2015客服转正申请书

2024-07-09

2015客服转正申请书(精选10篇)

1.2015客服转正申请书 篇一

客服转正申请书

敬的公司领导:

我于2011 年1月27日入职,根据公司的需要,目前担任xx客服一职,负责跟进欧美客户的单子,客服转正申请书。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:

1.可以较为熟练地操作sap和erp系统,并保证数据录入的准确性和及时性;

2.对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;

3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;

4.定期催收货款,保证货款回收。

5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导(反映。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1.工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距;

2.对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;

3.考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。

总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现,转正申请书《客服转正申请书》。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

敬的公司领导:

我于2010年8月8日进入公司,根据公司的需要,目前是客服部的一名员工,现在主要负责万和会的工作。根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。

现将这两个月我个人在公司的情况做一下总结:

1、因为我们部门是刚成立的,刚开始在工作中我们只能跟着我们王主管处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,尽快让我们客服部较好的融入到公司中,找到我们客服的工作任务,让公司也因为我们的到来工作更加顺利。,2、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己。当然,初入职场,难免会犯一些小错误但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面论文在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

3、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,积极学习新知识,注重自身发展和进步。两个月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。

总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同

事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

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2.客服转正申请书 篇二

我于领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:

1、可以较为熟练地操作sap和erp系统,并保证数据录入的准确性和及时性;

2、对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;

3、可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;

4、定期催收货款,保证货款回收。

5、能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1、工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距;

2、对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;

3、考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。

总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

此致

敬礼!

申请人:申请书

3.售后客服转正申请书 篇三

尊敬的领导:

您好!首先;非常感谢您给我到机会公司从事售后客服工作,对此,我感到无比的荣幸。

我于20xx年xx月xx日来到公司工作;现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。

本人工作认真热情,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素质。

最后;我相信在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上进;实现自我;创造价值,因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。谢谢!

申请人:

申请日期:

示范二

尊敬的公司领导:

我于2014年2月20日入职,根据公司的需要,目前担任售后客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:

1.可以较为熟练地操作sap和erp系统,并保证数据录入的准确性和及时性;

2.对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;

3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;

4.定期催收货款,保证货款回收。

5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导(反映。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1.工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距;

2.对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;

3.考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。

总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

申请人:

4.售后客服转正申请书 篇四

自从20xx年3月进入公司售后服务到现在6个月,现将这期间所作工作总结如下:

车间主任安排与路虎维修技师郝师傅一组学习维修知识。首先认识了路虎的各款车型(自由人、神行者Ⅱ、发现Ⅱ、发现Ⅲ、揽胜、运动版揽胜),并初步熟悉了各款车的日常维护和保养,包括机油、机滤、空滤、汽滤、空调滤的更换以及日常保养各部件在各款车上的位置。 然后有对我们进行几次培训,通过这几次培训对我有很大的帮助,第一次培训主要是培训一些设备怎样用,还有设备保养等等。 第2次主要培训汽车英语,汽车仪表的按钮和功能 第3次培训了捷豹的基本功能等一些常见小故障

接着陆续学习了刹车油、刹车片、刹车盘的更换;喷油嘴、节气门的清洗,火花塞的检查与更换,并掌握了喷油嘴清洗机、冷媒加注机的使用;发现Ⅲ、神行者Ⅱ、自由人的仪表板、各款车四轮定位轮胎动平衡,并掌握了四轮定位仪和轮胎平衡机的使用。

后来对车辆的进一步熟悉。

通过这两个月期间的工作,发现了自身很多不足之处:

第一,在使用英文检测仪方面,自身外语水平很还差很多;

第二,维修保养中,没有做到对车辆处处细心检查;

第三,故障维修诊断,自身维修经验不足,动手能力有待进一步提高。

所以在下半年的工作中,我要针对以上的不足之处做到以下几点:

㈠. 加强对外语的学习。

㈡.转变观念,做到细心认真,特别维修拆装过程中,做到部件一次安装到位,严格要求自己,不能因为安装问题造成返工或引起新的故障。

㈢.在维修中,虚心学习,积累维修经验,提高动手操作能力和故障判断能力。

㈣.增强大局观念,同事之间团结配合工作,维修好进厂的每一辆车,更好地为

5.转正申请书——亚洲陶瓷商城客服 篇五

尊敬的公司领导:

我是亚洲陶瓷控股有限公司市场部的XXX,于2011年 ___月___日成为公司试用员工,到今天已经有一个多月的时间了。在这段时间里,我工作努力,认真做好领导交给我的每一项工作,能胜任公司商城助理这个职位。根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。

在这段时间我主要的工作是负责回答“亚洲陶瓷商城”客户的咨询,引导客服购买产品,订单跟进、物流发货、了解客户反馈信息并协助同事通过各大网络平台免费推广我司网上陶瓷商城。我通过一个月的努力,提高了商城的浏览量和曝光度,吸引了更多的客户与我公司洽谈业务及到访参观,从中也成交了订单。为公司的销售付出自己的一份力量。

当然,初入市场部,工作难免出现一些小差错。但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟的,在处理各种问题进考虑得更全面,杜绝类似失误发生。在此也感谢领导和同事对我入职以来的指引和帮助,让我获益良多。将来我仍需不断学习提高自己的工作能力,把本职工作做得更好。

公司和谐的工作氛围和团结向上的文化,将我融入了亚洲陶瓷这个大家庭里。看到公司在广交会和陶博会取得的娇人成绩,我作为公司一份子深感自豪。因此我也更加迫切希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,和公司一起成长。我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己机会,我将以热忱的工作态度回馈公司,为公司创造价值。

申请人:XXX

6.物业客服领班转正申请 篇六

物业客服领班转正申请二 尊敬的公司领导:

你们好!

我于2008年8月6日成为公司的试用员工,根据公司的规章制度,现已满试用期,所以申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生,初来公司,由于以前没有接触过这一行业,也是第一次参加工作,很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽团结向上的工作氛围,让我很快的适应了工作的节奏。在此期间,我学到很多实践的东西。在学校时只知道理论,几乎没有什么实践的经验,但在这里我真正把学到的理论用到了工作中,理论联系到了实际工作中,也让我在原来的理论知识有了很大的提高。这段时间里我意识到知识是要我们不断去摸索,才能更深刻地理解。本篇文章来自资料管理下载。也只有不断地学习,不断提高自己,才能在工作中做的更好。在工作中,由于我的工作经验不足,在工作方面还有欠缺,也出了很多问题,但在同事的帮助下我也学会了很多以前不会的东西,我会继续努力,更认真的对待每一件事,力争把工作做的更好。

进入公司以来,我得到了领导的关心,同时还有在同事的热心帮助下,我才有今天的进步。他们不管是在工作方面还是在生活方面都很照顾我,对我这从学校刚出来的学生来说,这些点点滴滴都是一个很大的帮助。在工作方面,遇到困难同事也都帮忙解决。在这里上班我也觉得很开心,但有时觉得压力也很大,害怕自己做的不够好,所以每做一件事,我都认真的去对待,直到自己觉得可以了,才敢放心地拿出去。这对我来说也是一个好的促进,也只有这样才能不断进步,才能更好的完成交给我的任务。

7.2015客服转正申请书 篇七

在这段工作学习期间,我对同方的人文环境有了比较完整的了解;我对公司的发展历程和管理,以及个人的工作职责有比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也逐渐体会到了同方人圈的执着、探索、超越的精神。团结协作、开拓创新,为同方人圈的稳步发展增添新的活力。在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自己的不懈努力,各方面都取得了一定的进展。现将我的工作和学习汇报如下。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理和办公室的一些日常工作。在工作中,我努力做好本职工作,提高工作效率和工作质量。由于缺乏工作经验,刚开始的时候经常会出现问题。感谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,认真整改。在工作中,我不断总结经验教训。后来熟悉了日常工作,及时提交了各种报告,主动工作。经过__年中__的培训,我对自己的工作有了更深的认识,尤其是工作中的一些细节,以及领导和同事提出的供讨论的问题,我也有了清晰的认识。同事们在工作中需要团结协作是很重要的,这也是我加入公司以来同事们对我影响最深的地方。

当然,我的工作还是有不足,不能做好。我会继续努力,努力学习,未来我会努力去做。工作需要超越的精神,相信通过努力,工作会越来越好。

8.2015行政专员转正申请书 篇八

申请书一:

尊敬的领导:

首先感谢公司能提供给我这次工作岗位的机会,给我这个平台。也感谢这段时间以来在工作上给予我最大支持和帮助的各位同事及公司领导的关心和教导。使我在这期间学到了很多专业上、工作和生活上的很多东西,我相信这些将会给我今后的生活工作及成长都会起到很大的帮助。

我来公司这段时间,在领导和同事间的帮助和支持下,让我的工作还算顺利,但我深知自己还存在一些缺点和不足,工作经验欠缺,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,虚心求教,认真加强学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,把自己职责内的工作尽快做好。

进公司以来,我任职的是公司行政专员职位。主要负责人事招聘、公司新进人员基础培训、新进人员入职手续办理、人员离职手续办理、专(兼)职访问员项目进度跟进和考勤管理等后勤工作。

每天早上向上级领导提交访问员前一天工作执行情况;执行项目进度;认真做好访问员考勤及项目进度跟进;和他们相互沟通,研讨在执行项目的过程中遇到的一些个人心得体会;碰到异常状况,第一时间向执行项目督导报备,遵循督导给予的处理意见执行。项目执行回来后大家一起相互探讨处理方法,以便今后能尽量避免同样的问题发生。在执行项目之前必须认真听取项目培训,完全的做好充分准备。坚持奉行第一次就把事情做好。

因为公司的业务需求,访问人员配置不够执行一些项目时,我也听项目培训,协助执行督导完成工作。目前我接触过的项目有:街访、汽车面访、药店的暗访、等等工作。刚开始接了项目时候,不知道怎么去执行,特别是对于面访的工作,不知道该怎么去和受访者沟通交流,甚至关于问卷的信息问题都只能很生硬的念下来。这些各方面的问题导致本来很快能完成的工作拖延了时间,受访者也不耐烦配合访问。暗访工作方面,刚开始执行的时候因为心理素质方面吧,也是慌乱的去做,该采集的信息数据没采集到,不该做的多余信息却浪费了很多时间。有时候被受访对象发现后直接拒绝甚至还会被驱逐,针对这些问题发生时候,就没办法、没招应对和解决。

除了在公司处理人事方面的各种工作之外,由于目前公司人员配置不够,我还兼代了公司办公用品管理,公司设备器械的管理。主要负责公司办公用品领用登记和礼品采购等方面的预算,公司设备借用盒归还的登记。认真作好手工登记并及时录入电子档。

经过一个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的工作水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

申请人:xxx

20xx年x月x日

申请书二:

我于15年3月17日成为公司的试用员工,从事行政助理一职,至今已有3个多月的时间了。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真、及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初来该公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现失误的提醒和指正。同时,他们也使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。虽然3个月时间不算长,但我已经深深被公司良好的企业文化氛围所吸引。公司的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我深知一名行政工作人员,不仅需要有耐心、细心,还要具有较强的责任心,能够为自己的工作负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的专业素质,力争使《博美》的质量登上一个新的台阶,为《博美》的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我本人一定能做到这些。我本人工作认真,极富工作热情,善于与他人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。更关键的一点是,我热爱行政工作这一行,所以我自信,并能够把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。今后,我会更积极学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,努力提高自己的综合素质,做好本职工作以后,将积极配合王小姐完善、执行公司相关规章制度,并建立良性的人力资源架构体系,为公司的和谐、向上尽一份力。

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断学习以提高自己的工作能力。

总结这3个多月以来的工作:忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获。这段时间里我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,希望早日得到领导的认同,以便更积极深入地开展工作。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

9.试用期员工转正申请书2015 篇九

申请书一:

尊敬的领导:

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作转正申请,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。

希望领导能批准我的工作转正申请!

此致

敬礼

申请人:XXX

XX年XX月XX日

申请书二:

尊重的领导:

你好!

首先,十分感激您给我到贵公司xx从事xx工作的机遇,对此,我觉得无比的幸运。

我于二〇XX年三月一日进入xx实习,根据公司须要,目前从事xx工作。到二〇一〇年八月三十一日,六个月的试用期将满。依据我司规章轨制,现慎重申请转为公司正式员工。

本人工作认真热忱、仔细且有较强的责任心和进取心,勤恳不懈;性情豁达,乐于与别人沟通和交流,存在良好的团队意识;义务感强,确保完本钱职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技巧,自动向同事学习,并应用放工时间充电,提高自身综合素质。

近六个月来,我曾在以下部门和岗位实习和学习,并一直成长:

(一)客户服务部——基础客服岗(一周)

协助同事做好场内客户的保护工作:(1)尽己所能解决客户所提出的请求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;(2)不懂或才能之外的记载下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事讨教;(3)在实习停止时,将自己察看到的问题构成文档交给主管。

(二)交易部——柜员(两周)

懂得交易部工作流程:1)协同事做开户筹备工作,如发放资料、领导客户填写材料等;2)客户资料归档和核查;3)向同事求教和学习客户可能碰到的问题。

(三)客户服务部——投资顾问团队

1.帮助共事做好短佩服务:按行业跟主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编纂研讨所个股和行业研究讲演,负责逐日推举短信的追踪等;

2.接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;

3.配售股、增发、可转债强迫收回权证到期)等的短信和电话提示;

4.协助部分做好刊物质料的收集和编辑工作,为其余投资参谋做好支撑工作;

5.现场客户的领导和服务。

(四)20XX届新员工培训(一周)

在为期一周的新员工培训中,我的播种和感触简言之有以下多少点:1)了解公司总部各部门的构架和业务等基础概况,加深对券商认知,为公司近年的发展而深感自豪和骄傲;2)在运动中,与同事树立友情,切实加强团队意识,明白对本身岗位的定位;3)时光管理和情感治理等课程的学习将赞助自己有效实现今后工作中的自我管理和束缚,有助于咱们顺利实现从学生向职场新人的角色变换。

通过六个月的学习和工作,在xx和同事们的热情辅助及关爱下,我受益匪浅:

在客服部基本客服岗的实习,我施展了自己擅长与人沟通的优点,在与客户的交换中,初步了解公司客户的类型和不同需要,使本人可能在日后的工作中及时甄别客户类型,并有针对性的供给服务;

通过在交易部的实习,我当真学习了公司各项根本业务的操作流程,提高了自己办理基本业务的纯熟水平,使自己可以及时正确的答复客户在办理基本业务中遇到的问题;

在投资顾问的学习和工作,明确了投资顾问的工作定位和发展方向,天天在按时实现日常工作的情形下,踊跃向部门经理和四周同事学习,使自己的专业素质和业务程度不断进步,争夺早日将自己的专业常识转化为专业能力,为投资顾问团队的胜利运作做出自己的奉献。

当然,我也存在不少不足之处:1)与客户的沟通技能需要进一步的提高;2)对行情走势的掌握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特殊社会技巧剖析方面的专业能力有待提高。

此致

敬礼

申请人:XXX

10.售后客服转正申请书 篇十

您好!

我于20xx年5月22日进入公司,依据公司须要,目前在前台做接待员,负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里,在各位同事和领导的关切帮助下,我得到了快速的成长。现在3个月试用期即将到了,我在此慎重的向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工。

前台的工作充溢挑战,充溢荆棘,有时候甚至会受到人身攻击的紧急,这是我情愿加入到前台这个“圣地”的缘由之一。我情愿同时信任我可以担当更多的责任,解决更多的问题,因为只有这样才能成长,才能进步,才能体现自己的价值。前台的工作使我自信念和沟通表达实力等方面得到了很大的提升,我深深感谢公司对我的信任,供应这样好的平台给我。

通过两个多月的工作体会使我深深的知道,做物业就是做好服务,做好服务特殊重要的一个方面就是做好微小环节,正如所说,微小环节确定成败。工作中我在主动的思索和学习如何从微小环节着手开展工作,使业主能够对我们的工作得到越来越高的`认可。我也必需承认,我们的工作有很多做的不够周到的地方,使业主对我们的看法和不满过多,其中某些问题是整个行业存在的普遍现象,但是我认为,无论如何,我们都应当首先从自身找缘由,我们都应当追求的更高才会取得更好的成果,我们须要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废,我们做的每一件事情事前须要进行周到的思索甚至调研,管理决策要以长期理念为基础。总而言之,业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务,无论我们以什么样的方式。

在过去的两个多月里,我曾经做过楼管员,质量监察员两份不同岗位的工作,这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序,使我能够对此类问题刚好的回答给业主,而且在第一线了解了业主的心声,提升了与其进行沟通的实力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发觉问题,对整个园区进行巡察,并对所发觉的问题进行刚好跟进。这项工作使我分析问题的实力得到提升,能够从根本缘由上对问题进行思索,同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。

工作中自身存在的问题还存在很多,比如因为对物业管理学问的缺乏,使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思索;间或处理问题显得粗糙急躁,耐性不足等。我信任通过自身不断的努力学习,存在的问题会慢慢解决,争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。

此致

敬礼!

申请人:xx

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