成都洲际酒店调查报告

成都洲际酒店调查报告（共6篇）

1.成都洲际酒店调查报告 篇一

光阴荏苒，我在金融街洲际酒店财务成本部实习已经五个多月了。数月前懵懵懂懂进入酒店开始实习，而如今我已经带徒弟了。看着自己的进步与成长，心中不免一丝欢喜。

当初我也曾经抱怨自己是最早开始实习的。望着一个个放假回家的同学，我是各种羡慕嫉妒恨!后来我发现，我虽然最早开始实习，却也是最幸运的。

2012年7月16日入职培训，开启了我的洲际实习之旅。此次培训共有十几个人参加，大约一半是实习生。培训第一天，在自我介绍环节，我当仁不让，没有胆怯，更没有退缩。随后培训副经理为了活跃气氛，带着我们做了几个小游戏，其中一个是至少说出酒店的三个部门。凭借在中瑞的学习和平时的积累，我一口气说出了五六个部门。之后培训的酒店礼仪文化知识也是在课堂上接触过的，对我而言并不陌生，学起来轻而易举。在两天的培训里，周围一同受训的同事一致对我刮目相看，我知道这与老师平时的悉心教导是分不开的。

在办公室工作 ――月底进行酒水盘点

我的工作相对而言还是比较轻松的。朝九晚六，典型的“白领”生活。每天上午上班后先做一个成本报表，白天把新到的酒水入库摆好。如果有部门来领用酒水，我就负责分发。每天下班前需要再次审核当天的发货单和转单，其他就是一些临时性事务了。但是，每逢月底或者两个季度之间时，就迎来了成本部最辛苦的时候――盘点。食品酒水盘点、客用品盘点、营运物品盘点和固定资产盘点，每一项都是很让人头疼的事。不过，我会在工作中找到乐趣。比如用英语或者其他语言去数数就是一件很有意思的事。再有就是会发现之前从未见过的各种神奇设备等等。盘点结束后会产生一堆盘点表，这就需要把它们输入到电脑里。这个工作很细，绝不能出任何差错。一开始我的录入速度很慢，还总是出错。不过尝试几次之后就会掌握一些诀窍，录入速度变快了，错误率降低了。而现在我的错误率几乎为零。

在北京金融街洲际酒店的日子

由于财务成本部与采购部和收货部在同一个办公室，借此机会也能学习一些采购和收货方面的知识。多学习一些东西总是没错的，我这样想。

近期由于部门人事调动，我当上了师父，负责教新调来的同事。这件事儿让我很开心!因为，从另一个侧面表明了洲际对我实习工作的认可。

第一次实习快要结束了，纵观这段时间，除了在工作上有了很多实际的经验，学到了很多东西，另外还学习了如何待人处事。实习前经常听人说，酒店很复杂，要小心。我甚至也曾担心过恐惧过。还好，我是幸运的。在洲际，无论是领导还是同事对我都非常照顾。这群大哥哥大姐姐让我感到了家的温馨。如果说中瑞是我的第二个家的话，那么洲际可以说是我的第三个家了。

最后，我想说：这几个月能够在洲际实习，真好!

2.青岛海尔洲际酒店参观总结 篇二

随后，我们在“导游”Mary的带领下，从上到下的参观酒店： 先是客房，酒店共有438间豪华客房，标间面积42平米。大多数客房均拥有迷人的海景，套房配有42寸液晶电视、博士（BOSE）DVD/CD家庭影音组合及高速无线宽带上网服务。入住酒店豪华套房及行政套房可获得更多优惠及礼遇，或是选择被海景环抱的7间洲际海景套房，每间都配有豪华按摩浴缸。

其次是酒店的其他部分：

中餐厅——月（青岛唯一开放式中餐厨房，汇聚广东，四川，上海等多款菜式，配以精雕细琢的餐台摆设定使宴请彰显豪华气派）

西餐厅——品香苑（精选世界各国菜肴，从传统的中餐至精美的西餐，品种繁多，口味纯正。最新出炉的各式面包及西点，令其咖啡吧更具特色）烧烤——明炫（轻松惬意的就餐环境，精选各种肉品及海鲜现场碳烤，并配有丰盛的自助沙拉台供您选择；）

健身房、室内游泳池

同时，内置具有同声翻译，灯光追随，可容纳484人的全青岛市所有酒店中唯一有阶梯礼堂

这次参观让我对这座酒店，这个行业有了更深的了解，希望将来还有这样的机会可以参观学习，增长见识。

班级：09级15班

姓名：史裕璐

3.成都洲际酒店调查报告 篇三

一世一生缘武汉洲际酒店首届婚礼发布会

4月13日，武汉洲际酒店携手楚天都市报、飞凌婚典、千漫婚礼、艾洛斯婚纱、周大福、崇扬及布鲁斯文化传播、记录者摄影、搜房网、卧龙地产、武汉捷路、武汉汉德宝、建发酒业、帝王酒业、华中企业家俱乐部等，隆重上演“一世一生缘”首届婚礼发布会。武汉洲际酒店凭借在婚典策划领域的深厚经验，不断为新婚爱侣创造独一无二的别致婚典。深谙全球各地婚礼风情，将新人对婚典的极致梦想，迷人展现。据了解，武汉洲际酒店还特别为此次大型婚礼发布会活动发起了“武汉爱情故事”征集主题活动，在得意网分享准新人的爱情故事，酒店评选出一个最感人的“武汉爱情故事”，并邀约爱情故事的男女主角参加2014年4月13日“一世一生缘”楚天都市报?武汉洲际酒店首届婚礼发布会，在活动现场这对幸运的新人免费获得超万元婚礼微电影拍摄及洲际人生体验之旅，即武汉洲际酒店婚宴订婚酒一席、在武汉洲际酒店举办婚宴送超万元洲际甜品秀，周年纪念日送武汉洲际酒店豪华套房一晚等专属定制的婚礼特别礼遇„„

4.成都酒店分析 篇四

未来4年，成都市五星级酒店未来供应量大，酒店业市场竞争激烈；除半岛酒店外，绝大多数国际知名酒店管理公司（万豪、希尔顿、喜来登、洲际、香格里拉、温德姆、雅高、文华东方等）已相继进入成都酒店市场。已知未来供应项目集中于2012年、2013年开业，之后逐年减少，2015、2016、2017年将至低点；同时2012年、2013年入市的酒店，经过3-4年经营，设备、装修开始老化，亟待二次装修，市场竞争力下降，因此2016、2017出现市场机会点。

图4-11 成都未来供应五星级酒店房间数情况

4.3 成都地区酒店市场容量分析

4.3.1 成都旅游行业发展现状及未来趋势

2012年，成都实现旅游总收入1050.78亿元，同比增长30.53%；接待旅游总人数1.22亿人次，同比增长26.59%；其中，接待入境旅游人数158.13万人次，同比增长30.32%。2012年，我市旅游总收入和接待旅游总人数均占全省的1/3以上，接待入境旅游人数占全省的71.9%。

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同时成都作为国际知名旅游城市和四川旅游集散地，在2012年获得一系列殊荣——2012中国最佳休闲城市奖，2012休闲创新卓越贡献奖，2012国内最佳自由行目的地„„

建设全国旅游经济强省，打造西部地区最重要的入境旅游目的地－－2012年，四川以大旅游的姿态，产业经济突破3000亿元。这其中，成都的贡献达到三分之一，充分展示出“首位城市”在旅游产业方面一马当先的优势。

2012年，我国入境旅游接待游客1.33亿人次，下降1.5%，这一数据反映出去年全国入境游的不容乐观。然而，成都入境游市场却在去年呈现出喜人景象。数据统计显示，2012年，成都共接待入境旅游人数158.13万人次，同比增长30.32%。入境游的破冰很大程度上源于去年成都旅游营销的角色转化、效果升级。从最平凡的一场推介会、一本宣传画册，到去年不断发挥持续效益的事件营销、驻地营销、网络营销，成都找到了让各种旅游资源、产品便捷在客源地持续传播的最佳渠道。2012年10月，联合国世界旅游组织成都旅游可持续发展观测点在青城山游客中心正式挂牌，填补了世界旅游组织官方机构在蓉的空白。2012年11月，经过一年充分准备的成都旅游首尔体验中心开门迎客，成为成都旅游在韩国最重要的推广平台。韩国是一处缩影，去

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年，还在我国台湾、香港设立了成都旅游体验中心，在新加坡、马来西亚等境外7个主要客源市场设立了成都旅游宣传营销总代理。

2013年，成都争取实现旅游总收入1330亿元，旅游总人数1.55亿人次，入境旅游人数200万人次，同比增长均超过26%。旅游业增加值占服务业增加值比重达到16.5%，占全市GDP比重达到8.4%。今年，成都将抓好国际旅游精品建设。研究制定《全市A级景区提档升级报告》，科学分析全市A级景区提档升级可行性，重点做好青城山－都江堰世界遗产地、中华熊猫世界和西岭雪山等景区的提档升级工作，增强国际吸引力。都市休闲旅游产品的打造，将让游客更深刻感受到“成都，来了就不想离开”。今年，成都将重点做好非遗博览园、东区记忆创建4A级景区工作，抓好宽窄巷子、锦里业态提升，加快宽窄巷子2期、水井坊特色街区建设。

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成都作为四川省十二五规划中“1355”格局发展中的核心增长极，将在未来四川旅游业的发展壮大中一马当先，引领全省旅游业的发展。

4.3.2 成都会展经济发展现状及未来趋势

近年来，成都办会办展环境不断优化，办会办展水平不断提升，已经被国内外会展主办单位和参会代表所认同，初步确立了中西部第一、全国前列的会展中心城市地位，成为国际会展活动布局中西部的首选城市。据“2011中国会展指数”(CCEI)数据显示，成都会展指数居全国20个重点会展城市榜首，高出中国会展平均指数，这标志着成都会展经济在全国20个重点会展城市中发展速度最快。2012年，成都成功举办了第13届中国国际西部博览会、第86届全国糖酒商品交易会、第9次世界生物材料大会、第10届亚洲航线大会、第8届亚洲教育论坛、第10届中国国际软件合作洽谈会、第68届中国国际医疗器械博览会、第3届全球汽车论坛等众多知名品牌会展活动。

根据截止12月25日的数据，2012年成都全市共举行各项会展节庆活动456个，其中国际会议76个，展览154个（其中国际性展览38个），节庆赛事活动226个。展览面积约271.1万平方米，同比增长16.3%；会议论坛个数超过18500个，预计会议总面积超过430万平方米；参展参会参节人次超过8400万人次，同比增长约6.1%；

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外地人约1560万人次，同比增长约7.9%；直接收入约50.2亿元，同比增长约26.4%；拉动消费超过420亿元，同比增长约25.3%。促成各类商品成交超过3500亿元；签约投资项目2001个（其中西博会1590个），协议金额13075亿元（其中西博会10526亿元），同比增长约13.9%；提供临时就业岗位约102.5万人/天，折算为长期就业岗位约4100个（按每年250个工作日折算），同比增长15.8%。

以2012在成都举办的第86届全国糖酒商品交易会为例，据统计，本届糖酒会专业观众约15万人，其中外地人约占93.8%，合计拉动服务业增收18.97亿元，其中住宿业3.09亿元，餐饮业1.29亿元。

2012年6月，《成都会展业发展“十二五”规划》正式出台，这是成都市首次将会展业纳入“十二五”重点专项规划。以此为基点，成都将重点发展会议、展览、节庆三大会展业态写入发展日程表，到2015年实现建成“具有国际影响力的中国会展名城”的目标。

2013年，对于成都的会展业来说有着别样的意义——财富全球论坛和世界华商大会两大具有国际影响力的盛会齐聚蓉城。成都也成为迄今为止全球唯一一个在同一吸引两大盛会落户的城市。这不

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仅是成都会展经济发展中具有里程碑意义的大事件，也是成都经济社会发展历程中的大事件。

2013年，是成都的“国际会展突破年”。已经惊艳亮相的财富全球论坛，让世界对这个地处内陆却发展迅速的城市有了全新的认识，也为成都会展业带来了机遇。而在下半年，成都会展还有包括第12届世界华商大会、第8届中国欧盟投资贸易合作洽谈会、第16届成都国际汽车展览会、2013亚洲教育论坛年会、第21届国际核工程大会、第35届国际水利学大会、2013亚太旅游交易会、2013成都国际旅游展、第12届中国国际纳米科技（成都）研讨会、2013年中国汽车流通协会行业年会、2013年亚洲营销论坛、2013成都现代工业技术博览会以及第15届中国国际气体技术、设备与应用展览会等多个“重头戏”上演。

面对新一轮西部大开发、成渝经济区和天府新区建设等历史机遇，成都正在奋力打造西部经济核心增长极，大力实施五大兴市战略，加快建设开放型区域中心和国际化城市。成都作为四川建设西部经济发展高地的排头兵和桥头堡，其经济引擎和经济增长极的重要功能将进一步增强，成都的会展业将是未来10年最具发展潜力的行业之一。

5.成都何日君温泉酒店有限公司简介 篇五

成都何日君温泉酒店有限公司，成立于2004年6月16日，系云南何日君娱乐有限公司独家投资的综合性温泉酒店公司，以大众、健康、高雅的企业形象为核心竞争力。成都何日君温泉酒店有限公司位于成都市武侯区人民南路四段30号，是集娱乐、休闲、餐饮、住宿于一体的综合性大型水疗企业。何日君公司占地15余亩，营业面积一万四千平方米，总投资逾三千万元，现拥有员工580名，下设温泉水疗和酒店两大经营项目。

开业4年多以来，公司凭借决策层的敏锐洞察力和全体何日君人的辛勤耕耘，获得了无数殊荣，为成都的发展作出了贡献。

2004年10月，被中国国际美食旅游节组委会评为“2004成都魅力总评榜·玩在成都50家”；

2005年4月，被评为“二00四安全生产先进企业”

2006年4月，被评为“2004-2005民营文化娱乐休闲行业五强企业”

2007年1月，被评为“二00六纳税大户”

2008年1月，被评为“二00七纳税大户”

2008年5月，被评为“2007安全生产先进单位”

2008年5﹒12地震期间，公司全体员工团结一心捐款捐物，积极投身到抗震救灾工作中，以实际行动为灾区人民服务，于6月被成都市武侯区委、区政府评为“抗震救灾优秀自愿者服务队”。

公 司 简 介

何日君娱乐有限公司组建于90年代中期。作为率先将西方先进的桑拿文化和洗浴方式引入中国市场的先驱，公司以其独特的文化底蕴，独创的何日君管理模式以及消费者心目中大众、健康、高雅的企业形象为核心竞争力，迅速占领市场，成为全国桑拿业的知名企业。

2003年，公司携资三千多万，打造成都市场，带来世界潮流的第三代桑拿休闲文化，在寸土寸金的成都南门成立成都何日君温泉酒店有限公司。何日君公司占地15余亩，营业面积一万四千平方米，是规模较大、设施完善的洗浴休闲场所，是集康体健身、温水游泳、豪华影视、自助餐厅、日式休眠、保健推拿、休闲卡座、地热理疗、火玉体验、钢琴水吧、电脑游戏、球艺棋牌等服务为一体的大众化大型休闲娱乐场所。公司设有1250平方米的水区，拥有全套水疗服务项目。开业当年，即被时尚之都的消费者追捧，实现日接待量逾千的消费盛况，一改过去成都桑拿业客流量低，概念模糊暧昧，人均消费高的特点，随即被成都媒体评为“玩在成都.魅力五十家企业”、“消费者最喜爱的桑拿首选品牌”等称号，当之无愧为同行中的领跑者。

6.成都酒店装修业主经验谈 篇六

一、改造装饰是酒店创新基础

常常见到许多酒店同行抱怨生意难做，尽管想尽方法，但总不见效。四川瑞联精工装饰分析原因，无外乎是产品无特色，设施陈旧，人员老化之类。过去有一种误区，认为创新主要是指服务和加工产品创新，其实在服务和加工产品日益成熟和社会化条件下，设备设施和酒店装饰装潢创新才是市场弹性最大的创新，酒店的产品就包括了服务、加工产品、项目、设备设施和装饰装潢。而我们一些酒店的设备设施和装饰装潢多年一贯制，甚至是十多年老面孔，那生意怎么会好得起来呢。酒店的设备设施和装饰装潢应该是常见常新，特别是装饰五年左右应该重新改造一次。而实际上，许多酒店装修改造在整个产品创新中的基础地位是认识不足的。表现出来的问题有两个，一是对千人一面习以为常，二是不破不烂不忍重修。而在整个的装饰中对于店面装饰的认识又是最薄弱的。

二、给客人留下美丽难忘印象

利用色彩、灯光造型把店面做得亮丽动人十分的重要。亮丽可以给人以愉悦，以好感，以无声的召唤；让人难忘让人向往，让人不忍离去。一个杰出的店面甚至可以给人以消费的热情和成为城市的景点。如果酒店的建筑能成为所在城市的标致性建筑，那当然是最好。然而绝大多数酒店是做不到这样的。如何给客人美丽难忘的第一眼，那就是别出心裁恰到好处的店面装饰。在店前场地不宽阔的情况下，人的视角不易观察到店面的高层部分，所以15米以下的店面装饰是关键。不仅白天要好看，晚上更要好看。一般来说晚上才是客人消费的高峰时间。白天好看主要是看色彩和造型，而晚上好看则主要看灯光。当然，在这美丽的第一眼之后，还必须有酒店产品的其他部分做支撑。否则，将是金玉其外，败絮其中，起了相反的效果。

三、给酒店装饰一个标准定位

一个酒店的生意好坏，与外观设计有直接的关系、一个好的外观设计就是一个最有效，最持久、最廉价的广告。怎样才算是一个好的设计呢？是温文典雅，还是金碧辉煌；是温馨浪漫，还是妖娆动人，这要看饭店所处的市场和市场定位来决定。花源酒店地处市区中心，由于仙桃市城区不大，市外客源不是很充足；花源要做到生意兴隆，必需要兼顾好市内市外两个客源市场。一般来说，住房的客源市场在市外，而餐饮和娱乐的客源市场在市内。当前社会上的规模餐饮特色餐饮红火，抢走了许多酒店餐饮的生意，让酒店的同行们头疼。而花源酒店餐饮生意一直在本市处于领先地位；这除了以规模和特色相对应外。6000平方米众多的娱乐项目也为餐饮和客房争取客源提供了有力的支持。本着“让仙桃更美好，与市民同欢乐”的经营思想，酒店每天都要张灯结彩；行话称之为“酒店天天像过年”。而每逢年节还要做店前广场表演、广场大游行和燃放焰火。平时酒店就人气极旺，这时更是人山人海，有如赶庙会一般。有人说这不象做酒店，但这恰恰是花源的特色和优势。为了使这个优势体现得充分，花源酒店在2001年装修改造时给自己的新店做了一个“娱乐性酒店”的市场定位。以白色为底色，大面积的用了红色绿色，又把大量的灯光预置在建筑的造型之中，做得十分的花俏和热闹。

四、拉斯维加斯的启示