物业部本月工作总结及下月工作计划

物业部本月工作总结及下月工作计划（共11篇）

1.物业部本月工作总结及下月工作计划 篇一

本月总结及下月计划

在试验室主任的领导下本月试验室完成了各项试验工作。

一、路面试验室建设。

1、完成了实验仪器的采购、安装、调试和标定。

2、完善了试验室管理制度、试验室人员申报、操作规程和标识牌上墙等工作。

二、内业资料的整理。

1、对2011年现场试验资料，混凝土强度、坍落度，隧道锚杆、砂浆资料进行完善整理。

2、2012年新施工资料的及时跟进。

三、现场的施工管理。

1、对K94+710涵洞、K97+110涵洞和互通两座圆管涵地基承载力的检验。2、3月14号梁场压浆配比与工艺进行学习，在19号现场旁站第一次压浆过程并制作试件。

3、截止本月底十合同共完成8片T梁的浇筑，对每一次开盘施工配比进行确认签字和控制施工坍落度。

4、隧道锚杆抗拉拔力抽检，发现预留锚杆数量不能符合抽检频率。

四、拌合站的管理。

1、原材料的控制，砂石料的含泥量，尤其是C40以上混凝土用料必须使用水洗料。

2、配比单的确认签字和每盘用量的打印记录。

五、外委试验。

1、外委试验取样进行三方见证、送样的全称跟踪。

2、外委试验的抽检频率审核，发现某些试验项目不能满足要求。

六、业务学习。

1、对新桥规进行学习。

2、路面试验检测，学习了沥青的三大指标、灰剂量滴定以及现场试验：摆式摩擦试验、渗水试验、构造深度试验。

针对本月试验工作的欠缺，对下月工作重点进行计划。

一、原材料质量进行严格控制，发现不合格原材立即清除，杜绝不合格材料用于工程。

二、施工配比单进行签字确认，检查打印记录。

三、隧道锚杆拉拔力试验要按照规定频率进行抽检。

四、把T梁浇筑和压浆的同条件试件作为重点，尤其是早期强度的压件旁站。

五、检查各材料外委检测是否满足频率，对频率不够的及时督促施工单位进行送检。

六、迎接路面试验室验收，进行各项试验的练习，相互学习，提高自身业务水平。

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2012年3月31

日

2.物业部本月工作总结及下月工作计划 篇二

1 后勤物业班组管理和“五型”班组创建工作概况

物业服务公司存在管理区域大, 服务范围广, 员工家属关注多, 班组多等问题。为了提升管理水平, 提高服务标准, 工会把抓好班组建设工作均作为各项服务工作的基础和重点, 每年坚持广泛深入的开展创建“五型”班组活动, 引导员工不断学习, 提高班组长素质, 调动班组活力, 提升服务品位、打造服务品牌, 为后勤物业的班组建设奠定了基础, 班组建设工作的不断深入推进, 班组建设取得了长足的进步。但是, 与其他后勤物业一样, 物业服务公司的班组建设仍然存在一些问题。

1.1 班组基本情况存在两多两少:

一是班组数量多。物业服务公司经过业务调整, 班组整合后, 仍有班组97个。二是班组类别多。按照主要服务内容, 物业服务公司有维修、电工、供水、保洁绿化、电梯运行、车棚、车库、浴池、秩序维护等8个类别的班组。三是高学历班长少。班组长高中学历占比重最大, 为78.8%, 大专学历占21.2%, 没有本科及以上学历人员。四是年轻班长少。年龄在35岁以下班长只有1人, 其他均在36岁以上。

1.2 对班组的管理、考核、评选还存在以下三个问题:

一是考核标准存在与实际工作脱节的地方。工会与其他部门沟通不够。各部门对“五型”班组创建工作认识不足, 检查考核的重视程度不够, 考核标准未能充分结合实际, 存在操作性不强的问题。二是考核验收注重台帐资料轻日常工作。在“五型”班组检查验收时, 由于班组多, 验收时间短、频率低, 只能根据提供的台帐资料逐条对照考核标准进行考核, 轻视了对班组的日常管理和工作业绩;三是考核验收的方式方法上不完善。检查组人员不同造成考核标准执行有偏差、验收效果降低, 车间的工作积极性、主动性降低, 发展不平衡。

2 探索“五型”班组创建工作的新途径和方法

2.1 结合实际, 完善“五型”班组创建活动方案和考核标准

按照上级文件要求, 物业服务公司结合实际修订“五型”班组活动方案, 改为更贴合物业实际的考核标准, 突出“服务”这一永恒主题。明确公司、车间、班组的职责、考核办法;将工会劳动竞赛和“五型”班组考核标准统一, 由工会牵头, 各部门参与, 结合岗位责任制检查标准对班组的要求制定分项考核标准, 经过基层、相关部门反复讨论最终确定后执行。

2.2 发挥基层主观能动性, 注重日常工作考核, 达到效果最大化

结合工作实际, 建立和完善“党政统一领导、工会组织协调、部门分工负责、车间具体落实”的创建工作组织领导机制。将班组日常工作考核任务与车间检查相结合, 不断加强车间对“五型”班组创建活动的主观能动性, 对所属班组进行月考核季评比。

2.3 继续加强班组长培训, 提升班组长综合素质

进一步坚强班组长的培训工作, 在充分分析、调研的基础上, 物业服务公司认真制订培训计划, 增强培训的时效性, 同时坚持分级培训原则, 有针对性的开展各种形式的培训。另外, 还采取了班组长联合会、班组长岗位交流、“五型”班组建设推进会等方式, 为班组长相互学习、横向沟通、内部交流搭建平台, 为班组长成长成才创造必要的条件。

3 实施后取得的成效

物业服务公司将“五型”班组考核标准和岗位责任制检查标准进行了统一, 对班组台账进行统一的规范, 杜绝了以前不同形式的检查考核标准有出入的“两张皮”现象, 减轻了班组的负担, 规范了班组基础管理。同时, 注重了对班组的日常工作考核, 将削弱的车间级管理权限还给基层, 形成班组自我管理、车间日常考核、公司监督检查的层级管理模式, 提高了班组管理力度的同时还提高了车间一级管理和班组对参加劳动竞赛的积极性和主动性。

经过一年对班组建设工作实践, 为了更好地指导基层班组开展班组建设, 物业服务公司制定出操作性强、紧贴基层实际的《标准化“五型”班组创建指南》, 召开班组建设推进会, 及时推广班组先进经验, 为班组开展各项管理工作理清思路。

班组是企业生产、管理要素的结合点, 是企业管理的落脚点。国有企业的物业管理要固本强基, 不断打牢后勤安全、稳定的基础。要坚持不轻易改变创建活动目标, 将“五型”班组创建内容纳入物业所有部门日常专业管理考核中, 对班组工作提出专业化指导和要求, 做到与专业工作同安排、同检查、同考核。

参考文献

[1]兰州石化党发[2009]6号《关于进一步完善创建“五型班组”活动的意见》, 2009-03-04.

[2]陈俊仁.《继承优良传统强化班组建设为建设示范型和谐矿区奠定坚实基础》, 2011-01.

3.物业部本月工作总结及下月工作计划 篇三

20xx年1月份以来，公司在总公司安委会、管辖区管委会的指导下，认真贯彻落实安全生产工作。积极遏制安全事故的发生和确保安全生产形势稳定为目标，强化员工安全生产宣传教育和督查制度措施的落实为整治内容，并在各项目部积极开展安全生产检查、事故隐患整改整治等活动。通过全体员工的共同努力，公司各项目安全生产局面良好，形势持续稳定。现就公司1月份安全生产工作总结如下：

一、加强组织领导，落实责任。

20xx年公司在召开年度安全生产工作总结会议时，就对20xx年1月份安全生产形势进行了分析和部署。并对公司安全生产领导小组进行了调整，成立了由公司经理任组长，支部书记任副组长，各副经理兼项目经理为成员的安全生产工作领导小组。并对综合管理部及财务、各项目部、拓展部和招商部实行领导小组成员包干责任制，在公司管理层中形成了人人有责的管理模式。

20xx年12月31日，范文写作公司经理率安全生产领导小组成员对各项目部进行了元旦期间安全生产状况突击夜查。发现隐患6条，督促立即整改6条。并要求项目经理、助理深入一线开展安全生产夜查行动和复查工作。对存在安全隐患的商家，经督促整改屡教不改的，不要讲情面，要形成材料上报消防、交警、公安、环保等部门进行处置督办。

二、加强安全防范，完善机制。

为加大防范力度，公司安全生产领导小组成员积极对包干责任片区进行日常安全管理。并根据各自管辖区域实际，制订了可行的安全生产管理制度，工作应急预案和应急处理机制。督促各片区助理、主管定期召开安全生产形势分析会和定期组织员工进行安全生产知识培训、消防器材操作培训和各类事件应急疏散演练，确保发生突发性安全事故时能有序、有效地应对。

在1月10日-20日，各项目部经理、助理结合春节召开了节前安全生产会议，并与公司管辖区65家商家签订了《安全防范共同管理承诺书》，要求他们加强经营场地安全隐患排查整治，建立检查整改台账，最全面的范文参考写作网站实行安全信息追溯制度，确保各管辖区业主、客人、员工州庆、春节期间安全、和谐、健康。

三、加强督促检查，消除隐患。

1月份公司为加强各管辖区内的.安全生产监管，积极开展了“元旦”、“春节”节前安全生产检查。检查组采取不定时、不通知的形式进行了突击检查和“回头查”，当场指出两个项目部存在的安全隐患12处，责成各项目经理、助理立即进行了整改落实。并要求公司安全生产领导小组成员要始终把业主、商家的安全放在首位，提高认识，坚守红线意识，以安全促发展。

检查组通过3次3天的时间对公司两个项目部进行安全生产检查。促成了各项目部对存在的安全问题进行了深入细致地整改，不留死角，不留空挡地开展了隐患治理。

四、落实党政同责，一岗双责。

4.物业部本月工作总结及下月工作计划 篇四

2012年7月工作总结

一、教育教学方面：

我是本月15日来单位开始上班的，经过一段时间的工作，我的总结如下，要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注每个学生，注意信息反馈，调动学生的思维，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、热爱学生，平等的对待每个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

二、工作考勤方面：

我热爱自己的工作，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成的各项工作任务，为提高自身的素质，我经常查阅有关教学资料。总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，改正缺点，开拓前进，希望能尽自己最大的努力提高自己。

2012年8月工作计划

一、针对上月学生的学习情况，下月的学习安排如下：

1、下月的课程的主要任务是帮助孩子完成小学语文下册的复习，包括生字和诗歌还有上册的拼音的巩固，一孩子现有的水平，争取在孩子开学前使孩子完全的掌握语文现有课程的复习；

2、这个孩子最近一段时间的学习的状态相对前一周好，其中一部分原因也是由于学习的内容相对的简单，下月安排的内容是初一数学 第十章 数据的表示和第十一章三角形以及第十二章变量之间的关系的学习；

3、这个学生的学习状态非常的不好，而且上课很是不听话，我想主要帮孩子学一些基础的性的内容，在基础上再添加多余的内容还是会有些把握的，因此下月只给他安排了初中英语第一、二册中基本单词和句型的学习，并没有讲太多的有关语法方面的内容，仅此两项内容，我想学生要是能认真完成，对这样的学生从某种程度上来说已经是种进步了。

5.物业部年终工作总结及计划 篇五

物业部年终工作总结及计划

2011，我物业部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工共同努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

一、主要工作完成情况及分析：

（一）截止到2011年12月20日，本物业费还欠107469元，收缴率81%。

（二）截止到2011年12月20日，业主委托市场招商13户，已经成功招商6户，市场外围广告合约签订16户，第二届机电五金博览会取得圆满成功。

（三）物业管理员每天对一期市场开门营业情况以签到形式统计，目前开门营业50户至60户。

（四）截止到2011年12月20日，二标商铺共办理交房手续71户，装修32户，正式开门营业2户；双星叠座2011年12月18日开始交房，进展顺利，截止到12月19日，办理交房36户。

二、日常工作：

（一）制定与完善物业部组织架构，各岗位工作职责，恒龙机电五金城物业管理方案，临时管理规约，物业服务标准等，并制定具体的落实措施和考核办法。

（二）对二标商铺及双星叠座进行承接查验，发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理，提出合理化建议整改。

（三）客服每日记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，建立业主档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便。

（四）建立并落实维修服务承诺制；零修急修及时率100%、返修率底于1%，并有回访记录；共用设施设备运行、使用及维修养护，按规定要求有记录，无

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事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范；排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象；道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行；制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好；电梯安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、照明良好；有出现故障后的应急处理方案。

（五）保安部是物业公司在市场进行治安防范、消防安全的重要力量，主要任务是落实各项治安、消防制度，维护市场内外秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护市场内外所属设施设备及辖区内财产安全，执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原则，负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护所属范围内的治安秩序；严格治安管理，做好相关登记、全天24小时巡查、进出货物及人员检查等治安防范工作；严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患；积极配合公安部门打击市场内及周围发生的违法犯罪活动；对市场内使用人治安、消防工作的宣传、指导和监督。

（六）清洁管理无盲点；管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；为业户、顾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境；操作规范化、管理科学化；适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；做到节约用电、用水。保洁质量三查制度落实：每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录；管理员把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查，并做好纪录；物业部经理每日抽查。

（七）培训学习工作

在公司领导的指导下，我部门从物业人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合

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相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

三、工作中存在的不足：

（一）2011，物业费还欠107469元。

（二）由于我部门未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

（三）物业工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

（四）物业工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

2012年工作目标及计划：

我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、目标管理：

（一）房屋外观整洁，无乱搭建。

（二）公共设施设备维护良好、正常运行，每月定期保养。

（三）公共环境整体美观洁净，及时对环境卫生进行检查和清理，做到卫生清洁、整洁，保持道路的路面清洁及；市场内无张贴、乱涂乱画。外墙清洁、干净。

（四）实行24小时保安制度，日夜巡逻，及时处理突发事件；管理和使用好消防设施，定期对消防设施进行检查，做好日常防火工作；协调好市场内的车辆通行和停放的管理，保障主要交通道路的畅通。

（五）定期对市场内的树木、花草修剪、浇灌、除杂草、灭虫害；植物成活率95%以上，出现枯死苗木及时补种。

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（六）急修服务30分钟内到位，12小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对业主（使用人）做出合理解释，做出限时承诺。小修原则上2日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。

（七）本物业费收缴率95%以上。

二、工作计划：

（一）对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；

（二）加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；

（三）强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；

（四）加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

（五）通过部门的日常工作安排和心理调试,技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

（六）积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

（七）做好市场的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，2011年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离优秀物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在公司的领导下，依据国家、省、市政府有关物业管理的政策、法规及恒龙机电五金城《前期物业合同》《物业服务标准》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

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6.物业部本月工作总结及下月工作计划 篇六

2013年是物业体制改革的第二年，在公司的正确指导和悉心关怀下，员工共同努力工作，加上公司合理科学的运行模式和不断创新的理念，使我们较好地完成了各项工作任务，并对工作中存在的问题进行了整改与完善。现将一年来工作总结及2014年工作思路汇报如下：

一、2013工作任务完成情况

（一）各项指标完成情况。

物业部目前管理总公司大楼办公区域、安居路宿舍区，东正门宿舍区，兴源街宿舍区、吉利小区、老厂宿舍区、贝贝幼儿园及景区物业工作，包括水电，卫生，环境绿化、房屋维修、门面出租等服务项目，2013年1至12月份各项工作完成指标达打百分之九十八以上，完成量比2012年提高了。

（二）完善各项规章制度，建立内部管理机制。

物业部将各项目管理目标迅速进行有效分解，明确责任。同时为更好的落实工作目标，提高管理水平，建立健全了各项制度，完善考勤制度，完善工作制度，及时了解项目管理工作重点，准确地编报各类月度、季度报表、统计分析报送公司上级部门，加强对项目管理监督，杜绝任何不符合规定的现象，保障公司产业安全。

（三）完成各项工作。

加强物业管理工作，完善服务体系。物业部立足于“物业管理”这一根本，通过物业全体员工的共同努力和辛勤付出，亲和度和美誉度有所提升，但我们依然客观的认识到“服务质量不高、小区硬件存在不足、员工综合素质参差不齐是我们的弱势，是我们不利的一面。所以在2013年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的服务，树立形象，在优化服务质量上下功夫，为公司各部门和小区业主提供及时、方便、周到的服务。加大了对各部门的服务质量，推行规范化管理，全年电力故障抢修达标98%；解决改制余留下的问题完成90%；自来水管道维护抢修达标99%，纠正不合格预防措施报告，提出有效质量建议达75例，共查出不合格项140项，很多项目已经整改，整改率达99％，规范了各个管理服务标准。另外物业部开展了以提高服务质量为目的的“互学互看”活动，通过实地检查，看绿化、学先进、找差距、谋对策的互助学习，极大调动了员工的工作积极性；其次，加大小区硬件的改造、提升、维保力度，完成各个小区整改及商业承租区域补漏项目工程；第三，加强提高员工综合素质，要求物业部员工自行就读物业管理专业、电工专业，成人高考和环境卫生培训学习并取得资格证书，提高职工工作知识技能水平。2013年的培训学习比起2012年相比有了较大的进步，无论是在培训专业还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

（四）、安全管理。

安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。物业部始终将安全生产工作摆在首位位

置，组织统筹领导安全工作，制定了《安全管理制度》，将安全生产工作层层落实。在教育培训上，采用多种宣传方式，提高员工与业主的安全意识，在具体工作中，一方面加强小区安全检查，特别是针对小区供配电、供水等重要设备设施，如有问题及时整改；另一方面加强小区的治安管理，保障业主人身财产安全，获得了业主与派出所的称赞。

五、企业文化建设。

物业部始终将员工作为公司发展的基石，企业文化建设离不开员工参与。2013年物业部仍然以员工需求为出发点，积极配合公司在老厂组建职工体育活动室，开展各种活动，探索企业文化建设新途径。通过组织参加这些活动，展现出人奋发向上的精神，使员工感受到了企业的温暖，为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。员工对企业文化建设充满了参与感和成就感。

（六）、党建工作。

2013年是基层组织建设年，物业部积极响应公司基层组织建设，把公司的基层党组织建设与公司的各项工作紧紧的绑在一起，加强党员管理，召开学习相关文件精神来提高党员理论水平和工作水平，廉政党风建设，加强党员干部的廉洁教育。创新基层党建工作机制与新的发展形势相适应，与时俱进，不断创新工作方法，展示党员风采，切实提升基层党组织的整体凝聚力和战斗力。

（七）、完成总公司以及上级部门布置的其他工作。

截止今日物业部认真接收公司文件、通知和公司外文件，及时的传达学习上级部门的各种文件精神，有效的落实公司的工作任务，积极组织撰写并上报信息，严格遵守公司各项文件资料管理制度。另外参与公司水厂搬迁新址测绘平地画线工作；完成公司布置拆卸处理老厂锅炉废铁48.97吨，产生经济效益58764.00元；为了推销柿子，物业部在做好本职工作的同时，分派两组人员到贵阳、安顺、昆明、富源、白色和隆林等市场销售柿子，减轻了种植场柿子销售压力，减少了柿子腐烂落地的数量，大大赢得了种植经济效益。

（八）、存在的问题和面临的困难

物业部在2013度工作中也遇到了许多难题。南环路建材批发市场

月份到期，物业部多次催缴，至今未见到承租人前来办理相关手续缴纳租赁费用，按照原订协议规定计算滞纳金已经达到

万元；东正门宿舍区、安居路宿舍区、吉利小区、兴源街宿舍区和老厂宿舍区守门小工，因未得到改制费不搬离，还有东正门到景区路段和小区卫生人员，一共

人，每年公司支付工资及其他费用合计

万元；由于改制小区水电“一户一表”没有安装，导致小区很多工作难以完成；

以上困难问题，物业部工作人员不管是现在还是将来遇到新难题，都会努力工作，竭尽全力的去解决，为公司分忧，希望得到公司及领导支持理解。

二、2014年工作计划

（一）、整合企业资源,提早做好转型准备

物业部目前主要项目集中在公司办公楼房、出租区域和住宅区水电管理、房屋维修补漏等，没有效益。随着城市重点区域建设的完成，为物业部的发展带来巨大的空间，物业部将紧紧跟随公司的步伐，以物业发展壮大提高经济效益为战略，将公司发展方向转向高端物业、写字楼、大型公建项目上，因此物业部将会逐渐淡出一些项目，将资源整合，实现人力、物力、财力配置最优化，组建好的团队，做好转型的基础。

（二）、工作流程规范化

在2014年，物业部应双管齐下：一方面确定物业部为信息中转站，反馈过来的情况由办公室制作信息登记表登记在案，跟进反馈给分管领导；另一方面加强对负责人的监管，下达任务的完成情况直纳入考核目标责任书之中。

（三）、开拓多元化经营的格局

物业部将在不断完善物业管理工作的基础上，积极探索多元化经营模式，不断拓展经济效益渠道，把物业部构建成为一个综合性的服务中心，除本公司办公楼、出租区域和住宿小区日常的物业服务，在条件成熟的情况下，还应向外拓展业务，开发市场，循序渐进尝试项目，同时完善经营风险控制。

（四）、深入开展爱心义工团

爱心义工团是员工，社会力量、专业人才的广泛参与，服务宽度和深度空间的拓展，志愿服务的有效供给。因此从物业部实际情况出发，充分发挥物业可以贴近社区的优势，开展宣爱心活动，吸纳群众

参与进来，特别是如教师、医生等这类专业人才，探索出一条适合物业部的志愿者队伍建设路子。

（五）、持续做好安全生产管理等各项公司常规工作并认真完成物业以及上级部门布置的其他工作。

以上就是公司2013年的工作总结，以及2014年的工作思路，请总公司领导给予批评和指正。坦言地说,2013年是物业部倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在公司领导、各级员工的鼎立支持和配合下,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了今年1至12月份的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,2014年的工作将做得更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的物业部,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

贵州省通灵金汇房地产开发有限公司（物业部）

7.物业部电工岗位职责及工作流程 篇七

一、岗位职责

1、负责物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导；

2、制定各项规章制度，对部门员工工作业绩予以评审；

3、负责水、电费的收缴；

4、负责水、电、暖的供应及管理维修和维护工作；

5、负责检查监督各项制度的执行情况；

6、负责处理商户的投诉；

7、负责物业降本增效；

8、做好突发事件的应急处理；

9、负责完成公司交办的其他工作；

二、工作流程

1、安排日常工作，保证小区正常运转；

3、对小区进行巡场，发现问题及时安排处理；

4、检查保洁工作；

5、处理其它事物；

6、工作期间不准喝酒，违者一次罚款50元。

物业部电工岗位职责及工作流程

一、岗位职责

1、负责小区用电安全工作

2、负责小区配电线路、电气设备维护、维修、保养工作；

3、合理用料、修旧利废、节约耗材；

4、负责小区机械设备、设施保养维修工作；

5、检查有无私拉乱扯电线；、裸露线头及大功率电器，发现立即制止保证安全用电；

6、用电商户维修随叫随到，态度热情主动服务；

7、服从调动，提高工作效率，提高维修质量，提高商户满意率。

8、完成领导交办的其它工作；

二、工作流程

1、对各层电井及配电间电器设备定期进行检查，发现故障及时处理

2、检查商户用电情况。

3、回班组待命

4、处理临时性故障

5、工作期间不准喝酒，我这一次罚款50元。

保洁员岗位职责及工作流程

一、岗位职责

1、每天做好小区清洁工作；

2、热爱本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累；

3、每天及时清除生活用品垃圾，并送运到指定位置；

4、负责管辖区域周围墙壁乱贴乱画、乱拉乱挂，并监督杂物的乱堆、乱放现象；

5、爱惜劳动用具，搞完卫生后整理好卫生工具；

6、服从工作调配，完成领导交办的其他工作；

二、工作流程

1、每天上岗清理门前卫生。

2、清倒果皮桶、垃圾箱的垃圾；

3、擦扫楼道、扶梯。

8.个人工作总结及下月计划 篇八

个人工作总结及下月计划范文范文一：

首先在经营收入方面：

7月份共完成营收__元,其中客房完成营收__元，占计划的__%，平均出租率__%，平均房价__元;另外，餐饮完成营收收入__元，占计划的__%;7月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外，在7月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是体现在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的;另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。

在部门工作方面：营销部在7月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了酒店品牌，同时也获得了客户的认同;另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面，本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时，本月根据8月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了部分新客户;同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计，使酒店公共标识符合评星标准要求;另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;

公关营销方面：7月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种;同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用;另外，本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费;

7月份的工作已经过去，在7月份的工作中存在着诸多不足之处，结合市场情况和____年度全年营销计划，现将____年8月份的工作从以下几个方面开展：

1、部门工作方面：

本月部门的主题活动确定为优质服务月，将如何提高对客服务水平作为本月的日常工作，通过培训和要求来提高部门整体的对客服务水平，并在活动中评选出服务标兵;另外，本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解，通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性;

2、__市场销售方面：

本月将酒店的客源结构所占比例调整为以散客为主，会议为辅，团队为补;从去年数据分析结合今年酒店客源走势来看，在散客客源和团队客源因市场情况下降的同时，为确保酒店营收不出现大幅下降，适当提高会议客源的比重，来提高并稳定此月客房营收和餐饮营收;

会议市场，加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访，搜集行业信息，把握各种会议信息，把握该季节会议，确保酒店收入的稳步提高团队市场方面，销售经理积极了解市场动态，与各主要旅行社达成合作意项，关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队价格政策，与韩国团社积极达成进一步合作的协议，确保该客源的稳定性，同时也积极的去开发新的团队客源;散客市场方面，扩大市场开发范围，将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护，多走访周边单位，深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与酒店;进一步加强与各客房来源渠道的合作和沟通;同时，本月仍将继续加强对外地市场客户的走访，重点对禹州市、长葛市、以及平顶山地区进行开发和回访;

3、__营销活动方面：

本月主要对今年中秋节月饼市场进行考察，确定今年酒店销售方式;

以上是对营销部7月份工作的总结和对8月份工作的计划;

市场竞争对手报告

7月份周边主要酒店客房情况统计：

1._____酒店 ___ 本月主要是以会议为主，同时也接待了部分医疗器械会议，会议以鞋城会议为主;散客客源走势下半月较差;

2._____宾馆 ___ 本月主要是以中石油会议为主;本月团队价格定的较高，未接旅游团队;

3._____大酒店 ___ 散客出租率不高，因现有房间老化严重所以竞争力不断下降，主要接待内部电力会议和客人;

4._____酒店 ___ 本月主要承接了市政府安排的医疗器械会议，房间均按门市价销售;

5._____酒店___ 此月前半月的出租率较高;下半月一直下降;

综合以上各酒店并结合7月份整体情况，此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况较好，散客客源较充足，下半月呈下降趋势;团队市场方面，团队客源较四月份大幅下降，各酒店对于价格的竞争也较激烈;

进入8月份以后，整体酒店市场进入到全年中仅次于春节之后的淡季，内宾团队客源和散客市场客户下降较为明显;会议市场方面根据情况不同，主要是产品发布会和订货会为主。

个人工作总结及下月计划范文范文二：

本月我部在认真总结上半年工作和思考下半年工作计划的同时，全力以赴确保“国资委专项审计”、“董事会组织、协调和接待工作”、“办公楼租赁方案”、“岗位招聘”、“新办公楼装璜设计投标”“新办公楼租赁地点的比选”等重要工作顺利完成，通过我部一直来坚持高标准严要求，强化主动性与执行力，目前部门内部职责清晰、沟通顺畅、团结一心，各项工作进展顺利，完成较好。现将九月份各项工作总结如下：

(一)人事工作

1.按照集团批准的__年海天编制规划，全面展开各招聘岗位的招聘工作，重点跟进“行政主管、企管部经理、企管专员(审计)”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;

2.策划组织全员参加的专题培训、基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训，批准后组织实施;

3.完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;

4.编制__年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;

5.完成8月绩效考核评定工作，以及6月人力资源动态报告;

6.完成三位员工的续聘及竞升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;

2.迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;

3.完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作，并提交董事会会务组织工作报告;

4.确定办公楼租赁方案，支付国际航运大厦保证金，全力跟进租赁合同的审核和谈判，并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向，租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;

5.新办公楼设计招标，最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者，修改办公楼设计方案;

6.与浦东政府落实5号地文件审批进度，跟进盖办公楼地点的选址;

7.完成新车购买和拍牌相关手续;

8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善，并上信息平台报批;

9.上报8月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;

10.参加季度经营分析会，汇报人事行政部第二季度工作;

11.完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解，并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;

12.六月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;

13.做好网络设备日常维护，保证安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津____公司组织落实“_____”轮首航仪式;

(四)未完成工作及说明

1.“《三大手册》定稿、排版、印刷工作”，由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核，此项工作将予以顺延，待审定后排版印刷;

2.“福利方案下发执行”，由于最近公司领导出差或外出公干频繁，此方案一直未上总办会研究，待八月份公司领导研究通过后下发执行。

个人工作总结及下月计划范文范文三：

一、工作概述

主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于电器间各个生产环节的控制因素比较多，且所受定单 市场的影响比较突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，控制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。

近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决

其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。

激光机(先购进使用的一台)需要大修。

四、本月工作心得

本月工作处于混乱和复杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法，特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。

工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思考如何提高车间管理水平的时间，整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。

定单的不定性和随机性的下单方式，为了满足市场的交货期，必须随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性非常大，管理的强度和工作压力也随之加大。

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9.月工作总结及下月工作计划表 篇九

1、走访慰问3名困难党员;

2、组织党员观看“七一”_重要讲话;

2、举办儿童观看革命电影活动;

3、与宏图三胞电脑城，结对共建社区妇女之家。

民生工程：

1、慰问军转干：7户，体检7户，2户发放体检费;

2、帮扶证年审：7人，2名困难职工申报困难职工帮扶证;

3、金秋助学：为4名困难职工家庭子女，申请“金秋助学”;

4、居民医保：办理402人;完成80.4%

5、残联帮扶：发放残疾就业资金1500元;

6、低保申报：为4户困难家庭申报低保;为2户困难家庭办理大病救助;

7、对黄山小区4#、5#、6#104户，未办理房产证的104户住户进行摸排、登记;

8、计划生育：清理清查80户，其中33是怡康园二期新住户，孕环检86人，出生3人，怀孕1人，死亡3人。

9、老人高龄津贴审核：对户籍在辖区内65位申报80岁以上老人高龄申报材料进行年审。

10、退管工作：走访慰问退休人员8人，协助退休人员异地安置的手续办理1人，办理接收退休人员手续5人。

文明创建：

1、强化网格管理，结合社区实际情况，在辖区内划分网格、由社区书记、主任全面负责、文明创建主任具体实施、社区工作人员分片包干负责，店外店、牛皮癣及乱张贴及小区环境卫生。

2、加大对重点区域的投入、整改，夯实基础。对照文明指数测评标准，综合治理小区内的环境卫生，充分考虑居民群众的切身利益， 加大人力物力投入，全面夯实社区基础。对管辖的小区堆积的建筑垃圾、杂物进行全面清理，7月份共计清理建筑垃圾11车(其中琅琊小区7)，同时清理黄山小区、康乐新村绿化带里的杂草和漂浮物。

3、对照《全国文明城市测评审核材料》的任务指标，按照要求做好备审文件及材料的搜集、整理和归档工作，确保材料审核指标达标。

黄山小区开展清理杂物的“楼道革命”，疏通黄山小区1栋公共厕所下水道堵塞;

4、配合街道市容执法中队，取缔了怡康园二期，宏图三胞电脑城广场的夜市排挡;

创建工作存在困难：

琅琊小区清扫保洁不到位，清扫保洁不是街道保洁公司负责，社居委多次督促，协调，无果，已上报街道办事处、市容办、区文明委等相关部门，要想从根本上解决，请领导从根本上帮助协调解决。

综治工作：

1、平安社区工作----开展治安防范座谈会一次，与辖区民警督导社区低保义务巡逻队与物业专职保安开展工作2次。

2、维护稳定工作----排查稳定信息1次，走访社区军转干人员7名，并发放“八一”建军节慰问金2900元，社区军转干人员稳定状况较好，本月无群体性上访事件发生;回复信访件1次，报送稳定性息1次，信访稳定信息1次。

3、反邪教工作----开展反邪教宣传活动1次，对辖区重点人和社会面不放心人员及外流人员进行了一次摸牌，经过摸牌工作，我辖区暂无此类人员。报送及邪教有害气功组织活动信息1次，播放反邪教宣传光碟1次。

5、法律援助工作----接待居民法律咨询1起，口头调解居民纠纷2起。报送矛盾纠纷梳理表1次，人民调解情况信息表1次。

6、安置帮教工作----接收社区安置帮教对象一名(徐鹏)，根据他的实际为他申请了半年城镇居民最低生活保障，解决了他的实际困难，他本人也非常感激社区帮教组织。

7、“六五”普法工作----开展普法活动宣传一次。

科普工作：

开展科普活动2次，举办科普讲座1次，同时继续充实科普档案资料。

文化工作：开展文化活动3次。

妇联工作：

为了迎接区委组织部和区妇联近期对全区妇女之家建设进行检查，加班加点准备妇女之家的台面资料。

安全工作：

在社区开展安全生产大检查隐患大排查活动，对辖区5个网吧、3个旅社、1家幼儿园、1个烟花炮竹经营店、2个建筑施工、1个道路运输的安全生产进行了排查，做到防患于未然。

创新工作：

10.8月工作总结及下月的工作计划 篇十

各位领导、同事: 大家早上好！我将中心片区8月份的工作情况及9月的工作计划向大家进行汇报。

中心片区8月上旬成立，中心片区所辖加油站14座，运营加油站13座，停业站1座（章程加油站）其中全资站7座：（百崎、恒泰、东环、吉安、长尾埔、安吉、群力）租赁站6座：(电力、三友、中南、儒林、通达、紫帽),片区所辖区域：惠安地区3座（中南、三友、百崎），泉州市区3座（安吉、通达、电力），晋江地区8座（群力、章程、紫帽、长尾埔、吉安、东环、恒泰、儒林）。

一、销售情况： 1、8月中心片区任务量4873吨，实际销量：5412.191吨，日均：174.587吨，完成任务的111%；其中柴油：2587.225吨，汽油：2824.966吨。汽柴比例1.1:1。13座运营站中，销售日均20吨以上的有3座，（紫帽、儒林、电力），10吨到20吨的有4座（恒泰、群力、通达、安吉），10吨下的6座（长尾埔、东环、百崎、中南、三友、吉安）。8月纯零售2590.7吨，联名卡60.254吨，其他卡553.527吨，加油卡1165.06吨，定点635.587吨，小油罐车397.063吨，直销10吨。

2、8月中心片区共计销售非油品62.52万元，完成月度任务45.93万的136%（公司走账25万元）扣除后完成37.52万元，完成任务量的82%。润滑油销售42万元，占总销售额的67.18%；商品销售20.52万元，其中香烟5.26万，占商品销售的25.75%，饮料9.74万元，占商品销售额的47.48%。非油销售完成较好的是中南624%（有地磅的收入1.2万）、儒林95%。

3、加油卡发放2745张，任务1127张，完成率243 %。

4、截止到8月份中心片区固定客户37家，月均100吨以上的客户2个（儒林陈川鸿、紫帽汤应祥），10吨以上的客户13个（通达泉州三盛橡塑发泡鞋材有限公司、儒林陈培坤、通达许春在、通达福建省鸿官通信用工程有限公司、群力苏宏、群力林守耐、长尾埔李阳春、儒林唐志东、长尾埔林思佳、通达泉州丰泽恒利公铁联运有限公司、儒林陈文谦、三友泉通车队、吉安印刷基地李鸿明），定点比例占总零售量的12%。

二、8月份的主要工作：

1、组建中心片区，尽快完善中心片区的办公及住宿条件。各岗位的人员最短时间到位开展工作。

2、在加管部的领导下，成功进行安吉加油站的促销活动。

3、积极准备迎接了上级“小金库‘的资金检查。

4、迎接内控对我片区安吉、群力的检查，组织片区内业务能力较强的站长、核算、计量帮助迎检站进行自检并及时进行的整改。

5、对13座站的基础管理工作进行摸底调整，了解目前的管理现状。

6、组织片区内计量人员进行有针对性的培训，提高专业技能。

三、9月的工作计划

1、组织站长对加管部下发的关于近期开展零售系列促销活动的方案进行认真学习，领会精神，掀起“二次客户”开发的高潮（周六已经完成）。

2、对9月份的任务进行分解，油品6000吨，非45万元，有缺口的站，及早行动，避免月末冲量的被动（已完成）。

3、配合人事对核算员进行培训，加强核算员的工作技能，提高工作效率。

4、组织片区内的加油站对的帐表规范填写进行交叉检查，加强交流站与站之间的交流学习。

5、片区协助每个站争取开发一个固定客户，有效地稳步提高销量。

6、加强夜间工作纪律的检查，改变晚上“上班象值班”的不良现象。

7、加强队伍建设，及时储备人才，利用各种渠道招聘优秀的员工，避免年末员工集中辞职带来的用工荒。

11.物业质检部工作职责及制度 篇十一

1、在总经理的领导下，负责质量体系的建立、实施、管理和持续改进等工作，并进行内部质量审核。

2、组织对各项目部的质量考评工作，并将考核结果与管理人员及员工的工资 奖金挂钩。

3、协助项目部对新接管物业项目进行验收并对遗留的质量问题实施跟踪。

4、负责组织制订各岗位工作标准、检验标准，确定检验与监督管理方式和程 序、组织质量管理培训。

5、负责对各项目部日常管理工作的指导、检查和监督，并负责制定和不断改 进监督检查、考评标准。

6、定期或不定期向主管领导和总经理报告工作进展，对存在的质量缺陷提出 建设性合理化建议。

7、对监督检查工作中发现的问题，及时督促监督有关部门和人员进行整改，并及时将整改结果及相应的处罚措施向相关的项目负责人和主管领导反馈汇报。

8、严格执行质检工作细则和规程，协助相关部门做好对项目部的绩效考核 工作。

9、定期走访业主，征求业主对项目部物业管理质量的意见，并督导项目部整 改。

10、负责对项目部申报的物料、工装、工具配件等进行审核后报领导审批，并根据领导审批后的材料计划单做好相应台账记录，定期与仓库和项目部进行帐物核对。

11、完成领导交办的其他事宜。

质检员岗位职责

1、熟悉所负责项目的合同内容、服务范围、人员配置等基本情况，熟悉各岗位工作标准。

2、熟悉部门各项规章制度和工作细则，掌握质检考核标准。

3、认真按照部门工作计划和质检规程检查各项目部各项工作质量。

4、对较大型的项目，每个月进行一次全面的检查，认真填写检查表、业主意见调查表及整改通知单，并存档。对小型项目，以抽查为主。

4、及时汇总质检结果并上报作为项目部绩效考核依据。

5、在质检中发现的质量问题应现场及时给予反馈、示范、纠正。

6、做好各类原始记录和台账。

7、完成领导交办的其他工作。

质检人员工作纪律要求

1、进行全面检查时，质检人员到达项目部后，应通知项目部负责人，在相关负责人陪同下方可实施质检。

2、对小范围部分工作的检查，也可在检查后将检查结果及时反馈给项目负责人，对不合格项及时进行纠错整改。

3、质检过程中，质检人员必须严格按《现场管理检查表》执行，一视同仁。

4、质检人员对检查结果必须实事求是，认真记录，不得隐瞒、歪曲、包庇。

5、质检人员应尊重被检项目部负责人及员工，做到有礼有节，文明质检。

6、对上次质检中出现的问题要重点进行复检。

质检结果处理程序

1、质检中对初次出现且情节轻微的问题，以口头方式责令项目部进行整改。

2、对不合格且情节较重的内容向项目部经理下达《整改通知单》限期整改，同时按考核标准扣分。

3、对未能按时整改或整改不合格者，给予双倍的扣分。

4、质检人员每次检查完毕后根据《现场管理检查表》现场打分，由项目部负责人签字认可。