女子礼仪作业答案

女子礼仪作业答案（共4篇）

1.女子礼仪作业答案 篇一

谋学网

16春学期《女子礼仪（尔雅）》在线作业

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）

1.以下哪个选项不是练习微笑的要领.嘴里含半口气

.让气在嘴里360度转起来.练习时与眼睛的练习一起.嘴角上扬，保持不动 正确答案：

2.社交名片可以包含了个性化的个人的信息，但最好不要把（）包含在上面.姓名.籍贯

.自己喜欢的格言.私人电话和家庭住址 正确答案：

3.左手拿叉，右手拿刀而且中间不能够换手，这种拿餐具的方法属于那个国家.意大利.美国.英国.澳大利亚 正确答案：

4.在旅行过程中，以下哪项行为是得体的行为举止.在建筑物上留下“到此一游”的标记.了解所到之处的风俗习惯和风土人情.随地吐痰.随地大小便 正确答案：

5.入座后，若是主人尚在和客人寒暄，你应当做什么.手放在桌子上.整理头发.摸摸鼻子

.手放在腿上，坐姿端正 正确答案：

6.以下哪个不是桌次排列的原则.居中为上.以左为上.以右为上.以远为上

谋学网

正确答案：

7.消极进攻式的谈话方式，最有可能表现出.威胁式的语言

.敲桌子、靠近对方等强烈的肢体语言.不自信的语气.讽刺的语气 正确答案：

8.以下哪种场景应该给运动员加油喝彩.篮球运动员罚球的时候.乒乓球运动员发球的时候

.击剑比赛时一方运动员被判违规.足球比赛时进球的时候 正确答案：

9.在泰国，见面的礼节应该是.握手.拥抱.合十礼.鞠躬 正确答案：

10.在餐厅吃饭，如果服务员不慎将汤汁洒到了你的衣服上，这时候你应该.很生气，大声斥责那个服务员.把大堂经理找来，这顿饭不给钱了

.以后还要来这家饭店吃饭的，还是不要找服务员的麻烦吧.积极把问题解决好，不要刁难服务员 正确答案：

11.以下哪一点是大乘佛教和小乘佛教不一样的地方.遵守佛教基本教义.以释迦牟尼为创始人.追求涅槃解脱.修行目标 正确答案：

12.以下哪项不是服装分类中的一项.礼服.家庭装.便服.职业装 正确答案：

13.圆脸型的女子在第一印象上的劣势是（）.在工作中显得比较幼稚.显得比同龄人年轻.有自然柔顺的美感.老练沉稳 正确答案：

谋学网

14.如果你被邀请去一个婚礼，那么以下哪种颜色的服饰是失礼的.白色.蓝色.黄色.绿色 正确答案：

15.如果客人乘坐专车回去，当客人坐上车后，主人应当.立刻转身离去

.挥挥手，等到车驶出视线再转身离去.长舒一口气，同周围的人庆祝客人离去.站立不动，等着车开走 正确答案：

16.以下哪个不是饰物佩戴的原则.简洁和谐.华丽优雅.与服装协调.与环境吻合 正确答案：

17.以下哪项服装不符合休闲场合的着装要求.旗袍.运动装.连衣裙.亮色衬衣 正确答案：

18.以下关于佩戴戒指方式错误的是.左手大拇指表示已订婚或结婚.左手食指表示求爱

.左手中指表示正在恋爱中的.左手小拇指表示独身主义者 正确答案：

19.以下关于介绍的次序问题，错误的是.公务场合，先把职位低的介绍给职位高的.先把客人介绍给主人

.社交场合，如果男女年龄相差不大的话，先把女士介绍给男士.社交中，先把年轻人介绍给年长者 正确答案：

20.礼品的选择可以不用考虑以下哪个因素.与受礼人的关系.送礼人的个人喜好.送礼的原因.受礼人的特点 正确答案：

21.以下哪个节日不是佛教的节日

谋学网

.佛诞日.盂兰盆节.耶诞节.腊八节 正确答案：

22.一般的见面礼节不包括.见面的介绍.递送礼物.握手.互换名片 正确答案：

23.以下哪种不是常用的讲话方式.直截了当式.消极进攻式.自信式.退让式 正确答案：

24.在商业、金融场所，以下哪种行为被认为是失礼的.不跨过1米线

.安静耐心地等候或者排队.不要左顾右盼.看到女士上前搭讪 正确答案：

25.请问，巴基斯坦的国教是.基督教.伊斯兰教.摩尼教.佛教 正确答案：

26.在名片上简单记录一些信息能起到很大的作用，以下哪项是这些信息的作用.扩大人际交往.人情往来.简易档案.保存电话号码 正确答案：

27.以下哪项不是涉外交往的基本原则.不卑不亢.有礼有节.以我为主.互相尊重 正确答案：

28.中餐时，自己面前的小汤匙可以用来.搅拌碗里的汤

谋学网

.自己喝了一口然后去盛汤.汤太烫了，放在嘴边吹吹

.在没碰到自己的嘴之前，用来盛汤汤水水的菜 正确答案：

29.一般公司认可的工作发型不包括（）.短发.盘发

.扎马尾的长发.遮眼的留海 正确答案：

30.在比较正式严肃的场合，以下哪种着装方式是不合适的？.单色、没有图案的外套.男士一套衣服颜色应当一致

.女士的上衣和裤子或裙装应当是同一色系.男士着装的袜子是粉色的 正确答案：

16春学期《女子礼仪（尔雅）》在线作业

二、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.在国外，如果双方关系很好，我可以主动的询问对方的私人电话.错误.正确 正确答案：

2.关于服装，远看看色彩，中距离看款式，再近则要看面料和缝制的细节.错误.正确 正确答案：

3.现代女性需注意遵守的礼仪同男性礼仪有着本质上的差别.错误.正确 正确答案：

4.名片只是一张自我介绍的小卡片，怎么样都行.错误.正确 正确答案：

5.好朋友之间就是应该无话不谈的。

谋学网

.错误.正确 正确答案：

6.服装不仅可以让人更加美丽，同时也表明了一个人对交往对象的态度.错误.正确 正确答案：

7.传统中，左手或双手佩戴手镯表明是已婚者.错误.正确 正确答案：

8.礼仪经常是因场合而异的.错误.正确 正确答案：

9.想要改变自己的命运，要先从改变行为习惯入手.错误.正确 正确答案：

10.如果办公室两人关系密切，则可以无所顾忌地议论他人的妆容，也可以在紧急时候借用化妆品.错误.正确 正确答案：

11.在同他人交往过程中，应当对他人用敬语，对自己用谦称.错误.正确 正确答案：

12.微笑的最好标准是露出8颗牙的微笑.错误.正确 正确答案：

13.名片起到进一步介绍自己的作用.错误.正确 正确答案：

14.委婉的表达不如直截了当地表达利于沟通.错误.正确 正确答案：

15.矮胖女性最适合留披肩长直发，越长越好.错误.正确

谋学网

正确答案：

16.长脸型的女子最适合盘发.错误.正确 正确答案：

17.双方交谈时，一定不可以说第三者的蜚短流长.错误.正确 正确答案：

18.跨文化交流沟通，不仅要注意语言、行为举止，还要了解当地的风俗习惯。.错误.正确 正确答案：

19.服饰得体的要领在于把社会性和私人性很好地结合.错误.正确 正确答案：

20.如果舞会的主人是自己认识的人，那么下班后直接赶到一个舞会，没有做任何准备夜不会被认为是失礼的行为.错误.正确 正确答案：

16春学期《女子礼仪（尔雅）》在线作业

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）

1.以下哪一点是大乘佛教和小乘佛教不一样的地方.遵守佛教基本教义.以释迦牟尼为创始人.追求涅槃解脱.修行目标 正确答案：

2.假如你是一名护士，当病人来向你投诉和抱怨时，你应该流露出什么样的表情.微笑.戏谑.安慰.嘲讽

谋学网

正确答案：

3.电话记录中的5W1H不包括.Who谁.Whr地点.Hour时间.Why原因 正确答案：

4.以下哪项不是涉外交往的基本原则.不卑不亢.有礼有节.以我为主.互相尊重 正确答案：

5.死鱼式握手，会给人留下（）印象.热情

.勇于承担责任.可信赖.冷漠高傲 正确答案：

6.以下哪项不是佛教的禁忌.杀生.偷盗.妄语.放生 正确答案：

7.在宴请外宾时，有哪项不是菜肴禁忌.触犯个人禁忌的.触犯民族禁忌的.触犯宗教禁忌的

.无所谓，越贵的菜越好 正确答案：

8.以下关于耳环和脸型的搭配，合适的是.圆脸配圆环状的耳环.长脸配带坠的耳环

.方脸配造型柔和的中小型耳环.方脸配宽大的耳环 正确答案：

9.在正式的舞场上，男士如果要邀请女士跳舞，以下哪种行为是可以接受的.不用理会自己的舞伴，径直前往搭讪就好.看到喜欢的女性可以跳好几支曲子

.先征得女士同伴的允许，然后邀请她跳舞，一般只跳一支舞曲.不用理会女方的舞伴是否同意，径自拉着喜欢的女生跳舞好了 正确答案：

谋学网

10.如果吃西餐中途有急事需要暂时离席，那么餐巾应该.叠好放在桌子左手边.搭在椅子背后.放在座位上.随身带走 正确答案：

11.一个有教养的登山爱好者在登山过程中不会做（）.随手乱扔垃圾.爬上山顶

.不随手乱扔垃圾

.捡拾垃圾，将垃圾带下山去 正确答案：

12.一般当被他人介绍时，以下哪种行为是其恰当的.起立

.同介绍人有目光交流.互相看着对方点头微笑

.该怎么样就怎么样，自然就好 正确答案：

13.以下哪项行为在电影院不能被接受.吃瓜子、花生.准时到场.不自带食物.做好观赏准备 正确答案：

14.迎送礼节中“出迎三步，身送七步”是指.送客人走的时候应当比迎接客人多走几步.迎接客人的时候要走三步.送客的时候只能走七步

.迎接客人时要在门外三步远的地方 正确答案：

15.在（）中，女性礼仪和男性礼仪没有什么差别.次序.工作.服装

.不同的交往对象 正确答案：

16.下述关于领带夹描述正确的是.戴领带夹是为了炫耀.戴领带夹是为了好看

.应该戴在从上数第四粒和第五粒衬衣扣子之间.纯粹是为了装饰，可有可无 正确答案：

17.以下哪个节日不是佛教的节日

谋学网

.佛诞日.盂兰盆节.耶诞节.腊八节 正确答案：

18.双方交谈时，以下哪个话题属于忌谈的话题.天气.时尚.宠物.工资 正确答案：

19.社交名片可以包含了个性化的个人的信息，但最好不要把（）包含在上面.姓名.籍贯

.自己喜欢的格言.私人电话和家庭住址 正确答案：

20.以下哪项服装不符合休闲场合的着装要求.旗袍.运动装.连衣裙.亮色衬衣 正确答案：

21.将带尖、带刃的物品递交给对方是，应当（）.直接将东西双手递过去.切勿以尖、刃指向对方.将尖横过来就好了.扔过去给对方 正确答案：

22.在商业、金融场所，以下哪种行为被认为是失礼的.不跨过1米线

.安静耐心地等候或者排队.不要左顾右盼.看到女士上前搭讪 正确答案：

23.对外交往中，热情有度不包含以下哪个方面.关心有度.批评有度.距离有度.知识有度 正确答案：

24.在泰国，见面的礼节应该是.握手

谋学网

.拥抱.合十礼.鞠躬 正确答案：

25.同他人交谈时，身体应当（）.开放式或前倾.放松站立

.立正站好，双腿绷紧.封闭式 正确答案：

26.下列哪种行为不属于冷餐会的不当举止.剩菜

.把食物带出餐厅.排队取餐

.用自己的餐具到公用盘去夹菜 正确答案：

27.以下距离类型中，哪种距离范围最远.亲密距离

.公共场合的距离.社交距离.礼仪距离 正确答案：

28.在餐厅吃饭，如果服务员不慎将汤汁洒到了你的衣服上，这时候你应该.很生气，大声斥责那个服务员.把大堂经理找来，这顿饭不给钱了

.以后还要来这家饭店吃饭的，还是不要找服务员的麻烦吧.积极把问题解决好，不要刁难服务员 正确答案：

29.下列对着装场合及利益要求的搭配正确的是（）.社交场合，舒适自然.休闲场合，时尚个性.公务场合，庄重保守.外交场合，随意自然 正确答案：

30.以下不是世界三大宗教的是.佛教.伊斯兰教.道教.基督教 正确答案：

谋学网

16春学期《女子礼仪（尔雅）》在线作业

二、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.在国外，如果双方关系很好，我可以主动的询问对方的私人电话.错误.正确 正确答案：

2.矮胖女性最适合留披肩长直发，越长越好.错误.正确 正确答案：

3.在现代法治国家中，有了法律便可以不要礼仪。.错误.正确 正确答案：

4.在中国传统文化中，不能当着客人的面打开礼物的包装.错误.正确 正确答案：

5.一个人的外貌能够体现出一个人的经历、修养和气质.错误.正确 正确答案：

6.服饰得体的要领在于把社会性和私人性很好地结合.错误.正确 正确答案：

7.关于服装，远看看色彩，中距离看款式，再近则要看面料和缝制的细节.错误.正确 正确答案：

8.荣誉性称呼比泛尊称更能够体现对他人的尊重.错误.正确 正确答案：

9.对于职业表情最基本的要求就是微笑.错误.正确 正确答案：

谋学网

10.最积极的姿态是“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”.错误.正确 正确答案：

11.委婉的表达不如直截了当地表达利于沟通.错误.正确 正确答案：

12.握手是和他人交往过程中唯一的触觉接触.错误.正确 正确答案：

13.着装的细节能够告诉我们和工作、性格相关的内容.错误.正确 正确答案：

14.根据培根的《论美》一文，单纯的仪容之美胜于优雅的行为之美。.错误.正确 正确答案：

15.跨文化交流沟通，不仅要注意语言、行为举止，还要了解当地的风俗习惯。.错误.正确 正确答案：

16.长脸型的女子最适合盘发.错误.正确 正确答案：

17.女性职业套裙一定要配丝袜，而且裙子越短，袜子越长.错误.正确 正确答案：

18.私家车出行的话，如果车主和夫人同行，那么夫人一定要坐在后排安全的位置上.错误.正确 正确答案：

19.同他人交谈时，适中的语速在120~260个音节/分钟.错误.正确 正确答案：

20.脖子短、细者适合佩戴多层圈、稍宽的项链.错误.正确

谋学网

正确答案：

16春学期《女子礼仪（尔雅）》在线作业

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）

1.方脸型的人梳妆要点是（）.头顶略显蓬松.留直发

.以柔克刚，以圆破方.在脸颊两侧留出头发 正确答案：

2.以下哪项不是礼仪在现代生活中的作用.增强个人素质.完全消除人际矛盾.塑造良好的组织形象.创造良好的社会环境 正确答案：

3.关于握手礼仪的描述，错误的是.伸出右手

.手掌和地面垂直

.稍用力地握住对方的手掌

.握手时间越长，表示双方关系越亲密 正确答案：

4.礼仪的定义中，哪个特征是不需要注意的？.礼仪是一门行为科学.礼仪是约定俗成的.礼仪处理的是人际关系

.礼仪是一套完整的程序和方式 正确答案：

5.以下哪项不属于私人谈话的禁忌话题.年龄

.收入和支出.社会新闻.身体健康状况 正确答案：

6.下列哪种行为不属于冷餐会的不当举止.剩菜

谋学网

.把食物带出餐厅.排队取餐

.用自己的餐具到公用盘去夹菜 正确答案：

7.以下哪个选项不是练习微笑的要领.嘴里含半口气

.让气在嘴里360度转起来.练习时与眼睛的练习一起.嘴角上扬，保持不动 正确答案：

8.双方交谈时，以下哪个话题属于忌谈的话题.天气.时尚.宠物.工资 正确答案：

9.死鱼式握手，会给人留下（）印象.热情

.勇于承担责任.可信赖.冷漠高傲 正确答案：

10.以下哪项菜肴不是阿拉伯国家的禁忌菜肴.猪肉.牛羊肉

.自然死亡的动物.无麟的鱼 正确答案：

11.一般公司认可的工作发型不包括（）.短发.盘发

.扎马尾的长发.遮眼的留海 正确答案：

12.求职面试时，什么样的仪容是合适的？.清洁的面容和双手.过长的指甲和披肩发.蓬乱的头发和休闲服.穿着拖鞋 正确答案：

13.如果同长辈一同乘坐出租车，则应该.自己坐在前排，让长辈坐在后面.让长辈坐在前排，视野开阔

谋学网

.自己同长辈一同坐在后面.无所谓谁坐在哪里 正确答案：

14.根据服装款式的外型，服装可分为以下（）类.HXY，4类.HXS，4类.HXYS,5类.HXY，5类 正确答案：

15.以下哪种行为不能塑造一个良好的电话印象.吐字清晰.音量适度.讲话大声.用词委婉 正确答案：

16.以下关于耳环和脸型的搭配，合适的是.圆脸配圆环状的耳环.长脸配带坠的耳环

.方脸配造型柔和的中小型耳环.方脸配宽大的耳环 正确答案：

17.以下哪种不是常用的讲话方式.直截了当式.消极进攻式.自信式.退让式 正确答案：

18.以下哪项不属于冷餐会的礼节.按上菜的程序取菜.排队取菜

.挑挑拣拣，找到自己喜欢的菜为止.按自己的量取菜，不要浪费 正确答案：

19.请问，巴基斯坦的国教是.基督教.伊斯兰教.摩尼教.佛教 正确答案：

20.若是将介绍给，那么应该谁先递名片？...不用递名片

谋学网

.无所谓谁先谁后 正确答案：

21.以下哪个服饰种类和着装场合是不相匹配的.便装和银行工作

.晚礼服和大型正式舞会.日礼服和婚礼.便装和运动场 正确答案：

22.教养的真正含义是

.从外表的着装上看起来很美.从你的行为举止上看起来很得体.真正从内心知道如何尊重别人.知道一些礼节的做法 正确答案：

23.在宾馆住宿时，以下哪项行为是能够被接受的.在房间里举行聚会

.一有事找服务员就触动报警设施.把房间弄得乱七八糟.对服务员以礼相待 正确答案：

24.圆脸型的女子在第一印象上的劣势是（）.在工作中显得比较幼稚.显得比同龄人年轻.有自然柔顺的美感.老练沉稳 正确答案：

25.尊重对方的宗教信仰，体现在.知道对方的禁忌

.宗教是精神的鸦片，劝对方放弃信仰.当面议论对方的宗教信仰

.当对方有宗教方面的行为举止时，睁大眼睛盯着对方看 正确答案：

26.下述关于领带夹描述正确的是.戴领带夹是为了炫耀.戴领带夹是为了好看

.应该戴在从上数第四粒和第五粒衬衣扣子之间.纯粹是为了装饰，可有可无 正确答案：

27.自信式说话方式的人不大可能表现出以下哪种特点.负责任.马后炮

.采取主动的方式做事.积极倾听

谋学网

正确答案：

28.对外交往中，尊重对方的习俗意味着以下哪种行为是不合适的.必须充分了解对方的风俗习惯

.从自己的立场出发，评价对方的风俗习惯.必须无条件地尊重对方的风俗习惯.入乡随俗 正确答案：

29.将带尖、带刃的物品递交给对方是，应当（）.直接将东西双手递过去.切勿以尖、刃指向对方.将尖横过来就好了.扔过去给对方 正确答案：

30.中餐入座后，身体最好距离桌子多远的距离.紧紧贴着桌子.一拳左右.两拳左右.三拳左右.正确答案：

16春学期《女子礼仪（尔雅）》在线作业

二、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.长脸型的女子最适合盘发.错误.正确 正确答案：

2.与他人交流时，眼神要一直紧盯着对方，不能挪开.错误.正确 正确答案：

3.私家车出行的话，如果车主和夫人同行，那么夫人一定要坐在后排安全的位置上.错误.正确 正确答案：

4.服装色彩的搭配既要整体协调，又要显出符合个人的特点，符合场合的要求

谋学网

.错误.正确 正确答案：

5.着装的细节能够告诉我们和工作、性格相关的内容.错误.正确 正确答案：

6.如果办公室两人关系密切，则可以无所顾忌地议论他人的妆容，也可以在紧急时候借用化妆品.错误.正确 正确答案：

7.脖子短、细者适合佩戴多层圈、稍宽的项链.错误.正确 正确答案：

8.现代女性需注意遵守的礼仪同男性礼仪有着本质上的差别.错误.正确 正确答案：

9.根据培根的《论美》一文，单纯的仪容之美胜于优雅的行为之美。.错误.正确 正确答案：

10.男士休闲场合的服装往往只需换一条领带就可以解决.错误.正确 正确答案：

11.对于职业表情最基本的要求就是微笑.错误.正确 正确答案：

12.社交注视的范围是在鼻尖周围.错误.正确 正确答案：

13.上下楼梯时，应当走在客人前面，以免客人迷路.错误.正确 正确答案：

14.握手是和他人交往过程中唯一的触觉接触.错误.正确

谋学网

正确答案：

15.名片起到进一步介绍自己的作用.错误.正确 正确答案：

16.最积极的姿态是“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”.错误.正确 正确答案：

17.第一印象往往被心理学家称为刻板印象，并具有首因效应和晕轮效应.错误.正确 正确答案：

18.礼仪经常是因场合而异的.错误.正确 正确答案：

19.好朋友之间就是应该无话不谈的。.错误.正确 正确答案：

20.同他人交谈时，适中的语速在120~260个音节/分钟.错误.正确 正确答案：

2.社交礼仪作业参考答案 篇二

正确答案：正确 8.多人散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；若并行者多于3人时，通常以居中者为尊。多人单行时，则前者为尊，后为卑 正确答案：正确.当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。正确答案：错误.乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。正确答案：正确

第 2 大题:单选题（单空）.参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（仪表整洁大方）。2.从舞会的第（二）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。3.下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（起身致歉，告知“已有人邀请了）。4.(有约在先)是做客礼仪之中最为重要的一条。5.以下符合步行社交礼仪的行为是：（发现街头冲突，切莫围观、起哄、煽风点火）。.进出电梯应注意（安全与顺序）7.下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（距离主桌越远，桌次越高，“以远为上”）。.下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒（马爹利）。9.下列不属于中餐的辅助餐具是（餐巾）。.在饮用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定量的威士忌酒。此种咖啡叫：（爱尔兰式咖啡）。

第 3 大题：多选题（单空）1.对客人热情相待主要体现在（一心一意 / 兴趣盎然 / 主次分明）.集会的主持者在会议上所要做的事是（掌握会场 / 控制时间 / 做主旨报告）。3.自己在舞场上的表现，主要需要注意：（修饰 / 邀人 / 舞姿 /拒绝）4.做客时要为客有方，一定要注意：（围绕主题 / 限定范围 / 适时告退）5.下列属于餐饮礼仪“六M法则”的是（菜单Menu / 举止Manner / 环境Medium）。6.中餐的用餐方式可分为以下具体形式(分餐式 / 公筷式 / 自助式 / 混餐式)。.以茶待客，奉茶的顺序要合乎礼仪的标准做法：(先为客人上茶，后为主人上茶 / 先为主宾上茶，后为次宾上茶 / 先为长辈上茶，后为晚辈上茶)8.下列不属于西餐主菜的是（海鲜 / 土豆片）。9.以下符合乘坐飞机礼仪的行为有：（尊重乘务人员 / 在飞机上不使用手机）。10.社交礼仪中，涉及乘坐飞机的礼仪规范主要有哪些方面：（登机手续 / 乘机表现 / 先期准备）

第 1 大题：是非题.在观看比赛时，观众可以热情欢呼，饮酒助兴。正确答案：错误.待客之道的核心在于主随客便，待客以礼 正确答案：正确.社交活动中，不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。正确答案：错误.观看演出时，有些演员的表演较差，观众可以起哄，要求中止表演。正确答案：错误.所谓开胃菜即中餐的头盆菜 正确答案：错误.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。正确答案：正确 7.上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。

正确答案：正确.乘坐男主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。正确答案：错误.上下小轿车不必讲究先后顺序。正确答案：错误.多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。正确答案：正确

第 2 大题:单选题（单空）.从舞会的第（二）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。2.以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是（观看时，提前退场）。3.参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（仪表整洁大方）。4.(有约在先)是做客礼仪之中最为重要的一条。5.以下符合步行社交礼仪的行为是：（发现街头冲突，切莫围观、起哄、煽风点火）。.进出电梯应注意(安全与顺序)7.下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。(马爹利)8.下列不属于中餐的辅助餐具是（餐巾）。.下列标准酒会餐序，正确的是（开胃菜、汤、热菜、点心、甜品、水果）。10.下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（距离主桌越远，桌次越高，“以远为上”）。

第 3 大题:多选题（单空）.自己在舞场上的表现，主要需要注意：(修饰 / 邀人 / 舞姿 / 拒绝)2.做客时要为客有方，一定要注意：(围绕主题 / 限定范围 / 适时告退)3.对客人热情相待主要体现在(一心一意 / 兴趣盎然 / 主次分明)4.舞会的组织应注意的主要问题(时间和场地 / 曲目 / 来宾 / 接待)5.以茶待客，奉茶的顺序要合乎礼仪的标准做法：(先为客人上茶，后为主人上茶 / 先为主宾上茶，后为次宾上茶 / 先为长辈上茶，后为晚辈上茶)6.参加正式西餐宴会时，礼仪方面一般须谨记如下基本要求(举止高雅/衣着考究/尊重妇女/积极交际)7.下列属于餐饮礼仪“六M法则”的是（菜单Menu/举止Manner环境Medium）。8.下列不属于西餐主菜的是（海鲜 / 土豆片）。9.以下符合乘坐飞机礼仪的行为有：（尊重乘务人员 / 在飞机上不使用手机）10.社交礼仪中，涉及乘坐飞机的礼仪规范主要有哪些方面：（登机手续 / 乘机表现 / 先期准备）

第 1 大题:是非题.待客之道的核心在于客随主便，待客以礼。正确答案：错误.在观看比赛时，观众可以热情欢呼，饮酒助兴。正确答案：错误.集会时主持人在掌握会场时要注意多说少看 正确答案：错误.舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现。正确答案：错误.便宴的特征是：形式从简，偏重于人际交往。一般不邀请配偶。正确答案：正确 6.上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。

正确答案：正确.在较正式场合，除主人与侍者外，其他宾客一般不宜为他人斟酒。正确答案：正确 8.乘坐男主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。正确答案：错误.乘坐主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。正确答案：错误.当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。正确答案：错误

第 2 大题:单选题（单空）.下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（起身致歉，告知“已有人邀请了”）。2.参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（仪表整洁大方）。3.(有约在先)是做客礼仪之中最为重要的一条。4.拜会是一种（双向）的社交礼仪活动。.取决轿车上座次尊卑的具体因素有：(驾驶员身份、座次安全、嘉宾意愿、轿车类型)6.以下表述不正确的是：（坐在折叠座位上的人，应最先上车，最后下车。）。7.下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（距离主桌越远，桌次越高，“以远为上”）。.下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。(马爹利)9.下列不属于中餐的辅助餐具是（餐巾）。10.下列标准酒会餐序，正确的是（开胃菜、汤、热菜、点心、甜品、水果）。

第 3 大题:多选题（单空）.舞会的组织应注意的主要问题(时间和场地/曲目/来宾/接待)2.集会的主持者在会议上所要做的事是（掌握会场/控制时间/做主旨报告）。3.自己在舞场上的表现，主要需要注意：(修饰/邀人/舞姿/拒绝)4.做客时要为客有方，一定要注意：(围绕主题/限定范围/适时告退)5.以茶待客，奉茶的顺序要合乎礼仪的标准做法：(先为客人上茶，后为主人上茶 / 先为主宾上茶，后为次宾上茶 / 先为长辈上茶，后为晚辈上茶)6.参加正式西餐宴会时，礼仪方面一般须谨记如下基本要求(举止高雅/衣着考究/尊重妇女/积极交际)7.中餐的用餐方式可分为以下具体形式(分餐式/公筷式/自助式/混餐式)8.下列属于餐饮礼仪“六M法则”的是（菜单Menu/举止Manner/环境Medium）。9.以下符合乘坐飞机礼仪的行为有：（尊重乘务人员/在飞机上不使用手机）。10.下述正确的是：（与尊者、异性下楼，若楼梯过陡，应主动行走在前。/ 出入房间，应请尊长、女士、来宾率先进入房间，率先走出房间。）。

第 1 大题:是非题.观看演出时，有些演员的表演较差，观众可以起哄，要求中止表演。正确答案：错误.舞会上可以拒绝他人邀舞，但不要对其视而不见，置若罔闻。正确答案：正确 3.舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现 正确答案：错误.待客之道的核心在于客随主便，待客以礼。正确答案：错误.标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。正确答案：错误.所谓开胃菜即中餐的头盆菜 正确答案：错误.在较正式场合，除主人与侍者外，其他宾客一般不宜为他人斟酒。正确答案：正确.多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。正确答案：正确.上下小轿车不必讲究先后顺序。正确答案：错误.当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。正确答案：错误

第 1 大题:是非题.社交活动中，不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。正确答案：错误.集会时主持人在掌握会场时要注意多说少看 正确答案：错误.观看演出时，有些演员的表演较差，观众可以起哄，要求中止表演。正确答案：错误.舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现。正确答案：错误.在较正式场合，除主人与侍者外，其他宾客一般不宜为他人斟酒。正确答案：正确.喝葡萄酒时，放话梅、加可乐、兑雪碧的做法是不正确的 正确答案：正确.便宴的特征是：形式从简，偏重于人际交往。一般不邀请配偶。正确答案：正确.上下小轿车不必讲究先后顺序。正确答案：错误.当两人相距在1-1.5米之间时，即为礼仪距离。正确答案：错误.当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。正确答案：错误.乘坐轿车，座次选择应当尊重嘉宾意愿和选择。正确答案：正确.交际距离指，当两人相距在（0.5-1.5）米之间 正确答案：正确.多人散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；若并行者多于3人时，通常以居中者为尊。多人单行时，则前者为尊，后为卑 正确答案：正确

第 2 大题:单选题.下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（起身致歉，告知“已有人邀请了”）。2.以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是（观看时，提前退场）。3.参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（仪表整洁大方）。4.拜会是一种（双向）的社交礼仪活动。.下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。马爹利 6.下列不属于中餐的辅助餐具是（餐巾）。7.进出电梯应注意 安全与顺序 8.下述不正确的是：（步行公共场合，不需要注意随时与其他人保持适当的距离）。9.以下表述不正确的是：（坐在折叠座位上的人，应最先上车，最后下车）。10.取决轿车上座次尊卑的具体因素有：(驾驶员身份、座次安全、嘉宾意愿、轿车类型)

第 1 大题:是非题.社交活动中，不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。正确答案：错误.舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现。正确答案：错误.待客之道的核心在于客随主便，待客以礼。正确答案：错误.待客之道的核心在于主随客便，待客以礼 正确答案：正确.便宴的特征是：形式从简，偏重于人际交往。一般不邀请配偶。正确答案：正确.所谓开胃菜即中餐的头盆菜 正确答案：错误.喝葡萄酒时，放话梅、加可乐、兑雪碧的做法是不正确的。正确答案：正确.乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑 正确答案：正确.交际距离指，当两人相距在（0.5-1.5）米之间 正确答案：正确.多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。正确答案：正确 11.乘坐主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。正确答案：错误.多人散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；若并行者多于3人时，通常以居中者为尊。多人单行时，则前者为尊，后为卑 正确答案：正确.乘坐男主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。正确答案：错误

第 2 大题:单选题.参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（仪表整洁大方）。.下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（起身致歉，告知“已有人邀请了”）。3.以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是（观看时，提前退场）。.拜会是一种（双向）的社交礼仪活动。.在饮用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定量的威士忌酒。此种咖啡叫：（爱尔兰式咖啡）。.下列不属于中餐的辅助餐具是（餐巾）。7.以下表述不正确的是：（坐在折叠座位上的人，应最先上车，最后下车）。8.取决轿车上座次尊卑的具体因素有：(驾驶员身份、座次安全、嘉宾意愿、轿车类型)9.下述不正确的是：（步行公共场合，不需要注意随时与其他人保持适当的距离。）。.以下符合步行社交礼仪的行为是：（发现街头冲突，切莫围观、起哄、煽风点火）。

第 3 大题：多选题.自己在舞场上的表现，主要需要注意：(修饰/邀人/舞姿/拒绝)2.集会的主持者在会议上所要做的事是（掌握会场/控制时间/做主旨报告）。3.对客人热情相待主要体现在(一心一意/兴趣盎然/主次分明)4.舞会的组织应注意的主要问题(时间和场地/曲目/来宾/接待)5.以茶待客，奉茶的顺序要合乎礼仪的标准做法(先为客人上茶，后为主人上茶/先为主宾上茶，后为次宾上茶/先为长辈上茶，后为晚辈上茶)6.参加正式西餐宴会时，礼仪方面一般须谨记如下基本要求(举止高雅/衣着考究/尊重妇女/积极交际)7.下列属于餐饮礼仪“六M法则”的是（菜单Menu / 举止Manner / 环境Medium）。8.中餐的用餐方式可分为以下具体形式(分餐式/公筷式/自助式/混餐式)9.社交礼仪中，涉及乘坐飞机的礼仪规范主要有哪些方面：（登机手续/乘机表现/先期准备）.下述正确的是：（与尊者、异性下楼，若楼梯过陡，应主动行走在前 /出入房间，应请尊长、女士、来宾率先进入房间，率先走出房间）。第1大题:是非题 1.介绍先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。正确答案：正确.在为他人作介绍前，最好先征求一下双方意见。正确答案：正确.对于异性的朋友、熟人，若关系极为密切，可不称其姓，而直呼其名 正确答案：错误.对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。正确答案：正确.对任何朋友、熟人，都可以人称代词相称。正确答案：正确.写信的“五C 法则”是：礼貌、完整、明确、及时、简洁 正确答案：错误.写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。正确答案：错误.打公务电话，尽量要公事公办，不要在他人休假期间打给他。正确答案：正确.广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的 正确答案：正确.电话、网络、书信礼仪等通联礼仪的共性在于是某种人际交往媒介的操作规范。正确答案：正确

第2大题:单选题（单空）

1.下述不属于交谈时忌谈的主题是（对方擅长）

2.单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（平等式握手）。3.用于单位对外宣传与业务推广的名片称为（单位式名片）。.集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（人数较少的一方或个人）。5.下述不属于握手失礼的行为：（握手时，神态专注，热情、友好、自然）6.以下对国花表述不正确的是（每个国家都有各自的国花）。7.写信的“五C 法则”中，第一个“C”是（礼貌）之意。8.题字是一种与他人进行（交际应酬）的高雅的方式。.发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友，叫（附问语）。10.用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（联络函）。

第3大题:多选题（单空）

1.以下哪些是属于馈赠礼品的禁忌(广告物品 / 过期食品)

2.下面表述正确的是(送花是馈赠的一种特殊的形式 / 送花可以表达感情和歌颂友谊 / 以花为赠品，可以提升馈赠行为的品位)3.社交场合里的馈赠，通常最受欢迎的礼品必须符合以下几项具体标准(适应性 / 独创性 / 时尚性).下述哪几种是属于拒绝他人礼品的正确方法(婉言相告法 / 事后退还法 / 直言缘由法)5.下述属于接受他人礼品时，正确做法的是(中止手中事情，面向对方，双手捧接 / 接下礼品，将礼品包装当场开封 / 向对方道谢，以示感谢之意)

6.集体介绍，大体可分(一人和多人作介绍 / 多人和多人作介绍)7.交谈是人们彼此之间交流思想情感、（传递信息 / 进行交际 / 建立友谊 / 开展工作）增进了解的最重要的一种形式。

8.下述哪些属于握手失礼的行为(用左手与他人握手 / 戴着手套握手 / 握手时将另外一只手插在衣袋里)

9.在交谈中要使用文明语言，绝对不能使用下述（黑话 / 气话 / 粗话）语言。10.社交礼仪对交谈的规范，具体体现在（主题 / 方式 / 语言）方面。

第1大题:是非题

1.对于异性的朋友、熟人，若关系极为密切，可不称其姓，而直呼其名 正确答案：错误

2.介绍先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。正确答案：正确

3.在国际商务交往中，一般称呼交往对象的行政职务。正确答案：错误

4.客人告辞时，应由主人首先伸手与客人相握。正确答案：错误

5.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。正确答案：错误

6.通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。正确答案：错误

7.打公务电话，尽量要公事公办，不要在他人休假期间打给他。正确答案：正确

8.电话、网络、书信礼仪等通联礼仪的共性在于是某种人际交往媒介的操作规范。正确答案：正确

9.为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。

正确答案：正确

10.写信的“五C 法则”是：礼貌、完整、明确、及时、简洁 正确答案：错误

第2大题:单选题（单空）

1.用于单位对外宣传与业务推广的名片称为（单位式名片）2.下述不属于握手失礼的行为：（握手时，神态专注，热情、友好、自然）3.下述不属于交谈时忌谈的主题是（对方擅长）。

4.集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（人数较少的一方或个人）。5.以下(对方与自己距离较远)何种场合人们可不必行握手礼。

6.发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友，叫（附问语）。7.收信人称谓，通常分为三个组成部分：第一收信人姓名；第二（传递者对收信人使用的称呼）；第三专用的启封词。

8.在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为（饰花）。

9.写信的“五C 法则”中，第一个“C”是（礼貌）之意。10.用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（联络函）。

第 3 大题:多选题（单空）.为他人代接、代转电话时，需要注意（传达及时 / 尊重隐私 / 礼尚往来 / 记忆准确）。2.下述属于接受他人礼品时，正确做法的是(中止手中事情，面向对方，双手捧接 / 接下礼品，将礼品包装当场开封 / 向对方道谢，以示感谢之意)

3.使用录音电话要注意（尽快处理录下的信息 / 听过录音电话不能赖账 / 尽量少使用录音电话）。

4.互联网可以为人们提供（）等各项服务。正确答案：1,2,3,4 5.使用手机时，下列手机放置的位置不合乎礼仪的是(随身携带的公文包内 / 别挂在腰带上)6.在社交活动中，以下哪些是应当忌谈的主题(个人隐私 / 非议旁人 /倾向错误)7.社交礼仪对交谈的规范，具体体现在（主题 / 方式 /语言）方面。

8.在交谈中要使用文明语言，绝对不能使用下述（黑话 / 气话 / 粗话）语言。

9.下述哪些属于握手失礼的行为(用左手与他人握手 / 戴着手套握手 / 握手时将另外一只手插在衣袋里)

10.交谈是人们彼此之间交流思想情感、（传递信息 / 进行交际 / 建立友谊 / 开展工作）增进了解的最重要的一种形式。

第 1 大题：是非题

1.对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。正确答案：正确

2.客人告辞时，应由主人首先伸手与客人相握。正确答案：错误

3．可以在名片上印制各种各样的漫画、花卉等 正确答案：错误.若一个人需要与多人握手，应讲究先后次序。正确答案：正确.在国际商务交往中，一般称呼交往对象的行政职务。正确答案：错误.广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的 正确答案：正确.写信的“五C 法则”是：礼貌、完整、明确、及时、简洁 正确答案：错误.私人住宅所用的录音电话，宜由年轻姑娘进行录音。正确答案：错误.通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。正确答案：错误.多人被应邀为某一个人签名时，其先后顺序应为：尊长优先。正确答案：正确

第 2 大题：单选题（单空）

1.以下(对方与自己距离较远)何种场合人们可不必行握手礼。

2.单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（平等式握手）。3.集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（人数较少的一方或个人）。4.下述不属于握手失礼的行为：（握手时，神态专注，热情、友好、自然）5.下述不属于交谈时忌谈的主题是（对方擅长）。.发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友，叫（附问语）。7.写信的“五C 法则”中，第一个“C”是（礼貌）之意。8.以下对国花表述不正确的是（每个国家都有各自的国花）。9.题字是一种与他人进行（交际应酬）的高雅的方式。.用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（联络函）。

第 3 大题：多选题（单空）.下述属于接受他人礼品时，正确做法的是(中止手中事情，面向对方，双手捧接 / 接下礼品，将礼品包装当场开封 / 向对方道谢，以示感谢之意).常见的赠言格式有(格言式 / 诗句式 / 名句式 / 公式式).下面表述正确的是(送花是馈赠的一种特殊的形式 / 送花可以表达感情和歌颂友谊 / 以花为赠品，可以提升馈赠行为的品位).使用手机时，下列手机放置的位置不合乎礼仪的是(随身携带的公文包内 / 别挂在腰带上)5.下述不符合赠送鲜花礼仪规范的（襟花、头花可以随意送人 / 向美国友人赠送白菊花，象征着纯洁无瑕 / 在中国，喜庆活动送花为单数，丧葬仪式送花为双数）6.社交礼仪对交谈的规范，具体体现在（主题 / 方式 / 语言）方面。7.交谈是人们彼此之间交流思想情感、（传递信息 / 进行交际 / 建立友谊 / 开展工作）增进了解的最重要的一种形式。.下述哪些属于握手失礼的行为(用左手与他人握手 / 戴着手套握手 / 握手时将另外一只手插在衣袋里).在社交活动中，以下哪些是应当忌谈的主题(个人隐私 / 非议旁人 / 倾向错误)10.在人际交往中，名片的用途有(简短留言 / 自我介绍 / 用作礼单 / 通知变更)

第 1 大题：是非题.公务式自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名即可。正确答案：错误.对任何朋友、熟人，都可以人称代词相称。正确答案：正确.对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。正确答案：正确.对于异性的朋友、熟人，若关系极为密切，可不称其姓，而直呼其名 正确答案：错误.可以在名片上印制各种各样的漫画、花卉等。正确答案：错误.多人被应邀为某一个人签名时，其先后顺序应为：尊长优先。正确答案：正确.广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的 正确答案：正确.写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。正确答案：错误.打公务电话，尽量要公事公办，不要在他人休假期间打给他。正确答案：正确.写信的“五C 法则”是：礼貌、完整、明确、及时、简洁 正确答案：错误

第 2 大题：单选题（单空）.下述不属于握手失礼的行为：（握手时，神态专注，热情、友好、自然）。.集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（人数较少的一方或个人）。3.下述不属于交谈时忌谈的主题是（对方擅长）。.用于单位对外宣传与业务推广的名片称为（单位式名片）。.单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（平等式握手）。6.用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（联络函）。7.题字是一种与他人进行（交际应酬）的高雅的方式。.收信人称谓，通常分为三个组成部分：第一收信人姓名；第二（传递者对收信人使用的称呼）；第三专用的启封词。.写信的“五C 法则”中，第一个“C”是（礼貌）之意。10.在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为（饰花）。第 3 大题：多选题（单空）.为他人代接、代转电话时，需要注意（传达及时 / 尊重隐私 / 礼尚往来 / 记忆准确）。.下述不符合赠送鲜花礼仪规范的（襟花、头花可以随意送人 / 向美国友人赠送白菊花，象征着纯洁无瑕 / 在中国，喜庆活动送花为单数，丧葬仪式送花为双数）。3.常见的赠言格式有(格言式 / 诗句式 / 名句式 / 公式式).下述属于接受他人礼品时，正确做法的是(中止手中事情，面向对方，双手捧接 /接下礼品，将礼品包装当场开封 / 向对方道谢，以示感谢之意)。.下面表述正确的是(送花是馈赠的一种特殊的形式 / 送花可以表达感情和歌颂友谊 / 以花为赠品，可以提升馈赠行为的品位).集体介绍，大体可分(一人和多人作介绍 / 多人和多人作介绍)7.社交礼仪对交谈的规范，具体体现在（主题 / 方式 / 语言）方面。.下述哪些属于握手失礼的行为(用左手与他人握手 / 戴着手套握手 / 握手时将另外一只手插在衣袋里).在社交活动中，以下哪些是应当忌谈的主题(个人隐私 / 非议旁人 / 倾向错误)10.社交礼仪的基本特征主要表现为(对象性 / 操作性 / 规范性 / 普遍性)

第 1 大题：是非题.对于异性的朋友、熟人，若关系极为密切，可不称其姓，而直呼其名 正确答案：错误.若一个人需要与多人握手，应讲究先后次序。正确答案：正确.在为他人作介绍前，最好先征求一下双方意见。正确答案：正确.可以在名片上印制各种各样的漫画、花卉等。正确答案：错误.对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。正确答案：正确.写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。正确答案：错误.多人被应邀为某一个人签名时，其先后顺序应为：尊长优先。正确答案：正确.打公务电话，尽量要公事公办，不要在他人休假期间打给他。正确答案：正确.写信的“五C 法则”是：礼貌、完整、明确、及时、简洁 正确答案：错误.邮件用语要礼貌规范，一般撰写英文邮件时，不可全部采用大写字母。正确答案：正确

第 2 大题：单选题（单空）.下列接听他人打来的电话时，符合礼仪规范的行为是（善待错拨）。2.下述不属于交谈时忌谈的主题是（对方擅长）。.集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（人数较少的一方或个人）。4.单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（平等式握手）。5.下述不属于握手失礼的行为：（握手时，神态专注，热情、友好、自然）6.发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友，叫（附问语）。7.写信的“五C 法则”中，第一个“C”是（礼貌）之意。8.在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为（饰花）。9.收信人称谓，通常分为三个组成部分：第一收信人姓名；第二（传递者对收信人使用的称呼）；第三专用的启封词。.用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（联络函）。

第 3 大题：多选题

1下述哪几种是属于拒绝他人礼品的正确方法(婉言相告法 / 事后退还法 / 直言缘由法)2.为他人签名时，应签本人的（现用名 / 笔名）。.根据社交礼仪规范，下列中属于受话人接听电话的是(本人受话 / 代接电话 / 录音电话)4.常见的赠言格式有(格言式 / 诗句式 / 名句式 / 公式式).下述不符合赠送鲜花礼仪规范的（襟花、头花可以随意送人 / 向美国友人赠送白菊花，象征着纯洁无瑕 / 在中国，喜庆活动送花为单数，丧葬仪式送花为双数）.在社交活动中，以下哪些是应当忌谈的主题(个人隐私 / 非议旁人 / 倾向错误)7.交谈是人们彼此之间交流思想情感、（传递信息 / 进行交际 / 建立友谊 / 开展工作）增进了解的最重要的一种形式。.下述哪些属于握手失礼的行为(用左手与他人握手 / 戴着手套握手 / 握手时将另外一只手插在衣袋里).集体介绍，大体可分(一人和多人作介绍 / 多人和多人作介绍)

3.社交礼仪5 作业 简答题 答案 篇三

四、简答题（共 1 道试题，共 10 分。）

1.送花的具体形式有哪些？

以人区分，通常可以区分为本人亲送、亲友转送、雇人代送三种。以花区分，依照送人的鲜花或者组合的形式的不同，可以分为送束花、篮花、盆花、插花、饰花、花环、花圈等在绝大多数情况下，送人之花以鲜花为佳。

五、论述题（共 2 道试题，共 30 分。）

1.结合实际，回答如何学习礼仪。

一般人来讲，学习礼仪主要有三大途径：一进行理论学习，二向社会实践学习，三向专人学习。学习礼仪，其主要方法有四：一联系实际，二重复渐进，三自我监督，四多头并进。学习礼仪，最切实可行的方法是抓住重点。礼仪的原则可分两大类，一适用于整个交际活动的原则，二适用于局部交际活动的原则。

2.请结合实例分析拨打电话的礼仪。

拨点电话，要从三方面注意。一，时间适宜。通话时间，要双方预先约定的时间或是对方方便的时间。通话长度要有所为“三分钟原则”。二，内容简练。要事先准备，简明扼要，适可而止。三，表现文明。.办公电话应选择对方上班时间拨打，避免深夜给对方拨打电话，把握好通话的时间长度，私人电话可以随时拨打，打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间

5_0015

四、简答题（共 1 道试题，共 10 分。）

1.送花的具体形式有哪些？

以人区分，通常可以区分为本人亲送、亲友转送、雇人代送三种。
以花区分，依照送人的鲜花或者组合的形式的不同，可以分为送束花、篮花、盆花、插花、饰花、花环、花圈等在绝大多数情况下，送人之花以鲜花为佳。

五、论述题（共 2 道试题，共 30 分。）

1.请结合实例分析拨打电话的礼仪。

拨点电话，要从三方面注意。一，时间适宜。通话时间，要双方预先约定的时间或是对方方便的时间。通话长度要有所为“三分钟原则”。二，内容简练。要事先准备，简明扼要，适可而止。三，表现文明。办公电话应选择对方上班时间拨打，避免深夜给对方拨打电话，把握好通话的时间长度，私人电话可以随时拨打，打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间。

2.结合实际，回答如何学习礼仪。

一般人来讲，学习礼仪主要有三大途径：一进行理论学习，二向社会实践学习，三向专人学习。学习礼仪，其主要方法有四：一联系实际，二重复渐进，三自我监督，四多头并进。学习礼仪，最切实可行的方法是抓住重点。礼仪的原则可分两大类，一适用于整个交际活动的原则，二适用于局部交际活动的原则。礼仪表现了一个人的，知识、素养、教育、家庭等等„„正所谓古人言、礼仪天下、以礼相待、等等„都是表现礼仪的重要性，在当今社会交际中 礼仪是非常重要的，它决定了你的成败。

5_0016

四、简答题（共 1 道试题，共 10 分。）

1.简述在握手中“尊者决定”原则的含义

在两人握手时，各自应首先确定握手双方彼此身份的尊卑，然后以此而决定伸手的先后。通常应由位尊者首先伸出手来，即尊者先行。位卑者只能在此后予以响应，而决不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动

五、论述题（共 2 道试题，共 30 分。）

1.结合实际，回答如何学习礼仪。

一般人来讲，学习礼仪主要有三大途径：一进行理论学习，二向社会实践学习，三向专人学习。学习礼仪，其主要方法有四：一联系实际，二重复渐进，三自我监督，四多头并进。学习礼仪，最切实可行的方法是抓住重点。礼仪的原则可分两大类，一适用于整个交际活动的原则，二适用于局部交际活动的原则。礼仪表现了一个人的，知识、素养、教育、家庭等等„„正所谓古人言、礼仪天下、以礼相待、等等„都是表现礼仪的重要性，在当今社会交际中 礼仪是非常重要的，它决定了你的成败。

2.结合实例分析如何进行他人介绍。

又称作第三者介绍，指的是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍的介绍者，有着一定的要求。具体而言通常有八种情况，如社交活动的东道主、长者等他们介绍的时机也应当注意。如在家中，接待彼此不相识的客人；与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友等他人介绍的顺序，要遵循“优先知情权”，即“后来居上”的原则。大致可以分为始终情况。为他人作介绍时，内容也会有所不同。通常有六种形式：标准式、简介式、强调式、引见式、推荐式礼仪式

5_0017

四、简答题（共 1 道试题，共 10 分。）

1.简述在握手中“尊者决定”原则的含义

在两人握手时，各自应首先确定握手双方彼此身份的尊卑，然后以此而决定伸手的先后。通常应由位尊者首先伸出手来，即尊者先行。位卑者只能在此后予以响应，而决不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动

五、论述题（共 2 道试题，共 30 分。）

1.请结合实例分析拨打电话的礼仪。

拨点电话，要从三方面注意。一，时间适宜。通话时间，要双方预先约定的时间或是对方方便的时间。通话长度要有所为“三分钟原则”。二，内容简练。要事先准备，简明扼要，适可而止。三，表现文明。办公电话应选择对方上班时间拨打，避免深夜给对方拨打电话，把握好通话的时间长度，私人电话可以随时拨打，打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间。

2.请结合实例分析礼仪的功能。

一、有助于提高人们的自身修养

二、有助于人们美化自身、美化生活

三、有助于促进人们的社会将往，完善人们的人际关系

四、有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设

1、沟通的功能人们在社会交往中，只要双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功。

2、协调的功能在社会交往时介绍他人通常是为彼此不认识的双方相互进行引见，或把一个人引见给其他人的一种介绍方式。

3、维护的功能礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪得越多，社会便会越和谐稳定。

4、教育的功能礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着标榜的作用，潜移默化地影响周围的人。

5_0018

四、简答题（共 1 道试题，共 10 分。）

1.简述在握手中“尊者决定”原则的含义

在两人握手时，各自应首先确定握手双方彼此身份的尊卑，然后以此而决定伸手的先后。通常应由位尊者首先伸出手来，即尊者先行。位卑者只能在此后予以响应，而决不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动

五、论述题（共 2 道试题，共 30 分。）

1.结合实例分析如何进行他人介绍。

又称作第三者介绍，指的是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍的介绍者，有着一定的要求。具体而言通常有八种情况，如社交活动的东道主、长者等他们介绍的时机也应当注意。如在家中，接待彼此不相识的客人；与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友等他人介绍的顺序，要遵循“优先知情权”，即“后来居上”的原则。大致可以分为始终情况。为他人作介绍时，内容也会有所不同。通常有六种形式：标准式、简介式、强调式、引见式、推荐式礼仪式

2.请结合实例分析礼仪的功能。

一、有助于提高人们的自身修养;

二、有助于人们美化自身、美化生活

三、有助于促进人们的社会将往，完善人们的人际关系

四、有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设

1、沟通的功能人们在社会交往中，只要双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功。

2、协调的功能在社会交往时介绍他人通常是为彼此不认识的双方相互进行引见，或把一个人引见给其他人的一种介绍方式。

3、维护的功能礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪得越多，社会便会越和谐稳定。

4、教育的功能礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着标榜的作用，潜移默化地影响周围的人。

5_0022

四、简答题（共 1 道试题，共 10 分。）

1.送花的具体形式有哪些？

以人区分，通常可以区分为本人亲送、亲友转送、雇人代送三种。
以花区分，依照送人的鲜花或者组合的形式的不同，可以分为送束花、篮花、盆花、插花、饰花、花环、花圈等在绝大多数情况下，送人之花以鲜花为佳。

五、论述题（共 2 道试题，共 30 分。）

1.请结合实例分析拨打电话的礼仪。

拨点电话，要从三方面注意。;一，时间适宜。通话时间，要双方预先约定的时间或是对方方便的时间。通话长度要有所为“三分钟原则”。二，内容简练。要事先准备，简明扼要，适可而止。三，表现文明。在语言文明和态度文明两方面注意。

2.请结合实例分析礼仪的功能。

一、有助于提高人们的自身修养

二、有助于人们美化自身、美化生活

三、有助于促进人们的社会将往，完善人们的人际关系

四、有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设，1、沟通的功能人们在社会交往中，只要双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功。

2、协调的功能在社会交往时介绍他人通常是为彼此不认识的双方相互进行引见，或把一个人引见给其他人的一种介绍方式。

3、维护的功能礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪得越多，社会便会越和谐稳定。

4.女子礼仪作业答案 篇四

共同性：

人们追求真善美的愿望是一致的，礼仪是社会各阶层人士所共同遵守的准则与行为规范。每个人都要依礼办事，全人类不管哪个国家，哪个民族都以讲礼仪为荣。例如：礼尚往来，礼貌待客，文质彬彬，举止得体都是符合大多数人的价值取向的文明标志，我国宋代出版的启蒙教材《三字经》，强调了礼仪的重要性，“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”即是说作为子女，从小就要接近师长和朋友，学习为人处世的礼仪，因为这是做人的起点。差异性：

由于地域的不同，民族的不同，文化背景不同，礼仪除了共同性特点之外，还带有本地域民族的自身特点，这就形成了礼仪表现形式上的差异性。例如：有一种手势，大拇指和食指环成圆圈，其余手指伸展，意思是“OK”，这种手势在美国表示“赞同”、“了不起”，但是在巴西则是指责别人行为不端。所以礼仪除了具有一定的固定形式与规范外，还要注意因时因地因对象的不同，而“入乡随俗”。继承性：

礼仪规范将人们交际活动中约定俗成的程式固定下来，这种固化程式随着时间的推移沿袭下来，形成了继承性特点。人们对传流下来的礼仪规范应采取汲取精华，去其糟粕，古为今用的态度。例如：在重大活动中，座次以北为上，以右为尊的规则，就是继承了传统礼仪，成为现今人们仍沿用遵守的礼仪规范。发展性：

礼仪规范不是一成不变的，它随着时代的发展，科学技术的进步，在传统的基础上不断地推陈出新，体现着时代的要求与时代的精神。例如：在我国，握手替代了作揖，鞠躬替代了跪拜，如今节假日给亲朋好友打个礼仪电话，发个短信，或送去礼仪鲜花，表示祝贺与问候，这些都反映了礼仪发展性的特点。

2、答：

一般家庭的宴会，饭厅置圆桌一台，自无桌次顺序的区分，但如果宴会设在饭店或礼堂，圆桌两桌，或两桌以上时，则必须定其大小。其定位的原则，以背对饭厅或礼堂为正位，以右旁为大，左旁为小，如场地排有三桌，则以中间为大，右旁次之，左旁为小。

坐次的安排原则

目前我国以中餐圆桌款宴，必须注意下列原则：

1．以右为尊，左为卑。如男女主人并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女主人分开主持，则以右桌为大。

2．职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不能逾越。

3．女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。

4．遵守社会伦理，长幼有序，师生有别，在非正式的宴会场合，尤应遵守。

5．如男女主人的宴会，邀请了他的顶头上司，经理邀请了其董事长，则男女主人必须谦让其应坐的尊位，改坐次位。

3、答：

西餐上菜服务方式有法式、俄式、英式、美式、意式等，各种服务方式既有相同的地方，也可根据不同的礼仪习俗有所不同。通常一些饭店将几种服务方式混合使用。

西餐上菜通常的服务方式为： 头盘 也称为开胃品，一般有冷盘和热头盘之分，常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾酒，沙拉、什锦冷盘等，面包、黄油（在开餐前5分钟左右送上）。奶油鸡酥盒、局蜗牛等； 汤

大致可分为清汤与浓汤——奶油汤、蔬菜汤和冷汤等2类四种。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤。法式葱头汤 主菜

多为肉、禽类菜肴或高级海鲜是主菜。其中最有代表性的是牛肉或牛排，肉类菜肴配用的调味计主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、白尼丝汁等。禽类菜肴的原料取自鸡。鸭、鹅；禽类菜肴最多的是鸡，可煮、可炸、可烤、可炯，主要的调味汁有咖喱汁、奶油汁等； 蔬菜类菜肴

通常为配菜，可以安排在肉类菜肴之后，也可以与肉类菜肴同时上桌，蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。与主菜同时搭配的沙拉，称为生蔬菜沙拉，一般用生菜、番茄、黄瓜、芦笋等制作。还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的，一般不加味汁。甜品

西餐的甜品是主菜后食用的，可以算作是第六道菜。从真正意义上讲，它包括所有主菜后的食物，如点心、冰淇淋、奶酪、水果等； 上咖啡、茶或餐后酒 上小吃

如曲奇饼等。

4、答：

介绍规则：

一、什么情况下介绍主角；

两种情况下必须自我介绍：

1、想了解对方情况之时；

2、想向别人说明自己情况之时。

二、介绍自己的顺序。介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行，就是地位低的人先做介绍。

一般的规则：主人和客人做介绍，主人先做介绍；长辈和晚辈在一起，晚辈先做介绍；男士和女士在一起，男士先做介绍；地位低的人和地位高的人在一起，地位低的人先做介绍。一般的社交场合，由女主人来做介绍；一般性的公务活动，专业人士或对口人员 ；

介绍嘉宾和主人，标准化做法是先介绍主人；介绍晚辈和先辈，先介绍晚辈；介绍上级和下级，先介绍下级；介绍职务低和职务高的一方，先介绍职务低的 集体介绍

集体介绍一般分为两种情况：集体和集体或者集体和个人。

一、集体和集体。两边都是单位，一般要把地位低的一方先介绍给地位高的一方。所谓地位低的一方，一般就是东道主；所谓地位高的一方，一般就是客人。

二、集体和个人。一般的规则是把个人介绍给集体，因为个人比集体人少就地位低

介绍姿态：

在作自我介绍时，态度一定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然，眼睛看着对方或大家，要善于用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。不要显得不知所措，面红耳赤，更不能一副随随便便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要慌慌张张，毛手毛脚，不要用手指指着自己。

介绍语言：

在介绍时，被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等等，被称作构成介绍的主体内容的三大要素。在作自我介绍时，其内容在三大要素的基础上又有所变化。具体而言，依据自我介绍的内容方面的差异，它可以分为四种形式。第一种为应酬型。它适用于一般性的人际接触，只是简单地介绍以下自己。如“您好！我的名字叫×××。”