对会计诚信危机的探讨

对会计诚信危机的探讨（共8篇）

1.对会计诚信危机的探讨 篇一

对注册会计师诚信问题的反思

近年来,国内资本市场上不断有“问题”公司被查处曝光,“银广夏”事件与美国安然公司的破产可谓是件件触目惊心.从暴露的.问题与其形成的原因,人们不禁要问:诚信在哪里?我国的注册会计师面临着前所未有的诚信危机的挑战.文章主要探讨了如何使我国的注册会计师摆脱诚信危机的方式与方法.

作 者：谢华伟  作者单位：辽宁石油化工大学工商管理分院,辽宁,抚顺,113001 刊 名：经济师 英文刊名：CHINA ECONOMIST 年，卷(期)： “”(10) 分类号：F233 关键词：诚信   现状   成因   对策  

 

2.对会计诚信危机的探讨 篇二

一、会计诚信问题产生的原因

(一)企业业绩的评价机制不完善

一个企业的业绩评价机制在某种程度上来说其实是造成会计信息失真的一大诱因。一直以来,我们惯用的对于企业的业绩评价只是局限在几个比较主要的指标上,比如:企业价值、利润率、利润总额和企业总产质值等。这一系列的指标都主要是侧重于对于企业在一定时期内的经营成果考核,却不去管自己的企业到底是通过何种程序,并且是采取哪些具体的过程去取得该结果的,而只有当考核该结果时才猛地发现这些指标数据是不真实的,才发现了会计信息的失真,这个时候才去回过头来关注这些虚假的会计信息产生的过程。可以这样说,正因为我们对结果状态太过于偏爱,才导致了对于会计信息的具体产生过程的忽视,才继而导致了类似于企业违规交易、会计造假等的一系列问题出现。

(二)相关法律、法规制度及公众监督未能有效发挥作用

一是专业的监督力度不够,就我国目前的情况来看,公司的治理结构还不够完善,社会上的一些专业监督机构还比较缺少,真正决定了某个会计师事务所聘用或是续聘的最终还是企业的直接经营者自身,所以经营者就成为了社会上的这些会计师事务所所谓的衣食父母。

因此,在如此激烈竞争的行业挑战下,这些会计师事务所执业质量就必然会下降。二是税务监督、审计监督、财政监督、内部监督等的监督标准没有统一,各个职能部门的管理都还处于一种“各自为阵”的状态,在功能上有着交叉,这就造成了各种监督的互为补充、有机结合不能很好的完成,导致整体的监督效能没有得到有效地发挥。三是我们的市场经济机制还不够完善,还没有形成一整套非常有效的机制来保障会计信息得到有效、公正、公开的传递,使得市场的交易主体和投资人所掌握的信息没能得到对称,这就为欺诈等不诚信的行为提供了发生的可能。四是公众的监督力度还不够,在我们实际的生活当中,由于监督制度、新闻审查和政府管制受到了人为的影响,就使得本来应当被社会大众所了解到的会计诚信问题没有办法及时地被披露出来,这从某种意义上来说实际就是对那些行骗者形成了保护,也就助长了这些会计行为的主体继续进行造假行为的实施。

(三)巨大的利益驱使

我们不禁要问,为何会计的造假如此猖獗并且屡禁不止,最为主要的一个原因就是在会计造假的背后有着非常巨大的社会经济利益作为驱动。为了得到利益的最大化,造假者就看到了非诚信的行为收益会超过诚信的成本,所以非诚信的行为自然而然得就会增加,而当造假预期的收益出现了明显的大于预期的成本时,造假者就会在利益的诱惑面前见利忘义,通过各种手段、利用任何可能的机会去造假,从而导致了整个的会计行业大规模出现诚信问题危机。企业的投资经营者从“失信”的行为中得到了价值不菲的投资收益,而管理人员也从“失信”的行为当中得到了较高的薪金、政治荣誉或职位,所有的相关会计执业者也都从中捞到了一定的好处,甚至那些擅长做假账的人还成为了企业相互竞相聘请的所谓“人才”。就是由于这些复杂而污浊的利益关系就构成了现在虚假的会计信息出现最根本的内在原因。

二、会计信息失真问题的对策讨论

(一)加强诚信建设

一方面,政府和社会应当有意识地进行一些诚信教育活动的开展,也就是通过采用教育的方式去实现对现代会计工作者在意识上的同化,从内心上去让他们形成自觉遵守职业道德,树立守信、诚实的意识,踏踏实实地立足于自己的本职工作。另一方面,就是建立诚信档案。通过这样的可能会显得略微有些强硬的手段,来实现对企业会计系统的监督,对那些违反了诚信的单位或个人进行记录,并且公民有权随时去进行相关查询。这样的方式能够有效强迫我们的会计人员去坚守诚信,从而不断地提高本身诚信的意识。有很多国外的国家已经相继建立了这样的诚信工程,来为每一个公民建立这样的诚信档案。值得我国来借鉴这样有效的监督经验,让某些没有诚信意识的单位或个人承担自己应当担负起的责任。

(二)加强产权制度的完善

在企业的利益问题当中最常被提到的一个关键字就是“产权”,产权的不清不仅会带来许多的经济问题,还会产生很多的社会问题。比如:会使得交易的主体和当中的义务、权利很难得到有效对称,这将会导致一味的推卸责任而只是为了要求应得的权力行为。所以促进相关产权制度不断的完善不仅有利于明确交易的主体知晓自身的责任与义务,还有利于社会道德体系的构建。要想实现企业产权制度的不断完善,就需要企业不断地完善那些还没有得到治理的结构,以及改变现有的一些不好的内部控制现象。除此之外,企业还要不断地完善自己的外部治理结构,去完善本公司信息披露的制度,增强本企业董事会的独立性等。

(三)加强电算化会计信息系统内控控制

一套会计系统离不开会计电算化,会计电算化的信息要保证真实可靠,制定一个严格、周密的内控控制制度是关键。不管是手工的会计信息系统或是会计电算化的信息系统,其内控控制都有一个共同的目标,那就是落实责任、明确分工、健全机构、具有一套严格的操作章程,充分地发挥内控控制的作用。只需注意的是,在电算化信息系统的环境下,重点应该由我们所熟知的传统财务部门逐渐转移到相应电子数据的处理部门。内控控制将有更严格的要求和更加广泛的内容。

(四)加强对会计从业人员的职业道德和诚信意识的教育

一方面,政府和企业通过相关的制度和选拔机制对会计从业人员的诚信进行严格考核,对会计从业人员的职业道德进行强化教育。另一方面,对已经走上会计工作岗位的工作人员进行再教育再培训,注重对会计人员的诚信品质的培养,塑造企业典型,行业典范,提高会计行业从业人员的整体道德水准,使得会计从业人员转向“规范化”的会计职业道德模式,促进整个行业的诚信水平不断提升,良性发展。

三、结束语

综上所述,会计的诚信缺失问题将会给企业和社会带来很多的危害,不仅会危害我们的会计人员本身,还会危害企业甚至其他企业,给社会经济秩序和社会风气造成非常不良的影响。因此我们需要积极地去探寻各种各样的途径去增强会计诚信意识,加强会计的职业道德的建设,建立相关的诚信工程,并加强政府的司法监管,还要促进企业产权制度的完善。

摘要：目前,我国的会计诚信问题显得尤为严峻,一些会计假账问题随处可见,会计信息的严重失真成为了普遍现象。本文将从我国目前会计的诚信现状出发,找出导致我国会计诚信问题产生的原因并提出相应的解决措施,对建立起我国会计的诚信制度有一定积极意义。

关键词：会计,诚信问题,原因,对策

参考文献

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[2]孔子.论语[M].中国友谊出版公司.1997年版.

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[5]余展.诚信:道德的基础和根本[J].探求,2008(2).

3.会计诚信危机的原因及解决办法 篇三

【关键词】 会计 诚信危机 原因 解决办法

目前，我国会计诚信危机的主要表现是会计信息虚假、财务管理混乱、财会基础工作薄弱等。应该构建会计职业道德规范新体系，提高会计职业道德水准，才能从根本上消除会计信息虚假的顽疾。

1.会计诚信危机产生的根本原因

会计诚信危机产生的根本原因是利益的驱动。这里所讲的“利益”，既包括单位利益，也包括单位负责人、会计人员及其他相关人员的个人利益。在与会计信息相关的利益中，处在首位的是单位利益。单位通过提供虚假会计信息可骗取各方面的信任，并因此获得投资、贷款或减少税金支出等经济利益。

2.构建会计职业道德规范的新体系

2.1构建衡量会计职业道德的新规范

目前，会计人员的职业道德规范主要体现在法规中，具体内容有六个方面：敬业爱岗、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密。

2.1.1遵纪守法。遵纪守法是每个公民必须履行的义务。随着社会各项改革的深化，不同社会主体之间、个人与集体之间、眼前利益与长远利益之间，不可避免地要进行利益调整，有时也会出现各式各样的矛盾。只有遵纪守法，才能维护各个方面合法的经济利益，才能维护良好的社会经济秩序。

2.1.2坚持原则。会计人员身处财务工作第一线，对经济工作中存在的问题比较了解，这就要求会计人员严格执行各种规章制度，坚持原则，妥善处理好各方面的经济利益关系，并充分发挥会计的核算和监督职能。

2.1.3实事求是。实事求是是会计工作对会计人员的最基本要求。会计工作作为管理经济的重要工具，要求核算必须真实，并完整地反映经济活动全过程。会计报表资料是为经济利益各方经济决策服务的。

2.1.4廉洁自律。廉洁自律，即要求会计从业人员清明、廉洁、不贪、不占，严格约束自己。这是会计人员最起码的职业道德。

2.1.5保守秘密。会计人员应当保守本单位的国家秘密和商业秘密，除得到特殊许可或由于法律责任、职业责任等方面的需要以外，不能用于私人目的或向第三者泄漏本单位的会计信息。由于会计人员在企业中的特殊地位，使得他们可以掌握企业大量的资料和信息，有些属于商业秘密，除非获得授权，这些秘密是不可以向外泄露的，否则会给企业造成重大损失，甚至造成企业经营上的混乱。

2.1.6忠诚大众。忠诚大众就是指会计人员应维护各方合法的经济利益。这是要求企业会计人员对需要反映的经济事项的判断和表达，应当基于客观的立场，以客观事实为依据，实事求是，不能有意歪曲。

2.1.7热心服务。会计是经济管理的重要组成部分，会计工作是重要的经济管理工作，会计人员是从事经济管理的專业技术人员，会计信息要为经济管理服务。

2.1.8勤奋学习。会计人员仅热爱会计工作还不够，还必须钻研业务，提高技能。特别是现阶段我国已从计划经济走向市场经济，新名词、新概念、新理论不断出现，新的经济业务经常发生，经济全球化带来会计国际化，会计人员只有不断进行知识更新、提高技能使自己的业务能力始终保持在应有的水准上，才能适应经济发展的需要。因此，勤奋学习、精通业务、胜任工作是会计人员应具备的职业道德。

2.2构建会计职业道德新规范的监督和评价体系

一个完善的会计职业道德规范体系应包括会计职业道德的制定、评价和监督等环节。会计职业道德新规范的制定可以由国家统一制定，也可以由民间组织如协会、学会制定。如果由国家统一制定，可以与国家统一会计制度建设结合起来，相辅相成。譬如在会计基础工作规范、会计从业资格管理办法、会计专业技术资格考评办法、会计人员继续教育制度等国家统一会计制度中，把会计职业道德内容加进去。

进行会计职业道德考核与评价，就要对会计人员遵守会计职业道德新规范情况制定一套切实可行的评价标准和恰当的评价、监督方法。评价方法有社会评价方法和自我评价方法，而社会评价方法又可分为社会舆论与传统习俗评价等。在社会评价、监督中，可以建立会计人员个人信用档案制度，推行会计职业道德年检制度等。

在会计职业道德监督和评价工作中，应大力发挥学会、协会等社会团体的作用，把会计职业道德作为行业自律的主要内容，由协会、学会共同带领广大会员树立良好的职业道德。对道德评价结果应采用奖罚手段、道德榜样示范、大众媒介传播等方式，使会计人员的职业道德状况始终置于各单位内部和社会公众的督导之下。对于违犯会计职业道德新规范的人员实行禁入制度，以此恢复会计的本色，发挥其在经济生活中应有的作用。

2.3建立健全会计职业道德新规范的保障制度

2.3.1健全有关法律、法规，将会计职业道德制度化、法律化。从企业外部来讲，在市场经济中，由于法律的滞后性，就有可能出现属于不道德但是却不违法的情形，即这种情形属于法律规范的死角。因此，有关部门应及时认真地研究社会主义市场经济中的新情况、新问题，对于不道德但是却不违法的情形进行规范，减少法与德的矛盾和冲突。

2.3.2建立赔偿制度，加大处罚力度，使会计人员养成遵守会计职业道德规范的自觉性。为了有效实施会计职业道德新规范，我国应借鉴发达国家的做法，建立相应的赔偿制度，使有关人员不敢作假。在会计法规的制定和完善过程中，必须充分考虑与会计信息有一定利益关系的人员对会计信息的影响，制定相应的措施对其行为加以限制。

另外，根除会计信息虚假的有效办法是让单位负责人承担会计作弊的全部责任，而会计人员对此不负丝毫的责任。这样，任何一个会计作弊一旦追究责任都将由单位主要负责人负全责，可以无形之中让单位领导不再强迫会计任意操纵对外报告行为，也可以大大减轻会计人员工作中的心理压力。当然，如果会计人员作假行为是擅自做出的，若触犯了法律亦应追究法律责任，但单位领导也必须承担用人失察、平时监督不力的责任。

总之，要通过构建会计职业道德规范新体系，加强会计职业道德的教育和建设，切实加强会计诚信建设，逐步在会计界形成诚信为本、操守为重的良好的职业道德风尚。

4.诚信危机与诚信重建 篇四

西方学者普遍认为，世界经济已经进人了“信用经济时代”。诚信经营，讲究信誉与消费者和企业密切相关，它既可以给消费者带来好处，也可以给企业带来利润。正如美国国际商用机器公司总裁所说：“我们公司卖的不仅仅是电脑，卖的更重要的是诚信。”有人说过，如果可口可乐公司遍及世界各地的工厂在一夜之间被大火烧掉，那么。第二天报纸上的头条新闻便是：世界各大银行争先向它提供贷款。因为他们相信可口可乐的形象已深深地扎根于人们的脑海之中。可口可乐公司靠什么让人们相信它呢？靠的是它们给消费者提供的商品质量是优良的，价格是合理的，服务是一流的。说到底，靠的是它们对消费者的诚实信用。

一、诚信缺失的表现

从市场经济的发展历史来看，诚信经营无疑应该大力提倡。当前问题的关键则是，不诚信经营到处泛滥，甚至出现“李逵”斗不过“李鬼”的不正常现象，如何才能根绝不正当竞争行为，让人们自觉自愿地奉行诚信经营，是我们应当关注的焦点。综观不诚信经营行为，以假冒伪劣、坑蒙拐骗为甚，就以一个“假”字来说，通过分析其形成要素，感到我们应从多方面努力，来精心培育诚信经营的良好环境。这些问题概括起来主要有以下三种情况：

1、企业对诚信经营准则的“自觉违反”

一些企业缺乏必要的诚信观念，不根据诚信准则行事，在经营活动中坑蒙拐骗，尔虞我诈，甚至还积极地去违背诚信经营准则。它们只考虑自己眼前的现实利益，不考虑消费者利益、其他企业的利益及国家利益，出现了种种损害消费者利益、其他企业的利益及国家利益的行为，严重地损坏了企业的形象。例如，现实生活中存在的虚假性、误导性和挑逗性的变色广告，假冒伪劣的商品，任意宰客的行为等；一些企业为了自身利益，对自身企业造成的环境污染不予治理或治理不力等。显然，在这些情况下，企业经营的动机是自私自利的，对于违反诚信经营准则的事实，企业也是知晓的，但为了眼前利益、自身利益，宁愿选择不讲诚信，这就叫对诚信经营准则的“自觉违反”。

2、重视诚信经营价值和容忍不诚信经营行为并存

根据中国零点调查公司的一项调查结果表明，85.3%的企业经营者认为在自己的企业经营中存在诚信经营规则，并认为经营讲诚信是重要的，强调诚信经营是企业经营应该遵循的价值观念。但是，它们的调查结果同时又表明，有40%的企业经营者对违反诚信的经营行为又采取了高度容忍的态度或持诚信经营的中立立场，其中对企业外部的领导者与客户关系中的不诚信行为的容忍更为明显。例如。对“贿赂客户”的容忍度为73.1%，对“缺斤少两”的容忍度为55.4%，对“不实广告”的容忍度为55.0%。这种情况表明，我国不少企业的诚信经营只是处在“只说不做”的状态。

3、组织诚信与个体诚信的冲突

诚信经营问题从根本上看应该是一种组织诚信，是一种组织的追求，当然这种组织追求是通过个体的努力去实现的。在现实生活中，组织诚信与个体诚信有这样几种情况：一是组织诚信与个体诚信协调一致，即二者都是讲诚信的。这样的企业诚信经营的原则能得以确立并得到维护，企业能获得长期稳定的发展。二是组织诚信较差与个体诚信较差，即二者都是不讲诚信的。这样的企业必然会实施不诚信经营，结果是既害社会和公众，也害自己的企业和企业的职L。三是良好的组织诚信与较差的个体诚信，即组织讲诚信，个体不讲诚信。在这种情况下，企业必须采取果断措施，纠正个体不讲诚信的状况，否则将会损害企业的诚信经营价值，影响企业的长期稳定发展。四是较差的组织诚信与优良的个体诚信，即组织不讲诚信，个体讲诚信。在这情况下，要么组织本身立刻清醒，重新确立自己的诚信经营价值，要么迫使个体改变诚信经营的追求，以适应企业。

二、诚信缺失的原因及其重建

信誉危机产生的原因有多种，首先是生产力的落后。生产力是市场经济的硬环境，生产力不发达是信誉危机产生的根本原因。综观发达国家，在其生产力落后之时，几乎均经历过不同程度的造假情况。后来，由于生产力逐步提高及政府采取有力的措施，造假局面才逐步得到遏制。其次是道德水准低下。大多数企业或个人将钱（利益）看成是自身价值的体现，为此而不择手段。这是一种畸形的、可怕的价值观念，是道德水准的严重扭曲。第三，是信用制度及其法律不健全。在市场经济转型过程中，得力的信用制度尚未真正建立。

信誉是企业的无形财富，也是市场经济的“黄金法则”。因此，必须坚持诚信为本，企业才能振兴发展。整治社会普遍存在的诚信失范现象，有赖于企业和政府动员方方面面一起动手。

1、让作假者无机可乘，使其不能“假”

客观地说，某些人作假的目的是什么，无非是想赚钱，但这些人的行为尚不属于明火执仗公然抢劫，而是通过商品交换来完成的，当然属于一种不平等交换。为什么这种不平等交换能够完成，主要原因可能有三个：一是消费者缺乏交易经验，以致上当受骗。工业经济发展到今天，产品种类何止百万，而且我们国内工业大发展也不过是近二十年的事情，消费者特别是偏远农村的消费者，辨别产品优劣的经验不足，购物经验不足，很容易被人蒙骗。第二个原因则是某些假冒产品在某种程度上满足了消费者的需要。这一点经常被人们所忽略。

中国还是个发展中国家，大众的可自由支配的购买力还非常有限，正规生产的产品虽然质量优良，但是成本高，销售价格也高，大众消费者买不起，也只好去买质次价廉的东西，凑合着用吧。在地摊上花十几元钱就可买一条的“金利来”领带，谁不知道是冒牌货？只因囊中羞涩。如果厂家经过多方面的努力，使生产出来的正宗产品质优价廉，谁还去买那些假冒伪劣产品呢？第三个重要原因则是技术扩散的结果。现在假冒伪劣产品范围甚广，如果那些造假者根本造不出来这些产品，他们还能拿着这些产品去坑人吗？由此想到我们的正规企业，也确实应该大幅度提高产品生产技术的科技含量了，让那些仿造者连假的也造不出来才是上策。如果没有了作假者生存的市场空间，让他们的不平等交易无法实现，赚不到不义之财，作假者自然就少了。

2、加强职业道德建设，使作假者羞于“假”

我们知道，欧美国家的居民大多信仰宗教，当代西方影响颇大的思想家马克斯韦伯，在《新教伦理与资本主义精神》一书中，通过大量材料分析，认识到新教徒的伦理观念在资本主义产业化过程中有巨大的推动作用。有关资料表明，日本在其经济腾飞中，日本国民的精神素质也功不可没，例如日本商人蔑视那种只顾个人利益的欧美哲学，主张通过为社会做出贡献而获得相应回报。日本松下公司创始人松下幸之助认为，利润是一种向社会提供服务的回报，为了获取更多利润，就要崇尚科技，提供优秀产品和一流服务。国外的企业家尚且如此认为，我们作为一个文明古国的国民，为什么就不能走一条正当的致富之路呢？其实我们过去的商人也是非常讲究职业道德的，如以前商人敬关公为财神，其实就是讲究义中取财。今天，我们更要大力加强与社会主义市场经济相适应的职道德建设，特别是非公有制经济主体，要自觉提高自身的道德素质，摒弃短期行为，追求长远利益，融个人利益和社会利益为一体，既利己又要利国利民。可以这样说，打假只能治标，加强职业道德建设才是治假之本。

3、依法治假，重拳出去，使作假者不敢“假”

不必讳言，当前我国以法规范市场行为的工作还远远不尽人意。消费者即使正当权益受到侵害，在很多时候还难以受到保护，诉讼、索赔程序的繁琐，足以让老百姓望而却步。即使壮壮胆告上一状，你也未必能打赢官司，好不容易打赢了，法院的判决也未必能够执行。君不见，那许许多多拖欠银行贷款的大亨，法院都无可奈何大不了在报纸上发个公告，让大家知道有那么一些赖账户，可这又有何用，大亨们该不还账照样不还。在法律保护不了社会正义的时候，实在是一种民族的悲哀。更何况现实社会中权大于法、以权代法的现象时有发生

那些搞假冒伪劣、坑蒙拐骗的人在某些方面都显露出非同一般的才能，他们大多通过权钱交易，为自己编好了一顶庞大的保护伞，越是大骗子，其根子越深，一般人很难动其毫毛。再加上某些官员热衷于“傍大款”，甘心情愿拜倒在大亨们的脚下，求得一口残羹冷炙，这都为不诚信经营提供了方便。如果轻轻松松就能大发不义之财，而且社会正义的力量又难奈其何，骗子怎能绝迹？不过，目前我国正在进行的许多改革，也正是为了营造一个法制化的市场环境。

4、提高国民的科技与文化素质，使作假者不必“假”

“人之初，性本善”。那些造假者也并非天生就是刁民，其中许多人也是出于一种无奈。试想，这些人也要致富，苦于没有真功夫，只好去搞些假冒伪劣之类，不登大雅之堂。在某些地方，这种造假行为甚至得到地方政府的保护，视为发展地方经济的一条途径，实际上也是一种无奈的选择。所以，为了大行诚信经营之风，那就要在全社会中加强素质教育，全面提高国民科技文化素质，重视科技，重视人才，发展科技，培育人才，让每个人靠知识技术，通过诚实劳动和合法经营富起来。

5.关注交通运输企业的诚信危机 篇五

摘要：随着市场化改革向纵深发展，“诚信经营”的问题越来越受到企业及社会各界的高度关注。从经济领域看，加强诚信建设已基本成为全社会的共识。大部制改革以来，现代交通运输业正由传统产业积极向现代服务业转型，不少交通运输企业都在进行转方式调结构，在抓好主业的同时，积极推出了文化旅游、现代物流、商务服务等举措。而在这个转型升级的关键时期，交通运输业的诚信经营问题也受到行业内外的普遍关注。

危机倒逼行业诚信建设

诚信的问题主要的还是企业经营层面上的事，从外部环境看，无法像法律的威信那样给以铁的定义。但是从企业内部看，如果诚信问题做不好，那么就有可能影响企业的产品质量、服务质量，最后甚至造成品牌的沉沦，这样的例子甚至在我们身边比比皆是。

由于交通运输行业机制以及企业自身管理等方面的原因，当前，交通运输企业也遇到了这样或那样的诚信危机。诚信危机殃及到行业的威信以及企业的生存，诚信危机的“倒逼”趋势，从一定程度上推动了交通运输企业的诚信建设。事物具有普遍联系性。建立完善企业诚信体系，其内容涉及企业品牌、企业文化建设以及生产经营的方方面面。在通讯技术以及媒体高度发达的信息化社会里，出现诚信危机后，很多交通运输企业总是处于被动挨骂的境界。

道路运输作为综合运输体系中主要的一种运输方式，承担了93%的客运量和70%的货运量，应当说对交通运输业的发展作出了关键的贡献。但是道路运输因为市场化程度高，企业多、小、散、弱是其基本特征，因此从全行业看，管理的难度比较大，事故的发生率也比较高。因为是带有公益性的行业，当血淋淋的事故或严重的欺诈行为发生后，不明真相的社会公众往往会将矛头指向运输企业。从本质上说，运输企业应该加强自己的管理，以杜绝事故的发生。但是由于运营体制上的复杂性，一些事故还是无法避免。

正确应对诚信危机

那么当企业遭遇突然来临的诚信危机时应该如何应对？

企业诚信经营不能只停留在宣传喊口号的层面，而应该作为企业管理中的硬件配置，与企业本身的文化建设、管理体制构成等密切相关。特别是当企业出现诚信危机时，就要有直面危机的勇气，掌握应对的基本策略和技巧，正确妥善地做好危机应对和舆论引导工作，以增强相关各方对企业诚信的信心，共同渡过诚信危机。具体说来，应该从事前预备、事中应对、事后完善三个方面建立信用风险防范应对机制。

事前预备阶段

交通运输企业要在重合同、守信誉、依法生产经营，倡导文明诚信经商的同时，聘请第三方诚信服务机构，对企业自身进行诚信管理体系试评价，发现问题后发出诚信预警。在制度建设方面，按实际需求，建立完善企业诚信体系，完善各管理环节和流程建设；在员工之间进行培训，开展诚信宣言、公约、自查或互查等自律活动，提高诚信意识和诚信水平，形成有效的企业自律机制；在各部门、各单位之间建立诚信联系机制，明确在诚信体系建设中的任务、责任；在制度保障方面，研究诚信激励惩戒措施，加快诚信奖惩机制建设，提高企业诚信保障能力，促进信用评价结果在生产经营中的有效应用。

事中应对阶段

勇敢面对，态度决定利益得失。在诚信危机发生之后，企业一般呈现三种回应情况：有的企业封锁消息、辟谣、否认，担心事件一旦承认、公开，会影响企业的诚信形像，造成经济损失；有的则信奉“沉默是金”的鸵鸟信条，采取回避的姿态，不愿意面对事实，对事件进行冷处理；另一种表现是企业积极应对，解释表态。年前发生的阿里巴巴诚信门事件可以作为一个不错的案例，当时阿里巴巴集团董事局主席马云采取了壮士断腕的方式，其CEO卫哲由于对B2B业务中的欺诈现象管控不力，引咎辞职。

笔者认为，服务业是以增值为目的，企业的一切行动都要围绕收益展开工作，选择“失信”于民，就是怕失去手中看得见的收益，但收益有长期收益和短期收益之分，这就要看企业追求什么样的收益，如果只是追求短期的收益和表面的稳定，那就不可能得到真正的收益，这反而增加了后期的道德成本、经济成本甚至法律成本。在以上的三种表现中，无论企业是否真正出于诚信的初衷，勇敢面对，积极应对，即便社会大众当时对企业的诚意还存在不满和误解，但随着时间的推移和事件的进展，企业的积极表现最终一定会赢得大众的认可，从而使得企业的发展更加健康。而有的企业，当诚信危机发生时，一味的对媒体回避，这会使危机一步步加深，表面上看企业风平浪静，但掩耳盗铃只会让问题在潜伏、发展后爆发，继而波及整个行业诚信。

策略和技巧是利益得失的博弈焦点。

诚信危机，属于突发事件，社会大众一开始并不知事件原由，出于对自身利益、生命财产安全考虑，本能的产生担忧、质疑。

一套完善的企业诚信体系，对应对诚信危机将起到非常巨大的作用。通过运转高效、有序的管理流程，准确把握危机的真实准确情况，在第一时间通过新闻发言人，主动抢得话语权，做好舆论引导，把握契机，回复大众质疑，最大限度地维护企业利益。

有时事出突然，或事情还正在发展中，很多真相还没有搞清楚，有的新闻媒体抢发新闻点，对企业造成很大的被动和负面影响，若通过法律手段进行追究，耗时费力，并有可能赢了官司输了公信。在这个网络信息发达的社会，对媒体封口也不是一件理智的事情，这时要做好两个方面的工作，一是新闻，二是宣传，简单的说，新闻是事件本身，宣传是对事件的评价。

新闻方面要建立专门的新闻发布中心，针对不同媒体组织不同的新闻材料，在保证及时、真实、滚动、口径一致的基础上，发布正面的新闻动态，先声夺人，使公众得到正确舆论引导；宣传方面要避免就事论事，要跳出自己的利益圈，不要鸣鼓叫冤、据理力争。消除大众不信任心理，必须站在维护社会公共合法权益的角度，坚持同情与关注、坦诚和开放、人道与宽容、责任和奉献的宗旨，挖掘出保护公司利益的新闻点，引起大众的理解、同情、支持。企业还要真正意识到诚信危机带来的危害，采取有效措施弥补过失、健全制度，让大众看到诚意，看到行动，将诚信危机的一次劫难转化为提升品牌建设的机会。

事后完善阶段

有的管理者认为，企业的新闻宣传工作不能带来经济效益，但在这个酒香也怕巷子深的时代，企业对“诚信”工作所作的各种努力，也需要大力的宣传出去。

新闻宣传工作体现出一个企业领导人治理企业的理念、管理能力和工作水平，树立企业“以人为本，诚信为本”的品牌形象，维护自身的合法利益，改进和加强新闻宣传工作，对转变大众对行业和企业的看法非常重要。建设一个诚信企业，在全行业内掌握话语权，对提高行业影响力意义重大。

一方面企业要以人为本、尊重大众，实事求是、公开透明，在提高舆论引导能力的基础上，建立自己的网站，将正面的诚信新闻宣传出去，树立诚信的品牌形象，尽最大能量发挥网络的积极作用，使广大民众能随时了解企业的生产、经营动态，了解企业在保证生产、维护稳定时所做的积极努力，积极决策的透明度和大众的参与积极性。

另一方面采取请进来策略，定期定点组织广大群众走进企业开展参观活动，让大众看到真实的工作环境、工作流程、工作态度，开诚布公的用真实的信息、真诚的态度，争取理解、消除误解、赢得信任。

另外，对重大事件、重大新闻、重大主题进行超前宣传，主动引领，树立企业勇于承担社会责任，积极回报社会的良好形象。

6.从伊利蒙牛的危机公关看企业诚信 篇六

今天看了两份关于毒奶粉事件的官方声明，一份是伊利的，一份是蒙牛的，看过之感慨啊，同样的三聚氰胺，不同的处理办法，不一样的结果，双方具体的官方声明内容网上可以搜到，有兴趣的商友可以搜索看看。

1.蒙牛的官方声明非常有力度，首先是向消费者道歉，然后承诺所有问题产品收回，对染病患者按国家标准的两倍给与赔偿，并进一步承诺，今后五年内查出由此造成的疾患，负责到底。这种负责的态度给人的感觉是爽快，有魄力，敢作敢当。这样的态度相信会被消费者所接受的，尽管蒙牛的奶粉含量少，而且三聚氰胺的含量比三鹿2000多毫克远远不及，但是蒙牛一句辩解的话都没有，而是很干脆的说：有问题？马上处理、马上赔偿，绝不拖泥带水。这样的企业才是负责任的企业，有社会责任感的企业。

而在集团会上的这段话更是掷地有声：

“我们宁可轰轰烈烈地死掉，也不能猥猥琐琐地活着。如果因为负大责任而死掉，死而无憾！至少，负责任死了比不负责任死了光荣得多。这就是我们的“终极思考”。”——牛根生 这次蒙牛的危机公关，取得了双赢：

（1）赢得了消费者的民心，树立了负责任的企业形象。

（2）成功渡过这次危机，在无形中进一步的提高了自身的社会地位。

2.伊利的官方申明，除了收回问题奶粉的声明和道歉外，没有一句话提及赔偿问题，而是在极力宣传三岁以上的人食入微量的三聚氰胺一点事也没有，给人的应像是。

（1）声明承担责任不果决，反而这份声明给消费者以狡辩的感觉。

（2）教育消费者三聚氰胺微量服用没事，给人以暗示放心吃三聚氰胺，更是增加了消费者的反感。

一次危机是灾难，也是难逢的机会，伊利的危机公关稍逊一筹

如果伊利把以下三个问题处理好了，伊利和蒙牛将打平：

（1）为什么避实就虚，不作出赔偿消费者的承诺，难道你真认为消费者不会吃你们生产的奶粉或吃了没事？

（2）为什么不把这次危机当成契机，去勇于承担责任，树立良好的公众形象？

（3）为什么不在庄严的赔偿承诺后再把有关饮食安全的知识写成软文放到卖场，一边宣传饮食知识，一边树立良好的公益形象？

7.注册会计师审计诚信危机思考 篇七

纵观一系列触目惊心的财务欺诈丑闻，从美国的“安然”、“世通”到中国的“银广夏”、“东方电子”无不出现会计师事务所的身影。注册会计师审计又称独立审计或民间审计，属于外部审计具有较强的独立性。其目的是注册会计师在取得充分、适当的审计证据后对被审计单位会计报表的合法性和公允性发表意见，以使会计报表使用者了解、掌握被审计单位的财务状况和经营成果，促进被审计单位改善其经营管理。注册会计师审计作为防范上市公司财务欺诈的一种制度安排，旨在建立一道治理内幕交易、操纵市场、欺诈客户等违法行为的外部防线。然而在上述财务欺诈案件中，注册会计师却未能发挥其防范欺诈的应有作用，这使得注册会计师审计诚信受到了拷问。

二、审计失败不应全盘归咎于注册会计师及事务所的原因

导致审计诚信危机的因素很多，审计失败不应全盘归咎于注册会计师及事务所，主要可以从以下几个方面分析。

（一）行业制度分析

由于会计制度或会计准则是相对稳定的，会计环境是不断变化的，并且会计制度或会计准则的建设又是一个系统的和渐进的过程，总是相对滞后于经济发展。许多在会计实务中出现的新情况、新问题没有相应的制度或准则对其进行约束，注册会计师在对这些问题进行审计时就无法判断企业所做的相应会计处理是否遵循了相应的制度准则，即使审计人员对其报表有所怀疑，也无法从制度和技术角度对其真实性进行确认。此外，随着金融创新，金融工具的大量运用，传统的会计制度准则对其还不能在账内进行计量记录，存在大量表外业务。例如，安然公司就是运用资产证券化等表外业务造成大量隐性负债并最终成为导致其破产的导火索。

（二）经济利益驱动

1. 近年来会计及审计服务这些会计师事务所的传统业务占事务所总收入的比例在不断下降，税务咨询、管理咨询所占的比例却在不断提高。如安达信2000年在安然公司获得的咨询收入达2700万美元，而审计收入是2500万美元，会计师事务所的混业经营往往使审计和管理咨询业务服务的对象是同一家公司，使得本应独立的审计业务难以保持其应有的独立性。有些事务所甚至为了追求经济利益与客户“相互勾结”，“安然”便是如此。此外，为了不断开拓报酬丰富的咨询业务，许多事务所将经验丰富、业务能力强的员工用于招揽咨询业务，而将缺乏经验、业务能力较差的年轻人用于审计第一线，这必将导致审计质量下降。

2. 相关的法律制度不健全，对财务欺诈违规行为的处罚力度较轻，审计失败的成本较低。例如，在安然事件后，美国休斯敦联邦地方法院10月16日对安达信会计师事务所妨碍司法调查的判决仅是对其罚款50万美元，相对于90亿美元的收入只是九牛一毛而已。目前我国对注册会计师及其事务所提供虚假财务报告的处罚仅限于罚款、吊销执业资格证或营业执照等行政处罚，而我国会计师事务所大多采取有限责任制，注册资本仅为30万元，也就是说会计师事务所违规的最高赔偿也就30万元，并且缺乏相应的民事赔偿机制。这既不利于保护投资者，又不利于威慑造假者。因此，为了追逐巨大的违规利益一些企业和注册会计师便抛弃了诚信。

（三）专业能力分析

我国注册会计师行业起步较晚，注册会计师队伍的素质有待提高，部分会计师事务所缺乏从事审计业务应有的专业胜任能力，从业人员专业知识欠缺、素质较低，审计质量得不到保障。例如：为黎明公司上市和年报、中报做审计的华伦会计师事务所项目签字人、所长胡丕华在谈到其事务所对黎明公司应承担的责任时认为：会计师事务所不能承担企业的所有责任，只能对此事担负“会计责任”，即根据公司所提供的资料核对项目;不能担负“审计责任”，即根据提供的资料发现资料之外的问题，核实公司所提供的资料的真实性。事实上，负责建立、健全内部控制制度，保护资产的安全、完整，保证会计资料的真实、合法和完整，是被审计单位管理当局的会计责任;而在审计报告中清楚地表达对会计报表的意见，并对其出具的审计报告负责，才是审计人员的审计责任。在这里胡丕华显然是曲解了会计责任与审计责任的含义。如果一个会计师事务所的所长连最基本的会计责任与审计责任都分不清楚，其审计质量就可想而知。

（四）地方政府干预

我国部分地区还存在着严重的地方保护主义，一些地方政府为了保护地方产业，提升自身形象，保证地方上市公司的上市地位，高度参与上市公司的管理，给对上市公司进行审计的会计师事务所施加压力，使注册会计师为了迎合其需要，出具虚假审计报告。例如成都市蜀都会计师事务所对红光实业公司1994-1996年年报都出具标准无保留意见，考虑其审计费不过30万元，敢于冒被取消从事证券业务资格的危险出具标准无保留意见，估计是受到了参与度非常高的地方政府的压力。

三、解决审计诚信危机的几点建议

要从根本上解决审计诚信危机是一项系统而复杂的工作，需要全社会的共同参与，这里只是简略地从以下几个方面提出建议。

(一)加快会计制度或准则的建设，使制度或准则的建设尽量跟上会计实务发展的需要。理想的会计制度应是兼顾各方利益，成为各方都愿意执行有约束力的社会契约。这就要求会计规则制定者首先准确及时地把握会计环境变化情况;其次，尽可能地运用已存在于所有会计人员头脑中的会计知识和创新的知识。具体来说，就是要完善现有的会计制度和会计准则体系，建立起符合社会经济发展要求，与现代企业制度相适应的会计信息体系。同时，会计准则对于具体会计事务的处理方法，要尽力消除会计处理技术上的灵活性，减少上市公司对会计报表的可操作空间。

(二)将注册会计师的审计鉴证服务和管理咨询服务相分离，禁止会计师事务所为鉴证客户提供直接影响鉴证业务对象的其他服务;实行上市公司审计轮换制，定期或不定期更换签字注册会计师以保持会计师事务所和注册会计师的独立性。规范管理咨询服务业务收费，缩减其利润空间，以免会计师事务所和注册会计师为了追求巨额的咨询收入铤而走险。

(三)推行民事赔偿制度。对违规的上市公司、中介机构及主要负责人员，应设立以民事责任为主，兼之行政责任和刑事责任的法律责任体系。建立注册会计师民事赔偿机制，注册会计师因串通舞弊或重大过失而致使投资者蒙受损失的，应承担连带民事赔偿责任。加重违法犯罪者的法律责任，提高违规者的违规成本。推行合伙或有限合伙会计师事务所的建立，使注册会计师对其债务承担无限连带责任，提高职业谨慎能力。

(四)对会计师事务所和注册会计师进行严格的职业资格审检，加强职业道德教育，提高注册会计师的专业胜任能力和职业风险意识。通过对注册会计师进行教育、培训和职业实践保持和提高其专业胜任能力。注册会计师不得声称自己具有本不具备的专业知识、技能或经验，不得提供不能胜任的专业服务。

(五)建立现代企业制度，实行严格的政企分开，减少地方政府对上市公司的参与。会计师事务所和注册会计师应提高其抵御风险点和压力的能力，并且采取相应的自我保护措施。当外界风险和压力将损害其独立性，并且会计师事务所和注册会计师不能采取必要的措施以消除影响或将其降至可接受的水平时，会计师事务所应当拒绝承接业务或解除业务约定。

参考文献

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[2]羡巧琴.浅析我国上市公司的财务欺诈行为[J].冶金会计, 2004 (6) .

[3]王普查.论公司治理生态的建设与财务欺诈的防范[J].开发研究, 2004 (5) .

8.关于会计诚信缺失问题的探讨 篇八

摘 要 随着社会主义市场经济的逐步完善和全面建设小康社会的重大进程,社会信用体系建设越来越受重视。然而,整个社会信用体系的重要组成部分——会计诚信,目前却正存在严重缺失的现象,给社会主义现代化建设带来严重的危害。本文在分析会计诚信缺失的基础上,得出导致会计诚信缺失的原因,进而针对这些现象和原因,提出相应解决会计诚信缺失问题的对策。

关键词 会计诚信 职业道德 法律意识

一、引言

上市公司常常采用不恰当核算特殊交易(如债权、债务重组、非货币交易、关联交易等)、滥用会计政策及会计估计变更、错误确认费用及负债、资产造假等虚报利润的手段,以达到完成财务计划、维持或提升股价、增资配股、获取贷款、保住上市资格等目的。而且,近年来这种现象有愈演愈烈之势。在美国出现了安然公司、施乐公司、时代华纳、世通公司及安达信等一系列会计造假事件,我国也相继出现了琼民源、银广夏、三九医药、蓝田股份等利用虚假财务信息欺瞒上市、欺骗投资者的诸多典型案例。导致会计诚信受到严重质疑,给经济的健康发展披上了一层阴影。

二、会计诚信缺失的原因分析

(一)会计人员缺乏职业道德,法律意識不强

作为一名会计从业人员,首先必须严格律己,清正廉洁,然而少数会计人员抵挡不住金钱的诱惑,加之道德素质比较低,法律意识比较淡薄,最终做出一些触犯法律的事情,比如挪用公款等等。

有的会计人员则缺乏职业理想和敬业精神,只知默守陈规,不求积极上进,缺乏业务钻研等方面精益求精的追求。如此以来,业务知识贫乏或知识老化,专业技术水平低,当按照新规定开展工作时不知如何下手。另外,不学法也就不懂法,对会计准则、会计制度也知之甚少。这样他们就谈不上遵纪守法,依法办事更是无从谈起。

(二)会计从业环境不理想

在目前的经济社会中,会计人员与单位负责人是一种上下级关系,单位负责人对其工作拥有完全的领导权和管理权。有了这种关系的存在,会计人员能否在单位会计工作中坚持职业道德,及其职业道德对会计人员约束力的大小,一定程度取决于与单位负责人的从属关系。而这种从属性与单位的企业文化和单位负责人的道德水平密切相关。若单位负责人道德水平低下,为了一些经济利益就会向会计人员施压,致使会计人员做出与会计法规相悖的事情,即在会计工作中弄虚作假。如若不然会计人员的个人利益将受到很严重的损害,很多会计人员很难做到恪守职业道德。即使不是迫于上级压力,也存在某些会计人员因缺欠职业道德而造假,但究其根源还是手握大权的幕后指使人所造成的。如“银广厦”案、“蓝田股份”案等,都是在企业负责人直接指使和策划下造假的。这些案例虽然从表面上看是会计人员不良职业道德的表现,但实际上是单位负责人意志的体现,是他们不良道德的直接后果,而会计工作人员则处于被动的位置。

(三)我国会计法律法规不健全

制度经济学指出,制度中的每个个体均有各自的利益,而且都追求自身利益的最大化。但是,在一个共同的制度中个体不可能无限扩大自身的利益。因而,追求自身利益最大的同时,必须不影响制度中其他个体的利益或将不利影响降低到最小。这种在可能的范围内实现不同个体追求自身利益最大化过程中形成的个体利益最优的实现方式的总和就是规则,而规则的总和又形成了制度。1993年开始实施的《会计法》,在一定程度上参照了国际惯例,但从制度和颁布的模式来看,仍然属于一种政府行为;1999年新修订的《会计法》虽然综合了多方面的意见,解决了会计工作的定位问题,但也只能说是我国的会计立法刚刚走向“博弈”,会计立法难免有漏洞和不完善之处。

三、解决会计诚信缺失问题的政策建议

(一)加强会计从业人员的基本素质

(1)严格执行会计人员执证上岗制度。会计人员执证上岗既是《会计法》的要求,也是我国财政部门对会计人员管理的一项基本制度,长期坚持实施该制度,可以从源头上控制会计人员的基本素质。但是对会计人员的从业标准要与时俱进,要随着社会经济的不断发展相应不断提高,这对于提高会计人员的素质会产生举足轻重的作用。

(2)建立会计从业人员的淘汰机制。在不断提高会计人员从业标准的同时,要建立相应的淘汰机制,对那些明显不适应新时期会计工作的人员应进行淘汰。这种淘汰机制能激励会计从业人员的加强学习,提高自身素质,避免会计人员“一证在手,一世不愁”的荒谬想法。

(3)加强会计从业人员的后续教育和管理。对会计从业人员进行后续教育和管理,可以提高会计人员的从业能力,而会计人员一般是通过参加培训班的方式进行。继续教育工作由国家财政部门承担,根据不同的需要,开办各种不同的培训班。

(二)为会计诚信营造良好的执业环境

会计环境是指会计职业活动作于其中的各种条件之总和,是会计赖以产生、存在和发展的社会环境,是会计所处特殊发展阶段的客观外在环境和条件,它包括会计主体内部环境和存在于会计主体外的外部环境。

内部环境指会计主体内部的会计工作条件和状况,如内部控制制度、单位的人事政策和内部组织机构、会计主体的性质、内部审计情况等。外部环境是指该会计主体所处的外部社会环境,如:经济体制环境。形成一个法制的内外部环境是建设会计职业道德的保障。

集合社会各种力量,积极改善会计人员的执业环境。首先,全社会都要认可、尊重会计人员的工作。其次,会计人员要转变以往的陈旧观念,树立依法工作的思想,做到依法记账、诚信从业。

(三)完善会计方面的法律法规

(1)逐步探索代理建账、会计人员委派制。在会计人员不能满足社会经济发展需求时,可以实行代理建账的方法。代理建账是由一些中介机构来完成。会计事务所、税务事务所这些中介机构本身在现代的经济社会中扮演着很重要的角色,要进一步发挥他们的行业优势,在促进中小企业会计核算工作中发挥他们的作用。

(2)不断加强执法力度,严厉打击通过企业做假账来骗取信贷资金和实现偷税、骗税目的行为,从根本上扭转企业的经营者对会计工作的错误认识,加强法制观念,支持会计人员诚信做账,真实核算。

(3)制定会计准则的过程中要坚持立足国情,使会计准则尽量能为我国企业的良性发展服务,并要加快无形资产、人力资源、国际业务等方面的具体会计准则的研究步伐;我国的会计准则及会计法律法规要与国际接轨,我国加入WTO时承诺,将WTO规则转换为国内法律,国内立法要与相关规则与WTO规则相一致。这就要求我们调整原有的会计法规,并进行完善。我们在具体的实施过程中要在体现我国国情的基础上,借鉴和吸收国际会计准则中的有用成分,使我国会计准则与国际会计准则协调起来。

(4)修订《企业会计准则》,加快具体会计准则的研究和出台速度,以尽快实现现实经济生活中遇到的会计问题能够从法律法规上找到相应的反映方法,做到有法可依。

(四)严格财经纪律,加大惩处力度

(1)从法律规范上加大对造假失信者的处罚力度,使其造假的预期成本大于其造假的收益。

(2)“执法必严,违法必究”。对发现的违法违规行为坚决按照有关规定进行严肃查处,杜绝讲人情和执法、司法腐败现象。在对相关会计人员、有关企业领导及会计主体进行惩处的同时,应进一步加大社会中介机构的整治和规范,强化行业自律性监督体系,加强执业质量的监督检查,对其出具不真实、违背审计准则的审计报告,要受到严厉的惩罚并对会计信息使用者遭受的损失进行赔偿。

参考文献:

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[3]蔡博.试论会计信息失真.华商.2008(2).

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