和谐干群关系

和谐干群关系（精选8篇）

1.和谐干群关系 篇一

转：关于构建和谐党群干群关系的实践与思考 [复制链接]

电梯直达1#

发表于 2009-12-1 19:57:02|只看该作者|倒序浏览

干部是党的方针政策的执行者，是广大群众的领导者。干部队伍作风的好坏，直接影响到党群干群关系，直接关系到社会稳定和党的执政地位的巩固。因此，加强干部队伍作风建设，对于构建和谐的党群干群关系，对于提高党的执政地位，构建社会主义和谐社会有着重要的理论和现实意义。近年来，江北区委围绕着构建和谐的党群干群关系，积极加强干部队伍作风建设，采取了“六促和谐”的措施，进行了有效地实践和探索。

一、基本做法

1、加强教育促和谐。多年来，区委一直重视领导干部的思想政治教育，注重把思想政治教育做到前面，贯穿始终，通过积极开展各种主题实践活动，如“固本强基”、“十六大主题教育”、“树三观创六好”、“机关效能建设”、“党员先进性教育”、“树新形象创新业绩”等，教育干部牢记两个务必，大力弘扬艰苦奋斗的精神，牢固树立正确的权力观，按照立党为公，执政为民的要求，切实做到为民、务实、清廉，牢固树立马克思主义的群众观，想群众之所想，解群众之所忧。同时，针对不同的教育群体，改变以往照本宣科的办法。针对当前群众在现实生活问题中遇到大量迷茫、困惑和疑问，各街道镇都组建了舆情信息队伍，他们深入居民区、公园等场所，主动摸清群众的思想脉搏，有针对性地帮助释疑解惑，分辨是非、疏通思想、理顺情绪，改变单向灌输的教育方式，实行双向和多向交流式教育。

2、充实基层促和谐。近几年来，随着工业化、城市化进程的快速推进，经济和社会各项事业得到了快速发展，人民生活水平有了较大提高，但随之也出现了一些新的人民内部矛盾，如征地拆迁、村土地软分配、企业转制后遗留问题等引发的群访事件较多，群众工作出现了复杂性、艰巨性，对干部队伍的能力建设也提出了新的要求。针对这一现状，在考虑配备基层领导班子时，在把一些年富力强、学历层次高、有发展潜力的优秀干部充实到基层领导岗位的同时，更注重选拔那些在基层工作多年、群众工作经验丰富的干部，安排到直接处理群众生产生活的工作第一线，合理搭配好领导班子结构，确保整个班子工作的有效运作。在培养年轻干部中，也有意识地向基层倾斜。近年来，随着高学历人员和年轻干部引进力度的加大，干部队伍整体文化水准有了大幅提升，但是，这些干部缺乏基层工作经验，与群众直接接触较少，在思想上前卫、感性，对自身定位狭窄，缺少群众工作意识和艰苦奋斗精神。针对这一情况，实施了“四个一批”年轻干部培养锻炼计划。即根据年轻干部的经历和特点，从镇、街道、区级机关选拔一批德才素质好、有培养发展前途的年轻干部担任助理，利用公开选拔区管领导干部建立的人才资源库和其他有关途径从区外引进一批专业技术人才，下派一批机关年轻干部到行政村、社区等基层一线任职锻炼，选派一批有发展潜力、缺乏基层工作经验的年轻干部，分别到镇、街道、企业、园区及信访、拆迁等艰苦复杂岗位接受挂职磨练，积极为年轻干部熟悉基层，提高处理解决基层复杂问题能力搭建锻炼平台，引导他们由“高学历”向“高水平”转变。

3、重心下移促和谐。群众利益无小事，只有把老百姓的利益维护好了，才能有和谐的党群干群关系，才能扎实党的执政基础。近年来，我区在维护群众利益，深入基层化解矛盾方面进行了有益的探索，开展了固本强基、民情恳谈会、民主听证会、在职党员参与社区共建活动等一些有效载体，旨在夯实基层、重心下移、化解矛盾。同时，我们还改变以往的做法，变群众“上访”为领导“下访”，建立了领导下访接待群众制度，规定每一位领导干部都要与基层组织结为对子，定期开展走访，了解基层的工作动态，帮助解决一些困难；建立了行政服务中心，使各类行政审批做到“一窗式”受理、“一站式”办理、“一条龙”服务；在农村各片区设立了群众服务站，实行镇为民办事全程代理制等，切实转变了机关工作作风。此外，还通过深入开展“温暖工程”、“五制二联”等活动，组织党员干部把工作重心下移，切实把保障群众的根本利益作为工作的出发点，深入基层体验生活，化解矛盾、解决困难，为群众的生产生活营造一个良好的环境，深受广大群众的欢迎。

4、提高素质促和谐。干部综合素质的好坏，能力的强弱，工作方式方法的得当与否，直接影响到党群干群关系是否和谐。为此，区委非常重视领导干部综合素养的提高。充分发挥区干部培训中心培训的主阵地作用，依托清华、复旦、浙大、宁大等高校资源，建立了分层次、分类别、多渠道、重实效的干部教育培训模式和灵活多样、优势互补的干部教育培训格局，做到“主要干部重点培训，优秀干部加强培训，年轻干部经常培训，紧缺人才抓紧培训”。近年来，先后有针对性地举办了新提任领导干部党性党风教育培训班、城建拆迁业务培训班、城市管理培训班、依法行政培训班、村街居干部培训班、新农村建设培训班等，并在每期培训都安排了一定时间到村社区进行体验式考察，困难群众慰问，以增强领导干部的感性认识。同时，重视农村劳动者素质的提高，充分利用各类成人文化技术学校和农业技术推广培训机构，运用农村现代远程教育网络等，通过举办如“万名党员学技能”、失地农民转岗就业培训、输送优秀农村实用人才到有关院校进修深造等，着力帮助提高农村劳动者素质。

5、完善机制促和谐。为构建和谐的党群干群关系，区委积极探索党员教育管理关爱新途径。2004年以来，逐步建立了以区党员服务中心为龙头，街道镇党员服务中心为主体，村社区党员服务站为支点的党员服务三级网络。根据党员需求的多样性，各级党员服务中心力求贴近党员、贴近需求、贴近实际，推出各种富有特色的服务项目，如党员志愿者义诊、法律援助、党员活动卡发放、给基层党员过政治生日等，努力用服务温暖人心，用真情凝聚党心。同时，按照科学执政、民主执政、依法执政的要求，建立完善了一套针对性群众性较强的群众工作制度体系。进一步完善了基层干部驻村（社区）蹲点、便民联系卡、“结对帮扶”、群众评议干部等制度；探索建立了“干部经常受教育、群众长期得实惠”的工作机制，利用远程教育以及上党课的形式，把有关政策原原本本地传达给群众，并通过委派联村干部把基层群众的呼声、意见不折不扣地反映到领导机关，为决策做好参谋。同时，还对社会保险、社会救助、社会优抚等方面的政策措施进行制度化，把“访贫问苦”、“关注弱势”等活动转化为制度性的规定，使扶助弱势群众的工作经常化、规范化，使基层群众的根本利益得到有效保障。

6、破解难题促和谐。认真组织领导干部干部开展“走进矛盾，破解难题”专项行动。通过领导干部自己找题、机关部门配合找题、干部群众座谈征题、提案议案梳理选题、蹲点调研汇总选题、利用网络媒体征题等方式，着重围绕“推进三大转型、四大突破”这一主题，确定了一批难题进行集中破解。在难题破解过程中，注重方式促和谐。对于历史遗留矛盾，依靠群众破难题。通过深入群众，倾听群众的意见呼声，本着“尊重历史、符合现实”的要求，最大限度地保障群众的应得利益。对反映强烈的矛盾，上下联动破难题。通过组织干部深入矛盾，找准问题症结，按照“定期协调、快速解决”的原则，抓好难题破解落实，促进各类民生问题有效解决。对事关全局的矛盾，创新政策破难题。通过组建专项工作小组，按照“先试点、后推广”的原则，大胆创新政策，确保难题解决稳步推进。对问题复杂的矛盾，现场办公破难题。通过采取每周实时进驻、定期挂牌销号的方法，加快问题的解决力度。对根治困难的矛盾，集中攻坚破难题，从工作机制上入手，通过成立专项工作小组，采取“群策群力、专群结合”的方法予以破解，从源头上破解难题。针对特困群众，实行“一户一策一干部”，通过实施组合化帮扶、动态化管理，有效推动难题的破解。

二、当前党群干群关系存在的主要问题及原因

几年来，我区在构建和谐党群干群关系问题虽然取得了一定的成效，党群干群关系总体上和宏观上看是健康的、和谐的，但是在新形势下仍然存在一些突出问题，亟需引起关注和解决。

1.群众对发扬基层民主不到位有意见。随着改革的不断深入，农民群众的民主意识逐渐增强，广大农民群众迫切要求落实“五权”，即选举权、知情权、参与权、决策权和监督权。虽然，我区在农村基层全面推行了村务公开、村务民主决策和“民情沟通日”等制度，但是在具体实施中仍然存在着一些不到位的情况：少数基层干部素质不高、独断专行，集体重大事项一个人或个别人说了算；村务财务管理制度还不健全，监督缺位，个别村干部以权谋私还有存在；基层组织建设还较薄弱，村主要领导搞家族化管理，多年不发展年轻党员，或仅发展本宗族党员，排挤异族村民等现象还不同程度存在。

2.群众对某些决策照顾他们利益不够有看法。在工业化和城市化加快推进过程中，一些关系群众切身利益的重大问题也随之显露出来，如农村征地补偿问题、城市居民房屋拆迁问题、改制破产企业的职工安置问题、城市管理中小商贩利益受损问题等，由于制定的政策欠科学，执行政策不平衡，工作措施不得当，一定程度上侵犯了群众的利益，伤害了群众的感情，引起群众的不满，使一部分群众对党委政府的公正性产生了怀疑，不满情绪增加，甚至产生了对立情绪。

3.群众对贫富差距加大和少数干部腐败有不满。目前，随着市场经济的发展，一些矛盾，特别是利益矛盾已经开始由“隐性”逐渐呈现“显性”，有的甚至变得直接化、表面化。当前党群干群关系中，利益机制比以往任何时候都更为突出，群众敢于公开直接地表达、提出自己一些合理或不合理的利益要求。当前一些低收入群众对国家的收入分配制度不满意，对收入差距拉大和社会上出现的贫富悬殊不满意，对住房、医疗、教育、养老负担沉重不满意。不少群众对少数党员干部中存在的不正之风和贪污腐败现象不满意，对干部队伍中存在的特权现象不满意。

4.党群干群矛盾的表现形式有新变化。当前，党群干群矛盾不仅量大，而且矛盾的状态已从单一转向多样和复杂。首先，矛盾参与主体和发生领域呈逐步扩大趋势。参与的主体开始由农民、离退休职工，逐步扩大到在职职工、个体业主、退休干部等。从发生领域看，不仅经济领域的矛盾越来越多，而且政治、思想、文化和农村、企业、城市社区等领域的矛盾也逐年上升，由农村向城市社区扩展的趋势也在增加。其次，矛盾的紧张程度也呈不断加大趋势。不少群众信奉“找企业不如找政府，找政府不如堵公路上铁路”，动辄封桥堵路，静坐党政机关，甚至出现一些过激行为。第三，矛盾的群体性、突发性趋势增强。近几年来，群体性突发性事件正逐步成为当前党群干群之间矛盾的一个显著特点，参与人数日益扩大，有些集体上访常常在短时间内聚集并迅速扩展，在群体性的突发事件中，组织化程度也明显提高。

存在以上问题，分析其原因，主要有以下几个方面：

1.思想还存在隔阂。一方面党群干群之间在思想认识上存在较大分歧和差距，群众意愿和党的意图、干部的工作指导思想之间还很难达到有机统一。另一方面，干部在政治资源上、社会交往上和经济收入上与普通群众拉开了距离，普通老百姓尤其是处在弱势的群体与干部缺乏感情上的认同，干群之间的感情也渐渐疏远。

2.维护协调利益还不力。实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点，也是密切党群干群关系的根本途径。然而，当前党群干群关系存在问题的主要因素就是在这方面还存在不足和差距。首先，目前我国经济社会发展水平还难以满足人民群众日益增长的物质文化生活需要。其次，分配不公，政策失衡，社会群体利益协调不够到位，社会成员之间的贫富差距拉大，群众对此意见较大，其中一些群众埋怨少数基层干部由“为人民服务”变成了“为老板服务”。

3.群众工作方式方法还不适应。一是思维方式不适应，有的干部动辄就把一些来访群众指责为“刁民”，把一些群众的合理诉求斥为“无理”，摆不正“主人”与“公仆”的位置；有的干部不愿接触矛盾，不会化解矛盾。二是工作方式不适应，有的同志在群众工作中“老办法不能用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不敢用”，在各种矛盾和群众诉求面前感到束手无策；还有的同志习惯于“三句好话，顶不过一马棒”，奉行的是“通不通，三分钟，还不通，龙卷风”，往往使简单问题复杂化，个别问题社会化。三是活动方式不适应，有的干部依法行政意识淡薄，常常颐指气使，盛气凌人，习惯于一言九鼎、一呼百应，以言代法、以权代法、有法不依、违法不究的问题比较普遍。

4.群众诉求渠道还不够畅。党和群众之间的沟通渠道不畅通，群众对党和党的干部的隔阂就会加深。目前，解决群众诉求的机制还不力，渠道还较单一，缺乏“事事有着落、件件有回音”的工作机制，解决问题也带有较大的随意性，从而导致一些地方出现“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”现象，或要经过领导的层层批示才能得以解决，或是依靠权威新闻媒体曝光才能得以解决等。

5.社会思想道德教育还较滞后。虽然党群干群矛盾的主要方面在干部，但作为矛盾另一方的群众，由于长期以来整个社会思想道德教育的滞后和市场经济带来的负面影响，部分群众素质较低，国家观念、集体观念、大局意识、法制意识淡薄，个人主义、私利观念严重，这也是党群干群关系紧张和矛盾增多的重要原因。

三、构建和谐党群干群关系的几点思考

1、必须加强干部队伍作风建设。构建和谐的党群干群关系，是一项艰巨细致的工作，要求各级领导班子和党员干部必须改变作风，必须以务实的作风求实效。一要坚持察实情。领导干部要增强政治意识、大局意识和群众意识，要始终保持与人民群众血肉联系，深入基层，深入群众，真实了解社情民意，捕捉社会信息动态，及时发现苗头和倾向性问题，真正做到见微知著，心中有数。二要坚持明实理。处理群众矛盾的过程，是宣传政策法规、统一思想认识的过程。要深入研究，准确把握新形势下群众工作的特点和规律，善于做宣传群众、教育群众、引导群众的工作。对涉及群众切身利益的热点、难点问题，实事求是地把情况讲明，把道理讲清。要讲究宣传策略，采用生动活泼、贴近群众、入情入理的教育方法，通过说服解释、耐心疏导解决群众思想认识的问题。三要坚持用实招。要坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，真正把群众的利益放在首位，出实招，办实事，真正实现经济与社会的协调，效率与公平的统一，执政为民与群众维权的良性互动，努力维护社会稳定。

2、必须创新群众工作机制。要建立健全考核机制。做好群众工作归根到底需要一批能做、会做的领导干部，关键是建立和完善科学的干部考核制度。要探索完善领导干部综合考评办法，科学制定评价指标体系，突出做群众工作能力和水平的分值比例，通过把考核结果与干部的升降奖惩直接挂钩，充分调动基层干部做好群众工作的积极性和创造性。要建立健全激励机制。要积极为基层干部创造良好的工作环境，加强村级组织办公场所建设，使办公场所具备办公议事、教育培训和为民服务等功能。加大财政转移支付力度，保证基层组织正常运转和兴办公益事业。在政治上，对长期在基层工作，尤其在艰苦环境下取得较大成绩的干部，要高看一眼，要优先照顾，特别优秀的基层干部要大胆提拔使用。要提高基层干部在各级党代表和各类先进名额安排中的比例。

3、必须拓宽群众联系渠道。拓宽领导干部与群众的直接联系渠道，认真实行领导干部基层联系点、蹲点调查、定期接待群众来信来访、下访等制度，直接联系群众，当面做好群众工作。基层领导干部要通过民主恳谈会、记民情日记、住村、夜访等多种形式联系群众，沟通思想，增进感情，取得群众对党的工作的支持。要充分发挥人大代表、政协委员在联系群众、听取和反应群众意见方面的作用，形成定期向他们通报情况和听取意见制度。要增强政府政研机构了解民情、反映民意、集中民智的功能，搞好专题调研，办好信息简报，经常系统性分析本地群众情绪和热点，提出对策意见，为领导做好参谋。要探索利用民间调查机构了解民意的途径，利用其非官方的身份，收集社情民意，客观分析舆论热点和社会情绪。要进一步开发现代联络交流工具的相关功能，如网络和电话等传输工具的使用方式和内容设计等，完善区长电话、投诉电话、电子监督邮箱等，使党委政府与群众之间的信息传递交流更便捷、更及时、更广泛。

4、必须提高做群众工作能力。一要提高服务群众的能力。建立关心帮扶机制，继续实施好“关爱工程”、“温暖工程”，充分利用党员服务中心的载体功能，积极做好党员联系困难群众工作。完善和落实机关干部到基层挂职、下派农村指导员、委派新农村建设顾问团、干部联村等机制，让机关干部到最贴近社会热点、难点、焦点的地方接受锻炼，提高服务群众的能力。二要提高引导群众的能力。群众工作是做人的工作，做人的工作首先要尊重人、理解人、关心人。要善于同群众进行交流，认真听取群众意见，对正确意见要虚心接受，对不同意见要认真考虑，对错误意见要进行教育引导，要善于用浅显的道理宣传党的方针政策，化解群众怨气，平和群众情绪。三要提高化解矛盾的能力。维护稳定始终是一件大事要事。领导干部要有使命感、责任感，面对矛盾要能见微知著，沉着应对，准确掌握对本地区、本部门、本单位群众的所求、所思和所虑。要完善领导干部定期下访制度，下基层，进企业，入农家，变上访为下访，化被动为主动。要全面把握矛盾的性质和重点，及时发现矛盾苗头和化解矛盾，防止矛盾扩大化和复杂化，把矛盾解决在内部，解决在基层，解决在萌芽状态。

5、必须加快经济发展。经济社会的发展不仅在于能够为解决党群干群矛盾提供必要而坚实的物质和社会基础，而且在于能够使人们看到希望，增强对党的信任和信心，起到凝聚人心、稳定社会的作用。用发展的办法解决前进中的问题，是改革开放以来我们党的一条重要经验。要坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，着力发展社会事业，促进社会公平正义，建设和谐文化，完善社会管理，增强社会创造活力，走共同富裕的道路，推动经济建设与政治建设、文化建设、社会建设协调发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。要切实关心群众的利益，把为民办实事、办好事作为工作的根本着力点。当前特别要在就业、社保、医疗、住房、环境、扶贫等重点领域，不断完善为民办实事的机制，使人民群众共享改革开放和经济发展的成果。要积极探索建立利益平衡和协调机制，妥善处理好社会各阶层和群体之间的利益关系，致力于形成合理的社会利益机制，把两极分化、社会差别控制在适度的范围，使各个社会成员都能享受到改革发展的成果。

6、必须塑造和谐人文精神。要按照党的十六届六中全会的要求，把马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神以及社会主义荣辱观，作为社会主义核心价值体系的基本内容，使之深入到人们的世界观、人生观和价值观，融化为人们的思想，体现为人们的素质，固化为人们的操守，见诸于人们的行动。同时还要大力倡导区域特色人文精神，增强凝聚力，共同创造和睦相处的美好家园。新闻媒体要进一步增强社会责任意识，提高舆论引导能力，最大程度地统一思想、增进共识，发挥舆论正确导向作用，在全社会形成公平正义、明理守法、宽容和谐的良好氛围。

他指出，西藏处在反分裂斗争的前沿阵地，斗争形势非常复杂，一定要认真学习党中央、国务院、中央军委有关指示精神，切实把思想和行动统一到党中央对当前形势的科学判断上来，统一到党中央对西藏工作的决策部署上来。要充分认清反分裂斗争的长期性、艰巨性和复杂性，充分认清保持西藏长治久安和维护国家安全稳定大局的极端重要性，充分认清武警部队肩负的重大使命，切实增强完成任务的光荣感和责任感。

他强调，要始终高举“维护社会稳定、维护社会主义法制、维护人民群众根本利益”三面旗帜，坚决执行命令，不折不扣地贯彻执行党中央、国务院、中央军委和胡锦涛主席的决策指示，在当地党委、政府的统一指挥下行动，圆满完成各项任务。在执行任务中，要正确把握政策，要把不明真相的群众与少数分裂分子区分开来，把正当的宗教活动与利用宗教搞分裂破坏区分开来，把执法护法与严格守法统一起来，把打击犯罪与保护人民群众统一起来，严格依法值勤、依法处置，最大限度地团结和争取广大人民群众，最大限度地孤立和打击极少数犯罪分子。要注意不断总结经验，研究战法，做到打一仗，进一步。同时，要不断地推广一些先进经验、先进做法、好的战法，大力宣扬在执行任务中涌现出来的英雄模范人物，使部队始终保持高昂士气。要遵守群众纪律，尊重民族风俗习惯。要广泛开展为群众做好事、送温暖的爱民助民活动，树立武警部队良好形象。

他希望，各级一定要把思想教育贯穿执行各项任务的始终，不断激发官兵的战斗热情。要广泛开展“三互”活动和谈心活动，尤其要注意密切官兵关系，关心战士，把工作做细，做到位，切实解决好官兵反映出来的急躁蛮干、怕苦怕累等现实思想问题，精心组织，科学用兵，让广大官兵真正在执行各项任务中接受锻炼和考验；要把发挥党员干部的突击作用贯穿始终，开展火线入党、火线立功，使部队始终保持高昂的斗志和士气。要大唱《三大纪律、八项注意》，搞好自我保障，尽量不扰民，不给地方添麻烦；要把遵守政策纪律贯穿始终，根据各个阶段的任务，反复学习总政、总部编发的教育提纲。

他要求，各单位一定要科学用兵，让广大官兵吃好、睡好，保持足够的体力，保持持久的战斗力。在执行各项任务中要严格执行党的方针政策，继续发扬“老西藏精神”，以饱满的热情和高度的政治责任感，完成好上级交给的各项任务，始终保持武警部队威武之师、文明之师的良好形象，为西藏的长治久安，为西藏的经济发展，为西藏的社会安定团结，为北京奥运会的顺利召开，作出新的更大的贡献

2.和谐干群关系 篇二

制度化管理, 就是用制度和规章治理学校。在管理上体现了一种民主精神, 同时, 好的制度也让管理者更轻松。

学校通过教师的参与制定出一套规范的制度, 形成大家都能遵守的公共规则。校长管理学校, 必须依照这些规则, 做到人人平等。凡是和教职工利益密切相关的决策, 均要让所有教师参与讨论, 并通过投票表达民意。几年来, 不只一次, 学校班子的提案被教师否决了, 尽管结果令人不是很满意, 但我却满意这种权力方式和制约机制。只有这样公平、公正、公开的校园环境, 教师才能积极主动地为学校的发展目标而不懈奋斗。

二、人性化管理, 积极营造健康向上而又宽松的人文环境

在实施制度化管理的前提下, 还必须实施人性化管理, 即“以人为本”。这就是改进干群关系, 构建和谐校园的关键。

第一, 校长应多与人沟通, 沟通是人们进行思想交流、增进了解、取得信任的交际活动。良好的沟通也是一种感情投资, 这种感情投资就是在交往之外多了一层相知, 在人情世故上多了一份关心和相助。良好的沟通与交流需要真情流露, 这是建立在真诚表达无欲无求的基础之上的。良好、有效的沟通能起到融洽感情、消除误会、避免冲突、促进合作的作用, 可以使人与人之间的交往更加和谐, 使团队更具有凝聚力。良好、有效的沟通能够协调个体和群体之间的关系, 协调好教师之间与学生之间、教师与学校之间、教师与班子成员、班子成员之间、学生之间的关系。良好、有效的沟通还能及时掌握教师、学校、学生的信息。为工作和生活带来极大的方便。同时也能及时了解工作中的一些失误并能及时改进。所以校长应当常常与教师在一起, 与学生在一起, 只有深入到教师、学生的工作和生活中去才能进行良好、有效的沟通, 成为他们的知心朋友。只有走进教师、学生的内心世界, 才能了解、理解他们, 才能发挥自己的影响力, 去影响他们, 并获得他们的接受。

第二, 校长应当诚实守信, 人的品行中最重要的就是诚信二字。孔子说, “人而无信, 不知其可也。”诚信就是人们交往中的规则, 就是对人要诚实, 交往要讲信用。所以诚信之道当从日常小事做起, 在小事情上做好, 让诚信成为你的生活习惯和日常准则, 同时诚信之道也要讲原则、辨真伪, 为自己留有安全的距离。对人对己实事求是, 不说假话、空话, 只有给别人一颗真诚的心, 才能从别人那里换得一颗真诚的心。校长的言行代表着学校, 应言必行, 行必果。只有做个诚实可靠的人, 做个让人信赖的人, 才能够得到他人的信任, 别人才更愿意与你成为朋友。

第三, 校长应当提高服务意识, 珍惜每一个帮助别人的机会。没有一个人愿意与一无是处的人成为朋友。乐于助人等于乐于助己, 雪中送炭的温暖充满校园。校长应当为师生服务。想师生之所想, 急师生之所急。为教师的工作生活提供后勤服务。例如帮助他们学习, 提供学习机会;帮助教师解决家里的一些困难、矛盾等;逢年过节发条短信;慰问生活困难的教职工, 走访退休教师等等。

第四, 校长应当心胸宽广, 有一颗宽容的心。校长应当要像爱自己那样来爱学校、爱全体师生。这样就要求我们有博大的胸怀去接纳他们, 理解他们, 原谅他们。善待他人也就等于善待自己, 宽容别人也就等于提升自己。“以责人之心责己, 以恕己之心恕人”。2010年暑期学习班上, 我在作讲座, 一名年老的教师突然站起来说:学校对他不公平, 并且对我进行人格攻击。这时我当着全体教师的面沉着地说服他, 有什么会后去说, 并没有争吵, 还是继续讲座。会后找到他与他交谈。原来他听错了别人的话, 其实并没有这回事。然后他主动承认错误。全校教师也都知道他是无理取闹, 我原谅了他。后来他见到我态度非常好, 工作也很努力, 并带动该校的工作也好转了, 所以与你争吵的人, 随便向人发脾气显然是不对的, 此时如果抱着“退一步海阔天空”的心态去面对任何突发的事件, 那么自然便能“守得云开见月明了。”校长要与“敌人”成为朋友, 让别扭的人不再别扭。这是改进干群关系的艺术再现。

三、以身作则, 做好师生的表率

榜样的力量是无穷的。校长以身作则, 则是改进干群关系、构建和谐校园的力量源泉。为了最大限度地发挥这力量源泉的作用, 我始终坚持“以身作则”, 最好的管理莫过于示范, 正所谓“身教胜于言教”。

当校长12年来, 我常对班子成员说:“当干部就意味着多干活。教师在看着我们, 不能懈怠。如果不能做表率, 怎么能说服教师敬业奉献呢?”因此, 我校所有班子成员都承担毕业班统考科目的教学, 我也对毕业班进行蹲点, 时常下班与学生谈心, 处理突发事件, 参与教研会、班会……虽然辛苦, 但是心里踏实, 很快乐。

要求教师做到的, 班子成员首先做到。我希望教师尽可能走进学生的心灵, 和他们交朋友。我也经常把学生请到办公室聊天。有时孩子们遇到烦心事或无法解决的困难, 也会主动找到我或给我写纸条请求帮助, 我总是第一时间为他们排忧解难。由于和孩子们接触多了, 也有了感情, 在毕业前夕, 不少毕业生邀请我和他们合影, 以作留念, 每当此时, 我总觉得很幸福, 因为我希望成为孩子们不害怕的校长。

3.和谐干群关系 篇三

一、当前党群干群关系矛盾的特点

从信访部门的资料显示，从信访反映的内容来看：涉及群众切身利益的诉求类占68%，反映建议类占11%，检举揭发类占11%，申诉类占7%，其它占3%。新时期党群干群关系矛盾大致有以下几个特点：

1、权益性。发生的问题和矛盾大多与群众切身经济利益紧密相关。从信访局接待的来访、受理的纠纷情况来看，问题主要集中在以下几个方面：一是反映水电站、煤硐、矿场的建设、开采引发的矛盾纠纷；二是征地补偿、折迁安置问题；三是村务不公开问题；四是困难群众要求救济或享受低保；五是环境污染问题；六是认为执法不公和要求法院强制执行判决问题；七是各类民事纠纷。而这些问题都与群众利益相关，且基本上都有相应的法律法规去体现。要调整现时期的干群关系，不能简单地归结为工作作风问题，而应从调整政府与群众利益的矛盾上解决。

2、群体性。在常见的矛盾纠纷中，往往是利益一致，要求相似的群体性纠纷。如拆迁安置、征地补偿等关系到较大部分人切身利益的事情。这些矛盾纠纷处理不好，调解难度增大，对社会稳定危害也更大。

3、抗衡性。不少上访者认为找别人不如找政府，找政府不如堵公路，甚至出现冲击党政机关等违法犯罪行为，意在把矛盾推向社会，扩大事态，以引起上层关注。在上访失败的情况下，农民往往转向直接抵抗，有时甚至发生群体性暴力抗法等恶性事件。

4、组织性。上访农民为了上访成功，在一些大规模的征地案中，农民还会聘请一些律师参与，使上访农民具有较高法律知识、政策水平。政府有关部门在处理这些事件的时候，如果不具备相当高的法律知识和政策水平，就不能有效地解决矛盾。

二、当前潼南党群干群关系存在的突出问题

1、基层组织职能转变与农民群众现实要求之间的矛盾。基层干部直接面对群众，党的方针政策要靠基层组织去落实，许多政策在落实过程中或多或少会产生矛盾。随着镇党委、政府对群众管理职能的逐步淡化以及服务群众职能的凸现，一些党员干部一时难以从“管理型政府”向“服务型政府”转变。而且农民群众也十分需要一个能在信息、技术、资金等多方面提供多方位服务的党委、政府。但是部分干部却对新体制不够适应，服务本领满足不了群众生产生活的需求，在相对职权消失的情况下，镇承担的工作任务并未减少，甚至压力更大，镇党委、政府的“有事无权”，不仅削弱了基层党员干部工作的积极能动性，也往往在服务群众中感到“有心无力”，造成缺位失位。

2、群众诉求与沟通机制的矛盾。近年来，群众的民主意识和平等要求明显增强，对自身利益和社会事务表现出了较强的关切，由此产生了包括利益诉求、民主诉求等在内的多种诉求，而且表达的愿望越来越强烈。这些诉求，都需要通过畅通的干群沟通渠道来表达。但目前就潼南而言，干群沟通机制还不够完善、沟通渠道不够畅通。由于沟通不畅，群众的呼声不能及时反映到干部耳中，干部在政策制定和执行上时常容易产生偏颇；当群众对有些政策不理解时，往往又得不到正确解答，导致干群间隔阂加重，误解加深。当群众的诉求在规范的、合法的渠道长期得不到畅通有效的表达时，就有可能选择非规范、不合法的渠道，导致矛盾激化、甚至形成对抗。

3、少数干部腐败与广大人民群众切身利益之间的矛盾。不正之风和腐败现象的最大受害者是人民群众，它是以牺牲人民群众的利益为代价的。比如：涉及千家万户的教育乱收费；医生收红包，开单提成，药价虚高；个别党政干部的索贿受贿，吃拿卡要等等，都会引起群众的强烈不满。虽然不正之风和腐败只是极少数现象，但却严重损害了党和政府的形象和权威，降低了人民群众对党和政府的信任，增加了一部分人对党和政府的不满和怨恨。

4、利益需求与分配的矛盾。在现实生活中，群众最关心的就是自己的切身利益。利益需求与分配的矛盾是干群关系中最为突出的矛盾。在农村，干部在土地承包、山林管护、开矿建厂、经商办企业等方面占据有利条件，致富的天平向干部倾斜。在不同的社会群体之间，由于身份、地位和行业的差别，收人差距也十分明显，特别是一些垄断行业和部门，凭借国家特许政策和对公共资源的占有，其干部职工享受比一般行业高出数倍的收入和福利待遇。这种差距导致普通群众、特别是弱势群体心理失衡，往往把不满情绪指向党和政府及各级领导干部。

三、原因分析

1、少数基层组织软弱涣散，缺乏战斗力。少数基层组织不能带领群众共同致富，不能公开、公正、公平处理村务，不能为群众办好事、实事，造成基层组织号召力和凝聚力弱化。个别村两委班子因家族、派性问题闹不团结，既影响工作，又涣散民心，影响党的基层组织形象。另外，基层组织对村民教育乏力，不善于向农民群众讲道理，对农民群众的一些错误观点、错误思想缺乏正确的教育引导，使少数农民群众对党、对集体、对改革认识上有误区，思想上有障碍。

2、部分基层干部素质偏低。一些干部素养、思想境界、知识水平、工作作风和工作方法与新形势下做好群众工作不相适应。在处理村务和事务时，运用强制式的办法，不向群众作解释、讲道理，当部分农民群众不满干部做法时，不是发挥我们党思想政治工作的优势，而是采用出口訓人等简单粗暴的办法，与农民民主意识日益增强形成了尖锐矛盾。

3、群众思想失范和行为失当。农民在经济上相对独立，对集体依赖减少，国家集体观念淡薄，思想上淡化了干部的作用，行动上不配合、不支持干部工作。部分群众有急于求富和盲目攀比心态，由于强烈的失落感，容易产生仇官仇富心态，这些不正常的心态极易成为社会不稳定因素。另外，部分农民对执行政策的干部偏见较大，有的农民目光短浅，有些群众只要权益，不承担义务；只要自由，不要纪律；只要民主，不要法制。比如拆迁征地等损害到自已利益时，就把矛头指向干部，甚至为了达到个人目的，不惜损害国家、集体和他人利益，采取违法手段和过激行为，造成了干群关系的紧张和对立。

nlc202309082140

4、处理关系群众切身利益的措施不当。一些干部宗旨观念不强，群众意识淡薄，开展工作往往不能从维护群众根本利益出发。特别是在农民土地占用、城市拆迁中，有些干部或者没按规定落实政策，或者违规操作，使群众的利益得不到保障，群众反响十分强烈，时常导致群体事件发生。还有一些部门和单位片面追求部门利益，增加了群众负担或使群众利益受到较大伤害。另外，由于干部、群众所代表的不同利益也存在着一定程度的冲突。作为公共利益代表，干部在执行、落实国家政策过程中，所代表的公共利益经常和群众的个人利益发生冲突。如修路、供电等公共设施要占用农民土地时，一方面是政府在补偿时有所偏差，另一方面是群众漫天要价，双方无法达成共识。

5、体制、机制和制度不够健全。近年来，潼南各项体制改革、机制建设和各行各业的制度法规建设得到了较快发展，为调节社会关系、缓和社会矛盾发挥了较大作用。但是，改革是一项复杂艰巨的系统工程，不可能一蹴而就，难免会出现一些不深入、不配套的问题。而解决这些问题，往往又需要一个较长过程，从而易引起群众不满。

四、密切党群干群关系的主要措施

1、着力解决经济问题。发展农村经济，是各级党委、政府的首要工作，也是提高执政能力的具体表现，是密切党群关系的中心环节。一是引导农民调整农业产业结构。要进一步稳定和完善家庭承包经营责任制，充分发挥当地地理资源优势，立足特色，科技兴农，推进农业产业化经营，增加农民的实际收入。二是大力培植新经济增长点。要根据市场经济发展需要，大力发展镇企业和非公有制经济，多渠道挖“穷”根，栽“富”树，壮大集体经济实力。三是强化服务功能。及时有效地为农民群众提供科技服务、信息服务、物质服务、销售服务、加工服务等产前、产中、产后系统化服务，形成多层次、多渠道、上下联动、协调运转的社会化服务网络，尽快摆脱一家一户的小生产经营状况，推动农业产业化发展。四是盘活村有资产。要认真清理村级债权债务，区分对象，采取不同措施追回被欠款。要盘活集体财产，积极开发各种现有资源，因地制宜创办经济实体。

2、着力解决观念问题。各级领导干部尤其是农村基层干部直接面对农民群众，要切实增强群众观念，坚持群众路线，把党的路线、方针、政策和优良作风扎扎实实地落实到实际工作中去。一是关心群众疾苦，树立公仆意识。各级干部要时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，时刻把人民群众的冷暖安危挂在心头，特别是要把解决好困难群众的生活问题作为密切党群干群关系的一件大事来抓。要千方百计为困难群众办实事、做好事，落实好已经出台的解决困难群众和职工生产生活问题的各项帮扶政策。二是维护群众利益，增强群众意识。要把维护群众的切身利益作为想问题、办事情的根本出发点和落脚点，在研究、制定每一项涉及农村、农民的重大决策和方案时，无论在形式、内容上，还是在出台的时机上，都要充分考虑群众切身利益，各种改革措施的出台都要充分考虑人民群众实际承受能力，坚持从大多数人民群众的利益出发，量力而行，确保人民群众的生活随着经济发展逐步改善。三是改进工作作风，增强服务意识。要把改进工作作风、转变工作方法作为促进工作落实的紧迫任务来抓。要深入农村一线，到田头、农户、工地、学校中去，特别是到困难多、问题多、群众最需要的地方，及时了解掌握社会动态和群众的生活情况，倾听群众呼声，切实帮助解决实际困难和问题。

3、着力解决素质问题。抓住领导班子建设这个关键，认真抓好以党组织为核心的农村基层组织建设，切实增强领导班子带领群众治穷致富的能力。首先要选好带头人。把那些政治强、清正廉洁、公道正派，党员和群众拥护，能带领群众共同致富的优秀人才选上来，尤其是要选好村两委会一把手。其次要在提高农村基层党政领导班子的整体素质上下功夫。通过强化教育培训，组织农村干部学理论、学政策、学法律、学现代科技知识、市场经济管理知识，不断提高干部的理论水平、政策水平、法律水平、科技水平和依法行政水平，做好宣传群众、发动群众、教育群众、组织群众、服务群众的工作。第三要严肃查处基层干部违法违纪行为，纯洁干部队伍。对直接侵害群众的切实利益，影响到党和政府在群众中的形象的，特别是涉农案件，无论案件多少，都要客观公正，严肃处理。

4、着力解决制度问题。少数领导干部中出现的腐败现象，除了与干部自身思想素质、道德水平低下有关外，也和教育乏力、监督无力、执纪不严等有直接关系。因此，必须多管齐下，标本兼治。一方面，要加强党风廉政教育。加强党纪党规、党性党风、行政法规和法律教育，提高干部遵纪守法的自觉性，自觉用国家法律和党的纪律约束自已的行为，坚决纠正行业不正之风，依法行政，清正廉洁，当好群众带头人。另一方面，要完善干部激励约束机制。进一步建立和完善党风廉政档案制度、领导干部离任审计制度，以制度規范干部的行为。要加强对《党内监督条例》和《纪律处分条例》的学习、宣传、贯彻，并作为密切党群关系的一把利剑，以杜绝腐败现象。要健全党政领导干部党风廉政建设责任制度，把党风廉政建设纳入党政领导干部的目标管理责任制中，作为评定干部政绩的依据，以增强他们的事业心和荣誉感。

5、着力解决民心问题。解决好群众关心的热点难点问题，是得民心的德政工程，关系到党和政府的形象，也关系到干部在群众中的威信。一是切实解决农民负担。全面落实减负政策，对不符合中央规定的各种集资、收费坚决予以清理和取缔。坚决防止巧立名目随意向农民乱集资、乱收费、乱摊派。二是积极推行村务公开民主管理工作。进一步规范公开形式，做到内容、时间、程序、形式、监督管理等五个方面统一。对不按时公开或公开不规范的，采取得力措施加以解决，同时，抓好镇政务公开、校务公开，使之走上制度化、规范化的轨道。三是正确对待群众来信来访。建立健全信访制度、群众接待日制度、纠纷排查制度和联合办理群众信访制度，变上访为下访，变被动为主动，变来访为回访，认真处理好群众的来信来访，对群众的合理化建议及时采纳，对群众反映的难点热点问题，能解决的要想办法解决，一时解决不了的要给群众解释清楚，把矛盾解决在基层，消除于萌芽状态，决不能久拖不决，把小事酿成大事。对一些信访“专业户”，要区别对待，该批评教育的要批评教育，该处理的要依法严肃处理。四是下大力抓好社会治安综合治理。要加强政法队伍建设，充分发挥治保会、调解会的作用，积极调解、疏导民事纠纷，运用法律、行政、经济、文化、教育等各种手段进行综合治理。对盗窃、抢劫等犯罪活动和农村恶势力，要重点整治，集中打击，切实保障人民群众的生命财产安全，保证人民群众有一个安居乐业的社会环境。五是抓好为民办实事项目。为民办实事要注意考虑群众的切身利益，不能超越农民群众的实际承受能力，真正把实事办好，好事办实。

4.和谐干群关系 篇四

桂林乡干群协力改善村容村貌共建和谐家园

初夏时节，走进桂林乡桂林村，映入眼帘的是街道干净整洁，家家户户门前的绿色垃圾简整齐划一，街道两旁的绿化树迎风飘舞，一路流水潺潺、鸟语花香，夜晚彩灯闪烁，河道里的喷泉傍乐起舞„处处是田野乡村的唯美画面，这是桂林乡开展村容村貌整治活动以来取得明显成效的一个缩影。

今年以来，桂林乡集中开展以“讲文明、树新风、改陋习”为主题的村容村貌综合整治行动，围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设要求，着力改变农村的“脏乱差”现象。桂林乡党委政府实行村容整治“三部曲”：一是清理整顿。组织全体党员干部上街进巷清理垃圾、清除杂物、清拆违建，还街面本有的干净整洁，此次共清理垃圾70多立方米，清理河道淤泥500多立方米，拆除违章搭建20多处，搬移违章堆放100多处，清扫街道巷弄2000多米。二是美化绿化。号召广大村民参与植树绿化，在街道两旁种植桂花、紫微、香樟等珍贵树种千余株，种植绿化带1000余米，植铺草皮800多平米，同时投入10余万元在街道两旁和标志建筑物上安装LED彩灯，并在村中心河道内架设100多米的喷泉。三是巩固提高。加大宣传力度，引导村民门前三包、自觉维护，增加保洁力量，实行定期清理、责任包干，同时由乡政府出资购置了120个垃圾简，实行垃圾袋装处理。通过集中的清理整治活动，村庄“脏乱差”现象明显改观，通过落实“门前三包”，实现了集镇环境优美、卫生洁净，为村民提供了一个优美的安居环境。（李选 黄长航）

5.“民情七宝”拉近干群关系 篇五

伽师县从‚化民烦、听民意、解民恼‛入手，给力‚民情七宝‛（三本四卡），力促千名干部赴部沉在一线，在亲民、爱民、便民过程中创先争优。各级干部在基层工作，人手必备‘三本四卡’，即访民日志本、学习笔记本、联系工作本和‚连心卡‛、‚帮扶卡、谈心谈话登记卡、干部作风评议卡‛。各级干部通过这7件‘宝贝’，认真地把责任一线落实、问题一线解决，才能真正成为老百姓的贴心人。‛

‚三本‛：即各级干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾活动学习笔记本、民情日记本和联系工作本。学习笔记本主要记录单位集中学习和干部自学的学习内容、心得体会，学习内容包括政治理论、惠农政策、法律法规和农业科技知识等；民情日记本主要是把农民的事记在本上、放在心上、抓在手上，详细记录下乡过程中查找到影响和制约全乡经济发展、和谐稳定的突出问题，都详细的记录在《民情日记》本上。对于能够解决的问题，乡干部可以即时解决问题，给予当事人明确的解答。对于当场解决不了的问题，向当事人解疑释惑，及时上报乡党政联席分析会落实解决。对于已经解决的问题，定期组织干部回访，查验成效，总结工作经验。联系工作本主要记录在开展干部赴基层转变作风服务群众化解矛盾活动中解决的具体问题、取得成效和群众满意、记载每周五联系清真寺中发生的不稳定情况等。一般干部的学习笔记本、民情日记本由各乡镇主要领导审核，科级以上领导学习笔记本、民情日记本由县委主要领导验收。

一是‚便民联系卡‛。伽师县各乡镇党委为各级干部印制了干群‚连心卡‛，注明驻村干部基本情况和联系电话。当下村走访群众时，驻村干部就要把连心卡发放到群众手中。当群众遇到困难时，随时打一个电话，乡政府就会尽力帮助解决。同时，实行包村干部‚首问责任制‛，谁接的电话，谁负责把问题解决到底。彻底解决了群众到乡里办事，因政策不清或程序不明等原因，导致不能一次性办理完毕，切实给群众带来了极大的方便和温暖。

二是‚结对帮扶登记卡‛坚持县乡联动、政策衔接、规划到村、扶贫到户、改善民生的原则，从就业、产业、设施建设、安居富民和助学等方面，广泛开展‚结对子、手拉手‛活动，每位干部结对帮扶2个贫困户、10个基本户，不定期深入民情责任区‚认亲‛、‚结亲‛、‚帮亲‛让广大群众切实感受到党和政府的关怀温暖。“五一”前后，为使贫困户过一个欢乐祥和的节日，在伽师县委、县政府的大力支持下，地区工作队从县民政局申请了11吨面粉，245桶清油，地直各对口帮扶单位又购买了10多吨面、300多桶清油，对所在村贫困户进行了慰问走访。目前共走访群众万户，与户群众结成帮扶对。

谈心谈话登记卡，谈心谈话到村。结合正在开展的转变

作风服务群众活动动积极开展谈心谈话活动。谈话做到坦诚交心，提高质量，发现思想苗头问题及时提醒。切实把谈心谈话作为了解群众、关心群众的有效举措。目前，与名重点人员、名带面纱妇女、留大胡须人员而对面谈心交流，做到不离不弃，通过教育转化他们的思想，生活上帮助他们，定期对他们跟踪回访教育，使他们认识到自己的错误。达到谈心交心的效果。

6.转变干部作风 密切干群关系 篇六

全力推进“大排查、大接访、大化解”活动

中共孝义市委书记张旭光

如何让党员干部用好手中的权力，切实转变工作作风，更好地服务群众，让群众满意？如何让党员干部更好地履行职责，密切与群众的联系，确保社会长治久安？“大排查、大接访、大化解”活动为我们创造了最佳的平台。我们将把“三大”活动作为全市一号政治工程，广泛发动，凝聚合力，促进党员干部从“管理型”向“服务型”转变，变“群众上访”为“干部下访”，搭建党群、干群连心桥，努力构建和谐稳定的社会环境。

一、转变发展理念，致力民生幸福

构建社会主义和谐社会，其最终落脚点就在于人民幸福。当前，我国社会的发展价值观已由传统的“增长——进步本位”物本价值观转向“民生——幸福本位”人本发展价值观。“民生——幸福本位”人本发展价值观，突出了民生本位，注重人们的生活满意度、幸福指数，是对各级党委、政府工作实践具有指导意义的新理念。广大党员干部必须转变发展理念，牢固树立“民生——幸福本位”人本发展价值观，把民生放在第一位，关注老百姓的物质生活和精神世界，关注老百姓的幸福感，关注经济社会发展的幸福指数，以此来指导“大排查、大接访、大化解”活动。要认真理解和把 1

握“三大”活动的深刻内涵，集中时间、集中精力妥善化解一批群众反映的热点难点问题，维护群众合法权益，有效提升群众幸福感和社会幸福指数。

二、坚持群众路线，强化服务意识

群众是历史的创造者和实践者，人民群众中蕴藏着丰富的智慧源泉。“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”，只有切实解决党同群众的关系问题，真正做到思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，全心全意为群众办实事、办好事，才能得到群众的拥护。开展“大排查、大接访、大化解”活动，要求我们的干部坚持党的群众路线，从群众中来，到群众中去，深入基层，深入群众，把群众的诉求“听清楚”、把上访的缘由“问清楚”、把政策法规“讲清楚”、把受理案件“办清楚”，真心关爱群众，增进群众对干部的亲切感和信任度，营造一种干部关心群众疾苦、群众信赖干部的亲密的干群关系。同时，我们要把“全心全意为人民服务”的宗旨要求体现到自己的实际行动中，把“人民满意不满意”、人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”、“人民答应不答应”、“人民幸福不幸福”作为衡量“大排查、大接访、大化解”活动成效的具体标准。

三、畅通沟通渠道，实现良性互动

沟通有释放压力、排解情绪、缓和矛盾的重要社会功能。畅通诉求表达渠道是实现有效沟通的重要前提条件。当前，沟通不畅仍然是一个十分突出的社会问题，也是信访形势严峻复杂的重要原因。开展好“大排查、大接访、大化解”活动，必须建立健全党和政府主导的维护群众权益的机制，畅通诉求表达渠道，实现干部群众的良性互动。干部深入基层，深入群众，开展“地毯式”排查，做到“市不漏乡、乡不漏村、村不漏户、户不漏事”，在排查中梳理问题，在排查中化解矛盾。同时，在活动中探索完善畅通诉求表达渠道的长效机制，使干部随时听取群众意见，随时随地做好矛盾化解工作，营造一种和谐的干群关系。

四、拓展工作思路，化解社会矛盾

在经济社会快速发展进程中，随着思想观念的碰撞，利益格局的调整，社会矛盾更加复杂多样。如果处理不及时，方法不得当，就有可能引起群众的不满情绪，造成社会的不稳定。当前，我市正处于转型跨越发展的关键时期，尽管我市工作基础比较扎实，但也不得不面对来自社会管理等方方面面的压力和挑战。在这次“大排查、大接访、大化解”活动中，我们积极创新工作方法，采取向四大班子领导、各工作组发放排查日记本，向群众发放“三大活动”到我家宣传画等形式，有效推进“大排查、大接访、大化解”活动的深入开展。我们不仅要向群众请教，集中民力民智，拓展工作思路，实现人民调解、行政调解、司法调解有机结合，形成矛盾纠纷排查和预警机制、社会矛盾调处机制等有利于维护

社会稳定的长效机制，而且要在数字化平台建设、流动人口管理、社区管理社会化建设等领域取得实质性突破。

五、增强干部素质，提升工作能力

7.和谐干群关系 篇七

1. 充分认清职工群众的主体地位。

历史由人民群众创造。离开职工群众的积极性、创造性, 企业就会失去生存之本、发展之源。个别党员干部对职工不屑一顾、形同陌路, 根源就在于没有充分认识职工群众的主体地位。巩固发展良好的党群干群关系, 首先必须开展好党员干部的马克思主义唯物史观和群众路线教育, 深入学习“三个代表”重要思想, 学习我党干群一心、崇尚实干的优良传统, 使以人为本的思想在党员干部头脑中深深扎根。

2. 用新的观念看待新时期职工。

如今的职工群众思想解放, 民主和竞争意识强, 求知和成才愿望迫切, 这些都是加强企业建设的宝贵资源。要立足于时代发展和社会大背景思考问题, 使党员干部始终对职工群众充满了尊重和关爱之情。如果总以传统的思维定势认识问题, 用过去的框框套现在的职工, 就会简单地把职工群众的岗位工作视为体力劳动者, 把关注个人利益视为不求政治进步, 把一些不良习惯视为思想品行不端, 从而对他们“看不顺眼”、“爱不起来”。我们应当充分认识现代职工群众的本质和主流, 客观辩证地看待个性特征, 善于发现他们身上的闪光点, 这样才能从内心深处感到职工可亲、可信、可爱、可敬。

3. 筑牢对职工群众的感情基础。

做为石油钻井行业, 在创业初期, 由于采取的是部队的管理模式, 上下级之间、党员干部与职工群众之间血肉相连, 不难做到同呼吸、共命运、心连心。如今大学生干部在基层占有相当比例, 他们文化程度高、工作干劲足、发展潜力大, 但许多同志在基层实践少, 真正与职工群众在一起的磨合经历少, 缺乏对职工群众的切身感受, 更缺少与职工群众共处的实践经验。

二、认真研究新形势下领导艺术, 提高党员干部科学文明管理的素质能力

1. 坚持以法规引领职工群众, 做到管带有据。

法律法规和规章制度揭示了企业建设客观规律, 是抓工作搞建设的基本依据。实践证明, 管好企业带好职工, 根本大计是按法规制度办事;凭老经验, 靠“土规定”, 不仅解决不了问题, 还可能激化矛盾。应正确认识从严治企与依法治企的关系, “严”就是严肃认真, “治”就是法规, 不坚持“依法”, “从严”就是空口号。领导干部必须认真学法、知法、守法、用法, 把管理队伍的行为置于规章制度的严格约束之中, 在法治轨道上推进工作落实。

2. 坚持用知识引领职工群众, 做到管带有方。

当今的企业正在成为技术和人才密集的现代集团, 知识是密切干群关系的重要纽带。广大职工群众对“大老粗”干部已不欣赏, 他们尊重、信赖和佩服“知识型”干部。党员干部要负起指挥、管理、教育职工群众的重任, 必须不断学习新知识、提高新本领, 争当明白人。应当努力学习现代管理科学知识, 掌握先进的管理理念, 坚决纠正教育搞“填鸭式”、管理用“土政策”的不良做法, 科学施管、施教, 以真才实学做职工群众的良师益友。

3. 坚持靠人格引领职工群众, 做到管带有力。

党员干部自身形象好, 管理队伍才有权威、才有基础。对职工严、对自己宽, 私心重不安心、贪心重不廉洁、玩心重不尽职, 讲道理就不会有人相信, 发号令就很难有人执行。因此我们一定要把人品官德作为第一位的素质能力, 做到政治坚定、思想纯洁, 热爱本职、努力工作, 公道正派、清正廉洁, 身先士卒、模范带头, 遵纪守法、严于律己, 顾全大局、维护团结。

三、满足职工群众合理需求, 激发职工热爱企业尊重干部的内在动力

1. 把改善衣食住行作为关爱职工群众的基本要求。

人们活动的动机是以物质利益为根源的。关心职工群众生活、为职工群众谋利益, 是我们党的重要领导原则和领导方法。这些年来油田各级都非常重视基层职工工作环境建设, 钱往基层花、物往基层用, 基层生活条件有了很大改善。但发展并不平衡, 尤其是一些驻边远艰苦地区基层单位硬件设施条件相对艰苦。在基层队伍的管理实践当中, 既要大力倡导奉献精神, 又要设法提高艰苦一线单位的生活质量, 以父母心、兄长情帮助职工群众解决实际困难, 做他们的贴心人。

2. 把帮助求知成才作为关爱职工群众的紧迫任务。

现在的职工群众需求的领域拓宽、内容增多、层次提高, “当前学什么、以后做什么”是他们考虑最多的问题。有些基层单位通过开展“二十字”文化建家 (人才建家、科技兴家、亲情暖家、勤俭持家、创新发家) 等活动, 为职工成长成才创造条件、提供机会、搭建平台, 深受一线职工欢迎。党员领导干部应当充分尊重职工群众的成才愿望, 努力为职工群众求知成才创造条件。尤其是各级党员干部要强化“校长”意识, 尽好育才职责, 把施工现场办成一个文化阵地, 让广大职工群众成为思想好、技术精、知识多、作风正的优秀人才。要根据基层单位施工特点, 因陋就简、灵活机动的采取班前班后会、看电视、放录像、谈心谈话、导师带徒、一帮一、结对子、座谈、讨论等合适的方式方法, 引导大家积极参与。要树立大教育观, 充分利用基层单位教育资源, 经常组织外出参观学习, 邀请专业技术人员作报告, 开阔职工的思想视野。要将教育向日常工作、生活延伸, 加强健康向上的胜利文化建设, 广泛开展学习典型、读书演讲、业务知识竞赛、文体活动、歌咏比赛等群众性娱乐活动, 使职工在环境的熏陶中受到教育, 在活动的参与中得到启发。领导机关和基层单位要合理安排时间, 使职工群众有更多时间和精力用于学习, 在帮助职工成才上谋求更大作为。

3. 把思想进步作为关爱职工群众的根本体现。

政治思想进步是一切进步之本。关爱职工群众既要重衣食住行, 更要重立身做人。当前, 由于各种社会思潮影响, 在职工群众中出现了重实惠轻理想、重索取轻奉献、重个人轻集体、重享乐轻奋斗等思想倾向, 有的职工群众之间的交往也搞投桃报李的庸俗关系学。这些如不加以正确引导, 不仅严重损害企业建设, 也直接影响职工的成长。要把帮助职工群众树立正确人生观, 教会他们立身做人, 作为党员干部的首要责任, 各级党员干部特别是政工干部, 要经常分析和研究职工的思想情况, 了解职工在想什么, 有什么事情想不通, 有什么困难和要求, 针对他们关心的问题, 分层次地进行细致有说服力的教育。不能把个别人的问题当成普遍问题搞“一人得病大家吃药”, 也不能把一些重大问题等同于现实问题, 不同层次、不同群体、不同单位、不同个人所具有的矛盾特征是不同的;即使是同一群体、同一层次、同一单位, 他们之间的问题也有所不同;而不同的人, 思想就更是千差万别。只有抓住影响职工成长、影响生产建设的带倾向性的现实思想问题搞教育, 才能保证教育的有效性。

四、继承和发扬党群干群一致的优良传统, 全心全意依靠职工群众建企业

1. 尊重职工群众民主权利, 增强他们发扬民主的自觉性。

职工群众是企业建设的主要实践者, 加强企业的建设必须依靠广大职工群众的智慧和力量。今天的职工群众综合素质特别是文化素养有了很大提高, 党员干部应当更加尊重他们的民主权利和创造精神。因此我们制定建设规划、完成生产目标、支出大项经费等要让职工群众充分知情, 开展教育、培训和管理等要让职工群众广泛参与, 入党、提干等问题要充分听取职工群众意见, 确保职工群众享有对企业建设的发言权、追求进步的发展权、符合规章制度的休息权、对身体健康的保护权、对干部行为的监督权。

2. 丰富职工群众参与的内涵, 提高基层民主建设质量。

民主参与的优良传统永远不会过时, 但随着职工群众关注的热点敏感问题不断增加, 施工操作的科技含量不断提高, 后勤保障制度改革的不断深入, 职工参与的具体形式和内容需要与时俱进。许多单位发动职工群众参与对重大问题的讨论, 参与奖金、招待费管理, 在选拔使用基层干部、职工群众入党等热点问题上坚持组织意见和群众推荐相结合。

3. 坚持党组织的领导, 保证基层民主的正确方向。

任何民主都是相对的、有条件的。钻井行业作为国家的能源保障, 其性质决定了必须坚持党的领导。因此我们要在充分尊重广大职工群众民主权利的同时, 注意加强对职工群众民主素质的培养, 帮助他们熟悉民主的基本知识, 学会正确行使民主权利, 自觉做到尊重干部、服从管理, 保证政令的畅通。实践表明, 只要党组织领导坚强有力, 并善于发挥群众组织的助手作用, 基层民主建设就能始终保持正确方向, 稳步健康向前发展。

摘要：党群干群关系是企业内部的基本关系。巩固和发展良好的党群干群关系, 是确保企业稳定发展的必然要求, 是党员干部“负责任”的重要表现。新形势下, 在企业中大力弘扬党群干群一致的优良传统, 坚持科学管理、文明带兵, 始终保持纯洁、融洽、和谐、友爱的党群干群关系, 对促进企业的科学发展和职工群众战斗力的不断提升, 有着十分重要的意义。

8.如何改进干群关系 篇八

制度化管理，就是用制度和规章治理学校。在管理上体现了一种民主精神，同时，好的制度也让管理者更轻松。

学校通过教师的参与制定出一套规范的制度，形成大家都能遵守的公共规则。校长管理学校，必须依照这些规则，做到人人平等。凡是和教职工利益密切相关的决策，均要让所有教师参与讨论，并通过投票表达民意。几年来，不只一次，学校班子的提案被教师否决了，尽管结果令人不是很满意，但我却满意这种权力方式和制约机制。只有这样公平、公正、公开的校园环境，教师才能积极主动地为学校的发展目标而不懈奋斗。

二、人性化管理，积极营造健康向上而又宽松的人文环境

在实施制度化管理的前提下，还必须实施人性化管理，即“以人为本”。这就是改进干群关系，构建和谐校园的关键。

第一，校长应多与人沟通，沟通是人们进行思想交流、增进了解、取得信任的交际活动。良好的沟通也是一种感情投资，这种感情投资就是在交往之外多了一层相知，在人情世故上多了一份关心和相助。良好的沟通与交流需要真情流露，这是建立在真诚表达无欲无求的基础之上的。良好、有效的沟通能起到融洽感情、消除误会、避免冲突、促进合作的作用，可以使人与人之间的交往更加和谐，使团队更具有凝聚力。良好、有效的沟通能够协调个体和群体之间的关系，协调好教师之间与学生之间、教师与学校之间、教师与班子成员、班子成员之间、学生之间的关系。良好、有效的沟通还能及时掌握教师、学校、学生的信息。为工作和生活带来极大的方便。同时也能及时了解工作中的一些失误并能及时改进。所以校长应当常常与教师在一起，与学生在一起，只有深入到教师、学生的工作和生活中去才能进行良好、有效的沟通，成为他们的知心朋友。只有走进教师、学生的内心世界，才能了解、理解他们，才能发挥自己的影响力，去影响他们，并获得他们的接受。

第二，校长应当诚实守信，人的品行中最重要的就是诚信二字。孔子说，“人而无信，不知其可也。”诚信就是人们交往中的规则，就是对人要诚实，交往要讲信用。所以诚信之道当从日常小事做起，在小事情上做好，让诚信成为你的生活习惯和日常准则，同时诚信之道也要讲原则、辨真伪，为自己留有安全的距离。对人对己实事求是，不说假话、空话，只有给别人一颗真诚的心，才能从别人那里换得一颗真诚的心。校长的言行代表着学校，应言必行，行必果。只有做个诚实可靠的人，做个让人信赖的人，才能够得到他人的信任，别人才更愿意与你成为朋友。

第三，校长应当提高服务意识，珍惜每一个帮助别人的机会。没有一个人愿意与一无是处的人成为朋友。乐于助人等于乐于助己，雪中送炭的温暖充满校园。校长应当为师生服务。想师生之所想，急师生之所急。为教师的工作生活提供后勤服务。例如帮助他们学习，提供学习机会；帮助教师解决家里的一些困难、矛盾等；逢年过节发条短信；慰问生活困难的教职工，走访退休教师等等。

第四，校长应当心胸宽广，有一颗宽容的心。校长应当要像爱自己那样来爱学校、爱全体师生。这样就要求我们有博大的胸怀去接纳他们，理解他们，原谅他们。善待他人也就等于善待自己，宽容别人也就等于提升自己。“以责人之心责己，以恕己之心恕人”。2010年暑期学习班上，我在作讲座，一名年老的教师突然站起来说：学校对他不公平，并且对我进行人格攻击。这时我当着全体教师的面沉着地说服他，有什么会后去说，并没有争吵，还是继续讲座。会后找到他与他交谈。原来他听错了别人的话，其实并没有这回事。然后他主动承认错误。全校教师也都知道他是无理取闹，我原谅了他。后来他见到我态度非常好，工作也很努力，并带动该校的工作也好转了，所以与你争吵的人，随便向人发脾气显然是不对的，此时如果抱着“退一步海阔天空”的心态去面对任何突发的事件，那么自然便能“守得云开见月明了。”校长要与“敌人”成为朋友，让别扭的人不再别扭。这是改进干群关系的艺术再现。

三、以身作则，做好师生的表率

榜样的力量是无穷的。校长以身作则，则是改进干群关系、构建和谐校园的力量源泉。为了最大限度地发挥这力量源泉的作用，我始终坚持“以身作则”，最好的管理莫过于示范，正所谓“身教胜于言教”。

当校长12年来，我常对班子成员说：“当干部就意味着多干活。教师在看着我们，不能懈怠。如果不能做表率，怎么能说服教师敬业奉献呢？”因此，我校所有班子成员都承担毕业班统考科目的教学，我也对毕业班进行蹲点，时常下班与学生谈心，处理突发事件，参与教研会、班会……虽然辛苦，但是心里踏实，很快乐。

要求教师做到的，班子成员首先做到。我希望教师尽可能走进学生的心灵，和他们交朋友。我也经常把学生请到办公室聊天。有时孩子们遇到烦心事或无法解决的困难，也会主动找到我或给我写纸条请求帮助，我总是第一时间为他们排忧解难。由于和孩子们接触多了，也有了感情，在毕业前夕，不少毕业生邀请我和他们合影，以作留念，每当此时，我总觉得很幸福，因为我希望成为孩子们不害怕的校长。

有了率先垂范的行为，就更能够理直气壮地引导教师了。我曾发现学校有少数教师面对学生的热情问好却没有反应。于是，我在教师会上严肃地说：“如果你热情地给人打招呼，而人家毫无表情，你做何感想？我希望从明天起，我们也能给学生一个微笑、一声真诚的问候。”每一个教师的一言一行都是教育资源，都是课程。我刚来学校时，升旗仪式上站得最端正的是学生，而一些教师却散漫随便。如今，学校处处盛开文明礼貌之花，师生之间无比和谐融洽。■