物业工程经理工作职责范围

物业工程经理工作职责范围（精选7篇）

1.物业工程经理工作职责范围 篇一

1. 全面负责工程部的日常管理工作;

2. 协助上级制定项目年度、季度管理辖区内各类设施、设备的运行、保养、维修及安全检查工作的安排和落实, 并做好相应的保养记录;

3、负责公共设施设备管理、业户报修管理，安排和监督下属员工进行维护保养工作;

3. 按照公司的各项规章制度，合理制定工作计划，完成各项管理指标;

4. 确保机电设施和消防设施随时处亍安全、良好的运行状态;

5. 执行政府部门的有关规定，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故;

6. 负责员工的服务意识和与业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质;

7. 负责组织技术文件和设备档案的建立、接管和管理工作;

8. 负责业主各种报修投诉和处理，管理本部门的工程质量和服务质量;

9. 抓好防火、防风、防洪工作，保证项目的安全;

10. 负责审核项目二次装修、加装改造方案、图纸等资料，监督规范施工、完成验收;

2.浅谈物业管理职业经理人才培养 篇二

关键词：物业管理；经理人才；基本素质，培养

近年来，物业管理行业在我国发展十分迅猛，据有关资料统计，2003年北京、上海、深圳三城市物业管理创造的生产总值分别高达70亿元、78亿元和50亿元，占这三城市GDP的2.23％、1.45％、2.23％。物业管理创造如此巨大的财富，职业经理人功不可没。但是物业管理高级人才的短缺是目前制约我国物管行业发展的主要因素之一，主要表现在物业管理职业经理人才的缺乏。物业管理职业经理人是指为实现利润或价值最大化，受聘于物业管理企业或其他经营管理机构，以对法人财产及物业实施经营管理为职业的人。物业管理职业经理应具备物业管理行业注册资质，可以全面地承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作，能够有效地组织人、财、物各项资源，独挡一面地带动组织为客户提供专业的物业经营、管理服务，并实现管理和盈利目标。职业经理人在我国还是一个新事物，物业管理职业经理人队伍更是还没有真正形成。然而，我国经济市场化发展的迅猛态势，以及对职业经理人需求迅速增长的现实，已迫使我们不得不从理论到实践快速推进我国物业管理职业经理人队伍的建立及发展。本文拟就物业管理职业经理人的培养问题做些探讨。

一、物业管理职业经理应具备的基本职业能力和素质

1物业管理职业经理人必须提高自身的驾驭力、执行力、自控力等主要的职业能力。驾驭力是指职业经理人提高驾驭市场经济的能力，可以从以下几方面人手：积极探索并努力把握市场经济的内在运行规律，按客观规律办事；不断提高对市场经济行为主体的统领能力和创新能力；增强对新的市场环境和形势的认知能力，树立可持续的科学发展观；致力提高企业核心竞争力，强化企业核心运营领域，构建优秀的企业品牌。企业及职业经理人成功的理由可以总结出千万条，但通常来讲，真正关系到企业兴衰的关键因素有三个：战略(决策)、团队、运营(流程)。而要促使这三个关键因素完美结合并达到最佳效能，其关键就在于企业的执行力。如企业的战略(决策)一旦确定，关键就是落实。物业管理职业经理人要不断地创新和不断地变革，不断地汲取新资讯新知识，不断地学习与研究，致力把企业锻造为一个学习研究型的组织。自控力，也是现代职业经理人必须具备的一种职业能力。因为职业经理人是企业的管理者，也就是最高“首长”，掌握着企业的财权、物权及人事权，如果职业经理人没有自控力，很容易走向职务犯罪。此外，对现代职业经理人来讲，自身情绪的稳定性和自控性对组织的稳定具有重要的作用。

2物业管理职业经理人必须具备进取心态和创新精神。首先作为物业管理职业经理人应具备强烈的责任感和事业心，物业管理是一项具体、繁琐的业务，这不是百米冲刺，而是马拉松比赛，一直坚守认真负责精神极为不易。物业管理企业不同于商贸企业，不同于信息产业，职业经理人必须从推动型领导转向接触型领导，实行走动式管理，亲临服务一线，直接了解客户需求。这就是物业管理行业的特殊性和必然要求，物业管理没有捷径可走，强烈的进取心需要职业经理人亲力亲为、忙在基层才能显示其职业素质。其次创新精神是职业经理最重要的素质特征：观念的创新，要求改变原有的思维模式，实现企业的再造；技术创新是决定企业竞争力的重要因素；管理创新本身是由经济发展、技术进步导致企业生存与发展问题解决的需求而产生，其中管理创新具有举足轻重的地位。物业职业经理人必须将以管为主的观念转向以客户为优先、以服务为核心，才能摆正工作重心，将物业管理目标转向让客户满意、社会满意而不是局限在让领导满意、考评组满意，物业管理的一切工作都应围绕着客户，通过服务去体现，向客户负责，将客户满意作为检验物业管理工作最重要的评价指标，最大限度地满足客户需求，被动等候转向主动突破。现代物业管理行业竞争中，任何一个企业都面临着危机，对企业来说，不变革只有死路一条，惟有及时变革、持续创新，才能生存和发展。学习、应变、创新是当今职业经理最为关键的素质。

3物业管理职业经理人应当充分重视人力资源的管理，提高有效沟通的能力。职业经理人组织、沟通、协调能力是一项不可或缺的重要素质，这在职业经理圈子中已形成共识，但有三个方面应引起重视：首先，筑巢引凤吸引并留住人才。事业感召、情感凝集、待遇合理，每一项都要细致把握。小企业看老板，中企业看管理，大企业拼文化。当团队大规模扩展后，如何树立企业共同理念、建立合理的分配机制从而稳定一批肯干又能干的团队是一项极为现实的挑战。其次，建立人力资源管理的整体概念。明确团队的经营管理理念及价值观，并尽力使全体员工了解、认同、支持并执行这套共同理念和价值观；建立有效率的组织机构和制度体系，明确岗位职责，细化到每一位员工个人；完善各项招聘、培训、考核、业绩评估等程序。可以说，人力资源开发和管理的每一层工作对职业经理的个人素质、功夫来说都是一次考验。再次，职业经理本人应当是一名称职的培训官。职业经理需要更新观念，员工群体更需要及时充电，而物业管理团队最有效、最重要的培训师应该是职业经理本人。职业经理人要记住这个理念：企业领袖的一个重要概念是培养人。物业管理职业经理人的沟通能力包括两个方面，一是和业主的沟通，二是和员工的沟通。近年来物业管理投诉中绝大部分是由于业主、客户与管理公司沟通不畅，形成误会甚至成见所至。这种沟通的功夫更多地体现在日常工作中，应当提倡及时地、真诚而有效的沟通，而不仅仅局限于一年两三次的业主客户意见征询活动。至于员工的沟通，现代团队中的组员，需要规范的管理，也需要文化的滋润，沟通体现了尊重，沟通营造了健康、和谐的气氛，沟通是调动积极性的重要手段。同时也要注重与有关单位、部门和上级主管沟通。沟通与协调是一种顾全大局的意识，是一种境界，也是信息社会对职业经理的必然要求，在物业管理工作中往往能起到事半功倍的效果。

4规范管理，成本控制。从物业管理行业整体来看，管理水平仍存在较大差距。和香港同行比较，大陆地区本行业的管理仍属粗放型、激情型、难以适应国际化管理创新形势。而香港物业管理则从总体上迈上了理性、规范的轨道。首先要强调规范管理。大多数物业管理行业的“问题公司”根源就出在管理松散这个症结上，如何解决这个顽疾?最重要的一条是彻底地实行制度化，建立、健全制度体系，更要严格地执行制度体系，这又是一个说易做难的关键点。深圳地王大厦建设质量世界闻名，管理严格应立头功。另外要注重管理的量化。任何工作要求、目标确定都应

千方百计地用数据加以量化约束，量化管理越深入效果越好。制定和落实一个量化指标顶上一百句不确定的金语良言。按程序办事是职业经理成熟的标志之一。如果我们的职业经理没有规范意识和理性思维，即使ISO9000、ISO14000全部获得认证，管理效果还是要大打折扣。其次要加强成本控制。无论在美国还是香港，评价一个物业管理项目成功与否，除了业主评价和内部审核外，第三个关键因素就是成本是否得到有效控制。大多数物业管理企业或管理处长期处于微利甚至亏损状态的重要原因往往在于缺乏有效的成本控制。台湾著名企业家王永庆有两句经验之谈对本行业应有启发：“企业库房的管理搞好了，我保证有10％的利润能冒出来。”“企业经理如果能把人、财、物的浪费压缩50％，这个企业肯定能够盈利”。这两句话可以说将经营管理企业的秘诀一语道破了，也说明成本控制、浪费的控制对于企业有多么重要。现实情况是，很多职业经理人在张扬其专业化的同时，却连一份专业的财务预算都拿不出，更不用说执行预算和成本控制了。现代物业管理竞争中，指望从客户身上挖掘更多利润难度相当大，职业经理人应强化内部管理，预算和成本控制能力是职业经理人的基本功。

5物业管理职业经理人要懂得竞争策略，做好市场定位。首先要制定团队的发展规划和发展目标。思路决定出路，出路决定发展，思路不清，在激烈的市场竞争中很难胜出。我国物业管理行业实践又显示企业发展战略规划的制定与实施是竞争法宝。职业经理人应抽出不少于30％的精力考虑企业、团队的竞争策略问题，40％的精力用于协调、处理与企业、团队有关方面的关系，余下30％用于处理日常事务。其次，注重扬长避短，发挥优势。中海专于管理，万科服务精道，万厦文化领先，中航经营取胜，南光技术优势，福田理论扬名……。这些竞争策略的典型案例说明，十指出击不如握成一拳有力，全方位出击很难实现品牌的凸现。再次，锁定目标客户。物业管理市场宽广，蛋糕庞大。职业经理要细分市场，确定自己的目标客户，而对非目标客户要坚决舍得割爱。我们的观点是，不求在整个市场占头等，而力争在目标客户分项蛋糕上吃大份。

总之，一个好的物业管理职业经理除了要具备良好的职业道德和职业素质外，还要进行自我修炼，在实践中摸索，在工作过程中前进，逐步走向成熟。

二、物业管理职业经理人的培养工作应解决的问题

从某种意义上讲物业管理职业经理人应当是那种非常职业化的企业管理者。他们不但拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验，同时应当拥有较高的职业素养，物业管理职业经理人才的培养以及流动也应该进一步市场化、规范化。形象地比喻，职业经理人类似职业足球运动员，他们可以以专业球员的身份在许多球队打球。目前在物业管理企业内部自我培养及自我标榜的“物业管理职业经理”，既没有政府部门的权威认定，也不具备市场价值及属性。只能说是一种观念的觉悟或称之为理论的萌芽。职业经理人的培养需要一个规范。要在中国物业管理行业实行物业管理职业经理制度，有必要重点推进如下几项工作：

1政府应制订物业管理职业经理标准及配套的相关法规制度，倡导并实行物业管理职业经理注册制度，国家及各省市成立物业管理职业经理注册局(处)，从理论与实践两个方面全方位考察，经严格的考试后授予不同层次的物业管理职业经理专业文凭及合格证书等。

2政府应鼓励一些大专院校设立物业管理职业经理专业，以培养科班出身的物业管理职业经理。同时，应支持物业管理发展比较成熟和有条件的省市建立物业管理职业经理培训学院及基地。根据各大学、培训学院及基地的师资力量及教学水平，包括学习时间的长短和经政府核定的培养、培训类别，有限制地准予其核发相应层次的物业管理职业经理博士、硕士、学士、专业文凭及合格证书等。

3明确物业管理职业经理的权利，使其具有极高的含金量。注册物业管理职业经理可以以个人身份受聘于业主委员会，根据合同按物业管理职业经理职业及道德规范履行义务并取得相应报酬；注册物业管理职业经理也可以与数名注册物业管理职业经理合伙(成立物业管理职业经理事务所)，受聘于业主委员会，面向社会承接物业管理业务，根据合同按物业管理职业经理职业及道德规范履行义务并取得相应报酬。

4培养物业管理职业经理人对自己职业忠诚意识，这种对职业的忠诚比他们对一个企业的忠诚还重要。职业忠诚直接对应着职业道德，经理人必须在专业上、精力投入和责任感上，要与这个职务相匹配。

3.物业经理的具体职责范围 篇三

2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作，介入质量管理，为接管做准备;

3、做好各商铺的进场二次装修工作，跟进施工进度，监督施工质量，做好施工验收;

4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作，做好运行前的各项准备工作;

5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;

6、开业前做好设备运行管理工作;

7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;

8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收;

9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;

10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求，完成相应的维修工作;

11、负责制订部门年度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训;

4.工程项目经理工作职责范围 篇四

1、全面主持和控制建设项目的工期、生产、技术、质量、安全、成本、文明施工等管理工作;

2、根据公司进度要求，负责制定切实可行的施工进度计划，组织实施并根据工程进度进行必要的调整;

3、结合项目的特点，主持项目工程的分项分部安全技术交底，以及开工前对项目工程技术人员、安全员、分包班组、施工员进行安全、技术、质量等方面的全面交底及签字手续;

4、负责建立和落实公司质量保障体系与目标，根据项目质量管理目标编制质量计划，分解质量目标，加强质量控制;

5、负责建立和落实公司安全保障体系与目标，组织及参与现场巡查与隐患整改，切实加强安全控制;

6、负责落实成本管理，制定实施人员计划、材料计划、成本计划，全面配合公司的预算工作，加强项目成本控制;

7、负责项目现场管理，强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件;

8、负责项目组织协调，处理项目部的内部与外部事项，加强与监理、甲方以及政府职能部门的沟通与协调，确保工程顺利竣工验收;

9、完成公司管理层交待的其他工作。

工程项目经理工作职责21、负责项目工程开发的启动、计划、执行、控制过程中的质量监控、进度监控、安全文明施工管理、成本监管;

2、负责所辖片区项目的工作目标、工作计划、管理制度的组织制订和实施;

3、参与研讨设计方案，熟知开发项目总体方案，落实各分项施工方案及实施计划;

4、监管、协调各施工单位、项目各片区间的工作。

工程项目经理工作职责3

1.负责贯彻落实公司的各项规章制度，方针政策;

2.负责本部门管理制度、工作流程的编制，实施及修订;

3.负责组织实施公司在规划设计方面的决议、指示;

4.负责按公司管理制度规定要求进行规划、建筑、环境、结构、水电等专项工程设计的管理工作;

5.负责部门的设计管理工作，制定本部门月度、工作计划，进行工作总结;

6.负责审核各项设计招标、议标的工作，如设计任务书、设计合同等;

7.负责从设计角度审核项目的成本控制工作，负责审核重大设计变更，负责审核设计费用的支付;

8.参与各项目材料设备定板工作，定期检查各个项目的设计进度，总结各个项目设计工作中出现的问题，并制度相应的纠正预防措施;

9.完成领导交办的其他工作。

工程项目经理工作职责41、协助上级对施工合同等各类合同的草拟、谈判与签订工作。

2、负责组织施工图会审和协调设计技术交底工作。

3、定期组织工程质量、安全与文明施工大检查工作，处理有关重大问题以及施工中发生的重大质量、安全事故分析。

4、负责协助解决工程中的重大技术问题，以及与设计单位联系，解决有关技术问题，按计划要求及时提供设计图纸，并按其图纸质量完成工程。

5、负责编制合理可行的工程计划、进度计划等工作，保证按时完成工程。

6、协调施工现场用电、施工机械设备用电的问题。

7、负责公司项目工程签证、变更、进度款的审核及结算办理。

8、负责按预算完成工程，审核施工单位上报的工程进度款申请，控制好工程进度款的支付。

9、组织现场施工，监控施工进度及施工质量，负责组织解决工程中不合理问题，做好现场各项资料的收集、整理工作。

10、协助组织项目工程的竣工验收与评定工作，编制工程结算报告，完善相关资料，配合送审人员及时报送审计部门。

11、竣工验收后，协调督促质量保修事宜。

工程项目经理工作职责51、负责项目精装设计软装跟踪，参与审核图纸及相关设计配合管理工作;

2、软装的现场摆场效果及质量的把控;

3、跟踪公司计划实施节点，完成具体软装工程任务;

4、及时沟通解决项目中的各项问题。

工程项目经理工作职责61、负责项目精装设计软装跟踪，参与审核图纸及相关设计配合管理工作;

2、软装的现场摆场效果及质量的把控;

3、跟踪公司计划实施节点，完成具体软装工程任务;

4、及时沟通解决项目中的各项问题。

工程项目经理工作职责7

(1)全面负责工程项目的质量、安全、进度、成本控制等管理工作;

(2)对施工合同的全面理解以及对现场经济签字的把控;

(3)负责本项目工程资料的同步追踪、竣工验收及结算的管理，协助公司进行工程进度款的请款及收取工程款工作;

(4)对外做好与甲方、监理及当地质监部门的协调工作;

(5)有良好的组织协调沟通能力、团队领导力，充分调动项目部成员的工作积极性，高效、保质、保量完成工期任务;

(6)负责对项目的人工、材料、机械、资金、技术等进行优化配置和信息化管理;

5.工程项目经理职责范围 篇五

2. 参与项目相关的招标工作，组织编制各类招标文件

3. 严格按照公司的标准与要求，负责项目工程的施工和合同的履行

4. 严格监督控制装饰工程项目施工成本，对装饰工程的隐蔽工程和其他形式的现场签证严格监督，确保装饰工程项目成本控制目标的实现

5. 参加现场工程的日常管理工作，协调装饰工程方面的监理、负责安全文明施工、安装等专业工程，并作好巡查记录

6. 负责解决变更、洽商中有关工程专业技术方面的问题

7. 负责装饰工程竣工验收工作，做好工程交付工作，督促资料员将装饰资料合理归档和移交

8. 维护协调与政府有关部门、设计单位、施工单位、监理单位、总包、分包的关系

6.工程项目经理工作职责工作范围 篇六

2.负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

3、熟悉工程招、投标业务流程，能熟练与业主、监理等单位进行业务沟通;

4、协调施工期间与总包及甲方之间的关系;

5、建立各个领域中的社会关系、客户资源(包括投资方、设计院、总承包方，工程项目部等等)，以保持在相关领域中的市场占有;

6、负责公司客户资源开发与维护，与其建立良好的业务协作关系;把握工程信息，及时追踪，促成交易;

7.物业工程经理工作职责 篇七

1、直接对项目经理负责，全面负责工程部工作;

2、负责编制工程部、月度工作计划和工作小结、设备维修或更新的预算报告及部门物资的需用计划;

3、根据公司质量方针，遵照《质量、环境、职业健康安全》和市优管理的标准，开展工程部的管理工作，保证物业内所有设施、设备、物业良好运作;

4、负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作，做到各快工作有职责、操作有规程、每天有记录;

5、负责落实物业内设备的保养、维修计划;拟定保养维修单位(人)，经有关评审程序确认批准后实施，并负责检查实施情况;

6、负责制定节能措施，降低能耗，提高经济效益;

7、负责有关工程方面的资料档案管理工作，按有关规定建立台帐和档案，并做好归档工作;

8、负责审核顾客装修方案，提出涉及工程方面的意见;落实处理有关工程方面的投诉事宜;

9、负责落实各项安全措施，消除事故隐患;

10、负责下属人员的业务培训及考核，关心员工思想和生活不断提高员工的业务水平和素质，调动和发挥员工的工作积极性;

11、配合人事部，参与工程部应聘人员的面试工作，提出部门的意见;

12、认真写好工作记录，发挥工作主动性和积极性;

13、完成上级交办的其他工作。

物业工程经理工作职责21、负责制定本部门制度、工作流程、作业规程、工作计划;

2、审核本部门设施、设备维修保养计划、维修材料的采购计划并上报项目负责人审批;

3、负责制定部门培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训和安全培训;

4、监督、检查、指导本部门员工的工作，审批本部门员工考核工作;

5、参与工程类各项工作的洽谈及合同评审工作;监督工程类工作实施情况，组织对工程类工作的质量验收并提交验收报告;

6、负责组织开展项目物业设备的维修、养护、运行、管理，对设备的运行情况，每年进行运行分析总结上报;

7、有权对本部门员工工作内容进行调整，在公司规定的审批适用范围内批准本部门员工的请假、休假，对本部门员工的转正、晋升、奖惩等有建议权;

8、完成项目等相关部门交办的相关工作。

物业工程经理工作职责31、组织编写、审核工程部预算及梳理月度工作计划、阶段总结和总结等;

2、组织落实各种培训、学习考核活动，不断增强员工的业务技能和知识水平;

3、掌握各系统设备运行状况，定时巡视或了解主要部位及其主要设备工作情况，发现异常或故障，立即作出正确判断，采取有效措施及时解决;

4、负责制定所辖设备的工作标准、改造计划、定期维护保养计划、备件计划、节能方案、抢修方案等，并组织实施;

5、做好技术档案管理工作，检查属下的运行记录、维修记录、审批申购单、领料单等;

物业工程经理工作职责41、根据相关法律法规及项目情况，制定工程部管理制度及实施细则，并组织实施，进行定时与非定时的检查;

2、熟悉项目机电系统设备性能、运行状况、控制状态，制定合理运行方案，研究改进措施;;

3、负责工程部全面工作,对工程部日常管理工作进行监督、指导并负责跟进各项工程工作的具体实施;

4、拟订部门阶段工作计划，协调部门内部工作，实施部门员工管理与考核;

5、组织并实施设备维修更新，改造工程计划，重大维修保养计划，备件购进计划;

6、每月定期向物业总经理汇报当月完成和进行的主要工作及下月的工作安排;

7、建立设备资产管理，建立完整的工程设备图纸资料及档案管理制度;

8、检查落实制度的执行情况，监督实施对设备的档案管理和设备运行;

9、监督及管理设备运行、维修，保证各项制度及措施的落实，保证各机电设备均正常运行;执行维修保养计划，节能计划，工程维修预算等各项工作计划。

物业工程经理工作职责51、负责工程维修部质量管理体系建立和完善工作，完善各岗位制度、设施设备维修保养制度，确保质量记录完整;

2、编制设施设备维修保养计划，对设施设备正常运行率、维修保养计划完成率负责;

3、负责物业接管验收与交付管理，组织执行物管前期介入对工程安装的跟进，及时对工程设计施工提出合理化建议;

4、负责维修服务的开展，对维修及时率、合格率、维修满意率负责;

5、负责物业城建档案的收集和上交，并负责本部门质量记录的保管;

6、完成领导交办的其他工作。

物业工程经理工作职责61、自觉遵守公司规章制度，服从领导，严格履行职责;

2、做好定期巡视工作，认真检查各配电室、消防、水泵等公共设施运行使用情况，发现问题及时处理，杜绝事故于未然;

3、作好员工培训，并组织维修知识培训及进行各项维修工作;

4.按规定周期定期进行维修检查，及时排除隐患，同时以书面形式提出维修整改计划和报告;

5、及时完成管理处领导交办的其它任务等;

物业工程经理工作职责71、负责和统筹本部门对公司新项目接管及运营管理工作;

2、负责部门优质团队建设，强化部门凝聚力;

3、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，审定外包工程技术资质、方案、造价、工程施工的监督管理;

4、负责工程整改项目的招、投标和合同签订，施工监理、竣工验收、办理工程决算等;

5、制订、月度培训计划，做好人员的岗前培训，按计划组织实施各项专业技术培训;