2022工商管理专业学生顶岗实习总结

2022工商管理专业学生顶岗实习总结（共12篇）

1.2022工商管理专业学生顶岗实习总结 篇一

学生顶岗实习总结报告

时间如流水转瞬即逝，半年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去，回首那些与地税同事相处的日子真是令人难忘，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍，在石家庄裕华区地方税务局实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。

㈠实习单位简介

2001年3月21日，随着裕华区区委、区政府成立暨揭牌仪式的举行，裕华区地方税务局也宣告成立。裕华区地方税务局设置6个行政科室，8个派出机构，1个直属机构。截至 2010年底,全局共有税务干部248人，平均年龄35岁，大专以上学历者达94%，是一支素质高、年青化的执法队伍。其中一线人员占全局的85%，担负着全区近5000多户私营以 上企业，4200多户个体工商户的地方税收征管工作。2010年组织税收收入113323万元，有力地保障了全区经济的发展，为裕华区经济建设注入了新的活力。

几年来，该局紧紧围绕组织税收收入这一中心工作，坚持“公开、公正、文明、效率”的办税思想，充分发挥税收调节经济、促进经济发展的职能作用，大力弘扬地税精神，坚持依法治税、从严治局的工作思路，开拓进取、务实创新、奋勇争先，狠抓各项工作的落实。在组织收入、征管改革、队伍建设、文明创建等各个方面都取得了优异成绩，受到了上级领导的充分肯定和社会各界的高度赞誉。被河北省

1委、省政府评为“河北省文明单位”；办税服务厅被省地税局评为“河北省地税系统最佳办税服务厅”；连续多年被团石家庄市委评为“石家庄市五四红旗团支部”；被区委、政府授予“政风行风建设优秀单位”称号等等。

今年，他们更以饱满的热情和干劲，努力塑造出一支政治合格、业务精通、作风顽强，能打硬仗的税务铁军，以十七届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，采取切实有效措施，求真务实、励精图治、勇于创新，努力为全区经济建设做出更大贡献。

㈡实习期间的表现与工作态度

在实习过程中，我积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为纳税人提供了很多帮助。在实习单位师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。

㈢主要完成的工作内容

在这半年的时间里，我成功的把单位交给我征收养老保险的任务完成。让纳税人成功的交上了养老保险。还协助我的指导老师完成了这半年的发票发售业务，热情的服务于纳税人。当纳税人来咨询时，耐心为他们讲解。

㈣业务收获和体会

1.实习收获。一是通过直接参与征收税款的运作过程，学到了实践知识，为我以后干会计行业做了铺垫，同时进一步加深了

对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。

2.实习体会。在这半年的时间里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习的不够认真等一些问题，这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的能力，坚定了我从事会计工作的理念。我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力。

㈤存在的问题和不足

通过这次在地税实习，我觉得自己还存在问题。在业务上，对理论知识掌握不扎实，导致自己在办业务时不熟练。不够认真细心，自己还需要反省。在人际关系处理上不够成熟，还需要锻炼。

我知道“万事有利必有弊”的道理，也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉，恨不得立刻恢复当初的一无所知，来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话，即便才工作了半年，却已经听到了太多太多。听的耳朵长茧，还依然不太愿意

承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上，可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔强而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢可笑。

几近三年会计专业的学习，给我们却增添了不少的知识累积，但现实告诉我们，这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少色学业成绩，仅仅是在茫茫会计学海里的一粒而已。

即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。

实习，我虽然哭过，最艰难的时候也想过放弃，但最终还是坚持的走完了整个过程。回望整个过程，我收获了很多，学到了很多。这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

2.2022工商管理专业学生顶岗实习总结 篇二

陕西警官职业学院2009年开设的物业管理专业, 是我院就业势头最好的专业之一。作为一个新兴的服务行业, 要求物业管理从业者具有较强的实际工作能力。经过4年的研究实践, 逐渐摸索出了一条“校企合作型订单式“2+1”产学研一体化”的人才培养路径。“2+1”是指物业管理专业学生在校完成2年的学习后, 1年时间要到订单企业顶岗实习, 实现毕业与就业的对接。根据企业人才的需求, 组织物业管理专业学生顶岗实中必须对物业管理专业学生顶岗实习的作用有一个清醒地认识。

1 物业管理专业学生顶岗实习的作用

通过项目组调研数据反映, 根据物业管理专业学生在实习期间和参加工作后的信息反馈, 组织学生开展为期一年的顶岗实习作用如下:

1.1 提高学生的综合素质, 有利于培养学生的创造能力

一般学生顶岗实习周期为一年, 在顶岗实习期间, 企业为学生提供的岗位能够让学生把所学到的知识运用到岗位中来, 而且学生还可以在实习的企业实行岗位上轮岗, 既包括客服性岗位, 又有车辆管理员、秩序维护员、收费员、办公室文员等实习岗位。学生通过尝试不同岗位的亲身工作, 把课堂上学到的书本知识转化成实际操作能力, 还增加了工作阅历。

1.2 有利于提高学生动手能力

顶岗实习能更好的检验学生在课堂上的学习效果, 还能够理论结合实际, 锻炼动手能力。通过顶岗实习, 学生往往也能够知道自己的不足, 加以改进。比如, 基础知识掌握的不扎实、知识面狭窄、运用知识的灵活性差等问题。顶岗实习中, 通过实习企业师傅们言传身教式的“传、帮、带”, 往往能激发学生发奋学习的自觉性, 并能在今后的学习过程中拾遗补缺, 主动地、有针对性地学习。

1.3 有利于学生尽早融入社会

顶岗实习为学生提供了融入社会的机会。在实习过程中, 通过与物业公司一线员工及业主进行面对面的沟通交流, 使学生直面现实社会存在的各种各样的问题, 不断积累、丰富社会和工作经验, 使其尽早的了解现实社会的生存结构。

2 物业管理专业学生顶岗实习的目的

2.1 毕业与就业零过度

在学生顶岗实习中, 学校可以充分利用合作企业的工作条件和职业氛围, 强化学生的职业能力和职业素养, 把对高职物业管理专业人才培养从课堂延伸到企业工作现场, 实现了“工作育人”的目的, 进一步发挥了校外实习实训基地的作用。在对实习生进行管理中, 通过校企合作双方的密切配合, 既有效避免校外实习“走过场”的问题, 又给学生提供了真实地工作环境, 让学生通过顶岗实习真正学到一些书本上没有的知识, 掌握岗位技能, 把学生的就业工作关口前移, 使教育与就业紧密联系在一起, 为毕业与就业零过度创造条件, 保证专业学生毕业后在用人单位用得上、待得住, 充分实现高职人才与社会需求相匹配。

2.2 实现合作共赢

学生在顶岗实习过程中, 充分体现了“以服务为宗旨, 以就业为导向”的办学方针。通过顶岗实习, 学校、校企和学生三方都能够从中获得利益, 实现“多赢”局面, 也能保证校企合作得以顺利进行。

3 顶岗实习时间的选择与安排

在项目调研中, 我们项目组发现, 对于物业管理专业学生的顶岗实习时间, 95.3%的学生普遍对第四学期前安排顶岗实习不赞同。究其关键, 就是因为他们对专业的了解程度不够, 专业知识掌握又少, 缺乏整体理解和综合知识运用能力。所以就需要我们在专业人才培养方案中, 具体问题具体分析, 把课程进行合理安排, 这样学生就不会认为理论知识不够用或不能与实践相衔接, 学生普遍具备较完整的系统的理论知识后, 就会有迫切的上岗实践需求。“工欲善其事必先利其器”从人才培养的实际出发, 学校需要先开设相应的专业基础课, 然后才能安排学生上课进行系统学习, 待学生掌握理论知识后, 及时安排学生参与6~12个月的顶岗实习, 来锻炼学生的实践动手能力。

4 顶岗实习内容的安排

作者认为学生在实习期间, 首先要熟悉工作制度, 掌握操作规程, 熟悉工作岗位, 总结工作经验。 (1) 对实习企业和工作岗位的认知。为了让学生按照规章制度进行实习, 就需要通过实地参观考察, 了解物业服务的组织结构和运作方式后, 才能根据学生实际情况进行不同的岗位安排。 (2) 熟悉岗位流程, 善于与人沟通。对实习学生实行顶岗轮岗制度, 主要是希望学生能够熟悉物业服务公司现有的组织机构以及各岗位工作流程。能够胜任各个岗位的工作, 最大限度的做到做好。 (3) 校企合作, 人才共育。通过顶岗实习, 使学生对物业管理有了更深入的理解, 实习带队教师还可以与企业协调, 为了更好的锻炼学生, 为其职业发展打下扎实的基础, 就需要学生多承担一些工作量较大, 有压力又涉及知识面广的任务来进行完善顶岗实习制度。

5 注重对顶岗实习的总结

顶岗实习结束后, 应对实习带队教师、学生本人及实习单位进行回访, 了解实习单位的反映, 不断总结经验, 实现顶岗实习的预期目的。

5.1 培养学生爱岗敬业的职业道德

爱岗敬业的职业道德, 是做好物业管理工作的前提。物业管理是一项能充分磨砺人心性的工作, 物业管理人员工作态度的好坏, 往往直接关系到业主的感受, 甚至危及企业声誉和利益。在顶岗实习过程中, 必须使学生深刻体会到这一点。

5.2 理论与实践相结合

通过顶岗实习, 大部分学生都感觉到, 在实习过程中, 会用到很多理论知识, 专业课程学不好就很难胜任本职工作。所以, 学生都表示要努力学好相关课程, 以便胜任本职工作。顶岗实习使学生真正明白了理论与实践相结合的重要性。顶岗实习为学生进入社会上了一堂生动的教育课, 让学生走出校门之后尽快适应工作岗位的需要并做出成绩。

6 顶岗实习中需解决的问题

目前来看, 施行物业管理专业校外实习对于提高学生能力水平来讲还是很有帮助的, 但同时在校外实践教学环节存在很多不可忽视的问题, 这些问题既有共同点, 也有自己独特的一面, 就需要我们在后续的实践活动中通过学校和实习单位的共同努力来解决。具体来说, 大概包括以下三类问题:

6.1 学生在实习过程中主动性不够

学生能否真正学习到东西, 关键就是是否具有主动性。学生如果不主动探索和学习, 为其提供再好的外部条件也都是点缀, 不能达到通过实习掌握知识和技能的目的。

6.2 学校实习经费投入不够

随着高校扩招, 致使毕业人数急剧增长, 一定程度上影响毕业生实习情况, 加上现在很多企业不同程度的提高实习收费标准, 而学校对实习经费的投入远远滞后于企业收费等增长速度, 这样就造成学生因为实习经费不足, 而无法与实习单位建立长期持久的稳定关系, 也影响到学生对实习单位的选择, 不利于实习工作的开展。

6.3 安全问题还需重视

通过调研、实地考察和带队实习, 笔者注意到, 应重视顶岗实习学生的交通安全、财产安全、人身安全及服务安全等方面的管理。

为了能够解决各个专业学生的顶岗实习安全隐患问题, 就需要学校或者企业为实习生购买保险;制定相关的保障制度来避免学生存在的安全隐患问题;还有就是要提高学生自我保护意识和能力, 以此来避免学生在实习过程中受到的伤害, 杜绝安全事故的发生, 学校最关键的就是加强学生安全性教育。

参考文献

[1]王国艳.对高职高专物业管理专业实习的探讨[J].信阳农业高等专科学校学报, 2002 (02) .

[2]左振华.高职物业管理专业学生校外实习初探[J].江西蓝天学院学报, 2006 (04) .

3.2022工商管理专业学生顶岗实习总结 篇三

关键词 高职学生 药学类 实习管理

中图分类号：G47 文献标识码：A

高职医学院校以为社会和经济建设第一线培养高级技术应用型人才为主要任务。要求培养的学生既要有宽广的知识、娴熟的职业技能和良好的文化修养，又要有主动地服务意识、灵活的应变能力以及人际沟通能力。

顶岗实习是高职院校推进工学结合人才培养模式改革的重要形式，是培养高职院校学生实践能力和职业技能的重要途径。①但是目前学生在顶岗实习中出现了各种问题和现象，比如学生对实习任务了解不够深入，学校对实习管理不够严格，实习单位对于学生的带教不够正规等，通过对学生在顶岗实习中出现的问题调研，采用自编问卷，学生自评的方式探索与实践高职药学类学生实习管理模式。

1 对象与方法

1.1 研究对象

本研究对象为天津医学高等专科学校药学专业，中药专业，药物制剂专业，药品经营与管理专业共四个专业，选取三年级医学生。共231人，其中男生67人，女164人；独生子女102人，非独生子女129人。

1.2 研究方法

本研究采用自编问卷，包括28道题目，其中，5道个人基本情况题，10道自身实习现状自测题，10道实习管理现状测题，3道实习管理建议题目。学生被试所有调查统一问语、统一要求，在教师检查实习时当场问卷、当场回收，问卷发放240份，回收231份，回收率为96.25%。调查数据输入计算机用Excel建立数据库，用SPSS 11.0软件进行统计。

2 研究结果

2.1 对实习认知情况调查

通过数据可以看出（见表1），将近一半的学生对于顶岗实习的目的和内容只是一般了解程度，还有超过两成的学生并不了解实习的任务，学生缺乏具体目标了解势必会影响实习的最终效果。

2.2 实习与自身升学、找工作发生冲突时，学生的做法

通过数据显示（见表2），学生由于对于实习的重要性没有清醒的认识，学生在毕业班时期，心态浮躁，对前程感到迷茫，早早地放弃实习工作而开始找工作，都影响了学生在顶岗实习中的出勤、学习效果、教学任务等方面的表现。

2.3 希望在实习中获得的指导内容

数据显示（见表3），接近一半的学生迫切希望得到专业基础知识指导，说明在顶岗实习中所应用的知识和学校所教授的知识在类型、更新度上是有差异的；接近六成的学生希望获得职业规划与指导方面的知识内容，也提示学校在实习管理初期，职业指导课程是必不可缺的，并且要在内容上与学生的专业、当下的职业发展紧密联系。

2.4 实习单位对于学生的指导

实习学生毕竟还是真正意义的员工，然而实习单位对于学生的管理也仅限于实习工作过程中及安全生产方面，而对于学生的实习目标和培养目标很少或根本不考虑，根本不可能对学生进行个别的针对性的管理和指导计划（见表4）。并且在调查中发现，往往是一名带教教师要管理、教学5到10名学生，无论从带教教师的精力还是时间上，都无法全部完成实习大纲所要求的目标和内容。

3 顶岗实习中存在的问题

3.1 学生对实习目的和内容了解程度不够

在调查问卷中可以反映出，只有约29%的学生对实习的内容和规范非常了解，说明学生对实习的重要程度认识是欠缺的。熟悉本岗位的实习内容、任务是培养其具有药学类学生职业素质和职业行为的基础和前提。

3.2 对今后的职业方向不明确

学生在学校生活，不了解当前职业分类、分型，对今后的职业规划出现迷茫的情况，原因有学生自身对职业前景关心程度不足、缺乏规划性，单一地认为某个职业适合自己，也体现出学生对于自身不够了解。

3.3 实习单位管理欠缺

学生在顶岗实习中表现出对实习指导的向往，希望能在顶岗实习中提高自身的专业知识和素质，这也是学校安排毕业班学生实习的最初目的，但现实是由于实习单位数量多，带教水平良莠不齐，带教教师少，缺乏真实的带教经验，导致学生对于专业知识等没有很好的掌握。

4 顶岗实习分级管理对策

4.1 一级管理

班主任和辅导员在日常的管理中，要有意识地提高学生的能力，比如开展针对性的主题班会，活动课程，可以邀请优秀毕业生到活动现场现身说法，让在校的学生感受到榜样的力量，提供他们相互交流的机会，提高学生对于实习重要性的认识。通常在课程设置中，会在实习期前有一到两周的见习期，督促学生认真见习，多和见习带教老师沟通，了解学生出现的问题并及时改正。②

在课程设置中，也可以邀请医院、企业的带教老师担任课程的主讲教师，学校和企业、医院的合作更加密切。在实践课程中，安排学生到医院和企业参观，让学生真实感受职场氛围，有利于学生在校的专业理论学习。

4.2 二级管理

系部在学生实习前，要召开实习动员会，可以通过多媒体教学、加强模拟训练、安排实习单位工作人员来校前期互动等灵活多样的教学方式，帮助学生正确认识实习的意义，尽可能地降低由于环境冲突带来的岗位不适应，平稳跨过过渡期，尽早融入良好工作状态。③教学的内容涉及职业人文教育、心理调适教育、企业背景介绍、企业制度认识、岗位责任认识教育等。让学生有就业的紧迫感，认识到实习和就业的紧密联系，借以督促学生认真对待实习。在实习中出现的问题，系部要有针对性的解决方案，不可拖沓不理，及时对实习中的不良之风给予纠正，让学生处于一个良好、稳定的实习环境中，从而学生按时上岗、顺利入岗铺路搭桥。

4.3 三级管理

学校在实习管理中要设置专人专岗，统筹安排全校学生的实习基地，处理实习期间的具体问题。④管理要人性化，对于不同专业要考虑专业特性，学生就业需求，当地就业市场的变化，及时维护实习基地，创建实习管理的校企双赢的局面。在实习前期的准备阶段，各院系应该及早完成岗位信息的采集工作，并会同学校实习管理部门努力与意向单位取得联系，争取协商一致，在此基础上签订学生实习意向书，明确校企双方的责任义务，共同承担风险。

4.4 统筹针对性管理

在实习的前中期，正是由于不熟悉，周围的一切对于高职生来说都具有诱惑，虽然也伴有不适应、常出错，但更多的是怀有好奇和激情，总体来看在这个阶段的实习生相对较利于管理，所以这期间的管理要点就在于强调指导教师在常规管理基础上的耐心和包容心。⑤

進入实习的中后期，学生面临毕业的临近与就业的压力，学生会普遍产生一种倦怠甚至是中途离岗的心理，在这一阶段的实习管理中，带教教师、辅导员等一线管理者都必将要付出更多的精心和细心。对于那些实习学生较为集中的单位除坚持教师的管理外，同时还要求学校其他各级相关责任者也要勤跑点、多巡查，及时发现问题、疏导问题。而在分散实习的学生中，也可以采用学生定期返校、集中教育的方式来及时排查学生心理上的障碍，帮助他们重新找回完成实习的信心。同时学校就业指导中心要及时跟上，积极做好学生的就业推荐工作，从根本上让学生放心、安心。

注释

① 谭辉平，李芹，廖俊杰等.做实高职顶岗实习有效推进工学结合[J].中国高教研究，2008（1）：7-8.

② 魏胜.高校学生管理工作应以人为本[J].教育与职业，2005（1）.

③ 彭溪.浅谈如何做好“订单 ”学生实习教育管理工作[J].当代教育论坛（校长教育研究），2008（4）.

④ 姜大源.职业教會立法的跨界思考——基于德国经验的反思[J].职业技术教育，2010 （2）.

4.2022顶岗实习教师总结格式 篇四

(一)课堂教学

三年的大学理论学习，各种各样的教育理论冲击着我的脑袋，我曾经感到迷茫和无助，但通过这次的实习，很好的将在课堂上学到的理论运用在实践中，在实践中筛选、磨砺出适合自己的理论指导，给我以后的教学工作指明方向。

首先，认真在备课。

我在实习期间。熟读教材、尊重教材，将教材中透漏出的信息传递给学生。备课的时结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言用学生能读懂的语言简明扼要地呈现给学生。同时上可前熟悉教案，反复试讲，理顺教学思路，从整体上把握教学设计的框架，提高教学的条件性和逻辑感染力，此外也确定教学细节。

其次，课堂上要“一心两用”。

我每次上课，除了要用心将知识传授给学生，还要细心观察学生的课堂表现，注重调动学生的注意力，尤其是在讲重难点的时候。由于经验不足，课堂上的调控和应变能力还欠缺，饿哦应该朝着这个目标不断努力。

再次，要做好教学反思与总结。

做好课后的反思总结，在实践中发现自己的不足，纠正错误，完善自己，才会得到发展。

最后，认真对待批改作业。

5.2022工商管理专业学生顶岗实习总结 篇五

总结范文

烹饪工艺与营养专业学生顶岗实习总结报告

系 别：食 品 科 学 系

姓 名：彭 凡

专 业 班 级：烹饪工艺与营养08级1班

为期六个月的实践工作，我非常重视，也很认真。因为我们平时只能从书本上学习理论知识，能有这样的实践机会，当然就格外珍惜，希望能够通过实践学习一些书本上学习不到的知识，积累实践经验，为以后参加工作打下基础。

由于缺乏实践经验，我对酒店的管理模式了解的不时很多，认识不深。为了能够更快适应环境，更好的锻炼自己，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学，向书本学”的思路，不断提高自己的工作责任心，以求锻炼和弥补自身知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行，必有我师”，企业中的每一位同事都是我的老师，他们丰富的经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另外一方面，通过系统的学习，努力掌握酒店的主旨核心，熟悉工作流程。

这次实习让我发现，理论与实践的差距：刚踏入社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学的之势终于可以派上用场了。但后来实践发现我所学的理论，没有融入酒店。学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进酒店我才发现我对环境的的变化和酒店实际的需求跟不上，所以我感觉办起事来时举步维艰。这次实习是我更深的认清了自己的不足和优点。

一、实习基本情况 我在北京市海淀区找到一个酒店，店名叫金品轩海鲜名店，通过应聘我加了这个大家庭。

在这里我进行了为期五个月的实习工作，担任传菜部部长一职。截止到xx年6月22日我的实习工作时间结束。

二、实习单位概况

金品轩海鲜名店，隶属于珠海卓凡实业集团有限公司。是一所集娱乐、康体会所为一体 的大型餐饮企业，酒店建筑面积一万平方米，餐厅面积八千平方米，可同时容纳一千名宾客用餐。

三、实习目的 在学习中做事。任何事情都有它的专业规律，任何人都有其独特比较优势；养成一个号 的习惯才能不断进步，踏实肯干才能表现专业。学前的实习为我们在步入社会能有一个好的心态和实力。学前实习是为了让我们加深对职业和行业的了解，确认喜欢 擅长的职业，以确定自己喜欢的工作，在以后毕业找工作就可以把它作为目标职业。反之就要寻找新的工作方向；人们常说，大学就是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的教化过程中，人们的观点、行为方式、心里等方面都要做适当的调整。而实习提供了一个机会，让我接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换；同时学前实习也可以增强找工作时的竞争优势。这就是我这五个月的实习目的，在这次实习中让我的心态和能力提升了很多。

四、实习内容 五个月的实习瞬息而过，这五个月来，我一直把认识并融入酒店团队为要求。学习拉近

距离、融入团队的最好方法。五个月的时间里，在领导和同事们的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。

来金品轩实习期间，心境有时还显浮躁，做事偶尔还有粗心但是通过领导的开导和同事的提醒。我都及时的改变着自己。

在才来到酒店时人生地不熟的时候，我努力的去拉近同事之间的距离和感情，通过努力我得到了同事们和领导的赞同，很荣幸的当上了部长。

在初当部长的时候，我有一段时间我不知道该怎么去跟以前的同事进行交流了，也不知道在领导面前我该怎么说话。那一段时间是我最难熬的时段，同事都不跟我说话，不会的东西也不敢去问领导，我无助的徘徊着。有一次，领导跟我说了一些话让我找到了前进的路，他说：“你站在这个位置，是大家对你的认同，同时也说明这个时候你开始背负着一些责任。”

“责任”当时听到这一个词的时候，我突然知道自己该干什么了，在那时我认识到作为一个管理者该干什么了，我和同事们又恢复到以前的欢歌笑语中，在自己遇到困难的时候我在也不时那么的无助了。

向他说的，当背负责任的时候就要做些什么，我深深的理解了做的越多错的越多的道理，我也做错过，也受到过处罚，我没有气馁，更加努力的做好我的工作。

呆的时间越久，了解的越多。我了解到不时自己做好了，我了解到了作为一个管理者最本质的做用，为下属创造更好的工作环境，为酒店更好的管理人员。

五、实习心得体会 在这次实习中让我觉得。要作为一名合格的酒店管理层人员，首要条件就是成为一个部

门的骨干。对我来说，首要任务是要学习、熟练掌握业务知识，始终如一的积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩。在做人的态度上要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更近一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习进取。

这次实习对我的影响

一要有爱心：爱职业，爱员工，敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要能力精益求精：时时、事事寻求公正，精通本职工作，最求人与事的最佳结合点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

要想成为一个好的管理者，应该具备以下方面的素质：

具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。具备广博的社会科学知识 具备实现有效领导的能力 总结实际工作中的经验和自己的不足，密切关注和了解现在最新的管理理念，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，能够让自己成为名副其实的专业人才，在大浪淘沙中找到自己的立足之地，让自己的所学为社会做出自己应有的贡献。

六、意见建议 在激烈的现代化中，如果没有新的思路，就很难发展，通过不断的自我否定、自我超越，使自己立于不败之地。

6.大学生2022顶岗实习报告 篇六

时光飞逝，转眼大学四年的时间过去了，我们也不得不走上社会。毕业前锻炼好自己是必不可少的，也是学业的必修课。再三考虑，现在是市场经济时代，现在的市场经济已经转向买方市场。如何理解顾客，将生产出的产品销售给顾客，让顾客满意，是目前最 必要的工作。因此，目前销售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面，在现在的世界里，各种各样的产品飞来飞去，让顾客选择自己的产品也是一件很辛苦的工作，销售工作也是非常锻炼的工作。销售不仅需要良好的口才，还需要周密的思考，理解顾客的思想。

我虽然不是销售专业，但是数学的基础出身，我有着周密的思考，平时经常思考，所以我认为销售工作有一定的优势。另外，销售也是锻炼人的地位。在这方面做得好，对未来的发展有很大好处。于是我于20_年_月22日进入_汽车销售服务有限公司实习。

二、实习目的和要求

了解汽车销售模式和流程，普及平时不足的汽车知识。同时，将理论知识应用于社会实践，挑战自己的工作和实习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，接受社会检验，使自己早日适应这个日新月异的社会。

另外，加强自己的劳动观点和社会主义的工作心、责任感也是我这次实习的目的。同时，要强化自己的素质，学习更多的销售技术，学习与顾客接触和交流，了解销售公司的管理模式，进一步加深对书本知识的理解，加深自己对汽车在理论和技能实践中应用的国民生活中的地位和作用的认识，巩固思想，激发热情。

具体要求是：

1、培养从事汽车销售员工作的业务能力，了解汽车销售中的日常业务和工作流程，学习如何做好员工，学习如何与同事交往。联系实际，运用平时培养的素养解决工作实践中的具体问题。

2、虚心学习，全面提高个人综合素质。在实习中谦虚地与广大工作人员商量，谦虚地学习他们的良好品质和良好工作态度，提高自己的综合素质，培养自己为优秀销售人员。

3、培养艰苦的创业精神和社会责任感，形成爱岗敬业，形成热爱劳动的良好人品。

4、为就业做铺垫，找到自己的素质和社会实践的差距，在今后的学习期间补充自己，武装自己，为求职和将来的工作做足够的知识积累和能力储备。

三、实习内容和过程

20_年2月22日开始在_汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息和计算科学的专业，和汽车没有任何关系，刚刚开始，现在公司正在进行简单的训练。调查了_汽车和本公司的发展历史。同时，要了解车型的性能、优缺点。在销售经理王总经理的指导下，逐渐加深了对_汽车的理解。此外，通过在售后服务部门的实习参观，对_汽车的内部部件和结构有了更深入的认识。通过第一周的学习和实践，我从对汽车一无所知的外行变成了有一定基础的销售员。

学习了汽车销售的8个流程，汽车销售流程图：

接待——商谈——车辆介绍——试乘试乘——报价谈判——合同成立——交通——售后服务。

前期公司的简单培训和老员工的参观、自己的实践、师傅王总经理的教导，使我对汽车销售流程有了基本的了解。之后，在任何阶段我都会自己参与进来，明确过程的基本形式、目的和要求。

(1)接待：接待客人一般说的是陈列室接待，有两种情况。一个完全陌生的客户访问，预约的客户访问。对陌生客户的访问，重视第一印象。为客户树立良好的第一印象，客户总是对购车经验有负面的想法，礼貌的专家接待消除客户的负面情绪，在购车过程中营造愉快的和谐氛围。第二，预订的客人只要顺流而下即可。当然，在接待过程中也要呈现出专业礼貌的精神。

(2)咨询：咨询的目的是收集客户需求的信息。销售员应尽可能多收集顾客的所有信息，充分发掘和理解顾客购车的正确需求。营业员咨询要有耐心和友好性，在这个阶段关键在于适度和信赖。销售人员在回答顾客咨询时要充分把握服务适度，不要服务不足，不要过度服务。在此阶段，客户可以自由发表意见，认真倾听，了解客户的需求和要求，并在下一阶段更有效地销售。而且，销售员应该在开始接待之后拿着相应的宣传资料让客户进行调查。

(3)车辆介绍：要点是介绍客户的个人需求，取得客户的信赖。销售员必须向顾客传达与需求相关的产品特性，使顾客能够理解公司产品是如何满足需求的。这样，只有顾客才能认识到产品的价值。在销售员得到顾客的认可后选择了同意的车之前，这个步骤没有完成。

(4)试乘试乘驾驶：这是客户获得第一批汽车材料的绝好机会。在试车过程中，销售人员应集中精神对客户进行车辆健康检查，避免过度发言。销售负责人必须说明顾客的需求和购买动机，确立顾客的信赖感。

(5)报价谈判：为了在谈判阶段不引起顾客的不安，对销售员来说重要的是，能够理解顾客需要的全部信息，让顾客感觉到控制着这个重要的步骤。销售人员在价格和其他条件下明确顾客的要求并提出销售方案，顾客会感到与诚实可靠的销售人员交易，全面考虑财务需求和关注的问题。

(6)合同成立：成交阶段没有催促的倾向，应该给顾客更多的时间作出决定，销售员应该巧妙地增强顾客对购买产品的信心。在处理有关文件时，销售员应努力营造简单的合同氛围。

(7)交通工具：交通程序是客户兴奋的瞬间，客户有愉快的交通体验，为长期关系奠定了积极的基础。在这个阶段，我们的宗旨和目标是在约定的时间内交付清洁无瑕的汽车，使顾客满意，加强对销售店的信赖。重要的是，要注意这个时候客户出车的时间是有限的，应该赶紧回答任何问题。

(8)售后服务：最 重要的是认识到，对于购买新车的客户来说，首次修理服务是体验经销商服务流程的首次机会。追踪程序的要点是，持续促进客户购买新车和第一次维护服务之间的双方关系，保证客户返回经销商进行第一次维护。由于新车销售后客户的跟踪是客户与服务部门之间的桥梁，因此该跟踪动作非常重要，这是服务部门的责任。

四、实习心得和收获

实习在我的家乡，在乡下，用一个半小时的车把我送到了这个社会旅行开始的地方。曾经的期待，曾经的恐惧，在这一瞬间消失，迎接我的是本月的锻炼。

除了基本的礼仪，我几乎不知道汽车销售的相关知识。但是，同事和师傅都希望能够帮助我，我在学习中不断地完美自己。这里虽然不是学校里的轻松环境，但是这样紧张的环境燃起了我的热情。我希望不断学习，不断进步。在这里我被分配给了师傅。王经理，其实这里每个人都是我的师傅。每天，王老师的话不仅教，而且自己思考，不听，只有这样才能学到更多的知识。在这一个月里，我基本上每天白天都要在师傅后面学习与客户的交流，让客户满意，哪个阶段可以引导客户的订单……到了晚上就要记住资料。白天学习不够，要牢牢地加深。

7.2022工商管理专业学生顶岗实习总结 篇七

一、旅游管理专业学生顶岗实习现状的分析

(一)当下旅游管理专业学生顶岗实习阶段的要求

在本科生的专业实习阶段,是为了获取更好的将理论联系起实践,并牢靠的掌握住管理和操作的技能,从而得到理想的学习效果。同时对于学生自身而言,也是正确审视自身的能力、提前体验职业生涯、感受社会的发展等重要的经历。当下很多学校应用统一的安排形式让学生到前有实习协议的实习基地进行实习,旅游院校采取的顶岗实习方法就是统一的安排学生进入到旅行社或者星级酒店展开实习任务。能够让学生迈出校门,真正的接触到社会,了解经济发展的趋势。

但是由于旅游专业的学校其专业的办学行业背景、其地理位置内旅游资源的丰富情况和当地的政府对于旅游专业的认识不尽相同,就会产生在实践教学阶段的实习教学重视度不同的问题。通常从对旅游专业进行实习情况看,并未做到将理论同实践结合,知识的讲授与技能的培养严重分离,产生不能满足行业发展所需人才的培养,对将来的就业产生重要的影响。

(二)顶岗实习中影响学生择业意向的重要因素

影响旅游管理专业学生择业意向的因素有很多方面,例如有学校、家庭和社会方面的因素,也有学生自身方面的性格、知识含量以及兴趣等因素的影响。

从学校的角度上讲,首先拥有较高的专业培养目标,使得学校培养人才的目标同市场里的实际需求具有较大的差距;培养的方式较为落后,当下我国很多高校采用以知识的讲授作为主要的培养模式,所以在实际教学中,只注重学生对于理论知识的灌输,缺少对于实践技能的培养;缺乏雄厚的师资力量,例如很多院校内具有专业酒店管理的教师同学生之间的比例严重失调,教师团队数量薄弱,同时在很多高校中酒店专业的师资队伍里也缺少一部分双师型教师,有很多教师虽然具有丰富的理论知识,但是实践经验较为缺乏;实践教学的效率不高,因为旅游管理专业学生对于实际操作的要求较高,主要考验实践的能力,但是目前我国相关高校在酒店实践教学的工作还不够完善,表现为教学的场所以及设备不充足和教学内容较单一等。

在行业发展要求上讲,同样的作为服务行业,旅游行业同酒店行业之间具有重要的联系性。首先,工作不规律并且工作时间长。通常酒店工作人员的工作时间已超出规定的八小时工作制,虽然会得到一定的加班费用,但是在长时间的工作环境下会让相关从业者的生活带来影响。其次,具有较大的工作强度。在酒店工作中,一方面对体力上具有繁重的要求,另一方面也会对脑力造成较大的消耗。再次,工作内容较为单调。在酒店工作中,无需具备特殊的技能,并且通常具有熟悉的操作流程,所以每天只需重复工作形式即可,不能发挥创新的思维。最后,学校提供的实习环境不理想,实习的岗位安排不科学等因素。同时,由于酒店行业的薪资待遇较低,也成为学生不愿从事的重要因素。

在学生自我的角度上讲,很多学生在进入学校之前对于专业的认识不够深刻,专业的选择或并非为酒店专业;往往在学习的学生心理发展尚未成熟,自我认识不清,由于自我定位偏高也会造成旅游管理专业学生高付出、低回报的实际情况产生低落的情绪。

二、旅游管理专业学生顶岗实习的重要性

为何在高校旅游管理专业中安排学生进行顶岗实习,是因为具有深刻的理论意义以及实践意义两方面作为保障。从理论意义上讲,对于旅游管理专业学生展开顶岗实习工作而言,实习是学校、学生本身以及企业各自的利益连接点,应该引起学校、家庭和社会的广泛重视。通过实习,实践操作中可以推动学生加强对于酒店行业和旅游行业的喜爱,并且能够在实践的阶段内充分的发掘自身的潜力,增强自信心。在实践意义上讲,于学生自身而言,顶岗实习是迈入职业的生涯、进入社会实践的重要途径,能够通过具体的体验,将理论知识运用于实际操作中,发挥自身的能力。同时随着就业的压力不断增大,也让学生可以对自己的未来做好人生的规划,对探索职业生涯具有重要的影响意义;于学校而言,只有提高本校旅游管理专业学生从事于旅游业的就业率,才能充分的发挥出旅游教育资源的最大化价值。顶岗实习的学生是高校内旅游管理专业实践教学的重要构成部分,要想实现旅游高等教育价值的最大化,就要采取校企合作的方式,通过加强与企业的合作,让学生真正的融入到专业工作的第一线中去;于企业而言,企业的发展随着社会的不断变革具有更多的竞争压力。酒店行业作为服务行业以及劳动密集型行业,对于人才的需求一直处于供不应求的状态下。学生的顶岗实习能够为酒店提供大量的人才储备,如果能够良好的应用人才,就能够保证企业朝着优势地位方向发展。

三、顶岗实习中增强旅游管理专业学生择业意向的有效举措

(一)在顶岗实习中要增强理论课同实践课之间的联系性。旅游管理专业实际操作性较强,对于本科生而言,对其主要的培养目标就是相关的旅游企业管理者,并具备良好的创新思维。因此,需要学生具备扎实的理论知识基础以及过硬的实际操作能力。通过增强理论课同实践课之间的联系性,能够保障学生获得高质量的实习效果,掌握住更多的实践内容,减少对于自身专业实习的厌恶感,从而对自己的专业能力保持信心,全新的审视就业能力。

(二)顶岗实习中将专业的实习过程提高完整性。

专业的实习贯穿于整个专业的学习阶段中,并不仅是让学生进行顶岗实习的几个月内。在学校的理论学习到进入有关的实习企业进行的顶岗实习,都是作为旅游管理专业实习的重要构成,所以学校和学生本身应该重视专业实习时间的延伸性。

(三)顶岗实习中加强技能的训练,增加对于学生的实习指导和管理工作。

随着经济的发展,人们对于旅游业的服务质量不断提出新的高要求,所以旅游业的从业者需要具备更强的技能。在顶岗实习过程中,应该提高培训技能内容的深度,强化学生的实践能力,增加就业的机会。同时,增加对学生的专业实习指导以及管理工作,是顺利做好实习工作的重要保障,所以应该加强引导,制定相关的管理计划严格执行。

四、结语:

8.浅淡酒店管理专业教师顶岗实习 篇八

关键词：酒店管理 顶岗实习 教学

酒店管理专业教师顶岗实习是专业教学计划的重要组成部分。酒店管理专业教师通过顶岗实习，能更好地认识社会、了解酒店行业，认清当前高职学生就业形势、调整学生就业心态、转变学生就业观念，使学生就业更有针对性；能增强酒店管理专业教师职业意识和岗位责任感，指导学生尽快实现从“学生”到“员工”的角色转换，缩短就业链条，节约就业成本，提高就业竞争能力和创业能力，实现与企业“无缝对接”，做到“零距离”上岗；能积累丰富的实践经历，用工作体会以及切实案例作为以后教学的基本铺垫和宝贵资源。为提高专业教师自身业务素质，打造“双师型”教师，此次借“湖北省高等学校青年教师深入企业行动计划项目”机会，根据院系工作安排，本人在武汉湖锦娱乐发展有限公司与江苏无锡锡州花园酒店两家企业进行了总共为期一年的顶岗实习工作。在实习期间，熟悉酒店的经营管理情况，掌握酒店对人才的需求规格，熟悉酒店主要对客服务部门的实践技能操作，同时为酒店提供员工的岗前培训、职后、转岗培训，在自我更新专业知识的同时，也实现高职教师为社会企业服务的能力。

1 酒店顶岗实习的基本情况

在酒店，专职教师一般被安排在前厅部、客房部以及餐饮部等主要对客服务部门，根据专职教师的社会服务要求，也会在人力资源部进行阶段性的顶岗实践工作。基本工作任务是：学习前厅部、客房部以及餐饮部等主要对客服务部门的实践操作，运营管理，帮助人力资源部培训酒店在职员工。

2 顶岗实习工作任务设计

2.1 与酒店相关人员研讨学生的职业能力培养。以《前厅、客房服务与管理》课程为例，以酒店发展需要和房务部（前厅与客房部）实际工作（客房预订-礼宾服务-入住登记-住店服务-清洁卫生-离店结账）为主线，以酒店房务部真实产品（或服务）为载体，确定本课程的内容为6个模块。遵循学生职业能力培养的基本规律，以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，对学习性工作任务进行了科学设计。教师在授课过程中要讲解完成前厅、客房部门对客服务部门的主要工作任务以及部门的运营管理，介绍每个模块的专业知识与实践技能。学生在学习后，用以完成前厅接待的主要任务以及客房对客服务的主要工作。教师的讲授和学生的学习都围绕着实际工作和典型任务进行，在学习的同时完成工作任务，掌握每个环节的知识点和操作技能，并掌握解决实际问题的方法和手段，培养工作所需的职业能力。在每一学习情境后，都安排有课内实训项目以及课外阶段性的专业实训任务，都是以仿真前厅接待和客房服务为例，由学生独立完成，进一步培养学生解决实际问题的能力。对课程的校外阶段性的专业实训环节，学生可以参与到校企合作的酒店实际工作中去，学以致用，体验酒店文化，使学生提前适应工作环境，养成良好的职业素质。

2.2 调查研究、总结整理资料。与酒店市场销售部总监和前厅部、餐饮部总监沟通客源市场情况以及同类型竞争对手酒店情况分析，确定酒店的目标客户类型，根据客户特点、客源信息，确定不同的对客服务工作技巧与针对性的客户体验，根据顾客反馈对服务进行创新和改进，保持客户关系维护并开发有潜力的客户资源。

2.3 帮助组织进行酒店员工进行岗前培训、职后、转岗培训。

2.4 探讨酒店服务业的行业标准以及如何提高酒店市场竞争力、提供个性化服务。

3 顶岗实习锻炼的体会

3.1 掌握酒店前厅、客房、餐饮主要对客服务部门的业务流程与相关实践技能操作 根据酒店的类型与酒店的市场定位，对客服务的标准与内容会有所不同，但都遵循“顾客至上”的服务原则，注重针对性的对客服务技巧，提供各自的个性化服务，保证对客服务质量。这就要求酒店员工不仅需要熟练的操作技能，还要有较高的个人素质与较强的服务意识，能满足不同客人的需求，使客人有宾至如归的感觉，提高酒店的知名度，保证酒店的盈利。

3.2 细节决定成败 顾客满意就是酒店的服务宗旨，酒店将对客的服务质量放在第一位，服务质量的管理就是细节的管理。实行全员的服务质量监控体系，实行全方位的管理、全过程的管理、全员参与的管理、方法多种多样的管理，对每个环节都要求精细、严格。

3.3 重视对员工的人文关怀，重视员工的培训与激励 “顾客至上，员工第一”，照顾好员工，才能更好的服务客人。酒店致力于给员工提供健康、稳定的工作环境，关注员工、理解员工、信任员工。试图为员工创造个人发展的机会，重视对员工的培训与激励，按培训对象和阶段进行不同类别和层次的划分，帮助员工提高自身素质和服务技能。同时，通过相关的物质激励和其他的激励方法对员工进行激励，调动员工的积极性和创造性。

3.4 建立有效的岗位责任制 酒店针对不同的部门和岗位，建立了明确的岗位责任制，直接与个人利益和部门利益挂钩。如果部门员工出现问题，部门管理者负有连带责任，酒店给予赏罚分明。

4 教学分析

4.1 以工作过程为导向的前厅、客房服务与管理教学 《前厅、客房服务与管理》就是在基于工作过程为导向的理念和思路下，通过对职业岗位工作分析来确定课程的教学目标，依据实际工作过程设计教学内容，用具体的工作任务驱动学生自主学习的教学方法，注重多元化的能力考核，加强校企共建。在酒店前厅、客房部门负责人的参与下，合理地把行动领域方式方法转变成学习领域的知识体系，设计教学任务，进行知识的重构。学习领域中实行项目任务教学，让学生掌握前厅、客房对客服务的工作过程中需要的知识、技能以及社会能力和方法能力。

4.2 学生方法能力和社会能力的培养 采用行动导向教学模式进行前厅、客房服务与管理的教学，实行“教、学、做”一体化，极大提高学生的学习积极性，使其对酒店管理课程的学习兴趣也日益浓厚，深化对对专业知识的理解、扩大学生的知识面。另一方面，教学相长。在理論与实际一体化新的教学模式下，教师不再停留在传统理论知识的层面，而是注重知识如何应用、如何转化成职业能力。教师更注重以应用为目的，让学生自主学习，让学生掌握资料的搜索、学习方法。尤其是小组形式的学习过程更是锻炼学生社会能力的关键环节，也培养学生团队合作意识。这样的教学方式使教师本身的社会能力、方法能力、专业能力也得到了极大提高，特别是与酒店进行校企共建，与职业经理人的双向交流，将教师的的知识从书本走向实践，教师的双师素质也得到提高。

酒店管理专业教师顶岗实习，零距离地接触酒店运营管理，熟练掌握酒店的操作技能和第一手资料，了解行业发展与企业用人需求，了解酒店运作的基本方法与管理流程，为科学制定人才培养方案和积累实战经验打下基础。酒店专业教师顶岗实习是非常必要的，它是产学研结合的重要环节，把实践所学带到课堂上，做到教书育人与实践相结合。

参考文献：

[1]丛培柱.专业教师顶岗实习的重要性[J].科技创新导报，2010，(3).

[2]黎凤环.校企合作、共同管理，提高教师挂职锻炼的实效[J].柳州职业技术学院学报，2009，(3).

[3]严霄蕙，马骏，马洁.以工作过程为导向的酒店教学研究.当代经济，2008，第4 期(上)．

[4]贺昌文.《前厅客房服务与管理》课程教学改革的思考.科教文汇，2008，（8）.

本论文系“湖北省高等学校青年教师深入企业行动计划项目” 成果与长江职业学院校级课题“工学交替培养模式下高职旅游酒店专业课程体系研究”阶段性成果（编号2010X005)。

作者简介：

9.2022工商管理专业学生顶岗实习总结 篇九

根据经济贸易学院的要求，规范财务管理专业《学生顶岗实习手册》的填写，现就有关注意事项要求如下：

1、学生应如实填写“顶岗实习学生情况表”和自己的“顶岗实习计划”。

2、“顶岗实习记录”应按周如实填写，内容包括每周实习的主要内容和实习任务的完成情况，并进行归纳、总结、自我评价。周志共需填写26次,最少不得少于22次。实习期间应向学校指导教师汇报实习情况，并将汇报及教师指导的交流情况进行记录，记录次数不少于4次。作为学校指导教师对学生实习成绩评定的依据。

3、“学生顶岗实习报告”的撰写要求见《学生顶岗实习手册》”的倒数第三页。

4、“顶岗实习考核表”中“实习单位指导教师鉴定”栏必须由实习单位指导教师签署意见、进行成绩评定并签字；“顶岗实习考核表”中的“实习单位鉴定”栏须由实习单位签署意见并盖章。无实习单位指导教师意见、无实习单位意见和实习单位公章的视为不合格。

5、《实习手册》所有内容必须按照要求填写完整，不得遗漏。

6、《实习手册》全部内容，要求学生必须在实习期间根据实习实际情况如实填写，不得虚构。

7、《实习手册》应使用签字笔或钢笔填写，字迹工整。

8、《实习手册》填写完成后，在4月30日前提交给顶岗实习的指导

教师（校内指导教师）。校内顶岗实习指导老师审阅并评定成绩。《实习手册》未按时上交，或填写不符合上述规范要求的，将视为实习成绩不及格，将无法获得毕业资格。

10.2022工商管理专业学生顶岗实习总结 篇十

一、专业教研室安排指导教师及平时的检查工作

二、顶岗实习指导教师工作职责

（一）学生顶岗实习工作前，指导教师须要求学生做到：

1．明确时间，集中学生进行岗前培训和教育工作，向学生发放以下表格：

（1）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习安全教育责任书；

（2）浙江长征职业技术学院学生顶岗实习协议书；

（3）如各专业有补充协议，则须发放补充协议；

（4）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习申请书及附表；

（5）顶岗实习接收证明；

（6）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习表；

（7）顶岗实习考核表；

（8）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习周志；

（9）顶岗实习报告撰写要求及顶岗实习报告内容格式。

2．要求学生及时填写以下表格：

（1）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习安全教育责任书；

（2）浙江长征职业技术学院学生顶岗实习协议书；

（3）如各专业有补充协议，则须安排学生签订补充协议；

（4）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习申请书及附表；

（5）顶岗实习接收证明；

（6）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习表；

（7）顶岗实习考核表；

3．指导教师须针对自己的学生人数，制定实习实施计划，并填写《浙江长征职业技术学院学生校外实习申请表》，及时找学校有关部门进行意见签署。

（二）指导教师须在学生离校参加顶岗实习工作之前，要求学生上交以下表格进行留存：

（1）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习安全教育责任书；

（2）浙江长征职业技术学院学生顶岗实习协议书；

（3）如各专业有补充协议，则须要求学生上交补充协议；

（4）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习申请书及附表；

（5）顶岗实习接收证明；

（三）学生离校之后参加顶岗实习工作，指导教师须：

（1）及时与学生家长联系，确认学生是否与家长汇报工作情况；

（2）定期（一般一周一次）与实习单位相关负责人联系了解学生的实习全面情况，并与实习单位进行沟通交流；

（3）定期（一般一周至少一次）与学生及时沟通交流，全面了解他们的思想与业务动态，进行浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习周报表和实习检查表的填写。

（4）有条件的指导教师要亲自去单位了解学生实习情况；

（5）要求学生及时填写每周一次的顶岗实习周志；

（四）学生返校时，指导教师要求学生及时上交以下表格：

（1）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习表；

（2）顶岗实习考核表；

（3）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习周志（每周一次）；

（4）顶岗实习报告撰写要求及顶岗实习报告。

（五）学生顶岗实习工作结束后，指导教师须整理学生的各类表格并制作成档案，同时指导教师应该将自己在学生顶岗实习期间须填写的表格进行整理，连同学生的材料一并上交系部检查和保存。各类表格如下：

（1）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习安全教育责任书；

（2）浙江长征职业技术学院学生顶岗实习协议书；

（3）如各专业有补充协议，则须发放补充协议；

（4）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习申请书及附表；

（5）顶岗实习接收证明；

（6）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习表；

（7）顶岗实习考核表；

（8）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习周志（每周一次）；

（9）顶岗实习报告撰写要求及顶岗实习报告；

（10）浙江长征职业技术学院学生校外实习申请表及实施计划；

（11）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习周报表和实习检查表；

（12）浙江长征职业技术学院管理系学生顶岗实习信息登记表；

（13）浙江长征职业技术学院管理系学生在顶岗实习期间紧急情况登记表。

三、顶岗实习学生工作职责

学生在顶岗实习期间须及时填写和上交指导教师发放的各类表格和协议，及时与指导教师、家长、实习单位做好沟通交流工作，注意工作安全。

浙江长征职业技术学院管理系2010年10月1日

11.2022工商管理专业学生顶岗实习总结 篇十一

关键词：烹饪 实习 不稳定 因素

顶岗实习是中职烹饪专业学生学习过程的重要一环，在时间安排上，它处在学校学习和就业之间；在功能上，它起到一个承上启下的作用，是学生对已有知识的印证，是将来真正步入社会的预演。学生从对烹饪专业的一些浅显的认识，到现实去感受、尝试、领悟，进而找到自己的职业发展目标，这个过程非常重要，毫不逊色于在校的理论学习。以笔者所在学校中级烹饪专业为例，学生前两年在校学习，第三年到酒店顶岗实践，时间安排上是2：1，可见学校对这一实践环节的重视程度。而从实际情况来看，学生对顶岗实践环节的认识并不到位，顶岗实习期间学生的思想波动大、流失比例高，学生的实习效果无法得到有效保证，酒店的管理难度相应增加，学校的社会声誉也受到一定程度的负面影响。因此，切实提高烹饪专业学生实习的稳定性是非常有必要的。本文主要就学生顶岗实习期间的不稳定因素进行分析，对中职校制定切实可行的解决方案提供思考。

1 学生因素

以笔者所在学校2011级烹饪专业学生为例，学生实习期为一年，在实习的前半年中离职率非常高，特别是在实习的前三个月，有近30%的学生要求离职，坚持在酒店实习的学生中也存在着很多不稳定的因素，经过与学生交流，离职的原因主要有以下几个方面：一是对工作环境不满意，二是对岗位安排不满意，三是对食宿条件不满意，四是对工资待遇不满意，五是家庭原因，六是个人身体原因。除了因个人身体疾病或家庭突发情况这些特殊原因外，其他的所谓离职理由与学生主观上对顶岗实习的重视程度不够及思想准备不足有重要的关系。

1.1 学生思想准备不足，选择实习单位具有一定的盲目性。在安排学生实习的过程中发现，有些学生随着年龄、阅历的成长，希望脱离学校和家长的束缚，因此主动选择外地的酒店实习，但一段时间后甚至只有几天就发现不能适应；有些学生选择实习酒店盲目从众，往往一个宿舍或要好的几个同学选择相同的酒店，酒店是不是适合自己，岗位是不是与专业相符都不去过多考虑，一旦有个别学生出现问题会出现集体离职的情况；有的学生选择酒店是由家长来确定，对酒店有些许的不满都会把责任推卸给家长而要求离职。

1.2 心理预期过高，理想与现实差距大。安排学生实习的多是一些知名度高的高星级酒店，很多学生经历了两年时间的在校学习，跃跃欲试，准备在酒店中一展抱负。而到了酒店后，大部分学生从事的都是一些基础性的重复劳动内容，如切菜、配菜等，或者安排的多是一些技术含量不高的辅助性工作内容，学生感到自己的专业知识无法得到有效实践，接受不了从基层做起的现实。

1.3 角色定位不准确。从学校到社会，從教室到酒店，从学生到员工，虽然已经进入实习阶段，但很多学生还是放不下学生的身份。面对领导，面对周围的同事，特别是听到一些批评和指责时，很多学生感到非常不适应和巨大的压力，遇到一些问题和纠纷往往无所适从，要么委曲求全，要么处理不当，这样就会产生一些想法，甚至造成矛盾，不利于实习活动的稳定开展。问题产生的一个重要原因在于学生缺乏必要的人际交往能力以及交流协调的能力，对新环境的适应能力不足。

1.4 缺乏爱岗敬业的精神。爱岗敬业是对每一个职业人的基本要求，但在实习中，很多学生缺乏这一必要的职业素养。虽然学生在实习前对酒店的情况已经有所了解，都希望到酒店能够实实在在的学到一些东西，一旦进入工作岗位，工作内容繁重、加班加点、食宿条件、工资待遇不能达到要求等都会成为学生要求离职的理由。

缺乏爱岗敬业精神的另一个重要方面体现在学生进入酒店实习后，接触的社会面比在学校要广泛的多，考虑问题也更加多样化。目前酒店行业人力资源需要非常旺盛，很多学生抱着试试看的态度到某一酒店去实习，一旦有其他的酒店提供更好的福利待遇或者能够提供更高层次的岗位就会吸引学生跳槽。

1.5 自我管理、自我约束的能力较弱。进入酒店前，学生接受的都是长期的学校管理以及家长的管理，自我管理的意识、能力没有得到良好的开发和锻炼，这导致学生在进入酒店后遇到问题和困难无所适从，处理问题的方式方法不当，对学生的心理造成一定的负面影响，不利于实习活动的顺利开展。

2 酒店因素

2.1 实习待遇不平等。实习生的工作时间、工作强度不低于甚至有的岗位还要高于正式员工，但是工资差距较大，特别是一些年终奖、考核奖等额外的福利上基本没有实习生份；还有的酒店对待不同地区的实习生采取不同的工资福利标准，这都会造成学生心理上的不平衡。

2.2 实习岗位安排不当。在招聘实习生的时候，酒店基本都会承诺按照学生的专业安排岗位，但到了酒店后，人事部门会根据实际岗位需求对学生进行重新安排，很多烹饪专业的学生被安排到面点、酒店服务等岗位；还有的学生虽然被安排到了厨房，但从事都是一些简单、机械的重复性劳动，学生在很短的时间内就可以掌握工作内容，而后再继续工作下去就会感到单调、乏味，浪费时间，学无所用，到酒店见见世面的良好愿望不断被现实所打击。事实上，在实习过程中真正实现轮岗实训非常困难，这也是学校和酒店需要协调的一个重要问题。

2.3 酒店的人际环境很多学生不能适应。酒店行业人员流动性较大，作为一名新员工，实习生在工作内容、工作时间的安排上会受到多方面社会关系的影响，如地区差异、新老员工的待遇差异等，很多学生为此心理不平衡，出现“为什么我总是上早班或晚班？为什么我干的活苦、脏、累？为什么我不能上台炒菜……”这些都会促使学生产生离职的想法。

3 学校因素

3.1 职前教育不到位。一般中职学校都开设就业指导类的课程，以笔者所在学校为例，在学生即将实习的前半年或一年内，开设《职业指导》课，在时间安排上，这类课程穿插在正常授课进度计划过程中，每周1至2次课；在内容安排上，教师基本是按照大纲的要求再加以实际案例去讲授，最后以随堂考查的形式结束课程。从理论上看这样安排并没有什么问题，但实际授课效果并不理想，学生把职业指导课当成休闲课，可上可不上，可听可不听，不仅学生不重视，很多教师也是应付了事。这样的职前教育是远远不够的，甚至从学生的实习效果来看，是缺失的，职业指导课并没有对学生的实习、就业起到应有的引导、帮助作用。

3.2 缺乏有效的实习管理。学生在校期间的管理可以说非常规范、严格，一旦进入实习岗位，不仅学生感到放松，学校也疏于了管理。由紧到松，没有良好的过渡，自然会产生问题。目前大部分中职学校都制订了《学生顶岗实习管理办法》之类的文件，但在具体落实过程中，限于人力、资金、时间方面的困难，执行的并不到位，这对于自我管理能力不强的中职生来讲是个很大的问题。

3.3 实习后的服务保障缺失。很多学校认为，只要把学生安排出去实习就完成了就业任务，至于学生实习过程中是不是一直在实习单位，学生实习过程中出现的问题，学生实习结束后的去向都没有进行较好的信息收集。如果学校连续向实习效果不佳的单位派送实习生，势必造成实习过程的不稳定，因此，学校对实习单位的筛选、认定，对学生反映问题的及时处理都是解决学生实习不稳定的重要内容。

4 家庭因素

职业学校的学生很多都来自农村或生活条件相对困难的家庭，因为教育方法的问题或工作较忙的原因，很多家长疏于对孩子的教育和管理。学生在酒店中出现不稳定的征兆时，很多家长根本不知道，即使知道，也没有较好的方法帮助孩子解决问题，有的家长直到孩子已经决定离职或者接到学校的电话通知时才知道，但为时已晚。还有的家长平时对孩子提出的要求言听计从，一旦学生在实习中遇到困难想打退堂鼓的时候，不能配合学校做好学生的思想教育工作，导致学生离职时的随意性。还有的家长心疼孩子在实习中吃苦受累，听说要上夜班，听说孩子吃不好、睡不好、生病了、受伤了都心疼不已，要求孩子回到自己的身边，这些都能成为学生离职的理由。顶岗实习作为中职烹饪专业学生学习过程的重要环节应该也必须被学校所重视，作为学校来讲，应积极克服多方面不利因素的影响，帮助学生顺利走好踏入社会的第一步。

参考文献：

[1]王政，张清.浅谈高校烹饪专业技能的培养目标[J].价值工程，2011（05）.

[2]华宝山，冯亚召.高职烹饪专业人才培养模式初探[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010（04）.

12.2022工商管理专业学生顶岗实习总结 篇十二

顶岗实习是当前高校与实习单位共同签署的一项协定,通过集中实习、分散实习与顶岗实习方式,使学生可以深入企业内部,了解企业正常运行中自身所在岗位的相关要求。在学生顶岗实习期间,教师针对学生实习表现,对学生实习情况进行评分,并指导学生如何更好地适应工作,以便于提升学生工作能力,为今后学生工作打下基础。在高职高专院校中,以培养专业性人才为主要方向,其中机械类专业实践性与应用型较强,因此,机械类专业定岗实习具有至关重要的作用。顶岗实习学生将教师讲授的知识运用到实践之中,通过实践课程的学习积累一定的经验,并最终将这些经验运用到实习工作之中,由此,提升其对于机械类知识的认识水平。

1 高职高专机械类专业顶岗实习现状

高职高专机械类包括机械制造专业、机电一体化专业及数控专业等,通常学习时间为三年。在高职高专院校制订人才培养方案中,通常学校在前三学期开设理论知识学习课程,到第四学期时逐渐开设实践课程,以此保证将学生理论知识与实践相互结合,在最后两学期间,学生可去学校提供的实习单位学习,也可自己寻找实习单位学习。

2 高职高专机械类专业顶岗实习学生的教学管理

2.1 以就业指导为出发点,综合教学管理与实习评价

顶岗实习的目的在于使学生对工作有正确的认知,通过实践增加学生实践经验,以此提升学生就业机会。因此,在高职高专机械类专业顶岗实习学生教学管理中,以就业指导为出发点,既符合高职高专院校教学要求,也体现了学生对于学生就业的重视程度。以就业指导为出发点的教学管理,应针对机械类学生顶岗实习情况,拟定实习流程,并设定学生实习相关要求。

第一,学校向学生提供顶岗实习资料,统计各学科顶岗学习人数,并开设顶岗实习教育大会,告知学生顶岗实习要求与实践工作注意事项。第二,针对学生顶岗实习要求,指定专业教师进行全面抽查检查,并针对学生实际表现情况进行评价。但在设定学生评价时不应仅仅靠教师评分这一项得出学生实习成绩,应结合教师评分、实习单位评分与学生自主评分等内容,在内容设定上,学生自我评价可占10%,实习单位评分占45%,教师实习评分占35%,学生实习资料,如实习报告撰写占10%。

待学生实习后,教师应结合学生成绩与就业方向,指出学生相关不足之处,更好地帮助学生了解自身缺陷,加强工作能力,以便更好地适应今后的就业工作。

2.2 以培养学生专业综合能力为目标,完善教学管理要求

随着新课改教学理念的不断深入,以人为本的教学理念已经逐渐深入到各高职高专院校之中。以人为本的教学观念,即一切以学生为中心,培养学生的专业综合能力。顶岗实习不同于学校教学,尤其对于机械类专业学生而言,顶岗实习教学管理需一方面关注学生实习情况,一方面指导学生完成毕业论文,因此,顶岗实习教学管理应相对较为完善。首先,教师应了解学生实际意向,针对学生实习意向及学生日常学习表现情况,选择实习单位,并与单位取得联系,使单位了解学生基本情况,以便于合理分配学生实习岗位,并在学生实习期间,时刻关注学生动态。在学生逐渐适应实习工作后,对学生进行毕业设计指导。第一,确定毕业实习题目,要求学生撰写开题报告书,结合学生情况,拟订提纲,提出指导意见;第二,结合学生毕业设计完成情况,让学生填写中期报告与任务书;第三,报告书经过修改后最终确定毕业论文设计,将相关资料上交教师,教师告知学生答辩时间,最终完成答辩。由此可见,定岗实习学生教学管理,应全方位拟定教学管理项目,结合学生实际情况与用人单位取得联系,通过沟通后更好地帮助用人单位合理安排学生岗位。此外,教师还需指导机械类专业学生完成毕业论文,从理论上提升学生对于机械知识的理解,让学生结合实习,将所学习知识运用到实际工作之中,以便更好地提升学生就业率。

3 结语

高职高专机械类专业顶岗实习学生教学管理涉及各个方面,想要提升机械类顶岗学习教学管理水平,应以就业为指导,综合教学管理与实习评价,并树立以培养学生专业综合能力的理念,逐渐完善教学管理方式,帮助学生更好地适应工作岗位。

摘要：当前,我国高校学生皆通过学校学习方式完成学业,因此,学生缺少一定实践经验,导致学生无法快速适应工作。而顶岗实习方式,有助于学生,尤其是机械类专业的学生更好地掌握实践工作要求。在学生顶岗实习前,高职高专院校有义务针对顶岗实习学生进行相关教学指导,帮助学生更好地适应实习工作。本次研究正是以高职高专机械类专业顶岗实习学生的教学管理为主题,探究怎样实施机械类专业顶岗实习教学管理。

关键词：高职高专院校,机械类专业,顶岗实习,教学管理

参考文献

[1]靳建峰,金长虹,董明,等.浅谈高职高专机械类专业顶岗实习学生的教学管理[J].中国电力教育,2010(1).

[2]宋梅,王笑一.浅谈高职高专院校酒店管理专业学生顶岗实习实践教学[J].科学大众:科学教育,2014(7).

[3]刘晓明.高职机械类学生顶岗实习教学管理组织框架构建浅议[J].职业技术,2015(7).