物业保安门岗服务规定

物业保安门岗服务规定（共3篇）

1.物业保安门岗服务规定 篇一

门岗保安员职责

1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天；

2、维护好门口的门内外秩序，发生突发事件要冷静沉着，妥善处理，迅速予以平息，并及时像领班汇报；

3、熟悉区域内业主、租户等顾客的基本信息；

4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当；

6、注意大门口卫生，发现有顾客乱扔现场及时捡起并制止，或通知保洁员进行清洁；

7、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全；

8、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”；

9、不向任何外部人员提供消防设备等安防资料，保守内部秘密；

10、负责访客、装修工人的身份验证及帮助开启门禁工作；

10、配合其他部门的工作，发现工程设备、清洁卫生等方面问题应及时做好记录向有关领导汇报；

11、完成上级交办的其他工作。

2.物业公司保安员奖惩规定 篇二

一．目的和原则

为了使公司的保安队伍具有高度的组织性、纪律性，切实做到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”，充分调动保安员的积极性，不断提高保安队伍的服务质量和管理素质，维护公司的声誉，特制定以下奖惩条例，以提高工作效率。

二.适用范围

本职责适用于物业员工范围内。三．奖罚的时限、权限、程序

（一）时限

奖罚时限为7天内，每月评估个人不及格者，领导将考虑劝退；每月评估个人优秀者，公司将作为年终奖评个人的主要依据。

（二）权限

奖罚的实施人：违规当事人的上一级主管领导。

（三）程序

1、受处罚人的上一级主管签发《违规通知单》。

2、受奖励人的上一级主管签发《员工奖励通知单》。

3、处罚程序：警告→严重警告→处罚

4、奖励程序：表扬→公司嘉奖，物品奖

四、奖励条件

凡符合下列条件之一者，将酌情给与奖励。

1、热爱本职工作，作风正派，思想觉悟高，工作能力强，尽职尽责，在每次考核评比中，被评为“优秀者”。

2、工作积极并能为本部门的工作出谋划策，提出切实可行的合理化建 议，效果显著的。

3、预防失窃及突发事件中,表现突出，维护了公司内的人身及财产安全。

4、能够勇敢的与不良行为和违法行为作斗争，英勇顽强，机制果断，不畏艰险，表现突出的。

5、能够及时查处、抓获盗窃分子或犯罪嫌疑人，为公司赢得声誉的。

五、处罚条件

1、当班时不佩带员工卡、装备、工服不整洁，未达到岗位仪容仪表要求的。（违反者罚款50元/次）

2、未经直接主管允许不得擅自离岗。上班时间外出公干，应向直接主管请示。（违反者罚款100元/次）

3、工作时间不得打瞌睡、睡觉或从事与工作无关的活动。（违反者罚款50元/次）

4、工作时间不得看书、看报，吃东西、吸烟、听耳机，玩手机上网和电脑游戏。（违反者罚款50元/次）

5、在公司办公区范围内喧哗吵闹。（违反者罚款50元/次）

6、要保持工作范围内的卫生整洁（值班保安打扫一楼前台、大门口卫生、一楼前台墙壁上的蜘蛛网）。（违反者罚款30元/次）

7、办公范围内不得随地吐痰，或随地乱抛弃物。（违反者罚款20元/次）

8、在办公区范围内吸烟。（违反者罚款30元/次）

9、未经许可张贴告示。（违反者罚款30元/次）

10、当班时擅自脱岗，玩忽职守，精神不振。（违反者罚款50元/次）

11、当班时行为散漫出现聊天、嬉笑、大声喧哗、勾肩搭背的。（违反者罚款30元/次）

12、侮辱或殴打他人，煽动或教唆他人间的打斗，参与打斗，未产生严重后果。（违反者罚款500元/次）

13、有欺诈或不诚实的行为，例如：假造个人资料、或假造病历、假造病假证明、汇报不诚实的事情等。（违反者罚款100元/次）

14、拒绝服从上司合理的命令和工作安排。（违反者罚款100元/次）

15、在工作时间喝酒或含酒精成份的饮料。（违反者罚款50元/次）

16、造谣生事、挑拨是非。（违反者罚款100元/次）20、违反公司保密原则：监听或泄露公司、同事或客户的业务秘密。（违反者罚款200元/次）

21、直接或间接地探听公司未向员工公开的消息。（违反者罚款50元/次）

22、破坏、盗窃、毁弃、隐匿公司的设备、设施、物品、用品及文书（违反者罚款500元/次）

23、向与公司业务有关的人士、同事或供应商直接或暗示收取利益。（违反者罚款100元/次）

24、不严格按规定交接班，造成影响本班次与下一班次工作的。（违反者罚款100元/次）

25、对客人行为不礼貌造成不良影响的。（违反者罚款50元/次）

26、无正当理由，不服从工作分配、调度和指挥，顶撞上级领导的。（违反者罚款50元/次）

27、领导通知的事情没有按时落实的。（违反者罚款50元/次）

28、一周内，新员工培训不到位，并出现严重违纪。（违反者罚款50元/次）

29、领导交办的任务，没有按时完成。（违反者罚款50元/次）

30、思想意识差，不安心本职工作，拉帮结派，勾心斗角的。（违反者罚款200元/次）

31、因工作失误造成公司财产损失，或故意损坏偷盗公司财产的。（违反者罚款200元/次）

五、开除条款

1、拒绝服从管理和工作安排者，给与开除。

2、保安员盗窃公司和员工财产的，给与开除。

3、当班期间的因工作责任心不强，给公司造成较大损失的，给与开除。

4、一个月当中违规3次以上（含3次），且屡教不改者，给与开除。

5、上班时间睡觉，擅离职守或玩忽职守者，给与开除。

6、在工作岗位上因管理问题发生打架，后果严重，负主要责任者给与开除。

7、当班期间（在本岗位或脱岗）的以谈对象等为名，调戏女员工的，给与开除。

8、在社会上发生问题，被公安机关处于治安拘留以上处罚的,给与开除。

9、保安员不穿工作服不带帽衣帽不整给与开除。

3.保安门岗工作标准 篇三

一、站岗标准：严格按军姿中的立正或跨立动作要领，在指定的位置，规定的时间段站岗，交接岗时要严肃认真。

1、立正站岗标准：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾，两肩要平，稍向后张，两臂下垂，自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二节，中指贴于裤缝，头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼平视前方。

2、跨立站岗标准：左脚向左跨出约一脚之长，两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手手腕（或右手握左手手腕），拇指根部与外腰带下沿（内腰带上沿）同高；右手手指自然弯曲，手心向后。

3、交、接岗标准（以台南嘉苑北守为例）：接岗人员从人员进出口直线行进至岗位的真前侧，转体，互敬军礼；交岗人员三步下岗，接岗人员三步上岗，同时向后转，互敬军礼；交岗人员转体齐步回警卫室。

二、坐岗标准：

1、坐岗人员认真填写各项登记，严禁参与于工作无关的事项，不准看报刊、看杂志、听音乐、接打私人电话；禁止在警卫室内打闹、吸烟、吃零食。

2、认真接待来访的业主，如有业主报修、反映事宜，及时合理解答，特殊事项报领班和队长。

3、负责外来人员和车辆的登记。

4、负责值班的室内外卫生。

5、按规定开启广场音乐、喷泉和各种采光设备。

三、交接班规定：

1、交班人员须将本班工作情况详细交代给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在交接本上，交接双方签名确认。

2、交班人员须将相关记录书写清楚，并将相关记录本交给接班人员； 交班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人员应协助完成。

3、如果交班人员离开后，接班人员发现属于上一班期间问题的，应立即报告领班或队长处理。

4、所有交接物品，应在当面交接时清点检查清楚，并详细记录于保安日记上，以保证遇紧急情况能投入正常使用，否则，由接班保安负责。

5、接班时，移交物品如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

四、着装标准：

1、值班期间一律着公司配发的制服，标志佩带齐全，严禁制服、便服混穿、冬夏装混穿，必须统一着装。

2、上身穿制式衬衣，系领带并扣好领扣衣钩，保持领带的整齐，衬衣前后必须塞在裤内，严禁外露，外穿制式制服，扣好衣扣，下身穿制式长裤，不准卷裤腿。

3、穿制式黑色皮鞋，要光亮整洁，不准穿拖鞋、凉鞋、便鞋或赤脚上岗。

4、冬天穿大衣，必须扣好衣扣，大衣领不得竖起，手不能插入兜内。

五、车辆管理规定：

1、严禁机动车辆进入小区，特殊情况除外（110、120、119等特勤车辆）。

2、新配户业主搬家、拉装修材料车辆可以进入（对进出的箱式货车要认真检查，装有太阳能、朔钢窗、角铁、角架的相式货车不得进入），必须询问并通过对讲系统与业主取得联系，经业主同意后方可进入并做好详细登记，否则车和人均不得入内。

3、大型客车以及载有易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆坚决禁止进入小区。

4、公司领导车辆进出小区必须敬礼。

六、外来人员理规定：

1、所有人员凭卡进入本小区。对外来走访的人员要先与业主取得联系得到允许后，做好登记方可进入。

2、所有进入本小区施工、做家政、送货的人员，要先与业主取得联系得到允许后，问清施工人员到业主家中从事什么样的作业，登记核对后方可进入。

3、对一切从事推销和收废品的外来人员不经领导批准和业主同意不得进入。

4、小区人员携贵重物品出门时，要认真检查并及时与业主取得联系，确定物品的来向做好登记方可放行。

5、对进入本小区的外国人、新疆人、西藏人和可疑人员，要及时向公司领导汇报或报警，得到允许后，登记清楚给予放行。

七、内务卫生标准：

1、室内物品要摆放有序、统一。

2、室内卫生达到“三无”（无灰尘、无死角、无杂物）标准，坚持每天擦拭一遍，定期每周一彻底清扫一次。

3、洗手间保持干净、无异味，洁具明亮、无污渍。

4、自觉执行卫生清扫制度，保证岗位范围内无果皮、烟头等垃圾杂物。

5、非规定就寝时间不准坐床、卧床休息，被褥叠放整齐，床上不准放杂物。

6、场所文件、资料摆放整齐管理规范。

准军事化管理保安巡逻工作标准

1、着装整洁（具体按《上岗着装规定》）、值班期间一律按规定着公司配发的制服，徽章佩戴齐全，语言文明、礼貌待人，上岗不吸烟、不嬉笑打闹，认真填写巡逻记录;

2、按照规定时间、巡逻路线认真检查，到指定地点填写巡逻记录，在巡逻过程中特殊检查平常不易到达的角落，查看有无公共设施设备损坏，照明设施有无不亮等情况；

3、注意发现有无漏水、漏气、漏电的情况发生，及时处理，如不能处理的，立即上报有关部门领导，检查是否有机动车驶入绿地、步行砖入口处，是否有业主和施工人员在违章装修、搭建、挖掘和动土施工，一旦发现应立即制止；

4、注意是否有小区内、楼道内乱堆、乱倒生活垃圾，挤占公用面积，并劝说小区内行人不要乱丢果皮、碎纸、烟头，请其放在垃圾箱内，发现业主未关房门时，及时提醒、通知业主，防止事故的发生；

5、督促业主按规定停放车辆，并保证业主的车位，检查有无车门、车窗、后备箱未关情况，车辆有特殊情况及时通知车主，发现可疑人在小区走动，应立即查询、请出小区，并做到;

6、认真证落实交接班制度，交接物品、用具无丢失、损坏。

准军事化管理保安员着装规定

保安形象是保安综合素质的外在表现，也是物业形象的具体体现，值班保安必须按此规定着装，保持形象的统一整齐。

一、值班保安上岗一律着公司配发的制服，佩带齐全，严禁制服、便服混乱、冬夏装混穿，必须统一着装。

二、上身穿制式衬衣，系领带并扣好领扣衣钩，保持领带的整齐，衬衣前后必须塞在裤内，严禁外露，外穿制式制服，扣好衣扣，下身穿制式长裤，不准卷裤腿。

三、脚穿制式黑色皮鞋，要光亮整洁，不准穿拖鞋、凉鞋、便鞋或赤脚上岗。

四、冬天穿大衣，必须扣好衣扣，大衣领不得竖起，手不能插入裤内。

五、下班后着便衣时，衣冠要整洁、大方得体。

准军事化管理交接班规定

一、准备接班的保安领班提前10分钟上班，先向上一班的领班了解各岗位工作情况，以便班前列队时将工作重点和未处理情况明确给各岗位保安员。

二、接班保安员，提前10分钟集合列队，领班交代各岗位工作情况后，以队列操形式带领队员至每一个岗位，逐一交接。接班人到安排的岗位时，从队列走出上前与当班人互相敬礼，并交接物品。

三、交班人员须将本班工作情况详细交代给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在交接本上，交接双方签名确认。

四、交班人员须将相关记录书写清楚，并将相关记录本交给接班人员； 交班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人员应协助完成。

五、如果交班人员离开后，接班人员发现属于上一班之间问题的，应立即报告领班或队长处理。

六、所有交接物品，应在当面交接时清点检查清楚，并详细记录于保安日记上，以保证遇紧急情况能投入正常使用，否则，由接班保安负责。