楼面部例会制度(精选10篇)
1.楼面部例会制度 篇一
楼面部日常工作流程1、10:00参加晨会,检查开会人员仪容仪表,总结前一天工作中需协调和解决的问题,并及时在会议上与各部门沟通处理解决。
2、10:00首先了解及掌握订餐情况,将会议内容贯彻给每位员工,检查员工仪容仪表,精神面貌,分配好员工岗位,协助并督导员工做好餐前开市工作及区域卫生,餐前礼貌用语的练习,保证客到之前有一个干净、整洁的就餐环境。
3、11:15安排好员工在指定位置站岗迎客,协助领位带领客人到房间,部分员工也在指定位置站岗迎客,站岗时要求员工双手交叉,抬头、收腹、挺胸,面带微笑,具有最佳的精神面貌,迎接每一位客人的到来。
4、11:15—11:30进行开市工作检查:
A.了解房间摆台人数与预定人数是否相等;
B.检查大厅、房间灯光、音响、电器、设备设施的运作和完好率;
C.房间卫生及其餐具是否清洁无缺口,符合房间所需数量;
D.检查空调温度是否适中,排风是否运作正常;
E.严格执行进房:观、感、听、闻、摸;
F.督导及落实执行卫生检查三级制度。
5、11:30管理人员到营业台站位迎客。
6、12:00—13:45管理人员督导服务员做好餐间服务:
A.严格执行进房拿托盘,托盘内摆放烟缸及古碟,及时给客人提供服务;
B.督导员工餐中规范服务及礼貌用语;
C.客人到房,首先做到:茶、巾、芥;
D.同时协助营业人员收集客人对菜品反馈意见,做好整理及时反馈各部门;
E.当客人对菜式及服务提出疑问时及时进行解决、处理,做好记录,案例分析并培训督导;F.在工作中及时观察问题——发现问题——解决问题——处理问题;
G.根据客人消费及人数,对员工进行合理的调配,为客人提供优质的服务;
H.协助营业人员给客人做好结账工作。
7、13:45—14:00楼面经理、客服经理到营业台送客服务。
8、14:00检查大厅、房间收市的灯光、空调、电器的关闭情况,并根据实际客情控制相应动力:
A.填写并领用当日所需周转物料,进行收市巡场;
B.做好与中班的交接工作。
9、14:00—17:00中午值班工作:
A.做好工程维修的跟踪工作;
B.接待提前抵店的客人和前来参观房间的客人。
10、16:45开前厅大会,鼓动员工士气,讲解公司临时下达的政策通知及相关工作事宜。11、17:00楼层开市小例会:
A.抽查员工对大例会内容进行提问;
B.安排员工开市工作;
C.讲解昨天服务所出现问题及其今日需跟踪解决问题。
12、17:30要求员工开市站岗迎客,其需求与午市相同。
13、17:30—17:45检查区域员工开市前工作准备情况,了解自己房间区域的客情,14、17:45—18:30管理人员及客服到营业台站位迎客。
15、18:30—20:50客到跟踪餐中服务,自己区域单据情况及贵宾要求,随时通知楼面上司,协助员工做好一切服务,了解、掌握餐中出菜的质量与速度,注意餐中出品及服务质量问题做出灵活处理,跟踪服务质量并及时补充服务中出现的不足之处,客人离开后,及时关闭部分灯光及电源开关。16、20:45—21:10管理人员及客服到营业台送客服务。
17、21:00—21:10总结一天工作情况,将服务中所出现问题报于第一负责人。
18、21:10—21:30收集客人对出品问题,汇报于各部门衔接会上。
19、21:30检查大厅、房间收市的灯光、空调、电器的关闭情况,并根据实际客情控制相应动力,晚市收市工作例会:
A.讲解工作不足之处和需要跟进的问题;
B.布置明日工作任务;
C.礼貌、道谢,对于一天工作表示感谢。
20、21:30收市工作:
A.了解各区域所剩单据情况,跟踪检查晚市收市卫生检查、盘点;
B.对当日所用台布、口布进行清点;
C.做好员工奖惩登记服务督察表破损家私,玻璃器皿的登记;
D.严格执行一、三、五进行杀虫,二、四、六传菜口必须打开进行通风;
E.统一对房间进行检查电源、排风、空调、水是否关闭,做好相应的登记;
F.做好相应房间的窗帘关闭;
G.确认无误,检查完毕,并与保安人员交接晚市收市的工作。
21、21:30参加各部门日常例会,反映协调处理各部门工作中相应问题。
蓝色提示::为确保楼面部日常工作更加合理、高效,进一步提高服务质量,各楼面经理需每日严格执行以上“楼面部日常工作流程事宜”,若工作中出现流程脱节现象,将根据情节严重情况给予每次5—50分的处罚。
2.楼面部员工岗位职责 篇二
身为公司员工,必须敬业乐业,殷勤忍耐,员工的个人行为举止会直接影响公司的业绩,为此楼面所有员工应遵守以下各项岗位职责:
1、遵守公司各项规章制度,团结友爱。
2、爱护公司一切设施,节省物资,整理和保持良好的工作环境,不断提高工作效率及改进工作技巧。
3、工衣保持整洁干净,佩戴工作卡,精神饱满,面带微笑。
4、当天例会结束后,立即打扫各区卫生,做好各项准备工作,营业时间要留意客人动向,主动热情,客人离开后立即撤台,清理干净。
5、当班前必须做好各种准备工作,如笔、酒水单、开瓶器等。
6、工作中应及时清理桌面及地面清洁卫生,工作积极主动从而提高翻台率。
7、开单时注意字迹清晰工整,以免影响吧台出品速度。
8、服从上司管理,做到先服从、后上诉的原则,发现问题及时向上级领导反映。
9、工作时间不得擅自离岗、窜岗或接待亲友。
10、工作时间不得擅自离岗,在大庭广众之下挖鼻、吃东西、不得粗言秽语,不得对客人指手划脚,评头论足。
11、不许以任何理由与客人争吵或索要小费,工作中与同事产生矛盾应在休息时间协调解决,不得影响正常营业。
12、发挥主人翁精神,不得盗窃公司及客人的财物,不得将客人遗留的食品、物品私用,不得蓄意损毁公司声誉。
13、熟悉本职工作内容及流程,下班前须检查并确认工作已全部完成,经上级领导批准方可离开。
3.楼面部例会制度 篇三
1、大厅有客人剩余酒水时,必须由服务员拿到酒吧进行充公,任
何人不得私藏或据为己用。
2、服务员把充公酒水拿到酒吧时,酒吧人员必须认真核对酒水的名称及数量。
3、酒吧人员在充公酒水登记本上注明“台卡号、日期、品名、数
量”后,经酒吧人员和服务员双方共同签名确认。
4、服务员写酒水单(一式三联)落单时写清“台卡号、日期、品
名、数量”并证明是充公酒水。(公司招待、围台酒水服务员无奖金)
5、服务员与酒吧员共同在酒水单上签名确认后,经收银台盖章。
6、第一联留收银台(上交财务),第二联留给酒吧,第三联留服务
员本人。
7、月底由财务部核对统计,由总办安排发放奖金。
8、奖励办法:软性饮料(不含酒精)1元/支
4.楼面部例会制度 篇四
会议地点:局多功能厅
参会人员:见会议签到单
施工单位:
图纸各房间分隔轴线已确定,施工正常开展,现有以下问题需要确定:所有走廊地板取消统一改为地砖,接待B区椭圆处矮柜取消,经理室落地柜移至与接待室隔墙处,新增风机下星期三必须到位,原风机盘管接水盘需调换,考虑今后用电量增加建议进总配箱电源线由原设计6平方改为10平方。建设单位:
所有走廊地板取消统一改为地砖,接待B区椭圆处矮柜取消,经理室落地柜移至与接待室隔墙处,新增风机及原风机盘管接水盘需调换事宜由戴斌配合老吴解决星期三必须到位,考虑今后用电量增加同意进总配箱电源线由原设计6平方改为10平方。
监理单位:
5.楼面部例会制度 篇五
吴清龙
公司自恢复周工作例会后,至此,从无间断,每期的会议纪要内容完整,事项具体,及时地陆续分发到与会部门负责人和各项目部,而且会议秩序、工作安排再到后续执行,都有明显改进,效果日益增强,进一步表明了例会制度对于实际工作的重要性。
工作例会通过对每周各部门工作计划和完成情况进行汇总和协调,有利于切实加强管理,强化执行力,提高办事效率。因此,必须坚持不懈地执行例会制度,规范工作流程,完善工作职能,明确工作思路,落实责任到人,强化跟踪监管,严格奖惩兑现。
邱总多次明确指出,例会要坚定不移地一直执行下去,并且一定要讲求务实,取得实效,不能搞形式主义、官僚主义。我们应当提高认识,端正态度,开好例会,使例会成为推动我们工作的压力、动力与活力。
一是要作好会议规划。为了使例会有章可循,有条不紊,必须在会前做好筹备工作,对于参会对象、会议内容、具体事务、目标任务、工作要求等都要基本明确,同时要思路明晰,条理清楚,做到胸有成竹,合理部署会议,特别是有关工作汇报和工作建议务必在熟悉情况,事实确凿的基础上,分清主次与轻重缓急,确保有的放矢。
二是要肃清会风会纪。会议秩序是取得会议效果的重要因素,而会议纪律是维护会议秩序的制度保障,我们要养成良好的习惯,做好充分准备工作,遵守必要的会议纪律,会上认真聆听,并做好笔记,遵循议程安排,在该发言时畅所欲言,有条有理。
三是要仔细地听取逐个工作汇报,收集资料,归纳整理,掌握必要数据和实情,并征询有关意见,集思广益,客观分析情况,作出正确判断,为决策提供全面、准确的参考依据。
四是要对会议事务明了化,进行责任分工,并落实到人,提出时间、质量、目标等基本要求,确保能保质保量按时完成工作任务。
五是要跟踪监管和督导。以会议纪要方式将会议决定记录备案,分发与会部门及领导,以利于各个方面对照工作分工,根据所承担的责任,运用激励机制实施奖惩。
6.禁毒工作例会制度 篇六
一、禁毒领导小组每月初召开一次禁毒专题例会,总结上月禁毒工作,讨论并安排本月禁毒工作要点。
二、每月召开一次职工禁毒大会,学xxx省、市、县、镇关于禁毒工作的法律、法规、文件、会议精神。
三、半年举办一次禁毒学习班,学习《中华人民共和国禁毒法》、《贵州省禁毒条例》及相关的禁毒知识,确保职工禁毒知识知晓率达90﹪以上。
四、上半年进行一次工作小结,年底召开禁毒工作总结会,总结本禁毒工作取得的成效和不足,安排部署次年的禁毒工作目标和任务。
禁毒工作责任制
一、党政负责人为本单位禁毒工作第一责任人。
二、坚持“谁主管、谁负责”的原则,层层签订禁毒责任书,落实“七包”责任制和责任追究制。
三、禁毒领导小组组长应及时传达上级有关禁毒工作的指示、指令、决定及相关文件等。
四、禁毒工作领导小组组长要每月按时组织召开禁毒工作专题例会和职工禁毒大会。
五、全面掌握本区(科)涉毒情况,有吸毒人员的要严格落实帮教措施,督促吸毒人员定期尿检。
禁毒工作“七包”责任制
一、明确单位党政负责人为本单位禁毒工作“七包”责任制的第一责任人,各队(班、组)长为本队(班、组)“七包”责任制的第一责任人。
二、党政负责人包本单位无种毒、制毒、贩毒、吸毒等现象发生;各队(班、组)长包本队(班、组)无种毒、制毒、贩毒、吸毒等现象发生。
三、本单位职工如果发现有种毒、制毒、贩毒、吸毒等现象要及时向公安部门及有关单位举报。
四、本单位职工出现种毒、制毒、贩毒、吸毒等现象的,对“七包”责任人处予200元至500元的罚款。
7.工作例会制度 篇七
为了坚持统一领导、分工负责、权责统一的原则,建立科学规范的工作程序,实现有效管理。同时集思广益,对工作及时提出切实可行的实施方案,依法议事,提高决策的合理性,科学性,保证各司其职,各尽其职,提高决策效率和整体工作效能,确保公司生产、经营工作高效、有序开展,特制订煤矿有限公司工作例会制度如下:
一.总经理(矿长)安全工作会议
1、会议召集及主持:总经理、矿长会议由总经理、矿长召集并主持。
2、参加会议人员:由公司总经理、矿长、副总经理、副矿长参加,董事长可参加总经理会议。
3、会议主要内容:研究决定总经理、矿长职权范围内的重要事项。研究决定问题遵循民主集中制原则,在发扬民主的基础上,由总经、矿长理集中多数成员意见作出会议决议。对在总经理办公会上研究的事项意见不能统一时,一般性问题可再议,如涉及时间性较强的紧迫问题,可由总经理、矿长裁定。
4、会议时间:每月召开2-3次,具体时间由总经理确定。特殊情况下,可召开临时总经理会议。
二、总经理(矿长)安全办公会
1、会议召集及主持:由总经理、矿长召集和主持,总经理、矿长因特殊原因不能出席时,可委托一名副总经理召集和主持
2、参加会议人员:总经理(矿长)、副总经理(副矿长),公司总师、总监、部门负责人、各分公司、各分支机构负责人,列席人员由会议主持人确定。
3、会议主要内容:
(1)、听取各部门负责人的汇报,包括部门本月主要完成的工作、遇到的问题和需要解决协调的问题
(2)、对公司管理制度、管理程序、工作目标、人事问题等重大问题进行商榷、决策;
(3)、总经理(矿长)对上段工作进行总结和对下阶段具体工作进行部署;
4、总经理办公会实行总经理(矿长)责任制。对研究的事项意见不能统一时,一般性问题可再议,如涉及时间性较强的紧迫问题,可由总经理(矿长)裁定。
5、会议基本议程:
(1)、由有关部室负责人依次汇报本月工作情况;
(2)、对本月公司重要问题进行协商、决策;
(3)、各部门分管领导根据工作需要进行发言;
(4)、公司总经理、矿长总结讲话;
(5)、各单位如另有上会内容,需会前与办公室衔接。
6、会议记录人:总经理办公室人员
7、会议纪要:记录应在一天内整理完毕,以会议纪要的形式送交会议主持人核阅,核阅后应分发各出席人一份。会议纪要是跟踪落实会议所布置具体工作的重要依据,各出席人要严格按会议纪要的内容来落实各项工作。
8、会议时间:会议暂订每月召开1次,时间订为每月底。
三、各部门安全工作会议
1、会议召集及主持:总经理(矿长)或分管副总经理(副矿长)
2、参加会议人员:公司领导、总工程师、总监、部门负责人、专业负责人、各项目负责人
3、列席人员:视工作具体情况和需要,可让其他有关人员出席
4、会议主要内容:
(1)、各部门负责人对本季度安全生产过程中存在的问题(包括进度、成本、质量等)及下季度工作安排进行汇报;并对公司在检查中发现问题进行整改落实的情况进行报告;
(2)、有关部门对公司所有项目落实生产进度计划以及项目安全、质量等情况进行总结汇报;
(3)、总工程师对公司下季度生产情况作安排和部署。
5、会议基本议程:(1)、各部门负责人汇报;(2)、专业负责人汇报;(3)、有关部门室总结汇报;
(4)、总工程师安排、部署工作(5)、公司领导总结讲话;
8.各部门例会制度 篇八
为加强部门内部信息沟通,提高工作效率与管理水平,结合本酒店实际,制定本制度:
1、周会时间
1.1各部门每周召开工作例会一次,一般在周一下午召开
2、周会地点
2.1各部门办公室
3、主持人和参会人
3.1 各部门负责人主持会议,部门领班级以上督导人员参会。
必要时可邀请其他相关人员参加
4、周会内容
4.1 周会主要内容
4.1.1上周工作总结
4.1.2本周工作计划
4.1.3传达本周店务会精神
4.1.4重点、难点问题展开探讨
4.1.5案例分析与业务培训
4.2主持人或指定人员负责做好周会会议记录,必要时以会议纪
要的形式报送分管领导
5、周会程序
5.1各管区汇报上周工作完成情况及本周工作计划概要
5.2主持人对部门上周重点工作进行总结和点评,对上周未完
成工作要落实具体原因、提出指导意见和明确完成时间
5.3传达本周店务会会议精神,与部门有关的内容要延伸、详
细、精确地进行分析,有针对性地安排部门的工作
5.4对部门上周发生的重点、难点问题进行探讨,对部门暴露
问题进行检讨,制定解决办法形成共识
5.5一线部门或业务部门要有真实案例培训
5.6布置部门本周工作重点,明确责任人和时间截点
6、注意事项
6.1主持人掌控好周会时间,控制在20-30分钟左右
6.2主持人语音、语调、语速要适中,保持最佳的精神状态主
持会议,调动周会现场的气氛
6.3会议内容能突出重点、强调要点、解决难点
6.4主持人用词要精简精练、与参会人有眼神交流,有现场互
动
6.5会议内容要有激励和表扬的环节,有案例分析和业务培训
环节
6.6传达酒店店务会精神要内容准确、全面、无口误、无疏漏
6.7各管区汇报工作内容要详尽,遇到问题能主动提出解决方
案,提高督导人员的主观能动性
6.8周会结束前要征询参会人有无补充或不清楚的,如有补充
或有不明白的,需要主持人立即做回复。
本制度由行政办公室制定并负责解释,本制度自公布之日起实施。
9.工程例会会议制度 篇九
制定会议制度的目的,一是,为规范公司各项会议,统一会议管理模式,减少会议数量、缩短会议时间、节约会议费用、提高会议效率和质量。二是,充分利用有效的会议,收集各部门的工作内容和各个项目的工程情况,以便及时解决各部门工作中出现的问题,及时解决各项目出现的工程进度、技术、质量、安全、环保、节能、消防、沟通、协调等问题;完善部门工作方法、提高工作质量;完善工程项目管理思路、作业方案,推广先进的企业管理、工程项目管理和安装经验;以部门、项目部名义向公司提供准确的工作、工程信息,便于汇总、合理布置下一步工作、工程施工安排;通过会议了解、沟通、协调部门与公司;各项目部与协作单位间的关系,从而保证各部门顺利开展工作、项目部顺利开展施工、内部整体协作完成公司工作任务。特制定本制度。2.0参考文件
2.1工程管理标准、规范、规程和制度;2.2合同、图纸及设计文件; 2.3甲方、监理指令;公司项目安装进度计划等工程安排文件资料。3.0适用范围
内蒙古XXXX建设工程有限公司工程项目部的现场站班会、项目例会;工程例会、部门会议、公司周例会、技术质量会议、专题会议(包括公司主管副总或总经理主持召开的临时协调会、调度会、现场会)、公司月工作会议、年终会。
本制度从适用时间考虑,不仅适用于2017年,同时也适用于公司的近期发展和远期规划,并在使用中不断补充、完善。4.0会议级别
4.1公司级会议:公司副总及以上领导主持的会议、公司领导主持且有上级单位领导参加的重要会议(涉外会议)。如:公司例会、年终会;项目开竣工典礼、庆祝大会。4.2部门级会议:各部门(含项目部)负责人主持召开的会议。
4.3现场会议:项目部、施工队、施工班组负责人主持召开的会议;甲方、监理、设计等协作单位在现场召开且仅邀请项目部参加的会议。5.0职责
5.1综合管理部负责公司级别的会议管理,所有公司级别重要会议要在公司领导批准后到综合部登记备案。部门及以下级别的会议由主持人所在部门管理。5.2公司级别的会议会务工作由综合部承办;其他部门主办或召集的会议,综合部应予协助。现场涉外会议由项目部承办,综合部应予协助;其他现场会议均由项目部承办。
5.3除其他部门(含项目部)主办的会议资料各自存档外,涉外会议、公司级别的会议资料由指定人记录、整理、主持人审批,综合部按批准意见分发、立卷、存档。6.0会议分类 6.1现场站班会
6.1.1本公司用户工程施工队伍、非用户工程劳务队伍,每天至少召开一次站班会,或召开班前会、班后会;项目部管理人员日会议。总结一天的工作完成情况,安全、质量、进度、材料、现场文明施工等情况;布置新一天的施工任务,安全、质量、进度、材料、现场文明施工要求和注意事项。
6.1.2主持、参加和记录人员
(1)本公司用户施工队伍,由项目(副)经理主持,全体项目部管理和施工人员参加,资料员记录。(2)非用户工程劳务队伍,劳务队施工负责人主持、项目部代表监督旁站、劳务人员参加,劳务队指定人员记录。(3)会议内容由主持人提前准备成书面资料,或填写在会议记录上,或填写在施工日志上,会议完毕当时,会议主持、参加会议人员双方签字。6.2项目部周例会
6.1.1项目部每周五召开工程调度会,亦称周例会,可与站班会合并举行。总结一周的工作完成情况,安全、质量、进度、材料、现场文明施工、施工资料、资金使用情况;布置新一周的施工任务,安全、质量、进度、材料、现场文明施工要求和注意事项、施工资料、资金备用申请情况。
6.1.2主持、参加及记录人员
(1)项目经理主持,项目副经理、项目(现场)主管、质安员、材料员、资料员、劳务分包负责人(劳务分包合同中的联络人)参加;项目经理不在现场时,由项目副经理主持。(2)有需要公司相关部门给予明确或得知的事宜,应通知参加;(3)必要时可邀请甲方、监理、总包单位代表参加。(4)项目部资料员记录。6.3部门会议
6.3.1由部门负责人主持,并根据要部门工作情况、人员动态、出现的问题、需要解决的新情况或接受的临时紧急任务,确定会议内容和时间,每周不少于1次。6.3.2部门全员参加,部门内勤员或资料员记录。6.4公司周例会
6.4.1公司总经理主持;公司总公理未列席时,由副总经理主持。6.4.2参加部门和人员,由综合部根据公司领导的意见、会议的主要内容视需要而定。一般情况下,各部门、各项目部负责人参加即可。
6.4.3综合部作记录,经公司领导审核后形成会议记录。6.5月总结会
6.5.1公司总经理主持;公司总公理未列席时,由副总经理主持。6.5.2月工作会议参加部门和人员,由综合部根据公司领导的意见、会议的主要内容视需要而定。6.5.3综合部记录或根据会议内容由公司领导临时指定。6.6专题会议
6.5.1安全会议:项目经理、项目主管、项目部质安员、公司质安人员、也可邀请监理安全人员参加;分管安全副总或总经理主持。安全人员记录。
6.5.2工程进度协调会:除项目经理、项目主管外,应邀请计划部、工程部人员参加。分管工程副总或总经理主持。工程部内勤资料员记录。
6.5.3技术质量会议:项目经理、施工骨干、工程部质量技术人员或代表,还将根据技术管理需要另行通知有关部门或人员参加。分管工程副总或总经理主持。工程部内勤资料员记录。6.5.4其他专题会议:施工现场急需解决的施工问题、技术问题、材料问题、合同问题、突发事件。由产生问题的部门,说明情况,参加部门或人员视具体情况而定。分管副总或总经理主持。相关事件归属部门内勤资料员记录。6.7总结和计划会
6.7.1各部门、项目部均形成本部门工作总结和新一年部门工作计划电子资料,内容包括全年工作总结、考核、表彰,于12月25日前报综合部、公司副总审阅,同时由综合部汇编成册,以备案并供参考。6.7.2公司总经理或副总主持,各部门负责人、项目经理以纸质版方式或投影屏幕方式发言。6.7.3公司全员参加,综合部记录。7.0会议安排
7.1凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工作需要临时召开的会议,会议召集部门应在召开前1-2天将总经理批准后的会议通知单报综合部,由综合部进行统一安排,方可召开。
7.2综合部每月统一编制例会会议计划,每月底最后一次公司例会上公布。
7.3凡公司已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需临时安排其它会议,组织部门应提前2天报总经理审批并报请综合部调整会议计划,未经综合部调整的,任何人(部门)不得随意调整正常会议计划。
7.4各部门工作例会必须服从公司的统一安排,各部门小会不得安排在公司例会同期召开,应坚持小会服从大会,局部服从整体的原则。
7.5会议一经确定,与会人员应预先做好各项工作安排,原则上不可请假缺席或迟到,遇特殊情况须提前向总经理请假,获得批准后方可指派专人代为参加,会后应主动询问会议内容及交办事项,确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。8.0会议准备
8.1公司有专项主题的会议或需有投影设备演示说明的会议,应由综合部提前做好投影设备连接调试工作;
8.2会议之前,综合部应有专人负责会议会标的制作和设置,并根据会议级别或性质准备好会议饮用水或其他招待用品;
8.3特别重大会议,应由综合部专人负责各项准备工作,具体包括以下内容: 8.3.1会议议程安排(应提前报交公司领导或主要参会者);8.3.2会议资料准备(如需分发应在入场前登记分发);8.3.3会议场所布置;8.3.4会议服务人员的安排;8.3.5会议签到;8.3.6会后事项安排。
8.3.7会议需要留存资料的应提前通知相关部门做好拍照、摄像工作。9.0会议议程
9.1主持人员宣布会议开始并主持会议,明确会议议程。9.2参会人员按会议议程,可能是: 9.2.1施工站班会:总结昨天施工任务完成情况、存在的问题,布置今天的主要工作和要求(安全、技术、质量等)及注意事项。
9.2.2项目部周例会:项目部周例会由项目经理主持;每周不少于一次,项目例会也可以与本日站班会合并召开。每周召开次数、时间由项目经理根据具体情况确定;特殊情况下由项目经理及时举行专题例会;项目经理不在场时,由项目副经理主持。会议主要内容应做好记录。
9.2.3月例会:汇报上次工程例会(技术例会)布置工作的完成、本月安排情况、本次会议,提出需协调解决的问题或需讨论通过的方案。9.2.4本次会议的主题发言。
9.3各职能部门、项目部对有关问题进行解决或答复,提出对施工管理(技术管理)、部门工作、企业管理的具体要求和建议。
9.4与会人员对安装进度、技术方案或措施的科学性、可行性进行讨论;部门管理方法的改进。
9.5主持人进行会议总结,提出下次会议的重点。9.6会议主持人宣布会议结束。
9.7会议议定事项由责任部门、责任人负责落实,副总经理、综合部、部门负责人督办各项工作的落实情况,并在下次会议前以文字形式或电子信息将完成情况交督办部门,必要时由部门负责人公司副总、总监等领导汇报。10.0会议内容 10.1现场会议 现场班组站班会、项目例会、工程例会(公司工程例会)、公司月工作例会等主要内容如下:(1)本公司项目负责人、劳务分包负责人汇报上次会议指出问题的落实情况,提出工程施工中存在或发现的,需要项目部协调或解决的(进度、质量、安全、材料等)问题。(2)项目部、劳务分包项目下一阶段工作计划和安排,实施时需要项目部解决的问题。
(3)项目主管或项目经理提出本工地对项目部上次会议安排完成情况、出现的问题及本次施工计划和安排;
(4)质安员、资料员分别从各自工作角度,提出不足和存在的问题及建议处理办法。
(5)会下能协商、协调解决的问题不在会上提;项目部对各项目提出的问题作答复、提出意见和要求,并安排下一步工作。(6)月工作总结和月重点工作安排。10.2技术质量会议
(1)学习规程、规范、工程技术管理有关规定,贯彻传达公司领导对工程技术管理的要求和指示。
(2)通报本专业工程的进展、工程技术方案(措施)在施工过程中的应用情况、本月质量验收的情况,总结本月技术管理情况,确定下月技术工作重点。
(3)协调各项目/专业之间的关系;解决施工中存在的技术问题,提出改进措施。(4)讨论新材料、新技术、新方法和新工艺在工程中的应用。
(5)讨论施工中的安全、质量、技术管理重点和难点,并制定相应的对策。10.3公司例会 10.3.1会议主持人宣布上次会议事项落实和解决情况 10.3.2部门负责人依次汇报上周工作情况、下周工作重点计划及需要公司或相关部门协助解决的问题。10.3.3项目经理 人,近期解决;(3)会后解决或专题会议解决。
10.3.6公司例会由工程部资料员作记录,并以纸质或电子信息在下周一上午12:00前发布到相关部门。
10.3.7部门负责人根据会议内容,组织、安排和办理本部门有关的问题。10.4总结会 每年底召开一次总结工作会,总结本各部门、各项管理经验,发扬成绩、找出不足,解决存在的问题,规范下一的工作;同时对下重点工作作出计划。由综合部召集、总经理或副总主持,全员参加。11.0会议召开及传达
11.1应明确公司会议的目的,公司会议的目的是解决问题提高效率,因此会议应明确主题,不开无边际的会议。
11.2参会人员在会前应明确会议要研究的议题以便准备好相关文件材料。11.3与会者的发言要言简意骇,一般发言不可过长,会议组织者或主持人在开会前应该就每个人的发言时间予以统计和控制,时间到后,无特殊情况不予延长。每次开会中应该强调发言的时间要求。
11.4重要会议决议或记录未正式公布前,与会者不得提前透露会议内容。11.5与会人员必须用正式的会议记录本做详细的会议记录,以便于会后向部门员工准确传达会议精神,落实各项工作任务,综合管理部将不定期抽查与会人员的会议记录。
11.6公司会议的会议纪要由综合管理部专人负责整理并由公司领导审阅签发,会议纪要应分发给与会人员,必要时,分发给相关部门。其它会议由召集部门责成专人负责记录整理,由主管领导审阅签发并编号存档。
11.7会议结束后综合管理部或其它会议组织部门负责将问题进行汇总、分类,并将会议中对各部门工作的要求进行整理、分类、下发。公司会议决定事项的督办、检查和追踪由综合管理部专人负责,根据规定的时间节点逐项跟进,并在下一次例会前将各部门完成情况报公司领导。
12.0会议记录或纪要 每次会议期间,由会议主持部门安排作好会议记录或纪要,会后均由主持人所在部门编制会议记录或纪要,主持人签发;会后工作时间累计12小时内,将会议记录或纪要以电子文字形式发至有关部门或人员。由会议主持人所在部门进行检查、考核执行情况。13.0会议制度
13.1现场站班会:每天出工前至少一次;班前班后会:根据现场安全进度或建设单位要求,每天开工前、当天完工后各召开一次。会议每次应有记录和参加会议人员亲笔手签字。从工程开工至结束,每次一分,缺一次扣一分,实得总分/实际工期=得分率,列入项目经理考核项目。
13.2项目周例会:每周一次,具体时间由项目部确定,且应有记录和参加会议人员亲笔手签字。从工程开工至结束,每次一分,缺一次扣一分,实得总分/实际工期周数=得分率,列入项目经理考核项目。
13.3公司例会:每周一次,具体时间经举手表决确定在周六16:00点,且应有记录和参加会议人员亲笔手签字。从年初至年终,每次一分,缺一次扣一分,实得总分/实际应会周数=得分率,列入对公司副总、部门负责人、项目经理考核项目。14.0会议纪律
14.1要严格遵守会议的开始时间,提前3分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、早退,会议记录人员登记到会情况。迟到5分钟以上则赞助10元,迟到每超过一分钟增加10元,依次累加不超过50元。如需请假,须在会前半小时经会议主持人批准。无故缺席者,赞助50元。
14.2管理级别以上人员共同参加的为中层会议,中层会议应至少提前一天通知(特殊情况紧急召集除外)。迟到5分钟的则缴纳20元赞助费,迟到每超过一分钟增加20元,依次累加不超过100元。
14.3决策层人员共同参加的为高层会议应至少提前一天通知。参会人必须到场,迟到5分钟的则缴纳50元赞助费,迟到每超过一分钟增加30元,依次累加不超过200元。14.4所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间,所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。发现有以上情况者,一次赞助10元,依次累加。
14.5会议需要表决时,以无记名方式表决,原则上采取少数服从多数的方法,特殊情况可集中,一经会议决议之事,应按期完成。管理级别未能兑现承诺的每次赞助100元。对于需要在会议上讨论的问题,提前与会议发起人沟通,以便于及时通知所有参会人,在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案。15.0附则
10.2021年公司例会制度周例会 篇十
第一章总则
第一条为使公司各部门工作有条不紊地按计划执行,提高各部门的工作效率和管理水平,及时部署、安排、调整、检查内部工作,推进公司企业管理的科学化、制度化、规范化,结合公司实际,特制定本制度。
第二条例会的原则
部门例会是处理本部门事务的会议___形式,会议要有主题、有准备。总体目的是交流信息、汇报工作、统一思想、加强工作配合、找出完成工作任务的最佳方案。
第二章例会的内容
第三条会前各部门负责人要做好准备,梳理、检查、总结本部门每位员工本周工作计划完成情况,未完成的要提前架构好工作方案。
第四条例会内容包括
1、学习和传达公司的有关会议精神及工作要求;
2、总结部室本周工作;
3、安排部室下周工作;
4、本周工作重点、难点、信息交流以及工作过程中需要协调解决的问题;
5、汇集本部门职工反映的问题、建议,及时上报公司。
第五条各部门例会一般在每周星期五或星期六召开。
第三章例会要求
第六条部门例会由部门负责人主持召集,例会参会人员为本部门全体人员,邀请公司分管领导参加。
第七条每次例会要有专人记录,记录在公司统一发放的会议记录本上,会后各部门负责人根据例会决议进行工作落实、核查。
第八条各部门参会人员没有特殊情况不得缺席,不得迟到、早退。
第九条公司所属各基层单位要结合实际,建立和推行工作例会制度。
第十条各工程项目部要深化、细化、丰富例会制度,推进工程建设有序开展,确保按质按期完成工程建设任务。
第十一条公司经理办公室每半月对各部门会议记录进行抽检,发现问题及时向经理、分管经理报告。
第四章附则
第十二条本制度由公司经理办公室制定并负责解释、修订。
公司例会制度周例会[篇___]
为进一步提高效益和规范化管理水平,更好的推动各部门工作及工作中问题的沟通,公司特制定:
一、周例会内容:
各部门全体员工参加,由总经理或指定人员主持会议并指定专人做会议记录、不得无故缺勤,特殊情况应提前向部门负责人请假说明,由人力资源部不定期检查,记入绩效考核中。
(1)每周一次(暂定为每周六下午6:00),原则上不再另行通知,如遇特殊情况,召开时间可以调整,则另行通知。
(2)每周一、三、五各部门负责人早8:
10、晚5:00召开碰头会;对部门当日工作情况进行反馈;
(3)部门负责人对本部门工作进行总结和下周工作计划,本周工作中遇到的问题和完成任务情况,提出需要公司领导解决的问题以及建议;
(4)员工向所在部门负责人汇报本周的工作进展状况及下一步的工作计划,提出工作中所遇到的问题以及建议。
二、工作报告:
工作报告记录本周工作总结、下周的工作计划以及建议。以电子版的形式,确实有困难的可以以书面方式递交。
(1)各部门负责人的工作报告报送时间截止到周五15:00,员工的工作报告截止到周五下午17:30。
(2)各部门负责人的工作报告汇总到办公室文秘处,由办公室文秘递交至总经理处进行审阅。员工的工作报告直接向所在部门负责人进行汇报。
(3)工作报告因公外出的且确实无法及时发送报告的,可最迟递延到下周一发送,并电话通知收件人,防止遗漏。
三、由办公室文秘做好___,每周一分发到总经理及各部门负责人手里。
由各部门负责人通知到每个员工,传达会议精神。平顶山市金澜置业有限公司办公室___年___月十五日
批准:
总经理办公室管理规定
随着公司各方面工作的开展,总经理办公室文件往来及人员出入日益增多,为了促进各方面工作有序的开展,加强总经理办公室的管理、保障总经理办公室的权威性,特制定本管理规定。
一、总经理办公室为公司最高行政部门,公司内部人员有义务和责任保障和维护总经理办公室的权威性。
二、除特殊情况外,凡各部门报送总经理审阅批示的文件须有总经理秘书视不同情况转交办理。
三、凡报送总经理办公室的文件须字迹清楚、条理明晰、重点突出。
四、凡与总经理办公室的重要文件往来都须有收发记录,由总经理办公室发出的文件,总经理办公室有权___落实情况。
五、公司外部人员除特殊情况外,须有总经理文秘问清来人工作单位、姓名及来意并通报总经理获允许后方能进入总经理办公室,否则,不得随意出入。
平顶山市金澜置业有限公司办公室
___年1___月十五日
批准:
公司例会制度周例会[篇___]
为规范企业管理,提高各部门的执行能力,促进各部门之间的沟通与协调,统一思想,通过会议及时解决工作中存在的问题,特制定本管理规定。
一、会议时间:每周一18:00/18:30准时开会。
如遇特殊情况需推迟或提前召开的,由办公室另行通知。二、会议地点:公司二楼会议室
三、会议主持:董事长或总经理(特殊情况由其指定人员代理)
四、参加部门及人员:公司各部门经理列席人员:公司各部门主管
五、会议议程
1.首先进行会议签到,由会议主持人通报参加人员情况。
2.会议参加人员(部门经理)按照一定的顺序,汇报上周工作情况说明末完成的工作,安排下周主要工作计划,以及需协调的工作。
3.主持人负责协调各部门之间的工作进度,使各项生产、经营活动按预期目标进行。
4.在每月月底的周例会上汇报月度关键工作目标及工作进度。
5.由主持人宣布会议结束。
6.会议注意事项:与会人员的发言时间控制在___分钟内;列席人员原则上不做汇报,特殊情况除外;对涉及部门较多,对公司整体有较大影响的需要展开___讨论的原则上不允许在周例会上探讨;
六、会议纪律
1、未准时参加会议,每迟到一分钟乐捐___元。
2、会议期间手机需保持无声状态,手机铃声每响一次乐捐___元。
3、会议期间禁止无故翻看手机,有事须向主持人申请,经批准方可。未经允许擅自翻看手机一次乐捐___元。
4、会议期间禁止无故离席,有事离席须向主持人申请,经批准方可。未经允许
擅自离席一次乐捐___元。
5、对定期的常规会议,不能参加者须提前一小时向负责人请假。未能参加会议也未提前请假一次乐捐___元。
6、参加会议需按要求带笔记本、笔及相关资料。未提前准备会议资料一次乐捐___元。
7、泄露会议___者,每次乐捐___元。
8、禁止酒后参会,违反每次乐捐___元。
七、会议记录
1.会议秘书负责会议签到,会议内容的记录,会议纪律的记录并作___。
2.___在每周二16:00前整理完毕,并发给与会人员。