sap实施顾问面试问题

2024-10-03

sap实施顾问面试问题（通用8篇）

1.sap实施顾问面试问题篇一

职责：

1、SAP PP/QM模块分子公司实施及整个集团维护：系统配置、系统测试、上线支持;

2、针对需求，提出SAP具体方案并负责沟通和具体实施;

3、负责模块业务流程的技术支持及问题处理;

4、负责模块用户培训;

5、监控用户的不规范操作，并指导用户修正。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、信息管理相关专业;

2、具有三年以上制造业ERP 实施相关工作经验，一年以上实施或维护经验，精通SAP系统模块应用(熟悉SAP其他业务模块);

3、工作积极主动、办事细心、责任心强;具有良好的沟通及协调能力;

4、积极主动的持续学习SAP相关的新知识，喜欢钻研各种技术问题。

2.sap实施顾问的工作职责篇二

1、参与业务部门需求沟通，制定开发计划，协助完成功能说明书等的编写;

2、负责SAP相关的程序开发，包括：报表、表单、接口，增强等;

3、负责BASIS的日常维护;

5、及时提供ERP系统日常支持;

6、负责培训客户端关键用户;

7、负责管理集团ERP团队，提高团队业务能力及凝聚力。

任职要求：

1、计算机技术、软件工程等相关专业本科以上学历;

2、企业IT部门或SAP顾问公司工作背景，3年以上相关工作经验;

3、熟悉贸易型企业业务流程，熟悉FI/CO MM/SD模块的业务流程及相关后台配置;

4、熟悉ABAP语言，有JAVA .NET语言开发经验者更佳;

5、1-2年SAP开发经验; 熟练掌握Report、ALV、Dialog、Interface(RFC、WS、IDOC等)、Enhancement等常用的SAP开发技术;

6. 了解BASIS的日常维护;

7、有ERP团队管理经验者优先考虑 ;

8、具有强烈的责任意识和开放的心态，勤奋好学，有团队精神;

3.sap实施顾问的具体职责概述篇三

提供内部用户日常的咨询，帮助用户梳理业务，分析问题，并提供改善方案以达到业务管理需求。

带领团队维护SAP等应用系统的日常运作，提高系统运行效率，降低系统运行成本。

带领团队提供公司和相关公司的应用系统的安装、测试和系统升级。

配合系统工程师进行UNIX服务器和存储系统的规划和管理。

与上级公司的IT部门保持联系，管理相关供应商。

4.sap实施顾问的岗位职责范本篇四

1、参与公司内部ERP系统的推广与上线实施工作;

2、定时组织安排公司用户培训，宣传，推广等工作;

3、负责SAP-FICO的日常运维与优化工作，指定系统操作标准及规范，确保系统能够正常稳定运行;

4、负责ERP系统的正常运维管理工作，包括用户/权限维护，业务支持及部分部门需求功能的系统实现;

5、负责与SAP-FICO集成的其他外围系统的日常管理工作;

6、有较强的责任心、沟通与团队协作能力;

任职要求：

1. 大专以上学历，2年以上FICO模块实施或运维经验，至少具有1个完整项目的FICO模块实施经验;

2. 熟练掌握FICO模块的前台操作与后台配置;

3. 具有FICO模块的权限设计经验;

4 有财务业务基础;

5.置业顾问面试问题篇五

以下是由应届毕业生网介绍的置业顾问面试问题

1、要有消化产品的专业能力，否则就不能胜任工作，

2、养成不挑产品的习惯与能力。嫌产品价高的置业顾问开发商不需要。

3、对销售的房屋，要深具信心。无论如何，必须先认同产品，才好进行销售。否则，底气不足，怎么能卖出去呢?

4、专业知识精通，能立刻回答客户提出的任何的问题，以争取谈判的`机会，

5、要有卖产品的狂热性格，强大的利润生产力，能主导消费动向。

6、置业顾问是高收入阶层，切勿自贬身价。

7、天道酬勤的道理，资深置业顾问必须懂得。

8、置业顾问要不断充电完善。销售是一种艺术性工作，要有不断追求完美的精神。否则功夫不够或功夫老化，必受失败。

9、置业顾问能适应各种环境的变化，应付各种不同类型客户，向韦小宝学习。

6.sap顾问简历篇六

个人相片姓名：张敬轩性别：男

民族：汉族出生年月：1980年1月1日证件号码：420281198001******婚姻状况：未婚身高：167cm体重：65kg 户籍：湖北黄石现所在地：广东深圳毕业学校：hubei colloege of F&E学历：本科专业名称：会计电算化毕业年份：工作年限：四年以上职称：高级职称

求职意向
职位性质：	全职
职位类别：	SAP顾问-销售与分销SD
职位名称：	顾问 ; PM ; IT
工作地区：	广东 ;
待遇要求：	10000元/月可面议 ; 不需要提供住房
到职时间：	可随时到岗

技能专长
语言能力：	英语 fluent ;

教育培训

教育经历：

时间

所在学校

学历

培训经历：

时间

培训机构

证书

工作经历

所在公司：	北京某咨询公司
时间范围：	8月 - 7月
公司性质：	外资企业
所属行业：	计算机业（软件、数据库、系统集成）
担任职位：	SAP顾问-销售与分销SD
工作描述：	SAP咨询业务范围 ；具有SAP SD模块成功实施案例经验 ；熟SAP的 SD，MM ； ECC6，BW，CRM权限方面的设置与咨询 ；对企业现行业务流程进行调查分析，协同企业优化流程，整理相应文档 ；对3C行业分销渠道有深入了解 ；对客户服务各环节流程有较深研究 ；了解售后客户的后续跟踪服务的需求 ；培训企业Key User SAP的功能及实现方法 ；配置并测试系统SD 模块 ；完善SD配置文档 ；分析零售行业特点，对分销渠道的布局做建议性分析 ；负责SD主数据上线前数据收集及转换 ；系统正式上线运行后，上线技术支持（SD模块）项目介绍 ；项目名称：惠州TCL王牌CRT/LCD拆分项目实施（R3） ；项目时间： 2008.10 –2009.5 项目简介/责任描述： - 业务流程分析和设计 - 调研公司销售成品类型规格，特性细分及公司关注的产品类 - 对集团公司拆分前后利弊分析 - 分销渠道，代理商划分及细则，统一价，代理价及阶递价格等定价体系 - 负责总公司与各子公司间的业务梳理及后台配置 - 代理商，第三方物流商与客户，运输费用结算流程 - 针对CS与CRM接口设计，及其权限匹配 - 调研，收集二级，终端客户的需求 - 设计，针对售后客户做回访统计跟踪及其报表 - 装运期排程，发票、麦头、包装单的处理流程 - 各子部门常用销售报表查询格式收集及讨论 - 探讨业务拆分对销售部与采购部，出口等各部门的影响 - 设计并探讨新公司的加入与其他公司的业务往来 - 各部门关键用户的最终培训 - 输理订单上载梳理流程，写SPEC，协助ABAP开发并测试 - SD模组的后台配置及备份 - 为最终用户创建用户手册并培训 - 初始化数据的准备与倒入 - 对终端用户进行培训 - 流程测试 - 上线后的支持 ；项目名称：北京联想APP项目实施（ECC+BW+CRM+SRM+EP） ；项目时间： 2007.11 –2008.10.1 项目简介/责任描述： - 业务流程分析和设计 - 调研公司销售成品类型规格，特性细分及公司关注的产品类 - 分销渠道，代理商划分及细则，统一价，代理价及阶递价格等定价体系 - 负责总公司与各子公司间的业务梳理及后台配置 - 负责CRM渠道各ORG组织架构搭建及配置 - 负责CRM系统用户导入建立，及BP - 负责CRM Sales订单流程运维 - 负责CRM Service各组织数据运维 - 负责BW 与 CRM系统挂接 - 产品或产品类的月度年度销售计划（SOP），目标系统及流程 - 代理商，第三方物流商与客户，运输费用结算流程 - 装运期排程，发票、麦头、包装单的处理流程 - 销售部门分工，各地办事处销售组织的定义 - 销售作业流程BPI，BPR建议 - 配置Portal上的CRM，BW报表等权限 - 各子部门常用销售报表查询格式收集及讨论 - 探讨销售与采购，出口部，PMC等各环节流程 - 各部门关键用户的最终培训 - SD模组的参数设置及备份 - 业务流程与库房管理，质量管理，生产流程管理，进出口管理模块之间的接口设计 - 为最终用户创建用户手册并培训 - 初始化数据的准备与倒入 - ECC6,CRM5,BW7权限规划，实施 - 负责CRM系统，客户区域产品组权限的配置 - 负责BW，CRM，ECC6系统权限的配置，与关联 - 负责ECC6，BW，CRM系统功能单一role，复合role的配置，及权限架构 - 流程测试 - 可接受性测试 - 上线后的支持 - Windchill, e-souring(SRM)权限规划 ；项目名称：深圳奥林巴斯R3项目实施 ；项目时间： 2007.2 –2007.11 项目简介/责任描述： - 作为项目外部顾问，主要负责协调与第三方硬件，网络，备份策略，权限设置等问题。还包括： - 业务流程分析和设计 - 调研公司销售成品类型规格，特性细分及公司关注的产品类 - 分销渠道，代理商划分及细则，统一价，代理价及阶递价格等定价体系 - 产品或产品类的月度年度销售计划（SOP），目标系统及流程 - 代理商，第三方物流商与客户，运输费用结算流程 - 装运期排程，发票、麦头、包装单的处理流程 - 销售部门分工，各地办事处销售组织的定义 - 销售作业流程BPI，BPR建议 - 各子部门常用销售报表查询格式收集及讨论 - 探讨销售与采购，出口部，PMC等各环节流程 - 各部门关键用户的最终培训 - SD模组的参数设置及备份 - 业务流程与库房管理，质量管理，生产流程管理，进出口管理模块之间的接口设计 - 为最终用户创建用户手册并培训 - 初始化数据的准备与倒入 - 后台任务的设置 - 流程测试 - 可接受性测试 - 上线后的支持 ；项目名称：广州乐百氏Robust实施项目(法国达能) ；项目时间： 2004.8—2006.11 项目简介/责任描述：主要负责：采购和质量模块的实施 - 与SAP顾问公司顾问合作负责模块的蓝图分析和创建。 - 为业务核心组提供培训 - 分析现状和业务优化后的蓝图。 - 分析零售行业特色，和绘制公司组织结构，分销渠道管理策划 - 对主数据，业务流程，报表，表单和接口流程进行分析 - 关键问题分析和建议，工作内容清单，权限定义 - 业务流程分析和设计 - 调研公司销售成品类型规格，特性细分及公司关注的产品类 - 分销渠道，代理商划分及细则，统一价，代理价及阶递价格等定价体系 - 产品或产品类的月度年度销售计划（SOP），目标系统及流程 - 代理商，第三方物流商与客户，运输费用结算流程 - 装运期排程，发票、麦头、包装单的处理流程 - 销售部门分工，各地办事处销售组织的定义 - 各子部门常用销售报表查询格式收集及讨论 - 探讨销售与采购，出口部，PMC等各环节流程 - 各部门关键用户的最终培训 - SD模组的参数设置及备份 - 业务流程与库房管理，质量管理，生产流程管理，进出口管理模块之间的接口设计 - 为最终用户创建用户手册并培训 - 初始化数据的准备与倒入 - 后台任务的设置 - 流程测试 - 可接受性测试 - 上线后的支持，系统的日常维护，问题解答和优化, 新功能的开发与完善 - ECC6升级支持前期非SAP项目 ；项目名称：广东西可通讯（手机）项目的实施 ；项目时间：201月项目简介/责任描述： 1月该公司开始项目的实施，作为该项目公司方面的项目负责人，负责流程的确定、所有MM主数据的维护、初始库存录入、以及部分起初始销售订单的创建以及校验。在08.2月份系统上线后负责上线后用户的支持，相关余留问题的解决以及流程的改进。 ；项目名称: 东莞衍青塑胶（塑胶杯）项目的实施 ；项目时间：209月项目简介/责任描述： 2003年9月该公司开始进行三包理赔项目的开发实施，作为项目负责人，负责系统开发前的调研、项目要求的编写，该项目实施以后，可以实现销售层面相关的分析。 ；项目名称: 东莞天扬科技（电容）管理项目的实施 ；项目时间：2003年8月项目简介/责任描述： 2003年8月开始备品备件、条形码管理项目的实施，负责相关流程的设计，项目实施后实现了设备与机器的关联以及条形码的追溯管理。 ；项目名称：美国西屋科技（LTV）项目的实施 ；项目时间：2003年6月项目简介/责任描述：项目实施，作为项目负责人，负责与顾问的沟通，与项目经理确定业务流程，进行所有主数据的维护和上线后的用户支持 ；项目名称：DAHON自行车项目的实施 ；项目时间：6月项目简介/责任描述：项目实施，作为项目负责人，负责与顾问的沟通，与项目经理确定业务流程，进行所有主数据的维护和上线后的用户支持其他信息教育经历 1998.09――2001.07 湖北经济学院会计电算化专业培训经历： 2002.6项目管理培训英语水平： CET-4，听说读写熟练。职称：外部顾问
离职原因：

其他信息

自我评价：

From 2001, ERP consultant

7.SAP顾问如何写运维报告篇七

一、项目回顾

2007年6月**实施了在建项目期的SAP应用系统，历时4个月的项目实施，于2007年十月正式上线。迄今为止系统已经正常运行了2年多。作为**未来战略发展的重要一步，**信息化建设在探索的过程中迈开了第一步，也取得了初步的效果。但是任何项目都会有问题和缺陷，关键是能否及时提出问题、总结问题、解决问题并从问题中吸取教训。

二、问题汇总

通过对系统的全面检查以及现场的调研现在主要存在库存积压与帐帐不符两方面的问题。形成这些问题的原因是诸多的，现分述如下。

三、问题成因

1、项目实施期遗留问题

¨ 由于上线时间比较紧，期初数据导入全部采用财务总额导入。（例如：某设备分主设备一套，配套设备十套，导入时本应导入两个条目，但迫于时间限制在导入时没有按明细导入，从而导致后期核对差异较大）

¨ 个别外部顾问经验比较欠缺。（例如：在库存导入时移动类型冲销不匹配，导致报表逻辑错误，直到工程结算前调整过来）

¨ 由于我方是第一次做SAP项目，经验欠缺，人员能力薄弱完全受制于外部顾问。

¨ 项目实施期间业务人员本身并未明确提出需求，导致很多应该实施的功能并未实施。¨ 缺乏专职的关键用户和内部顾问，采用兼职的关键用户由于受时间和精力限制，并不能熟悉系统的操作，同时也增加了工作量。

¨ 整个项目实施期、运维期都没有成立专门的数据组，数据的真实性、完整性以及相关一系列问题没人负责，导致工程结算期出现很多数据问题。

2、工程结算期问题

2.1流程层面

有部分业务未按原定流程执行导致工程结算账面出现问题，经总结主要体现在以下几个业务流程：

¨ 工程部与采购部流程衔接问题，导致库存积压，具体体现在：工程部制定工程计划同时生成采购计划，但当工程计划设计变更时并未在系统中进行变更操作，同时也未和库房沟通，库房还按原有计划采购物资，不符合工程要求，导致大量库存有积压现象。另一方面库房按工程要求采购物资，但实际采购中并无此物资，进行替代采购行为，但并未和工程部门沟通导致替代料无法使用同时也造成库存积压现象。

¨ 采购收货流程未按原定流程执行，具体表现在：库房收货后，库管员由于未及时录入系统并且没有和采购员及时沟通，采购员在系统中查不出此类物资，于是进行重复采购，导致库存积压。

¨ 未按出库流程执行，导致大量使用白条出库，导致此现象有两个原因：一是由于工程建设期时间紧促，采用白条出库先发料，后期补录出库单，但有大量白条并未补录，导致帐实不符。二是有部分库管员为了节省时间，在已知施工单位要领料未出库之前已经打印了出库单，而施工单位由于其他原因并未领料，于是导致帐实不符。同时也有由于人员更换频繁，大量白条丢失无法追回的导致账实不符。

¨ 生产领料已经开始，白条入库。¨ 出库单据已经丢失，然后说发出，在追回的同时再次买入造成库存积压。

2.2数据层面

在系统中也存在大量垃圾数据，主要体现在一下几点：

¨ 物料编码重复即同一种物资编码不同。产生此现象的原因是物资名称不统一，例如：一根8号钢管各部门称呼不一，有些部门称之为8号钢管，有些部门就称之为9号，此现象导致在系统中维护的多个物料实际上是同一种物料，这样采购员在采购8号钢管时就会重复采购，导致库存积压现象。

¨ 设备运费处理应记入设备成本，但在系统中却新建物料，造成数据冗余。

2.3 操作层面

财务：数据录入不完整，如：应付款漏录合同号，导致合同付款对应不上。

物资：库房系统操作人员由于操作不熟练在工程紧张时期产生大量白条现象，同时由于人员更换频繁，在工作交接后根本没有进行系统操作传承，导致新近人员不会基本操作。

预算：预算员连系统最基本操作都不熟练，如：SAP能同时打开6个窗口，同时处理业务等操作都不会使用。从侧面了解甚至有个别业务人员登陆SAP系统都不会操作。

工程：工程合同未在系统内处理，在结算期所有合同的处理未在系统实现。

2.4系统配置层面

¨ 物料收发存报表差异存在较大，导致账面不平，经仔细查询属于上线期间系统配置问题，但同时也反应出财务人员对业务不熟悉，并没有发现报表错误，导致2年的物料帐与财务帐并未帐帐相符。此问题也反应出运维部门支持不够，缺乏运维管理机制，也缺乏相应的考核机制。¨ 物料分类账模块在系统上线期间配置只考虑工程发料业务，在项目后期由于业务变化导致产生大量差异无法调整，只能通过手工调整。

¨ 通过与原有金蝶系统对比，财务模块在应用过程当中发现很多功能并未使用（如：银行对账功能、科目余额表、帐龄分析表等），导致使用系统后反而增加了很多工作量，所以财务人员普遍反应系统应用效果不好，此问题反应出一线财务人员对业务需求不明确。

¨ 跨权限应用，表现在工程权限，采购订单跨权限审批。

2.5系统运维管理层面

¨ 没有严格的运维管理机制和运维流程，虽然建立了一些运维流程和管理规定，但在实际操作中并没有严格执行，相比燃气项目我们的管理机制还相差甚远。

¨ 原信息化办公室主任与内部顾问沟通不够，许多达旗一线反应的问题并未重视，也没有解决，导致一线员工反应的问题越来越少，而实际发生的问题却越来越多。

¨ 维护人员数量和技术水平还与燃气项目组相差甚远。

¨ 管理层对运维管理的重要性并未足够重视，没有相应的激励措施，导致运维人员进步的激情不高。

四、解决建议

1、补录数据，将没有录入系统的相关单据一次性补录，追回相关无手续单据入系统。

2、进行库存盘点，将差异进行账面盘盈/亏处理。

3、处理财务账面未分摊差异到材料成本差异。

4、建立运维机制，后期可以考虑外包方式。