运营专员职责

运营专员职责（精选10篇）

1.运营专员职责 篇一

运营专员岗位职责说明书

职位名称：运营专员 所属部门：运营管理部 主要岗位职责：

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。

4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。

5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。

6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。

10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。

13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。

14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。

15、负责部门内部所有后勤工作。

16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

直属上级：总经理助理兼运营经理 任职资格：

1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历；

2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验；

3、具有较强的沟通协调能力；

4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；

5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。

6、熟练使用相关办公软件。工作条件: 工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。任职人签字：

审核人：

生效日期：

2.运营专员职责 篇二

21岁的钱丽作为一个soho族，也花了不少时间经营个人微博。最初，她只是想要将微博作为一个展现自己的平台。她策划了几个主题性的专题，比如寻找本地最有味道的酒吧、最有味道的咖啡厅、最具特色的小吃等等。确定主题后，钱丽身体力行，搜街、拍照，美轮美奂的图片加上精致的配文。很快，认真地经营微博的她，粉丝量剧增，一下子成了拥有10万粉丝的草根明星微博。

因为把微博经营得风生水起，一天，钱丽在微博里收到了一封私信，对方是一家知名餐厅的老板。原来，这家餐厅也开通了自己的官方微博，可是这一个新兴的产业，熟悉操作的人并不是那么多。眼瞅着自己官方微博人气极低，老板很快就想到，可以邀请专业的人来打理微博。于是，钱丽收到了这样一个邀请。

只要肯动脑筋，多花心思，想要把对方的微博人气炒作上去，似乎也不是不可能。已经熟稔微博操作的钱丽，欣然接下自己的第一单生意。

她很快就策划了一个主题：寻找这家餐厅里的菜。她在餐厅的官方微博上每天上传一道菜的图片，只要网友能够猜出菜名就有机会抽取当天的免单机会。很快，这个活动吸引了不少顾客。短短几期有奖竞猜，就为这家餐厅吸引了上千的粉丝。初尝甜头的钱丽更加用心地经营起来。

接下来的日子，钱丽又组织了“和餐厅有个约会”主题活动。上传照片、参与互动的网友也不在少数。这样一来，新增加的粉丝量很可观。经过近一个月的持续炒作，钱丽帮这家餐厅一口气累积了近万个有效粉丝。她顺利地完成了客户委托的任务，也惊喜地收到了这笔订单的酬劳——4000元人民币。

这可是钱丽从微博上挣到的第一笔收入。没想到，自己无心插柳，却能够带来如此丰厚的收入，确实很让她感到惊喜。敏感的钱丽一下子就想到了，也许自己找到了一个可以持续进行的新职业——微博运营专员。

钱丽开始专门寻找本地商家的官方微博，每每研究出适合对方的路线后，她就会拟一份详细建议，发送到对方的邮箱中。一般在一两周之内，她就会收到对方的回复。很多都是客气地感谢她提出的建议，也有一些透露出托管微博的意思。钱丽将收集到的信息分门别类地进行处理，很快就能找到有针对性的策略。一旦发现对方有托管的意向，她总是很快地给予回复。甚至，她还可以帮该商家代理微博10天左右作为测试。

就这样，钱丽开始走上了专业的微博运营专员之路。现在，在她手上托管的官方微博达到了7个，分别是品牌服饰、餐饮商家、时尚用品，还有一家信用达到“金冠”的淘宝卖家也把官方微博交给钱丽管理。

每天，钱丽打开电脑的第一件事，便是收集各个商家发给她的邮件，整理当天需要上线的新品和各式各样的新信息。同时，她还要搜集各种新鲜的活动，巧妙地把这些新鲜的资讯融合到各个微博中。由于钱丽的努力付出，各个微博的粉丝数量良性上升，她也得到了合作商家的充分认可。

仅是靠着管理这些微博，钱丽每个月的收入都能达到上万元。这样的收入确实是很让人羡慕。

随着手上接到的托管微博数量不断增加，钱丽都有些顾不过来。为了让每个微博都能准确地服务到位，她准备着手建立一个小型工作室，专门接待各种微博托管工作。

3.社区运营专员工作职责 篇三

2、负责社群的活动执行管理，跟踪活动数据，关注社群人员交流内容，及时发现问题并落实改进意见。

3、跟踪运营效果，收集、分析用户习惯和反馈建议，制定业务策略及产品需求，达成关键运营指标。

4、负责用户及社群用户的运营及增长，协助创建各种运营机制，建立核心用户。

5、社群运营规划，社群拉新促活留存、社群变现，数据分析，协助用户增长方案设计。

4.天猫运营专员的主要职责 篇四

1、负责天猫铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性运营管理及销售工作;

2、制定店铺每季度、月运营计划;

3、定期监控分析各网店数据,提升销量,提升服务水平和公司品牌

4、与工厂和平台密切配合,争取活动资源,提升销量;

5、与公司各部门人员密切合作,共同进步。

6、做好产品权重分析，提高产品转化率及关联销售。

7、及时根据数据调整战略战术

8、有较强打造爆款的能力。

任职要求：

1、熟悉电子商务流程(天猫)，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;熟练电子商务平台的操作规范和流程;

2、有天猫店工作经验，专科及以上学历;

3、熟悉网店运营流程和网店运营指标数据分析，具有一定的网店策划能力，良好的文案功底;

5.招商运营专员的基本职责 篇五

1、根据招商运营制度要求，开展招商运营现场日常工作，确保招商运营品质;

2、完善招商运营部管理制度、工作流程和工作标准，并组织实施和监督检查;

3、协助领导定期进行经营分析，达成年度招商、运营指标;

4、定期进行市场调研，了解各品牌市场情况，同品牌商品情况;

5、负责楼层席位招租、专项招商，调整方案的规划、执行;

6、处理突发事件及客户投诉，收集和整理商户及顾客信息;

7、对商户进行各项规章制度的培训及规范化的管理;

8、完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、具有一定商业购物中心或商业地产招商运营工作经验者优先;

3. 具有较强的文字功底及语言表达能力，熟练使用office等办公软件;

6.天猫运营专员岗位的职责 篇六

1、掌握天猫各种合作方式的运营流程，运营过天猫、淘宝店铺;

2、负责公司天猫或淘宝店铺的运营管理，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额。

3、每日监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

4、店铺及产品优化，改进用户体验;

5、完成上级安排的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，有运营过天猫电器类目的优先考虑，有直通车、钻展经验的优先考虑;

2、有过1年以上淘宝天猫旗舰店的工作经验;

3、熟悉天猫淘宝店铺基础操作+运作模式;

4、在商家做过案例，或者从事过代运营工作;

7.渠道运营专员的主要职责 篇七

负责建立并维护与各类合作伙伴(包括效果渠道、广告平台、第三方应用等)的合作关系;

负责友车帮APP线上推广，包括但不限于广点通、今日头条、应用市场、ASO、SEO等渠道的推广及运营;

推广数据分析汇总，定期总结各合作渠道投产比，通过分析用户需求与心理、优化广告创意等方式为后续投放计划提供数据化指导;

对外负责沟通渠道，对内需与内容编辑团队密切沟通，了解推广渠道的用户画像及需求，制定有效的内容推荐策略，并根据用户反馈和数据进行及时调整;

参与项目重要节点的媒体洽谈、资源评估、推广执行等相关工作;

任职资格：

1年以上渠道运营工作经验;

对汽车行业市场推广有一定的经验，具备市场资源判断能力;

具备一定的数据分析能力，对数据敏感，细心，能够在数据中及时发现问题;

8.网络运营专员的职责内容 篇八

1.负责维护公司公众号、微博、美团等新媒体运营,通过撰写、发布、传播等手段增加客户关注度;包括线上建店、产品上下架、运营流量、品牌文化建设与输出等;

2.挖掘用户需求，分析第三方平台运营数据及用户行为，整理反馈、总结评估和优化等各个环节，按时完成第三方平台平台活动目标;

3.负责文字相关工作,具有较好的文案编辑能力(如软文、广告语、活动文案策划等);

任职要求：

1.专科及以上学历，一年以上微信公众号或网站运营经验;

2.熟练掌握OFFICE、常用图文、音视频制作的工具软件;

3.具备较强的逻辑思维能力及数据分析能力;

4.具有较强的执行力和良好的沟通能力;

9.天猫运营专员工作的职责 篇九

1. 负责天猫网上商城;一定必须熟练操作买家秀、聚划算报团、淘抢购、微淘，达人，淘客，直通车，钻展，品销宝，必抢清单等整理

2. 负责根据公司给出的销售目标制定详细的促销方案，并跟进方案的实施;

3. 负责店铺布局和版面的有自己成熟的见解，并能提出持续的改进意见提高电商平台的用户体验和平台的粘性;

4. 每日监控并提供相关数据：店铺流量来源、UV价值、转化率的分析、行业分析以及竞争对手的综合分析等，给出自己的看法和建议;并制定相关策略和方案;

5. 熟悉天猫后台的推广方式并与推广人员能相互的配合，报名参加活动;

任职要求：

1.精通天猫电商平台的运营环境、交易规则、推广、站内广告资源等;

2.熟悉天猫电商网上交易流程，有较强的组织能力，能独立策划产品的促销活动;

3.思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种统计软件的数据;

4.有较强的语言表达能力和良好的沟通技巧和组织协调能力，工作积极上进、有激情，有责任心;能够发挥主观能动性;

5.具有良好的团队合作精神

10.网络运营专员的主要职责 篇十

1、充分利用互联网渠道，包括但不限于(微博、微信、贴吧、论坛、社群、QQ群、百度知道/文库等)，对学历业务进行推广和运营。

2、负责运营公司的主站及相关站点，定期发布相关资讯，提升品牌知名度。

3、对网站推广效果进行跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施。

条件：

1、大专及以上学历，有过1年实战网络推广经验。

2、熟悉搜索引擎排名机制，了解搜索引擎优化技术。

3、擅长利于互联网渠道进行营销推广，获取精准意向客户信息。