会议简报修改

会议简报修改（精选6篇）

1.会议简报修改 篇一

简 报

第5期

2017年11月30日

卓洛乡召开今冬明春森林草原防火工作推进会

根据《森林防火条例》和省州今冬明春护林防火工作会议精神，11月30日，我乡召开了今冬明春森林草原防火工作推进会，乡全体干部、各村村干部、各护林员参加了会议，会议由乡政府副乡长敏彦清主持。

会议指出：一是要提高今冬明春森林草原防火工作的责任感和紧迫感,充分认识火灾的危害性和防火工作的重要性，在思想上要倍加警惕，行动上狠抓落实，措施上继续强化，努力做到不发生火灾或少发生重大火灾。二是全面落实防火防范措施，实行防火火源管理分级负责制和乡干部包村、村干部包山头地块的包干责任制，确保所有山头有人管，所有的地块有人防。看住儿童及痴、呆、傻等重点人群，把握好各个重要防火阶段的防范工作，把防火工作的主动权牢牢把握住。三是组织人员对全乡各个林区草地进行一次拉网式的火灾隐患大排查。

乡长敏永鑫强调：进入冬季气候比较干燥，一定要防止群众地边烧草的现象，各村护林员必须做到每日一排查，对有火灾隐患的地方早做处理，处理不了的及时上报乡政府。尽可能的将火灾隐患消灭在萌芽阶段，确保我乡不发生火灾。

2.会议简报修改 篇二

在本次会议上,全国政协委员、国家知识产权局副局长、中国摄影著作权协会副主席李玉光与权协会副主席李玉光与钱海浩等多位政协委员,向大会提交了《关于修改<著作权法>的建议》提案,这是一份代表广大摄影家要求修改《著作权法》的专门提案,它包括延长摄影作品保护期、修改完善《著作权法》第43条、增加视觉艺术作品追续权等三项建议。为什么诸位政协委员要在这次政协会议上提交这份提案,这个时间节点有什么特别意义?

今年恰逢国家“十二五”开局之年,政府各部门、各行业都在制定未来五年的规划。近几年,我国的《专利法》和《商标法》均做过全面修订,惟有占知识产权保护半壁江山的《著作权法》,自1990年立法至今,没有结合中国社会政治、经济、文化发展实际做过全面修改,尤其是我国加入《世界知识产权组织版权条约》后,《著作权法》中一些过时条款已难以履行我国所承担的责任和义务。更为重要的是,全国人大在制定近期工作规划时,未把修改《著作权法》列入其中,如果在“十二五”期间仍然不能启动修改《著作权法》,这项工作又将被无限期搁置。近些年,行业内对修法的呼声此起彼伏,修改《著作权法》的调研工作业已启动,国家版权局在2008年完成了十几个关于修改《著作权法》的专项调研,各著作权集体管理协会、社会中介组织和一些相关单位也在积极促进修法的进程。推动修改《著作权法》是中国社会发展的要求,是完善我国法律体系、促进社会进步与和谐的需要。

诸位政协委员的提案要求延长摄影作品保护期、修改完善《著作权法》第43条、增加视觉艺术作品追续权,与保护摄影作品著作权尤其对保护摄影家们的切身利益到底有多大的关系?

法律应体现公平原则

对文学和艺术作品的保护期限是《著作权法》中最为重要的内容之一,它直接关系到对文学和艺术作品保护水平的高低,体现法律的水准与社会文明程度。现行《著作权法》对摄影作品的保护期远不及音乐、美术、文学等其他作品。《著作权法》对文学艺术作品保护期的规定为作者有生之年加逝后50年,可是,对摄影仅提供自作品诞生50年的保护期限,有人戏称摄影家是现行《著作权法》下的二等公民,因为,单独把摄影作品规定为50年保护期,这有悖公平原则。所以,立法20年来这项规定很难被摄影家们所接受,他们要求修改《著作权法》,延长摄影作品保护期,完全符合法律面前人人平等的立法原则。

《伯尔尼公约》1971年巴黎文本为“50年保护期”提供了依据

为什么《著作权法》单单把摄影作品的保护期限单列?为什么把摄影家打入另册?究其原因,这与《伯尔尼公约》有直接的联系。

上世纪80年代我国启动著作权立法,是为了适应国家改革开放的基本国策,是促进经济发展和配合对外经贸合作的需要,相关国际公约是我们立法的主要参考依据。《伯尔尼公约》1971年巴黎文本第7条第4款规定:“摄影作品和作为艺术作品保护的实用艺术作品的保护期限由本同盟各成员国的法律规定;但这一期限不应少于自作品完成之后算起的25年。”这一规定包括两层含义,一是有关摄影作品的保护期限由各成员国的法律自行规定;二是保护期不能少于25年。《著作权法》从起草到完成长达10年,几易其稿最后把摄影作品保护期定为50年,这一规定既符合巴黎文本“由各成员国法律规定”的原则,又不违背“不少于25年”的期限,操作起来有根有据顺理成章。就这样《著作权法》最终将摄影作品的保护期确定为50年。

《世界知识产权组织版权条约》生效,改变了巴黎文本的规定

1990年《著作权法》立法至今已20年余,20年来中国社会的政治、经济、文化均发生了巨大变化,中国对外敞开大门广泛参与国际事务,与国际社会的经贸、文化、科技合作日益深入,尤其是数字技术与互联网迅速发展和普及,对我国的著作权保护制度提出了挑战。20年来未做过全面修改的《著作权法》在科技进步、文化多元、经济高速增长的社会面前显现出诸多的不适应。再有,世界知识产权组织也鉴于信息和通讯技术的飞速发展,尤其是数字技术和互联网传播技术的发明与广泛应用,对已有的版权保护制度提出了挑战,为此该组织于1996年12月制定了《世界知识产权组织版权条约》(WCT),这部新条约第9条做了这样规定:“对于摄影作品,缔约各方不得适用《伯尔尼公约》第7条第(4)款的规定。”它于2002年3月6日生效。这个条约是对《伯尔尼公约》的最新解释,也是对1971年巴黎文本的最新修订,它改变了对摄影作品的保护规定。之后我国于2007年3月加入《世界知识产权组织版权条约》,这一切都为修改《著作权法》,延长摄影作品保护期提供了有力的支持。

与时俱进,顺应时代发展要求

以上种种变化不难看出,无论从国内形势的发展需要,还是国际公约所发生的变化,修改《著作权法》、完善和调整相应规定是时代发展的要求。近年来,我们在与欧盟各国、美国、墨西哥、澳大利亚等多个国家和地区进行文化访问和学术交流中了解到,许多国家在他们的版权法中早已给予摄影作品与美术、音乐、文字作品以同等的保护水平,不存在摄影作品被单列的现象。去年,世界知识产权组织国际局官员访问中国摄影著作权协会,也对中国给予摄影作品如此短暂的保护期限感到遗憾。从国内摄影家要求延长摄影作品保护期的诉求,到国际上通行的做法,《著作权法》均面临时代的新要求。与时俱进、顺应时代步伐,延长摄影作品的保护期,已是时代发展的必然。

完善相关规定,让法律落地

提案要求修改完善《著作权法》第43条,是有充足理由的。因为,在《著作权法》中与此相对应的第44条音乐广播权法定许可,就有“由国务院制定具体办法”的规定,不知道为什么在制定有关文字、摄影作品等广播权法定许可时却把后半段内容给丢掉了,提案要求修改第43条就是要完善这条法律规定,不要把它悬在空中让法律落地。

在《著作权法》中教科书法定许可规定的内容就十分明确,中国摄影著作权协会等著作权集体管理组织依据这条规定,陆续开展了向相关教材出版社收取版税的工作,并按照著作权集体管理制度规定,把这些稿酬再分配给相关的著作权人。同样,《著作权法》也有广电组织使用摄影作品应该支付稿酬的规定,可是,这项广播权法定许可只做了一半的规定,由谁来制定具体付酬细则却没有明确,等于给摄影家们开了一张空头支票,且10年没有做出规定。提案要求修改完善《著作权法》第43条,就是要完善这项法律规定,把由谁来制定具体细则给加上去,使执法者(政府相关部门)依法制定出付酬细则,让摄影家和音乐家们一样实现向广电组织主张付酬的权利。

给《著作权法》增添新内容,为多元国际文化交流与合作开辟新空间

提案最后提出了增加视觉艺术作品的追续权,对于这项权利,中国视觉艺术作者包括广大摄影家确实感到陌生,它是一项针对拍卖等高端艺术品交易活动主张著作权的要求,它的意义深远。去年“两会”《关于加强著作权集体管理组织建设》的提案中曾涉及到这个话题,但是一些艺术家认为,艺术家在艺术品买卖市场中处于极其弱势的地位,即使《著作权法》中确定追续权,追讨版税也将是十分困难的事情。其实,这里存在两方面的问题,一是法律是否赋予了艺术家这个权利,这标志着我国的法律是否健全和完备,体现着社会文明的程度;另一方面,艺术家应该以什么样的方式去努力争取和实现这个权利。所有的法律都应该具有与之相配套的操作机制,这样才可保障法律的有效执行。在实行追续权制度的国家,都建立了相应的配套机制,以使法律得到执行,让势单力薄的艺术家直面拍卖行去追讨版税,犹如以卵击石难以实现。2007年,我们在巴黎访问法国视觉艺术集体管理协会,这个协会就是执行追续权规定的机构,其总干事科里斯蒂娜女士提出,中国应该尽快在《著作权法》中增加追续权,以便国际社会保护中国艺术家在世界各地拍卖市场中的著作权。她谈道,在法国和欧洲有大量中国艺术家的视觉艺术作品在市场上被拍卖,很受欧洲人的欢迎,但是,由于中国《著作权法》中没有追续权的规定,无法为中国艺术家收取这项版税。另外,在国内拍卖交易活动中,已经出现了摄影家要求保护他们著作权的呼声。近些年,我国已相继建立了音乐、音像、文字、摄影、电影等著作权集体管理协会,他们代表广大权利人依法行使著作权,这些协会是执行追续权法律制度的有效载体。鉴于国内拍卖市场日趋活跃与成熟,考虑到中国艺术家著作权在国际社会能够得到保护,提案提出了在《著作权法》中增加视觉艺术作品追续权,这一建议不仅会给《著作权法》增加新的内容,也将为多元的国际文化交流与合作开辟新的空间。

今年政协会上,李玉光副主席等多位政协委员代表摄影界的意愿,提出修改《著作权法》提案,同时中国摄影著作权协会还与另外几个著作权集体管理协会联合其他组织和众多艺术家联名上书全国人大,呼吁尽快修改《著作权法》,以适应中国快速发展的形势需要。近年来,一些致力于著作权保护工作的人士也为此做了大量的工作,大家的共同愿望就是适应时代要求,深化知识产权保护,完善《著作权法》等相关法律体系,激发广大艺术家的创作热情,使我国的文化艺术事业在大发展、大繁荣的环境中焕发出蒸蒸活力,使文化产业在经济发展、民族强盛和国家繁荣中发挥出更大的作用。

3.会议简报修改 篇三

九江一中办公室编辑 2011年第三期 2011年10月10日

本期要目

★九江一中八里湖校区举行开学典礼 ★市第十次党代会代表参观考察我校八里湖校区 ★我校举行庆祝第27个教师节联欢会 ★我校举行2011级新生入学教育大会

简讯撷英

★我校第40届秋季田径运动会隆重举行

★我校举行欢迎仪式欢迎泰国易三仓学校师生代表团来校交流、访问 ★物理和化学奥赛一等奖获奖人数分别名列全省第一

☆走进新时代

九江一中八里湖校区举行开学典礼

9月1日，九江一中全体师生迎来了渴盼已久、激动人心的时刻——经过1年的建设，九江一中八里湖校区开学了。上午，省政协副主席、市委书记钟利贵，市委副书记、市政府代市长殷美根等市四套班子领导专程来到九江一中八里湖校区，出席新校区启用暨新生开学典礼，与师生们共同分享喜悦。

庄重而热烈的典礼在欢快的乐曲声中拉开序幕。省教育厅副厅长、省广播电视大学党委书记程样国，市委副书记冯静，市人大常委会主任张远秀，市政协主席程来安，市人大常委会副主任曹林淼，副市长卢天锡，市政协副主席陶春元，市委秘书长柳国发等出席竣工开学典礼。副市长吴锦萍主持典礼。钟利贵宣布“九江一中八里湖新校区竣工开学”，并和程样国一道为一中新校区揭牌。

受钟书记的委托，殷美根代表市委、市政府对八里湖新校区的开学表示热烈祝贺，向倾力支持、积极参与八里湖项目建设的各界人士和广大建设者表示诚挚的谢意。

殷美根指出，市委、市政府明确提出“基本实现教育现代化、基本形成学习型社会、进入教育强市和人力资源强市行列”的中长期教育发展目标，希望教育战线，尤其是市教育局和九江一中，按照市委、市政府的决策部署，加快完善新校区教育教学设施配套，加强校园管理，加强师资队伍建设，全力以赴把九江一中八里湖校区建成一所办学条件优越、校园环境优美、教育质量优良的高品质中学，为九江基础教育发展树立新的标杆。

市教育局副局长、九江一中校长樊仁代表该校全体师生表示，新校区的落成，开创了九江一中“一校两区”办学格局的新时代，将为九江一中第二个百年历史再创辉煌提供新的发展机遇和空间。

☆走进新校区

市第十次党代会代表参观考察我校八里湖校区

9月16日上午9时许，九江一中八里湖校区迎来了参加市第十次党代会的全体代表，钟利贵、冯静等500多名代表兴致勃勃地参观了八里湖校区。

樊校长在介绍中说到：“新校区的建成使用对完善新城区的服务功能，方便新城区居民子女上学，促进教育均衡发展具有极大的积极意义。”樊校长特别谈到了对一中八里湖校区未来发展的构想。一方面，我们要遵循教育自身的发展规律，策应好八里湖新区“五年基本建设”的发展步伐，实现“三步走”的发展计划，即今年保开学，明年具规模，后年达规模，确保起点要高，步子要稳，使各种资源能够得到合理的配置，使新区人民的子女能够享受到优质的教育资源，能够接受到良好的基础教育；另一方面，我们按“四要”来规划未来的蓝图：一是要把新校区办成八里湖新区的考察观光区，要成为展示八里湖新区建设成果的窗口，二是要把新校区办成课程改革、教学改革的先行区，三是要把新校区办成培养创新拔尖人才的实验区，四是要把新校区办成人民满意教育的示范区，我们要让每一个学生学有所成，让每一位家长满意。

一边听着樊仁校长豪情满怀的介绍，一边欣赏着眼前这所美丽的校园，代表们都发出一声声的赞叹。“这学校建得太漂亮了，孩子能在这样美的校园里上学真是幸福。”

☆走进新生活

我校举行庆祝第27个教师节联欢会

我校在正式开启“一校两区”的新格局之际，第27个教师节联欢会在素质教育中心隆重举行。包括今年新引进的青年教师及离退休老教师在内的二百余名教师参加了此次联欢会。

在联欢会开始之前，周德武副校长首先代表学校向参加联欢会的全体老师致以了节日的问候与祝福，并向为学校发展做出过贡献的老教师们和正在为学校发展努力的教职员工们表示了衷心的感谢。接着，联欢会在35名教师的小合唱《四渡赤水出奇兵》中拉开了序幕。老教师曾宪林虽已退休，但活力不减，为大家带来了二胡独奏《赛马》。新加入九江一中温暖大家庭的几位年轻女教师为观众带来了群舞《中华全家福》。

在本次联欢会中，学生的节目也精彩纷呈，他们通过歌舞表演、诗歌朗诵等形式表达对老师的感恩以及深深的祝福。一中学生舞蹈队表演了《永远跟你走》，高二（1）班王畅同学独唱《绒花》，学生集体诗朗诵《教师颂》。此外，在联欢会过程中还穿插了各种形式的小活动和小游戏，并一次次把现场的气氛推向高潮。

本次学校精心组织的庆祝教师节的联欢会虽然时间不长，但却给全校老师带来了真正意义上的身心放松，并让大家感受到了浓浓的节日气氛。让我们激情地工作，快乐地生活。

☆走上新起点

我校举行2011级新生入学教育大会

2011年8月26日上午，九江一中在素质教育中心大厅隆重举行新生入学教育大会。樊仁校长等学校领导参加了大会，大会由政教处主任陈宁主持。

王书斌副校长在大会上作了高中学法指导报告。他主要从高中学习与初中学习的差异、如何树立信心、如何提高写作和英语口语水平以及把握学习的6个环节等四个方面论述了高中学习的特点，给同学们提出了很多宝贵建议，得到了全体同学的热烈掌声。

周明学副校长从办学历史、办学理念、师资力量、办学成就等方面向全体同学介绍了九江一中。他的讲话幽默风趣，同时又显示了他渊博的知识和深刻的思想，很多同学听完后还感觉意犹未尽。

王文明校助、教师代表涂俊武、学生代表陈明璋分别发言，王校助还强调了遵守日常行为规范的重要性，并且解读了九江一中对学生日常行为的相关要求。

高一新生入校伊始，就认识了高中学习的特点，受到丰富而深刻的文化熏陶，明确了校纪校规的具体内容，对他们在九江一中的发展有着极为重要的作用和意义。这次大会必将成为他们学习生活的新起点，产生重大价值。

◆简讯

▲我校荣获2010-2011学年度“党员教育管理先进单位”称号。▲7月1日，我校召开了青年教师座谈会，樊仁校长发表了重要讲话。▲7月16日，我校谈华楼老师被评为全国优秀思想政治课教师。▲8月1日，我校暑期干部学习班在山清水秀的安徽牯牛降风景区开班。▲8月3日下午，我校全体班主任等120多人参加为期两天的班主任培训会议。▲8月16日上午，东林慈善功德会2011年资助贫困准大学生仪式在荷花垄顺利举行。▲8月18日，王文明校助代表受资助学生向慈善总会赠送锦旗并送去两份大红喜报。▲8月13日，高三定向班的全体老师在剪刀峡风景区召开了高三定向班工作研讨会。

▲8月26日—30日，我校高一新生进行了为期五天的军训。▲9月2日，老校区隆重举行了开学典礼。

▲9月22日，周明学副校长在全省第19期高中校长会上介绍我校课程改革的经验。▲9月20日下午，我校联合庐南派出所组织了高一师生紧急情况疏散演习。

▲9月27日上午，湖北省赤壁市第一中学教师代表团30余人来到我校参观交流。

▲9月27日下午，我校模拟联合国校内会议开幕式在新高中楼会议室召开。▲9月28日—30日，我校第40届秋季田径运动会隆重举行。

▲10月10日上午，我校举行欢迎仪式欢迎泰国易三仓学校师生代表团来校交流、访问。▲物理奥赛8人荣获省级一等奖，其中一人入选奥赛冬令营；化学奥赛6人荣获省级一等奖，一等奖获奖人数分别名列全省第一。

4.会议简报修改 篇四

（第四期）

谷硐镇计划生育协会 2012年5月29日

谷硐镇开展计生协会宣传活动 促进计划生育工作开展

5月29日是中国计生协会成立32周年纪念日，也是第十四个全国“会员活动日”，为推进计划生育协会组织建设，进一步促进我镇计划生育工作，谷硐镇以“5.29”纪念活动为契机，在我镇摆沙中心村组织开展了协会活动。镇党委副书记、纪委书记文进林，县帮扶单位县合医中心副主任李吉波，镇计生协会、摆沙中心村“两委”班子成员，村协会会员、村级育龄妇女小组长及育龄群众代表共计近90余人参加了此次活动。

镇党委副书记、纪委书记文进林，县合医中心李吉波副主任分别就村级计生协会如何发挥作用推动计生事业发展作了要求。镇计生协会负责人文正喜组织学习了计划生育协会职能及工作使命、章程，麻江县计划生育利益导向制度实施办法、计划生育法规有关生育的规定、一孩生殖保健服务证及二孩生育证等相关证件的办理等知识。镇计生站站长王凤仙组织学习计生相关知识。摆沙村村人口计生主任刘兴玲组织开展“摆沙中心村计划生育大家谈”座谈活动。参加活动的协会会员及育龄妇女代表踊跃发言，从计划生育国策、协会的优缺点、协会助推地方经济发展、如何改进计划生育协会工作等方面畅所欲言、各抒己见，并开展计划生育知识有奖抢答活动。

活动中采取发放宣传资料及宣传品、活动纪念品等形式向广大群众宣传婚育新风进万家、关爱女孩、计划生育奖扶制度及深化计划生育优质服务等相关政策。

通过此次活动的开展，让更多的群众了解了计划生育政策法规，引导群众树立了先进、文明的婚育观念，提高了育龄群众实行计划生育的自觉性，为全面做好全镇计生服务工作打下了坚实基础。

5.会议营销100问修改 篇五

答：会议营销也叫数据库营销或俱乐部营销，是指企业通过各种途径收集消费者的资料，经过分析、整理后建立数据库，然后从中筛选出所需要的目标消费者，运用会议的形式，并结合各种不同的促销手段，进行有针对性的销售的一种营销模式。2.会议营销有什么特点？

答：会议营销具有利润高、风险低、隐蔽性强、目标明确、资金回笼快等特点3、3.会议营销的目的是什么？

答：

1、集中目标顾客，以医生、仪器，配合典型病例，患者现身说法，制造销售热潮。

2、产生阶段销量最大化。

3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。

4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础

4、会议营销组织程序包括几个方面？ 答：会前部分、会中部分、会后部分

5、会前部分包括几个环节？

答：资源的收集、资源的筛选、资源的预热、资源的邀请 6.通常我们所说的会议营销有那几种方式？

答：餐饮、旅游、室内联谊会、专题讲座等。

7、会议营销人员的要求？

答： 一定要对相关医学知识非常熟悉，能熟练、变通的演讲。

一定要对产品知识熟悉，对产品的特点、研制过程、卖点都能到记如流。掌握现代营销技巧，每天都要进步，每天进步一点点（1%），一百天以后，就是一名高级营销人员，可以向商场的导购学习。

熟悉一些常用检测仪的应用，并且能对每一项检测结果都能举一反三的解释。

8、什么是旅游营销？

答：旅游营销是指企业通过以健康旅游为由头，用车辆将目标顾客送到事先选定安排好的旅游景点游玩，在游玩的过程中，培养营销员与顾客之间的感情，然后通过健康讨论咨询等形式来达到销售产品的一种营销活动。

9、什么是餐饮营销？

答：主要是指企业通过顾客提供健康饮食为主题，运用健康知识、产品讲座、检测咨询等方式进行营销的一种活动。以这种方式营销不仅吸引很多人参加，而且能直到较佳的销售作用。

10.会场的选择应该注意什么。请从下列挑选。

答：A、会场内最好没有柱子，因为柱子会挡住顾客的视线

B、会场的形状最好是正方型

C、会场最好要有长条桌，以便员工与顾客之间沟通和顾客在会场走动

D、会场的档次配合产品最好是高档一些

E、会场的大小要跟我们计划人数相配合，既不要太拥挤，也不要太空旷

F、要注意会场的厕所离会场不要太远，同时要检查厕所的干净问题 G、要注意会场的音响效果是否会混浊

H、要注意会场的灯光问题，不要太暗亦不要太明 I、要注意会场的水源问题是否方便接水

口诀：灯光音响，会场大小，厕所卫生，水源方便，档次高低。

11.收集资源的方法？

答：媒体收集、户外收集、科普讲座、顾客介绍、友情收集等。12.在收集档案的时候什么一看看什么二问问什么三标标什么

答：一看，看来者的穿着打扮，行动语言；二问，询问工作、身体状况及保健意识：三标，在档案上标出重点和非重点的符号A、B、C有助于筛选工作，此项工作应贯穿于整个科普工作。

13.科普点有那些？

答：科普点的设立原则是：1.人群密集 2.中老年人较多 3.以本地人居多4.经济收入较高。

社区、街道、公园、学校、工厂家属院、干休所、单位食堂,老年活动站、繁华路段等

14、收集顾客资源的原则？

答：大面积撒网，重点培养。登记、编号。

根据病情严重程度，进行A、B、C、D等级划分，确定重点对象，作为重点沟通，通过沟通，诱导参加报告会，并购买产品。

登记他现在有没有用药，用什么药，作到心中有数。15什么样的客户是我们的目标客户？

答：有钱、有病、有保健意识、有自主权、有一定的文化层次等。16如何选择最佳访问时机？

答：根据顾客自身的情况，一般上午9点到11点之间，下午3点到5点之间。拜访前一定要和我们的顾客沟通好。

17约顾客的技巧或这样更好的邀约顾客？

答：⑴紧张气氛法：“我们名额有限，我首先想到您和阿姨，您可要准时呀”。

⑵专家身份法：“这次请的专家可有名气了，您听了他讲课，肯定会大有收获”。

⑶优惠办法：“这次我们要发礼品，还有抽奖呢”。

⑷故意冷淡法：“我们知道您也不在乎这次会议，您不来的话，名单我就给别人了”。

⑸拖延时间法：“我想给您打个电话，不过名单很紧张，如果报上我会通知您的，报不上我

就很遗憾了”。

18怎样合理的进行顾客资源分析？

答：这是一个很系统的工作，对于所有的资料进行一个分析，淘汰掉低质量的客户，保留高质量的客户，为的是以后少一些无用功。购买的人为什么购买，为以后做的更好积累经验，本来可以购买的为什么没购买，下一次一定不要再犯同样的失误。总结是为了提高，越细越好。将顾客分成意向客户，潜在客户，了解`客户，新客户。

19、陌生拜访方法有那些？ 答：⑴单刀直入法：“喂，您好！请问吴阿姨在家吗？”“我是糖尿病健康普及计划组委会的小王，我想就他的锻炼方法和饮食方面作一些建议。”

⑵回头邀请法：“喂您好！请问吴阿姨在家吗？”我想约个时间跟您见个面，您看什么时间方便？您不反对去您家吧！”“如果去家不方便的话，我想请您去农家乐耍去，您一定要光临呀”。

⑶迂回法：“喂您好！请问吴阿姨在家吗？”“真把我忘了，我是小王呀”“哟，看起来真想不起来了”“我想给您送一本最新的《糖尿病康复指导手册》您看到您家里方便吗？”

⑷假设相熟法：“喂你好！请问XX在家吗？”“我早熟悉您了，您忘了那次我们在某地方碰过面吗！”

20、打电话前要做好那些准备工作？

答：⑴一支笔、一个本做好记录。⑵安静的环境。⑶简单的提纲。⑷一定要站着打电话。⑸一个始终保持的微笑。⑹一句温暖人心的问候。

21、怎么样做到有效的资源预热？

答：忠实顾客、带动顾客、重点顾客、潜在顾客、抱怨顾客

22、电话预热需要注意那些方面？

答：有礼貌、真诚赞美，培养感情，灌输保健意识，做顾客的生活医生。

23、家访时需要了解顾客哪些方面的资料？

答：家庭状况，身体状况，家庭人员，顾客在家里的地位，顾客的保健意识，爱好以及生活习惯。

24、邀请顾客时需要注意哪些方面？

答：充分了解我们的顾客，看我们的顾客是属于什么类型的，在邀约的过程中一定要有针对性的邀约，做好新老搭配，没有把握的顾客不在万不得已的情况下，等培养好了再邀约，这样可以保证会议的质量。因为到现在为止，冲动型的客户已经越来越少了。如果不了解我们 的顾客，有可能来的人还对我们公司不利。比如说比的公司的兼职业务员。或别的公司来了解的。

25、邀约顾客时，如果遇到客户推脱，说没时间怎么办？ 答：了解顾客的心里，怕买货的，我们就明确告诉他，不要他买货，去多了解一下总可以吧！强调会议的亮点（专家是权威的，有奖品），突出机会难得，如果和顾客的关系到位的话，也可以适当得撒撒娇。如果真的没有时间，我们也不强求，为下次联谊会打下基础。

26、会议开始前，要不要开客户分析会？

答：不是要的问题，而是必须的问题，你要确认潜在顾客购机的欲望程度有多少，您要确认与分析攻单的方向，你同时还要分析顾客到会的可能性。

27、分析会主要分析哪些内容？

答：顾客邀约的人数、发函数、夫妻到会人数、意向顾客人数、老顾客人数。发言顾客人数，预计销售额作详细汇报

28、业务员每次请几个顾客为宜？ 答：一般2老3新。29开单注意事项？

答： 对于陌生销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客一定要在单据上注明回款时间，家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客在交完订金后，要将顾客所得的赠品拿走。

30.销售沟通四忌讳？

答： 面面俱到忌：在一个人邀约了7个以上消费者的情况下，一定要有与每个消费者充分沟通的时间，切忌为了想照顾好每一个消费者而最后却一个也没有能够充分照顾到位情况的出现；

依赖心理忌：在每场会议中，健康代表是最终完成签单的中坚力量，咨询医师只是避免现场的捣乱分子和坚定大单订购消费者的信心，同时很多情况下我们邀请的知名咨询医师配合我们工作的促销意识很不到位，无法完整很好的配合我们销售工作的进行，所以健康代表不要形成很强的依赖心理，对每个患者的沟通和控制都是健康代表的最为重要的工作，不要过分依赖其他环节。

服务短路忌：把每一个患者引到咨询医生的地方或则正与某一个患者沟通的情况下，健康代表一定要“眼观六路，耳听八方”，以避免各种情况下消费者的中途流失，从而导致前期工作的浪费和无效。

思维被动忌：很多消费者在忧郁不决、没有确定要购买时会想出各种各样的理由或障碍来为难健康代表，这是一个健康代表说服患者的过程，也是患者说服自己的过程，在这种情况下，健康代表最重要的是坚持自己的信心和思维，坚定不移的按照自己的思路去沟通，要有意识的引导患者，而不要被患者所引导，尽量去寻找思维的突破口和话题的突破口。

31、统一服装的重要性？

答：统一的服装让人感觉到整划一，是企业实力的体现。如某藏药企业在活动现场全部人员着藏族服装，更加增加了可信性，在北京的一次活动中，身着藏服的工作人员表演了藏族的歌舞，现场气氛非常热烈，销售超过了事先的预计。

32、促成定单的八大技巧？

假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。

反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢? 快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，就快签字吧!”

拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。

33、联谊会上顾客购买的信号有哪些？（举例）

答：

1、咨询产品：用这个能治好我的病吗？多长时间治好？

2、咨询病情：我的病很严重吗？我的病能治好吗？

3、其他：今天有什么优惠？我没带钱怎么办？

4.反反复复的看产品，问东问西的。

34、顾客说：太贵了，怎么办？ 答：一般情况采用反问法！“您说是健康重要呢？还是金钱重要，健康是无假的。” 可以采取同行比较法，同行的多少钱，我们才多少钱，还可以采取化整为零法，将3800扣掉优惠部分再除于十年，除365天，除家里人数，最后才一二毛钱，你可以告诉他买一瓶矿泉水都要三二块呢。其三，采取需求比较法，你可以问他为什么会买电视，买车，买房就是因为他

认为有用，为什么顾客认为贵，就是还没有发现水机的用处，没有重视健康，你可以告诉他，没有了健康，所拥有的一切都是零。让顾客一个一个问题回答你。是，还是不是。

35、顾客说：考虑考虑，怎么办？ 答：谈优惠，机会难得，拉感情。

36、顾客说：我没钱，怎么办？

答：这就看你了不了解你的顾客了。这也说明你快达成目标了，只是差欠一步，因为他滑更多的理由来拒绝你了，你可以这样回答，阿姨我还不了解您吗，别人没有钱我还信，你随便掉根毛都比别人粗。你是不是担心这个问题（比如售服呀之类的）将顾客引到另一个问题上面来。

37、顾客说：你这个产品是不错，可我做不了主啊，怎么办？

答：了解具体情况，告诉他全家受益，不是一个人的问题啊！告诉他您辛苦了一辈子了，也应该为自己考虑考虑了，一个老年人就算享受一下能享受多少年呢，再说了保持健康的身体也是对家人的负责。他并不是不能做主，而是不敢做主，可以告诉他你也有这样的顾客后来他是如何做的，当然老顾客的帮助也是很重要的。

38、顾客说：你一直说比**的产品好，可你们的产品怎么比他们的价格低。怎么办？

答：我们是工厂生产当然少了很多销售的中间环节，直接让利给顾客，然后还有嫌花钱少的呀

39、顾客说：这种产品能治这么多的病，我不相信。怎么办？

答：这说明他对水并不了解，感冒不就是要多喝水吗？ 并且水就是水并不是药来的，人体就好象是一个房间，如果清扫干净了自然什么蚊虫都没有了。

40、顾客说：你们说是让我来听课的，怎么让我买产品，你们都是骗人的。怎么办？ 答：买不买产品顾客有决定权，我们不会强迫的。

41、顾客说：这个产品对我的病有好处吗？怎么办？ 答：根据病理学，解释给他听。

42、顾客说：我现在身体很好，不用买什么保健品，怎么办？

答：千里这堤毁于蚁穴，这说明他对健康知识很贫乏，你完全可以举出很多名人突然死亡的案例。

43、顾客说：以后再说吧，以后再买。怎么办？

答：说明顾客还没有感受到水污染的可怕，还没有意识到投资健康的重要性，你可以从这两点入手，同时也可以从他家人健康着手，很多人对自己重视，但对亲人还是很爱护的，告诉他早买早受益！

44、顾客说：我想先看看，别人买我也买。怎么办？

答：说明这位顾客正处于非常犹豫的状态，他需要看到别人购机还增加自己信心，这个时候就要发挥老顾客的作用了，让老顾客来介绍，同时你也可以对顾客说：阿姨，您看看你，平时那么有主见的人，怎么也随大流了。阿姨要相信自己的眼光哦！

45、顾客说：下次再说吧！这次我没带钱。怎么办？ 答：这说明顾客还在思想做斗争，他在为自己找一个理由，也说明了他确实有了购机的冲动，或者说他面对你的推荐，实在找不出其它的理由了，你完全可以告诉顾客阿姨没有人叫你现在就交钱啊！难道我还不相信您吗？只要交定金您就可以提前享受健康了。你也可以告诉顾客，我们允许在几天内接受他的退订。当然这时候发挥老顾客的作用效果比什么都好。

46、顾客说：我要是买了你的产品，用着不管用给退吗。怎么办？

答： 这说明他对你并不是很信任，他对公司也并不是很信任，老顾客的见证，书籍的介绍，报导的记载都可以帮助你这个问题，还是那个原则，不要落入二选一的回答，要让顾客

去回答。

47、顾客说：用上你们的产品，多长时间开始见效。怎么办？

答：针对什么疾病，不同的情况有不同的效果，同时也是因人而异的，不可以说死了，搞得自己没有退路，用一般情况下，有的人如何。。

48、顾客说：是不是用上你们的产品，以后就不得病了。怎么办？

答：面对这种问题，不能落入二选一的回答当中，必竟每个人的情况都不一样，天下也没有灵丹妙药，你可以这样对顾客说，您看来还没有完全理解水对人的作用，你要让顾客来回答这个问题，而不是你来回答。

49、顾客说：是不是用上你们的产品，我现在用的药都可以不吃了。怎么办？ 答：同上。

50、顾客说：我身边有那么多人都没买，也照样好好的，我也没必要买。怎么办？

答：说明他对水不了解，说明他对健康投资没有概念，重新去介绍这两块知识，并告诉他，联合国提出人并不是死去疾病而是死于无知，然后算一本帐给他听听，每天投入二毛钱，换来的健康有多重要，再算算现在医疗的费用有多高，51、专家讲解的要点？

答：必须搞清楚所面对的消费者基本情况，什么年龄，什么文化层次、什么病症、是否服过产品等。讲座一定要有针对性，善于利用现场环境，调控讲话节奏。运用合适的医学语言，以医学角度讲述症状的防治。必须熟练的讲出许多病例和讲座现场的典型病例，但不能古板的像背书，应加入一些感情色彩，讲述故事。讲座同时，可以开展定时抽奖活动，防止消费者中途离场。

52、如何选择好的发言顾客？

答：一定要选择对于公司忠诚度高的典型病例。

要求口才好、表达力强的消费者。消费者发言要有针对性，煽动力要强。专家大夫要适时的进行评点。

53、联谊会上老顾客起到什么作用？

答： 典型病例在整个营销会议的过程中起到画龙点睛的作用，通过典型病例的现场说法来证实产品确实具备企业所宣传的效果，从而促使适应人群购买。因此，采用会议营销的企业一定要注意培养自己的忠实顾客，并从忠实顾客中培养典型病例。

另外老顾客不但在发言上起作用，同时在销售的时候，也会起到推波助澜的作用。

54、联谊会需要准备什么物品？

答： 请柬、检测设备、顾客档案表、条幅、水排、展板、证书复印件、照片、抽奖卷、抽奖箱、签到本、礼品、抽奖奖品、人员分工表、奖励机制、老顾客的发言前期约定、会议日程、音响、备货、水果、员工统一服装、公司宣传资料、迎宾授带，水机，模型，单页，画册，光碟，书籍，水杯，实验道具，实验材料，投影仪，易拉宝，流程中需要的光碟，音乐光碟。展示的棉芯

55、联谊会一半多长时间开一次最好？

答： 根据你手上掌握的顾客资料而定，如果潜在顾客够多，一天开一场也可以，如果同一批潜在顾客可以一周至二周重复邀请，如果每次活动的内容主题不一样，时间也可以缩短。

56、联谊会活动现场怎么布置，请口述一下？ 答：略

57、联谊会上客户的座位应是长条桌还是圆桌好呢？为什么？

答：长条桌有长条桌的优势，圆桌也有圆桌的优点。长桌比较不容易让顾客四处乱跑。

圆桌可以方便业务员沟通，照顾。能形成一个小氛围的会议，可以相互交流。

58、联谊会开始前，顾客进场登记时有那些需要注意的？

答：姓名、性别、年龄、住址、第几次参加、身体状况，由哪个业务员邀请，购机欲望，以及保健知识在开会前就由业务员提前上报。

59、假如你这次来了2个老顾客（已购产品）3个新顾客，怎么样安排座位？

答：相互穿插，可以相互影响。方便沟通，并将老顾客介绍给新顾客认识，有意让他们在会前就产生交流与讨论。

60、联谊会开始之前，怎么样和老顾客沟通？

答：可以聊一下家常，切入主题。围绕会议主题多聊一些健康方面的话题，多谈谈公司的情况，寻找切入点。多了解一些顾客的情况。61、联谊会上经理的岗位职责是什么？

答：经理是会场的总指挥，负责协调整个会场的配合，及相关应急措施。必要时帮助业务员攻单。

62、联谊会上主持人的岗位职责是什么？

答：主持人是整个营销会议的灵魂。他讲整个会议的各个细节串连起来。好的会议主持人可以有效的把控整个会议现场的局面，可以根据需要调动会议现场的气氛，可以处理好突发事件，可以将参会者的注意力集中起来。63、联谊会上专家起的作用是什么？

答：对于会议营销来说，到场专家的水平会影响整场会议的销售业绩，特别是主讲专家。主讲人是病理阐述和产品机理阐述的关键环节，在整场营销会议中尤其重要。在保健行业内将专家称为流动报头，首先并不是真的去请什么专家，这里指的专家是以销售为主的，他讲的东西是要对销售有帮助的东西，而不是做报告，另外要赋予专家一个不错的称号。

64、联谊会上业务员的岗位职责是什么？ 答

65、联谊会上业务员应坐进客户中，还是站立在会场一旁？为什么？

答：在开会之前应该坐进顾客当中，挑起讨论主题，在开会之前应该站在一边或者是会场后边。如果到场人数不够多，可以坐进顾客之中。在攻单时应该主动坐进顾客当中。

66、会议流程的设计起到什么作用？

答：每一场营销会议都应该有一个主题，围绕会议主题要进行整个营销会议的流程设计，会议的流程要力求做到自然、流畅。主题不同的营销会议，其流程也应该不同。良好的会议流程可以有效的促进销售。如果会议流程流程混乱会轻则影响整个会议的进程，重则会使众多顾客中途退场致使整个会议的销售大打折扣。会议组织者应该对会议的每一个细节都要精心设计，甚至会议前反复的演练，以确保会议成功。67、请把下面会议程序重新排列（FABCGKDHEJI）

答： A、公司简介

B、产品简介C、舞蹈或健身操

D、水实验

E、小游戏F、开场白

G、专家讲座 H、顾客发言 I、抽奖 J、优惠方案

K、荣誉展示 68、选择题：联谊会上给顾客倒水倒多少为宜？（C）

A、倒满

B、半杯

C、七分满

69、选择题：联谊会开始后如果发现有客户说话怎么办？（C）

A、不管，由他去吧

B、大声喊他，别说话C、端杯水，轻轻走到跟前，嘘声点 70、选择题：专家讲座时，如果发现有顾客睡着了或心不在焉怎么办？（C）

A、不管，由他去吧

B、大声喊醒他

C、端杯水，轻轻走到跟前，拍一下

71、选择题：如果发现有顾客在会场介绍同业产品的时候，我们该怎么办？（C）

A、不管，由他去吧B、严厉的批评C、轻轻走到跟前，委婉告诉顾客这里主题 72、选择题：如果会议还没有结束，有顾客要提前离场，怎么办？（C）

A、不问原因，让他走B、死活不同意C、问清原因，视情况尽量挽留 73、选择题：

74、联谊会会场对主持人有什么要求吗？

答：有。衣装整洁、谈吐清晰、主持风格：欢快、幽默、连贯的突出主题，主持人必须了解公司的情况，必须了解健康知识，主持是专家与讲师讲座的补充者，对于重要点要重复强调，对于深奥的地方要进行通俗讲解，对于一些没有讲到的，要进行补充。同时主持人得将公司的一些企业文化融入会场。主持人要能眼通六路耳听八方，比如有一些睡着的顾客，要及时的通过提问的方式，或邀请的方式去叫醒这位顾客。

75.餐饮会中，是先搞讲座再吃饭，还是先吃饭再搞餐饮会

答：一般先讲座，后吃饭。因为：先灌输健康理念，产品理念，借吃饭时还可以继续跟单。（特殊情况，特殊对待）

76.会场离顾客住址远一点好还是近一点好。

答：近有近的好处，远有远的优点，近点的顾客比较容易接受，如果远一点可以防止顾客会没有开完就自行离场。这就是产生旅游营销的一个原因。

77.有顾客已经决定买机器了，那么是拉到会场上来购买好，还是先让他购买。

答：如果你对这个顾客有非常的把握，一般拉到会场买，可以增加会场购买气氛，如果把握性不大，还是先购买了再说，然后拉到会场，再搞一次购机的形式，发送一个礼物。如果购机时离开会日较久，还是主张先买了再说。78.会场上，顾客对礼品不满意，怎么办。

答：先稳定顾客情绪，适当的拉到一边单独处理。79.在会场上水机突然出现故障，怎么办或如何预防

答：带上备用水机，但不能让顾客知道，备用机应该与原先机型不同，必要时可以解释换不同机型让顾客品尝。

80.如果会场中突然有顾客要求增加表演，你会同意吗，如果同意你会在什么情况下同意，如果不同意，你要如何解释

答：如果这个顾客有购机的欲望，还是尽量争取，如果会场流程安排得太紧，就尽量不要变动。

81.联谊会要不要搞创新，如果创新的话效果并不知道如何，而原有的模式已经很好了，那么你会追求创新吗？

答：会。借助现有的平台，做的更好。有风险才有挑战，有失去才有收获。但是在搞创新之前必须进行模拟，并且多次分析可行性，必要时可以跟一些老顾客沟通，听取他们的想法。

82.如果现场做实验，突然失败了，你怎么办？

答：首先在会议之前必须检查水机的情况，确保电解的效果，其次在会议之前亦必须实验一次以示安全，其三：操作人员必须是比较有经验的员工，其四：不要做成功率低的实验，这样就会将失败的机率降低 其五：不要让顾客自己去接水，或操作实验 其五：当实验失败时，要注意现场的气氛，并尽快判断是在哪一个环节出现问题，并向顾客解释是接错水，或机器没调整好，或者假装问顾客猜猜这是什么原因，然后解释说是水机要调整好，才是我们所需要的水质，并告诉大家并不是水一接通就可以使用了，而我们的机器

有这个提示功能，如绿灯不闪才是稳定的。

83.你能根据电解水的六大特点，你设计几个没有做过的实验。答：

84.如果新联谊会的优惠方案比你原来顾客购买时更好，你如果请他来时，发现优惠变得更好了，他们会有不高兴的情绪，你怎么办。答：在顾客来之前你就要有这种考虑，并做好安排，如果你与顾客关系融洽他就不太会介意，如果你经常会送点小东西给他，他也会降低这种情绪，如果他了解并同情你的难处，他也会谅解。

85.如果为了活跃气氛，需要设计一个游戏，但同时要求贯彻健康知识，你能设计一个出来吗？

答：提问健康知识这是一种方式，踩汽球回答里面的健康问题，等等。

86.有一个顾客要求不要礼品而要求打折，你会如何处理。

答：首先必须了解公司的优惠政策，允不允许如此做法，而且必须上报公司。就算是打折也不能说这是打折，只能是将礼品的部分价值退还给顾客。

87.一场会议如果是一百人的话，那么老顾客，新顾客，潜在顾客的比例应是多少。答：2比3比5 或2比4比4 88.水知识，健康知识，电解水知识，公司文化，在这四块之中，你认为更能吸引顾客的是那一块。

答：每一块知识都非常的重要，视你的顾客的情况而定，如果你的顾客对产品非常了解，那么挑选哪个公司的产品对他们来说就很重要，这时候展示公司的企业文化，公司的实力就很有必要，如果一个顾客什么都不了解，就必须先介绍水知识与健康知识。

89.为了在联谊会中更好的宣传出公司的企业文化，你在不增加流程时间的时候请你设计一下，在什么地方，什么环节，如何透露出企业文化。

答：在给顾客的宣传资料上面可以体现，在会前沟通的时候，介绍公司近况，在参观公司的时候。在展示公司荣誉的时候，都是在透露企业的文化，包括自己的言行举止。甚至连带顾客上厕所的时候，也是你展示的时候，比如说你要在门口等顾客，你可以有意无意透露给顾客公司规定必须如此做法，甚至介绍说厕所我们也要求用电解水冲洗宾，在这种暗示与提醒之下进行宣传企业文化。

90.如果希望在供给客户水果，小食品这个环节，将酸水的优势显示出来，你如何设计。答：水果方面可以利用酸水浸泡过的水果比较不容易发黄，也可以用青菜喷上农药，一盆用自来水，一盆用碱性水浸泡。亦可以现场将小面包进行燃烧，再测试酸碱度。91.如何利用当前环境污染的事实，在会议流程里体现出来。

答：首先要收集当前发生的一些水体污染的新闻，在专家讲座以前，扣住主题重点讲一下，为专家讲座好铺垫。

92.当你去接顾客时，发现顾客并没有按时到场，你将怎么处理。

答：先给顾客电话取得联系，问清原因。必要的话，可以安排人员在那里等一下。93.当顾客要你介绍机型时，你会推荐什么机器给他。

答：在我们的意愿当中当然希望推荐最好的，但也应该建立在你对顾客的了解程度上面，盲目直接推荐最好的，会造成顾客的反感，你应该通过询问你家有没有老年人呀，有没有需要

治疗的患者呀，有无小孩呀，有多少人口呀，当你问得比较细时，也会获得顾客的信任。如果你的顾客经济能力欠缺，也不要盲目介绍太好的，因为他消费不起。必须要有技巧。94.你提倡认顾客做干爹干妈吗？

答：在保健行业有一种叫干妈文化，当你与顾客达到这种关系的时候，顾客当然是你铁杆顾客，但也有报道指出。提倡亲情固然没错，但认为这是畸型的企业文化，应该提倡大爱文化,博爱文化。

95.在收集顾客资源这方面，曾经有人利用药店收集，你认为应该如何收集。

答：在哈尔滨一般是采取与药店挂钩，由药店提供用户名单，公司采取送健康报的方式进行陌拜。当然也有与保健行业进行数据交换的方式。

96.如果要将会议开到单位里去，你认为在什么时间，在什么地点，做会合适，答：在单位的食堂，在用餐时间会比较合适，这也是日本销售的一种模式

97.请顾客吃早茶也算是餐饮会中的一种，你会如何设计这种小型餐饮会。请你说要请多少人，成本控制多少，介绍些什么内容。

答：视情况而定，只要记住，有老顾客做见证，有潜在客户，有新顾客，有讲师 一般由这些人组成。

98.如何理解，不介绍水机卖水机这种理念。答：1.你在介绍健康知识的时候就是在介绍机器

2.如果你在谈水污染水健康的时候也是在介绍机器

3.如果你跟他感情好得象你的亲人，你的同学，朋友，那么他就不可能跟别人买水机了。99.如果顾客老是谈其它的，你如何将顾客引入攻单环节。

答：可以投其所好，跟顾客多找共同语言，获得顾客认可，并适时地介入话题，灌输健康理念，引起共鸣，引入攻单环节。也可以单刀直入，比如问你觉得我们哪种机型更合适您。或你觉得这价钱怎么样。

100.如果按照，了解，需求，相信，满意这样的流程，对于一个刚了解水机的顾客，你会进入攻单吗？

答：看情况而定，冲动型顾客可以一次就攻单。理智型顾客，让其认可以后攻单。

101.开完会后，你认为多久时间给顾客打个回访电话合适，应该讲些什么。答：半小时打一个，是否安全到家。

6.班主任减负会议修改 篇六

周四上级有关部门来我校检查“减负”工作落实情况，课务必严格按课程表上的课上（劳技、国学、研究性学习等均按有关教材上，并在另一本备课笔记上有所体现），自修课不上新课(并让学生知道)，不合要求的课表、年级作息时间表、课外辅导书等均收放好，教室严禁出现学生个人成绩、排名等。

自查落实做到以下方面：

(1)开齐开足课程(不得增减、加深、随意调整等)

八年级：信息技术课程2节、体育与保健3（其中二节为体育与健康是体育老师上课，一节为心理与健康是班主任上课 ,综合实践四课时分别为：心理与健康活动课心理老师上课、口语1为外教老师上课,音、美、劳各1，均由专业老师上课，研究性学习1是科学老师上研究性、探究性等活动实验课程，自修2两节分别由理科老师进教室进行作业管理，不上新课。

（2）严格控制作业量

各科半小时内，晚自修2节课，（18:20-19:05,19:20-20：15），18:15前英语特色——口语、英语会话，最后是学生自主时间，《学习提升力》课题的自评、小组互评活动，预习、复习、看书等均可。

作业是16开《导学稿》一张和5题内的预习（导学稿每次都批并要求订正错题），《作业本》或《同步》只有一种，且老师没要求统一做和批。没有其他统一的辅导资料。

（3）不集体组织补课

不在课余时间(含午休、晚自修、节假日)组织学生补课及竞赛辅导，周日社团活动体育、艺术等发挥学生特长的活动。

(4)严格规范考试管理

学校教务处统一组织的只有期中、期末统考，并计入奖学金、初三保送生等项目。平时的《导学稿》是老师认真而批了分数，并不是考试。

周日是备课组组织的独立作业

单元测试单元反馈是允许的，只要不可以年级统一进行，不统一时间，不统一批改，不向家长公布成绩、不在班级中公布排名。排名，是家长最反感的事情，除了最优秀的孩子的家长，打击大多数学生和家长的自尊心，严禁排名。

(5)阳光体育及体艺“2+1”活动开展情况、休息

每天一节体育或体锻40分钟，大课间25分钟，每天锻炼至少1小时。（雨天有安排）睡觉休息从晚上9:30——6:30，（为避免楼梯拥挤初二9:40熄灯）中午休息半小时，超过9小时。