对平安保险公司的调查报告

对平安保险公司的调查报告（共10篇）

1.对平安保险公司的调查报告 篇一

关于当地人们对保险认识的调查报告

随着国家惠农政策的不断演变，农民的切实需要不断得到满足，农村也得到了实实在在的发展。而今，新型农村合作医疗保险、养老保险的开展和普及，以及其他各种保险的发展，使得保险在人们心目中的地位也不断变化。

一.调查目的：

本次调查主要目的是了解当地人们对风险的认知情况，以及对保险的看法和态度。

二.调查对象：

甘肃省平凉市某一农村地区当地居民。

三.调查方式：

本次调查采用不记名，随机抽样方式。发放问卷是采用当场发卷填写，并当场收回的形式，共发放40份，收回有效问卷40份。

四.调查内容：

主要调查了当地人们的家庭情况，对生活中主要存在的风险的认识和处理途径。各种政策性保险的落实情况以及对保险的认识和态度。问卷共向被调查者提出了15个问题。

五.调查结果：

关于在日常生活中，人们身边会存在哪些风险，有55%的人认为财产会被盗被损，60%的人觉得会存在意外伤害风险，52.5%的人认为食品安全存在风险，而75%的人认为存在各种疾病风险，还有12.5%的人认为存在其他风险。因此，大多数人觉得存在各种疾病风险，由于农村人们做定期体检的意识非常淡薄，农村地区医疗条件差，再加上各种因素的影响，人们的健康状况不太乐观。人们认为存在财产被盗被损和意外伤害是因为农村人口坐落稀疏，也没有统一的治安管理，还有各种自然灾害会导致农田被损等。

关于认为是否有必要采取措施避免风险，87.5%的人认为有必要，5%的人认为没必要，还有7.5%的人觉得无所谓。其中，男性认为有必要的占94.1%，无所谓的占5.9%；女性认为有必要的占82.6%，认为没必要和无所谓的各占

8.7%，可见男性避免风险的意识要比女性强。同样地，不同的人从事的行业不同，受教育程度不同，对待风险的态度也不同。其中，从事农业领域的人认为有必要采取措施避免风险的占84.6%，15.4%的人认为无所谓；从事商业领域的人80%认为有必要，20%的人认为没有必要；而从事金融类、建筑类和教育类的人都认为有必要；从事其他行业的人认为有必要的占75%，认为没必要和无所谓的各占12.5%。关于风险分散的方式上，有62.5%的人愿意选择自己多加小心，有40%的人选择储蓄，通过购买保险或其他方式分散风险的人各占20%。可见，大多数人的风险意识很高，而且采取各种方式避免风险。

通过对当地农民家庭情况的了解，得到如下结论：家庭成员有4个和5个的各占27.5%，有6个的占25%，6个以上的占12.5%，3个及以下的占7.5%，很多人的生活压力还是比较大。在正常情况下，仅有7.5%的家庭平均每年发生的医疗费用为200元以下，有15%的家庭为200到400元，有32.5%的在400到600元之间，而有45%的家庭平均每年发生的医疗费用在600元以上。对于当前的医疗费用对其本人或家庭在经济上造成的负担中，认为很轻、完全能承受和较轻、基本能承受的人数各占17.5%，认为一般、尚可的占47.5%，有15%的人认为比较重、很难承受，还有2.5%的人认为很重、无法承受。目前为止，各个家庭所买过的保险中，购买当地农村推行的政策性保险，即新型农村合作医疗保险和养老保险的占92.5%，购买财产保险的占2.5%，购买重大疾病保险的占7.5%，购买意外伤害保险的占10%，购买子女教育金、备用金的占15%。其中，有77.5%的家庭得到过保险的补偿，但仅有10%的人得到过除政策性保险以外的补偿。对于当前的政策性保险，只有5%的人觉得非常满意，有40%的人觉得满意，还有55%的人认为一般。

对于当地人们对保险认识的调查中，有12.5%的人表示非常了解保险，有60%的人只了解一点，还有27.5%的人完全不了解保险。有65%的人认为有必要购买保险，15%的人认为没必要，20%的人认为买不买都无所谓。另外，不同性别和不同职业的人对待保险的态度也不同，男性有58.8%的人认为有必要购买保险，11.8%的人认为没必要，而女性有69.6%的认为有必要，17.4%的认为没必要。所从事的行业中，认为有必要购买保险的农业类占53.8%，商业类占80%，金融类占100%，建筑类占75%，教育类占77.8%，其他行业占50%。由此可见，不同性别，各行业的人对保险的认知有所不同，对待保险的态度也不同。

六.调查体会:

国家对农村推出新型农村合作医疗保险和养老保险制度，大多数人的参保积极性都很高，而且也对保险有了初步的了解，从中得到了补偿，减轻了家庭负担。但还有一部分人对该政策不是很满意，主要在于他们虽然知道这项政策，却对于政策的相关内容不怎么了解，而且在获得补偿时程序比较复杂，办事效率不高。绝大多数人的风险意识很强，并且都不同程度的采取措施避免风险。尽管人们还想得到农业、孩子就业、意外伤害等方面的保障，但通过购买商业性保险来分散风险的人甚少，主要原因可能在于农村人们收入偏低，购买能力差，对保险的了解程度不够。还有目前保险在社会上的口碑不是很好，甚至有人通过夸大事实诱导人们消费，受群众言论的影响，保险的需求受到影响。希望保险从业人员能够进一步提高自身的素质，了解客户的需求，挖掘潜在的客户，同时也要注重产品的品质，服务的质量，这样才能够正确引导人们参加保险，来满足他们对保险的需求。

2.对平安保险公司的调查报告 篇二

关键词：内部控制,评价

内部控制评价是企业对内部控制进行检验的一项有效的监督机制,是内部控制高效执行的重要保证。通过对内部控制的评价,可以重点分析企业在执行内部控制中可能存在的缺陷或漏洞,并进行全面的监控,使得内部控制体系更加贴合企业的发展。内部控制评价还是企业对社会负责任的表现,能准确、及时地披露内部控制的情况,展现出良好的企业形象。本文重点对内部控制评价的相关问题进行探讨,在解决疑惑的同时,望能更好地促进内部控制评价的效果。

一、上市公司内部控制报告的基本情况

我国内部控制报告的基本情况:2008年5月财政部、证监会、审计署、银监会和保监会联合颁布了《企业内部控制基本规范》(财会〔2008〕7号)。2010年4月五部委又联合发布了18项《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》,自2011年1月1日起首先在境内外上市的公司同时施行。2012年,以上内控相关指引实施范围扩大到国有控股主板上市公司。2013年7月19日财政部召开行政事业单位内部控制规范实施动员视频会。2013年8月1日由财政部、国资委、证监会、中注协联合主办的“企业内部控制知识竞赛”正式启动。2013年8月30日财政部公布我国上市公司2012年实施企业内部控制规范体系情况分析报告。从上述情况可以看出,我国对内部控制的要求是越来越重视,并采用循序渐进的方式逐步推展开来,应该说,随着我国经济的不断发展,在国际市场中的地位不断提高,内部控制的完善和执行也迈进了新的阶段,为我国上市公司的正常发展起到了良好的促进作用。

国外内部控制的基本情况:美国在内部控制管理和实施方面占有重要的地位和作用。其内部控制框架的基本情况是:1987年,COSO委员会机构成立,专门研究内部控制、风险管理和反舞弊问题。1992年,COSO发布了《内部控制—整合框架》,被各国内部控制标准制定机构借鉴或采用。2002年出台萨班斯(SOX)法案,要求公众公司的管理层评估和报告公司最近年度的财务报告内部控制的有效性。2004年,美国公众公司会计监督委员会(PCAOB)发布了第2号审计准则,要求注册会计师对公众公司财务报告内部控制的有效性进行审计。为适应新形势的发展,2010年9月,COSO启动了《企业内部控制整体框架》审核与更新。2011年12月,COSO发布了新框架的征求意见稿。2013年5月,COSO正式发布新的内部控制框架。美国在内部控制管理方面具有较强的优势,梳理和掌握其在内部控制方面的历程和经验与不足,不仅有助于少走弯路,同时也有利于结合自身的特点,设计和完善适合各自发展的内部控制框架,保障企业的健康良性发展。

二、上市公司内部控制报告的基本要求

1、内部控制报告的内容

企业应根据内部控制评价结果和整改情况,编制内部控制评价报告。内部控制评价报告至少应当包括下列内容:第一,组织实施内部控制评价的总体情况;第二,内部控制责任主体的声明;第三,内部控制评价的范围和内容;第四,内部控制评价的标准和依据;第五,内部控制评价的程序和方法;第六,内部控制重大缺陷及其认定情况;第七,内部控制重大缺陷的整改措施及责任追究情况;第八,内部控制有效性的结论即存在一个或多个内部控制重大缺陷的,应当作出内部控制无效的结论。

2、深圳证券交易所内部控制报告的内容

《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》自我评价报告至少应包括以下内容:第一,对照该指引及有关规定,说明公司内部控制制度是否建立健全和有效运行,是否存在缺陷;第二,说明本指引重点关注的控制活动的自查和评估情况;第三,说明内部控制缺陷和异常事项的改进措施(如适用);第四,说明上一年度的内部控制缺陷及异常事项改善的进展情况(如适用)。

3、上海证券交易所内部控制报告的内容

《上海证券交易所上市公司内部控制指引》公司内部控制自我评估报告至少应包括如下内容:第一,内控制度是否建立健全;第二,内控制度是否有效实施;第三,内部控制检查监督工作的情况;第四,内控制度及其实施过程中出现的重大风险及其处理情况;第五,对本年度内部控制检查监督工作计划完成情况的评价;第六,完善内控制度的有关措施;第七,下一年度内部控制的有关工作计划。

三、上市公司内部控制报告执行情况分析1

根据2014、2015、2016年内部控制报告白皮书的数据,选取了内部控制评价报告披露数量、内部控制评价结论情况、内部控制评价缺陷的上市公司数量以及内部控制缺陷数量进行三年的比较分析,具体见表1。

表1从以下四个方面能大致说明上市公司内部控制评价报告的基本情况。第一项从上市公司内部控制披露的数量来看,其数量呈逐年增加态势,三年中2015年的情况更好一些;上市公司已经把对内部控制评价报告的披露纳入正常的工作,并按规定的时间进行披露。在一定程度上既说明上市公司逐步认识到了内部控制的重要性,通过内部控制的建立和执行将有助于企业的发展和风险防范,其风险导向意识在增强;同时也说明了我国内部控制的发展进入了新的阶段,为今后进一步地规范和自觉披露奠定了基础。第二项是内部控制评价结论情况,结论为整体有效的在98%以上;内部控制的建立和有效执行才能真正发挥内部控制的作用,总体来看,上市公司内部控制的效果是良好的。第三项反映的是上市公司内部控制披露缺陷的数量,未披露有缺陷的远远大于披露有缺陷的,说明了企业在建立各环节内部控制的程序上充分依据了内部控制规范的基本要求,出现的漏洞比较少,内部控制的健全和完善,对企业的作用也是不言而喻的,有效的预防更甚于事后的弥补。第四项是对第三项的进一步比较分析,上市公司产生的缺陷大致分为四类:重大缺陷、重要缺陷、一般缺陷和未区分。从三年的数据中可以看出,产生重大缺陷和重要缺陷的内部控制较少,一般缺陷较多,比重也是最大的。重点要分析一般缺陷是什么问题,是建立了不正确的执行程序,还是不能执行或执行的有困难。对于何种缺陷都不应忽视,探索出解决的办法,对执行内控程序的人员来说,能够不受妨碍地执行,总体的内控流程才是顺畅的,内控措施才会有效。

四、内部控制评价报告存在问题的思考

本文通过对三年的内部控制评价报告的了解,也随机选取了30家沪市上市公司的内部控制评价报告进行了学习,存在两个比较模糊的问题。

1、内部控制评价报告的规范问题

在前述第二个问题中已经可以看到对上市公司内部控制评价报告的基本要求,在选取的30家内部控制评价报告中的基本内容与要求是相符的。这里所指的规范是在内部控制评价报告的具体内容中的规范存在疑惑,随机抽取两家上市公司在2016年的内部控制报告进行比较(2016年的内部控制报告白皮书对应年度为2015年),一家用A公司代替,另一家用B公司代替。

(1)在第三部分的内部控制评价工作情况的第一个内容内部控制评价范围中。第一点纳入评价范围的主要单位方面,A公司对纳入评价范围的主要单位作了较详尽和具体的披露,包括公司和分公司的具体名称全部列出,基本能了解公司全貌情况;而B公司对纳入评价范围的主要单位则是以简单的本部、分公司带过,并不具体。第二点纳入评价范围的占比方面,A公司按两项指标占比均达到97%以上;B公司按两项指标占比一个67%,一个53%。显然B公司占比会低一些,那么公司披露的内控情况是否全面呢?第三点纳入评价范围的主要业务和事项这点上两家公司基本一致。第四点重点关注的高风险领域方面,A公司有具体关注的领域,B公司只是提及了关注的风险。可以看出,各上市公司对这部分内容的披露比较细致,但有的似乎只是为了披露而披露。虽不能说是什么错误,但有的内容过于简化。所以,针对具体内容来说并没有一个准确的标准,只要有该披露的内容就可以了,并未太多考虑披露的质量问题。

(2)在第三部分的内部控制评价工作情况的第二个内容,内部控制评价工作依据及内部控制缺陷认定标准中。第二点财务报告内部控制在缺陷认定标准上,A公司对于重大缺陷、重要缺陷、一般缺陷的定量标准按不同的指标分别给出,一目了然,而且还有定性标准;定性和定量相结合将更加客观地说明问题。B公司对重大缺陷、重要缺陷、一般缺陷也有定性标准,但定量标准只有一个指标过于单一;可能这个指标比较贴合该公司的具体情况,但单纯一个指标用来作为定量指标,过于宽泛一些。第三点非财务报告内部控制缺陷认定标准上,A公司的定量指标只有一个,根据“直接财产损失金额”认定;B公司则有三个指标分别是:利润总额、负面影响程度和供应商流失,相比之下更具体,对损失估计可能更准确,比单一指标更全面。

(3)在第三部分的内部控制评价工作情况的第三个内容内部控制缺陷认定及整改情况中。AB两家公司的表述格式和内容相差不多,但对于整改情况的披露信息较少;看不到具体的整改情况,只能看到是否有缺陷,是否进行整改;看不到整改的效果。而B公司对一般缺陷的表达则非常清晰和详细,列出具体的内部控制缺陷的项目并对其进行了整改。

2、内部控制评价报告的效果

中国证券监督管理委员会公告〔2014〕第1号:年度内部控制评价报告的一般规定,对内部控制评价报告的披露作出了具体规定。如第三条:本规则是对年度内部控制评价报告披露的最低要求,不论本规则是否要求(有未披露的),凡对投资者投资决策有重大影响的内控信息,公司均应充分披露。规定要求上市公司应如实披露内控信息,只要是对投资决策有重大影响的都应披露。从内部控制评价报告中看到的大多是内控有效性的结论。作为投资决策会涉及到很多方面,而投资者、债权人、信息使用者都只能通过这样的披露来了解相关信息,因此作为参考依据的内部控制评价报告的作用就显得尤为重要。及时准确披露相关内控信息,既是上市公司的责任,同时也是接受社会监督的方式,其共同目标是一致的,为了促进上市公司发展壮大。

公告中第十六条:内部控制缺陷认定及整改情况应当区分财务报告内部控制和非财务报告内部控制。分别披露报告期内部控制重大缺陷和重要缺陷的认定结果及缺陷的性质、影响、整改情况、整改计划等内容。但上市公司对于内部控制重大缺陷和重要缺陷的性质、影响及整改情况关注的较少。一个是本来重大缺陷和重要缺陷出现的就不多,另一个也可能是涉及到一些保密信息不便说明。通过了解,有的公司对于重大缺陷和重要缺陷的认定、性质和影响做的比较到位,有认定的标准,分析了性质和影响,也还有整改情况。从三年的数据来看,重大缺陷和重要缺陷在缺陷的占比虽然比较低,但应充分认识到这类问题对于一家公司来讲,一旦发生大的缺陷对公司的生产经营所产生的影响是不能忽视的问题,严重的可能还会影响持续经营能力。所以,要认真对待每一个缺陷,不论是重大缺陷和重要缺陷,还是一般缺陷,都应分析缺陷的原因,做好整改,为企业的内部控制扫清障碍。

五、对内部控制报告评价的建议

1、提高内部控制报告的信息含量

从内部控制报告的基本要求中,我们可以了解上市公司内部控制报告的具体内容。不管是上海证券交易所还是深圳证券交易所都给出了具体的要求,但这个基本要求是一个标准或准则,要求内部控制报告应该要披露的内容,其余的并未做过多的说明。从看到的内部控制评价报告来说,各上市公司从披露的规范来讲基本是做到了,但从另一个侧面作为投资者或信息使用者来讲,除了标准的模式之外,想获取上市公司的详细内部控制情况就比较难了。在内部控制报告白皮书存在的问题中也提及审计费用披露较少,而审计费用是衡量上市公司内部控制实施成本效益的一项重要参考指标。如果信息量少,会不利于监管机构、投资者、研究者客观、全面地衡量上市公司内部控制实施的成本效益。所以,在不影响上市公司商业信息的情况下,披露应该披露的及可以披露的信息,主动接受监管机构、投资者和研究者的监督,将获得信息使用者的信任和支持,对于上市公司来说不啻为一种良好的宣传。

2、强化监管部门的监督管理

对于内部控制评价报告披露的情况进行有效的监管,能促进上市公司对自身的内部控制问题进行自纠。在内部控制评价报告中可以看到对内部控制存在缺陷问题的披露,但对于存在的重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷是否及时整改了,尤其是整改之后的效果如何,看到的情况就比较少了。而披露内部控制评价的初衷也是希望通过企业建立健全内部控制的措施,帮助企业预防和改善内部控制流程,使企业的各项活动流畅有序地进行。那对于发现的缺陷进行分类,应该是需要分析缺陷的重要程度,但不论哪一类缺陷都不应忽视,在企业自身纠错后是否达到预期的效果了呢?对于监管,内部审计部门具有其局限性,可以起到督促和帮助的作用,但独立性会差一些。如果对于这部分内容的执行情况有单独或独立的一个职能部门进行后续的跟踪,对于上市公司内部控制的进一步完善是十分有益的。各自分离的职能,没有驱动利益。披露的目的不仅要对投资者负责,同时也是希望上市公司在披露和纠正内部控制的过程中,企业能够螺旋式不断上升发展,真正发挥内部控制的有效性,实现双赢。

参考文献

[1]DIB迪博内部控制与风险管理数据库:2014年中国上市公司内部控制白皮书[DB/OL].http://www.kuaiji.com/news/1631169,2014-06-06.

[2]DIB迪博内部控制与风险管理数据库:中国上市公司2015年内部控制白皮书发布[DB/OL].http://www.canet.com.cn/news/cjyw/201506/09-448918.html,2015-06-09.

[3]DIB迪博内部控制与风险管理数据库:中国上市公司2016年内部控制白皮书发布[DB/OL].http://finance.sina.com.cn/roll/2016-07-14/doc-ifxuapvw1911458.shtml,2016-07-14.

3.对安安化妆品公司的调查分析 篇三

广东省佛山市安安化妆品有限公司是一家誉满国内日化行业的中型企业，号称中国民族名牌化妆品的现代化生产基地。这样一家成功的公司，它为什么会选择在佛山市禅城区敦厚乡建厂?它的成功模式有何秘诀?它的将来会怎样?在这次活动中，我们一一进行探究，并为公司的发展提出了尝试性建议。

一、工业区位选择

1，社会经济因素公司地处佛山市禅城区的北面，距佛山火车站东侧约1千米，南邻佛山汽车总站，东邻平洲港12千米，北距广佛高速公路3千米，距广州23千米，水、陆交通发达，使公司的产品和原料能方便地输出输入；另外，这里地处敦厚乡，外来人口众多，丰富的廉价劳动力为企业的发展提供了劳力保障。

2，市场因素公司的主要产品是中低端化妆品，在中国拥有广阔的市场，保证了庞大的国内消费群体。

3，乡土情感因素公司总经理是敦厚乡人，富裕后不忘家乡，在家乡建厂，用工厂的税收促进当地的发展。

二、生产与销售

1，原料输入安安公司是一个加工工厂，自己并不生产原料，所需的原料都是从广州进货。为保证产品质量，都选择国际大公司进货。如果数量不多用汽车运回佛山，若数量庞大则选择铁路运输。

2，生产过程公司的生产主要分成两部分，一部分是生产一线，技术含量不高，只需工人能熟练操作就可以了。另一部分是产品研发中心，是安安公司的核心部门，十几年来向市场推出以洗面奶系列、膏霜系列和儿童系列等为主体的新品种200多个，使安安公司在残酷的市场竞争中保有一席之地。

3，销售网络公司在全国各省、市、区都有自己的销售代理，并建立了以地区销售代理为中心的销售网络，使安安的产品能及时到达全国各地。另外，安安公司还专门在南海区建立了销售公司，专门负责运作和维护安安的销售网络。

三、成功模式分析

从1985年初始的几间小平房发展到现在占地25 000米。的公司，自1995年起安安公司产品的销售产值以平均每年20％的速度增长，成为佛山市的纳税大户。经调研发现，安安公司的成功主要有以下几个原因。

1，市场定位准确公司在发展初期就定位准确。公司针对中国市场的特点，专门生产价格合理、保证质量的中低端产品，以满足内陆省份的消费群体。

2，依靠技术创新与科学管理技术创新是公司在激烈的市场竞争中仍保持高速发展的原因之一。虽然专门生产中低端产品，但公司并没有墨守成规，抱着老配方不放手，而是率先成立了产品研发中心，先后引进先进的生产设备，并增加科研人员数量。安安公司现有员工368人，其中专业技术及管理人员占全体员工的23％。另外，科学的管理也是安安公司成功的一个因素。公司在南海区建立销售公司，专门负责抓销售，而禅城区的公司专门抓生产，将生产和销售分离，各司其职。

正是在技术创新和科学管理的共同推动下，安安公司形成了自己的竞争优势：产品物美价廉；价格够低，百姓接受；质量保证，百姓放心。

3，严把质量关，诚信经营公司始终坚持以“质量为本、信誉取胜”的质量方针，严把质量关。公司按照IS09002标准建立质量保证体系，确保产品全部符合标准以及满足顾客要求。

四、面临的问题

经调研发现，安安公司的运作是成功的，但在运作中仍存在一些小问题，虽不致命，但若改善，则会有更大的发展。

1，土地限制公司地处市区综合批发市场内，地价不菲，且周边已是熙熙攘攘的商铺，若公司想扩大生产，在原地征地不太现实。

2，产品市场定位公司一直走“平民路线”，生产中低端产品，这在以前是可行的，因为当时经济不太发达，居民购买力不强。而如今，经济高速发展，若还按老路走，恐怕会出现产品滞销。

针对以上两点问题，提出如下建议。

(1)进一步细化公司，将生产和科研分离可以将科研机构留在本地，进行产品研发；而生产线则搬迁到经济欠发达地区(如高明区、清远市)，利用当地土地广阔、地价便宜、劳动力便宜的优势扩大生产。这样既可以提高产品的竞争力，扩大生产所带来的劳动力需求又可以缓解当地的就业问题，可谓一举两得。同时，研发中心不迁移，依然在信息流通量大的禅城、南海两区交界处，有利于企业把握先机，生产出适应市场的产品。

(2)在维持现有生产的基础上，可尝试生产高端产品“平民路线”曾帮助安安公司获得巨大的利润，可是随着社会经济的快速发展，居民的购买力已经大大提高，高档产品不再是少数人的专利。所以建议公司在维持现有生产规模的基础上找准市场需要，尝试生产中高档化妆品，在迎合市场的同时赚取高额利润。

4.对公司现状的评价报告 篇四

现阶段公司硬件建设已经告一段落，提升管理工作的有效性成为公司目前的主要任务，由于前期公司发展总体侧重点在于生产建设，所以在公司的管理工作中存在诸多的漏洞和不足，现结合公司现状，具体做以下分析并建议。

一、人才流失问题

“人”是企业管理的根本，人员流失是一直以来客观存在并困扰公司发展的一个大问题，人员流失率与同行相比居高不下、招聘来得员工入不敷出，公司也被同行戏称为“培训基地”，培养起来的优秀人才留不住，高技术人才引进不来，使得公司的核心竞争力后劲不足，此问题应首先是管理工作应该考虑解决的问题，总结如下。

1、待遇问题。人力资源部做过多次的薪资调查，公司目前的薪资待遇与同行业及周边企业相比有一定的差距，在物价大幅上涨及全国企业提薪的大环境下，提升员工的薪资待遇是留人的第一要素。

另外，各部门还要进一步做好岗位分析及定岗定酬工作，使工资分配做到公平、公正，最终达到按劳定薪、按功定薪，避免骨干员工的薪资不平衡。

2、员工个人职业发展。除去薪资待遇的问题，员工个人发展也是留住人才、培养人才的重要因素，一条公平、公正、公开的晋升渠道是满足优秀人才“自我实现需求”的重要途径。公司目前的晋升、提拔大多依靠各部门领导的主观印象，不免会在晋升工作中存在人情纠葛及金钱问题，使公平、公正、公开原则贯彻不到位，因此，应尽快建立相关制度，完善考核体系，实现员工个人晋升与企业用人战略的靠拢。

3、员工娱乐文化活动的单调及公司配套硬件设施的不足。公司员工大多为八零、九零后员工，这个年龄段的员工对于精神享受及生活有较高的要求，公司前期生产建设任务重，对员工文化生活及后勤保障投入稍显不足，年轻职工的工作压力大，业余又得不到很好的放松休闲，使得很多员工承受不住压力而辞职。除了定期举办员工文化活动外，还需要对员工休闲及后勤保障的硬件设施进行建设，如厂区卫生间建设、职工健身设施、医疗设施、休闲场所、多种文化活动的组织等必须同步跟上企业的发展步伐。

4、部分员工对于安全问题的恐惧。冶金行业特殊的高危险性，使得一部分普通员工对冶金企业的工作产生了一定的恐惧，恐惧的心理阴影产生的传导效应导致部分员工潜意识里的对企业的不认同。人力资源部对员工离职原因调查里面有约近20%的员工是因为担心自身安全或者其家属担心安全问题而辞职。在积极开展安全培训培养员工安全意识的同时，还要开展心理辅导引导，客观的分析危险因素，消除恐惧。

5、公司目前核心价值观的缺失。企业核心价值观是全体管理领导及员工的共同意识的表现，是企业的灵魂支柱，拥有核心价值观，企业员工和老板的心才能凝聚在一起，才能形成一个稳定的大集体。每个家庭的核心价值观是“使每个家庭成员能够健康快乐，家庭和睦”、军队。

二、管理体系不牢固

1、组织结构及工作配合。公司目前各高层领导及各生产、职能部门构成管理的基本构架，目前的各项职能的能够顺利维持，但是各部门工作效率不高，各部门配合也不够默契，在没有高层领导参与的情况下甚至部分组织之间不能完成工作任务的顺利开展。具体做以下分析：

(1)部分部门对职责分工不够明确。2月13日公司下发的关于印发《公司各职能部门职责管理的通知》红文，对各职能部门的职责进行了分配，但目前个别人员及部门对自身责任并不是很明确，出现问题相互推诿、扯皮。应促使各部门人员重新进行部门职责的学习认识，并严格落实和执行考核，使得问题出现时时避免责任归属的不明确。

(2)各部门缺少工作计划或制定工作计划不科学、不实际。制定工作计划是为了在进行工作时有充分的准备，具有最大的效率。各部门都应该按月、季度、年分析自己的职责和任务，对工作进行计划，尽量减少临时性工作安排，为每项工作都做好充分的准备。在管理者或管理部门对下级单位及个人下达计划要求时，下级单位及个人要认真分析计划，科学统筹制定，不可“为了计划而计划”，上级管理者及管理部门要对各部门计划认真审核并给予一定支持和指导。

(3)组织(部门、车间或科室、班组)内个别人员影响工作效率。需将组织责任具体落实到个人或者主要人员的考核上，使组织内每个人明白“大河有水小河满，大河无水小河干的道理”，对于个别影响组织任务完成的个人和组织严格落实考核。

2、监督机制不健全，考核不够严格。 制度是维持各组织及个人履行职责的依据，公司目前的制度基本全面，但是执行上却存在诸多不到位的状况，在人情至上及得过且过的消极思想影响下，考核工作开展不开。

问题的关键一点在于公司的监督机制的不健全，制度下发下去，监督不到位，问题出现却解决不了，问题不能向上反馈到公司，考核不到关键，这样会出现恶性循环，问题会更多次、更多处的出现。

应建立多渠道监督机制，除了企管办正常履行职责的监督检查外，设立举报信箱建立有偿举报制度实施公共监督，鼓励所有员工积极参与到监督工作中来并为举报员工做好保密工作，员工的公共监督是最低成本及最有效的监督手段。做好公共监督工作还需要认真分析举报内容的真实性，避免恶意攻击等问题的出现。

3、基层管理薄弱。公司的基层管理者大部分为内部直接提拔，素质参差不齐，且没有经过系统基础的管理技能培训和考核，很多基层管理者只懂得搞技术而不懂得管理，甚至公共发言及组织班前班后会能力都很弱，对于被管理对象来说，不仅需要用精湛的技术，还需要带动团队做好生产组织工作，帮助整个团队的提升。基层管理是公司管理体系的基石，基层管理薄弱，直接影响着公司的产能。

公司基层管理应优化基层干部选拔机制，综合培养基层干部，使基层干部能够完全胜任基层管理能力。

4、绩效考核工作不足。公司通过绩效管理将部门和员工个人的工作表现与公司战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳地实现，在绩效管理过程中还能促进管理者与员工之间的交流与沟通，形成良好的沟通机制，增强公司凝聚力。

目前，公司内只有少数部门的部分岗位开展绩效考核工作，大部分部门的薪资分配没有具体的职责考核指标，员工的工作积极主动性不能很好的调动，还造成“忙人工作累死累活，闲人无所事事”的现象，影响整体的组织绩效，并造成骨干员工的心理不平衡。

建设绩效考核体系首先需要科学做好岗位分析，制定岗位责任书，为每个岗位设定具体可考量的指标，制定考核制度及绩效考核管理机构，严谨的组织、严格的执行、严肃的态度对待考核工作。绩效方案策划及考核指标等需要与公司各部门主管及高层领导做好沟通协调，必须得到高、中层领导支持。

三、企业文化建设工作

我们正式开始企业文化建设始于末，第一件事情是春节联欢晚会的成功举办，得到了企业广大员工的一致好评;而后是成立工会，工会是作为维护员工合法权益、建设企业文化的重要组织，是公司企业文化建设工作不可或缺的重要部分。公司工会将围绕员工的需求为中心开展多种文化活动，如春节过后开展的为企业员工在生日当天送蛋糕送贺卡的祝福活动、劳动技能竞赛的筹备、职工子女幼儿园的建设筹办、五一期间员工运动会的筹办等等，通过组织这些贴切的活动来提升员工的归属感和凝聚力，塑造文化。

企业文化是企业发展的润滑剂，好的企业文化能很好的促进企业的管理和发展，大凡优秀的企业，同样具有良好的企业文化，我们还处于发展阶段，所以公司还要继续投入人力、财力用于企业文化软、硬件的建设，从内从外塑造企业的整体形象，文化发展伴随企业的发展。

四、人才培养

人才是企业的核心竞争力和战略性资源，公司目前对人才培养工作没有一套系统的方案的和通道。公司很大一部分员工为刚出校门踏上工岗位的年轻人，其中不乏有能力的和具有很强的可塑性的人才，对公司做以下建议：

1、建立科学的选才用才机制。建立人才竞争机制，大力推行公 开选拔、竞争上岗，引入科学的定性定量的人才测评手段，把优秀人才选聘到合适的岗位上，实现能上能下、能进能出、量才使用、人尽其才。建立公开、公平、公正的人才考评机制，将考评结果与任用和收入挂钩，保证符合企业考核标准的人才在企业内有其位、谋其职、授其权、获其利，实现人才优胜劣汰。做到人才使用和人才培养的统一，以合理使用来加快培养，以进一步培养来促进使用。

2、多措并举,做好企业技能人才培养使用。首先，要充分发挥人才市场配置人才资源的基础性作用,通过举办各种综合性和专业性的技能人才招聘会，为用人单位和各类人才提供双向选择的机会，使人才市场

真正成为公司选才的主渠道; 其次要围绕重点技能组织培训计划,加快培养大批具有较高知识水平、有精湛技艺、能独立解决技术难题的高技能人才;不断加大技能人才的培养力度,多给他们锻炼的机会,给他们交任务、压担子，按照“口才、文才、实才”等不同类型的岗位要求,实行“订单”培训,量才所用。

3、关心关爱,积极营造栓心留人的企业环境。要顺时市场大环境形势，立足全局，营造良企业环境。

首先要在思想上重视人才。人才工作是一项长期、重大而紧迫的任务。各级各部门必须把人才工作放在更加突出的战略位置。公司要充分发挥推动和拉动作用，主动加强与公司各部门的协作配合，建立健全人才选、用、留的工作机制。同时，要积极引导工会及党政办等部门广泛参与人才工作，共同推进人才工作的新局面。

其次要学会从感情上亲近人才。发挥人才的积极作用，关键是要关心爱护人才，最大限度地提高他们的生活、工资、福利等待遇;切实关心员工的衣食住行、健康冷暖，帮助解决工作、生活中遇到的困难;真正做到用感情栓心，用待遇留人。同时,加大补助奖励力度，进一步拓宽引进渠道，大力引进重点紧缺性技能人才，为高层次人才脱颖而出创造条件。

5.对平安保险公司的调查报告 篇五

随着世界经济一体化的迅速发展和我国加入WTO。中外合资，外商独资等外向型企业不断涌现，对具有较强的外语交际能力，并掌握一般商务外贸运作知识的商务英语人才需求极为迫切。我国入世后，对我国冲击最大的不是汽车业，也不是制造业，而是教育，特别是职业技术教育。从事对外贸易的企业的数目大量的增加，结果必将使得国际商贸人才尤其是具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的英语人才的大量短缺。且由于20008年奥运会的举办，我国更加广泛融入国际社会与世界各国在政治、经济、文化等领域的交流活动日益频繁，与英语专业有关的行业如外贸、外交、海关、旅游、管理等涉外工作部门获得前所未有的发展契机，使得我国对英语专业人才的需求量越来越大。除了就业，英语专业的学生出国的机会也相对较多。随着我国经济以及世界经济发展的进一步加快，中国和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，英语专业仍会继续保持一个良好的就业前景。

当今，中国需要什么样的外语人才？

近年来,在我国高校扩招、争夺生源,大学生就业形势并不理想的情况下,外语人才却一支独秀,保持着旺盛的需求热度。外语人才走俏,缓解了大学生就业压力,促进了我国经济快速发展。但在外语人才招聘热的背后,也有不少遗憾： 趋势之一:高端人才严重缺乏

改革开放以来,外语人才为我国对外交往、贸易、经济合作等做出了突出贡献。时至今日,我国学习外语的人不知翻了多少倍。从1987年9月第一次四级考试、1989年1月第一次六级考试开始,大学英语四六级考试规模从10万多人逐步扩大到今天的1000多万人!

尽管我国有数亿人学英语,可是,我国仍然缺乏高端外语人才。其中,同声传译人才和书面翻译人才等高端外语人才严重缺乏。全国各地人才市场频频告急,即使是北京上海这些高级人才较为集中的地区也难以幸免。福建是严复、林纾、冰心、林语堂等著名翻译家的故乡,可如今在福州和厦门翻译人才十分缺乏,高端外语翻译人才更是凤毛麟角。

趋势之二:既有专业又懂外语的“双料”人才更加走俏

外语,作为一种交流工具,显然比其他专业具有更广泛的适用范围。但由于受长期以来重文史、轻科技的外语教育的影响,外语人才难以满足当前经济科技等各项事业的迅猛发展。因此,英语专业人才缺乏相应专业知识或技能背景,难以胜任工作。单一的外语人才已经不再吃香,精通国际经济贸易、公司管理等专业知识的复合型外语人才在就业市场上颇受青睐。相对于过去那种针对性不强、定位不够清晰的通用英语,企业更愿意招聘“双料”人才,即“外语+专业知识”的复合型人才。社会和经济的快速发展,对外语人才的知识结构和素质提出了更高的要求,也改变了传统的衡量人才的标准。在新形势下,只拥有外语知识远远不够,还必须拥有相当宽广的知识面,一定深度的专业知识,较强的管理交际能力和较好的综合素质,才能适应加入全球经济一体化对外语人才的需要。

趋势之三:大语种渐冷,小语种升温

过去若干年,我国小语种人才培养一直由少数几个院校进行。但是,随着我国与世界交流的愈加频繁,在我国召开的国际大型会议越来越多,对小语种人才的需求也越来越多。人才培养落后于现实,改革迫在眉睫做翻译、去外企、当白领……令人羡慕的眼光都集中在外语人才身上。可是,从外语人才培养的状况以及近年来外语人才就业市场上的种种信息表明,我国外语教学质量仍落后于形势发展,我国外语人才培养仍落后于现实发展。因此,我们要着重培养英语专业学生自身的逻辑思维能力和创新思维能力,要从丰富本学科的内涵入手,增加本学科范围内的专业课程,增强语言文化知识的系统性。对此,许多有识之士指出,与其我们提出培养外语复合型人才,不如下大力气培养创新型人才,培养具有潜在学习能力、创新能力能够适应未来社会的高层次外语人才。

英语专业人才在以后的就业和学习当中应该具备和了解一下几点：）.用人单位对英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

2）在外贸领域，英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

3）当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语六级证书，报关，报检资格证书等等。

4）对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。

5）企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

商务英语专业学生在毕业以后可从事商务翻译、商务助理、物流人员、外交人员、外贸公司外贸跟单员、企业管理人员、行政人员、涉外文秘、外贸业务员和外销人员等国际贸易业务这些行业，有资深的从业人员，也有刚刚毕业的大学生。而对于我们这些刚刚毕业的大学生来说，技术等级应是商务助理、商务翻译、外贸人员为主，主要是运用英语进行贸易、金融等方面的外事工作，办公室人员和具有高级技术等级的技术人员将是较少的一部分。而在这些从业人员的结构中，大部分是以英语进行商务洽谈和交际为主的本科生及专科生。

因此英语类人才尤其是商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。

贸易实务方向————能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能构建整个的教学计划核心，结业前景乐观。

商务管理及秘书方向————能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事商务及秘书工作。此类人才在未来行业的发展中会进一步扩大需求。会展英语方向————从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。随着经济的发展，涉及外贸的会展会越来越多如世博会等等，需要更多专业素质的外贸人才。

其他职业方向————像在国际商务公司、外资企业、民营企业、跨国公司。涉外行政部门。进出口贸易等机构工作的人员由于海外人才的回归和毕业生逐年的增加，此类职业方向相对于商务英语专业人才的言而总之，人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的，而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目

6.员工对公司的建议工作辞职报告 篇六

从20xxxx年xx月至今，进入公司半年的时间，得到公司及水电家园项目部各位同事的多方帮助，我非常感谢各位同事。

在过去的半年时间，我在水电家园项目部工作的很开心，感觉项目的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在项目也学会了与同事相处，如何与分包员工建立良好关系等方面的东西。并在项目的半年时间里，利用项目给予良好的学习时间，学习一些新知识充实自己，并增加生活和工作的实践经验。我对公司和项目的照顾表示真心的感谢!

非常感谢领导在这段时间里对我的教导和照顾。在凯悦公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是凯悦公司的一员感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!祝凯悦公司的业绩蒸蒸日上!并再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

辞职人：xxxxxx

7.对平安保险公司的调查报告 篇七

关键词：总裁报告书,语步,评价资源

上市公司年报是上市公司一年一度对其报告期内的生产经营状况、财务状况等信息进行披露的报告,是上市公司信息披露制度的核心。一般而言,总裁报告书出现在公司年报的开头,其作用是举足轻重的:一方面总裁报告书是整个年报的浓缩,是对全年工作各方面做出的总结,这正是股东们最想获得的信息;另一方面,对持币待购的股民而言,总裁报告书给他们提供了一个获取信息、透视公司的窗口。因此,如何成功的撰写总裁报告书就显得尤为重要了。

一、理论框架

1. 体裁

对体裁的概念,众说纷纭,秦秀白(1997)曾撰文介绍了国外体裁研究的两个主要学派,John M.Swales和V.K.Bhatia为代表的斯威尔斯学派和以J.R.Martin为代表的澳大利亚学派。综合两大学派的观点,我们可以将体裁的特征归纳如下:(1)体裁是目的定位性的。语篇的目的是交际行为的出发点,它决定了语篇的存在,形成了语篇的图示结构,影响着语篇的内容和风格的选择;(2)体裁是分步骤的,即语步;(3)体裁是社会活动的表达;(4)体裁具有常规性;(5)同一体裁语篇之间具有差异性。

2. 评价理论

评价理论是Martin(2003)对系统功能语言学中人际意义的发展,为语篇分析提供了一个新的视角。评价理论讨论的是语篇/说话人表达、协商特定的主体间的关系以及意识形态的语言资源。评价系统又可以分为态度、分级和卷入三个子系统,态度资源指各种价值,包括情感、判定和欣赏,说话者用它们来做判断,把情绪和情感反应与参与者和过程联系起来;分级资源是一系列价值,包括语势和聚焦,说话人借此把人际印象以及他们的言语容量分级或者把他们的语义类型的焦点变模糊或变清晰。由于总裁报告书中卷入资源出现较少,所以未予考虑。

二、对总裁报告书的体裁分析

1. 语步规律

笔者借鉴Bhatia(1993)对促销信语步划分的做法,对采集的30篇语料进行了标注分析,发现了该类语篇中常见的四大语步,即建立资质,全年回顾,展望未来和致谢,四个语步在语料中出现的频率依次是97%,100%,80%和60%。这四大语步是由总裁报告书这种体裁的交际目的决定的,它们构成了这种特定语篇的认知结构。这也为如何撰写此类语篇提供了可借鉴的常规模式。下面我们将结合例子对各语步特点做具体分析。

(1)建立资质。该语步主要功能是凸显公司实力,吸引股民以及持币待购股民的注意,一般和股民利益最相关的股息和每股盈利会出现在这部分,该语步总是位于语篇的开篇部分,这样更加直观,更能实现其交际目的。

I am pleased to present to you the results of AMS Public Transport Holdings Limited(the“Company”)and its subsidiaries(together referred to as the“Group”)for the financial year ended31 March 2007.Last financial year was a remarkable year of the Company and its shareholders---

(2)全年回顾。该语步是至关重要的,无论是股东还是预购者,都希望从总裁报告书中了解公司的财政状况、具体经营状况等,以帮助他们做出正确的决定,所以所选语料中所有语篇都包含了该语步。

FINANCIAL RESULTS:For the fiscal year ended 31 December2006,the Company’s revenues were Rmb3,159,863,000,representing an increase of 2.12%over the previous year.The total operating expenses were Rmb1,462,841,000,representing a decrease of 12.3%from the previous year---

(3)展望未来。该语步主要介绍公司对下一年工作的展望,有无新举措或公司发展前景如何,合理的展望相当重要,对坚定读者信心和鼓励读者做出投资有积极的促动作用,也是该语篇中出现比较频繁的语步。

This coming year should be very exciting for Heartware.It appears likely that we will secure CE mark approval,initiate our USclinical trial and earn our first revenues---

(4)致谢。这一部分通常出现在篇尾,也有时穿插在其它语步之中,主要表达对各个群体(尤其是股东)一年来对公司支持和合作的感谢。

On behalf of the board of directors of the Company(the“Board”),I would like to express my gratitude to our passengers,business partners,associates as well as our shareholders for their continuous support.

2. 评价资源

笔者首先遵循Martin的评价系统理论框架对语料中的评价资源进行了标注,然后运用Word Smith软件对各类评价资源进行了统计分析,发现该类语篇的评价资源运用具有如下特点:

总裁报告书中出现频率最高的评价资源为欣赏(2.2%),语势次之(1.8%),而后是判定(0.6%)、情感(0.5%)和聚焦(0.4%)。总裁报告书属于促动性体裁群,主要交际目的是树立公司正面形象,鼓励读者采取行动,因此该类语篇中势必会存在大量的评价公司价值的词汇资源,即欣赏(见例1);同时,为了加强说服效果,达到交际目的,能够强化语力的词汇资源也会频繁出现,即语势(见例2)。

(1)Our excellent market position is confirmed by the latest ranking from Engineering News-Record,an international trade journal.This rates HOCHTIEF as the world’s third biggest construction services provider and the most internationalized company in the industry.

(2)Popular collections are essential to our success,but the commitment and efforts of our colleagues are also extremely important.

研究中笔者还发现:四大语步当中评价资源分布不均,致谢语步评价资源密度最大(10.7%),然后是建立资质(7.1%),展望未来(5.6%),全年回顾(5.2%)。致谢语步用来表达对各方的感谢,必然会正面评价各方,对他们的工作做出肯定,因此评价资源密度最大;全年回顾语步主要是对过去一年公司各个方面的总结,其中包含大量的数字表格和事实表述,上述原因导致评价资源在此语步分布最少。

三、结束语

限于文章的篇幅和笔者的精力,本文只讨论了总裁报告书这一体裁的语步和评价资源,希望能为大家以后研究起到抛砖引玉的作用。

参考文献

[1]Bhatia,V.K.Analyzing Genre:Language Use in Professional Setting[M].New York:Longman Group,UK Limited,1993.

[2]Martin,J.R.Beyond exchange:appraisal systems in English.In Hunston S.&Thompson,G.(Ed.),Evaluation in text:authorial stance and the construction of discourse.pp.142-175.Oxford:Oxford University Press.

[3]Martin,J.R.&D.Rose.Working with Discourse---Meaning beyond the Clause.London/New York:Continuum,2003

8.对平安保险公司的调查报告 篇八

在大盘持续下跌中，上海有关机构新近对27家基金公司进行了一番调查，主题是“未来上涨的契机是什么”。调查结果显示，23人认为在于经济基本面，16人认为在于政策面，仅有5人认为在于资金面。由此可见，宏观经济再度成为左右基金经理信心的关键因素。

同时，也有半数以上的基金经理认为，未来市场扭转颓势，依靠的也是境内外宏观经济出现新的拐点。值得关注的是，有半数以上的基金经理期待政策面有所变化，给予市场明确的信号。基金经理们普遍期待的政策包括印花税下调、融资融券推出和股指期货时间表发布等等。

对于市场目前的走势以及投资策略，各家机构的看法已出现较为明显的分歧。

通胀是首要风险

3月18日，央行决定再次上调存款准备金率0.5个百分点，以遏制通货膨胀为目标的紧缩政策再次现身。

浦银安盛基金研究总监汪姿表示，本次央行上调存款准备金率，基本在市场预料之中。目前虽然面临美国次债危机和年初国内的冰雪灾害因素，但通货膨胀仍是今年中国经济面临的首要风险，政府短期内不会改变从紧货币政策。从中期来看，通胀可能始终存在，因此股票资产仍然是最好的投资品种之一，不要由于市场的调整就改变这一想法。

汪姿指出，通货膨胀对于上市公司不同行业、不同企业的影响会是不同的。总体上看，当前沪深300的动态市盈率仅为21倍，面对中国经济不可阻挡的高成长，股票市场正日益体现出其值得投资的一面。虽然目前中小盘股仍有不少估值偏高，部分可能还有“腰斩”的危险，但大盘蓝筹股基本已经处在底部区域。

与此同时，汪姿建议，由于目前市场仍处于反复探底的过程中，为使自己的资产组合更加稳健，即使近期仍有加息可能，以及宏观调控收缩银根等风险，固定收益类资产仍然不失为一个值得配置的组合。在当前总体宏观环境下，投资人应调整投资组合，前期90％以上股票性资产的组合，可调整为60％股票性资产和40％固定收益类资产。

浦银安盛价值成长基金拟任基金经理杨典认为，尽管短期市场波动剧烈，但对市场中期仍持比较乐观的态度，目前来看，整体市场上涨的概率远大于下跌的概率，机会远大于风险。针对当前的市场，杨典认为新基金的投资策略还是会保持比较高的股票仓位，除非市场非理性暴涨，否则将一直重仓股票。而行业方面则会保持适度的均衡，重点将选择具有成长前景又具有估值吸引力的优秀上市公司。

杨典在记者采访中表示，他个人认为，始自2005年后期的牛市至今并没有结束，此次调整，是本轮牛市最大级别的一轮调整，他对后市仍有信心。同时杨典认为，本轮牛市相较2001年前的那轮牛市要复杂得多。就很多个股而言，回调幅度超过50％，已经像是熊市了，且个股之间的情况相差甚远。所以杨典提醒投资者，一定要注意手中股票的估值情况，如果是估值没有支撑的个股，投资者可能会不幸在牛市中碰上“结构性熊市”。

关注拉动经济的“三驾马车”

对于近期宏观经济不确定因素的增加，上投摩根认为，由于目前抑制通胀为政府宏观调控工作的重点，一系列紧缩政策会不会导致经济增速严重放缓是投研团队所关注的方向。

上投摩根认为，目前来看，拉动中国经济增长的“三驾马车”中，消费所起的作用相对比较稳定。从今年1－2月份社会消费品零售总额的数据中看，虽然比去年同期增长了20.2％，但剔除价格因素后，实际增速约为12.9％，仍保持了平稳增长的态势。

但问题是，中国经济增长主要还是看出口和投资的拉动。从2月份外贸数据来看，出口商品总额增速明显下降，其中虽然有去年同期高基数的影响，但在一系列出口政策变化以及人民币升值的影响下，出口增速下滑似乎并不偶然。再看投资方面，紧缩的货币政策会对固定资产投资产生不利影响，但国家在基础设施建设等方面会加大财政投入，总体上投资保持平稳的可能性较大。

概括起来看，如果外部环境恶化、外部需求下滑的趋势延续，消费和投资这样的内部需求就要成为拉动中国经济增长的主要因素，而这些复杂的因素还有待观察。

同时上投摩根认为，从行业上来看，紧缩的货币政策对大多数行业来说都是不利的，只有少数行业，比如上游资源性行业和下游防御性行业等受到的影响较小，处于产业链中间的制造业受到的压力将会是最大的，但并不是说此类行业完全失去了吸引力。例如受政策驱动影响较大的行业，比如基础建设等在国家加大基础设施建设的环境中依然会出现深跌之后的投资机会。一些具有核心竞争力、净利润率很高的机械行业上市公司受到的紧缩影响会明显小于那些同行业中竞争力主要来自于低成本、低价格、成本转嫁能力差的公司。

上投摩根认为，从长期来看，判断市场走势更应该关注中国经济增长的驱动力是否还能延续，若动力还在，则目前只是一个对于前期过快增速的一个修正，市场的急跌还是比较“情绪化”的，一些优势企业已经显现出了投资机会。在调控的大环境下，投资者应仔细甄别各个行业、各个公司所面对的不同情况，做到有所为而有所不为。

看法凸显分歧

随着市场调整幅度的加剧，各家机构对市场看法的分歧也日渐突出。

对于近期的暴跌，市场弥漫恐慌气氛，而看法乐观的基金公司却不在少数。富国基金认为，最坏的时间可能已经过去，中国经济仍保持长期向好的基本面，对于后市的乐观主要基于三个方面。

第一，去年的单边牛市中，市场产生了一定的泡沫，市场有调整的需求，目前经过调整，泡沫得到挤压，市场估值日趋合理水平，大盘蓝筹板块已缺少继续杀跌的动力。第二，“两会”对今年国内经济增长和物价指数的上涨幅度提出了明确目标，相信一系列有效措施能推动经济保持又好又快增长，保持国内经济的长期向好。第三，外部经济衰退和国内的高物价趋势很难长期并存。从2月份的贸易数据看，外贸顺差的平衡将带来缓解国内流动性过剩的现状，也有利于推动经济的发展。富国基金表示，公司无意判断市场的底部，但对市场中长期仍有充分的信心。

东吴基金认为，前期A股市场受美国次债、国内雪灾以及紧缩政策预期等影响，出现了一轮较大幅度的调整，投资者情绪受到了较大影响是导致此轮大跌的主要原因之一。而此次调整更多的是一轮正常的技术性调整，也是市场自身涨跌规律的内在需要，市场的很多机会是跌出来的，目前的点位将是投资者进行战略性建仓的良机。

同时也有相当基金经理对后市态度暧昧，一位不愿意透露姓名的基金经理认为，目前的市场已经显现处于结构性熊市的特征，肯定不是牛市了。尤其是前几天的暴跌，表现为一个技术性的暴跌，是大盘沿下降通道下行的自然结果，短期底部已经出现，估计此后会有一波反弹，之后还要下探，中期底部需要等反弹结束才能确认。

基金动态

华宝兴业QDll基金发行

华宝兴业旗下首只QDll产品——海外中国成长股票型基金于3月24日发行。该基金主要投资于海外上市的中国公司股票，在全球资本市场分享中国经济增长，追求资本长期增值。

天弘永利债券基金发行

9.对职工医疗保险的调研报告 篇九

一、职 工医疗保险的现状

（一）医保覆盖面逐年扩大，基金收支基本平衡。截止到XX年11月底，我市参加医疗保险、工伤保险、生育保险人数分别为 107596人、89646人、40853人；今年前11个月“三险”新增扩面人数分别达到11022人、19149人、2879人，共征收医疗基金、工伤基金、生育基金、大病保险基金分别为12453万元、1008万元、453万元、1161万元，超额完成了上级下达的任务数。今年前11个月，基本医疗保险为全市参保患者提供医疗保险服务86.78万人次，其中门诊84.64万人次，住院2.14万人次，共支出医疗保险基金9910万元（其中统筹基金支出5440万元，个人账户4463 万元），大病支付1085万元；工伤基金赔付1442人次，支出754万元；生育保险基金使用466人次，支出169万元。城镇职工医疗保险基金到XX年11月底统筹结余1770万元，累计统筹基金滚存结余3178万元，个人账户沉淀结余3587万元，医疗保险基金收支基本平衡，累计结存合理，抗风险能力较强。

（二）不断探索医改难点，多层次医保政策体系逐步建立。XX年市政府出台《**市城镇职工基本医疗保险实施暂行办法》，在此基础上，又先后出台了《**市城镇社会从业人员基本医疗保险实施暂行办法》、《**市困难企业基本医疗保险实施办法》、《**市城镇职工基本医疗保险门诊特殊病种准入标准》、《**市大病医疗保险管理办法》、《**市城镇职工生育保险暂行办法》等。这些医保政策保障了参保职工的基本医疗需求，妥善解决了困难企业职工参保以及慢性病参保患者长期吃药打针的问题，缓解了大病参保患者因病致贫、因贫看不起病的困境。为适应经济发展水平，我市对《**市城镇职工基本医疗保险实施暂行办法》的有关内容进行了调整，提高了支付上限和核销待遇。

（三）加强监督管理力度，基金管理体系初步形成。加强对定点医疗机构和定点零售药店的监督管理，制订完善了门诊稽查、住院跟踪管理、转诊转院审批等制度。依据《**市定点医疗机构、定点零售药店管理暂行办法》，加大了对医院医疗行为、医护人员违规行为和定点零售药店的监控力度，从源头上堵塞了医保基金流失漏洞。在基金管理方面，一是严格按照收支两条线的规定，实行专户储存，专款专用；二是认真做好统筹基金和个人账户的建账、支付、审核等基础工作；三是改进和完善与定点医院的结算办法，强化医保基金营运管理；四是加强对门诊和住院医疗费用支出情况的监控。尤其是做好对统筹基金的支出管理及监控，确保基金收支平衡。

二、职工医疗保险中存在的问题

（一）少数单位和职工对参加职工医疗保险的认识不到位。一是部分企业尤其是私营企业为降低生产成本，不愿为职工参保，而许多劳动者不敢提医保的事，担心被解雇；二是个别企事业单位转制后，无力为职工参保；三是有的企业虽然参加了职工医疗保险，但范围只局限在管理和生产骨干层面，少数企业甚至隐瞒用工人数；四是部分企事业单位职工认为自己年轻身体好，参保不合算；五是许多职工不了解医保政策，不清楚参保的权利和义务，对医疗保险待遇期望值过高，有些职工因此断保或不愿参保。

（二）参保单位比例不尽合理。财政负担的行政机关和事业单位职工基本参加了医疗保险，而企业则参保不够。目前我市应参保而未参保的职工人数占到了职工总数的百分之三十多，仍有少数单位没有参加医疗保险。

（三）我市职工基本医疗保险政策仍有待完善。城镇职工基本医疗保险参保人员综合意外伤害医疗保险政策凸显出了“真空地带”。我市基本医疗保险现行政策规定参保人员只能报销疾病引起的医疗费用，因意外伤害导致的医疗费用不能享受基本医疗保险待遇；而《工伤保险条例》规定也只承担参保人员因工作期间的意外伤害和意外医疗责任，对非工作期间引起的意外伤害和意外医疗不予赔付。参保职工因意外伤害发生的医疗费用由于不符合政策规定不能解决，致使少数家庭因此致贫、返贫，给社会、家庭带来不和谐、不稳定因素。

（四）医保关系缺乏异地转移接续机制。民营企业职工及灵活就业人员工作性质不稳定，工作流动性相对较大，参加本地的医疗保险后若流动到其他地区时，其医疗保险关系无法转移，因而享受不到相应的医疗保障待遇，这在一定程度上影响了其参加医疗保险的积极性。

（五）医保监管部门与医疗服务机构之间沟通合作互信不够。尽管我市医保工作总体上已步入制度化运行、规范化管理轨道，但客观的讲，在实际工作中，医、患、保三方矛盾仍然比较突出，管理水平和服务水平距离改革的目标还有一定差距。这既有政策方面的因素，也有自身发展的因素。定点医疗机构与医保中心之间存在的矛盾，是制度体制问题。医保中心与定点医疗机构之间主要是通过协议的方式相处，协议条款公正不公正、公平不公平、合不合情理，缺少一 个由多方参与的职工医疗保险监督沟通机制。

三、对职工医疗保险工作的几点建议

（一）加大宣传力度，努力提高企业和职工的参保意识。要广泛深入地开展宣传教育活动，采取生动活泼的宣传形式，把城镇职工基本医疗保险政策宣传到基层，晓喻到群众，努力提高企业对参加职工医疗保险的认识，增强广大职工的自我保护意识和健康风险意识，引导他们积极参加医疗保险。要积极开展业务培训，普及医保知识，使各单位负责职工医保工作的人员、医保对象及医务工作者都熟悉医保政策和医保管理办法，共同推进医保政策的贯彻落实。

（二）修改完善我市城镇职工基本医疗保险政策。积极向上级反映，争取早日出台《**市城镇职工基本医疗保险参保人员综合意外伤害医疗保险实施方案》，以提高我市职工基本医疗保险待遇水平和保障范围。

（三）突出重点，加大扩面力度。要着力做好改制企业、民营企业、城镇个体工商户和灵活就业人员的扩面，力争使所有的城镇职工都能够享受基本的医疗保险；在制度框架上，坚持大的原则统一，探索适合不同人群的保障方式；在管理服务上，加快医保信息化、网络化建设，减少医保基金的征收环节，缩短单位缴费到进入医保专户的时间，保障医保病人的医疗费用及时核销，推动医保服务的社会化和便民化。要加大《劳动合同法》实施力度，体现职工医疗保险的强制性，杜绝企业参保的随意性，依法维护广大职工的生命健康权益。

10.对苹果公司成功原因调查报告 篇十

班级：工业设计工科

姓

名:芮一雪

学号：1008031003

指导老师：沈燕

在为期四周的调查中，我发现苹果公司成功有以下原因: 1.苹果公司历时悠久，具有深刻的公司文化背景。1977年1月，苹果公司正式注册成立。1980年12月12日，股票在华尔街上市。2010年。4月6日苹果iPad正式在美国发售。2010年5月26日，在与比尔·盖茨(Bill Gates)竞跑了30多年之后，史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)这位苹果公司创始人终于将他的公司送上了纳斯达克的顶峰位置。2010年6月8日，北京时间凌晨1点，苹果公司盛会WWDC2010(Apple Worldwide Developers Conference 2010)正式开幕，在本次大会上，乔布斯正式发布了近来一直引人瞩目的苹果第四代手机iPhone 4。其显示屏像素也将由原来的480×320升级为960×640。2011年3月3日，苹果公司正式发布了旗下第二款平板电脑iPad2。这一连串的历史都告诉我们，苹果的成功离不开文化背景。2炫丽的外形。当1998年发布iMac电脑时，全世界的计算机全都是矩形的屏幕和灰色的外壳，全世界都像是一个管理严格的会计师事务所。在史蒂夫乔布斯看来饱满，明亮的色彩，豪放的特色，才是iMac电脑最大的卖点。我们不再害怕电脑的蠢笨，自豪地将它展示在客厅。创意人发誓让矩形屏幕和灰色外壳变成过去，让他们只能出现在电影里面。这是一个对计算机行业的巨大冲击。苹果给电脑市场带来新的气息，同时也体现了其永不放弃精神。在设计师乔纳森?伊夫的带领下，苹果的品牌成为人们追求时尚的眼睛。精细的包装（甚至是一种享受的包装），他们永远都关注细节，把每件事都做到做好。因此，广受欢迎的iPod于2001年发起，除了它的光滑和优雅的造型，还有他没有难看的螺丝钉。同样，iPhone每一个集成按钮，让眼睛流连忘返。他惊奇地注意到，在Mac软件接口（半透明窗口设计，图标式）是计算机外壳一模一样的。键盘和鼠标也采用了同样的代码。其中最成功的产品包括2002年向日葵的的iMac G4，其中包括在屏幕底部的CPU，笔记本电脑的超薄的MacBook Air，还有最终流行的iPhone。3.简洁的应用。在桌面上用鼠标和双击该文件以启动相应的应用程序与小的时候Macintosh移动回旋的箭头（1984年苹果推出的）截然不同。电脑在执行操作面前，不得不使用代码，这在苹果中将得到改变。喜欢总结的史蒂夫乔布斯说道：我们的的市场理念，就是产品结合了优雅和实用，将人们的生活变得简单，当我们谈及设计时，我们就要知道他是如何工作的，但对于消费者来说，就是如何使用他。事实上，苹果的所有产品，都改变了人们使用计算机的理念。现在的Mac OS是Mac上的驱动程序，即使是门外汉也可以熟练的使用，轻车熟路。无需搜索驱动程序（软件）设备安装，当您要删除一个应用程序，只要把它放在垃圾桶中即可。蛋糕上都会结冰，但Mac是不受病毒侵袭的，而且电脑本身也有网络安全工具。I还有iPod（260万张售出的光碟和触摸屏）已经人被体工程学证明。对iPhone的特色，这里就没有必要说了，谁仍抵挡住八岁孩子般的聪明头脑呢？、4.苹果是一个不同的世界。在日常生活中，我们会遇到这样的事，电话铃声响起的时候，你会说，电话又找我了，而对于iPhone的使用者来说，他们会说，我想我的iPhone了，这就是产品本身给消费者留下的印象，所以说任何东西都是有生命的。每一个苹果的员工都为产品得到美誉而感到自豪，这种感觉从苹果创立伊始就有了，是1984年。那年1月22日，是当年美国最大的体育赛事美国超级杯举办的日子，在球场上，数以百万计的观众们惊奇的看到第一台Macintosh诞生了，像是一场集权的世界革命，当时的老板是乔治奥威尔，他当时把产品的发展趋势定义为反向，在当时也就是和微软公司完全对立的产品理念，这也就意味着和微软公司建立了一种长期的商战关系。他经常在广告中用极其讽刺的语气了阐述了苹果的产品根本就是给人们以不同的思维方式。所以你买苹果，他给你的不仅仅是销售给你产品，而是向你提供了一种不同的生活方式。你买苹果，就是因为他和路易威登和香奈儿一样价格居高不下。苹果的专卖店就像是一个庙宇，卖的是一种信仰。

我个人的对苹果公司成功的原因有如下看法;1.我觉得苹果造型上是独特的科技感审美，要说一体的、薄的、线条简洁漂亮、有自己特殊风格的电子产品，苹果真是比较出彩的。2.操作上，我看过一个视频叫“如果苹果统治世界”，非常有未来感，就是所有的东西都是触摸式操作、能拖来拖去的，什么车站路牌啊、商场试衣服啊什么的，科技迷对这种东西没有抵抗力。

3.苹果公司比硬件更重视软件，好像iphone一上市就把代码公开给苹果迷开发软件，所以爱疯的软件是所有智能手机里最丰富的，我很喜欢最近电视上播的爱疯广告，其实发展到现在手机就是个平台，关键看里面能装什么，像诺基亚那种靠硬件升级和外观翻新（翻来翻去也就那么几样，还不如苹果经典），这种思路被爱疯打败也不足为奇了设计时专注于顾客想法和需求，专注于简单易用，苹果公司实际上抓住了用户体验最实质的东西。当苹果产品以精致诱人的造型面市时，就已经超越了时尚。从设计意图，到概念的提出，到实现概念的整个产品设计过程，一直到用户使用该产品的体验，最后到外在的华丽外形，都体现了“简单即终极复杂”的设计理念。

4.苹果的形象一向是叛逆的，但在中国并非如此。在中国，用户喜欢传统元素，而通常的苹果广告在中国的播放效果不会很好。因此，苹果并未在中国播放“Think Different”主题的广告。在中国，苹果突出的是“酷”，而不是叛逆。苹果将自己定位为一家奢侈品公司。由于产品价格高于中国平均的消费水平，因此这一定位是准确的。5.苹果之所以与众不同，是由于苹果并不以盈利为核心，它注重的是完全不同的东西。很多大公司喜欢说“客户第一”，但其实只是在装模作样，真正能遵循这一信条的寥寥无几。当面对外界压力时，一家大型上市公司的CEO必须在客户利益最大化和季度获利最大化之间做出选择，而多数CEO选择了後者。苹果则坚若磐石，因为苹果有不同的世界观。利润不是苹果的决策重心，其重心在于生产伟大的产品，让自己的员工都爱不释手的产品。正是这种理念，成就了苹果全球创新企业的美名。