信息管理概论作业答案

信息管理概论作业答案（共5篇）

1.信息管理概论作业答案 篇一

您的本次作业分数为：100分 多选题

1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：

A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变

正确答案:ABCD 判断题

2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。

正确 错误

正确答案: 对

单选题

3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划

正确答案:D 单选题

4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。B 成功的管理经验具有一定的普适性

C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力

正确答案:B 单选题

5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。

A 实践性 B 复杂性 C 科学性 D 变动性

正确答案:A 多选题

6.【第01章】基本的管理职能包括:

A 计划 B 组织 C 领导 D 控制

正确答案:ABCD 判断题

7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

9.【第01章】管理工作的核心是计划。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。

正确 错误

正确答案: 对 单选题

12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？

A 目标、成员和结构 B 目标、部门和效率 C 目标、部门和关系 D 目标、原则和效率

正确答案:A 多选题

13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括：

A 支配权 B 任免权 C 强制权 D 奖赏权

正确答案:ACD 多选题

14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:

A 计划技能 B 技术技能 C 人际技能 D 概念技能

正确答案:BCD 多选题

15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:

A 职位 B 能力 C 历史影响 D 公会

正确答案:ABC 判断题

16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

17.【第02章】管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

18.【第02章】管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

19.【第02章】组织从本质而言是一个利益共同体。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

20.【第02章】组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。

正确 错误

正确答案: 对

单选题

21.【第03章】1993年，海默和钱皮合著了《企业再造》，发表了“企业革命的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即：

A 企业战略转换 B 企业技术创新 C 企业流程再造 D 企业管理创新

正确答案:C 多选题

22.【第03章】权变管理思想包括：

A 系统理论 B 权变理论 C 组织行为理论 D 过程理论

正确答案:ABD 多选题

23.【第03章】21世纪的管理呈现的新趋势包括:

A 竞争加剧导致的组织文化趋同 B 信息化导致管理规则重构 C 知识经济引发知识管理 D 环境变化促发网络化组织

正确答案:BCD 判断题

24.【第03章】定量管理思想的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

25.【第03章】经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者个人的素质。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

26.【第03章】被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

27.【第03章】官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理能力，更重要的是灵活地贯彻管理的一些列原则。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

28.【第03章】科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。

正确 错误

正确答案: 对

判断题 29.【第03章】行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为。

正确 错误

正确答案: 对

单选题

30.【第04章】下列环境因素中，属于一般环境因素的是：

A 社会文化 B 竞争者 C 组织文化 D 顾客

正确答案:A 单选题

31.【第04章】2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。对于房地产企业来说，面临的外部环境是：

A 技术环境因素 B 政治和法律环境因素 C 经济环境因素 D 社会文化因素

正确答案:B 单选题

32.【第04章】某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该公司在战略制定时考虑了：

A 政治和法律因素 B 经济因素 C 社会和文化因素 D 技术因素

正确答案:C 单选题

33.【第04章】组织外部哪些是环境因素，取决于：

A 组织文化 B 组织规模 C 组织目标定位 D 组织结构

正确答案:C 多选题

34.【第04章】组织文化的特点包括:

A 客观性 B 个异性 C 民族性 D 稳定性

正确答案:ABCD 多选题

35.【第04章】组织内部环境一般包括:

A 组织文化 B 组织经营条件 C 任务环境 D 一般环境

正确答案:AB 判断题

36.【第04章】管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

37.【第04章】根据环境的变化程度，可以将组织环境分为复杂环境和简单环境。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

38.【第04章】一般环境因素是指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部环境因素。

正确 错误

正确答案: 错 判断题

39.【第04章】一般环境和任务环境都是可以改变的。

正确 错误

正确答案: 错

单选题

40.【第05章】某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺：

A 目标缺乏鼓动性 B 目标表述不清 C 目标无法考核 D 目标设的太高

正确答案:C 多选题

41.【第05章】组织目标的特点包括:

A 差异性 B 多元性 C 层次性 D 时间性

正确答案:ABCD 判断题

42.【第05章】目标管理（MBO）是由美国管理大师本杰明提出的。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

43.【第05章】计划在管理工作中处于首要地位。

正确 错误

正确答案: 对

单选题

44.【第06章】某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于: A 公司层战略 B 事业层战略 C 职能层战略 D 技术运作层战略

正确答案:A 单选题

45.【第06章】当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限应该：

A 越长 B 不变 C 不确定 D 越短

正确答案:D 判断题

46.【第06章】帕金森定律告诉我们一定要给一项工作安排足够长的时间以便更为从容的开展工作。

正确 错误

正确答案: 错

单选题

47.【第07章】可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率。这种决策是：

A 风险型决策 B 不确定型决策 C 确定型决策 D 顺序型决策

正确答案:A 多选题

48.【第07章】下列方法属于创造性决策方法的是:

A 渐进式决策方法 B 头脑风暴法 C 期望值法 D 发散思维法 正确答案:BD 判断题

49.【第07章】程序化决策方法多用于管理问题复杂且模糊、多变的情景。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

50.【第07章】决策是管理者从事管理工作的基础。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

51.【第07章】科学决策追求的是最优方案。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

52.【第07章】决策过程中一定要避免使用直觉。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

53.【第07章】决策的重要性在很大程度上取决于决策时所依据的信息量大小。

正确 错误

正确答案: 对

单选题

54.【第08章】适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是: A 直线职能制 B 事业部制 C 项目组 D 矩阵制

正确答案:B 单选题

55.【第08章】一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：

A 网络化组织 B 锥形结构 C 职能型组织 D 扁平型结构

正确答案:D 单选题

56.【第08章】在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是：

A 继续授权以增强大家的责任感

B 完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度 C 提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能 D 进行科学系统的岗位设计与工作设计

正确答案:A 单选题

57.【第08章】银行设立信贷部属于（）部门化。

A 职能 B 过程 C 客户 D 地区

正确答案:A 单选题

58.【第08章】将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。有些公司为了实现这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学习创造各种条件。这是否意味着企业已经成了学习型组织？

A 不是，因为个人学习不等于组织学习。

B 是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习

C 不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累 D 是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力

正确答案:C 多选题

59.【第08章】常见的岗位设计方法包括:

A 职责专门化 B 职责扩大化 C 职责丰富化 D 职责精细化

正确答案:ABC 判断题

60.【第08章】所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

61.【第08章】所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

62.【第08章】组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

63.【第08章】委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定十分快速。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

64.【第08章】组织结构的规范化是科学管理的起点和基础。

正确 错误

正确答案: 对

单选题

65.【第09章】稳定的能级结构应是：

A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形结构 D “一”字结构

正确答案:A 单选题

66.【第09章】相对于外部招聘，内部晋升的优势在于：

A 更快的胜任工作 B 选择余地大 C 消除不满情绪 D 以上都是

正确答案:A 多选题

67.【第09章】最常见的考核方法有:

A 经验平衡法 B 关键绩效指标考评法 C 360度考评法 D平衡计分卡

正确答案:BCD 多选题

68.【第09章】考核的基本原则包括:

A 考核内容的目标导向原则 B 考核过程的客观公正原则 C 考核方式的适用有效原则 D 考核结果的挂钩适用原则

正确答案:ABCD 判断题

69.【第09章】考核结果应该向被考评者反馈。

正确 错误

正确答案: 对

多选题

70.【第10章】在一个组织中，除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着以下哪些不同性质的权力： A 直线权力 B 参谋权力 C 职能权力 D 岗位权力

正确答案:ABC 判断题

71.【第10章】关于管理者权力的来源，有传统的观点和接受理论两种不同观点。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

72.【第10章】直线权力与参谋权力的关系是“、参谋建议、直线指挥”的关系。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

73.【第10章】授权者对于受权者的行为不负有任何责任。

正确 错误

正确答案: 错

单选题

74.【第11章】注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是：

A 领导品质理论 B 领导行为理论 C 领导权变理论 D 途径-目标理论

正确答案:A 多选题

75.【第11章】影响一个人威信高低的主要因素包括:

A 品格 B 才能 C 知识 D 情感 正确答案:ABCD 多选题

76.【第11章】领导者需要在工作中发挥的作用包括:

A 指导 B 协调 C 控制 D 激励

正确答案:ABD 多选题

77.【第11章】领导者的影响力来源于:

A 组织文化 B 经验 C 职权 D 威信

正确答案:CD 判断题

78.【第11章】领导权变理论认为，有效的领导行为应该随着被领导者的特点和环境的变化而变化。

正确 错误

正确答案: 对

单选题

79.【第12章】某单位职工自发成立了一个“午间扑克会”，利用每天午间休息时间娱乐、消遣，但有时玩性太大，影响了下午正常上班。于是领导下令，解散“午间扑克会”，中午休息时间不准打扑克。你如何评价这件事？

A 应该。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益 B 不应该。此类非正式组织有助于提高组织凝聚力

C 不好说。如果对工作没有影响可以允许其存在；如果真影响了工作，就要坚决取缔。D 对于此类非正式组织，领导要善于因势利导，妥善管理，充分利用其积极作用。

正确答案:D 单选题

80.【第12章】英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于：

A 企业间的物质交换是不可取的

B 人各有所长，各有所需，但精神需要更重要 C 当前流行的请客送礼风潮是无效的

D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力

正确答案:D 单选题

81.【第12章】下列哪种情况适用非正式沟通的方式？

A 领导看望生病员工 B 正式文件的传递 C 组织决策的贯彻 D 管理者评价下属的业绩

正确答案:A 多选题

82.【第12章】人际沟通中的障碍主要来自:

A 语言问题 B 理解问题 C 信息含糊 D 环境干扰

正确答案:ABCD 多选题

83.【第12章】沟通的方式包括:

A 口头交谈 B 书面文字 C 非语言和文字形式 D 电子媒体

正确答案:ABCD 判断题

84.【第12章】一个组织越是依赖于有限的或正规的沟通渠道，小道消息就越有可能盛行。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

85.【第12章】网型沟通网络具有速度快、准确性高、控制的可能性高等特点。

正确 错误

正确答案: 错

单选题

86.【第13章】下列理论不属于内容型激励理论的是：

A 需求层次理论 B “ERG”理论 C 成就激励论 D 归因理论

正确答案:D 单选题

87.【第13章】根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略: A 不强化 B 正强化 C 负强化 D 惩罚

正确答案:C 单选题

88.【第13章】小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。三年来，他工作积极，取得了一定成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出一套系统，公司领导十分高兴。这天小张结果领导递来的红包，感觉十分高兴。但当他随后在项目小组奖金表上签字时，脸便很快沉了下了。对于这种情况，哪种理论可以给予较好的解释？

A 双因素理论 B 期望理论 C 公平理论 D 强化理论

正确答案:C 单选题

89.【第13章】中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：

A 双因素理论在中国不合适

B 防止激励因素转化为保健因素是管理者的重要责任 C 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 D 将奖金设计为激励因素本身是错误的

正确答案:B 判断题

90.【第13章】只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

91.【第13章】动机的形成需要内在的需要与外部刺激两个条件。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

92.【第13章】未满足的需要是形成人的行为动机的根本原因。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

93.【第13章】行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过程。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

94.【第13章】运用强化理论进行表扬、批评时要以负强化为主。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

95.【第13章】双因素理论认为，使员工感到不满意的因素称为激励因素。

正确 错误 正确答案: 错

单选题

96.【第14章】种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是：

A 纠正偏差和调整计划 B 调整计划和纠正偏差 C 反馈控制和前馈控制 D 前馈控制和反馈控制

正确答案:C 单选题

97.【第14章】有人说，人的身体是“七分养三分治”，这是说：

A 事后控制比事前控制更重要 B 现场控制比事后控制更重要 C 反馈控制比事后控制更重要 D 现场控制比事前控制更重要

正确答案:B 判断题

98.【第14章】在任何组织中，目标、薄弱环节和例外是管理者控制的重点。

正确 错误

正确答案: 对

判断题

99.【第14章】控制按照控制点的不同，可以分为集中控制、分层控制和分散控制。

正确 错误

正确答案: 错

判断题

100.【第14章】预算是一种以货币和数量表示的计划。

正确 错误

正确答案: 对

2.信息管理概论作业答案 篇二

1 行政管理专业的特点和教学目标

对于行政管理专业而言, 培养适合地方经济社会发展需要的基础扎实、知识面宽、能力强、素质高、富有创新精神、德智体全面发展的, 从事行政管理工作的高素质的应用型人才是其培养目标。并且要求学生具备管理学、行政学、法学、经济学、社会学、计算机等方面的基本理论、基本知识和操作技能, 能适应社会主义市场经济发展需要的、具有较高素质和较强创新能力, 能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作、科研工作, 所以该课程在教学内容上, 要更加结合行政管理专业的特殊性, 有针对性的开展教学工作。

2《信息管理概论》课程的特点

在社会信息化的大环境中, 信息管理是随着信息内容和信息载体等诸多因素的变化而变化的, 如何使信息管理的手段和方式跟上时代步伐是当代大学生必须面对的现实问题。而对于信息管理基本理论课程综合应用了信息技术、管理学、经济管理等多方面的学科。在教学中要更加要紧跟时代的发展, 剖析和解决教学中存在争议的地方, 为教学改革探索更大的创新空间。

在教材方面, 目前我国还没有统一。就名称而言, 有《信息管理学概论》, 《信息管理导论》, 《信息管理基础》等。就内容而言有的偏重于理论, 有的偏重于技术或方法有的偏重于企业信息管理, 有的偏重于政府或公益性机构的信息管理等等。

3 教学中存在的问题

现阶段, 由于行政管理专业培养目标的特殊性, 以及专业方向的发展, 有专业针对性的开课还处于摸索阶段, 在教学内容上还表现出很多的不足之处。

3.1 缺乏专业针对性

目前有很多《信息管理概论》课程的任课教师都是信息管理与信息系统专业或者是计算机专业的任课教师, 这就使该课程在授课过程中比较偏重计算机的程序设计、数据库设计等应用性较强的技术内容, 轻视学生信息素养的培养。尤其是对行政管理专业的教学, 更加缺乏专业针对性。不能完全从党政机关、企事业单位和社会团体等就业环境出发, 设定有专业特点的教学内容。

3.2 理论教学过于死板

很多教师采用多媒体的教学方式, 但在PPT的制作上不新颖, 只是将教材中的内容照搬到幻灯片上, 一味的采用罗列式、念稿式的方法灌输理论, 使理论教学非常的死板, 大大降低了学生学习的积极性。而且该课程涉及管理学、经济学等诸多学科的基础知识, 很难有实践的机会。因此, 在授课过程中, 很多教师由于片面强调理论的重要性, 不注重与学生的互动和培养学生独立思考的能力, 导致很多学生对课程产生了排斥心理, 不利于培养目标的实现。

3.3 教学重点不突出

《信息管理概论》课程包含基础、原理和应用三大部分的知识, 而且知识点多且杂, 很多教师在授课的时候不强调重点和难点, 全篇灌输给学生, 使学生很难把握学习方向。另外, 很多教师采用多媒体的教学方式, 非常注重PPT的设计, 利用声音、图片等特效来吸引学生, 不注重教材中重点和难点的探究, 学生上课就像走马观花, 其实所学有限, 很难掌握该课程的重点和难点。

4 行政管理专业《信息管理概论》课程教学内容改革的对策

基于以上教学中存在的问题, 在阅读大量参考资料基础之上, 以培养学生的信息素养为主线, 针对行政管理专业的培养目标对《信息管理概论》课程的教学内容进行改革, 具体措施如下。

4.1 结合专业特点进行专题教学

《信息管理概论》课程的理论基础涉及信息科学、管理科学、经济学, 计算机科学和系统科学等学科, 应用部分则包括相关政策法律, 政府信息资源, 企业信息资源公益性机构信息资源, 网络信息资源等内容[1]。而行政管理专业开设这门课程是40学时, 在有限的学时下完成所有的教学任务在教授上就要有针对性。在确定课程特点和该专业培养目标的基础上, 进行专题教育。例如, 在基础部分, 可以选择性的让学生自己阅读教材, 然后进行提问或讨论, 锻炼学生自学的能力;在原理部分, 适当列举与专业相关的案例, 培养学生独立分析问题、解决问题的能力;在应用部分, 则选择学生较为熟悉的领域或社会热点问题作为专题进行讲授。重点培养学生以信息管理的角度分析、判断社会信息的价值, 提高自己的信息分析能力和信息意识。

4.2 理论与生动案例紧密结合

《信息管理概论》课程的很多知识点比较抽象, 学生学习起来乏味、枯燥。应适当提供学生感兴趣、与专业领域相关的案例教学内容, 让学生模拟信息管理中的不同角色, 并换位思考, 深刻领会信息管理的理论内涵, 不仅能树立学生自信心, 而且还提高学生学习积极性[2]。另外, 学校应资助专业教师深入企事业单位实践, 收集和撰写实践性较较强的案例, 促进教师实践知识的掌握, 进而为学生提供更加丰富、实际的案例分析。

4.3 各个章节明确教学重点

《信息管理概论》课程包含的知识体系很多, 涉及的知识领域比较广泛, 每章每节所讲授的知识点也比较复杂, 这就需要教师在讲授的时候明确各个章节的重点和难点, 以免在教学时抓不住主要的、基本的内容, 而在次要的或者学生容易接受的内容上多花时间, 或者面面俱到平均使用力量, 影响重点、难点的理解和掌握, 而达不到预定的教学效果。而且, 学生在学习的过程中也能把握住重点, 有利于学生有专业针对性的扩充知识点, 并培养学生自学的能力。

在知识经济环境下, 信息资源的持续分化、信息分布的非均衡性、信息获取的敏捷化、信息流动的知识化等[3], 都促使我们教育工作者, 提高责任感和专业水平, 为社会培养高信息素质的综合性人才。因此, 要不断探析《信息管理概论》课程内容的改革, 紧跟时代发展, 使这门课程不断趋于完善。

摘要：本文结合行政管理专业的教学目标, 针对《信息管理概论》课程设置的特点, 为提高学生的信息综合能力, 对在《信息管理概论》课程的教学中, 如何培养学生信息管理能力、提高信息素质进行了教学改革和创新。

关键词：信息管理概论,行政管理专业,教学改革

参考文献

[1]丁俊武.《信息管理概论》教学改革与创新刍议[J].科技教育创新, 2008, 17.

[2]王曼.“信息管理学”教学方法探索[J].新乡学院学报 (自然科学版) , 2009 (5) .

3.信息管理概论作业答案 篇三

试卷总分：100 测试时间：--



判断题

一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）

V

1.Y理论认为多数人十分懒惰，他们总是想方设法逃避工作。

A.错误 B.正确 满分：2 分

2.沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。

A.错误 B.正确 满分：2 分

3.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。

A.错误 B.正确 满分：2 分

4.短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。

A.错误 B.正确 满分：2 分

5.现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。

A.错误 B.正确 满分：2 分

6.战略实施碰到的首要问题是组织保证。

A.错误 B.正确

满分：2 分

7.对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。

A.错误 B.正确 满分：2 分

8.许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。A.错误 B.正确 满分：2 分

9.在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。A.错误 B.正确 满分：2 分

10.全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。

A.错误 B.正确 满分：2 分

11.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。A.错误 B.正确 满分：2 分

12.通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。A.错误 B.正确 满分：2 分

13.根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。

A.错误

B.正确 满分：2 分

14.雇员满意是实现顾客满意的关键。

A.错误 B.正确 满分：2 分

15.成功的人力资源管理也有利于有效的计划。

A.错误 B.正确 满分：2 分

16.根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。A.错误 B.正确 满分：2 分

17.Y理论认为多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。A.错误 B.正确 满分：2 分

18.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。

A.错误 B.正确 满分：2 分

19.人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。A.错误 B.正确 满分：2 分

20.在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。

A.错误 B.正确 满分：2 分

21.内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。

A.错误 B.正确 满分：2 分

22.分工与合作，这是管理的组织职能的两大主题。

A.错误 B.正确 满分：2 分

23.有些计划本身就已经具有控制的作用，例如政策、程序和规则等。

A.错误 B.正确 满分：2 分

24.控制与计划既有区别，又相互紧密联系。

A.错误 B.正确 满分：2 分

25.例行问题是指那些偶然发生的、新颖的问题。

A.错误 B.正确 满分：2 分

26.选拔合格的人员将使得控制执行过程中可能出现的偏差最少，即使出现偏差也能够及时加以纠正，而不至酿成不可挽回的损失。A.错误 B.正确 满分：2 分

27.处理例外问题一般有先例可循，有政策和规则可依。

A.错误 B.正确 满分：2 分

28.组织要根据工作的需要，适时地对员工进行培训，提高员工的知识与技能，这也是职业生涯管理必不可少的内容。A.错误 B.正确 满分：2 分

29.组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。A.错误 B.正确 满分：2 分

30.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。

A.错误 B.正确 满分：2 分

31.提高人的素质和能力是进行有效控制的最直接方式。

A.错误 B.正确 满分：2 分

32.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。A.错误 B.正确 满分：2 分

33.没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务，同样也没有人能够行使所有的决策权力。A.错误 B.正确

满分：2 分

34.人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。A.错误 B.正确 满分：2 分

35.计划的重要组成部分——预算和工作进度表等，本身就是一些有效的控制工具。

A.错误 B.正确 满分：2 分

36.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。

A.错误 B.正确 满分：2 分

37.人们的个性特征对人的工作态度不会有影响。

A.错误 B.正确 满分：2 分

38.计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。

A.错误 B.正确 满分：2 分

39.参谋职权的运用常限于解决“如何做”、“何时做”等方面的问题，若无限扩大到“在哪儿做”、“谁来做”、“做什么”等方面的问题，就会取消直线人员的工作。A.错误 B.正确 满分：2 分

40.职能层战略则是对组织各个主要的职能活动领域所做的规划和部署。

A.错误 B.正确

满分：2 分

41.信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通道或路径而将信息发送出去。A.错误 B.正确 满分：2 分

42.要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。

A.错误 B.正确 满分：2 分

43.未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。

A.错误 B.正确 满分：2 分

44.根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一，多见于组织的底层。

A.错误 B.正确 满分：2 分

45.斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。

A.错误 B.正确 满分：2 分

46.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。

A.错误 B.正确 满分：2 分

47.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。A.错误 B.正确

满分：2 分

48.信息沟通过程是从信息的传递开始的。

A.错误 B.正确 满分：2 分

49.人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。A.错误 B.正确 满分：2 分

50.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。A.错误 B.正确 满分：2 分

4.信息管理概论形成性考核册答案 篇四

一、问答题

1、信息的三个层次是什么?各自回答什么问题?

答：按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。从主体对信息的认识层次上看，由于主体有感受力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获得的信息称为语法信息;由于主体有理解力，能够领会事物运动状态及变化方式的逻辑含义，由此获得的信息称为语义信息;又由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态与其变化的效用，因此获得的信息为语用信息。

2、信息的作用有哪几个方面?

答: 信息的作用有五个方面：

1)帮助人们提高对事件的认识，减少活动的盲目性。

2)是人类社会一切有组织活动的纽带。

3)构成生产力的一个要素。

4)是世界的第三要求与资源;

5)是管理活动的核心

3、管理的基本职能有哪些?经济管理管理分为哪几个屋次?

答：

管理的基本职能是目标、计划、组织、指导、协调和控制。

经济管理分三个层次，即高层管理，也称战略管理;

中层管理，也称战术管理;基层管理，也称事务管理。

4、信息在经济管理中的作用有哪些?

答:信息在经济管理中的作用归纳为四个方面:信息是企业活动的基础，信息是管理的工具，信息是经营决策的依据，信息是提高经济效益的重要保证。

5、经济管理对信息系统的要求是什么?

答：经济管理对信息处理的要求可以归结为及时、准确适用、完整和经济五个方面。信息处理及时性包括两层意思：一是信息的收集、记录要及时，二是信息的加工、检索、传递要快。信息处理准确性，首先是原始数据要准确;第二是要进行正确的加工处理;第三是传递要准确。信息处理适用性，包括数量适当、格式易懂、针对性强、直接可用等方面的要求。信息处理完整性，要讲经济效益，信息的及时性、准确性、适用性和完整性，必须建议在经济性上的基础上。

6、经济活动中一般有哪几种流?信息流起到什么作用?

答：在经济活动中，一般有物流、货币流、人员流、事务流和信息流。

信息流主要指信息的流动。信息流总是伴随着其它流而产生，并以此来调节和控制其它流的数量、方向、速度，使之按一定的目的和规则运动。其它流是单向不可逆的，信息流则要求有反馈，是双向运动的。

7、为什么说信息是企业活动的基础?

答：任何企业，不论是生产经营活动，还是管理活动，都是构成企业的六要素的活动。这些要素的运动形成两种主要流：物流和信息流。物流体现了企业的基本业务活动，是企业最基本的运动过程。但是，企业物质的每个运动都离不开信息，信息流引导、指挥着物流，规划和调节物流的目标、方向、数量、速度，使物质按一定的目的和规则有效的运动。信息流在整个企业的活动中起主导作用，它的通畅与否不仅决定生产活动能否正常进行，而且决定管理活动是否有效。企业整个生产经营过程，始终贯穿着信息的传递与处理，信息是企业活动的基础。 1、影响信息工作的两大因素是什么?

答：影响信息工作的两大因素是社会信息形态和企业信息意识。企业信息意识在信息需求及获取信息的过程中起着支配作用。一个信息意识很强的企业，有可能获得其它企业所忽视的重要信息;相反，对于信息意识较弱的企业来说，即使信息即时可取，也难以认识到关键性的信息。

2、与国外交流信息时，必须注意哪些问题?

答：交流时必须首先考虑国家的利益，特别注意国家的有关政策与制度，严格防止泄密。其次企业引进设备时要了解对方设备的性能、对方企业的信誉、能力和服务措施等。准备与外资联营

的企业，要对投资者的真实意向、经济实力、投资方式、设备性能等情况，通过各种方法进行认识考察，避免因盲从而造成不必要的损失。 3、简述信息评价工作的内容及其意义?

答：信息工作评价的内容包括对信息工作效率和效益两个基本方面的评价。

对信息进行效率和效益分析的意义主要体现在两个方面：1) 提高决策的准确性和科学性。2) 可以弥补“市场缺陷”

4、如何评价信息工作的效益?

答：对信息工作效益的评价包括直接效益和间接效益两个方面。对于直接效益，由于比较直观，可以采用定量的方法进行评价;对于间接效益来说，定量评价往往比较困难，因紫可以采用定性或半定量的方法，通过信息使用者的全面调查和企业管理效果的多因素分析得出结论。 5、简述信息资源管理的总目标和分目标。

答：信息资源管理的总目标为：保证信息资源的开发利用直辖市一致地进行，使各类信息资源以更高的效率和更低的成本充分发挥作用。分目标主要包括：1)信息资源开发目标;2)信息资源利用目标;3)信息资源管理机制目标。

6、信息政策与信息立法之间的主要区别是什么?

答：区别主要表现在：第一，信息法是国家强制力保证实施的行为规范，具有普遍约束力、明确性、稳定性和执行的强制性。信息政策，无法提供象法律那样的信任度、可靠性和强制力;

第二，信息法是信息政策的规范化、条文化。信息法更有权威性和科学准确性，因而也能更好地调节相应 的信息活动的权利义务关系。

第三，信息法具体、明确、可操作性强，而信息政策相对来说较笼统抽象，可操作性较差，不宜掌握和实际适用。

第四，信息法对于信息政策的制订和实施有一定的制约性，信息政策不能违背法律。

二、名词解释

一

1、信息：是事物的运动状态和过程及关于这种状态和过程的知识.

2、信息的共享性:信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用,它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的

信息减少。

3、管理：通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。

4、经济信息：反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。

5、经济信息系统：由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体。

二

1、信息工作：指一切单位为满足生产、经营、决策与科学研究的需要而进行的信息活动。

2、信息工作评价：是对信息产品和价格进行衡量或对信息进行效率和效益分析，从而检测工作实际效果。

3、信息管理：对信息资料的整理、加工、排序、保存等系列工作。

4、信息安全：贮存的信息资料要妥善保管，应做到不被破坏或丢失，保证信息资料的完好、安全。

5、信息政策：信息政策是国家机关和社会团体根据需要制定的有关发展或管理信息事业的方针、原则和办法，它是调

整国家信息实践活动并借以指导、推动整个信息事业发展的行动指南。

三

1、信息收集：就是按信息系统所确定的要素，选取目标系统数据的过程。

2、普查：是对调查对象(总体)的所有单位进行的逐一、无遗漏的专门调查。

3、复合标志组：就是按一定标志分组后，再按另外的标志去把区分的各组进一步分为更细的组，形成一种分层次的结

构。

4、混合标志组：是混合采用数量标志和品质标志两种类型的分组标志。

5、信息预测：信息预测是信息产品开发方法论之一。它是指在综合大量信息资源的基础上，归纳总出信息资源所表现

的事物的发展规律，并根据这种规律预测未来一段时间事物发展趋势的方法。

6、企业实体法：是依据企业拥有大量实际客观存在的东西，而联系这个实体的生命阶段就有各种数据。

7、企业过程再工程：是指对企业过程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，以谋求企业当代的关键性能指标能获得巨大的提高。

四：

1、生命周期法：作为一个软件系统，管理信息系统也有生命周期，它是指从提出请求开始，经过调查分析、设计、实施、运行和维护的整个过程。

2、直接转换法：就是用新系统直接代替原来的旧系统，是一次性的全部取代，这中间没有过渡时间。

3、控制论：一门研究系统共同控制规律的科学。

4、信息论：一门研究通讯和通讯系统中信息传递的共同规律的科学，是一门应用数理统计方法研究信息和信息传递的

科学。

5、信息网络：是人们开发、获取、加工、再生和利用信息资源的基本技术设施体系，由采集信息的现代传感与测量系

统、传输信息的现代通信系统、处理和再生信息的高性能计算机与高级智能系统，以及使用信息的先进控制与显示系统组成。

6现代信息管理：就是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息

7活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。

5.信息管理概论作业答案 篇五

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单选题（总分36.00）1.信息的接受者是()。（2.00分）

A.信源

B.情报

C.信宿

D.信道

2.（）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成，这 些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。（2.00分）

A.企业过程再造

B.供应链

C.企业资源规划

D.价值链

3.（）就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段进行管理。（2.00分）

A.行政管理

B.经济管理

C.技术管理 D.人文管理

4.（）是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和 反映。（2.00分）

A.知识

B.情报

C.消息

D.信息

5.从（）角度看，信息是相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽带。（2.00 分）

A.管理组织

B.管理系统

C.管理目的

D.管理过程

6.（）是指有目的、有时效，经过传递获取的涉及到一定利害的特定的情况 报道或资料整理的结果。（2.00分）

A.知识

B.消息

C.信息

D.情报

7.（）就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作，从 而更有效的开发和利用信息资源。（2.00分）

A.人文管理 B.行政管理

C.技术管理

D.经济管理

8.（）在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。（2.00分）

A.信息战略管理

B.信息过程管理

C.管理

D.信息管理

9.20世纪初，法国工业家（）在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。（2.00分）

A.亨利法约尔

B.斯特洛特曼

C.达文波特

D.瑞克斯

10.（）是指运用经济手段，按照客观经济规律的要求，管理信息资源，确 保合理的开发和利用信息资源。（2.00分）

A.经济管理

B.行政管理

C.技术管理

D.人文管理

11.（）是指包含某种内容的音讯。（2.00分）

A.信息

B.消息

C.情报

D.知识

12.系统论的创始人是()。（2.00分）

A.香农

B.霍顿

C.哈特莱

D.贝特朗菲

13.BPR是一种(A.技能)，IT是一种技术。（2.00分）

B.组织

C.方法

D.思想

14.从（）角度看，管理就是以信息为媒介，表现为信息的不断输入、变换、输出和反馈的过程。（2.00分）

A.管理组织

B.管理系统

C.管理过程 D.管理目的15.（）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。（2.00分）

A.BPR B.CRM C.SCM D.SRM

16.信息论的创始人是()。（2.00分）

A.霍顿

B.香农

C.哈特莱

D.贝特朗菲

17.从（）角度看，信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。（2.00分）

A.管理系统

B.管理过程

C.管理目的

D.管理组织

18.从（）角度看，信息是管理系统的基本构成要素和有机联系的介质。（2.00 分）

A.管理目的

B.管理组织 C.管理系统

D.管理过程

多选题（总分27.00）1.按信息的时间状态可分为（）。（3.00分）

A.未来信息

B.数据型信息

C.过去信息

D.多媒体信息

E.现在信息

2.按信息内容的表现形式分为（）。（3.00分）

A.未来信息

B.文献型信息

C.数据型信息

D.多媒体信息

E.声像型信息

3.按信息的空间状态可分为（）。（3.00分）

A.数据型信息

B.微观信息

C.宏观信息

D.未来信息

E.中观信息

4.系统具有以下哪三个基本的组成部分：（）。（3.00分）

A.飞跃

B.加工

C.输入

D.输出

E.优化

5.ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的（）进行全面一体化管理的管理信息系统。（3.00分）

A.信息流

B.供应链

C.价值链

D.物流

E.资金流

6.信息资源的三要素是指：（）。（3.00分）

A.信息控制

B.信息生产者

C.信息技术

D.信息化

E.信息

7.信息资源管理的手段有哪些（）。（3.00分）

A.行政手段 B.技术手段

C.军事手段

D.经济手段

E.法律手段

8.信息方法把系统的有目的性运动抽象为一个信息变换过程，即信息的（）。（3.00分）

A.输入

B.处理

C.输出

D.存储

E.反馈

9.构成了系统五位一体的关系（）。（3.00分）

A.系统

B.功能

C.环境

D.要素

E.结构

判断题（总分28.00）

1.管理中对信息认识和利用程度的高低，是管理理论和实践发展的一个重要 标志。（）（2.00分）

错误

正确 2.供应链管理是一种企业内部的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过 程。（）（2.00分）

错误

正确

3.20世纪40年代，霍顿完成了“通讯的数学理论”的研究，奠定了信息论 的基础。（）（2.00分）

错误

正确

4.信息科学就是信息论。（）（2.00分）

错误

正确

5.信息论与控制论以及系统论的结合构成了相对完整的信息理论体系，逐步 形成现代信息科学的基础。（）（2.00分）

错误

正确

6.任何一个系统都是为了完成某一特定目标而构造的。（）（2.00分）

错误

正确

7.香农作为信息资源管理理论的奠基人，他最早使用了IRM这一术语。（）（2.00分）

错误

8.信息是具体的，并且可以被人所感知、获取和识别，也可以被传递、存储、正确 变换、处理和利用。（2.00分）

错误

9.信息、物质和能源是人类社会资源的三大支柱。（）（2.00分）

错误

10.信息工作与信息管理的根本目的都是为了满足社会用户的信息需求。（）（2.00分）

错误

11.管理活动一般包括三个环节：计划决策、组织指挥和控制监督。管理活 正确

正确

正确

动的每一个环节都离不开信息。（）（2.00分）

错误

正确

12.建立管理者与被管理对象之间联系的正是信息。（）（2.00分）

错误

正确

13.数据和信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，信息是原材料，数据是制成品。（）（2.00分）

错误

正确

14.信息既是信息科学的出发点，也是信息科学的归宿。（）（2.00分）错误

正确

单选题（总分32.00）1.如果以组织边界为界限，可将信息源分为()（4.00分）

A.一次信息源和二次信息源

B.内部信息源和外部信息源

C.数字化信息源和非数字化信息源

D.静态信息源和动态信息源

2.（）是从企业的宗旨、目标和战略出发，对企业的信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范企业内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。（4.00分）

A.企业战略管理

B.企业信息职能管理

C.企业技术战略规划

D.企业信息战略规划

3.（）是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（4.00分）

A.非结构化问题

B.半结构化问题

C.结构化问题

D.非程序化问题

4.信息主管的简称为（）。（4.00分）

A.CFO B.CIO C.COO D.CEO

5.信息组织从内容来看, 其中是()对信息的初级组织。（4.00分）

A.信息分析

B.信息管理

C.信息揭示

D.信息描述

6.（）就是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。（4.00分）

A.企业系统规划方法

B.逻辑顺序方法

C.物理过程方法

D.战略数据规划方法

7.我们通常把人类管理和控制之下的信息的有序流动称为（）（4.00分）

A.信息管理

B.信息使用

C.信息交流活动

D.信息处理

8.（）在信息工作的职能部门中处于核心的地位，负责协调各部门。（4.00 分）A.信息处理部门

B.信息管理部门

C.信息供应部门

D.信息使用部门

多选题（总分30.00）1.最简单的处理过程也必须具有（）环节（5.00分）

A.收集

B.使用

C.加工

D.管理

E.传递

2.美国学者莱佛等曾把信息资源管理的内容概括为（）。（5.00分）

A.战略管理

B.职能管理

C.分布管理

D.技术管理

E.信息管理

3.在20世纪20年代中期出版的《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》一书中，把信息管理发展过程划分为哪些阶段：（）。（5.00分）

A.文本管理阶段

B.公司自动化技术管理阶段

C.战略信息管理 D.信息资源管理阶段

E.竞争者分析和竞争情报阶段

4.信息生命周期的管理可概括为（）。（5.00分）

A.信息收集与加工

B.信息传递与反馈

C.信息需求与服务

D.信息存储与检索

E.信息废弃与再利用

5.从信息产业化的全貌上来看，信息管理机构主要由哪些部门所组成（）。（5.00分）

A.信息处理部门

B.信息管理部门

C.信息使用部门

D.信息供应部门

E.信息咨询部门

6.根据信息资源在满足人类社会利用过程中的应用层次，可以将信息资源分为三层:().（5.00分）

A.满足社会需求

B.满足投资需求

C.满足组织需求

D.满足个人需求 E.满足消费需求

判断题（总分32.00）

1.信息流经过若干环节，每个环节都要对信息做一些处理，所以，信息流的 运动过程，实际上又是信息的处理过程。（）（4.00分）

错误

正确

2.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统 的主导者和信息活动的主体。（）（4.00分）

错误

正确

3.信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源，也就是说，开发是利用的 前提，而利用则是开发的最终目的。开发和利用是不可分割的两种行为。（）（4.00分）

错误

正确

4.战略信息资源管理是战略信息管理的基础，战略信息技术管理是战略信息 管理的核心。（）（4.00分）

错误

正确

5.战略数据规划方法是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的 一种方法。（）（4.00分）

错误

正确

6.战略的数据规划是系统规划的核心。（）（4.00分）错误

7.从理论来源的角度考察，战略信息管理可以视为战略管理与信息管理的交 正确

集，是一种跨领域的管理活动。（）（4.00分）

错误

正确

8.一次信息源是由现场直接采得的信息；二次信息源则是由一次信息源加工 而成的。（）（4.00分）

错误

正确

单选题(10道单选，每题3分)（总分30.00）

1.（）是一种对数据库组织的全局逻辑观点，它是数据库管理员所看到的实 体、实体属性和实体之间的联系，是数据库数据内容和结构方式的完整表示。（3.00分）

A.外部级

B.概念级

C.内部级

D.局部级

2.（）是对采集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的 加工过程。（3.00分）

A.信息加工

B.信息存储

C.信息转换

D.信息收集

3.（）的目的在于获取能满足组织用户需求的信息，促进组织的发展。（3.00 分）

A.信息收集

B.信息使用

C.信息处理

D.信息存储

4.（）就是从企业的角度形成数据库的抽象模型。（3.00分）

A.内部设计

B.外部设计

C.概念设计

D.物理设计

5.一般来说，（）系统包括机、库、网络和终端四大部分。（3.00分）

A.脱机检索

B.人工检索

C.联机检索

D.单机检索

6.（）是指独一无

二、非重复性决策的问题。（3.00分）

A.非结构化问题

B.半结构化问题

C.程序化问题 D.结构化问题

7.（）是将采集到的原始数据通过一定手段转换成适合于计算机和人识别和 处理的形式，使之代码化。（3.00分）

A.信息处理

B.信息存储

C.信息收集

D.信息转换

8.（）是指对网络的运行状态进行检测和控制，使其能够有效、可靠、安全、经济地提供服务。（3.00分）

A.战略管理

B.网络管理

C.信息管理

D.安全管理

9.（）是信息工作的中间环节，即信息的流通环节。（3.00分）

A.信息传递

B.信息处理

C.信息存储

D.信息收集

10.应该从（）入手，努力提高发出信息的质量。（3.00分）

A.信息处理

B.信道 C.信源

D.信宿

多选题（13道单选，每题3分）（总分39.00）1.按照信息服务对象的形式，可把信息服务划分为（）。（3.00分）

A.多向服务

B.单向服务

C.主动的信息服务

D.被动的信息索取

E.指导服务

2.计算机检索有哪些（）。（3.00分）

A.人工检索

B.脱机检索

C.联机检索

D.网络检索

E.单机检索

3.按照信息服务所提供信息的加工深度，可把信息服务划分为（）。分）

A.单向服务

B.一次信息服务

C.三次信息服务服务

D.多向服务

3.00

（E.二次信息服务服务

4.数据库的体系结构分成哪三级：（）。（3.00分）

A.内部级

B.外部级

C.全局级

D.局部级

E.概念级

5.按照信息服务持续的时长，可把信息服务划分为（）。（3.00分）

A.即时服务

B.文献服务

C.多向服务

D.长期服务

E.单向服务

6.计算机网络主要由哪些部分构成：（）。（3.00分）

A.安全管理

B.网络协议软件

C.计算机系统

D.通信设备

E.传输线路

7.OSI（开放系统互联模型）将网络管理功能划分为哪些领域：（）。（3.00分）A.计费管理

B.故障管理

C.安全管理

D.性能管理

E.配置管理

8.按照信息服务的手段，可把信息服务划分为（）。（3.00分）

A.指导服务

B.单向服务

C.自动化信息服务

D.多向服务

E.人工信息服务

9.按信息收集层次划分，信息收集有（）。（3.00分）

A.实地观察收集

B.网络收集

C.统计资料收集

D.二次信息收集

E.原始信息收集

10.按照信息服务工作的基础不同，可把信息服务划分为（）。（3.00分）

A.指导服务

B.检索服务 C.咨询服务

D.网络服务

E.文献服务

11.按照信息服务对象的范围，可把信息服务划分为（）。（3.00分）

A.文献服务

B.单向服务

C.指导服务

D.多向服务

E.网络服务

12.信息服务的有效开展，必须具备哪些因素（）。（3.00分）

A.信息基础设施

B.信息服务者

C.信息产品

D.信息用户

E.信息服务方法

13.信息咨询服务应包括哪些步骤：（）。（3.00分）

A.编写咨询报告

B.指定咨询计划

C.进行调查研究

D.受理咨询业务 E.辅助用户实施咨询项目

判断题（28道判断，每题1分）（总分28.00）

1.人们所说的通信是狭义的，是指运用特定的方法通过某种媒介或传输线路

将信息从一地传递到另一地的过程。（）（1.00分）

错误

正确

2.网络设计并不是去设计出一个网络，而是根据实际业务的需要去考虑如何 配置和选用一个网络产品。（）（1.00分）

错误

正确

3.信息管理的最终目的是信息的使用。（）（1.00分）

错误

正确

4.用户需求是信息服务的出发点和归宿。（）（1.00分）

错误

正确

5.不存储，检索就无从谈起；不检索，存储也毫无意义。（）（1.00分）

错误

正确

6.信息传递实际上也就是通信。（）（1.00分）

错误

正确

7.接收使用信息是信息传递的最后一环。（）（1.00分）

错误

8.信息库也就是我们常说的数据库。（）（1.00分）

错误

9.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统

正确

正确 的主导者和信息活动的主体。（）（1.00分）

错误

正确

10.从控制的类型看，前馈用于维持系统的状态，而反馈则用于改变系统的 状态。（）（1.00分）

错误

正确

11.信息资源的研究是信息资料的精加工。（）（1.00分）

错误

正确

12.非结构化问题是指独一无

二、非重复性决策的问题。（）（1.00分）

错误

正确

13.信息资源的分类、排序是信息的粗加工。（）（1.00分）错误

14.信息存储的关键点就是设法在节约存储空间和提高信息利用率之间寻找 正确

平衡点。（）（1.00分）

错误

正确

15.信息处理的本质是信息用户的需求和信息集合的比较和选择，即匹配的 过程。（）（1.00分）

错误

正确

16.结构化问题是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（）（1.00 分）

错误

17.决策作为一种特殊的信息服务，就是针对专门的问题所进行的智能化信 正确

息处理和参谋服务。（）（1.00分）

错误

正确

18.把握好信息处理这一关，是提高信息管理质量的关键。（）（1.00分）

错误

正确

19.咨询工作是信息和决策的中介，是将原始管理信息转化为决策结果信息 的特殊工作。（）（1.00分）错误

20.人们所说的通信是广义的，是指运用特定的方法通过某种媒介或传输线 正确

路将信息从一地传递到另一地的过程。（）（1.00分）

错误

正确

21.信息的安全保护的基本目的是，防止信息的破坏和篡改。（）（1.00分）

错误

正确

22.信息反馈是特定的信息传递的最后一道环节，同时也是下次信息传递的 起始环节。（）（1.00分）

错误

正确

23.在计算机数量处理系统的模型库、数据库和方法库中，方法库是核心，为模型库提供相应的方法。（）（1.00分）

错误

正确

24.数据库已成为计算机信息系统和应用系统的基础和核心。（）（1.00分）

错误

正确

25.信息的筛选、审核是信息资料的细加工。（）（1.00分）

错误 正确

26.信息存储的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全和保密。（）（1.00 分）

错误

27.在计算机数量处理系统的模型库、数据库和方法库中，数据库是核心，正确

为模型库提供必要的信息。（）（1.00分）

错误

正确

28.信息收集是信息使用的前提，是信息处理的基础。（）（1.00分）

错误

正确

单选题（总分36.00）

1.（）利用计算机硬件、软件和人员把数据和信息转换为各种信息产品。（4.00 分）

A.信息处理系统

B.信息输入系统

C.信息输出系统

D.信息控制系统

2.从发展趋势来看，（）将逐渐成为企业信息资源管理技术框架的主流。（4.00 分）

A.Intranet

B.Internet C.CRM D.Extranet

3.简单地讲，（）阶段的任务是回答系统“做什么”的问题。（4.00分）

A.系统设计

B.系统实施

C.系统分析

D.系统规划

4.简单地讲，（）阶段要回答的问题是“如何做”。（4.00分）

A.系统规划

B.系统分析

C.系统设计

D.系统实施

5.（）根据企业经营需要将信息网络延伸到了特定的厂家与客户之间，改善 了经营状况和服务质量。（4.00分）

A.Extranet B.Internet C.CRM D.Intranet

6.（）是由用户企业与其他专业性的、有实力的技术开发单位协作，共同完 成信息系统的开发任务。（4.00分）

A.委托开发 B.合作开发

C.软件包

D.独立开发

7.（）把数据和操作结合在一起作为一个对象，通过对象的定义、操纵来实 现系统。（4.00分）

A.结构化方法

B.原型法

C.面向对象法

D.生命周期法

8.直至20世纪80年代，管理信息系统的创始人（）才给出管理信息系统 一个较完整的定义。（4.00分）

A.诺兰

B.西诺特

C.瓦尔特肯尼万

D.高登戴维斯

9.（）将内部网络与外部网络隔开，可以保护内部信息，防止外部侵入。（4.00 分）

A.互联网

B.内联网

C.防火墙

D.客户机/服务器

多选题（总分27.00）1.新一代应用软件开发工具的基本特征至少包括以下哪些方面：（）。（3.00分）

A.支持客户机/服务器结果

B.支持可视化图形用户界面

C.支持面向对象的方法

D.独立于特定的DBMS E.工具集成一体化

2.复旦大学薛华成教授指出，管理信息系统的三大要素是（）。A.通信技术的发展

B.数据的收集

C.系统的观点

D.数学的方法

E.计算机的应用

3.信息系统不可缺少的组成部分和基本功能有（）。（3.00分）A.提供信息的子系统

B.加工信息的子系统

C.传递信息的子系统

D.传递信息的子系统

E.收集信息的子系统

4.下面哪些子系统属于纵向子系统：（）。（3.00分）

A.业务执行子系统

B.财务管理子系统

3.00分）

（

C.管理控制子系统

D.战略规划子系统

E.人事管理子系统

5.一个基于计算机的信息系统应包括下列哪些系统要素：（）。（3.00分）

A.控制

B.处理

C.输出

D.输入

E.存储

6.下面哪些子系统属于横向子系统：（）。（3.00分）

A.战略规划子系统

B.人事管理子系统

C.财务管理子系统

D.业务执行子系统

E.管理控制子系统

7.信息系统的管理，实际上也就是对有关资源的管理。这里概括为（）。（3.00分）

A.软件资源的管理

B.数据的管理

C.资金的管理

D.人员的管理 E.硬件资源的管理

8.管理信息系统的基本资源有哪些（）。（3.00分）

A.软件

B.数据

C.互联网

D.硬件

E.人

9.下面哪些阶段合称为信息系统开发，它是信息系统的建立或者研制过程。（）（3.00分）

A.系统运行维护

B.系统实施

C.系统分析

D.系统设计

E.系统规划

判断题（总分36.00）

1.Internet（互联网）技术出现，促进了网络环境下的组织信息资源管理理 论和实践的发展。（）（3.00分）

错误

正确

2.CIMS的核心在于集成。是将原来没有联系或联系不紧密的单元组成紧密 联系的、有一定新功能的系统。（）（3.00分）

错误

正确

3.只需熟练掌握几门计算机语言，就可以成为一个优秀的信息系统开发人 员。（）（3.00分）

错误

正确

4.生命周期法，是一种传统的信息系统开发方法，也是一种对任何系统开发 都行之有效的方法。（）（3.00分）

错误

正确

5.管理信息系统是一门边缘学科，它是管理理论、信息技术和系统科学的混 合体。（）（3.00分）

错误

正确

6.信息系统不只是单纯的计算机系统，而是辅助企业管理的人机系统。（）（3.00分）

错误

7.管理信息系统研究离不开信息技术，因此管理新系统是一门技术性的学 正确

科。（）（3.00分）

错误

正确

8.项目管理是使信息系统项目能得以成功的有效途径。（）（3.00分）

错误

正确

9.CIMS是一种比MIS功能更多，覆盖面更广的系统。（）（3.00分）

错误

10.一个组织既然要开发信息系统，就应该开发一个完整的系统，包含企业

正确

管理的每个应用领域。（）（3.00分）

错误

正确

11.开发过程所需要的人员有：用户、系统分析员、数据库管理员、网络工 程师、程序员和操作员等，这些信息专职人员只需干好自己本职工作即可，无须协同工作。（）（3.00分）

错误

正确

12.一个信息系统，即使开发得再好，如果没有好的管理和维护，最终也是 会失败的。（）（3.00分）

错误