邮政网络培训小结

邮政网络培训小结（共10篇）

1.邮政网络培训小结 篇一

邮政网院支撑人员培训总结

资源管理部

2012年4月10日，我有幸参加了第二期中国邮政网络培训学院支撑人员培训班，在主办单位组织部人事处的精心组织下，在授课领导和专家高屋建瓴的讲解中，短短的几天培训，收获和感受良多。

一、提升了工作理念

通过学习北京师范大学远程教育专家陈丽教授的《现代远程教育基本原理和发展趋势》一课，工作理念得到提升。

纵观世界远程教育发展历史，无不是从人们生活、学习和工作的需要出发，满足各种各样的实际需求，而新技术的出现，正好解决了远距离传播知识和远程学习这一难题。网络教育发展到今天，教育和技术实现了融合；而企业大学的方兴未艾，体现了培训与企业的融合；教育、培训、企业、技术乃至市场这几方的互相渗透，对从事网络培训的工作人员乃至高校管理人员提出了更高要求。面对诸多挑战，只有提升工作理念，关注网络环境下的教师、管理人员和学生之间的关系，站在更高的角度不断充实、完善自己，向海绵一样吸纳先进的理念和知识、博采众长，才能更好地适应本职工作，为网络培训学院全面支撑邮政企业“人才强邮”战略贡献力量。

二、改进了工作方法

通过聆听田克美副院长《思维方法与思维创新》讲座，系统、全面的学习和熟悉了各种思维方法，促进了工作方法的改进。

“工欲善其事 必先利其器”，工作方法的改进必须有科学的思维方法和一定的思维创新，在思维方法和创新思维的指导下才会有正确的行动。网院工作与其它工作不同，在实际运行过程中往往许多问题是以前从未遇到过的，带有技术、业务等多种混合因素，在这样的情况下需要冷静的头脑、科学的方法和创新的勇气。以需求为主导、以技术为手段、以解决问题为出发点，是网院工作中的普遍规律。需求来自80万学员、集团公司、31个省中心等方方面面，识别和区分出哪些是基础性、全局性的问题还是暂时性、局部性问题，需要集思广益，听取多方意见。在紧张的工作之余，学习大量的远程教育和网络培训方面的理论和知识是非常必要的，只有博览群书，才能知晓国内外目前最新的发展动态，才会采用正确的思维方法和工作方法解决实际发展中的各种难题，不断提升理论素养。结合本职工作，资源建设和管理是网络学院的基础，涉及教学、业务开发和技术等诸多方面，正确处理好这些关系，加强多方的沟通和理解，是从另外一个视角系统地审视网院的日常工作，需要大家提高认识、达成共识；业务的发展、规划一定要预先考虑到技术的应用和规范，而技术的应用与普及是为解决问题服务的，是以解放人的劳动为出发点的，只有二者紧密配合，才能实现相辅相成、和谐发展。

三、学会了更好地管理情绪

通过参加格荣斯心理事业发展中心方舟老师的讲座《自身、他人 情绪管理技巧与方法》培训，学会了对自我和他人的情绪管理。

在没有接受该门课程培训之前，自己并不知道“情绪劳动”究竟为何物？在明白情绪会耗费心智和体力劳动能力、在知道情绪是由主观体验、生理激起和外显表情三部分组成、在清楚不良情绪困扰的原因之后，更加认识到自我情绪管理、管理下属情绪的重要意义。作为一名管理人员，只有战胜和超越自己，才能成就和影响他人。作为网院运管中心资源管理部主任，要对11名下属进行日常管理，他们分别承担着网院18个综合栏目的运行管理和综合资源建设、全网3000多门分布式课件资源管理、400学员学习支持服务、视频编辑和制作、网院新闻宣传等工作，在条块复杂、头绪繁多、时间紧迫、任务紧急的情况下，作为一名共产党员，积极适应企业改革发展带来的网院支撑工作的变化，密切关注每个人的思想动态，叮嘱大家注意在工作之余加强理论知识学习，善于运用赞美的力量，管理好每位员工的情绪，锤造和谐、民主、积极、奉献的工作团队。

总之，通过本次培训获益匪浅，无论从思想理念还是实践方法上均得到很大提升，对于今后的工作必将产生良好的影响。

2.班主任网络培训小结 篇二

张爱霞

一个月的班主任网络培训很快结束了，但它对我的影响可能会是终身的。课程内容共五个模块，通过相关政策法规和未成年人思想道德建设的学习，我了解了《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《学生伤害事故处理办法》、《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》、《江苏省中小学管理规范》等法律知识。重点学习了学生身心发展特点、影响中小学生心理健康的因素分析以及班主任基本规范、班级活动设计与组织、班级建设与管理班主任心理健康的知识。第五模块是农村班主任专题培训。

对本次培训，我感受颇多，特此作如下小结。

一、把整个心灵献给学生

苏霍姆林斯基说“把整个心灵献给孩子。”正因为知学生们的心，才能赢得教育引导的主动权，同时赢得学生们的尊重。只要从“心”开始，就应该能成功。

网络培训告诉了我要把整个心灵献给我的学生，学生的自控能力很弱，所以应统筹考虑多方面因素，在教育教学中善于动脑，组织各式各样的小组，让他们在班级各类比赛中学会合作，在合作中竞争，在竞争中成长，既避免了“半江瑟瑟半江红”的两极分化现象，又彼此激励、互相调控。渐渐地，在各组间先进的鞭策下，在组员的苛求下，在自尊的驱动下，在荣誉的诱惑下，孩子们就会懂得执著于书；学会聚精会神；明白友善宽容……

我国著名的教育家陶行知先生说过：“真的教育是心心相印的活动，惟独从心里发出来的，才能打动心的深处。”作为一个班主任，就更要做一个有心人，时时处处的去观察学生，关心学生，帮助学生，与他们建立深厚的友谊，达到心灵的沟通。这时，你就会感到异常的愉悦。这份愉悦的感受来自学生带给你的感动，它如蒙蒙细雨，湿漉漉地滋润种子的梦境；如融融春意，暖洋洋地慰藉着心灵。

二、不放弃任何一个学生。

作为一名教师应该看到每一位学生的闪光点，不应该只重视成绩优秀的学生 而忽略了那些后进生。要“点燃学习的动力”，要小心地呵护儿童天生具有的学习动力。面对学习中感到无助、无力的学生，我们需要认真分析产生动力不足的原因，帮助他们重新燃起学习热情，而不是放弃他们，这是我们教师肩负的重任。

三、性别差异是客观存在，也是教育必须面对的问题。

男生粗心、刚强、爽快、调皮、勇敢、多事，而女生则细心、柔弱、羞涩、文静、内敛、乖巧，作为班主任，根据男女生的不同性别、心理进行教育活动无可厚非，男生粗心调皮老师会多批评些，女生羞涩乖巧易掉泪老师就多安慰些；男生因偷懒想逃操常被拒绝，女生因“每月的好朋友”来临常被老师关照；男生刚强勇敢有力量，常常分配到粗活，而女生文静柔弱往往只需干点细活；即使男女生犯同样的错误，老师语气也是轻重有别。其实，所有这些都没错，尊重“男女有别”，尊重生理与心理差异，这本身就是因材施教啊。

可问题是学生不这么理解，他们的思维触点不在教育规律而在自身的“待遇”。既然在同一班级，老师为什么厚此薄彼？既然我受到严厉批评她为什么能享受“轻描淡写”？老师受感动的为什么总是女生的眼泪而不是男生的血？大家都是父母所生为何在老师眼里男女两重天？……

一言以蔽之，教师看重的是差异，而学生关注的却是共同点。冲突产生之后，老师如果不加引导，矛盾必然激化，甚至会影响到整个班集体的建设。

我认为可以从以下几方面来协调：

1、多开展男女搭配的集体活动。“男女搭配，干活不累”，这仅仅是提高活动效率的一种说法。更重要的是，在男女搭配成小组的活动中，男女之间可以取长补短，互帮互助，从而更好地了解对方，为“男女有别”教育手段的落实打下良好基础，如“爬山”、“大扫除”、“拔河比赛”、“出手抄报”、“社会调查”等。

2、开一节“男女有别”的主题班会。要求学生从书籍或网络中搜集有关男女不同生理心理特征的材料，并穿插一些生动活泼的文娱节目，让大家在自主与轻松中接受“男女有别”的现实。

3、传授一次相关的教育学心理学知识。通过学习，明白老师“因材施教”的做法的好处，理解老师的良苦用心。

4、举行一次“假如我是男生（女生）” 的征文比赛，让学生在执笔沉思中进行角色换位，以能更好地体谅异性。

四、培养班干部是班主任工作中不可忽视的一个重要方面。

首先，对班干部严格要求，在同学中树立他们的威信。

其次，大胆放手，让班干部在实际工作中提高工作能力。

第三，班主任要加强对班干部的指导，当好“参谋”。

第四，班主任要提醒班干部注意两个问题。

注意工作方法

注意处理好工作与学习的关系

3.辅导员网络素养培训小结范文 篇三

2014年12月4日至7日，我有幸参加了2014年第四期上海高校辅导员网络素养轮训班的培训。为期四天的培训安排合理且紧凑，内容翔实，通过专家专题报告、参与案例分析、开展分组讨论和素质拓展等形式，围绕当前高校学生工作中的难点、热点问题进行了学习与探讨，特别是针对大学生网络舆论引导，以及新媒体时代辅导员工作的责任和重要性，这一方面的问题进行了更深入的分析和研究，都为我们辅导员工作提供了诸多有益的经验与建议。培训中丰富的课程内容和激烈的思想碰撞，对我来说确实是受益匪浅，以下是我对这次培训的一点总结和体验。

一、辅导员的新媒体素养需及时得到提高：

网络生活是丰富多彩的，对于喜爱尝试新鲜事物的大学生来说，建网站、开网店、写博客、逛论坛、网上社交等已经成为他们日常生活中不可或缺的一部分。而面对庞大的网络信息中多元化的价值观、文化观、道德观的激烈碰撞，大学生的思想意识、伦理道德、心理特征、生活习惯都深受影响，更加不可避免的是一些不良的网络信息的存在，污染着网络环境，也严重影响着大学生的成长与成才。所以，培养学生具有健康的辨别是非善恶的能力，提高网络伦理道德修养，使其能够充分利用媒介资源完善自我，参与社会发展，成为辅导员做好大学生媒介素养教育的一项重要任务。

这就要求辅导员除了具备基本认知、简单应用等一般性的媒介素养外，更要具备通过新媒体开展思想政治教育工作的能力。作为高校辅导员，平时与学生们朝夕相处，也比较容易了解学生的媒体活动，所以，辅导员必须紧跟大学生的“时尚步伐”，深入大学生网络生活，积极开展各种新新媒体的应用实践，比如微博、微信等等，只有熟悉这些新媒体的特点，掌握其应用技术，日常生活中尽可能使用这些媒体与学生进行沟通交流，才能更有效地提升管理和服务水平。必须要了解学生喜欢使用什么样的网络媒介，并经常浏览这些媒体，收集信息，进行综合分析，及时了解大学生的思想动态，为做好思想政治工作打下基础。

二、认清大学生与网络舆论导向的关系：

“网络舆论”作为新型的舆论表达，是网络时代的产物。互联网络在我国的普及，为网络舆论产生奠定了物质载体；人们的自主意识渐渐增强，急于表达自己的想法，网络便成为了阵地，网络舆论的主体产生了。作为网络舆论的主体之一，大学生既是网络舆论的接受者、传播者，也是制造者，所以，我们绝对不能轻视大学生对网络舆论产生和网络舆论导向发展的作用。

如今90后的大学生，移动电子设备是随身携带，特别是手机。他们一方面追求个性的自由和解放，同时也非常关注国事和各种社会热点，每天会花一段时间浏览新闻、刷微博和微信等，他们就在这个过程中有意无意的接触、传播或是评论了网络舆论。因而大学生既是网络舆论和网络舆论导向的接受者，也是传播者和制造者。大学生情绪高昂，好奇心重，对于一类事物有痴迷，对丑恶深恶痛绝，在言论中就有些激进，或愤世嫉俗。大学生在网络舆论和网络舆论导向过程中可能是三个角色相互的转化，在不同时间段、事件发展程度等表现出不同角色。网络中各类言论混合一体，大学生正处于正确世界观、人生观、价值观定性的时间段，辨别和分析能力不够的他们在网络舆论导向中就可能被不良、不法的动机所利用，表现出不理性的做法。由此，在平时的辅导员工作中，如何积极地正确引导大学生们文明上网，如何提高大学生们的网络审美及网络素养，如何让他们逐渐以理性思维来看待网络舆论，是目前新媒体时代下促进大学生健康发展的迫切需要。

三、建立与学生的互动平台，增加互动性：

互动性是网络重要特点之一，也应该成为思想政治教育的着眼点之一。网络为思想政治教 育提供了取之不尽、用之不竭的信息资源。高校要利用网络的方便、快捷、易传播、交流的特点，建立与学生的互动平台，通过BBS、聊天室、QQ、E一mail等方式，促进师之间、同学之间的交流，老师也可以在论坛上发表一些帖子，对学生进行适当引导，利用网络为同学们排忧解难，使问题及时解决。只有真正起到为学生服务的作用，才能吸引广大同学注意力和兴趣。开办网上“虚拟班级”也是做好网上思想政治工作的一个重要环节。高校可在校园网上开设班级主页，建立起“虚拟班级”，以辅导员所带班级为单位开展各种活动，充分利用网络技术开展学生思想政治工作。比如，辅导员可以通过BBS、聚会中心等发布信息，组织同学开班会，与同学们探讨思想教学管理中的案例，并将同学们提出的课程设置、教学改革、后勤服务等方面的意见收集起来，与有关教师或部门沟通，在同学过生日时，贴上一些生日快乐的帖子，表达同学的祝贺之情；在班级组织参观和实践活动后，会将相关照片、体会文章等上传到班级主页。这些点点滴滴的小事情会加强了对班级、对同学的关注，增强了班级的凝聚力。四、一切以鲜明的政治性为前提：

4.邮政网络培训小结 篇四

淮安市白马湖中心小学韩艳

我很荣幸成为“江苏省小学生心理健康教育教师网络培训班”的一员，一个月的学习很快进入尾声，这一个月里收获颇多。下面谈谈我自己的几点体会：

一、形式多样

本次培训打破了以往的面授，函授的培训模式。通过网络随时随地都可以参加培训，并且形式让我们耳目一新。有教授、专家的课堂教学视频，有论坛让我们畅所欲言，每一板块学习完之后，还有相对应的作业和检测题，有效的提高了培训的效率，也让我们学习的其乐融融。

二、内容丰富

从专家讲座中的对小学生心理健康教育的基本理念的阐述，到实务技术与操作，再到教师个人成长模块无一不让我们感受到培训中心的良苦用心。论坛里大家围绕某一个讨论题进行倾诉的时候，又让我感受到本次培训的时效性。特别是针对老师的发言管理员能给予适当评价，让老师与管理员，老师之间都互动起来。一个“精华”帖，不仅是对老师鼓励，更是对老师的肯定，激发了老师们学习的兴趣。一个“抄袭”给那些偷懒的老师敲了个警钟，是一个鞭策。当然在论坛里，老师们可以说说自己的收获，也可以谈谈自己的困惑。可以谈谈自己的成功之处，也可以学学别人好的做法。

三、能力提升

通过本次培训，让我对心理健康教育的认知从无到有，由浅入深，充分认识到心理健康教育在我们小学阶段开展实施起来是多么的重要。专家们能通过理论结合实践，有效的指导我们在具体的教学中如何正确的开展心理健康教育。通过具体的案例分析，帮助我们找到进行心理健康教育的正确方法。

5.邮政局述职述廉小结 篇五

各位领导、同志们

大家好！

紧张、空虚的一年已经过去。作为县邮政局局长、党委书记，时光转瞬即逝。深感责任重大。一年来，县纪委的领导下，始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟，坚持以经济建设为中心，围绕我局改革、发展、稳定的大局，解放思想、与时俱进、开拓创新，努力实践着“三个代表”重要思想。现将一年来的工作情况演讲如下：

一、党组织、党员基本情况

农村支部2个，局共有党支部5个。其中：县局支部2个。离退休支部1个。党员总数57人，其中：职党员30

人，离退休党员27人，男党员40人，女党员17人。

二、履行职责情况

取得了一定的成果。今年的党建工作我主要在作风建设、队伍建设、文明建设和干部选拔上狠下功夫。

新形势、新任务的要求。党的作风，一是作风建设上有明显进步。加强和改进党的作风建设。关系党的形象，关系人心向背，关系党的生命。作为党委书记我能够坚持密切联系群众，反对独断专行；坚持党的纪律，清正廉洁，反对以权谋私；坚持任人唯贤，反对用人上的不正之风。努力实践;三个代表;重要思想的基础上，团结党员干部，增强领导班子的凝聚力和战斗力，广大干部中形成一种多议事，少议人，讲团结，讲纪律，干实事的风气。

以坚强的党性、优良的作风、坚持任人唯贤、出以公心选干部，二是年轻干部的培养选拔上取得新的进展。要坚持正确的用人导向。选拔那些有较高的

理论水平和有实践经验，想干事、敢干事、会干事、干实事的干部。班子调整和干部选拔工作中，依照“靠得住、有本事”要求，坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备的原则，打破论资排辈、求全责备、迁就照顾等老观念，放开选人视野，拓宽用人渠道，不拘一格选人才，坚决贯彻《领导干部选拔任用工作条例》进一步扩大干部选拔任用工作的公开性和透明度，认真落实职工对干部选拔任用工作的知情权、参与权、选举权、监督权，健全和完善民主推荐、民主测评、民主评议制度的基础上，实行缺额竞争上岗制度，让更多的人参与进干部选拔任用工作中来。通过竞争上岗，让干部在公平、公开、公正、择优的环境下展示才华，使一大批年轻、能力强、素质高的干部走上了中层领导岗位，有效地提高了干部队伍的整体素质。目前我局现有机关干部12人，其中局领导2名，科室负责人3名。年龄最大的53岁，最小的26岁，平均年龄40岁。具有大学

文化3人，大专文化的7人，中专文化2人，分别占总人数的其中女干部4人，所占比例较以前有了提高，领导班子的结构得到进一步优化。

确保新发展党员的质量，三是加强党支部和党员队伍建设上取得了新的成果。局高度重视党员发展工作。增强了发展党员的制度创新意识。为增强发展党员工作的透明度。认真遵循“坚持规范、保证质量、改善结构、慎重发展”方针，坚持有计划发展、把质量放在第一位、入党自愿和个别吸收等原则，建立健全发展党员预审、政审、公示和责任追究等制度，使发展党员工作置于党内外群众的监督之下，确保发展质量。加强了对发展党员工作的检查和指导，严把“入口”关，坚决做到六不批”即，未经一年以上教育培养考察的不批；未经入党前集中培训并考试不合格的不批；家庭政治历史及个人情况不清、入党动机不纯、政治立场不坚定的不批；入党手续和资料不齐全、顺序不符合要求的不

6.市邮政局一季度经营工作小结 篇六

市邮政局一季度经营工作小结

市邮政局一季度经营工作小结 在局领导的正确领导下，通过全局干部职工的共同努力，我局一季度各项业务都有长足的发展，前事不忘，后事之师，今天大家齐聚此处，召开本此经营活动分析会，就是要对过去三个月的工作进行一次系统的回顾，总结前三个月的工作亮点和不足，将一季度中出现的好措施，好事例在全局以后的工作中进行推广；对不足之处，大家一起集思广益，发现问题，解决问题。现就一季度经营工作情况作如下分析：

一、一季度全局经营工作的基本情况截止三月底，全局一季度累计完成收入万元，完成全年计

划的%，比去年同期增长%。其中三月份当月完成业务收入万元，完成年计划的%，比去年同期增长%。各支局一季度业务收入完成情况分别是：计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完

成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%；累计完成万元，为年计划的%，比去年同期增长%。从以上数据中可以看出，完成较好的支局有、、，其中局的主要增长点来自于；局的主要增长点来自于；局的主要增长点来自于。完成较差的支局有、、，其中的具体影响局的业务主要是；具体影响局的业务主要是；具体影响局的业务主要是。

二、营工作特点：

1、目标明确，提前进入，思路清淅，措施过硬。早在未，我局就在完善经营责任制的同时，就定下了必须完成业务总收入万元，邮储余额净增亿元，达到邮储余额总规模个亿，新增万元以上邮储余额的精品“三农”服务站80个，一季度完成收入万元，邮储净增1个亿的高位目标，围绕这一目标，专门制定了全员营销考核办法、支局所承包考核办法和各单项业务竞赛考核办法，与市局的各项行动相呼应，做到了提前进入，提前受益，为全年经营工作及目

标任务的完成打下了坚实的基础。

2、邮储发展来势较好。今年以来，我局在面对网点少，任务大，去年四季度余额上升速度又较快，并需要消除其中一部份短期行为的情况下，一是除出台邮储发展方案，下达网点任务和全员营销任务外，加大了工资代发营销的力度，同时制定了营销激励方案，仅解放路储蓄所一家就一举拿下了的工资代发，光是这一项就深沉资金万元，发放绿卡张，全局发放达到张，还有正在办理和洽谈的单位家。二是要求网点负责人和营业员利用春节期间抓住经商和外出务工人员的返乡之机，加大宣传和营销绿卡的力度。三是抓好了代办工作的发展和督导，1—3月代办余额达到了万元，超50万以上代办点就有人。四是局领导和管理人员在全员营销方面起到了良好的带头作用。年初要求凡享受津贴人员一季度必须完成个人揽收任务，并多次召开职工大会，全局干部职工积极响应，完成任务的享受津贴人员有人，职工人。通过

以上措施的落实和全局干部职工的共同努力，我局元月净增余额万元，2月净增万元，3月净增万元，累计净增万元，在株洲市局虽说完成情况不是十分理想，但在省局跨竞赛活动中却获得组名的好成绩。储蓄收入完成万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，占总收入比重的%，较去年同期增长了%。为我局完成全年计划创造了一个良好的局面。

3、电信代办步入良性发展轨道。一季度完成业务收入万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点。电信代办业务是我们的高效业务，也是弥补主营收入不足的重要途径，今年1—2月份我局移动联通代理放号仅完成户，代收移动、联通、电信3家话费元，为此，我们对电信代办业务采取了相应的措施，制定了考核办法，将前台营业员纳入信息部管理，并按移动的个体一级代理商的办法进行操作，使电信代办业务在3月份有了一个质的飞跃，完成移动、联通放号户，代

收3家话费元，步入了良性发展的轨道。

4、代理保险业务差强人意。业务收入完成万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点。今年开局之际，我局就能代理保险业务进行了布置，对各网点下达了年计划和一季度任务，元月份却只有出了单，完成保费万元；2月份却只有出了单，完成保费万元；3月份却只有出了单，完成保费万元；一季度累计完成分红类保险保费万元，代收续保只有万元。

5、包件业务完成情况较好。由于局领导的高度重视，各单位负责人的共同努力，特别是在南乡片服装市场的升温后，我局采取了相应的各种措施进行营销，并与市局物流分局进行洽商，开通了直递业务，全方位地给客户提供服务，使南乡片的包件业务少有流失，全局完成了包件收入万元，其中快包万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点。

6、物流业务发展来势较好，但效果不佳。物流业务中的农资配送业务是我们今后

发展的一项长效业务，也将是邮政今后的一项主营业务，我局虽说起步较早，但未能持之以恒，造成了需要重新开发市场的局面。今年以来，我局计划早、布置早、动手早，光是种子邮购分销一项10多天时间就开出了近3吨的预订单，由于计划不周，经销商变卦，使我局货源品种不足，投递员开出的种子预订单绝大部份需要退订，造成仅完成种子邮购分销公斤的局面，酒水、农药也只要数万元，业务收入累计完成万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点，效果不佳。

7、函件业务发展今人担忧。函件业务是我们的传统业务，也是市局要求重点发展的几项业务之一，特别是3月4日的邮政工作会议，对此专门作了强调，分析和讨论。我局年初也进行了计划分解，明确了目标，敲定了营销方案，展开了竞赛。由于社会通信方式的改变，我们对此项业务的宣传，营销力度不够，社会对此了解甚少。从完成情况来看，令人

担忧，仅有函广部3月份营销了枚邮资封，大客户部元月和二月无进展，三月份营销了枚，其它几家还在洽谈，函件收入累计仅完成万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点，占总收入比重的%。

8、集邮业务差强人意。收入累计完成万元，完成年计划进度的%，比去年同期增长万元，增幅个百分点。集邮业务也是我们的老业务，但由于近年来的邮品市场疲软，集邮爱好者减少，今年市局给我们的邮品货源不对口，个性化邮品开发营销力度不够，仅完成年册销售150本，个性化100本，都只有泗汾、车顿桥交清了款项，其它单位按兵未动。

9、报刊发行业务前期管理不力，营销落实滞后。报刊发行业务是我局仅次于储蓄业务的一项大业务，它在收入占比中的份量举足轻重，在影响邮政品牌，造福于社会方面的效应不可低估，年初我局就对此项工作的管理多次作出了具体安排，包销报刊进宾馆的营销方案也相继出台，但

这两项工作都未能落到实处。存在的问题：

1、邮储业务的发展我们虽然抓住了发展的黄金时期，完成跨竞赛计划的%，年计划任务的%，在省局组排名中获得了名的好成绩，但没有完成市局的“新春杯”竞赛任务，离80%都差个百分点，更未进入全省排名的前十名，动摇了局在市局的龙头局地位，全员营销虽说有管理人员带头，但也还有部份职工未完成任务，特别是关键的冲刺阶段，冲劲不足，对局里的动员，再动员无动于衷。

2、其它业务发展我们虽然做了不少的前期准备工作，但除电信代办、包件业务、绿卡发放、种子邮购业务发展可以勉为其难地好点外，其它各项业务发展形势都不容乐观，特别是：邮讯通、短信回执业务发展很不理想。

3、渠道建设我们通过努力，虽然有所行动，但未能达到预期效果。

4、落实不力，发展业务不能持之以恒，营业员在日常工作中不能统筹兼顾，窗口营销意识不强。综合以上情况可以看出，一季度我们虽然

抓住了业务发展旺季，出台了各种业务发展措施，展开了多项业务竞赛，也取得了一定的成绩，但从1—3月份业务量收统计来分析，除邮储余额净增在完成年计划过半，跨竞赛在全省获奖外，其它业务都不理想，特别是函件、邮储中间业务、邮讯通、短信回执业务还有单位未实现零的突破。手机放号也同样如此，数据库建设、帐单业务还是空白。从网点业务发展来分析，发展也很不平衡，邮储余额完成好的、、、、就分别完成“新春杯”计划的%、%、%和%，年计划的86%、79%、78%和76%，完成差的、完成“新春杯”计划任务就没有达到30%，从全员营销情况来分析，全局人，完成任务的人，未完成任务的还有人。通过以上分析，我们可以看出，面临的形势较好，但同时也面临着压力和挑战，好的因素一是我们今年以来做了大量的前期工作，制订出台了好的政策和措施，为我们今后的工作奠定了坚实的基础，二是我市的用邮市场和业务发展潜力较

7.邮政网络培训小结 篇七

2012年上半年工作总结及下半年工作部署 2012上半年，代理金融业务中心按照市县局统一部署，精心组织代理金融旺季百日营销，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，坚定发展信心不动摇，狠抓执行、关注细节。同时，规范业务操作流程，防范金融风险，促进邮政储蓄业务稳定、协调、健康发展，实现邮政金融业务质与量的全面提升。现将2012年上半年工作情况总结如下：

一、1-5月份金融业务经营指标完成情况

1、金融业务收入完成情况：5月全县共完成金融业务收入61.89万元，同比增幅为9.5%，本年累计完成金融业务收入334.76万元，同比增幅9.4%，完成市局下达收入计划的41%。5月储蓄利差及各项手续费收入完成59.52万元，占当月全部金融业务收入比重为96.17%，各项代理收入完成0.76万元，占全部收入比重为1.22%，汇兑业务完成收入1.5581万元，占比为2.5%。各网点收入完成情况为：白茅岭当月完成收入8.99万元，全年完成收入46.46万元；梅渚当月完成收入4.13万元，全年完成收入22.84万元；东夏当月完成收入为6.19万元，全年完成收入34.01万元；定埠当月完成收入3.52万元，全年完成收入19.68万元；中港路完成收入18.16万元，全年完成收入97.47万元；涛城完成收入8.54万元，全年完成收入47.11万元；凌笪完成收入6.84万元，全年完成收入36.55万元；新发完成收入5.53万元，全年完成收入30.34万元。

2.邮储业务完成情况：截至5月底，全县邮储余额规模为4.5741亿元，本年新增储蓄存款7672万元。二季度储蓄余额共下跌了3000多万元。2011年5月底，全县邮储余额规模3.6701亿元，净增6338万元。同比2011年5月底，各邮储网点净增除中港路，其他7个网点都有不同幅度的增长；凌笪同比增长715万元，梅渚同比增长210万元，涛城同比增长371万元，东夏同比增长345万元，定埠同比增长237万元，新发同比增长243万元，白茅岭同比增长58万元。同比增幅前三名为梅渚118.66%、凌笪91.08%、定埠66.07%。中港路因去年有几千万的土地款进账和2012年政府集资，社会融资现象导致余额下滑幅度比较大，同比增长-1049.49万元。全县储蓄存款活期比为34.6%，同比下降0.5个百分点。

3、代理保险业务：5月全局新增保费11.8万元，趸交为10.9万元，期交0.9万元。其中中邮人寿销售额为4.5万元，全年累计完成新增保费390.18万元，完成市局下达二季度计划的5.5%。

4、非保险理财业务：5月，全县非保险理财销售量共完成97万元，全年完成1557万元，同比增幅为41.8%。二季度累计销售人民币理财396.5万元，二季度计划完成率为39%。5月国债销售量为6万元，销售网点为中港路。

5、各类卡业务：5月绿卡通卡普通卡发卡量为53张，二季度累计发放95张，计划完成率为19%，福农卡5月发放176张，二季度累计发放432张，计划完成率为86%。个人网银当月新增客户114户，二季度累计新增213户，二季度计划完成率为53%。支付宝卡通5月新增67户，二季度累计净增119户，计划完成率为60%；电话银行当月新增24户，全年累计新增119户，均为客户网上自助注册；农民工特色卡5月共完成交易额11.05万元，全年累计完成109.39万元。汇兑业务当月完成收入1.5581万元，全年累计完成收入9.92万元。

二、采取的经营措施

（一）、精心组织代理金融旺季百日营销活动

1、强化组织领导，确保跨年度金融业务竞赛活动有序开展。成立了以局长为组长、分管局长为副组长、相关部门负责人为成员的活动领导组；领导组下设设宣传推广组、后勤服务保障组、项目推进组、活动考评组和业务督导组组织，指挥、协调本次竞赛活动有序开展。

2、突出一个早：早谋划，早准备、早计划。根据市局要求，最大限度用好用活市局制定的金融业务发展激励政策，制定了网点跨年度竞赛方案、职工揽储办法和县局职能部门人员联系网点的激励办法，及时召开全县金融业务跨年度竞赛会议，会上宣读了《2012年网点金融业务跨年度竞赛方案》和《职工揽储办法》，明确了各支局和职工的储蓄任务及激励政策，最大限度调动全体员工发展储蓄业务的积极性。

3、做好“勤”字文章。勤动腿，县局联系网点人员到网点与网点人员深入农村，走村访户送祝福，通过多方面努力，邮政储蓄在农村地区的知名度和影响大为提升，为储蓄业务发展提供了良好的环境和氛围；勤动嘴，各网点负责人和无班人员，均在营业厅为等候的储户介绍邮政金融业务，拉近与储户的关系；职工在走亲访友期间多说一句话，介绍身边的亲朋好友把款子存到邮政局来。

4、加大宣传力度，营造良好氛围：一是提前下发节前各类宣传品，在网点醒目的位臵张贴摆放邮政储蓄宣传画，悬挂灯笼，中国结来营造和谐的节日气氛，吸引广大储户；二是高度重视大客户走访工作，设计调查问卷，召开烟草户、石油户、万村千乡商户等重点客户座谈会进行有针对性的宣传。三是走出去，在人流集中地点摆设宣传摊点。元月20日我局组织相关人员进驻县汽车站摆设宣传点，发放宣传单页和礼品，充分利用节前回家人流高峰积极宣传邮政储蓄。四是利用单位现有车辆，在车辆上制作张贴宣传画进行流动宣传，扩大宣传的覆盖面和影响力。

5、做好后勤有保障，强化服务支撑。具体措施如下：

（1）、制定了从腊月十八至正月十八为期一月的加押值班计划，确定了人员，明确职责，为节日期间资金调拨安全正常有序运行。

（2）、对网点设备进行一次安全检查。

（3）、网点从业人员节前提前一星期取消休假，全员投入到旺季生产之中。县局各挂靠网点人员走访网点，为网点旺季发展献言进策，对客户进行有效的引导，减少排队时间，提升客户被重视感。

（4）、按日通报金融业务完成进度，下发贺电，表扬先进，鞭策落后，使网点形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

（二）网点个人业务会计稽核系统顺利在全局上线，并对各网点进行上线培训。

（三）根据市局要求积极开展网点风险等级评估工作，对县局所属八个金融网点进行逐一现场检查，进一步查找薄弱环节，发现隐患问题，强化整改，不断提升网点风险管控能力，确保合规经营。

（四）全面落实市局关于商业银行不合理收费及银行贷款八不准的通知。将文件下发至各邮储网点，确保了网点各项要求符合市局文件精神。

（五）积极开展金融业务员工从业行为排查工作，切实加强员工管理，消除隐患，有效防范各类操作风险和案件的发生。

（六）加强邮银之间的沟通和合作，确保各项业务有条不紊的开展。

三、存在的问题

（一）网点进入储蓄业务进入淡季，余额规模继续下滑，特别是二季度余额下滑过快，余额增长缺乏动力，网点缺乏有效措施来稳定储蓄余额的发展。

（二）各项代理业务增长缓慢，尤其是今年的代理保险相比往年有一定幅度的下降。

（三）代理金融业务收入结构有待进一步调整，利差收入占比过大，各项代理收入占比过小。

（四）、网点的合规经营问题依然严峻，网点各项基础管理，还有待进一步提高。

（五）队伍素质偏低。突出表现在职工业务技能、营销及服务水平不能满足业务发展的需要，部分职工思想意识与企业业务发展的要求反差明显，防碍了企业业务发展的进度和速度。

四、下半年工作思路

以做大邮储余额、保费规模为主线,调整结构为手段，加大各项代收代付业务发展，提高邮政代理金融业务效益。

一、积极做好储蓄业务淡季发展工作，拓宽思维，采取有效措施，进一步稳定和扩大存款规模。

一是做好宣传工作和客户走访工作。充分利用邮政的现有资源，以储蓄窗口为主，投递员，各代办点、捎转站为辅，广泛宣传邮政储蓄，提高知名度。用好用活市局下发的宣传品，组织员工拜访大客户和登记工作、并积极发展新客户。

二是以邮政绿卡为媒介，服务广大客户。绿卡已经成为邮政储蓄的一大品牌，各个网点要着力推荐给广大客户，但必须注意不要盲目追求发卡量，要重点推荐给学生、刷卡消费人群等使用频繁的客户，同时，绿卡要向纵向发展，多发展一些绿卡通富农卡、淘宝卡等具有针对性的绿卡。提高绿卡的使用效率，既可以提高活期比例，沉积有效资金，又可增加atm机的交易量。

三是狠抓各类代收代发业务，扩大邮政储蓄基础客户群。通过各类代收代发业务如代收电费、水费、体彩福彩等业务，给居民生活带来便利的同时，也方便我们对一些潜在客户进行邮储业务的宣传，扩大储蓄业务的客户群，间接提高储蓄规模。

四是以助农取款和商易通为新渠道，服务优质客户，填补邮政金融服务空白乡镇。进一步吸收优质客户和大客户，促进有效资金的积累。通过助农取款服务方便金融服务空白区域居民的生活，进一步宣传邮政储蓄的品牌，占领空白市场，存进储蓄业务发展。

二、继续加大代理金融各项中间业务发展，通过大力发展中间业务。一方面提高邮政代理金融业务收入，另一方面也能有效改善邮政代理金融业务收入结构。一是加强与保险公司合作，继续作好产品及营销技巧培训工作，作好员工对保险产品、营销技巧、营销话术的培训，打造一支代理保险从业人员正规军，着力引导员工向专业化营销过渡。实现全局代理保险业务的均衡发展。

二是通过提供各类理财产品、及国债产品的销售，吸引潜在客户和中高端客户，为不同层次的客户提供更丰富的投资理财手段，促进服务群体的扩大和优质客户的积累，提高邮政金融中间业务收入。

三、要做好业务培训，努力提高从业人员的素质和业务能力。

一是要与县支行建立良好的协调机制，共同组织好网点人员的培训、考试和考核。二是根据我局实际，要将“内控强化年”各项考核指标细化，加大日常考核力度，减少操作差错，快速提升从业人员素质。

四、做好邮银合作工作，协调相互之间关系。

邮储银行成立后，邮政只是代理金融业务，因此，与银行需要密切合作，密切联系，相互沟通，相互交流。要与邮储银行共商大计、共举大旗、共享资源，特别是在业务发展、资金调拨、重空凭证的发放、业务操作规范等方面作好协调配合工作，确保网点业务正常有序发展。

半年来代理业务中心的工作虽然取得了一定的成绩，但离市、县局的要求还有一定的差距，但我们相信，下半年年在局领导的正确领导下，我们将与时俱进，以更饱满的热情去迎接新的挑战，再创新的辉煌。

8.邮政培训心得 篇八

首先听了xx局长等局领导的讲话，就邮政投递目前的现状和发展的趋势，以及面临的诸多问题，我有了进一步的认识。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的热爱，我们必须团结起来勇敢的面对困难，迎难而上，为邮政的明天贡献自己的力量。邮政投递必须通过体制改革，不断健全机制，以适应日趋激烈的市场竞争，除做好传统的业务外，更要不断扩大业务范围，加强我们的个性化服务的要求。

培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准，体会到加强邮政法规政策学习的重要性，以此来武装自己，更好的将其运用到平常的通信生产当中去；学习投递服务标准，加强我们投递的服务质量，提高我们投递的服务水平，以优质的服务去赢得客户、赢得市场，纵观全局，一个企业没有好的服务就不可能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想，切实的为用户服务。就像《邮差弗雷得》一书里的这个平凡邮差那样，发挥我们的想像力和创造力，为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。

9.邮政培训实习报告 篇九

从今年八月份正式进入邮政公司，连同之前在邮培中心的学习，已经有一个多月的时间了。在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西，不但拓宽了知识面也获得了很多社会实践经验，受益匪浅。尤其是一周的基层实习，让我对邮政各个部门的工作有了全新的认识，在新环境里的学习、认识、感受，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。下面我将就我在各个岗位实习的主要内容及感受做了简单概述。

一、储蓄前台实习

在储蓄前台实习让我感受到，每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。现在储蓄已经类似于服务行业,职工的工作态度和服务态度尤为重要，这一点我从老师们的工作中深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。了解了基本的操作流程，闲暇之余，老师也让我实际操作了一下。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，敲打每个数字都要很小心谨慎，如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当

中要求的是我们严谨和细致的工作态度,正如西方的一句名

言，态度决定一切，习惯成就未来，只有勤劳务实的工作，才能在自己的岗位上有所发展。

二、邮政前台实习

营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企

业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，内心既激动又自豪。邮政营业大厅的前台工

作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，每一项工作对

我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是包裹收寄。业

务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮

寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太

过仔细可能会让一些用户的感到等待时间过长，说我们邮政

服务工作没有效率。每到这时候，老师们不是用微笑带过或

者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认

可和接受。这样的态度，这样的素质，是很值得我们每一个

新人学习的。

三、收投服务分局实习

收投服务是邮政企业的基础性业务，在这里我深刻体会

到了邮政为人民普遍服务的一面。每日清晨，老师们就早早的来到单位，把一车车报刊邮件整理好运送到分发部。再通

过计算机检索屏幕上显示的要封发的报刊和杂志的名称和

份数，相应的放在每个蜂巢箱上。最后，再由各个片区的送

投人员将刊物杂志递送给每个用户。工作枯燥而又繁琐，但

是我却看不到老师们有任何怨言，他们早已把投递工作视为

自己生活的一个部分，把服务人民当做了自己人生的一个责

任，这深深触动了我，服务社会，奉献社会的企业精神在此

处有了华丽的展现。

四、函件分局实习

函件是中国邮政的基础性也是核心业务，直接关系到整

个邮政事业的持续健康发展。之前我单纯的认为在电子通

讯、电子商务越来越发达的今天，函件业务作为邮政的基础

业务、核心业务也许会渐渐萎缩。但是到了函件局之后我对

邮政函件的认知发生了改变：函件作为社会传媒仍然具有十

分广阔的发展空间，这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位——社会传媒业。在我实习时就正值今年贺卡任务接标的时候。大家集思广益，纷纷为接标的宣传片制作献计献策。

我想，有这样众志成城的精神就不怕函件业务发展不起来，这也正是经济学表述的：1+1>2模式。这就是我在函件局的感受，它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心，也让我知

道了我们应该怎么去发展，同时更让我知道了团队的重要

性。

五、电子商务分局实习

电子商务是邮政企业的一项新型的业务，利用了邮政企

业网点社会覆盖面的广的优势，整合各行业资源，提供多功

能服务。在社区里建立邮政便民服务站，开通了移动、电信、联通、电费的公共事业缴费业务，飞机票、汽车票、火车票

等代理票务业务。使普通百姓在最近的距离享受到最优质的服务。在半天的实习中，我们在老师的带领下，了解了服务

网点中各项业务的办理过程，听到了客户对邮政便民业务开

展的赞许，也为自己能作为一名服务人民的邮政人感到十分

自豪。

六、东海大道邮区中心局实习

速递是邮政企业的三大业务之一。中心局一天的实习

中，通过老师的介绍，我对速递物流行业有了直观具体的了

解。在操作车间，看到老师们忙碌有序地对邮件包裹进行验

收、分拣、封袋、运输转趟，使我感受到了心思慎密是作为

一名员工必须的品质。对像物流这类流程比较多，程序比较

繁琐的工作来说，尤为重要。一个粗心大意，一个不留神，就有可能造成工作上的失误，给可客户带来不必要的麻烦和

损失。对于我们这些新入职的大学生，更应该摆好心态，耐

得住性子，从小事做起，为自己将来岗位工作打下坚实的基

础。

一周的基层实习，让我对蚌埠邮政有了全新的认识，对

邮政辉煌的明天也充满了信心。也正因为如此，我为自己能

成为邮政的一员而感到自豪。人民邮政为人民，我相信在今

后的发展中邮政企业将会焕发出更新的生命力，将能承担起

更多的社会责任。而我也会在今后的工作中认真学习、虚心

10.邮政网络培训小结 篇十

姜堰市溱潼第二中学 周华林

2012年10月15日—29日江苏省初中物理实验教师网络培训为我提供了一次学习提高的机会，通过这次省级网络培训，使我感受了先进理念和思想，通过培训，我感受颇多，现将我的收获与思考汇报如下：

物理是人们研究所见现象的规律并应用于生产生活，物理来源于生活，和人们的生活息息相关，物理实验是现象的真实再现，因此实验在物理教学中占有重要的地位,它是物理教学的基础,也是物理教学的内容、方法、手段,所以说实验教学是物理教学的重要组成部分。实验既能为学生的自主学习、科学探究打下基础,又能为学生的自主学习、科学探究提供物质的保证。

我们教师在实验教学前一定要亲自动手做实验，细致研究实验，分析实验中可能会出现的问题，如果实验中出现这些问题教师应该如何应对。有了充分的准备，教师才能做到心中有数，课堂上才能不让突发事件影响正常的实验教学。在实验时，大胆地放手让学生思考实验，动手实验，在实践中发现问题，分析问题，解决问题，体验实验的乐趣和科学探究的精神。

我们老师必须要不断学习教育教学理论，加强理论与实践的结合，在实践中探索适合自己、适合学生的教学方法，努力提高实验教学的能力，才能在探究课的教学中获得良好的教学效果。教室应引导学生主动参与，积极探究、乐于动手，进行创造性的思维活动。

我们教师应让学生动手设计、操作实验。学生对未知的知识总是充满好奇，也好动，通过动手操作，可使学生易于理解、记忆深刻，也充分调动学生学习的积极性和主动性。要根据实验目标，科学合理把实验进程设为层层递进的问题，引导学生通过实验去发现未知的知识。