中小企业如何玩转微信

中小企业如何玩转微信（8篇）

1.中小企业如何玩转微信 篇一

微信公众账号的玩法 ynuefng 目前微信公众账号随着微信的普及越来越被人们所熟知，很多人的微信里面有都有好多的微信订阅号，大家每天除了刷朋友圈之外就是看微信公众账号推送的文章看到好的在去朋友圈分享。这已经成为很多人每天的必修课。那么如果你也有了自己的公众账号，那应该怎么推广他呢？下面和大家分享一些方法： 首先，玩微信大号的那些人，都是来自新浪微博的那些人，还是那些大号，还是那些内容和段子。用户在转移，内容也跟着在转移，满足用户在各终端平台的碎片化阅读需求。

这些大号，对微博来说，活跃了用户，但微博平台没有赚到钱。同样的问题，微信公众平台显然很谨慎，每天限制推送的数量。

做微信公众大号，无非是要吸引粉丝眼球。积累海量用户进而实现商业价值，目前变现方式无非这几种，植入广告、品牌广告、电商导购、银行支付和生活服务。峰哥的云科技是微信平台上面公开卖广告第一人，明码标价一天一万，每天推送1-2篇文章。

目前，我认为按照用户群体来划分的话，可以按照行业、职业、爱好、年龄阶段等信息。比如，科技互联网从业着、其他传统行业从业者、还有80后，90后，屌丝、高富帅、小清新、文艺范、音乐爱好者、美剧爱好者。

每类的用户，都可以实现商业价值。商业的估值和定价是和粉丝量，直接挂钩。粉丝多，价格贵；粉丝小，价格便宜。

现在连房产开发商都开始用微信公众账号在做营销，比如看到好多家用开发商都在用点点客的叫微房产的产品。

现在把我看到玩微信的，或者说这些账户做的比较好的、有特色的，来梳理一下：

1自己写+精选。

2语音+文章Push，死磕自己，帮助粉丝学习知识，给读者念书听。不注重新闻时效性，重在知识的传递和分享。3不按时间，时不时的冒出几句。

4是科技媒体的微信账户，腾讯科技、搜狐新闻，创业家等微信账户都有妹子播报新闻。

5是科技博客、自媒体的原创文章推送。比如36Kr的八点一氪，虎嗅网的早报。6是微博营销公司、美丽说、蘑菇街、逛和皮皮等专业的商业机构来运作，做冷笑话、星座、音乐、电影、女性、时尚、旅行等。

7是媒体公司的记者、公司的技术搞的微信公众号，比如曾航的“移动观察”、刘琪的“刘琪的商业观察”、Fenng的“小道消息”等等。

目前，我个人认为科技自媒体里面，云科技、36氪、爱范儿、虎嗅网、雷锋网做的不错。品牌商里面，阿杜也不错。可以借鉴学习。

移动端和PC端的阅读习惯不一样，微信推送的文章，要独家、要精选、要有料。个人的爆料，肯定也不多，可以走少量原创+精选加工。精编、整理、归纳出文章的要点，不超过十条为佳。

2.开发者如何玩转微信生态？ 篇二

面对微信生态中的不同开发者所反映的不断变化的微信规则和平台接口规定，张小龙表示，“我们确实给不出一个特别明确的东西，因为我们自己也是在变化。”但是，可以肯定的一点是，“产品的价值观决定你会做一个什么样的东西。如果大家能理解我们的价值观，那我相信你在做微信相关事情的时候，你会知道你做的事情会不会被我们拦截或者是我们鼓励的。”

对于微信生态中的开发者来说，认同了微信平台的用户价值第一位、让创造发挥价值、好产品用完即走、让商业化存在于无形中的微信四大价值观，就等于是在长线层面掌握了微信平台的生存法则。

如果大家在做微信相关的项目，不妨也从这个角度来思考一下它是不是符合微信价值的价值观。

张小龙特意提到了亚马逊CEO的一篇名为《善良比聪明更重要》的文章，怎么样对用户是好的。

什么是微信价值观？

用户价值第一位。

这是老生常谈的一句话，但却可以将好的产品和坏的产品拉开距离。张小龙表示，微信不会与任何内部的或外部的去做资源交换来取代用户价值，“我们面对一个合作的时候，首先会考虑的是这样一个合作对于用户是不是有价值的，是不是用户所需要的，以此作为一个最基础的考量点。基于用户价值的考量，微信就会直接打掉很多没有必要的行为。对微信和微信平台来说，我们现在更多的挑战不是在于说我们再多做多少事情，而是我们能够挡掉多少事情。”

从平台的角度看，微信更希望平台会提供无限种可能性给第三方去开发，“我们更希望的是平台用公平、公正的规则来对待用户。我的观点是白名单是一个系统的瑕疵。”可不可以加到5000个好友？可不可以一次发800元的红包？这些“特权”在白名单的规则下完全可以实现，而开发白名单对于微信来说是举手之劳，但是，张小龙并不想因为白名单在用户中造成一种不均衡，所以，对于曾经存在过的白名单，前不久已经被微信平台关闭了。

所以，对于微信平台来说，要做这个事情只有两个方法：一是没有特权的白名单;二是如果这个需求普遍，就是有很多人有很强的需求，那么系统应该有一个规则来释放这个需求，而不是通过找关系或者是白名单这样的方式来满足少数人的需求，这不在我们产品鼓励的方向中。

让创造发挥价值

微信公众平台最新公布的数据显示，公众平台的文章每天阅读数（PV）超过30亿，赞赏账号的总收入超过2000万，流量主收益已经超过10亿元。

微信公开课现场发布了《2015微信知识产权白皮书》，这是首次输出知识产权保护的互联网解决方案，披露了微信针对知识产权的四大保护策略。

“流量大的未必是好的内容，鸡汤比原创更容易有流量，真正有价值的东西未必能获得巨大的流量，但从平台角度，我们会去扶持原创。”张小龙明确了微信公众平台的价值。

2015年，微信花了很多时间扶持原创。原创的文章更符合微信需要的价值，也更符合用户的价值，所以，为了扶持原创，微信对于原创文章里面的广告条，对广告分成也特别优惠，因为原创的流量不会特别大。

公众平台从它诞生到现在，我们可以利用这个平台获得粉丝、做营销、做推广，但是可能很少会想什么是公众平台的价值观。“我们希望让这个平台里面涌现出更多有创造力的事情出来，而不是说这个平台就是一个做流量的地方、大家可以在这个地方导流量，不是这样子的。”

围绕微信开发的第三方，是否思考过到底是想要用这个平台来做什么？是想要给用户提供一些有价值的服务，还是只是想利用它做一个流量的导流？“如果只是做一个流量的导流，这不是平台所愿意看到的。不管平台的规则怎么样变化，只有有创造性的东西、有价值的东西才是微信所倡导的，不管平台有什么变化，大家都不用担心我做的事情会不会被平台封杀。”

好产品用完即走

任何产品都只是工具，对于工具来说，好的产品应该是尽快完成用户的任务然后离开。

张小龙也提到现在微信给用户带来的“手机强迫症”，每个两三分钟刷一下微信，5分钟不看一眼手机就不踏实，平均每天有30到40次刷新朋友圈。这就像我们买了一辆性能很好的汽车，但是到了目的地以后因为觉得汽车里面的空调很舒适，就在里面坐着迟迟不出来。

“业界很羡慕微信是用户的时间杀手，但是我们要考虑的则是怎么样更高效地帮助用户完成任务，而不是让用户在微信里面永远都有处理不完的事情。”张小龙说，“我们希望用户在用微信的时候，最高效率地把必须要做的在微信里面做完，把时间留出来去做别的事情。”

对于朋友圈信息、内容泛滥的问题，2016年微信会不会开发朋友圈分组浏览功能。微信第三方开发者是时候思考下你所做的事情是帮助用户提高效率还是让他不断消磨时间了，这或许会影响到今后产品的生死。

让商业化存在于无形中

关于微信商业化的问题已经被探讨了很多年，好像很多人比张小龙更着急微信的商业化。“我认为一个好产品的商业化和用户的价值、用户的体验并不矛盾。好的商业化应该是不骚扰用户，并且是只触达他需要触达的那一部分用户。”

微信团队表示将通过账号开放、消息互动等形式携手第三方，建造一个新的平台。通过微信企业号、公众平台、微信web开发、微信卡券、微信硬件平台接口能力的分享让开发者各取所需、有的放矢。

其实，在微信平台，已经有少数用户用到了基于社交关系的优惠券。“只有你的朋友去那里消费才能拿到那个券，他分享出来，你可以使用。”张小龙解释。当这样一个新的系统上线以后，核销率迅速就上去了，商家也很高兴，因为真正带来了新的用户。朋友也很高兴，因为他的优惠券没有被浪费掉，这是一个多方共赢的事情。

基于微信卡券的社交化场景应用， 未来微信朋友的券还将通过“优惠券+会员卡+公众号+近场服务”的形式帮助商户触达更多的用户。而通过近场服务、微信连Wi-Fi，以及微信摇一摇等服务已经建立起稳定的生态，超过1万家合作伙伴从微信提供的近场服务获益。

应用号，微信公众平台最重磅

公众平台的生态是由不同类型的公众号支撑起来的，但是随着业务的增长，公众平台目前的账号体系也遇到新变化。根据这种变化，张小龙表示，未来的微信公众平台将有新的调整。他所说的调整就是在公众平台基础上尝试开发的基于服务的“应用号”体系，一种新的公众号形态，用户点进去可以像App一样直接使用，以一种更轻量的形态存在。“通过云端技术，让用户即便更换了手机，之前安装的应用也不用重装。而公众号也将因此超越现在既有的内容发布形态，实现新的延伸。”

3.如何排兵布阵玩转微博营销矩阵 篇三

什么是微距阵?恐怕很多人连微博营销都没有搞清楚，再引入微距阵这样的概念不免更加茫然不知所措，但是微距阵是微博营销战中不得不用到的策略之一。表面上它是根据产品、品牌、功能等不同定位需求建立的各个子微博，实质上它更大的野心是通过不同账号精准有效地覆盖商家的各个用户群体。在战略上通过布点、连线、成面、引爆、监测来实现营销效果的最大化，在微博的世界里让你的用户各取所需，却又无处可逃。既然排兵布阵，当然要懂得布阵之法和运营之道。

不能一个人战斗

随着用户的时间越来越碎片化，他们希望能够精准有效地找到自己喜欢的信息，而不愿意大海捞针般地寻找。对于商家来说，一个账号在微博世界里战斗是不够的。要知道，微博本身兼具即时营销、品牌宣传、公关传播和客户管理四大功能，而每个不同的功能定位就意味着不同的微博内容策略。例如涉及公司动向、以及危机管理方面，内容就会偏于严肃与认真，但与粉丝互动则需要一些“插科打诨”式的关怀，这种功能的不同，直接导致内容、语言、风格的不同，而这种不同统统由一个微博账号体现出来，就容易造成这个微博身份的“精神分裂”，势必让粉丝产生内容混乱、定位不明的错觉。轻则粉丝弃之而去，重则品牌形象模糊。

而且，众所周知微博营销中每日发布内容应该控制在一定数量之内，太多就会有刷屏嫌疑，引起粉丝反感。例如一个以即时营销为主的微博，每天发布信息数量在10条左右比较适合，倘若它还承担品牌宣传、客户管理等其他职能，就要在每天内容规划中加入企业新闻、品牌介绍等信息，这样要么增加微博总数量，要么从10条中减少即时营销信息，无论何种方式都会造成用户体验不好。每日微博数量过多粉丝反感，而另一部分粉丝则不能尽可能多的获得他们想要的信息。除此之外，建立合理的微距阵不仅可以满足不同用户的需求，更可以有效精准辐射用户群体，尽可能扩大企业在微世界的影响。

如何多箭齐发

微距阵的建立并非随心所欲，而是要遵循一定的规律与技巧。品牌微博就如同企业设在微世界里的办事处，试想办事处一片狼藉(界面无装修)、上班无规律(发布无规律)、经常关着门(咨询无人回应)，本身就会给粉丝(潜在用户)造成不好的印象。所以商家必须根据自身需求，考虑好如何建立微距阵，一般可以从以下几个角度来考虑：

按品牌需求：如杜蕾斯家族的微博，就包括@杜蕾斯官方微博、@滴露官方微博、@爽健官方微博和@薇婷官方微博，因为是不同的品牌有不同的定位，所以需要分别建立微博。

按地域划分：这个原则在银行、网站、团购等行业较为普遍，便于区域化管理。例如招商银行就开通了北京、上海、广州、厦门等子微博;同样拉手团购也建立了拉手南京、成都、杭州等分站微博。

按业务需求分：根据公司的业务不同开通不同的子微博，例如淘宝就分别建立@淘宝商城、@淘宝网、@淘宝聚划算等子微博。

按功能定位分：如@vancl粉丝团是专注于粉丝互动的交流平台，气氛活跃、轻松休闲、语言幽默，@凡客诚品这个账号则发布一些官方新闻动态信息，而@vancl客服中心主要接受咨询、投诉建议。同时有些公司还会以人事招聘、技术中心等职能划分来建立微博，

除以上外还可以根据高管、领导职务来建立微博加入微距阵，如快书包就建立了@快书包程程、@快书包高志宏、@快书包 春等高管微博。

同时，目前企业建立微距阵比较常见的模式主要有三种：

一个是阿迪达斯的蒲公英式，如图，适合于拥有多个子品牌的集团。

二是放射式，如图，由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等的关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这种适合地方分公司比较多并且为当地服务的业务模式。

三是双子星模式，如图，老板一个账号很有影响力，公司官方一个账号也有影响力，形成互动。

这些都是比较初级的模式，企业真正要建立的体系，除了官方账号与子账号，还需要一个小号，所谓的小号，就是建一个跟自己企业相关的匿名账号，比如调味品企业可以建立一个账号：@巧媳妇，或者厨房达人、私房菜等，跟粉丝分享做饭美味的方法。总之，小号就是脱离于产品，但是又是自己企业的理念升华，要上升到一个高度才能让消费者觉得你中立，从而润物无声的影响消费者。

不光是布阵

排兵布阵之后最怕的就是不懂运营，如此一来不但起不到作用还有可能适得其反。微距阵中各个微博既相对独立又彼此关联，特别是放射式模型的微距阵，都要围绕主账号展开，保持信息的协调一致。相对独立是指他们各司其职、各有侧重、定位明确;彼此关联是指各账号相互协调，一切行动听指挥，按公司战略和目标开展运营，在政策、制度、服务上要保持统一。

在互动上既要适可而止，又随机应变。例如@vancl粉丝团经常转发@凡客诚品上的一些重大新闻事件就不太好，毕竟粉丝团是偏娱乐互动的，但是当@凡客诚品发布凡客即将上市的新闻时，粉丝团不仅可以转发，还可以借此举办些庆祝活动回馈粉丝。

同一品牌不同职能或定位的子微博应该在微博头像、昵称、装修风格尽量保持一直，这也是给粉丝一个统一的视觉识别。但是不同子品牌的微博不一定如此，如杜蕾斯官微与滴露、爽健等就不一样。微博内容主要是依据其功能或需求来制定的，所以微博内容各有侧重和特色，符合不同的目标用户，彼此相关的微博内容可以适当的转发互动。

在运营策略上，一般以大号带小号、以强带弱，由于企业精力、投入和业务有侧重点，不可能把所有子账号均打造成为大账号，所以可以先集中优势兵力打造一个大(主)账号，后面再用大账号带一些小账号，这样运营起来容易突破。

微距阵营销策略

微距阵实则是微博营销中的方式之一。布点、连线、成面、引爆和监测这个社会化营销10字法则应用在微距阵中也未尝不可。我们建一个个企业子微博就像在微世界中布下一个个办事处(即布点)，根据需求布点之后就是运营，期间通过各个微博的互动，即连线，这样各个子微博形成的影响力汇聚成面，继而产生强大的口碑影响力。一旦形成面，企业利用这些矩阵开展宣传、事件营销、公关活动，只要引爆其中一个点就极容易形成链式反应，威力巨大。最后我们进行舆情监测，分析营销活动产生的影响，评估其价值，总结成绩，发现不足，进而优化完善微距阵缴琛

可以说，微营销矩阵就是要让用户时刻在你的视野之内，尽可能的辐射你的潜在用户，如果商家拥有过硬的产品和服务，那么就更应该建立微距阵，通过布点、连线、成面、引爆、监测5步营销策略来不断优化。通过这种方式的排兵布阵，让商家在微博世界中有更多的曝光机会，也有助于它们网住用户，这样微博营销也就成功了一半。

4.如何利用微博微信玩转营销？ 篇四

精简结合是微博微信最主流的一个因素，因为微博的字数是有限制的，所以我们只能把我们想说的话简洁精炼成140字以内。比如在我们写完一篇文章分享到微博的时候，就得把网站经典的文章经典提炼出，然后再配上比较形象的图片发布微博，这样就能让粉丝更好的阅读和理解。最后面插入一连接引用户来网站阅读更多的信息。

其一，对于近期的热点发布，这就叫借势传播。因为打中都是有好奇心，喜欢关注近期的新闻。只要我们的微博微信内容能抓住粉丝的心理特点，然后再把我们产品的理念传达给自己的粉丝，那么的话就能够事半倍功。不过在选择和利用的程度上一点不能过度，否则一定会被粉丝攻击，更是损坏了自己的形象，让自己得不偿失。

再二，我们在发布微博微信的内容一定要和网站的内容相关，这样就能体现出专业性质，当然有的时候也要适当的加一些轻松娱乐的内容，这样显示专业的同时也能和粉丝一起娱乐。微信有一个比较好的功能就是能和粉丝用户达成一种问答咨询平台。

其三，借助大号的权威，以借力势达到传播。可能有些刚接触微博微信的站长们来说粉丝一定是比较的少，所以推广起来会显得比较吃力而达不到想要的效果。所以我们可以借助于那些已经拥有大量粉丝的大号者辅助推广，通过他们为我们引路来吸引粉丝的关注。

5.深入玩转微信账号 篇五

一机多号 打造邮箱登录型微信

如果希望用一部手机使用多个微信号，一部手机只有一个卡号，怎么办？其实只要在前面学过的技巧的基础上发挥一下，就可以实现用一部手机注册和使用多个微信号了。

由于以邮箱为中介给微信解绑手机号，需要去邮箱里进行验证确认，所以该邮箱必须为您拥有访问权限的真实邮箱。

您首先需要有一部已经安装了微信的手机，该手机号能接收短信;此外，还需要拥有多个邮箱（可花几分钟时间免费注册多个126邮箱）。

先用该手机号注册一个微信账号，在微信设置中进入“账号与安全”，点击邮件地址输入邮箱绑定（图1）;绑定之后到邮箱中点击验证。然后再到“账号与安全”中解绑手机号，这样就可以用邮箱登录微信了。具体操作：在“账号与安全”窗口点击手机号，点击右上角的竖三点菜单，点击弹出的“解绑手机号”（图2）。完成后会看到手机号这一栏是空的，然后就可以用这个手机号进行另外的微信账户注册了。注册时只需绑定另一个邮件地址，然后再解绑手机即可。如此反复，即可注册更多的“邮箱登录型”微信账号。

无法登录 借助手机号绕道解决

采用以QQ号登录的方式使用微信，QQ号担负着QQ和微信的双重安全使命，这时账号的安全极为重要。您最好申请设置手机密保作为QQ密码保护。这样一旦账号丢失，通过手机短信方式可马上重设密码。

早期，腾讯允许用QQ号来直接登录微信。只要您拥有一个QQ号，即表示同时拥有了微信账号，能用这个QQ号直接登录微信（即便是第一次使用也如此）。但后来，只有已经登录过微信的QQ号才能直接登录使用微信，而对于尚未登录过微信的QQ账号，则无法直接登录微信了。如果您用一个未曾绑定过微信的新QQ号尝试登录微信，会被提示“微信账号不存在或密码错误”（图3）。这是因为腾讯采用了新的验证策略，用户在注册时没有设置手机绑定而造成的。这时，只需先绑定手机号注册然后再解绑手机号，即可实现用QQ号登录和使用微信了。

账号丢失 邮箱申请重置来找回

给微信捆绑一个邮箱很有必要。如果忽然有一天，发现以前用QQ号能访问的微信不能直接用QQ号登录了，且QQ密码登录也无效，这时可用邮箱找回微信密码。

在微信客户端登录界面点击“登录遇到问题”，弹出一个对话框，提供“微信安全中心”选项和找回密码的途径，询问是否记得QQ密码，选择“不记得”;接着询问是否还能登录邮箱，选择“能登录”（图4）;之后系统显示已给此邮箱发送了一个密码重置链接。

点击“打开邮箱”，在邮箱中便会收到一封来自微信产品经理的邮件，邮件中的称呼便是您的微信号，邮件中的长地址为重置密码链接（图5）。点击该链接，在弹出的网页中输入微信新密码，点击“确定”，提示修改成功。之后即可用此新密码登录微信。

收起手机 用电脑也能玩转微信

您还可以收起手机，在电脑浏览器内使用微信。在360安全浏览器内添加微信轻应用，添加后工具栏上出现“微信网页版”按钮，用此按钮访问微信（图6）;微信网页版（https：//wx.qq.com/）开启后，用手机扫描二维码，即可在PC上登录微信使用了（图7）。此外还可以安装PC版微信客户端（下载地址：http：//weixin.qq.com/），通过手机扫描二维码之后，在PC上使用微信。

6.玩转微信群，两代之间更亲密 篇六

只不过是加入微信群，没想到麻烦这么多。两代之间，到底该怎么用微信群，才不会越用微信越生气？

家庭微信群里代沟大

“叮咚！”手机提示音响起，小张不用看就知道，老爸老妈又传微信群过来了。

退休后，老妈这两年迷上微信群，动不动就把老同事群、家族群里收到的信息转给离家赴北京工作的小张。一开始是提醒她诈骗集团的新手法，接着是劝世文、养生秘方、励志故事连发，最近则疯传搭配莲花或风景图片的格言及心灵小语，最下方还一定会加上一句“认同请转发”……

收到这些信息，小张索性已读不回，怎料老妈还会发微信追问：“你看了没？怎么不回我？”让他心中烦躁，但又怕回话口气不好，老妈看了会觉得很受伤。

杭州小伙小周是个典型的80后，在一家私企上班。平时加班加点都成了习惯，一年也回不了几趟老家。于是他建了个微信小群，把爸妈都拉了进来，3个人用手机聊得也挺惬意。不过，小周父亲兄弟姐妹多，大伙看微信群用着方便，便纷纷要求加入小周的群。这下好了，原本3人的群一晚上就多了10多个成员，从此之后就再也没有消停过。

“以前爸妈有事找我就群里说一声，可现在大家都在群里发养生保健的文章，还有心灵鸡汤，你要不一个个看过去，长辈们还不高兴。”小周说，尽管他的父母微信用得比较顺手，有事也会单独联系，但他还是觉得“小群”变“大群”给他带来了烦恼。

春节假期，小周和朋友约好出去远足，一群小伙伴才刚出发，小周的手机就响了起来。

“都是我爸打来的，叫我抢红包。”小周颇为无奈地说，其实他最初在群里教长辈们抢红包的方法时，只是为了给大家找乐子，没想到日后只要有谁攒了些零钱，就会在群里发小额红包。家长又生怕自家小辈吃亏，纷纷打电话叫孩子来抢。“其实数额都不大，能抢到两三角已经很不错了。平时倒是无所谓，可有时候我和别人谈事情，爸爸也会电话叫我抢红包，一直打到我抢到为止。”

除此之外，群里的“逼婚”也是小周的噩梦。“长辈会突然冒出一句‘你怎么还没交女朋友’，然后大家就跟着问，真的挺难堪。”小周说，过了年他就30岁了，长辈们想他早点定下来的心情可以理解，但婚姻大事他想按照自己的计划按部就班地进行，不希望别人太多过问。

线上是现象，线下才是本质

不像80后、90后的年轻人早已熟悉各种网络通讯软件，很多五六十岁的中老年人是从微信才开始接触移动通讯，他们发现用微信可以免费跟外地的子女、亲朋好友联系，非常方便，很快就用上瘾。

然而，子女和父母加入同一个微信群却不见得合拍，像小张、小周这样被长辈信息疲劳轰炸而烦恼的子女并不少，见到子女总是不回信息而焦虑生气的父母也很多。看似方便的微信群，究竟是拉近两代之间的距离，还是把彼此越推越远？

美国著名社会学家戈夫曼认为人生就是一出戏，社会和人生是一个大舞台，社会成员作为这个大舞台上的表演者都渴望自己能够在观众（即参与互动的他人）面前塑造能被人接受的形象（也称“面子”）。为了在观众心中建立起这种“面子”，每一个人都在社会生活的舞台上扮演着角色，竭力表演。相较于其他社交媒介个人内容的公开性，家庭微信群中的大多数沟通发生在熟人之间，因此用户在其中建立的形象将更直接地影响现实生活中别人对自己的看法。这种虚拟空间与现实生活的高融合度使得人们格外重视自己在朋友圈中的形象。

线上是现象，线下才是本质，微信群中的矛盾很可能是平时生活中就存在的矛盾。年轻人用微信群聊天多为“短平快”，一两句话就解决问题，但长辈习惯打一长串话，子女等很久都没看到回复，往往就失去耐心，懒得再聊。而像“打脸”、“吃土”这一类的流行语，对长辈来说较陌生，许多“梗”也看不懂，想询问又怕被子女嫌弃。其实这些代沟在现实生活中本来就存在，如今只是转移到微信群中。

试着换位思考，多用“软抱怨”

如果两代之间用微信群联系反而造成摩擦时，应该试着换位思考。父母不妨想想子女是不是因为忙碌或对话题不感兴趣才没响应，少讲大道理，用微信群聊天别太拘泥形式，避免用质问的口气“你在干吗”或“为什么不回复”，子女也应体谅父母刚接触新科技较不熟悉，叮咛都是出于关心，尽量用和缓语气回复，还是要有基本的尊重与礼貌，才能减少冲突。

如果能聪明地使用微信群这个沟通平台，能让家人朋友的关系更融洽。在微信群里聊天，无法看到对方的表情，文字又简短，各自解读之下容易产生误会。比起口语沟通，微信群信息在发送前有机会再仔细想一下，避免讲错话或口气太冲。

你可以使用“软抱怨”方式和儿女沟通，用疑问句征询子女意见，而非用命令句告知，例如“我想……你觉得怎么样呢？”或“等你有空再回我”、“让我知道你的想法”等。避免追问，如“你到底在干吗”、“你看了没”，这些都会让子女觉得被监督、被指责。

在用微信群聊天时，不妨试着多用“表情包”辅助。很多人情感较内敛，不习惯对家人表达爱或感谢，这些不好意思说出口的话，可以用温馨的贴图表达。

小辈如果觉得微信群中一些行为干扰到了自己的生活，不妨以开玩笑的方式和长辈提一提，比如发红包可以设定一个固定点的时间段，在不影响工作的情况下，多数人都会愿意参加。当父母要求实时回复，或传来不感兴趣的分享时。年轻人可以跟爸妈说明自己不一定回复，有急事不妨直接打电话谈。也可以跟长辈讲清楚“我没回复并不代表我不重视你”、“等我有空再来看”等，试着摸索出一个双方都能接受的沟通模式。至于“逼婚”等现象，依旧可以在见面时坦诚地表述自己的看法，争取长辈们的理解。应避免假装没看到、回话过于不礼貌，或是直说“我讨厌看这些东西”、“我又不像你退休了才那么闲”，过度激烈的言词会让双方一言不和、不欢而散。

长辈与晚辈生活方式和作息时间都不相同，双方难免有产生矛盾的时候。家人间除了交办事项、叮咛提醒生活小事外，若想沟通观念、表达意见，最好还是当面讨论。

（责编：孙展）

7.招商银行:玩转微博营销 篇七

“无论是企业还是个人，对微博这个营销平台越来越重视，企业在微博这个平台上可以提供给客户哪些东西，是微博营销的重点。”招商银行总行办公室品牌管理中心童韵女士说道。

事实上，营销如果不做服务就是一个坏的营销，因为企业方自说自话的推销自己，却不能给客户提供实际服务的时候，客户只会对企业产生抵触情绪。

微博营销中此点更为凸显，招商银行是怎么做的？

招商银行把微博作为金融理财信息的咨询平台。客户可以在微博上了解到实时的金融理财信息。如招行微博每天在固定的时间发布特定信息，在每个固定的时间段都有一个固定的栏目和内容提供者。招行微博每天发布十到十二条资讯，其中三条左右金融理财知识的资讯。

招行将微博作为金融产品服务的营销品牌。微博中会发布很多与业务相关的促销活动，或者围绕某项招融产品做一些线上活动。以2010年招行推出新的理财平台——爱理财为例，微博上会不定时举行秒杀、情人节爱他就来爱理财活动等。事实上无论企业将微博以何种方式进行营销，微博之于企业最重要的一点还是客户关系维护的互动平台，而企业微博营销中，此点被聚焦于品牌声誉控制上。

“微博已经成为我们一个时时捕获和检测招商银行负面信息的平台，只要在微博上出现一点苗头，负责监测的同事会第一时间告知我们声誉风险控制办公室。而我们的官方微博和认证微博可以和用户快速直接的对话。很多时候，客户惊讶于企业的快速反应，以及与企业畅通的沟通，最后客户方会产生一个后续正面的传播。”

事实上，在此方面，招商银行微博尽可能快速的答复，官方微博上网友关于招商银行相关的疑问、投诉以及其他方面的问题。招商会尽快与网友建立联系，后续进行答复。

金融企业的微博营销中，服务要先行于营销活动，没有服务的支撑，营销活动可能会起到相反的作用。

童韵女士为我们举例说明：“如果在微博上将网友引导到自己的网页上，网友在网页上没有找到对应的服务，或者说他的网页上的体验感受非常不好，他会立刻返回微博发表一些负面信息，此时的营销起到了相反的作用。”

8.中小企业如何玩转微信 篇八

手机上的字号怎么调整？

打开手机后，点击“设置”——点击“更多设置”——往上移动屏幕，找到“显示”并点击——点击“字体大小”，选择适合你的字体大小，退回即可。

微信上的字号怎么调整？

打开微信，点击右下方“我”，点击“设置”，点击“通用”，点击“字体大小”，择适合你的字体大小，退回即可。

【注】如果你看朋友发来的文字信息，觉得字太小，可以双击朋友发来的文字微信，即可放大显示。

微信上与朋友聊天有哪几种方式？

1. 发送文字消息

2. 发送录音消息

3. 发送图片

4. 发送表情图片、动画

5. 发送视频和音乐

6. 发送网页链接

7. 视频聊天

8. 语音聊天

如何用两种拼音键盘发送文字信息？

打开微信，点击某位朋友后，点击屏幕下方的空白处，屏幕的下半部分就会出现键盘或写字板（取决于原来的曾经的工作状态）。点击工具条的“拼音”二字或工具条上的键盘图形（取决于不同手机），可以选择“拼音26键盘”或“拼音9键盘”。之后，就可以输入文字了。文字写完后，点击“发送”，就将文字信息发送出去了。

如何手写发送文字信息？

微信软件安装完毕后，屏幕上会出现打开微信，点击某位朋友后，点击屏幕下方的空白处，屏幕的下半部分就会出现键盘或写字板（取决于原来的曾经的工作状态）。点击工具条的“手写”二字，可以选择“半屏手写”或“全屏手写”。之后，就可以输入文字了。文字写完后，点击“发送”，就将文字信息发送出去了。

如何发送一段不超过一分钟的语音录音？

如果你感到键入拼音文字的速度太慢，可以利用传送语音录音信息给朋友。方法如下：打开微信，点击某位朋友后，点击屏幕下方的空白处，再点击左侧的声音图标（一个中间有声波的圆圈），用手指点住方框后，屏幕上出现麦克风，你就可以说话了。说完话，松开手指，你刚才说的一段话就发出去了。

【注】发送语音录音的好处是快捷，免于敲打键盘拼音之苦。但是，朋友在接收时，要打开放在耳旁仔细听，没有文字信息直观。

每次传送的语音录音不能超过一分钟。如果还没有讲完，可以重新再讲。

在讲话录音过程中，觉得讲得不好，可以将手指向屏幕上面滑动，这段语音就取消了。

如何将麦克风讲话转换为文字信息？

如果你觉得键盘打字慢，而又想发送文字信息。那么，可以边讲话边将语音转换为文字信息。

【方法如下】打开微信，点击某位朋友，准备发送信息。按一下带有麦克风的空格键（各种手机会有所不同），屏幕中央出现麦克风，提示你“请说话”。你接着开始讲话，讲完后，点击“说完了”，手机对你说的话进行“语音识别”后，将转换后的文字信息显示在文字信息栏中。你对此进行适当的修改后，就可以发送给朋友了。

【注】个别手机没有此功能。

你的普通话讲得越标准，则语音识别率越高。另外，常用词的识别率高，专有名字（包括姓名）的识别率就比较低了。

如何发送表情图片或表情动画？

微信软件中有表情图标库，让你传送表情，与朋友快速、简洁的交流。

方法：你打开某个朋友的微信，点击文字输入框右侧的笑脸圆圈，点击某个表情（如大拇指赞），再点击“发送”就可以了。

怎样收集表情图片或表情动画，丰富表情图库？

最简单的办法，就是收集并保存朋友们发来的表情图片和表情动画，以丰富你的表情库。具体做法：用手指点住朋友们发来的表情图片或表情动画，再点击“添加表情”就行了。你也可以请朋友发送“表情”给你，再一一添加保存，你的表情库就丰富了。

【注】表情图片和表情动画已经保存到表情库以后，再点住表情图片或表情动画，也不会再出现“添加表情”字样了。也就是说，收集表情时，只要收集保存一次就行了。

如何发送照片，一次最多发送几张照片？

玩微信的朋友，都喜欢把用手机拍摄的照片，即时发送给朋友分享。

发送照片的方法是：点开某个朋友，点击屏幕右下角带+号的圆圈⊕——点击“图片”——打钩选择照片——点击“发送”，即可。

【注】一次最多发送照片9张。如果照片数量多，可以分批发送。选择照片时，先选择（打钩）的先发送，用此办法安排传送照片的先后顺序。

如何修改照片？

有时候觉得要传送的照片不太理想，需要剪裁或改变曝光后再传送给朋友。方法如下：打开手机的图库，点击你要修改的照片，再点击此照片，点击右上角“┆”，——编辑——照片编辑器——接下来，就可以按屏幕要求对图片进行诸如剪裁或曝光等修改了。

如何发送一段视频？

如果你想把手机录制好的一段视频发送给朋友，可以这样操作：打开微信朋友，点击屏幕右下角带+号的圆圈⊕——点击“图片”——打钩选择视频——点击“发送”，即可。

【注】发送视频时，容量有没有限制？视频容量太大怎么办？

当然有限制。目前看来，发送一分钟以内的视频段，应该没有问题。如果视频太大，就需要将视频导出到计算机，经压缩，再导入回手机后发给朋友。

怎样撤回已经发送的信息？

如果你觉得发给朋友的信息（文字、图片、语音、视频、网页链接等）不妥的话，可以在两分钟以内撤回此信息。方法是：点住已经发送的信息，再点击“撤回”就可以了。

发现发出的文字信息有错，如何快速重发？

如果你向朋友发了一大段文字信息，发出后，发现有好几个错误或不妥之处。如果重新键入文字，有很费工夫。此时，你可以用这样的办法快速修改并重发：点住已经发送的文字信息，点击“复制”，然后点住文字输入框，点击“粘贴”，对文字信息修改后，再点击“发送”就可以了。

如何转发、收藏和复制朋友发来的信息和资料？

“转发”是微信朋友经常进行的操作。当收到朋友发来的（或自己发出的）图片、文字信息、表情、语音、视频、网页链接等，需要转发给别的朋友时，可以这样操作：点住所要转发的信息，就会出现“复制、转发、收藏、翻译（英译中）、删除、更多”菜单，接着你再点击“转发”，选择要转发的朋友，点击“发送”就可以了。

【注】如何删除你收藏的信息？方法是：打开微信——我——收藏——点住要删除的信息——点击“删除”即可（若点击“更多”，可以同时删除一批信息）。

怎样将朋友传来的照片保存到手机，保存在手机的什么地方？

点开朋友发来的照片后，将全屏显示该照片，用手指点住此照片，再点击“保存到手机”。

微信中保存的照片，存放在内部存储卡tencent＼MicroMsg＼WeiXin文件夹中。

【检查方法】你打开手机的“文件管理”，点击“本地”——“内部存储”——“Tencent”——“MicroMsg”——在“WeiXin”文件夹中就可以找到所保存的照片了。

如何删除聊天信息？

1. 单个聊天信息的删除方法：点住欲删除信息，再点击“删除”即可。

2. 某位朋友的全部聊天信息的删除方法：打开该朋友微信通信页面，点击右上角人头像，再点击“清空聊天记录”即可。

3. 清空所有朋友的聊天记录：打开微信，点击“我”——“设置”——“聊天”——“清空聊天记录”。此操作慎用！

如何传送收藏的信息（文字、图片、语音、视频和链接等）？

发送收藏信息（文字、图片、语音、视频和链接等）的方法是：打开某个微信朋友，点击屏幕右下角带+号的圆圈⊕——点击“我的收藏”——点击需要传送的信息——再点击“发送”，即可。