银行个人贷款调查报告

银行个人贷款调查报告（精选8篇）

1.银行个人贷款调查报告 篇一

关于某某申请个人消费

贷款的调查报告

(唐建宏版本)

某某村镇银行贷款审批委员会：

我行个人客户某某，因房屋装修向我行申请1年的个人消费贷款50万元，经我行调查，具体情况如下：

一、申请人基本情况

（本段重点阐明申请人的基本情况，说明申请人申请贷款符合法律的规定和我行的相关规定，具备贷款申请条件。如申请人有众多的社会荣誉，客户经理可根据要求简述其所获得的荣誉，以此从侧面证明其有良好的信用。）

借款人某某，男，身份证XXXXXXX，现年40岁，已婚，大学本科，联系电话：12345678，身体健康，系某某单位大队长，月工资收入7500.00元。借款人某某是我市唯一的一个民营企业家全国人大代表，曾获得贵州省五一劳动奖章、黔东南州诚信纳税人。

（本段重点阐明其配偶的相关情况）

借款人某某配偶为小芳，女，身份证为xxxxxxxxx，现年30岁，大专学历，联系电话123456789，系贵州省凯里市某某单位职工，月收入4500.00元，现住贵州省凯里市营盘南路118号。

（本段重点阐述申请人家庭的成员情况，写作目的在于让

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我们了解申请人的家庭生活支出及其他支出情况，了解其还款压力情况）

借款人某某女儿、借款人的父母及岳父岳母共5人与之居住，家庭成员为7人，每月生活支出大约1万元……

二、经营情况分析

（如借款人有其他经营情况的，详细说明经营情况，包括经营的范围、拥有的证照、经营成本、经营收入等等。本段写作目的在于说明其所经营的门面有良好的收入，有足够的还款来源。本段结合“还款来源分析”和“贷款用途”来写。）

（写作格式：“根据我们实地调查得知……”，“根据客户提供的某某材料分析得知……”。分析完毕后，段落结尾要有简明扼要的综述，如“根据以上分析，我们认为该酒店（企业）经营状况良好，年收入为XXX，完全覆盖客户在我行的贷款本息”、“综上所述，该企业经营状况如何……”）

三、借款人的资信评价

（对借款人提供的征信报告进行分析，包括征信报告但不局限于征信报告，还包括个人社会评价，相关部门对其的评价等。本段写作目的就是要说明借款人有良好的还款意愿）

（写作格式：“通过对客户提供的人民银行征信报告分析得知，该申请人如何如何……”，“通过调查，我们认为该申请人诚信……”）

通过查询人行征信系统，借款人在我行和其他金融机构无

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不良信用记录，借款人符合我行贷款支持对象。

四、贷款用途及支付方式

（本段详细写借款人的贷款用途，贷款用途一定要合理，贷款额度和实际用款额度要相符合。）

借款人在凯里市韶山西路F栋购有住房一套，拟定对其房屋进行装修，贷款用途真实。

（本段说明贷款的支付方式，是受托支付还是自主支付。《个人贷款管理暂行办法》规定对个人贷款原则上采用受托支付方式，但对难以事先确定具体交易对象且30万元以下的贷款资金可以采用自主支付方式。采用何种支付方式，遵循以下原则：一是要符合规定，二是要保证我行的贷款安全。）

贷款一次转入装修人小张在我行开立的个人结算账户。

五、还款来源情况

（本段结合前述有关个人收入和经营收入情况，阐述借款人有足够的还款能力。）

（客户经理不能只根据借款人提供的征信报告来判断其负债情况，还要实际调查借款人的其他对外负债情况，包括银行贷款、民间借贷、对外担保等等能影响其还款能力的情况。）

（客户经理不能只分析每月还款情况，还要分析其贷款到期后能否还本。如果客户还有其他对外负债和对外担保，一定要简述其他负债的具体情况，分析其在贷款期间内和我行贷款到期时还款的压力如何。）

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（分析部分写作格式：通过实地查看，该企业如何如何；通过我们现在查阅了该企业的某某材料，统计出该企业在2012年全年的销售收入为1亿元；通过对该企业的电费和水费核查得知……）

（综述论点格式：综上所述，该企业年销售收入多少，能保证偿还我行的贷款本息。）

六、担保情况分析(如为信用贷款就不详写)（如为抵押贷款，则详细阐述抵押物的情况：基本情况、权属关系、评估价值、变现能力情况等，抵押物价值能否覆盖贷款额度)（如为保证贷款，则详细阐述保证人基本情况、是否具有保证行为，能否具有我行要求的保证能力等）

（分析部分写作格式：根据我们对某某房子的调查得知，该抵押物如何如何）

（综述论点格式：综上所述，该抵押物价值为XX，变现能力强……）

（综述论点格式：综上所述，该保证人诚信良好，收入高，完全有能力为申请人提供担保……）

七、贷款风险分析

（客户经理根据实地调查结果和对材料的分析结果，结合以往的经验、市场环境等等方面对该笔贷款进行一定的风险评价。

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如政策风险、原材料风险、生产风险、市场风险、法律风险等等。）

八、调查结果及贷款意见

经调查，我行认为借款申请该笔贷款用于个人消费属实，借款人还款意愿真实，来源充足，抵押落实，同意给予500000.00元个人消费贷款，期限1年，执行年利率12%(基准利率上浮100%)，请审批。

我们对以上内容的真实性负责。

特此报告 第一调查人（签名）： 第二调查人（签名）：

2013年0月 0日

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其他说明：

1、调查报告以简明扼要但能把情况说明清楚为原则，段落明晰，逻辑清楚；

2、审核申请人能否贷款有两个原则：一是有良好的第一还款来源，二是有良好的还款意愿，客户经理应根据该原则进行阐述；

3、调查报告的内容应真实有效，不得为了贷款而帮助客户编制贷款材料；

4、我们不能因为客户有足够的抵押物就同意其贷款，因为，第一还款来源是否足够才是最重要；

5、我们不仅关注客户的抵押物，其实，我们更多的还要关注抵押物的变现能力，有价无市的抵押物对我们来说，基本没用；

6、客户经理应对申请人提交的材料进行仔细分析，调查报告里的每个论点须有材料支撑；

7、客户材料的编排顺序以《调查报告》的内容来编排，方便审核；

8、所有复印件上要盖上“复印件与原件相符”的条章，并由客户经理在条章旁签字确认；

9、要求客户经理写作报告时要分段合理、表达清晰、逻辑清楚；一段讲一个大内容，一句讲一个小内容，语句不能产生歧义，如使用长句会产生歧义的，建议使用短语句；

10、调查报告要有论据论点，所有的论点必须有证据材料来支撑，不能泛泛而谈；要学会既分析又概括，简明扼要的表明写作人的观点。

11、千万别忽视了小小的标点符号和数字哦。

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唐建宏

2013年7月15日星期一

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2.银行个人贷款调查报告 篇二

在各级政府制定的纺织工业调整和振兴规划中, 都把“加大对纺织企业的金融支持”作为政策措施及保障条件之一。国务院提出“鼓励和引导金融机构加大对纺织企业的贷款支持”, 而在《江苏省纺织工业调整和振兴规划纲要》中, 则把“加大信贷支持”作为了政策措施的第一条。2009年, 中国人民银行和其他部门制定的《加快推进服装家纺自主品牌建设的指导意见》也将“为服装、家纺自主品牌建设提供金融服务”作为主要的对策措施之一, 建议“建立新型银企关系, 引导金融机构创新商业运作模式, 鼓励服装、家纺企业利用自主品牌作抵押, 依法依规向金融机构融资, 探索建立企业自主品牌信用担保制度”。

吴江市纺织业工业产值已逾1000亿元, 占全市工业产值的三分之一以上, 是吴江市重要的支柱产业和优势产业。纺织工业也是吴江市银行贷款的集中投向行业, 实现银企良性互动, 提高纺织企业的市场竞争力, 也是提升吴江市银行贷款质量和盈利能力的产业基础, 和营造吴江市健康金融生态的基础环节。

二、商业银行对纺织业信贷现状的分析

1. 银行服务纺织业发展的主要措施。

为了实现纺织业的健康发展, 吴江市商业银行采取了积极而稳妥的措施。首先, 各行通过改进工作效率和增加信贷额度积极支持纺织业发展。其中有10家商业银行增加了对纺织企业的综合授信额度, 占全市商业银行的76.92%, 是最主要的措施。其次有7家银行适度扩大了基层行的信贷权限, 和6家银行不再把纺织企业作为信贷风险控制行业, 分别占53.85%和46.145% (见表1) 。在积极提高信贷支持总量和效率的同时, 各银行遵循“安全性、流动性、盈利性”经营原则, 没有一家银行放松担保要求, 也仅有3家银行对纺织企业的抵押率有所放宽, 确保贷款风险的可控性。

另一方面, 吴江市商业银行还积极进行信贷业务创新, 民生银行、建设银行和中信银行等针对吴江市纺织业发展的特点, 分别推出了产业集群批量授信方案、绸都赢和仓单质押贷款等业务。此外, 10家银行认为通过工作流程创新, 加快信贷审批速度, 提高服务效率, 是信贷服务纺织业发展的主要措施。

2. 纺织业整体和细分行业信贷增长程度情况。

就总体而言, 2010年纺织行业处于繁荣景气周期阶段, 11家商业银行对纺织行业的贷款较上年出现了增加, 2家不变 (见表2) 。从细分行业来看, 化学纤维制造业贷款总量增长程度最大, 超过了行业平均水平, 其余行业贷款增长程度均低于行业平均水平。化纤行业的贷款是带动贷款增长的力量, 这和吴江市以化纤纺织为主的产业结构, 以及由于棉花上涨带动化纤价格上升, 企业盈利能力提升的现状保持一致。其次, 棉纺织行业贷款总量增长程度位居第二。对于印染行业有6家银行贷款总量略有增加, 7家银行保持不变, 总体而言没有明显变化。此外, 从各行情况来看, 在13家商业银行中, 只有1家银行对个别细分行业的贷款略有下降。

对于产业用纺织品制造行业, 根据《吴江市丝绸纺织产业调整振兴计划》, “着力开拓产业用纺织品领域”, 到2012年产业用纺织品的比例要由2008年的3%, 提高到15%。但是, 从贷款总量增长程度来看, 产业用纺织品还是低于家用纺织品制造业, 并且13家银行之间存在相对较大的差异, 标准差系数为19%。

3. 纺织业整体和细分行业信用评级情况。

2011年以来, 纺织行业景气度较上年有所回落, 但仍旧保持近年的较高水平。吴江市商业银行对纺织服装产业的信用评级情况, 总体水平也出现微幅下调。从细分行业来看, 家用纺织品制造和化纤纤维制造业信用评级保持不变。产业用纺织品制造业和纺织专用设备制造业评级水平微弱上调。吴江市商业银行对其余行业的信用评级也出现了不同程度的下调, 其中对服装、鞋、帽制造业和丝绢纺织行业的评级相对降幅较大, 但是, 绝对降幅不大。

总体而言, 吴江市商业银行对纺织业的信用评级只是发生了微小的变化, 没有太大变化。但是, 有两点值得关注, 一是和贷款增长程度类似, 各行之间对于产业用纺织品制造业的信用评级也存在较大差异, 有4家银行上调该行业信用评级, 3家银行下调该行业信用评级, 银行间标准差系数高达25%。二是就行业和纺织服装行业整体情况而言, 2011年信用评级的情况的变异水平远高于2011年贷款增长情况, 纺织服装行业整体、产业用纺织品制造业、化学纤维制造业、印染行业的标准差系数均超过了20%, 表明银行间对纺织业未来景气度判断的分歧开始加大。

4. 纺织企业贷款的主要用途。

从调查问卷分析来看, 吴江市商业银行对纺织业的贷款主要用于弥补流动资金短缺和新建项目。其中, 有9家银行认为其贷款用于弥补流动资金短缺, 占银行总数的69.23%。有7家银行认为其贷款用于新建项目, 占银行总数的53.85%。其余依次分别有4家、3家和1家银行认为其贷款用作技术改造、发放工资、基本建设。

兼并重组被认为是纺织企业做大做强的必由之路, 也是纺织行业进行调整的必然结果。各级政府在“纺织产业调整和振兴规划 (或计划) ”中都把纺织业并购重组作为应对措施之一。近年来人民银行和银监会大力地积极推动并购融资发展。但是, 调查结果显示, 没有银行认为其主要贷款用于收购兼并。

5. 纺织业贷款的抵押担保方式。

虽然, 吴江市多数商业银行采取了综合授信额度有所增加, 提高贷款审批速度和信贷业务创新等措施支持纺织业发展, 但是, 吴江市商业银行还是根据“安全性、流动性和盈利性”的经营目标, 采取稳健的信贷态度, 兼顾支持纺织产业发展和控制信贷风险两个方面。根据调查, 吴江市商业银行对纺织业的贷款发放主要采取房产、设备抵押的银行有13家, 占100%。主要采取专业担保公司担保的银行有12家, 占92.3%。采取其他企业或第三方担保的银行有10家, 占76.92%。而采取其他物担保和信用贷款的分别只有2家和1家。

三、影响纺织企业获得贷款的主要因素

以均值大于3分代表该因素是影响贷款的主要因素, 以标准差小于40%代表该因素得到多数银行的认同。同时满足这两个标准的因素为“财务状况无法满足贷款条件”、“经营状况欠佳, 无法满足贷款条件”、“抵押无法落实, 又缺乏其他有效的担保”、“实行环保授信一票否决制”、“申请贷款项目的风险较大”。巧合的是, 此外的11个指标没有满足其中任何一个条件。由此可以判断这五个方面是影响纺织企业能否获得贷款的关键因素, 得到了多数银行的认可。其中, 企业经营状况、财务状况、贷款项目的风险和抵押担保等四个因素为内部因素, 环保因素为唯一的外部因素。

而对于“企业创新能力弱, 产品附加值低, 企业盈利能力差”, 尽管变异系数高达61.66%, 银行之间存在较大的分歧, 但是, 总体而言银行并没有给予充分的重视 (均值为2.47) 。此外, 当前的一些热门观点“贷款紧缩”、“企业规模小”、“银行内部贷款管理权限有限”等因素也不是影响贷款的主要因素。至于“财务报表不实”虽然得分较低, 反映了吴江企业故意或无意造成的财务报表不实情况并不严重, 企业具有较高的诚信度。同样“银行尚无适合企业的信贷产品”也并不反映吴江银行创新能力强、融资产品丰富, 更多反映企业贷款观念保守, 缺乏对金融工具的认识。

四、银行信贷支持纺织产业的效益

1. 信贷对银行、纺织企业发展和税收增长产生了积极效果。

成功的银企合作能够提升企业效益和增加税收, 也能够增加利息收入和结算资金量, 还有利于树立银行良好的市场形象。在纺织业市场行情好转和良好的政策环境因素双重作用下, 吴江市商业银行在风险可控的基础上, 以积极的态度开展银行信贷业务, 通过增加授信额度、严格环保授信“一票否决制”和产品、服务创新等途径, 对纺织业的调整与发展给予了积极有效的支持, 对企业发展、税收增加和银行盈利都产生了显著效益。例如, 光大银行通过为港申纺织印染有限公司提高流动资金贷款, 积极支持企业设备升级及新厂区建设。港申纺织产能大幅提高, 环保节能成效显著。农商行运用信贷支持福华织造引进津田驹喷水织机。一方面将显著提升企业效益, 另一方面企业在该行存款和结算量明显增加, 增加了银行的贷款收入、财务管理费收入、资金监管收入、存款收入。

2. 特色信贷创新对纺织业产生了显著影响。

吴江商业银行积极探索, 创新适用于纺织服装企业的信贷业务。过去三年中, 有9家银行推出了信贷创新业务, 除了一般性的应收账款融资、国内信用证、订单贷、票据池、税融通等信贷创新业务外, 吴江市商业银行还针对当地纺织产业发展的特点, 创新具有当地特色的信贷服务产品。例如, 民生银行、建设银行和中信银行充分利用东方丝绸市场规模经济和专业性的优势, 分别推出了东方丝绸产业集群批量授信方案、绸都赢和仓单质押贷款等业务。

通过创新实现高效的银企合作, 有利于银行市场占有率的提高, 也有利于提升商业银行的市场竞争力。以申请企业数量和交易金额的变化为标志, 6家银行信贷创新业务产生了较大的市场影响力, 占推出创新业务银行的66.67%。只有2家银行认为新业务产生的市场影响力较小, 1家银行认为一般。

3. 信贷对纺织产业结构调整提供了有力支持。

吴江市商业银行通过信贷融资也积极推动了产业结构调整优化。例如, 苏州迪登制造整理有限公司是国家记忆功能面料开发基地, 公司抓住市场机会对设备进行全面更新换代, 流动资金比较紧张。民生银行采用联保授信方式, 发放2000万元流动资金贷款, 解决了企业流动资金不足的困难, 确保该公司设备顺利更新和添置, 顺利实现产品转型升级。再例如, 通过严格执行环保授信“一票否决制”, 对纺织业产品结构调整、技术升级和转型绿色制造都发挥了重要作用。

五、结论

在坚持“安全性、流动性和盈利性”的经营目标下, 银行信贷对吴江市纺织业的调整与发展给予了积极有效的支持。通过银企良性互动, 吴江市商业银行实现了控制金融风险、提升银行盈利能力和促进纺织业发展的多重目标。但是, 从更深层分析来看, 相对于吴江市纺织业发展的目标和任务, 银行的支持力度尚存在完善提升的空间。一方面, 商业银行应该进一步提升对纺织业市场的把握能力, 通过增强对系统风险的控制能力, 提高信贷支持纺织业发展的主动性。在积极创新信贷业务的同时, 商业银行还应认识到中间业务创新和信贷业务之间存在紧密的互动关系, 针对吴江纺织业发展的优势和特点, 积极进行中间业务创新。另一方面, 商业银行和政府、企业都应认识到商业银行组织功能的局限性, 信贷并不能承担金融支持纺织业转型升级发展的全部职责, 需要不断丰富当地的金融机构类型, 或进行更广泛的区域合作, 健全吴江市金融功能体系。最后, 完善银政企行业协会对接机制, 实现四方沟通制度化, 也是共创良好信贷环境和银行服务纺织业发展的重要途径。

摘要：纺织制造业是吴江市商业银行贷款的集中投向行业。通过对当地13家商业银行的全面调查, 结果表明在风险可控的基础上, 通过增加授信额度、严格环保授信“一票否决制”和产品、服务创新等途径, 银行信贷对纺织业的调整与发展给予了积极有效的支持, 实现了银企良性互动。但是, 受商业银行本身功能和经营目标特点的制约, 以及银行业务能力的影响, 吴江市金融支持纺织业发展还需有多方面的突破。

关键词：商业银行,信贷,纺织业,调查

参考文献

[1].Frederic S.Mishkin.货币金融学 (第9版) [M].北京:中国人民大学出版社, 2011

[2].贝政新.高科技产业化:融资问题研究[M].上海:复旦大学出版社, 2008

3.银行个人贷款调查报告 篇三

一、2006年以来全县银行业机构存、贷款变化情况

我们主要从近四年来全县银行业机构存、贷款余额增减和存、贷比变化情况,以及国有商业银行和农村信用社存、贷款余额的市场份额等方面来分析研究这一问题。

从2006年到2009年三季度末的全县银行业机构存、贷款余额情况可以看出:(一)国有商业银行一直占据着县域存款市场的主导地位,资金来源较为充裕。农村信用社存款市场份额一直稳定在31%左右的。(二)国有商业银行在存款余额逐年快速增长的同时,贷款余额和存、贷比一直呈逐年递减态势。各项贷款余额已由2006年末的208851万元降至今年三季度末的64930万元,贷款市场份额已由2006年末的65.84%降至今年三季度末的33.50%。存、贷比已由2006年末的59.79%降至今年三季度末的19.15%。(三)农村信用社贷款规模呈逐年快速扩张之势,各项贷款余额由2006年末的71334万元增加到今年三季度末的128862万元,贷款市场份额由2006年末的34.16%上升到今年三季度末的66.50%,几乎翻一番。存、贷款比例逐年增长,由2006年末的70.40%上升到今年三季度末的81.63%。(四)全县银行业机构的存、贷款比例由2006年末的63.03%降至今年三季度末的39.00%,这说明县域信贷投放力度越来越小,绝大部分新增存款并没有主要用于当地的贷款发放上。

二、农村信用社对县域经济发展的贡献及县域国有商业银行资金流失情况

近年来,汝南县农村信用社按照“立足社区,服务‘三农”的市场定位,努力创新金融产品和服务方式,坚持取之于当地,贷款放之于当地,不断加大信贷投放力度。每年累放农业贷款6亿多元,净放农业贷款2亿元左右,为“三农”经济发展和新农村建设提供了强有力的信贷资金支持。努力贯彻适度宽松的货币政策,坚持“区别对待,有保有压”原则,积极投放工商企业贷款,用于支持一大批中小企业进行技术改造、扩大生产经营规模、提高经济效益,并为它们提供了市场调查、产品营销、经营管理等一揽子金融服务。支持了“路路通”等社会事业发展,改善了农村交通条件,方便了农副产品的外运。与此形成鲜明对比的是,县域国有商业银行基本上是只吸收存款,却很少投放贷款。经分析:造成国有商业银行信贷投放力度不断弱化的原因是多方面的:一是县域国有商业银行实行了集中授权和授信的管理体制,信贷审批权限不断上收。二是县域中小企业一般存在着经营状况不佳、资产负债率较高、担保机构实力不足、信用意识淡薄、还款意识不强、财务报表不实、银企信息不对称等问题,致使银行业机构因怕担风险而提高了放贷门槛,“惧贷”、“惜贷”问题长期存在。三是县域地区的抵押登记、房产评估等费用较高,没有统一的收费标准,加大了贷款成本,造成了“抵押难”问题。四是国有商业银行基本上不向“三农”投放贷款,这也是农村信贷资金供求矛盾加剧的一个重要原因。正是由于这些原因,导致国有商业银行通过上存,把几十亿元的富余资金都转移走了,这些资金用于了大城市的经济发展,支持了大项建设。我们在实施项目带动战略时,最需要首先解决的是资金问题。通过招商引资渠道解决,成本太高,效果往往难尽人意。而我们自己的金融资源却得不到有效利用,眼睁睁地看着流失,实在太可惜。

三、关于县域银行业机构加大贷款投放力度的建议

县域银行业机构,特别是国有商业银行,加大对县域贷款的投放力度,不仅是县域经济发展对信贷资金的迫切需求,同时也是经济发展规律的必然要求。试想,如果一味地从县域吸收存款,抽取资金,而很少投放贷款,反哺当地,何以破除城乡二元结构、实现城乡一体化协调发展?为了提高县域银行业机构加大贷款投放力度的可能性,把“新吸收的存款主要用于当地发放贷款”的政策落到实处,建议采取以下对策:

第一,目前,鉴于县域国有商业银行存在的存贷比太低、资金上存量大、对县域经济发展和“三农”经济支持力度太弱、甚至个别国有商业银行出现了贷款业务萎缩、只收旧贷、不放新贷、贷款余额趋向于零等问题,可以考虑规定县域国有商业银行存贷比不得低于75%,尤其要重点考核“新吸收存款主要用于当地发放贷款”的这一项,并从长远上激励国有商业银行增加对县域地区的信贷投放力度,有效防止金融资源流向大城市,流向大企业、大项目。邮储银行在县域存款市场上异军突起,存款余额迅猛增长,但贷款品种单一,门槛高不可攀,存贷比不足4%,应采取正向激励和反向约束双重措施,促使其尽快增加贷款品种,降低放贷门槛,提高存、贷款比例。

第二,农村信用社实际上已经做到了把“新吸收存款主要用于当地发放贷款”,而且存、贷款比例很高。以汝南县农村信用社为例,以其不到1/3的存款市场份额占有了2/3以上的贷款市场份额。一方面,要通过组织资金、提高到期贷款现金收回率和清收不良贷款等措施,努力把过高的存贷比降下来,防范由于存贷比过高可能引发的流动风险。另一方面,又要防止通过组织银团(社团)贷款等方式把贷款投向异地大行业,保持农村信用社新增存款反哺当地、发放贷款的连续性。为了壮大农村信用社的资金实力,地方政府还要彻底取消不允许党政机关和企事业单位在农村信用社开立账户的不成文歧视性规定,让农村信用社与其他县域银行业机构在一个起跑线上参与存款市场竞争。

第三,由县政府牵头,统一规范,并尽可能地降低抵押登记和房产评估收费标准,简化抵押登记和房产评估程序,提高中介机构办事效率和服务质量,为企业办理抵押保证贷款提供方便、快捷的“绿色通道”。

第四,对新增存款投放当地比例高的银行业机构,地方政府可以拿出一定比例的财政资金进行奖励。财政部已经相继出台了《关于实行新型农村金融机构定向费用补贴的通知》(财金〔2009〕15号)和《财政县域金融机构涉农贷款增量奖励资金管理暂行办法》(财金〔2009〕30号),明确规定了对经银监会批准设立的新型农村金融机构的补贴政策,和对县域银行业机构(除农发行外)的涉农贷款年末同比增长按比例给予奖励的政策。国家采取财政补贴奖励的激励机制,目的在于鼓励银行业机构加大对县域地区的信贷投放力度,落实“新吸收存款主要用于当地发放贷款”的政策。地方政府可以参照上述办法,对支持当地经济发展力度较大的银行业机构,特别是农村信用社给予财政补贴或奖励,鼓励县域银行业机构投放更多的信贷资金,支持当地政府逐步破解资金“瓶颈”,落实项目带动战略,加快经济发展。

第五,县委、县政府要积极组织支持农村信用社实施的农村信用工程,大力支持农村信用社在引导农民、成立贷款担保协会、努力优化农村信用环境、进一步拓宽直达农户的信贷“绿色通道”及社会主义新农村建设中,充分发挥其信贷资金供应主渠道作用。要积极组织成立由县财政牵头的中小企业融资中心,设立“企业还贷周转金”。定期不定期召开银企洽谈会,促使银行业和企业实行面对面交流,建立银企之间互通信息机制,使银行业了解企业对金融服务的需求,使企业了解有关信贷管理政策。要不断加强对中小企业的诚实守信职业道德教育,增强企业信用意识,教育企业恪守贷款合同,养成按期归还贷款本息的良好职业操守。要积极引导有关部门和县域银行业机构联手打造良好金融生态环境,在县域银行业机构落实“新吸收存款主要用于当地发放贷款”政策过程中,帮助县域银行业机构防范和化解信贷风险,实现社、农双赢,银、企共赢。

4.银行个人自查报告 篇四

机关党支部：

按照集团公司《关于开展理论学习和发展党员方面形式主义突出问题专项治理的通知》要求，我对自己的入党材料及自***年以来的学习笔记和党性分析材料进行了自查，现将自查情况情况汇报如下：

一、在政治理论学习发言方面

我通过积极参加支部学习、专题研讨，正确把握了党的最新理论成果的深刻内涵和精神实质，深刻理解了党的最新理论成果的新思想、新观点、新论断，全面掌握了科学理论的立场、观点、方法。

不存在大篇幅网络下载、复制粘贴，甚至一字不改的问题，不存在照搬照抄、文不对题，甚至集体雷同的问题，个人在其他理论学习方面力戒形式主义。

二、在心得体会方面

作为一名党员，面对事业要有责任担当和实干精神，面对困难要有“抓铁有痕”的干劲和“钉钉子精神”的韧劲，要把群众的愿望作为自己的奋斗目标，切实抓好分管领域工作目标的完成，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

不存在大篇幅网络下载、复制粘贴，甚至一字不改的问题，不存在照搬照抄、文不对题，甚至集体雷同的问题，个人在其他理论学习方面力戒形式主义。

三、入党申请书及思想汇报等方面

在听支部领导讲党课中我领悟到我们党团结带领全国各族人民进行革命、建设和改革的光辉历程曲折婉转，今天的美好生活来之不易，必须向先进典型学习，提升自己，进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信“，做到“两个维护“。平时定期向支部汇报自己的思想工作，积极参与支部大会讨论，结合日常工作，把党的指导思想融入日常工作。

不存在大篇幅网络下载、复制粘贴，甚至一字不改的问题，不存在照搬照抄、文不对题，甚至集体雷同的问题，个人在其他理论学习方面力戒形式主义。

四、在党性分析及总结方面

对照年初目标，结合党史学习教育，及党规党章、“两准则一条例”要求，自己在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，与全行整体工作部署保持一致，切实履行了“一岗双责”，基本完成目标任务，理论上、实践上、业绩上均有较大提升。

不存在大篇幅网络下载、复制粘贴，甚至一字不改的问题，不存在照搬照抄、文不对题，甚至集体雷同的问题，个人在其他理论学习方面力戒形式主义。

五、整改情况

自查存在的问题：一是学习自觉性还需进一步增强。要养成好的学习习惯，增强学习的自觉性、主动性。二是党性修养还需进一步锤炼。要去掉“多做多错、少做少错、不做不错”的思想，持续保持干事创业热情和拼搏进取的劲头。三是作风改进还需更加彻底。要树牢正确的政绩观、业绩观，高质量推进工作。四是担当作为还要更加主动。要进一步提升能力素质，推动发展动力，塑造锐意进取的精气神。

问题整改情况：一是树立正确的组织观念，克服老好人思想，切实把扯袖提醒、红脸见汗作为相互关心、相互促进的工作常态。二是不断加强对新思想、新理念和新方法的学习，进一步解放思想，更新观念，用新的工作方式和方法提升业务工作。三是严格执行请示报告制度，自觉向上级领导请示报告问题和事项，时刻把纪律规矩挺在前面，时刻紧绷廉洁自律这根弦，坚持用《准则》激励自己、用《条例》约束自己，切实有效履行好“一岗双责”的责任。四是是积极参加警示教育，认真学习上级通报，深刻汲取身边严重违纪违法案件的教训，把党纪法规内化于心，外化于行。

自查人：

（手签）

5.银行个人辞职报告 篇五

您好!

进入银行工作，我作为一名出纳员，而今也是工作了有些年了，不过个人也是家里的一些原因，无法再在这边工作了，也是要去结婚，去为自己以后的婚姻生活而努力，回到老家那边去开始新的一个生活，所以也是决定离职。

之前也是谈过调岗的事情，但是也是清楚没有那么的容易，并且我也是知道自己其实对于这份工作也是没有了以往的动力，而今自己也是要有所改变，况且要结婚了，自己以后该如何的去走，也是更多的考虑到家里的情况，所以离开也是成了必然，和领导之前也是聊过一些，虽然挽留了我，但是我也是考虑了很久，和家人商量后，还是做好了决定，也是清楚自己的一个状况。回去其实也是自己的一个想法，在这边的城市，的确生活的压力挺大，自己也是无法去把生活经营的特别好，而老家那边也是有更多的帮助，同时物价什么都是相对低了很多，自己也是经过这些年的努力在那边买了房子，而今要成家了，回去也是要把这段婚姻经营好，开始新的一个生活。

无法再在这儿工作，其实我也是有些不舍，但每个人的路都是不一样的，而且自己也是要为家庭去考虑更多一些，自己也是对于这份工作有些厌倦，只是挺不舍银行工作的环境以及同事们的。但也清楚，既然做出了抉择，那么自己更多的也是考虑事情不一样了，况且我也是做好了决定，再多的不舍，就留在回忆里好了，以后自己也是会把在银行所学用好，在这积累的经验也是特别的感谢，让我收获那么的多，不过以后也是要更多的考虑自己的婚姻生活，让自己能把以后的路走好。工作在生活里也是占了很多的时间，在这也是让我得到很多的成长，从毕业，其实我就一直在银行工作了，要离开，有挺多的方面都是让我有些感慨也是想不到，我会以这种方式走。

作为出纳，工作的时间里，我也是没有犯过什么大的错误，得到了领导以及同事们的一个肯定，和工作上有挺多的支持，自己做好了，其实也是感觉到银行的工作得到很多人的羡慕，不过每个人的选择也是会有不一样，而自己更在乎自己的家庭，也是会要去作出选择离开了，也望同意批准。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

6.银行个人述职报告 篇六

，我在党组的领导下，在“金管、计统、农金”等监管专业同志们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承担的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职

20我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措,年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》，把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。

一、银行监管与合作监管

1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质

我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中，从2003年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。

2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐

按照10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从2003年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。

3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性

（1）、2003年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，一是严格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在2003年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。

（2）加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。

各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时，按照机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对20机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正，复审结果于2003年2月20日前上报到银行科。

真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，我们早在2003年4月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。

4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。2月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管A、B制，明确了监管职责、责任和目标，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。

5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施，督促辖内农村信用社进一步端正服务方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款，进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查，检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社，并督促其及时改正。通过检查，辖内4家农村信用社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业，投向总体上达到合规，但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。

6、高度重视清收不良贷款工作，进一步化解农村信用社贷款风险。今伊始，我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度，特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓，截止11月末，我支行辖内4家农村信用社共收回风险贷款1,472万元，占全部风险贷款66.4%，取得较好的成效。

7、进一步加强监管档案管理，达到监管档案规范化。今年，我支行认真按人行呼伦贝尔市中心支行《合作金融监管办法》文件（呼银办发[220]135号附件3）规定的内容建立、补充和完善各项监管档案，达到上级行和支行所要求的规范化标准。

三、货币信贷与统计

一年来,我组织带领综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份,信贷资产质量分析三期；动态反应12期，调查报告12期按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。为支持信用社和地方经济，共为信用社申请再贷款2800万元（50为头寸贷款），至12月15日已收回1860万。此外，我还积极组织调查研究和信息调研工作，一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查“、”下岗职工再就业贷款情况调查“、”地区助学贷款情况调查“、”生态环境趋势调查“、”商业银行不良资产损失率情况调查“、”中间业务调查“、”房地产业务发展情况调查“”金融支持地方经济情况调查“、”中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。

三、取得的成绩及收获

二00三年在全体综合监管人员的共同努力下，在行党组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显提高，主要表现为：一是各项管理制度已初具雏形，有了一定的基础；二是全员综合素质有较大提高，并有了一些工作经验；三是搞了一些分析、预测、调查，为领导决策提供了部分可借鉴的依据，为今后工作打下了基础；四是监管手段有所改进，力度进一步加强；五是我本人经常跟随检查，学到了很多知识，工作能力有所提高。

回顾一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩，但具体工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点，发挥优势，取得更好地工作成绩而努力。

银行个人述职报告范文2

尊敬的各位领导、同志们：

你们好!

一年又将要过去了，现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一下。

我所在的岗位是我们的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

银行个人述职报告范文3

各位领导、同志们：

大家好!

我是XXXX年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门

内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在XXXX年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面，XXXX年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行

外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

三、内强素质、外树形象

一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工

作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。

去年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：

1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。

5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的.。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为XX的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。

银行个人述职报告范文4

各位领导和同事们：

大家好。根据支行的安排，我到营业室工作担任分理处主任，20xx年在支行领导的支持下，经过营业室全体人员的共同努力，较好地完成了各项工作。现把自己过来的工作情况述职如下：

一、严于律己，宽以待人，严格管理，切实履行好自己的岗位职责

在工作中自己严格要求，要求员工做到的自己首先做到，坚持早来晚走，起模范带头作用，在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。刚去营业室的时候，大家的思想多少有些波动，自己先后和多名员工进行座谈，了解情况，统一认识。

为规范各种业务操作流程的正常开展，在支行领导的关心支持下，对一些不完善的规章制度及时进行规范，制定了柜员岗位制、岗位职责考核办法、柜员业务量考核及效益工资分配办法等一系列规章和办法，适当进行了人员调整，建立了柜员定期进行岗位轮换制度，达到了全面提升人员素质、更好的为业务发展服务的目的，有力地促进各项工作的实施。

特别是制定了内部考勤制度，规定员工上班必须签字答到，建立了规范的晨会制度，严格监督，严格执行请销假制度，保证了正常工作制度落实，创造了良好的工作氛围。在支行组织的业务考试中，取得了团体第一和单项前三名的好成绩。

在服务上，进一步强化服务观念，对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导，常抓不懈，服务水平有了较大的提高；对高价值客户分别制定了服务方案，满足了客户需求。

二、转变经营理念，全面完成工作任务

为充分发挥营业室在支行业务经营的龙头作用，我们在做好柜面服务的基础上，在业务营销上，根据支行的安排和部署，将任务分解到人，并制定了激励措施，对完成任务好的从效益工资中进行奖励，有效地促进了业务的发展，并且自己也起到了模范带头作用，全年共办理代理保险业务保费收入xx万元，其中趸交保费xx万元，期交保费xx万元，银行卡业务也有了较快发展，借记卡、准贷记卡、贷记卡都超额完成了支行分配的任务。

截至20xx年底，营业室各项存款余额xx万元，较年初增长xx万元，完成全年计划的xx%；中间业务收入xx万元，完成全年计划的xx%；银行卡发卡量119259张，比计划多发行7759张；通过全体员工的共同努力，较好地完成了支行下达的各项考核指标，真正起到了业务经营的龙头作用。

三、围绕全行中心工作，积极协调，为大客户做好服务

1、对大客户我定期给客户送回单服务上门，并解决客户的一些业务需求，通过走访，也增进了感情交流，受到了客户的好评，收到了较好的效果，这些客户的存款较年初均有大幅度增加。

2、在xx路分理处撤并营业室的过程中，对分理处的部分客户与主任及有关人员一起进行了走访，征求意见，使大部分客户留在了我行。

3、在税务系统代保管资金在我行开立帐户的过程中我服务上门，办理开户手续，并把办理好的开户证等资料送回客户单位，取得了较好的效果，客户对我们的工作表示满意。

四、能够遵纪守法，廉洁自律，无不良行为

在20xx年的工作中，虽然取得了一些成绩，这也是我们营业室全体同志共同努力的结果，自己在工作中也还存在一些不足之处：

1、在柜面服务上抓的不是很得力，还跟不上形势的需要，还需要进一步提高。

2、在员工管理中考虑、处理某些问题时不够周到。

3、本人的综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。

针对自己的不足，在今后的工作中注意抓重点环节和薄弱环节，如人员交流、服务水平提高等问题，继续做好高效质优客户的维护工作，同时做好新业务的营销，充分发掘市场潜力，开发新客户，和营业室的全体同事一起，使各项工作都能发挥龙头作用，创建服务优质，文明和谐的营业室。

我的述职结束，不当之处，请大家批评指正，谢谢大家！

银行个人述职报告范文5

今年我幸运的到了一个新的工作岗位，脱离了原来的会计岗位，成了一名专职的理财经理。更幸运的是，我们行长对个金非常重视，对理财的理解非常有前瞻性，所以理财经理的考核真的是以客户为导向，而不是以产品为导向。所以，在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时，我时常感到很庆幸。新的工作岗位，开阔了我的视野，同时也给了我很多压力。一是来自于同事的压力，同事都是层层选拔的佼佼者，各有自已的特长，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力，工作分两方面，一是内部外部的培训，对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战，再加上其他同事在语言方面都特别擅长，更是对我造成不小的压力。另一方面是专业知识，目前来说，理财不仅仅是资产的配置，而且还有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议，才能赢得客户的信任。这方面说起来容易，要做好是非常不容易的，要靠长时间的知识积累。在，尽量做到了变压力为动力，不断思考工作方法，工作算初步打开了局面。

现在，参加了周末版的cfp学习班，聆听到知识渊博的老师的细心讲解，使自已的对专业了解的更深入，连续几个月周末的学习，挤掉了很多与孩子相处的时间，也花了不少银子，最后过了四门，算是个不圆满的结局，当初最看轻的福利反而没过，我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了，大量的计算，让我非常反感。态度决定行动，行动决定结果，结果就栽到了福利上。

大家可能都听到过鹰的故事，到了一定年龄，长长的喙有一层厚厚的壳，羽毛也变得非常厚重，为了获得新生，它便飞到高高的岩石上，磕掉原来的喙，啄掉原来的羽毛，重新长出新的来获得新生。到了新的岗位，便有了新的岗位要求，原来的缺陷也要渐渐啄去，就像对于木桶来说，盛水的容量决定于最短的那块木板的高度，既然不能改变别人，只能改变自己了。

现在，虽然有了进步，但还有好多不足，尤其是工作的计划性，执行性，与人沟通的能力上，以及其他等等，还需要在继续努力。

银行个人述职报告范文6

20xx年，作为**支行的党总支部书记和行长，面对严峻的经济形势和总行党委的殷殷期待，我丝毫不敢任何懈怠，在工作上牢牢紧扣总行“创新发展年”的主题，认真“对标中型银行”，围绕年初工作会上确定的目标任务，积极开展战略营销，全力稳存增效，狠抓风险管理，强化队伍建设，提升服务质量，确保转型落地。在总行党委的正确领导和大力支持，以及全体员工的共同努力下，**支行全年各项工作有序推进，主营业务稳健发展。

20xx年，我支行的经营状况持续稳健有序发展。截至10月末，各项存款余额亿元，比年初增加亿元，其中储蓄存款亿元，比年初减少亿元，对公存款亿元，比年初增加14。92亿元；实现账面利润亿元；到期贷款收回率99。93%。预计年末除储蓄存款指标、客户倍增个别指标外，其余考核指标均可完成目标计划，力争达到封顶。

今年，我和班子成员一起坚持不懈地进行安全意识和安全形势的教育，并开展了大量经常性的专项检查，各项规章制度得到了贯彻落实，未出现违规违纪案件和风险事件的发生。

一、把控重点拓宽市场，实现客户结构转型

（一）抓基础客户建设，夯实发展根基。今年，我行加大“客户倍增”工作力度，实现了客户数与质的双提升。一是强化资产类客户的综合贡献度。通过制定和执行信贷资金封闭运行管理办法，注重信贷客户上下游渠道客户的拓展，将客户倍增工作向纵深推进。前11个月，新开对公账户522余户，其中111户为有效户；二是向存量客户挖潜。我们把近2300户的对公非有效户全部分配至客户经理，实施名单制管理，强化客户定期拜访制度，大大提升了存量户转化率。

（二）抓区域重点项目，极力扭转不利局面。年初我们将客户细分为“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类，制定了详细的客户营销战略方案，明确攻关责任人，实施分层营销。先后成功引进城投公司、市人防公司、路桥公司、桥建集团、燃气热力集团、**电力公司、建工集团和慈善总会等一大批重点客户，新增存款达10多亿元。同时通过对优质客户及项目投入信贷资金，充分发挥资产业务对负债业务的拉动作用。

（三）抓零售团队建设，努力拓宽个人业务。今年**区内的拆迁工作已近尾声，由于整体规划及房价高等原因，导致原住居民大量迁出，新的小区还在待建阶段，同时伴随互联网金融的发展及支付结算习惯的变革，我行原有的网点和关系优势被进一步弱化，零售业务举步维艰。我们不等不靠，积极转变思路，组建了零售客户经理团队，建立个人客户“五走进”（走进社区、走进市场、走进企业、走进写字楼、走进渠道）的新型营销模式，并按照“一网点一策略”的思路，实施网点室内、户外相结合的储蓄宣传方式，最大限度将储蓄客户“引进来”，实现了储蓄存款稳步增长。

（四）抓全员营销，促进中间业务迅猛发展。今年我们将全行工作重心下沉，由班子成员分片挂点，将客户倍增、中间业务等重要指标逐个分解，层层分配、逐级落实责任；按周抓进度、按月抓成效。三季度末，已累计销售理财13。96亿元，完成新开1222个人有效户，所有电子银行业务指标均提前超额完成任务。

二、把控风险保障收益，实现资产业务转型

（一）严控信贷风险，确保资产质量。今年，面对经济持续下行，市场风险加剧的局面，我们进一步将“风控前移”。一是改变以往客户经理在“家”做案子的工作方式，要求逐笔逐户实地考察经营情况、贷款用途、资金流向等，大大提高了营销人员的风险意识，把住了源头关。二是细分信贷客户，分类追加系列风险控制手段。对于出现风险苗头的客户，降低其抵押评估值，适量缩小贷款规模；对于经营一般的客户，最大限度的追加抵押物；对于民营企业，追加企业实际控制人、股东夫妻、子女的无限连带保证担保责任。三是严把“贷后管理关”，加强贷后实地回访工作，及时掌握客户经营状况；落实企业经营资金回流，确保到期贷款顺利收回；并针对出现的风险预警客户积极缓释风险，明确专人负责，多策并举，最大程度降低信贷风险。

（二）提高议价能力，确保效益水平。在这一年的工作中，我始终将效益贯穿于整个工作之中，坚持效益优先，把成本核算、成本控制作为一项重要工作来抓。在加快业务增长速度的同时更加注重控制增长成本，加大了收息力度，加强了成本核算管理。

银行个人述职报告范文7

20xx年．我在银行行长的正确领导、在银行各部门的密切配合和大力支持下，我以对事业高度负责的精神，认真执行银行的工作方针政策，围绕中心、突出重点、狠抓落实、注重实效，较好地完成了自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面就我这一年来的工作情况述职如下，如有不妥，请批评指正：

作为银行行长秘书，我主要负责公章管理、档案管理、会务管理、文秘工作、各部门联系沟通工作，为保质保量完成各项工作，我主要做了以下几点：

一、加强公章管理，提升服务质量

为了提高公章管理工作水平，不断加强服务质量，突出“细”、“快”两字，审核仔细，工作不拖沓，耐心细心，微笑服务，提升办事**满意度。不断创新工作形式，建立公章管理值班表，做好公章交接，明确值班人员职责，做到“章在人在，人走章锁”。

二、加强档案管理，做好保密工作

银行作为经营货币的特殊企业，担负着资金的组织、筹集、调配和融通，服务对象涉及各行各业。在开展业务活动中，除解除国家秘密外，自身还不断产生大量的内部秘密，如稍有不慎，都会给国家造成难以挽回的损失。为切实搞好保密工作，我采取了一系列行之有效的措施，并着重抓好保密措施的落实：1.机要文件的存放，实施“三铁”，即铁门、铁窗、铁柜。2.在机要文件收发上实行“三簿一夹”，即收文登记簿、发文登记簿、借阅登记簿、机要文件传阅夹，阅文、传文严格按照保密程序办理。3.在机要文件的管理上达到“三专”，即专人、专柜、专室管理。4.在安全保密工作中严格落实“三个检查”即银行保密领导小组对其成因进行定期检查，看保密制度是否贯彻落实；对涉密部门进行定期检查，看有无违背保密制度的行为；对涉密人员进行近期检查，看有无违背操作制度和失泄密案件的发生。并对检查中违背安全保密制度的行为，进行及时认真的处理，堵住失泄密漏洞，有效地遏制了各类违章作业和失泄密事件的发生，为金融业务的开展提供了宽松的经验环境。

三、加强会务管理，提升会议质量

会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。一年来，我强化精品意识，提高了会议质量。一是会议前准备充分。议题能够在会前进行收集，并根据议题的缓急及沟通情况列出议题送审单，供领导审定；议题确定后能够立即通知有关部门准备书面汇报材料，并按要求，提前发到领导和有关部门负责人手中，供领导在会前进行审阅，从而缩短了会议时间；同时，按照领导要求，严格规范了参会人员，并将参会人员名单及时送行长审定，减少陪会人员，此项工作得到了有关部门的好评。二是会议后及时起草纪要。每次会议后我都能够纪录并起草会议纪要，确保会议纪要在会后2日内起草完毕，按文件审批程序送审。三是为会议提供周到的服务。会前能够与有关领导沟通，确定参加会议领导名单后......

银行个人述职报告范文8

尊敬的各位领导、同志们：

你们好！

我叫xx，一年来，在单位领导和同志们的帮助下，在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。

我所在的岗位是xx的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有

一丝的马虎和放松。众所周知，xx的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……xx就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

银行个人述职报告范文9

我于20xx年5月进入农商行工作，任职农贷会计，20xx年9月调入珠龙支行，任职客户经理至今。主要负责小额农户贷款、一般自然人贷款、企业贷款调查、资料收集和发放；108表外贷款催收；按月、按季贷后检查等工作。无论是作为一名农贷会计，还是作为一名客户经理，我都能在总行和支行组织领导下，以客户为中心，认真履行岗位职责，积极进取，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将个人20xx年一年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下：

一、强化理论学习，提升自身综合素质

（1）思想上能从严从高要求自己

作为一名党员，我时刻以优秀共产党员、优秀客户经理的标准严格要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和组织协调能力。积极参加了总行组织的凤阳县小岗村红色旅游活动，学习了“沈浩精神”，同时，支行员工陈雅萍荣获“先进个人”，我支行为先进党务工作站，这些都深深的激励着我，从中我受益颇多，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了工作经验，对我们农商行改革的前景更加充满了信心。

（2）学习上能不断充实自己

我是计算机专业毕业，20xx年5月进入农村商业银行工作，20xx年9月组织安排我到珠龙支行从事客户经理岗位，我不断完善自身，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力，为尽快适应新的岗位，进入角色，在20xx年一年的工作中，我从以下三个方面着手：

1、不管工作有多忙，都坚持多问多做，遇到不懂的问题，不会操作的业务，我都虚心向老员工请教学习。经过一年多的工作实践，我已经能全面办理贷款业务，熟练解决客户的难题，真正做到为客户提供快捷优质的服务。在掌握柜面知识的同时，我还抽出时间反复学习总行下发《滁州皖东农村商业银行信贷管理工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行信贷管理基本制度》等文件规定，认真阅读员工守则和业务操作管理办法，以提高自己的专业业务知识和能力，并且积极参加总行组织的“专业技能大赛”，得到了充分的锻炼。

2、我积极参加总行组织的各项学习会议，并结合自身工作实际，融会贯通，将理论付诸于实践，参加了总行组织的客户经理学习大会，通过总行外部董事的精彩讲解，系统的学习了客户经理的相关专业知识和授信营销手段；参加了20xx年5月由总行市场营销部在珠龙支行组织召开的大堂经理学习研讨会，在两位经理带领下学习了《滁州皖东农村商业银行大堂经理考核管理办法》，并留有会议记录及影像资料；参加了20xx年6月由市场营销部沈鑫经理主持的新安徽省农村信用社联合社信贷管理系统学习会议（以下简称新信贷系统），重点学习了新信贷系统操作的相关知识和注意事项以及企事业贷款、一般自然人贷款、小额农户贷款发放流程和审批上报流程，以及新旧信贷系统的衔接及数据录入的要求。学习后我回到珠龙支行组织召开了支部会议，传达了新信贷系统学习会议的相关要求，尤其是新旧系统的衔接和数据的录入要求，各客户经理踊跃发表了各自意见，提出了很多建设性意见；参加了20xx年7月总行召开的金农易贷·福农卡贷款培训会，系统学习了金农易贷·福农卡发放和使用，截止20xx年12月我支行总计发放金农易贷·福农卡77张，贷款77笔，累计金额716.396万元整，整体完成了总行9-12月易贷卡营销任务。通过参加各项会议，我明确了自己的定位，了解了自身不足，清楚了自己的任务和今后努力的方向。

3、不断学习金融、财会知识，在这一年期间，通过自己的努力，我先后获得了“银行从业资格证书”、“会计从业资格证书”、“反假币执业资格证书”，并且参加了成人自学考试，将于20xx年获得会计本科硕士学位。通过自我的学习和努力，我的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

二、坚持求实创新，做好各项业务工作

（一）个人银行业务

20xx年9月2日总行下发“关于开展社区E银行专项优惠活动的通知”，鼓励全行员工及其亲朋好友注册社区E银行并用手机体验消费。我积极响应总行号召，发动手中的客户资源及亲戚朋友，于9月中旬率先完成个人及亲朋社区E银行专项优惠消费体验活动，为全行第一批完成的39人之一。

截至20xx年12月底，每月存款任务累计拉了143.13万元，其中2月份拉存款数额最高，为40.23万元，平均每月拉存款11.92万元，为支行的存款任务添砖加瓦。

截至12月底，累计开户279笔，平均每月25笔；累计开通短信服务业务262笔，平均每月23笔；累计开通手机银行166个，平局每月15个，完成了总行手机银行拓展营销任务。

（二）个人贷款业务情况

20xx年7月10日总行下发了“关于开展金农易贷·福农卡专项营销活动的通知”，首次营销时间为20xx年7月10日至20xx年9月30日，我为第三方阵从业三年以下客户经理。根据总行要求，我认真研究，深入所包片区域，了解农户、个体工商户、小微客户及新型农业主体等客户资金需求情况，对有发展意愿、有发展潜质、有资金需求、有还款来源的客户认真调查和梳理，积极联系，谨慎授信，积极开展贷款营销工作，于20xx年8月中旬户数及金额双完成，成为全行第一批次完成金农易贷·福农卡营销的人员之一，并保持到9月30号。

第二次营销时间为20xx年10月1日至20xx年12月20日，后延长至20xx年12月31日，我作为第三方阵从业三年以下客户经理，结合之前金农易贷·福农卡贷款发放经验和客户资源，结合任务要求积极探索，于20xx年11月11日户数及金额双完成，成为全行继葛冬冬和许忠祥后第三个双完成的客户经理，并一直保持到20xx年12月31日。此次金农易贷·福农卡营销，累计调查发易贷卡贷款11笔，截止20xx年12月底易贷卡贷款余额为67万元。

截至20xx年12月底，已累计调查发放个贷业务123笔，截止20xx年12月底贷款余额为163.5万元，所有贷款均能做到按时结息，到期还本付息，未出现一笔未结清情况，平局每月发放贷款11笔，金额21.9万元。

贷款调查方面，每一笔新增贷款我都认真调查借款人借款资质，通过人民银行征信查询，同时筛选借款人是否有未结清皖东银行贷款，是否有108表外贷款，是否有政府置换、央行置换贷款、是否有缓收利息情况，在我支行贷款是否在权限范围内，需不需要上报总行审批，担保人是否有担保资格，抵押贷款抵押物是否足值等，通过这一系列措施，尽最大可能避免贷款风险。

贷款材料方面，从我接手客户经理以来，结合总行相关文件要求，对新开展的“林权抵押贷款”、“金农易贷·福农卡贷款”等创新贷款材料，为客户节约时间，简化了贷款手续，争取到贷款资源，同时为了保证贷款材料的合规完整性，我白天办业务，晚上加班到12点，将材料补缺补差，确保了贷款材料的合规和完整得到了同事和领导的肯定和认可。

（三）风险管控工作方面

根据总行合规与风险管控部及事业管理部的相关要求及总行下发的《滁州皖东农村商业银行案件防控排查方案》、《滁州皖东农村商业银行风险安全排查方案》等文件，结合工作现状和工作重点、难点。我明确了工作思路和重点，增强了对风险控制工作的认识，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。

1、严格控制信贷资产质量，有效防范化解了信贷风险。通过总行的培训和自我的学习，全面了解贷款风险方面的专业知识，从而提升风险防控能力。结合总行下发的风险分类信息录入参考标准、对比信贷资产风险分类类别迁徙台帐，通过准确把握分类贷款四级五级形态，严格把控贷款调查和贷后检查的环节，使支部贷款风险分类的真实性和准确性得到了进一步提高，对存在疑问的贷款都能及时上报信贷管理部，及时根据总行指示调整处理。

2、规范化、精细化、责任明确到人。按照总行下发的《滁州皖东农村商业银行信贷工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行不良贷款签收管理办法》、《滁州皖东农村商业银行已核销贷款管理办法》等相关规定，将支部存量贷款、新增贷款和108表外不良贷款细分到村到队到人，明确自己责任，根据实际情况制定签收计划。

3、正确处理风险防范与提高信贷发放效率的关系。对于贷款业务量比较大时，在不影响对借款人资质审查的情况下，可以简化材料手续，贷款放出后再补充如借款人等级评定表、贷款审批表等材料；对于调查时存在疑问的贷款，都能及时反馈总行信贷管理部，得到批复后再执行，通过一系列的措施加强了贷款发放与支行贷款审批前后台的沟通交流，既有效控制了风险，又提高了发放效率。

三、存在的问题和不足

一年来，自己在各方面都取得了一些新的进步，但与现代银行对客户经理新的要求相比，仍感在许多方面仍存在一些差距和不足，突出表现在两个方面：

（一）学习方面有待进一步加强

今年通过先进性教育活动和总行的安排集中学习了一些理论知识，但由于日常工作较忙，制订的自学计划有时候得不到落实，需要进一步加强专业知识的学习补充。

（二）对其它业务的学习需要更加全面

虽然从事工作时间不长，但目前的形势对贷款发放和风险管控工作的要求却越来越高，尤其面临不良贷款增长的压力，需要自己加强对风险管控方面的学习，全面掌握各方面知识而不是仅仅局限在客户经理这个岗位，要做一个全面发展的农商行员工。

四、下步工作思路

客户经理既是营销客户，发放贷款的窗口，又是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

（一）强化团队意识，树立集体观念

团队精神是一个集体的凝聚力、战斗力集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合，一支拥有强大团队化意识的团队，就没有克服不了的艰难险阻。

（二）努力精益求精，全面服务客户

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户”为此，我要进一步提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广大客户。

（三）克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性

不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。

以上是一年来个人的工作业绩和下一步的工作打算，不当之处，请领导批评指正！

述职人：

xx年xx月xx日

银行个人述职报告范文10

尊敬的各位领导、同志们：

你们好！

我叫xxx我是xx年参加农行工作的，先后做过出纳，储蓄，和储蓄所长工作，现在，我将这几年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下：

我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代表着我们农行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。几年来我始终如一的要求自己。

由于我是老职工，在业务上我敢不上年轻人那样快和熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向年轻人请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够认真，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们清水分理处位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

我们分理处经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加分理处的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个老同志态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

在今后的工作中我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

银行个人述职报告范文11

尊敬的领导：

您好！

20xx年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下：

一、完成工作任务，取得良好成绩

20xx年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品x万元，其中：基金x万元，保险x万元，银行卡x万元。

二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识，真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

20xx年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

银行个人述职报告范文12

1、加强学习，努力提高政治与业务素养。

一年来，我始终坚持学习各种理论知识。透过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服带给更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也用心地利用业余时光学习金融业务知识，不断充实自我，提高自我。

2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，透过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作潜力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。

回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，务必透过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的潜力。

二是增强大局观念，努力克服自我的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，用心配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自我的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自我的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。

总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，透过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要透过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。

银行个人述职报告范文13

尊敬的领导：

您好！

转眼20xx年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作――柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接应对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。所以在日常工作中，主管带领我们用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识，用心利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面，都有了必须的提高。

在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是，业务潜力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。应对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要透过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的潜力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情的对待每一件工作。

这天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

银行个人述职报告范文14

自打毕业之后就加入了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋吸收春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里，在大家的谆谆教导之下，自我在一步步地成长。虽然自我一向在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的十分多，客户量也很多，每一天每个人的业务量都很多，有人说我们那里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证明我们的业务量的确很大。因此，这样的工作环境就迫使我自我不断地提醒自我要在工作中认真认真再认真，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，必须要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自我，即使不能避免完全的没差错，也要把差错事件分布在小概率事件的范畴，直至变为不可能事件。

在一开始投入到银行工作时，我就告诫自我，银行工作首要的就是认真仔细，务必对自我负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作必须要持续一颗认真仔细的心。当然，在做好自我工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关知识，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮忙我，耐心帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自我不会的学会，我有渴望学习新知识的热情，每周的统一培训，都会认真地听课做练习，争取能够顺利透过考试，提高自我的业务潜力，不断地完善自我。

在认真总结20xx年工作的基础上，比较当前工作中遇到的问题，结合我行工作的具体实践经验，在自我柜员工作中，必须要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不可能完成国家对银行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证认真仔细，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务扩散到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅仅是当成任务去完成。

没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望未来，描绘以后的天空，必须更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的完美里面，自我不就应再以学生的身份再以学生的角度去思考问题，就应认真总结经验，努力学习担责上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自我的每一出戏，做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷，担子有多重，但一齐走过了不平凡的20xx，我们有足够的信心迎接更完美的20xx，因为我们属于永远的大家庭——xxx支行，我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

银行个人述职报告范文15

尊敬的领导：

过去的一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行述职报告：

作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

业务知识方面，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供质的服务。

回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。

有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

此致

7.银行个人贷款调查报告 篇七

一、精细化管理

商业银行个人贷款精细管理的要点如下：按个人类贷款业务品种分类，进行标准化的贷款材料规范，各个岗位以及环节整理材料的规范。这些规范要细化到材料排什么顺序，用什么样的纸张，如何粘贴等。下面以个人住房贷款为例，从个人贷款档案的形成说明一下。

个人贷款主流程为五部分：贷款受理、贷前调查、贷款审批、贷款发放(含落实抵押)、贷后管理。对于个人住房贷款，在主流程之前还有一项工作就是审查合作住房楼盘项目。

在审查合作住房楼盘项目时形成住房楼盘项目档案，个贷从业人员对个人住房贷款楼盘项目审查包括对开发商资信的审查和项目本身的审查。开发商资信的审查，企业资信等级以及信用程度(含人行企业信用报告以及开发商主要负责人个人信用报告记录);企业法人营业执照;税务登记证明;经审计过的会计报表等等。项目审查资料主要是指审查是否“五证齐全”，“五证”是指：国有土地使用权证，建设用地规划许可证，建设工程规划许可证，建筑工程施工许可证，预售商品房许可证。个贷从业人员通过上述的调查及审查，撰写出调查报告，银行管理部门做出对于楼盘准入的审批意见(含该项目个人住房贷款的规模、额度等)。由此，我们可以看出，该步骤形成的楼盘项目档案包括：企业法人营业执照等(企业身份证)，信用报告，“五证”以及调查报告、准入审批文件等。该部分的档案管理，按照上述的要点制订一套相应的管理规范，规定档案的内容以及资料排列的顺序。该档案的保管期限与该项目下个人住房贷款最长贷款期限相同，也可以将之列为永久性档案。

贷款受理形成的档案及规范化管理，按整理顺序排列如下：档案纸张要求A4纸大小。先是个人住房贷款申请表(标准格式);借款人及其配偶身份证、户口簿及婚姻状况证明复印件，要求A4纸大小，借款人身份证正反复印在A4纸上，该页作为主页，其他的作为附页，依次顺序为借款人户口簿户主复印件，借款人户口簿本人页复印件，配偶身份证复印件，配偶户口簿复印件，结婚证(离婚证)复印件或单身证明，共同借款人身份证明复印件，借款人收入证明资料，共同借款人收入证明资料，信用报告，房地产权证复印件(含商品房买卖合同)，首付款证明材料等。未规范档案标准要求时，有的客户经理在一页A4纸上粘十几张小纸片(客户及配偶身份证、户口簿等复印件)，粘的小纸片容易掉，在资料流转过程中丢失，因此，个贷档案源头控制一个重要的要求就是能不粘的不粘。

贷款调查形成的档案及规范化管理，按整理顺序顺序排列如下：面谈记录，由银行个人贷款管理部门和个贷档案管理岗位一同制订面谈记录规范，记录纸张A4大小，提什么问题?整张记录单设计如同问答卷;调查报告等。

贷款调查通过之后，就到了审批环节，审批人依据上述的材料对该笔贷款风险进行专业判断，从而给出“通过”或“否定”两种审批意见，该阶段形成的档案主要是审批表。各商业银行一般都是电子化审批，审批表都有固定格式，不再详细探讨了。

审批通过之后的贷款，就需要和客户签订贷款合同，以及准备办理抵押登记(备案)申请资料。在贷款发放(含落实抵押环节)阶段，形成的档案资料按整理顺序要求如下：贷款合同，抵押合同，房屋他项权证复印件(含抵押备案证明)，委托扣款存折(或卡)复印件，放款会计凭证等。其中，房屋他项权证原件由档案岗的重要权证管理岗进行专门管理。

贷后管理形成的档案，排序如下：个人贷款检查表，补充合同(客户提前还款、缩短贷款期限等)，催收记录等等。

通过上文的探讨，要想做好个人贷款档案工作，就必须严格要求档案资料整理顺序以及规范。试想，客户经理将未按规范整理的材料报给审批人审批，审批人要从这一堆材料里找，哪些是申请表，哪些是客户身份证明资料，哪些是收入证明资料，耗时费力，而且有可能找不到。实际上，严格规范还可以赶到提升办贷效率的效果。

二、影像电子化提升档案管理质量和效率

商业银行个人贷款档案工作除了档案的整理、归档工作之外，还有大量的借阅管理工作，贷款催收、贷款检查、内外部审计等都需要档案管理人员配合。而将纸质的个贷档案，进行影像电子化，可以有效的减少借阅等相关工作量;利用条码技术等档案可以进行密集存放，节约空间。

举个例子：日常催收中，对于电话号码无效的拖欠客户，贷后管理人员，往往要查阅档案纸质件，在纸质件中，翻看个人贷款申请表、贷款合同、买卖合同、抵押合同用于查找拖欠客户是否其他的联系方式(未录入系统中);翻看个人收入证明，查看并记录其单位电话;翻看户口簿，查看并记录户口所在地信息以便上门催收。这个过程需要提交借阅申请单，档案岗人工查找出档案并借阅，归还并放回原处。而有了影像电子化系统之后，档案管理系统赋予其查看权限，催收人员就可以调阅电子档案，省时省力。

纸质件影像电子化之后，除了诉讼必须要借阅档案之外，纸制档案基本上不需要物理位置移动，再加上条码技术和红外扫描技术，可以实现档案的密集堆放。个贷档案量大，占用的档案室面积大，密集堆放可以有效的减少档案的存储空间占用。

综上所述，要想做好商业银行个人贷款档案管理工作，一方面，要从档案形成的源头进行规范化、标准化控制，提出严格要求;另一方面，影像电子化技术、条码及红外扫描等现代化技术的应用，形成影像电子档案，有助于提高个人贷款档案的质量和工作效率。

摘要：商业银行个人贷款业务流程各个岗位均会形成个人贷款档案, 由于个人贷款业务量大, 档案工作量非常繁重。鉴于此, 如何做好个贷档案工作?依笔者工作经验, 有以下两点值得借鉴:精细化管理进行档案源头控制;影像电子化提升档案管理质量和效率。

8.银行贷款亲历 篇八

尽管在各种渠道的融资类型中，银行贷款的风险是最大的，但是不可否认的是，银行贷款始终以最传统的融资手段而被企业作为融资途径的首选。曾有企业称：银行贷款的过程实际上是一次血淋淋的长征。《科学投资》特邀请一家私营科技企业作为体验企业，走了一遭银行融资之路。

扫盲

这家企业是1999年成立的科技发展有限责任公司，注册资本50万元，截止到2001年6月，平均每年利润在80万元以上。在经营了两年市场并且已经建立了自己稳定业务群后，翅膀逐渐硬起来的这家企业期望获得更大的发展，而此时资金成为了他们继续成长的制约。都说资金是企业的血液，然而血液供给不足，显然迈出的步子也就软弱无力，就算勉强跑起来也跑不出去多远。2002年10月，董事会决定扩大资本进行融资，并且选择从银行贷款50万元。而秦尚辰因为是公司决策层中惟一一个经常与银行打交道的人，自然就成为了这次融资行动的执行者。

秦尚辰从接了任务起，就开始紧锣密鼓的忙活开了。说实话，他虽然没少与银行打交道，但是向银行贷款却是头一遭。

秦尚辰虽然知道从银行获得贷款并不容易，但他以为难就难在怎么让银行相信自己企业的信誉度。这好办，自己的公司楼下有一家工商银行，与自己离得近，监督起来自然容易，再加上一些公关手段，应该不成太大的问题。

他先来到了工商银行的这家分行，提出自己的企业准备贷款，不知道该准备哪些手续。信贷员是个30岁出头的小伙子，他一脸抱歉地对秦尚辰说：“很对不起，虽然在我们的业务种类中，包括了对国营工商企业、集体企业、科研单位、外商投资企业和私人工商企业等的本外币流动资金贷款、固定资产贷款和科技开发贷款等，但近两年，我们的业务活动主要集中支持大中型国有企业。”

秦尚辰对此有充足的心理准备，更何况人家的话这么中肯。索性，秦尚辰找了一个这方面的专家，对于申请银行贷款中需要注意的内容进行“特别辅导”。专家很直接了当的说：“对于中小企业和私企来说，寻求贷款应该找地域性比较强的银行，而这两年，民生银行对私企的贷款进展的比较好。另外，要想比较容易获得银行的贷款，第一，在贷款品种方面，一般宜从小到大逐步升级，可先通过有效的质押、抵押或第三方保证担保等手续向银行申请流动资金贷款，等有了一定实力再申请项目贷款。第二，在贷款金额方面，由于个私经营者一般经济不太富裕，贷款时应量力而行，尽量避免搞大投入。第三在贷款利率方面，目前的基准贷款年利率为６个月(含)以下为5．04%、6—12月(含１年)为5．31%、1—3年(含３年)为5．49%、3—5年(含５年)为5．58%、5年以上为5．76%。根据人民银行有关规定，各商业银行和城乡信用社对个私业者的贷款利率可实行上浮，上浮幅度为30%以内。但各家银行、信用社的上浮幅度并不一致，所以在申请贷款时，可‘货比三家’，尽量选择利率上浮幅度小的金融机构去贷款。第四在贷款期限方面，现行短期贷款分为6个月以内(含6个月)、6—12个月(含１年)两个利率档次，对1年期以下的短期贷款，执行合同利率，不分段计息；中长期贷款分为1—3年、3—5年及5年以上３个档次，对中长期贷款实行分段计息，遇贷款利率调整时，于下一年度1月1日开始执行同期同档贷款新利率。总之期限越长，利率越高，因此应把握贷款利率在两个时间段的‘利差’，在确定贷款期限时尽量不要跨过一个时间段。”

听了专家的介绍后，秦尚辰想就找民生银行贷款吧，可是过去一问方知，在民生银行申请贷款有一大前提，即企业必须在民生银行有固定账户，而且必须达到13个月以上。

跑腿

2001年11月，秦尚辰直奔北京商业银行的信贷科。信贷科里很安静，十多张办公桌却只有两三个工作人员，秦尚辰等了一会儿后，见到一个信贷员。该信贷员看到秦尚辰后，要他拿出申请贷款的资料，秦尚辰马上将一大包包括企业执照复印件、资产核算表之类足足有20多页的资料递了上去。信贷员接过后，眼光在材料上一扫，起身走到自己的座位上，抽出一张纸递交到秦尚辰的手中，随后说：“你们是第一次申请贷款吧？”不容秦尚辰有任何反应又说：“这是办理贷款手续需要准备的资料，拿回去看看，将资料全部准备齐全后，再约时间谈谈。”第一次的申请就在秦尚辰递出自己名片的一瞬间结束了。

秦尚辰回到公司后认真地学习了一番信贷员交给他的那张纸，上面写得是获得贷款的主要条件也就是借款单位必须具备的几项基本条件，包括须经国家工商行政管理部门批准设立，登记注册，持有营业执照；实行独立经济核算，自主经营、自负盈亏。即企业有独立从事生产、商品流通和其他经营活动的权力，有独立的经营资金、独立的财务计划与会计报表，依靠本身的收入来补偿支出，独立地计划盈亏，独立对外签订购销合同。只有这样，企业才有偿还能力；有一定的自有资金。不同类型的企业对于此方面的要求不同，但显然注册资本仅为10—50万元左右的企业，在创业之初是难以达到此要求的，自然而然被此项条件拒之门外；遵守政策法令和银行信贷、结算管理制度，并按规定在银行开立基本账户和一般存款账户；产品有市场；生产经营要有效益；不挤占挪用信贷资金；恪守信用等十余项内容。

除此外，上面列明企业申请借款还应符合下列条件：有按期还本付息的能力，即原应付贷款本金及利息已偿还，没有偿还的已经做了银行认可的偿还计划；经工商行政管理部门办理了年检手续；资产负债率符合银行的要求等等。银行方面声明，只有在上述条件都具备的情况下，企业才可以向银行正式提出借款申请。

秦尚辰看了，虽然觉得头大，但另一方面又觉得有了明确方向，准备起来或许会更容易一些，秦尚辰让公司的财会人员分头准备材料。仅一周时间，各种资料准备齐全。秦尚辰给信贷员打了电话，约了第二次会面的时间。

当秦尚辰将资料全部交给信贷员后，信贷员留下了一份，然而让秦尚辰填写了两份申请贷款情况说明书，然而，当秦尚辰填写完毕后，才发现还需要加盖公司公章，而且需要提供法人的人名章以及法人委托他全权办理贷款手续的委托书。这些他都没有带。好在信贷员很通情达理，将两份申请贷款情况说明书留下了一份，另一份要秦尚辰拿去盖章，并办理委托书，并说：“没关系，下次把盖好章的说明材料和委托书拿来，再带来公司公章和财务公章，一块儿补齐吧。”

秦尚辰从银行一出来，就急忙返回公司，将缺的手续补齐，再次与信贷员联系。秦尚辰又一次将资料交给信贷员，不料这一次信贷员又很抱歉地对秦尚辰说：“说明书还需要再填一份，上次我给拿错了，需要填写新的版本。”

没办法，秦尚辰又是一通忙乎，第四次，终于将资料补齐了。信贷员当着秦尚辰的面，将资料认真看了一遍后，问他：“企业法人的概况带来了吗？”秦尚辰苦笑摇头，心里想，这么折腾人，你为什么不一次把话说清楚呢？秦尚辰告诉信贷员没带。信贷员让他回去拿去。

如此反复之下，秦尚辰将整整两个月的时间和全部精力投入到准备各种资料和往返于银行与公司之间。后来又跑过几次，他数不过来了，也懒的去数了。因为信贷员告诉他：“我们对于你们企业了解不多，又是第一次打交道，是繁琐一些。而且你们要贷50万元，对于我们来说其实贷50万和500万的成本与手续是差不多的，这就是为什么银行都愿意给国有企业贷500万元。互相谅解吧！”

攻坚

2002年2月，终于信贷员有一天通知秦尚辰到银行去一趟。秦尚辰此时已是一听是贷款的事情头就大了。但他不得不去，因为已经办到现在这种状况了，前前后后公司也已经花去了将近3万多元的成本。

这一次，信贷员给了他一份借款申请表。秦尚辰看到申请表后，终于松了口气，半年下来，他也快变成这方面的专家了，他知道填过这个表就意味着贷款已经八九不离十了。信贷员对秦尚辰说：“填好这个表格，然后，按照所需提交书面文件的细目，一样样将书面文件准备好，一起交过来。”

2002年3月初，秦尚辰第N次一份份仔细检查了银行所需资料，惟恐有所遗漏。这些资料包括：1、法定发证机关办法的年审合格的本企业贷款证；2、贷款申请报告。报告载明了下列内容：企业的基本情况，包括注册资金、企业性质、隶属关系、办公地点、联系电话、联系人、主营业务及企业介绍；企业法人概况，包括姓名、性别、文化程度、专业职称、曾经从事的职业及职务、有何业绩等；详细写清借款金额、用途、期限、还款途径及担保形式，以及附上项目可行性报告、购销合同等；企业财务情况，包括货币资金、存货量，负债总额、所有者权益合计、总资产、本期净利润以及最近一年累计利润总额；3、财务报表。包括两方面内容：上年度的资产负债表、损益表和财务状况变动表；本期的资产负债表和损益表；4、有关证件、证明（借款人、担保人均须提交）。这些证明包括：营业执照的副本及其复印件；法人身份证及其复印件；如有其他人代替法人签字，还需提交本人身份证复印件及法人授权委托书（授权书需有法人亲笔签字并加盖公章）；5、保证贷款需提交的资料。即保证单位的营业执照副本及复印件；保证单位的财务报表，包括上年度的资产负债表、损益表和财务状况变动表，本期的资产负债表和损益表；保证单位同意保证的证明书，需加盖公章；6、抵、质押担保贷款需提交的资料。如：抵、质押物的详细目录和产权或所有权证明；抵押物和动产质押物价值证明；抵押物和动产质押物经银行制定中介机构出具的评估报告；权利质押物鉴定书；登记机关办理登记的证明文件和证书，等等，厚厚一大摞。

当秦尚辰将厚达87页的所有证明资料及借款申请书交到银行时，企业申请贷款的所有工作总算告一段落。秦尚辰松了一口气。接下来的就是等待银行受理、审批了。银行方面告诉秦尚辰，一般情况下，银行自受理之日起，会按照法定的答复期限（短期贷款20个工作日，中、长期贷款130个工作日）为银行信贷部门审议贷款时间。

等待

截止本文发稿，秦尚辰尚未得到银行的通知。秦尚辰对《科学投资》记者谈到自己的贷款经历时感慨颇多：第一：累。“从开始准备申请贷款起，就一直有一种累的感觉。实际上，我的企业由于对于此贷款的需求还没有特别强烈，因此在手续的准备工作中，准备时间比其他企业要长2个多月，即使是这样，依然会感觉很累，主要原因是，申请贷款并非与银行一家打交道。从工商管理部门、税务部门、中介机构等等，要一个门坎一个门坎地过，少了一家的报告都无法申请贷款，因此哪一家都不能忽视，哪一家都需要至少用去三四个工作日的周旋时间。”

第二：成本高。“申请银行贷款的成本，原先并没有过多的考虑在内，然而经过这几个月下来，才发现银行贷款的成本实际上是其他融资方式的两倍。各种证明资料的报告书、评估书、鉴定书等等，已经用去了数万元。当然，这其中还不包括一些公关的费用。”

第三：手续繁琐。“申请初期，对于贷款的一些细节了解不太明了，走了一些弯路，特别是一些资料的证明书中，该盖哪些章，不能盖哪些章。一时没有搞明白，就需要从头再来。大概数过一次，申请资料中的各种证明章不下15个。手续实在是太复杂了。”

点评：

据《科学投资》了解，私营企业的贷款成功率占全国商业贷款的20%。虽然这个数字很小，但至少说明一个问题，即对私营企业的贷款还是有成功先例的。当然，这20%的成功率中大中型私营企业就占去了95%以上。