人事和人力资源管理

人事和人力资源管理（精选8篇）

1.人事和人力资源管理 篇一

摘要：

人力资源管理与人事管理都是企事业单位管理制度的重要组成，其对工作人员的工作效率以及积极性有着较大影响。人力资源是企业最重要的资源，其对企业的快速发展有着重要意义；人事管理在企业中主要是负责对人员的调动，其可以使企业的人员结构更加完善，可以合理优化企业的资源配置。文章对人事管理以及人力资源管理的含义进行了分析，还对二者的差异性进行了介绍，希望可以对企业的管理者提供一定帮助，从而促进企业的管理制度更加完善，促进企业更好的发展。

关键词：

人事管理；人力资源；差异性

人力资源对企业的发展影响巨大，它是摒弃了传统的认识管理，发展成新型模式的管理系统，人力资源管理着重强调人力资源在企业发展中所发挥的重要性，在管理中所应用的绩效考核等制度，使员工对工作充满了兴趣，对工作有一定的积极性，这样既提高了工作完成的高效性，还提升了企业的直观经济。人事管理也是企业管理不可或缺的内容，在效果上虽然不如人力资源管理好，但它起到了对企业人员协调帮助作用。文章将对人力资源管理和人事管理进行分析比较，使二者都在企业管理水平中发挥更大的作用。

一、人事管理与人力资源管理的概念

（一）人事管理

人事管理根据字面意思，我们应该知道只要是针对企业人事关系方面的管理，主要强调人员配备的协调性，增加企业人事关系的管理水平和人事服务质量。人事管理主要从事人员的招聘、录用、退休等一系列管理制度，在企业正常运作中，人事管理要对员工的岗位惊醒分析、调配，还要跟进员工工作进行定期职称评定，根据企业管理制度中相关规定配合企业做好绩效考核，处理好员工工资等级的划分。人事管理本着事件为准的原则，带有一定的强制性，在对岗位进行人员分配前，要综合考验员工的能力，根据岗位的需要设定人选，使员工到适合的岗位工作。人事管理中，管理人员一直属于被动的一方，不能发挥其最大效用。

（二）人力资源管理

人力资源管理则是在人事管理的基础上，对企业的各项管理制度进行升华和改善，相比较人事管理具有一定创新性和向上的意义，更科学的对人力资源进行开发，使其发挥最大的价值，能使企业资源的利用率得到最大化提高，更合理实现资源配置使用。人力资源管理中着重强调人员的重要，只有提高了员工的综合素质和工作效率，企业的形象才能随之提高。例如，在行政执法单位中，执法人员的素质就必须提高，他是企业形象的象征。人力资源管理还可以挖掘员工潜在的能力以提高管理制度的功效，这对管理目标的制定、实施和完善有积极的意义。人力资源管理还提供对员工的培训和绩效考核，管理人员根据这些制度的设定，能更好的调动员工在工作中积极性，为企业创造更好的经济效益。

二、人事管理和人力资源管理之间的不同之处

人事管理和人力资源管理之间存在一些联系。人力资源管理制度的前提与指导思想，二者之间存在较大的相似性。例如，企业中关键的管理方法是人事和人力资源的管理。在明确二者内容时，相关人员应该充分考虑到企业的具体情况与所处的时期，以此促进企业从长期、稳定发展。除此之外，人事管理和人力资源管理还能够有效的调整人事关系，这两种管理方式的前提都是服务企业，这样可以创造良好的工作气氛。在不同的经济环境中，企业管理人员关注的方面也不同。因此，人事管理和人力资源管理都具备可调节性与可变性。下面笔者根据自身经验，详细对比人事管理和人力资源管理。详细内容如下。

（一）管理理念方面

传统的认识管理是将物质放在首位。太看重物资资源的使用，将人工看成资源的使用者，员工获取的效益也将计入企业成本，企业的运作以降低成本为目的，来实现最大的利益，企业用最少的人工去完成最多的工作内容，以此产生更多的效益，所以企业想法设法去降低人工成本。而现代化的人力资源管理，则是将人力资源作为企业最大的效率源泉，是企业发展中最重要的因素，其他的物质都比不上人力资源对于企业的重要程度。人力资源管理通过开发和管理人才，运用有效的手段提升员工的素质，对员工的潜力无限开发，以此来为企业赢得高效的利益，使企业创造出更高的价值。人力资源视是一种对人力的投资，而不是单一的人工成本。

（二）管理内容方面

人事管理中的内容相对简单。其中有人员招聘、配置与管理工作中的监督、辅助，组织编制比较稳定，管理人员只需要补充人力资源，也就是组成办事组织，不同机构的管理功能无法有效发挥。人力资源管理不仅包含人事管理相关的内容，还包含和谐的工作关系、计划工作步骤、规划工作等，同时还包含增强工作人员的主动性与创造性，协调人员之间的关系。随着社会的逐渐进步，人力资源管理的内容又得到了进一步的丰富，工作范围也有所拓展，使管理功能有效的发挥。

（三）管理地位方面

人事管理部门属于功能性的部门，其中设计到的活动是操作与执行方面的。因此，人事管理部门在综合能力、管理工作、专业理论与其他技能方面的标准较低，它强调的是执行效率。企业在日常管理的过程中，人事管理部门负责管理事务性的工作，落实明确的政策，维护良好的员工关系，薪资管理。人力资源管理则处于企业的运作层和决策层，它是具有决策意义、战略意义的一种管理活动，在承担传统人事管理任务的基础上，还肩负着人力资源规划等重要任务。相对来讲，进行传统人事管理的部门则为执行层，仅注重体现功能，发挥执行能效，应对事务以及行政工作，因此属于一般性质的管理部门。

（四）管理模式的差异

传统的人事管理是处于孤立状态，被动的静态性管理模式。它是将所有的相关事务拆分开进行单一的管理，使原本有联系的方面都不再有联系，出现严重的脱节现象。人事管理将人员按照其空缺位置的数量去分配，不去根据员工是否能胜任而划分，只看重人员的归属情况，而不去重用，长久下来导致人才被埋没，不能适得其所，压制了人才的发展。而现代的人力资源管理是对企业发展过程的全动态化管理，有效根据人员的才能情况进行录用、培训、到使用、考核等一系列管理手段，全面监管员工在工作过程中的贡献度，使员工在岗位发挥最大的利用价值，这种管理模式打破常规管理的部门间的局限性，将所有人员视为一个整体，统一管理。

三、结语

人力资源管理和人事管理关系密不可分，人事管理为人力资源管理奠定基础，是对传统人事管理制度的补充与扩大，且人力资源建立在人事管理基础之上，有助于促进企业管理水平的提高。二者不仅有一定的联系，还有一定的差异，即侧重点的不一样，人力资源管理要比人事管理的效果明显，可以适应各种环境繁杂的企业，也可以更加适应企业现代化社会的发展需求。而人事管理主要是针对人事关系的调配，为企业配置最优的人事资源。同时人事管理作为人力资源管理的辅助，使人力资源管理的价值更好的发挥。人力资源管理能使员工的积极性得到提高，为企业创造更大的经济利益。

参考文献：

[1]刘群.传统人事管理与现代人力资源管理的比较研究[J].华章,2009(22).[2]田玉新.浅议传统人事管理与现代人力资源管理[J].中小企业管理与科技，2009(18).[3]张润兴.论我国企业如何实现从人事管理向人力资源管理的跨越[J].商业时代,2011(14).[4]李君.浅论传统人事管理向现代人力资源管理的转变[J].人力资源管理,2013(04).[5]李文琴.现代经济下人力资源管理与人事管理的区别初探[J].现代经济信息,2012(07).[6]朱振光,钟海燕.传统人事管理与现代人力资源管理比较研究[J].市场论坛.2011(02).[7]辛慧敏.战略人力资源管理研究[J].科技展望,2016(13).

2.人事和人力资源管理 篇二

关键词：人事档案,人力资源,管理

随着知识经济时代的到来, 现代企业以人为本的管理原则已成为公认的准则, 人力资源也逐渐成为企业最核心的资源。如何充分调动员工的积极性, 发挥其最大潜能从而为企业带来最大效益成为企业高管共同关注的话题。我国现行的劳动人事管理制度受到了强烈的冲击, 静态、孤立、被动的人事管理必将被动态的、全过程的、主动的人力资源管理所取代。由此, 以往的人事档案管理将不再适应企业发展的需要, 必须重新定位, 以人为本, 紧随现代人力资源管理的各项业务, 才能充分发挥其凭证和参考作用, 为企业现代化发展提供更为充实的人力信息资源。

一、人力资源管理赋予人事档案管理以新的空间

人力资源作为最重要的资源, 管理学大师德鲁克得出了“所谓企业管理最终就是人力管理;人力管理就是企业管理的代名词”的论断, 因此现代企业都非常重视人力资源管理。而人事档案管理, 随着企业劳动人事管理向人力资源管理方向的转变, 也必须紧随人力资源管理的步伐, 在实践中探寻自身的发展空间。

人力资源管理工作的目标一是吸引、保留企业所需的人力资源, 二是充分调动员工的积极性, 三是扩大企业的人力资本, 四是实现企业利润最大化。在人力资源管理工作目标的引导下, 其管理工作的内容分为基础业务和核心业务两大类, 基础业务包括岗位分析和岗位评价, 核心业务包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理。上述的任何一个业务环节都与人事档案信息息息相关。岗位分析是将每项工作的具体职位描述、任职资格要求、岗位业务规范等制成工作分析表, 然后根据分析表对员工进行岗位分配, 而要做到人尽其才, 就要首先从其人事档案入手才能了解员工基本情况。岗位评价是对企业各工作岗位的相对价值进行评估和判断, 岗位评价的结果是形成企业不同工作岗位的工资体系。要想做好岗位评价, 必须对该岗位上有关人员的档案信息进行分析, 掌握该岗位对工作人员的激励程度及相应的表现状态。招聘是人力资源管理核心业务的首要环节, 它是根据企业的人力资源需求不断从企业外部吸纳新员工的过程, 在招聘录用过程中会产生大量的信息, 工作人员对这些信息都要进行详细记录, 一旦该应聘者被录用, 这些信息就是建立其人事档案所需要的前期资料;培训是企业人力资源开发的重要手段, 它包括对员工的知识、技能、心理素质等各方面的培训, 它是企业提升员工素质的重要保障。人事档案必须实时记录员工培训内容及效果, 以此为据调整员工培训计划, 从而更好地完善员工的发展, 为企业本身创造更好的效益;绩效考核是收集、分析、传递有关个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程, 是实施员工激励的重要基础, 这些信息会原原本本地记录在个人的人事档案中, 这样才能真实地确定每个员工的绩效成绩, 也为薪酬管理做好准备工作, 确定工资水平、奖励待遇问题;薪酬管理是在企业发展战略指导下, 对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程, 它是企业对员工实施物质激励的重要手段, 要想科学地确定薪酬, 也必须从人事档案中获得员工的相关信息, 将其记录的员工在工作中的表现呈现出来, 由管理者依此确定员工所属薪酬级别, 使员工心服口服。

由上可见, 人事档案与人力资源管理关系密切, 它既能够为人力资源管理提供基础信息数据, 同时又在人力资源管理过程中充实了内容, 人事档案必须在此空间中发挥自身的优势, 才能为企业创造效益, 从而更好地发挥价值并巩固其地位。然而, 目前企业人事档案管理现状并不令人满意, 通过对其现状进行分析并为其把脉, 提出今后的努力方向, 使其立足于现代人力资源管理理论, 服务于企业人力资源管理的全过程, 从而更好地为企业的现代化发展服务。

二、企业人事档案管理的现状

1. 无足轻重的地位。

企业作为以追求利润为目标的组织, 往往以利润来衡量一项工作的重要性, 而人事档案管理工作并不能带来直接的经济效益, 其利润性很难看到, 其地位难免不尽如人意, 也难逃“说起来重要, 做起来次要, 忙起来不要”的尴尬状况。

2. 落后的管理手段和技术。

企业人事档案管理基本上仍处于“材料是纸质, 管理是手工”的状态, 尽管已经有一些软件开发公司在做人事管理软件的开发和推广, 但是由于企业领导人对档案价值的重要性认识不够, 往往认为没有必要在人事档案管理方面投入资金, 对档案工作人员的要求也仅是档案材料保管员的要求。所以, 目前企业人事档案管理的手段和技术仍较落后, 而这一现状更加桎梏了人事档案工作的进一步发展。

3. 专业水平有待提高的管理人员。

目前企业人事档案管理往往由人事部门工作人员兼职管理, 由于不是专职人员管理, 很难对工作人员高标准严要求, 造成了工作人员档案专业技术水平较低、档案意识不浓的局面。然而, 档案管理实则是一个专业技术要求很高的岗位, 人事档案从收集、鉴定、分类、统计及利用都有其严格的规定和要求, 而当前我国企业人事档案管理人员的素质还远远不能满足企业发展的需要。

4. 跟不上时代发展的归档内容。

一直以来, 人事档案的归档材料主要包括:个人履历材料, 学历和评聘专业技术职务材料, 政治历史情况的审批材料, 奖励材料, 处分材料, 录用、任免、聘用等材料, 各种代表会代表登记表等材料以及其他可供组织上参考的材料。其归档内容以事为主, 陈旧死板, 政治术语较多, 忽略了人力的资源性, 未曾翔实记载其能力和素质, 以及这种资源开发和产出的可能性、可行性依据。

三、人事档案管理的努力方向及举措

1. 动态管理人事档案, 及时更新, 并不断充实归档内容。

在传统的人事档案管理中, 归档内容主要是固定的几类, 更新也不及时。而在现代人力资源管理理论的影响下, 人事档案管理则应该实现动静结合、纵横结合、定量与定性相结合, 改变以往乏味的、固定模式的归档内容。动静结合, 就是要求既保存其已有的必需材料, 又要定期进行鉴定, 剔除无保存价值的信息材料, 同时及时更新、补充档案信息;纵横结合要求人事档案不仅全方位地记载员工的历史, 还要注重收集反映员工现实情况的材料, 包括员工的思想态度、学识、性格、兴趣、工作能力和健康状况等;定量与定性相结合是指为提高人事档案信息的可利用性, 将定量的描述和定性的结论结合起来, 如可借鉴QQ聊天中对好友的评价描述方法, 增加团队评价, 对员工的各方面进行特色评价, 形成全面的评价内容。充实归档内容, 增强人事档案内容的全面性、动态性与个性化, 为人力资源管理提供更多的数据支持和更大的信息价值。

2. 加强人事档案信息化建设, 提升管理手段和方法。

档案信息化是指档案管理模式从以档案实体为重心向以档案信息为重心转变的过程。随着信息化的建设, 档案管理才能实现自动化、实时化、网络化和数据共享, 管理过程不再费时费力, 检索查询更加方便快捷, 档案查借工作可控性增强, 从而提高人事档案部门的有效服务。因而在人事档案管理中, 要加强档案信息化建设, 将人事档案目录及内容输入到相应的人事档案管理系统, 便于检索、查询和编研。人事档案管理的职能不再单纯是档案材料的保管, 而应成为企业内部的人事信息中心。企业人力资源管理部门通过人事档案管理系统能够及时地获取人事信息, 合理配置人力资源, 防止学非所用情况的发生, 实现人尽其才, 才尽其用。

3. 高水平的归档工作人员。

尽管档案室是存放档案的仓库, 但是档案管理人员并不单纯是仓库管理员, 档案工作是一项专业性、技术性很强的工作, 通过档案管理杂志主办的档案界论坛中的业务研究板块, 就可以看到档案人对于档案专业技术问题孜孜不倦的探索。而在对档案信息化建设呼声越来越高的当今社会, 人事档案管理人员不仅要掌握档案方面的专业技术, 还要掌握计算机及网络技术, 从而提高人事档案的利用率, 更好地为企业“留人、用人”服务, 充分开发、利用人力资源。

4. 优化人事档案管理制度, 增强档案的公开性和共享性。

人事档案在过去的人事管理制度下, 更多强调的是其保密性, 因此很难对人事档案信息进行挖掘。在现代人力资源管理中, 为了更多的了解员工的潜力和素质, 必须优化人事档案管理制度, 建立绿色通道, 扩大利用渠道, 有选择地公开人事档案材料及信息, 使相关部门和领导者对员工的基本情况、工作表现和发展空间能够快速便捷地获取, 从而实时了解企业的人力资源总体状况, 更好地利用人力资源服务企业发展。

一个企业的发展与其拥有的人力资源是密不可分的, 只有充分重视人力资源管理的各项业务, 使其更有计划性、战略性、整体性和未来性, 才能充分发挥员工的潜力, 为企业创造更大的利润。人事档案作为人力资源管理的一部分, 也必须符合人力资源管理的要求, 在新的发展空间中完善其工作, 才能为企业创造更大的效益。

参考文献

[1]任胜云.从现代人力资源管理看人事档案管理工作[J].云南档案, 2009 (7) .

[2]唐晶, 符莹莹.论企业人事档案与人力资源管理[J].兰台世界, 2008 (12) .

3.人事和人力资源管理 篇三

关键词：人事管理;现代人力资源管理;人力资本

一、传统人事管理与现代人力资源管理内涵

传统人事管理是指对人事关系的管理，一般是指人事部门作为组织内的职能部门所从事的日常事务性工作。它是在一定管理思想和原则的指导下，以从事社会劳动的人和相关的事为对象，运用组织、协调、控制、监督等手段，形成人与人之间、人与事之间相互关系的某种状态，以实现一定目标的一系列管理行为的总和。广义的人事管理是指包括图书馆在内的一切组织机构(即单位、部门、团体等)对组织内人群的管理。人事管理过程包括“进、管、出”三个环节。人的调进调出被认为是传统人事管理的中心内容。

现代人力资源管理是指为了完成组织管理工作和总体目标，对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，以影响员工的行为、态度和绩效，使人力、物力保持最佳比倒，以充分发挥人的潜能，提高工作效率的各种组织管理政策、实践及制度安排。目的就是吸引、保留、激励和开发组织所需要的人力资源。其基本内容包括：人力资源规划、工作分析、教育和培训、考核和激励、工资福利、劳动保险和劳动保护、职位分类、定编定员、企业文化与团队建设、人力资源管理系统评估与生产力改进等。与传统的人事管理相比较，现代人力资源管理是一种深入全面的新型管理形式。

二、传统人事管理与现代人力资源管理的比较

1.相同之处

严格来讲，现代人力资源管理是在传统人事管理的基础上发展而来的，是在新形势下对传统人事管理的发展和完善，因此，两者有一些共同之处。

(1)管理目的有相同性

尽管两者管理方式和具体内容不同，但都以完善单位管理和保证单位目标的实现为最终目的，力求在不断变化的经济条件下，充分利用“人”这一能动资源，实现人、财、物的最佳配合，提高效率，使员工实现自己的价值，为单位、社会创造最大的财富。

(2)管理任务有相同性

人员的招聘录用、培训考勤、职务升降、考核奖惩、绩效管理、工资福利、档案管理、劳动关系和劳动合同等等，既是传统人事管理的基本任务，也是现代人力资源管理的基础性工作。

(3)管理对象有相同性

笼统地说管理对象都是人，都是处理单位中“人与人”及“人与事”的关系，按需设岗，对人员进行合理配置，恰当地协调、解决“人与人”、“人与事”之间发生的各种矛盾冲突，以达到企业所有资源的优化配置，创造和谐的工作环境，发挥人的主观能动性，实现企业的发展目标。

2.区别

虽然现代人力资源管理与传统人事管理在渊源上有一定的联系，但毕竟两者的发展环境不同，所体现出来的特点也不同。而认识这些区别之处，对完善我们的管理是大有益处的，具体分析，有以下几点：

(1)管理观念不同

传统的人事管理视人力为成本，把人当作一种“工具”，将员工视为成本负担，注重的是投入、使用和控制，把花费在员工身上的成本和费用简单的等同于费用，并最大程度地加以控制和降低，如减少各种培训开发投资。同时以“事”为中心开展工作，只见事不见人；只见某一方面，而不见事与人的整体性、系统性，强调“事”的单一方面的、静态的控制和管理，其管理的目的和形式就是“控制人”。

现代人力资源管理视人为资源，将员工看成有价值的，注重开发和产出。这种管理认为人力资源是企业最宝贵的财富，同物质资本、货币资本一样共同创造企业财富。所以现代人力资源管理是以“人”为中心开展工作，充分肯定和认同人在组织中的主体地位，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是着眼于人，其管理重在人与事的系统优化。

(2)管理模式不同

传统人事管理基本上属于行政事务管理，多为“被动反应型”的操作式管理，企业任何制度上的变革都是由企业CEO或高层主管提出要求，人力资源部门根据上级的指示做被动的调整。而现代人力资源管理多为“主动开发型”的战略型、策略式管理，重视对人的能力、创造力和智慧潜力的开发和发挥，要求企业必须在快速变动的环境下，主动发现问题所在，懂得利用信息技术去寻找对策，提出创新的构思。

(3)管理内容丰富程度和管理重心不同

传统人事管理内容简单，主要是对员工“进、管、出”的管理过程。“进”是指员工的招聘、录用；“管”是指员工的考核、奖惩、职务的升降、工资福利待遇、档案管理等；“出”即办理员工离开的各种手续等等。因为以“事”为中心，所以不承认人在管理中的中心地位，认为人是机器的附属物，组织在进行工作安排时主要考虑组织自身的需要，很少考虑员工自身的特点和要求，极大地影响了组织效益的增长和员工积极性的发挥。现代人力资源管理涵盖了传统人事管理的基本内容，而且管理内容更加丰富，工作范围拓宽了。因为强调以“人”为本，所以在考虑组织工作的同时，充分考虑员工个人特点、兴趣、特长、性格、技能和发展要求等，把合适的人放在合适的工作岗位上，有效地激发了员工工作热情，使组织和员工的需要都得到了满足。

(4)管理地位不同

传统的人事管理属于功能性部门，管理活动处于执行层、操作层，往往无需特殊专长、不需要有专业知识、不需要有良好的管理水平和综合素质，着重展现各种功能及执行效率，单纯处理文书、事务性工作的人事行政、执行已制定的政策、活动、薪资管理及维持员工关系和谐的管理角色。现代人力资源管理进入决策层、运作层，是具有战略和决策意义的管理活动，除承担传统人事管理的基础业务外，还扮演各部门的战略性伙伴角色，主要承担策略及执行前瞻性的人力资源规划等任务。

(5)管理对创新的重视不同

员工的知识优势形成后，要想使之发挥应有的作用，需要根据具体发展形势，不断创新管理。创新管理的核心，就是要在创新活动中充分发挥每个员工的特长，获取尽可能多的创新产品。传统的人事管理，有的直接组织员工开展科研，有的制订科研奖励条例鼓励创新，这些虽然也属于创新管理，但是不够系统全面，没有根据员工的特长去组织个人的创新活动，远远不能适应社会发展的需求。现代人力资源管理重视创新管理，根据员工特长去规划、组织知识资源开发、重组及学术研究等，并注意事后效果的调查，及时发现与处理有关问题，不断改进完善创新体制，保证创新活动有序、快速、高效地开展下去。

从以上的区别分析来看，传统的人事管理与现代人力资源管理还是存在很大不同的，要想适应现代社会的发展，必须转变观念，采取必要的措施，构建现代人力资源管理体制。

三、现代人力资源管理的构建

任何一种体制不管如何适合主流趋势，要想发挥最大的效用，必须结合本企业的实际情况做出具体规划。对于现代人力资源管理的构建也是如此，但大概来说可以有以下几个方面：

第一，转变人力资源管理观念，管理层必须清楚地认识和理解传统的人事管理与现代人力资源管理的区别，树立人力“资本”观念，提高对员工的重视程度。

第二，制定有利于企业战略发展和员工自我实现的人力资源规划，并对此计划进行监督和评价，确保企业整体目标的实现。

第三，建立培训计划与人才使用相结合的人才开发利用机制，注重教育与培训的投入和产出关系。

第四，建立科学评价和分配制度为主体的激励与约束机制。

第五，建立企业和劳动权益有保障的契约机制，健全劳动合同制度等等，真正做到以人为本，最大限度地发挥人力资源优势。

参考文献：

[1]钟永娴:传统人事管理与人力资源管理的比较研究．韶关学院学报•社会科学，2008年2月，第29卷第2期.

[2]李凌 周应蓉:论现代人力资源管理与传统人事管理的区别．新疆有色金属，2008第3期.

[3]王姝瑜:浅谈现代人力资源管理．经济技术协作信息，2008年总第970期.

[4]孔 冬:论现代人力资源管理的理念基础——以人为本．管理学研究，2008年第4期.

4.人事管理软件-人力资源管理软件 篇四

如今，在经济全球化、网络信息化的新时代，人事人才管理已成为众多企业亟需解决的首要问题，特别是对于知识型企业，这一问题尤为突出，人才对于一个企业的发展的重要性，我想不需要多说，大家都知道，人才是企业的特殊资源，只有对人才形成有效地循环管理，吸引人才、留住人才、培养人才，这样才能掌握企业发展的根本。企业将如何实现人事人力管理的转型升级，诸多问题亟待破解。随着公司的不断发展，而沿袭以前的那种手工操作时代的人事办公满足不了公司发展的需求，随之人力资源管理软件出现，众多的软件厂家，如何去选择适合自己的合作伙伴呢?

现代的人事管理，特别是针对规模较大的企业来说，纯粹的靠原始人力去运转，需要耗费不少的人力物力进行操作，不仅速度慢，还经常出现问题，随着电脑的普及，解放了HR不少的工作，但是解放的却只仅仅是一些最基本的简单操作和缩短操作时间，而对于一些复杂的管理整理工作还是需要靠纯粹的人力完成，那么到底需要什么样的软件能够提高目前人力资源管理工作的效率问题呢？普联中瑞人力资源管理软件从组织管理、人事管理、薪资福利管理、考勤管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、E-Learning（在线学习）、员工自助平台等六大模块以及众多小模块方面实现了人力资源管理的自动化、现代化、集成化。

5.人力资源管理人事专员简历 篇五

其次，在简历里提一些创新的想法或者方法，这样做的目的是体现出自己经验很足但是自己并不是完全依赖经验处事的，你还懂得应用实际性的东西处事，并且能够创造一些新方法去处理一些事情，因而同时也体现出你是一个追求不断进步的人才，这样的人才自然为企业所欣赏。

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个人信息

yjbys

目前所在： 广州 年 龄： 22

户口所在： 广东省 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身 高： 171 cm

人才测评： 未测评 体 重： 57 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 人力资源，行政/后勤

工作年限： 3 职 称： 中级

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 3500～4499元 希望工作地区： 广州，广州，广州

工作经历

广州市**物业管理有限公司 起止年月：-11 ～ -03

公司性质： 私营企业 所属行业：物业管理/商业中心

担任职位： 人事专员

工作描述： 人事部 人事专员

1、负责制定部门年度计划和阶段工作计划，并监督执行;

2、负责人力资源的六大模块工作开展，

3、根据公司的整体发展执行机构设置，进行编写招聘计划，人事制度相关文件撰写;

4、负责招聘面試工作，进来公司不到一个月就为公司招到两位一线企业过来的经理级别人才;整个公司团队从零到目前主要岗位人员到岗的一手组建。

5、组织公司员工的绩效管理工作、审定绩效考核结果，考勤工作，员工关怀工作等。

6.协助总经理处理其他日常事物。

汇报对象： 总经理

离职原因： 薪酬与之前谈好的不符

工作业绩： 1.为公司制定适合公司目前的人员架构

2.为公司招募核心岗位的人才，如物业主管，工程主管，保安，清洁等。

3.帮助公司完善招聘体系。

4.建立完善的人事档案。

5.完善薪酬体系。

6.建立绩效考核制度，并执行。

7.人员的培训与活动策划。

8.员工关怀。

9.行政工作

10协助总经理处理其他事务及工作报告。

离职原因：

广州**企业咨询有限公司 起止年月：2013-03 ～ 2013-11

公司性质： 民营企业 所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)

担任职位： 行政主管

工作描述： 1.全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行管理。

2.负责全面人力资源管理事宜，如人员计划、招聘、薪酬福利、培训、员工关系、员工关怀、内部沟通、员工出勤、绩效的统筹管理。

3.掌控公司日常运营费用使用情况，负责人事档案管理工作，办理所需的经营许可资格证书、租赁合同备案等各种证件。

4.负责行政管理工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。

5.全面负责进行社保办理工作、公积金办理工作、办理员工入离职手续、办公用品采购管理及成本控制，物业、水电、租赁税等费用缴纳。

6.负责区域企业活动策划和撰稿并组织实施工作

7.协助人事经理制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行，负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作，审核或批准各类休假

8.定期主持召开部门工作例会，绿化布置、检查、总结工作。

9.负责公司日常物资管理及行政事务处理工作，后勤服务、物资购置、管理等;IT电脑维修等技术服务工作、负责公司行政费用预算编制、费用管理及费用分析工作。

**助理顾问 2013-04——至今

工作描述 ：

1.负责开拓猎头业务，完成客户委托招聘;

2.建立人才搜寻渠道，了解中高级人才的动态信息，并与中高级人才建立良好的`长期合作关系;

3.开发及拓展新客户，了解客户潜在人才需求，为客户提供全方位的招聘解决方案;

4.负责猎头项目的运作，同寻访员一起完成具体项目的系列业务活动(包括候选人的寻访，面试，甄选候选人，推荐合适的候选人，并对候选人进行背景调查，提供候选人推荐报告等等)，建立良好的团队氛围;

5.协调安排候选人与客户公司的面试，及时了解候选人面试过程中遇到的问题，以及客户反馈，及时调整策略方案;

6.协调候选人进行薪酬谈判和录用通知书的签署;

7.提供候选人入职前、中、后的跟踪服务，并为候选人提供相应的职业发展建议;

8.协助公司制定个人、团队季度、年度业绩回款指标;

汇报对象： 总经理

离职原因： 更好的发展机会

离职原因： 公司搬迁和更好的发展机会

广州**音响设备有限公司 起止年月：-10 ～ 2013-02

公司性质： 民营企业 所属行业：电子技术/半导体/集成电路

担任职位： 销售经理及人事行政助理

工作描述： 销售工作职责：

1.流通渠道经销商的开发，重点客户的合同谈判和管理，客户订单的跟踪，月末对所负责客户的回款对账， 提升客户满意度;

2.经销商网点A类B类C类卖场销售的维护与支持，制定区域业务计划，组织实施商超活动，确保区域各项销售指标的达成;

3.与直营渠道门店的管理，与系统总部对接工作，包括新品谈判入场，促销档期安排，门店品类与客情的维护，对现有理货人员的管理;

4.收集、分析和反馈市场信息和竞品动态，针对渠道市场采取有效性的市场策略

5.定期拜访代理商和走访市场，了解消费者对产品的评价与意见，及时汇报收集消费者需求及竞争品品牌策略，价格政策，促销手段，新品开发等等;

6.制定行之有效的营销方案，完成销售目标;

人事行政工作职责：

1.负责统筹业务部门的人力资源需求，包括人员招聘、岗位配置等;执行整个招聘流程，定期回顾及分析招聘效果;

2.协助上级建立人事档案和完善公司的人事制度及流程;

3.负责各项员工关系工作的管理和实施，包括：企业文化建设、员工激励、员工沟通、员工关怀等;

4.负责办理员工终止、解除劳动合同的面谈和相关手续;

离职原因： 合同期满和更好的发展机会

教育背景

毕业院校： 华南师范大学

最高学历： 本科 获得学位: 毕业日期： 2014-06

专 业 一： 人力资源管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 良好

其它外语能力： 粤语

国语水平： 良好

工作能力及其他专长

1、具有较好的人事行政事务处理经验和能力。 有较强的文字撰写能力，有良好的沟通和协调能力，有较好的语言表达能力。

2、具有独自完成人才招聘能力。从简历筛选到面试整个过程能独立胜任，有培训、组织活动等经验。熟悉人力资源六大模块。

3、具有优秀的分析、解决问题能力，高效的事务处理能力及良好的外联、公关能力;

4、具有较强的资源整合能力，沟通能力、判断与决策能力，具备解决突发事件的能力;熟悉行政系统的相关模块(行政管理、后勤总务管理、对外联系、制度监督检查等)

5、思路清晰、考虑问题细致周全，坦诚、自信、包容、高度的责任感和严谨的工作态度，良好的职业素养和敬业精神，能承受繁重并有挑战力的工作。 做事有条理，对繁杂的工作任务有耐心，会独立思考工作，能合理安排工作时间，具备优化流程，控制成本能力。

6、有亲和力，能服从领导的工作安排，有团队合作精神。能吃苦耐劳，能承受较大的工作压力。

个人自我评价

1.三年年以上的人事行政工作经验，熟悉社会福利、待遇的操作与政策;熟悉《劳动法》、《劳动合同法》等国家和地方相关法律、法规;熟悉人力资源管理六大模块。

2.熟悉招聘流程和各种渠道，掌握较好的面试技巧，有较强独立操作能力和经验，具备培训、活动策划、员工关怀等经验。(能适应不同的行业)

3.具备良好的组织能力、沟通能力和执行力，思路清晰，考虑问题细致; 具有较高的责任心，吃苦耐劳，能适各种压力; 熟练使用各类办公软件，熟悉网络维护、电脑故障维修，有简单维修电脑能力.

6.人事和人力资源管理 篇六

会计0803 王芳 08721326

内容摘要：21世纪的世界已进入知识经济时代，人成为经济发展、社会前进的最关键的资源，人事管理在企业管理中举足轻重。传统人事管理随着时代发展、企业优化日渐显露出了弊端，人力资源管理作为一个新兴的管理领域正在国内崛起并迅速发展。现代人力资源管理起源于传统人事管理，却拥有传统人事所不具备的、适应时代进步的优越之处。本文比较了传统人事管理与现代人力资源管理之间的相同点和主要区别。

关键字：传统人事管理，现代人力资源管理，比较

一、传统人力资源与现代人力资源的内涵

（一）传统的人事管理

传统人事管理是指运用某种原理、原则、制度和方法，对人事工作所进行的计划、组织、协调、监督、控制等一系列管理活动。

它以事为重心，为人找位，为事配人。管理的形式和目的是控制人，重拥有不重开发，员工被动接受工作安排。传统人事管理是战术性管理，着眼于当前，就事论事。它照章办事，按计划办事，无科学性、创新性，只重视数量不重视质量。管理主体是行政部门，管理制度受领导人意志左右，个人和组织均是被动的接受者。人事的重大决策集中在政府行政部门，企业在机构设置、干部任免、职工进出、工资标准等方面无自主权。

（二）现在人力资源管理

所谓人力资源管理, 是指对人力资源的取得、开发、利用和保持等进行计划、组织、指挥和控制, 使人力、物力保持最佳比例, 以充分发挥人的潜能, 提高工作效率, 实现组织目标的管理活动。

现代人力资源管理是以人为重心，既重视以事择人，也重视为人设事，让员工主动地、创造性地开展工作。人力资源被提高到了战略地位上来。现代人力资源管理发挥个人特长、才能，体现个人价值，追求创新性的科学方法。现代人力资源管理主体是市场运行的主体，多为主动开发型，根据组织现状和目标，有计划地展开工作。

二、传统人力资源与现代人力资源的相同点

严格来讲，现代人力资源管理是在传统人事管理的基础上发展而来的，是在新形势下对传统人事管理的发展和完善，因此，两者有一些共同之处。

（一）管理对象有相同性

不管是传统人事管理还是现代人力资源管理, 它们的管理对象都是人, 都是处理“人与人”及“人与事”的关系。在实施管理中, 按需设岗，对人员进行合理配置, 使人与岗位的匹配达到最优, 以利于发挥人的主观能动性;解决、协调管理中“人与人”、“人与事”之间发生的各种矛盾、冲突, 以保证组织的正常运行。

（二）管理任务有相同性

人员的招聘录用、考核奖惩、职务升降、考勤、工资福利、档案管理、培训等等, 这些工作既是传统人事管理的基本任务, 也是现代人力资源管理的基础性工作。现代人力资源管理工作引入了电脑化管理, 提高管理水平和工作效率。

（三）管理目的有相同性

尽管两者管理方式和具体内容不同，但都以完善单位管理和保证单位目标的实现为最终目的，力求在不断变化的经济条件下，充分利用“人”这一能动资源，实现人、财、物的最佳配合，提高效率，使员工实现自己的价值，为单位、社会创造最大的财富。

三、现代人力资源管理与传统人事管理的区别

与传统的人事管理相比, 现代企业的人力资源管理是一种更深人和更全面的新型管理

形式, 两者有根本的差异, 主要体现在以下几个方面

（一）管理的观念不同

现代人力资源管理与传统人事管理的不同, 首先体现在对“人”的认识观念上。传统的人事管理视人力为成本, 将员工视为成本负担, 因此企业尽量降低人力投资, 以提高产品在市场上的竞争力。同时以“事”为中心开展工作，只见事不见人，只见某一方面，而不见事与人的整体性、系统性，强调“事”的单一方面的、静态的控制和管理，其管理的目的和形式就是“控制人”。

而现代人力资源管理则视人为资源, 将员工看成有价值并且还能够创造价值的资源, 只有努力开发人力资源,才能产生巨大的经济利益。现代人力资源管理是以“人”为中心开展工作，充分肯定和认同人在组织中的主体地位，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是着眼于人，其管理重在人与事的系统优化。

（二）管理的模式不同。

传统的人事管理基本上属于行政事务管理，多为“ 被动反应型” 的操作式管理, 主要是按照上级决策进行组织分配和处理。现代人力资源管理多为“ 主动开发型”的战略型、策略式管理，重视对人的能力、创造力和智慧潜力的开发和发挥，要求企业必须在快速变动的环境下，主动发现问题所在，懂得利用信息技术去寻找对策，提出创新的构思。

(三)管理的内容不同。

传统人事管理内容简单，主要是对员工“进、管、出”的管理过程。“进”是指员工的招聘、录用；“管”是指员工的考核、奖惩、职务的升降、工资福利待遇、档案管理等；“出”即办理员工离开的各种手续等等。因为以“事”为中心，所以不承认人在管理中的中心地位，认为人是机器的附属物，组织在进行工作安排时主要考虑组织自身的需要，很少考虑员工自身的特点和要求，极大地影响了组织效益的增长和员工积极性的发挥。

现代人力资源管理涵盖了传统人事管理的基本内容，而且管理内容更加丰富，工作范围拓宽了。因为强调以“人”为本，所以在考虑组织工作的同时，充分考虑员工个人特点、兴趣、特长、性格、技能和发展要求等，把合适的人放在合适的工作岗位上，有效地激发了员工工作热情，使组织和员工的需要都得到了满足。

(4)管理地位不同

传统的人事管理属于功能性部门，管理活动处于执行层、操作层，往往无需特殊专长、不需要有专业知识、不需要有良好的管理水平和综合素质，着重展现各种功能及执行效率，单纯处理文书、事务性工作的人事行政、执行已制定的政策、活动、薪资管理及维持员工关系和谐的管理角色。现代人力资源管理进入决策层、运作层，是具有战略和决策意义的管理活动，除承担传统人事管理的基础业务外，还扮演各部门的战略性伙伴角色，主要承担策略及执行前瞻性的人力资源规划等任务。

（五）绩效考核不同

由于制度上的原因，传统人事管理的绩效考核不能很好地体现公开、公平、公正的原则。在传统人事管理中，绩效考核不但被严重地弱化，而且方法单一，考核的方法只限于定性的描述。定性化的考核虽然也有它的优点，但不易区分每个员工的具体业绩情况，不易分出优劣次序，容易造成形式化的弊端，使考核失去了实际意义。现代人力资源管理的绩效考核对传统人事管理的绩效考核做了进一步的发展和完善。将绩效考核结果与人力资源管理的其它环节（如员工培训、薪酬管理、职业生涯管理等）相挂钩，并将考核结果作为人员聘用的重要依据。循名责实，突出绩效，从而使考核内容更全面、考核方法更科学、考核结果更加符合实际情况。

综上所述，传统人事管理与现代人力资源管理虽然在内容上有其相通之处，但在本质上却存在明显差异。传统人事管理模式是旧管理体制下的产物，弊病很多，影响很广，必须进

行大力阔斧的实质性改革，创建崭新的人力资源管理机制。现代人力资源管理是一种比传统的人事管理更为深入、更具战略性的新型管理模式，它要求企业必须突破传统的“人事”定位，建立起以能力为基准、以人为本的管理体系，从更宏观的视角，从发展战略的角度，开展和完善企业的人力资源管理。

参考文献：

[1] 萌萌、卓玛措、蓝晓宁，中国企业的人力资源管理现状分析[J]，社科纵横,2006.01

[2] 蔡开顺,传统人力资源与战略人力资源比较研究,科技创新导报[J],2007 NO.31

[3] 郑丽娟,从传统人事管理向现代人力资源开发转变, 北京广播电视大学[J],2001.1

[4] 何跃美,企业传统人事管理与现代人力资源管理的比较分析,管理纵横[J],2005.01

7.人事和人力资源管理 篇七

人事管理与现代人力资源管理的区别

现代人力资源管理, 深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域, 远远超出了传统人事管理的范畴。具体说来, 存在以下一些区别:

传统人事管理的特点是以“事”为中心, 只见“事”, 不见“人”, 只见某一方面, 而不见人与事的整体、系统性, 强调“事”的单一方面的静态的控制和管理, 其管理的形式和目的是“控制人”。而现代人力资源管理以“人”为核心, 强调一种动态的、心理、意识的调节和开发, 管理的根本出发点是“着眼于人”, 其管理归结于人与事的系统优化, 致使企业取得最佳的社会和经济效益。

传统人事管理把人设为一种成本, 将人当作一种“工具”, 注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”, 注重产出和开发。是“工具”, 你可以随意控制它、使用它, 是“资源”, 特别是把人作为一种资源, 你就得小心保护它、引导它、开发它。

传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具, 似乎与其他职能部门的关系不大, 但现代人力资源管理却与此截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴, 从而提高了人事部门在决策中的地位。人力资源管理涉及到企业的每一个管理者, 现代的管理人员应该明确:他们既是部门的业务经理, 也是这个部门的人力资源经理。人力资源管理部门的主要职责在于制定人力资源规划、开发政策, 侧重于人的潜能开发和培训, 同时培训其他职能经理或管理者, 提高他们对人的管理水平和素质。

总的来说, 现代人力资源管理是传统人事管理的一种跨越式的进步。

国有企业人事管理的现状

现阶段, 由于我国市场经济体制的确立, 企业管理模式也发生着根本性的转变, 但人事管理模式并没有随之发生变化, 在管理意识方面还停留在传统意识上。管理者在长期的人事管理的环境下, 形成传统的管理意识, 再加上人事管理的渊源已久, 也在逐步形成一整套程序、方法和管理系统。人事管理的管理思想有很大的惯性, 传统的管理模式留下的烙印不可能在短时间内消除。企业人力资源管理部门的大部分精力仍投放在从事传统的人事管理上, 尚未彻底扭转传统体制下人事部门消极管人的落后状态, 管理上注重的是“安置人”, 管理的目的是“控制人”, 关注的是成本、使用和控制, 忽视了对员工积极性、创造性的开发和系统管理, 制约了人力资源管理职能的发挥, 难以调动员工的积极性、主动性和创造性。可以说, 人力资源管理的基本职能没有得到充分的应用和发挥。

人事管理向现代人力资源管理转变的途径

切实做好人力资源规划。确保组织在生存发展过程中对人力的需求, 控制人力成本, 在预测未来企业发展的条件下, 有计划地逐步调整人员分布状况, 为组织对人员的考核录用、培训开发、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。人力资源规划的主要内容包括: (1) 晋升规划。即有计划地提升有能力的人员, 满足职务对人的需求和员工追求自我价值实现的需求。在晋升规划中, 既要避免职位体系频繁变动, 在员工心理人为造成不安全感, 又要防止其硬化, 使员工看不到个人发展前途, 影响员工积极性和能动性的发挥; (2) 补充规划。即合理填补组织中在一定时期内可能出现的职务空缺, 避免组织工作因某一职位空缺而出现断层现象。同时, 及时补充人员有利于锻炼员工, 为企业发展提供充足的准备性人才; (3) 培训规划。即组织为长期所需弥补的职位空缺事先准备具有一定资历的人员, 从基础知识、专业技能、管理思维等方面对其进行系列培训, 确保未来用人需求;同时, 还能调动员工积极性, 将企业发展与个人发展有机地联系起来; (4) 调整规划。即通过有计划的人员内部流动, 合理调整组织内人员在未来职位上的分配。调整规划既有利于员工多方向发展, 激发其潜在能力, 又能在企业内部形成良性人员循环系统, 使企业工作充满活力; (5) 工资规划。即确保未来的人工成本不超过合理的支付限度。在工资规划中, 企业应争取建立一套具有激励性、富有挑战性的工资分配体系, 使工资切实成为调动员工积极性的强有力的经济杠杆。要做好人力资源规划, 首先必须对现有人力资源进行全面清查, 即进行人员需求预测和供给预测。通过供给预测, 了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺、劳动市场状况、社会有关政策以及本单位在公众中的吸引力等;通过需求预测, 了解产品市场需求、预期生产经营变化、技术与组织结构、劳动力的稳定性等。只有做好这两种预测, 才能切实保证企业未来对人力资源的需求。

进行深入、细致的工作系统研究。本着效率最高原则, 建立并调整分工协作体系。这方面主要做好以下几项工作: (1) 工作评价。即通过对工作的责任大小、劳动强度、劳动条件等因素的分析, 确定每个工作在组织中的地位和相对价值, 从而测定一个稳定公平的报酬分配体系, 有效地控制人力成本; (2) 工作分析。通过运用科学手段, 为管理提供有关工作的全面信息, 如工作规范、任职资格、工作环境、工作执行标准等; (3) 搞好组织设计和工作设计。划分并确认部门职责, 确认工作制约关系与协作关系, 保证组织管理章程、制度的制订、贯彻和改进, 同时, 这项工作还为确定合理的管理幅度和管理层次提供基础性资料, 是现代企业组织管理的重要内容; (4) 工作衡量和方法研究。通过这项工作, 可以甄选出最有效的工艺流程和操作方法, 确定最佳工作负荷等。

做好人员系统研究。本着最经济的使用人力的原则, 解决人员选拔、人事激励、人力资源培训与开发等管理活动。 (1) 强化企业文化建设, 塑造统一价值观。形成并发展适合本企业的氛围, 统一员工的价值观念, 提高企业的内聚力和员工的社会责任感。从组织角度来看, 进行动机性教育其实就是建立企业文化。成功的企业文化可以通过对共同价值观的内化控制, 使组织成员自我调整和控制自己的行为, 从而实现个人目标和组织目标的高度一致。 (2) 人员的甄选、调整和使用。运用科学手段, 了解人员的素质结构、能力特征、职业适应性, 为量才用人、视人授权提供可靠依据。人力资源培训与开发, 根据生产力变化的连续性和未来对人力资源的需求, 不断提高员工素质, 开发员工潜在能力, 以适应企业发展的需要。人员培训要注意双向开发, 即当员工所任职位能力不足时, 扩大其职位外延;当员工能力有余时, 增加其工作量。 (3) 建立完善的人员激励机制。最大限度地调动员工的积极性。根据马斯洛的激励理论, 人有五种基本需求, 即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。单位应及时掌握员工心理需求动态, 适时采取措施, 并尽量将员工需求导向高层次的自我实现需求上来。

8.人事和人力资源管理 篇八

关键词：人事管理；人力资源管理；战略人力资源管理

一、人力资源管理的发展演变

1． 人事管理阶段。早期的人力资源管理被称做“人事管理”，它是伴随着工业革命的产生而发展起来的。工业革命的爆发导致大机器生产方式的产生，出现了大规模的劳动力雇佣，因而必须有人处理组织中涉及与人有关的一系列事物和活动，例如管理福利计划、人事档案、上岗培训、工时记录、报酬支付等事宜。到第二次世界大战期间，人事管理基本成熟，在招募、甄选、培训、考核、劳动关系管理方面发挥越来越大的作用。但是，人事管理工作的特征是照章办事，属于事务性的工作。

2． 人力资源管理阶段。20世纪60年代，随着行为科学学派等新的管理理论的出现，人的重要性受到关注，人从机器的附属品转变为组织中一种重要的资源。同时，60~70年代，人事立法急剧增加，反歧视立法日益健全，有效的人事管理受到重视，也增加了人事管理职能的重要性。更重要的是，由于竞争日益激烈，企业广泛采用的竞争手段的成功与否几乎都与人有直接的关系，因此，推动了人事管理职能的转变。

最早提出“人力资源”概念的是著名的管理学家彼德.德鲁克，他在1954年出版的《管理的实践》一书中引入了这一概念，他认为人力资源拥有其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”。至此，西方企业中开始出现了人力资源部，除了从事传统的事务以外，增加了人力资源规划、政策制定、人力资源开发、职业生涯管理、工作分析与设计等职能。而且，人力资源部开始参与企业战略规划的制定与实施，人力资源管理的责任是确保组织在适当的时间、以适当的成本获得适当数量、类型和技能的员工，以满足组织当前及未来的需要。

3． 战略人力资源管理阶段。20世纪90年代以来，企业面临的竞争环境日益激烈。理论与实践者们都认识到，在一种竞争性的环境下，战略性地管理人力资源能够为企业提供一种持续的竞争优势。与技术和资本等其他因素相比，只有人力资源可以创造更持续的竞争优势。因此，对人力资源管理提出了更高的要求：一方面，它要求在战略实施过程中，人力资源管理和战略之间应该保持动态协同；同时，人力资源功能通过规划、政策与实践，创造实施战略的适宜环境，发挥“战略伙伴”的作用，从而使组织更具竞争力；而传统的人力资源管理，很难使人力资源功能同时满足上述要求，因而战略人力资源管理理论与实践应运而生。

二、人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的区别

从人事管理、人力资源管理再到战略人力资源管理，无论是管理理念、管理地位还是管理的目标都有着本质的区别。

1． 管理理念。人事管理阶段，指导企业实践的管理理论主要是围绕“事”为中心而构建的，企业只注重资本的价值，人只不过为完成“事”而存在。人力资源管理阶段，人成为组织的一种重要资源，管理的职能是获取、保持和开发人力资源以实现其有效利用；而在战略人力资源管理阶段，人力资源被视为获取竞争优势的资源，而且是可以被用来提供未来收入的一种资本。由于人力资本具有收益递增的特性，而且能改善物质资本的生产效率，因此，人力资源是企业中最重要的资产，是竞争优势的根本来源。从把人作为机器的附属品到作为获取竞争优势的关键来源，人力资源管理理念产生了根本的转变。

2． 管理地位。人事管理阶段，人事工作局限于日常事务，因而人事管理的地位很低，扮演的是行政角色，与组织战略没有任何联系。人力资源管理阶段，虽然人力资源管理开始在战略管理中担当战略制定与实施的双重角色 ，但是这种联系是静态的和不连续的关系，结果造成人力资源职能与战略之间缺乏动态的适应性。这一阶段，企业虽然意识到人力也是一种资源，但并不认为是重要的战略性资源，而人力资源部门的工作也往往处于一种被动状态。

在战略人力资源阶段，人力资源管理被看作制定与实施组织战略的核心职能。因为只有认识并解决了整个战略管理框架 中的人力资源问题，才能取得预期的成果。人力资源职能与战略之间是一体化的关系，即一种动态的多方面的持续的联系。在这一时期，人力资源管理者是高层管理团队中的一员，人力资源管理直接融入组织战略的形成与执行过程。人力资源管理者不仅向战略规划者提供关于人力资源的信息，帮助作出最佳战略选择；并在战略决策之后，通过开发和人力资源实践战略，创造适宜的人力资源环境，推动组织战略的实施。因此，人力资源管理的核心职能是参与战略决策，根据内外环境需要倡导并推动变革，进行组织整体的人力资源规划，并实践人力资源管理活动。

3． 管理目标。人事管理阶段，其管理的目标是本部门的工作绩效，并以此作为检验工作效果 的依据；人力资源管理 阶段，不仅注重部门的绩效，也开始关注人力资源管理对组织目标的贡献；而战略人力资源管理阶段，关注的焦点是如何通过人力资源管理促进组织实现目标的可能性，或者说，战略人力资源管理就是更有利于组织获取高绩效、更有利于组织生存与发展的人力资源管理活动。在这一新的理念下，人力资源活动的价值取决于它是否能帮助组织获得竞争优势，是否对组织在提高绩效、实现战略目标等方面有战略作用。 尽管战略人力资源管理仍然从事人力资源管理阶段的基本职能，但是，其管理理念、地位和关注的焦点 都发生了根本的变化。

三、实现人力资源管理角色的转变

战略人力资源管理是使企业能够达到目标的人力资源活动模式，它要求组织的人力资源管理一定要和组织的战略保持一致；而且，人力资源管理必须积极为战略的制定与实施创造良好的人力资源环境。目前，我国大多数企业的人力资源管理还处于以“事”为中心的阶段，远远未达到战略人力资源的要求。人力资源管理人员的大部分时间仍然消耗在日常事务上，缺乏将先进的人力资源管理思想转化为可操作的制度、措施的手段。 为应对日益激烈的国际竞争环境，必须从以下几个方面努力，转变人力资源管理的角色。

1． 关注外部环境。除了参与企业战略的制定与实施外，人力资源职能还必须成为企业和外部环境的有效联结，即通过整合外界信息和资源，在企业内部进行功能调整以便企业适应环境的变化。尤其是要能够洞察到机遇和威胁，以提高企业的应变能力。只有这样，才能使人力资源工作成为公司战略目标实现的主要力量。

2． 提高人力资源管理者的素质。战略人力资源管理要求人力资源管理必须与组织战略一致，而且人力资源各项职能之间实现有效匹配。因此，人力资源部门必须了解所服务企业的业务和产业背景，企业的经营目标、价值链和创造顾客价值的关键因素，了解各业务部门需求，在企业战略目标的背景下来思考和研究人力资源管理问题，从人力资源的角度提高公司业绩，并围绕战略目标来设计对员工的基本技能和知识、态度的要求，深入企业的各个环节来调动和开发人的潜能。因此，它要求人力资源管理者不仅具备人力资源管理的专业知识和技能，同时还必须具备一定的经营知识和能力 。

3． 注重人力资本的积累与开发。战略人力资源观念认为，人力资源更是一种资本。而且只有那些掌握了知识与技能的人力资源才是一切生产资源中最重要的资源，而知识的再生产决定于人力资本的投资和原有的知识的积累。因此，使个人知识和组织知识都得以不断积累、更新和提升，把外部知识和内部知识融合起来以形成公司的核心竞争力是战略人力资源管理的重要内容。

4． 实施企业人力资源的有效整合。战略人力资源管理理念强调，企业竞争优势的获得和战略目标的实现越来越依赖于企业的快速应变能力和团队合作精神。因此，人力资源部门一方面要为实现其目标制定具体的人力资源行动；同时还应通过企业文化建设和培育团队精神实施人力资源整合，创造良好的人力资源管理环境。良好的企业文化与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的关系。一方面，企业文化是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化形成的，是企业的经营理念、价值指向、行为方式的整合，是每个员工共同遵守的，不同于生硬的规章制度的管理理念。同时，良好的企业文化又促进了人力资源管理目标的实现。它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围的建立所带来的是群体智慧和协作精神，是企业的创新和发展的精神动力。因此，人力资源部门除了制定具体的人力资源政策，吸引、激励并留住优秀的员工以外，同时还将应根据企业的宗旨、目标建立适宜的企业文化，将制度激励与文化激励相相结合。

总之，在经济全球化、知识化的时代，具有战略眼光的企业正在全球范围内通过战略性人力资源管理建立竞争优势，企业的竞争已从单个的人力资源竞争上升为人力资源管理职能的竞争。在这种背景下，如果人力资源部门的工作仍然满足于日常性事务的处理，或仍然停留在“以人为本”、“人尽其才”的口号下，那么，发挥人力资源在战略竞争中的作用只能是一句空话。因此，我国企业只有提高人力资源管理水平，才能在日益激烈的竞争中取胜。

参考文献：

1．（美）詹姆斯．W．沃克 著，吴雯芳译．人力资源战略．北京：中国人民大学出版社，2001．

2．颜士梅著．战略人力资源管理．北京：经济管理出版社，2003．

3．赵曙明著．人力资源管理研究．北京：中国人民大学出版社，2001．

4．E．麦克纳，N．比奇著．人力资源管理．北京：中信出版社，1999．

作者简介：天津财经学院企业管理系副教授、管理学博士。