含有调查问卷的论文

含有调查问卷的论文（共12篇）

1.含有调查问卷的论文 篇一

小学生吃早餐情况的调查问卷

亲爱的同学，您好！本次调查仅作为一种了解，希望您认真选择，请在（）填上答案，可以不写姓名。谢谢你们的支持！

问卷内容（清根据实际情况，如实填写）

一、选择题

1、上学期间，平时你吃早餐吗？（）

A天天吃B有时吃C根本不吃

2、如果吃早饭，那么你大多会在什么地方吃早餐？()

A家里B地摊C路上边走边吃

3、如果吃早饭，那么你大约用多长时间？（）

A5分钟以内B5至25分钟C25分钟以上

4、你没吃早餐的原因是什么？（）

A起晚了，自己没空吃或家长没做B习惯了，不吃也不觉得难受

C其他原因：

5、你认为早餐重要吗？（）

A重要B不重要

6、你知道什么是营养早餐、怎样搭配营养早餐吗？（）

A知道B不知道

7、如果在外面吃早餐，那么早餐价格大约是多少钱呢？()

A1元以内B1—2元C2—3元D3元以上

二、问答题

1、你早餐经常吃什么？

2、你觉得不吃早餐的危害是什么？

3、很多小学生在地摊或路上吃早餐，你知道这样做有什么危害吗？

2.含有调查问卷的论文 篇二

教育调查作为社会调查研究的一个重要分支, 其问卷的编制过程有着自身的专业特殊性和复杂性, 本文针对教育调查问卷编制的整个过程进行探讨和解析。

1 问卷调查的前期准备

1.1 确定调查目的

调查目的是为了收集与研究主题密切相关的基本事实资料, 汇总有效信息或数据, 分析实际情况和规律特征, 从而为解决研究主题提供可靠论据。确定调查目的需要在对研究主题有了一定程度的研究基础上进行, 就研究中迫切需要事实信息予以支撑的问题进行归纳总结, 对调查的内容范围进行界定, 对调查的结果和预期目标予以明确。在明确了问题和目标后, 整个问卷调查的开展才能有的放矢。

1.2 建立研究假设

研究假设是研究者根据经验事实和科学理论对所研究的问题的规律或原因作出的一种推测性论断和假定性解释, 是研究之前预先设想的、暂时的理论。建立研究假设时, 要先分解调查研究主题的核心概念, 分析相关的各个变量并且加以界定和说明, 然后描述各变量之间可能存在的关系。假设复句常由两个有假设关系的分句组成, 前一个分句提出一种假设的条件, 即假设存在或出现了某种情况, 后一个分句说明在假设条件成立时产生的结果。

1.3 确定抽样方案

在调查研究中, 从研究对象的总体中抽取一部分个体作为样本来进行研究, 这种“以偏概全”的统计学特征, 必然要求抽取的样本具有代表性, 从而用适当数量的样本信息来准确估计和推断总体的概况。确定样本的方法就是抽样方案。常用的抽样方法有整群抽样、分层抽样、随机抽样。

整体抽样就是从总体中抽出来的样本不是以个体为单位, 而是以整群为单位的抽样。如以学校为单位, 将样本校的所有教师全部作为样本进行调查。

分层抽样就是按与研究内容有关的因素或指标先将总体划分成几个层次, 然后从各层中进行随机抽样。分层抽样解决的问题是抽取的样本在某些特征上的样本数应该符合一定的比例。比如职称结构比例、不同岗位职工数比例、不同学段学生数比例等等。具体选择哪些特征进行分层, 需要根据调查目的, 将不同分层划分的组间具有明显差异作为选择依据。

随机抽样分为单纯随机抽样和机械随机抽样两种。单纯随机抽样是通过人工或计算机摇号、抽签的方法完全随机选取样本。机械随机抽样则是先把总体中的个体按一定顺序编号, 然后依固定的间隔取样 (如奇偶数、逢特定数字结尾等) 。

在实际的问卷调查抽样时, 经常综合使用三类方法。如对某地区教师健康状况进行调查时, 可以首先随机抽取该地区若干个下一级行政区域, 按照不同类型学校和不同学段进行分层抽取一定比例的学校, 最后对抽取的学校全体教师进行整体取样。这一抽样操作实例中, 使用随机抽样方法抽取样本区域, 使用分层抽样方法抽取样本学校, 使用整体抽样方法抽取样本教师。当然, 根据调研目的的不同和课题研究的事先假设, 可以组合不同的抽样方案。

2 调查问卷的结构

2.1 问卷前言说明

问卷的前言说明部分包括标题和指导语两个部分。

标题是对调查内容的概括。标题要用简洁、精练的语言准确地表述调查问卷的主题, 要有利于被调查者把握调查的目的和主要内容。通常的表述句式里应该包括:调查的地域、样本所属范围、调查主题。一个好的标题应该是言简意赅、具体明确、指向清晰、突出醒目。

指导语主要由称谓、调查性质和调查目的说明、填写问卷时的具体要求三部分组成。书写格式按通用信函格式。先是礼貌称谓和问候语。在指导语主体部分先对调查本身作出简要说明, 要表明调查的性质、调查研究的来源、调查研究的目的和意义、数据隐私保密性和使用范围说明等;其后是对填写调查问卷的具体要求, 是否匿名、答案填写方式、使用符号说明、不同题目的适用对象、及时检查问卷提示等要求, 最后是调查者或研究者 (机构) 署名。

另外, 也可说明回答问卷估计用时信息, 以便给被调查者适当的安排时间, 尽量保证调查过程不中断。

2.2 样本基本信息

样本基本信息部分主要是对调查的样本个体的背景信息进行搜集。通常包括性别、年龄、工作岗位、工资薪金、学历、专业、职务职称、学校等等。调查研究者根据样本信息对样本进行甄别区分, 对研究目标群体进行筛选。原则上对样本基本信息的搜集越详细越有利于后期数据的分析挖掘, 而在具体设计时不可能面面俱到, 也没有必要如此。研究者只需根据研究目的和假设, 列出对研究问题有可能产生影响的因素, 设计相应问题。被调查者对问题的回答, 将会把被调查者分成不同的类别或层次水平。研究者最关注的是不同的类别或层次水平之间存在明显差异, 如果对某一基本信息的不同回答, 其对研究问题的反应没有明显不同, 那么该信息点提供的研究价值就会非常小。所以, 对样本的基本信息的搜集一定要根据研究假设适当选择。

2.3 问卷主体部分

问卷的主体部分是调查问题。根据调查目的事先确定的范围, 对研究的主题解析为若干个维度, 形成若干个问题, 组成一个具有内部逻辑结构的完整问卷。调查问卷的问题需要依据调查目的或研究目标而量身定制, 每个问题的最佳形式与其所处的上下文环境有关, 要保证每个问题获取结果的质量需要从问什么问题、问题的措词、问题的格式三个方面着手。

1) 问什么问题

调查研究要询问被调查者的第一手经验, 比如他们做过什么、他们的现状、他们的感觉和看法。要问的问题应该是被调查者熟悉的、明确清楚知道的。比如在询问教师身体健康状况, 被调查者可以非常有把握地反馈自己的总体感觉如何、自己能做到什么、对自己的影响程度等, 至于医生会对他们的健康状况作出如何的定性或定量的诊断细节, 他们则不能说得非常清楚。对于那些二手经验、假设性的问题、因果关系推断、复杂问题的解决办法一类的问题要作出询问时要非常谨慎, 因为这对被调查者提出了过高的要求。

总之, 对问卷问题的设置要分清两大类问题, 并遵循其基本原则。一类是有关事实的问题。询问人们能够回答的问题;确保所有关键术语和概念得到明确的界定, 被调查者理解一致无歧义;提供某个语境, 让人们明白准确地回答问题最符合他们自身利益。另一类是测量主观状态的问题。问题术语要明确, 好让每个受访者都在回答相同的问题;回答任务对问题而言是适当的, 大多数人完成起来相对容易;设计一些回答选项, 好让事实上答案各异的受访者能分布在不同的回答选项上。

2) 问题的措词

问卷中的问句表述要通俗易懂, 语法、句法标准规范;内容指向明确、具体, 无歧义;客观中立, 无诱导性、倾向性;提问方式恰当, 避免否定句, 更不能使用多重否定句式。在此基本要求下, 应该推敲调查问题的措词用字, 好让每位被调查者都回答相同的问题。

针对不同的调查对象尽量选择适当的词语用字, 让所有的人都对其真切的含义有相同的理解。如果有些术语不可避免地出现在问题中, 需要提供定义或解释。对于态度、情感和行为的询问, 要对其涉及的时间限制予以明确, 因为一个模糊的时间表述会让被调查者无所适从。如果询问的问题比较复杂, 有多个设问, 应该拆开问题, 分别设问。

3) 问题的格式

调查问卷中的问题的格式设计要保证调查实施者和被调查者尽可能轻松地完成阅读问题、遵循指示、记录答案等任务。特别是自填式问卷一定要简单易答, 因为在大多数情况下, 被调查者的积极性并不高。要做到简单易答, 需要注意问题表述格式。问题的表述格式通常有三类, 即封闭式问题、量表式问题和开放式问题。

封闭式问题提供有限个固定的选择项供被调查者选择回答问题。此类问题可用于对事实或状态的描述、确认, 对问题的认同或择优等方面。如果问题有单选和多选的区分, 要明确说明, 以免误选或选择不准确。如果选择项不能涵盖所有可能时, 要增加可填写的其他项, 避免被调查者无法确定而出现缺失值。

量表式问题是为了获取被调查者对某一问题的相对性、程度性评价, 通常提供若干个依次排列的不同程度的词语或数值标尺, 被调查者根据自身真实情况或主观判断进行评价。常见的量表式问题有满意度、认同度、重要度、愿意度、符合度等。此类问题对意愿和一致性作出调查。

量表式问题中的量表设计主要涉及等级选项的多少和排列顺序两类问题。等级选项通常以5个或7个最佳, 常见的描述方式是“由正面到负面”划分等级。如最常见的满意度用“非常满意、比较满意、一般、较不满意、很不满意”来表示, 再如符合度用“完全符合、大部分符合、一般、大部分不符合、完全不符合”来表示, 形成一个对称的等级变量序列。排列顺序的问题是指等级变量是“由正面到负面”还是“由负面到正面”排列等级。有研究表明, “由负面到正面”排列时, 被调查者更易回答负面的选项, 因此在进行调查结果的分析时要对其偏差做到心中有数。

开放式问题通常不限定问题答案范围, 答案一般较长, 或条目较多, 无法用简单的词语罗列选择项。被调查者可以自由发挥, 研究者可以了解更多意外的情况。如对某问题的意见或建议、对自身经历事件的描述等。在现在的调查问卷中开放式问题的使用比例越来越少, 主要是它为计算机处理问卷带来了困难, 如答案录入与整理、信息编码与归类等。开放式问题还要求被调查者有较好的文字表述和对问题的归纳总结能力, 使用此类问题还面临着被调查者信息松散或不愿回答的尴尬。所以在使用开放式问题时, 一定要认真推敲, 主题表述要明确, 数量要少。

2.4 问卷结尾部分

结尾部分主要是对被调查者的合作表示感谢。如果是信函式调研或研究者不能亲临教育调查现场, 在感谢词之后, 还可以加上与调查内容相关的祝福语, 语言可以活泼一点, 避免老套, 但不宜太长。在直接询问式的问卷中, 此处也可以记录调查员信息、调查时间、调查地点等信息。在有些简短的教育调查中, 此部分也可以省略。

3 问卷编制的其他问题

3.1 问卷编码

问卷编码是为了对问卷调查结果进行录入、整理和统计分析, 特别是现代问卷调查结果常用计算机统计分析软件进行分析处理, 使得问卷编码成为转换问卷的关键环节。通常将编码分为预编码和后编码两种方式, 实践中多采用预编码, 即在设计问卷时将问卷中各问题进行编码, 这也是对问卷结果形式的预期设计。编码时, 要考虑问卷中各问题对应的变量的类型和精度, 选择适当的编码方式。建议使用数字编码, 尽量不用字母、汉字、符号来编码。编码和问卷问题表现形式要结合起来, 如选择项序号使用数字。

3.2 问卷生成

教育调查问卷设计完毕后, 要征询教育行政业务部门工作人员、教育科研不同领域研究人员、教育一线管理者及教师等多方人士的意见和建议, 并对问卷进行修订。若是量表类问卷还要进行试测并分析结果, 对量表问题进行筛选调整。生成正式问卷后, 再设计版式、校对印刷, 或网络发布, 至此, 一份完整的调查问卷编制完毕, 问卷调查的工具准备完成。

4 结语

调查问卷的编制是教育研究中的经常性和基础性工作, 已经有许多成熟的理论和丰富的实践指导, 但就其技术细节的讨论和实践研究从未停止过。在进行教育研究的过程中, 需要不断学习新的研究成果指导问卷的编制, 同时也需要经常总结教育调查中发现的细节问题, 让问卷的编制更加科学和完善, 获取更加准确真实的教育信息, 满足教育行政和教育科研的需要。

参考文献

[1]弗洛德J福勒.调查问卷的设计与评估[M].蒋逸民, 等, 译.重庆大学出版社, 2010.

[2]罗伯特F德维利斯.量表编制:理论与应用[M].魏勇刚, 等, 译.重庆大学出版社, 2010.

[3]中国经济学教育科研网.调查问卷设计步骤与技术[OL].http://web.cenet.org.cn/upfile/109387.pdf.

3.调查问卷的设计方法与技巧 篇三

1.问卷的标题

问卷的标题体现了问卷的性质或目的。例如:

(1)关于我校学生道德水平的调查;——所涉及的研究内容过于空泛。

(2)大学生学习策略的调查研究;——研究范围过大,需要进一步界定问题。

2.指导语的编写

指导语的作用就是向被试说明与解释问卷的性质、目的及作答方式。往往决定受测者是否会合作, 直接影响着问卷所得资料的真实性,指导语应放在问卷的开头部分,尽量简明易懂。主要包括下列内容:

1)调查的人和组织身份;

2)调查的重要性;

3)受测者填写问卷的重要性;

4)强调受测者的回答不存在对或错并将得到充分的信度和保密;

5)说明如何回答问题。

例如:我校各类助学形式对大学生心理影响的调查问卷

亲爱的同学:

您好,为了深入了解我校各类助学形式对大学生的心理影响,帮助大学生全面健康成长,我们开展这项调查活动。本调查问卷采取无记名形式,答案没有正确与错误之分。你只需要按自己的实际情况在合适的答案上打√就可以。希望得到你的支持,也请你如实填写。我们将予以保密。对你的合作表示衷心的感谢!

某高校学生资助管理中心

2008年4月30日

3.问卷问题的设计

3.1 问卷问题的类型

3.2 问题设计基本原则

(1)正确性原则。

每一个问题的表述应该是规范、具体、意义明确,使得每一位调查者对问题都有一致的理解。例如:

作为辅导员您是否经常和同学谈心?1.经常 2.不经常

这里存在一个问题是,经常的标准是什么,每月(周)几次才算是“经常”。就需要设计者予以规定,有统一的衡量尺度。

(2)通俗性原则。

问题的设计要充分考虑答题者的理解能力,不要提出一些过于抽象、过于专业化的问题,要通俗易懂。例如:您的气质类型属于下列哪一类?

①胆汁质②粘液质③多血质 ④抑郁质

这道题如果具有较深心理学专业知识者,难度不大,但是如果对普通群众,绝大多数人弄不清什么是气质,区别是什么,会出现不答或者乱答,影响调查效果。

(3)完备性原则。

主要是针对封闭式问题的设计而言, 要求备选答案的设计具有完整性,而不能残缺不全。例如:你的最高学历是:①高中②大专③本科④研究生

备选答案中关于学历的选项显然是不完整的,一些初中及初中以下学历的人便无法选择,还有中专毕业生,从学历层次来看,相当于高中,但又与普通高中有些区别,那么在设计选项时,不妨事先约定“高中(含中专)”,研究生分为硕士和博士,学历水平也是不一样的,所以应设定研究生(硕士和博士)。

(4)中立性原则。

问题设计时语言的表述要保持中立的态度,不要添加进设计者个人的情绪,避免暗示和诱导作用。例如:多种助学形式的作用是可以提高学生的心理素质的,是吗?

①是的 ②大概是③不是的

(5)互斥性原则。

指问题设计中题义不能双重含义以及备选答案不能相互交叉。如果出现了双重含义或相互交叉,那么填答者有可能就会无法作出正确的选择。例如:

(1)你认为自己的知识结构与能力水平:

①很高 ②较高 ③一般 ④较低 ⑤很低

问题设计中将“知识结构”与“能力水平”并列在一起,实际上涉及两个方面,不能等同。

3.3 问题答案的设计

3.3.1 填空式

即在相应问题之后留出空格,以便被调查者填写。

3.3.2 选择式

即设计者给出两个或两个以上备选答案,被调查者根据要求从中选择。选择有单项选择及多项选择,多项选择一般要事先说明,提醒填答者将所有合适的答案选上。例如: 您接受过的是哪项资助形式?(可多选)

A奖学金 B国家助学贷款 C勤工助学 D助学金

E减免学费 F爱心基金特殊困难补助 G其它(请写明)

3.3.3 矩阵式

即将类型相同的若干个问题集中在一起排列,形成一种矩阵式的答题格式。例如:

您如何评价学校的评优、评奖和经济资助等活动

(1)透明度【 】A.非常高 B.比较高 C.一般 D.比较低

(2)同学民主参与【 】A.非常高B.比较高 C.一般 D.比较低

(3)公正性【 】A.非常高 B.比较高C.一般 D.比较低

3.3.4 表格式

即采用表格的方式将答案描述出来。

3.3.5 相倚式

即前后两个或多个问题联系在一起,前一问题的回答结果会影响下一步填答行为。我们通常把前一问题称为筛选性问题或过滤性问题,而把后一问题称为相倚问题。例如:

1.您参加过医疗保险没有?

①参加过 请问第一次投保是在哪一年? 年

②没有参加过

2.您的宗教信仰情况是 【 】

A.无B.佛教 C.基督教 D.伊斯兰教

E.天主教 F.道教G.其他__________

若您信仰宗教,请回答2-4题,若不信仰宗教,请直接回答第5题。

3.3.6 变量转换

答案设计中变量转换的技巧,即通过变换变量的测量方式来设计答案。例如,我们要了解大学生的专业名称时,需要变量转换。可以改为询问专业类型,把备选答案设计为:文科、理科、工科、艺术类、师范类、农林类、其它专业类型等等。

4.问卷问题的数量与排序

问卷中问题的数量多少,会影响到调查的成本、被调查者的合作状况。一般问卷不宜过长,项目不易过多。应根据对象特点确定问卷的篇幅及答卷时间,一般来说,对中小学生的问卷,答卷时间应控制在30分钟以内,而对于成人的问卷,答卷时间可控制在60分钟左右。[2]

问题的排列顺序影响被试的作答动机及反应。一般问题顺序遵循以下几个原则:

(1)先易后难。熟悉的、容易回答的问题排在前面,被试有一种轻松的感觉,也会乐于继续合作。

(2)轻松的、感兴趣的问题在前,紧张的、带敏感性的问题在后。

(3)行为方面的问题在前,态度、观念方面的问题在后。一般来说,个人行为方面问题涉及的是客观事实,态度、意见、观点等涉及的是主观因素,前者容易回答,后者往往要有一个思考过程。

(4)封闭式问题在前,开放式问题在后。在同一份问卷中,开放式问题是对封闭式问题的补充,所以要放在封闭式问题之后,排在问卷最后的位置,这样也有利于填答者集中精力思考,认真回答。

(5)个人背景方面的问题秩序安排要具体分析,如果是简单的、纯粹事实性的问题可放在开头;如果是带有敏感性的问题则放在靠后的位置。

(6)对于时间顺序的问题,应按时间序列依次排列,以免被试的记忆受到干扰。

参考文献

[1]黄希庭,张志杰.心理学研究方法[M].

[2]伏荣超.“问卷”的设计及应注意的问题小学教育科研论坛[J].2003.

4.含有调查问卷的论文 篇四

保险方向：

1、失地农民社会保险现状调查问卷

2、农村保险普及程度（考察：村民保险意识、对保险的看法、当地民众对于现行保险制度有何看法、意见或建议希望参保哪类保险等）

3、当地保险业的发展现状（考察：当地保险公司的发展状况、保险

公司员工的现状调查、当地民众对现有保险服务的满意度）工商银行、金融方向:

1、农村地区的工商银行发展潜力研究。（考察：了解、分析在当地

区域内工商银行的竞争力、产品现状、银行服务需求及工商银行在乡镇的战略发展并提出改进建议或意见。）

2、大学生群体对工商银行服务满意度的研究。（考察：调查大学生

校园金融服务现状、针对工商银行对大学生客户群体的服务改进、品牌价值提升提出建设性意见）

3、调研当前社会公众最感兴趣的金融产品。（考察：对公众喜爱的金融产品进、消费习惯、对不同金融产品的认知度进行调研）

4、调研已开展的金融知识普及教育项目。(考察：该教育项目的普

及程度及所取得的成效，根据不足提出改进意见)

5、调研保护金融消费者权益方面存在的问题。（考察：金融消费者

权益是否得到保障，保障程度如何，存在哪些问题，应采取的对策）

调查时间：年月日

您好：

这是一份调查问卷，希望能够得到您的配合，您的回答会为我们的研究提供重要的帮助，请您依照您的自身情况如实填写。您的答案仅供学术研究所用，不会对您的隐私造成丝毫的泄漏，请您放心填写！

——保险职业学院

1、您的性别（）

A男B 女

2、您的实际年龄（）

A 18岁以下B18~29岁C 30~39岁D 40~49岁E 50岁以上

3、请问您的家庭（人民币）月收入属于哪个范围？（）

A 800元以下B 800~2499元C 2500~4499元D 4500~6499元E 6500以上

4、您对“理财”有何看法？（）

A很有兴趣并且有进行理财B感兴趣但不懂得相关的知识C不是很感兴趣

5、您认为保险公司能帮助您合理规划您的资金么？

A、完全可以 B、应该可以考虑 C、不可能 D、好像没有这类险种 E、其他

6、如果您购买理财产品，您的目标是什么？()

A合理安排资金B资产实现增值C提升生活质量D安排养老费用

7、如果您想在保险公司进行投资来规划您的钱财，那么影响您选择保险公司的原因有哪些?

（多选）（）

A、保险公司的规模实力分红收益是否可观B、保险险种是否是适合我 C、保险员工的服

务质量D、理赔实效 E、其他

8、您购有中国人寿公司的那些类型的险种（）

A 健康险B 分红险 C 养老型 D 疾病型

9、您的年缴保费在那个范围内（）

A、1000元以内B、1000—5000元 C、5000—10000元 D、10000—10万E、10万以上

10、在您的眼中保险都可以干什么?()

A、为我的生活提供保障 B、使自己的资金保值增值 C、帮我赚钱 D、保单借款

11、您对于您现在所拥有的保险产品性能完全明白吗？()

A 不熟悉B 知道一点C 大概了解D 比较熟悉E 非常了解

12、对于保险公司的员工是否有夸大宣传的现象？（）

A、存在B、不存在13、对于保险公司业务员的服务质量和服务态度是否满意？（）

A、满意B、一般C、不满意

若不满意请您指出是哪方面原因

14、对于您在保险公司办理业务的公司柜面人员的服务是否满意？（）

A、满意B、一般C、不满意

若不满意请您指出是哪方面原因

15、如果您没有购买过理财产品，您认为主要的影响因素是什么？（）

A 没有这部分资金投入 B对理财产品了解太少C 没有理财意识 D 没有时间E其他

调查时间：年月日

您好：

这是一份调查问卷，希望能够得到您的配合，您的回答会为我们的研究提供重要的帮助，请您依照您的自身情况如实填写。您的答案仅供学术研究所用，不会对您的隐私造成丝毫的泄漏，请您放心填写！

———保险职业学院

1、您的性别（）

A男B 女

2、您的实际年龄（）

A 18岁以下B 18~29岁C 30~39岁D 40~49岁E 50岁以上

3、您从事保险行业的工作年龄（）

A 小于一年B 一年到五年C 五年到十年 D 十年以上

4、您在保险公司所在的岗位（）

A 保险B 内勤工作人员C 主训讲师D 公司主管人员E 柜面人员

5、您热爱您所在的工作岗位么?()

A 热爱B 感觉很枯燥C 不热爱D 觉得很充实

6、请问您的月收入（人民币）属于哪个范围？（）

A 800元以下B 800~2499元C 2500~4499元D 4500~6499元E 6500以上，7、您对您的收入满意么（）

A 很满意B 不是很满意C 不满意D 非常不满意

若不满意您认为您的工资应按什么计算或者应该为多少？

8、您每日坚持几访客户()

A 不拜访B 1-3访C 3-5访D 5-10访

9、如果其他保险公司用所谓的高薪等一系列的好处聘请您去其他公司，您会去么？（）

A 会B 会考虑C 不会考虑D 坚决不会

你是怎么看待这种事情

10、如果您的客户向您提出无理的要求（例如想要打个折、或者想要佣金）你会怎么办？

A 既然客户开口了我就给他B 委婉的回绝并赠送一点小礼物 C 坚决不给，爱保不保

11、您认为您在保险公司工作学到了什么？（）多选

A 提升了素质B 增长了知识C 没学会什么D 学会了更好的与人交往

12、你认为现在的保险市场怎么样？（）

A 还有很大发展空间B 相对成熟C 群众保险意识较差D 发展空间不大

13、如果在和客户沟通的时候，当客户说别家的保险比咱家的有优势时，你会怎么说？（）

多选

A 重申公司的实力B 提醒客户关键是服务C 那就算了D 说别家公司的不足

14、你在和客户沟通保险的时候是以保障为主还是以红利为主（）

A 当然是保障B 以红利为主C 哪个挣得多介绍哪个D 以客户利益最大化为主

15、当别人说保险公司都是骗人的，你会怎么想？（）

5.党的调查问卷 篇五

作为新世纪的青年，我们是国家未来的主人。而中国共产党作为中国唯一的执政党，正是需要我们这一代的有志青年来为国家献计献策，来领导中国未来的人民，来富强中华民族。但是我们这一代的青年又对共产党了解多少呢？为了了解中国共产党在我们这一代青年当中的影响力，也为了能够增长我们有关党的知识，设此问卷，希望认真作答，谢谢！

您是否是青年（即年龄在15-34的公民）：

是（）

否（）

1.您认为你对有关于党的知识熟悉吗？（）A．很熟悉 B．不是很熟悉

C.完全没接触，不熟悉

2.您认为党员在群众中的影响力？（）A．很强 B．一般 C．没有

3.对于加入中国共产党，您的态度是？（）A.一种荣誉 B.更多发展机会 C.精神支柱

D.一种责任和义务

4.您对党和国家重大会议或者活动，您是否通过媒体关注？ A.积极关注 B.会关注 C.偶尔关注 D．不关注

5.您对所在地基层当组织的工作政策熟悉吗？ A.非常熟悉 B.一般熟悉

B.没去了解过，不熟悉

6.您在生活工作上遇到困难时是否会寻求党组织的帮助？ A.会主动反映，相信组织

B.不会主动反映，但还是希望得到党组织的帮助 C.不会去反映，认为党组织没有能力解决

D.不清楚那些方面可以反映，不清楚哪种途径可以反映

7.您对党组织的总体评价？ A.非常好 B.比较好 C.一般 D.比较差

6.我的调查问卷 篇六

尊敬的村民朋友：

您好！我青岛农业大学的学生，为了了解家乡新农村建设的情况，做此调查问卷，想了解一下您对新农村建设的看法。本次调查采取无记名形式，保护您的隐私，希望您认真填写，占用您宝贵的时间，我对此表示衷心的感谢！

调查对象基本情况：

年龄＿＿＿＿性别＿＿＿职业＿＿＿＿学历＿＿＿＿

多选题（请在选项上划“√”）

1.您的村里有没有实行新农村建设？

A有B 没有C近三年内会进行

2.您认为新农村建设重要吗：

A 非常重要B 重要C不重要D 无所谓

3.您认为现今建设社会主义更应该注重哪些方面：

A基本设施的建设B教育C医疗D民风的改善E其他

4.您认为新农村建设面临的最大问题是什么：

A农村经济发展B农民收入高C乡风文明D村容村貌改善

5.在新农村建设中您最担心出现哪些问题：

A 自筹资金比例过高B 有人从中以权谋私C 出现豆腐渣工程

D 生活没有得到改善E 成为政绩或形象工程F 其它

6.您对农村状况最不满的地方在哪里：

A 村镇规划不合理B 卫生条件差C 饮用水不达标 D 治安状况不理想E 其它

7.建设后的新农村，您觉得有哪些好的变化：

A村容村貌改善 B交通更加便利 C生活更加舒适 D生活内容更加丰富 E农民收入增加

8.下列生活内容中，您现在使用上了哪些：

A 电脑B冰箱C太阳能D自来水E天然气F集体供暖G医疗保险

9.近年各地都在建设新农村，刚刚建起的新房大院被拆掉，变成了统一格式的小院或楼房，而农民实际收入并没有增加。你对此有什看法：

A社会发展的需要B新农村建设应以增加农民收入为根本C劳民伤财

10.您能够承受新农村建设自筹资金负担吗：

A 可以B勉强可以C 不可以

11.您认为政府应该如何对经营小型作坊、做生意及从事养殖的村民进行安置？

A 不予特别安置B 做生意的村民购置商品房时，给予一定优惠C 对工厂统一规划管理

D 养殖户可另购地皮，开办养殖场 E 政府招商引资，大企业带动本村经济发展

12.您认为现在我们新农村建设中存在什么问题：

A各级机构管理混乱，建设缓慢 B建设过程中急于求成不注重实际，造成了浪费

C经费拨款少，自筹多，负担重 D面子工程多，重建设，缺乏后期管理和维护

E政府包办，不过问群众意见

13.您认为最好通过哪些方式来实现城市反哺农村？

A 城市拿出一部分资金支援农村B农村经济税收用于农村公共设施建设

C实行科技下乡D 招商引资，提高农村就业率

14.您觉得现阶段大学生村官对本地经济建设有多少作用：

A很大B有些C微小D基本没有

15.您对社会主义新农村建设前景的总体看法是：

7.对无偿献血者的调查问卷分析 篇七

关键词：献血,无偿,血站

1 资料与方法

1.1 一般资料

收集2007年7月～2008年12月在笔者所在站献血的无偿献血者526名,年龄18～55岁,均符合献血者体检标准。

1.2 调查方法

采用随机抽样的调查方法,自行设计问卷,根据被调查者本次献血至2008年12月的再次献血情况进行统计及数据处理。

2 结果

发放调查问卷526份,回收有效问卷521份,有效回收率为99.0%。521份问卷中感受较好表示会再来献血者中实际再献血率明显高于感受一般或较差对再次献血要予以考虑者中实际献血率(χ2=31.95,P<0.01)见表1。对再次献血影响因素的情况见表2。

注:*P<0.01

3 讨论

以上被调查者未再次献血的人中有相当部分可能于远期时间内再参与献血,而成为潜在的重复献血者。还有相当部分可能由于是外地流动人口、身体状况、家人反对、大学生毕业离校等诸多不可知原因而未再来参与献血。

从统计结果看,本次调查中发现决定是否捐献的主要原因是担心感染疾病、对自己身体的影响、是否方便。献血安全性居各种因素之首。公民决定献血的过程是一个动态的过程,一般经过产生献血愿望,了解献血相关知识,分析献血风险以后,最后诉诸献血行为。具有多样性、易变性、冲动性等特点,并受多种因素的影响。研究表明再次献血的公民更加注重献血过程的感受是否舒适,对工作人员的服务质量要求更高。有资料显示,献血安全是公民参加街头献血的主要顾虑[1,2],献血者虽然参与了献血但心中仍有疑虑,这与献血者对相关知识了解较少有关,这就需要在工作中加大宣传和解释,提升采供血机构自身形象和可信性。其次为服务态度、采血技术等。献血中是采血针头对献血者身体的一个侵入性过程,或多或少会引起一定的疼痛及痛苦。这虽然与献血者本人的承受力及疼痛阈值有关,但也在很大程度上与工作人员的操作技术有关。亲切的关怀,温暖的话语,周到的服务及娴熟的专业技术给献血者一种愉悦和信任感。相反,就很可能失去一位固定的无偿献血者。另外,献血者等候时间、献血环境的整洁舒适性、纪念品的多样化等被献血者关注的细节都是献血者献血体验的一部分,都会影响他们对该过程的满意度,因此初次献血体验的好坏可直接影响到其本人后期献血行为。

自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布实施以来,自愿无偿献血人数有了较大提高,但要完全满足临床用血需求仍有困难,所以提高自愿无偿献血比例,发展固定的无偿献血者队伍是当务之急。通过本调查可以看出,虽然影响献血者再次参与献血的因素很多,但这些因素受献血者关注的程度却不尽相同,这对血站以后的工作具有很大的指导意义,同时也对医务工作者提出了新的挑战。如何在献血服务中达到献血者的满意,使每个献血者能够愉快的参与献血,进而最大程度的使其发展成为一个固定的无偿献血者,这是医务工作者今后在献血者招募过程中的重中之重和努力的方向。而最理想的血源来自真正固定的无偿献血者[3]。

参考文献

[1]高振玲,王青,王纪成,等.机采血小板献血不良反应的预防及护理.中国实用护理杂志,2006,12 22(2):4-5.

[2]高东英,代爱英,梁万年,等.北京市医护工作者无偿献血的知-信-行分析.中国输血杂志,2006,19(4):315.

8.对学生质疑能力的问卷调查分析 篇八

一、调查现状与分析

1.调查质疑能力的现状结果分析（表一，见附录）

65.2%的学生有过质疑经历，64.5%的学生都要经过深入思考后不懂才问别人，同时55.8%的学生当问别人问题时，都希望别人给自己讲清楚，这说明正处于思维活跃年龄的学生，本身有强烈的探求知识的欲望，也能够尽量做到质疑。但是61.7%的学生并不能经常对老师的讲解提出质疑，还有41.7的学生没有想过自己的质疑能力问题，只有24.1%的学生有重视自己质疑能力的意识，这说明：由于自身对质疑能力的认识有限，加之老师的权威所在，学生受传统观念影响较深，在主动、有效的质疑的层面的能力不强。

2.影响学生质疑的因素的调查结果分析（表二，见附录）

影响学生质疑的主要因素，69.2%的学生认为主要来源于自己。而且不经常质疑的因素，36.7%的学生认为是自己缺乏主动质疑的习惯，32.5%的学生认为自己没有足够的知识。这看似说明问题主要在学生，但事实上也从另一个方面印证了：我们教师在引领学生质疑能力这一领域做得非常有限。虽然48.3%的学生认为老师总是会接受学生的质疑，而30%的学生认为老师总是给予学生质疑的时间和机会，37.5%的学生认为老师设置的问题有时能激起好奇心，但只有20%的学生认为老师设置的问题总是能激发起我的好奇心和思考，这说明老师在引领学生质疑能力形成的质量上确实有待提高。

3.学生对质疑能力认识调查结果分析（表三，见附录）

49.2%的学生认为质疑能力能帮助自己解决学习中的问题，而且72.5%的学生认为质疑能力的提高依靠自己，这说明学生认识到质疑的重要性，也觉得自己对自己的质疑能力负有主要责任，但49.2%的学生认为质疑存在的问题有自己和周围学生的质疑很少，这表明虽然学生对自己的质疑能力提高很有信心，但具体的行为能力还是比较欠缺，所以，在课堂上非常需要教师的有效引领。

二、提高高中学生质疑能力的教学对策

（一）教师要从根本上转变教学观念，要充分重视并着意培养学生的质疑能力

随着二期课改的深入，虽然很多教师都有了尊重学生的意识，课堂授课方式也都努力从讲授式转向启发式，但很多课堂也仅限于一问一答的教学模式，看起来是“启发”，最终还是老师牵着学生的鼻子走。说到底这还是教师的教学理念没有彻底转变，还停留在教知识的传统认知层面。而后现代知识观认为，知识是动态生成的，是主体与客体之间的交流与对话，具有开放性、灵活性。这就需要具有质疑的意识和能力，只有敢于挑战知识，具有质疑的勇气和能力，才能不断地促进知识的更新和完善。为此，笔者在日常的教学中加入时事评论环节，在课前的5分钟演讲中，演讲者对当前发生的某一时事进行评论，发表自己的观点看法，然后全班对演讲者的观点进行评论，最后教师在此基础上作适当的点评。这样在日积月累中培养学生的质疑意识，并且锻炼、提升学生的质疑能力。

（二）通过教学中的各个教学环节培养学生的质疑能力

1.预习环节中设计“我的疑问”，培养学生的质疑能力

在阅读教学中，最初阶段，应是学生与文本之间的互动，学生对文本有很多的疑难点，发现、提出，然后师生共同解决。在解决问题的过程中学生的思维品质也会得到相应提升。所以，每次教学新课文之前，在预习环节，学生除了对文本的内容主旨进行概括之外，每个学生要对文本进行提问，至少提出2个以上的问题。通过这样的途径，不断培养学生的质疑意识。

2.课堂讨论环节中让学生模仿质疑和利用点评环节提高质疑能力

课堂是师生交流的主阵地，课堂讨论则是即时的动态的过程。教师要适时地在学生已有的基础之上，根据“最近发展区”理论，激发、引导高质量的质疑能力。

让学生在模仿中提高质疑能力。比如在教学《再别康桥》一诗时，预习阶段，学生已经读到徐志摩离别的哀愁这一情感。那么笔者在教学过程中，就提出一个问题，离别一定是哀愁的吗？在这个问题的追问之下，学生就进入到对文本的另一层面的思考，离别是可以哀愁的，但是徐志摩这里还有什么呢？进而学生自己提出：“悄悄是别离的笙箫。”笙箫是乐器，乐器是演奏的，演奏是有声响的，为什么徐志摩要说是“悄悄”呢？还有，“沉默是今晚的康桥”，一个人沉默之时可以是忧愁的时候，也可以是什么时候呢？经过教师这样的引领之后，同学们自己深入对文本有了进一步的思索和疑问，最后终于豁然：原来这种忧愁当中是有甜蜜的，这种蜜甜的忧愁是属于徐志摩一个人的独享的。

让学生在点评的环节中提高质疑能力。比如在上李清照的《声声慢》一课时，学案设计了三个探究题，提前下发，课前批阅出来。针对学生在学案中出现的问题，课堂中设计了一个探究提示。探究一注意审题，问什么答什么，注意答题的条理。探究二要靠近意象解释尽量能具体一些。探究三情感答的很好，不要把意境漏掉。探究展示要求：时间：10分钟内要完成。展示人迅速到位，字迹清楚，答题有条理。点评要求：①讲清楚答题思维和方法，②评判对错，③补充答案，④要有互动。课堂上学生十分活跃。与回答问题相比，发问更能体现提问者的思维方式与认知逻辑，而质疑却能看出质疑者与提问者的思想碰撞与精神对话。

3.课后作业环节中往返式训练提高质疑能力

课后作业是课堂成果的巩固环节，也是提升学生质疑能力的有效契机。笔者在教学完《项链》这篇小说后，针对叙事节奏这个赏析点，布置了如下作业：课后观看《阿甘正传》影片，你如何解释影片中开头结尾部分出现的慢镜头的羽毛飘落以及影片中的阿甘奔跑的情节。其实这个作业会把学生带到质疑层面，为什么导演会这样安排情节和画面。进而在此基础上，学生会运用叙事节奏加以解释，这样的质疑能力会帮助学生重构、巩固已有的认知世界。

附录：

（一）高中语文教学中学生质疑现状的调查

表一

（二）高中语文教学中影响学生质疑的因素的调查

表二

（三）高中语文教学中学生对质疑能力认识的调查

表三

9.针对农户的调查问卷 篇九

一、您家庭的主要经济来源是什么？

口种葡萄/草莓口粮食蔬菜经济作物口畜禽水产养殖

二、政府部门对促进大圩乡经济发展有哪些扶持政策？

口口口口其他

三、您的家庭有没有人员外出打工，有没有返乡回本地发展的？

口有外出打工的口 没有而外出打工的口 外出又返乡的四、随着物价的升高，主要农资和生活用品的价格有没有影响？

口影响很大口有影响口没有影响

五、您认为大圩乡的交通情况对出售水果、蔬菜和发展本地了旅游业是否有影响？

口影响很大口有影响口没有影响

六、政府部门有没有进行“招商引资”来发展大圩的经济？

口有口没有口不了解

七、大圩乡农业转型前主经济的作物是什么，现在是什么？

八、作为葡萄种植大户，在葡萄种植的技术方面有没有提高，有没有请专家指导？

九、如何做到在葡萄的生长过程中保证无害化、无农药残留？

十、您认为发展农家乐对葡萄的销售有哪些帮助？

十一、大圩乡的适龄儿童受教育情况如何？村民普遍的文化程度是怎样的？

十二、村民家对彩电、冰箱、电脑等电的购买力如何？

十三、对政府部门积极发展乡镇企业的看法？

十四、农业基础设施建设，如：水利、大型机械等是否完善？

10.关于价格的调查问卷 篇十

由于物价与人们的生活息息相关，特此展开调查，望您积极配合，谢谢合作！

山大社会实践调研团 1你对现在社会物价上涨的现象持什么态度？

A 很关心B偶尔关心 C无所谓

2由于经济危机等原因，现在物价上涨很快，物价上涨对你的生活的影响有多大？A没有影响B 勉强接受 C无法接受

3在生活中你认为现在物价上涨最快的是什么？

A农副产品B生活用品C住宅类价格D用于公共事业等的价格（水、电、煤气等）

4你对未来物价的预期是什么？

A持续上涨 B保持目前水平C会有一定程度下跌

5如果物价持续上涨你会怎么做？

A尽量节俭，减少不必要的开支！B没什么打算，反正涨了也得消费C希望有关部门做出相应的措施！

6物价持续上涨你你认为最大的受益者是谁？

A政府B营销商C生产厂家

7如果想要改善目前价格状况，关键在于？

A政府部门的宏观调控 B市场的自主调节能力 C消费者你会关注物品的升涨情况吗？

A完全不会B 偶尔听说C比较关注D密切留意您认为物价上涨与您或者您的父母的收入上涨幅度是否一致

A 物价上涨较快B 两者水平相当C 没感觉

10您的职业是?

A普通员工 B学生 C工人 D农民E普通员工 F高管或老板 G政府职员 H其他您认为物价上涨对什么人影响最大？

A农民B工人C商人D无业人士

12您认为物价上涨对我国各行各业有促进作用吗？

A有很大的促进作用B有作用但不大C无作用D有反作用

13你对价格上涨的商品的态度如何：

11.读者调查问卷 篇十一

改版不是一蹴而就的事情，而是一个循序渐进的过程。我们期待您的意见和建议。这些意见和建议，我们都将一一保存，作为今后办刊的参考，并将在《小演奏家》中摘要选登。您的关注始终是我们努力的动力和方向。

为了感谢读者朋友的参与，我们将从所有的有效答卷中随机抽取若干名幸运读者，并在杂志上公布名单，获奖者每人将获赠本刊2014年全年杂志一份。

一、填答方法

1. 每个问题除特别注明的，均请选择一个答案。您选定哪个答案，即请在相应选项前的“□”中打“√”（用笔不限）。

2. 调查问卷复制有效。

二、参加办法

1. 邮寄 请将填好的调查问卷邮寄至：甘肃省兰州市城关区雁宁路399号甘肃教育社《小演奏家》编辑部“读者调查问卷”收，邮政编码：730010。

2. 传真 请将填好的调查问卷剪下，传真至（0931）8583566。

3. 电子邮件 您的书面意见除可发传真至上述电话，也可用电子邮件发送至xstd_xyzj@163.com。

4. 调查问卷上的姓名、电话、E-mail、通信地址、邮政编码等栏请填写清楚。以上所有的个人信息，仅供编辑部了解读者构成及与读者联系所用，绝不外泄，特此说明。

三、截止日期

2013年7月1日（邮寄以当地邮戳为准）。

12.我国民间借贷现状的调查问卷研究 篇十二

民间借贷是指公民之间、公民与法人之间、公民与其他组织之间的借贷。它是社会经济发展到一定阶段的产物, 是个人和企业财富逐渐聚集积累, 银行等金融机构不能满足社会需求共同作用而产生的结果。

一、民间借贷调查的基本情况

(一) 调查背景及意义

民间借贷最开始是部落之间借入食物, 狩猎后归还而出现的。在货币没有出现之前, 是以物物交换为主, 随着货币的出现, 以货币为媒介的交换出现。又由于私有制的出现, 贫富分化的加剧, 有息借贷的出现, 借贷市场得以发展。改革开放之后, 随着计划经济向市场经济转变, 乡镇企业渐渐发展, 民间借贷市场开始活跃起来;近年来, 利率市场化的进程加快, 银行放贷已不能满足中小企业的借贷需求。党的十八届三中全会为我国下一阶段全面深化改革做出重大部署;其中, “鼓励和引导民间资本进入金融服务领域”、“建立透明规范的城市建设投融资机制”既是我国金融改革的前沿, 又是社会各界关注的焦点;在2014 年3 月5日, 国务院总理李克强在政府工作报告中提出:深化金融体制改革;“稳步推进由民间资本发起设立中小型银行等金融机构, 引导民间资本参股、投资金融机构及融资中介服务机构。建立存款保险制度, 健全金融机构风险处置机制。实施政策性金融机构改革。”增强各类所有制经济活力, “在更多领域放开竞争性业务, 为民间资本提供大显身手的舞台。”

(二) 调查对象

为了解现阶段民间金融服务行业现状、存在问题进行了问卷调查。此次问卷调查针对社会上的广大群众、一般性企业、小额贷款公司、典当行、担保公司等民间借贷机构。

(三) 调查方法

本次调查通过在问卷星上发放调查问卷, 街头直接访问等方法, 来调查了解民间借贷的基本情况, 得出民间借贷金融服务机构的特点, 存在问题及相关政策建议。

(四) 调查回收样本构成

此次调查针对社会个人、一般企业和民间借贷机构各发放了一份问卷。共发放问卷370 份, 收回339 份。在收回的339 份问卷当中, 收回个人问卷100 份, 收回企业问卷131 份, 收回民间借贷机构问卷108 份。

二、民间借贷调查结果分析

(一) 针对个人问卷回收样本分析

1.身份、学历情况分析

在收回的100 份针对个人的民间借贷调查问卷中, 参与调查的群体中, 64%的是学生和国家事业性单位的工作人员, 22%的是工人及个体工商户, 而医生参与调查的人中, 本科及研究生以上的为63 人, 大专及以下的为37 人, 可见此次调查的人员学历等级较高。

2.收入来源分析

此次参与调查的人员当中, 由于绝大多数参与调查的人员学历较高, 由此以工资性收入的占比较大, 占比66%, 而非工资性收入的占比34%, 这个结果与此次调查的人员学历及身份是相关的, 文化水平越高的人, 更倾向于获取工资性收入而非其他收入。

3.借款渠道及现有余钱利用情况分析

在参与调查的人员当中, 对于现有余钱, 72%的人认为存入银行等金融机构是首选, 39%的人则会以购买股票、债券、保险等有价证券来进行保值增值, 也有6%的人会选择将现有余钱有息借给亲戚朋友或者放在家中。可见对于余钱的利用, 大多数人还是比较保守的。但当他们缺钱时, 85%的人更倾向于向亲戚朋友以及银行等金融机构借款, 仅有1%的人会选择去贷款公司进行贷款, 可见绝大多数人对民间借贷还是持保留态度的。

(二) 针对一般企业问卷回收分析

1.行业类型及资金来源分析

在回收的131 份涉及企业民间借贷的问卷中, 企业从事的行业分布基本上涵盖了各个行业。在这131 家企业资金的主要来源中, 48.09%的企业向金融等金融机构借款, 44.27%的企业向小额贷款公司、典当行等民间借贷机构借款, 也有一部分企业向本企业的员工, 或者是其他企业及个人借款, 可见各企业的资金来源渠道还是很多的, 民间借贷在企业还是有市场的。

2.企业的借贷行为及融资额度分析

有78.6%的企业有民间借贷行为, 从来没有过借贷行为的企业有22.14%。并且大多数的企业一次性融资的额度在10 万—50 万之间, 500 万-1000 万元及以上的相对较少, 这也可以大概了解到参与调查的企业对资金的需求还是存在的, 民间借贷还是有市场的。

3.约定形式和保证形式分析

不同企业对民间借贷利率的接受程度不一样, 而参与民间借贷的企业绝大多数是有能力偿还债务的、经营情况良好的企业。他们在民间借贷过程中, 有68.63%的企业会参照或严格比照金融机构的《借贷合同》, 签订借贷协议 (合同) , 31.37%的企业会签订简单的协议或普通借条或者是口头约定形式进行借贷。这也表明大多数企业在进行民间借贷的同时也考虑自身的情况, 对相关的法律也有一定的了解, 知道维护自己的合法权利。相反, 若是让这些企业作为民间借贷中的担保人, 48.85%的企业会选择以连带责任保证的形式, 而29.77%的企业会视情况而定, 21.37%的企业选择一般保证。各企业都会针对自己的实际情况采取相应的保证形式, 以保证自己的权益。

(三) 针对借贷机构回收问卷分析

1.企业类型和资产规模分析

参与调查的民间借贷机构中, 小额贷款公司资产规模在500 万以下的占68.69%, 资产规模在500 万—1000 万的占22.22%, 1000 万及以上的占8.89% ;典当行的资产规模50 万—100 万的占比50%, 100-500 万的占比20%, 500 万—1000 万的占比30%;投资公司规模在500 万元以下的占65.12%, 且规模在100—500 万元的较多;相较于其他类型企业而言, 寄卖行的规模则集中在500万—1000 万之间, 担保公司规模则分别在100—500 万及1000 万元两个区间。

2.借贷机构业务范围分析

借贷机构的业务范围主要有企业、个人的小额贷款, 房屋、房产抵押贷款, 银行融资贷款, 住房抵押贷款以及企业融资贷款、其他及消费贷款等等, 借贷的对象是依法建立的中小企业、个体工商户或具有完全民事能力的中国公民, 或者是信誉良好、还款意愿强、有还款能力的公民或企业, 有物业或其他可靠抵押的、有证券或有价证券做质押的公民或企业。借贷机构放贷的对象都是有抵押的放贷, 而非无抵押贷款, 借贷机构针对住房抵押贷款的情形最多, 占比56.48%, 其次是消费贷款, 调查的108 家借贷机构中, 企业的无抵押贷款为0, 可见借贷机构在放贷过程的风险控制上还是有自身的考虑的。

3.民间借贷机构规模与年营业收入分析

机构规模在50 万元以下的企业其年营业收入基本都小于100 万, 机构规模在50-100 万之间的企业其年营业收入大多在100-500 万元, 占比70.27%;规模在100—500 万之间的企业其年营业收入大多在100—500 万元, 占比70.83%;规模在500—1000 万元的企业其年营业收入也在100—500 万元, 大体上可以认为, 参与此次调查的企业, 年营业收入集中在100—500 万元之间, 可见年收入与企业规模大小关系不大。

4.民间借贷机构的担保方式及贷款期限分析

借贷机构要求的主要担保方式有:企业的房地产等固定资产作抵押、企业银行票据等做质押、其他企业或个人提供的资产做抵押、其他企业或个人提供信用担保以及没有任何抵押质押等担保措施等几种方式。其中被调查的对象中有63.89%的借贷机构要求用企业或个人的资产、固定资产或者银行票据做抵押, 也有7.41%的企业愿意接受无抵押质押担保的形式。56.27%的借贷机构会选择贷款期限在半年以内, 33.46%的中期贷款期限在1-3 年之间, 10.27%的长期贷款期限在3 年以上, 这反映出参与调查的借贷机构主营业务主要以企业、小额贷款为主, 且中短期贷款占到贷款期限的89.73%。

(四) 借贷公司盈利方式分析

生活中我们对民间借贷盈利方式的认识就是放高利贷, 赚取差价, 其实不然。不管是小额借贷公司、典当行、还是投资担保公司或是寄卖行等借贷机构, 他们的盈利方式都不仅仅是赚取高额的放贷利息, 相反, 他们针对各自的业务获得相应的收入。小额贷款公司主要以利息、红利、手续费以及担保费收入为主;典当行则以利息、红利手续费为主;投资公司的收入比较全面, 各个业务都有相应收入;不单单是利息红利收入, 还包括手续费、咨询费、风险评估费、财务顾问费、担保费、中介费、违约金等等;相比较而言, 寄卖行的收入就显得有些单一, 主要来自手续费、咨询费和中介费。可以看出, 大多数的借贷公司还是以利息红利和手续费收入为主。

三、民间借贷存在的问题

在调查中问及对民间借贷机构的发展如何看待时, 62.04%的企业认为前景一般, 这个行业既不会有发展也不会被淘汰;有25%的企业认为前景很好, 这个市场会越来越活跃, 会有大的发展;12.96%的企业则认为前景不好, 逐渐会被淘汰, 产生这种异议的原因是多方面的。

(一) 利率偏高, 加重企业负担

近年来, 金融业资金供应紧张, 中小企业向银行等正规金融机构借款手续繁琐、审批时间长, 还不一定审批通过。因而中小企业纷纷转向民间借贷结构借款来解决自身资金的流通问题。这也导致了民间借贷的利率水平提高, 企业的负担加重, 这在一定程度上加快了一些中小企业的破产。茅于轼在“到底如何看待民间借贷”一文中提到, 事实上, 民间借贷避免了许多中小企业的破产, 而不是相反。他指出, 由于大银行体制僵化, 无法给中小企业融资, 眼看它们不幸倒闭, 最后拖累大银行, 所以大银行很希望民间借贷机构能够帮助中小企业走出困境。借贷公司放贷利率与银行相比是较高的, 但也不是不能被接受, 绝大多数参与民间借贷的企业进行贷款也是进行短期的放贷, 一般在半年之内, 对于企业内部问题不大的短期借款, 是不会因为借贷利率太高而濒临破产, 而往往是因为企业内部制度不完善, 经营效益太差, 亏损严重的企业参与借贷而后因利率太高, 偿还不了贷款而导致破产。

(二) 市场信息不透明, 影响国家宏观经济政策的实施

国家对民间借贷还没有一个完整的定论, 监管没有完善, 市场信息存在很多灰色地带。民间借贷机构在运营的同时, 在利益的驱使下, 向一些限制性行业或者对社会有害的项目放贷, 以此抵消宏观调控效果。同时, 市场信息不透明造成利率偏高, 容易助长投机和非正常的投资, 扰乱正常的经济秩序。

(三) 法律制度不完善, 民间借贷缺乏有效的监管

由于立法监管的滞后, 民间借贷引发的法律纠纷经常出现, 在利益的驱使下, 存在着一些违法犯罪行为, 例如诈骗、暴力催款、非法集资等等导致他人人身财产安全受到威胁的情况存在, 虽然也有相应的法律法规予以规范、处罚, 但由于制度修订落后, 法律意义上的执法主体依然缺位。现在, 对民间借贷融资行为无一家机构主动实施监督管理, 人民银行虽然定期实行监测, 但因民间借贷行为的隐蔽、分散、调查数据来源不一, 且缺乏有效的监督手段, 难以对放贷情况、风险隐患等作出准确的评估和判断, 一旦引起债权债务纠纷, 容易影响金融的稳定及社会的安定。

(四) 容易引起债权债务纠纷, 信用风险难以控制

据调查, 民间借贷与银行等金融机构不同, 银行以抵押的形式进行放贷, 借贷服务机构的担保方式各有不同, 有24.22%的小额贷款公司以企业的房地产等固定资产做抵押, 其他则以其他企业或个人提供的资产做质押或信用担保, 寄卖行和担保公司对是否用固定资产抵押以及质押没有特别说明, 但总的来说, 和银行金融机构相比, 借贷服务机构的风险还是相对较大的。资金的所有者对资金需求者盲目放贷, 也容易造成收不回款项的情况, 资金到期无法归还, 进而引发债权债务纠纷, 严重的还会造成社会的混乱, 扰乱正常的金融经济秩序。

四、完善民间借贷的相关建议

(一) 明确民间借贷标准, 使民间借贷正规合法化

在民间借贷日益发展的今天, 界定民间借贷的合法化使得尤为重要。我们要开辟发展民间借贷, 提高民间融资的效率, 一方面我们要大力的宣传民间借贷的法律法规, 增加民众对民间借贷的认识;另一方面我们要加强法制建设, 对于非法集资, 恶意借贷的行为加以打击。我们要通过立法的程序使民间借贷合法化, 这样才能有效的提高资金的利用效率, 保护融资双方财产的安全。

(二) 建立健全的法律监管机构, 规范民间借贷

要建立相应的法律监管机构, 首先要明确各各主管部门的职责, 专门负责民间借贷的管理, 制定民间借贷法规制度, 保护借贷双方的合法利益;其次要利用网络, 建立一个全面的网络监控系统, 对民间借贷机构进行一个管理和监督, 逐渐的规范民间借贷行为;同时采取相应的举措, 明确借贷双方的权利与义务, 提供一个调解民间借贷纠纷的平台, 制约和打击因民间借贷而引发的纠纷, 进一步规范民间借贷。

(三) 加大对网络环境的监控, 促进网络借贷的有序发展

随着网络技术的发展, 民间借贷的业务不仅仅局限于实体机构, 近年来也开始逐渐转向互联网。互联网借贷最明显的借贷模式就是P2P借贷, 它是以银行为代表的传统金融和以大量小贷、担保机构作为代表的民间金融借贷形式。虽然监管政策尚未实施, 但从监管部门及国务院会议屡次表态来看, 政府对P2P的定位已经基本明确, 那就是:作为传统金融的重要补充力量, 为广大中小企业提供高效的、低成本的金融服务。为此, 加大对网络环境的监控显得尤为重要。

(四) 加快金融创新, 建立完整的风险防范机制

民间借贷因其借贷模式, 资金用途, 借贷利率等的不同和社会经济环境的不同而具备风险性。大规模的集资, 高利贷, 中介机构资金的大额进出, 使其风险性更大, 所以我们要建立好防范机制来预防民间借贷的风险。一方面监管机构应该坚守职责, 大力打击违法犯罪;另一方面应该对一些信息进行披露, 允许民间借贷机构和个人可以共享征信体系。

(五) 放松金融管制, 提倡市场的有序竞争

在新的金融体制改革中, 应重视民间信用在金融市场上的作用, 利率市场化是经济发展的趋势, 银行等正规的金融机构也应当正视民间借贷机构对其的冲击, 国家在民间借贷市场上可以适当的放松对民间借贷的管制, 在建立健全的法律规范民间借贷的同时, 结合我国利率市场化的改革步伐, 通过立法放松对民间借贷利率的管制, 适当的给与民间借贷优惠待遇, 发挥利率市场化的灵活调剂作用, 增强民间借贷融资的能力, 促进资金的优化配置。

参考文献

[1]徐伟, 王婷.从温州民间借贷市场风险透视民营经济的发展困局[J].货币银行.2012, (1) .