公务员培训自我鉴定参考

公务员培训自我鉴定参考（精选6篇）

1.公务员培训自我鉴定参考 篇一

乘务员自我介绍范文参考

列车员自我介绍范文

尊敬的各位领导：

您们好！我是重庆江北信息应用职业技术学校09级4班的学生，我的名字叫王恋恋，今年18岁，来自于榨菜之乡涪陵。我平时喜欢唱歌、打羽毛球，在班里边我担任班长一职，积极协助老师管理好班里的各项事务。在学校我是校学生会的宣传部长积极参加学校组织的各项活动，我获得了校XX纪念红岩精神演讲比赛一等奖，同时我也是校礼仪队的一员。

对于列车员，从小我就有着一份特殊的感情，因为我的父亲、母亲都是铁路上的职工，儿时，每当一列列火车从我身边飞驰而过，我就在想什么时候我也能穿上列车员那套令人神往的制服，驰骋在祖国的大川江河。

今天，终于有机会来实现我儿时的梦想。如果有幸当选，我一定认真踏实完全领导交给我的每一项任务。请各位领导相信我，我一定会做一名优秀的列车员！

谢谢！

列车乘务员学生自我介绍范文

大家好，我是xxx，今年21岁，身高163，体重46公斤，就读于某高铁乘务员专业学校。我喜欢微笑，喜欢礼仪，喜欢生活充满激情与挑战。在校期间是校礼仪社的一员，曾多次参加各种大型的迎宾、礼仪等活动。因而具备了足够的耐心和信心，也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。因为我的家人是铁路职工，我从小就耳濡目染，看着他们每天虽辛辛苦苦，但却幸福而又满足，除了感动，我更多的是对铁路职工的敬仰!我致力于加入这蓬勃发展的铁路行业，愿为这伟大的事业奉献我的青春和活力!希望各位评委老师可以记住我，一个优雅大方、热爱铁路事业的第31号选手。

大家好，我是xxx!今年21岁，身高1米66，体重54公斤，来自美丽富饶而又历史悠久的邢台。现就读于某某学校的高铁乘务员专业，曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号，在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并参加了大学生礼仪大赛。今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里，在此非要感谢高铁组给予我这次机会!我的专业教会我如何与人交流，我的礼仪又为我做好这份工作提供了优势，所以我希望各位评委能给我一次机会，让我继续在这条大道上放射出自己更加灿烂的光芒。

大家好，我是xxx，身高167，体重52公斤，来自某高铁乘务员专业招生学校。在校期间多次参加社会实践活动。在校期间认真学习专业知识，并通过了国家普通话水平测试。我热爱游泳、表演，有较强的组织能力、实际动手能力和团队协作精神，能迅速适应各种环境。微笑是世界上最美的语言，有梦想就会有希望，我会用我真心的微笑热情的服务态度和积极向上的工作态度让每一位旅客享受美好生活!是世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运营速度最高、在建规模最大的国家。

如果把高铁比作汪洋大海，我愿化为一滴水融入汪洋大海，我会用我毕生的精力为我们的铁路事业献出我的绵薄之力!

航空乘务员面试自我介绍范文

我是**号选手**，我来自******。中原自古多才俊，在这块人才辈出的热土上，涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今，在**一中受到了三年优秀教育的我，虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空，可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望，为了不辜负我 1米68的身高，不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。

空乘，一直是一个单纯女孩傻傻的梦想，美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。

也许，我还稚嫩，但我会努力，也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信，当梦想被赐予一双翅膀，飞翔再也不是一种渴望，我要飞向那远方，跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空，我要飞翔，我要阳光，我要飞得更高。

航空乘务员 自我介绍

中文：

早上好！我是XXX，来自于XX。我毕业于云南艺术学院音乐系。我非常喜欢唱歌和钢琴。同样，这份工作也是我最大的兴趣，并且我相信自己一定能够做好它！

空乘，一直是我的梦想，我想每个女孩也同我一样梦想着长大后成为一名空乘吧！因为，这是一个关于飞翔的梦想。湛蓝的天空，厚厚的云层，无限的视野，这些都诠释着不一样的梦想。

我知道，自己有许多方面做的不够好，可是我相信通过将来的学习和努力，我会不断改进！因为，我始终相信：有志者事竟成！

再次衷心的谢谢各位考官！

英文翻译：

(Good morning/afternoon!)I’m XXX, from XXX.I graduate from Yunan Art Academy, majoring in music education.I’m fond of singing and piano.This job is my favorite, and I can do it well！

Being an airline stewardess is my lifelong dream.I believe every girl has the same dream to become an airline stewardess when she grows up.As we all know that it’s

a dream to fly: the blue sky, thick cloud and infinite horizon.All of these have explained our different dreams.I know I still have some shortcomings, but I believe I will improve myself by constant learning and striving.As far as I’m concerned: where there is a will, there is a way.Thank all the judges again.空乘自我介绍

各位前辈，下午好：

今天能在这里参加面试，有机会向各位请教我感到非常的荣幸。我叫马天骏，来自以“张国臂掖，以通西域”而得名的张掖，今年（年龄自己加）。

我是一个兴趣爱好很广泛的人，热爱音乐表演，在发展自己爱好的同时我也没有懈怠自己的学习。因为个性亲和的缘故，高中三年我一直担任学习委员，在班里于同学相处十分融洽，能上达学生意向，也能下达老师的指示，是同学们的好班委，也是老师的好助手。空乘这个职业一直是我梦寐以求的，我想让自己吃苦耐劳的精神发挥到工作中，也想让自己亲和的性格能感染每一个旅途疲惫的人，给别人带去温暖和快乐！

国际乘务自我介绍

篇一

各位评委好，我是今天的30号选手，身高167，体重52公斤，来自某高铁乘务员专业招生学校。在校期间多次参加社会实践活动，曾参加中央电视台XX年元宵晚会颁奖礼仪。在校期间认真学习专业知识，并通过了国家普通话水平测试。我热爱游泳、表演，有较强的组织能力、实际动手能力和团队协作精神，能迅速适应各种环境。微笑是世界上最美的语言，有梦想就会有希望，我会用我真心的微笑热情的服务态度和积极向上的工作态度让每一位旅客享受美好生活!是世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运营速度最高、在建规模最大的国家。如果把高铁比作汪洋大海，我愿化为一滴水融入汪洋大海，我会用我毕生的精力为我们的铁路事业献出我的绵薄之力!

篇二

敬的各位领导、各位评委，大家好!我是今天的94号选手!今年21岁，身高1米66，体重54公斤，来自美丽富饶而又历史悠久的邢台。现就读于某某学校的高铁乘务员专业，曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号，在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并参加了大学生礼仪大赛。今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里，在此非要感谢高铁组给

予我这次机会!我的专业教会我如何与人交流，我的礼仪又为我做好这份工作提供了优势，所以我希望各位评委能给我一次机会，让我继续在这条大道上放射出自己更加灿烂的光芒!

篇三

尊敬的各位领导、各位评委大家好!我是今天的第31号选手，今年21岁，身高163，体重46公斤，就读于某高铁乘务员专业学校。我喜欢微笑，喜欢礼仪，喜欢生活充满激情与挑战。在校期间是校礼仪社的一员，曾多次参加各种大型的迎宾、礼仪等活动。因而具备了足够的耐心和信心，也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。因为我的家人是铁路职工，我从小就耳濡目染，看着他们每天虽辛辛苦苦，但却幸福而又满足，除了感动，我更多的是对铁路职工的敬仰!我致力于加入这蓬勃发展的铁路行业，愿为这伟大的事业奉献我的青春和活力!希望各位评委老师可以记住我，一个优雅大方、热爱铁路事业的第31号选手。

一分钟自我介绍要点

一、首先礼貌地做一个极简短的开场白，向所有的面试官示意，面试官注意别的东西，可稍等一下，等面试官注意力集中在你这个“焦点”的时候再开始。

二、把握好时间，如果规定了自我介绍时间，注意把握好时间的长短，不要太长，更不要过于简短，所以一般在家可以先准备好两分自我介绍，可以准备个1分钟自我介绍，3分钟自我介绍。

三、自我介绍的内容：如姓名、工作经历、时间等履历应该一下带过，因为你的简历上已经有了足够多的介绍，这个时候你就把时间重点放在简历上所没有的东西，即你对这个职位的优势，工作经验和工作所取得的成绩，用以证明你能够很好的任职这个职位。

四、作自我简介过程中，注意力一定要集中，这也是最起码的礼貌，如果你四处张望，漫不经心，如果你是面试官，你会要这样的人嘛？姿势可以保持一个姿势，毕竟很短暂的时间。

五、自我介绍结束后：结束后一定要谢谢面试官，耐心的听你的介绍，一段短短的自我介绍，就是为了下次更深入的了解而做的准备而已。

如何做好自我介绍，应注意如下问题：

“蹩脚”的自我介绍，会在主考官面前大打折扣。

急于表现自己，在不适当的时候打断考官的谈话；

夸大表现自己，长篇大论，夸夸其谈，说得太多；

不敢表现自己，遮遮掩掩，唯唯诺诺，生怕考官摸了自己的底细，而小看自己；

不能表现自己，吞吞吐吐，含糊不清，不能给别人一种清晰的要领和印象，甚至别人连名字都听不清楚；

其实，有时候，自我介绍比证件，名片之类的东西更重要，它可以“先声夺人”，很快给主考官留下良好的印象。

成功的自我介绍，不仅依靠声调、态度、言行举止的魅力，而且还要考虑适当的时间和地点以及当时的氛围。比如：

把握好时机。所谓好时机，一方面不破坏或打断考官的兴趣，另一方面又能够很快抓住对方的注意力。在需要等待的时候，一定要等待，而且努力使自己当好考官谈话的听众。

一定要自信。如果你先前了解考官和与其相关的人，话题涉及他们时，尽可能以自然流畅的语调来赞美对方，让人感觉你是从心里发出的，而不是过分奉承和吹捧。

尽量表示友善、诚实和坦率。这不仅要从你的话语中自然流露出来，更应该从态度和眼神中体现出来。

清晰地报出自己的名字。你尽可能用诙谐的方式加深考官对自己的印象乃至好感。

Mature，dynamic and honest．思想成熟、精明能干、为人诚实。

Excellent ability of systematical

management．有极强的系统管理能力。

Ability to work independently，mature and resourceful．能够独立工作、思想成熟、应变能力强。

A person with ability plus flexibility should apply.需要有能力及适应力强的人。

A stable personality and high sense of

responsibility are desirable.个性稳重、具高度责任感。Work well with a multicultural and diverse work force.能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。Bright，aggressive applicants.反应快、有进取心的应聘者。

Ambitious attitude essential．有雄心壮志。Initiative，independent and good

communication skill．积极主动、独立工作能力强，并有良好的交际技能。

Willing to work under pressure with leardership quality．愿意在压力下工作，并具领导素质。

Willing to assume responsibilities.应聘者须勇于挑重担。

列车员自我介绍

尊敬的领导：

您好！我是XX技术学校xx级x班的学生，我的名字叫XX，今年XX岁，来自于榨菜之乡涪陵。我平时喜欢唱歌、打羽毛球，在班里边我担任班长一职，积极协助老师管理好班里的各项事务。在学校我是校学生会的宣传部长积极参加学校组织的各项活动，我获得了校纪念红岩精神演讲比赛一等奖，同时我也是校礼仪队的一员。

对于列车员，从小我就有着一份特殊的感情，因为我的父亲、母亲都是铁路上的职工，儿时，每当一列列火车从我身边飞驰而过，我就在想什么时候我也能穿上列车员那套令人神往的制服，驰骋在祖国的大川江河。

今天，终于有机会来实现我儿时的梦想。如果有幸当选，我一定认真踏实完全领导交给我的每一项任务。请各位领导相信我，我一定会做一名优秀的列车员！

航空乘务员面试自我介绍范文

我是**号选手**，我来自******。中原自古多才俊，在这块人才辈出的热土上，涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今，在**一中受到了三年优秀教育的我，虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空，可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望，为了不辜负我 1米68的身高，不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。

空乘，一直是一个单纯女孩傻傻的梦想，美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。

也许，我还稚嫩，但我会努力，也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信，当梦想被赐予一双翅膀，飞翔再也不是一种渴望，我要飞向那远方，跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空，我要飞翔，我要阳光，我要飞得更高。

航空乘务员面试自我介绍

我从高中就学的空乘专业，就读于青岛外事服务职业学校航空服务专业（好学校），3年毕业后考上广州民航学院（对这学校不做评价），一共学了4年半乘务员专业，大学的后一年半在天上度过。面上过国航浙江、深航、东航西北，现在在东航西北公司做安全员。下面我就说下个人面试的经验，因为自己面上过3家公司，所以就来共享下我的经验。

其实面试主要就分3个大部分，第一关：个人形象展示和自我介绍，第2关：英语口语笔试。第3关：面试官的提问（主要考察学生的家庭情况、语言表达能力、皮肤好坏、有无特长等）

第一关最重要，因为直接关系到后面的成败。在个人形象展示时候（站姿、走路、蹲起），要面带微笑，眼睛看位于考官席中间的主考官，有人会问看考官的什么地方呢？看考管的眉心，这样她会感觉你非常专业，非常舒服。在个人形象展示完之后每个人会有一个1分钟的个人自我介绍，有同学想问了，自我介绍都应该说些什么好？有人在自我介绍时会说我叫XX，就读于XX学校，身高XX，体重XX，爱好XX，回答完毕。全是废话！考官听了马上会说：好，下一个！注意，1分钟的自我介绍，只用了10秒不到就说完了，连考官观察你的时间都没有，让人感觉是你不重视这次面试，其实你不是，心理还特别紧张特别重视。首先，自我介绍要分为中文30秒，英文30秒，中英文的内容不能重复，不要把中文自我介绍直接翻译成英文说出来。下面我就把我当时的自我介绍发出来给大家做参考：

各位评委你们好，我叫XX，来自青岛，我的特长是声乐、钢琴。02年参加过在北京举行的首届民航航空院校学员推介展示会，并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖，在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评，因为父亲是一名部队飞行员，所以在部队里张大的我，从小就有一种军人的素质和工作作风。我相信，我会以我教好的服务意识，继续为东航保持良好的服务形象，谢谢。

乘务专业自我介绍

尊敬的各位领导，我是_______，今年______岁，身高_____，体重_____，来自曲阜行知学校高铁乘务员专业。在校期间多次参加社会实践活动，参加学校晚会颁奖礼仪。在校期间认真学习专业知识，并通过了国家普通话水平测试。我热爱游泳、表演，有较强的组织能力、实际动手能力和团队协作精神，能迅速适应各种环境。微笑是世界上最美的语言，有梦想就会有希望，我会用我真心的微笑热情的服务态度和积极向上的工作态度让每一位旅客享受美好生活!是世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运营速度最高、在建规模最大的国家。如果把高铁比作汪洋大海，我愿化为一滴水融入汪洋大海，我会用我毕生的精力为我们的铁路事业献出我的绵薄之力!

尊敬的各位领导、各位评委，大家好!我是_______!今年_____岁，身高______，体重_____，来自美丽富饶而又历史悠久的济宁。现就读于曲阜行知学校的高铁乘务员专业，曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号，在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并参加了大学生礼仪大赛。今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里，在此非要感谢高铁组给予我这次机会!我的专业教会我如何与人交流，我的礼仪又为我做好这份工作提供了优势，所以我希望各位评委能给我一次机会，让我继续在这条大道上放射出自己更加灿烂的光芒!

尊敬的各位领导、各位评委大家好!我是__________，今年____岁，身高________，体重________，就读于曲阜行知学校高铁乘务员专业。我喜欢微笑，喜欢礼仪，喜欢生活充满激情与挑战。在校期间是校礼仪社的一员，曾多次参加各种大型的迎宾、礼仪等活动。因而具备了足够的耐心和信心，也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。因为我的家人是铁路职工，我从小就耳濡目染，看着他们每天虽辛辛苦苦，但却幸福而又满足，除了感动，我更多的是对铁路职工的敬仰!我致力于加入这蓬勃发展的铁路行业，愿为这伟大的事业奉献我的青春和活力!希望各位评委老师可以记住我，一个优雅大方、热爱铁路事业的第31号选手。

2.公务员培训自我鉴定参考 篇二

1. 图书馆参考咨询员应具备的基本条件

随着现代技术的飞速发展, 社会活动的规模越来越大、节奏越来越快, 人们对于信息的需求越来越广、越来越精。图书馆作为一个信息储藏单位, 也面临着更多、更高的要求。从参考咨询服务的角度来审视, 现在社会对参考咨询人员提出了更高更严的要求, 要成为一名称职的参考咨询员, 需要具备以下条件。

1.1 良好的素质

参考咨询员的素质主要包括生理、心理、思想、道德, 这些对于一个参考咨询员出色地从事参考咨询工作来说是非常重要的。生理素质狭义上来说就是身体素质, 如果参考咨询员具有良好的体魄和充沛的精力, 那么对读者开展咨询服务就会更具亲和力, 效果更好。心理素质涉及性格、气质和意志、价值观, 等等。一个好的参考咨询员解答读者的需求, 有时会面临种种不可预测的问题, 这就关系到他是否具有良好的心理素质, 耐心、执著和锲而不舍的精神是可取的。良好的思想素质和道德素质, 表现为具有正确的世界观、人生观和价值观, 正确的政治方向和高尚的职业道德。

1.2 扎实的知识文化基础

所谓文化底蕴, 百度上解释为“人类精神成就的广度和深度, 即人或群体所秉持的可上溯较久的道德观念、人生理念等文化特征, 也是人或群体学识的修养和精神的修养”。

参考咨询员应具备的知识文化底蕴之一是要有良好的语言表达能力和文字表述能力。参考咨询员面对读者的参考咨询需求, 应能运用所掌握的专业知识和检索技巧, 寻求正确的解答咨询。如果没有正确的语言表达能力, 就会思路不清, 主次不分, 抓不住咨询的要点。对收集来的文献不能分析归纳出结构要点, 语言不清, 就会导致和用户交流不畅, 不能很好地满足用户的参考需求。良好的语言表达能力需要参考咨询员在工作和生活中多多练习和学习, 需要准确和易懂, 而不是华丽。

参考咨询员应具备的知识文化底蕴之二是需要掌握一门熟悉的外语。当今社会是个一体化的社会, 地球是一个联系紧密的地球村, 用户对一课题进行参考咨询, 往往不能仅仅依靠国内的文献资料, 需要对世界上相关先进国家的相关文献有所了解、比较, 才能更好地进行相关研究。这个时候就需要参考咨询员对国外相关技术文献进行收集整理, 如果你对外语一窍不通, 则显然不能满足用户的需求。因此, 熟悉掌握一到两门外语也是参考咨询员应具备的基本功。

参考咨询员应具备的知识文化底蕴之三是有相关计算机能力。在网络信息环境下, 虚拟参考咨询已是参考咨询的主流工作, 这就要求参考咨询员要有熟练的计算机操作和网络信息检索技能, 要善于利用因特网技术和其他高科技, 多渠道并且准确地收集各种信息文献, 精益求精, 尽最大可能满足读者对某一参考咨询服务的要求。

2. 图书馆参考咨询员应具备的基本功

参考咨询员具有良好的素质, 是出色完成参考咨询服务的基础, 这是参考咨询员所应具备的基本条件, 就像习武一样, 需要有较好的身体素质, 同时又要持之以恒地练习武功, 才能真正获得功夫。“工欲善其事, 必先利其器”, 参考咨询员也要在日常业务中练好自己的基本功。

2.1 过硬的专业基础

一名优秀的参考咨询员必须具备较强的信息意识和信息能力, 牢固掌握图书馆学方面的基础知识和基本技能。参考咨询员不但要熟悉各类文献检索工具, 熟练掌握各类检索工具的使用方法, 而且要有良好的信息意识, 能在浩瀚的信息中及时准确地发现有参考价值的信息, 并且对信息进行科学的组织和归纳, 最后形成咨询报告提供给用户, 确保信息在流通的过程中得到增值。

2.2 渊博的知识结构

在参考咨询工作当中, 读者需求多种多样, 除了有常规性的文献检索类问题外, 还有大量深层次的定题服务、专题情报服务, 等等, 这些服务的开展要求参考咨询员必须具备相关的学科专业背景。因此, 渊博的知识结构对参考咨询员来说是不可或缺的。

渊博的知识获得更多依赖于参考咨询员的自我学习和完善的知识积累。所谓积累, 指的是对一些基础信息, 不是靠几篇文献资料和几本图书就能全面掌握的, 而是要求参考咨询员依靠日常逐步收集和整理加工而成。参考咨询员再对开展咨询服务中获得的基础资料整理加工, 日积月累, 逐步成为自己今后参考咨询的基本素材。

2.3 参考咨询员要具有创新和科研能力

参考咨询是一种高智力信息服务, 是一种创造性的科学工作。一名优秀的参考咨询员必须具有创新精神, 还要有极强的科研能力。在遇到困难时, 参考咨询员要有百折不挠的精神, 要敢于创新, 通过扎实的基本功和渊博的专业知识, 不断探索, 研究相关行业的发展动向, 审视世界政治与经济局势的发展, 对相关课题进行科学的预测和把握, 设计出检索策略, 发现问题, 解决问题, 通过更深层次地挖掘信息, 并通过对信息的分析与综合, 归纳与演绎, 做出正确的分析与判断, 为决策者提供专业的服务。另外, 参考咨询员本身必须在工作中自我努力, 自我提高, 自我完善, 要大胆采用新颖独特的方式和方法服务于用户, 善于利用计算机技术等一切高科技技术开展各类参考咨询, 始终站在信息发展的最前沿。

3. 参考咨询员的培训与学习

“给人一杯水自己要有一桶水”。图书馆参考咨询员要想胜任这一工作, 就必须不断地培训与学习, 它关系到参考咨询员的素质与能力, 对素质与能力的提高起着积极的作用。从传统意义上来说, 使培训对象获得胜任目前工作所需的知识和能力, 能有效地开展参考咨询工作, 为读者提供良好的服务, 最终使参考咨询员自身能力得到提高, 同时使参考咨询部能充分发挥整体功能, 有利于组织目标的实现。

从管理学角度来说, 培训与学习是促进观念转变的极为有效的方法, 使参考咨询员更新观念迎接变革。在当今社会, 发展日新月异, 客观上对参考咨询员的工作有了新的要求, 通过培训与学习:一是能够正确把握客观的需求, 转变观念, 更新知识, 迎接新的挑战;二是在学习交流中可对参考咨询工作达成共识, 促进参考咨询工作更加规范化、科学化。

从公共关系方面来说, 培训可以塑造参考咨询员的形象, 进一步明确参考咨询员应具备什么样的素质和才能才是合格的。同时通过培训和学习, 能够对参考咨询员长生激励作用, 能够被社会认可, 体现自身价值。

培训与学习方法大致可以分为三类:在校培养、在职培养、自我学习。在校培养就是图书馆参考咨询员要接受正规的本科教育课程, 如图书馆学, 信息检索、数字图书馆、参考咨询, 等等, 同时要根据时代发展学习相关学科, 交叉学科课程, 切实掌握参考咨询所需的技能。在职培养, 参考咨询员为了适应信息源及参考咨询服务方式的不断变化, 更好地满足用户需求, 就必须更近一个层次, 这就需要参考咨询员要更多地参加在职培训, 如国家图书馆、各省市图书馆、各高校图书馆举办的相关参考咨询类讲座与学习。同时可以根据实际情况, 请一些资深的专家学者来馆讲座。有条件的图书馆还可以选派参考咨询员去一些咨询机构、科研机构或者相关高校进行深造。多学习、多交流, 这对提高参考咨询员的自身素质有很大帮助。最后一种就是自我学习的方式, 有的图书馆参考咨询员由于受到图书馆人数、经费等相关原因限制不能实现上述两种学习方式, 就只能通过自我学习来提高, 自我学习在现阶段通过因特网能达到较好的效果, 参考咨询员要根据自身情况, 对自身的薄弱环节多加锻炼, 只要用心, 总能取得事半功倍的效果。

培训与学习目标为参加培训与学习的参考咨询员进一步明确自身定位, 认识到自己的不足, 自我完善, 自我学习, 自我修养, 使每位参考咨询员能够充分发挥自身的潜能与积极性, 形成一支素质优良的参考咨询队伍, 做出最好的工作成绩。

摘要：文章介绍了图书馆参考咨询人员在日益发展的网络环境下需要具备的一些基本素质和专业素质。同时, 由于当今社会发展迅猛, 图书馆参考咨询员需要不断学习与培训, 与时代进步为伍, 做一名合格的图书馆参考咨询员。

关键词：参考咨询,人员素质,自我修养

参考文献

[1]马远良.参考咨询工作.北京图书馆出版社, 2001.

[2]罗彩冬, 杨永梅.现代图书馆参考咨询.海洋出版社, 2007.

[3]吴昌合, 莫玲.谈网络环境下图书馆参考咨询队伍的人员素质.大学图书情报学刊, 2007.8.

[4]王瑞珍.我国咨询人员素质指标体系构建问题的探讨.四川图书馆学报, 2009.1.

3.公务员培训自我鉴定参考 篇三

全区行政机关公务员职业道德培训参考人员信息表 序号 单位 姓 名 出生日期 身 份 证 号呼中公安局 姜旭满 1970-05-03 ***358 2 呼中公安局 于景礼 1958-02-***5802157313 3 呼中公安局 陈海彬 1962-05-10 ***07x 4 呼中公安局 石芳 1975-08-21 ***326 5 呼中公安局 高云峰 1963-02-05 ***334 6 呼中公安局 董立纯 1964-01-10 ***31x 7 呼中公安局 李明贤 1965-09-20 ***31x 8 呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局

22呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局呼中公安局

孙臣 1964-04-06 吴军 1964-04-21 赵威 1957-05-19 张洪钢 1976-05-18 方雷 1974-03-27 刘晓玲 1971-11-29 张群 1966-03-06 于新江 1972-01-03 刘兴波 1976-05-24 高忠义 1964-05-25 赵建民 1962-06-23 王立斌 1971-06-17 张强 1977-09-08 井方友 1964-10-25 刘克成 1969-07-02 刘德山 1968-07-11 舒凤海 1966-9-26 徐大广 1971-04-21 张金成 1965-05-11 ***314 ***311 ***313 ***018 ***314 ***348 ***317 ***137 ***332 ***3***6206236319 ***317 ***011 ***317 ***816 ***339 ***352 ***016 ***317

4.公务员培训自我鉴定参考 篇四

下册 第九章 工程竣工测试

1、以下描述最完整的是（）

A、光缆接续包括缆内光纤、铜导线的连接。

B、光缆接续包括缆内铜导线和光缆外护套的连接。

C、光缆接续包括缆内光纤、铜导线和光缆外护套的连接。D、光缆接续仅指光缆内的光纤连接。答案： C P147第5行

2、对于光缆传输线路，故障发生概率最高的部位是（）

A、光缆内部光纤 B、接头 C、光缆外护套 D、铜导线 答案：B P147第7行

3、以下描述不正确的是（）

A、光缆接续，一般是指机房成端以外的光缆连接。B、光缆连接是指局外全部光缆之间的连接工作。

C、光缆连接包括进线室内局外光缆与局内光缆的连接以及局外全部光缆之间的连接工作。D、光缆连接不是仅指进线室内局外光缆与局内光缆的连接。答案：B P147第15---16行

4、光缆接头余留一般不少于（）米。A、2 B、4 C、3 D、7 答案：D P148第20行

5、光缆接头盒内最终余留长度应不少于（）米。A、60 B、0.5 C、0.6 D、10 答案：C P148第21行

6、管道人孔内光缆接头及余留光缆的安装方式，应根据光缆接头盒的不同和人孔内光（电）缆占用情况进行安装，以下描述不正确的是（）

A、按设计要求方式对人孔内光缆进行保护和放置光缆安全标志牌。B、光缆有明显标志，对于两根光缆走向不明显时应作方向标记 C、尽量安装在人孔内较高位置，减少雨季时人孔内积水浸泡 D、安装在人孔内较高位置，浸泡在积水内也可以 答案：D P150第3---10行

7、光缆接头护套需要有支撑部分，即骨架部分，主要包括以下哪几部分（）

A、套管 B、支架 C、光缆固定夹 D、护肩 E、余纤收容板 F、防水带 答案：A、B、C、D、E P152---153

8、光缆的接续程序包括以下步骤：

（1）光纤余留长度的收容处理（2）准备

（3）纤连接损耗的监测、评价（4）接续位置的确定（5）光缆接头护套的密封处理（封装）（6）光缆护套开剥处理（7）光缆接头的安装固定

（8）加强芯、金属护层等接续处理（9）光纤的接续

A、（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）B、（2）（4）（6）（8）（9）（1）（3）（5）（7）C、（2）（4）（6）（8）（9）（3）（1）（5）（7）D、（2）（4）（6）（8）（1）（5）（7）（3）（9）答案：C P159

9、光纤熔接机上显示值一般低于实际值，作为对接头评价的参考方法是：首先看熔接是否良好；其次看估算值。一般大于（）dB时要重新熔接。A、0.08 B、0.1 C、0.2 D、0.01 答案：B P161倒数第8行

10、根据工程情况和要求，利用OTDR进行监测时，可采用远端监视、近端监视和（）等不同方式。

A、环回监视 B、近端环回监视 C、离线监视 D、远端环回监视 答案：D P162第8行

11、关于OTDR名称解释最正确的是（）A、光反射仪 B、光空间反射仪 C、光时域反射仪 D、光时域数字仪 答案：C P164第3行

12、在设置OTDR测试条件时，光纤折射率用英文表示为（）A、PW B、OPR C、IP D、IOR 答案：D P165第22行

13、在设置OTDR测试条件时，脉冲宽度用英文表示为（）A、PW B、IP C、OPR D、IOR 答案：A P165第23行

14、在设置OTDR测试条件时，衰减量用英文表示为（）A、IOR B、ATT C、IP D、PW 答案：B P165倒数第12行

15、工程的竣工测试，又称为光缆（）测试，以一个（）为测量单元。A、段、中继段 B、中继段、中继段 C、光纤、中继段 D、光纤、段 答案：B P187第1—5行

16、竣工测量，应在光纤（）进行，即光纤通道带尾纤连接插件状态下进行测量。A、未做成端前 B、成端后 C、熔接前 D、熔接后 答案：B P185第15行

17、中继段光纤线路损耗是指中继段两端由ODF架外线侧连接插件之间的线路损耗。以下描述正确的是：

A、指中继段光纤自身损耗 B、指固定接头的损耗 C、包括光纤的损耗和固定接头损耗 D、以上均不正确 答案：C P186倒数第11、12行

18、目前中继段光纤损耗测量所采取的方法一般是光源、（）和OTDR相结合的方法。A、红光笔 B、光纤识别器 C、光功率计 D、熔接机 答案：C P186倒数第8行

19、一般光源和光功率计构成的测量动态范围应比被测线路的总损耗富余（）dB以上。、12 B、8 C、9 D、10 答案：A P187倒数第13行

20、光功率计选择的关键是（）和（）

A、传输距离、接头损耗 B、接头损耗、中继段总损耗量 C、传输距离、接头距离 D、传输距离、中继段总损耗量 答案：D P188第5行

21、单芯连接器由（）件构成，即由（）和（）构成 A、2、1个连接插件、1个适配器 B、4、3个连接插件、1个适配器 C、3、2个连接插件、1个适配器 D、3、1个连接插件、2个适配器

答案：C P188倒数第9—10行

22、用于光仪表及光纤测试软线的光连接器应为（）型。A、DIN B、FC C、D4 D、ST 答案：B P188倒数第5行

23、用于光纤与光设备间的活动连接的连接器应为（）型。A、DIN B、FC C、D4 D、ST 答案：D P189第3行

24、光纤测试软线，简称测试线。它是由（）连接插件的（）软光缆构成。A、2个，双芯 B、1个，单芯 C、2个，单芯 D、1个，双芯 答案：C P189第9行

25、下面关于一般中继段测量描述正确的是（）A、一般中继段是指10公里左右。B、一般中继段是指20公里左右

C、光纤线路损耗在OTDR单程动态范围内时，应对每一条光纤进行两个方向的测量。D、光纤线路损耗在OTDR单程动态范围内时，应对每一条光纤进行单方向测量。答案：C P191第14行

26、光缆接头盒大体可分为三个部分，分别为（）A、外护套、密封部分和套管

B、护套支撑部分、缆内连接部分和护肩 C、支架、护套和连接部分

D、外护套及密封部分、护套支撑部分和缆内连接部分 答案：D P152

27、加强件的连接按设计要求一般分为哪两种（）A、电气连通接续和接头部位断开固定 B、金属套管冷压接法和金属压板连接法 C、电气连通接续和金属压板连接法

D、接头部位断开固定和金属套管冷压接法 答案：A P153

28、无金属连接法是采用非金属材料连接护套，它用于无金属光缆的接续，该方式的特点有（）

A、抗电磁干扰，适用于强电场环境使用 B、防水性能好

C、不增加附加损耗、技术不复杂，工作环境要求不高 答案：A、B、C、D P155

29、光缆接续位置的选择原则，在光缆接续要求中作了原则要求，其中架空线路的接头应落在杆旁（）米以内。

A、10 B、5 C、3 D、2 答案：D P159最后一行

30、在OTDR监视光纤连接的三中方式中，比较理想的一种方式为（）A、近端监视方式 B、远端监视方式 C、远端环回监视方式 答案：B P162第8行

31、在施工现场最终评价一个接头，确定是否需要重新接续，是靠（）来测定接头损耗值来确定的。

A、光功率计 B、熔接机 C、红光笔 D、OTDR 答案：D P166第8行

32、对于接头质量评价描述错误的是（）

A、如工程要求平均连接损耗为0.1dB，内控指标可按0.08dB要求 B、对测试值大于0.08dB的接头，一般不要求重新连接 C、对于测试值为负的接头，一般应看其绝对值大小。D、对损耗较大时，应作重新接续。答案：B P167第一行

33、光纤特性测量项目包括哪些（）A、中继段光纤线路损耗测量

B、中继段光纤后向散射信号曲线检测 C、测试光纤纤序的准确性

D、长途光缆链路偏振模色散（PMD）测量 答案：A、B、D P185第8—10行

34、以下属于光缆中电性能测试的项目有（）A、铜线直流电阻测量 B、铜线绝缘电阻测量 C、地线电阻 D、铜线绝缘强度测量 答案：A、B、C、D P186第5---10行

35、在光纤线路损耗测量中，哪两中仪表不可缺少（）A、熔接机、光源 B、光功率计、OTDR C、光源、光功率计 D、OTDR、熔接机 答案：C P187第10行

36、不同工程对光纤波长的使用窗口的要求不同。目前，一般工程为（）种情况 A、3 B、2 C、1 D、4 答案：D P187页中段

37、光纤信号曲线完整正确的叫法为（）

A、光纤前向散射信号曲线 B、光纤后向发射信号曲线 C、光纤时域反射波形 D、光纤曲线 答案：C P189倒数第11行

38、在光纤信号曲线上有一种反射曲线，是表明当远端光纤端面呈良好状态时在4%的该反射状态下，末端可见长度的损耗范围，该反射为（）

A、后向散射 B、前向反射 C、菲涅尔反射 D、盲区反射 答案：C P190页中段、盲区是指光纤后向散射信号曲线的始端，一般仪表的盲区在（）米左右 A、10 B、500 C、30 D、100 答案：D P190倒数第9行

40、下列现象中，属于光缆传输线路故障的有哪些（）A、光纤接头劣化 B、光纤断裂 C、铜导线绝缘不良 D、护套进水 E、标志牌脱落 F、光缆标识不清 答案：A、B、C、D P147第三段 第五部分 杆路线路知识 上册第二章

一、判断题：

1、木电杆外表皮不应全部剥除，杆身应无硬伤，劈裂，表面有高出2厘米以上的残留节疤。（）

答案（错）P9页

2、水泥电杆断面形式来分有离心式环形和字形和双肢形等多种。（）

答案（对）P7页

3、木电杆的材质要求是：长而直，具有较高的强度。纹理直，不开裂，耐久性较好的木材。（）

答案（对）P9页

4、穿钉从头部形状可划分为带头穿钉、带螺母垫片。（）

答案（错）P11页

5、一般在没有障碍物时，电杆编号在电杆上的位置距离地面为2.0-2.5米处电 杆编号应面向街边中心（）

答案（对）P7页

6、电杆与电杆间的水平净距1H。（）

答案（对）P15页

7、架空线路与20千伏供电线路交叉跨越或平行时的最小净距2米。（）

答案（对）P16页

8、电杆在架空杆路中的地位来分为中间杆、角杆和终端杆三种。（）

答案（错）P18页

9、电杆在建筑规格来分为普通杆、单接杆、双接杆、并型杆四种。（）

答案（错）P18页

10、挖掘拉线洞时不要把拉线落地标桩当成拉线洞标桩。（）

答案（对）P22页

11、高拉桩杆装有付拉线时，一般为1.2米，石质土为0.8米。（）

答案（对）P24页

12、拉线衬环又称拉线环、三角圈、心形圈。（）

答案（对）P12页

13、镀锌钢绞线地锚制作及埋设，地锚出土长度，一般规定大于30cm，小于50cm。（）

答案（错）P26页

二、不定项选择题：

1、木电杆一般分为（）和（）两种。

A、原木 B、素材木电杆 C、防腐木电杆 D、杉木 答案（B）、（C）P9页、线材可分为（）和（）两大类。A、绞线 B、多绞线 C单线 答案（A）、（C）P9页

3、多钩瓷绝缘子型式分为（）、（）和（）三种。A、单沟 B、双沟 C、三沟 D四沟 答案（A）、（B）、（C）P10页

4、多钩瓷绝缘子浸水十二小时后，线沟及中孔间的绝缘电应不小于（）兆欧。A、500兆欧 B、1000兆欧 C、1500兆欧 D、2000兆欧 答案（B）P11页

5、护杆铁板，按其形状有（）和（）两种。A、瓦形 B、扁形 C、条形 答案（A）、（B）P11页

6、三沟弯铁板是装置（）用。

A、隔电子 B、多沟绝缘子 C、针式绝缘子 答案（B）P12页

7、钢线夹板分为（）、（）和（）三种。A、三眼单槽夹板 B、三眼多槽夹板 C、四眼双槽夹板 D、单眼地线夹板 答案（A）、（B）、（D）P13页

8、通信架空电缆线路一般不得与供电线路合杆架设，在必要时只允许和（供电线路（不包括两线大地式）合杆架设。A、10千伏 B、20千伏 C、35千伏 答案（A）P14页

9、通信架空明线线路一般不与（）合杆架设，以免对通信产生干扰影响。A、电力线 B、广播线路 C、有线线路 答案（B）P14页

10、架空杆路电杆编号方法（）和（）两种。A、单局制 B、局向 C、双局制 D、多局制 答案（A）、（D）P14页

11、电杆与自来水龙头消火栓最小水平净距（）。A、0.5m B、1.0 m C、1.5m 答案（B）P15页

12、市区导线与树枝间的最小水平距离（）。A、1.25m B、2 m C、3m 答案（A）P15页

13、导线与霓虹灯及铁架，最边缘的线与灯间距离（）。A、1.5m B、1.6 m C、1.8m 答案（B）P15页

14、架空线路城市街道、通行卡车的道路公路最小垂直距离（）。A、5.5m B、6 m C、6.5m 答案（A）P16页

15、通信线路与通信线路最小垂直距离（）。A、0.5m B、0.6 m C、0.7m D、0.8m 答案（B）P16页）及以下、角深与内角的关系是：角深越长，内角（），反之（）。A、越大 B、越小

答案（B）、（A）P20页

17、电杆洞分为圆形洞、（）洞、（）洞等几种。A、三角形 B、长方形 C、梯形 D、方形 答案（C）、（D）P21页

18、拉线，洞深偏差应小于（）。A、±4cm B、±5c m C、±6cm 答案（B）P22页

19、撑杆应装设在线路合成张力同侧。撑杆的距离比为0.6不小于0.5，埋深不小于（杆根应加装横木。

A、40cm B、50cm C、60cm 答案（C）P23页 20、8米电杆埋深（普通土）为（）米，（松土）为（）米。A、1.3米 B、1.5米 C、1.6米 D、1.7米 答案（B）、(C)P24页

21、当线路的转角角度（偏转角）小于30度时，拉线程式与（）。A、比电缆吊线加强一级 B、电缆吊线相同 答案（B）（P28）

22、当线路的转角角度（偏转角）在30度——60度时，拉线程式比（）。A、电缆吊线相同 B、比电缆吊线加强一级 答案（B）（P28）

第五部分 杆路线路知识

（上册第二章 第三节——第五节）

一、单选题

1.直线杆路中的电杆为

（A、中间杆 B、角杆 C、终端杆）。答案：A、中间杆 P18页

2.对于9m以上水泥杆，采用人工立杆时，均应挖掘（A、圆形洞 B、梯形洞 C、方形洞）。答案：B、梯形洞 P21页 3.杆长8m，普通土的埋深

（A、1.3 B、1.5 C、1.6 D、1.0）。答案：B、1.5 P24页

4.上部拉线为7/2.2时，地锚辫应采用（A、7/2.6 B、7/2.0 C、7/3.0）。答案：A、7/2.6 P30页 5.地锚铁柄的出土长度一般为

（A、20—30厘米左右 B、30—40厘米左右 C、40—50厘米左右）答案：A、20—30厘米 P33页 6.高拉桩杆的埋深一般为

（A、1.0米 B、1.2米 C、1.4米）答案：B、1.2米 P34页，）

从分线盒设备至用户话机的连线称为

（A、连线 B、用户引入线 C、室外引入线）答案：B、用户引入线 P42页

8.跨越里弄（胡同）或街道时，其最底点至地面垂直距离应不小于（A、3.5m B、5.0m C、4.5ｍ）答案：C、4.5ｍ P42页 ９.多沟隔电子距杆顶不小于

（Ａ、280mm Ｂ、300mm Ｃ、350mm）答案：Ｂ、300mm Ｐ４３页

10.一般情况下，市区电缆线路的杆距为

（A、35—40m B、40—45m C、45—50m）答案：A、35—40m P47页

11.一般情况下，郊区明线线路的杆距为

（A、35—40m B、40—45m C、45—50m）答案：C、45—50m P47页 12.木杆超过12米时应采用

（A、单接杆 B、品接杆 C、井型杆）答案：B、品接杆 P48页 13.拉线应采用

（A、镀锌钢绞线 B、铁线 C、铜线）答案：A：镀锌钢绞线 P49页 14.一般地锚出土长度为

（A、500mm B、550mm C、600mm）答案：C、600mm P51页 15.避雷线的地下延伸部分应埋在离地面

（A、700mm以下 B、750mm以下 C、800mm以下）答案：A、700mm以下 P55页 16.电杆杆号应面向

（A、局方 B、街道 C、侧面）答案：B、街道 P55页

17.在同一杆路上架设两层吊线时，俩吊线间距离为（A、400mm B、450mm C、500mm）答案：A、400mm P56页

18.分线设备在电杆上安装时，应装在电杆的（A、用户侧 B、局方侧 C、反方侧）答案：B、局方侧 P60页

19.分线盒在电杆上安装时，应设在盒体的上端面距吊线（A、700mm处 B、720mm处 C、750mm处）答案：B、720mm处 P61页

20.室外墙壁安装分线盒时，盒体的下端面距地面为（A、2.5—3.8m B、2.8—3.2m C、3.0—3.2m）答案：B、2.8—3.2m P61页 多选题：

21.按电杆在建筑规格来分

（A、普通杆 B、单接杆 C、双接杆 D、中间杆）答案：A、普通杆 B、单接杆 C、双接杆 P18页 22.拉线的种类归纳起来有以下几种

（A、角杆拉线 B、双方拉线 C、三方拉线）

答案：A、角杆拉线 B、双方拉线 C、三方拉线 P25页 23.做拉线中把，通常可采用

（A、自缠法 B、另缠法 C、夹板法 D、U型钢卡法）答案：B、另缠法 C、夹板法 D、U型钢卡法 P26页 24.撑杆分为

（A、一般撑杆 B、引留撑杆 C、地撑杆 D、顶撑杆）答案：A、一般撑杆 B、引留撑杆 C、地撑杆 P36页 25.终端杆的电缆吊线终结分为

（A、单条电缆吊线终结 B、两条电缆吊线平行终结 C、泄力终结 答案：A、单条电缆吊线终结 B、两条电缆吊线平行终结P39页 26.电缆吊线的其它终结有

（A、假终结 B、泄力终结 C、合手终结）答案：A、假终结 B、泄力终结 P40页 27.架空电缆吊线地线接地电阻

（A、普通土20欧姆 B、夹砂土25欧姆 C、砂砾土35欧姆）答案：A、普通土20欧姆C、砂砾土35欧姆 P42页 28.8米水泥电杆洞深

（A、普通土1.5 B、硬土1.0 C、水田湿地1.6）答案: A、普通土1.5 C、水田湿地1.6 P48页 29.用户引入线应包括

(A、分线设备下线 B、用户室外皮线 C、室外线)答案：A、分线设备下线 B、用户室外皮线 P63页 30.室内布线的原则，是要因地制宜，做到

5.公务员初任培训自我鉴定 篇五

通过初任培训，我深刻认识到作为一个国家公务员为人民服务并不是一件简单的事情。通过学习科学发展观，我们了解了科学发展观的内涵，这让我们明确了旗帜方向，提高了思想政治觉悟，把握了时代发展的主旋律。做为一名合格的公务员不仅要学好科学发展观，更要在实践中体现科学发展观，用科学发展观来指导我们的工作。

在我国，中国共产党是执政党，代表着中国最广大人民的利益，因此，我国的国家意志就是广大人民-意志和权益的体现，我国的公务员是实实在在的“公仆”。公务员的人民性在中国集中体现为公务员的党性，这种党性不是虚无飘渺的，而是实实在在的;不只是作用于精神层面，而是能产生出现实生产力的。通过培训，我丰富了知识，开拓了视野，提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益非浅。在今后的工作中，我要把所学、所知运用到实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一，学以致用。

此次培训重视对新录用公务员的基础培训和整体培训。课程内容十分丰富，注重基础理论的同时更强调与实际结合，与实用融合。尤其是“从和谐自我到和谐社会”、“学习、忠诚、敬业、执行、创新——成就事业的五大基本要素”等课程的设置。通过解读“和谐”、“自我”等含义，我逐渐明晰了认知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、创新自我、发展自我以及人文自我的深刻内涵，使我认识到要提高综合能力，一是要提高学习能力。学习能力是一项基本能力，也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。新任公务员要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;要向同事学习，在沟通中提高协调能力;要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力;要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力;积极参加各种专业的培训，多途径提高自身能力。二是要加强反应能力。提高公务员的反应力，就是要加强应对复杂局面能力的锻炼。作为司法行政系统的公务员，首先要增强对各类破坏社会稳定的相关突发事件的应急能力。在各种错综复杂的矛盾面前，要临危不惧，要承受得起各种压力，最大限度地控制和化解矛盾。其次，要增强对不同类型重大变化的应变能力。要力求做到及时反应、准确反应，动态把握变化趋势，科学掌握变化规律，提前预见可能出现的问题，防患于未然，积极应对变化。

6.公务员培训自我鉴定参考 篇六

一、职业教育的质量保障实施模式

《欧洲职业教育与培训质量保障参考框架》的实施分为四个阶段:计划、实施、评估、反馈。[2]这四个阶段体现了逻辑的一致性和连贯性,构成质量保障的一个完整过程。

1. 计划阶段

计划阶段的主要任务是根据职业教育的政策、任务及人力资源状况,确定一系列清晰的目标,主要是制定明确的职业教育与培训质量保障目标、行动方案和质量标准,制定对个人能力进行认证的标准和指导原则,通过研讨等方式,确定某些地区和个人的具体需求。另外,利益相关者需参与对当地需求进行分析的过程,职业教育提供者需建立起一个清晰透明的质量保障框架。

2. 实施阶段

实施阶段主要是与利益相关者进行协商,并制定明确的原则。这项工作建立在与不同级别的社会合作伙伴、职业教育与培训提供者以及其他利益相关者合作的基础上。实施阶段包括审视质量保障所需的资源、能力基础及支持工具,制定不同层次的实施准则和标准。为确保计划的实现,教育资源要在职业教育与培训提供者内部合理配置。为确保目标的实现,相关机构需制定能够促进框架实施的核心原则。在实施阶段,目标和过程的透明性很重要,即所有利益相关者应明确了解所要达成的最终目标、实现目标的各个步骤、承担的任务和完成的时间。

3. 评估阶段

评估主要通过使用测量工具和搜集相关数据定期开展,包括自我评估与外部评估。评估阶段的主要工作是设计评估机制、确定评估的频率和范围,提供评价结果。评估包括两个方面:收集和处理数据;进行相关结果的讨论。此外,所有利益相关者,如学生、教师、家长、雇主和工会代表等应参与有关结果的讨论,以进行更为客观和全面的评价。评估过程包括数据输入、系统处理、数据输出、得出结论四个环节。

4. 反馈阶段

反馈和改进是学习过程的一个有机组成部分。利益相关者要对评估结果开展讨论,并采取适当的行动确保计划落实到位。质量保障是一个连续的系统过程,它必须将评估结果及时加以反馈。这一阶段强调修正,即通过反馈优化质量管理目标和质量管理活动。为保证反馈的透明性和公开性,欧盟还经常在欧洲职业教育与培训质量保障网站的主页上公布相关数据和结论,安排一系列有关职业教育质量的研讨会。

5. 交流与研讨

交流与研讨是质量保障中一个重要环节,具有方法论层面的意义。框架为利益相关者提供了一个信息交流和经验分享的平台,这种相互间的交流和研讨有利于不同主体制定质量保障原则、开发指标体系以及质量评价工具。计划、实施、评估及反馈等阶段都需要利益相关者的参与。以交流与研讨为基础的开放式协调是欧洲职业教育与培训质量保障框架运行的基础。在这种协调模式下,成员国可以发现质量保障中存在的共性问题并共同寻找解决方法,从而建立一个可持续的经验分享平台。此外,质量保障参考框架的工作小组每年组织一次会议,以论坛的形式对《欧洲职业教育与培训质量保障参考框架》使用过程中出现的问题以及未来的合作方案进行研讨。

二、职业教育的质量指标体系

《欧洲职业教育与培训质量保障参考框架》设计了一套完整的指标体系,作为成员国测量和评估职业教育与培训质量的共同指标,其目的是帮助成员国在质量保障框架的基础上,建立并发展各自的后续指标体系。指标作为质量管理系统的重要元素,要同时为职业教育体系和职业教育机构提供支持。另外,指标要反映职业教育质量管理的政策目标。这些政策目标包括:增加就业机会;提高学生就业能力;增加劳动者,尤其是劳动力市场中的弱势群体接受职业教育与培训的机会;提高职业教育供需之间的匹配度;创造更好的终身学习机会等。

框架建立起一个两级指标体系,包括10个一级指标和14个二级指标(在指标1、2、4、5、8、9、10中各含有2个二级指标)。每一个指标都有其操作定义。[3]

指标1:职业教育与培训机构运用质量保障框架的情况

该指标主要检测职业教育与培训机构对现有质量保障框架的运用情况,分为两个二级指标:(1)运用质量保障框架的职业教育与培训机构的比例。不论是出于法律法规的约束,还是积极应用自主设立的质量保障框架,只要能够提供相关证据,证明运用了符合《欧洲职业教育与培训质量保障参考框架》原则的质量保障框架,都会被计算在内。具体的计算方法是运用了符合一定标准的质量保障体系的机构占已注册的职业教育与培训机构的百分比。(2)质量鉴定合格的职业教育与培训机构的比例。具体计算方法是质量鉴定合格的职业教育与培训机构占已注册的同类职业教育与培训机构的百分比。

指标2:职业教育与培训机构师资培训投入

该指标主要检测职业教育与培训机构对师资培训的投入情况,有两个二级指标:(1)职业教育与培训机构的注册教师中参加在职培训的人数占注册教师总人数的百分比。在职培训的范围包括国家、地区或行业的初始职业教育与培训或继续职业教育与培训,不包括非正式及非正规教育。(2)每位注册教师平均每年获得的继续教育和培训的资金总额。除了该项指标外,欧盟委员会又提出一项补充指标,即师资培训投入占教育总支出的百分比。

指标3:职业教育与培训的参与率

该指标主要检测不同人群中参与全日制职业教育与培训项目的人数。这里的不同人群是根据性别、年龄、最高学历、是否有辍学经历、是否为移民、是否为残疾人、失业时间等因素来划分的。该指标也有具体的操作定义,如每年参加高中水平初始职业教育与培训人数的百分比,15~74岁人群中参与继续职业教育与培训人数的百分比。

指标4:职业教育与培训的完成率

该指标主要检测不同的人群中职业教育与培训计划的参与者顺利完成整个培训过程的人数。该指标有两个二级指标:(1)取得初始职业教育与培训学历的人数占初始职业教育与培训入学人数的百分比;(2)取得继续教育与培训学历并获得资格认证的人数占继续教育与培训入学人数的百分比。在实施过程中,欧洲委员会又提出两项补充指标:(1)参与职业教育与培训并取得职业资格的人数占总参与人数的百分比;(2)完成职业教育与培训并取得相应资格证书或学历证书的人数占15~74岁人口的比例。

指标5:职业教育与培训的就业率

该指标主要检测职业教育与培训的参与者完成相关学习和培训后的就业情况,包括学员就业方向与所参加的职业教育与培训专业方向及个人素质的相关性。分为两个二级指标:(1)完成职业教育与培训后1到3年内,进入劳动力市场、参加继续教育或培训的人数占总人数的比例;(2)完成职业教育与培训1年内参加工作的人数占总人数的比例。这里的总人数均指完成职业教育与培训的人数。

指标6:职业教育与培训所授技能的实用性以及个人和雇主的满意度

该指标主要检测:(1)学员通过职业教育与培训所获得的技能在工作中的实用性。技能的实用性是指所从事的行业与所学专业的对口程度。(2)学员本人及其雇主对技能的满意度。学员和雇主的满意度,主要有三个测量参数:(1)完成职业教育与培训后的1到3年内,所学专业与现有工作对口或相关的百分比;(2)认为受雇者的技能、学历、资格证书与工作相关的雇主所占的百分比;(3)对完成职业教育与培训的员工表示满意的雇主所占的百分比。

指标7:社会失业率

该指标主要检测15~74岁人群中做好工作准备且积极寻找工作却没有工作的人数占劳动力市场总人数的百分比。该指标的依据源自国际劳工组织和经济合作与发展组织制定的标准。

指标8:弱势群体接受职业教育与培训的比例

该指标主要检测弱势群体接受职业教育与培训的情况。在欧洲各国被定义为弱势群体的人,包括年龄弱势、性别弱势和身体状况弱势。该指标分为两个二级指标:(1)参与职业教育与培训的总人数中弱势群体所占的百分比;(2)弱势群体参与职业教育与培训并成功完成学业的人数。该指标充分体现了欧盟职业教育与培训对妇女、老人及青少年等弱势群体的重视和照顾。

指标9:劳动力市场培训需求分析预测能力

该指标主要检测职业教育与培训机构对劳动力市场培训需求的分析和预测能力,包括职业教育与培训机构更新劳动力市场需求信息的速度,以及更新职业教育与培训以适应未来劳动力市场需求的能力。劳动力市场需求预测分为短期、中期和长期三个层面。该指标包含两个二级指标:(1)是否建立鉴别不同层次劳动力需求变化信息的机制;(2)职业教育与培训机构是否根据市场变化及时调整以适应未来需要。

指标10:远景规划能力

该指标主要检测职业教育与培训的规划方案,包括欧洲层面、国家层面以及职业教育与培训机构层面。该指标包含两个二级指标:(1)已有的不同级别方案的相关信息;(2)关于方案有效性的证据。该指标特别强调规划对弱势群体和个人发展需求的适应性。该指标测量的重点是各种职业教育与培训机构为职业教育发展做出贡献的能力。

三、职业教育质量保障参考框架的特点

开放式协调是《欧洲职业教育与培训质量保障参考框架》运行的基础。一改以往欧洲职业教育与培训政策以指令为主的实施模式,该框架试图建立一个欧洲范围的社会政策范本,以一个非线性的循环过程鼓励不同参与者的积极合作,利益相关者可以从中准确找到自己的位置,明确自身职责。[4]框架之所以能被大多数欧盟成员国接受并实施,主要是因为框架具有以下三方面特点。

1. 基于自愿原则的柔性工具

自愿是欧洲职业教育与培训一体化的基本原则。框架不带任何强制性,各种研讨和评估也并非指令性行为,即使成员国未到达框架预期的发展目标,欧洲委员会也不会施加任何压力。

虽然框架是不带任何强制性的质量保障工具,但在实践中,参与该框架的国家已经达到27个。即使部分国家在框架颁布之前已经建立起质量保障体系,但它们仍然选择在一个更广阔的欧洲框架下重建质量保障体系,以实现在欧洲范围内的经验共享,推动职业教育的一体化。

2. 一体化与个性化的统一

多样化的机构和制度一直是欧洲职业教育与培训的特色,它体现了欧盟各成员国的共同意愿,即教育与培训应满足多样化的学习需求。尊重各个国家教育与培训的价值观念、现行制度以及教育内容,是欧盟职业教育与培训合作的基础。《哥本哈根宣言》也明确支持各成员国根据自己的传统、现状与目标,发展和改革职业教育与培训。因此,框架充分尊重各国职业教育与培训的个性和自主性,实施质量保障也充分尊重各国的教育自主权,避免将任何行政或财政负担强加给相关的职业教育与培训机构。在框架的实施过程中,成员国根据框架的总体要求,结合本国国情,制定出具体的体现本国特色的实施方案。这表明,各国对框架的实施具有解释权。

然而个性化也不是绝对的。基于对欧洲职业教育与培训一体化的追求,开放式协调强调职业教育与培训质量保障的共同目标。质量保障的共同目标使欧盟各成员国制定的框架实施方案大同小异,各成员国实施方案的最终指向仍然是一体化。同时,通过监测目标实现情况和指标使用情况,欧洲委员会对各成员国框架的实施进展和改革计划实行定期监控。

3. 合作与竞争的统一

欧洲委员会成立专门小组,对各成员国提交的报告进行定期评估。各成员国报告的重点是本国职业教育与培训体系的改革动态,为确保共同目标实现而采取的政策措施及其执行情况,并提供相关的数据。[5]欧洲委员会则根据各成员国及欧洲统计局提供的具体数据,计算出成员国达到目标的平均水平及相关数据,并将所得数据与框架制定的最初目标进行纵向比较。同时,欧洲委员会也鼓励成员国间的横向比较。通过评估,欧洲委员会可以较全面地掌握各成员国实施框架的进展情况。同时,成员国也可以了解自己在各国中所处的位置,学习借鉴其他国家所采取的改革措施。虽然公布评估数据的初衷并不是要给出一份成员国实施框架情况的成绩单,但它客观上还是起到了激励和督促作用。这种无形的竞争,使得那些实施情况不佳的成员国不得不加倍努力进行改革。

四、职业教育质量保障参考框架的启示

《欧洲职业教育与培训质量保障参考框架》可以为我国建立职业教育质量保障体系提供借鉴。

1. 建立指标体系,统一质量保障标准

在质量管理过程中,对各个层次的质量进行测量是最具挑战性的。建立科学、简明、可操作的质量标准是职业教育质量保障的前提。《欧洲职业教育与培训质量保障参考框架》从投入、过程、产出等维度出发,从超过200个指标中选取了10个指标作为职业教育的质量标准。同时,这些指标是建立在成员国政策实践基础上的,所以具有整合成员国政策、制定欧盟区域政策的积极作用。这些指标可以应用在制度层面、提供者层面,甚至可用于跨国比较和相互学习。

借鉴《欧洲职业教育与培训质量保障参考框架》在统一质量标准方面的经验,我国在制定职业教育质量指标时应注意以下几点。第一,以就业为导向。学生是否具有较强的就业能力,能否很好地适应市场需要,职业院校是否具有劳动力市场培训需求分析预测能力,是衡量职业教育成果及其质量的重要指标。第二,以经费投入为基本考量。职业教育的发展需要坚实的物质基础。对职业教育在硬件设施和软件配备上的投入,如实训场地建设和师资培训的投入,是职业教育质量的基本保障。第三,以最大限度满足社会需求为目标。职业教育所授技能的实用性以及个人和雇主的满意度,应成为评价职业教育质量的标准之一。第四,以数据为依据。我国在制定质量保障指标体系时,应注意指标的可量化性和可操作性,便于将评估结果转化为具体的数字,从而更好地对职业教育质量进行考核。

2. 推动社会合作,促进质量保障参与

《欧洲职业教育与培训质量保障参考框架》倡导通过发挥职业教育利益相关者的积极作用,在职业教育的投入、师资培训、制度建设、学生流向等方面充分行使各方的话语权,进而加强各方面的协同管理。

我国在职业教育质量保障中开展广泛的社会合作,需从以下几方面做出努力:第一,突出政府在职业教育社会合作中的协调者作用;第二,职业院校应基于社会需求研究职业教育的专业与课程设置,聘请具有一定实践经验的技术人员担任专业课教师,确保教育和培训质量的可靠性;第三,为职业教育利益相关者搭建交流平台,促进行业企业参与质量保障相关工作,例如可以定期举行职业教育质量保障研讨会。

3. 搭建服务平台,反馈质量保障信息

欧盟通过“欧洲职业教育与培训质量保障”专门网站,及时报道质量保障相关活动,更新成员国职业教育与培训的质量信息。欧洲统计中心也通过数据的收集与发布参与职业教育与培训质量保障过程。评估结果和反馈信息的公布有利于增加评估过程的透明度,促进反馈信息的有效运用。此外,在评价主体方面,除了职业教育机构的自我评估,框架还引入了第三方评价,如雇主对学生技能的满意度评价等。第三方评估将职业教育质量置于一个开放的控制系统,从外部对职业教育质量保障给予支持。

我国在促进质量保障信息的反馈方面,具体可从以下几方面着手。首先,建立信息公开制度,确定质量保障信息公开的程序,明确哪些信息可以公开。同时,建立信息反馈制度,规定如何处理反馈信息。其次,加强信息载体建设,为教育信息反馈提供重要途径。再次,建立相应的监督机制。在职业教育质量保障过程中引入第三方评价和监督,由专业的第三方机构负责质量保障相关数据和信息的采集。

参考文献

[1]European Parliament and Council.Recommendation of theEuropean Parliament and of the Council of 18 June 2009on the Establishment of a European Quality AssuranceReference Framework for Vocational Education and Train-ing[J].Official Journal of the European Union:2009.7.8.

[2]European Quality Assurance in Vocational Education andTraining.Policy Brief On Quality Assurance of EvaluationProcedure[sEB/OL].http://www.eqavet.eu/Libraries/Policy_Briefings/Policy_brief_on_Quality_Assurance_procedures_for_Evaluation.sflb.ashx,download=true,2009-07-19.

[3]European Quality Assurance in Vocational Education andTraining.EQARF Indicators,Reviewing and Agreeing Def-initions[EB/OL].http://www.eqavet.eu/Libraries/Featured.../TG_Publication_EQARF.sflb.ashx,2009-08-15.

[4]European Quality Assurance in Vocational Education andTraining.Policy Brief On The Impact of the EuropeanQuality Assurance Reference Framework(EQARF)[EB/OL].http://www.eqavet.eu/Libraries/Policy_Briefin-gs/Policy_Brief_on_The_Impact_of_the_European_Quali-ty_Assurance_Reference_Framework_EQARF.sflb.ashx?download=true,2009-10-12.