总务后勤安全应知应会

总务后勤安全应知应会（共5篇）

1.总务后勤安全应知应会 篇一

安全应知应会

1、五落实五到位：

一、必须落实“党政同责”要求，董事长、党组织书记、总经理对本企业安全生产工作共同承担领导责任。

二、必须落实安全生产“一岗双责”，所有领导班子成员对分管范围内安全生产工作承担相应职责。

三、必须落实安全生产组织领导机构，成立安全生产委员会，由董事长或总经理担任主任。

四、必须落实安全管理力量，依法设置安全生产管理机构，配齐配强注册安全工程师等专业安全管理人员。

五、必须落实安全生产报告制度，定期向董事会、业绩考核部门报告安全生产情况，并向社会公示。

六、必须做到安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。

2、“三违”：指违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。

3、四不放过：事故原因分析不清不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过;没有采取切实有效的防范措施不放过;事故责任者没有被处理不放过。

4、三同时：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

5、重大危险源：指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界的单元(包括场所和设施)。

6、安全生产标准化十要素

负责人与职责；风险管理；法律法规与管理制度(四）培训教育；生产设施及工艺安全；作业安全；产品安全与危害告知；职 业危害；事故与应急；检查与自评

7、两重点一重大： 重点监管的危险化工工艺、重点监管的危险化学品和重大危险源

8、金属镁厂重大危险源：电解镁装置，主要危险介质为氯气。

9、金属镁厂主要危险化学品：氯气、氯化氢、盐酸、氢氧化钠、氯化钡、天然气、六氟化硫

10、危险废物：列入国家危险废物名录或者根据国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的具有危险特性的废物。

11、职业病：企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

12、消防“四个能力”：提高社会单位检查消除火灾隐患的能力；提高社会单位组织扑救初级火灾的能力；提高社会单位组织人员疏散逃生的能力；提高社会单位消防宣传教育培训的能力。

13、消防安全“一懂三会”：一懂：懂得本场所用火、用电、用油、用气火灾危险性；三会：会报警，发现火灾后会迅速拨打119电话报警；会灭火，发生火灾后会使用灭火器、消防栓等扑救初期火灾；会逃生，懂得逃生技巧，发生火灾后迅速逃离现场。

14、消防安全“三提示”： 提示一：你已进入公共聚集场所，这里聚集人员较多，请你注意消防安全。不要吸烟，不要使用明火。提示二：请留意逃生路线，安全出口的具体位置，如遇火灾，请你按疏散提示标志和消防应急广播，以及现场人员的引导、快速、有序的疏散。提示三：请你留意消防设施器材，逃生设备放置和使用方法，如遇火灾请正确使用，确保安全。

15、危险化学品：指具有易燃、易爆、有毒、有害、腐蚀及放射特性，会对人员、设施、环境造成伤害或损害的化学品，均属危险化学品。

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青海盐湖镁业有限公司关于落实安全生产及职业健康大检查工作

（一）全面部署与隐患自查（即日起至8月18日）：全面、深入、细致的开展自查自纠工作，对每个区域、车间、班组间进行隐患排查，建立隐患排查治理清单，及时发现并积极整改各类隐患问题。对自查自纠中发现的隐患和问题，要积极组织整改，制定详细的整改措施，能立即整改的要立即组织整改。

（二）深入检查与集中整治（8月19日—8月31日）：严格按照《《镁业公司安全生产大检查主要检查内容及检查方法表》的内容，严格按照法定要求落实主要负责人安全管理职责，领导带队检查，重点部位着重排查，对检查发现的隐患问题，举一反三，再次组织全面开展隐患排查工作。

（三）综合考评与总结提升（9月1日—9月20日）：通过此次检查工作，全面落实主体责任，建立、健全各类管理规章制度和应急预案，强化安全风险管控和隐患排查治理，加强培训和应急管理，全面提升本单位安全管理水平。

重点检查内容：

安全大检查检查内容及要求

（一）安全生产主体责任落实

各分厂要根据《安全生产法》、《职业病防治法》等要求，全面排查本单位全员各岗位安全生产责任制建立及落实情况，严格按照法定要求落实主要负责人安全管理职责，做好各级领导带队检查记录，明确本单位安全生产管理机构设置及专职管理人员配备，积极开展安全和职业卫生管理相关工作。

（二）安全生产管理制度建立及执行

1、各分厂要严格按照镁业公司HSE管理规章制度要求，全面梳理本单位安全生产管理规章制度、岗位“四规一制”及应知应会手册制定及落实情况，确保全员接受培训教育，全员培训有效。

2、各分厂要全面梳理本单位“三项人员”培训及持证上岗情况，及时上报培训需求计划，对于发生岗位调整的要及时进行变更及记录。同时，要进一步加强本单位日常及专项培训的组织，严格按照培训计划及公司管理要求，切实开展各项培训与考核工作，确保全员有效，并按照公司管理规章制度要求建立健全培训档案，对于未按时组织开展的培训要及时做好变更说明。

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（三）安全风险管控及隐患排查治理

1、按照镁业公司安全风险管控及隐患排查治理工作安排部署，各分厂要结合本单位实际情况，明确组织领导，合理划分评价辨识单元，积极调动全员参与安全风险辨识、评估及分级工作，建立、健全本单位安全风险四色分布图，并对各岗位隐患及风险予以公示。

2、要求各分厂全面梳理本单位隐患排查治理工作开展情况，积极落实各级管理职责，广泛动员全员对危险化学品生产、储存、运输、使用、废弃等各环节开展隐患排查治理，确保关键装置、重点部位及“两重一大”区域安全设施、联锁系统、紧急切断系统、可燃有毒气体的检测设施、安全附件、仪器仪表等运行稳定、完好有效，日常监控与维护管理到位，各类管理台账建立、健全。对于检查发现的各类隐患，要按照公司隐患排查治理分级管控原则，进行合理分析、评价，及时登记建档，并做好隐患问题持续追踪和整改闭环工作。

（四）事故预防及应急管理

1、按照镁业公司关于“6.28”事故开展的警示教育及安全检查工作的部署安排，各分厂要积极开展类比事故隐患排查，切实落实隐患整改，避免发生同类事故。

2、按照镁业公司《关于全面做好2017年防汛工作的通知》，各分厂要积极开展汛期安全防范自查，确保防雷防静电实施完好，关键装置、罐区、危险化学品库房、成品库房防汛和防渗漏的监管到位，应急储备物资日常管理到位，汛期应急值守到位，发现异常要及时上报并采取相应处置措施。

3、要求各分厂进一步梳理本单位应急组织机构、应急管理体系及专兼职应急救援队伍建立，应急预案编制及日常专项培训，应急演练组织与评估开展情况，全方位查漏补缺，严禁应急演练工作流于形式，走过场，全面提升本单位应急管理水平。

（五）职业卫生专项检查

参照《用人单位职业卫生基础建设主要内容及检查方法》，要求各分厂全面开展本单位职业健康管理大检查工作，从责任体系、规章制度、管理机构、前期预防、工作场所管理、防护设施、个人防护、教育培训、健康监护、应急管理等10个方面进行全面隐患排查。

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国务院安全生产委员会关于 开展全国安全生产大检查的通知

安委明电〔2017〕3号

各省、自治区、直辖市人民政府，新疆生产建设兵团，国务院安委会各成员单位，各中央企业：

今年以来，全国安全生产形势总体稳定，但重大事故时有发生，暴露出一些地方和企业安全意识不强、安全责任不落实、风险预控体系不完善、隐患排查治理不彻底、安全监管执法不严格等问题。为进一步加强安全生产工作，严格落实各项安全防范责任和措施，有效防范和坚决遏制重特大事故，为党的十九大胜利召开营造稳定的安全生产环境，经国务院领导同志同意，定于2017年7月至10月在全国范围内开展安全生产大检查。现就有关事项通知如下：

一、总体要求

认真贯彻落实党中央、国务院关于安全生产工作的决策部署和总书记、李克强总理重要指示批示精神，进一步强化安全生产责任，以坚决遏制重特大事故为重点，坚持全面检查与严格执法相结合、企业自查与政府督查相结合、属地负责与部门督导相结合，集中开展安全生产大检查，依法严惩一批违法违规行为，彻底治理一批重大事故隐患，关闭取缔一批违法违规和不符合安全生产条件的企业，联合惩戒一批严重失信企业，问责曝光一批责任不落实、措施不力的单位和个人，严格落实各项安全防范责任和措施，坚决遏制重特大事故。

二、检查范围和重点内容

此次安全生产大检查的范围是全国各地区、各行业领域，各类企业和人员密集场所。

（一）企业层面。

1.安全生产管理责任落实情况。重点检查主要负责人履职情况，建立和落实安全生产责任制，依法设置安全生产管理机构或配备安全生产管理人员和保障安全投入等情况。

2.安全生产管理制度建立和执行情况。重点检查开展安全生产标准化建设，实施安全生产管理、操作技能、设备设施和作业现场制度化、标准化、规范化情况；矿山、危险化学品、金属冶炼、建筑施工、道路交通运输企业主要负责人和安全管理人员安全生产知识与管理能力考核合格情况；从业人员安全培训和持证上岗制度落实情况；新建、改建、扩建项目依法履行安全设施与职业病防护设施“三同时”制度情况。

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3.安全风险管控情况。重点检查安全生产重要设施、装备完好状况和日常管理维护情况；开展安全风险辨识、评估、分级和公告，对存在较大危险因素的生产经营场所和重大危险源登记建档、制定和落实管控措施情况。

4.隐患排查治理情况。重点检查建立事故隐患排查治理制度，开展隐患自查自改自报，实行整改闭环管理情况；近年来地方各级政府及有关部门日常监管执法和安全巡查、检查、督查、明查暗访等发现的问题与隐患整改落实情况；汛期安全防范和隐患整改责任措施落实情况。

5.应急管理情况。重点检查应急组织体系建设情况；建立专（兼）职应急救援队伍或与相关应急救援队伍签订协议情况；编制应急预案和现场处置方案，组织应急演练，配备必要应急装备，储备应急物资情况；开展事故应急处置的总结评估工作情况；加强岗位应急培训情况。

（二）政府层面。

1.安全生产责任制落实情况。重点检查建立安全生产责任体系，落实属地管理和部门监管责任，强化安全生产责任措施情况；各级安全监管执法部门特别是各类功能区安全监管机构和基层监管执法力量建设情况。

2.严格监管执法情况。重点检查严格监管执法，严厉打击各种安全生产和职业健康违法违规行为，关闭退出不符合安全生产条件的落后小矿山、小化工、小钢铁企业等情况；安全生产应急管理执法情况；依法依规严肃查处事故，特别是严肃查处大检查期间发生的事故，严格落实责任追究和整改措施情况。3.安全防范制度措施落实情况。重点检查安全生产巡查及明查暗访发现问题和隐患整改落实情况；针对容易造成群死群伤的重点行业领域和汛期安全生产工作特点，组织开展安全风险辨识、分级管控和隐患排查治理情况；严格安全准入、强化源头管控情况；防范遏制重特大事故各项责任措施落实情况。4.深入开展专项治理情况。重点检查煤矿全面安全“体检”、危险化学品安全综合治理开展情况；道路交通、尾矿库、建筑施工、烟花爆竹、消防、铁路、民航、城市地铁、城镇燃气、涉爆粉尘、冶金、旅游船舶、电力等重点行业领域及人员密集场所安全专项治理情况。各重点行业领域具体检查内容由各有关部门结合实际制定。

三、工作安排

从2017年7月至10月，集中4个月时间开展安全生产大检查。

（一）全面部署，广泛动员，自查自改。（7月）

1.各地区、各有关部门要结合实际制定具体实施方案，明确大检查的主要任务、重点内容和工作要求，落实责任、细化措施，层层动员部署，广泛宣传发动。

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2.各地区、各有关部门要按照大检查部署要求，组织力量对照政府层面检查内容深入开展自查自改。

3.各类企业要组织对生产经营建设全过程及每个部位、每个环节、每个岗位全面排查安全风险点和隐患，制定风险防控措施，建立安全隐患清单和整改清单，落实安全隐患整改责任、措施、资金、时限、预案，彻底整改隐患。隐患清单和整改落实情况在企业内部公布，并报送当地安全监管部门和行业管理部门。

各地区、各有关部门要于7月15日前将大检查实施方案，7月底前将动员部署情况报送国务院安委会办公室。

（二）深入检查，严格执法，集中整治。（8月至9月）

1.各地区、各有关部门要结合实际制定检查表，详细列明检查事项、具体内容和检查标准，在企业自查自改的基础上，组织检查组深入企业开展对表检查，对高危行业领域企业要做到检查全覆盖。

2.对检查发现的每一项违法违规行为，要依法严格落实查封、扣押、停电、停供民用爆炸物品、吊销证照和停产整顿、关闭取缔、上限处罚、追究法律责任“四个一律”等执法措施。对涉及多部门或跨地区的重大问题，加强联合执法。

3.对大检查发现的每一项事故隐患，要严格落实整改责任，制定整改措施，立即整改。对重大事故隐患实行挂牌督办，确保整改到位。

4.各地区、各有关部门要加强警示教育和联合惩戒，集中曝光一批重大事故隐患和严重违法违规行为，公布一批实施联合惩戒和“黑名单”管理企业，公告一批依法关闭取缔的违法违规和不符合安全生产条件的企业。各省（区、市）和新疆生产建设兵团在大检查期间至少集中曝光两批（次）。5.国务院安委会办公室组织督导组从8月初开始持续对各地区开展督促检查。

各地区、各有关部门要将开展大检查情况和执法处罚、集中整治等阶段性情况于9月5日前报送国务院安委会办公室。

（三）实地督查，统筹推动，巩固提高。（9月至10月）

1.各地区、各有关部门要采取突击检查、明查暗访、随机抽查、回头检查、交叉检查等多种方式，深入开展督查检查。突出安全生产任务重、事故多发的地区、重点行业领域和高风险企业进行重点检查，对停产整顿、关闭取缔企业进行跟踪复查。

2.国务院安委会9月份组织对各省（区、市）和新疆生产建设兵团开展综合督查，同时对各地区开展大检查各项任务措施落实情况进行综合考评，考评结果作为2017省级政府安全生产工作考核的重要内容（占考核总分10%）。

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各地区、各有关部门要及时分析大检查工作中存在的突出问题，制定并落实整改措施，于10月10日前报送国务院安委会办公室和国务院安委会督查组，11月5日前将大检查总结报告报送国务院安委会办公室。

四、工作要求

（一）加强组织领导。地方各级政府要成立由安委会主要负责同志为组长的大检查领导小组，精心组织，周密部署，明确责任，细化措施，狠抓落实。各有关部门主要负责同志要亲自抓，集中力量，落实责任，组织开展本行业领域安全生产大检查工作。企业主要负责人切实履行安全生产第一责任人的责任，认真组织，全面开展自查自改。

（二）强化协调联动。国务院安委会办公室成立大检查办公室，负责大检查组织协调、督促检查、服务保障、情况交流等工作。国务院安委会各成员单位要结合自身职责制定工作措施，协调联动、通力协作，确保大检查各项工作扎实有效开展。

（三）加强舆论宣传。各地区、各有关部门要充分发挥各类媒体作用，采取多种形式，对安全生产大检查进行广泛宣传发动，形成强大宣传声势，营造浓厚的舆论氛围。要建立举报奖励机制，动员企业职工和社会群众举报各类事故隐患和违法违规行为。

（四）严肃追责问责。对自查自改不认真、隐患整治不彻底，大检查责任不落实、组织不得力、执法不严格的，严肃追究企业和有关地方政府及相关部门负责人的责任。因责任和措施落实不到位导致事故发生的，依法严惩。

国务院安全生产委员会 2017年6月30日

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国务院安全生产委员会关于开展全国安全生产大检查综合督查的

通知

安委明电【2017】5号

各省、自治区、直辖市人民政府，新疆生产建设兵团，国务院安委会各成员单位：

为深入贯彻落实全国安全生产电视电话会议精神和《国务院安全生产委员会关于开展全国安全生产大检查的通知》（安委明电〔2017〕3号）的各项工作部署，推动全国安全生产大检查扎实深入开展，有效防范和坚决遏制重特大事故发生，经国务院领导同志同意，定于9月份在全国范围内开展安全生产大检查综合督查。现就有关事项通知如下：

一、检查督查范围和对象 此次综合督查的范围是：

全国31个省（区、市）和新疆生产建设兵团。督查对象是：

地方各级人民政府及其有关部门和部分重点企业，重点抽查煤矿、非煤矿山、交通运输、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹、粉尘作业、消防、城镇燃气等行业领域的企业和人员密集场所。

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二、时间安排

综合督查自9月上旬至9月底，具体出发时间由各督查组确定。

三、督查重点内容

（一）落实大检查工作责任情况。重点检查各地区建立安全生产大检查工作责任制，层层落实责任措施，广泛宣传发动，组织全面开展自查自改等。

（二）严格安全监管执法情况。重点检查各地区依法严厉打击惩处一批违法违规行为，彻底治理一批重大事故隐患，关闭取缔一批违法违规和不符合安全生产条件的企业，联合惩戒一批安全生产失信企业，曝光一批严重违法违规和重大隐患典型案例等。

（三）强化问题隐患整改情况。重点检查国务院安委会安全生产巡查及今年以来明查暗访发现问题隐患的整改落实情况；大检查期间自查自改发现问题隐患的整改落实等。

（四）深入开展专项整治情况。重点检查各地区开展煤矿全面安全“体检”、危化品、道路交通、非煤矿山、建筑施工、烟花爆竹、粉尘作业、消防、城镇燃气等重点行业领域及人员密集场所安全专项治理等。

（五）严肃追责问责情况。重点检查各地区对大检查工作责任不落实、措施不得力以及重大隐患不整改的单位和个人进行严肃问责的情况；对大检查期间发生事故的单位和有关责任人严肃查处追责等。

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四、督查组组成及分工

国务院安委会组织31个综合督查组，组长由国务院安委会成员单位负责同志担任，每组负责督查1个省份（新疆维吾尔自治区和新疆生产建设兵团由1个组负责），根据工作需要邀请相关专家参加（略）。

五、有关要求

（一）各地区要高度重视，在认真组织做好本地区督查检查的同时，积极配合国务院安委会综合督查组做好相关工作。各督查组要结合实际制定工作方案，细化工作安排，增强督查针对性、实效性。

（二）各督查组要对各地区落实大检查各项工作任务措施情况进行全面检查，并通过抽查企业检验政府工作成效。每组至少抽查所督查地区三分之一的市级单位、10个县级单位和20家重点行业领域企业。

（三）各督查组要对企业检查发现的问题隐患当场提出处理意见，交由地方政府依法依规严肃查处。对大检查组织不力、工作不落实的地区和单位，及时向省级人民政府提出追责问责意见。

（四）各督查组要把安全生产大检查工作考评纳入综合督查统筹安排，按照《安全生产大检查工作考核方案》（附件2见下图或下载附件），从被督查地区中选择部分基层政府和企业开展抽查检查进行考评。

（五）各督查组要采取访谈、明查暗访、突击检查、随机抽查等方式，深入基层一线和企业现场，从严从实开展检查。严格执行中央八项规定精神和党风廉政建设有关规定，轻车简从，廉洁自律。

（六）各督查组要落实专人负责信息报送工作，及时向国务院安委会办公室报送督查情况。督查结束后要及时向被

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督查地区反馈督查情况，9月底前将督查报告报送国务院安委会办公室。国务院安全生产委员会 2017年8月28日

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2.安全应知应会题 篇二

1、本公司推行安全标准化主要执行什么标准？ 《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》

2、公司本次安全标准化评审依据是：

《江苏省危险化学品企业安全生产标准化评审标准（试行）》(苏安监„2011‟202号)

3、安全标准化的含义：

为安全生产活动获得最佳秩序，保证安全管理及生产条件达到法律、行政法规、部门规章和标准等要求制定的规则。

4、安全标准化的建立过程，包括初始评审、策划、培训、实施、自评、改进与提高等6个阶段。

5、安全标准化的实施，应体现全员、全过程、全方位、全天候的安全监督管理原则，通过有效方式实现信息的交流和沟通，不断提高安全意识和安全管理水平。

6、安全标准化采用计划（P）、实施（D）、检查（C）、改进（A）动态循环、持续改进的管理模式。

7、安全生产“双基”工作

 安全生产基础工作：安全生产基础工作主要是指企业机构建设、法制建设、安全投入、教育培训、安全生产责任制等企业安全生产的基本保障要素。



安全生产基层工作：安全生产的基层工作是指企业中安全生产的基层，即车间以下的班组。

8、公司的安全方针： 遵章守法、科学管理 安全第一、预防为主 关爱生命、落实责任 全员参与、持续改进

9、公司的安全生产目标： “九无一控一减”总体目标

10、操作人员掌握工艺安全信息：

(1)化学品危险性信息：①物理特性；②化学特性，包括反应活性、腐蚀性、热和化学稳定性等；③毒性；④职业接触限值。

(2)工艺信息：①流程图；②化学反应过程；③最大储存量；④工艺参数（如：压力、温度、流量）安全上下限值。

(3)设备信息:①设备材料；②设备和管道图纸；③电气类别；④调节阀系统；⑤安全设施（如报警器、联锁等）。

11、从业人员知道主要负责人的安全承诺。

主要负责人安全生产承诺书

我是江苏新海石化有限公司安全生产及职业健康工作第一责任人，对全公司的安全生产、环境保护及职业健康工作负总责。我的承诺如下：

一、遵守国家及地方政府有关安全生产和职业健康方面的法律、法规、行业标准和规章制度。

二、不断完善安全责任制体系，落实岗位安全责任制，为保证公司安全生产目标的实现，提供一切必要的资源支持。

三、建立并保持职业健康安全管理体系有效运行，全面、持续改进职工的工作条件，切实保证员工的身心健康。

四、以预防为主，开展风险管理，持续排查治理隐患，消减事故风险。

五、定期公布职业健康安全绩效，促进企业可持续健康安全发展。

六、履行企业社会责任，践行“用心关爱每个人，安全生产每一天”主旨承诺，协力共创平安石化。

了解公司的安全生产管理网络构成。（公司安全管理网络图见公司内网新海文件 苏新海字„2015‟16号）

从业人员掌握选用的风险评价方法（作业条件危险性分析法：LEC评价法）

12、从业人员知道本岗位的危险、有害因素及应采取的控制措施。

13、各级管理人员、从业人员知道各自安全职责。（见各单位安全职责）

14、作业人员熟悉防护救护器材使用。

15、公司应急救援队伍组成。

侦毒洗消分队、消防分队、抢修分队、治安警戒疏散分队、医疗救护分队、后勤保障分队、宣传分队、生产调度分队

16、应急救援指挥人员和救援人员了解各自的职责。（见应急演练方案）

17、作业人员清楚内部、外部报警电话。内部：6119、6160、6190外部：119

二、安全警示牌

生产区内十四个不准是什么？

（1）加强明火管理，厂区内不准吸烟。（2）生产区内，不准未成年人进入。

（3）上班时间，不准睡觉、干私活、离岗和干与生产无关的事。（4）在班前、班上不准喝酒。

（5）不准使用汽油等易燃液体擦洗设备，用具和衣物。（6）不按规定穿戴劳动保护用品，不准进入生产岗位。（7）安全装置不齐全的设备不准使用。（8）不是自己分管的设备、工具不准动用。（9）检修设备时安全措施不落实，不准开始检修。（10）停机检修后的设备，未经彻底检查，不准启用。

（11）未办高处作业证、不带安全带、脚手架、跳板不牢，不准登高作业。（12）石棉瓦上不固定好跳板，不准作业。

（13）未安装触电保护器的移动式电动工具，不准使用。

（14）未取得安全作业证的职工，不准独立作业，特殊工种职工，未经取证，不准作业。

操作工作六严格指什么？（1）严格进行交接班。（2）严格进行巡回检查。（3）严格控制工艺指标。（4）严格执行操作票。（5）严格遵守劳动纪律。（6）严格执行有关安全规定。动火作业六大禁令的内容是什么？

（1）动火证未经批准，禁止动火。（2）不与生产系统可靠隔绝，禁止动火。（3）不清洗，置换不合格，禁止动火。（4）不消除周围易燃物，禁止动火。（5）不按时作动火分析，禁止动火。（6）没有消防措施，禁止动火。人身安全“十大”禁令的内容是什么？

（1）未经过三级安全教育和考试不合格者严禁独立顶岗。（2）不按规定着装或班前饮酒者，严禁进入生产岗位和施工现场。（3）不戴安全帽者严禁进入检修施工现场和交叉作业场所。（4）不系安全带严禁高空作业。

（5）未办理作业票，严禁进入塔、容器、油罐反应器、下水井等有毒缺氧场所作业。

（6）未办理维修工作票，严禁拆卸机泵。

（7）未办理电气作业“三票”，严禁进行电气施工。（8）未办理施工破土工作票，严禁破土。

（9）机动设备或受压器的安全附件，防护装置不齐全好用，严禁启动。（10）机动设备的转动附件必须加防护措施，在运转中严禁擦洗拆卸。进入容器、设备的八个必须 必须申请、办证，并得到批准。必须进行安全隔绝。

必须切断动力电，并使用安全灯具。必须进行置换通风。

必须按时间要求进行安全分析。必须佩带规定的防护用具。必须有人在器外监护，并坚守岗位。必须有抢救后备措施。防止硫化氢中毒的十条规定

推进技术进步，加快技术改造，实现密闭生产。含硫污水应集中处理，禁止排入其他污水系统。

涉及硫化氢的生产操作、检修及有关作业人员上岗前应接受培训，持证上岗。

摸清硫化氢分布情况，作出分布图，并在危险作业点设置警示牌。配备合格的硫化氢防护用品，切实加强管理。

进行硫化氢浓度检测，采取有效措施，及时发布公告，防止中毒事故发生。在硫化氢易积聚的区域，应安装硫化氢检测报警器。在硫化氢易积聚的区域内作业，应佩戴适用的防护用品。在硫化氢易积聚的区域内作业，应设专人监护。对接触硫化氢的作业人员，应按规定进行体检。车辆安全十大禁令

(1)严禁超速行驶、酒后驾驶。

(2)严禁无证开车、非岗位司机驾驶车辆，严禁学习、实习司机单独驾驶。(3)严禁空档放坡或采用直流供油。(4)严禁人货混装、超限装载或驾驶室超员。(5)严禁违反规定装运危险物品。(6)严禁迫使、纵容驾驶员违章开车。(7)严禁车辆带病行驶或司机疲劳驾驶。(8)严禁装卸化学危险品的机动车辆违规装卸。

(9)严禁吊车、叉车、铲车、翻斗车等工程车辆违章载人行驶或作业。(10)严禁运送化学危险品车辆随意行驶及停放。防止储罐跑油（料）十条规定 1、按时检尺，定点检查，认真记录。2、油品脱水，不得离人，避免跑油。3、油品收付，核定流程，防止冒罐。4、切换油罐，先开后关，防止憋压。5、清罐以后，认真检查，才能投用。6、现场交接，严格认真，避免差错。7、呼吸阀门，定期检查，防止抽憋。8、重油加温，不得超标，防止突沸。9、罐线用完，及时处理，防止冻凝。、新罐投用，验收签证，方可进油。防火防爆十大禁令

(1)严禁在厂内吸烟及携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品入厂。(2)严禁未按规定办理用火手续，在厂内进行施工用火或生活用火。(3)严禁穿易产生静电的服装进入油气区工作。(4)严禁穿带铁钉的鞋进入油气区及易燃、易爆装置。(5)严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及地面等。(6)严禁未经批准的各种机动车辆进入生产装置、罐区及易燃易爆区。(7)严禁就地排放易燃、易爆物料及化学危险品。

(8)严禁在油气区用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击和作业。(9)严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。(10)严禁损坏厂内各类防爆设施。油气罐区防火防爆十条规定

(1)严禁油气储罐超温、超压、超液位操作和随意变更储存介质。(2)严禁在油气罐区手动切水、切罐、装卸车时作业人员离开现场。(3)严禁关闭在用油气储罐安全阀切断阀和在泄压排放系统加盲板。(4)严禁停用油气罐区温度、压力、液位、可燃及有毒气体报警和联锁系统。(5)严禁未进行气体检测和办理作业许可证，在油气罐区动火或进入受限空间作业。

(6)严禁内浮顶储罐运行中浮盘落底。

(7)严禁向油气储罐或与储罐连接管道中直接添加性质不明或能发生剧烈反应的物质。

(8)严禁在油气罐区使用非防爆照明、电气设施、工器具和电子器材。(9)严禁培训不合格人员和无相关资质承包商进入油气罐区作业，未经许可机动车辆及外来人员不得进入罐区。

3.消防安全“应知应会”知识手册 篇三

1.我国大陆通用的火警电话号码是？答：119。

2.火灾发生后应如何报警？ 答：（1）应保持镇定，拨打119电话；

（2）讲明详细灾害地点或附近目标；（3）简述灾情状况；

（4）留下电话及地址以便进一步联系，并到路口迎接消防车。

3.发生火灾时应注意什么事项？ 答：（1）切忌慌乱、判断火势来源，采取与货源相反方向逃生；

（2）切勿使用升降设备（电梯）逃生；（3切勿返入屋内取回贵重物品；

（4）夜间发生火灾时，应先叫醒熟睡的人，不要只顾自己逃生，并且尽量大声喊叫，以提醒其他人逃生。

4.室内消火栓使用方法？ 答：（1）打开消火栓箱；

（2）取出水带卷盘铺设水带；

（3）水带一头接上消火栓、另一头接上水枪；（4）打开阀门。

5.灭火器使用方法？ 答：（1）将安全梢拉开；

（2）将皮管朝向火点；

（3）用力压下把手，选择上风位置接近火点，向火焰根部喷射。

6.逃生中如何避免火、烟之危害？ 答：（1）以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。

（2）于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。

（3）若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体著火。

（4）烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并沿墙壁边幽缘逃生，以免错失方向。

（5）火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓烟的蔓延速度。

7.社会单位消防安全四个能力是什么？

答：检查消除火灾隐患能力；组织扑救初起火灾能力；组织人员疏散逃生能力；消防宣传教育培训能力。

8.火灾袭来时要如何逃生？ 答：（1）迅速逃生，不能贪恋财物；

（2）向着火层以下疏散，逃生时不要乘普通电梯；

（3）必须穿过烟雾逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，身体贴近地面顺墙逃向远离烟火的太平门和安全出口；

（4）如果房内有防毒面罩，逃生时一定要将其戴在头上；（5）身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗；

（6）当楼梯被烈火、浓烟封闭时，可通过窗户或阳台，逃向相邻建筑物或寻找没着火的房间，或将门窗封闭，防止烟火入侵；

（7）如果烟味很浓，客房门已经烫手，说明大火已经封门，再不能开门逃生。此时应将门缝塞严，泼水降温，呼救待援；

（8）在发生火灾时，要利用一切可利用的条件逃生，建筑物内或室内备有救生援降器，救生滑道及绳索的，要充分利用这些器具逃离火场。

9.防火巡查应包括哪些内容？ 答：（1）用火、用电有无违章情况；

（2）安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；

（3）消防设施、器材是否保持正常工作状态，消防安全标志是否完整；（4）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；

（5）消防设施管理人员在岗情况；（6）其他消防安全情况。

10.当发现液化石油气瓶、灶具漏气时应采取什么措施？ 答：（1）关闭气瓶角阀，并开窗通风，使可燃气体散开。

（2）严禁动用电器和一切火源。（3）立即找专业人员修理或更换。

11.一个灭火器配置点应放置多少具灭火器？ 答：2至5具。

12.厨房油锅着火时应采取什么措施？

答：首先关闭燃气开关，而后用石棉毯或锅盖对油锅表面进行覆盖，隔绝氧气，实施窒息灭火，但请勿用水浇冲击灭火。

13.火灾中若被困室内应如何待救？

答：尽量疏散在阳台、窗口等易被救援人员发现的地方，用湿衣服等物品紧闭门缝，阻挡高温烟气窜入，采用各种方式告知外界被困地点。

14.消防知识三懂三会是指什么？

答：懂火灾的危险性，会报火警；懂火灾的扑救方法，会使用灭火器；懂预防火灾的措施，会逃生自救。

15.ABC干粉灭火器能扑救哪些物质火灾？ 答：固体物质（A类）、液体和可溶化固体物质（B类）、气体（C类）。

16.如何扑救电器设备的火灾？ 答：（1）首先断绝电源。

（2）在带电情况下，可用二氧化碳1211和干粉灭火器扑救，但应注意不要让人身体的任何部分接触带电体，并注意通风。

（3）如果断电后和其它火灾扑救方法相同。

17.人体着火时应如何处置？

答：切忌拔腿奔跑，这样会助长火势，正确做法是迅速脱下着火衣服，或就地打滚，把火窒息，也可以跳入水池或向身上浇水，但不宜用灭火器直接向人体喷射。

18.高层楼发生火灾后，能不能乘坐电梯进行疏散？ 答：不能乘坐电梯。

19.消防安全三提示内容是什么？

答：提示一：您所在场所是人员密集场所，可燃易燃物多、用电量大、人员集中，一旦发生火灾，疏散困难，易造成群死群伤。提示二：请您注意所在场所的安全逃生路线和安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况，按指示图方向疏散，并保持冷静，立即采取以下措施：1.请不要惊慌；2.请将衣物或毛巾打湿，捂住口鼻，低姿前进，以防吸入烟气；请立刻疏散至安全出口，并沿楼梯疏散；4.请不要乘坐电梯。提示三：请您注意所在场所消防设施器材的放置位置，遇到火灾等紧急情况时，请正确使用灭火、逃生设备。

20.“四懂四会”内容？ 答：“四懂”是指：懂本岗位的火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂扑救火灾的方法，懂逃生的方法。“四会”是指：会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。

21.工作人员发现着火后如何进行处置？

答：工作人员发现着火后，要立即通过报警按钮、楼层电话、无线对讲系统或手机立即向消防控制室反馈信息，并通过呼喊等方式，通知现场其他员工按照职责分工实施灭火、引导人员疏散等职责。本人还可以通过使用灭火器、室内消火栓等消防器材设施，进行初期火灾扑救。

22.如何及时组织人员安全疏散与逃生自救？

答：单位发生火灾，作为组织指挥人员应保持镇静，立即通过广播、警铃、室内电话等音响以及喊话等方式，向火灾建筑物内的人员发出警报。通过宣传稳定人员的情绪，告喻最佳疏散路线、疏散方法及疏散中必须注意的事项；同时按分工，组织大楼工作或熟悉大楼情况的有关人员维护现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。

23.消防控制室值班人员收到火警信息后如何进行处置？

答：消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到：

（1）立即启动事故广播，发出火警处置指令，通知第二梯队人员，并告知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；

（2）设有正压送风、排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；

（3）拨打“119”电话报警。所有报警信号无论真假，均以真火警处理。上面仅是简要的答案；消防控制室值班人员必须牢记《消防控制室管理及应急程序》和《火警处置程序》，熟练掌握消防设施的操作，持证上岗。

24.单位的安全出口、疏散通道管理有哪些规定？

答：单位营业期间应当保障疏散通道、安全出口畅通，不得将消防安全疏散标志遮挡、覆盖。严禁占用疏散通道或在疏散通道、防火间距内搭设货棚、货架、构筑物、摆摊设点等影响消防安全疏散的行为。

25.单位的灭火预案及演练有哪些规定？

答：单位应结合各自重点区域、重要部位，制定相应的灭火和应急疏散预案，至少每半年组织一次演练。专职消防队伍应加强灭火业务训练，每月至少组织一次预案演练。

26.人员密集场所发生火灾时，现场工作人员应履行哪些义务？

答：人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。

27.发生火灾后应急程序是什么？

答：火灾确认，使用消火栓等消防器材、设施扑救初起火灾同时向公安消防机构报火警，当班人员按照灭火预案中的相应职责，组织和引导人员疏散，营救被困人员，并派专人接应消防车辆到达火灾现场。

28.单位防火巡查应当如何组织？

答：消防安全重点单位应当进行每日防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和频次。其他前段时间可忙根据需要组织防火巡查。公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每两人小时一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。

29.单位防火检查应当如何组织？

答：机关、团体、事业单位应当至少每季度进行一次防火检查，其他单位应当至少每月进行一次防火检查。防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

30.单位对发现的火灾隐患应当如何处理？

答：单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。对不能当场改正的火灾隐患，消防工作归口管理职能部门或者专兼职消防管理人员应当根据本单位的管理分工，及时将存在的火灾隐患向单位的消防安全管理人或者消防安全责任人报告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。在火灾隐患消除之前，单位应当落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位停产停业整改。火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人签字确认后存档备查。

31.自救逃生时常用方法有哪些？

答：迅速撤至安全地点；利用现有救生器材逃生；利用建筑物本身及附近的自然条件逃生；因地制宜，就地取材创造条件逃生。

32.单位消防安全宣传教育培训的频次和内容是什么？

答：单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。消防安全重点单位对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。宣传教育和培训内容应当包括：

（1）有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；（2）本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；（3）有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；

4.安全应知应会知识 篇四

安全第一，预防为主；

保护健康，善待环境；

企地和谐，综合治理；

持续改进，科学发展。HSE目标

实现生产无事故、环境无污染、人身无伤害，创建国际领先、国内一流的天然气管道运营 应急电话

川气东送管道分公司 4008810528 02787196739 02787196505 鄂东管理处 02781386579 *** 三不动火

没有经批准的《用火作业许可证》不用火、防火措施不落实不用火、用火监护人不在现场不用火。三不伤害

不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害

1、认真履行各自的安全职责，对本岗位的安全生产、环境保护及职业卫生负直接责任；

2、严格遵守企业的安全管理制度及本岗位安全操作规程，遵守劳动纪律和职业道德，不违章作业，对本岗位的安全工作负责；

3、按规定着装上岗，妥善保管、正确使用各种劳动防护器具和消防器材；

4、熟练掌握岗位安全操作技能和故障排除方法，按规定巡回检查，及时发现并排除事故隐患，对自己不能排除的应立即向上级如实汇报，准确填写运行记录；

5、积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和应急预案演练，自觉接受安全教育培训，增强自身安全意识及防护能力；

6、有权拒绝不具备安全条件的作业任务；有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业有权加以劝阻和制止；

7、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态，发生事故，要果断正确处理，及时向上级报告，并保护好现场。中石化安全生产十大禁令

一、严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒，违者予以开除并解除劳动合同。

二、严禁高处作业不系安全带，违者予以开除并解除劳动合同。

三、严禁水上作业不按规定穿戴救生衣，违者予以开除并解除劳动合同。

四、严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业，违者予以开除并解除劳动合同。

五、严禁工作中无证或酒后驾驶机动车，违者予以开除并解除劳动合同。

六、严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层或进行试气作业，违者对直接负责人予以开除并解除劳动合同。

七、严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电作业，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

八、严禁负责放射源、火工器材、井控坐岗的监护人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

九、严禁危险化学品装卸人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

十、严禁钻井、测录井、井下作业违反井控安全操作规程，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

天然气管道运行《安全生产禁令》

一、严禁在站场、阀室、隧道等生产作业场所吸烟、使用非防爆无线通讯设备，违者予以解除劳动合同。

二、严禁生产现场和施工作业现场的作业人员在岗饮酒或酒后上岗，违者予以解除劳动合同。

三、严禁无操作证从事压力容器、电气、起重、电气焊作业，违者予以解除劳动合同。

四、严禁无用火作业许可证、用火监护人不在场、安全措施不落实进行用火作业，违者予以解除劳动合同。

五、严禁高处作业不系安全带、水上作业不按规定穿戴救生衣，违者予以解除劳动合同。

六、严禁工作中无证或酒后驾驶机动车，违者予以解除劳动合同。

七、严禁岗位值班人员擅离岗位,违者给予行政处分并离岗培训;造成天然气分公司级以上事故的,予以解除劳动合同。

八、严禁未经检测进入阀井、隧道、涵洞、排污池等受限空间及阀室进行巡检、作业，违者给予行政处分并离岗培训;造成天然气分公司级以上事故的,予以解除劳动合同。

九、严禁未采取防中毒、防窒息、防自燃等安全措施对含有硫化物的天然气管道、设备进行作业，违者给予行政处分并离岗培训;造成天然气分公司级以上事故的,予以解除劳动合同。

十、严禁巡线不到位、迟报漏报瞒报事故隐患、对第三方施工未采取有效防范措施，违者给予行政处分并离岗培训;造成天然气分公司级以上事故的,予以解除劳动合同 进入站场参观、检查人员安全教育内容

各位领导好！我代表鄂东管理处潜江压气站欢迎各位领导到本站检查、指导工作！本站属易燃易爆场所，为保证各位领导的人身安全，确保站场安全生产，在进入站场前请您注意以下事项： 1.请您穿戴好劳保防护用品；

2.请您关闭手机等非防爆电子设备的电源，把火柴、火机等火种交予我们保管；

3.请您不要操作站内任何（工艺）设备设施；

4.在紧急情况下，请您按照站场逃生疏散路线撤离到安全区域。下面请各位领导登记后进入站场检查指导工作 进入站场施工人员安全教育内容

大家好！××站属易燃易爆场所，为保证大家的人身安全，确保站场安全生产，在进入站场前请注意如下事项：

1.服从站内工作人员管理，在指定区域内施工，落实各项安全措施； 2.穿戴好劳保防护用品；

3.关闭手机等非防爆电子设备的电源，把火柴、火机等火种交予我们保管；

4.未经许可禁止在站内使用摄录像设备；

5.未经许可禁止操作、使用、移动站内任何设备设施； 安全注意事项介绍完毕，请各位办理登记手续后进入站场施工。

5.安全护卫应知应会手册 篇五

手册

山西信通联科工贸有限公司

二○一一年

目 录

一、安全护卫岗位职责

（一）门岗职责

（二）巡逻岗职责

（三）车辆管理岗职责

（四）监控岗职责

二、安全护卫行为规范

（一）仪容仪表规范

（二）文明礼貌用语规范

三、安全护卫工作纪律

安全护卫十要十不准

四、应急预案

（一）火灾应急处理预案

（二）爆炸事件应急处理预案

（三）治安事件应急处理预案

（四）群体性上访事件应急处理预案

（五）上级安排的工作检查和新闻媒体的采访的处臵

五、安全护卫工作要求

（一）来人来访登记要求

（二）护卫队员自身防护要求

安全护卫岗位职责

（一）大门岗：

1、衣服整齐，举止大方，按规定统一配发制服，佩带腰带、工牌。要勤理发、不留胡须，指甲要常剪，保持衣容整洁。

2、按规定班次上、下班，每班提前15分钟进行交接班，认真查看交接班记录并清点警用器械，遗留问题须说明清楚并签名。

3、在指定位臵、指定方向立岗，严禁脱岗。

4、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。

5、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度，指挥机动车进出，保证出入通道畅通，制止非机动车乱停乱放，车到人到指挥有序。

6、对大件及贵重物品必须出示业主单位相关部门的出门凭证，经核实后方可放行，并做好登记。

7、对来人来访态度和蔼，使用文明用语询问，按规定流程进行核实登记后放行。

8、值勤中严格遵守岗上纪律，不得擅离岗位，不得看书、报、吸烟、打电话或从事与工作无关的一切事情，管好、用好所有警械。

9、认真履行值班登记制度，工作中发生、处理各种情况应做详细记录，重大事件迅速向上级领导汇报。

10、门岗立岗执勤时，见业主单位领导要敬礼，站岗时间为：上午 ： — ：，下午 ： — ：。

11、遵守公司规定，圆满完成公司交办的各项工作。

（二）巡逻岗：

1、负责对整个管辖区域进行巡逻检查，报告检查中的不安全因素，消除隐患保障安全。

2、巡逻中发现可疑人员要加以询问，视情况报告班长或总值班，根据指令做好监控工作，预防各类案件发生。

3、检查各部位的消防设施是否正常，发现隐患及事故苗头时，及时摸清情况，报告相关部门予以排除，避免火灾事故发生。

4、掌握各部门值班人员情况督促其认真履行值班工作人员职责，防止内盗及外盗行为。

5、掌握各层楼安全情况及消防、报警系统配臵，随时做好突发事件的应急准备。

6、制止乱扔烟头，乱接电线，践踏花草等行为，积极做好消防宣传工作，配合各岗位人员，确保公司及员工的财产安全。

7、按照巡逻流程图的流程巡逻，填写《 巡楼记录表 》。

（三）车辆管理岗：

1、维护汽车场秩序，指挥引导车辆到适当位臵停放，对停泊的车辆要求车头整齐，指挥手势规范。

2、负责车辆安全，避免车辆被撞、被挂、被盗事故发生，检查车辆是否关好车门、窗，对未关门窗车辆及载有贵重物品的敞车应采取适当措施加以看护。

3、检查进出车辆，对装有易燃易爆、有毒及污染物品车辆应劝其驶出。

4、做好车辆停放登记工作，熟悉消防设施器材分布情况和使用情况。

（四）监控岗：

1、监控人员上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩戴工卡，个人仪容仪表端庄整洁、精神饱满，上岗后，始终保持良好的精神状态，坐姿要端正、准确。

2、监控人员必须经过培训上岗，熟悉掌握操作规程后，方可值班。

3、值班时应坚守岗位、尽职尽责，不得脱岗，值班时间不准看书看报，不准躺卧睡觉，不准做与本岗位无关的事情。严格执行值勤管理制度，集中精力严密观察。

4、应严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控、报警设备运行状况，保证监控、报警设备安全有序，不得中断监控录像，删除监控资料或将监控资料挪为它用。

5、值班期间发现可疑情况和问题，及时向队长报告情况，并追踪询问落实结果，记录在案。记录发生问题的时间、地点、事件、处理经过、结果、处理人。如有重大问题要及时报上级领导。

6、当班工作应做好记录。每日交班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。接班后详细看阅上班值班记录，了解设备运行情况，以及未解决问题。

7、每日做好监控室的卫生工作，并随时保持监控室清洁，如交接班时，当班人未做好监控室卫生，接班人有权不接班。

8、监控室属机房重地，严禁将易燃、易爆危险品及污染物等带入，室内严禁吸烟和使用明火，未经允许非值班人员不得入内，如需进入，视情况上报并做好记录。

9、不准向被监控人员介绍监控范围和效果，不准利用监控设备从事与监控任务无关的活动，不准随意改变、调整和移动监控、红外线报警器设备。

10、熟练掌握监控设备的操作规程和工作原理，爱护各类设备设施，发现设备异常，立即上报领导，并做好详细的过程记录。发现人为破坏，由当班当事人负责赔偿。

11、按要求定期对设备进行检查、清洁，确保良好的运行。

12、如发现火灾自动报警装臵报警，应立即通知巡逻岗迅速赶到报警现场查明情况。如是误报，应在设备上消除报警信号。

安全护卫行为规范

一、仪容仪表规范

仪容严整，举止端庄，遇事稳重，态度诚恳，语言文明，礼貌待人，不卑不亢，彬彬有礼是护卫队礼仪素质的基本要求，为建立一支文明、健康、整齐、高效的护卫队伍，现将分公司护卫队员礼仪进行如下规范。

（一）仪容规范

身体健康，五官端正，养成良好的卫生习惯。勤洗澡，勤换衣，勤洗头，勤理发，保持全身、头发整洁、干净。餐后要刷牙，清除口臭，保持口腔清洁。上岗前不吃蒜、韭菜等具有刺激性气味的食品。

男性护卫队员不能留长发和大鬓角、长胡须，蓄发不得露于帽外，帽墙下发长一般不超过1.5厘米。

护卫队员除工作需要和眼疾外，不准戴有色眼镜。

（二）着装规范

护卫队员执行护卫任务时，必须身着统一制式的护卫队服装，佩戴标志和护卫队员执勤牌，护卫队员着装制式护卫服时，应遵守以下规定：

1、按照规定佩带帽徽、肩章、领花、臂章。

2、护卫队员大檐帽前沿与眉同高，大檐帽松紧带不使用时，不得露于帽外。不准戴便帽。

3、扣好领钩、衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。不同制式、不同时令的服装不能混穿。内衣下摆不得外露。

4、不得在护卫服外罩便服，不准围围巾。

5、参加集会和其他活动，按单位规定执行。

6、护卫队员不在岗位期间不得穿制服，不允许穿护卫制服从事其他与护卫工作无关的活动。

7、护卫服装不得擅自拆改或借给他人。

（三）举止规范

1、站姿

姿式要领：护卫队员站岗执勤时，应保持立正姿势。头要正，颈要直，口要闭，眼睛平视。

注意事项：站岗时，切忌歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。

2、敬礼 姿式要领：在立正的基础上，右手抬起四指并拢拇指贴到第二节，中指微贴太阳穴。大臂抬起小臂与大臂略平。

注意事项：护卫队员在下列时机和场合要敬礼：

（1）进见或遇见领导和上级时，应当敬礼（对直接上级只在当天第一次相遇时敬礼）。

（2）同级成员因事接触时应当相互敬礼。

（3）在室内，非直接领导或上级来到时，应当敬礼。（4）门卫护卫队员对出入大门的上级和领导应当敬礼。（5）交接班时，应当相互敬礼。

3、坐姿

姿式要领：上半身挺直，两肩放松，下巴向内收，脖子挺直，胸部挺起并使背部和臀部成一直角，双膝并拢，双手自然放在双膝上或椅子扶手上。

注意事项：入座动作要轻而稳；入座后不乱动，不以手支撑着下巴，显得无精打采；不要眼睛看着脚在地上画圈。在与人谈话时，上身微前倾，以示对对方的话感兴趣。切忌两膝盖分开，两脚呈八字形。

4、走姿

姿式要领：上体正直，眼平视，挺胸收腹立腰，重心稍向前倾，双肩平稳，两臂自然前后摆动。两脚内侧行走的线迹为一条直线，而不是两条平行线。行走要步伐矫健、动作轻敏，给人以健康、活泼、精神之感。

注意事项：护卫队员走路时，不可弯腰驼背，不可大摇大摆或左右摇晃，脚尖内八字或外八字，不可脚拖在地面。护卫队员着装行走时，不可搭肩、挽臂、不可把手插入裤兜。

5、目光。与人交谈时，要用亲切、坦然的目光注视着对方，以示对对方的尊重。不可使用冷漠、呆滞、轻视、左顾右盼的眼光，更不能用白眼、斜眼看人。

6、微笑。微笑是指不露牙齿，嘴角两端略提起的笑，微笑应当真诚、得体，切不可故作笑容，假意奉承。

7、几种不雅的仪态。无论在任何场合，护卫队员都不能有以下体态姿势，如指手划脚，拉拉扯扯，手舞足蹈，点头哈腰，歪脖斜眼，当众搔痒，随地吐痤以及伸懒腰、挖鼻孔、打呵欠、剔牙缝、喷烟圈、狂笑，等等。

二、文明礼貌用语

护卫队员在与人交谈时，要语言文明，礼貌待人。口头表达要清楚、明白，避免使用模棱两可、似是而非的语言。音量、语调要适度控制。

1、对办公人员

女士/先生，您好！请出示工作证/出入证 请问您是那个单位的？

请您下次别忘了佩带工作证/出入证。谢谢。

2、如遇对方态度粗暴

女士/先生，请您别生气，这是我的职责也是为了您和他人的安全。

对不起，耽误你时间了，谢谢合作！

3、对来访人员

女士/先生，您好！请出示证件。请问您有什么事？

请您在这儿登记，谢谢！

对不起，请稍候，让人替您联系一下。

4、对需要帮助的人

女士/先生，您好！请问有什么事需要人帮忙吗？ 我能帮助您吗？

别客气，这是我应该做的。不用谢！对不起。

5劝阻不当行为

女士/先生请您这边走。

请您把东西放在××，好吗？谢谢！请您乘坐×电梯。请您不要×××好吗？谢谢！

6、听取意见和批评

女士/先生谢谢您的批评和帮助。我们立即采取措施予以纠正。谢谢您对我们工作的帮助和指教。请您消消气，不便之处，请您原谅。对不起，我们一定多加注意。

7、停车场用语

女士/先生您好！请您出示出入证。

实在抱歉，没有出入证不能在这儿停车。谢谢合作。

对不起，请把车停放在×××，谢谢！

对不起，这儿不能停车，请您停在×××，好吗？

8、护卫队员应忌说不文明语言。如“嘿，说你哪”、“边站，挤什么？”、“你问我，我问谁？”、“没上班呢，一边等着。”、“下班了，走走走！”、“就这态度，看着办！”“告，你告去！”、“看你那样儿！”、“没看见我正忙着吗？”、“眼瞎了，耳朵聋了！”、“欠打呀！”等等。

上述用语仅供参考，使用此类语言，态度要端正，不卑不亢，语调语气应温和，举止文雅。

安全护卫十要十不准

一、要严格遵守国家的法律法规，遵守公司及业主单位的各项规章制度，不准利用工作之便谋取私利。

二、要严格执行保密规定，遵守公司及业主单位的保密制度，不准以任何借口和形式损害公司和客户利益。

三、要服从命令，听从指挥，严格执行岗位责任制，加强请示报告，努力完成工作。不准玩忽职守、擅自脱岗、亲友陪岗。

四、要保持良好的队容风纪，精神饱满，着装整齐，姿态端正，举止文雅，讲文明，讲礼貌；不准留长发、小胡子、酗酒，惹事非。

五、执勤中要精力集中，保持高度警惕性，坚守岗位，不准串岗、在岗吸烟、聊天、乱写乱画、睡觉。

六、执勤中检查车辆时要先敬礼，对司乘人员要态度和蔼，语气平和，不准借机刁难业主、客户，或收受财物。

七、要勤俭节约，树立艰苦朴素的优良品德，量入而出；不准向业主、司机及其他客户借钱或索要财物。

八、要廉洁奉公，拾金不昧；不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

九、要作风正派，遵守社会公德，敬老爱幼，助人为乐，不准接触黄、赌、毒。

十、要敢于制止违法犯罪行为和预防各类事故发生，立场坚定，不畏艰险，依法制人；不准打人、违法乱纪或临阵脱逃。

应急预案

火灾应急处理预案

一、火灾应急处理方案的内容

火灾应急方案内容包括报警、接警处理、通报、疏散和救护、组织灭火、安全警戒、通讯联络、设施保障等方面。

二、火灾应急处理方案的程序：

(一)发现警情

1、消防监控发现警情：应立刻通知护卫队员前往报警点查看确认警情，并随时监控。

（1）属报警系统误报，则将设备复位并检查误报原因，必要时上报相关部门进行维修。

（2）火情初期，可控制。接到火情确认通知后应立刻对火情进行监控，并密切关注其他部位情况。

（3）火情较重，不可控制。接到火情严重的通知后，应立刻拨打119进行报警，报警人应报清：大楼名称、门牌号、起火位臵、起火物质、火势大小、有无危险物品以及报警人姓名、联系电话。

（4）无论火情大小，监控中心报警后还应立刻上报上级单位、部门：

通知主业安保部：联系人： 联系电话： 通知物业公司：联系人： 联系电话： 如遇电、燃气等火情，还应通知工程部关闭电源、燃气：联系人： 联系电话：

2、护卫队员发现警情：

（1）火情初期，可控制。应立即判断着火物质并采用适宜灭火方式进行扑救，同时报告消防监控中心。

（2）火情较重，不可控。应立即通知监控中心报警，同时采用适宜方式对火情进行控制。

（二）应急处理程序： 监控中心：

1、监控室应监视消防设备运行状态，若有消防设备没有启动，应强制启动。

2、密切监控其他部位有无异常情况。护卫队：

1、在公安消防人员未到达前，听从安保部和物业公司指挥，对火情进行扑救，对楼内人员进行疏散。

（1）在不明火势大小的情况下，采取谨慎的态度和安全的操作方法。

（2）按上级统一指挥疏散顺序，负责让现场群众从楼梯疏散，疏导、护送业主有秩序地疏散至安全区。切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

（3）派专人前往路口引导消防车辆快速到达现场。

2、在公安消防人员到达后，协助公安消防部门做好人员疏散、警戒、自救工作。

（1）清除外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

（2）负责对发生火灾地点及外围的警戒工作，防止人员围观及盗抢事件发生。

（3）协助救护人员开展自救工作。

3、在火灾扑灭并经公安消防部门勘查后，协助做好现场清理、恢复工作。

爆炸事件应急处理预案

一、爆炸事件应急处理方案的内容

爆炸事件应急处理方案的内容包括：及时发现、及时报警、秩序维护、协助处理等方面。

二、爆炸事件应急处理方案的程序：

１、爆炸事件发生后，护卫队员应迅速赶往现场，根据现场情况，采取应急的措施。

2、立即拨打“110报警”，并通知上级单位、部门。

安保部：联系人 联系电话 物业公司：联系人 联系电话 驻地派出所：联系人 联系电话

3、划定保护区，设立隔离带，等待公安机关的现场勘察。

4、如爆炸后引发火灾，所有护卫队员则应按《火灾应急处理预案》中的相关步骤开展工作。

5、组织、疏散业主撤离到远离现场的外围空地，维持周边秩序，全力避免因余爆发生而致使伤亡继续增加。

6、现场发现伤者，要先救人，及时拨打“120”送至医院抢救治疗。

7、协助业主单位、公安机关做好善后事宜的处理工作。

治安事件应急处理预案

一、治安事件应急处理方案的内容

治安事件应急处理方案的内容包括报警、事态控制、协助处理等方面。

二、治安事件应急处理方案的程序：

１、当班时，要注意观察、发现异常情况的苗头，发现可疑迹象，就要迅速组织人力，予以防范、制止。

２、分队长、辖区负责人，接到斗殴、流氓暴力事件的报案，要问明案发的详细地点、人数、闹事人员是否携带凶器，立即向派出所（电话：）或“110”报案。

３、迅速向主管领导以及物业分公司领导汇报，尽快赶赴现场，控制事态，劝导疏散围观人群。

4、对正在斗殴、厮打的，要协助公安机关制止双方的过激行为，强制他们放下器械，停止武斗。发现伤者，及时拨打“120”送至医院抢救治疗。

5、平息斗殴事件后，分别将各方带到护卫室调解，对参与人员进行登记、调查、核实情况，做好笔录，向公安机关提出处理意见。

6、组织人员清点、清查损坏的公共物品，为理赔做好准备。

群体性上访事件应急处理预案

一、群体性上访事件应急处理方案的内容

群体性上访事件应急处理方案的内容包括：秩序维护、协助处理等方面。

二、群体性上访事件应急处理方案的程序：

（一）遇群体性上访（小于5人）

1、门岗接洽上访人员后，应立即通知分队长及物业公司。

2、护卫分队长及物业公司接到通知后应迅速与业主单位信访部门取得联系。联系人： 联系电话：

3、护卫分队长应组织、集中护卫队员迅速赶往现场，根据现场情况，采取应急的措施，维护领导机关正常的工作秩序。简单了解事态原委，及时向分公司领导以及业主单位主管领导汇报。

4、分公司领导（或指定人员）要在第一时间赶赴现场，认真听取上访人员诉求，耐心解释国家的政策，疏解群众的情绪。特殊情况还应及时向公司领导、业主单位领导汇报。

3、根据公司领导、业主单位领导的意见，向地方有关部门报告。按照领导的指示安排，做好接洽、招待、安抚工作。

４、协助业主单位做好善后工作

上级安排的工作检查和新闻

媒体的采访的处臵

一、事先接到的工作检查和新闻媒体的采访的处臵：

首先，树立正确的工作态度；

其次，需要事前征得业主同意再行实施；由分公司领导或指定人员陪同。

第三，认真听取检查人员提出改进工作的建议、意见和方法； 第四，抓好落实，努力在工作实践中改进工作方法，提高工作能力和服务水平质量。

二、非事先接到的工作检查和新闻媒体的采访的处臵：

A、工作检查:谁当班谁负责接待，做好陪同引领和解释。B、新闻媒体的非正常采访：加强巡视检查，查验证件，发现可疑的，要加强盘查，严格执行来人来访人员登记的规定；通知业主单位。联系人： 联系电话：

业主单位同意接见的，按指示引导其到达指定的部门； 不同意接见的，礼貌回绝，让其再行预约。

对于未经同意擅自进入辖区的进行制止，对已经录像、照相的，上报业主单位相关部门。

安全护卫工作要求

一、来人来访登记要求

1、要求来访者出示证件，询问对方来访事宜。

2、来访者必须与被访者电话确认，经被访者许可后进行登记。

3、登记时必须登记来访者姓名、联系电话、有效证件号码、被访人姓名及部门（房间号）

4、登记后进行核对方可放行。

5、对有特殊规定的来访者（如：政府部门检查、新闻媒体采访、上访人员等）则按规定流程进行处理。

二、护卫队员自身安全防护要求

1、上岗期间按规定着装、佩戴警械装备。

2、在执勤过程中使用文明礼貌用语，语气平和，尽量避免与业主/客户发生冲突。