班级精细化管理交流

班级精细化管理交流（共8篇）

1.班级精细化管理交流 篇一

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精细化管理交流心得

“宣传无小事”一直是宣传思想工作者用以自勉自励的座右铭，听了汪中求先生的精细化管理讲座之后，我的这种意识更加强烈了。3月10日下午，全体机关工作人员参加了赵矿长亲自主持的精细化管理讲座学习会。在汪中求先生短短两个多小时的讲座中，我边听边记边思考，深深的感受到：这既是一个用心良苦的思想加油会，更是一个难得的精细化管理推进会。听完讲座之后的直观感觉就是非常“解渴”。在接下来几天的消化吸收过程中，我不仅提高了认识、加深了理解、开启了思路，更看到了差距、明确了方向、坚定了对精细化管理的信心。现将讲座观感心得稍加整理，向组织和领导做简要汇报，同时，真诚的希望借此机会和倾心于精细化管理的同志们交流心得。

一、学习收获

一是对煤矿实施精细化管理的重要性认识有了进一步提高。精细化管理“三大”原则之一就是关注细节，讲究把小事做细。就拿煤矿的“天字号”大事来说：按章作业的小事做不好，安全生产的大事就没保障。煤矿属高危行业，员工的生命安全时刻受到水、火、顶板、瓦斯以及各类事故的威胁，稍有不慎危及到的就是员工的身体乃至生命。如何避免事故的发生?那就要依靠精细化管理，从影响安全的点点滴滴小事抓起，把小事做到极致，从根本上解决马虎凑乎不在乎等“粗枝大叶”思想行为造成的事故。所以，我的心得之一就是：煤矿比其他企业更加需要精细化管理。

二是对精细化管理实质和内涵的理解有了进一步深化。汪中求先生从六个方面讲了什么是精细化管理，尤其强调：精细化管理是一种理念，是一种管理技术，是通过规则的细化、系统化，用程序化、标准化和数据化的手段，达到精细管理的目的。追求的是把小事做细，把细事做透。其实质反映的是认真的态度和科学的精神。并把这种态度和精神体现到每一件事情的规则和流程上，通过规则、流程的不断完善、精进和严格的执行、落实，由完美的过程控制，实现结果的“完美无缺”，从而达到一种全新的管理境界。所以，我的心得之二就是：精细化管理就是完美的、科学的管理，是煤矿提升管理境界的必由之路。

三是对我矿持续推进精细化管理工作进一步坚定了信心。精细化管理是我矿企业文化建设“211”系统工程的两条基本途径之一，在我矿实施应用历经

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了由“5S”到“6S”再到“SC”三个阶段，已经有五年的时间了。虽然取得了显而易见的效果，员工的精细化意识明显增强，工作的精细化程度不断提高，而且正在悄无声息的改变着我们的精神面貌和工作状态。但是，在实践过程中，遇到了许多的问题，尤其是个别单位“四卡”运作流于形式，在职工中造成了许多的负面影响，一定程度上阻碍了精细化管理扎实推进。今年以来，集团公司不仅加大了宣传力度，同时聘请专家举办讲座，尤其是集团公司和矿主要领导的在各种会议上的指示要求，意在澄清模糊认识，扎实推进精细化管理。我矿以“精细化管理讲座学习会”的召开为起点，又掀起了新一轮强化精细化管理工作的热潮，种种举措表明：只能加强，不能削弱，只能深化，不能停滞不前，更不会“另搭台另唱戏”。所以，我的心得之三就是：坚定信心，义无反顾的支持精细化管理、投身精细化管理。

二、差距所在

通过学习和认识上的提高，对照个人的思想工作实际，认为本人存在的差距主要有以下几点：

一是与时俱进、持续精细化的意识不强。我所理解的精细，是一个相对的概念，如同长度单位一样：厘米相对于分米而言是精确、精细的，厘米相对于毫米、微米而言就是不精确、不精细的。所以，所谓的精细化就是一个不断精益求精、更加精确、精细的过程，这个精细化的过程需要精细化的思想作指导，我所缺少的正是这种精益求精的精进意识，体现在工作上就是还有不断精细的余地。以文字材料为例：从没有病句到没有错词再到没有错别字是一个精细过程，但是要到没有错误的标点符号，成为一片完美的文章，同样是一个需要不断精进的过程，所以精细没有止境，必须要有与时俱进追求精细更精细。文章转载自:个人简历网 心得体会频道 原文地址:精细化管理交流心得

二是工作职责、岗位流程不够健全完善。虽然按照精细化的要求，我对个人(和宣传口)的岗位职责、考核细则、工作流程等进行了重新修订。但是，对照精细化管理理论的要求，还有许多差距，尤其是“三定”之后，我们的人员减了，工作的份量不减，甚至是增加了，现有岗位责任制等充实完善的还不够。尤其是岗位工作流程欠账较大，原有的电视新闻制作、会议服务等流程仍然需要进一步优化，一些缺项的流程还需要健全完善。例如：曾经出现的解说话筒失灵、免费

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音响电子元件过热损坏、文字材料数据偏差等问题，多数都与流程制定落实不细原因有关。这些看似很小的事情，却让我们付出了很大的代价。

三是疏于自律、不精不细的现象偶有发生。常常以工作忙为由为自己开脱，所以还有一些坚持不好、不够精细的地方。例如：办公室桌面达不到动态定置摆放的要求;资料存放档案化做的不到位，达不到细化分类存放的要求;文字材料还没有完全杜绝错别字;A卡考核中有时做不到从严从细;日程管理工作中“理”的分量还不够，对同事的服务指导工作做的不够好等。我将在今后的工作中加强自我约束，修正不足，完善自我。

三、整改措施

针对自身存在的差距和不足，我从思想上、工作上认真的进行了反思，并拟定以下整改措施，力争在较短时间内加以改正。

一是进一步加强学习和自我教育。按照矿《关于集中开展提升精细化管理水平活动的通知》要求，认真学习汪中求精细化管理讲座、《细节决定成败》以及集团公司和我矿有关精细化、市场化运作的文件精神，进一步理解精细化的内涵、实施精细化管理的原则以及九个实施要点等内容。争取早日成为精细化管理方面的行家里手。尽可能发挥宣传部门工作人员的能动作用，为我矿的精细化管理工作做出应有的贡献。

二是进一步完善宣传口管理制度。对照精细化管理的要求，多征求意见，境界上再提升，工作上再精细，从最小处、最基础的工作做起，确保各项管理制度的健全完善。重点抓好宣传口涉及到的各项工作、岗位的流程，为最终实现宣传口管理工作“由明确到准确，再由准确到精确，直至标准化”奠定坚实的基础。

三是进一步在“小事”上自律和他律。把“宣传无小事”的责任意识贯穿到日常工作中去，抓小事成大事，更好的发挥宣传部门的职能作用。通过严格实施内部精细化考核，约束激励全体人员在小事上下功夫，精益求精，严深细实，把宣传思想工作做的更加到位。

四、几点建议

自我矿率先在矿区推行精细化管理以来，已经有五年左右的时间了，个别单位时至今日仍然存在不精不细、考核流于形式、突击造假应付检查等现象，一定程度上影响了我矿精细化管理的深化，为此，提出以下几点建议，供有关单

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位参考。

一是必须抓住“领导”这个关键。个别单位精细化管理搞不好，关键责任在领导。“深不下去、严不起来、见不到效果”的现实，与管理人员重视程度、认识高度、认知水平有直接关系。俗话说：只有落后的干部没有落后的群众。从A卡填写情况来看也是如此，职工的个人写实要比领导干部巡查填的仔细、填的认真。要从根本上解决问题，必须首先解决这些单位管理人员的思想认识问题。

二是必须抓住“流程”这个重要保障。流程是实现精细化精细化“规则”，规则不健全、不完善，过程就无法保证是正确的，当然结果就是不精细，所以，当务之急是全面建立健全全矿各工种岗位的工作流程，并在实践中反复的进行修订，实现流程的标准化，为精细化管理奠定坚实的基础。

三是必须抓好“用心”这个根本。精细化管理讲究在小事上用心，从小事上下功夫，搞精细化管理，就是要针对管理的每一个细小的环节全身心的投入，只有这样才能做精做细，达到精细化的要求。

四是必须坚定“持续”这个信念。精细化是一个持续精细永无止境的过程，任何用心浮躁、一蹴而就、立竿见影的心态都是不可取的，也是容易步入形式主义误区的心态。只有克服这种浮躁心态，坚定信心，持之以恒，才能“日久见真功”，才能把我矿的各项管理工作不断推向新境界。

资料来源：http:///data/xdth/

2.班级精细化管理交流 篇二

一、教师对细节的管理将决定教育的成败

一个班级对于学生和教师而言就相当于一个小集团, 在这里有各种不同性格的人, 不同家庭的人, 不同习惯的人, 有矛盾, 也有纠纷, 教师作为一个班级的管理者, 如何协调这形形色色的人, 使之在这个大家庭中和睦相处、共同进步, 对细节的管理将决定教师的成败。不论是教学还是班级管理都要做到从小事入手, 从细节入手, 做一个有心人。在关注自身的细节意识的同时, 更要关注学生细节能力的培养, 为学生的可持续发展做准备。

二、让学生参与班级管理是培养学生精细化意识和能力的主阵地

精细化的班级管理主要是落实管理责任:首先, 分工细化。将班级工作责任具体化、明确化, 要求每一个学生都要参与、尽职, 变一人管理为大家管理, 变一人操心为大家操心。其次, 责任细化。明确分工后, 进行具体的责任划分, 要求每个学生都要把工作做到位, 对工作负责, 对岗位负责, 人人都是班级管理者, 处处有管理, 事事见管理。例如, 把班级值日工作划分为若干块, 并用图标呈现出来谁扫走廊, 谁打水, 谁擦窗台, 谁负责卫生角, 这样学生的劳动能力和责任心都将得到很好的培养。同时, 在班级管理中, 为学生安排若干个职位, 例如, 有一个班长, 数学、语文、英语等学习委员 (学科长) , 宣传委员、卫生委员、文艺委员、体育委员、劳动委员、安全监督员、图书管理员、物品管理员、纪律委员等, 并对每个职务应做的具体工作进行细化张贴在班级中。如班长每天的任务是:监督管理各班干部, 了解各班干部的工作情况;做好好人好事记录;做好班级赏罚记录;教师不在时替教师管理班级大小事务等。学习委员的任务是:在规定时间上好早自习;按时收发作业;对需要帮助的学生进行辅导等。并要求每个学生都要有工作记录, 具体记录自己的工作轨迹, 有问题及时在晨会上反映, 并要求有每日重点工作小结, 周工作回报和月工作总结, 并制定班规、安全监督记录、班级赏罚细则等各种表目, 目的是在培养学生管理能力的同时培养学生的责任意识和洞察事物的能力。

三、注重班级文化建设, 为班级的持续发展奠定基础

1. 注重班级物质文化建设。

班级物质文化, 属于班级文化的硬件, 是看得见摸得着的东西, 是显性文化。一是要搞好教室的布置, 桌凳、窗帘、板报、图书角、卫生角、班务栏、评价栏等设置合理、搭配协调, 力求整齐、干净、有序。二是要搞好教室的美化、绿化, 名人画像、盆花盆景、条幅横幅等要具有布局美、欣赏美。

2. 注重班级制度文化建设。

一是为班级的发展确立科学、可行的愿景, 也就是制订班级的奋斗目标, 包括学段目标、学年目标、学习目标, 愿景的确立要集思广益, 要广泛征求教师意见、家长意见、学生意见、所在社区的意见, 必要时要请有关的专家进行论证。二是制定好班级的规章制度, 如一日常规要求、卫生制度、学习制度、安全制度、集会制度、活动制度、综合素质评价制度等, 制度的制定一定要发扬民主。三是制定的制度要符合要求, 必须有一定的客观依据, 具有科学性;必须有益于学生的德、智、体、美、劳的全面发展, 富于教育性;必须与学校的各项制度要求一致。

3. 注重班级精神文化建设。

班级精神文化是班级文化的核心内容, 也是班级文化的最高层次。首先, 任何一个班集体都要培养一个积极向上的班风, 班级的每一位学生都要有一个为之奋斗的目标, 在这里大家都是自由、民主、平等、友爱的。可以通过班级制定班训、班规引领大家, 也可以是百家共鸣, 百花齐放, 但是前提是朝着同一个目标, 目的是殊途同归。这个要根据学生的年龄、学段特点决定。其次, 要培养学生的集体归属感和认同感, 让每一位学生都能体会到班级的温馨和睦。可以通过一系列的活动来加强学生的这种感觉, 尤其是以班级为单位的活动, 可以培养学生的集体荣誉感和责任感。教师要抓住有利时机, 教育学生, 不断增强他们的班级自豪感, 使他们感受到班级的温暖。最后, 还要打造良好的班级舆论氛围, 引导学生树立健康的价值观。平时注重学生的品德培养, 加强感恩教育和诚信教育, 帮助学生树立远大的理想, 并进行细化制订出具体可达到的目标。

四、积极探索班级管理的有效途径, 着力提高班级管理的实效性

1. 制订切合实际、科学可行的班级工作计划, 明确每周活动的主题、要求及其所达到的成效。

活动前精细安排, 注意细节, 活动后注意总结, 活动要尽可能让学生都参与, 要充分发挥学生的积极能动性, 学生能完成的教师坚决不要包办代替。

2. 重视班队干部的培养。

班队干部的选举要坚持民主集中制, 要坚持标准:德才兼备、学生信赖、有一定的管理才能。班主任要简政放权, 大胆使用班干部, 要做好指导、支持、教育、培养工作, 但不能越俎代庖, 充分发挥助手的作用。

3. 细化班级工作, 力争做到事事有人做, 人人有事做。

把所有班级工作量化, 分工到人, 明确责任, 加强监督, 定期检查, 周周考核。及时总结推广经验, 及时查找存在问题, 及时研究工作策略, 形成千帆竞发, 百舸争流的良好局面。

4. 开展丰富多彩的班级文化活动。

学生的教育离不开各类活动, 学生在活动中愉悦身心、在活动中凝心聚力、在活动中增长才干、在活动中完善自己。

3.班级管理需要精细化 篇三

1. 用好记录单。记录能使我们的工作留下痕迹，同时观察所发生的事情，从而找出规律。它可以是表格，也可以是函数曲线图等。为了在假期规范学生的行为，记录他们每天的活动，我自创了假期自律表，每次放假都让学生填写自律表，家长要根据学生实际情况签字。这样，孩子在家里也有了监督他们的标准，预防了孩子假期作息时间混乱和毫无节制的看电视、玩电脑游戏等，同时还能提醒孩子多与父母交流，做一些力所能及的家务劳动。

2. 用好宣传栏。宣传栏不仅能把班里的好人好事进行宣传，还能帮助老师提醒学生每天需要注意的事情。例如：学生交作业时总是出现晚交、作业质量不合格、收作业时间太长等问题。因此，我制定了交作业程序指令：“a”代表请同学们把作业准备好，“b”是请把作业交到组长处，“c”请组长把作业交到课代表处。简单的三个数字，使交作业的问题变得简单、快捷，同时使同学们节省了很多时间，试用以来效果较好。

3. 用好家校通。班主任要学会适时和家长联系，保持家校联系的畅通，同时要及时把学生的情况介绍给家长，或者把要通知给学生的信息及时传达给他们。开学前应该给学生及家长发送一条温馨提示，提醒学生及家长做好开学前的准备工作，并可以将新学期的工作向家长做简要介绍。上学期间可以将学生的良好表现群发给各位家長，对学生的表现给予肯定以及表扬，赏识的教育方式是教育管理一个很好的方法。有些学生表现不好时，可以将他的表现单独发给学生家长，与家长共同商议教育孩子的对策。

4. 用好班校会。班校会时间对于班级管理来说就像是我们班主任的教育主阵地，我们一定要利用好这段时间，对学生进行各方面的教育。

（1）全国优秀班主任田丽霞老师说过，如果不想让学生犯错误，那就不要给他犯错误的机会，教师应该及时提醒。可以利用班会时间三言两语、点到为止，学生就会立刻警觉起来，防患于未然。

（2）可以利用班会时间做专题教育活动。初中的孩子开始注意个人外表，孩子花费太多的时间在外表上肯定会耽误时间，影响学习。于是，我召开了主题班会，同学们按照小组进行比赛，项目为早晨起床洗漱整理大比拼。同学们都很兴奋，在梳头发这个环节男生和短发女生占了很大优势，于是长头发女生都为小组丢了分。我便借此机会把这个现实情况引到了学习方面，孩子们知道了过分注重外表装饰带给他们的不良后果，长头发的女生都主动把头发剪短，他们说一定要把每一分钟都有效地利用好，不能浪费时间。

二、检查机制是精细管理的保障

任何一项工作要想做到位检查一定要到位，否则慢慢的便成为形同虚设的东西，一点效果都没有，变得劳民伤财。

1. 教师抽查。对于那些系统化了的精细管理，要求教师要适时检查、及时督促。教师抽查不要盲目，要提前做好计划，什么时候检查，检查谁都要心中有数。因为教师是班级管理的核心工作者，因此每一个接触学生的机会都要珍惜，每一个活动都要有目的性，使自己的行为都能带给学生受教育的机会。

2. 班委值班。班委是班级管理的执行者，如果一个班的班委能有很强的责任心和工作能力，那么班主任就有了非常得力的助手，对于班级精细化管理也会起到关键的作用。班干部的工作能力是从实践中逐渐培养起来的，班主任应为班干部提供锻炼的机会，但是一定要有足够的指导。

3. 组长检查。组长是班级精细化管理最重要的组成部分，也是精细化管理的重要体现。每个组长都会有两个组员，每位同学都会有自己的组长，他们相互制约、相互帮助使班级的精细化管理能够顺利进行。每个小组只有2位组员会使布置的每项任务都能让组长检查到位，一定没有被遗忘的同学。

三、奖惩分明，保证精细管理可持续发展

“表扬和批评是班主任进行管理班级的重要手段，也是形成良好班风、推动班级建设的重要途径。”同样，奖罚分明的奖惩制度也是班级精细化管理的保证和体现。教师应根据学生一周的表现以及小组评比记录对学生的表现进行总结表彰，同时提醒得分较低的小组及个人，总结可以在每周一早晨进行，这样可以对接下来一周的学习活动有指导作用。每学期期中则为统一奖励时间，可利用家长会进行发奖，这种方法极大地调动了学生的积极性，同时也保障了班级精细化管理的持续发展。

4.班级精细化管理 篇四

单位：漠河县高级中学 姓名： 高秀丽

老子曾说过“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”这句话告诉我们大境界、大事业都是由易事、小事累积而成，它们的成败往往是由细节所决定的。在班级管理中，精细的态度和方法是管理好班级的前提和保证，将班级中看似简单，很容易做到的事情用心精心做好。上阶段学校对我们班主任进行了班级精细化管理培训，要求我们对班级工作能够做到精心细心，在班级管理中，我也努力朝着精细化方向发展。下面我简单谈一下我在班级精细化管理中的一些做法。但还有做的不够到位、不全面的地方，希望大家能够帮助我进步和完善。

一、学习方面。每天早晨我来到班级首先巡视一下学生校服穿的情况，如果有没有穿校服的学生，我就提醒一下让他把校服换上，然后再巡视一下班级出勤情况，做到心里有数，便于和学生家长取得联系。学生稳当学习之后，我环视一下班级卫生，如果有很脏的地方，我就简单收拾一下，不会让学生打扫，怕耽误学生学习时间。早自习我不允许学生趴着，让每个学生都学习。因为我非常珍惜学生早自习的时间，我认为早晨是学生大脑最清醒的时候，学习效率高。我 要求学生早自习到班级后就要坐在自己的座位上学习不准喧哗和串座。每天早晨我一走到班级的走廊先听听班级有没有动静，然后走入班级，如果有学生串座了，没在自己的位置学习，我就会当着全班学生的面申明一次早自习来了只能学习，不准串座和唠嗑。有个别学生告诉一遍，记不住，不上心的，就多强调几次，再记不住的就找这名学生谈。时间长了，学生心里就有数了，早自习老师不让串座，也不让说话，被老师抓到了，老师会批评的。这样学生对自己也就有了约束力，班级就能形成一个好的学习氛围。我班的范东旭平时就比较爱说话，早自习来了喜欢和别人说两句然后再回座。开始的时候我会对全体同学强调纪律。大多数学生都能做到了，但是范东旭还是做不到，这样我就对范东旭是说：“老师强调多少次了，你怎么还不回到自己的座位学习？”我这话还没等说完，他马上就意识到自己错了，赶紧就说老师我知道了，我错了，下次不说话了，看到他虔诚的样子，我都不忍心再批评他了，后来范东旭同学果然也能做到早自习来了就学习，不再窜座了。

课堂纪律是学生学习的保障，有一个好的学习环境，学生才能够煞心的学习，注意力才能集中。然而班级纪律也是最让我头疼的地方，在接受了班主任班级精细化管理培训后，我针对我班级的情况出台了一项政策，就是设计了一张班级每小组每天上课情况汇总表。班级一共有四组，以组为 单位，每组选出一名组长，每堂课下课后，当堂课的教师分别给四个小组测评，表现好的小组画对号，表现不好的小组画差。明确告诉同学们老师对每小组的测评是对每小组组长的考核，每小组同学的表现情况能够反映出组长的尽责程度。小组成员表现不好就说明小组长没有认真管纪律，用这种方式来鞭策小组长管事，不能挂空衔。每小组的组长实行周考核，一周一汇总，成绩高组长周末给予奖励，小组成员实行月考核，一个月一汇总，成绩好的小组组员给予奖励。这个办法出台后课堂纪律有了很大改善，受到了任课教师的好评。比如我班数学老师就说，这样弄不错，班级纪律比以前强多了，连上课最爱说的牛康宇上课都不说话了，就是不知道能够坚持多长时间，我的想法是，随着班级的情况的变化，出台相应的策略，只要能够保证课堂纪律就好。我班的外语老师不但给每小组进行测评，而且还给我们提出宝贵的意见，她就在测评的单子旁边写上意见，我们就照着这个意见将不足的地方改正过来，这样有利于促进学生们学习成绩的提高。

二、卫生情况。每天早晨我一走上四楼班级的走廊，我首先会看看走廊的地面和墙面。看看地上脏不脏，有没有脚印和纸削。看看墙面上有没有碰黑的地方，如果有下了早自习我就会叫学生用砂纸打磨干净。走到教室看看地面干不干净，如果不干净，我就带着走廊一起简收拾一下，用不了几 分钟就能收拾完，然后值日生下课再彻底打扫。为了能够保持班级前后门玻璃和墙面总是干净的，我专门派几名学生来分别负责擦墙面、擦前后门玻璃、浇花。每周联检前我会仔细的将班级的地面，玻璃，门，窗台再检查一遍。为了让学生养成值日打扫彻底不留死角的习惯，学生值日的时候我几乎都是跟着的，学生没扫到的地方或没打扫干净的地方及时让学生重新打扫，每组值日生都跟着告诉一遍，这样班级值日生轮完一遍后，学生们心里基本上也就知道了。再值日的时候哪里需要细扫，东西应该放在怎样摆放，应该怎样保持室内卫生，垃圾掉到地上应该及时捡起来等等。有时我说一遍学生没记住，就说两遍，两遍没记住就说三遍，这样总强调学生也就记住了，而且他们心里也都有数了，知道值日应该打扫到什么程度，平时卫生怎样保持，这样就强化了学生讲卫生的好习惯。

我们班级值日生分四组，每组值日生值日一周，如果第一组值日生值室内，那么第三组值日生就捡室外，这样每组值日生就可以值一周日，休息一周，然后再将捡室外的值日生细分，两人一组，这样捡室外的值日生每人只需要捡一次就可以了，既不累，也不影响学习。

每周周末针对本周联检情况进行总结，在这一周内值日值得好的学生当着全班同学的面表扬，然后到月汇总时对表扬过的同学在班级给予奖励。

三、迟到问题。针对班级学生的迟到问题，我是这样处理的。以铃声落为标准，如果铃声落了，学生还有没有回到自己的座位上，就算是迟到，无论是上学时间还是课间都一样。只要迟到了就要相应地受到处罚，以前只要是学生迟到了我就会罚他值一周日，为了让学生懂得遵守时间是一个学生最起码应该做到的，等学生意识上来了，不轻易迟到了，我罚的就轻了，根据情况罚一次，两次，只要能够起到警告的作用就可以了，比如罚学生捡一次室外分担区，倒一次办公室垃圾，水房轮到我班级时让学生收拾水房子，周六周日扫楼梯等等，由于始终有赏有罚，学生也就很认同这种方式了，犯错误了 就认罚，没有怨言。通过这种方式可以促使学生鞭策自己遵守校规校纪，这样不仅便于班级管理，而且还培养了学生荣誉感和自豪感，增强了班级凝聚力。

四、两操问题。

我班级的两操是由体育委员负责的，这名学生非常负责人，做操时很大声音地提醒学生做操，能够把班级的学生调动起来做两操，同时班长也会协助体委组织学生做两操。每天的两操我都会到班级去，下午的眼操我会去。我有时不直接进班级，先在班级后门看，看谁没有认真做操，然后再到班级前边看看，不认真做操的学生单独找出来谈话，这样就给学生一个印象，做操时班任就会来的，这样就可以杜绝学生心存侥幸，以为这次不做操，班任没来就躲过了。我每天 都坚持去班级学生就养成认真做两操的习惯。

5.学校食堂精细化管理交流材料 篇五

学校现有教学班27个，学生人数1380余人，教职工71名。学校食堂占地2000多平方米，可一次性提供近1000个餐位，共有从业人员29名。

食堂工作是学校工作的重要组成部分，直接影响到师生的身心健康，关系到学校教育教学工作正常开展。因此，我校坚持以“为师生服务”为宗旨，把尊重学生生命权和健康权放在首位，在实际工作中以“高标准、严要求、抓细节、勤工作、擅学习、献真情”的工作思路，积极创建一流服务，打造一流学校。

现将我校在食堂管理方面的工作在此和大家进行交流，不妥之处望批评指正。

一、建立领导小组，提高思想认识。

学校食堂从开办之日起，组建领导小组对食堂进行科学化管理，成立了由校长任组长，总务主任为副组长，学校班长成员、教师代表为成员的管理领导小组，以及由学生家长代表成立的膳食家长委员会，重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全，做到有目标、有计划、有重点、有措施，层层落实责任。

我校始终坚持以让学生吃得营养、吃得健康、吃得安全为宗旨，高度重视食堂食品卫生管理工作，牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监督，为全校师生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。在食堂管理方面不断探索，建立了一套科学规范的管理机制，赢得了家长和社会的认可。

二、建立管理制度，加强食堂管理。

健全的规章制度是实施科学管理的基础，我校的食堂管理严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，同时学校制定了《蒲城县连蒲小学食品卫生安全管理制度》、《蒲城县连蒲小学食堂卫生检查制度》、《蒲城县连蒲小学餐厅管理员岗位职责》以及《蒲城县连蒲小学食物中毒应急处理制度》等一系列规章制度，进一步明确了各岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。

为了更好的服务学生，使学生的利益得到保障，结合学校实际，我校主要从以下几个方面落实好食堂财务工作：（一）制定了切实可行的《食堂财务管理制度》、《会计出纳岗位责任制》、《现金管理制度》等，使食堂财务管理工作做到有章可循、有法可依。（二）学校食堂财务管理实行校长负责制，全面负责食堂财务监督，听取食堂财务工作汇报，对食堂财务进行督查，对存在的问题进行督办。（三）食堂伙食收支由学校统一管理，实行单独核算。按照“钱账分管、钱物分管”的原则，食堂会计和出纳做到相互协调、相互制约，使我校食堂的财务帐目清楚，达到财务管理的真实性、合法性、完整性。（四）坚持公开、透明的原则。食堂每日采购实行日审批，月结账，严把关。每月底向家长发放本月学生食堂收支情况一览表，做到公开、透明、使家长知晓食堂日常开支情况。（五）国家营养改善资金的收支情况设立专门台账，每周末明细核算，月底向全体学生公示，确保全部学生享受到国家惠民政策。

三、强化流程管理，严把准入门槛。

进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程，必须强化管理。在这一过程中，我们注意把好四关:

第一严把采买准入关。学校与供货商签定食品卫生安全责任书，对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都认真登记验收。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全，对供货商的生产基地进行现场考察。做好储存原料的精细化管理，成品与半成品分开，生食和熟食分开，防止交叉感染。

第二严把生产操作关。在食品加工过程中，要求工人师傅严格按规程操作，该消毒的消毒，该煮透的煮透。操作间做到清洁卫生，餐厅做到整洁明亮，所有门窗都安装纱门纱窗。荤素食物分柜存放，砧板分开，分刀加工。

第三严把成品分发关。加强餐厅人员管理，加工储藏场所无关人员不得进出，做好食品留样。食品分餐严格按食品卫生安全要求做到三防:一防食物酸变，腐烂，变质及污染食品，一旦发现，立即严厉处理。二防他人投毒，在食品卫生管理中，食堂管理人员对各个环节的有效监督，严禁非操作人员进入食堂，从时间上和空间上拒绝了投毒事件的发生。三防疾病流行传染，坚持每餐餐具专人操作，将餐具洗净后放入专用消毒柜进行高温消毒，将消毒工作落到实处。

第四严把个人卫生关。要求餐厅操作人员坚持定期体检，持健康证上岗，养成良好的个人习惯，勤理发、勤剪指甲，勤洗衣服，勤换工作服，做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服，戴工作帽，挂牌上岗；

打饭时戴口罩；

餐厅楼内杜绝抽烟。

四、建立监督机制，完善食堂管理。

为加大对食堂食品卫生的监督力度，我校成立专门的管理机构，组建食堂管理领导小组，负责食堂的监督、检查、留样和档案管理工作，此外不定期对食堂工作情况进行“十查”：1、查是否晨检、是否有记录。2、查从业人员是否佩戴健康证、衣帽是否整洁、是否佩戴首饰或者装饰品上岗。3、查食品采购是否有索证索票，是否有进货台账。4、查原材料存放是否做到防潮和保鲜、半成品以及熟食是否做到防蝇、防尘，离地放置。5、查每餐饭菜是否与食谱安排一致，搭配是否合理。6、查每餐留样是否规范，是否做到记录与饭菜、食谱一致。7、查学生就餐是否排队、秩序是否良好。8、课查每顿饭后餐具是否按要求消毒，是否记录。9、查食品添加剂是否有专人管理、专人记录。10、查废弃物是否规范处理，有详细记录。最后由食品安全员将检查情况进行小结，对存在问题及时督促解决，切实保障师生饮食安全。

与其同时，在师生之间开展民主测评，用心发现师生所关心问题，形成了管理部门、教师、学生对学校食堂管理的全方位监督。我校餐厅楼在建设初期就做到了监控无死角，本学期利用假期完成了“互联网+明厨亮灶”建设，从原食材进入食堂一直到进入口中，做到全程监管到位。

五、提高人员素质，树立服务意识。

学校严格制定用工制度，在选聘员工时，注重员工的思想政治素质和业务技术能力。对员工进行岗前培训，学习相关的法律法规和学校食堂的各项规章制度，提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识，坚持每周召开食堂管理人员会议，每月食堂从业人员自主学习两小时以上。通过培训和加强学习，提高了服务水平和质量，满足了师生的用餐需求，为学校的发展提供强有力的后勤保证。

小学是孩子健康成长的重要阶段，为保证学生成长中所需营养，学校所编制的菜谱完全符合学生营养需求，注重菜品的多样性，一周菜谱不重样。为了保证饭菜质量，学校还随时接受家长监督，家长任何一天来到学校，都可以检查学校是否按菜谱安排菜品，也可以在食堂与子女就餐。

6.班级精细化管理方案 篇六

为了全面提升学校标准化、精细化管理水平，提高班级常规管理效率，把班主任从繁杂的事务性工作中解脱出来，并建立一套完整的检查、考核、评价的办法，更好地促进学生养成良好的习惯，提高自我管理能力，提升学生素养。特制定以下实施方案：

一、组织领导。

学校成立班级精细化管理领导小组。组长：陈力

副组长：梁树强 郝永友

成员：张光辉 陆皆学 饶艳婷 杨剑辉 曾秋华 冯丽玲 各年级主任 下设推进班级精细化管理领导小组办公室，由中小学德育处负责日常管理。

二、明确什么是班级精细化管理？

班级精细化管理是建立在常规管理基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。它最基本的特征是重细节、重过程、重落实、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精。

三、为什么要开展班级精细化管理？

学校对学生的所有要求和活动都要通过班级管理来实现，班级管理是落实学校德育工作的基础，班主任是落实班级德育的关键。提高班级精细化管理水平，有助于培养学生的良好习惯；抓好班级的精细化管理，有助于促进学生内涵发展，使德育教育扎实不悬空，不喊口号、工作目标要求真正落地；开展班级精细化管理还有助于班主任从繁杂的的日常事务中解脱出来，科学高效地推进班级精细化管理，能为夯实学校的德育工作提供最坚实的基础。

四、怎么做？

（一）全面实行小组学习和管理。

各班成立4-6人小组，实行班中有班，人人当班干、事事有人做，个人与小组捆绑管理的班级管理模式。

（二）制定和实施好班级精细化管理的四个表格。

1、班级公约表。目前班级有班规，由班主任制定，强制学生执行，效果不佳。可将班规交给学生讨论，最终形成公约，变成学生自愿行为，让学生从“要我做”变成“我要做”。在公约表中，里面的条款要非常具体、可操作，不能有模糊的规定，比如遵纪守法等。

2、班务分工表。分为班干部分工表和劳动岗位分工表，把班级所有公共事务，通过承包制分工到每个人头上，明确责任，分工合作，做到人人有事做、事事有人做。改变目前班级一般只有有班干部分工表，但没有劳动岗位分工表，只有轮流值日制度的现状。

3、创先争优评比表。设置加分和减分项目，通过加分让学生明确知道哪些行为习惯是良好的，通过减分让学生明确知道哪些行为是不提倡或禁止的，逐渐让学生养成良好的行为习惯。

4、学生分组表。把全班学生按4-6人一组，科学分组，合理搭配，形成互补。

（三）完善班级和学生评价激励机制。

1、开展学生“争星”评比活动。通过班级日常评比考核，每周评选班级之星，每月评选年级之星，每期评选校园之星（期中、期末分两批）。

2、建立各类示范班评比激励机制。通过自主申报“书香班级”“文明礼仪”示范班等评比活动，引导学生规范行为，形成习惯，培养兴趣，自我约束，自我管理，增强集体荣誉感，突显班级特色。

通过完善班级和学生评价激励机制，让学生竞争有盼头，学有榜样，评有标准，树立正面典型，激励学生朝着优异的方向努力。

（四）继续扎实推进落实卫生和礼仪规范十七条规定。

学生讲礼仪、讲卫生的良好习惯的养成教育，不应只停留在说教上，应创新举措，对照“十七条”的规定逐条落实，逐条检查。把还不懂打招呼或没人时随地乱丢垃圾的学生找出来深刻教育好，开展“小手牵大手”等活动，与家长一道共同提高文明礼仪教育水平。争取把学生教育成为校内校外行为一致，有素养、有内涵的具新世纪学 校特色的学生。为巩固创建文明城市成果，提高未成年人思想道德水平做出我们实实在在的贡献，不辱身为人民教师的使命和担当。

（五）各年级建立学生服务和监督管理系统。

成立各类学生服务和管理队伍，深化班级精细化管理工作的落实，提高学生自主管理能力和组织协调能力。把工作能力强，热心志愿服务，愿意为同学服务的学生组织起来，成立各类监督小组、服务小组。推动班级精细化管理更优，评价更准，引导更到位，习惯养成更快。

五、实施办法。

以年级为单位，结合本年级具体情况，按照学校精细细化管理的做法为蓝本，创造性地优化精细化管理的具体实施办法和措施。以推动班级精细化工作落实为抓手，以问题为导向，全面促进学生良好习惯养成，全面提高学校德育工作管理水平。

六、考核与评比。

1、年级主任以班主任月工考核为依据，对推进本年级精细化工作执行不力者，实行扣款，全程考核不松懈。

2、德育处根据各年级推动落实班级精细化管理的具体办法，创新举措、实施效果等进行考核评估，纳入年级主任考核中。

3、评选和表彰各类优秀个人和先进班级。

千里之行，始于足下；德育之根，始于课室。抓好班级的精细化管理，使学生标志佩戴整齐、言行举止文明、室内摆放有序、教室张贴悬挂规范，班级文化有特色，我们就抓住了德育的根本。抓学校德育，从抓班级德育开始，让我们掀起一场班级精细化管理的风暴。

附件1：珠海市香洲一小颜靖老师的精细化管理表。附件2：珠海市香洲十五小王秀菊老师的精细化管理表。

7.初中班级精细化管理调查研究 篇七

一、班级精细化管理的必要性

在初中班级推行精细化管理能够帮助学校更好地培养人才, 完成必要的教育目标。众所周知, 初中阶段是学生树立正确“三观”的重要时期。新课程要求教师培养学生的爱国主义、集体主义等精神, 而班级作为学校管理的基层组织, 自然要肩负起培养学生的重任。班主任必须在班级管理中关心每一个学生的生理、心理健康, 做到以生为本, 要以更精细化的管理完成任务, 而以前的那种粗放型的管理方法必须得到相应的改进, 只有这样才能够更好地深化课程改革, 完成好管理班级、促进学生发展的任务。

二、班级精细化管理的原则

教师必须明白, 对于班级进行精细化管理并不是为了将学生桎梏于窠臼之中, 而是为了让学生更好地发挥自己的创造性思维, 有效提高教学质量。要更好地进行初中班级精细化管理必须遵循班级管理的若干基本原则, 首先是班主任要制定各种细化的制度, 让班级工作有章可循, 减少工作的盲目性, 让工作不再那么随意。其次是要遵循全员性原则。班主任要以生为本, 关心每一个学生, 而不是只对后进生和优秀生格外关心, 在进行班级管理的时候, 不只是让少数班干部参与进来, 而应该让全体学生都参与进来, 承担一定的义务, 参与到班级工作的各个环节中去。再次, 以生为本也是初中班级精细化管理要遵循的重要原则之一, 教师要注意发展学生的潜能, 让他们可持续地发展。

三、初中班级精细化管理的措施

(一) 让目标建设趋于精细化

要在初中班级管理中加强精细化管理, 必须要让班集体的目标建设更加趋于精细化。为了更好地实现这个目的, 班主任在管理班级之前要先掌握一定的资料, 对班级每一个学生的基本情况有所了解。班主任可以通过阅读档案、进行家访等教育测量和评价方法摸清楚学生的具体情况, 这样有助于班主任进行因材施教的教学。其次就是要制定一定的班级纪律, 对班级中的不文明现象进行必要的奖惩。在制定班级规章制度的时候, 教师不能采取一言堂的方法, 而应该和班级全体学生一起商定, 并运用启发式教育的方法让他们明白没有规矩不成方圆的道理。班主任可以通过细化班级规章, 制定责任人等方法来细化规章内容, 更好地检查并监督班级学生出勤、值日、交作业等事项。班主任要注意, 班规虽然要严格, 但是也要避免让学生认为教师过于严苛, 难以接近。教师要避免采用强压的手段来迫使学生服从, 而可以采取黑板报等生动的形式强化班级纪律, 营造积极向上的班级氛围。

(二) 让班级管理趋于精细化

初中班级的精细化管理还包括了班级管理的精细化。要进行精细化管理的话, 班主任必须依托有效的班干部队伍, 要让学生认识到自己不仅是被管理者, 其实也是管理者。教师不再包办班级管理中的一切事务, 而是将班级的工作合理分配给每一个班干部, 教师本身则负责帮助学生解决管理中遇到的问题, 监督学生是否完成好了每一天的工作。为了更好地激发学生自主管理班级的兴趣, 教师可以通过民主选举等方法确立班干部。不过在对待新生的时候教师要注意, 由于新生在刚开学的时候可能相互之间不太了解, 所以教师可以先选择临时班委, 然后在一定时间内进行改选, 制定合理的改选制度, 通过这样的方法能够让班级更加民主而高效地选出班委成员。为了帮助班委成员熟悉工作, 班主任可以让学生将每天管理班级时候遇到的问题记录下来, 写成工作日志, 并定期开会检查学生工作情况, 通过启发式教育等方法帮助学生解决在管理班级方面遇到的问题。

(三) 让班级活动趋于精细化

为了促进班级学生的凝聚力, 班主任可以开展各种丰富多彩的班级活动。但是要注意, 在制定班级活动计划的时候, 班主任也要加强精细化管理。在活动之前, 教师先要精心地制定计划, 规划整个活动的主题, 确保整个活动的设计更加具有可操作性。其次就是活动方案设计也要精细化。例如班主任要组织一个科普类活动, 就要注意每一个环节都要围绕科普的话题。在计划活动细节的时候, 班主任要注意在活动中让学生积极参与进来, 让他们参与具体活动的设计, 了解学生想要学习哪些科普信息, 想要进行什么形式的活动等。在具体进行活动的时候, 教师要确保每一个学生都参与到活动中, 同时还要注意处变不惊, 在发生意外的时候要及时进行解决, 并利用机会进行教育。在每一次活动结束之后, 班主任要让学生深入探讨, 并且撰写活动之后的心得体会, 写出自己在活动中的感悟。

(四) 解决班级矛盾更精细化

由于班级中每一个学生的具体情况是不一样的, 所以难免会产生形形色色的矛盾。班主任要注意采用精细化管理的方法调解班级中发生的冲突。首先在班级管理中要深入到自习课、课间活动、早读课等活动中, 和学生打成一片。在这个过程中, 教师要了解班级学生之间的问题, 并将问题挖掘出来, 通过和学生沟通等方法来解决矛盾。其次就是在班级突发矛盾的时候, 教师要及时根据精细化管理的原则用预定的方案来解决问题, 让班级及时恢复正常秩序。在解决矛盾之后班主任要找一定的机会和矛盾双方学生分别进行谈心, 消除学生相互之间的隔阂。班主任通过这样有条理的精细化管理能够更好地解决班级问题。

对初中班级进行精细化管理要求教师对班级学生的情况充分了解, 并且将班级管理的各方面内容进行细化, 用促进学生自主管理、精细化班级活动、班级矛盾预警并合理解决矛盾等方法来更好地管理班级, 促进初中学生得到更大的发展。

摘要：随着我国经济的不断发展, 我国综合国力也得到了很大的提升, 人们对于教育的重视程度也越来越高。班级作为学校教育的基层组织, 必须得到各界人士的关注。由于班级管理的精细化对学生个体成长发展起到了一定的作用, 因此要更好地发展教育, 管理好初中班级, 就必须遵守一定的原则, 采取各种措施, 让班级的目标建设、班级管理、班级活动等方面均渐渐趋于精细化。

关键词：初中,班级,精细化管理

参考文献

[1]宋修军, 于杰.强抓队伍建立机制创新举措——乳山市提升班级管理精细化水平[J].新课程:教师, 2013 (4) :5.

[2]乔娟.班级精细化管理中的一点做法[J].教育, 2015 (5) :57.

8.实施精细化班级管理的探究 篇八

要实施素质教育就要从学生的生活、学习、管理开始，从学生生活的所有层面展开。而班级管理在学生生活的所有层面中占了较大的位置，因此实施班级自主化管理势在必行。自主班级管理是指在自我教育理论的指导下进行的教师自主管理班级、学生自我管理、自主发展的以培养创新性人才为价值取向的教育管理实践。

从学生管理的主体性出发，把学生尝试班级管理作为目标和方向，把班组活动的主动权交给学生，诱导学生自己进行班级管理，尝试制订班级管理计划，尝试独立开展班组活动，完成班组工作任务，促使学生班级管理能力的提高，从而达到唤起学生的主体意识、主动精神，帮助学生创造乐观、自信、朝气蓬勃的人生，达到全面提高学生素质的目的。

在自主化班级管理的基础上进一步注重管理细节，便形成了精细化的班级管理。在小学阶段的孩子虽然具备了一般的思想道德和行为习惯，但在很多方面缺乏自制力，自控能力低，没有形成良好的生活、学习和行为习惯。因此在这个阶段需要有种正能量约束和引导他们前进。

定量、科学、精细化的班级管理是在自主化班级管理基础上的深化，是班级管理的一种内在需求，也是班级文化建设层次更新的必由之路。精细化的班级管理涉及的范围很广，有思想教育、学习检查、纪律监督、体育锻炼、卫生保健等等，内容涵盖了学生德、智、体、美、劳多方面以及学生在校及在家的各方面表现，在无形中能让班级形成崭新的班级管理文化。

精细化的班级管理需要一套完整的体系，与教学相结合，善始善终，持之以恒。俗话说“没有规矩，不能成方圆”，作为一个班级的班主任，需要通过调查研究或是通过家长会在初步了解班级学生的基础上获取本班学生存在的问题。再根据学生日常行为要求和存在问题制定详细的班级管理制度。作为制度的制定要细化到点，不能指派到面，否则就不是精细化的班级管理。

精细化管理，事无巨细，关注细节才能把个人潜在的智慧和力量更有效地发挥出来，才能少走弯路，少出纰漏。

也许有人会说这样事无巨细的去做，那作为班主任肯定是十分辛苦的，其实不然。这样的事无巨细也就是说将学生在校所涉及的问题全部最小化。对于这么一些小事，作为班级内的干部已经能够去管理了，还用我们班主任去事必躬亲吗？只要班主任做好了前期对班干部的培训、指导和引导工作，那么剩下的所有问题班干部便可以去自主管理了。一方面既减轻了班主任的负担，另一方面班干部在自主管理的过程中又提高了能力。班主任要做的就是引领工作，指导班干部做事的方法和所要达到的要求就可以了。班干部之间互相制约，相互帮助和相互督促，班干部的能力提升和处理好人际关系，让班干部从中体会到乐趣，他们会乐此不疲地做好自己的分内工作。

精细化班级管理中所指的班干部实际上指的就是全班同学。每个学生都是班集体中的一员，都是班集体的主人，他们的一举一动都代表着集体的形象。既然所有的事情都要做好，分工做事是必要的。学生根据自身优势和兴趣自荐或分配相关职位（多媒体管理员，桌面清洁员等），全员干部化，让所有的学生各行其是，统一之后便形成班级管理的合力。让人人都有发展能力的机会和舞台，做事可采取固定和流动相结合的形式。班干部之间可互相帮助展开工作，对于各职能部门的名称可按照现代社会的重要职能部门来设置相关机构，也可根据职能的意义来定名。

班级管理有了明确的分工后，我们整个职能部门就建立起来了。全员干部化，不能走过场，要全面贯彻执行、监督和督促。虽然所有的同学不能马上被“利用”，但要择其能者而为之，让余下的同学在受到感染和熏陶之后再任用为班干部。

有一个最重要的工作要做在前面，在所有的职能部门展开工作之前，要先将班级管理的制度让所有的同学了解、熟悉，以便于工作更好地开展。

在班级管理上，要奖惩分明，不能一味地奖励表扬，也不能一味地批评，必须要做到一视同仁，公平、公正、合理，“有法必依、执法必严、违法必究”。让所有同学都能感受到约束的存在，而不是虚设的。

班级自主管理运作的同时，班级量化管理也要启用。只有这两个有机地结合起来，班级管理才能起到应有的作用，学生在各方面的成长才能更全面，更有动力。班干部不能只是去执行管理职能，管理的结果最终要量化出来，让所有学生能用眼睛看到，用身体体会到。因为管理的目的是让班级更加和谐，学生天天进步。对于表现好的学生一定要表扬激励，对于问题学生要鞭策和教育。

班级量化产生的学期最终结果，可以体现在孩子的综合评语中，让学期班级管理结果的40%和学习表现的60%来作为评选三好学生的重要依据，同时也单独为此项颁发荣誉证书——“班级之星”奖状。让学生劳有所获，有成就感，也就是孩子努力表现一学期的进步结果，要让孩子看到成绩，体会到成就感。这样在学生眼中才有动力，值得去努力。

精细化的班级管理实际上是给了学生相对自由的空间，在“可行范围”内孩子可以毫不顾忌地去做自己想做的事情。而在诱惑面前始终有一种正能量在警示着他们止步，“回头是岸”，向正确的方向奋勇向前。

在班级日常管理中，所有的进步都是可视的，所有的错误都是被拒绝的。在这样的一种环境中，相信每一个孩子都会以不同的速度在前进中成长进步。

精细化的班级管理要注重生活学习的细节，带领孩子们在素质教育的浪潮中当弄潮儿，学生在参与中张扬个性，在求索中激发潜能。

细化了的班级管理制度，体现在培养学生的自律和自理能力上。因此一定要避免班级管理走过场、搞形式、随波逐流，将“精细”二字真正在行动上落到实处。