超市服务员实践报告

2024-11-20

超市服务员实践报告(精选7篇)

1.超市服务员实践报告 篇一

关于寒假超市服务员的社会实践报告

学院:管理学院专业:工商管理类年级:1103班姓名:

学号:实践单位:家家福超市

实践时间:2012年01月12日——2012年02月12日

又一个寒假的来临,忆起往年的寒假,短暂而又匆匆,与家人相聚的时间也是如此可怜,更何况哪有机会去参加社会实践活动呢!而今年的寒假,与众不同,它是我大学里的一个寒假,也是我大学生涯的第一个假期。它理应有它不同于高中的主题与含义!

步入大学的我,刚刚度过了我大学生涯第一个学期,回首想想:唯有真真切切地感受到了时光的流逝。大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,此时此刻梅花尚且傲雪绽放,吐露芬芳,我更不能用吃、喝、玩、睡来颓废的度过我的假期。进入了大学,家长、亲戚以及其他的人们都不再把自己当做一个小孩子来看待了,进入大学意味着自己要肩负一种责任,为自己以后的未来做打算、做准备!而不再是无忧无虑的“小孩子”了,所以在放假前我就先让我妈妈帮我看一下家里有没有招营业员的单位,放了假,我回到家的第二天就去家家福超市面谈,定下了这份工作。

超市服务员的工作简单易上手,在考我的站力,耐不耐的住辛苦、劳累;在考我的耐力,对时间的耐性、对顾客的耐性、对工作的耐性,在秒复一秒、分复一分、天复一天的时间中驱走烦躁,留给顾客的永远是更多的耐性。它在考我笑容的灿烂程度与持久度,在考我为人处世的分值,也许它没有我想象的有如此威力,但通过这次实践活动我收获了很多,学到了很多。

付出肯定就会有收获,这是我一直坚信的。上班时间是从早上7:00到晚上5:00左右,下班的时间并不如此准确,因为我工作的地方是镇上的一家超市,来这里购物的顾客都是附近村子的人们,下班时间要看他们购物的时间为标准。在工作中一整天都是站着,走动的区域并不是很大,说实话真的很累很累!越是接近社会越是感到父母赚钱的不容易,自己在外面尝受的酸甜苦辣,难道父母没有尝受过吗?越想就越心疼我的爸爸妈妈。理解他们以前做的一些以前不能理解的事情。但话说过来虽然这份工作简单但的确是耗力耗时间磨人的活。不过再累也是值得的,只有通过自己的劳动获得回报才是最美的,心里别提多高兴、多开心!

人总是在经历中学会长大。有人说“耐不住寂寞的人儿最寂寞”。超市服务员上班期间不允许打手机、听电话、玩手机。刚开始自己真的受不了,没事的时候老是想把自己的手机拿出来玩玩。不过几天后,自己已经习惯了,没事的时候可以帮忙检查货、上货等等,学会了不少东西。除了与顾客打交道,自己也是一台微笑的“机器”热情待客但不要过火。有一些顾客来逛超市其实并不喜欢服务员马上就来东介绍西介绍产品;有些也许并没有固定的目的想买什么而是进去看了之后再决定的买什么,他们具有很大的随意性于波动性,很大程度上由当时的心情使然或产品带给人们的效果来购物。所以要对顾客察言观色,即尽最大可能的给顾客提供他们需要的服务。

在这次社会实践中,我以“增强社会经验,提高实践能力,体验打工生活”为宗旨,利用寒假假期参加这次有意义并且一举多得的社会实践活动,走向社会、接触社会、了解社会、亲自投入社会,从社会实践中检验自我、认识自我、锻炼自我。在这次社会实践活动中我受益颇多,以下是我这次社会实践活动的一点感悟与心得体会:

一、在工作中要有耐心、有耐力、要细心。做什么事情都不能毛躁急性子,要有耐性,沉着、冷静而且仔细的完成手上的事情,培养自己的品行。面对各色各样的顾客切记不能发脾气,要微笑面对他们心中要知道“顾客至上”的道理。

二、在社会中,在生活中要善于与他人沟通。经过一个月的社会实践工作让我认识了很多人、接触道了各种各样的顾客,如何与别人沟通是一门需要学习的艺术。这门技术是需要长期的练习、培养出来的。无论在哪工作,人都需要融入社会这个团体中,也就需要有效的交流与沟通,人与人之间沟通好了,会让事情做起来容易、轻松的多。也会使做的过程中更加融洽,事半功倍。

三、社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸!而是对自己能力的一种肯定,而是面对工作上出现的一些问题的淡定,处理起来不慌不乱。让自己更有活力、更有精神,让自己开心的度过我的假期实践。

四、工作中要善于积累与总结。善于积累一点一滴的知识,不断的丰富自己的知识,无论是专业知识,还是管理知识、服务知识或者其它都好。都要学后会慢慢去积累,可谓好的知识如“韩信点兵——多多益善”,知识犹如人体的血液。人缺少了血液身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会变得枯竭。所以知识是无比重要的,当然在学习知识的同时,要懂得适时的把知识运用到现实中去。此次社会实践活动,填补了我在课堂上没能学习到的空白,增强了我的服务意识,也增强了我的语言交谈和表达能力。可以说真真正正地增长了我的社会经验、为人处世经验,同时我也领悟到很到事情要亲历亲为你才能真实感受它的难易程度。

最后很开心自己有这次实践机会,虽然时间只有一个月,但我觉得这个假期挺充实的,至少让我的假期过得开心又有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己学习更多,是自己未踏入社会之前就已体会社会的更多方面,为自己的未来走入工作岗位打好基础。在学校学会更多的书面知识,在实践中好好利用知识进行运作。因为人如钻石,需要其他钻石的敲打才能变得更硬。人需要有外界的磨练才能成长,通过这次社会实践活动,自己以后要多多参加社会实践,锻炼自我!

2.超市服务员实践报告 篇二

创先争优活动开展以来, 国际贸易分院党总支牢牢锁定以“争创五个好基层党组织”为目标, 认真学习领会相关文件精神, 在不断激发党员争创激情的同时, 进一步转变学生党建工作思路, 通过打造服务型党组织为突破口, 以党员服务超市这一培养运行机制为平台, 增强和提高了学生党员为人民服务的意识和社会责任感意识, 取得了不错的效果。

城市学院国际贸易分院党总支现有教工党员19人, 学生党员135人, 其中正式党员90人, 下设六个党支部, 教工党员人数占教工数的65.52%, 学生党员人数占学生数的10.93%。近几年以来, 分院大学生党员在校园文化建设、学风建设等方面发挥的作用日益凸显。但在新形势下, 受各方面的影响, 大学生党员在入党动机、党性修养及发展方面存在较多值得关注的问题。为了应对这一系列问题, 温州大学城市学院国际贸易分院党总支从2009年9月开始酝酿成立党员服务超市, 经过两个月的摸索和实践, 于2009年11月正式挂牌成立, 拟定了这一新型的党员培养服务模式。

二、主要做法与经过

在工作中, 分院党总支以创先争优活动为契机, 不断创新活动形式, 努力探索一条融合学生党员培养教育和党员服务人民为一体的新途径, 实施“三定六岗”制度, 构建大学生党员培养教育和服务群众新平台, 实现学习型党组织建设, 党员选拔机制的长效工作机制建设和创新活动载体的建设。

(一) 培养平台的创新——成立党员服务超市

为更好地发挥党员先锋模范作用, 整合党员志愿者服务资源, 加强对党员的管理, 引导和规范党员服务活动的开展, 构建大学生党员培养教育新机制, 温州大学城市学院国际贸易分院成立党员服务超市。其宗旨是“服务他人, 奉献社会”。“超市”内实施“三定六岗”制度。

党员服务超市受中共温州大学城市学院国际贸易分院总支委员会直接领导。党员服务超市下设超市服务站, 服务站设站长1名, 站长负责处理“超市”日常工作和组织所有党员服务活动。各服务岗设负责人1名, 共6名。站长及服务岗负责人经民主选举产生。

(二) 培养体制的创新——实施“三定六岗”制度

党员服务超市实施“三定六岗”制度。“三定六岗”制度, 就是根据学生党员实际情况, “定点、定岗、定责”, 设定服务基地 (点) , 设定服务岗位, 设定岗位职责;设就业服务岗、帮困服务岗、宣传服务岗、文明服务岗、园区服务岗、基层服务岗等六个服务岗位。学生党员通过各个岗位服务他人, 奉献社会, 锻炼自己。岗位设置及职责分别为:

1.就业服务岗

大学生党员通过与企业联系, 积极参加企业党支部的组织生活, 并对创业就业工作不断学习与实践, 率先掌握就业知识, 熟悉就业技能, 带头创就业, 最终带动周边同学参与实践和创就业。

2.帮困服务岗

学生党员积极参加各项志愿者活动, 帮助学习上、生活上等方面有困难的群众, 自觉传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

3.宣传服务岗

通过网上党校、校内网、红色博客等网站, 积极开展网上宣传引导活动, 消除不良信息, 营造健康向上的校园网络环境。通过新生导生、手机短信等平台宣传红色文化, 传播红色精神。

4.文明服务岗

“行文明事, 做文明人”, 通过组织建设节约型校园、校园文明行为的监督等活动共建和谐校园。做学习标兵, 定期开展纪律检查工作, 协助学院学风建设。

5.园区服务岗

以身作则, 带动宿舍同学团结友爱, 互帮互学, 通过寝室安全教育、生活作风监督、组织“交换空间”、电脑医院提供电脑维修服务等活动营造温馨的公寓氛围。

6.基层服务岗

组织学生党员通过多种渠道、采取多种形式开展社区实践活动, 发挥大学生知识与技能优势。通过下乡调研, 体验农村生活, 宣传医疗卫生知识、宣传科技知识、支教等活动, 发挥党员的先进性。

党员服务超市成员要经过社会义工专业培训后, 考核合格才能“持证上岗”, 党员服务实行轮岗制, 每两个月轮岗一次, 至少要经过4个岗位的服务, 预备党员转正实施50学时服务制, 其中10个学时是理论学时, 理论学时为必修学时 (5个学时为岗位服务心得, 5个学时为时事政治理论学习心得) , 其余40学时为选修学时, 特殊情况下, 可申请抵消20%的选修学时。提供义务服务的时间按照实际服务时间计算;开展长期服务活动的, 按照实际工作量计算服务时间。党员服务超市每年召开一次年会, 总结通报全年的服务情况, 提出新一年的服务活动工作计划, 并表彰奖励年度在服务活动中表现突出的优秀党员。

(三) 考核方式的创新——完善管理考核制度

为了更好地加强对党员服务超市成员的管理, 引导和规范党员服务超市活动的开展, 党员服务超市制定了一系列有效、创新的考核制度。

1.使用积分卡

党员服务超市结合超市实际, 把每一个服务项目定义为一类商品, 党员志愿者可自愿选择服务商品, 并发《党员服务超市服务证》和《党员服务超市服务积分卡》。积分卡分为普通卡、银卡、金卡, 其中普通卡为共青团员持有, 银卡为入党积极分子持有, 金卡为预备党员和正式党员持有。每位团员持有一张普通卡, 团员服务时间满10学时以上推入党积极分子优先考虑;每位入党积极分子持有一张银卡, 服务时间累计满30学时以上推预备党员优先考虑;每位预备党员、党员持有一张金卡, 服务时间满50学时 (服务1学时换取一个积分;参加组织统一安排的大型服务活动, 可获取双倍积分) 。

2.“心语热线服务”

每次服务结束后, 由被服务同学签字认证, 并写上服务结果评语, 每月月初由党员服务超市考核小组成员进行核实认证。

3.定点服务制度

每次服务结束后, 由服务单位给予签章认证, 并写上服务结果评语, 每月月初由党员服务超市核心成员进行核实认证。

4.每月考核

每月月初, 根据各党员的服务质量以及服务态度评选“星级党员”;根据被服务同学的投票选举和党员实际服务情况评选“最受欢迎的大学生党员”。

5.学期考核

学期结束之际, 有党员服务超市考核小组成员以及各党支部书记根据党员各月表现情况给予综合评定, 考核成绩优秀者给予奖励。

三、成效与反响

1.通过成立党员服务超市, 实施“三定六岗”制度, 建立起了大学生党员培养教育的有效机制, 解决了党员义工服务前没有统一专业培训, 服务没有组织, 也无固定地点的难题, 有效地引导和规范了党员义工活动。

2.形成了大学生党员联系服务群众的长效机制, 使党员联系服务群众由过去的一次性帮助转变为经常性关怀, 实现机制上的根本性转变, 做到党员经常受教育, 群众长期得实惠。

3.搭建起了党员发挥先锋模范作用的新平台。通过开展岗位服务实践活动, 大学生党员纷纷融入社区、新农村建设, 零距离联系群众, 面对面服务群众, 搭建起党员自觉发挥先锋模范作用的新平台, 在办实事、解难事、做好事中体现先进性, 真正激发党员的责任感、归属感和实现自我价值的荣誉感、成就感。

党员服务超市成立以来, 服务次数达到上百次, 服务群众达万人, 受到了各个服务单位的一致好评, 还受到了中国共产党新闻网、人民网、浙江在线、《温州日报》《温州商报》等多家单位和媒体的关注, 活动在社会上引起了强烈的反响。人民网、中国共产党新闻网、浙江在线以《温大城市学院首推新型超市 党员服务质量更上一层楼》为题, 对党员服务超市的党员培养模式进行了专题的报道。

党员服务超市的成立, 受到了中国共产党新闻网、人民网、浙江在线、《温州日报》《温州商报》等多家单位和媒体的关注。2011年2月20日, 温州大学城市学院党员服务超市作为温州市起步较早、规模较大、社会影响力较高的义工队伍, 成为温州市慈善总会义工分会义工队。

从2009年9月党员服务超市组织第一次义工活动以来, 现已组织各类活动达到1600余次, 其中“创先争优”专题义工活动60次, 各类社区服务70次, 图书馆义工搬书75次, 寝室晚归检查120次, 早晚自习学风站岗420次, 园区交通督查900次, 参与其中的义工更是达到6000人次。除此之外, 党员服务超市结合自身优势, 创建了如“红色运动会”“红色会客厅”“红色书友会”“宝贝计划”等有较大影响力的品牌活动, 其中, 2011年5月举办的“跳跳鱼杯”温州市首届红色运动会作为建党90周年献礼活动, 吸引了温州市十余支行政、媒体、企事业单位队伍参加, 引起强烈的社会反响。这些义工活动的组织, 不仅丰富了在校大学生的课余生活, 更让大学生们在生活中实践着中国共产党“为人民服务”的宗旨, 增强了大学生的社会责任感和服务意识。截止目前, 义工们为社会所做的义工服务已经超过了30000小时。

四、探讨与启示

温州大学城市学院国际贸易分院党总支结合实际, 创造性地开展创新型党组织活动, 符合十七大、十七届四中全会、十七届六中全会精神和全国、全省组织工作会议的新要求, 抓住了新形势下基层党建中存在的突出问题, 是加强基层党建的新理念、新举措、新探索。现如今党员服务超市已成立两年多的时间, 作为一种新型的学生党员培养模式, 它为积极向党组织靠拢的学生提供了一个良好的服务平台, 也进一步强化了学生党员的服务意识、责任意识、感恩意识和尊重意识, 让他们在义工活动中真正实践了中国共产党“为人民服务”的宗旨。同时, 广大学生党员的义工服务对推进分院学习型党组织建设以及分院的学风、教风建设, 改善学院公共管理等起到了导向作用和促进作用。

但是, 如何提高义工服务活动的质量, 让广大百姓真真切切地体会到社会的温暖, 体会到义工所做的是实事, 而不仅仅局限于表面工程, 这是一个循序渐进的过程, 是需要付出努力的。

摘要:以温州大学城市学院为例, 结合新时期高校学生党建的现状, 通过详细介绍该院学生党建组织建设机制创新情况, 探索新时期更有效率、更科学的学生党支部建设机制, 以充分发挥高校学生党组织的战斗堡垒作用。

3.寒假超市实践报告 篇三

为了让自己面对更多各种各样的人,增加自己的阅历,我趁着假期这个机会,好好体验了一次超市的工作。

我的实践时间是2012年5月21日—2012年5月25日,历时5天。地址在岩前镇新南街的辉业超市.辉业超市是一家小型超市,它分为四个部分:日常用品组、食品组、内衣组和玩具组。而我就工作在食品组。我之所以选择在超市的工作有两个原因:

1、能够接触更多的人,使自己的交际能力更好一些。

2、我想亲身体验社会,让自己更了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。要在众多同事、干部眼里一开始就留下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

第一,我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、闲谈。所谓串岗,就是擅自离开自己的岗位。还有,不可以把手机带在身上。试想,如果大家上班都玩手机,谁会认真工作呢?当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

第二,不管是谁,随叫随到。在超市工作,有时还是很忙的。特别是星期

一、星期

二、星期三(我正好碰上这三天),这三天是结账的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结账。这时候,一连几家供货商送货来,就很忙了,有很多货物要卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货搬进仓库或上架。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。于是乎,在同事眼里,我是一个积极的员工,在干部面前,我也给他们留下了一个好的印象!

第三,时刻找点事情做。比如,上货。所谓“上货”,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?这就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,还要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。还有,擦货架。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?这时,如果没有什么顾客,也没有货要补,我就擦货架。其实,擦货架还有个好处:可以坐下来。这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,我便擦货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

在超市里工作是绝对有收获的。让我明白了:很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要细心,还要有策略,谋划。也让我提前进入社会,提前了解社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。虽然我并没有得到钱,但是学到了很多东西,这总比天天在家看电视、上网好吧?

总结我的这次社会实践活动,虽然这是我的第一次社会实践,但我认为是一

4.暑期实践报告-超市 篇四

实习内容

万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

进超市实习,我想尝试经商的滋味,增加自己的阅历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着署假有这样一个节日,好好大干一场。

我实习的超市是作为批发商向肥东县各个大小零售商提供商品的私人企业百家福超市,主要客户有肥东苏果超市、华联超市、平价和刚刚营业的中心大市场大型超市。近年来因超市经营有方,每年赢利。积累了大量的资本。超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面,已经进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家实施农村政策。我所在的超市就是位于我们店埠镇中心繁华交易市场的百家福超市西山驿分店。

实习过程

第一阶段:7月20日上午9:00-11:30,我们实习人员听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是广大平常百姓,以及附近广大学生老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。

第二阶段:熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付50元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。所有的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。

超市的问题发现与解决意见

在一个月的实习过程当中,通过超市员工监管经理王经理的介绍和自身研究了解到一些目前百家福超市需要改善的地方:

第一,提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。

第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

第三,实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的东南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。

第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,超市似乎没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。

特别创意:

超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。

实习感想

①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。

实习心得

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情!通过实习,我了解了以下几大要点:

①、我决不破坏超市的规矩。

俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈也类似这个原因,如果理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定基本上都是最基本的,当然要遵守了。

②、不管是谁,随喊随到。

在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、二、三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!但是没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,都应该积极主动地去帮忙。③、如果没有货要上的话要找点事情做。

所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。

在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

5.超市实践报告 篇五

楼宇091 梁伟权 22号

一、基本情况

万事开头难,什么事都要有开始,都要有经过,都要有失败。经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。一个小小的超市也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

社会实践目的尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会比较少,趁着寒假有这样一个机会,好好大干一场。

实践地点:广州市黄埔区黄埔东路188号怡港花园

实践单位和部门:广州百佳超级市场有限公司黄埔分店百货家居部

实践内容

正是因为有这样的环境,激起了我要参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

二、实践过程

由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,可以好好在家玩玩、休息休息。

闲话少叙,言归正传。我还没有到超市之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要使他在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就留下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几个要点:

(一)我绝不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗,所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位—分属各个货架。比如,我是百货家居部这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。

(二)不管是谁,随喊随到。在超市里做理货员,是很忙的。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但

有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好多瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料。几十箱油的,每卸一次都特别累!有时睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极主动地去帮忙,于是乎,我在同事眼里是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!

(三)如果没有货要上的话要找点事做,所谓:“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还买不买东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?

(四)就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,给经理看到是不怎么好的,感觉上没事做,老板雇用你,是要你为他创造财富,不是养你的,所以,我应该找些事情做一下,那货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品。感觉上就像这些产品,时间长了旧的自然就不会买它,这样不但给顾客流下了更坏的印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的,其实抹货价还有个好处,可以坐下来这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间呢,所以,在没有什么顾客而且没有货物的时候,可以抹货架,正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相

当好的。

在超市里打工,我还学到了很多的东西,现在超市的竞争越来越大,虽然百佳超市有强大的屈臣市集团撑着,但系为求利润和进步,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了,一连串的优惠活动,每逢星期五超市就有很多很多的特价商品推出,所以星期四晚上是一星期中我们最忙的时候,要把一连串的特价商品位置都摆好,还要想怎样摆好看,可以吸引消费者的眼球,一晚在搬货摆货,还要装广告牌等等。但这都是非常有效的,以为特价时期总是客似云来,有时来买一点点东西的顾客也要排一个多小时的队才能结账,这是有20台收银机的情况下哦,这多的程度不用我再多说吧,自然我们做得好也有奖金啦。哈哈,这是对等的。

三、主要体会

总的来说,在超市里打工是绝对有收获的,我们提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在这个社会上就能少走点弯路,更何况我假期一个半月还拿了两千多点的薪水,虽然这两千块不算多少,但是算是学到的东西是不是很值得呢?总比天天在家看电视上网好吧?

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;

是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题: 1.听从安排,安排的事情不要问为什么.2.认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气.3.不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力.做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的.4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客 户.5.客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反.6.了解客户的需要是最重要的.7.保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。

一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系, 而这些东西将让我终生受用.而对于大学生而已, 敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作, 让我懂得了要将理论与行动结合在一起, 让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍."纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

总结我的这次社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的、有用的、受益非同的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助,要记住,不要抱怨这个社会是如何的黑暗,因

6.遂宁市农事服务超市发展探析 篇六

2013年初, 射洪县四川赤诚三农种业公司、射洪县同亨农机专业合作社共同发起成立了四川省首个农事服务超市——四川赤诚三农农事服务超市, 超市现已建立2家分店, 拥有从业人员100余人, 插秧机、联合收割机、拖拉机、耕整机、机动喷雾器等农机具200余台 (套) , 已为6个乡镇的2 000余家农户生产提供全程化或阶段性农事服务。

1 运作模式及效果

四川赤诚三农农事服务超市目前的运行模式是“政府引导、部门指导、市场化经营、农民自主抉择”, 政府给予一定的项目资金扶持, 农业部门制定技术规程并做技术指导, 超市将农作物生产过程中的阶段性农事活动包装成服务产品, 制定相应价格向农民出售。农民自主选择服务项目并与超市签订服务合同。村两委协助开展组织发动、服务费收集、质量监管等工作, 超市按服务费总额5%支付村两委工作经费。超市、村组织和农民共同验收之后结账。从目前的运行情况看, 初步取得了以下成效。

缓解了劳力不足。以射洪县新华村为例, 新华村有总人口3 368人, 劳动力1 910人, 常年外出务工1 360人左右, 外出劳力占劳动力资源的71%, 且为主要劳动力, 在家务农的劳动力仅552人, 无法满足生产需要, 导致“双抢”季节大量农民返乡种田。通过农事服务超市的农机作业后, 极大地解决了农村劳动力不足的问题, 农民纷纷表示2013年种田轻松多了, 也不用为农忙季节请不到人发愁了。

实现了节本增效。以种植1hm2水稻为例, 农民自种, 需投入21 000元左右 (其中:种子1 500元、农药肥料2 250~3 000元, 请人育秧3 000元、整地4 500元、插秧3 000~4 500元、收割6 000元) , 产稻谷9 000kg, 收入21 600元, 投入产出基本持平。如果委托服务超市种植水稻, 耕、种、管、收全程“一站式”服务收费8 250元, 加上农民管水施肥3 000~4 500元成本, 合计成本11 250~12 750元, 1hm2水稻相对增收9 000~10 500元。

减少了耕地撂荒。去冬今春的极端气候冬干连春旱, 导致射洪全县农村缺水十分严重, 影响了水稻育秧进度, 由于农事服务超市采用工厂化集中育秧、机械化栽插, 解决了至少40hm2以上的耕地撂荒问题。

搭建了农技推广新平台。农技部门通过农事服务超市委托生产, 统一了服务区域的作物用种、播栽期、种植规格、病虫防治等技术, 解决了一家一户农技术推广难的问题, 既降低了推广成本, 又提高了推广效率。

提高了农机利用率。主要以规范个体农机手带机打工、超市统一运送机具、集中农机统一作业为手段, “超市化”农事服务解决了以往农机作业时间少、作业面小, 机械运输成本高, 效率低等普遍问题, 大大提高了农机利用率和农机手收入。

促进了规模种植。通过超市服务, 一定程度上解决了土地零星化问题。射洪县瞿河乡新华村水稻面积13.33hm2, 涉及农户306户, 该村整片进入超市化服务后, 使近1 000块稻田缩减成100块以内的自然田, 消除了过多户界, 提高了农机作业效率。

2 主要制约因素

农事服务超市还处于探索阶段, 仍存在着不少制约因素。一是政策扶持力度不足, 相关税收减免、贴息贷款、项目建设、农机购置补贴等支持政策不明确、不稳定。二是超市内部管理不完善。四川赤诚三农农事服务超市现有人员中, 只有6名固定工作人员, 其余均为临时用工, 超市对员工的调控能力弱, 严重影响超市正常运转。三是管理人员经验不足, 农技人员操作水平不高, 生产过程中存在费工费料、效率低下等现象。四是农田基础建设不够完善, 主要是田型不规则, 机械进出通道不健全, 不适应农业机械特别是大型农机具操作。

3 发展趋势探索

农事服务超市是一种新型农业社会化服务组织, 顺应农业农村经济发展潮流, 对破解当前农村劳动力紧缺、耕地撂荒日益严重、生产成本不断攀升、新技术到位率不高、农机化程度较低等突出问题具有重要的现实意义, 同时, 通过建设农事服务超市, 可以引导更多社会力量参与农业技术推广服务, 为构建多元化农业技术推广服务体系、发展现代农业提供技术支撑。为此, 遂宁市政府拟定在全市开展农事服务超市试点, 并着力从以下方面进一步完善。

一是提升服务功能。围绕“六代四定一补”做强农事服务超市, 即农事服务超市根据农事过程和农户需要, 打造、包装具有“代耕、代种、代管、代收、代购 (农资) 、代销 (农产品) ”等“六代”服务功能;农业、财政、物价等部门协助指导农事服务超市“定服务区域、定服务项目、定质量标准、定指导价格”等管理措施, 帮助其规范运作程序, 提升管理水平, 提高服务质量;各级政府根据超市的服务项目、规模等, 制定相应的补贴方式和标准, 实行差别补助。推动农事服务超市的发展和壮大。

二是搞好部门配合。农业部门协助指导超市制定服务章程、种植技术及农机安全操作规程等相关管理制度;财政部门整合涉农相关项目, 制定资金补贴办法;质监部门指导制定服务质量标准;物价部门协助制定服务收费指导价格。服务区的乡镇政府、村两委协助做好组织发动、合同签订、合同履行、纠纷调解等工作。

三是给予政策扶持。政府要研究落实税收减免、贴息贷款、项目建设、农机购置累加补贴、财政奖补、政府购买公共服务等支持政策, 明确资金补贴范围、环节和标准, 并形成常态机制。

四是创新运行机制。探索龙头企业、专合组织、农机 (种植) 大户及其它组织或个人领办、联办等多种方式组建农事服务超市, 并建立和完善与各类农业生产经营主体之间的利益联结机制和风险防范机制。

7.超市实践报告 篇七

为了更好地了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状体验一下工作的乐趣。 社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形势;是培养才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。

实践内容

放假回到家以后,我也积极的在找兼职,可是走过很多的商场、超市,积极的去应聘,却没有一家肯让我在那里做临时工。他们需要的是有工作经验的长期工,而我应聘的是假期工而且我并没有丰富的工作经验。我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份假期临时工——做促销员。

第一部分 在批发市场促销王老吉

第一天前去安排好的地方上班,业务员就交待几个应该注意的细节后,我和朋友就开始上班了。

工作内容:上午11:00上班——下午6:00下班,中午饭点休息。首先要把自己需要的桌子、架子、赠品等物品搬到店门口,一百多件王老吉全从车上卸下来,搭成好看美观的造型,来吸引过路人的眼球,我们也穿上王老吉的工作装,嘴上喊着:“欢迎选购正宗凉茶—王老吉,过年喝王老吉,把吉祥带回家!现在买王老吉送精美礼品……。”促销工作就这么开始了。

多亏阳光给力,室外的温度还算适宜。只是我们的销售情况不太乐观,来看的人、问价钱的人不少,可都说我们的价格贵,别人家比我们价钱低。我们拼命解说,因为我们的是有赠品的,所以算下来还是我们的比较便宜。可能是因为过年都在准备年货的原因,有两三天销量一直不错。第四天出了个乱子,早上没有把货数清就摆在店门口卖了起来,最后收到的钱和货对不上账,少了一件的钱,幸运的是店老板娘没有追究我俩的的责任,只是叮嘱下次要细心。这事让我们惭愧了好一阵。

第二部分 在超市促销湾仔码头汤圆,试吃推广

工作内容:上午10:30上班——下午7:30下班,中午休息一个半小时。第一天在业务员的带领下,在指定的地方把宣传的海报贴、桌子给搭起来,摆放好锅和准备好热水,试吃推广还要求我穿上花哨的工作装,把一切都摆弄好后,估计也有半个多小时了。可是我并不能因此就休息,我们还要到超市借货,因为我们的货物不是商家提供的,他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试吃的汤圆,我们必须自己和超市商量。冷柜里的汤圆卖完后就得把冷库里货搬出来,再一一地摆在冷柜里。摆好后开始在锅里煮用于试吃的汤圆,边煮边开始向经过的顾客介绍我所推销的湾仔码头水晶汤圆。别说这一试吃的活动还真能引起超市里顾客们的注意力。

在超市里,要和理货阿姨们好好相处,有空闲就帮她们理理货 。和其他商品的促销员多交流经验。在超市我还认识了一起工作实践的朋友们。

在我的努力之下,元宵节当天中午我所负责的水晶汤圆和香糯汤圆就已经销售一空,供不应求,我还自己买了两盒,让家人也尝尝这有意思的水晶汤圆。

在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的。要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。

这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时做出适当的回应,不至于慌张得不知所措。

在促销工作中不能坐着,也不能在超市随便逛来逛去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚疼。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这锻炼了胆量、语言约束能力和心理洞察力。短短的工作让我体会到了就业的压力,自己能力的欠缺和社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种让我在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦。

通过几天的亲身体验,我体会到促销员应具备的素质:

1、有良好的专业素质。首先必须了解产品的相关知识,这样才能做到有问必答,准确流利地回答顾客的问题,使顾客明白消费,顾客也更能了解产品,迅速推销出去。

2、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力。推销产品时,语言要合理得当,说话要有条理,让他人感觉你的亲和力。面对具体问题是要保持良好心态,努力解决问题。要懂礼貌,针对不同年龄段的人要有不同的称呼和介绍方式,了解他们的消费需求,侧重的方面。

3、要学会换位思考,要站在消费者的角度上去考虑,只有通过这种换位,你才能抓住消费者的心理,然后再去对症下药采取对策来说服消费者。不管做什么事,态度很重要,要做到待客热情周到,语言礼貌文明,尽量满足顾客要求。

4、要有吃苦耐劳的精神,坚持不懈。促销很枯燥,每天说着同样的东西而且都是站着,要用笑脸迎接每一位顾客。

5、要善于向身边人学习,看看别人是怎么促销的,多学习他人的长处,优点。

6、要有良好的心理素质和受挫折的心态。促销会面对社会上形形色色的人,每个人的道德修养和素质不同,会使工作中遇到很多问题。遇到素质好的顾客当然好,也会有刁钻古怪的顾客故意为难你,此时必须保持良好的心态,不能与顾客发生冲突。有时一天的工作可能收获不大,但不能气馁要分析原因,总结经验。

7、在每日的促销活动前,要将商品数目点清,与顾客交易时要谨慎,做到不少收钱,不多找钱。每日工作结束后,商品数量和交易金额能一一对应。

在这些实践中学会了很多,深刻体验到金钱的来之不易,每天面对的都是同一件事物,既无聊又辛苦。体会到父母的辛勤以及那些工作者的辛苦,这是在学校学不到的,为我未来的工作生活和工作积累了宝贵的经验。也体会到金钱买不到的往往是自己亲身经历后得到的别人得不到的亲身经验。还有重要的一点是人际交往方面,社会上人际交往非常复杂。大家因为工作而走到一起,每个人有自己的思想和个性。在人际交往中,我们不能够改变一些东西,要学着适应它。在待人接物、如何处理人际关系方面有了很大进步。在工作中要不断学习积累,遇到不懂的先自己想办法解决,实在不行请教别人。要自强自立,以前有父母照顾,现在不是小孩子了,出门在外要自己解决问题,不管遇到什么困难、挫折要自己面对。

在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。

这次工作之后,我得到了很多感想,这种想法一直缭绕在我的心中,让我久久不能平静。

首先,我感悟很深的是工作组要激情、热情,并且你需要喜欢和热爱这份工作,更重要的是学会坚持和忍耐,用乐观积极的态度去面对一切。要学会自己鼓励自己。学会自己调整自己的心态,无论遇到什么事,都要用微笑去面对。因为我们永远相信自己。学会爱自己。

其次,学会敬业,对于推销产品,我们首先了解这个产品的质量和名牌作用。我们要非常明白此产品给消费者带来的利益,做一个有良心的销售者。对自己的产品有信心,对公司有自豪感。而且做一个销售者,一切都要为消费者着想,站在他们的角度去思考问题,我们就一定能把本公司的产品给推销出去。

再次,在销售过程中,我们需要以微笑来面对顾客,用甜美清脆的嗓音来为顾客介绍产品,要有一个亲和的态度。使顾客感觉到温馨,那他就会停在你的产品之前,然后欣然的购买你的产品。

还有,作为一个促销员,我们应该学会团结自己的同伴。这样才有利于我们在工作上取的成绩。搞好人际关系,学会宽容,不怕苦不怕累也是我们大学生需要学会和思考的。

最后是对这次活动的情感抒发。

在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢。

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