练好销售口才的方法(共12篇)
1.练好销售口才的方法 篇一
口才是口头表达的才能,即善于用口语准确、恰当、生动地表达自己的思想感情的一种能力。随着市场竞争的日益激烈,销售人员越来越重视口才的重要性。下面给大家分享一些关于销售口才如何练好,希望对大家有帮助。
销售口才如何练好
好口才是成功的垫脚石,是幸福生活的铺路石!能说会道不仅是一种人际交往技能,也是一种社交能力。销售口才是练出来的,它能使销售人员在生活中处处顺利,在千钧一发之际化险为夷,在销售过程中事事顺心。
有的销售人员说话真知灼见,给人以深刻、睿智、风趣的感觉,他们必定会成为市场的佼佼者。在现代信息社会,人们越来越重视社会交往,重视社会技能水平,这主要体现在说话的艺术上。
语言的力量可以征服世界上最复杂的东西——人心。有人说,是人才不一定有口才,而有口才的一定是人才,这说的很有道理的。如今,说话和演讲能力已经成为现代销售人员必须具备的一项重要能力。口才的作用已经渗透到营销的各个领域。试着练就一副好口才,就会在市场营销中,如虎添翼,发挥更大的能量。
没有人天生就有雄辩的口才。说话和其他的天赋一样,是随着时间的推移而建立起来的,而不是一步登天的。能言善辩的销售人员是在一次次的观察经验中,逐步掌握技巧,不断提高自己的口语能力才有了好口才。说话是为了让别人了解自己,通过谈话来实现销售。
有了自信,你的话语会给人以强有力的印象。只要我们有勇气去尝试,从尝试的结果中,找出成功或失败的关键,口才自然越练越精。所谓口才不好,只是为自己的不努力找借口。经过各种经验,就可以学会说话。
任何一个想要被群体所接受的人,都必须遵守该群体的规则。知道了这些规则,一个人就可以自如地使用语言,使说话成为一种乐趣。谈话仅仅停留在寒暄上是不够的。必须向更高的水平推进。当你的想法被别人接受时,或者当你在谈话中感觉更好时,你会发现说话真的很重要,它甚至是人际交流的一个利器。
销售怎么提高口才
1.听的才能
听是说的基础。要想会说,树立你养成爱听、多听、会听的好习惯,如多听新闻、听讲演、听他人说话等,这样你就能够获取很多、丰厚的信息。这些信息通过大脑的结合、提炼,就会构成言语才智的丰厚源泉。培育听的才能,为培育说的才能打下坚实的基础。
销售最重要的是听,了解客户的痛点,了解客户的职业,他的兴趣爱好。尽量跟客户同频。一个人更多的喜欢自己。如果你能够客户越同屏,你们直接达成合作的可能性越大
2.看的才能
多看能够为多说供给资料和演示。你能够看电影、书报、电视中言语攀谈多的节目,还能够看现实日子中各种生动而感人的场景。这些方法一方面能够陶冶情操、丰厚文化日子,另一方面又能够让你学习其他人的说话方法、技巧和内容。青少年口才训练营认为特别是那些影视、戏曲、书报中人物的对话,它们源于日子、高于日子,能够为你学习说话供给典范。
在销售过程当中也要见眼行事。看到一些比较高的销售策略,销售同事,尽量去学习他们的一些方法技能和背后的策略。这就是看的意义
3.背的才能
背诵不但能够强化回忆,还能练习你构成良好的语感。无妨主张你尝试着多背诗词、格言、谚语等,它们的内在丰厚、文字美丽。假如你背的多了,不仅会在情感上遭到润泽、熏陶,还能够渐渐构成自个准确而生动的言语。
有时候自己的说服力不强,就是嘴巴说的都是干巴巴的语言,没有一些金句。销售的时候偶尔能够引经据典,别人会你对你这个人,产生特别大的兴趣,销售最重要的就是卖自己,把自己卖出去了,一切的销售都是水到渠成。
4.编的才能
编的才能,会编善说是想像力丰厚、创造力强的象征。
都知道销售的过程是讲故事,能够把自己亲身经历的故事把它讲出来。但是我们都知道,普通人经历的故事可能过于频繁,这个时候需要有编的才能加一些情感,加一些情绪加一些细节,加一些自己的内容。
5.说的才能
说是言语表达才能的最高表现。只要多说,你的语商才能才会敏捷进步。
销售口才技巧
1 勤学苦练,训练口才。
销售所应该具备的基本技能就是口才技巧。那么,怎样才能训练出过人的好口才呢?其实训练口才也是一门学问,也需要下苦功夫才能达成目标。有道是:“只要功夫深铁杵磨成针”只有通过不懈地努力,勤学苦练才能训练出出色的口才,多与人交流,多总结训练口才技巧中的种.种经验,才能最终总结出一套适用于自己的经验,将销售的口才技巧发挥到更好。
2 注意说话语速。
对于销售而言并不是说话的语速越快越好。其实在销售的口才技巧中,销售的语速是至关重要的。语速过快会让客户有种心烦意乱的感觉,那么客户怎会有心情继续听你讲解商品呢?销售在与客户交流的时候一定要掌握好说话的语速,不给客户在交流上造成压力。
3 具备极强的语言表达能力。
销售口才技巧中还有一项也是不可小觑的。就是作为一名出色的销售员,必须具备极强的语言表达能力。当然这一点与头脑中清晰的思路是分不开的。在开口之前首先要想好所要表达的中心主题是什么,围绕主题扩展,达到有说服力的表达效果。
4 了解客户需求。
了解客户需求是销售口才技巧中的突破口。销售的关键就是要了解客户真实需求后给客户推荐适合客户的商品类型。只有抓住客户的心理,从客户的角度看问题,正确引导客户认识所需商品,才能帮助客户挑选到合适的商品。让客户满意而归。
2.练好销售口才的方法 篇二
口才绝不仅仅是说话, 人人具备能开口说话的能力, 但敢讲、能讲, 且会讲的人却不多。
看看下面这个很有名的故事吧。古代有一位国王, 有一天他梦见自己满嘴的牙都掉了。于是, 他就找了两人来解梦。第一个解梦的人说:“皇上, 梦的意思是, 在你所有的亲属都死去以后, 你才能死, 一个都不剩。”皇上一听, 龙颜大怒, 杖打了他一百大棍。第二个解梦人说:“至高无上的皇上, 梦的意思是, 您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀!”皇上听了很高兴, 便拿出了一百枚金币, 赏给了第二位解梦的人。
同样的事情, 同样的内容, 为什么一个会挨打, 另一个却受到嘉奖呢?原因是一个不会说话, 措辞不当, 所以挨打;另一个拥有口才, 说话动听, 理应受奖, 如此而已。
可见, 口才绝对不光是发音说话那么简单!那么, 口才到底是什么?究竟有什么意义、价值和作用呢?为什么要训练口才呢?
口才, 顾名思义就是口语表达的才能, 就是会说话。是善于在最恰当的时间, 准确地运用规范的语法、句子、词汇、修辞, 妥帖、得体、生动地表达自己的思想感情的才能, 或者说是在恰当的时间, 对恰当的人, 说出恰当的话, 达到最佳效果的口语表达能力。所以说, 口才是一个人智慧、知识、修养、能力的综合表现。学习说话, 讲究说话的技巧和艺术, 是非常必要的。
2 高职学生要认识到口才的重要性
大学时代是一个人成长过程中不可多得的关键历程。高职学生不仅需要掌握精深的专业技能, 而且应该具备很强的人际沟通交流的能力。而这种人际沟通能力, 很大程度受制于我们的口语表达能力, 即口才。有人认为, 90%以上事业失败的人士是因为不善于与人沟通, 而不善于与人沟通的原因90%以上是不具备良好的口才。可见具备一定的口语表达能力, 不仅是对创新型、开拓型的人才的要求, 也是对各行各业人才的要求。我们要认识到口才的重要性, 要知道一个人口才的好坏常常能够影响、左右事业、前途的成败。
因此, 在读书期间注重自己口语表达能力的训练, 既是伟大时代的要求, 也是个人明智的选择, 加强口才训练势在必行。
3 大学生口才训练方法
在多年的教学实践中, 我尝试从以下方面引导学生认识口才的重要性, 逐步训练, 提高口语表达能力:
3.1 增加自己的知识储备
知识积累可以丰富口语表达的内容, 可以使口头表达更加准确、更加生动。美丽的花朵, 都植根于沃土之中, 离开了泥土, 它也就失去了养分, 就会干枯、凋零。如果我们把口才看成一朵鲜花, 那么它扎根的沃土就是人的思想、知识、能力、毅力, 而崇高的思想、渊博的知识、远见卓识以及一定的记忆能力、较强的应变能力、持之以恒的毅力, 这些都是我们培育“口才之花”的“养料”, 离开了这些, 练口才只能是一句空话。
需要积累的知识包括专业知识、社会人文知识和自然科学知识。我们可以加大自己的阅读量, 养成爱读书、读好书的习惯, 并且要善于积累和思考。俗话说“好记性不如烂笔头”。我发现有些学生有这样一个好习惯:准备一个小本子, 把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法, 好词、佳句都记录下来, 有时间就拿出来看看, 天长日久, 就形成了自己的思想, 有了自己的见解, 也有了自己的词汇储备。说起话来也就头头是道, 甚至能妙语惊人。
3.2 训练自己的思维能力
思维能力主要包括逻辑思维能力、形象思维能力和灵感思维能力三种。思维能力的高低对口语表达的优劣、成败往往起着决定性作用。这是因为:思维的选择性和创造性制约着语言活动, 思维的内容决定了语言表述的意义, 思维的质量决定着语言表达的效果。
“语言是思维的物质外壳”。语言的发展可以促进思维的发展, 而思维的发展又可以反过来促使语言的进一步发展。
因此, 我们要想提高口语表达的严谨性和正确性, 就必须学习一点逻辑知识和思维法则。
3.3 培养自己的语言素养
口语表达成功的关键是运用语言的能力, 熟练运用语言的能力需要具备较高的语言素养。这主要有以下几个方面的学习:
3.3.1首先要训练说话。从吐词发音开始, 我们力求吐词清晰到位, 发音字正腔圆。然后训练朗读能力, 朗读者要把握作品的创作背景、作品的主题和情感的基调, 深刻、细致地理解、感受作品的内在含义, 把握朗读的音质、音强、音色、语气、语调、语速、节奏等, 把作品的思想感情准确的表达出来。
3.3.2学习语法、修辞以提高口语表达的正确性、生动性。
3.3.3学习和掌握体态语言知识, 包括表情、神态、动作、身姿、手势等, 以便更好地展现自己的精神风貌、情绪感受和个性特征。
3.4 在日常学习中注重口才训练
在课堂上, 我精心创设符合生活实际的交际情境, 使学生有一种身临其境的感觉, 激发出参与口语交际的主动性。说话情境的创设, 主要可以运用以下几种方法:情景再现法、模拟法、讨论法等。
我充分利用各种教学资源, 采用听、说、玩、演等方式, 以活动为核心组织教学, 为学生提供较多的语言实践机会, 鼓励学生积极参与, 大胆表达, 在活动中学习准确妥当的语言交流, 重点培养交际能力。每次课前我都用3~5分钟时间进行口语训练, 尽可能多地给每一个学生都提供表达的机会, 满足其表达的欲望, 有意识有目的地让学生爱说话、多说话, 培养说话的胆量和技巧。
3.5 运用讲话、演讲、辩论, 多种方式训练口才
我还倡导学生利用在校学习的大好时机, 抓住一切机会锻炼自己, 比如在课堂上, 抢先回答老师问题;在班会 (或团会) 上, 积极发表自己的看法和意见;课余时间, 多参加学校组织的各种活动:讲故事、诵经典以及文娱表演;甚至在寝室和同学说话探讨问题, 也力争道出个子丑寅卯来……
待学生有了一定的语言表达基础以后, 我还引导学生尝试采用演讲和辩论这两种形式来训练自己的语言表达能力。我提倡学生自主组织策划一些班级活动和一些大型的集体活动, 比如班会中的即兴演讲、演讲比赛、辩论赛, 跨系部学生的联谊会等等。
以上种种都是训练口才的好方法, 关键是我们要有正确的认识, 做有心人, 对自己的未来有规划、有追求。
总之, 无论何时何地, 善于说话都会有助于你的成功, 甚至在关键时刻能起到决定性的作用。我们一定要明白学习说话、训练口才是一种积极的人生态度。加强对语言文字的驾驭能力, 训练良好的表达能力, 既是当代大学生个人之需, 也是社会之需、时代之需, 因此当代大学生一定要练出好口才, 更好地适应社会, 创造价值。
参考文献
[1]《世界上最会说话的人》北京邮电大学出版社作者:史迪文
[2]《案例式演讲与口才》广东高等教育出版社主编:傅春丹
[3]《大学生实用口才与演讲》清华大学出版社2009-9第2版
[4]中国校园文化建设网《社交口才操纵术》
[5]生活贴士网——口才
3.练口才的方法 (三)——练声法 篇三
练声的方法是:第一步,练气。俗话说练声先练气,气息是人体发声的动力,就像汽车上的发动机一样,它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足,声音无力,用力过猛,又有损声带。所以我们练声,首先要学会用气。
吸气:吸气要深,小腹收缩,整个胸部要撑开,尽量把更多的气吸进去。我们可以体会一下,你闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。
呼气:呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。因为我们在演讲、朗诵、论辩时,有时需要较长的气息,那么只有呼气慢而长,才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。
学习吸气与呼气的基本方法,你可以每天到室外、到公园去做这种练习,做深呼吸,天长日久定会见效。
第二步,练声。我们知道人类语言的声源是在声带上,也就是我们的声音是通过气流振动声带而发出来的。
在练发声以前先要做一些准备工作。先放松声带,用一些轻缓的气流振动它,让声带有点准备,发一些轻慢的声音,千万不要张口就大喊大叫,那只能对声带起破坏作用。这就像我们在做激烈运动之前,要做些准备动作一样,否则就容易使肌肉拉伤。
声带活动开了,我们还要在口腔上做一些准备活动。我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器,声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系,所以不要小看了口腔的作用。
口腔活动可以按以下方法进行:
第一,进行张闭口的练习,活动嚼肌,也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了。
第二,挺软腭。这个方法可以用学鸭子叫“gāgā”声来体会。
人体还有一个重要的共鸣器,就是鼻腔。有人在发音时,只会在喉咙上使劲,根本就没有用上胸腔、鼻腔这两个共鸣器,所以声音单薄,音色较差。练习用鼻腔的共鸣方法是,学习牛叫。但我们一定要注意,在平日说话时,如果只用鼻腔共鸣,那么也可能造成鼻音太重的结果。
我们还要注意,练声时,千万不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习,那样会使声带受到损害。特别是室外与室内温差较大时,更不要张口就喊,那样,冷空气进入口腔后,会刺激声带。
第三,练习吐字。吐字似乎离发声远了些,其实二者是息息相关的。只有发音准确无误,清晰、圆润,吐字才能“字正腔圆”。我们在小学时,都学习过拼音,都知道每个字都是由一个音节组成的,而一个音节我们又可以把它分成字头、字腹、字尾三部分,这三部分从语音结构来分,大体上可以说:字头就是我们说的声母,字腹就是我们说的韵母,字尾就是韵尾。
吐字发声时一定要咬住字头。有一句话叫“咬字千斤重,听者自动容”说的就是这个意思。所以我們在发音时,一定要紧紧咬住字头,这时嘴唇一定要有力,把发音的力量放在字头上,利用字头带响字腹与字尾。
字腹的发音一定要饱满、充实,口形要正确。发出的声音应该是立着的,而不是横着的;应该是圆的,而不是扁的。但是,如果处理的不好,就容易使发出的声音扁、塌、不圆润。
4.怎么练好口才 篇四
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转载自 彭荣华 05月13日 12:41 阅读(2) 评论(0) 分类:个人日记
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只管说
锻炼反应能力 一、默读。找上一些自己喜欢的文章,进行默读。当您默读的时候,你要用心去体会这篇文章讲的是什么,有什么意思,作者想表达什么中心思想等等。也就是说,不是为了默读而盲目默读,而是在默读的过程中思考和分析。这是练习大脑思维,思考和反应成说话能力的一个好的途径。
二、朗读。朗读主要是为了练声音、练感情。一篇文章,肯定有开头、有经过,有结尾,高潮有铺垫,那么我们在阅读的过程中肯定就要有节奏,通过声音大小,高低,节奏的快慢来体现文章所对应要表达的意思以及重点。该快的快,该慢的慢,声音和情感与节奏的完美结合后,那么一个人对叙述一件事,评论一件事,或是需要演讲一个什么主题,他自然就会把这些声音变化,情感变化,节奏变化运用进去,做好说话和演讲也就不难了。
三、快读。其实在上小学的时候,很多老师就在教我们快读与慢读了。为什么老师在教我们练习口才的时候,一般都选择了读绕口令,而且是要求快读来体现呢。这就是因为快读能练习我们咬字清晰度,发音准确度,而且关键是能练习我们思维的敏捷度和反应的快速度。
四、练态势。有的人讲话时,自始至终绷着个脸,就像庙里雷公,呲牙咧嘴,也不笑,也不哭,也不羞,也不恼,自己都不动,何谈动人呢!态势语言尽管作为有声语言的辅助和补充,却仍然有着重要的、不可替代的.作用。你的姿势,你的表情,你的眼神以及你的手势等等。练好态势语言,关键是自己要有这个意识,然后在实践中反复磨练。建议大家练习的时候,先是找一面镜子,面对镜子中的自己练习和揣摩自己的动作、表情,再觉得有了进步的时候,再找熟人,比如自己的同学自己的父母等等来练习,他们的参与能克服你的心理问题,而且能够给你以建议和纠正。
五、练心理。我们在练习口才的时候,碰到的最大问题,就是心里素质问题。有的人平时说话还可以,但一到正式发言,就语无伦次、手足无措。解决这个问题,唯一的办法就是大胆、大胆、再大胆
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。不要怕失败,要屡败屡战,失败是成功之母。没有失败哪来成功?我们应该坚信:只要敢于说,就一定会善于说。克服了心理问题,胆子大了,信心自然就有了。信心是最好的老师,有了信心,才会挥发自如,做到事半功倍。
六、练模仿。特别是口才练习的初期,我们在掌握了一些口才的基本要素以后,就可以模仿了。比如模仿中央电视台的节目主持人,模仿自己喜欢的口才演讲老师等,通过揣摩和模仿,能把成功口才人身上的优点借鉴到自己身上来,如果能在此基础上加以自己心得的创新和改进,那么,就是一个不小的成功。
七、“练”内因。我们都知道,内因,就是指自己的才能、学问等等,这个不是简单能学来的,只有靠自己平时多学习,多总结,多思考,多运用,才能积累起来。等随着时间的推移,随着自己人生的不断进步,才能、学问和目光的不断提高,你的口才定能达到很高的艺术性。到那时,把话说到像易中天,甚至是超越他的可能是大大存在的。没有超越不了的高山,没有横渡不了的江河,下一个成功的超越和横渡的,是你吗? 在日常生活中多说,说话时首先做到意思的表达清楚和完整,其次做到语言特色比如幽默等等,总之,冰冻三尺非一日之寒!,努力吧!
多看一些教怎么说话的书,掌握一些基本的说话礼仪.
自己多长些学问.多和一些有学问或者口才好的人交流.
不知不觉中自己的口才就提高了. 晕,有那么费劲吗?
我们县县长.以前每天早上去河滩边 拿着报纸大声念.
现在什么讲话 人家牛的很, 不要底稿,出口成章. 我很佩服他的 长痛不如短痛 行动啊 多看书:博览群书,你才能让自己不至于在谈话中卡克
多锻炼:哪怕丢脸出丑也要鼓足勇气在一些特定场合锻炼自己
多改进:在不断的锻炼中会发现自己的不足,针对不足多多改进
5.如何练好谈话口才 篇五
为了练好对话,你一定要注视你的听众,取得他对你的持久注意力。要注意一次只说一件事,不要任意转移话题。当你说到重点时,用不同的话语多重复几遍。不要使用说都的口吻(千万别以为他们听不出来)。勿使用模棱两可的字句,避免攻击性言辞。调整自己以配合他人。若有人发问,他们所希望的,可能是将你说过的话语要再思考一遍。若听者面有难色,或跟不上你,请放慢速度,稞一遍,或要求对方回应。勿想赢得争辩。争辩的结果,通常是每个竞争者都较以往更确信自己是对的。
练好口才的方法
1.倾泻式。这是最强烈的感情和思想交流方式,它以对听众最大的信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恼以用打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。
2.静听式。在把握不准对方思路的时候,静听帮助争取时间,理清头绪。静听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面总表情,并引起对方的注意,从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无声胜有声”;会有好的交谈结果。
3.交流式。抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地插话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但要插话时注意适时、适度、不能粗暴地打断对方的话或不负责任地妄加评论。交流式谈话,对方感到和你共鸣,在心理上会得到满足,因而心情愉快。
4.启发式。对那些掘于领会的人,要循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识,自我奋发起来。启发时,遣词造句要柔和、婉转,或抛砖引玉,或启发引导,不能急躁,不能简单生硬。
5.跳跃式。有时交谈双方并没有预约或随聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要总部于转换话题。通过不断的跳跃进,转入要谈的话题。态度要柔和、亲切,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家住某处去。
6.间歇式。谈的时间长了,体力会疲惫、精神会懈怠,这时可稍休息一下,听听音乐、下下棋,再接着交谈。
6.关于销售口才的训练方法 篇六
第一招:对着镜子自己跟自己说话。这个和我们上学时候背诵英语有很大的不同,重点在于面部表情。很多销售新手在重视口才的时候忽略了面部表情这就错了,往往你的表情比口才更有吸引力。去看看以往所有的销售高手、包括像卡耐基、洛克菲勒等人都曾经做过这招。
第二招:多参加公众场合的演讲,不要怕说错,也不要怕说不出来。对于销售新手来说,当你上讲台的那一瞬间其实就已经是进步了。即使一句话说不出来,没关系,下次你至少能说2句,再下次你可以说10句,再下次你可以说100句直到侃侃而谈。如果这招都会了,那么还担心见客户不知道说什么吗?提示:可以先从网络入手(QQ语音、YY等地方提问或组织一些活动)。
7.如何学会交际练好口才? 篇七
为了练好对话,你一定要注视你的听众,取得他对你的持久注意力。要注意说话应讲究重点,围绕中心,不要任意转移话题。当你说到重点时,可注重强调以增强注意力,不要使用模棱两可的字句,避免攻击性言辞。现将下列主要训练方式介绍如下:
1. 倾泻式 这是最强烈的感情和思想的交流方式,它以对听众最大信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。
2. 静听式 在话题不畅或交流发生障碍时,静听能帮助争取时间,进行思考。静听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意,从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无声胜有胜”,便会有好的交谈结果。
3. 交流式 抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地插话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但插话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。
4. 启发式 对那些拙于领会的人,要循循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时,谴词造句要妥帖、婉转,或抛砖引玉,或启发引导,不能,不能简单生硬。
5. 跳跃式 有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃,转入要谈的话题。态度要柔和、,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家往某处去。
6. 间歇式 谈的时间长了,体力会疲倦、精神会懈怠,这时可稍休息一下,听听音乐、下下棋,再接着交谈。
8.讲好一个故事 练好一口口才 篇八
注意事项:
1、不要用模糊的概念。可能是甲,可能已,好象是1978年等句子,模糊的概念可以会转移一部分的注意力,再一个显的你的故事的真实性有点下降,你的准确性可能会导致你说服力的下降,相比之下,直接确定为甲,或是直接说是1978年,故事则显的更有说服力。
2、不要用解释性的语言,尽量使用描述性的语言,因为……所以……。在描述故事的天气时,你要说“那天因为天气很热,所以我穿的很少”,就不如“那天天气太热,我只穿了个裤衩”,“因为台子有8米高,所以我站在上面发抖”,也不如“我站在8米高的台子上,双腿发抖”,这样不会使人的思维走叉路。一个表述要是这种不一致的思维方式,势必会影响到内容的表达能力。
3、讲故事时,不要有谦虚的开场白,这样无疑会打击听众的信心,认为从你的讲话中学不到什么东西,而且你自己连这个自信也没有如何让听众有这个自信。经过今天晚上的观察,我认为合理的做法是,直击时间,勾起听众的注意力,人们的心理往往会被后期的期待所吸引。
4、在讲故事之前,我认为第一句话语音语调语速,是非常关键的,如果第一句话较有力,那么首先会吸引听众的吸引力,再者下面的故事陈述就会流畅的多,所以在讲话之前,要吸一口气稳一下自己的心神,然后再开始,不要慌慌张张的开始。
5、在讲一个事情或心理的效果时,尽量使用事实来侧面反衬,这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服湿透了,则更加逼真。
6、快速的进入场地。能快速的进入场地,就能够抓住主题,迅速的将自己的观点传达给对方,一般现象,一个话语啰嗦的人往往是讲半天话还在兜圈子,这时听众已经听烦了,大量的圈外活动使听众的心理期待数次落空,这时你的讲话就很难达到预期的效果。
7、避免使用抽象化的语言,如果你想陈述你的学习成绩,你说你总是优秀,是一个笼统概念,你要说,你考试成绩不是第一,就是第二,这种效果对听众的效果是截然不同的。
8、如果你想表达一种戏剧性的效果,你就应该使用原因倒置技巧,原因倒置往往使听众的恍然大悟,也可能是心理期待的骤然落空。这时笑声自然也就出来了。讲一个人最关键的是感情重现,喜欢一人,让大家都喜欢他,生气一人,让大家都生气他,只有做到了这一步,你才能算是有效的传递了这份信息。
在传递这份信息时,应注意4个原则:
1、用事例说话,用最典型的事例来突出你的思想,事例是别人不可反驳的,事例是论证性的,评论是阐述性的,所以真正起到作用的应是你讲话中的例子。
2、指名道姓原则,对任何一个人均应该冠以名字,这样有利于听众的接受,瞎编一个名字也要比没有名字强。如果总是为了力求准确,一段话中有很多可能,这大大的降低了阐述内容的说服力。
3、用对方的语言,来表达他的态度,他的特征。只有这样才会活灵活现的将他展现在听众的面前,也才能吸引听众的注意力。
4、感情色彩。在表达一种感情时,用合适的词语来表达感觉,这样才更容易勾起听众的认同感。如儿童、小孩、孩子。
注意的几个问题:
1、一个讲稿只能有一个主题,主题太多,往往会分散听众的注意力。写文章也是同理,一个大全类的书,是绝对不可能畅销的。一个论点偏激是没有关系的,更重要的是从某一个方面说某一个道理,说明白就行,不求严密、谨慎。老毛的人定胜天,说起来很有气势,但这句话如果说成,人有时候是胜天的,你认为还好么?
9.销售员口才训练方法 篇九
销售人员必须知道如何比其他人更好地与他人打交道,只有这样才能更好地销售产品。作为销售人员,必须具有超强的自信心和勇气,敢于开口讲话,以此去吸引顾客,让顾客对你产生好感,更愿意倾听你说话。
2. 学会谨慎说话
销售人员应谨慎说话,面对顾客时要彬彬有礼,并根据顾客需求进行相应的产品销售。销售语言应专业、严谨、真实、客观和针对性,使你们的沟通充满和谐。
3. 不断进修
自身的销售口才技巧应与时俱进,并不断更新和改进,这意味着需要了解更多,不断进修。多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程可以帮你提高专业技能;模仿和学习销售主管的口才技巧,对于提高口才也非常有帮助。
4. 学会幽默
销售语言不应太单调乏味,应该不时表现出幽默的一面,以放松气氛,逗趣客户,让他的心情得到放松,拉近你们的距离,使你的推销更顺利。
5. 及时称赞
每个人都喜欢听好东西,必须要懂得如何称赞顾客,但必须注意称赞的度,不要将称赞与奉承相混淆!称赞的用语应切合实际,不可夸张造作,让人觉得不适。
6. 了解禁忌
在销售沟通中,情绪化、专业度低、没信用、油腔滑调、不尊重客人等等都是大忌。一旦违反了这些禁忌,销售可能会难以继续,甚至造成销售失败的后果。
7. 善于倾听
在进行销售时,不能只有自己在说,客人在听,必须要学会倾听,从顾客的话语理解他的想法和心理活动,然后根据顾客的需求进行相应的销售。
10.好的销售口才技巧 篇十
销售人员口才的基本作用
语言是人类传递信息和感情沟通的基本工具,因此良好的口才就成为了人类交往的基本需要。在销售过程中,口才主要发挥哪些作用呢?
1.建立良好的客户关系
从接近客户,到销售洽谈的开始,一直到合作关系的建立,都需要销售人员创造良好的沟通氛围,与客户建立良好的关系。这些都需要良好的口才。
2.准确地传递产品和服务信息,让客户接受我们产品和服务的价值
我们在销售过程中,只有通过很好的产品介绍和展示,才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。
3.巧妙处理客户异议,化解客户顾虑
当客户提出异议,我们通过良好的口才化解客户的顾虑,从而促进与客户合作关系的达成。
4.激发客户合作意愿,促成合作
我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿,从而让成交成为可能。
销售人员发挥口才的基本原则
1.T.P.O原则
在商务礼仪的着装原则中有个T.P.O原则,T代表时间;P代表场合;O代表对象。在人际沟通的语言沟通过程中,同样适用这个原则。说话是一门艺术,只有在合适的时间,合适的场合,面对合适的对象,说出恰如其分的话语,你的语言才真正产生生产力。
2.学会倾听
人际沟通是双向的沟通,绝不是你一方面的滔滔不绝。只有学会倾听,才能了解对方的想法、需求和期望,我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。
3.共鸣原则
在人际沟通当中,要试图寻找双方能产生共鸣的东西。人都有一个特点,愿意与自己观点相同或接近的人成为知己,从而产生更加深入的沟通和交往。
4.不要做无谓的争辩
在语言沟通过程中,往往会产生观点不同的时候。这个时候要用艺术的方法处理双方的分歧,万不可做伤害感情的争辩。尤其在销售过程中,经常会出现“赢了口才,输了订单”的状况。
5.快乐原则
人际语言沟通除了信息的传递和感情的沟通的基本作用之外,还有为双方创造满足感和快乐的作用。因此,如果你的谈话能增添些幽默、智慧,将会产生很好的沟通效果。
6.诚信原则
11.手机销售员的口才技巧 篇十一
如何销售手机口才
1.了解自己代理产品的,市场定位。这样有利于在销售中,找到哪些是你产品真正的买家,哪些买家可以争取,哪些不应该浪费时间。
2.把自己代理手机的优点和弱点,烂熟于心。做到能够熟练使用自己产品,对一些消费者比较关注的性能参数 做到对答如流。只有知道了,自己产品的优缺点,才能让你的产品,在消费者选择时,脱引而出。
3.销售就是服务。卖手机时,切忌烦人,热情过度,让消费者感到不舒服。真诚待客,客观回答消费者的咨询。当完成一笔销售时,切忌冷落你的顾客,急于去服务下一个买家。这样不利于,积累自己的回头客。
4.知己知彼,才能更上一层楼。了解自己代理手机,最大的竞争对手,在导购时让消费者充分了解你们手机的优点。导购语言,最好是诚恳,可以适当夸大,但切记虚假。
销售手机的技巧和口才
手机销售员技巧:
1、笑脸。
2、真诚。别惊讶,现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机,虽然这样给他带去了暂时的利益,但是总是不能长久的,真诚才是一个推销员的首要秘诀。
3、耐心。
4、足够的专业知识。
5、能够较清晰的表达你思想的口才。
6、眼力,要能识别顾客的大致心里,好有的放矢。
7、信心!相信自己能说服每个顾客的。
手机销售话术开场白
一:多问少说
案例: 顾客一进门,我们的销售人员就不停的说:先生(小姐)您要什么手机啊?这 是我们新的手机, 您看一下啦。 喋喋不休的说, 如影随形的跟着顾客推荐, 直到顾客走了, 还困惑的问:顾客怎么不买哪?
点评: 这就是犯了销售的大忌说个不停。 顾客表现欲强, 喜欢说话, 你就要鼓励他 (她) 多说,从中了解他(她)的真实意图。顾客话少,你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。
对策:顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。
二 不能如影随形的跟着顾客
案例:顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一步,还不停的说。
点评:最笨的销售方式,最差的销售结果
12.怎么样才能练好自己的口才 篇十二
在当今的社会里,有口才就好比拥有一把好用的宝剑。它能帮你“杀敌”,也能帮你赢来财富。所以有人说,有口才,就相当于是有财富。可见,在今天的社会上,口才是多么的重要。不能讲是唯一的,但至少也是要做为主要课程来学的。
那么,什么是口才呢。顾名思义,就是口头的表达能力,它是一种能力。就跟你拥有的技术是一样的,它是一种我们生活的技能。什么是口才,是不是只要滔滔不绝的讲,让别人插不上任何话,这样就算是口才了呢。当然不是,如果是这样,那么农村里的那些妇女不都成专家了么。所谓口才,其实也要有几点标准。
首先,你要言之有物,不能一个劲的说,可是人家根本就不懂你要表达的是什么意思,是个什么事情。让别人听的云里雾里,反而觉得听你说话不是享受,而是受罪。
其次,在你言之有物的基础上,你要学会自己去组织语言。前面我们所讲的为准备基础,那么这里,我们就应该算是表达基础了。如果你有一个非常好的想法,可是你不晓得怎么表达出来,或者表达出来的意思让别人误解了,那么一路传下去,达到目的的时候,你会发现与你原来的想法相去甚远。甚至面目全非,完全不是你想要的结果。那么这也只能怪自己。
再次,说话一定要风趣幽默,人是感情动物,在这一方面来讲,特别突出。比如说你去演讲,很死板,现场的气氛很闷,你可想而知,下面的听众都在干什么,睡觉、玩手机,有的甚至干脆就离开了。那么,这场演讲无疑就是失败的。要不时的调动听众的积极性,让他们融入到你的演讲中,这样,这样演讲才会动人声色。
其实还有很多,我们暂时先列出这些。以后我们再更深入的讨论。那么,我们要怎么样才能做到以上的几点,也就是说,我们要怎么样才能练好自己的口才呢。这是个很普遍的问题。比如说,一个人不敢跟女孩子开口说话,一说话就紧张,就完全不晓得怎么要讲些什么了。那么我们要怎么样去练习呢。这里我们也给出几点建议。
针对于第一点,言之有物。这一点,我想其实也不是那么难做到,你讲话之前,先好好的想想,围绕着你所要讲的主题去说,不要扯的太远,把你要说的物的特性罗列出来,这样讲,你就会只围绕着它进行解说了。
而第二点,就更简单了。这第二点就是我们平常生活中就能学到的。我们可以去听听某某老师的演讲,去听听那些官员们的演讲。那些都是专业级别的,人家都是靠那吃饭的,能做的不好么。所以多去听听。学习下他们讲某些事情的方式方法,语言组织及表达的方法。我相信对你肯定会有所帮助。
第三点,这个就得下点功夫了。人的性格来讲,改变不是一两天的。你要做好打持久战的准备。你可以去慢慢偿试着跟别人交流,不要怕失败,就算是失败了也没什么。多去看看一些幽默故事,到实际的事情中去运用你所学到的那些幽默故事,想尽办法用幽默的方式把对方逗乐。很多人说,成功就是坚持,不要脸,坚持不要脸。虽然我不赞成这种说法,但它肯定也有它自己的道理。
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