电梯管理人员岗位职责

2024-06-18

电梯管理人员岗位职责(10篇)

1.电梯管理人员岗位职责 篇一

电梯安全管理人员职责

1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规,结合本单位的实际情况,制定相应的管理方法,不断完善电梯的管理工作,检查和纠正电梯使用中的违章行为。

2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。

3监督电梯作业人员,认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。4编制电梯定期检查和维护保养计划,并监督执行。5负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。

6根据单位职工培训制度,参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。8负责组织电梯一般事故的调查分析,及时向政府部门报告电梯事故的情况。

9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。11负责建立和管理电梯台帐、安全技术档案.12负责对电梯的注册登记和检验检测、停用、启用等手续申报; 13负责对电梯的使用和维护保养进行日常和定期检查,纠正违规操作行为,发现事故隐患或者其他不安全因素,立即停止使用并向负责人报告和向日常维护保养单位报 障 14负责电梯钥匙的保管和使用管理

15负责制订电梯事故专项应急救援预案并组织、参与电梯事故应急救援预案演练,配合事故调查分析和处理工作; 配合各级安全监察部门依法进行的特种设备安全监察。

紧急救助措施

1当有人员被关在电梯轿厢内时,电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置,然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。2电梯在开锁区内故障停机,可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。

3电梯停在非开锁区域时

3.1因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关,告诉被困人员在轿厢内不要惊慌,不能擅自拨门外逃,然后,一个人用电梯专用工具打开制动器,一个人用盘车手轮根据就近停靠,轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车(若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位),至电梯开锁区,然后用三角钥匙打开厅门,营救被困人员。

3.2因电梯安全钳动作造成的停机,首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌,不能擅自拨门外逃,然后断开电梯的总电源,打开电梯停靠处上层的厅门,放下救助扶梯,打开电梯轿顶的安全窗,将被困人员从安全窗救出来。

电梯常规检查制度

1、目的和范围 1.1目的

为规范电梯常规检查的形式,落实电梯常规检查的各项措施,保证电梯正常运行。1.2范围

规定电梯日常性检查的周期,参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。

2、电梯常规检查制度 2.1电梯常规检查的分类

电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。

2.2电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施,并负责向质量技术监督部门申报年检,协助领导,组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体日检和月检工作。

2.3电梯常规检查应填写好检查表,并由负责检查的主持人签字,在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。

2.4电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常(月度)检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。

2.5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理,并就处理结果进行跟踪检查。电梯维修保养制度。

意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度

1、目的和范围 1.1目的

为使电梯发生设备事故和人员伤亡事故或未遂事故后,迅速消除事故源,及时抢救伤员,抢修受损设备,尽量减少事故带来负面影响,减小事故的损失。1.2范围

针对事故或事件可能产生的情况,确定抢救及救助方案并使其始终保护有效状态。

2、职责

电梯安全管理人员负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。

3、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度

3.2电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员,并报单位领导批准,成员人员必须包括一名单位的行政领导,电 梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。

3.3每年至少要进行一次应急演习,相关人员都必须参加。

3.4演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定,行政领导批准后实施。

3.5演习结束后,电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录,并进行总结,对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。电梯安全操作规程

电梯必须经检验机构进行验收检验或定期检验,在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证,并对安全检验合格标志予以确认盖章后,方可投入正式运行,(一)一般要求

1、不准超载运行;

2、不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品;

3、禁止用检修速度作为正常速度运行;

4、电梯运行中不得突然换向;

5、禁止用手以外的物件操纵电梯;

6、客梯不能作为货梯使用;

7、不准运载易燃易爆等危险品;

8、不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号;

9、轿厢顶部不准放置其它物品;、关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗留、打闹,更不准乘客触动操纵盘上的开关和按钮;

11、操作工或电梯日常运行负责者下班时,应对电梯进行检查,将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中,并交给接班人。

(二)不安全状态下的操作及注意事项

电梯在运行中发生下列意外情况,司机(或乘客)应使电梯停止运行,并采取以下措施:

1、电梯失控而安全钳尚未起作用时,司机(或乘客)应保持镇静,并做好承受因桥厢急停或冲顶 敦底而产生冲击的思想准备和动作准备(一般采用屈腿、弯腰动作)、电梯出现故障后,司机(或乘客)应利用一切通讯设施(如

110、警铃按钮、通讯电话等)通知有关人员,不得自行脱离轿厢,耐心等待救援;

2、发生地震时 应立即就近层停止运行;

3、发生火灾时,司机人员应尽快将电梯开到安全楼层(一般着火层以下的楼层认为比较安全),将乘客引导到安全的地方,待乘客全部撤出后切断电源,并将各层厅门关闭;

4、井道内进水时,一般将电梯开至高于进水的楼层,将电梯的电源切断;

5、电梯失去控制时,应即按下急停按钮,仍不能使电梯停止运行时,梯内操作人员应保持冷静,切勿打开轿门跳出。

2.电梯管理人员岗位职责 篇二

关键词:大学管理,思维方式,管理职责,素质

美国学者罗伯特·伯恩鲍姆的《大学运行模式》一书, 是高等教育管理领域的经典著作。书中关于学术组织与管理的研究建立在当代系统理论、组织理论、管理权变理论基础上, 同时结合了大量文献研究, 有很高的理论价值。书中对于高等教育管理人员的论说, 和国内学者研究的角度和方法大有不同, 下面仅就大学管理人员职责这一小方面进行简单探讨。

一、两种类型的管理人员:线性观管理人员与非线性观管理人员

目前, 国内学者多将高校的管理人员分为:行政管理人员、教务管理人员、技术管理人员等类型, 这是从职务角度来划分。但从系统论角度来说, 学院和大学都是开放的和能动的系统, 其各个相互作用的要素和子系统都存在一个循环系统中。这些子系统的结合方式并不是牢固不变的, 而是以一种松散联合的状态相互联系。学院和大学面对的环境是多样化, 变化不定的, 这就要求学校必须高度分化, 能有效运行, 我们考虑学校问题时, 通常采用的是一种线性的思维方式, 如教师决定课程, 但是课程对教师的影响也正如教师对课程的影响一样, 是相互的, 存在一个循环过程。系统论要求我们用一种相互作用、相互影响的非线性循环观来理解要素和子系统之间是如何结合的, 以取代线性的思维方式。伯恩鲍姆认为管理人员不同的世界观造成了其不同的思维方式。那些把世界看成线性的管理人员, 认为学校应当以一种常规的、稳定的方式运行。那些养成了非线性世界观的管理人员, 认为系统的许多行为往往都是随意的。线性思维管理人员重视理性决策, 非线性管理人员更关心对问题的理解。这一划分并不是从职务角度或功能角度来对高校管理人员进行划分, 他借由系统论的观点, 考虑到学校是一个松散联合的相互作用、相互影响的循环体, 并结合人本主义, 分析了人的不同思维模式进而将高校管理人员划分为以上两大类。这种划分颠覆了之前简单的划分模式, 给我们提供了新的角度来研究高校管理人员的职责。

二、大学管理人员的职责

1、保持理性

保持理性似乎是所有大学管理人员的追求, 但是在现实问题面前真正做到保持理性是十分困难的。罗伯特认为一个纯理性的管理者应当了解所有情况, 考虑所有可选方案, 对所有可能的结果做出评估与比较, 最终选择出最佳方案。这些对于一个处处强调理性因素的线性思维的管理人员也是无法做到的。因此, 理性也是有限的。但是高校管理又不能缺乏理性思维, 管理人员需要保持理性, 那么究竟要怎么做呢?

考虑到高校本身结构的开放性, 及其作为松散联合体的特性, 人的认识能的局限性在面对问题时能就所掌握的情况力争做出最佳决策, 保持相对理性就已经很不错了。罗伯特认为要做到这一点需从几个方面入手:首先要计算比较问题。这里的计算就是在决策时要对相互对立的价值进行权衡、比较。除了一些简单的决策, 大部分决策都存在许多可以选择的结果, 这时候就需要管理人员权衡利弊, 比较可能出现的结果, 做出最好的判断。由于学院和大学的复杂性和个人能力的局限性, 在大多数情况下, 只需做出一个可以接受的决策, 不用最大限度地实现其决策的价值, 只要感到“满意”就可以了。学校作为一个组织有其组织目标, 组织目标的重要性在于其对个人和团体行为的假定影响作用。但是, 即使是那些共同目标, 对于应当最大限度地实现哪些目标以及如何实现, 人们也不可能意见一致, 这时候如何有效管理就成为管理者需要考虑的问题。在学院或者大学中, 为了让大家形成某种程度的一致意见, 管理者要创造机会让组织成员增进理解。经过长期的相互了解, 组织的参与人员形成了认识组织要素及理解组织活动的一致原则, 这时管理者才能够有效的对其进行管理。

2、注重校园文化

校园文化能够影响学校人员对事物的观察及其行为方式, 使人们明确学校目标, 作出承诺和遵守秩序, 产生凝聚力。不同类型的学校由于内部结构不同, 产生学校文化的影响因子的不同, 会有各具特色的校园文化。组织文化对于组织的发展, 形象创造, 以及组织成员形成关于适当行为的一致意见都大有帮助, 因此高校管理者对这校园文化要有一定敏感度, 要有意识的培养、扶植校园文化的发展。

3、注重信息资料的收集

此外罗伯特还认为线性的管理者生活在一个可见的客观现实世界中;非线性的管理人员生活在一个主观创造的世界之中。线性管理者往往是理性的决策者, 重视数据的收集和分析、费用与效率的计算以及建立能向决策实施人员传达指令的正式系统等。而非线性管理者则已增进理解为己任, 他们工作重点放在支持组织成员的活动上。但这两种管理者本身并无好坏之分, 在实际的管理过程中, 要很好的解决一个问题, 往往需要两者兼顾, 作为一个高校管理者不能一味的从某一方面考虑问题。线性和非线性的管理人员在高校中的所占比率是相对的, 在处理问题时, 最终决策者要能倾听多方意见观点。

问题是通过收集信息反映出来的, 因此无论哪种管理者都应注重信息收集问题。资料还有助于控制人们对学校的反映, 由于决策本身的实际效果越来越难以评价, 更加深入的收集资料对于保证决策质量就显得越来越重要。作为一名高校管理人员还需明白, 不存在某一种好的理论或是某一种好的管理模式能完全解释或掌握学术机构的有机性, 对学术机构的最综合的理解, 就是有好几种好理论或好几种管理模式共同存在、相互作用。最有效的大学管理者能够运用综合的观点分析其所面对的问题, 作出理性决策。

三、思考和启发

在中国目前的高校中, 管理人员和管理决策层, 考虑问题的角度仍旧片面, 没有从理性的角度多方位的加以分析, 与学校其他人员特别的是学生的沟通太少, 不够明智。校园文化以前是被高校忽略的一个重要的工作点, 近几年, 高校对此都有了足够的重视, 纷纷强调建设和谐校园, 建设生态化校园, 这对于建设一流大学, 对于建设一个大学品牌都具有非常重要的作用。高校的管理者应该对校园文化有认同感, 在中国, 我们高校的管理者可以结合我国的文化特色和学校历史, 考虑到环境因素 (这里的环境包括政治环境、学术环境和人文环境) , 纳入自己的经验, 去积极去营造好的校园文化。信息的获得在信息化的社会变得越发重要, 要想解决好问题, 有众多信息资源是必须的, 一个优秀的高校管理者, 必须具备优秀的信息获得能力。

参考文献

[1]杨德敏.浅谈高校管理人员应具备的素质[J].辽宁行政学院学报, 2009, (4) .

[2]陈燕.浅谈高校教学管理人员的综合素质的提高[J].中国科教创新导刊, 2008, (14) .

[3]王羽, 李德昌.高校行政管理人员所应具备的几种意识[J].高教研究与实践, 2009, (5) .

3.电梯人员管理制度 篇三

1、电梯维保人员于电仪车间职工同样接收电仪车间的统一领导,服从电仪车间领导的指挥。每天上午8:00,下午2:00在车间统一签到出签到。

2、每天对14部电梯按路线进行巡检一次,并按要求填写巡检记录,发现问题及时处理,3、每周按照规定参加电仪车间周例会和车间早调会。汇报电梯的运行情况,极维保中存在的问题。

4、电梯维保人员负责各自住所、男卫生间的卫生清理,保持卫生清洁,住所整洁、卫生间无异味。

5、其工作内容、工作范围、工作标准、考核标准详见《电梯维保合同附件》内容:工作范围、考核标准执行。

4.电梯维保人员管理制度 篇四

一、公司维修保养服务制度:

1、对本公司客户实行服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式,其余时间实行紧急招修服务,绝不推迟怠慢按客户要求不断提供完善服务。

2、所有员必须一丝不苟地工作,对维修结果、故障原因、排除故障方法、防止发生措施,一一记录备案。

二、工作要求

1、各个维保员必须服从安排,完成各电梯的维修、保养及其它任务.

2、贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准,使所维修、保养电梯能够达到国家、本企业的现行标准要求。

3、片区维保员组员配合管理好,及时向汇报工程进度,做好电梯的调试工作及解决维修上遇到的技术问题,确保电梯工程保质、保量按时完成.

4、遵守公司的规章制度,各班组应爱护工具负责工地的材料保管。

三、安全守则

1、定期检查工具、设备及各安全用品,确保其工作可靠,排除隐患,杜绝事故的发生如发现存在问题应及时报处理。

2、各班组在日常的工作中应严格遵守各项安全规章制度,时刻将安全放在首位,如有发现违反相关的制度将受相应的处罚。

3、注意日常用电安全,切忌麻痹大意造成人身伤害;应有防火意识,杜绝火灾隐患。

四、《维修保养》质量反馈信息处理制度。

目的:为了贯彻落实公司质量方针和目标,推行全面质量管理,及时解决处理客户反映的质量问题和其它要求,加强质量信息反馈系统,特制定《维修保养》质量反馈信息处理制度。

1、公司设立投诉电话,专门接受在用电梯的质量反馈信息。

2、维队专门提供期内保修服务,维保人员应业务精湛,行动迅速,服务优良。

3、电梯急修。

维保人员应填写“故障修理记录”及建议内容,交用户确签字,并于完成任务交回,重大或未能及时解决的质量问题呈报、由召集技术骨干、共同协商、提出处理意见和解决办法。

五、保修期内的保养工作制度

1、由根据实际情况,统一调度安排对电梯进行常规的维护与检修工作例行检查、检修和调整、使电梯保持良好工作状态。

5.电梯安全管理岗位职责 篇五

我单位电梯安全管理人员应履行以下职责:

一、电梯安全管理人员岗位职责

1、进行电梯运行的日常巡视,记录电梯的日常使用状况。

2、制定和落实电梯的定期检验计划。

3、检查电梯安全注意事项和警示标志,确保齐全和清楚。

4、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。

5、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的,有权作出停止使用的决定,并且立即报告本单位负责人。

6、接到故障报警后,立即赶赴现场,组织电梯维修作业人员救援。

7、实施对电梯安装、改造、维修和维护保养工作的监督,对维保单位的维修记录签字确认。

二、电梯司机岗位职责

1、提前到岗做好电梯的日常巡视保养工作,确保电梯安全运行。

2、着装整洁,精神饱满、热情、文明服务。

3、保持轿厢、机房整洁、卫生,及时清除地坎中的垃圾,以保证门的动作顺畅。

4、严格遵守电梯运行中“五要五不要”、“十不开”以及电梯日常行驶中应注意的事项。

5、应能积极采取措施,及时妥善处理、减小和消除电梯运行中部正常现象。

6、参与电梯故障和事故排除。

7、在维保人员修理电梯时,应协助维保人员工作。

8、认真填写好电梯运行记录。

三、电梯维保单位职责

1、热爱本职工作,遵守劳动纪律,服从管理,听从指挥,尽责尽力完成所承担的电梯维修保养工作。

2、努力学习科学知识,钻研技术业务,掌握一定的电梯基本知识和电梯司机的操作技能,不断提高自身的综合素质。

3、按电梯维保工作项目要求,认真负责地进行维修保养作业,并做好记录。

4、正确使用操作工具和防护用品,确保安全生产。

5、严格执行电梯维修保养操作规程、作业规范和各项规章制度,保证维修、保养质量,满足我公司生产需要。

6.电梯管理人员岗位职责 篇六

国有企业在管理人员配置过程中,遇到了诸多问题。主要是:

1、企业人事管理体制僵化,淘汰人员的出处不好解决,妨碍了人力资源的合理配置。

企业的管理体制在很大程度上是沿用计划经济下的管理模式,企业除承担生产经营任务外,还额外承担了很多社会责任,象离退休人员管理、医院、学校等等,社会永远都是同情弱者,不适合在企业工作的人,企业必须养活,不适合担任当前职务的人,只要没有犯错误,就必须调整到相当的位置,否则就要给说法。弱者永远是员工,领导同样是企业的员工,相当多的时候,领导在此就退缩了。这样,人力资源的合理配置就得不到保障,人员的积极性就受到挫伤和打击,就会逐步养成员工的“等、靠、要”思想,妨碍了人力资源的合理配置。

2、干部能上不能下,使有限的管理岗位资源更加珍稀,阻碍了人力资源的合理配置。

在计划经济体制下,企业职工的传统观念是“上”风光无限,理所当然,如果没有什么特殊情况,没有犯错误,“下”就是一种非正常现象不能理解,占有一个岗位,除非“上”,否则很难动,使企业的岗位资源更加珍稀。在企业中,工作岗位是一种资源,它是提供给能给企业带来最大利益的人员,以往的贡献只能代表过去,不能代表永远是最好的,这就要求在企业中形成一种氛围,不进则退,岗位要通过竞争来取得,人员的流动是企业的一种正常行为。

3、干部任用的透明度不够,一定程度上影响了干部任用的公平性,限制了人才的脱颖而出。

干部的任用是一项政策性很强的工作,涉及很多人的切身利益,受很多因素的制约,如机遇、条件、工作性质、领导的喜好、选拔方式等。企业选人、用人方式虽然很多,但受人为因素的影响还是很大,个别领导个人意识较强、工作方法简单、对人的观察了解不够,或没有按制度办事,或许领导个人有私心,加之中国人习惯于服从权威管理,忍耐意识强,造成个别的干部任用透明度不高,或人员任用的失误的现象。岗位是有限的资源,如果被不公正的任用,不适合的人占据,形成的是一种不公平,会使一些人失去进取心,丧失做人的原则,会给企业造成巨大的损失和人力资源上的浪费。

要处理好上述问题,除了国家给予制度支持外,国有企业应该紧紧抓住对管理人员队伍的使用、培养、吸引三个环节,建立相应的激励机制,充分发挥他们的作用,实现人力资源效益的最大化。特别是要建立赛马机制,给人才脱颖而出创造条件,使他们看到实现自己人生目标的希望。为此,应采取以下几项措施:

1、要加强企业文化建设营造竞争氛围

我们要加大力度推行“全员竞争上岗、首位奖励、末位淘汰”的竞争激励机制,让企业的员工养成一种积极向上的心态,形成岗位是资源、竞争是占有资源手段的氛围,使有限的岗位资源得到充分利用。在企业文化形成过程中,我们要建立和完善激励机制,运用好“赛马”机制这个平台,运用好激励机制这个杠杆,让员工体会到能力高低不一样、干好干坏不一样、多付出和少付出也不一样,在他们中间逐渐形成一种氛围,“机会”是留给有准备的人的,“岗位”是提供给最适合他的人的。建立竞争上岗的制度,基本完成了领导岗位竞争上岗工作,使广大管理岗位人员的思想观念得到了很大转变,初步形成岗位靠竞争的理念。

2、要认真做好管理岗位人员的选拔使用工作

目前我们的企业管理处于制度管理和人性化管理相结合阶段,制度管理和人性化管理是企业管理的两个方面的,在企业发展的不同阶段和不同领域,两者所处的地位和作用是不同的,企业必须正确地把握制度管理与人性化管理的关系。首先,制度管理是企业管理的基础。人性化管理不是离开制度管理去漫谈尊重人、理解人和信任人,它不但不排斥制度管理,更应该是人性化与规范化的有机融合。其次,人性化管理是企业管理的主导。制度管理只有主动适应时代发展的要求,吸收借鉴其他管理模式的优点,尤其是吸收人性化管理的长处,才能更好的发挥其作用。因此要把人性化管理和制度管理有机结合起来,进而使人性化管理取代制度管理成为企业管理的主流,如果企业的一切制度都成为了员工的自觉行为,那就实现了企业管理的最高境界一一企业文化管理。在企业的文化管理没有实现前,管理中人为的因素起着决定性作用,这就要求企业必须抓住选人用人这个重要环节,把合适的人放到合适的位置,合理使用领导干部,实现人力资源的合理配置。

关于如何选人用人,杰克·韦尔奇在总结了一生的领导经验之后告诉我们:“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关;当你成为领导以后,成功都同下属的使用有关;只有被领导者成功,领导者才能成功。”仔细品味这段话的深刻内涵,我们不难发现,选拔使用好干部是企业发展成功的关键。

3、要注重加强企业管理人才的忠诚度引导

在对管理人员能力培养的同时,还要加强提高他们的忠诚度,使他们既有个人能力,又有和企业荣辱与共的忠诚。

在深化企业用人制度改革的今天,如何在新的环境下吸引人才、留住人才?专家研究发现,在以知识型员工为主体的团队中,工资和奖金因素在工作重要性的排列中仅列第6、第8位,而第一位是成就感,其他依次是被赏识、工作本身、责任感、晋升的机会,在企业里排位的顺序大致也会是这样的。要想树立企业在员工心目中的地位,提高他们的忠诚度,我们要注重从以下几个方面入手。

首先要关心他们的成长。著名管理顾问斯温说过:“那些最开明的企业在这点上很坦诚。它们会告诉员工,碍于竞争压力,它们无法保证给予他们工作保障,但会设法激励他们、帮助他们成长、奖励他们。这样至少能给他们带来一股工作激情和满足感”。关注和帮助他们成长,让他们与企业和团队一起成长,已经成为很多企业留住人才的重要法宝。

其次要让他们在快乐中工作。不久前中国人力资源开发网与新浪网等媒体合作开展了一项名为《2005你为“什么”而工作》的调查,调查显示,有78%的员工认为在企业“被人尊重”最重要。这种工作价值观占了绝对主流位置。而众多人力资源专家则认为,如果一家聪明企业的终极目标是让所有员工获得工作乐趣,那么同样道理,只有员工获得了最大限度的乐趣,企业才能被称为聪明的企业。不难想象,一个士气低落、人心涣散的企业,怎么能够在竞争中保持基业长青?这就提醒企业的管理者:要努力让你的员工“工作着并快乐着”!

第三要注重为他们创造惊喜和感动。让员工和下属感动,要求管理者首先以一颗真诚的心对待员工,只有这样,才能达到心心相印的效果。企业把员工当成家庭的一员,员工自然把企业当成自己的家,忠诚也就随之而来。也就是说,忠诚是相互的、双向的,而非一相情愿的要求。要注重在小节上体现大爱,要关心员工工作与生活的平衡。

我们的企业往往对管理人员的能力培养非常重视,却忽略了提高他们对企业的忠诚度教育和引导,造成优秀人才的流失,人才的流失是企业最大的损失。

7.电梯管理人员岗位职责 篇七

工程名称:

一、电梯司机安全生产管理职责:

1、施工电梯操作属于高危险服务行业,从业人员需提高安全风险意识,端正从事本职业的心态为工地提高优质服务。

2、认真学习本工种专业知识,人员必须经过培训,熟悉各个零部件的性能及操作技术。严格执行安全生操作规程,遵守工地和公司安全规章制度及劳动纪律,提高预防事故和职业危害的能力。

3、进入工地必须身穿工作服、头戴安全帽、严禁醉酒、赤脚穿拖鞋、带小孩上班,上班时间严禁在吊笼内看书报、高空闲停、听音乐、睡觉、到闹、嬉戏等违反安全生产制度的行为发生。

4、积极参加各项安全生产活动,认真执行安全技术交底要求,不违章作业,不违反劳动纪律,对不安全的作业要求提出意见,有权拒绝违章指挥,必要时向工地有关领导或公司报告。

5、发现安全隐患及时报告处理,善于采纳有利于安全生产的意见,虚心服从安全生产管理人员的监督和指导。

6、发扬团结友爱的精神,在安全生产中做到互相帮助、互相监督、互相学习、维护好一切安全设施和设备,做到正确使用,不随意拆改调整设备,严格执行所制定的岗位职责。

二、电梯司机安全生产职责:

/ 6

1、电梯操作人员必须身体健康经过安全操作培训,年满18周岁且三证齐全(身份证、健康证、操作证),对于电梯要有相关的安全常识,并懂性能、懂构造原理、懂用途、会操作、会保养、会排故障,熟悉电路各个零部件的安装及保养。

2、电梯司机在安全作业中,要保持精神高度集中,正确合理的操作,在操作时要做到眼观六路,耳听八方、安全定位、措施得当、安全操作、严禁疲劳驾驶。

3、电梯启动前,检查地线、电缆是否完好无损,控制开关应在零位,电源接通后,检查电压应正常,机件无漏电漏油。测试各线位装置,梯笼门、维护门等处的电器连锁装置良好可靠,电器仪表灵敏可靠。

4、电梯操作人员每次启动和停止前须关好安全防护门和吊笼。并按铃警示,乘坐人员严禁靠门、严禁手伸出吊笼(窗)外,以防造成伤害,保证乘坐人员处于安全位置,与电梯门有足够的安全距离,门未关好严禁启动电梯,操作时应启动、制动、运行平稳,确保停在所需位置上,确保不发生任何人员和设备事故。严禁瞬间反向操作。

5、电梯在操纵过程中,若发现电梯上下运行通道中有障碍物或听见有异常响声或振动立即停机检查,汇报公司排除故障后方可运行,严禁带病操作(做好每日班前日常检查和试运行,做好电梯的日检查、周检查、月检查、专项检查及润滑保养)。

6、电梯操作人员认真做好交接班运转记录,保持吊笼清洁卫生。防止基础内混泥土堆积过高导致吊笼下落时撞击变形,在清理基础内混泥土时要把吊笼配电箱断电,上锁并有人值守防止他人操作电梯下行造成人

/ 6

员伤完事故。严禁非操作人员动用电梯。

7、电梯在使用期间,操作人员必须每月打油及紧固螺栓一次,特别注意电机尾部两颗刹车制动螺栓不能拧紧,须保持松动,其余螺栓可以紧固,打黄油及紧螺栓时,电梯应按从上而下的顺序打油,严禁从下而上打油。(防止打油时衣服及袖口卷进齿轮齿条内造成人员伤亡,在紧固螺栓时不得双手紧推和紧扳扳手,必须左手抓稳电梯部件,右手紧固,以防扳手失控,身体失去平衡造成不必要的伤亡)。

8、在电梯使用过程中,操作人员始终保持总极限开关调节杆顶端离标准节角钢的间距≥10mm且≦15mm,确保总极限开关灵敏可靠,操作开关时应及时按下急停按钮和拉下总极限开关。加注防坠安全器润滑油时应从吊笼外部防坠器齿轮旁注油孔打油,严禁从吊笼内防坠器任何开孔处注油以防损坏防坠器。

9、学习施工现场安全用电知识,遵守安全用电技术操作规章,不得私自拆改电梯电器线路及乱接电源,不得带电等作业,以防造成触电伤亡事故。如遇六级以上大风和雷雨大雪天气,停止使用电梯,防止电缆线随风摆动挂到物体和挂断电缆造成事故。若遇水淹电梯基础应把积水排除干净后方可使用。发现电缆线破损短路必须包扎处理后方可操作,严防触电事故的发生。

10、严禁吊运超过吊笼以外的超长物件,特别是在吊笼顶部吊运物件非常危险,遇到此类情况立即汇报公司领导,严禁超载、偏载,载人不超过12人,载物不超过1.5吨,特别是装修材料容易超重,例如:玻璃、石材、瓷砖、室内电梯配件等严禁超载,宁可少拉多跑也不多拉少跑。

/ 6

11、电梯操作人员有责任和义务清点,保管好电梯部件、配件和相关工具,不得偷盗电梯材料,更不得偷盗工地材料物资,违反规定,追究刑事责任,后果自负。

12、电梯操作人员必须对乘坐人员违章行为及时进行指正或制止,监督班组工人关好安全防护门严禁非本机组人员代替操作,严禁操作人员头手伸出窗外危险,严禁靠限位开关的自动停机来代替手动操作停机危险。

13、电梯操作人员在离开电梯时必须断电上锁,把操作台急停按钮按下,带走电门钥匙以防他人操作造成人员伤亡事故。在电梯加节和拆除时,因上限位挡板已被拆除严禁他人使用电梯(只有拆装人员可以使用)。防止冲顶非常危险。

14、严禁在电梯吊笼门和配重部位扭扎钢筋等物件,以防被扭扎物因扭扎线断裂造成物件高空坠落致使人员伤亡危险。

15、发现电梯吊笼配重钢绳断丝、断股、破损及螺丝松动、部件开裂必须停止使用及时记报公司处理维修。

16、在施工现场内操作人员严禁进入塔吊吊物坠落半径内危险,远离交叉作业上部空域坠落物打击半径内,例如模板工和架子工在高处施工,操作人员应远离相关区域,以防高空坠物打击造成人员伤亡。严禁靠近坑洞等无防护高危区域,攀爬高处,注意地面木板上铁钉扎脚及碰头。

17、施工电梯所到楼层晚上无灯光照明和视线不好及无楼层卸料平台防护门时禁止使用电梯,电梯每次加高后应注意吊笼上升挂到外架。

18、电梯操作人员不得刁难工地班组,收取个人好处费,二十四小时内积极主动配合工地提供优质服务。

/ 6

19、进入施工现场必须戴好安全帽及帽带,穿好工作服,保持良好精神面貌和个人形象维护好公司形象。对于高空作业要正确使用安全带,防止高空坠落事故发生。避免交叉作业,防止高空坠落物打击,严禁进入四口、临边及坑洞等高危险区域。

20、在工地要和工地管理人员及工地各个劳务班组和谐相处,遇到矛盾纠纷应及时汇报工地及公司相关领导协调协商处理,严禁与其他工人争吵、发生打架现象,否则,后果自负。

21、严禁迟到、早退出现缺员无人、放任他人无证操作、疲劳驾驶等不良现象的发生。

22、学习安全用电知识,防止触电事故发生。严禁私自乱接电源线和随意拆改调整、故意损坏设备,后果自负。

23、电梯三相电源若被工地变更后,电梯上升会变成下降,下降会变成上升导致上下限位失效。此时禁止使用电梯,待电工恢复相序正常后方可使用。

24、电器设备发生火灾时,应先切断上一级电源,正确使用干粉灭火器灭火,严禁用水灭火。

25、在工地对自己不熟悉和无关的机械严禁乱操作,提防机器伤人。在工作时间内从事与电梯操作无关之事造成事故后果自负。

26、在电梯操作过程中,注意检查电梯各部件螺栓有无松动各限位装置是否灵敏可靠,电梯门和驾驶室是否与外架卸料平台及附架保持足够的安全距离,检查电梯是否存在异常响声、制动下滑、抖动、漏油及线路破损情况,发现安全隐患立即停机报告处理,严禁设备带病运行非常危险。

/ 6

27、操纵人员因自身民事、刑事责任及自身突发疾病造成的伤亡后果自行承担。

28、操作人员应具备良好的职业道德,戒除不良生活习惯和作风,保持充沛的体力和体能,为自身安全责任、他人安全责任、社会安全责任,维护好公司形象,发扬团队精神。

29、如塔吊拆除时,以防塔吊大臂和配重部分进入电梯上下行程区域内,造成电梯上行及下行顶撞塔吊和下压塔吊,非常危险。

若违反上述规定造成人员伤亡和机械损坏事故责任的,操作人员承担相应的法律责任和经济赔偿责任,在各项检查中发现违反规章制度的视情节严重给予操作人员100元-1000元的罚款。

直接责任人(操作人员)签字(盖章):

云南中能机械工程有限公司

年 月 日

8.电梯管理员岗位责任制 篇八

电梯管理员要建立以日常巡查工作为中心的岗位责任制,通过电梯管理员管理员日常有效的管理巡查工作,保障电梯的安全运行,具体要求如下。

一、日常工作

(1)认真学习安全生产法、特种设备安全监察条例、北京市电梯安全监督管理办法、电梯日常维护保养规则、电梯安装维修作业安全、电梯安装、改造、重大维修和维护宝的自检规则、电梯监督检验规程、电梯监督检验和定期检验规则,熟练掌握有关法律条款、技术要求。

(2)每日巡检电梯及电梯机房,发现问题及时和维保单位联系。巡检中重点强调以下工作。①检查电梯停靠平层问题、门锁控制系统的灵敏度和可靠性、轿厢对讲系统的通畅及是否和可充电电源连接、应急照明的正常使用、年检合格证的张贴、是否有乘客须知、紧急停梯控制盒的管理、轿厢的卫生、对讲系统使用说明等② 电梯机房内检查机房的卫生、空调是否正常使用、是否有受困人员救援图、是否有电梯停层图、是否有电梯机房管理责任制等制度、应急灯正常使用、是否有防雷装置等③电梯三类钥匙的管理是否得当,能否严格按照钥匙管理制度办事。(3)维保单位进行日常维修保养,对所做的项目进行监督,对维修保养项目签字确认。

(4)在巡查中发现问题及时处理,情况紧急时有权停止电梯的使用,并向上级主管领导报告。对出现的电梯故障、事故要向上级领导作出书面汇报。

(5)对电梯故障,马上通知维保单位到现场处理。遇火灾、地震等灾害时马上疏散乘梯人员,停止电梯运行。

(6)检查电梯各类操作的人员的操作证和单位的许可证。

二、定期工作

(1)落实电梯的检验计划,提前一个月向技术质量监督局提出申请。

(2)根据电梯目前运行的情况,结合国家、地方技术标准要求、维保公司、技术质量监督局的意见,作出电梯大修、改造、更换的计划。

9.电梯管理人员岗位职责 篇九

从总括层面来考察档案管理的对象可以界定为:单位各类计划文本、各类备案文本, 以及以电子形式存在的文档。不难看出, 办公室档案管理人员不只是扮演着单纯的资料管理角色, 还承担着资料分析、归类、收集的任务。特别在目前ERP系统支撑下, 还可能起到信息中枢的主体功能。正因如此, 增强他们的岗位意识就显得格外重要了。

本文首先对岗位意识进行解读;在此基础上, 给出岗位意识培养的目标定位。最后, 构建起具体的培养模式来。

1 对岗位意识的解读

在强调岗位意识培养的针对性和实效性的背景下, 首先须围绕档案管理工作对其岗位意识进行解读。根据笔者的体会, 岗位意识可从以下三个方面进行解读。

1.1 责任意识

众所周知, 档案管理人员的责任意识应是首要的。这种责任意识, 具体包括:仔细、迅速、保密等三个元素。其中, 仔细体现为在面对各类文本档案和电子档案时, 应给予精细化分类并给出检索目录, 从而方面不时之需。那么如何看待“迅速”呢。这一元素主要从工作时效性方面总结出的, 并且符合各类组织的需要。当然, 对于保密意识来说, 则是档案管理人员所必备的责任意识之一。实践表明, 责任意识在岗位意识强化中容易做到。

1.2 协作意识

无论是从当前的办公室工作特点, 还是现代作业模式, 都要求在团队协作下完成特定任务。这不仅是办公室档案精细化管理的必然要求, 也是加强档案管理有效性的必然选择。因此, 该岗位人员所具备的较好执行力和协作意识, 将是推动办公室档案工作信息化水平的重要前提。目前所呈现出的情况反映出, 档案管理人员分工较细, 但相互协作意识却较为淡薄。

1.3 学习意识

有同行会问, 为何学习意识也构成岗位意识组分之一。答案可归纳为这样几点 (1) 信息化技术在档案管理工作中的应用使得该岗位人员需要学习它并掌握它; (2) 档案管理工作不只是单纯的资料管理, 还涉及到资金信息挖掘、收集等一系列任务, 这也促使该岗位人员需要形成学习意识。

通过对岗位意识的解读, 便为增强岗位意识提供了路径指向。

2 解读基础上岗位意识培养的目标定位

在目标管理下, 一定岗位意识的培养应与组织整体发展目标相契合;或者说, 在组织目标分解基础上, 须建立起本单位办公室档案管理岗位的分目标。结合该分目标, 来确立岗位意识培养的价值取向。

根据笔者所在单位的情况, 该岗位意识培养目标定位于以下三个方面。

2.1 岗位意识强化目标

从人力资源管理的步骤来看, 涉及岗前培训和岗中培训。特别对于后者, 构成了增加组织人力资本存量的主要途径。建立在长效机制上的岗中培训, 首先就应满足岗位意识强化目标。这种目标定位具体针对着“责任意识”元素, 即通过定期的、反复的强调, 来强化档案管理人员的责任心, 并在制度压力下随时积极投入该项管理工作中去。

2.2 岗位意识提升目标

岗位意识的提升主要在于拔高人员的工作格局, 使他们能在整体视阈下来看待本职工作。不难看出, 这一目标定位是针对协作意识而言的。这里存在一个误区, 即办公室档案管理在强调职责明晰的同时, 却激化了该岗位人员怕担责任的心态。因此, 在事实中形成了各自为阵的工作局面。因此, 在岗位意识提升上, 应从工作完整性、利益外部性等角度, 消除工作人员的顾虑。

2.3 岗位意识驱动目标

之所以称为岗位意识驱动目标, 实则在于建立学习意识的内在要求。现代人力资源管理实践中, 都很关注构建学习型组织的问题。学习型组织的形式不但能形成良好的工作氛围, 也能推动工作人员对岗位适应能力的自觉提高。而这一点, 对于信息化技术在档案管理中应用来说, 则是非常重要的一环。

3 目标定位下的培养路径构建

结合以上所述并在目标定位下, 以下将引入思想政治工作要素来进行讨论。具体而言, 增强岗位意识的路径构建如下所述。

3.1 引入思想政治工作模式切合工作重点

从大的方面来看, 工作重点包括:增强岗位意识、形成大局意识。将其进行细化后, 增强岗位意识又包括:档案管理质量、安全 (保密) 、时效等要素;大局意识则包括:关注组织发展、为组织发展出谋划策等。因此, 思想政治工作的内容就应以此为基点有效展开。如, 针对质量意识而言:思想政治工作应增强档案管理人员对“准确性与完整性”之间的关联性认识;并内化为岗位争先创优评比的重要标准之一。如, 针对安全意识而言:思想政治工作应引入传帮带内容, 在老同志的带领、影响下, 增强新人的安全意识。

3.2 引入思想政治模式强化岗位意识形成

思想政治工作应抛弃传统的一味说教;或强调批评教育的工作形式。但在部门思想文化塑造上强化他们的主人翁意识, 仍是以往思想政治工作的宝贵经验。在结合该经验的同时, 部门思想政治工作还应挖掘:仪式活动、树立标兵活动的形式表达。当前“80后”已成为了办公室档案管理人员中的新生力量, 他们做事具有个性、不服输、有创新意识。因此, 应在思想工作的形似表达上, 适应他们的感官感受。如, 设计“我为优化档案管理工作出注意”的活动;并建立活动开展、先进评比的长效机制。在此基础上, 通过定期表彰先进个人来感染部门人员。并在部门思想政治工作的宣传攻势下, 便将责任意识、协作意识、学习意识深入到人员的心中。

综上所述, 以上便构成笔者对文章主题的讨论。

4 结语

首先须围绕档案管理工作对其岗位意识进行解读, 即包括责任意识、协作意识和学习意识。在此基础上分别进行目标定位, 包含岗位意识强化、提升、驱动目标。最后, 在保留传统的岗中培训的基础上, 将思想政治教育工作引入其中。从而, 形成了引入思想政治工作模式切合工作重点;引入思想政治模式强化岗位意识形成的路径措施。最后, 本文权当抛砖引玉之用。

摘要:在强调岗位意识培养的针对性和实效性的背景下, 首先须围绕档案管理工作对其岗位意识进行解读, 即包括责任意识、协作意识和学习意识。在此基础上分别进行目标定位, 包含岗位意识强化、提升、驱动目标。最后, 在保留传统的岗中培训的基础上, 将思想政治教育工作引入其中。从而, 形成了引入思想政治工作模式切合工作重点;引入思想政治模式强化岗位意识形成的路径措施。

关键词:办公室档案,管理人员,岗位意识,增强

参考文献

[1]蒋学才.关于做好国企思想政治工作的思考[J].管理观察, 2012 (3) .

[2]汪庆祝.关于创新国企思想政治工作模式的思考[J].科教文汇, 2011 (31) .

10.电梯管理人员岗位职责 篇十

1、在执行总经理、销售总监的领导下对销售任务的按时完成负全面责任;

2、负责整个销售方面的人和事得领导、组织、管理、考核、奖惩等日常工作的具体实施、落实;

3、对销售方面的所有人和事有奖惩权;

4、根据公司的销售任务制定完整的销售方案和策略分为初期目标、中期目标、远期目标,来保证阶段性任务完成,公司对完成的结果负具体责任;

5、保证公司产品的价格目标实现,在实施过程中不断调整并负责实施;

6、执行公司关于销售的一切经营管理制度;

7、负责整个销售部的职责的履行;

8、完成领导交办的其他任务;

9、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

二、销售部副部长

1、在销售部部长的领导下对分管工作负全面责任;

2、建立公司销售管理制度,建立销售管理流程,制定销售激励机制并进行实施、监管,协助部长管理销售部及销售代理公司;

3、根据销售情况市场预测,拟定销售工作计划,报请上级审核批准;

4、据策划方案制定阶段性销售计划,执行、监督、完成销售目标;

5、负责销售部、销售展厅人员管理及人员调整、调配;销售房源及价格的掌控、调整;根据市场行情及时向上级提出价格实施政策;

6、负责协助置业顾问对大客户等事宜的处理及与不接房、欠款、不履行义务的客户进行沟通、催促、事务办理;

7、协调物业公司及财务部组织进行交房工作,负责对交房过程中客户提出的整改或其他问题进行解释和信息传递、跟踪反馈;

8、负责市场的开发和整合,以及对其他合作销售公司的协作管理;

9、负责销售人员、销售公司佣金的初审,销售人员工资的审核;

10、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

11、完成领导交办的其他任务。

三、销售主管秘书:

1、在销售部长、销售总监的领导下负责销售团队的日常管理工作;

2、在团队建设方面要做到:

(1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

3、在业务管理方面要做好:

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

(5)对销售方面出现的不能处理的事件及时进行处理或提交处理方案;

4、负责审核DM单的设计、印刷、发放方案并进行监管;

5、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

6、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

7、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

8、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

9、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

10、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

11、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

12、负责本部门的绩效考核制度的具体执行工作;

13、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

14、完成领导交办的其他任务。

四、销售部坐销经理

1、协助部长处理好有关销售现场的日常事务及现场管理、按时完成团队销售目标任务。

2、主持早晚会,对客户及置业顾问提出的问题进行分类汇总,及时向经理汇报;

3、填写销售部销售工作日志,对其销售现场事务的管理;

4、负责安排置业顾问的轮流接待客户顺序、休息、值班,检查置业顾问着装是否符合要求,督促置业顾问严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量、服务意识;对置业顾问的工作进行合理调配,对不服从管理者,有权进行处罚;

5、对置业顾问50元以内处罚的权利。

6、在公司授权范围内审核售房合同,更正错误,组织催款,及时回笼资金;

7、监控广告宣传效果,及时向公司相关人员及销售经理、秘书反馈信息;

8、创造良好的销售环境,充分调动员工的积极性,并保持团结协助的工作气氛;管理、协调销售部内部事务,协助置业顾问处理各种纠纷;协调公司各部门的关系;

9、负责组织置业顾问及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

10、做好售后服务工作,反馈楼盘质量信息,并努力同新老客户保持良好的关系,建立客户档案,以便从老客户处寻找新客户;

11、负责现场销售的操作控制管理,指挥协调现场各方面人员,营造销售气氛,辅助成交;

12、协助现场置业顾问解答客户疑难问题;

13、负责置业顾问定单的初次确认审核;负责置业顾问签订合同初次审核;

14、随时掌握销售动态,及时反馈客户意见及销售信息,确认每日销售情况、制作销售日报表、周报表及月报表且上报;在楼盘正式开盘前,为销售作好充分准备;

15、销售人员考勤、工资的初审;

16、每日审核、确认内勤整理的各类数据、报表;17、18、完成领导交办的其他任务。

19、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

五、销售部行销经理

1、负责组织宣传项目信息,将项目广泛的传播向市场;不断的建立新的宣传点位,按时完成团队销售目标任务。

2、有效整合项目的卖点,形成自己的核心诉求;

3、行销传播工作中,保证卖点宣传要统一;

4、制定行销团队业务培训计划,实施培训方案,主持本团队早会,管理本团队等;

5、开展行销推广和销售网络拓展工作;

6、协助销售部完成项目售租与资金回笼任务指标;

7、负责行销业务渠道的关系建立、关系维护、关系拓展和关系资源利用;

8、配合开展市场竞争楼盘跟踪性调查和分析工作,掌握市场销售行情以及需求变化;

9、确立多渠道、全方位沟通,进行公关、服务等工作;

10、完成对行销人员的考勤工作和工资的初审;

11、完成上级委派的其他工作;

12、遵守公司组织纪律和各项管理制度

六、销售部平面设计师

1、根据公司的营销的总体思路,完成各种策划方案所需的平面设计,包括DM单、包装、宣传册等宣传载体;

2、有创造性的进行设计,设计理念要呈现楼盘的广告卖点;

2、负责各项目日常推广设计工作;

3、负责销售现场美陈执行;

4、负责销售现场美陈物料检查与更换;

5、负责与广告公司、印刷公司的沟通接洽有关公司的喷绘、展报制作等印刷工作;对印刷成品进行检查,印刷进度进行跟踪,对设计产品所反馈的信息进行总结;

6、负责维护广告公司关系,并对其进行合作评估。

8、利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本。

9、完成领导交办的其他任务。

10、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

七、销售内勤:

1、协助经理、主管处理好有关销售的日常事务及内部管理;记录好主管、经理对现场的所有安排并监督工作人员的实施情况;

2、负责本部门所有文件的打字和复印;

3、负责物资申购计划的汇总;物品申领与发放;

4、保持办公室内整洁,监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时汇报并负责解决;负责下发相关通知;

5、负责衔接好与司机的工作,掌握车辆使用动态,有计划的安排车辆(客户接送车及观光车)并做好出车记录;做好外出相关活动安排;做好销售部日常工作及各种宣传参展活动的后勤保障;

6、负责部门的资料管理,对本部门的所有文件进行归类整理、立档和归档;

7、负责销售数据的录入与删除,定期与财务进行数据核对,确保每项数据的准确性;

8、项目发售前的准备工作:制作价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——录入房源表——准备电脑录入单、定单、合同、合同补充协议、合同编号、工程变更单、前期物业管理协议、质量保证书与使用说明书等。

9、项目交房前的准备工作:查验老合同资料,制作《交房核查表》——组织置业顾问填写标准合同或交房资料——与财务部核对该项目的销售资金的回笼情况。

10、通常的工作流程:早会中核对前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》交销售经理——录入当日合同、当日《客户档案》——整理部门资料——与财务核对当日收款与销售数据——收当日《工作日志》。

11、负责置业顾问定单的协助审核,做好销控工作;

12、负责置业顾问在合同签定之前结算单再次协助审核,准确无误后交财务收取房款,房款付清后,符合公司规定的合同负责网上备案;不符合公司规定的合同需交经理审核,经理签字后,方可网上备案;

13、每日统计好各业务员(置业顾问、行销)当日业绩(接待来访、来电;贮备意向客户;订单、合同;客源划分;行销发DM单数量等)并提交主管签字确认并将数据上报销售部部长;

14、制作日报、周报、月报,并交相关上司;

15、负责办理按揭、产权及他项权证等事宜审核。

16、完成领导交办的其他任务。

17、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

八、行销人员

1、完成行销传播工作,合理利用项目的卖点;

2、完成与竞争楼盘跟踪性调查和分析工作;

3、开展行销推广和销售网络拓展工作;

4、按时完成个人销售目标任务和项目售租工作计划;

5、负责行销业务渠道的关系建立、关系维护、关系拓展等;

6、完成本组公关、服务等工作;

5、完成上级委派的其他工作;

6、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

九、置业顾问:(具备销售专业知识和证书)

1、精通、熟悉掌握项目的卖点等信息;并能将项目的理念全面宣传;

2、掌握销售技巧并提升个人销售技能,能高效成交;

3、做好接待、项目介绍、现场参观、向客户解答疑惑、及时跟进意向客户、储备新老客户、做好来电、来访纪录、完成订单合同的签订、追踪客户、催收房款、建立客户档案、客户反馈信息的及时收集和上报等一系列售前、售后工作;

4、注意形象、礼节;

5、按时完成个人销售目标任务。

6、完成上级委派的其他工作。

7、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

十、行销组长:

1、带领本组成员有效利用项目的卖点,完成行销传播工作;

2、完成本组成员的考勤、纪律、计划等管理工作;

3、带领本组成员有效开展行销推广和销售网络拓展工作;

4、按时完成个人销售目标任务和项目售租工作计划;

5、负责行销业务渠道的关系建立、关系维护、关系拓展等;

6、完成与竞争楼盘跟踪性调查和分析工作;

7、完成本组公关、服务等工作;

8、完成上级委派的其他工作;

9、遵守公司组织纪律和各项管理制度。

十一、观光车司机

1、司机遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则的情况,是否做到安全驾车。

2、司机应平时注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件每月是否至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

3、司机是否抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁

4、出车前,归车后是否例行检查车辆电池、其他性能是否正常并立即冲电,加补调整。

5、是否立即检修故障或提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。

6、出车在外或出车归来停放车辆,是否注意正确的选取停放地点和位置

7、在接送客户时,不流失行销带的每一组客户,在行驶过程中并确保客户及自身的乘车安全

8、不能酒后驾车或私自用车

9、接送过程中,应主动为客户介绍较好的周边及小区环境

10、如发现有自来客户有意看房的,以主动热情邀请上车并带到售楼部看房

11、接送客户时,态度要好,必须礼貌用语

12、未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;

13、完成上级领导委派的临时其它工作;

上一篇:无土栽培知识点总结下一篇:党风廉政建设工作自查报告及总结