创建文明城市资料目录

创建文明城市资料目录（精选8篇）

1.创建文明城市资料目录 篇一

创建省级文明县城资料

Ⅰ-2-Ⅱ-4 法制宣传教育

目 录

1、xx社区人民调解委员会组织机构

2、xx社区矛盾纠纷排查化解小组

3、xx社区人民调解委员会工作目标管理责任制

4、xx社区人民调解委员会岗位责任制

5、xx社区人民调解委员会工作职责

6、xx社区矛盾纠纷排查制度工作方案

7、xx社区人民调解委员会2010年-2012年工作计划

8、xx社区矛盾纠纷重点人员台账

9、人民调解矛盾纠纷排查登记本 10、2010-2012法制宣传教育活动 11、2011年人民调解工作培训讲座 11、2010-2011人民调解工作总结

10、会议记录本

Ⅰ-2-Ⅱ-6

基层民主政治建设

目 录

1、xx社区党组织机构 1-

2、xx社区党建工作基本情况 1-

3、党员花名册 1-

4、流动党员花名册 1-

5、流动党员管理方案6、2010年-2012年xx社区党建工作计划 1-

7、2010年-2012年年基层党组织公开承诺书

8、易俗河镇xx社区党支部建党九十周年活动工作方案 1-

13、关于举办庆祝建党九十周年图片展规划

14、xx社区庆祝中国共产党成立九十周年红歌比赛情况

15、关于开展“五创五增风，服务群众促发展”作风建设年活动实施方案文件（2012年）

16、关于抓紧做好基层党组织分类定级工做通知（2012年）1-

18、关于基层组织建设“强基”工程实施方案的通知文件（2011年）1-

19、喜迎十八大加强基层建设转变作风革命传统教育活动安排 1-20、关于开展“五创五增转作风，服务群众促发展”作风建设实施方案 1-

21、2010-2011党务工作总结

1、关协组织机构 2-

2、关协活动图片 2-

3、关协活动、会议记录 2-

4、2010年-2011年关协总结

1、团支部组织机构 3-

2、团员花名册3、2010-2012年团支部工作计划 3-

4、团支部活动记录

1、社区计划生育协会组织机构 4-

2、育龄妇女花名册

3、流入流出人口花名册4、2010年-2012年湘潭县妇女病普查普治通知（妇检）4-

5、计划生育2010年-2012年工作计划 4-

6、2010年-2011年工作总结

Ⅰ-4-Ⅱ-10

思想道德建设

目 录

1、市民学校组织机构

2、市民学校规章制度

3、市民学校2010年-2012学习工作计划

4、市民学校教师队伍名单

5、进城务工人员教育制度

6、居民文明守则

7、解读邓州“四议两公开”工作法

8、授课资料

8.1、防抢、防盗知识 8.2、机动车驾驶员文明守则 8.3、行人文明守则 8.4、县城环境卫生管理 8.5、工程设施管理 8.6、交通管理 8.7、绿化管理 8.8、罚则

9、计划生育授课教材摘要

10、增强公仆意识，当好人民公仆

11、政治常识教材

12、文明市民榜样教材：记退休教师吕丰

13、市民学校2010-2011工作总结

14、市民学校考勤登记本

15、市民学校授课记录本

16、市民学校活动记录本

Ⅰ-4-Ⅱ-13

文体活动与设施建设

目 录

1、文化工作领导小组名单

2、xx社区文化活动工作制度

3、xx文化工作活动安排表

4、文化宣传队名单

5、诗词小组名单

6、老协门球队名单

7、社区图书室管理制度

8、社区活动室管理规定

9、xx社区组织开展法制宣传月的方案10、11、12、13、14、15、16、17、《禁毒法》集中宣传行动方案 宣传栏图片

庆华诞诗词（王长明）

廉政建设是社区的建设基石（张纲耀）廉政文化建设：拒腐防变的重要工程 xx社区文化活动计划 社区重大文化活动记录

社区活动记录（法制宣传活动、建国六十活动、诗词小组座谈会、消防义务宣传、红歌比赛、送春联活动）

18、社区文化工作汇报材料

Ⅰ-4-Ⅱ-16

社会道德风尚

目 录

1、志愿者服务组织机构

2、志愿者服务名单

3、xx社区莲乡建设志愿者名单

4、防灾减灾志愿者花名册

5、老科技志愿者服务队名单

6、禁毒志愿者 7、2012年关于深入推进全县志愿服务工作的意见文件 8、2012年关于持续深入开展学雷锋活动的意见文件

9、xx社区开创雷锋号示范事情方案

10、xx社区开创雷锋号示范社区制度

11、关于2012年开展雷锋活动方案建议书

12、学习雷锋活动 13、2010年“爱心助学”活动及名单 14、2010年湘潭县委吹响“添绿”号角 掀起造林绿化潮 15、2011年开展“青少年远离网吧 文明上网”教育活动 16、2011年开展禁毒志愿者宣誓和集中宣传活动 17、2011年开展“五四”青年志愿者服务活动

Ⅰ-4-Ⅱ-

14、15 科学普及文明倡导

目 录

1、老科技组织机构

2、入会申请书

3、老科技者协会花名册

4、老科技志愿者服务队名单

5、老科技文艺宣传队名单6、2010年-2012年工作计划

8、老科技活动、会议记录

9、xx社区文明宣传倡导爱护公共社区方案书

10、xx社区文明宣传倡导爱护公共社区措施及总结

11、开展“倡导低碳生活 唤起绿色希望”活动 12、2010年艾滋病防治活动 13、2010年xx社区开展禁毒知识集中宣传活动方案及总结

Ⅰ-6-Ⅱ-25 社区卫生环境工作

目 录

1、环境卫生工作领导小组

2、环境卫生竞赛督查组

3、环境卫生工作竞赛活动机构

4、志愿者服务队名单

5、居民组概况

6、社区环境卫生保洁管理制度

7、社区卫生责任考核奖罚制度

8、社区环境卫生巡查、检查制度

9、xx社区卫生工作责任划分表

10、环境卫生工作2010-2012年工作计划

11、住宅区、卫生绿化、设施、人居安全、规划

12、设施、卫生绿化、人居安全制度

13、环境卫生工作竞赛实施方案

14、卫生人员花名册

15、清扫员工入保险名单 16、2012年xx社区环境综合整治工作实施方案

13、辖区单位卫生工作责任书 14、2010-2012年住宅区各楼栋门前三包责任书

15、大市场各门面业主门前三包责任书

16、社区灭鼠投药各居民组责任区

17、殡葬改革宣传标语

18、社区火化名单

19、社区消防栓位置

20、下水疏通、清扫、拖运工作合同书

21、xx社区环境卫生方案

22、请求解决清运历史遗留垃圾及垃圾桶报告

23、xx社区环境设施资力预算投入实施方案 24、2012年环境工作实施方案（草案）

25、工作会议记录 20、环境卫生工作总结

Ⅰ-7-Ⅱ-29 社会综治工作

目 录

1、社会治安综合治理工作领导小组

2、维稳工作领导小组

3、社会治安综合治理工作计划

4、社会治安综合治理工作责任书

5、社区重点对象工作方案

6、重点人员花名册

7、“百日整治”工作方案

8、“百日行动”实施方案

9、易俗河镇关于实施社会治安综合治理治安防控“215”工程的通知

10、易俗河镇xx社区治安综合治理治安防控“215”工程工作方案

11、关于对组织或参与非法上访、群体性事件有关人员的处理办法（试行）

12、社区协管员规章制度

13、综治工作半总结

14、处理突发事件应急预案

15、维稳工作组名单

16、抗洪抢险突击队名单

17、义务消防队花名册

18、社区协管员名单

19、社区协管员规章制度 20、节假日值班安排

21、治安中心户登记表

22、社区治安岗亭值班人员名册

23、巡逻队员名单

24、关于做好迎接省、市民调工作的通知

25、xx社区开展民意调查大走访工作实施方案

26、民调工作抽查居民反映意见登记表

27、单位协住民调工作通知回执单

28、易俗河镇xx社区民调工作总结

29、转城户花名册

30、转城户参加养老保险汇报材料

31、转城户享受政府补助名单

32、转城户死亡、迁出、未享受补助花名册

33、“八一”特护期信访维工作通知

34、“八一”建军节走访慰问方案 35、2011年“八一”慰问名单 36、2010年-2011年社区治安综合治理工作总结

Ⅰ-9-Ⅱ-36 市民文明行为科教文卫四进社区

目 录

1、进一步开展“四进社区”活动工作方案

2、xx社区文明宣传倡导爱护公共社区方案书

3、xx社区文明宣传倡导爱护公共社区措施及总结

4、开展“倡导低碳生活 唤起绿色希望”活动 5、2010年艾滋病防治活动 6、2010年xx社区开展禁毒知识集中宣传活动方案及总结

7、情系社区文艺汇演

8、“五味人生”图书进社区

9、“流金岁月”电影进社区

10、开展廉政文化活动

11、社区图片展活动方案及工作总结12、2011年建党九十周年红歌比赛方案及总结 13、2012年喜迎十八大，红色旅游方案及总结

2.创建文明城市资料目录 篇二

一、环境卫生现状

1.公共场所卫生质量较差、死角多。

一是商业区、火车站、汽车站、公园等人口密度大、流量多的地方, 水果皮、饮料瓶、宣传单、烟头、痰迹等污物随处可见, 即便有环卫工人进行清扫保洁, 但保持情况非常不好。二是公厕卫生质量参差不齐。大型商场、宾馆、饭店等处的公厕卫生状况相对较好, 但一些小型饭店、旅店及城乡结合部的公厕却经常脏乱不堪, 气味刺鼻。三是露天烧烤、路边小吃等占道经营严重地破坏了城市的环境, 同时也给周围居民的生活带来了极大的干扰和影响。

2.早市、夜市卫生情况差, 成为污染环境卫生的重灾区。

每当市场散去, 菜叶、果皮、塑料袋、包装箱等垃圾到处都是, 整个市场以及周边地区一片狼藉, 这不仅极大地破坏了城市的卫生环境, 同时也影响了周围居民的生活质量, 给他们的出行和生活带来了很大的负面影响。

3.因基建施工、修路筑桥等原因造成的环境污染也比较严重。

虽然国家对建筑施工的垃圾处理问题做出过很多规定, 也出台了很多法律法规, 但这一问题依然没有彻底解决, 因建筑垃圾造成的污染以及乱堆乱放造成的占道现象依然存在。

4.城乡结合部的卫生状况不尽如人意。

各种生活垃圾、建筑垃圾随意堆放, 长期滞留;主要路段和背街小巷乱摆、乱设摊点现象较多, 农贸市场及周边卫生情况尤为突出;因乱倒污水、乱倒垃圾以及未能及时清理残雪等原因而形成的卫生死角, 成为老鼠、苍蝇、蚊虫等滋生和繁衍的温床。

5.城市“牛皮癣”现象仍然是污染城市环境卫生的一个重要因素。

不法广告、招贴等经常出现在居民楼道、小区院内以及电线杆、汽车站, 甚至是行人过街天桥、行车路面上。尤其是假证广告简直是无孔不入, 极大地污染和破坏了城市的环境卫生乃至精神文明建设。

二、影响城市环境卫生质量的主要因素

1.环卫基础设施投入不足, 难以适应人口增长需求。

近年来, 随着城市的不断发展壮大, 人口数量不断增加, 而原有城市基础设施建设却未能与城市规模的扩大相适应。其中, 卫生基础设施的严重不足就直接导致了城市环境卫生的“脏乱差”。例如公厕数量不足造成的随意便溺现象;由于垃圾箱数量不足造成的随意丢弃垃圾的现象;因垃圾处理设施落后、垃圾转运站数量不够, 造成垃圾转运过程中出现的二次污染等, 都是因环卫基础设施不足造成了不文明现象的发生, 从而极大地影响了城市环境卫生的建设。

2.市容管理水平不高, 亟待改善。

首先, 对市容管理工作重要性和认识程度不够, 存在重建轻管现象。其次, 管理方法和手段缺乏创新意识, 不善于用动态的、联系的、发展的观念去决策和实施城市管理工作。再次, 监管不严格、不到位, 没有实行严管。主要是管理机制不够完善, 没有形成长效管理;乱摆乱卖、占道经营, 经常没人管;损坏公共设施的现象, 没有受到处罚;很多“脏乱差”现象经常发生在下班后或晚上, 而我们的巡查监管却未能打破常规, 没有实行全天候监管。

3.市民的环境保护意识不强, 文明素质有待提高。

文明城市是反映一座城市整体文明和谐程度的最高荣誉, 而市民素质和文明程度的高低就直接反映出整座城市文明程度的水平。可以说, 在公共文明习惯养成方面距离全国文明城市建设的要求还存在一定的距离。一些市民的公共道德、环保意识和卫生意识还很淡漠, 没有养成文明健康的生活方式, 而在公共行为方面所表现出的一些陋习仍没有得到有效根治。种种不文明行为一方面反映了市民公共卫生公德意识、城市主人翁意识差, 另一方面也说明了我们对城市的文明素质教育的滞后, 法律意识薄弱, 文明观念淡薄, 而且自律意识差, 从而造成卫生环境治理难、难治理的困境。

三、加强城市环境卫生管理的思考与建议

1.提高认识, 加强领导。

改善和提高城市整体环境卫生质量是一项长期而艰巨的任务, 需要各部门密切配合, 齐抓共管, 才能收到良好效果。因此, 各级政府和各部门都必须提高认识, 加强领导, 从思想上把这项工作重视起来, 从行动上把这项工作落实下来, 并持之以恒地开展下去。同时, 以争创全国文明城市为契机, 充分认识争创文明城市工作的紧迫性和艰巨性, 切实增强责任感和紧迫感, 坚定信心、齐心协力抓好这项工作, 从而使城市的环境卫生状况得到全面的改善和提高, 为创建适宜人居城市创造必要条件。

2.完善长效管理机制, 提高城市管理水平。

城市环境卫生的综合治理是一项长期而艰巨的任务, 否则就会回潮、反弹。为了确保市容环境综合整治工作取得实效并长期保持下去, 必须大胆积极探索, 建立一整套长效管理的工作机制。一是制定切实可行的管理目标, 将管理项目细化, 并把管理标准作为“硬指标”纳入各地的目标责任管理体系中, 严格考核、奖惩兑现, 以取得实实在在的管理效果。二是要按照全面高水平完成市容环境综合整治的要求, 制定相应的工作制度和实施细则, 并将有关工作标准与全市市容环境综合整治结合起来, 使保洁工作走上制度化、规范化、经常化的轨道。三是加强日常检查, 提高暗查、明查、数字城管等检查频率, 强化监管手段。

3.加大资金投入, 不断加强环卫基础设施建设。

城市环卫基础设施是否完善将直接关系到城市卫生环境质量的好与坏, 因此, 无论是基础建设还是公用设施, 都应该得到进一步加强和完善。政府要充分重视并下大力气, 组织人力、筹措财力, 从加强环卫设施建设入手, 把环卫基础设施建设和发展纳入到城市经济和社会发展的总体计划当中。市、区两级政府要逐年增加对环卫基础设施建设的投入, 做到专款专用。建设资金除政府投资外, 还可以采取贷款、引资、受益者集资和其他方式筹措。

4.加强舆论宣传, 营造全社会良好氛围, 全面提升市民文明素质和环卫意识。

市民是城市的主人, 市民的素质是城市的灵魂和最大品牌, 只有提高全民素质, 提升市民的环卫意识, 才能更好地杜绝和防范不文明行为的发生。因此, 政府要大力发挥舆论引导和宣传监督的作用, 将环境卫生宣传教育活动深入持久地开展下去。 (1) 以人为本, 强化宣传教育。通过各种形式, 对居民进行持续性的、潜移默化的正面引导, 进行全方位、多角度、深层次的宣传教育, 努力提高全体市民的城市意识、文明意识、法律意识和城市管理意识, 营造“城市环境人人有责”和“人人参与管理、共建和谐城市”的舆论氛围和社会环境。 (2) 充分利用报纸、电视、广播等宣传媒体, 开辟创建文明卫生城市专栏、专题、热线等, 广泛宣传创建文明卫生城市的重要意义, 反映城市市容环境卫生整治的有益成果, 加强政府与市民间的沟通与互动, 形成良好的社会氛围。 (3) 开展多种形式的争创活动和志愿者活动。组织市民参加城市绿化、垃圾收集、白色污染治理等公益性志愿活动, 引导居民在自己的生活中自觉遵守文明规范, 敢于制止不文明行为, 形成“人民的城市人民管, 管好城市为人民”的良好风尚。 (4) 充分发挥社会监督、群众监督和新闻舆论监督的作用。通过市民投诉、曝光等方式, 加强对违反城市管理的行为的监督, 形成一种人人唾弃和斥责不文明行为的氛围。

5.向新加坡、香港等先进城市学习, 严格管理, 从重处罚。

严管重罚是搞好环境卫生最为有效的方法和措施。如新加坡对破坏城市环境卫生的人, 一是进行现场教育, 二是当场填写传票, 三是自觉接受处罚, 四是法院判决。如乱吐乱扔者, 先由环发部执法人员送传票, 被传唤者即到处罚中心先看电视录相带教育片, 再处罚1 000元新币, 如不接受法院处罚的就穿劳改服劳动。通过这些严管重罚措施, 新加坡的城市管理水平取得了质的飞跃, 从而极大地推动了其经济的高速发展。香港也同样如此。依照香港法律规定, 吐痰和乱扔垃圾一次, 分别罚款1 500元。在香港的街上看不到随地吐痰、乱扔乱抛的现象, 连内地去的游客也能“入乡随俗”, 自觉遵守公共卫生。 可见, 乱扔垃圾、随地吐痰等恶习并非不治之症, 关键是管理要到位, 处罚要动真格的。

摘要：城市卫生环境质量的好坏不仅关系到市民居住和生存的质量, 同时也从一个侧面反映出一座城市的文明程度以及市民素质的高低。因此, 抓住创建文明城市这一有利时机, 不断改善城市环境面貌, 提高卫生质量, 这是建设适宜人居的现代化城市的重要内容和必然选择。

3.创建生态城市建设绿色文明 篇三

统一思想提高认识进一步增强推进生态市建设的责任意识

首先，始终把思想统一到中央的要求和省委的决策部署上来。党的十六届五中全会提出建设资源节约型、环境友好型社会。国务院作出了落实科学发展观加强环境保护的决定。浙江省委、省政府作出了建设生态省的决策部署。衢州市委、市政府全面落实科学发展观，按照中央和省委、省政府的要求，充分认识衢州作为钱塘江源头地区在全省生态建设中的重要地位和重大责任，加大生态建设和森林资源的保护力度，努力在生态建设上为全省建设多作贡献。其次，始终把思想统一到实施“三大战略”、?实现“两大目标”上来。近年来，衢州市委、市政府围绕“跻身全国百强城市，全面建设小康社会”两大目标，积极推进“工业立市、借力发展、特色竞争”三大战略，将经济建设与生态保护紧密结合起来，全面实施《衢州市生态示范区建设规划》和《衢州生态市建设规划》，努力探索具有本地特色的生态建设之路。我们把生态优势作为最大的特色，扬长避短，以长补短，发挥生态优势，发展生态经济，走新型工业化道路，做到经济发展与生态保护互相促进，实现“双赢”。第三，始终把思想统一到“以人为本、执政为民”的要求上来。我们树立保护生态就是造福人民的理念，在经济社会发展各个方面强化环保意识，体现生态效益。高度重视林业经济，把林业摆在经济的基础地位和生态建设的首要位置，作为构建和谐社会和绿色文明的重要组成部分，作为一项全民性的公益性事业和基础性产业，充分发挥林业的生态、经济和社会等三大效益，使林业成为农民收入的重要途径。建立生态工业园区、绿色特色农产品基地、林业高新技术示范园区、现代花卉苗木示范园区、绿色无公害林产品基地等，积极打造青山绿水旅游品牌，让老百姓在生态建设中得到更多实惠。

明确目标突出重点扎扎实实推进生态市建设步伐

衢州市在推进生态市建设过程中，始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人与自然和谐发展为目标，以提高人民生活质量为根本出发点，在具体工作中抓好启动点、切入点，全力抓重点、破难点，扎扎实实推进生态市建设的步伐。

（一）明确生态市建设总体要求。处理好两对关系、做到三个结合、实现四项目标。要妥善处理发展经济与保护环境、环境治理与社会稳定的两对关系；做到生态市建设与产业结构调整、与建设节约型社会、与新农村建设三个相结合；确保实现完成生态省建设省、市目标责任书和“811”环境污染整治目标责任书确定的年度任务；确保通过国家级生态示范区全面考核验收；确保全市空气质量达到二级标准、重点断面和出境水水质达到功能区要求、重点污染源和污染物排放达标率达到90%以上；确保全面完成生态市建设“六个一批”工程计划等四项目标。

（二）深化生态市建设工程体系。生态建设“六个一批”工作是衢州生态市建设的特色，通过几年的努力，生态农业、生态工业、生态林业、生态旅游、生态城镇、生态文化六大领域的建设，取得了明显成效。生态农业方面。建成了特色、无公害、绿色、有机农产品标准化生产基地510个，总面积120万亩，其中省级以上无公害、绿色、有机农产品基地92个；认定了3批共计99个衢州绿色农产品和97个衢州市绿色特色农业示范园场，获得国家认证的无公害农产品72个，有机食品21个，绿色食品14个，15个农产品获得国家原产地标记保护。开化县成为农业部命名的“全国100个无公害农产品（种植业）生产示范基地县”之一, 开化县、江山市和龙游县进入全省30个绿色生态农业示范县行列。生态林业方面。近几年，我们通过大力实施路域绿化、水系绿化、高标准农田林网、村庄绿化、经济林建设等一系列绿化工程，使全市的生态面貌发生了根本性变化，全市共完成造林更新26.59万亩，建设生态公益林300万亩，森林总蓄积量达到1779万立方米，森林覆盖率稳定在71%的较高水平；全市共新建绿色通道1264公里，建成花卉苗木基地9万亩、省市级绿化示范村96个和工业原料林基地8万亩，建成城市防护林带1000亩，城、乡生态环境和人居环境明显改善；全市建立了一个国家级自然保护区、四个国家级森林公园、二个省级森林公园和48个自然保护小区，保护面积143.4平方公里。生态工业方面。坚持加快制造业基地建设和创建生态市相结合，运用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业，大力发展循环经济。按照“节能、降耗、减污、增效”的要求，28家企业通过清洁生产审核，共实施清洁生产项目520个。全市有8条回转窑水泥生产线配套了余热发电项目，合计装机达7.8万千瓦。在造纸、化工行业推广热电联产技术，10个热电联产项目已建成投产，合计装机近21万千瓦。近两年，单位生产总值综合能耗每年下降5%。生态旅游方面。衢州人文景观荟萃，自然资源尤其是生态旅游资源非常丰富。近年来，衢州将生态理念植入旅游发展，发挥钱塘江源头山清水秀优势，坚持“保护优先、科学管理、合理开发、永续利用”的原则发展生态旅游，对以孔氏南宗家庙、围棋发源地烂柯山等为背景的古城文化景区，以钱江源头、国家森林公园为背景的水系源头生态旅游文化景区，以姑蔑旧地、龙游石窟为背景的姑蔑文化景区，从生态的角度整合提炼、拓展深化，建设集旅游、生态教育、科普宣传等功能于一体的生态旅游景区。全市旅游区环境达标率达到100%。生态城镇方面。“画好山水画，促进城镇生态化”，确立“盆景式城市”的特色理念，致力于做精、做美、做特城市。在新一轮城市总体规划中，利用江、湖、山、林等生态资源，把城市定位为生态园林城市，生态理念已融入城市规划与建设。全面开展“五城联创”活动，荣获中国优秀旅游城市称号。全市已有100多个乡镇完成了生态示范乡镇建设规划编制工作，建成市级生态示范乡镇68个，省级生态示范乡镇4个，省级绿化示范村109个。生态文化方面。以历史文化名城为依托，挖掘衢州丰富的生态文化内涵，加快文化名市建设。编制孔子、棋子“两子”文化发展纲要，大力弘扬南孔文化中正确处理人与大自然关系的精神，提高尊重自然、善待自然的生态环境保护意识。开展群众文化活动，推出了“农家乐文化大篷车”、“国际孔子文化节”等大型活动，创作了一批反映生态衢州建设主题的文艺作品，充分展示了衢州的生态文化建设成果。

（三）完成生态市建设预期目标。经过几年的努力，衢州市生态市建设取得阶段性成果，完成了预期目标。一是生态示范区建设通过了国家级验收。2006年衢州市国家级生态示范区建设的12项基本条件和26项指标全部达到一类标准；各县（市、区）都通过了国家级生态示范区考核验收，实现了全市“一片绿”。二是污染防控水平有了较大的提升。目前，衢州市、县（市、区）城市污水处理厂建设全部启动，衢州市区生活污水处理率达到60%；全市建成了27座乡镇垃圾中转站，近900个村开展了垃圾集中收集处理，农村垃圾收集处理率达到了50.2%。三是环境整治工作取得明显成效。近年来，衢州市先后关闭了1.24万只竹料腌塘和41家土法造纸企业、完成了12家氨氮重点企业的治理、淘汰了小化工企业60多家、拆除水泥机立窑90多条、关闭小矿山170多个、小石灰窑520多个、实施了150多个规模化畜禽养殖场废弃物综合治理工程。

加强领导明确措施有效保障生态市建设顺利进行

衢州市委、市政府切实把生态市建设作为事关衢州现代化建设全局的重大战略任务，加强组织领导，明确职责分工，采取有力措施，有效地保障了生态市建设的顺利进行。

（一）加强领导，落实责任，形成合力。市委、市政府对生态市建设高度重视，把它作为推动经济社会发展的一项重要工作来抓，每年都确定“建设一批生态示范乡（镇）村，培育一批清洁生产（绿色）企业，打响一批绿色品牌，营造一批绿色社区、绿色学校等绿色单位，实施一批生态建设项目，治理一批污染源”的生态建设“六个一批”工程。同时，将任务以责任书的形式分解到各县（市、区）和有关部门，再由各县（市、区）分解到基层，形成了各负其责、协同配合、统一完整的生态市建设目标责任机制，使各项任务分解到位、落到实处。

（二）编制规划，确立项目，认真实施。生态市建设的基础是林业。近年来，衢州市完成了城区森林生态体系建设规划、城市生态景观林建设工程规划、千里绿色长廊建设规划、新农村建设村庄绿化规划、100个生态示范乡镇建设规划，建立兴林富民示范村100个，森林生态保护示范村100个，绿化示范村100个等，形成了健全完善的林业生态建设规划体系。一方面，充分利用全省“五大百亿”工程、“生态省建设十大工程”、“千村示范、万村整治工程”、“欠发达乡镇奔小康工程”等载体，整合资源，突出项目的生态含量，编制、推荐项目，做到储备一批、实施一批、申报一批。另一方面，认真实施林业生态建设工程。一是实施生态公益林建设工程。全市建成省重点生态公益林面积300万亩，二是实施针叶林阔叶化改造工程。全市完成100万亩。三是建设生物防火林带工程。全市建设生物防火林带1000公里。

（三）典型示范，以点带面，整体推进。衢州市在生态市创建过程中，十分重视生态示范区带动作用，努力培育一批绿色单位和生态示范乡镇和村。几年来，通过宣传发动、自主申报、强化指导、积极扶持、严格考核、表彰奖励等创建程序，全市有74家企业获省级“绿色企业”称号；建成90个省级“绿色社区”、“绿色学校”、“绿色饭店”、“绿色医院”、“绿色家庭”；创建省市级生态乡镇69个，市级生态示范村125个。

（四）创新思路，制定政策，完善机制。衢州市在浙江省率先制定了《关于加快推进生态市建设的意见》、《关于生态建设的若干政策意见》、《关于统筹城乡发展促进“三农”工作的意见》、《关于加快推进“百村示范千村整治”工程建设的意见》等一系列政策措施。通过政策引导，形成工作合力，扎实推进生态市建设步伐。在激励机制上，对获得国家、省、市绿色食品证书、绿色单位称号的单位进行奖励；对绿色、无公害农产品基地建设、农产品标准体系和质量监督管理体系建设给予财政补贴；对实行清洁生产和通过ISO14000环境管理体系认证的企业给予财政补助，对综合利用工业废物的企业落实退税政策。在投入机制上，按照政府宏观调控与社会共同参与的思路，引入市场机制，鼓励多方投资。在监督机制上，强化环境保护和生态建设执法监督管理，充分发挥人大、政协监督和新闻媒体、社会各界的舆论监督作用。在群众参与机制上，充分发挥部门职能作用，引导社会各界主动参与生态市建设，对在环境整治和生态建设作出突出贡献的单位和个人给予表彰与奖励；在工作经费保障上，每年安排财政专项资金用于生态示范区建设的奖励、补助、规划、宣传、调研等。

（五）强化宣传，全面发动，营造氛围。生态建设涉及面广，需要全社会的共同参与，衢州市为形成浓厚的创建氛围，提出了建设“浙江绿源”的口号。通过邀请国家、省生态专家开办生态建设知识讲座和环保课。利用报纸、电视、电台开辟了宣传专栏，举办生态摄影比赛，制作宣传光碟，汇编生态建设文献，举办 “中国（衢州）生态与经济双赢论坛”，在高速公路、国省道沿线设立宣传牌，开通“浙江绿源-衢州生态市建设网站”等形式，扩大衢州创建生态市建设的影响，展示了衢州良好生态形象，打响了衢州生态品牌。

4.创建文明城市资料目录 篇四

第一部分基础资料建档目录（共性部分，适用于市内所有的机关、企事业单位）

一、基本情况

本单位及直属单位、管辖行业创卫的背景情况（如单位及直属单位概况、主要职责、职工人数等）见表 单位基本情况

单位名称：地址：单位负责人：

职工人数：人占地面积：

m2

建筑面积：

m2

绿化面积：

m2

道路面积：

m2

单位厕所：座垃圾箱：个果壳箱：个宣传橱窗：处会议室：个

经营食品、公共场所种类：从业人员：人二次供水水箱：只卫生先进单位级别：表彰时间：

二、组织管理

1、爱国卫生领导机构(红头文件为据)：如盐**局办发〔201１〕号，盐城市**局关于成立爱国卫生工作领导小组的通知，组长：主要领导,副组长：分管领导１－２名，成员：各相关处室负责人，下设办公室（职能处室或办公室）。（２０11年领导小组应补上，２０１３年有主要人事变动，进行调整）

***单位关于成立爱国卫生工作领导小组的通知各******： 根据市爱国卫生运动委员会会议精神，为积极防治夏季传染病的发生和流行，切实改变城区环境卫生面貌，保护辖区群众身体健康，经研究，决定成立***单位爱国卫生工作领导小组，其组成人员如下：组长：副组长：成员：

2、创卫领导机构(红头文件为据)，要求同上

关于成立创建国家卫生城市领导小组的通知 *******：

积极开展爱国卫生运动，保持单位净化、美化，是加强社会主义精神文明建设的一项重要内容，为切实做好创建国家卫生城市工作，经研究，决定成立创建国家卫生城市领导小组。组长：副组长：成员：

3、爱国卫生工作计划：根据爱国卫生工作主要责职，卫生创建、病媒生物防制（除四害）、健康教育等，结合本单位情况，提出相对应的措施来制订计划（年初制订）。***单位2012爱国卫生运动工作计划

2012，***单位认真贯彻党的方针政策，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以营造整洁优美市容环境为目标，广泛发动群众，调动一切力量，在全辖区范围内大力开展爱国卫生运动，全面整治环境，消除“四害”，有效切断病媒生物疾病传播途径，促进**环境不断改善；进一步加大爱国卫生的宣传力度，现将爱国卫生各项工作计划如下：全面加强社会卫生管理工作，促进环境整体水 不断提高；加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度；广泛开展社区卫生宣传教育活动，致力增强居民卫生意识和健康素质；加强爱卫组织建设，实现重心下移，确保各项工作落到实处

爱国卫生工作总结：年底根据计划写总结，将主要做法、成绩、经验、问题以及下一年工作打算等。

爱国卫生月实施方案（每年3月中旬，主要内容有环境整治、健康教育、病媒生物防制、卫生评比等。2011年是全国第23个爱国卫生月，依次类推）关于深入开展爱卫月和健康教育宣传月活动的通知

今年爱国卫生月和健康教育宣传月活动“清洁、卫生、运动、健康”为主题，我们紧紧围绕主题扎实开展工作

加强组织开展市区环境长效综合管理；积极开展春季病媒防治工作；深化开展“健康社区”活动；实施要求

爱国卫生月实施总结：根据计划内容写总结，每年5月上旬。***局创建国家卫生城市及爱国卫生运动工作总结

扎实工作，力争工作业绩上台阶；不让抓整改，强化责任保效果；突出重点抓整治。关注民生，构建和谐的创卫环境；以民为本，积极推进环境卫生长效管理；调查摸底，制定实施方案；因地制宜、明确整治标准；加强管理，强化环境卫生考核效果。

4、爱国卫生、创卫工作管理制度或办法（单位以制度为主）爱国卫生管理制度

1、建立爱国卫生工作领导小组，明确领导分管、专人负责爱国卫生工作，完成市创建卫生城市指挥部交办的各项任务，积极参与创建爱国卫生先进单位活动。

2、教育和引导全体员工遵守国家关于公共卫生管理的各项法律法规和《盐城市爱国卫生管理办法》，积极参与社区组织的各项爱国卫生活动，遵守社会公德，保护公共环境，维护公共卫生设施。

3、严格执行国家关于环境保护和职工劳动保护、女职工保护的各项法律法规，完善各项环境保护和职业病防护设施，正常开展环境保护、职业病防护和女职工保健宣传教育活动。

4、有计划地增添和改善卫生设施，保证公共厕所、垃圾箱、道路、下水道、窨井等各项基础卫生设施的建造和管理符合国家卫生城市标准。

5、实行卫生划区包干责任制，各部门（科室、车间、班组）要保证责任区内环境整洁，绿化完好，车辆停放整齐。

6、履行“门前三包”责任，明确专（兼）职人员负责“门前三包”工作，做到门前无乱堆放、无占道经营，环境整洁，绿化完好。

7、实行周末卫生劳动日和卫生检查评比制度。每周各部门（科室、车间、班组）组织一次 卫生大扫除，每月组织一次全面卫生检查，并评出优胜部门（科室、车间、班组）。全年保持卫生先进的部门（科室、车间、班组），由单位给予表彰奖励。

8、实行卫生考核奖惩制度。单位将员工履行卫生工作职责的情况列入考核指标,凡在爱国卫生工作中表现突出、成绩显著的职工，评为爱国卫生先进个人或卫生先进工作者，并给予表彰或奖励。不认真执行单位卫生管理规定，工作场所和卫生责任区保洁不达标的员工，不能被评为先进个人，并应视情况予以处罚。

创卫工作管理制度（基本同爱国卫生工作管理制度）

5、创卫工作规划，实施方案、工作方案、工作总结创卫工作规划（见盐创卫指【2013】1号文）

创卫工作实施方案及工作方案（有指导思想、工作目标、主要任务、时序安排、主要措施）插图内容

***局创卫工作实施方案

为进一步促进创卫工作，搞好环境卫生，改善环境面貌，我局按照《市政府办公室印发创建国家卫生城市目标任务分解表的通知》要求，结合单位工作实际，特制定本方案

一、指导思想

二、工作目标

三、主要任务

1、健全组织领导机构

2、开展健康教育活动

3、完善创卫制度

4、开展创卫工作评比活动

5、认真开展除“四害”工作

6、收集完善创卫资料

四、主要措施

1、加强领导

2、落实责任

3、督促检查

五、预期成果 创卫工作总结（可以同爱国卫生工作一并总结）

6、爱卫、创卫工作会议记录，创建大事记（会议每年不少于6次）爱卫会议记录，会议每年不少于2次（上半年和年底各1次），有时间：地点：参加人员：主持人：主要内容（有春季除四害或爱国卫生月、卫生评比或卫生大扫除）

创卫工作会议记录，会议每年不少于4次（按季度）有时间：地点：参加人员：主持人：主要内容：（专项整治活动、夏、秋季除四害、健康教育、卫生创建检查考核等）

创建大事记，重大活动按月份记载（会议、培训、调研指导、检查考核等各项活动）。

5.创建全国文明城市宣传资料 篇五

发布日期：2008-09-09

一、全国文明城市评选活动的由来

1995年9月，党的十四届六中全会通过的《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的重要决议》明确提出：“要以提高市民素质和城市文明程度为目标，开展创建文明城市活动”，“各省、自治区、直辖市要制定规划，到2010年建成一批具有示范性作用的文明城市和文明城区”。1999年、2002年中央文明委先后表彰两批全国创建文明城市工作先进城市，我市荣获了这一称号。

2004年9月，中央文明委公布了《全国文明城市测评体系（试行）》。2005年9月，首次命名表彰了张家港、厦门、青岛、大连、宁波、深圳、包头、中山、烟台等9个文明城市和天津市和平区、上海市浦东新区、北京市西城区等3个文明城区。包括我市在内的58个城市被评为全国创建文明城市工作先进城市。

二、全国文明城市的申报条件

依据《全国文明城市测评体系》的规定，申报全国文明城市的条件是：获得全国文明城市、全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号。有以下情形之一的城市不予申报：（1）申报前12个月内市委、市政府（区政府）主要领导严重违纪、违法犯罪；（2）申报前12个月内发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药物安全事故、重大刑事案件、重大环境污染事件。

三、全国文明城市的评选标准

根据《中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》的规定，全国文明城市评选的标准主要有八项：（1）组织领导坚强有力，创建工作机制健全；（2）思想教育深入细致，道德建设扎实有效；（3）创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与；（4）党政机关廉洁高效，社会风气健康向上；（5）科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步；（6）社会治安良好，社会秩序井然；（7）基础设施较为完善，生态环境优良；

（8）经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。

四、全国文明城市的测评方法

采取“听取汇报、材料审核、实地考察、整体观察、问卷调查、网络调查”六种方式进行测评。《全国文明城市测评体系》共包含111项基本指标276个测评标准、3项特色指标6个测评标准，总共282个测评标准，测评时将综合运用上述六种方式进行测评。

五、西安市创建文明城市工作的基本情况和规划目标

近年来，西安市创建全国文明城市取得了长足的进步。经济社会保持了快速、健康的良好发展态势，城市化建设步伐加快，城市基础设施进一步完善，城市管理水平不断提高，生态环境得到进一步优化，城市面貌和人居环境发生了根本性变化，在全国树立了良好的城市形象。围绕提高城市文明程度和市民素质，做了大量卓有成效的工作，取得了一定成绩，广大市民思想道德素质日益提高。西安市在创建实践中创造的好经验、好做法，也形成了富有西安特色的工作品牌。1999年、2005年被中央文明委命名为全国创建文明城市工作先进城市，同时获得了“最佳人居城市奖”和世界“最具魅力城市”的荣誉。

2006年初，明确提出“四城同创”目标，即在“十一五”期间，建成国家卫生城市、国家环保模范城市、国家园林城市和全国文明城市。今年五月，西安顺利实现国家卫生城市目标。国家园林城市、国家环保模范城市，创建取得明显成效，全市人民同心同德，齐心协力，正在争创全国文明城市。

六、西安市创建文明城市工作的主要内容

1、坚持执政为民，着力建设服务型政府，营造廉洁高效的政务环境。

2、坚持依法治市，着力维护社会稳定，营造公正公平的法治环境。

3、坚持科学管理，着力建设“诚信西安”，营造规范守信的市场环境。

4、坚持务实创新，着力推进城市文化大发展大繁荣，营造健康向上的人文环境。

5、坚持以人为本，着力构建和谐社会，营造安居乐业的生活环境。

6、坚持建管结合，着力提升城市形象品味，营造可持续发展的生态环境。

7、坚持重点建设，着力开展扎实有效的创建活动，不断提升城市社会文明程度。

七、社会主义精神文明建设的根本任务

适应社会主义现代化建设的需要，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。

八、社会主义精神文明建设的中心环节和基本途径

以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，不断培养和造就“四有”新人，在建设有中国特色社会主义的伟大事业中发挥有力的思想保证和舆论支持作用。

九、社会主义公民道德建设的主要内容

2001年9月20日，中央政治局通过了《公民道德建设实施纲要》，明确提出了社会主义道德建设的核心是全心全意为人民服务。社会主义道德建设的基本原则是集体主义。社会主义道德建设的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。社会主义道德建设的着力点是加强社会公德、职业道德、家庭美德。

十、“三大”群众性精神文明创建活动

党的十四届六中全会通过的《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，第一次把创建文明城市与文明村镇、文明行业并称“三大“群众性精神文明创建活动。

十一、建设学习型城市的基本要求

学习型城市由学习型社会演化而来，是对学习型社会的进一步深化，是世界城市发展到20世纪末21世纪初脱颖而出的一种具有学习性的新形态和新形势，是以组织和个人知识学习为基础、以构建学习文化和提高城市综合竞争力为目标的适应时代发展的城市生存方式。建设学习型城市，就是要形成人人学习、终身学习的社会氛围，帮助人们养成科学的思维方式，激发个人和各类组织发展的活力和创新力，提高市民的综合素质，提高城市综合竞争力。

十二、社会服务承诺制度

是指承担社会服务职能的行业、部门和单位，公开服务内容、标准、程序、时限和责任，并设立监督机构和举报电话，明确赔偿标准，违背承诺要按规定向服务对象作出赔偿。它具有一定法律效力和较强的规范性和约束力。

十三、文明单位的评选标准

文明单位是在物质文明、政治文明和精神文明建设中取得的显著成绩，经过自愿申报，群众认可，有关主管部门考核、推荐，各级精神文明建设指导委员会审定，由区级以上党委和政府批准命名的先进单位，是同级命名的各种荣誉称号中的最高荣誉称号。

文明单位评选标准有以下八个方面：（1）领导班子坚强团结，勤正廉洁务实高效；（2）组织机构健全有力，开展活动扎实有效；（3）思想道德教育经常，单位风气健康向上；（4）重视科技文化建设，形成浓厚学习氛围；（5）业务工作成绩显著，经济效益稳步提高；（6）内外环境整洁优美，卫生环保达到标准；（7）遵纪守法安定团结，社会治安状况良好；（8）积极参与公益活动，带头示范作用显著。

十四、廉洁家庭“五不”公约的内容

省纪委、省妇联联合在全省范围内开展的廉政建设进家庭活动中，提出的廉洁家庭“五不”公约的内容是：（1）不以职权谋取私利；（2）不用公款举家消费；（3）不借婚丧收钱敛财；

（4）不沾陋习禁赌拒贿；（5）不纵亲属违法乱纪。

十五、“门前三包”的内容

“门前三包”是指城区内责任单位管理其责任地段的环境卫生、绿化美化和公共秩序。其主要内容是指：（1）包环境卫生。达到地面无痰迹、无瓜果皮核、无垃圾杂物、无人畜粪便、无污水、无残冰积雪、建筑立面无乱贴乱挂。（2）包绿化美化。管护好门前的花、草、树木及绿化设施。达到绿地不被损坏、占用，绿化设施完好；不在树上栓绳乱贴乱挂；沿街经营单位的橱窗、牌匾应保持设施完整、功能良好，达到美化、亮化要求。（3）包公共秩序。达到门前无摆摊经营；无各类违章占道；无有碍市容观瞻及影响交通的物品、车辆、广告、牌匾及各类修理和加工点。

十六、中国青年志愿者行动的宗旨

青年志愿者行动是一项自1993年12月至今由中国共青团组织发起的社会事业。以青年参与为主体，以志愿服务为手段，秉承奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，通过青年志愿者为他人为社会提供服务与帮助，推动经济发展和社会进步。其宗旨是致力于帮助有特殊困难的社会成员，推动多层社会保障体系的建立和完善；致力于消除贫穷和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面进步；致力于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明建设。

十七、青年文明号的创建标准

青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年团体（班、组、队）、青年岗位（岗、台、车、船、站、所、店）和青年工程。青年文明号的创建标准是：（1）35岁以下青年占多数，主要负责人年龄不超过35岁；（2）积极执行党和国家的路线、方针和政策，自觉遵守有关法律法规和本单位的规章制度；（3）本单位青年热爱本职工作，职业道德良好，在生产、经营、管理、服务中讲文明、讲质量、守信用、重信誉；（4）根据青年的特点，开展了生动活泼、扎实有效的创建活动；（5）工作及成效得到本单位党政领导的肯定，受到周围群众和服务对象的赞誉，社会评价良好。创建青年文明号活动是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业、投身经济建设的有形载体，是以倡导职业文明为核心、以行业管理规范为标准、以科学管理为手段，以岗位建功、岗位创优、岗位成才为重点，以先进典型为导向的群众性精神文明建设活动。

十八、创建文明城市对市民的要求

市民是城市的主体，市民素质的高低决定着城市的发展和城市的现代化水平。创建文明城区的各项工作既要紧紧围绕提高市民素质和城区文明程度这个目标来展开，又需要广大市民的大力支持和广泛参与才能取得实际成效。依据《全国文明城市测评体系（试行）》的指标设定，创建文明城市对市民的要求主要有三个方面：一是要知晓。具体就是每个市民要知道和了解西安市目前正在开展的创建文明城市活动，知晓文明城市创建的基本知识。二是要支持。具体就是每个市民都要充分认识到，创建文明城市，归根结底是让人民群众得到更多的实惠，享受更多的发展成果，从而自觉关注和热情支持创建活动。三是要参与。具体就是每个市民都要按照创建文明城市要求，从现在做起，从自身做起，从细微处做起，不断提高思想道德素质，自觉遵守公民道德规范，积极践行社会主义荣辱观，为创建文明城市尽力量、添光彩。

十九、树立社会主义荣辱观（八荣八耻）

坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

二十、西安市家庭成员文明规范

孝敬父母要尽心，夫妻恩爱要忠诚，教育子女要重德，婆媳相处要宽容，兄弟姐妹要互助，邻里之间要和睦，家业兴旺要勤俭，家事协商要民主，婚育新风要提倡，生活方式要文明。二

十一、文明走路行为规范

（1）行人要走人行道，要相互礼让；（2）不乱穿马路、不闯红灯，不翻越护栏；（3）自觉服从交警指挥，保持交通畅通，不人为造成交通阻塞。

二十二、文明乘车行为规范

（1）在站台或指定地点依次乘车，等车停稳后，前上后下；（2）不在车行道上招呼出租车；

（3）不带危险品上车；（4）主动给老弱病残孕让座，不在车内高声喧哗，人多时相互碰撞、踩踏要主动道歉，宽容待人、礼让为先；（5）机动车行驶中，不将身体任何部位伸出车外，不向外抛洒杂物。

二十三、文明行车行为规范

（1）遵守交通法规，服从民警指挥，不违章超速行驶、强行超车；（2）不在交叉路口随意变换车道，不酒后开车，不疲劳驾驶；（3）礼貌行车，安全礼让，不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车；（4）文明驾驶，讲究公德，不挤靠行人，不溅污行人衣物，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛；（5）发生或遇到交通事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。

二十四、文明观众行为规范

（1）自觉遵守影剧院、体育场（馆）规定，凭票按时按顺序入场，对号入座；（2）衣着整洁，举止文明，室内观看演出、比赛时不戴帽，不把衣物垫在座位上；（3）观看演出和比赛时要有礼貌，尊重演员、运动员和裁判员，不无故提前退场；（4）自觉维护公共秩序，不喧闹起哄，不辱骂演员、运动员和裁判员，不向演出、比赛场地投掷物品或进行妨碍他人的不文明行为；（5）保持清洁卫生，不在场内吸烟，不随地吐痰和乱扔废弃物；（6）爱护公共设施，不踩蹬座椅，不在建筑物或桌椅上涂写刻画。

二十五、文明游览行为规范

（1）爱护游览地的公物、设施，不乱涂乱画、乱折乱摘；（2）自觉维护环境卫生，注重环境保护；（3）遵守秩序，注意安全，互相礼让；（4）举止端庄，保持安静。

二十六、文明“网民”行为规范

（1）善于网上学习，不浏览不良信息；（2）诚实友好交流，不欺诈侮辱他人；（3）增强自护意识，不随意约会网友；（4）维护网络安全，不破坏网络程序；（5）有益身心健康，不沉溺于虚拟时空。

二十七、文明顾客行为规范

（1）维护店堂秩序，尊重员工劳动；（2）文明礼貌购物，货款当面点清；（3）爱护公共设施，保持清洁卫生；（4）不带危险品，共保店堂安全；（5）依法维护权益，友善处理问题；

（6）遇到不良现象，敢于主持正义。

二十八、文明经商行为规范

（1）对顾客要主动热情，礼貌待客；（2）买卖公平，诚实守信，不短斤少两，不以次充好，自觉维护消费者权益；（3）依法经营，服从管理，亮照经营，明码标价，不坑蒙拐骗，不欺行霸市，按时交纳税金和管理费。

二十九、文明执行公务行为规范

（1）衣着整洁，仪表大方，态度和蔼，语言文明；（2）不摆架子，不耍威风，不意气用事，不以势压人；（3）严格执法，办事公道，作风正派，不以权谋私，不以罚代法。三

十、文明参加集会的行为规范

（1）按时到会，不迟到、不早退、不自行其事；（2）要认真听讲，不要切切私语和自由走动；（3）要维护会场卫生，不吸烟、不乱扔皮壳、纸屑；（4）要主动关闭手机或将铃声调在震动上，不在会场内接打电话。

三

十一、汽车维修行业行为规范

守法经营，接受监督；诚信为本，公平竞争；

尊重客户，热忱服务；弘扬职业道德，建设精神文明；

规范操作，保证质量；文明作业，保护环境；

自我管理，自我发展；科技兴业，开拓创新。

三

十二、机动车驾培行业行为规范

遵纪守法，接受监督；诚信为本，公平竞争；

严格管理，文明施教；规范教学，提高质量；

车况良好，安全第一；优质服务，礼貌待人；

自我完善，树立形象；科技兴校，开拓创新。

三

十三、机关文明用语20条

1、请进

2、您好

3、请坐

4、请喝茶

5、请出示您的证件，谢谢合作

6、请问您办理什么事

7、您请讲

8、请您稍等，我立即给您办理

9、让您久等了，实在对不起

10、我请示后尽快给您答复，请您留下联系电话

11、我一定转告有关部门，尽快和您联系

12、对不起，请您慢慢讲

13、对不起，请您再讲一遍

14、请您放心，我会尽量帮助您

15、谢谢

16、很抱歉

17、不客气，这是我们应该做的18、服务不周，请批评指正

19、您走好20、再见

三

十四、机关工作人员服务准则

“三声”即：“来有迎声、问有回声、走有送声”。

“四个一”即：“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶”。

“四个一次”即：“集中精力一次听清需办事项；全面准确一次解释清楚有关法规政策；热情周到一次交代清楚需办事项的程序和方法，讲求效率争取一次彻底解决办理事项”。“三心”即：“心系群众、心想群众、一心一意为群众”。

三

十五、旅游需礼貌用语

礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。礼貌用语是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。在日常生活中，尤其是在社交场合中，礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示尊重别人，而且表明自己的修养；多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有利于交际。“请”、“谢谢”、“对不起”、“你好”、“再见”是人们在日常生活中最常用的礼貌用语。

三

十六、接待客人最好不用纸杯

现在很多人喜欢用一次性纸杯招待客人，觉得这是卫生。其实这种做法是有些失礼的，一次性纸杯只适合在家庭或者单位中举行的多人聚会中使用。在现代生活中，待客应该说是接待人的最高礼遇了，对于客人的拜访，主人应该用好东西来招待，用一次性纸杯略显得不很郑重，这显得对客人不太礼貌。当然，如果客人觉得用一次性杯子还是好的话，您最好准备几

只漂亮的杯座托，这样正式一些，也显示出对客人的尊敬。

三

十七、吸烟者要注意的事项

吸烟不利于你和别人的健康，在你尚未戒烟时请注意：

1、不在一切标有“不准吸烟”标志的场所吸烟；

2、做客时除非征得主人和在场的其他客人同意，绝不吸烟；

3、在别人的办公室里，如果没有放置烟灰缸，那就不要吸烟；

5、不在别人的车里吸烟；

6、既就是在允许吸烟的场所，也要注意把烟头烟灰放进烟灰缸；

7、要随时注意你的烟飘到那里，绝不要把烟吹到任何人的脸上。

三

十八、游览寺庙别失礼

人们在游览寺庙时要注意不可大声喧哗、指点议论、妄加嘲讽，不可乱动寺庙之物，尤忌乱摸神像。如遇佛事活动，应静立默视或悄然离开。同时要照看好自己的孩子，以免因孩子的无知而做出失礼的事。

还要注意称呼。一般对寺里的僧人应尊称为“大师”、“法师”或“师傅”，对道士应尊称为“道长”。与僧人接触的行礼方式为双手合十，或单手竖掌于胸前，头略低，切忌用握手、拥抱等不当之礼节。

三

十九、请您说文明用语

语言文明，是一个人综合道德素质的体现。做一名文明市民，应当掌握和使用文明用语。如

（1）您好！（2）您早！（3）请问您找谁？（4）欢迎您光临！（5）认识您很高兴！（6）请坐。

（7）请喝茶。（8）对不起，让您久等了。（9）没关系，我刚刚到。（10）您看这样做行不行？

6.咸阳市创建全国文明城市测评资料 篇六

（四）社会管理服

四、全年工作影像资料（民政）1、2015年1月1日民政工作站为新批准低保户8户发放存折 2015年1月22日北杜镇民政工作站对符合60周岁连续任职15年的村干部进行公示 2、2015年2月10日镇红十字会对辖区内160户贫困群众进行慰问 2015年2月16日我镇民政工作站组织青年志愿者为辖区内五保户打扫卫生干干净净过春节 3、2015年3月10日举行撤镇设办挂牌仪式

2015年3月11日北杜办第九次村委会换届正式拉开帷幕 4、2015年3月31日，我办为辖区内脑瘫儿童开展免费术前筛查； 5、2015年4月8日北杜办民政工作站为我办重度肢体残疾人发放辅助器具。6、2015年4月15日至4月30日北杜民政工作站对辖区内低保户及新申请困难人员进行入户调查 7、2015年4月17日，北杜办民政工作站联合区残联在龙岩村举办残疾人果树种植培训班，为残疾人“充电”。

2015年4月22日，北杜办民政工作站协同区残联开展白内障免费筛查工作，为辖区的白内障患者送去康复的希望。8、2015年4月22日北杜办民政工作站协同社会爱心人士在齐村小学为困难学生发放救济物资50余件 2015年5月20日北杜民政工作站为困难群众发放临时救助金 9、2015年6月2日，我办对上报区残联残疾人专项扶贫项目11人，进行公示。（11人，共计资金55000.00元）

2015年6月10日北杜办民政工作站在社会服务大厅为新亡人员家属发放殡葬补贴 10、2015年7月3日北杜民政工作站为今年春荒需救济人员发放困难救济金（33户、每户600.00元）11、2015年8月1日北杜办民政工作站陪同办事处领导对辖区内两参人员、退伍老军人及军烈属家庭进行慰问（45名、共计慰问金13500.00元）12、2015年9月2日北杜民政工作站工作人员陪同区民政局双拥办为抗日老军人发放补贴及军功章

2015年9月18日北杜办民政工作站人员陪同辖区内抗日老军人在新健康体检中心检查身体 13、2015年 9月25日上午，北杜民政工作站人员陪同我办残疾人前去区残联领取辅助器具。14、2015年10月14区级领导“敬老月”慰问北杜办2名高龄老人 2015年10月16日北杜办民政工作站对新申请困难人员进行入户调查（45户）15、2015年11月9日北杜办为辖区内13名残协委员召开培训会 2015年11月10日民政办为困难群众发放临时救济金 16、2015年11月5日至8日民政工作站为65周岁老人282名发放敬老优待证

2015年11月10日至15日民政工作站为118名高龄老人发放存折 17、2015年11月25日上午北杜办陪同民政局查看杨家寨社区建设工作，下午陪同区民政局查找辖区内7处边界碑，为全国第二次地名普查做好准备工作。18、2015年11月30日至12月7日民政办对辖区内轻度残疾人373名逐一复审。19、2015年12月8日民政工作站为辖区内8名困境儿童发放救济金28000余元。

2015年12月10日民政办为8名困境儿童发放学习文具等用品；并为2名城市低保户发放门诊救助卡。20、2015年12月9日至12月20日对辖区内上报的150余户困难家庭入户调查

五、上级下发文件

1、关于进一步做好宗教活动场所消防安全工作的通知

2、关于下拨“春节期间”困难群众临时救助资金的通知

3、关于开展2015少数民族群众牛羊肉食补登记工作的通知

4、关于印发《党风廉政建设工作实施意见》的通知

5、印发《关于开展基层基础建设年活动的实施意见》的通知

6、关于调整局领导班子成员分工的通知

7、关于刘维等同志任免职的通知

8、关于表彰2014全区民政系统先进单位和先进个人的决定

9、关于在全区开展民族工作调研的通知

10、关于做好2015医疗救助工作的通知

11、关于2015年继续以“教风”为主题开展和谐寺观教堂创建活动的通知

12、关于印发《咸阳市民间信仰活动场所登记管理暂行办法》的通知

13、关于进一步加强宗教活动场所日常安全管理工作的通知

14、关于依法处理监护人侵害未成年人权益行为若干问题的意见

15、关于2015年在全区开展以“国法与教规的关系”为主题的宗教政策法规学习月活动的通知

16、关于开展农村五保供养对象普查的通知

17、关于新安置退役士兵业务培训的通知

18、关于开展2015年福利彩票公益金资助贫困家庭大学新生活动的通知

19、关于组织开展五大宗教之外宗教基本情况调研统计工作的通知 20、关于下放部分区级权责事项的通知

21、关于印发《渭城区贯彻实施<陕西省村务公开民主管理办法>工作方案》的通知

22、渭城区撤村入驻社区的意见征询函

23、关于征集传统家规家风、乡规民约材料的通知

24、关于做好全市行政村和60岁以上正常离任村干部情况统计工作的通知

25、关于开展向困难群众“扶贫帮困送温暖”捐赠活动的通知

26、关于做好2016《乡镇论坛》和《社区》杂志宣传征订工作的通知

27、关于印发《渭城区开展冬季救助管理生活无着流动人员专项集中统一行动实施方案》的通知

28、关于下拨2015年冬春救济物资的通知

29、关于撤并行政村成立社区居民委员会的批复

六、民政办上报下发文件

1、关于印发《北杜镇第九次村民委员会换届选举工作实施方案》的通知

2、关于上报低保动态拟调整低保户的报告

3、关于年满60周岁连续任职15年村干部公示结果的报告

4、关于开展2015少数民族群众牛羊肉食补登记结果的报告

5、关于撤销北杜镇设立北杜街道办事处的通知

6、关于启用中共咸阳市渭城区北杜街道北杜村支部委员会等印章的通知

7、关于开展基层基础建设年活动民政工作实施方案

8、关于北杜办“净宗学会”赴港人员摸排情况汇报

9、关于南朱刘村农村互助幸福院建设补助资金的请示

10、关于邓村农村互助幸福院建设补助资金的请示

11、关于转发《进一步加强宗教活动场所日常安全管理工作的通知》的通知

12、关于印发《北杜办2015年开展以“国法与教规的关系”为主题的宗教政策学习月活动的实施方案》的通知

13、关于印发《北杜办宗教活动场所主要教职任职备案专项工作实施方案》的通知

14、关于开展2015年福利彩票公益金资助贫困家庭大学新生的报告

15、关于少数民族困境未成年人排查结果的报告

16、关于撤销邓村成立空港阳光里社区居民委员会的请示

17、关于组织开展五大宗教之外宗教基本情况排查的汇报

18、关于开展辖区内冬季生活无着落流动人员进行排查的通知

7.创建文明城市资料目录 篇七

12月8日下午,总公司组织召开创建全国文明城市工作推进会,基层12个单位创文负责人及总公司相关处室责任人参加了会议。总公司主抓创建文明城市工作的纪委书记郝惠香出席会议并作了重要指示。

总公司文明办副主任孙伟在会上传达了省市创文工作任务,宣读了《郑州市创建全国文明城市工作考核奖惩办法》、《2014年省会创建全国文明城市窗口行业整治工作考评办法》等文件,郝书记就当前创文工作形势进行了分析,通报了近期工作进展情况,对下一步工作进行了具体安排和部署。

郝书记要求:一是5个实地考察点严格按照考察标准做好筹备。二是做好车长遵法行车,文明服务培训工作,形成创文工作人人皆知、人人参与、人人达标的局面。三是做好广泛宣传,以动态信息的形式编发快报、简报,及时宣传创文工作的特色和亮点,迅速在全司掀起创文高潮。最后,郝书记强调:一要强化领导,落实责任。二要振奋精神,迎难而上。三要突出重点,细化措施。四要分解任务,责任到人。五要全力以赴,迎接挑战。六要重在落实,再创佳绩。

8.创建文明城市资料目录 篇八

一、规划先行、避免盲目

城市环境建设规划是城市环境建设的重要依据，也是实施城市环境精细管理常态化的首要环节。泉州着眼建设特色生态文明城市需要，找准影响城市环境建设发展的“瓶颈”问题，借鉴国内外城市环境建设经验，突出顶层和全过程设计，制定出符合泉州特点、具有泉州特色、体现泉州特征的环境建设发展规划，做到全市有总体规划统领，县（市、区）有区域规划统揽，以及详细规划和专项规划相互配套完整实用的规划体系。

中心市区市容是生态文明城市的外貌，又是生态文明城市内涵的窗口。所以，市容专项规划应成为生态文明城市管理工作不可缺少的重要组成部分。以前，泉州在城市建设管理工作中，常常用城市总体规划和详细规划来替代市容专项规划，给城市的容貌景观留下了许多难以弥补的遗憾或不足。如：道路网络和路灯、绿化等道路附属设施，以及道路两侧建筑设施之间的空间布局不合理；不预留停车位和小区绿化空间而占用慢车道、人行道，道路两侧建筑设计风格和主色调不和谐；市容景观缺乏统一谋划，不能形成鲜明的城市个性，广场、雕塑、喷泉和游乐休闲等人工景观设施，以及草坪、丛林、河流等自然景物，与城市地貌特征、建筑设施、风土人情不和谐；市容“硬件”设施严重不足，私家车哪里停？小商贩哪里摆摊？小商业广告哪里发布？这些细微的民生问题考虑不周，以致造成乱停乱放、乱摆乱设、乱贴乱写等“顽症”。

因此，泉州从城市市容实际现状出发，进行市区景观大道规划、主干道两侧建筑设施景观更新改造规划、城市内沟河两侧风光带规划、市区户外广告景观设置规划、市区主干道广告灯箱设置规划、楼宇亮化景观规划和临时摊点群设置规划和改造等，又在总结经验的基础上，从市容管理的全局进一步拓展市容专项规划的深度、广度、规模和范围，以发挥市容专项规划在市容管理工作中的基础性、前瞻性和指导性作用，掌握城管工作的主动权。市容专项规划是在城市总体规划指导下对市容进行整体布局和通盘考虑的专业规划，它包括建筑设施容貌技术规范、市政公用设施容貌技术规范、市容管理设施规划、城市景观规划、户外广告及标识设置规划等五个部分。其中，前两项已成为城市总体规划和详细规划的强制性内容。市容专项规划经主管部门和专家评审论证后报市人民政府批准实施。

乡村是生态文明城市赖以存在和发展的重要空间，泉州非常重视中心市区的边界规划控制，以及郊区和乡村的规划控制，并当成生态文明城市建设与管理的最重要任务之一。在规划实施中，泉州坚持长远发展的理念；坚持生态文明的思路，在产业布局方面尽量考虑环境友好型、绿色环保型，有选择地招商，把低碳、环保、可循环、高附加值的产业招进来；增强规划的法律意识，非按法律程序办理修订的一律不准变更规划。

二、突出重点、精心创建

按照规划加快推进市政基础设施配套建设，是创建生态文明城市的基础性工作，必须抓住建设的重点和难点，并根据“轻重缓急、分期分批”的原则精心推进。几年来，泉州重点实施项目包括以下六个方面：

（一）加快市政道路设施配套建设

确保城市道路主车道、慢车道、人行道、窨井等附属设施的完好，实现道路综合设施完好率达95%以上。对老市区主干道存在小区出入口多、人车分流疏导组织差、人行道和慢车道混杂等问题，在调查论证的基础上堵住部分小区出入口，并实施人行道和慢车道的改造，解决了人车分流、车辆起步距离小问题，以确保畅通；对新市区的道路建设，坚持高标准规划、高起点建设，既考虑车行问题，又考虑人行问题，保证不留后患。

（二）加大环卫设施的投入

在解决好以政府独资建设的大型压缩式垃圾中转站和以各种筹资方式投资建设的垃圾处理焚烧厂的基础上，加大垃圾清扫机械、道路清洗机械和收集转运车辆的资金投入，不断提高机械化清扫率，降低人工清扫负担面积，提升城区清洁率，确保主次街道无暴露垃圾、无污水横流、无扬尘污染。同时，重视如厕难问题，改造建设一批档次较高的厕所，尽可能人性化地配置设施（包括除臭、音乐、洗手设施等）和蹲位（包括残疾人专用蹲位）；对无法进行新建厕所的老城区域，购买添置一些移动公厕。

（三）开展绿化行动

开展以“护绿、增绿、提档、特色”为主题的绿化行动，实现城市绿化全面上水平。按照“统一规划、分步实施”的原则，推进道路绿化带建设、广场公园绿地建设、街道休闲绿地建设、内河岸边绿化带建设、行道树补栽补植工作，大力提高绿地率和绿化覆盖率。在实施绿化行动时，做到“突出重点、突出特色、突出内涵、突出管养”和“注重绿化、注重美化、注重花化、注重生态”，努力营造青山绿水、拴心留人的生态环境，达到“点上绿化成景、线上绿化成带、面上绿化成园、绿树成荫”的绿化效果。

（四）管网综合改造

实施排水排污管道和内沟河的综合整治，保证暴雨道路不积水、污水排放入管和内沟河水质碧波荡漾。在前几年截污纳管、管道疏浚的基础上，对雨水管道不畅的地段和污水直排内沟河的居住区进行雨污水管道改造，以及实施对河底泄水改造、河墙清洗等，以解决局部路面积水、污水管网不完善和城市河道水系不畅，造成内沟河黑臭，影响市民出行和人居环境的问题。

（五）背街小巷整治

进行老旧街面和背街小巷建筑物的整治，使城市建筑物容貌焕然一新。对老旧街面建筑物的外立面有计划、分阶段实施清洗、粉刷和外装修，精心打造高低错落、远近互衬、色彩协调的建筑物立面景观；对背街小巷的整治改造，既做好保护各街巷的历史文化，房屋改造做到修旧如旧、恢复原貌；又精心设计，尽量做到管线敷设下地，并有效实施绿化、亮化、美化工程，营造街巷优美环境。

nlc202309010544

（六）夜景工程建设

推进夜景工程建设，勾画动态、飘浮、神秘而又美妙的泉州夜城。充分利用城市的江河，采取点、线、面相结合的方式布局夜景，在沿江、沿河的堤岸上布置高杆灯，在堤内绿化带布置草坪灯，在城中大桥头配置适当的霓虹灯、旋转灯、投射灯，在公园、市民休闲娱乐场所建设动感音乐喷泉。

三、强化服务、创新管理

泉州城市管理部门围绕城市、人、自然和谐发展目标，坚持“环境就是资源、环境就是生产力、管理就是服务”的理念，强化“服务第一、发展第一、队伍第一”意识，走可持续发展之路，高质量打造生态文明城市，高标准实施净化、亮化、美化、彩化等为民办实事工程，创新管理工作，提升服务发展水平。

（一）以市容考评为抓手，推进精细化城管

首先，根据市政设施、园林绿化、环境卫生、排水排污、广告设置和公园景区的管理规范，制定常态化专项考评考核标准，实施考评考核；其次，围绕市容环境提升行动，突出重点抓好各项示范工作，以点带面逐步推进，形成一套科学完善的精细化管理机制；再次，按照“强化日常管养，强化落实责任，强化上下联动”的工作要求，及时快速地落实整改考评中发现的管养问题，实现市政设施完好无损、市容整齐有序、路平街美、环境舒心的效果。

（二）以为民惠民为目的，推进社会化城管

通过“114”电话投诉举报热线，启动举报有奖制度；结合月度考评、年度总评，建立健全“以奖代补”等经费核拨机制；组织社会监督员对社区、道路、公厕和住宅区等进行常规现场考评和暗访，定期抽评车站码头窗口单位、公交候车廊、文化广场等公共场所；成立以人大政协老领导牵头的市容市貌观察团，定期观察市容市貌情况，督促协调有关部门和单位及时解决市容市貌问题；鼓励引导社会志愿服务者参与城市管理；开通市政政务微博，及时将关系市民切身利益的信息发布上网，主动回应公众诉求，接受市民的咨询、建议、投诉与批评；加强与媒体互动，强化正面引导，曝光市容市貌问题。

（三）以科技创新为依托，推进现代化城管

首先，建设管理网络。按照分级管理的原则，构建城市管理“市、区、街道、社区”四级网络，并按照工作职能和任务明确职责，即：市、区两级城市市容考评中心分别设立信息指挥中心和信息监督中心，负责信息采集接收、复核、立案、协调处理（派遣任务）、督查和销案归档等工作；市、区直市政市容管理单位、街道办事处及派驻社区城管人员和协管员为解决问题的责任单位、责任人，按照网格化管理的要求，实行“定人、定岗、定责任、定区域、定时限”完成城管现场处置工作任务，并负责处理结果情况反馈。

其次，建立工作流程。市、区两级城市市容考评中心购建城市管理日常信息采集设施设备，即：“数字城管”设备，在此基础上建立“信息采集传输—任务案件立卷—任务调度派遣—任务案卷处置—处理情况反馈—现场核实结案—系统综合评价”等七个环节的“数字城管”工作流程；市、区直市政市容管理单位、街道办事处和社区相应建立“任务接收—立案—派发—现场处置—反馈—结案”等六个环节的工作流程。再次，建立应急处置机制。

对所有城管信息，按照轻重缓急处置原则要求，划分为三类：一类城管信息，规定收到“数字城管”分派任务指令时，工作人员必须在30分钟（白天）、50分钟（晚上）以内到达现场处理；二类城管信息，规定收到任务指令时，必须在三天内完成处置任务；三类城管信息，规定收到任务指令时，必须在七天内完成处置任务。

通过“数字城管”，增强问题发现能力，提高问题解决效能，达到最大程度赢得广大市民对创建生态文明城市工作的赞成、拥护和支持，努力凝聚民心，提高市民的生态意识，营造生态风尚，推进生态文明城市早日实现。

（责任编辑：李利）