签单成功

签单成功（共12篇）

1.签单成功 篇一

一些保险营销员签单水到渠成、事半功倍，月月营销业绩扶摇直上，最终成为营销高手，实现成功创富；然而，一些营销员早出晚归，披星戴月，不停拜访，日日好辛苦，天天受劳累，还常常吃闭门羹，日日签单萎缩，月月业绩低迷，最终淘汰出局。同是营销人员为何两重天？保险营销成功签单的黄金法则是什么？成功签单的秘诀在何处？

笔者对中国人寿山东省菏泽分公司100多名保险营销方面的成功人士进行了调查，总结出他们成功签单的最有效方法，整理出具有前瞻性、科学性、实用性的保险营销成功签单的诀窍秘诀。

相遇成知己

展业中最头疼的莫过于找不到客户，形成英雄无用武之地的局面，而良策莫过于相遇成知己。在这方面应掌握以下几个方面：一是要精心包装自己。营销员首次见到客户，要在其心中留下深刻而完美的烙印，根据不同的拜访对象装饰好自身形象，使自己尽量与拜访对象的身份、环境协调一致，为保险营销营造一个融洽的氛围；二是与客户交谈时语调要适当协调，介绍内容要以公司经营情况为主，自身情况为辅，主辅分明、经纬有序。待客户对营销员有初步了解后，针对客户易于接受赞美、夸奖的心理，找准客户最有代表性的闪光点，如行业优势、工作成就、子女事业成就等特点，用恰如其分的方式表达出来。多位朋友多条路，一来二往，就拉近了双方的距离，消除了相互之间的隔阂。

巧妙取信息

获取客户相关的信息，是给客户精心制作保险套装的基础。营销员以理财顾问的身份，以更好地帮助客户做好财务规划为由，重点了解客户的10大信息：1.客户的工作单位、联系电话；2.家庭主要成员概况；3.是否经常外出参加户外活动；4.是否经常驾车；5.对发生意外事故的看法；6.对保险的认识程度；7.对自己、父母健康的满意度；8.家庭主要成员的文化程度、家庭收入、支出状况；9.对保险产品的喜好判断；10.对保险需求的情况、目前拥有保险的情况。

总之对客户的情况，要掌握得细致完整，尽量不漏。知己知彼，才能百战不殆。只有在了解了客户的详细资料后，才能明确给客户推销的产品是否更贴进实际、更符合客户的需求。

量体裁衣

根据中国人寿山东省菏泽分公司组织的保险需求调查和营销员的实战显示：当前客户群中对保险的需求主要来自于高中等收入和有学历的单身。两人世界一般倾向意外险、健康险、投资理财分红型险种；三人世界的家庭倾向子女教育保险、意外险、投资储蓄型险种；成熟家庭倾向健康险、意外险、养老型险种；退休人

员倾向于健康险、投资型险种。

如果营销员能够根据客户的需要因人制宜、量体裁衣订做出适合客户实际的保险套餐，定能把保险营销的“蛋糕”越做越大。

沟通润心田

营销员展业时虽费尽心机给客户设计保险计划书，但是由于客户的文化程度不同、阅历的差异、对保险理念认识的悬殊，个别客户仍存有疑虑，有的客户甚至产生抵触情绪。这时营销员要千方百计地调整客户的心态，让其转变观念和认识，让客户明白保险投资是现代最新的投资方式，高额的保险保障是客户身价的象征，是远见卓识的表现。随后可以列举一些和该客户情况相同、相近的客户购买保险的情况，使其渐渐地融入投保行列，切莫操之过急，否则，欲速则不达。

灵活运用营销方法。营销员在与客户沟通的过程中会遇到各种各样的问题，由于客户的层次不同，问题的难度也不尽相识。尽管营销员说尽千言万语、劳神费力跑了多次，有的客户仍坚持自己的观点。这时最好的办法是曲径通幽，及时分析客户情况，查找存在的原因。

凡是此类情况，主要原因有以下几点：一是家庭成员对保险产品不认可，使推销产生阻力。二是营销方法不当。在推销时间的设定、购买主人的选择、言谈话语的运用等方面存在欠缺，没能打动客户，造成客户反感，营销陷入僵局。三是保险套餐名不副实。为客户选择的保险险种与实际需要大相径庭。为此，营销员要变换推销策略，运用集体的智慧和才能，变营销员单枪匹马上阵为精英黄金搭档联合出征，能达到取长补短、拾遗补缺的作用。只要客户能接受，营销员应随时随地改变其方法，最终达到推销成功的目的。

升华保险服务

营销员与客户确立关系后，就要为客户提供全方位、全过程、全身心的专业化服务。营销员应想客户所想、急客户所急、帮客户所需，本着客户利益的原则，不但热情办理客户续期保费的收缴、事故的理赔，对客户家中其他力所能及的服务，如家庭经济发展中遇到的难题、子女教育、孩子就业、喜庆大典等也要倾力帮助。

一份耕耘，一份收获。营销员心贴心的服务，将换取客户对保险公司的信任和对营销员的认可，客户将会自觉、自愿地增加投保数量，增强投保能力。还会将自己认识的同事、同学、朋友积极主动地介绍给你，并协助你做好工作。这样的营销员将获得源源不断的客户，月月攀升新的业绩，营销的“雪球”将越滚越大，最终成为营销高手。

2.签单成功 篇二

七旬老翁学技术备受关爱香椿芽献爱心援助彭天美

四川的彭天美是本刊多年忠实的读者，关注着香椿芽项目已有6年之久，老人在每期杂志的内文都能看到一个个屡见不鲜真实成功的案例，可一直因自己年迈体弱，不能出远门。这次他通过本刊得知天津红油香椿芽李老师照常来山东参加展会，老人家在儿子的陪同下到了展会现场，当他见到了李老师跟自己谈话是那么憨厚、朴实且彬彬有礼，现场不但看到了新鲜的香椿芽，还品尝了香椿芽的美味。当晚在杂志社举办的读者、客户答谢晚宴演讲会上，李老师现场将香椿芽教学8年时间里年龄最大、年迈七旬的老学员列为援助对象，免收了全部学杂费，当时农民出身的彭天美老人热泪盈眶。李老师的这一举动让在场所有的人认识到了他不但是一位憨厚、朴实、平易近人的精心传授技术受人敬爱的老师，也成为了一位不是只认金钱的商人。同时也记录下了李老师成为本刊慈善教学第一人。

我在第二天下午展会将要闭馆时，香椿芽展位围观选项目的人数较少时，对李老师又做了再次的采访。

问：香椿芽一年四季都能生产吗？

答：树生香椿芽只能每年春季15天内有售，过段时间就会自然变老而无法食用，而无土栽培香椿芽，全国各地一年四季都能在房间、阳台、室内生产，完全不受季节、气候、水质影响。

问：所有学员都能学会吗？按每天生产30盘需要多长时间？

答：所有学员无论函授面授包教包会，面授学员包吃包住，每人每天只需工作2小时就可生产30盘，10平米房间或阳台，天天播、日日收，每天生产30盘就可赚到三四百元，月挣万元没问题。

问：香椿芽项目投入产出比是多少？为什么每个县或县级市只发展一家？

答：总投资三五千元，一盘成本2元左右，可卖十六七元，每盘纯利可达十二三元，每县只限一家是让学员们永远没有打价格战的后顾之忧，这样学员每年都用我为学员生产的优质红油香椿芽种子，从而赚到除种子成本的差价钱。

还有陕西今年35岁的王晓勇，原本在家务农，可成家之后有了小孩，本来就一无所有30多岁才结婚的他更是雪上加霜，山东的展会也最终选定了香椿芽项目，可回到家里把想学香椿芽技术的事跟老婆一说，没有商业经济头脑的妻子把脑袋摇得像拨浪鼓似的，就是坚决不同意，为此夫妻俩还大吵了一架。一直有着创业心的王晓勇，一气之下离家出走，跟亲戚朋友东借西借了几千块钱，在县城租了一个陈旧的车库，他给李老师打了款还不到四天就收到了所有的种子、芽盘，以及技术资料和教学专用光盘，他在朋友家看了两遍光盘，又仔细地阅读了所有的教学资料，从开始的浸种做起，有不懂的地方就在电话里向李老师咨询，一晃五天过去了，他每天都能看到鲜嫩清香的香椿芽都能长高一大节，转眼之间到了十四五天，王晓勇看着满房子的香椿芽，心里着了急，自己从来就没做过生意，怎么去推销，焦急之中的王晓勇拨通了李老师的电话。

“李老师，您好，我是您的学生王晓勇，现在我的香椿芽长势很好，该出售了，可不敢去推销，您能教我一下吗？”电话里的李老师耐心的说：“我现在正在为新老学员填单发货，你先看看我给你的香椿芽营销大全，再结合制作精美、高级塑封的彩色菜谱，一会儿我给你回电话。”

半小时过后，李老师风趣地问晓勇：“是不是没看懂，我亲自再去你那帮你销售啊。”电话那边的晓勇高兴地回答说：“真对不起李老师，以前没有注意，刚才我将您亲自以自己十年生产、销售教学总结编写的香椿芽营销大全仔细的看了三遍之后，顿时觉得成功就在眼前。”原来李老师的香椿芽营销大全里每种成功的营销方法都非常详细，其中最可行的是销往酒店和饭店。学员们只需将已生产好的香椿芽先为每家酒店、饭店送上一盘，再送上几个李老师为学员提供的设计精美高级塑封的彩色菜谱，让饭店老板或厨师长当场品尝鲜香可口的香椿芽，并介绍一盘香椿芽可做十多道菜，每道菜的成本只增加了一块钱，做成特色菜后却能多卖六七块钱，饭店既推出了特色菜又增加了收入，老板永远不会拒绝，转天就会有大量的客户电话订货，学员只需每天接电话送货即可。

3.公司保险签单通报 篇三

为了响应总公司《xxxxxx的通知》，xxxxx有限公司xxxxxx分公司根据江苏省分公司“严密组织，强势推进，奋力实现时间过半、任务过半目标”的要求，总经理室要求全员积极展业，专人专项跟踪重大客户，发掘大客户市场，公司业务一部经理xxx同志，经多次拜访、洽谈、成功签约xxx集团子公司——xxxxxxx，总保险金额：xxxxxxx元人民币，保额xxxxxx元人民币。

Xxx（集团）公司是集制造、科研、投资、贸易于一体的多元化、高科技、国际化的大型现代公司，是中国最大的企业集团之一。下辖42个独立子公司，其中制造公司18家，并设有春兰研究院、春兰学院、博士后工作站和国家级技术开发中心。春兰投资控股有限公司是春兰集团下辖独立子公司之一，注册地址：上海市静安区南京西路722号，经营范围：投资业务，投资管理，投资咨询，货物或技术的进出口业务（涉及行政许可的凭许可证经营）。我司从2010年开始寻求合作机会，寻找展业突破口，终于经过连续4年的等待和努力，取得与该集团合作的机会。

4.设计师签单心得 篇四

签单心得

1：客户形象好，给客户第一印象

2：微笑是最好的名片

3：言语亲切，轻松，营造温馨 愉快 洽谈的气愤

4：专业知识范围广博，专业技能精神，成功打造专家形象

5：从客户角度出发，量身定做客户最舒适的家具空间、6：从客户最关心的问题如手，快捷，在客户建立信任度

7：分析客户灵活 机动的营销策足成交易

8：幽默感的语言，让客户接纳 喜欢我9：亲切 贴心的服务态度，让顾客放心

签单心得

展会谈单已成为一种趋势，我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象，自己创造了一套属于自己的签单工具。

公司展会会提供两张签单意向书，刚开始我是用的公司的两本装修手册，第一场展会签了一单，于是以后一直采用这样的套路，连续两期没签单，于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究，最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。现在我自创的一套思路，展会签单必须收钱，怎么去谈钱，如果直接向客户推出签单意向书，收钱，客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、，我看着他们的眼睛，从中必定得到什么，我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子，前期10分钟谈他房子，10-2

0分钟讲公司模式，20-30意向客户，签单.如不签，走感情线。闲聊20分钟，最后他不得不签，只要他过来咨询，只要他真的想装修。我肯定能签下他.吴纪根 上海三牛

签单心得

1：赢得客户信任度是第一步，切忌夸夸其谈，初次见面一定要给客户稳重，诚实的印象。多谈与专业的东西，树立专业形象

2：言谈中切记攻击竞争对手，不讲其他公司的坏话，只强调自己公司的优势

3：不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完，再提出自己的意见，沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。

4：可持续发展，单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动，以求争取介绍更多的客户

5：尽可能的为客户着乡，注重环节，节能。徐行

签单心得

1：展现自己人格魅力

2：介绍自己公司的特点

3：设计方案做出一套打出常规思路

4：利用核心 细心等人格魅力签单

签单心得

1：陌生——熟悉——朋友——信任

2：客户——信任设计师——信任公司

3：解决问题——逼单

4：协议——了解心理介绍常州米多装饰

签单心得

1：初次见面树立自身形象

2：迅速探询寻求

3：马上给予好处

4：找出目标的缺陷点适当扩大

5：给予解决办法。增强客户信任感

6：案列演示进一步增强信任

7：迅速足成8：如有反对意见，清楚疑虑

9：继续足成坚定适当的等待

10成交

签单心得

09年1月，在展会签了一个客户一向全，在半个月之内我把他们家的施工合同也签了。在整个过程中，与客户多次沟通与了解的过程中，我与客户成了很好的朋友，在他家装修期间，他把他周围的邻居都介绍给我了，这让我很感动。

我个人觉得在与客户沟通的过程中，在有目的的要与他签单的同时，更主要的用心的与他们交心，这是关键。设计灵魂是用心，做人的原则也是用心，只有真心诚意了，不管是做什么事情，我相信都能收到意想不到的效果。

再有，我觉得做为一个设计师，一定要结合业主的需求。尽最大的可能满足他们，用我们的扎实的专业来优化他他们的想法。那么才是让真正业主喜欢。

5.鼓励签单的励志格言 篇五

2. 耐心是一切聪明才智的基础。

3. 你越对人生有所期待，人生便越美好。一个认为自己已享尽人生的人，实际上并未生活。

4. 日日行，不怕千万里;常常做，不怕千万事。——金樱《格言联壁》

5. 最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。——罗曼·罗兰

6. 精诚所至，金石为开。——蔡锷

7. 有志者事竟成。

8. 只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。——歌德

9. 看日出必须守到拂晓。

10. 书不记，熟读可记;义不精，细思可精;惟有志不立，直是无着力处。——朱熹

11. 伟大的作品，不是靠力量而是靠坚持才完成的。

12. 伟大的工作，并不是用力量而是用耐心去完成的。——约翰逊

13. 成功的秘诀在于永不改变既定的目标。

14. 不经一翻彻骨寒，怎得梅花扑鼻香。

15. 表示惊讶，只需一分钟;要做出惊人的事业，却要许多年。

16. 生活中无所不有，人们绝不会放弃生活。——萨特

17. 不作什么决定的意志不是现实的意志;无性格的人从来不做出决定。——黑格尔

18. 不经历风雨，长不成大树，不受百炼，难以成钢。

19. 坚持者能在命运风暴中奋斗。

6.签单成功 篇六

本报讯（记者 裴诺）2月12日， KTV版权纠纷终于有了第一个实质性的进展：云南昆明成为中国收取KTV版权费获得突破的第一个城市，首批签约的16家卡拉OK歌厅把费用上缴到全国统一的收费账号。据中国音像协会云南联络站相关负责人介绍，由于这12家KTV对征收版权费的通知做出积极响应，并很快签约，全部获得每间包房8元一天的优惠价格。和昆明前后脚，新疆卡拉OK版权使用费也有了实质性进展，除了与部分卡拉OK经营者签约外，他们已经开始了向“精确计次”收费方式过渡的试点工作。记者注意到，中国音像协会新疆联络处和当地演出娱乐业协会专门设计了一套“中国音乐音像著作权管理平台”，这个平台最大的特点就是“精确计次”。平台还可以直接统计出每一首歌的点播次数，该数据将成为今后“精确计次”收费的一个依据。目前这套“精确计费”的系统已经进入新疆乌鲁木齐的两家卡拉OK企业进行试运行，不过由于系统还在完善过程中，所以仍然采取按包房收费。根据全疆各地州的实际情况，各地州KTV经营者的版权费用要比首府低，全疆KTV版权费的具体收费标准将在3月出台。一直风声不断的KTV使用音乐作品收版权费，最近逐渐明朗。此外，湖南省和福建的福州均将开征卡拉OK作品版权费，全国统一的“卡拉OK版权费权利许可使用合同”已经于1月31日运抵长沙，江苏的开征计划也已经提上了日程，但南京的具体收费时间和地点还没有明确。

中国的卡拉OK经营场所有10万多家，2003年以来，有关卡拉OK的版权纠纷不断。随着KTV版权费的“破冰”，国内很多城市都在“蠢蠢欲动”，并准备收费的具体事宜。但北京、上海、广州等主要城市却依旧保留自己的看法：收取版权费是必须的，但12元的标准有些偏高。

7.保证签单客户的感谢函 篇七

尊敬的先生(女士):

非常感谢您参加了我公司举办的河南分公司2011感恩客户答谢会,并恭喜您在当天做了一个明智的决定,为您本人及家人选择了一份家庭投资保障计划.由于您的信赖与支持,让我们公司有了机会为您服务,在此诚恳地告诉您:先生(女士)是我们公司优秀的业务代表, 他(她)必定能为您提供最佳的服务,以后您和家人及朋友若有任何保险的问题,请随时与他(她)或我公司联络.同时如果您有其它建议,亦请您务必提醒我们,好让我们有改进的机会,更好地为你们提供优质服务。

为了感谢社会各界人士对合众人寿的大力支持，我公司以后还会不定期地举办各种形式的客户联谊活动，以增进彼此的了解。届时，我们诚挚地希望您能推荐知已良朋参加，这将是我公司莫大的荣幸！

敬祝:

合府安康!

万事如意!

合众人寿保险股份有限公司XX支公司

8.餐饮部内部签单的规定 篇八

（一）餐饮部所属各部门、各餐厅经理、厨师长在业务交往中需要动用食品和饮料的必须上报餐饮部经理批准（若干杯软饮料可除外）后方可执行

（二）各餐厅经理、厨师长在处理客人投诉中需提供补偿性的食品和饮料可本着先使客人满意为原则处理完之后再以文字形式上报餐饮部备案

（三）餐饮销售部正、副经理在与客人交往中因为促销需要有权决定宴请客人与否和宴请的标准但首先必须本着维护本饭店利益、不假公济私的原则内签单上同时要写明被请客户的公司名称、客人人数和事由并签上餐饮销售部经理或助理名字然后交餐饮部经理签阅后上报财务和总经理

（四）餐饮部各营业消费点没有餐饮部的通知无论何种消费都必须按照饭店的规定填写内签单并由有关人员签字写明公司名称、人数和理由

（五）餐饮部的员工应适时地掌握签字时间尽可能地在就餐签单人尚未离桌前签完字不要在送客人之际匆忙让人签字使之尴尬或漏签

（六）受领导委托请客必须由受委托者代为在内签单上写明委托领导、原由并签字必要时需办理补签手续

（七）根据计财部的规章制度凡漏签的内签单因无法统计和做帐所导致的经济损失只能由直接责任的营业点自负

（八）任何内签的标准任何人按饭店的规定不能点菜均由厨师长根据当日的菜肴情况配菜特殊的、重要的客人可根据饭店领导的指令另行配菜质量可略好些

9.签单成功 篇九

学规律让它成为一种习惯

销售是有规律的 讲话时设计过的 设计好

符合消费心理学

讲的都是对他有利的话

要想成功拿来主义

先会营销再会管理

家装七分沟通三分专业 适当吹牛可以提高成单率

成功一定有方法

卖的是思想、观念、对人的认可

1.顶级设计师

2.转为经营者

涨价也是好策略

主动推动对方做决定------销售 时间跟绩效管理

话速、工具、流程

不同的脸孔，相同的心叫同龄心

客户心理：从众、贪便宜 预先设计好话速与流程

老板提供一个零风险成长的平台

能力是你唯一的资本，钱是纸 成功从相信自己可以做到开始

成功者是会快速决策的人，是会帮助别人快速决策的人 我有明确的目标激发自己的潜能

时间是创造财富最重要的资源，不可增减、不可替代、不可缺少。签合同

签协议

约客户

去工地 脖子以上的投资

成功的人逆向思维，没做到的事情先想到，自然做到。把时间当钱看，时间比钱更重要。预先规划，生活跟事业都分配好。时间规划，量房，阅看图纸，签合同

目标量化，规划掌握系统。会讲话，讲别人愿意听的话。凭经验和规律活着

不是砍价，是探询底价

客户是讲不过我们的，怎么说怎么有理。（材料用的好，自然贵）三分道理七分感觉

（连你家都不重要）引导激发需求 多收的每一块都是净利润

要事第一，把最重要的事做掉，最重要的放在最前面。

当日事当日闭

杜绝拖延

凡事设定时限

不要让客户牵着鼻子走 榜样系统

让自己不一样

自我检查 ①.今天我做了什么 ② 今天要完成的工作是什么

③ 今天的心情跟感受，情绪波动，如何调整到最佳状态 ④ 今天的工作经验跟检讨

⑤ 对自己有什么好的建议（找到成功规律，做人生档案）聚焦目标，每天做目标有关的事

这一周我要签的合同；我要谈的立面图纸，有哪些协议要签，哪些去量房，约新客户说平面有哪些，哪个客户要联系，去哪些工地。一天当三天用

7点---11点（约新客户）

14点——19点（约老客户）

19点——23：30 预先规划，要事第一，每日日记，一天当三天用。成功的秘密：更快行动，拿起电话马上打。（想办法）付钱的感觉最好

聚焦，学会专注于谈客户。聚焦专业，聚焦公司，齐心协力做到第一 ① 会营销 ②懂公关，搞合作 ③生存能力 适可而止要求签单

讲的是梦想不是图纸，你的家我想打造成什么样子 企业不要跳行业，用你的能力寻找合作的机会。营销：注重客户见面率 设计部：重视签单率

客户资源好好用，工作做不完。

解放老板，让老板无事可干。团队配合，专家营销，主动销售。营销+销售

营销思维，竞争思维

不签单跟讲话有关，要总结。

冠军以别人为中心 我是天才，创造奇迹，不可思议，难以置信。目标成就人生，态度决定命运。心态+技能 创业心态，为自己工作，积极创业心态。树立一个明确的目标，寻找方法。

一个人成功的四个阶段：①被强迫

②强迫

③主动

④习惯 专心、用心、细心谈客户 短期目标90天，长期目标终生.赚钱不投资永远是穷光蛋！研究跟超越、模仿。理性的东西不是很管用，想怎样就怎样去做到。讲死了有经验，讲活了有功劳。

我从不把失败当作一种失败，而是一次学习的机会。我从不把失败当作一种失败，而是培养幽默感的机会。我从不把失败当作一种失败，而是锻炼能力跟完善自己的机会。找到规律，建立谈单系统模式。

销售就是搞人际关系.听、写、读、说影响别人.十五分钟谈单模式：

前两分钟闲聊建立关系，再三分钟问他问题掌握需求。再五分钟强调核心价值跟特色，让他认可你们公司是有能力为他服务的，接下来两分钟问他最关心的问题是什么，再接下来成交。再花五分钟讲设计理念要求成交

一手抓市场一手抓现场

① 对自己的产品有信心（施工产品，6S标准工程，设计产品有信心 ② 明白共鸣的感觉，找到共鸣 ③ 清楚你的销售风格以及销售流程

表现——影响力（外向型）+见证——准备资料=>模式=》设计、工地管理，模式客户意见

90秒内跟上对方语速，同频率才会产生共振，物以类聚（能够引起别人兴趣

听他们的话，不要过分吹嘘自己的产品。

遇到太聪明的，学的笨笨的内向一点。（大智若愚）要有弹性，学得会适应。认可对方，对方就会认可你。专业能力，主动销售能力。营销*销售=业绩倍增

销售是心理学的游戏，语言决定结果。安全的需要，谈保障。

沟通就是不断的给别人信心，让对方信任你的过程。

建立话速提高成单率

我是专家只能限量

固定格式，经常用的，准备案例。

从来不用所以没用，天天练习就是有用。创造紧迫感 今天就卖，现在就卖。谁敢保证明天你还活着！我还活着，我醒了，我充满活力。不要参与太多，选好风格，做好预算 设计有三个区别：构思，多维构思法。

重视客户终身价值，找到符合资格的客户，找到人群，所有的客户都喜欢牵着鼻子走，省事，省心，省力。

认清问题；找装修公司就是找人的，找我协助你做好，不必担心。（个人魅力）

大公司：品牌公司，团队运作，管理系统，实力。找游击队；有问题再也找不到人了

设计保障协议，主动购买语言，让别人感受诚意，愿意听，因为你真诚。解决方案不是推销的话速。

客户的担忧：①信不过你

②担心你撒谎骗他

③担心丢面子，卷入债务

通过沟通化解客户的担忧，担心是以前的偏见，给予第三方的信息 语言激发情绪

① 准备资料；谈单手册，谈单话速；谈单出现问题应对处理的话速 ② 前期的洽谈，签设计协议 ③ 中期的洽谈，收设计合同费 ④ 施工合同签订

会做没什么了不起，要会复制。

学会编手机短信 决策力很快，讲到做到，行动快。写在纸上去执行

我很有魅力，客户主动签单，自动交钱。

销售就是诱惑学，谈单速度决定业绩，销售的核心是成交学。① 判断客户的能力 ②引导需求，是不是核心客户 ③找正规公司的好处，懂得需求 不要怕丢单，要收钱。最核心的能力就是学会收钱 15——30分钟谈单

①.二分钟，关系熟悉树立自我形象 ②.三分钟，需求了解，判断思路整理

③.五分钟，思路引导，价值特点交流，信任建立 ④.三分钟，处理问题，打消疑虑，降低风险，让他零风险 ⑤ 二分钟，促成 装修你最关心什么，好的设计看整体效果，针对问题让看资料，谈他不知道的东西，让他觉得你懂得很多。

销售就是不断教育引导，让对方改变，让他选择你，给他洗脑。说别人不好时，准备自己的资料

装修不环保引起身体不健康，报纸看到不好的保存下来给客户看。让客户主动购买：透过15——30分钟的沟通，让他对你这个专家产生信任

关心什么，多谈什么。

1.设计效果

2.品质

3.价格（钱不多，怕被宰）给与帮助跟支持，创造购买紧迫感。

让客户购买的十个点：1.合适环境 2.表情（带动领导别人的心态）3.着装

4.给客户的思想编程（透过数字，谈三点）明确的表达（谈单的目的）让客户无法说不，投资是值得的。

卖的不是产品，是给客户带来的利益跟好处，找到共同点。5.专业

大客户：花20%的时间给你80%利润的客户 把价值最大化，把一个行业看做产业

策划，物流。做产品毕竟会被物流化和信息化。

除了做口碑营销的硬模式以外，更多的是一种人脉的传递。省钱省心省力

大客户谈单的过程，其实是一个销售的过程。（挖地下室，敲楼梯。）这样做是漂亮的，美的，让他接受。

认识自我，认清产业需求，搞清楚自己有什么再被销售或必须被销售的。

拿客户就是拿心过程

为什么不是你搞定的，而是被别人搞定的。（自我形象）低掉点更好

哪种产品不打广告。外在形象，社会影响力 草皮，地被，小灌木，大灌木。形，色，主干都有 1.没有卖不出去的东西，只有不会卖的销售员 2.销售不应该以产品为中心，而应以客户为中心

3.好的销售员除了专业知识以外，应该是一个相应的经济，政治，哲学，历史，宗教，地理…… 以他为主，他讲不下去了你为他圆 工装；设计的真正灵魂是业态 VI设计

设计源于生活，高于生活 青龙位高于白虎位

通过我们的双手改变我们的生活，王侯将相宁有种乎。

你是他最好的朋友，你是最专业的，你这样的做法有很多成功案例。改变客户思路让他接受

做生意不等于做企业，做生意是做机会。卖的是思路文化理念不是产品 我是谁，我做过什么，对你这个事情我能做什么。我还活着，我醒了，我充满活力。能力是可以准备的，想法是很难准备的。不要看不惯别人，要有人格魅力。不要轻易得罪任何一个客户

我有明确的目标，我相信目标可以达成，我是最好的，我是最棒的，我是最伟大的，我相信我自己，我全力以赴，我一定会成功，我大胆行动，我马上行动。加油

1.想好 2.说好的 3.看好的 4.听好的 5.做好的 先用信念去工作，就可以自动找到信心。扬长避短

话没讲清楚收钱是有风险的 交易之前先交心

当你关心客户利益的时候他也会关心你 自我推销

第一次接触了解客户的：基本年龄，基本学历，基本职业以级太太先生的基本职业，从事的行业，家居的人员，孩子的年龄，重要的生日是什么，喜欢的风格，喜欢的陈设，有没有喜欢的陶策和玉器，一些特殊的工艺品。他喜欢的颜色，喜欢喝茶还是喝什么，他的用餐习惯跟厨房有关，洗浴习惯，作息时间，他的个人爱好以及交际，他透过什么了解你们的，他住宅的作用目的是长期的还是短期的，他喜欢装饰公司重要因素是什么。交易之前先交心，当你关心客户利益的时候，对方也会关心你。1.站着给客户打电话，客户容易上门。2.凡是考虑客户利益成功了一半。3.设计方案要有诱人的亮点。4.推销自己不如推销设计艺术。5.每套家居都当样板房来设计。6.学会引导装修消费。7.适当的吹牛可以提高签单成功率。8.不要老是和客户唱反调。9.设计方案附带创意设计说明。10.关怀客户细节，让客户感动。11.让客户感觉你是在帮他的忙。12.让利不让市，有两千块赚就做。13.质量是砸出来的，先卖诚信拉家常做朋友再谈设计。14.死缠烂打，每天和客户联系一次。15.见人说人话，见神说神话。16.快速设计施工服务，是下单和满意的绝招。17.记住和客户说，你满意别忘记告诉你的朋友，我一定做到你满意。19.像装修自己的房子一样对待客户。20.拥有强烈的签单欲望，随时流动激情。21.客户大小，工程大小，一视同仁。21.主动出击，宣传宣传在宣传。23.艺术气质+口才+亲和力。24.让目光惦记客户。25.每次上工地都向客户汇报。26.善于阅读均衡生活。27.快速建立信任感让客户喜欢你。28.没有完美的个体，只有完美的团队。29.发挥个人特长，现场征服客户。30.交流汇同流，交心有交易。31.把简单的事做好就是不简单。32.合理分配时间，让空间活起来。33.控制客户流失率，在与沟通满意度。34.摸准和尊重客户的心理需求。35.尽职尽责打造个人品牌。36.我为客户打工，因此我应该受气，并能公式化，制造差异化，创新优异化。37.优于同行，道德为上。38.质量管理，不是一百分就是零分。39.有回头客才是真本事。40.把客户的家当丈母娘的家来装修。41.不要让客户看上去很美，住进去后悔。42.善于用新材料，绿色健康。43.让智慧和经验帮你提升业绩，提升价值。44.没有事业的生活是苍白的45.只有磨练，锻炼，修炼才能老练。46.只有专业，敬业，创业才能成就大业。47.不怕别人跟得紧就怕自己跑不快。48.装修不一定使自己伟大，但可是使自己崇高。49.感恩生活，生活一定会回报你很多。50.企业管理的目标，大纲完全满意。51.把每一个人都当成最有价值的朋友。52.有人气才有财气。53.拥有一流的工人是拥有家装的天下。54.用好业主每一分钱，凡是认真负责业绩才会好起来。55.态度好的人赚钱的机会比较多。56.技巧能力和服务决定胜负。57.勤奋的忠诚驶去伟大。开场的自我推销很重要（写一个自我介绍）用资料，抓住重点，创造欲望，自己先干别人会跟着干，用恋爱式的眼光去看她永远美丽。说一些让业主肯定回答的话促成：设计效果对您来说很重要不是吗？选择一家信誉好的装饰公司很重要不是吗？有兴趣了解我们的服务流程不是吗？（翻翻手册）

装修建材越环保越健康越好不是吗？其实完工很重要不是吗？一旦我们确定了装修事宜，解决您装修的问题不是吗？难道花在装修上的时间比你装修的差价更重要不是吗？我们以品质来衡量价值，而不是价格不是吗？（要有适当的节制，三到四个，太多容易让人反感）让他喜欢你，相信你，相信你说的话。客户心理：贪心，从众，同情心，紧迫感。

1.微笑给人一个问候。2.很好的眼神交流，90秒内要跟上她的说话。3.找到共同点，（幽默感）4.真诚的赞美,(房子很紧凑)5.创造引导让对方舒服。

提前准备对成功很重要

教育性

激励性

对三种事情感到…….我是谁，我做过什么，我会做什么。他必须听到你很自豪在这家公司，创造紧迫感，怕失去的感觉。

让我先谢谢您给我提供服务的机会，我希望我们能将这次交流堪称考察性的。（这意味着装修方面的专业人士）我将告诉您我们公司怎样跟您提供专业服务的。

多年来我发现在交谈中做笔记很重要，所以为了更好的服务您的需求，我们在谈话的时候我会做一些笔记，希望您不会觉得这样很冒犯。张小姐，我本来可以选择这个行业的很多家公司做事，选择这家公司是因为就我个人而言我曾经受惠于这家公司的产品，我坚信他们是当今这个行业最棒的，我也很自豪自己是团队的一员。接下来这些话对实际谈单很重要！业主说：我想再考虑一下。

可以啊张小姐，很显然你会花时间好好考虑，说明你真的对我们公司的服务很感兴趣，不是吗？所以我能假设你会认真考虑嘛，是想我会将提供的服务吗，还是我忘了什么事没有说清楚，是考虑效果吗，请认真告诉我是价格的问题吗？

最高的质量，最好的服务，最低的价格。（一般是不会同时买到的）你能多久装修好，什么时间安排测量对您来说最合适？ 张先生李小姐，分析了所有的要考虑的东西，我真的觉得这个很有意义，在这里签上你的名字，我就开始尽最大可能给您提供最好的服务。现在做的真正的决定就是让你更轻松享受装修的过程，顺便问一下您是月初还是月中做这个投资计划。

李先生，总是以价格决定买不买是不明智的，我们从不会建议为什么东西花很多钱，然而少花钱就意味着同时也接受了它的缺点，多花钱是会损失一点，但是那就没有不好的缺点了，少花钱你可能因为品质达不到而承担风险，事实上你很少能花很少买的很多。

在考虑和最便宜的公司合作时，您这个做法还是多花点钱来减少你的风险，你说是吗?如果您同意我的观点，愿意多花点钱，那为什么不选择一个超级有保障的公司，毕竟质量差的产品带来的不方便是令人难忘的，当您从质量好的产品得到实惠和满意时，它的价格不管多贵都不会让你太介意了，你同意吗？（经济与事实成交法）

张小姐，事实上在您的生活中，每一次你从任何东西受益都是你说YES而非NO的时候，你在你的婚礼上说YES，对你的家庭汽车工作说YES，任何我认为你都喜欢的东西，你看到我为你提供所有的好处，基于事实说YES才最有价值，不是吗，是不可否认的事实。没有人能对我说NO，所有人只能对他们以后的利益说NO。所以今天不买是为你以后的保障说NO，告诉我，我怎么能接受这样的NO。我是为你好的！

退单：张小姐李先生，我觉得你们参与这个计划很好，我能感觉到你们俩都很高兴，很轻松。有时候我也会遇见像你们这样对自己决定非常满意的客户，然而你把它告诉你的朋友和亲戚，因为他们不了解全部或者甚至出于嫉妒，随便说个理由来打击你，请记住张先生李小姐不要让这样的事情发生在你们身上，如果你真的打算改变主意请直接告诉我。

.我明白今天你很难对我的产品作出决定，张小姐你脑子理想的很多，我从一个演说家那里听到一段话对这样的情况是很有意义的，那句话是：我必须每分钟做最有成效的事情。很有意义不是吗，好了现在问你最有成效的事是什么：签单。

我有了销售能力，我可以把任何东西卖给任何人。

冠军对自己都是很真诚的，他们知道自己不是完美的。所以不会以审判的眼光看待别人的错误。

聚焦目标与成功者为伍，只是不断更新。永远保持积极乐观的心态。富人就是选择决定快，行动快。

高效签单九步走

自我介绍——策划一下自己

介绍企业优势——先用理论让客户震撼 量房——针对沟通建立专业形象

做预算——了解客户心理价位提前打预防针 出方案——改变视角，突出亮点 对图纸进行包装——好图需要好说明 讲解合同——建立信任 交钱——抓住时机及时成交

签单后——要求帮助转介绍更多的客户 耐心，真诚，热情，执着，尊重 关系成交法

客户是用来感动的，不是用来搞定的。战略决定发展速度

1.营销 2.设计 3.施工 4.执行 5.团队 6.企业文化 7.服务 8.领导力 9.工具 10.财务 11.系统

让客户了解我们公司以及能带给他们的价值与好处 注重培养自己五个能力：

表现能力：热情，激情，表现意识。

表达能力：快速把话说清楚，让客户觉得对他很有用

聆听能力：听出客户需求明白客户需要什么。针对客户需求给他好的建议提升他原来的想法。

控制客户的能力：怎么样有效的听到客户的意见就能够给他一个更加明确的思路，让他能够接受你给他安排好的程序。

成交能力：在什么时候能够很好的把握机会很好的停顿，最后促成客户。

销售最重要的产品就是你自己

自己是最大的产品，打造个人品牌。1有明确的人生定为2做好个人成长生涯规划 3打造你的个性化形象 4.建立优质完善的个人关系网 5.适当包装和宣传自己的形象和荣誉.个人形象和客户印象是打造个人品牌关键 销售自我磨练

自我介绍：问候，我的姓名以及在公司的职务

自我介绍，我的背景，曾经学过的专业，我的专长和可以提供的服务.十五分钟谈单模式：前两分钟自我介绍，中间十分钟很完善介绍公司特色优势，让客户了解整体的一个优势，最后三分钟成交。提升客户不信任，让客户信任。

成功谈单的心态规律：执着、认真、耐心、热情、自信。准备的多一点，讲的深一点：平面、地面、墙面、天花、手绘。节奏、服务、状态、幽默、主动

公司的介绍：公司优势、设计优势、施工优势、独特的卖点、促成订单

塑造一个不同的卖点 别墅谈单:好的姿态

大客户洽谈心态：姿态要高、讲事实、善于比较、知识面广、沟通简洁

收集问题建料库 说明

承诺保障

客户心态转换过程：怀疑，信心，信任，信赖，客户心理转换过程是沟通的目的。

销售就是教育引导消费的过程 以点击面 沟通成功在于站在客户的角度为客户着想

客户心理：从众心理，贪便宜，逆反心理，紧迫感，好奇心理，同情心。相信专家安全保障。

人之所欲，趋之与人。买卖就是满足人们内心需求的过程。微笑打先锋，聆听第一，赞美价连城，人品做后盾。

绝对成交信念：客户付钱是快乐的，客户选择是痛苦的，选择我们是最佳的，客户就是钱，主动热情服务客户。成交是让客户远离装修问题的烦恼，是帮助客户解决装修问题的快乐。

成交时转介绍的开始，成交后的关系客户处理：1.做好内部协调配合。2.做好施工计划提前告知客户。3.定期报告客户进度关心客户。4.理解客户心理及时处理客户投诉。5.客户是朋友，客户是衣食父母，是财富的源泉。

制造问题，体现专业。让客户跟着你的思路走。

10.签单成功 篇十

当幸福来敲门观后感

一部《当幸福来敲门》让我感触良多啊！一个人的成功绝对不会是偶然，主人公在面对个人财务赤字、面对爱人的职责、面对房东的催租、、、、的各种人生的“不幸”时都是乐观而有积极的去面对，他强大的抗压能力是我非常佩服的，当然还有他积极乐观的心态也让我十分的羡慕，在本剧中我们没有看的主人公有一句抱怨社会的不公的话，他只是一直在寻找机会去改变自己的困境，去改变自己的“命运”这让我想到了一-句话—做得永远比说的更具有说服力—-在看到主人公的爱人与他因为家庭经济问题二争吵时，毛**问我有啥感想，当时我不知道应该怎么回答，现在我想我有答案啦——也许我不能给我的爱人一个非常富裕的物质享受，但我会经我的努力去奋斗，哪怕我失败了我也要让她感到幸福.赢在碧水蓝天间

应该是第一期和第二期，在这其中我看到了团队的重要性，看到了提前做好计划，预算的必要性，还有要利用自己手中的一切资源，对是利用一切资源，那是我们每一个人的财富，也是我们最大的财富，当然我看到了一个组织者、领导者在团队中的责任和重要性，对规则的尊敬、对契约精神的尊重、还有对对手的尊敬都是我们每一个即将进入职场的小白应该学习和必须注意的地方。一个团队不管是在比赛中输了还是赢了，都应该积极地去面对，赢了应该总结经验，输了吸取教训。在第一期中碧水队输了，我个人认为使他们的策略制定失败了，当然他们的创意是非常有特色的，可是他们只考虑了如何去吸引更多的客户，但是没有想到如果人员过多应如何应对，如何维持秩序。而蓝天队在这一方面做得比较好。我比较生气的是在第二期中作为裁判和任务发布人的姚劲波一次又一次的修改比赛的规则和比赛的标准。不过姚劲波的道歉还是让我原谅了他，这告诉我们处理因为自己的过错而引发的危机，道歉是最好而且是最直接的方式。我们每一个人都应学会道歉，但是不应没有原则的去道歉。这是一个好节目，我会继续关注学习。

11.签单成功 篇十一

临近岁末，大学毕业生又逢求职“寒冬”。在这场未来“饭碗”的争夺战里，不少人怀揣创业梦想，却感叹脚下无路。从事业单位到私企，从没有工作经验到发明“绿媒”创业，短短5个多月，24岁的女大学生王芳完成了从零到200万元订单的完美开端。11月24日，王芳致电本报称，愿意提供援助，帮助更多初出茅庐的大学生创业。

放弃事业单位的稳定“饭碗”

去年，王芳毕业于太原理工大学艺术设计专业。“和绝大多数刚走出校门的大学生一样，父母也让我报考机关事业单位或者国有企业。”王芳说，父母都是临汾国企职工，属于体制内人员，在他们眼里，只有在这些单位才算正式就业。

在太原租房子后，王芳便买来各种复习资料埋头苦读。“正好太原市一家事业单位招考，我就报名了。”由于前期准备得比较充分，王芳顺利被录取，端上了“铁饭碗”。去年10月，正式上了班。“工作比较清闲，以前大学里所学的专业知识，在这里几乎用不上，更多的是事务性工作。”王芳说，这让父母十分满意，但自己却觉得是一种煎熬。

选择自己喜欢的行业

2013年春节过后，王芳在父母的反对下，离开了别人羡慕的事业单位。在节后的招聘会上，她应聘到了一家文化传媒公司，岗位是营销专员。

在王芳看来，之所以做出这样的选择，原因有二：兴趣所在，喜欢这个行业;梦想所使，想创业一番。“女孩又怎样?女孩就不能创业吗?”面对别人的疑问，王芳总是这样反问。

这家公司主要做户外平面广告。不过，今年经济增长放缓，广告行业受到不小的冲击，营销专员的工作不好干，有时候跑两三天，也没有一家企业有广告意向。“其实很多行业都面临类似的情况。”王芳说，越是这样的经济形势，越是意味着创新和机遇。在她的概念里，广告行业转型发展，是当务之急。

自创“绿媒”广告模式

在太原市举办的一次大型文化类展会上，和很多参会人员一样，王芳被入场处锦簇的花团吸引了。职业敏感性让她驻足良久：来者必然是对文化产业感兴趣的人群，来者大多数都要看花团……能不能在花上做文化方面的广告?

王芳的.这个构思很快得到公司高层的首肯。公司成立了以她为负责人的项目小组，负责“在花上做广告”项目的落地，也就是设法在花架上放上花盆，也放上广告，再将花架作为绿色饰品布置在医院、机场等处。

“其实，传统广告始终没有解决好广告受众的精准定位这一问题。”王芳将自己的项目命名为“花架广告”，又亲切地称之为“绿媒”。她说，“绿媒”区别于传统广告，可以做到受众的精准定位。

比如，户外平面广告无法将婴幼儿奶粉准确传播给有婴儿的家庭。但是，将有婴幼儿奶粉的“花架广告”广泛布置在妇幼保健院，这个问题便完美解决了。

愿意免费为大学生提供设备

“客户们不愿意做广告，很多时候是因为回报周期太长。”王芳告诉记者，回报周期一旦变短，愿意花钱做广告者仍潜力巨大。这些可行性方案确定后，王芳买来花架，在花架上摆上净化空气效果好的绿萝，并点缀以广告位，先在省儿童医院楼道、电梯口等地方试行摆放。

广告位很快就被抢购。紧接着，广告客户渐渐多了起来……从6月到11月，5个多月的时间里，王芳将“绿媒”拓展到机场、汽车4S店等公众场合，在美化环境的基础上，完成了广告额度从零到200万元订单的跨越。

12.签单成功 篇十二

顾客总是有需求的，设计师的任务就是寻找出家装客户的需求和渴望，并按下这个接单按钮。

我们已经了解，家装客户的渴望和需求是有很大差异的。家装客户可能显然需要你所设计的东西，但却不见得想要它。需要通常是理性且可以衡量的，而渴望则是感性而无形的东西。你若想达成交易而成功签单，就必须把家装方案或家装建议融入家装客户的渴望与需求于同一项决定当中。

按扭是感性的，只有能迎合家装客户对地位、尊重、肯定、最贵或是个人享受的渴望时，按钮才会被触动。你必须要找到什么是会让家装客户有兴趣或兴奋的事，什么是他真正的渴望，然后再集中火力向他大力促销，让他知道如果签定了你的家装方案之后，会得到哪些最重要的好处和利益。

一般家装客户会用一些中性会冷淡的字眼表达他们对家装设计不怎么有兴趣。若你介绍某些东西让他们动了心的话，他们就会用情绪性的字眼。当一个家装客户说：“这看起来蛮有趣的”。他其实是说他一点兴趣也没有。当一个家装客户谈到某处的设计处理“太棒了”或是“简直不可思议”的时候，他的意思是说，你已经接近他的情绪范围。

你应该在后来叙述你家装设计某一特色时，引用同样地字眼来加强他的渴望。你可以这样说：“这项突破简直不可思议”或“每次想到他，都会觉得他实在很棒”。当你在家装设计对话中不断重复这些情绪性字眼和词句的时候，家装客户在家装接单流程中就会越来越兴奋。不论在哪一种状况下，若是能触及家装客户的情绪范围，你就是在跟他谈他真正的渴望，而非他的需要。

害怕可能是影响你的家装客户签单的最有力的动机。为了维持权利与控制的形象，家装客户不愿意泄露他的决策的焦虑原因。这些焦虑有些很明显，有些则很微妙。如果你能帮助家装客户找出他们害怕什么，显示你对这些很敏锐，并且让家装客户知道你的设计和报价可以让他们安心，你的业绩就会提升。

（1）害怕后悔：即使今天看起来跟你签单是应该的，他们也会害怕到了明天、下星期、或是下个月又后悔。随着金额的大小以及他们必须作选择的数量，恐惧也成正比而增加。同样也害怕作错事和害怕因此失去自尊。

（2）害怕决策错误造成家庭资金损失甚至破产：家装资金花费大，所以决策对于家庭是生死攸关的大事。家装客户如果资金拮据，可能缺乏勇气做出重大决策。签单方如果资金储备不充裕，也是一样会很小心谨慎。家装客户的工作不是很稳定，或是个性缺乏自信，这种恐惧更明显。

（3）害怕不知道的事情：无论你如何保证，家装客户一般还是宁愿维持现有的家装风格和色彩现状，不愿选择不确定的未来，即使现状并不好。目前的状况他们或许不满意，但是他们知道目前是什么。未来是个很大的未知数，他们不敢冒这个风险。