装饰公司客户咨询信息表

装饰公司客户咨询信息表（共10篇）

1.装饰公司客户咨询信息表 篇一

成都顶呱呱网络科技有限公司

网站ICP备案信息收集表

主办单位性质：□企业□个人□其他主办单位名称：网站名称：有效证件：□营业执照□组织机构代码□身份证证件所在地址：主办单位通信地址：投资者或上级主管：网站负责人姓名：网站负责人有效证件：网站负责人办公电话：网站负责人手机号码：电子邮箱：网站备案域名：注：

1.以个人名义备案者，请提供此表及网站负责人身份证正反面的扫描件或复印件给本公司。再由该负责人带上身份证复印件一份及本公司提供的核验单两份，在周一至周五去科华北路43号商众联办公楼照相。

2.以企业名义备案者，请提供此表、网站负责人身份证正反面的复印件或扫描件、营业执照复印件或扫描件、组织机构代码复印件或扫描件给本公司。再由再由该负责人带上身份证复印件一份、营业执照复印件一份、组织机构代码复印件一份、及本公司提供的核验单两份（此核验单需盖章），在周一至周五去科华北路43号商众联办公楼照相。

成都顶呱呱网络科技有限公司

年

2.装饰公司客户咨询信息表 篇二

近几年, 中食安信利用其丰富的资源优势和技术能力, 积极响应客户的需求, 为食品生产企业、政府监管部门、第三方机构、科研院所、行业团体等提供了众多的信息服务, 为他们产品的保驾护航起了很大作用。中食安信为什么要选择做食品企业的咨询公司?他可以为食品行业带来哪些服务?其优势是什么?带着这些问题, 本刊记者采访了中食安信总经理费洪涛先生。

记者:食品行业可做的事情有很多, 中食安信为什么选择从事服务类咨询业务?

费洪涛:现在在中国食品安全问题对于消费者和生产商来说, 都是备受关注的, 相关的法律法规也日益严格, 在这种情况下, 食品生产企业经常会出现以下问题:第一, 企业自身的信息监控不到位, 并且需要甄别被曝光的产品是否真实;第二, 企业的标准法规更新不及时, 导致该企业生产的产品可能不符合国家标准。中国目前有20万家食品生产许可获证企业, 其中年主营业务收入500万元及以上规模的食品企业近4万家, 其中大多数公司没有专门的标准法规监控部门, 相应岗位均由研发或品管人员兼任或自行管理, 无法适应目前我国食品安全标准、法规快速更新的现状。近年来, 因为产品生产标准缺失或错误造成企业损失的报道比比皆是。中食安信就是根据企业的实际需求, 将食品安全信息监控、标准法规管理服务进行整合, 以在线数据库的形式为客户提供针对食品安全的信息服务平台。

另外, 现在国际上越来越多的外国公司想要进入中国市场, 但对中国食品安全法规不甚了解。中食安信会针对这类公司的不同需求提供相关的法律、法规、标准以及各种流程和要求的咨询服务, 帮助他们更好地符合国内的法规要求。

随着两高“关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释”以及食药总局“关于开展专项监督检查规范食品标签标识的通知”等一系列政策的发布, 很多中小食品企业被“职业打假人”围攻。我们的标准法规咨询及食品标签审核服务, 可以从根本上解决中小企业存在的食品法规管理方面的短板, 避免由此带来的公司品牌形象以及经济上的损失。

记者:中食安信目前能为食品行业提供哪些具体的服务?

费洪涛:我们的服务目前可以归纳为食品安全信息监控、标准法规管理、标准法规咨询、质量安全咨询和食品专业翻译等五个方面。

其中食品安全信息及舆情监控、标准法规管理是我们的核心服务内容, 主要为跨国公司、大型企业定制专属的食品安全法规信息平台, 解决这些企业由于地域分布广、使用人员多造成沟通复杂、监控不及时等问题。同时我们会为客户提供标准法规咨询、食品专业翻译、食品专业数据库建设、食品标签审核、政府公共关系维护等方面专业服务。

另外, 我们还与国家HACCP应用研究中心合作, 为企业提供食品安全防护、食品风险评估、食品生产过程质量安全控制等方面的咨询服务。

记者:中食安信提供的这些服务项目是否除了依据法律标准是否还需要咨询行业专业人员?

费洪涛:做咨询服务重要的就是专业, 中食安信有专业的服务团队为客户提供专业的信息服务。我们也聘请了一些监管部门、科研机构、大型企业的专家作为顾问, 他们在行业内有丰富的经验, 可以很好的解决食品企业在生产过程中遇到的问题。

记者:您刚才提到中食安信会把食品安全相关的法规标准做成一个数据库供企业查看, 您能不能简单介绍下这个数据库是的情况?

费洪涛:我们的食品安全信息平台是根据企业实际需求量身定制的服务, 客户关心的食品安全信息、标准法规动态、预警通报、科技信息以及与企业日常经营相关的法规标准等都可以在这个平台上进行查询, 相关的内容全部由中食安信进行更新与维护。

用户可以随时查询自己所需要的标准法规数据及每天最新的食品安全信息, 并通过丰富的功能来实现相关信息的直接查阅。同时, 此数据库支持对GB 2760、GB 2763等限量标准进行一键查询功能, 用户只需输入要查询的产品名称, 会将其相关的所有限量数据直接显示, 不但极大的提高了使用的工作效率, 还能有效避免疏漏。

在对客户定位上, 我们目前主要服务于大型企业, 因为他们是规模化经营, 定制型服务更符合他们的日常使用习惯和需求。

记者:从公司发展角度上来讲, 未来中食安信有什么样的规划?

费洪涛:发展初期我们以食品安全信息监控及标准法规咨询服务为主, 前期我们将以跨国公司、集团公司客户为主, 通过为其提供个性化的定制服务, 解决其地域分布广, 应用人员多, 沟通复杂, 监控不及时等问题。后期会根据客户需求情况, 为中小企业提供按行业划分的通用型服务平台, 满足其低价、专业的实际需求, 帮助其提高产品质量, 减少因为标准法规管理缺失而造成的产品质量问题及投诉。同时, 我们的标准法规咨询服务也可以帮助企业解决可能存在的风险问题, 例如我们现在为很多中小企业提供的标签审核服务, 避免他们因标签问题而带来的打假索赔问题。

未来我们会根据客户的实际需求, 结合自身资源优势, 为企业提供更加广泛的服务内容。如利用现有的数据资源, 为食品生产企业、政府监管部门等提供市场调查报告、行业分析报告等服务。

记者:中食安信的这些服务, 公众是否能从公司网站或者其他途径进行体验或使用?

费洪涛:我们的服务都是根据客户实际情况的定制服务, 没有提供供公众查询体验的服务。但是我们也在逐步为食品行业从业人员提供一些免费的信息服务。例如我们的公司网站, 会定期发布食品行业的热点动态及预警信息。同时, 我们也针对大家的使用习惯, 建立了微信公众服务号, 每天为用户提供食品安全相关的标准法规动态、行业资讯、国外预警信息等, 方便行业用户利用碎片化时间来获取最新信息。

记者:可以看到, 越来越多的公司开始涉足咨询服务领域。那么, 在未来中食安信是否会担心竞争问题?

费洪涛:我觉得有竞争是好事情, 一方面能给客户提供更多的选择, 另一方面也可以激励我们不断完善创新, 提升服务质量, 通过更专业的服务团队, 更及时的服务态度, 我相信我们可以不畏惧任何竞争。

记者:除了上面的介绍, 请问中食安信还有哪些特色优势?

3.北京信息咨询有限公司 篇三

1嘉宾入场（催场）2，主持开场（开场白）

3.介绍嘉宾（公司全称+职务抬头）4，公司领导致欢迎词 5捐赠仪式（福利院）6.客户签约4个客户 7，公司领导致答谢词

8，邀请企业代表与公司领导剪彩 9.剪彩仪式

北京恒昌惠诚信息咨询有限公司 钟祥分公司

（恒久远 昌三农）

北京恒昌惠诚信息咨询有限公司开业主持串台词

尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友，女士们，先生们：

春光明媚，百花盛开。今天，四面八方的朋友汇聚在这里，都是为了庆祝一个共同的盛事，即北京恒昌惠诚信息咨询有限公司 钟祥分公司 开业庆典仪式!

插入北京恒昌惠诚信息咨询有限公司企业介绍

介绍来宾

首先，我荣幸地向各位来宾介绍今天来参加北京恒昌惠诚信息咨询有限公司 钟祥分公司 开业庆典仪式的领导和贵宾，他们是：***********以及各级、各界、各部门、各兄弟单位的宾客****多人。让我们以最热烈的掌声表示欢迎!让我们用热烈的掌声，欢迎各位领导和嘉宾

北京恒昌惠诚信息咨询有限公司开业庆典剪彩仪式

仪式第二项：让我们以热烈的掌声有请：北京恒昌惠诚信息咨询有限公司

总经理——————先生致词。

*总的一番话，令我们倍感亲切，斗志昂扬。*总的平易近人，英明果敢让我们充分体会到恒昌惠诚信息咨询积极向上、的精神。*总的话虽没有华丽的辞藻，很平实，表现出的是一个真实的恒昌惠诚，是一个朝气蓬勃，一个处处以实力为大家做实事的集体。同时也让我们记住了一个胆识过人，诚恳亲切的 *总。

（3）各位来宾，各位朋友今天在这里我们还要举行一个捐赠仪式，这是一件非常有意义的重要活动

北京恒昌惠诚信息咨询有限公司多年来对社会上一些贫家庭，孤寡老人老红军、军烈属等给 予了物质上和精神上的帮助和支持。

今天，北京恒昌惠诚信息咨询有限公司会更是带着深情厚谊对钟祥市福利院进行捐赠活动，这仅仅是他们活动的一个缩影，体现了北京恒昌惠诚信息咨询有限公司会对全市民生工作的大力支持，这是关心弱势群体，奉献爱心的真实体现，是 扎扎实实践行“三个代表”的良好典范！

下面我们有请福利院代表上台接受捐赠、——————捐赠进行——————

让我们再次以热烈的掌声向北京恒昌惠诚信息咨询有限公司表示感谢!

各 位来宾朋友们，刚刚我们很荣幸地经历了 一个温暖人心的时刻，接下来让我们迎来激动人心的时刻

仪式进行第四项：有请张总与客户代表签署合作协议。————————签约仪式————————

恭喜四位客户代表（企业代表）与北京恒昌惠诚信息咨询有限公司达成合作意向。在此预祝你们的合作会为我们的工作带来一个绚丽的开端。

仪式进行第五项，有请张总致答谢词

——————————答谢词——————————

感谢张总的演讲，仪式进行第六项下面有请各位嘉宾为北京恒昌惠诚信息咨询有限公司开业剪彩 ——————剪彩—————————

4.装饰公司客户咨询信息表 篇四

深圳市诺天下企业管理咨询有限公司是一家专业的服装行业服务公司。公司成立于2011年，总部设在深圳市服装品牌中心的福田区车公庙天安工业区天济大厦。公司自创始之初一直秉承“诺盟、诺商、诺天下”的经营理念，为加盟代理商提供专业市场调研、投资分析，为品牌企业提供品牌包装、市场推广、销售渠道组建等服务。

诺天下信息网络遍布全国，对各服饰品牌的终端分布、终端销售信息实时跟踪，同时与各大国内连锁百货建立了良好的合作关系，以及建立了庞大的优质加盟代理商信息数据库。公司旗下拥有兼、专职人员数百人，资深的服装从业人员十余人。曾接受过公司提供品牌选择、店铺选址、投资分析及经营指导的加盟代理商盈利比例达到了90%；合作品牌企业同加盟客户匹配度达到85%。合作企业招商业绩有显著提高。

诺天下创始人之一兼总经理尹亮先生从事服装行业多年，曾亲历中国服装业自02年至今的盛衰起落，感慨之余，对于国内服装品牌伪洋、圈钱、盲目拓展、抄袭等现象有着深深的担忧，曾于2010年10月在广州组织服装人主题座谈会呼吁服装品牌自主创新，加强后期维护力量。作为现任中国服装精英协会深圳分会会长，尹先生一直热衷于服装圈公益事业，组织服装人资助关爱灾区儿童。大爱、承诺、服务也是诺天下终身追求。

企业致力统筹整合服装多方资源，使加盟商快速找到需求品牌，协助服装招商人员提升成交数量，提高加盟商质量。帮助服饰品牌降低成本、提高效率。诺天下在帮助加盟商获得成功的同时赢得了口碑，在协助服装从业人员成长的同时获得了支持，在支持服饰品牌稳健发展的同时铸造了自己！

服装品牌咨询热线：0755-88373266/88373003/88373005

传真：0755-88373233

5.装饰公司客户咨询信息表 篇五

客户信息的管理与服务 保险公司是经营风险的公司，保险公司为客户承担化解风险，但是如何为保险公司的发展上保险呢？有效地实现客户管理与服务，使客户资源持续稳定增长是最好的保险。保险业的销售既有面对广泛个体客户的关系型销售，又有面对大客户的项目型销售。既要管理好高价值客户，把一个新保、转保客户发展成为续保客户，并在此基础上扩大其他险种的销售，通过不断维护与管理，稳定与发展客户关系;对于一些企事业单位的大的项目，又要通过严格的项目控制与多部门不同人员的工作协同来确保达到良好的效果与销售目标。怎样维护客户关系？如何保证公司的利益？这些问题的有效回答需要强有力的信息系统支持。

一、客户信息的管理 公司从开业以来，通过承保等业务活动积累了近2 百万条的客户信息，其中标识为法人客户的近60 万条。同时，电销系统、呼叫中心、客服系统、反洗钱管控，都保存着一些客户信息。这些客户信息有哪些是真实的客户信息，哪些是虚假的，哪些信息需要进一步补充收集？这些问题目前很难回答清楚。如果要实现有效的管理客户信息并服务于客户，那至少需要明确的了解，我们的客户是谁，客户是哪个行业，有哪些自身特点。而目前我们掌握的信息显然不能回答这些问题。为了有效的利用掌握的客户资源，需要做好数据的准备工作。需要对目前的客户信息数据进行清洗和集中。

6.客户咨询简历表格 篇六

客户咨询简历表格

7.东风日产流失客户咨询函 篇七

东风日产XXX专营店咨询函

尊敬的:

您好！

根据我们这边的资料记载，您最后一次进厂维修是＿月＿日，距现在有个月了，我们非常关心您车子现在的使用情况，同时，也一直在考虑，您这么长时间都没有来我店，是不是因为我们的维修技术不好，人员礼貌不好等，我们非常想知道，因为每一位顾客对我们来说都是非常的重要。

其实我们公司还是非常注重顾客满意度的，但是对于我们上次服务给您带来的麻烦，我们表示非常的抱歉，其实这几个月以来，我们整个公司不管在服务方面还是在维修技术方面都做了很大的改善，您如果有时间的话，可以来我们公司坐坐，即使不维修车子，我们同样欢迎您。随信我们寄出一张折价券，有时间您再过来一下，我们帮您检查一下车子，再给我们一次服务的机会，我们一定会好好珍惜。

此致

敬礼

服务经理：

年月日

专营店地址：营业时间：

8.好客户，成就管理咨询师 篇八

管理咨询的工作性质好比郭德纲演相声，观众捧场，气氛热烈，演员自然卖力出彩，但即便是台下没人也得拿出自己的看家本领，这是演员的职业精神，管理咨询师也不例外。叶敦明是钢丝，发现郭德纲演同一个段子，每次都有创新，他巧妙地把时事、人心、自我感觉融入到传统相声中，老段子也常常令人耳目一新，别有新意。管理咨询师也一样，同一个行业或者同一种需求类型的客户企业，其内在需求与外在机遇都会有看似微小实则很大的差别，只有依据客户真实需求推陈出新的管理咨询师，才能为每一个客户企业的解困和发展做出实实在在的贡献。

相声演员喜欢好观众，痴迷、懂行、善提建设性建议的知己型观众。优秀的管理咨询师，当然也会爱上挑剔的、内行的、相互激发的“刺头型客户”，咨询的过程也许跌跌撞撞，可咨询作业成果却是那么令人难忘，一股实实在在的成就感，胜过花哨的案例卖弄。

大挑战，才有大机会。好的客户，会交给你一道难解、却有解的难题，每一次突破，就是在战胜之前认为的不可能。面对有价值的挑战，管理咨询师显得精神抖擞，你现在所干的也许就是一个伟大企业诞生的奠基礼，也或许是改变一个行业的起跑。叶敦明有一个感触，在服务较长时间优质客户后，就有点不大愿意搭理那些企图歪门邪道搞爆发的芸芸客户，觉得自己和团队越干越没型、越搏越无望。

好客户，必然有一个优质的团队。企业家的顶层智慧，时刻激发起周边人的工作热情，工作成了享受，因为你的经历最难忘、记忆最深刻，而且是一群志同道合之人的共同记忆。作为管理咨询师，你时常会忘了甲方乙方的区隔，就那么忘情地投入到共同的事业中，过一把咨询人与职业经理人水天一色的事业瘾，

顶层智慧，多半是人性的智慧，知人识人用人是企业家超越自己成就企业的王牌。服务拥有顶层智慧的企业家，管理咨询师也得以超越专业的限制，以职业的风范、事业的胆识，发现并实践自己内心深处的那一个自己。在服务沈阳机床股份的一年多时间里，叶敦明对以关锡友为代表的企业家顶层智慧甚是敬仰，我和团队丝毫不觉得是在为别人做嫁衣，而是强烈地感受到是在于客户一起去实现事业的梦想。以至于，有些时候我们会站在甲方的立场要求作为乙方的自己，团队成员的成长速度惊人，只是可能会让咨询公司的大老板有点不爽罢了：这帮小子，到底是站在谁的一边?

好客户，评判标准充满着正能量，它让你在欣赏完上一阶段的咨询成就后，进而得陇望蜀谱新篇章。好客户，清楚自己想要的，也清楚指导咨询公司能够提供的，他们的要求其实就是激励你前行的号角。好的评判标准，不拘泥于专业的铺成与熟练的套话，或干练的几句话，或先惊后喜的颠覆之思路，或痴人说梦却别出心裁的战略构思，或站在立体的高处为现有的平面麻烦解套，这才是管理咨询沉甸甸的智慧之果，好标准产生好成果，由此可见。

好的朋友圈子，是你融入社会海洋的航船，好的客户，则是你沐浴行业曙暮辉的山峰之巅。左右逢源，吃透产业的良机，一个管理咨询师若是能长期浸淫于3-5个行业，就会花开茂盛、硕果累累。精通，精的是专业，通的是行业，两者齐全的管理咨询师，想不吃香喝辣的都没门儿，谁让那么多好客户在翘首期待呢。

开阔眼界，能进能出，从容驾驭咨询与执行对接的复杂流程。好客户，要求好的咨询方案，更需要付出实践的过程与成果。好客户，不奢望完美而自动执行的咨询方案，他们将会与你一起探索、一起战斗、一起改变。于是，好的咨询方案开了个好头，更多的咨询作业则春风化雨地渗透在实践的大地中。叶敦明认为，丢掉皓首穷经于方案细节的雕琢，立即投身于浩大的运营战斗中，就让智慧之花在风雨中绚烂地绽放吧。有了这种行动中加以完善的默契，咨询作业就能与企业运营无缝对接，再复杂的流程都能动态地把握与应用，化繁为简的运营管理流程则是此种务实精神的必得之物。

9.客户咨询部年度工作总结 篇九

尊敬的领导、各位同事:

大家好！

今天，很荣幸能站在这里，作为部门主管汇报工作，首先感谢公司给予我的信任，让我有这样一个锻炼的机会和施展的舞台。同时也非常感谢在坐的各位同仁对我部门工作的支持和帮助。谢谢！

先做个自我介绍，我叫李祖豪，来堂皇装饰已有六个多月，最初的三个月做为市场部的营销员招揽装修业务，后调入客户咨询部，出任客户咨询部副主管，接管客户咨询部事宜。六个多月的堂皇经历，让我对永州装修市场有了深刻的认识，也让我对客户部的工作有了深入的了解。工作中，渐渐的熟悉并融入了堂皇的文化和制度，也让公司的同事和领导认识了解了我。接下来，请允许我作为堂皇11年四季度的客户部副主管汇报年度工作总结。

针对部门工作，我从以下几个方面进行工作总结:

在客户咨询部的三个月里，我获得了宝贵的客户咨询部工作经验，也检验了自己的管理能力。2011年是我部门积累沉淀学习的年度，也是蓄积力量和经验奋战2012，去实现公司目标的重要年度。在我管理的2011四季度，客户咨询部重点开展了一下几项工作：

1.完成部门工作，消化好客户信息，维护好签单客户，处理好客户投诉。

2.建立内部五大表单信息管理，追踪客户信息，监督部门工作。

3.整理清顿部门内部资料，修整建立部门工作服务流程，标准化部门服务。

4.招聘新增部门人员，加强部门内部培训，营造部门主动营销的氛围。

5.组织实施活动营销，先后开展电力花园，舜德花园，帝王广场的营销活动。

6.通过电话邀约和专员拜访开发年度储备信息，挖掘楼盘名录。

7.实施新开工工地一周一短信的增值提醒服务。

第三，部门工作存在的问题

回顾近四个月的部门工作，在自己切身的工作体验中，部门的工作结果暴露出部门存在的问题有：

1.业绩平庸，部位整体战斗力不强。

2.部门人员不稳定，专业度欠缺。

3.信息挖掘过于简单，不够深入，业绩团队没有形成有效的大客户解决方案。第四，部门工作的展望和建议

1.打造一支稳定的专业的主动的热情的高效的客服团队。

2.塑造全新的客户服务标准和服务理念，营造主动高效的工作氛围。

3.加强落实部门的培训，结合工作实际与客户需求，提高专业素养。

4.建立稳定的部门薪资鼓励体系，弱化底薪，强化提成，树立部门内部的高薪榜样，刺激部门成员主动高效地深挖客户信息，提高公司业绩。

言语有云，辞旧迎新。2011年不管我们是成功了还是失败了，我们都一步一步坚实的走过来了，而这所有的积累与沉淀必将在堂皇人的不懈努力和坚持下，绽放出耀眼的光辉。

10.装饰公司客户咨询信息表 篇十

1、基本信息：包括客户代码、店铺名称、客户地址、经营范围、零售业态、经营性质、银行帐号、纳税人登记号、纳税类型、订货方式等。

2、网络信息：包括客户性质、注册资金、出样形式、行政区域、营业面积、客户经理、电话订货员、送货员、送货路段、送货线路、订货批次、客户经理拜访批次、订货频次、网点规模等。

3、管理信息：包括专卖证号、许可证类型、守法情况、发证局、专管员、客户分类、诚信等级、监控户、是否示范户、发证日期、有效日期、年审日期等。

4、销售信息：包括销售结构、经营规模、进货数量、进货金额、进货均价、经营品种数、卷烟促销行为、销售对象等。

5、形象信息：包括店面照片、柜台照片、企业法人照片、客户经理照片、电话订货员照片、专管员照片、送货员照片等。

6、个人信息：包括联系人、联系电话、家庭地址、通信地址等。第五条基础信息维护按照信息的维护频度，客户的基础信息可分为静态信息、动态信息（包括季度调整信息、实时调整信息）和系统自动生成信息。

1、静态信息（共66条），是指初次维护之后，不经常发生变动的信息。一般是指零售客户的人、财、物等基础数据信息。如客户代码、店铺名称、经营范围、客户地址等。对于此类信息，必须确保初次维护的客观、公正、准确，每半年系统地进行一次梳理核查。

2、动态信息(共22条)，是指随着客户经营情况的变化、公司管理模式、服务措施的调整而定期或实时发生变动的信息，对此类信息要实行动态管理，及时整理更新，保证客户信息的完整准确。（1）季度调整信息。一般是指公司定期调整或者周期性发生变化的信息，对于此类信息每季度至少要进行一次集中调整。如送货线路、订货周期、拜访周期等。（2）实时调整信息。对于某些与客户经营密切相关的信息，如客户状态、电话号码、结算方式、银行账号等，一旦发生变动，应迅速做出反应，实时调整。

3、系统自动生成信息（共14条），是指经过系统设定的程序直接从数据库中抓取数据计算生成的信息，不需要人工进行维护。如客户守法情况、进货数量、进货金额、进货均价等。三类信息的具体内容及指标解释详见附件。第六条权限与责任客户基础信息的准确性和完整性，直接关系到客户分类是否准确合理，货源分配是否科学公正、客户服务是否行之有效、客户满意度能否得以提升，必须高度重视、统一思想、认真落实，做到客户基础信息维护工作系统化、规范化和制度化。

1、认真学习，深刻领会。客户基础信息共102条，涵盖面广、信息量大，要组织学习，深刻理解各个指标的概念、统计标准和口径，认真采集，准确填报，确保客户信息维护的真实准确。要避免由于对指标界定不清、个人理解不同而导致统计口径不一的情况。

2、明确责任，落实到人。对于客户信息资料的维护工作，要明确各部门、各岗位，管理层与操作层的职责定位，明确各个信息字段的维护与变更的权限归属，坚决杜绝相互扯皮、推诿现象的发生。操作层（包括专卖管理员、客户经理）要准确采集客户信息，及时维护，管理层（包括专卖管理科长、市场经理、区域营销部经理等）要负责客户信息的审核、确认，指导、督促操作层面工作人员做好客户基础信息维护工作，确保信息维护的及时性、客观性和准确性。对客户申请信息变更的，要仔细审查、严格把关，避免弄虚作假。要确保各个部门之间信息的沟通和传递，营造部门协同、信息共享的良好环境，以确保业务的正常运转。坚决避免由于客户信息失真、资料不全、更新不及时等情况，影响客户零售业态评定、货源分配等营销工作的开展，影响管理和服务效率，引发客户不满乃至投诉。第七条信息资料分析