风险事件案例

风险事件案例（精选8篇）

1.风险事件案例 篇一

信用卡非本人支取引发风险事件的案例

一、案例介绍

网点柜员为客户办理一笔信用卡支取现金业务，是由代理人支取，违反信用卡取款业务必须本人办理，引发风险事件的发生。

二、案例分析

信用卡是银行或其他财务机构签发给那些资信状况良好人士的一种特制卡片，是一种特殊的信用凭证，持卡人可凭卡在发卡机构指定的商户购物和消费，也可在指定的银行机构存取现金。信用卡取款规定：取款业务必须本人办理，须凭身份证原件和卡片或直接凭密码和卡片办理。此案例说明柜员因不了解制度规定，违规为代理人办理了信用卡支取业务，特别是有透支功能的信用卡，埋下很大的风险隐患，一旦发生外部欺诈风险，银行处于被动，及易给银行带来经济及声誉损失。

三、案例启示

（一）加强网点柜员对信用卡业务的学习。使其在办理业务时，能熟练掌握业务流程和制度规定，做到心中有流程，避免按***惯、凭经验操作，自觉抵制风险事件的发生。

（二）加强对一线员工风险意识教育。随着银行业务的不断增加，特别是银行卡种类繁多，柜员要与时俱进，通过典型案例学习，使柜员明白，随意操作的风险所在，增强员工的风险识别能力和风险控制能力，从而养成良好的柜面操作习惯，从源头上杜绝风险事件的发生。

2.风险事件案例 篇二

从《数学课程标准》看, 本章属于“统计与概率”领域, 一方面, 概率与统计相对独立, 另一方面概率又以统计为依托.本章的主要内容是随机事件的定义, 概率的定义, 计算简单事件概率的方法, 利用频率估计概率;中心内容是体会随机观念和概率思想.本节课主要是通过大量的活动和实例, 让学生理解随机事件的概念, 并初步学会判断必然事件、不可能事件和随机事件.

二、教学目标

1.了解什么是必然事件, 不可能事件, 随机事件;

2.能根据随机事件的特点, 判断哪些事件是随机事件;

3.发展学生从纷繁复杂的表象中, 提炼出事物的本质特征并加以抽象概括的能力.

三、教学重点

随机事件的特点.

四、教学难点

1.判断现实生活中的哪些事件是随机事件;

2.随机事件发生的可能性的大小.

五、教学备用材料

纸签、签筒、正方体骰子、棋子、信封.

六、教学过程

1.导入

师:同学们都听说过“天有不测风云”吧, 你能根据你的理解来解释一下这句话的含义吗?

生:它的原意是指刮风、下雨、阴天、晴天等这些天气状况很难事先准确预料, 后被引申为世界上很多事情具有偶然性, 人们不能事先判定这些事情是否会发生.

师:人们果真对这类偶然事件完全无法把握, 束手无策吗?不, 随着对事件发生的可能性的深入研究, 人们发现许多偶然性事件的发生也是有规律可循的, 概率这个重要的数学概念, 正是在研究这些规律中产生的.本章中我们将学习一些概率初步知识, 从而提高对偶然性事件发生规律的认识.

偶然性事件在概率中我们称之为随机事件 (板书课题) .那么什么是随机事件?它的特点是什么?它发生可能性的大小又怎样呢?本节课我们将一起来解决这三个问题.

2.新授

活动1掷骰子.

每个同学掷一枚质地均匀的正方体骰子, 骰子的六个面上分别刻有1到6的点数.

(1) 活动要求:每个同学抛掷一次结束后, 记下正面朝上的点数, 重复刚才的过程, 抛掷次数不得少于12次.

(2) 回答下列问题:

(1) 可能出现哪些点数 (1、2、3、4、5、6) ? (2) 出现的点数大于0吗 (肯定都大于0) ? (3) 出现的点数会是7吗 (不可能) ? (4) 出现的点数会是4吗 (可能) ?

设计意图:通过学生的个体活动、亲身体验, 调动尽可能多的学生参与到课堂活动中来, 提高他们的积极性, 同时, 通过活动, 自然地引出了必然事件、不可能事件、随机事件的概念.

(3) 总结与随机事件有关的概念.

确定性事件包括必然事件和不可能事件;

不确定事件即随机事件.

(4) 从随机事件的概念中归纳随机事件的特点:人们事先不能判定事件是否会发生.

(5) 练习.

(1) 课本习题 (略) ;

(2) 补充习题 (略) ;

(3) 你能列举一些生活中的随机事件的例子吗?你能列举一些在同样条件下重复进行实验时, 不可能发生或必然发生的事件吗?

设计意图:增加学生从纷繁复杂的表象中判断随机事件、必然事件、不可能事件的能力, 同时让学生感受数学就在身边, 数学来源于生活.

活动2摸棋子.

A、B、C三个信封中分别装有4个黑棋子和2个白棋子;3个黑棋子和3个白棋子;2个黑棋子和4个白棋子.各有6个棋子, 这些围棋子的形状、大小、质地等完全相同, 在看不到围棋子的条件下, 随机地从袋子中摸出一个子.

(1) 活动要求: (1) 一、二排的同学分7个小组, 持A信封4黑2白, 三、四排的同学分7个小组, 持B信封3黑3白, 五、六排的同学分8个小组, 持C信封2黑4白. (2) 小组中的一个同学随机从袋中摸出一个棋子, 记下棋子的颜色.然后放回袋中, 另一个同学摇匀, 重复刚才的过程, 摸取次数为12次, 并把结果填入下表中.

(2) 回答下列问题: (1) 这个围棋子是白色的还是黑色的? (2) 如果两种颜色的棋子都有可能被摸出, 那么摸出白子和黑子的可能性一样大吗? (3) 猜想摸出黑子的可能性接近于多少?

设计意图:活动分为3大组进行, 分别统计每一小组的活动结果, 让每个学生观察比较, 体会不同的随机事件发生的可能性的大小有可能是不同的.

(3) 归纳:一般地, 随机事件发生的可能性是有大小的, 不同的随机事件发生的可能性的大小有可能不同.

(4) 练习:略.

师:在我国有许多谚语蕴含了概率的思想, 例如:朝霞不出门, 晚霞行千里;八月十五云遮云;正月十五雪打灯等.

设计意图:让学生认识到, 当具备某条件时, 其中某结果出现的概率就会非常大, 但不管后者出现的概率有多大, 也并不意味它一定会出现;同理, 当事件出现的概率很小时, 也不意味它一定不会发生.

3.课堂小结:一起回顾本节课有哪些收获?略.

4.作业布置:略.

七、教学设计说明

本课是“概率初步”一章的第一课, 教学中首先通过学生所熟悉的数学活动, 引出几个概念, 再通过讨论和练习让学生逐步加深对随机事件的特点及概念的认识, 使学生在认知上由易到难、由简单到复杂, 得到一个比较自然、流畅的过渡.

3.丰田事件凸显“大制造”风险 篇三

莫非这是全球汽车业的“老大魔咒”?继通用汽车陷入破产困局后，丰田汽车也面，临一场“突如其来”的巨大灾难。

从2009年年底至2010年3月，自两年前取代通用汽车成为全球第一汽车生产商的日本丰田公司，持续遭遇各类“召回门”事件，在世界汽车制造史上写下了并不光彩的一笔。

眼下，丰田汽车的召回，已从一般的产品质量事故，演化成波及多个国家的公共事件，且事态影响还在进一步扩大。短短数月，丰田在全球召回汽车高达800多万辆，已超过了其2009年全年的全球总销量——698万辆。昔日的制造大王，沦为“召回大王”，成为媒体口诛笔伐的对象。在这场关乎企业命运的灾难面前，丰田公司总裁丰田章男，似乎也乱了阵脚。

越来越多的人谈“召”色变。“召回本身是一件正常的事，但是被动召回、隐瞒召回却不得人心，会引起麻烦。”著名汽车分析师贾新光接受《新财经》记者釆访时指出：“丰田现在已经有52起涉嫌导致死亡的案例，这已不再是单纯的召回，而是真正的质量问题。”

著名管理专家和并购专家王育琨认为：“随着事件的发展。业界更相信这是一个历史的宿命：丰田中了‘第一的魔咒’。”

召回事件暴发，丰田陷入危机

翻开丰田的成绩单，创立于1933年的丰田汽车，早期旗下的丰田、皇冠、米冠、花冠牌汽车名噪一时，后期出厂的凌志、雷克萨斯等豪华车也极负盛名。作为亚洲最大的汽车公司，日本汽车制造商丰田成绩突出，一度在全球汽车行业叱咤风云。

2008年，丰田超越通用，成为全球最大的汽车制造商。

一切顺理成章，可惜好景不长。丰田公司得以立身的“精益管理”模式，在快速扩张到全球后却遭遇失控。从2009年年底开始，继“脚垫门”、“踏板门”、“爬坡门”、“刹车门”之后，近期再次陷入“油管门”。从目前情况来看，丰田召回事件并没有就此中止。好端端的一家企业，为什么会陷入难以自拔的“召回”怪圈?

正略钧策管理咨询顾问周华告诉本刊记者：“丰田事件的持续发酵，固然与问题汽车的不断涌现相关联，还表现在丰田对危机事件的处理上。”他认为，此次丰田的危机处理是失败的，无论是最开始丰田章男拒绝出席美国听证会，还是丰田公司对问题汽车的辩解，都彰显了丰田作为汽车全球霸主的傲慢。随着事态逐漸恶化，丰田开始极力弥补，但诚意已大打折扣。并且，东方人特有的“家丑不可外扬”的观念，更是引起了舆论的反感和猜疑。可以说，丰田的危机管理，从一开始就是被动的，甚至充斥着逃避嫌疑。也正是这一消极应对方式，导致了召回事件的持续恶化。

贾新光表示：“问题开始并不大，但是他没有重视并尽快解决，而是错误采取了隐瞒的办法。危机出现后，企业也反应迟缓。”一位不愿透露姓名的汽车专家直言如今，丰田问题的严重性，完全由于其“野心过大、急功近利、态度傲慢”所致。“想多贏反而输。要抱有只想赢对手一点点的心态才对。他们太过神化自己，觉得自己是神，不想承受一些损失，结果就闹大了。这就注定了，丰田最终要走下神坛。”

据海外媒体报道，美国田纳西州退休社工萝妲·史密斯(Rhonda Smith)在2006年遭遇丰田事故，向丰田投诉长达四年之久，却一直未果。

面对突发事件，丰田公司要么态度魬陵，要么反应迟钝，导致社会各界对丰田及其总裁丰田章男极为不满。

昔日光环加身的丰田，如今是重压缠身，财务上出现巨额亏损；金字招牌面临销蚀；消费者长久以来对日本汽车品质的信任感，也开始动摇……当事件愈演愈烈之后，丰田章男背负的已不仅仅是企业的声誉损失，也对国家形象产生了巨大的负面影响。这杯苦酒的滋味如何，也只有丰田入自己去慢慢品尝了。

事实上，早在丰田超越通用成为全球汽车业老大的2008年，业内就有分析指出，丰田在北美的市场已经过度膨胀，形势一片严峻；丰田内部，也有不同的声音对此提出警示。然而，在各方利益的制衡下，丰田却越走越远。

如今，丰田的噩梦已经开始。据日前美国各主要汽车商公布的2010年2月汽车销售数据来看，丰田在美国的销售同比下降了8.7％。受这一事件拖累，丰田的股票市值已蒸发掉300亿美元。“召回门”事件，让丰田公司陷入四面楚歌。

大公司患大病，失足全球化

公开资料显示，从2005年到2009年，丰田的汽车销量几乎增加了50％。这或许从另一个层面预示了“水满则溢”的中国古训。企业全球化的生产销售形态，导致企业产业平台太大，内部质量控制体系一旦出现盲点和断层，注定要发生难以预测的巨大危机。

“在过去几十年中，丰田一直以通用为榜样，这条路被证明是错的。”某汽车周刊主编高斌对本刊记者指出。

如果把通用与丰田做个比较，二者都倒在了产销量1000万辆的门槛之前。业内专家分析认为，1000万辆的产能，在现阶段已经成为汽车制造规模的极限。由于二者在市场竞争中的心理优势和竞争优势作陸，都在过分追求速度和效益，到顶了，环境令他们灭亡。

企业在全球化急剧扩张之时，伴随的是过度膨胀的海外建厂。一旦跨国公司的质量控制体系显弱，就容易导致问题出现。“当企业做到一定规模后，其管理跨度变大，内部庞杂，就会出现一系列大公司病。例如层次多、官僚主义严重、反应迟缓、缺乏创新动力、暮气沉沉、傲慢，等等。”贾新光指出，“为了速度与规模，所有的市场都要重视，但要在所有的市场上都做得很好。是不可能的。竞争对手往往要来找空子。”

在这一系列问题接踵而至之时，大公司面临“大制造”的天花板，这在企业全球化进程中是无法回避的。在世界汽车王业规模竞争的博弈中，无论是通用，还是丰田，都不能独善其身。后来者一旦规模倣大，都会面临全球化过程中产生的各类“天花板难题”。

欲速则不达，贾新光对全球汽车制造业作出了这样的分析：“眼下，对当老大野心勃勃的车企不在少数：大众——已经明确表示；现代——没有明说；雷诺－日产——可能；菲亚特——有心无力，比亚迪一一已经明确表示，但是谁也不敢相信。”抢占世界汽车制造业第一的宝座，已成为全球各大车企下意识的战略取向。一旦企业理智被无法克制的战略冲动所淹没，正常的经营节奏被不断加速，流程中的差错就会被视而不见。在强大的规模扩张态势下，质量控制的精髓，恐怕只能退居次席了。

要速度还是要质量?要规模还是

要效率?商业帝国如何制衡各方利益?这在全球化的今天，已显得尤为重要。

上世纪90年代以来，在市场不景气、产能过剩的背景下追求规模扩张，通过并购重组和直接投资，形成大规模全系列产品生产能力，抢夺全球市场份额，一直是缠绕在各汽车工业巨头身上的魔咒。王育琨告诉本刊记者，丰田章男曾表示，丰田过去十年致力于成为世界最大的汽车制造商的战略有误。

当然，与通用相比，丰田的震荡更多来自于其全球化扩张的野心。“它不是被别人打倒的，而是自己摔一跤。其危机与灾难，不关乎外部因素，是自身造成。”周华指出，在新世纪、新环境下，丰田选择了规模扩张，选择了全球化，选择了效益至上，而忽视了促使整个日本工业崛起的TQM实践，忽视了丰田独特的JIT思想。支撑发展的文明之基，是必须坚守的。

无论是通用的破产窘境，还是丰田的召回灾难，似乎都在说明一点：无节制的现代化大工业生产，在掠夺性透支市场消费资源的同时，难以成为让消费者放心的国家经济“支柱产业”。当某一产业制造规模达到极限。全球化的生产模式也就走到了尽头。从某种意义上来说，此次的召回危机，并非是丰田公司一家的危机，

从目前汽车行业的消费能量来看，全球已经步入“定量市场”。为掠夺市场份额，抢占霸主之位，众汽车制造商都在不断加大已经过剩的产能。于是市场就出现了这样的状况：一方面是产业全球化下的产能过剩，一方面是消费资源的枯竭。两相矛盾，如果不从根本上去协调和解决，企业将无法获得长期生存的土壤。丰田事件的出现，或许仅仅只是冰山一角，

纵观全球，一线车企几乎全军覆没。丰田大规模的问题车召回，会不会演变为一场全球汽车产业的“三聚氰胺”事件?

2月24日，亚洲另一汽车巨头韩国现代汽车公司宣布，因汽车门锁存在问题，将在美国和韩国本土市场召回新款索纳塔；美国当地时间3月1日，因转向助力电动机存在缺陷，通用宣布，将从美国、加拿大和墨西哥的市场上召回130万辆小型汽车。

一时间，全球汽车市场风声鹤唳。丰田是标杆，更是教训

当然，消费者们更关心的不是丰田以及各车企如何自我救赎，而是丰田如何弥补过错。

谁将是下一个丰田?企业家如何从丰田事件中接受教训?在我国汽车企业加速做强做大之时，丰田事件给了我们一个很好的警醒和教训标杆。

受丰田事件的警示，各车企纷纷表示会汲取教训，在扩张的同时，更要严把质量关。全国政协十一届三次会议开幕之后，面对中外媒体的围堵，吉利集团董事长李书福回应说，快和慢都是相对而言，能快就快，但是不能为快而拼命追求速度，否则风险比较大，吉利会吸取丰田事件的教训。

日产(中国)投资有限公司相关负责人在接受《新财经》记者采访时表示，企业全球化肯定会面临规模效应，当它走向世界拓展市场的时候，必然要考虑其在当地与本国的经营理念和管理方针的一致陸。对于企业来讲，面临的问题很多，从国产自主品牌来讲，应该从丰田事件中得到教训，首先在本土站稳脚跟，然后在国外市场进一步去扩展。作为汽车生产商来讲，自己的产品不仅能提供给消费者愉悦的驾乘感受，更重要的是保证消费者的驾乘安全，质量必须是第一位的，他们在汲取经验教训的同时，会完善公司在全球化过程中的一些举措。

当前，我国车企正处于急剧扩张阶段，没有哪家企业具有长达七十年的生产历史积淀，却时时面临重重诱惑。因此，发生丰田危机的可能性很大，经验不足的国内车企更需谨慎和警陽。

“快了无法控制局面，就会翻车。”王育琨告诉《新财经》记者，丰田事件让正在忙着全球汽车并购的我国汽车人警醒：公司的生命力与公司规模没有什么关系。公司的规模，只是公司的光环，丝毫不代表公司的生命力有多强。公司的真正生命力，不在于公司的规模，而在于一个个业务现场，还有没有突破能力，能否给公司带来丰厚的利润，这些说起来很容易，但是真正能够看到他们之间的区别，却不是一件容易的事。

国家信息中心资源开发部主任徐长明指出，国内车企技术没有丰田先进，销量增速还这么快，出现问题的概率应高于丰田。“我国汽车召回少，并非因为我们的产品质量好，而是对问题车的要求比较松。”

如果因为要求松就放松警惕，最终将自食其果。

当然，对还远不能和丰田相提并论的国内车企来说，当前最关键的是：静下心，沉住气，以如履薄冰的心态，把好质量战略的每一个环节。国内车企需先做强，再做大。宁可牺牲速度，也要确保质量。

从更深的角度看，丰田“召回门”也让我国汽车业看到了未来发展的“危”与“机”。纵览世界汽车制造史，汽车企业不仅要面对竞争对手，还会遭遇金融战争、贸易战争等各种战争。如何控制好扩张的步伐和力度，车企需要在追求规模、成本控制和产品质量三者之间找到合理的平衡点，需要协调和解决好产能过剩与消费定量之间的矛盾。

4.贵州瓮安事件案例 篇四

公共管理案例

瓮安县委县政府大楼被攻击事件案例

讨论题： 1． 2． 3． 4． 如果你被派往瓮安调查问题，你将如何进行具体的调查工作？ 你有何解决问题的方案可以防止今后再发生此类事件？ 分析你提出的解决方案可能导致什么后果。

你是否完全赞成贵州省委书记石宗源的谈话内容，哪些地方不

赞成？为什么？

公共管理案例：瓮安县委县政府大楼被攻击事件

瓮安“6.28”打砸抢烧近7小时 150余人伤无人死亡

2008年07月01日 20:51中国新闻网

中新网7月1日电 贵州省人民政府新闻办公室、贵州省公安厅、贵州省黔南布依族苗族自治州人民政府今晚0在贵阳举行瓮安6.28严重打砸抢烧突发性事件新闻发布会。贵州省公安厅政治部主任、省公安厅新闻发言人王兴正介绍了“6.28”事件的起因和经过

瓮安县三中初二(六)班学生李树芬6月22日凌晨溺水死亡。王兴正说，6月26日，经县工作组多次做工作，死者家属表示同意县工作组的协调意见，答应在6月28日签订协议了结此事。

但6月28日16时，死者亲属邀约300余人打着横幅在瓮安县城游行。由于当日正是周六，街上人较多，部分群众尾随队伍前行，人越来越多。16时30分许，游行人员到县公安局办公楼前聚集。公安民警拉起警戒线并开展劝说工作，但站在前排的人员情绪激动，在少数人的煽动下，一些不法分子用矿泉水瓶、泥块、砖头袭击民警，并冲破民警在公安局一楼大厅组成的人墙，打砸办公设备、烧毁车辆，并围攻前来处置的公安民警和消防人员，抢夺消防龙头，剪断消防水带，消防人员被迫撤离。

20时许，不法分子对瓮安县委和县政府大楼进行打、砸、抢、烧，一度冲击临近的县看守所，整个过程持续近7小时。

王兴正说，“6.28”事件，共造成县委大楼被烧毁、县政府办公大楼104间办公室被烧毁，县公安局办公大楼47间办公室、4间门面被烧毁，刑侦大楼14间办公室被砸坏，县公安局户政中心档案资料全部被毁，42台交通工具被毁，被抢走办公电脑数十台，全部直接经济损失正在统计中；共造成150余人不同程度受伤，大部分均为轻微伤。整个事件处置中，没有任何人员死亡。

王兴正说，在事件过程中，不法分子用石头、砖头、酒瓶、汽油瓶、爆竹等袭击维持秩序的公安民警和消防官兵，广大公安民警和武警、消防官兵保持了极大的克制，做到了打不还手，骂不还口。在各级党委、政府的高度重视和统一领导下，在省、州、县公安、武警和地方党政干部的共同努力下，于6月29日19时，依法、克制、妥善处置了这起突发事件，有效避免了事态的进一步扩大，有力维护了当地的社会稳定。

-------2 公共管理案例：瓮安县委县政府大楼被攻击事件

贵州省政府新闻办、省公安厅、黔南布依族苗族自治州今晚（1日）在贵阳举行瓮安6.28严重打砸抢烧突发性事件新闻发布会，介绍了事件原因，并就有关社会和媒体关注的问题回答记者提问。

贵州省委宣传部副部长周晓云表示，6.28事件发生后，引起了社会强烈反响，广大群众十分关注事件真相的查处和瓮安县社会秩序恢复的情况。在贵州省委、贵州省人民政府的领导下，在公安部的指导下，黔南州和瓮安县各级党委、政府做了大量深入细致的工作。

周晓云说，目前，6.28事件的真相已基本查明，瓮安县社会秩序基本恢复。

贵州省公安厅新闻发言人王兴正介绍说，6月28日，贵州省黔南布依族苗族自治州瓮安县发生一起严重打砸抢烧突发事件，造成百余名公安民警受伤，县委、县政府和县公安局被焚烧打砸，公共财产损失严重。在省委、省政府的高度重视和统一领导下，目前事件已经平息，真相已基本查明。

王兴正表示，由于深入调查需要一定时间，现将公安机关目前调查核实的情况向媒体公布：

一、关于李树芬溺水死亡事件的事实。2008年6月22日凌晨0时27分，瓮安县公安局110指挥中心接到报警称，在县西门河大堰桥处有人跳河。雍阳镇派出所接到110指挥中心指令后，迅速派值班民警赶赴现场，并通知119人员赶赴现场。民警赶到现场立即开展救捞，因天黑施救条件有限，经持续紧张工作，于凌晨3时许将溺水女孩打捞上岸后，急救人员证实其已死亡。经向在场报警人刘某、陈某、王某询问得知，溺水女孩名叫李树芬，1991年7月生，系瓮安县三中初二

（六）班学生。6月22日7时40分许，雍阳镇责任区刑警队又派员进行了现场勘查、尸检和调查工作。

现已查明：2008年6月21日20许，李树芬与女友王某一起邀约出去玩，同李树芬的男朋友陈某及陈的朋友刘某等吃过晚饭后，步行到西门河边大堰桥处闲谈。李树芬在与刘某闲谈时，突然说：“跳河死了算了，如果死不成就好好活下去”。刘见状急忙拉住李树芬，制止其跳河行为。约十分钟后，陈某提出要先离开，当陈走后，刘见李树芬心情平静下来，便开始在桥上做俯卧撑。当刘做到

跳下河去救李树芬。王某急忙打电话给陈某，并大声呼叫救人。陈立即返回河边，跳下河中帮忙施救，陈见刘已体力不支，便用力先将刘拉回岸上。王某、刘某随即报警，并打电话通知了李树芬的哥哥李树勇（1989年12月9日生，瓮安县

6月26日，经县工作组多次做工作，死者家属表示同意县工作组的协调意见，答应在6月28日签订协议了结此事。但6月28日16时，死者亲属邀约300余人打着横幅在瓮安县城游行。由于当日正是周六，街上人较多，部分群众尾随队伍前行，人越来越多。16时30分许，游行人员到县公安局办公楼前聚集。公安民警拉起警戒线并开展劝说工作，但站在前排的人员情绪激动，在少数人的煽动下，一些不法分子用矿泉水瓶、泥块、砖头袭击民警，并冲破民警在公安局一楼大厅组成的人墙，打砸办公设备、烧毁车辆，并围攻前来处置的公安民警和消防人员，抢夺消防龙头，剪断消防水带，消防人员被迫撤离。20时许，不法分子对瓮安县委和县政府大楼进行打、砸、抢、烧，一度冲击临近的县看守所，整个过程持续近7小时。

五、关于在“6.28”事件中涉及违法犯罪行为的调查情况

在“6.28”事件中，少数不法分子冲击党政公安机关，打、砸、抢、烧，已严重触犯刑法。目前，经公安机关的初步侦查发现，直接参与打砸抢烧的为首人员中，已发现多名当地恶势力团伙成员，现已抓获50余人，案件侦破工作正在进行中。

王兴正说，目前，各级政府和相关部门正在抓紧开展各项工作，有关情况将及时向新闻媒体通报。

参加今天新闻发布会的有：贵州省公安厅政治部主任、省公安厅新闻发言人王兴正，省公安厅刑侦总队副总队长周全富，黔南州委常委、政法委书记罗毅，瓮安县副县长肖松，瓮安县公安局副局长周国祥，都匀市公安局法医王代兴。（据贵州电视台直播整理）

（实习编辑：蔡晓丹）

-------公共管理案例：瓮安县委县政府大楼被攻击事件

官方析瓮安事件 称少数干部成恶势力“保护伞”

2008年07月04日 00:21新华网

一起普通的民事案件却演变成上万人聚集的恶性事件，贵州省委副书记王富玉、副省长黄康生等在瓮安县与当地干部座谈时分析说，瓮安“6·28”事件暴露出长期积聚的矛盾。

王富玉要求，瓮安县各级党委、政府特别是领导干部，要对“6·28”事件进行认真反思，举一反三，汲取教训。要广泛听取意见，切实解决工作中存在的突出问题和涉及人民群众切身利益的问题。要对信访、治安、民事、刑事等历史积案逐一清理，尽快结案，及时化解社会矛盾。要把解决民生问题作为

贵州省委书记：要使民众有话有处说 有理有处讲

2008年7月10日10:22 来源：《贵州日报》

7月9日，省委召开党的基层组织建设年活动开展情况黔西汇报会。省委书记、省人大常委会主任石宗源强调，要深入贯彻落实科学发展观，坚持发展是硬道理、是

作机制，坚持不懈地抓好思想政治建设，切实加强领导班子和干部队伍建设。各级领导干部要深刻认识到权力与责任要相对称，让每个当“官”的思想上都要有压力，并把这种压力转变成为人民服务的动力，对党忠心耿耿，对人民满怀真情，真正做到守土有责、守土尽责，带头勤奋工作，带头维护团结，不断创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。二要充分发挥党的基层组织的战斗堡垒作用。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。当前，党的基层组织建设年活动正处在深入实施阶段，各级党委一定要按照省委的有关部署，突出工作重点，狠抓工作落实，进一步夯实基层基础、提高党员干部素质、抓好示范带动、落实党内关怀、健全基层党建工作机制，推进党建工作的规范化制度化。三要大力加强党的作风建设和反腐倡廉建设。各级领导干部要带头践行八个方面的良好风气，努力塑造一心为公、一切唯实、一身正气的良好形象。要始终以党和人民的利益为重，对党忠诚，对人民负责，多为群众办好事、办实事；要崇尚实干、务求实效，以求真务实作风推进各项工作，坚决反对形式主义、官僚主义，坚决反对弄虚作假、急功近利；要为人正派、廉洁自律，经受住权力、金钱、美色的考验，始终保持共产党员的政治本色。要充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，把反腐倡廉建设放在更加突出。的位置来抓，深入推进惩治和预防腐败体系建设，严格执行党风廉政建设责任制。

石宗源强调，必须切实加强政权建设和政法队伍建设。党的领导是通过为民执政、依法执政来体现。瓮安“6·28”事件暴露出我省一些地方在政权建设和政法队伍建设中存在的突出问题。要以维护人民利益为根本，以维护社会公平正义为核心，以“平安贵州”建设为抓手，以化解社会矛盾为主线，切实加强地方政权建设，支持人大、政府和司法机关依法履行职责，充分发挥作用；切实加强政法队伍建设，推动严格公正文明执法，切实在维护国家安全和社会稳定，为经济社会发展提供坚强保障。要进一步加强政权建设，坚持和完善人民代表大会制度，进一步推动人大工作制度化、规范化。增强执政意识，坚持依法行政。围绕发展社会主义民主政治，进一步加强农村基层政权建设。要进一步加强政法队伍建设。着力加强思想政治建设，确保政法队伍忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律。着力加强领导班子建设，把那些政治立场坚定、熟悉法律业务、清正廉洁的干部选拔到领导岗位上，配齐配强政法领导班子，不断优化班子结构。着力 8 公共管理案例：瓮安县委县政府大楼被攻击事件

加强执法能力建设。坚持素质强警、人才强警、科技强警、文化育警，切实增强政法队伍的凝聚力和战斗力。着力加强干部作风建设，坚持从严治警、从优待警

石宗源强调，必须千方百计保障民生，切实维护社会稳定。稳定基于民生，民生决定稳定。在新的形势下，各级党委和政府要正确处理改革发展稳定的关系，坚持一手抓发展、一手抓稳定，两手都要硬。要以关注和保障民生为重点，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，及时有效处置影响社会稳定的各种问题，确保社会大局稳定。一要从改善民生入手推动和谐社会建设。各级党委和政府要牢记宗旨、心里装着群众，要放下架子、敢于面对群众，要以民为本、充分尊重群众，把切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为当前重中之重的任务来抓，把保障和改善民生作为最大的公务抓紧抓实抓好。继续坚持把扶贫开发作为保障和改善民生的首要任务，不断加大投入和工作力度。千方百计抓好就业、教育、医疗、社会保障，解决住房、用水、安全生产等直接事关民生的问题。尤其要把做好农村危房改造试点工作作为一项政治任务和民生工程，高标准、高效率、高质量地抓紧抓好。高度重视和认真解决土地征用、房屋拆迁、环境污染、物价上涨、企业重组改制和破产等带来的涉及人民群众切身利益的突出问题。二要扎实开展县(市、区)委书记大接访活动，有效预防和化解矛盾纠纷。坚持信访工作原则，强化县级责任，形成县委书记带头、县级领导干部参加，直接面对群众、亲自接待来访，解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，通过大接访活动，探索建立起正确处理人民内部矛盾的长效工作机制。牢固树立执政为民、执法为民、执警为民的思想，坚持依法行政、文明行政，防止违法行政、粗暴行政，正确处理新形势下的人民内部矛盾。用和谐理念处理矛盾纠纷，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。坚持以人为本，认真做好群众的思想政治工作，用真情劝慰，用法律劝导，用情理劝止，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求。进一步提高社会建设和社会管理工作水平，多方为群众提供畅通的诉求渠道，使群众有话有处说，有理有处讲，有难有处帮，有效预防和化解矛盾纠纷。

5.电力未遂事件案例 篇五

11时35分，调度通知绿荫水泥厂生产厂长，将要恢复水泥厂供电，对方同意。

11时38分，指令电网中心操作人员合上10千伏木合线贵龙路分断柱上隔离开关、断路器。

11时40分，绿荫水泥厂生产厂长突然来电称：厂内电工在检修高压电气设备，不能送电。调度员当即要求水泥厂马上停止检修，人员撤离现场。同时，调度指令电网中心操作人员：因水泥厂内有检修立即停止合上10千伏木合线贵龙路分断柱上隔离开关、断路器操作，取消该项操作指令。

紧急处理完毕后，调度员立即电话联系绿荫水泥厂生产厂长，将事态的严重性和可能造成的严重后果向其严肃指出，同时要求今后厂内检修电气设备前要按照相关规定提前向调度申请。

6.航班延误返航事件案例 篇六

（一）事情经过：

3U8969补班青岛起飞后，机场商调联系川航航延要求给旅客安排住宿以及后续航班问题，川航给的答复是天气原因不安排，商调要求川航安排不走的过站旅客（成都至沈阳的旅客）住宿休息以及后续航班问题，并提出，国家有明确规定，没有到达目的站的旅客在中转站因各种原因延误，航空公司有义务安排旅客的住宿，餐食等，得到的航空公司的答复是：经过昆明发生的事件后（具体事件没说），经过四川航空的各级领导开会，此类情况一律不安排。并且说旅客自愿在鄂尔多斯下的（成都到沈阳），川航给退鄂尔多斯至沈阳航段票款，不在鄂尔多斯下机的旅客，回到成都后，由四川航空进行协助旅客改签。后经多次协商，四川航空公司一直坚持对于旅客不安排。对此，飞机落地前，经与领导协商，将成都至沈阳旅客与鄂尔多斯至沈阳旅客分开进行疏导，尽量将成都至沈阳的旅客劝上飞机，让旅客回成都，由成都机场的四川航空进行解决，鄂尔多斯至沈阳的旅客进行劝退。九点左右工作人员劝说成都至沈阳的旅客登机返回成都，旅客同意，登机过程中，航空器舱门被旅客围堵，有十几名旅客在机舱门口与机组人员理论，因为大部分旅客觉得被航空公司欺骗并要求航空公司将飞机起飞，飞至沈阳，原因是沈阳有飞机起降，所以登机被迫中断。旅客要求当天飞至沈阳，否则，谁也不能离开，并且不去宾馆。

（二）后续处置：

后经多方协调，将成都过站安排至返回沈阳的航班，并且安排旅客乘坐次日早9点30分3U成都直飞沈阳的航班抵达沈阳后，旅客仍然拒绝离开航班器舱门（由于害怕再次被骗），最后工作人员在航空器上将电话打至四川航空客服，现场将5名旅客改签至次日3U8969航班后（旅客可以致电售票处查询），旅客离开，3U8969正常登机、起飞。

地面工作人员认真负责的态度，得到四川航空机长及全体乘务的高度赞扬。

（三）原因分析：

直接原因：在返航航班落地后，未提前与航空公司联系沟通获取合理的旅客后续安排的资源

主要原因：1.未能及时做好航班延误的后续安排。2.航空公司对延误旅客处理不当。

深层次原因：商调未能将工作做到前面，没有做到未雨绸缪。

（四）整改措施：

1.利用班组会议全员进行案例分析学习，汲取深刻教训。2.遇到突发情况时要及时与相关单位联系（运行指挥中心、航班机组、航空公司）

3.地面服务部各岗位员工站在旅客角度，积极寻求办法，帮助延误旅客。4.部门应定期开展各类应急演练。

（五）工作要求：

1.面对延误旅客，应耐心解释，做好服务工作。

7.无标底招标风险事件的识别 篇七

在施工招标中,无标底招标是一个重要的组成部分。在工程项目的前期,可以将无标底招标分为3个阶段: 准备阶段、实施阶段和定标、签约阶段。建筑工程项目无标底招标工作能否有效、顺利地完成,直接影响到工程项目的投资、工程质量和工期控制。

每个无标底招标的过程都有其自身的建设程序和特点。一是招标前准备阶段,包括编写招标文件,按照法律法规和规章确定招标方式; 二是招标实施阶段,包括资格预审,将招标文件发售给合格的申请人,组织投标人踏勘现场,组织现场答疑和签收投标文件; 三是决标签约成交阶段,分为开标、评标、定标和签约合同。

1 无标底招标准备阶段风险事件的识别

无标底招标的主要风险来自招标文件。因此,在前期准备工作中要深化设计,确定项目所需要的资金,选择合理的招标方式,完成招标文件的编制和资格预审文件的编制,按相关法律法规完成招标审批手续。招标文件对以后的工作起着重要的作用,所以招标前期的准备工作主要是围绕着招标文件的编写进行。

1. 1 工程量清单编制出现漏项

作为招标文件的重要组成部分,工程量清单通常由招标人根据项目的自身情况进行编制。在编制过程中,业主要详细了解项目的情况,避免出现工程量计算的误差、工程量的漏项和之后的中标人索赔风险。在激烈的投标竞争中,承包商为了生存发展或超额利润,会利用工程量清单出现的漏洞,采用不平衡报价的策略进行投标报价。不平衡报价风险是业主在进行无标底招标过程中需要管理的主要风险之一。

1. 2 工程设计不完善

设计图纸既是招标的依据,也是招标文件的重要组成部分。对于设计图纸不明确或有明显错误,估计今后会修正的项目,有些承包商为了中标或超额利润,会利用设计图纸的缺陷,采用不平衡报价策略进行投标报价,从而给业主带来高价风险。

通过对招标文件中工程量清单和设计图纸的分析,可以得出无标底招标前期准备阶段的风险事件。无标底招标在准备阶段的关键环节是招标文件,如果招标文件中出现工程量清单漏项或工程设计不完善,将会使投标人采取不平衡报价的策略,从而掩盖了工程的真实造价,导致工程结算价远远超过中标价。使得原来的低价中标变成高价结算,让承包商不当得利,使业主蒙受额外损失。

2 无标底招标实施阶段风险事件的识别

无标底招标实施阶段主要包括招标代理机构发布招标公告,根据招标文件对投标人资格进行预审,发放招标文件,组织投标人勘察现场,召开答疑会,接收招标文件。由于是无标底招标,标底的指导作用已然消失,资格预审就显得非常重要。要避免一些不具备实力、不够资格的投标人鱼目混珠,所以这一阶段的主要风险来自资格预审。

招标人在招标开始之前或开始初期要进行投标人资格预审,主要审查潜在投标人是否符合《标准施工招标资格预审文件》中的各种条件和要求,包括承担本项目需要的资质条件、财务条件、信誉度、历年业绩以及项目经理资格等方面。资格预审的主要工作内容包括: 发售资格预审文件,接收资格预审申请书,审查、分析投标申请人报送的申请书,确定合格申请人,最后发放资格预审合格通知书( 投标邀请书) 。

2. 1接收资格预审申请书

在接收资格预审申请书时,招标人代表掌握着工程项目的发包、分包、招标、投标、评标的权力。有的招标人代表为了牟取个人私利,而投标人为了追求利润最大化,有时投标人与招标人会相互串通,导致潜在投标人在填写资格申请书时存在虚假行为。这种行为将会使不符合要求的投标人混入名单,给今后的项目建设质量埋下隐患。

2. 2 审查、分析资格预审申请书

资格预审的审查内容包括基本资格审查和专业资格审查两部分。其中专业审查是重点,主要考察该企业的总体能力是否具备完成项目所要求的条件,同时,通过评审优选出综合实力较强的一部分潜在投标人,也可以减少评标的工作量。由此可降低资格预审阶段的风险事件,防止业主在进行无标底招标时出现损失。

因此,资格预审程序在无标底招标过程中应尤为重视,这也是审查串标、围标等行为的关键点。在审查、分析投标申请人报送的资格预审申请书的内容时,要特别注意资质出借和挂靠等现象,否则会降低招标市场的竞争力。

3 无标底招标定标、签约阶段风险事件的识别

无标底招标的定标、签约阶段主要包括: 招标人组织并主持开标,招标人组建评标委员会,评标委员会评标、确定中标人,招标投标情况书面报告及备案,发出中标通知书,招标人与中标人签定合同。在这诸多的程序中,评标是招标过程中最关键的环节,要求选择符合法律法规且适用于该项目的评标方法,因此这一阶段存在风险较大的环节就是评标、签定合同。

3. 1 评标

常用的评标办法有两种: 经评审的最低投标价法和综合评估法。

经评审的最低投标价法,一般适用于具有通用技术、性能标准或者投标人对其技术、性能没有特殊要求的投标项目。采用该方法必须对报价进行严格审查,特别是对报价明显较低的投标人。

综合评估法是最大限度地满足招标文件中各项综合评价标准。对于无标底招标而言,采用综合评估法时,通常以投标人的投标价为基础作为参考标底,如果有多家建筑企业低于成本价投标,参考标底就会被拉低,则完全起不到预防的作用; 如果多家建筑企业采用串标、围标、挂靠策略,参考标底就会被抬高,则完全失去降低成本的目的。所以,采用综合评估法难以防范建筑企业有意采取低于成本价投标和围标的策略。

3. 2 签定合同

定标、签约阶段的关键点是评标、签定合同。评标是确定中标人的关键点,招标人与中标人签定合同作为招标投标中的最后程序,必须加以重视,否则会给以后的施工带来一定风险以及产生各种纠纷和索赔,甚至导致整个项目的失败。评标的着眼点主要是评标方式的选择和评标基准价的确定,签定合同的要素则是合同管理制度,其中的风险事件有: 低于成本价投标、串标、围标和挂靠行为、投标报价偏高。定标、签约阶段存在的风险事件如表1所示。

4 结语

建筑市场是一个典型的不完全信息市场,由于建筑领域的法律还不够完善,无标底招标在程序上的漏洞和运作不够规范等原因,导致投标人有机可乘,致使无标底招标存在着一些风险,严重时甚至可能导致项目最终投资失控。因此,除了要提前进行风险识别之外,还需要不断总结无标底招标风险事件的对策,才能有效地保护业主的利益。承包商也应该加强自身道德建设和建立自己企业的定额,以有效地预防和应对无标底招标风险事件,维护业主的权益。

摘要：通过分析无标底招标准备阶段、实施阶段和定标、签约阶段的关键环节,阐述了无标底招标各阶段的风险因素,识别出无标底招标的风险事件,提出了相应的对策措施。

8.风险事件案例 篇八

1教材及内容分析

《随机事件及其概率》是苏教版高中必修三第七章《概率》的第一小节内容，学生们在初中阶段已经对概率有过初步的认识，这节课是初中和高中概率知识的承接点，也是学生系统的学习概率的开始。

2教学过程

(1)创设生活情境，引入主题。上课之初，教师向学生展示一组生活中有关概率的图片，利用多彩与贴近生活的图片，向学生发问：一块石头会在一天就风化吗?王义夫这一枪会击中十环吗?我扔下一枚硬币它能出现正面的可能性有多大呢?让我们通过本节课的学习揭开这个谜底吧。

(2)創设问题情境，深化概念。教师向学生展示以下问题，让学生思考这些事件能否发生，有什么特点。如：“地球不断白西向东转动”“投一枚硬币出现正面”“在标准大气压下温度在零度以上时，雪结冰”学生在这些问题下，思考出了事情的必然发生、不可能发生、可能发生也可能不发生等情况。教师趁热打铁，引导学生总结随机事件、必然事件、不可能事件的概念。

(3)小组合作探究，发现概率的规律。教师引导学生以小组为单位，进行抛硬币的记录填表，观察其得出的结果并进行频率的计算，最后总结规律。根据这次试验，学生们得出了这样的结论“当抛掷的硬币的次数尽可能多的时候，硬币出现正面或者反面的频率值在常数值0.5左右，并且这一频率值是稳定的。因此，教师由特殊到一般引入概念：“一般地，如果随机事件A在n次试验中发生了m次，当试验的次数n很大的时候，我们可以把发生的频率m／n，作为事件A发生的概率的近似值。”填表记录如下：

(4)引导学生创设例题，对知识进行运用。在学生对随机事件、必然事件、不可能事件的概念有了一定掌握的基础上，教师引导学生相互间进行创设与本节课相关的事件，学生们创设的问题如下：在一个物品袋里装有一角、五角、一元的硬币，随机拿出一枚是五角；在同一时间抛掷的两颗骰子，点数同时为六；在标准大气压下，水在89℃沸腾……

(5)将所学习的数学知识，应用于历史事件。在本节课的最后，教师引入以下典故，让学生进行思考。一次，梅累和朋友投掷骰子，每个人押的赌注是32个金币，梅累如果投掷出三次6点，朋友投掷三次4点就算对方赢，但是当梅累投掷两次6点，朋友投掷一次4点的时候，其中一人突然有事要离开，请问这两个人应该怎样分64枚金币才算合理?

3教学反思

在本节课的第一个环节，教师让学生回归生活，通过贴近生活的图片让学生感受到了身边存在着的数学问题，激发了学生学习的兴趣。在学生刚刚对所学知识感兴趣的时候，笔者采取了第二个环节，创设问题情境，让学生主动思考。学生通过思考生活中的常识性问题，通过主动思考发现了这些时间中存在着的随机事件、必然事件、不可能事件。而第三个环节则是本节课的亮点，教师并没有直接讲出概率是怎样得出的，而是让学生小组为单位，通过亲自动手，小组间的合作，探究出概率得出的过程以及呈现的规律，这个过程充分尊重了学生的主体性地位，让学生主动参与，主动探索，主动思考，得出结论。

学生主体参与课堂教学的方式对于整个教学活动是十分重要的。学生通过主动参与，积极性和自身的归属感都得到了落实，同时学生在这个过程中对知识有了更好的记忆与掌握，增强了学生的创新能力与运用知识的能力，同时学生之间的交流也得到了提高。