加强作风建设 提高工作效能

加强作风建设 提高工作效能（精选12篇）

1.加强作风建设 提高工作效能 篇一

加强作风建设、提高行政效能工作情况

Xx市地方税务局（2011年4月18日）

2月12日，全市召开加强作风建设、提高行政效能活动推进大会后，市局党组高度重视，全系统迅速行动起来，认真组织学习贯彻落实会议精神，主要以“三个会议”为突破点，抓好“三个结合”，推进全市地税系统加强作风建设、提高行政效能活动有效开展。

一、基本情况

Xx地方税务局所辖4个县局、7个市属区局、3个直属局，市局机关设置11个职能科室、一个机关党委和1个培训中心。主要负责地方11个税种以及社保费的征收管理工作，主要包括：营业税、企业所得税、个人所得税、资源税、土地使用税、城市维护建设税、印花税、土地增值税、房产税、车船税、烟叶税、以及教育费附加、文化事业建设费、基本养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、价格调节基金、工会费等费的征收工作。

二、活动开展推进情况

主要做了以下几个方面的工作：

（一）统一思想认识、加强组织领导

为了开展好这次活动，市局党组高度重视，召开党组会议研究部署，成立了以张碧玉局长为组长，班子成员为副组长的领导小组，办公室设在监察室。并于3月份召开动员大会，为了强化贯彻落实效果，会议采取视频形式，市局设立主会场，各基层单位“一把手”、分管副局长、监察室主任、机关全体参加，各单位设立13个分会场，全系统768名干部职工参加，将会议精神贯彻到每一名干部职工，会上党组书记与13个基层单位“一把手”签订了责任状，使广大干部职工明确了任务，进一步提高了认识，统一了思想。

根据市委、市政府的安排部署，结合工作实际，制定《大庆市地方税务局加强作风建设、提高行政效能实施方案》，要求各单位要将这项工作摆上重要日程，抓在手上，落实在行动中，要列为一把手工程，抬高起点，创新举措，明确责任，细化措施，对照市局要求，分步实施，扎实推进，使干部能够统一思想、统一认识，统一行动，切实提升执政能力、工作效率和质量。

（二）抓教育，重承诺，积极推进工作开展

思想是行动的指南，要想作风硬，教育必先行。抓作风建设思想教育是关键，在教育推进上要突出抓好三个方面的教育：一要加强党纪政纪教育。组织广大党员干部深入学习和掌握国家法律法规和党纪条规，开展分层分岗、示范警示、风险防范和岗位廉政教育，用各种典型案例警示干部，促使干部树立正确的权力观、地位观和利益观，树立法制观念、纪律观念，算好“政治前途账、经济代价账、人生自由账、家庭幸福账”，增强遵纪守法的自觉性，抵挡住形形色色诱惑，做到克己奉公、执法为民。二要加强理想信念教育。组织党员干部深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入学习《党章》、十七大精神和市委推进经济和社会发展的重大决策，引导党员干部坚持党性原则，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强在市场经济条件下拒腐防变的能力，做到自重、自省、自警、自励。三要加强艰苦奋斗教育。充分发挥大庆在开展优良传统和作风教育的资源优势，重温大庆创业史，教育干部在新的历史条件下学习和发扬大庆精神、铁人精神，继承老一辈艰苦奋斗、勇于创业的光荣传统，形成献身事业、积极向上、崇尚节约的风尚，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等落后、腐朽思想的侵蚀。开展教育要联系实际，解决那些带有倾向性的问题。在干部中要注意培养树立勤于学习、积极工作、勇于创新、甘于奉献的好的典型；各单位要普遍开展“五个一”活动，即：“听一次反腐倡廉讲座、参观一次反腐倡廉教育基地、看一部警示教育片、写一篇廉洁从政学习心得、寄一封单位致税务干部家属的反腐促廉信”，提升教育的系统性、针对性和实效性。

为配合好这次加强作风建设提高行政效能活动，在全系统内推行领导干部和对外服务窗口承诺活动，一是领导干部包括市局领导、科所长进行履职承诺和廉政承诺；二是加强

作风建设，优化经济发展环境，全市60个对外服务窗口进行纳税优质服务承诺。

重点解决的问题：

1、认真纠正涉税和纳税服务窗口办税拖拉、推诿、服务态度不端正，效率不高，办事不公，作风不实问题。

2、落实税收各项政策，提供优质高效服务，维护纳税人合法权益。

3、各征收大厅实行领导值班制，现场解决解答纳税人提出的涉税问题和投诉问题。

4、落实“四办”要求，符合政策的坚决办，手续齐全的立即办，涉及各方的协调办，后续办理的预约办。

我们采取的主要措施：

推动办税服务“八公开”，实行办税流程“一窗式办公”、“一条龙服务”，并在每月纳税征期内，各征收大厅实行领导值班制，现场解决解答纳税人提出的涉税问题和投诉问题。强力推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制六项制度，规范地税干部执法行为，实施地税《四条禁令》，发现办税拖拉、推诿、服务态度蛮横行为，按禁令规定给予责任人诫勉谈话，调离执法岗位1年处理，情况严重的调离执法岗位3年。用好、用足税收优惠政策，自觉维护纳税人的合法权益。充分发挥地税局12366纳税服务热线作用，使广大群众关心的热点涉税问题得到有效解决。

通过重点解决的问题和采取的主要措施将要达到的目标：

认真贯彻执行《税收征管法》，使地税干部执法行为得到进一步规范，征收管理质量进一步提升，纳税服务环境进一步优化，作风建设进一步加强，行政效能进一步提高，使社会普遍关注的热点难点问题得到进一步解决。

（三）深入调研，转变工作作风，查找薄弱环节 加强作风建设，促进组织税收为中心的各项工作的完成，要求领导干部和各级领导班子要起到表率作用，转变作风，靠前指挥，研究掌握重点工作进展情况，对难度较大的工作要参与谋划和研究，对工作进度不协调滞后的单位，要深入一线进行推进，坚持眼睛向下看，及时了解在上面难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题，掌握第一手资料。要善于总结经验，也要善于发现问题和触及矛盾，不断推进和深化各项工作的落实。同时，也要着重对干部思想作风、工作作风和纪律作风方面进行调研，掌握干部的思想动态，及时帮助干部解决思想难题，更正错误行为，引导干部正确履行工作职责。结合工作实际，采取行之有效的措施，切实解决作风建设中存在的实际问题。当前要着重解决一些干部以会议贯彻会议、以文件落实文件，抓工作浮光掠影，搞调研蜻蜓点水；报喜不报忧，讲成绩多，讲问题少；精神不振、工作不积极、有事推着干；不遵守工作纪律，上班迟到早退；不愿读书学习、不善于思考；工作时间玩电脑、打

麻将等问题，切实转变思想观念、学习风气和工作作风，形成积极向上、努力拼搏、求真务实、团结共事、勤政廉政的良好氛围。

根据市局加强作风建设、提高行政效能工作整体安排部署，结合巩固深化“制度建设年”成果，加大规范权力运行制度建设推进力度，突出抓好教育、监督、预防和惩治制度建设，在完善防控措施、提高管理效能、有效预防腐败上下功夫、求实效。要把税收岗位风险防控机制建设，作为廉洁自律、高效文明的重要抓手，加大调研力度，作出积极探索。通过梳理权力事项，排查廉政风险点，确定防控重点，划分风险等级，完善岗责体系，规范和优化工作流程，健全管理制度，建立部门与部门、岗位与岗位、环节与环节之间，上下级机关及职能部门之间，既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制，最大限度地实现各个环节的科学、高效、公开和透明，着力促进党风廉政建设与税收工作和过硬的思想作风建设有机结合。

（四）开好“三个会议”、抓好“三个结合” 一是组织税收收入中心工作与加强作风建设、提高行政效能工作相结合。年初，市政府下达了全年50.5亿的市本级收入目标，同比增幅要求20%，要紧密结合加强作风建设、提高行政效能工作实际，加强征管，堵塞漏洞，端正部门行业作风和工作作风，规范执法行为，提升纳税服务质量，敢于公关，勇于突破，善于破难，保证全年的财政税收工作指

标任务的完成。

二是党风廉政建设工作、“万人评议机关作风和行风作风”活动与加强作风建设、提高行政效能工作相结合。

加强组织领导，强化责任落实，将反腐倡廉、行风评议、作风建设、提高行政效能列入各单位重要议事日程，使四项工作与税收工作同部署、同落实、同检查，严格落实党风廉政建设责任制，明确分工，落实责任，严格落实“一岗双责”，各单位一把手作为第一责任人，要负总责，既管行业又管作风，通过作风建设推进，促进党风廉政建设各项工作的落实。

三是全市地方税收财务大检查工作与加强作风建设、提高行政效能工作相结合。

这次全市地方税收财务大检查是市委、市政府一项重要的决策和工作部署，我们将以此项工作为契机，与加强作风建设、提高行政效能工作相结合，进一步规范税收征管秩序，防止税款流失，努力实现应收尽收，提高纳税人依法纳税意识，建立和完善税收收缴长效机制，全面推进依法治税，增加地方财政收入，促进公平税收。

以上是我局在开展加强作风建设、提高行政效能工作的基本情况，还存在着许多差距和不足，请检查组领导给予指导。

2.加强作风建设 提高工作效能 篇二

一、加强效能监察知识学习和培训, 不断提高对效能监察工作的认识

多年来, 效能监察工作在项目效能方面取得了一些成效, 但是近年来中层干部比较年轻化, 对效能监察工作了解甚少, 认识也不足。因此, 不但在思想上存在误区, 而且对该项目工作也重视不够, 甚至有的还认为效能监察是对自己的不信任, 效能监察工作成效越大, 说明自己的工作失误越大, 所以产生抵触情绪, 从而削弱了效能监察作用。为此我认为, 要做好效能监察工作, 必须从提高思想认识入手, 并加强效能监察知识学习和培训, 不断提高对效能监察工作的认识。

1.不断加强党员干部的学习, 进一步提高思想认识。开展效能监察, 首先党员干部要有凛然正气, 要知法学法。所以必须加强法律、法规和企业规章制度的学习, 增强党员干部的法制意识, 使党员干部带头遵纪守法, 正确行使职权, 养成依法办事的习惯, 自觉接受监察, 并积极主动地开展效能监察工作。

2.在加强项目党员干部学习的同时, 还要加强相关人员的学习, 使他们充分认识效能监察的重要意义, 掌握其基本理论知识, 了解自己在效能监察中的职能和责任, 以卓有成效地推进效能工作的深入开展。

3.对全员进行广泛宣传和教育。通过定期或阶段效能监察工作的总结, 并报告其成果情况, 让广大职工实实在在地看到效能监察的作用, 从而增强和激发开展效能监察工作的积极性。

二、有重点地开展效能监察工作

要实现项目利润最大化的目标, 在开展效能监察工作中必须有重点地实施监察, 就是紧紧围绕提高经济效益这个中心。抓住项目管理中的重点和容易滋生腐败的关键环节, 加大效能监察力度, 做到事前预计, 事中制止, 事后查处, 增强市场竞争力, 实现利润最大化。

首先针对性要强。效能监察工作能否取得实效必须在提高效能监察的针对性上下功夫, 做好深入细致的工作, 以保证其可行性和实效性。年初立项要明确其内容和重点。要结合项目实际, 按照生产经营管理特点, 把职工普遍关注的热点和项目管理的难点、以及经济效益的流失点作为效能监察的重点, 内容要具体, 针对性要强, 监察时间要短。

其次, 真抓实查, 不走过场。一是组织保证到位, 要有党政领导齐抓共管, 审计监察部门组织实施, 相关部门密切配合, 同时依靠职工积极参与的领导机制和工作机制。二是要做到“四明确”, 即方法、步骤明确, 工作分工明确, 工作标准明确, 责任要求明确。只有这样, 才能保证效能监察工作不走过场。

再次, 要抓出实效, 及时进行总结。效能监察工作要真正体现管理的再管理, 监督的再监督, 就必须抓好对受检单位整改情况的跟踪调查, 使其善始善终, 确保达到预期目标。在提出限期整改建议后, 要听取受检单位整改措施的专题汇报, 对整改效果进行跟踪, 及时自馈信息, 并总结经验, 把效能监察引向深入。

三、立项要切合实际

效能监察工作必须结合实际, 进行选题立项。一是项目施工管理中的“重点”;二是领导关心的“难点”;三是职工关心的“热点”。只有这样, 才能真正达到效能监察的目的。

效能监察工作贯穿于项目整个管理过程当中, 所以, 立项要切合实际。实践经验告诉我们:首先, 要把效能监察与党风廉政建设结合起来, 如, 在项目通过开展劳务招标、材料采购、废旧物资处理等效能监察工作, 推进项目施工生产经营管理中和党风廉政工作的开展;其次, 把效能监察与加强项目管理制度落实结合起来。通过实施监察, 做到监察一批项目, 堵塞一些漏洞, 完善一项制度, 推进一次工作;第三, 把效能监察与职工关心的热点及难点结合起来。那些热点和难点, 往往都是领导勤政和廉政的重点和热点, 也是影响项目和谐高效的重要因素。因此, 必须高度重视, 并解决好这些问题。

3.加强作风建设 提高工作效能 篇三

一、 创新工作推动机制，强化执行力建设

在工作的认识和执行上，层层衰减的问题十分突出，要解决这个问题，可以从下面几点出发：一是实施清单式管理。要把清单式管理贯穿到各项工作的全过程，以目标定进度。在推行清单式管理的基础上，各地各部门对承担的任务要制定明确具体的阶段性行动计划，推行“一项工作、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的工作机制。二是改进和加强督查工作。对纳入清单式管理的重点项目、重点工作、重点任务，全面推行台账式管理，及时发现影响工作落实的问题，督促整改，全程紧逼。市政府各副市长、副秘书长要担负起督导落实的主体责任。市政府办公室要创新督查工作机制，在促进政府工作落实中发挥更大作用。三是理顺、规范部门职能。结合政府机构改革，进一步整合部门职能、理顺市区管理体制，合理界定和划分事权，调动各方积极性。市区体制、部门职能理顺确定之后，要在政府网站和各部门进行公示，接受社会监督。四是建立部门间协同配合长效机制。对于涉及多个部门的工作，牵头领导和单位要切实负起责任，围绕把事情干成、干好，统筹考虑需要的要素条件和关键的时间节点，做好各方面的沟通衔接，主动把工作往前推，配合单位也要站位全局，主动服务，做到高效协同。对于涉及面广、协调难度大的事项，牵头领导和单位要及时提出协调工作建议，提交市委、市政府研究，确定关键时间节点和各单位的工作任务，确保工作快速推进。

二、 以便民利企为方向，深化行政审批和便民服务改革

自觉从加快南阳发展的大局出发、从方便群众出发、从服务对象的便利性需求出发，以民之所望为施政所向，创新服务方式，优化服务质量。一是清理、规范、公开行政审批和便民服务事项。对全市现有行政审批和便民服务事项进行全面清理，凡国务院、省政府已经取消或没有明确规定设立的行政许可事项，南阳市一律不准设立或保留，不再搞非行政许可审批。对精简后保留下来的事项，办理时间都要在原有基础上再压缩1/3以上，收费一律按下限执行，并在新闻媒体和政府网站上公开，明确“权力清单”。 推行“负面清单”管理，凡是不在公布名录之内的事项，如果发现部门继续实施审批，将严肃查处。开展市场中介领域的专项整治，将中介机构工作完成时限、收费标准纳入行政审批管理当中。二是全面进驻、充分授权。以清理规范后的行政审批和便民服务事项为依据，持续开展行政审批“两集中、两到位”改革，凡与企业和人民群众密切相关的各类审批和服务事项，要全部纳入行政审批服务中心管理，做到应进必进。探索推动把各个局委涉及行政审批的科室合并到一个科室，然后这个科室整体进驻行政审批服务中心，让窗口真正成为一个有权开展审批和服务的实体。三是强力推行“联审联批”。实行重大项目“一单清”“一章通”“一费结”的联审联批新机制，对提升效能、优化环境具有重要的意义。推进联审联批符合中央、省改革的相关精神，要统一思想，强力推进。各县区要抓紧研究辖区内实施联审联批的具体办法，明年要全面推开。四是建立招商引资和重大项目协调机制。每月召开一次招商引资和重大项目建设协调推进会，研究解决制约工作推进的关键性问题。实行重大招商引资项目代办制，确定一批优秀干部作为重点项目特派服务员，全程代办手续，对项目建设中遇到的有碍项目推进、职能部门效率低下和服务不到位的问题，及时向市委、市政府提出意见建议。

三、 围绕阳光、高效、便民，加快推进电子政务

按照南阳市《全面推进电子政务发展的实施意见》，从今年下半年开始在全市政府系统强力推进电子政务建设，通过今明两年的努力，全面完成建设任务，有效提升政府运行效率和服务水平。一是推进政府系统信息互通互用和办公自动化。整合全市政府系统信息资源，尽快建立一个市级信息数据库，推动部门间网络互连互通和上下级电子政务网络平台联通对接，加快建设满足各地、各部门业务应用需要的电子政务内、外网络平台，形成各地、各部门技术标准统一、安全高效的协同办公环境，实现网上办公、协同办公。二是建立便捷高效的网上便民服务平台。通过信息整合与开发利用，建立完善的信息服务体系，积极推进网上审批和办事服务，探索推进网上联合办公，逐步实现网上一站式服务。三是积极探索推进网上信访。四是推动行政审批服务网和电子监察网联网运行。五是开发建设电子政务督查系统。对实行清单式管理的重要事项，市委、市政府重要会议议定事项，领导批示件和交办事项，人大代表建议及政协提案等落实情况实现网上即时发布、实时显示、逾期提醒，使办理进程清晰可见，及时发现不作为、慢作为行为，强化过程督查，跟踪问效追责，促进工作落实。六是全面推进政务公开。利用政府网站等网络资源，搭建贴近群众、便于查阅、能够实现互动的政务公开平台，进一步拓展政务公开的领域和内容，建立健全公众意见和问题的受理、处理、反馈工作机制，保障群众的知情权、参与权、表达权和决策权，创造条件让群众更有效地监督政府。

四、严格规范行为，提高政府公信力

一是坚持依法行政。要增强法治观念，严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责。二是坚持开门决策，让群众参与到决策过程中来，提高政府决策的科学性。进一步规范行政执法，着力解决乱收费、乱罚款和执法不严、执法不公、执法腐败等企业和群众反映强烈的问题。三是严格遵守政府工作规则。《市政府工作规则》已重新修订印发，明确了各方面的具体要求，这是全市政府系统应该共同遵守的行为准则，特别是新修订的部分，都是针对当前的新形势、新要求需要加强和改进的地方，各方面务必严格遵守，市政府领导同志尤其要带好头、做榜样。四是切实做到守信重诺。各个地方、各个部门尤其是领导干部，要百倍珍惜南阳形象、政府形象、个人形象，强化信用意识，对企业、群众和招商引资过程中作出的承诺要建立在深入研究、科学谨慎的前提下，承诺一旦作出，必须不折不扣地兑现到位，绝不允许朝令夕改、言而无信。

五、切实改进作风，勇于担当、用心工作

要结合党的群众路线教育实践活动，把作风的转变体现到个人能力的提升和推动发展的实践当中。一是勇于担当奋进。组织和人民把我们放到当前的位子上，我们要珍惜岗位，坚决摒弃“不求无功、但求无过”的混日子思想，全力履职尽责，敢于担当，勇于攻坚克难，全力以赴推动工作。二是坚持求真务实。坚决反对形式主义、反对短期行为、反对虚报浮夸。改进会议把关和审批程序，一些常规性的会议能不开就不开，能合并开的就合并开，多开小范围的、解决问题的专题协调会、议事会和现场办公会。要加强调查研究，把主要的时间和精力用在谋划工作、破解难题、推动工作落实上。三是拉高工作标杆。要把南阳发展的要求、服务对象的需要和从根本上解决问题作为我们工作的标准。要养成对标一流的工作习惯，在与先进的比较中找差距、找出路、找办法。要建立“对标化”管理长效机制，各地各部门都要在全国最先进的地区、最优秀的部门中找学习标杆，动态研究它们推动发展的新思路、新措施，结合本市实际运用到发展实践当中。四是做到用心工作。每位领导、政府每个部门、每个地方都要用心工作，对自身的职责和承担的任务，要深入研究，主动谋划；要坚决克服笼统、粗放的工作惯性，统筹考虑方方面面的问题和因素，把工作研究部署的更加深入、细致、具体、周全。五是提高日常化工作水平。各种工作的推进，靠特殊措施或领导高位推进不是真正长期管用的机制。各级各部门要树立常态化优质服务的意识，在提升日常化工作水平上下功夫，使高标准工作成为一种习惯，把主动服务、超前服务变成一种常态。

六、强化激励约束措施，确保效能建设落到实处

以有效的监督、有力的奖惩、鲜明的导向，推动政府效能提升。一是完善监督评议。按照“为谁服务，就让谁参加评议”的原则，真正将工作的评判权和话语权交给群众、交给服务对象，定期组织市民代表、企业家代表和人大代表、政协委员对政府效能和服务企业、群众情况进行评议评价，结果在媒体公示。丰富、创新“问政面对面”的形式和内容，探索推进更加有效的电视问政模式。新闻单位要密切关注，对中心工作的开展落实情况和群众反映的热点、难点问题，明察暗访，及时公开。二是强化绩效考评。认真落实科学高效发展绩效评价试行办法，把考评的重点放在部门承担的中心工作和重点项目完成情况上，开展“阳光考评”。市政府领导班子带头，坚持提前做好每周、月度重要任务预安排，及时搞好分管工作月度总结；市政府部门每月书面向市政府报告承担的重点工作、重大项目执行情况。每季度对市政府各部门工作和承担的全局性任务完成情况进行评比排队，并在媒体上予以通报，考核结果作为年度考核的重要依据。三是严格责任追究。当前，我们在政府效能和工作落实上存在的一系列问题，与行政效能监察不到位、责任追究不落实有很大关系。今后，对于影响政府效能、破坏发展环境的人和事，不管涉及哪一级，不管涉及哪个单位，也不管涉及哪个人，都要动真碰硬，严肃查处。把绩效考评的结果作为各级领导班子和干部实绩考核、政府奖惩和行政问责的主要依据，与单位优秀公务员比例升降、干部推荐选拔任用、评先评优挂钩，实现绩效管理的刚性化，树立鲜明的干事创业导向和舆论氛围。

4.加强作风建设 提高工作效能 篇四

“加强作风建设、端正服务态度、提高工作效能”

专题教育活动的意见

为进一步加强城建党员干部队伍建设，切实改进工作作风，提高服务质量和水平，提高业务工作效能，根据2011年工作部署，决定从2月下旬开始，利用半个月左右的时间，在全局党员干部中开展“加强作风建设、端正服务态度、提高工作效能”专题教育活动，特制定如下意见：

一、指导思想

深入贯彻落实区委四届八次全委（扩大）会议精神，坚持世界眼光、国际标准，解放思想，开拓思路、提升境界、转变作风，创造性履行职能，重点解决党员干部“旧、庸、懒、散、冷、奢”等方面问题，不断增强“忧患意识、争先意识、创新意识、责任意识、服务意识”，不断提高服务标准和服务质量，提高工作效能，为建设“青岛国际航空城”和全区“转方式、调结构”做出积极贡献。

二、工作目标

（一）切实增强“五种意识”

1、增强忧患意识，要正确认识当前形势，对照先进找准工作中的差距和不足，增强发展的紧迫感，克服自满情绪，化差距为压力，化压力为动力，更好谋划好新年度各项工作。要保持良好的精神状态，满怀激情干工作，以奋发有为的精神推动各项工作不断实现新突破。

2、增强争先意识，要按照世界眼光、国际标准的要求，站在全省、全国的高度，正确定位自己，树立“争第一，创一流”的思想，不甘落后，奋发图强，创先争优，高质量地推进每一项工作，争当行业发展的排头兵。

3、增强创新意识，要不断加强学习，通过学习来解放思想、开拓思路。要勤于学习，善于学习，在学习中寻找实现创新的最佳路径。

要坚持“请进来、走出去”，开拓视野，学别人之长，补自己之短，善于学习先进地区的新技术、新工艺、新经验、新机制，为我所用。要结合行业特点，研究创新的思路、创新的措施，取得创新的实效。

4、增强责任意识，要认真履行岗位职责，把精力集中到干实事上，把功夫用到抓落实上。要树立“没有任何借口”、“细节决定成败”、“追求完美、崇尚品质”的理念，不断强化责任意识，增强工作执行力。

5、增强服务意识，要树立“管理就是服务”的理念，切实为基层和企业服好务。要强化干部职工的“责任观、服务观、价值观”教育，倡导“为民、清廉、务实”的服务理念，落实首问负责制、限时办结制等制度，提高服务效能。

（二）重点解决“六个方面”的问题

1、着力解决“旧”的问题。即在工作中因循守旧、安于现状，工作标准不高、创新办法不多、工作措施不力的问题。

2、着力解决“庸”的问题。即在工作中平庸无能、敷衍塞责、不思进取、得过且过，缺乏责任心、事业心、进取心的问题。

3、着力解决“懒”的问题。即在工作中拖拖拉拉、效率低下、挑三拣四，工作主动性差，推一推动一动，不推不动，抓工作不深入，不扎实，不细致的问题。

4、着力解决“散”的问题。即在工作中组织纪律性差，有令不

行，有禁不止，不遵守工作纪律，上班时间上网聊天、炒股、玩游戏，迟到早退的问题。

5、着力解决“冷”的问题。即在工作中脱离群众，对待基层和服务对象，服务态度冷淡、语气生硬，服务质量不高，推诿扯皮，存在“吃、拿、卡、要”的问题。

6、着力解决“奢”的问题。即在工作中贪安逸、图享受，把手中的权力当作谋取个人私利的工具，不给好处不办事，滥用职权，办事不公的问题。

三、活动时间

2011年2月21日至3月11日

四、方法步骤

（一）召开动员大会。

1、全局动员会。结合2011年全局重点工程、重点工作展开，局召开动员部署会，对全局专题教育活动进行部署并提出具体要求。

2、各单位动员会。各单位要按照局党委的统一部署，召开专题教育活动动员大会，各单位主要负责人要进行动员讲话，要向干部职工讲明此次专题教育活动的目的意义、工作目标和有关要求，要求全体干部职工要全身心地投入到教育活动中来，接受教育，自我对照，触及灵魂，真正能够解决实际问题。

（二）组织专题学习。

各单位要组织干部职工认真地学习掌握以下内容：

（1）认真学习胡锦涛总书记在十七届中央纪委六次全会上的重要讲话、贺国强书记在十七届中央纪委六次全会上的工作报告，及省市关于加强干部作风建设和党风廉政建设的有关文件精神，促使干部职工牢固树立科学发展意识，自觉加强作风建设，树立正确的人生观、价值观、权力观。

（2）认真学习区委四届八次全体（扩大）会议精神、**书记在区委四届八次全体（扩大）会议上的讲话、区委2011年工作要点、《区政府2010年工作报告》、区城市规划建设局2011年工作要点、2011年全局重点工程、重点工作责任分解等。

（三）专题授课。

1、由局党委主要领导给全局干部职工上一堂加强“责任观、服务观、价值观”的专题教育课。

2、邀请区纪委领导给全局中层以上党员干部、重点岗位人员上加强作风建设、秉公用权的专题教育课。

3、各单位主要负责人结合本行业、本部门特点，给全体干部职工上一堂“端正服务态度、干好本职工作”的专题教育课。各单位的授课题纲要把握本行业的特点，联系干部职工思想和工作实际，分析本单位干部队伍建设及工作、服务、效能等方面可能存在的问题和漏洞，提出加强自身建设具体要求，教育引导干部职工自觉端正服务态度、提高工作效能。

（四）讨论交流、反思总结。

各单位要结合学习教育情况，组织开展讨论交流，要围绕在办理人大建议、政协提案、网络在线问政、区长公开电话、96596城建热线等渠道反映的干部职工在作风建设、服务态度、工作效能等方面存在的问题，深刻剖析根源，认真研究制定整改措施。每名工作人员都要围绕专题教育活动主题，认真开展自我剖析，写出个人剖析材料。各单位要对专题教育活动进行认真反思总结，形成总结报告。

五、几点要求

（一）提高认识，加强组织领导。加强作风建设是一项长期任务，不可能一蹴而就。各单位要切实提高认识，此次专题教育活动是根据局党委2011年度工作部署和当前干部队伍建设需要开展的一项重要教育活动，是保证新年度各项工作顺利开局上路，顺利推进而开展的一次干部作风教育。各单位和全体党员干部要高度重视，单位“一把手”要切实担负起第一责任人职责，以高度负责的态度认真抓好教育活动的工作落实。

（二）严密组织，确保取得实际效果。各单位要充分利用星期五集中学习时间及业余时间，按照党委部署和要求，组织好集中学习、专题授课、讨论交流等活动，要认真开展自我剖析，撰写剖析材料；要通过专题教育，使党员干部真正做到触及思想，自觉端正态度、转变作风、提高工作效能；要在全局弘扬正气，自觉抵制不正之风，形成争先创优、干事创业的浓厚氛围。

（三）示范引导，发挥好党员领导干部的模范带头作用。各单位党员领导干部要充分发挥表率作用，紧密联系思想、工作、生活实际，全身心地参与到专题教育活动中来，要带头参加学习、听课，带头参加讨论交流和自我剖析，自觉查找自身存在的问题，带头纠正问题，并抓好分管单位和部门干部职工的教育工作，确保专题教育能够取得扎实成效。

5.加强作风建设 提高工作效能 篇五

根据《关于进一步加强作风建设提高行政效能的意见》和《关于贯彻落实〈关于进一步加强作风建设提高行政效能的意见〉的通知》的要求，“中心”结合实际情况，采取多种方式全面系统地查找领导班子及其成员、党员干部在思想观念、工作能力、作风效能等方面存在的突出问题，并认真梳理汇总、分析问题原因、制定整改措施。为切实整改问题，提高机关作风建设水平，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕全区中心工作和改革发展稳定大局，以“加强作风建设、提高行政效能”为主线，以集中解决突出问题为抓手，以开展教育整顿、强化社会监督、严格监督检查、严肃责任追究、加强舆论宣传为主要手段，进一步改进工作作风、提升服务质量、树立良好形象，为建设烟台“首善之区”提供有力保证。

二、总体目标

通过制定切实可行的整改方案和整改措施，深入开展“学习型、服务型、效能型、廉洁型”四型机关创建活动，进一步提高“中心”全体干部人员的政治思想水平和业务工作能力，强化大局意识、责任意识和服务意识，形成想干事、会干事、干成事的浓厚氛围。

三、整改内容

（一）对分管工作学习研究不够，业务不够熟，工作缺乏系统性，解决问题的办法不多；工作缺乏主动性，推一推动一动，工作不用心、不用力、不到边。

整改目标：加强“中心”全体人员业务理论学习，不断提高业务水平。

整改措施：健全完善学习制度。坚持每周学习制度。采取集中学习与个人自学相结合、理论学习与实际工作相结合等灵活多样、注重实效的形式，组织机关干部开展学习，确保学习取得成效。

（二）工作作风飘浮，只求过得去、不求过得硬。工作粗枝大叶，应付差事，质量不高。

整改目标：建立完善目标管理考核制度、奖惩制度，在机关上下形成“争先创优、激情创业”的良好风气，消除全体干部骄傲自满、消极懈怠情绪，高标准、严要求地布置各项工作，不断增强机关干部工作的积极性和主动性。

整改措施：进一步完善各种考核制度，加强监督检查。“中心”教育整顿工作领导小组将对机关干部执行制度情况进行经常性的监督检查，并将执行制度情况纳入年终考核之中，与干部成长进步和评先评优挂钩，增强执行制度的自觉性。

（三）工作推诿扯皮，拈轻怕重，对“中心”交办的工作任务不是考虑如何完成，而是讲客观原因，讲不了解情况，能推就推。

整改目标：增强机关干部的责任感和使命感。

整改措施：通过召开座谈会的形式，开展批评与自我批评，查找自身存在的问题和不足，制定改正措施，进一步激发全体干部的主人翁意识和爱岗敬业精神。

（四）对上级有明确完成时限的工作，抓而紧、进展缓慢，中间不及时报告进程，截止日期急忙上交，造成工作被动、无法调整。

整改目标：在机关上下形成想干事、会干事、干成事的良好风气，消除机关干部消极懈怠情绪，高标准、严要求地完成各项工作。

整改措施：一是建立目标管理考核机制。建立起“鼓励干事”的教育机制、“褒扬勤事”的激励机制、“奖励成事”的用人机制、“鞭策混事”的约束机制，消除机关干部消极懈怠情绪，充分激发机关干部工作的主动性、积极性和自觉性。二是加强督导和检查。(范文网　)要及时对领导部署的各项任务进行传达，并定期进行督导，确保各项工作按时完成。

（五）不严格履行一次性告知和AB角等为民服务制度，服务态度差、服务质量低，造成不良影响的；

整改目标：建立完善机关管理制度，形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制，进一步提高机关干部的工作效率和服务质量。

整改措施：一是加强制度建设，规范机关干部行政行为。对现有的制度进行全面清理排查，建立健全并严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、效能考评制、失职追究制等制度，形成长效机制。二是深化政务公开，提供公开、透明、高效的便民服务。对机关机构设置、管理权限、主要职责、办事程序、联系方式、监督举报投诉途径及方式方法等方面内容，通过区政府门户网站及时进行公开。聘请社会监督员，自觉搞好服务，主动接受社会、企业及群众的监督。

（六）不严格遵守机关作风“五个不准”规定，上班时间从事与工作无关的事情。

整改目标：杜绝一切违纪行为，树立机关干部良好的工作作风和形象。

6.加强机关效能建设提高队伍执行力 篇六

为深入贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，加强国土资源管理职能转变，推进管理创新，规范行政行为提高队伍的执行力和工作效率，建设人民满意的国土资源部门，结合巴楚县国土资源管理工作实际，对如何加强国土资源部门的效能建设和队伍执行力，通过调研和学习我局开展行政效能建设有以下一些建议：

机关效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求。旨在提高工作效率、管理效果和社会效益，它以“依法、高效、廉洁”为主题，以制度建设为基础，以政务公开为手段，以机制创新为动力，以绩效考评为关键，以效能监察为保障，以群众满意为目标。通过行政效能建设，创新体制，健全制度，严格监督，实现政府角色定位的准确化、行政行为的规范化、管理效益的最大化，从而营造一个良好的经济发展软环境，推动经济和社会持续快速健康发展。所谓“执行力”，简单地说就是“执行并完成任务的能力”。执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力。对于一个组织，则是大家围绕共同目标把长期战略步步落到实处的能力。它是把企业或团队的战略目标、方案规划转化成为现实、成果的关键。

一、加强机关效能建设，重在提质，贵在提速，通过进一步转变机关职能、规范机关行为、提高工作效率，努力实现角色定位准确化、工作行为规范化、管理效益最大化，从而打造清廉公正、高效优质的发展平台：

（一）是健全规章制度。当前，我局正以此为目标，在全局全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、政务公开制等制度。同时，成立局机关效能投诉中心，初步建立了投诉受理回复制、行政过错责任追究制等工作机制，促使机关干部在办事过程中，做到办得公、办得快、办得廉、办得好。

（二）是探索考评办法。只有建立起一套科学、合理的绩效考评办法，奖优惩劣、奖勤罚懒，形成竞争激励机制，才能充分调动机关干部的积极性、主动性和创造性。

（三）是注重奖优惩劣。以“惩前毖后、治病救人”为方针，注重奖优惩劣。对于那些善谋事、勤干事、干成事的机关干部，要给予适当的奖励，绩效考评结果记入干部个人档案，并作为提拔任用的依据。同时，对于那些屡教不改、严重违反效能建设要求的干部，做到发现一起，惩处一起，切实保证干部队伍的廉洁、勤政、务实、高效。

二、为能更好高加强机关的执行力，我们要从以下几方面进行落实：

（一）制度落实是保证。俗话说，没有规矩，不成方圆。只有从源头加强制度建设，健全各项规章制度，确保各项制度落到实处，才能提高执行力。一是建立领导责任机制。二是要坚持工作报告制、节假日值班制、工作AB岗制等工作制度，及时向党委政府和上级局汇报工作进展情况，对上级安排的工作要不折不扣的执行，保证政令畅通。三是要建立健全公平公开的决策机制。

（二）思想建设是重点。执行力建设，理念先行。行为心理学认为，人的实践行为是一个知、情、意、行统一能动的系统过程；只有认知、情感、意志和行为达到高度的协同，这种实践行为才最为持恒，也才最有积极意义。一是要增强责任意识。二是实现内部和谐。要树立围绕基层国税发展目标，做到从大局出发，努力营造顾全大局、珍视团结、维护稳定的良好氛围，尊重人格和权利，以诚待人、以理服人、以情感人。三是要加强党风廉政工作。充分认识加强执行建设的重要意义，把培养干部职工的廉政意识作为执行力建设的核心，增强紧迫感和使命感，更好地为基层国土资源工作发展服务。

（三）激发活力是途径。精神状态、生活质量、工作环境是反映干部职工活力的重要因素，只有活力被激发了，点燃了、撞击了，才能提高执行的效果。一是提高干部职工的艺术力。要通过成立篮球队、书法协会、围棋协会、业余艺术团等协会组织，丰富干部群众的文化生活，陶冶干部职工的思想情操，养成健康的生活情趣，提高干部职工的艺术力。二是提高干部职工的凝聚力。要通过组织一些文化活动，开展文化交流，培养干部职工的团队意识、责任意识、大局意识，将干部职工拧成一股绳，使干部职工心往一处想、劲往一处使，提高干部职工的凝聚力。三是提高干部职工的向心力。要关心干部职工的生活，多与干部职工交

心谈心，了解干部职工的思想状态，减轻干部职工的思想压力，实施“安居、助学、帮困、鹊桥、健康”五大工程，解决干部职工的后顾之忧，提高干部职工的向心力。

（四）优化环境是推动。环境，是国土资源部门工作所涉及的外部关系，是国土资源部门作为行政执法部门所应面对情况和条件。一是要加强与地方党委、政府的沟通，把国土资源部门的政策宣传到位，把国土资源部门工作的作为和冲突宣传到位，争取他们对国土资源部门工作的理解和支持。二是加强与相关部门的配合。主动加强与城建、财政、金融等部门的协调配合，建立联席会议等制度，及时研究解决执法存在的问题。三是要加强与各兄弟单位的联系。建立与省内外兄弟单位的友好联系，相互学习先进经验，学习国土资源部门管理的有效做法，借鉴国土资源部门工作上的各种手段，提高自身的工作水平。

7.加强作风建设 提高工作效能 篇七

流通加工是社会经济和工业化发展到一定阶段的必然产物, 是社会服务功能的进一步完善, 从而避免和改善现代生产相对集中而引起的产需分离的矛盾, 达到降低社会生产成本并获取相对一致的经济效益。

首先, 流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率, 在物品进入流通领域后, 按客户的要求进行的加工活动, 即在物品从生产者向消费者流动的过程中, 为了促进销售、维护商品质量和提高物流效率, 对物品进行一定程度的加工。其次, 流通加工是为了弥补生产过程加工不足, 更有效地满足用户或本企业的需要, 使产需双方更好的衔接, 将这些加工活动放在物流过程中完成, 而成为物流的一个组成部分。

显然, 流通加工同生产活动一样, 都是使一件物品产生某种形态或具有某种使用功能的活动, 同样能产生场所效应和时间效能。但由于流通加工创造商品的性质和态形的使用效能比我们通常认为的生产活动创造产品的性质和形态的使用效能更“低”。所以, 对于流通加工应该从物流机能拓展的角度将其看作物流的构成要素。流通加工是流通中的一种特殊形式, 是现代物流系统构成要素之一, 也属第三方物流增值功能的重要内容。只是流通阶段的加工即物流加工, 处于不易区分生产还是物流的中间领域, 而且目的在于提高物流系统效率。

据日本总理府统计审议会流通统计部会咨询回复报告的解释, 将流通加工定义为"保存加工和同一物品的形态转换加工等, 都是一种为提高物流运转率而进行的加工活动。这也可说明流通加工行为是现代企业市场细分后对客户个性化需求的一种满足。

目前, 在世界许多国家和地区的物流中心或仓库经营中都大量存在流通加工业务, 在日本、美国等物发流达国家则更为普遍。在我国, 国民经济持续增长, 国民收入不断增多, 各消费层面和消费者的需求出现多样化, 促使在流通领域开展流通加工, 在这样的背景下, 越有必要开展流通加工并加强流通加工效能管理, 达到提高第三方物流效益的目的。

二、流通加工的效能管理

就社会整体而言, 流通加工的效能是受社会现代生产行为、行业结构及企业行为等因素影响的, 而较少的, 如一个、两个第三方物流的流通加工情况对社会经济来说基本无影响, 或影响较小, 但其如果已经作为一个社会产业的内容来说, 那就另当别论了, 而这正是现代物流发展所需要的。

我们借用一下美国哈佛大学产业经济学权威贝恩 (Bain) 、谢勒 (Scherer) 等人建立的SCP (structure、conduct、performance) 模型, 一个既能深入具体环节, 又有系统逻辑体系的关于市场结构 (Structure) 、市场行为 (Conduct) 、市场绩效 (Performance) 的产业分析框架, 来简单分析关于流通加工的效能问题。

就本文来说, 模型涉及到如下几方面的主要内容:

1. 外部冲击——主要是指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化;

2. 行业结构——主要是指外部各种环境的变化对企业所在

行业可能的影响, 包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等.

3. 企业行为——主要是指企业针对外部的冲击和行业结构

的变化, 有可能采取的应对措施, 包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。

4. 经营绩效——主要是指在外部环境方面发生变化的情况下, 企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。

不难看出, “流通加工”符合SCP模型主要内容流所涉及的范畴。流通加工作为一个产业及这个产业对社会的贡献度还得看它的效能发挥, 要发挥它的效能就得对影响它的因素进行分析和研究, 对它的作用过程进行有效管理, 那就是模型主要内容中的第四、五、六条。

三、分析影响流通加工效能的因素, 提高流通加工效能

据SCP模型, 除外部冲击的各影响因素是我们应该加以关注外 (因为企业对诸如外部经济环境、政治环境、文化变迁等外部冲击因素是难于控制的, 但我们可以分析并加以利用, 特别是在企业成立之前或后续发展规划等情况下) , 其他的如行业结构、企业行为、经营绩效等因素对流通加工效能有重要影响, 我们应在相应方面重点加强管理。

1. 行业结构因素

流通加工与生产加工不同, 生产加工由生产企业完成, 而商品的流通加工由商业或物资流通企业完成, 属于第三方物流业务服务。由于各个第三方物流企业业务形式有所不同, 因此, 从行业结构看, 影响其流通加工效能的因素也不尽同但, 归结起来具有以下几种行业结构特征因素:

(1) 为适应多样化需要、方便消费而省力的流通加工

生产部门为了实现高效率、大批量的生产, 其产品往往不能完全满足用户的要求, 根据下游生产的需要将商品加工成生产直接可用的状态。这样, 为了满足用户对产品多样化的需要, 同时又要保证高效率的大生产, 可将生产出来的单一化、标准化的产品进行多样化的改制加工。

(2) 为保护产品、促进销售的流通加工

在物流过程中, 为了保护商品的使用价值, 延长商品在生产和使用期间的寿命, 防止商品在运输、储存、装卸搬运、包装等过程中遭受损失, 可以采取稳固、改装、保鲜、冷冻、涂油等方式, 同时也可以起到促进销售的作用。

(3) 为弥补生产领域加工不足、提高加工效率的流通加工

由于受到各种因素的限制, 许多产品在生产领域的初级加工由于数量有限, 加工只能到一定程度, 不能完全实现最后的加工, 而且加工效率不高。而以集中加工形式的流通加工, 解决了单个生产企业加工效率低下的不足。它以一家流通加工企业的集中加工替代了若干家生产企业的初级加工, 促使生产水平有一定程度的提高。

(4) 为衔接不同运输和配送方式、使物流更加合理的流通加工

在干线运输和支线运输的结点设置流通加工环节, 可以有效解决大批量、低成本、长距离的干线运输与多品种、少批量、多批次的末端运输和集货运输之间的衔接问题。在流通加工点与大生产企业间形成大批量、定点运输的渠道, 以流通加工中心为核心, 组织对多个用户的配送, 也可以在流通加工点将运输包装转换为销售包装, 从而有效衔接不同目的的运输方式。而且这种流通加工形式还可实现由配送中心实施的配送活动, 以满足客户对物资进行的加工需要。

(5) 为降低物流损失、提高物流效率的流通加工

有些商品本身的形态使之难以进行物流操作, 而且商品在运输、装卸搬运过程中极易受损, 因此需要进行适当的流通加工加以弥补, 从而使物流各环节易于操作, 降低物流损失, 提高物流效率。

(6) 集生产——流通一体化的类企业物流的流通加工

依靠生产企业和流通企业的联合, 或者生产企业涉足流通, 或者流通企业涉足生产, 形成的对生产与流通加工进行合理分工、合理规划、合理组织的类企业物流, 对生产与流通加工进行统筹安排, 这就是生产—流通一体化的流通加工形式。这种形式可以促成产品结构及产业结构的调整, 充分发挥企业集团的经济技术优势, 以提高流通加工产业的经济效益。

做为一个希望有自己流通加工特色内容的第三方物流企业, 他究竟将哪些行业结构因素作为重点考虑, 并在此行业中具有自己对客户的差异化服务, 从而树立市场竞争优势, 达到实现效益最优, 并与客户共同双赢的局面, 则还需市场的考验。

2. 企业行为因素

企业行为通过各种策略对潜在进入者施加压力从而影响市场结构, 它是联系行业结构、经济绩效的纽带。第三方物流企业行为亦是如此。但有学者认为必须在不完全竞争市场中讨论企业行为方有意义, 因为完全竞争市场中企业微弱的市场控制力决定了企业广告、窜谋等行为的无效性, 企业可以按照市场价格销售任何数量的产品。但笔者认为, 不论是完全竞争市场还是不完全竞争市场条件, 对企业行为的讨论都有意义。原因在于, 一个企业要进入某一市场, 它必然是这个市场的参与者并接受和遵循这个市场的应有规则、规范。

(1) 企业营销因素

企业营销模式的选择关系到企业对客户提供的产品或服务的数量、质量及价格制定, 甚至可能还会影响到企业今后是否投产新产品或研发新产品。因此, 用一个大框框来简单比较的话, 根据市场情况, 企业无论是采用4Ps、4Cs或是一对一营销、关系营销等营销模式都是恰当的, 只要这个市场存在。只不过根据现代市场营销理论的论述, 企业营销或许应该是某些组合式营销模式。

(2) 企业产能改变因素

企业在市场中因为可能有预期的前景甚至前景还可能很好, 那么它可能就会选择进入市场或产能的扩张;反之, 如果没有这个市场预期, 企业可能可能进入吗?不会。它应该选择从市场退出或进行产能的收缩。这一道理同样显现在企业是否应该有收购、合并、剥离或其他纵向整合 (包括前向或后向整合、与其他企业纵向合资、签订长期合同) 等行为出现。

(3) 企业内部效率因素

各个企业必须加强内部效率管理, 尤其是第三方物流企业和具有流通加工行为的第三方物流企业, 因为后者不具备完全意义上的生产加工形式, 第三方物流更多体现的是为客户提供客户需要的和理想的服务, 要想提高其增值服务功能所产生的价值, 除了加强外部管理外, 还必须加强企业内部效率管理。诸如进行合理有效的成本控制、企业过程发展要规划以及组织的效能管理能否达到最优等等。

3. 企业经营绩效因素

经过前面几个因素的论述, 笔者认为经营绩效才是企业最终的目标, 但他又必须是在前面因素顺利解决的条件下才可能出现的。具有流通加工能力的第三方物流企业必须通过加强流通加工在财务、盈利性、价值创造、技术使用、雇佣对象的科学管理, 才能使流通加工的增值功能顺利实现。具体来说, 就是要通过管理的手段, 使流通加工的“产品”在价格、产量、质量、成本、利润、品种及技术进入等方面达到应有的状态, 从而提高第三方物流企业经营绩效。人们认为流通加工可以以少量的投入获得很大的效果, 是一种高效益的加工方式, 关键是怎样管理。许多过去只提供运输、仓储、包装等单一服务的物流专业企业, 现在大量向第三方物流企业转化。据有关资料统计, 美国1995年第三方物流市场规模为200亿美元, 仅占当年物流市场总量的25%。到了1999年, 美国第三方物流市场规模猛增至700亿美元, 占全美物流市场的70%。

向管理要效益, 是每个企业必须要应对的难题。

参考文献

[1]小保罗·R·墨菲、唐纳德·F·伍德 (著) .《当代物流学——双语教学丛书》, 北京:中国人民大学出版社, 2004年10月第8版

[2]李晓东李锦锦孙慧 (编著) .《现代物流企业管理》 (物流管理系列) , 北京:北京大学出版社, 2004年4月第1版

[3]葛光明 (著) .《配送与流通加工》 (现代物流系列教材) , 北京:中国财政经济出版社, 2002年8月

[4]刘北林 (著) .《流通加工技术》 (现代物流系列教材) , 北京:中国物资出版社, 2004年1月第1版

[5]丁立信张铎 (主编) :《物流企业管理》, 北京:清华大学出版社, 2000年4月第1版

[6]韩平赵炎 (主编) :《现代物流技术》, 北京:中国物资出版社, 2002年版

8.加强作风建设 提高工作效能 篇八

一、过硬的作风需要在思想熏陶中养成

所谓“诚于中，形于外”。作风是外在的态度和行为，它与内在思想有紧密联系。要将思想教育转化为企业党员领导干部的自律行为，则应该处理好三个关系。

一是处理好学与信的关系，努力提高队伍素质。加强学习、强化教育则是提升队伍素质、改进思想观念的基础。要通过学习教育使得干部队伍思想观念发生转变，在效果上要达到真学、真信、真懂、真用，从而促使队伍作风、工作面貌焕然一新。要深入学习中国特色社会主义理论体系，努力掌握马克思主义立场、观点和方法，坚定理想信念，增强政治敏锐性和政治鉴别力；要深化企业战略学习，掌握相关理念知识;要学习掌握现代企业建设所必需的各方面知识。

二是处理好查与改的关系，努力解决实际问题。直面存在的问题，积极地加以改正和克服，是作风教育取得实效的保证。加强作风教育，就要将思想教育和整改问题结合起来，坚持真抓实干、杜绝表面文章。查改问题要从实际出发，明确重点，本着有错必改的原则，切实解决好职工群众反映强烈的问题。首先要认真查找在工作中存在的问题，广泛听取职工群众意见，自觉开展批评和自我批评;其次对于检查中暴露出来的问题，要进行仔细梳理，对症下药，最终使存在的问题得到完全解决，实现查与改的统一。

三是处理好言传与身教的关系，注重发挥党员领导干部的表率作用。企业领导干部是贯彻上级各项决策的组织者，是企业各项工作的具体指挥者。必须把企业领导班子和中层干部的作风建设放在重要的位置。首先，领导干部要切实负起领导责任，保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，坚持抓工作带作风，认真落实作风建设的各项任务。其次，领导干部还要不断提高自身道德修养，善于发挥榜样示范作用，做到身体力行、身先士卒，做到言传身教，为人师表，以自己的实际行动带领队伍形成良好的风气。

二、坚毅的党性要在行为实践中加强

加强党的作风建设，提升党员干部作风修养，必须努力增强“六种意识”。

一是要树立集体大局意识。所谓大局，是一个相对概念，反映的是局部与整体、个人与组织和公与私的关系。广大党员干部要以促进地方经济社会发展为职责，服务经济社会发展为大局。因此，要主动为政府分忧、扎实促进经济、倾心服务发展。在任何时候、任何情况下，都不能偏离这个大局。广大党员干部都生活在中国共产党这个“大家庭”之中，每个人都是党的一分子，各项工作靠大家开展、成果靠大家创造、形象靠大家维护，大家不要问党给了我什么，而要问我为党做了什么，真正树立“党兴我荣、党衰我耻”的观念，像保护自己眼睛一样维护党的形象，真正从我做起、从现在做起、从点滴做起，不说有损党的形象的话、不做有损党的形象的事。

二是要树立团结协作意识。众人拾柴火焰高。个人能力素质高低，在众人面前都显得微不足道。团结协作需要正义。大家为工作走到一起，做工作的过程实际上就是合作的过程，工作中出现不同意见很正常，尊重公理，就能找到待人接物的“天平”，因此，没有必要搞无原则的纠纷，更不能拿个人感情说事，搞工作之外的远近高低。团结协作需要品德。无论职务高低、资历深浅，人格一律平等，只有尊重别人才能得到别人尊重。团结协作需要包容。每个人都是独立的人格主体，在性格、能力、说话和处事方法等方面，都可能存在差异，工作中难免会出现磕磕碰碰和争论分歧，要求同存异、取长补短、学会隐忍；要有容人之量，襟怀坦荡，与人为善，促进和谐稳定。

三是要增强敬业奉献意识。职业，既是每个人的安身立命之本，也是大家展示才华的平台、成就事业的舞台。从大的方面讲，做好本职工作，是职责所系、事业所需，广大党员干部应当尽到自己的一份社会责任。从小的方面讲，在当前就业形势十分严峻的条件下，拥有一份令人羡慕的职业，当属来之不易，理应备加珍惜，应当尽到家庭责任。一个人的成长很不容易，也不是一帆风顺的，需要家庭的付出、个人的努力、他人的帮助和社会的关爱。当走上工作岗位的时候，就意味着有一种“担当”，就是要尽责、奉献，反哺家庭和社会。敬业奉献的过程，实质上承担责任的过程，也是追求个人价值和社会价值统一的过程。反之，如果工作不负责任，有业不务业、爱岗不敬业、守业不精业，尽管可能取得一时的安逸享受，但误的是自己，影响的是同事，也就不能称为一个真正有责任、有价值、有担当的人。

四是要增强开拓创新意识。创新，是推动发展的不竭动力。回顾党领导下的改革开放30多年的发展历程，每一点发展进步，无不打下创新的烙印。创新，并不是要标新立异，把简单的事搞复杂，更不是异想天开，让大家去做高不可攀的事。就是如何联系本部门、本岗位的实际，运用新的理念、新的思维、新的知识、新的技术，从制度设计、技术手段和日常管理等各个层面，找出促进工作事半功倍的措施和办法来。在当前知识经济和信息化时代，事物的发展变化一日千里，如果固步自封、抱残守缺，势必步人后尘、落伍于时代。因此，只有创新，才有发展进步。

三、高效的执行力要在制度建设中巩固

教育是软约束，制度是硬道理。要贯彻从严治企业的方针，就要把作风要求贯穿于工作制度和日常行为规范之中，把领导干部的自律和他律结合起来，以制度管理来规范行为，以制度推动作风建设，提高执行力。

一是完善领导责任机制。开展企业作风建设，企业党员领导干部要增强责任意识，切实履行好一岗双责，加强对作风建设的领导，做好组织推动工作。要建立作风建设责任制，形成主要领导负总责、分管领导抓落实的工作格局，逐人逐级明确分工，将作风建设的任务分解落实到每一个部门，形成良好的氛围。

二是完善工作规范机制。要建立相应的工作制度，规范领导干部作风建设要求，如在改进思想作风方面，建立政工例会、戒勉谈话、民主生活会等制度;在改进学风方面，建立学习日、领导论坛等制度;在改进领导干部作风方面，建立考勤、评查等制度;在改进生活作风方面，建立个人重大事项报告、述职述廉等制度，克己慎行、洁身自好，做到干事干净。通过上述制度的落实，促使领导干部作风规范化、常态化。

三是完善评价考核机制。要建立干部队伍的作风考核评价体系，将员工作风建设情况纳入岗位目标责任制考核，将胡锦涛总书记倡导的八方面良好风气、企业职业道德等作为评价干部作风的重要内容，进一步明确中层以上领导干部的作风要求。要将干部作风和评先评优、提职晋升联系起来，发挥导向作用，使各项制度转化为企业干部的自觉行为，成为长期的行为规范。

四是完善制约惩处机制。要强化执行情况的检查，通过明查暗访、定期会议分析作风状况，对领导干部作风建设的情况进行检查、监督和落实，及时整改不良苗头和倾向性问题。要强化外部监督，把各项规章制度公布于众，建立对职工群众反映问题的受理、调查、反馈机制。认真执行企业党员领导干部廉洁自律的有关规定，坚决查处违法违纪行为。

9.加强效能作风建设工作制度 篇九

加强效能作风建设工作制度

针对学校教师在效能作风建设方面存在的“庸懒散拖贪”等方面问题，按照“创优作风、提升能力、提高效率、作出表率”的要求，制定“四严禁、四做到”、“八不准、八要求”工作措施，确保我校教师工作效能得到提高。

一、“四严禁、四做到”

1、严禁校园值班不到岗，自觉做好每天的值班，确保校园长治久安；

2、严禁在任课、职称评定、招生、财务、建设项目等方面吃、拿、卡、要，做到廉洁自律；

3、严禁违反财经纪律，严禁教育乱收费行为。

4、严禁教师在上课时不进教室、旷教及拖堂，不占用学生时间。

二、“八不准、八要求”

l、不准说、不准做不利于民族团结的话、不利于民族团结的事和不利于民族团结的言论，要求全校各族干部职工相互团结、相互尊重、相互帮助；

2、不准在上班期间做与本职工作无关的事

3、不准工作时间利用电脑上网聊天、玩游戏、看电影及聚众闲谈，要求做到坚守岗位，恪尽职守；

4、不准拖延学校安排的各项工作、政治学习任务，要求在规定时间完成工作任务和上交各类学习材料。

5、不准教师体罚或变相体罚学生；教师应对全体学生一视同仁。

6、不准在工作中出现推诿扯皮、工作拖拉现象，要求责任到人，各司其职。

7、不准对前来办事的服务对象态度生硬，门难进、脸难看、话难听、事难办“四难”现象。

10.加强作风建设 提高工作效能 篇十

3、围绕难点和热点问题进行效能监察。效能监察工作必须盯住管理的薄弱环节，盯住最易出问题的单位和部门，盯住投资额大的重点项目。对于铁路企业来讲，抓住群众所关心的重点环节和热点问题，就把握了效能监察工作的关键。必须在安全生产、物资采购、工程管理、干部任免、招待费使用等方面开展效能监察工作。安全生产工作中，重点监察制度落实情况、安全职责履行情况和责任心情况；物资采购中，监察招标工作制度的落实，实现流程规范化、工作程序化、结果最优化；在工程管理工作中，从立项开始到竣工决策的全过程进行监察审计，规范工程建设管理，减少损失浪费；在干部任免工作中，监察任免程序的规范性，切实做到公平、公正、公开、公示；在招待费使用方面，监察制度的落实情况和违规操作问题，真正做到合理开支，勤俭建企。

4、从严考核，奖惩分明。紧紧抓抓廉洁、高效这个关键环节，敢于动真格，本着“有诉必理、有理必果”的原则，采取分级负责、归口办理的办法，切实查清问题，严肃处理。在平时的绩效考评中，要确保考评的质量和准确度，必须把握四个环节：一是客观、深入在分析班子内部的“背靠背”评价情况，二是广泛听取党内外群众的意见，三是认真开展效能民主评议、测评和进行随机问卷调查工作，四是收集考评主体的有关举报、投诉情况。同时，要把绩效考评结果运用好，奖惩分明，切实做到“三挂钩”：一是与干部任免使用挂钩。对那些认真执行效能建设并取得明显成效的，要进行表彰奖励，给以重任提拔；对实施效能建设不好的，要进行批评教育，仍不思改正、造成不良后果的，要予以处理。二是与评先创优挂钩。要把效能建设情况作为评先创优的重要条件之一，实施不好，责任范围内发现办事拖拉、不作为、发生安全事故、经费管理混乱等现象的，坚决取消先进单位和先进个人的评比资格，已经获得的荣誉称号，应予以取消。三是与经济奖惩挂钩。这也是加强效能建设的重要手段。对效能建设落实好、成效大的，要给予适当的物质奖励乃至重奖，否则，必须大胆运用经济处罚手段。

四、开展效能监察工作必须正确理解和处理好三方面的关系

效能监察工作不是“单打一”，也不仅仅是纪检监察部门独行其事，它与单位其他部门、企业管理和企业的自我约束是紧密结合、相辅相成，不可分割。

一是摆正纪检监察部门与其他职能部门的关系。在效能监察中，纪检监察部门应是监察主体，其他职能部门是被监察对象，在效能监察立项中，项目的承办部门一般是纪检监察部门。因此，纪检监察部门在开展效能监察工作中要注意找准自己的位置，既不能越俎代庖，代替业务部门完成工作任务，也不能把业务部门正常履行职责的工作当作企业效能监察工作。要分清监察部门与其他职能部门的不同职责，同时又要注意发挥组织协调作用，与业务部门密切配合。

二是处理好企业效能监察与企业管理的关系。铁路企业效能监察不能脱离企业管理，但更不能取代企业管理，而是对管理的再管理，监督的再监督。对各种立项的问题进行检查，主要是发现管理中的问题，提出改进管理的意见和建议，建立健全制度，并督促落实，堵塞漏洞，而不是直接参与管理和纠正错误。

三是指导好部门和下级企业实现自我约束。监察一批项目、堵塞一些漏洞、夯实一片基础是铁路企业效能监察的重点工作，但不是开展效能监察的目的，促进企业尤其是各部门建章立制、实现企业的自我约束才是效能监察工作应尽的职责。

11.加强作风建设 提高工作效能 篇十一

具体工作中，联社中层要围绕联社中心工作，真抓实干、务求实效，确保件件有回音，事事有着落，坚决反对催催动动、不催不动，甚至催也不动的等靠思想；同时，在下乡督导工作中，坚决杜绝走马观花，而要下马看花，重点关注基层反映强烈的难点问题，帮助基层想办法、解难题；

各社主任要结合实际，合规经营、依规办事，敢于担当，务实工作，稳增存款、营销贷款、压降不良，增收节支，谋求发展；

全县员工要转变传统的等客上门观念，切实发扬农信社“背包银行”精神，做到出门迎客、登门访客、上门请客，维护好现有客户，发展好潜力客户，拓展好优质客户；对于年轻员工，要解放思想，主动为农信社发展想思路、出主意，积极为农信社转型升级建言献策，真正形成全县上下一盘棋，全员奋力谋跨越的良好局面。

最后，联社要求全县上下要以此次会议为契机，把心思用在于事上，把精力用在创业上，解放思想，求真务实，合力奋进，联社将按季评选出组织存款、清收不良工作中表现突出的个人，给予奖励，对于工作开展不力的，给予处罚，通过严格考核，奖罚分明的机制，切实调动起员工的工作积极性，主动性。

12.加强作风建设 提高工作效能 篇十二

思想政治工作主要是服务于广大人民群众, 离开了人民群众, 没有群众的参与和支持, 领导者就无法做好群众的思想政治工作;反之, 如果没有领导者去实施, 思想政治工作就成为空中楼阁, 无法实现它应有的“自身资源”。

1.领导是做好思想政治工作的表率。

要通过思想政治工作教育人、感化人, 领导者要对自己提出更高的要求, 凡要求群众不做的自己先不做, 言行一致, 表里如一, 言必行, 行必果。

2.领导是做好思想政治工作的榜样。

在思想政治工作中, 一是要尊重、理解、关心人民群众, 要尊重人民群众的人格和自尊心, 要以诚相待, 才能了解和提取到有价值的真知灼见;二是领导者必须把自己看成是人民群众的一员。

3.领导是做好思想政治工作的金石。

在思想政治工作中, 领导者要把解决思想问题和解决实际问题结合起来, 一是要关心群众疾苦, 把握好与群众切身利益相关的瓶颈, 少说空话, 多办实事, 既不轻易许诺, 又实心实意为群众排忧解难;二是解决群众的实际问题要具体问题具体分析, 在解决实际问题中要做到既反对不关心群众疾苦的官僚主义, 也反对只顾个人或小团体利益, 不顾国家利益, 要耐心细致地做好工作, 防止失信于民。

二、领导者的最重要的一项历史职责是加强思想政治工作

1.加强思想政治工作是确立和巩固社会主义初级阶段基本经济制度的需要。

在社会主义初级阶段, 特别是在目前社会主义市场经济体系还不够完善, 宏观调控体系还不够健全, 各项规章制度还不够完备的情况下, 加强职工的思想政治工作显得尤为重要。

2.加强思想政治工作是加强党同群众的联系, 巩固党在新形势下执政的群众基础的需要。

我们党要当好“三个代表”, 保持党和群众的血肉联系, 增强党的吸引力、凝聚力和战斗力, 巩固自己的执政地位, 就不能忽视广大人民群众。

3.加强思想政治工作是发展生产力的现实需要。

开掘人的潜能、提高人的素质、改造人的认识能力、激发人的创造热情, 都离不开教育, 离不开思想政治工作。重视思想政治工作, 就是重视人的因素在发展生产力中的决定作用。

4.加强思想政治工作是贯彻党的基本路线的可靠保证。

党的十三大确定的社会主义初级阶段的基本路线, 十四大确立的社会主义市场经济理论, 是十一届三中全会以来全党、全国人民进行改革和建设伟大实践的科学总结, 是以邓小平理论为指导而作出的高度概括。

三、新形势下领导者如何加强思想政治工作

(一) 树立创新意识, 从意识上加强思想政治工作。

随着现代高新传媒技术的发展, 在通过媒体对职工进行思想政治工作的同时, 也使国内外一些错误思潮和不良文化污染了职工的心态。因此, 我们应树立创立意识, 运用排他法从意识上加强职工的思想政治工作。

1. 实行观念创新

首先要突出“服务”观念, 要提倡为大局服务、为职工服务, 以服务求效果, 以服务求提高, 通过积极的服务将思想政治教育融入职工心中。其次要针对职工工作、生活、文化中的现实需求和职工思想活动的新情况、新特点, 实事求是地确定思想政治工作目标、内容和方法, 有的放矢地开展工作。

2. 实行内容创新

在大力弘扬爱国主义、集体主义、艰苦奋斗、爱岗敬业等传统思想政治教育内容的同时, 结合工作实际, 加深、加强对邓小平理论和“三个代表”重要思想的理论研究和宣传, 将它们融入到职工的思想政治教育中去。

3. 实行方法创新

职工思想政治工作教育的方法必须根据具体特点, 注意多贴近实际, 多贴近生活, 尽可能多地采用职工喜闻乐见的形式。

(二) 坚持学习理论和指导实践相结合, 从实践上加强思想政治工作。

胡锦涛同志在“七一”重要讲话中强调, 当前, 摆在全党全国人民面前的一项重大政治任务, 就是把“三个代表”重要思想学习好、贯彻好、落实好, 务必在武装思想和指导实践两方面取得新的成效。

1. 坚持改造客观世界和改造主观世界相结合。

学习贯彻“三个代表”重要思想, 既要对事也要对人。对事, 就是要用“三个代表”重要思想来指导工作、推动社会实践。对人, 就是要用“三个代表”重要思想来武装头脑、指导自我修养。坚持运用理论和发展理论相结合。

2. 坚持武装思想和指导实践相结合。

要主动查找思想观念和精神状态方面的差距, 抓紧研究解决影响党员干部解放思想、转变观念方面存在的主要问题。要主动查找本地区、本部门经济社会发展方面的差距, 抓紧研究解决改革开放稳定中的重大问题。要主动查找执政为民、服务群众方面的差距, 抓紧研究解决群众生产生活中的紧迫问题。要主动查找干部作风方面的差距, 抓紧研究解决党的建设中存在的突出问题。

(三) 增强思想政治工作的时代感、吸引力, 从思路上加强思想政治工作。