教学秘书职务

教学秘书职务（共13篇）

1.教学秘书职务 篇一

做好教学秘书工作, 要求有较强的责任心与政策水平, 能有效地组织教学, 以便了解实施。对从事教学秘书工作的同时来说, 首先要热爱、安心这项工作, 踏踏实实地发挥自己的主观能动作用, 在繁重而又看似平常的工作中兢兢业业, 不为名、不为利, 全心全意地为教学服务。

二、教学秘书的作用

教学秘书的主要作用是协助教务处和系部领导做好校、系部的教学管理和组织工作, 并负责处理系部内的有关教学事务, 保证本系各专业教学计划的正常执行, 完成学生的学籍管理, 负责管理信息的收集、综合、整理工作, 为部门和上级领导提供决策依据, 及时将教学过程中发现和发生的问题反馈给教务处, 使教务部门能按时解决和调整、既要起到教务处和系之间教学组织和管理的桥梁作用, 协调系领导、教师、学生之间的关系, 又要完成系内的教学管理和组织作用。教学秘书要重视教学档案的收集和管理工作, 使教学秘书工作科学有序地进行。教学秘书在教学质量管理中, 要求每位教师认真填写本学期的授课计划。

三、教学秘书的素质要求及队伍建设

(一) 教学秘书应具备的基本业务素质

1、统筹管理能力。学校的教学事务头绪繁多, 处于基层教学管理岗位的教学秘书应通晓各学年各学期各时段的常规性事务, 做到事前有计划, 计划有余地, 相应的处理措施和解决方案要合乎情理, 具有可行性和可操作性, 要考虑系与学校整体的关系, 从时间和空间上妥善安排, 分清事情的轻重缓急以及要达到的目标要求。

2、协作意识及能力。教学秘书在工作中应具有与他人协作共事的观念, 处理问题时要从多角度考虑, 力求恰到好处, 及时疏通异议, 妥善处理好交办和催办的事情。

3、沟通信息的能力。教学秘书经常要同上级部门和领导沟通信息, 接收学校有关教学方面的信息, 汇报本系的教学工作情况, 使得上下步调一致, 形成合力。要了解本系的教学状况及发展势态, 教学秘书要与教师和学生充分交流意见, 搜集传播相关信息。

4、借鉴与创新能力。各高校管理人员应该放开眼界, 勇于探索, 学习和借鉴发达国家和中国发达地区高校管理的先进经验和技术, 结合本校本单位的实际情况, 在各自岗位上创新实践, 朝着管理规范化、现代化目标努力。

5、现代化管理技能。教学秘书要掌握系统管理、信息管理、量化管理等先进的管理方法和技能, 会熟练使用字表处理、数据库、教务教学管理系统、网上办公系统等现代管理软件, 掌握信息搜索查询的技能, 能快速准确地处理办公事务, 为师生提供快捷优质的服务, 同时也减轻工作强度, 提高工作效率。

6、综合业务知识。这是指教学秘书要通过各种学习途径获取与在岗位所需要的知识与信息。秘书工作常识也要懂, 各类教学相关会议安排, 对外交流与合作等都要做到场合适宜, 程序正确, 策划周全。另外还要懂得教育教学知识, 熟悉高校教学管理规律, 主动吸收、掌握和运用先进的管理知识, 炼就准确的思考判断能力、科学新颖的预见力与创造力, 使得本职工作得心应手、游刃有余。

(二) 加强高水平教学秘书队伍建设的途径和方法

1、高度重视, 加强领导。首先要从教学秘书队伍着手, 合理地调整现有人员, 聘任新人, 所聘人员应经学校教学管理部门教务处、人事部门和院系领导三方面共同考核, 确保基本素质和业务能力达到一定水平。

2、适时开展业务培训或研讨交流会, 为提高和完善教学秘书业务水平创造机会。使他们知晓教育教学管理的现状和前沿动态, 更新知识, 习得先进的理念和技能, 为教学管理工作服务。学校教学管理部门还应多组织教学秘书及其他教学管理人员到其他院校参观访问, 进行业务考察和研讨, 交流经验, 取长补短, 这样既能出研讨成果, 又能出实践成果。

3、倡导学无止境的师范作风, 发挥教学秘书队伍自我完善的能力。学校党委宣传部、教务处、工会等部门要号召教职人员包括教学秘书“以身作则, 努力学习新知识、新技术, 不断更新和完善自我, 走牧实践中学习和在学习中实践”的成长道路。

4、强化管理, 建立目标激励机制。应当加强管理, 实行岗位责任聘任制, 制定岗位职责, 明确工作范围和任务。学校及系应采取相应的激励措施, 实行目标绩效管理, 奖优罚劣, 以奖为主, 给予先进工作者表彰和物质奖励, 对不能胜任岗位的人员要更换岗位直至解聘。

摘要：教学秘书工作是高校工作的一个重要环节, 是连接教务工作与教学工作的桥梁和纽带。同时, 教学秘书承担着本院系的教学管理和组织工作。因此, 必须建立一支高素质的教学秘书队伍, 提高工作效率。

关键词：高校,教学秘书,教学管理

参考文献

[1]黄南燕.高校系教学秘书素质浅探[J].泉州师范学院学报, 2006, (2) .[1]黄南燕.高校系教学秘书素质浅探[J].泉州师范学院学报, 2006, (2) .

2.论高校教学秘书队伍的培养 篇二

关键词:教学秘书;教学秘书职能;教学秘书素质;培养

作为教学管理的最基层人员,教学秘书肩负着维持高校正常教学秩序、促进教学质量稳步提升的重要使命。当前,高校加强教学秘书队伍建设、提高教学秘书人员素质,对提高教学质量和办学水平具有重大意义。

一、高校教学秘书的职能与作用

(一)教学秘书的职能

1.统筹管理职能。作为基层教学管理者,教学秘书协助领导管理着教学方面的常规事务。高校教学事务头绪繁多,教学秘书要对各时段经常性的事务做到心中有数,对突发事件采取的相应处理措施和制定的方案应合乎情理并具有可行性与可操作性,还要考虑到学校各职能部门与院系教学部门的关系,做到统筹安排。

2.组织协调职能。教学任务经常是由多个部门共同完成的,教学秘书协调着教务处、各院系、教研室、师生之间的关系,充分发挥着上传下达的作用。同时,教学秘书要协助院系做好各项教学管理工作,如教学计划和人才培养方案的落实、教材的征订、学籍档案的管理等。

3.检查监督职能。教学秘书承担着对教师的教学情况、学生的学习情况定期检查的任务。其不仅要监督教学环节及相关科研项目等的落实情况,而且发现问题后要及时反馈、及时处理。

(二)教学秘书的作用

1.桥梁与纽带作用。教学秘书在工作中既与领导接触又与教师、学生接触,既要把领导的决策向下传达又要把师生的建议和意见向上反馈。因此,其在院系各部门、领导与师生间起着上传下达的桥梁与纽带作用。

2.参谋与助手作用。在工作中,教学秘书有义务当好院系领导的参谋与助手,并要根据自身的实际工作经验,积极主动地向领导提出合理的意见与建议。

3.全方位服务作用。教学秘书的工作是将统筹管理与服务融为一体的工作。在日常教学管理中,教学秘书既要为教学、科研服务,又要为师生服务,而教学运行管理、教务工作管理、课程评估管理、科研立项管理等工作中均体现了教学秘书的服务性。

二、高校教学秘书队伍存在的问题

(一)工作受重视程度不够

高等教育的发展和教学改革的深入使得教学秘书的工作量不断加大,而教学秘书的编制却没有相应增加,他们大多是一个人干几个人的工作。而不少人却对教学秘书的工作缺乏正确的认识和评价,认为教学秘书是打杂人员。教学秘书在基层的作用得不到足够的重视,导致其精神压力大、思想负担重、工作积极性不高。

(二)教学秘书整体素质难以提高

由于教学秘书的工作是从属性、服务性的,因此教学秘书缺乏光荣感和责任心,能胜任高校教学秘书工作又在该岗位上努力奉献的人不多。加之工作量大,为避免教学事故的发生,他们多是疲于应付各项工作,导致其个人管理水平停滞不前、难以突破,因此教学秘书整体素质难以提高。

(三)工作程序不规范

规范的工作程序是提高工作效率的前提。教学秘书属于院系的办公室人员,但业务上却受教务处领导。加之大部分教学秘书所学非本院系的专业,专业知识的匮乏和教学管理研究意识的淡薄,也在一定程度上影响了工作程序的规范性。

(四)研究方向不明确

目前,高校教学人员可以读研读博,辅导员也可以攻读思政或者公共管理专业的硕士学位,而属于教学秘书的相关进修、培训却少之又少。教学秘书的工作性质决定了其工作量大、经常超负荷工作,而在业绩评比上他们却处于劣势,既无法同教学人员一样以工作量化来权衡,又无法同机关人员站在同一起跑线上类比。因此,教学秘书的专业研究方向不明确,取得相应科研成果的机会不多。

三、高校教学秘书的素质要求

(一)思想政治素质与修养

如果没有良好的思想政治素质与修养,教学秘书就难以准确把握党和国家的教育方针和相关政策。因此,教学秘书必须树立正确的人生观、价值观和道德观,忠诚党的教育事业;以科学发展观为指导,加强思想作风建设,以党和国家的方针、政策为前提开展工作;树立服务、协调、管理、改革的思想意识和不计名利得失的献身精神。工作中难免会遇到一些困难和挫折,教学秘书不能因此而丧失对本职工作的信心和激情,要有强烈的光荣感和自豪感,对工作尽职尽责。

(二)综合素质

教学秘书应具备良好的文字表达能力、口头表达能力、组织协调能力等。教学秘书是整个教学管理活动的参与者与组织者,要落实每一项工作要求,在实践中更要努力培养自己分析问题的能力和独立工作的能力。同时,教学秘书要注重提高自身的创新能力,不断探讨教学管理工作的规律和拓展教育教学管理工作的新途径,寻找新的管理措施与方法,善于发现和吸收新知识、新信息,积极开展教学研究、学术研究。

(三)科学管理水平

学习科学管理知识特别是教育行政管理和教学管理方面的专业知识,能提高教学秘书管理工作的科学性。教学秘书要坚持管理育人、服务育人的原则,使管理工作制度化、规范化和科学化。随着现代科技的迅猛发展,计算机在教学管理中的应用越来越广泛,教学秘书应具备熟练使用文字表格处理、数据库、教务管理系统、网络办公系统等现代管理软件的技能,不断提高管理工作的效率。

四、高校教学秘书队伍的培养

(一)学校重视

学校要充分肯定和评价教学秘书的工作业绩,提高教学秘书的工作待遇和地位。学校有关职能部门应重视教学秘书的选聘工作,充分考虑人才的专业结构和学历结构,引进优秀人才,提高教学秘书的档次,以建设高素质、高水平的教学管理队伍。

(二)有计划地交流与培训

要注重对教学秘书进行在职培训和继续教育,让其系统地学习相关教育管理知识,提高其理论研究的能力和理论指导实践的能力。院系可举办各种形式的短期培训班、教学管理专题讲座,组织教学秘书参加一些重创新、重实效的学术交流活动。这些都能促使教学秘书在各自的岗位上多钻研、多学习,不断提高他们的业务水平和工作能力。

(三)完善管理制度,建立竞争机制

要明确教学秘书的职、责、权,赋予他们相应的管理权,提高教学秘书的地位,增强他们的主人翁意识,充分调动他们的工作积极性,推动教学管理事业的发展。要制定行之有效的教学管理工作规章制度,使教学管理工作有章可循、有法可依。要建立目标竞争机制,促进教学秘书综合素质与管理水平的提高。如开展岗位争优活动:对工作懒散、不负责任、管理能力差的坚决按章处分;对工作认真负责、业绩突出、业务水平高的给予嘉奖,在职称评定时给予优先考虑;对管理能力突出的提供晋升机会,增强其工作的成就感。

(四)增强创新意识

随着教学改革的深化,高校不仅要注重学术和科研上的创新,也要注重教学管理方面的创新。教学秘书要在做好服务、协调和辅助工作的基础上,充分发挥自己的主观能动性,善于发现新情况、思考新问题、提出新方法。在遵从教学管理规律的基础上,教学秘书应主动从工作观念、工作方法、工作手段上寻求创新,创造性地开展工作,协助院系制定完善的教学管理方案。

参考文献:

[1]李丽虹.浅谈高校系级教学秘书的能力结构[J].青海师范大学学报,2002,(2).

[2]王诚怡.关于做好高校教学秘书工作的几点思考[J].黑龙江高教研究,2004,(3).

[3]赵金艳.浅论高校院系教学秘书的职能与素质要求[J].职业教育研究,2005,(9).

3.教学秘书职务 篇三

小刘是某县政府办的一名秘书，从2002年工作至今，县长大会小会上的讲话稿多出自他手。每次小刘起草好的稿子都是先呈送政府办项主任审阅把关，待修改到项主任点头认可的时候，再由项主任送到领导案边。平时，小刘很注意与领导、同事搞好关系，每次写稿子都很谦虚地请教项主任。小刘希望能通过稿件给张县长留下好印象，进而得到提拔与重用。有几次，小刘远远地见了张县长，就赶紧走过去打招呼。可是，张县长只是点头示意一下就走过去了。这种近乎陌生人的冷漠让小刘很失落。

市里即将召开经济工作会议，小刘很认真地搜集相关资料，领会会议精神指示，想借这次捉刀讲话稿的机会赢得领导的赏识。经过反复的修改，讲话稿终于得到了张县长的批示：同意付印。会议圆满结束，张县长的讲话很出彩，赢得了在场领导、同事的阵阵掌声。庆功会上，项主任给张县长敬完酒后，张县长拍着他的肩膀说‚：这几年，你工作态度认真，文字水平不一般，‘进步’是迟早的事啊！‛这一席话使小刘感到透心凉：‚原来一直以来，张县长根本不知道我做的这些工作呀！‛

几个月后，项主任被提拔到市委宣传部任副部长，而小刘依然是一名普通的办公室秘书。自此以后，小刘心灰意冷，工作起来也没了以往的精气神。每天小刘都按时上下班，不像以前一样主动加班了，领导交代的事情也只是机械地去处理，敷衍了事。在一次处理政府机要文件时，由于心不在焉，小刘把一份秘密级 1的文件当做一般性文件处理了，酿成了一场小事故，并因此受到警告处分。

以上是一道秘书招聘考试的面试题，最后的问题是：如果你是小刘，还愿不愿意做秘书工作？

刘秘书遇到的问题，也是很多刚刚走上职场的秘书可能会遇到的问题:自己觉得很辛苦，工作也很努力，最后的成果往往被别人摘取，因为想不通，所以觉得失落彷徨，甚至走向“自暴自弃”的道路。

就上述案例来看，刘秘书应该调整一下心态。应该看到，刘秘书写了很多材料，每次都由项主任把关后才递交到领导手里，所以，刘秘书就应该承认，在自己写材料这条路上，某种意义上说，项主任就是自己的第一任老师，所以要心存感激之意。

当然，项主任的做法也不是没有问题，本来是下属写的材料，不能因为自己把关，就“默默无言”地把功劳归属于自己，而不向领导提起一线的秘书，这显然有失公平，而且有违职业道德，但要注意到，在职场上类似项主任这样的部门领导很多——其实，这也符合基本的人性，所以如果刘秘书看不开，苦苦纠缠于患得患失中，那只能是用别人的错误来惩罚自己，最后吃亏的也必然是自己。其实，社会中还有更“另类”的部门领导：功劳都是自己的，一旦出了问题，所有闪失都是下属的。

另外，刘秘书也应该清楚官场的规矩，项主任之所以得到提拔，领导对其“能撰写”材料仅仅是一方面，甚至是很小的一方

面，其工作也必然有过人之处，因为看一个人的工作能力，写作只是一方面，其他的能力，比如工作协调能力，也是很重要的一方面。退一步讲，即使张县长清楚材料是由刘秘书“捉刀”的，张县长也会想：还是项主任指导有力。

举个不很恰当的比喻，在酒宴上，坐什么位置，都是根据每个人的年纪、职务等社会地位确定的，所以，不管刘秘书是否承认，项主任的人脉还是远远超越自己的，而自己不过是刚刚起步而已，“多年的媳妇熬成婆”，不是没有道理。职场是讲资历与阅历的。再想，项主任何尝不是从李秘书这样的起点干起来的？所以，在年轻的时候，多干点活，吃点亏，也是一种体验，一种锻炼。

更何况，从项主任的角度来说，他肯定会记得刘秘书的工作能力，按照一般的常理，他都会向下任领导或者其他部门，举荐刘秘书，也就是说，项主任高升了，提拔了，他和刘秘书不会有竞争，反倒是刘秘书成长的人脉，所以刘秘书要做到工作是，继续和现在的项副部长处理好关系，在适当的时候，项副部长必然会大力支持自己，那么刘秘书的机会就来了。

毛泽东在《七律·和柳亚子先生》说：“牢骚太盛防断肠，风物长宜放眼量”。个人的成长必须和自己所处的时代，所处的环境一起率动，眼前亏未必不是播种孕育着新希望，所以刘秘书就应该把视野放得更为开阔，不计较于眼前得失，应该愈挫愈勇，把工作做得更扎实，更有水平，那样肯定会被领导认可，机会也

就随之而来了。

所以，做好秘书工作，不但需要高智商，更需要高情商，也就是把周围的环境打理好，把自己的人际关系处理好，进而把工作落实好，尤其在失意的时候，把心情打理好。

4.教学秘书职责 篇四

一、主持本室的政治业务学习、教学和各项活动等全面工作。

二、带领全科室人员努力完成学校所分配的各项工作任务。

三、制订教研室学期和学年工作计划和总结。协助系（部）和教务处检查教学计划执行情况。

四、合理安排和分配教学任务,按规定的时间将教学任务下达给教师,定期检查教学情况，不断改进教学工作。

五、认真组织教研活动，每学期不少于20学时。组织教师观摩教学，提高教学水平。主任每学期听课不少于8节，并提出合理性建议。

六、审阅教师学期授课计划，按时送交系（部）审核。

七、检查教师的教案和作业批改情况，每学期检查教案2次。

八、审阅考试命题方案、试卷，按规定报送学生成绩表。变更上报成绩须凭主任签字批准。

九、向实验中心提出实验室建设规划和新开实验项目。协助有关部门做好实验室建设和设备的使用和管理。

十、制定教师进修计划，安排老教师指导新教师。

十一、指导、协调学生的第二课堂学习活动。

十二、带领科室人员开展科研工作，组织教师参与教材、实验指导和教学有关资料的编写

十三、负责教学档案的整理、保管工作。

5.医学教学秘书职责 篇五

1、在科主任（大内科、大外科）的领导下，协助科主任根据各医学院校实习大纲要求和培养目标和《广东省住院医师规范化培训细则》，组织各临床科制定教学计划及实施措施。

2、负责介绍医院医疗和教学现状，了解、进修医师、见习医师、实习学生的基本情况，组织安排岗前教育、教学行政查房、教学质量检查、教学评议和师生座谈会。

3、负责实习生分组，协调实习学生在各科室的轮转。负责本科室实习生的二级分科或病区轮转安排。

4、壮大教师队伍，提高教学水平。组织兼职教师进行教学理论知识地学习，组织示范教学和观察教学，交流教学经验，取长补短，提高教学水平，总结教学经验，开展教学研究工作。督促本科室带教老师根据实习大纲要求认真带教，组织教师集体备课。安排教学查房和上小课，并保存教学资料。

5、协助科室建立和健全教学制度并进行教学档案保存和管理。

6、督促进修医师、见习医师、实习学生自觉遵守医院的作息时间，做好各类学习医师的考勤工作。

7、主持和安排学生的理论考核和操作考核。与各科主任密切联系，如实地考评每一个进修生、实习生。

6.高校教学秘书工作探析 篇六

一、教学秘书队伍存在的问题

1. 学校对教学秘书的工作职责不

明确, 大部分工作都压在教学秘书身上, 致使教学秘书工作无法在正常时间内完成。

2. 学校在待遇和利益分配方面存

在不合理现象, 教学秘书在同一批工作的人员当中, 工作量最大, 工资待遇最少, 极大的影响了教学秘书的工作积极性。

3. 由于学校对教学秘书队伍重视

程度不够, 致使教学秘书队伍不够稳定, 不安心本质工作, 把教学秘书工作当作跳板。

4. 教学管理部门和主管教学领导

缺少与教学秘书的沟通和交流, 教学秘书工作繁忙, 责任重大, 工作辛苦, 工作量大, 加班加点工作属正常现象。

5. 教学秘书知识结构单一, 教学

管理知识缺乏。大多数教学秘书与所从事管理的专业不一致, 与教学计划的实施, 课表的编排等工作发生了很大的矛盾。

6. 个别教学秘书责任心不强, 工作热情不高。习惯于被动接收任务, 工作上缺少科学预见等等。

二、加强教学秘书队伍建设的主要策略

从目前教学秘书队伍的现状来看, 教学秘书队伍素质、结构和教学秘书队伍管理体制难以适应教学管理的客观要求。高等学校开展正常的教学活动, 营造良好的教学工作环境和教学秩序, 必须进行有效的教学管理, 而这一切都离不开一支管理能力强、懂业务、相对稳定的教学管理队伍。笔者认为加强教学秘书队伍建设, 制定有力的改革措施, 保障教学秘书队伍的稳定和发展, 是当前高等学校教学管理工作不容忽视的一项重要任务。

第一, 要高度重视教学秘书的培养工作, 把教学秘书队伍纳入到学校师资培养的计划中来, 学校应吸引教学管理专业人才和优秀的大学毕业生。教学秘书不是任何人都可以替代的, 教学秘书服务对象的特殊性, 教学事务的复杂性, 教学管理的协调性等决定了教学秘书必须是一个多面手, 他所从事的教学管理不仅仅是一般的行政管理, 而是兼有学术和行政双重职能的管理。教学秘书应具有较宽的知识面, 具有一定的组织能力和决策能力, 以及和谐的人际关系。学校要尽可能地创造条件, 提供教学秘书学习进修的机会, 系统学习管理方面的文化知识, 了解国内外先进的管理理念, 使学校教学管理工作程序化、规范化。

第二, 要高度重视教学秘书队伍整体素质的提高。高等学校教学秘书工作是一项辅助性和专业性很强的工作, 其个人的素质修养、工作质量和效率与高等学校教学管理水平的高低有着密切的联系。因此, 加强教学秘书队伍建设, 提高教学秘书的素质修养, 是一项不容忽视的任务。首先是政治素质, 教学秘书要热爱党的教育事业, 作风正派, 办事公正, 坚持原则, 使自己的的一言一行有利于工作的开展。其次是业务素质, 教学秘书要具备一定的文化水平和知识结构, 了解专业并具有一定的理论修养, 具有较强的分析问题和解决问题的能力。再次是心理素质, 良好的心理素质是教学秘书的必备条件, 能在教学秘书与被服务对象之间建立和谐的情感, 形成宽松祥和的服务环境和氛围, 能够使教学秘书始终保持积极向上的健康心态。

7.秘书实务课程教学方法初探 篇七

【关键词】教学方法  中职院校  秘书实务

【中图分类号】G                        【文献标识码】A      【文章编号】2095-3089（2015）05-0084-02

本文以《管理秘书实务》一书作为教学的研究对象，结合众多大家的教学研究及一点自己的见解，仅成此拙作。本文选择研究《管理秘书实务》的教学方法，分别从秘书实务的理论教学以及实践教学等几个方面进行初步的分析，试图系统全面地论述秘书实务的教学方法，以望在以后的教学中能够取其他人精华，弃其糟粕，能够让自己在教学中不断进步，这就是本文的意义之所在。

南宋时期的理学大师朱熹说过：“事必有法，然后可成，师舍是则无以教，弟子舍是则无认学。”由此可见，教学方法与教学质量、效益关系密不可分。笔者就自己在教学中的体会谈谈《秘书实务》这门课的教学：

一、案例教学法

案例教学是一种通过模拟或者重现现实生活中的一些场景，让学生把自己纳入案例场景，通过讨论或者研讨来进行学习的一种教学方法。案例教学的最大特点是形象、生动，容易激发学习兴趣，创造条件让学生独立思考、创造，使得枯燥乏味变得生动活泼。为使案例教学收到良好的效果，应选择一些新颖、生动、典型的、与现实生活和工作紧密联系的案例，这不但能启发学生思考，而且学生的主体性也被充分调动。例如，在《管理秘书实务》的第一章第一节关于秘书的职业认知中，笔者针对学生对“秘书是吃青春饭”的这一错误认识，在课堂上引用了比尔·盖茨的秘书露宝，一个42岁，四个孩子的母亲为例，在学生间引起强烈的反响。又如，讲到秘书的职业素养时，举例三国典型的秘书杨修的故事，生动活泼的例子激发了学习兴趣，学生自由讨论并结合相关的理论知识进行分析，让学生理解秘书应当具备的职业素养。在这个教学过程中要注意的是，教师应当把主动权让给学生，不是简单地罗列案例，而是让学生主动参与讨论，互相启发，教师对学生的观点加以升华，这也有助于培养学生分析解决问题的能力。

二、情景模拟法

情景模拟教学法就是由教师设计出特定的事件和特定的人物，让学生在模拟的工作情景中扮演秘书的角色，进行秘书工作技能的训练，完成典型的工作任务。例如，在第四章的《接待工作》中，笔者就采用此方法教学。模拟接待工作中出现的情景，由学生扮演秘书、领导、来访者等角色。教师先不做讲解，让学生凭经验办事，然后全班学生进行评议，指出错误的地方，最后经过讲解后由学生进行正确的模拟训练。在各种模拟情景中，学生尝试从秘书角色、立场与思维方式来思考和处理问题，在解决问题的过程中，逐渐将抽象、枯燥的理论转变为具体的、实在的操作技能。学生对这种教学方式很感兴趣，他们课堂表现活跃，积极参与其中，在活动中他们学会了接待工作的礼仪、介绍的礼仪，接打电话的技巧等。情景模拟教学的引入，缩短了课堂教学与实际应用之间的差距，理论结合实践，学生处理问题的能力、口头表达能力和沟通协调能力都等得到充分锻练，学生的秘书角色意识也得到了提升和强化。

三、实践操作法

实践操作法是职业教育的改革与发展强调构建在“以能力为本位”理念基础上的“以就业为目标”的教学导向。传统教学理念是以学科为中心强调职业知识和动手能力的完整性，现代教学理念是以能力为中心强调操作技能的实践性，以就业为目标教学理念赋予“能力”新内涵知识的理解能力、实践操作技能和解决问题的工作能力，强调能力的全面性。学校设立秘书实训室，学生可以在仿真办公室中操作完成一系列的秘书工作，从而提高职业技能。例如，在《事务管理》这一章节中，为让学生熟悉办公室日常事务的处理，该章节的教学组织可以在模拟办公室进行的。学生以小组为单位分别扮演不同的角色来进行收发文程序、印信管理、值班管理等操作，暂时没有任务的学生可在旁边观察和评价。有条件的学校还可以提供办公自动化设备的实践操作，如使用传真机、复印机、打印机等办公设备。经过实践操作和学生的观察与评价，能够很快的进入角色，在实际的岗位得到锻炼，可以获得更多的对办公室工作和秘书职业的感性认识。

四、自主探究法

自主探究法就是通过教师精心设疑，学生自主参与活动来延续和充分发展学生的好奇心，培养学生创新实践能力，在探究中学习基础知识、掌握学习方法的一种教学方法。在这种方法的指导下，教师只是学生学习的设计者、组织者、引导者，应从学生的心理特征出发.让学生自己去讨论、探究，教师只是在适时、适当的地方给予点拨，解决学生在自主探究过程中出现的问题，而且，这些问题是在教师的精心设计、组织与引导下学生自己发现提出，并让学生学会自己寻找解决的方法。例如，在《信息管理与调研》这一教学内容中，针对学生一直很关注的就业问题，教师可以布置给学生一个自主探究学习的任务，让学生自由组合小组，通过各种渠道收集就业的相关信息并进行加工整理。并结合课本内容，学生可以根据自己的需要确定自己要设计的调查问卷的形式。在整个探究活动中，充分体现出学生的自主探究过程，教师只起到引领、指导的作用。通过回忆、交流、总结、成品展示等，使学生对秘书工作中的调查工作得到深刻的认识，并在探究过程中轻松地掌握了制定调查问卷的基本要领，体现了综合实践活动的基本理念。

教学的过程是个探索的过程，同时也是一个教学相长的过程。教师在教学过程中应该根据课程的性质来安排不同的教学方法。在利用各种教学方式中，总结学生对所学知识的掌握程度，不定期的进行教学评估。

参考文献：

[1]林静，管理秘书实务，清华大学出版社，2010年9月

8.教学秘书工作总结 篇八

一年来，在学院领导的带领下，在系领导的关怀下，在各位老师的帮助下，我圆满的协助本系领导完成了行政、科研、教学管理等方面的各项工作。回顾一学年的工作，本人时刻严格要求自己，模范遵守学院的各项规章制度，对工作态度端正，脚踏实地，以严谨细致的态度完成各项工作任务，保证了我系工作的高效有序运行，得到了领导和同志们的高度认可。为进一步提高个人工作水平，总结经验，现对本工作报告如下：

一、强化服务意识，为教学工作做好服务保障。

教学工作是学院的中心工作，教学秘书的主要工作就是保障教学工作的顺利开展。一年来我通过对教学计划实施过程中的精细化管理，保证教学任务的顺利完成。在实际工作中，我一方面强化个人服务意识，充分认识到自己所从事工作的重要性，明确教学秘书工作的服务宗旨，主动担负起组织育人、管理育人、服务育人的重担，同时也不断加强与教师、学生的沟通，急师生所急，处处为广大师生着想，事无巨细，有条不紊的做好各种事务性工作。教学管理上我能够及时反馈教学信息，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行保驾护航。

二、勤奋工作，认真履行岗位职责。

工作中，我能自觉把自己的理想和奋斗同学校的工作安排、同个人从事的工作紧密联系起来，真正做到干一行、爱一行、钻一行、精一行，在本职岗位上不断创新进取，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。自担任系教学秘书工作以来，我深感责任重大。在完成日常的常规性工作之外，我注重加强主动性工作，主动做好系领导的参谋、助手；参与本系的期中教学检查计划及结果汇报等撰写工作；针对学院办学发展方向、现行教学计划以及分级教学等提出一些建议和意见；及时关注学生对任课教师意见的收集及教师对所任班级、年级同学的感受，并将此类信息及时与系领导沟通。

三、加强学习，提高个人工作能力。

勤奋学习，是提高能力、作好工作的前提。在学习上我一直严格要求自己，努力使自己在学习与工作实践中提高个人工作能力，以使自己更好地适应工作岗位的需要。一年来，我总是把加强学习和提高工作能力放在突出的位置，高度重视更新旧知识，掌握新技能，具有较强的学习紧迫感。为顺利完成领导交给的各项任务，我尤其重视处理信息资料的能力、良好沟通与协调合作的能力、文字写作的能力、计算机操作能力等方面的培养。

9.教学秘书工作职责 篇九

教学秘书行政上由学院院长、分管副院长领导，在业务上接受教务处的指导，是各院日常教学活动的组织者和管理者。其主要职责是：

一、学籍管理

办理学生升、休、复、退、转学和留（降）级等各种手续，并及时记载学生学籍变动情况。

二、教学管理

1、协助教学负责人组织安排日常教学方面的事务性工作，负责教学方面相关会议的具体事宜，负责与教务处联系有关事宜。

2、协助教学负责人做好教学计划的制定（修订）、报送、执行工作。

3、协助教学负责人组织教师制定或修订课程教学大纲、实验大纲、实习大纲。

4、负责教学日历及教案的汇总、审核和归档工作；做好教学文件、教学档案的发放、搜集、整理、保管工作。

6、负责办理经教学负责人批准的补课、调课手续。

7、负责做好学生重修、免修、重考等工作。

三、考务、成绩及毕业管理

1、按照教务处的统一期末考试、大学英语等级考试、计算机等级考试等安排传达到各教研室，通知有关师生。

2、审查学生考试资格，办理缓考手续；

3、及时安排不及格学生的重考或重修，发放重考或重修通知，办理有关手续；

4、协助学院安排学生考试、考查及补考工作，负责试卷的收交存档、学生考试成绩的统计与汇总。

5、协助教学负责人组织安排学生毕业环节相关工作，做好毕业论文的收集保存。

四、其它工作

1、协助教务处做好教学质量监控，做好期中教学检查的组织工作和总结，并向领导反映，以期解决。

2、负责本单位教师的工作量统计与课时费发放申请工作，并按要求报送教务处。

3、按教学计划和学生人数协助教务处作好教材的预定和分发工作，发现问题及时处理，以保证教学的正常需求。

10.论民办高校教学秘书综合素质 篇十

【关键词】民办高校；教学秘书；素质

民办高校教学秘书工作具有时代性、现代化以及新型管理理念渗透的特点，这使教学秘书队伍素质要不断提高自身的综合素质，以适应新时期民办高校教学管理的要求。民办高校教学管理的规范有序、科学高效与一支精干的教学秘书是分不开的，在以信息化为主题的知识经济时代，适应高等教育发展的新形势，具备坚定的政治立场良好的职业素质以及过硬的业务能力是对教学秘书根本的要求。

1.思想道德素质是民办高校教学首要素质

民办高等院校是培养动肮、动手技术性人才的阵地。教学秘书作为一外教育 管理者，基思想觉悟和道德水平的高低直接影响了民办高等院校的教学管理水平和校风建设 。如果民办高校的教学秘书没有较高的思想道德，那么民办高校就走向下坡路。因此，作为民办高校教学秘书首先必须同树立崇高的政治思想和良好的职业道德，这是民办高校教学秘书的首要素质。

1.1政治思想素质

民办高校教学秘书更应当具有高度的政治觉悟和高尚的思想情操。贯彻党的教育方针政策，忠诚党的教育事业，热爱本职工作，树立“全心全意为教育事业服务”以及“以人为本”的思想。由于民办高校教学秘书工作涉及面广，内容繁杂，细致琐碎，是一项综合服务性很强的工作。所以， 要搞好高校教务管理工作，就必须有高度的责任感和强烈的事业心，在繁杂的事务性工作中，能识大体顾大局，有高度的奉献精神。只有牢固树立无私奉献、甘于淡泊、全心全意为教学服务的思想，才能胜任民办教学秘书工作。

1.2职业道德素质

民办高校教学秘书应当具有良好的职业道德。这是做好每一份工作都必须具务的条件，而对于教学秘书更有特殊、具体的内容，其中包括对事、对人两个不同方面的要求。在日常工作中，涉及到教学任务的下达、考试时间安排，学生成绩的统计等，必须尽心尽责，认真地做好每一件工作，特别是毕业生的成绩如果出现错误，很容易酿成教学事故 。同时，教学每项工作都是与学校的教学管理制度相联系的，不能因人而异必须坚持原则 ，严格按规章制度办事。再者，民办高校的管理模式 与领导方式与公办高校相比有很大的差别，民办高校教学秘书工作是综合性、服务性工作，碰到的问题和矛盾较多，遭受误解和委屈也难免的。所以在民办高校的教学秘书应加强个人修养，强化自己的心理承受能力，学会宽宏大度，而不感情用事，始终保持清醒和理智的头脑，凡事做到心中有数，努力培养良好的职业道德素质。

2.专业知识素质是民办高校教学秘书必备的基本素质

民办高校教学秘书辅助教学管理者做管理协调工作应当具备良好的专业知识素质，了解指导思想、任务、管理模式，以及它的工作内容和基本要求，熟知国家的方针 、政策、上级主管理部门的各项政策和规章制度，以及本院制度上的各种教学管理规定和条例。其次，教学秘书要具备广博扎实和基础知识和本院的理论知识。教学秘书应当个具有较强的基础知识包括社科学基础知识和自然科学知识 。专业知识包括两个方面，一方面是作为秘书人员都应当具有扎专业知识 ，包括应用文写作知识、文书处理知识、档案管理知识、会议组织知识等，另一方面是教学秘书所在工作部门的专业知识 ，包括本院各专业的培养目标，本院教学计划的内容和特点 、各专业的主要课程和课程体系设置的原则等等。

3.工作能力是民办高校教学秘书不可或缺的重要素质

教学秘书的工作能力是影响教学管理工作顺利开展的重要因素，是民办高校教学秘书不可或缺的重要素质。在信息化、网络化、数字化的知识经济时代，教学秘书的工作方式和服务手段发生了根本性转变，因而对教学秘书的工作能力也提出了新的要求，高校教学秘书作为院领导的参谋和助手 ，一方面要积极主动地献计献策，必须下死功夫才能够学到扎实的技术，另一方面还要将自己的聪明才智融进领导的决策之中。这些都要求教学秘书应当具备较强的工作能力。

11.浅析如何做好教学秘书 篇十一

一、教学秘书的作用

1. 桥梁和枢纽作用。

在教学管理中, 教学任务, 各项教学信息都是通过教学秘书向院领导、系主任和学生传达, 并将院系的意见、建议向教务部门反馈;教学安排、教师调停课与排考信息等也是通过秘书传递给教师和学生。因此, 教学秘书是联系广大教师、学生和教务有关部门的桥梁和纽带。

2. 参谋和助手作用。

教学秘书作为基层的管理者, 在平时的工作中需要接触教师、学生、院系领导以及教务部门的工作人员, 因而积累了大量信息。院领导在部署本部门的教学管理工作或制定规章制度时, 教学秘书由于信息量大往往能起到参谋和助手的作用。

3. 管理作用。

教学秘书的工作除了上令下达、下情上报外还要对学生的信息、学籍等进行记入、整理和归档。高校需要经历各种评估, 专业认证等工作, 对教学档案的管理日趋重视, 因此, 教学秘书还需要负责教学档案的管理, 这样才能促进学校教学秩序的正常进行。总之, 教学秘书不仅是教学管理的实际执行者, 还是教学效果的直接反馈者。教学秘书掌握教学管理知识的多少, 经验的丰富与否, 直接影响教学管理的每一个环节, 他们在教学管理中所起的作用不容忽视。尽管教学秘书在教学管理中作用不容忽视, 但他们的生存状态却不容乐观。

二、教学秘书的生存状态

1. 工作未受到重视。

很多人认为教学秘书就是接打电话, 收发文件是高中生就能做的事情。实际上教学秘书的工作对个人综合素质要求很高, 教学秘书每天都要收集各种资料, 审阅大量的邮件, 接听各种电话, 这就要求秘书要有处理信息资料的能力;教学秘书不但要协助学院领导处理各项事务, 还要配合教务部门以及学工部门的各项工作, 这就要求教学秘书要有良好的沟通能力;教学秘书的工作不是独立的, 涉及的对象相当广泛, 教学秘书还要有较强的协调合作的能力。尽管教学秘书在日常的管理工作中, 能力不断提升, 经验不断积累, 效力不断提高, 可是活总是干不完, 常常处于超负荷的工作状态, 即使这样, 教学秘书的工作业绩也很难有全面, 合理客观的评估。原因在于, 秘书工作在庞大的教学管理体系中相对“隐蔽“, 不同的人群只看到秘书工作的某个方面, 再加上教学单位对教学管理工作认识不足, 教学秘书的工作因此不被重视。

2. 任务重压力大。

现行的管理模式, 教学秘书隶属两个部门, 在工作性质上属于教务处各职能部门直接管理, 在人事关系上又属于二级教学主管部门。除了承担教务处下发的各项工作, 教学秘书还要承担本学院的各种教学管理工作。近年来高校扩招, 教学模式转变, 高校教师, 学生人数急剧膨胀, 而秘书的配备基本保持原状。专业由一个扩充到几个, 还要承担共建学院的教学任务, 工作量增加了好几倍, 但秘书人员和待遇不变, 一人兼数职, 从事的是管理的工作, 拿的是打杂的钱, 貌似领导, 实处下层, 形同保姆。教学工作正常进行时, 大家觉得本应如此;教学活动出现问题时, 责任在秘书。

3. 缺少进修机会。

教学秘书需要密切关注各类教学情况, 很难离开岗位, 很少有机会参加培训, 交流学习。而寒暑假, 又很少有针对秘书的培训, 使得秘书的知识储备更新不足, 在一定程上影响教学改革的进行。

4. 待遇低, 发展空间较窄, 职务晋升与职称评定较难。

目前高校实行岗位津贴制度, 主要向一线教师, 科研人员及拔尖人才倾斜, 而教学秘书属于基层管理人员, 很难受到领导的重视。有些学校教学秘书不在编制内, 津贴比编制内人员少。教学秘书十年如一日的干着同样的工作, 而工作又很难量化, 难以体现成绩, 职务晋升较难, 政治前途较低。教学秘书工作繁忙, 缺乏科研的时间精力, 这就导致他们在职称评定方面处于劣势。由于秘书的处境尴尬, 因而教学秘书团队往往不稳定, 严重影响现代教学质量及教学改革, 呼吁高校有关部门重视这支队伍的建设, 给予他们人性化的关怀。

三、教学秘书生存状态的解决措施

1. 重视教学秘书工作。

教学秘书工作是一项管理工作, 由于高等学校是教学单位, 一切工作都以教学, 科研为重, 许多人不重视这项工作。学校有关部门要提高认识, 建立合理的秘书选拔, 培养以及评价机制, 充分肯定其工作, 将整个秘书队伍的建设纳入学校的师资培养计划中;制定与完善教学秘书相关的管理制度, 提升其管理地位, 为其职业规划和发展提供保障, 最终才能“保证这这支队伍的稳定与发展。总之, 不仅要使教学秘书岗位富有弹性, 能吸引人才, 同时也要创造条件, 留住人才, 使人尽其能, 才能真正稳定基层教学管理队伍, 让所有的政策落到实处。

2. 提高秘书的工资待遇与政治待遇。

教学秘书的待遇一般是按照自身职称来计算, 但由于岗位与工作的特殊性, 导致职称晋升困难, 各高校可以根据本校实际, 将秘书工作适度量化, 给秘书岗位特殊补贴。

3. 提供交流与学习的机会。

学校积极引导教学秘书开展教学管理工作研究, 通过举办专题研讨及工作经验交流等形式, 让教学秘书深入了解秘书工作的特点, 掌握一般规律。提供参观学习, 业务进修, 经验交流的机会, 让秘书们接触新思想, 新观念, 使其有机会不断完善知识结构, 提高文化素养与管理水平。

四、提高教学秘书综合素质的措施

1. 强化协调沟通的能力。

教学秘书涉及的事情广泛, 繁琐, 接触的人员宽泛, 这就要求来自辅导员, 教师, 领导们的支持, 工作才能顺利完成, 没有这些对象的强力合作工作很难开展。目前的管理体制, 辅导员来自学工线, 教学秘书来自教务线, 经常有不和谐的因素存在, 教学秘书要在协调的基础上沟通信息, 化解矛盾, 融洽关系, 统一认识和行动, 才能保持良好的工作氛围, 工作顺利开展。

2. 提高利用现代办公软件的能力。

现在是个网络时代, 无论是业绩点核算, 排考, 排课, 调停课, 监考费用统计还是各项信息的传达都是通过电脑来实现。随着信息时代的发展, 现代办公软件的利用开发不断深入, 利用办公软件办公将大大缩短时间提高工作效率, 教学秘书应定期进行计算机使用技能培训, 提高计算机操作能力, 顺应时代的发展。

3. 培养良好的心里素质。

教学秘书接触形形色色的人群, 难免遇到棘手的人和事, 一味地抱怨, 只会使自己变得郁闷烦躁, 良好的心态有助于身心健康。因此, 教学秘书不仅要有较强的业务工作能力, 还应具有良好的心理素质, 要在平常繁琐的工作中调整心态培养开朗的性格。随着时代的发展, 各行各业竞争异常的激烈, 作为人才培养基地的高校需要向社会输送综合素质强, 适应社会发展的弹性人才, 高校改革迫在眉睫。改革的各项方针政策落实都离不开教学管理团队, 而教学秘书处在这个团队的重要位置。因而, 高校有关部门应重视教学秘书这支队伍的建设, 采取有效措施改善他们的状况, 稳定这支队伍。而作为教学秘书自身也应该积极主动加强自身修养, 爱岗敬业, 为高校的培养人才事业发挥更大的作用, 为社会培养出更多优秀人才添砖加瓦。

参考文献

[1]熊红菊.论教学秘书在高校教学管理中的定位与发展困境[J].淮北职业技术学院学报, 2011 (12) :51-53.

[2]赖晓玲.高校教学秘书工作刍议[J].吉林省经济管理干部学院学报, 2016 (5) :110-111.

12.系（部）教学秘书职责 篇十二

二、拟定各学科任课教师功课安排方案，交系主任审核。

三、负责安排应急调课事宜，并报系（部）同意。

四、协助做好期末考务工作。

五、负责做好本系（部）期末教务工作的各项统计。

六、负责收发、整理有关教学文件、教学资料及归档工作。

七、在执行教务过程中发现重要问题，及时向各级分管教学领导汇报。

八、负责系（部）办公室的日常安全、消防等管理和卫生工作。

13.教学秘书月工作总结 篇十三

我于月底到办公室秘书科，通过近月的时间，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解，可以说办公室是县委承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。作为办公室的一员，我深感自身责任的重大，下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。

一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工

作。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只的不断的加强学习，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。

按照部门分工，我主要负责公文传阅工作。在业务方面，通过近一个月的实践，我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天的来文、来电我做到在第一时间内处理，保证了文件准确、及时发放、传送，使领导及时掌握最新情况。对公文运转传送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率。

二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。

三、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。

四、肯吃苦，讲奉献。到办公室的时间虽不长，但我深切体会到工作的重要和纷繁，也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动，尤其在第一次参加全体会上某总结前段工作时讲到有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家，克服种种困难高标准的完成工作任务时，我认识到我们的办公室是一个团结的集体，是一个务实、向上和集体，是一个有战斗力的集体。

今后的工作中，要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于动脑。以工作为重以大局为重，肯吃苦，讲奉献，识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统和务实的工作作风，不记个人得失，不骄不躁，甘于奉献。

通过这一段时间的工作，我认识到还有许多不足，一是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;今后工作要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力需要提高;在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。

1、高校教学秘书在教学管理中的作用

教学秘书工作活动范围宽广，涉及事务繁杂琐碎，在工作过程中必须认真细心，稍有疏漏就可能酿成教学事故，严重影响教学秩序，造成不良后果。因此，教学秘书工作举足轻重，必须加以正视。

助手参谋作用

教学秘书是教学院长的得力助手。教学院长的教学工作方案的制订与实施、落实与查抄、评价与改进等很多具体事务，都要由教学秘书来协助完成。同时，教学秘书还应该是教学院长的重要参谋，在教学管理工作中，不仅要及时收集、收拾整顿各类信息，还应该积极查询拜访并发明新环境、解决新问题，研究新方案、采取新措施，主动为上级领导提供可靠的第一手资料，在须要的环境下提出合理化建议，为领导的决策创造条件。

组织协调作用

在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、兼顾性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。如排课、调课、征订教材、落实教学计划、安排各类考试、学生成绩管理、毕业生结业资历审查、结业证书和学位证书管理、核计教师工作量及教学津贴等等，都要

由教学秘书组织完成。同时，教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁，具有上传下达、协调左右、沟通讯息、改善关系、互通环境、合理兼顾的作用，其协调职能阐扬得好坏将对院的教学活动产生直接影响。

服务保障作用

管理就是服务。教学秘书从事的工作是教学即教学管理，是对教学计划实施过程中的常规管理，其首重要的条目的是维持没事了的教学秩序、包管教学使命的顺利完成。教学秘书扮演的是”服务教学、服务教师、服务学生”的角色，应该加强与教师、学生的沟通，主动为广大师生着想，及时反馈教学信息，切合实际做好本职工作，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利举行保驾护航，成为教学秘书工作的重要内部实质意义。

2、高校教学秘书工作存在的问题

对教学秘书工作正视不敷，造成教学秘书队伍的不稳订

长期以来，人们往往对教学秘书工作缺乏不错的认识和评价，轻视教学秘书在教学管理中所阐扬的作用，认识不到优质的管理能出质量、出效益。有些人甚至认为教务管理是一些简单的事务性工作，教学秘书是从事这些事务性工作的”勤杂工”，他们的劳动只是简单的、机械的劳动。因此，在教学秘书人员的配备、业务进修、岗位培养训练等方面，正视程度远远不敷;在干部聘任、职称评订、利益分配、评奖评优等方面都受到相对于不公正的待遇;加之教学秘书平时工作使命重、责任大、难度高，付出的劳动却得不到尊重和理解，取得的成绩得不到公正的评价和认可，从而造成教学秘书工作积极性不高，思惟压力大，精神负担重，心里不平衡，很多人不安心教学秘书工作岗位，离岗、转岗人员相对于较多，教学秘书队伍呈现不稳订状态。

踏实谦虚做人专心致志做事

——个人工作总结

我于2014年3月16日到云南师范大学文理学院经济学院教学秘书岗位进行顶岗实习。3个月以来，我以踏实谦虚做人，专心致志做事为标准严格要求自己，倍加珍惜这难能可贵的机会，勤奋努力学习，高度珍视协同团结，更加勤奋专心的工作。现将3个月来的实习工作情况做如下简要总结：

一、提升思想素养加强业务水平

强化政治理论学习，提升自身政治思想素养

我以党的路线、方针、政策为准绳，党的指导思想为指导，强化学习为基础，提升自身党性为核心，能力升华为关键，不断加强自身理论学习。在认真学习马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义核心价值体系的同时认真学习法律法规和学校各项规章制度，特别是教学秘书岗位的相关规章制度和业务知识技能。在学习的过程中，我始终坚持理论联系实际工作作风，努力做到向书本学习、向领导学习、向同事学习、向专业

技术人员学习、向服务对象学习并重，以求更好更有序地开展教学管理工作，为服务对象全面有效的服务。

通过学习，我的理论素养和理论思维能力有了进一步提高，人文主义道德素养有了进一步的提升。牢固树立了为同学服务的理念，牢固树立了诚信、责任和服务意识。通过学习，自己的党性修养有了进一步的提高，思维能力有了进一步的提升。

贯彻实践检验真理标准，提高业务水平和服务能力

近3个月来，在学院各位领导的悉心指导下，在同事们的积极帮助下，始终坚持用理论联系实际指导和开展各项相关工作。我主要是协助教学秘书开展教学事务工作，在实际实践的工作中锻炼了自己的业务能力和处事能力。在工作中能注意事情处理的原则、流程和方式方法，增强主动创新的意识和能力，及时发现自身的不足并加以改进，进一步提高了自己的业务水平和服务能力。

二、工作方面

在学院各位领导和老师的悉心指导下，在同事们的积极帮助和关心下，在各位任课老师的积极配合下，我自始至终严格要求，做到遵守学校的各项规章制度，端正工作态度，认真细致，踏实地协助教学秘书开展教学事务工作，并取得了一定的成绩。

稳步开展日常教学事务工作

1.处理日常的教学事务，上下协调各任课教师的调、停、补课，教室的申请，包括外聘、专职和行政管理人员，并将学校的各项通知及时传达给各相关人员，争取得到他们的支持和配合。

2.负责监督学生的出勤率，督促09/10级共计22个班的纪律委员按时递交《教学日志》，并将统计好的迟到、旷课、请假的学生名单及时通报班主任并报送相关部门处理。帮助学生积极、正确地对待学习和纪律。

3.配合学院主管领导组织的期中教学检查，督促学生进行期中教学网上

评价，并进行统计汇总上报。

4.及时报送各种相关表格，如《课酬表》、《课时预报表》、《实际课时统计表》等，以配合相关部门开展各项工作。

5.协调并安排杨林校区上学期期末考试不及格学生补考事宜。

6.收归在杨林校区任教的各位教师的教学材料，包括《教学进度表》、《教学大纲》、《教学课件》等。

7.负责通知杨林校区各班四六级、计算机、普通话及相关资格证书考试的报名和确认。

8.配合学校督导和教务处，检查相关教师的教学情况，并形成书面材料报送领导审议。

9.学习教务管理系统的相关录入程序、方法及网上排课、选课、成绩录入等。

在实践中学习，在学习中收获

通过自己的认真学习和同事的悉心指导帮助，认真履行教学秘书岗位工作职责，顺利有序地开展相关日常教学

事务工作，同时加强自身的实践技能学习，积极认真的参加学校“迎评促建”档案管理培训学习、学校教务处“教务管理系统”学习等。通过理论学时并应用到实践工作中，积极参加学校“迎评促建”档案整理工作，为我院迎评促建工作做出了应有的努力，认真操作了学院“教务管理系统”网上成绩录入以及期中教学教学检查网上评价监督和评价数据汇总统计。

三、回顾反思

通过实习，我进一步增强了政治敏锐性和政治鉴别力，提高了责任意识、服务意识，提高了组织协调能力、团结沟通能力和语言表达

能力。现在已经熟练的掌握和具备了教学过程中的基本教学事务灵活处理的能力和素质。同时，掌握了学院”教务管理系统”教学管理并能熟练操作。

在肯定主要工作及成绩的同时，我也清醒地看自己存在的不足，在工作方式、工作方法、工作艺术、理论素养等

方面还有待进一步加强，有的工作完成还不够理想，需要加强学习，认真整改。

总结过去、对照反省，让我更加明白，增强服务意识，树立为教学服务的思想在教学中的重要性，树立服务意识也是一种管理，教学工作是学院的中心工作，为师生服务是我们的工作重心，教学服务必须落到实处，而不是一句简单的口号，即使是工作繁琐，任务繁重，但是增强自己的服务意识是必须的，急师生之所急，想师生之所想。不仅做到有始有终，更要争取善始善终。善于在尊重学生、关爱学生的基础上对学生提出严格的要求。

在今后的工作岗位上，我将继续以“踏实谦虚做人，专心致志做事”的态度改进不足，努力加强自身的综合素质和提高自己的业务水平，进一步提高自己的服务能力，进一步增强时代责任感和历史使命感，争做一名“有理想、有道德、有责任、有能力、为师表”的学习型党员。

高利强

2014年5月17日

工作总结

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2014年即将过去，2014年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、为了在2014年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

一、教学方面

本学期我负责日常的教学管理工作，主要有落实教学计划、安排各类考试、学生成绩、排课、征订教材以及教材发放、本部门的预算、决算、档案整理、教学资料收集、领取办公用品等工作。

1、落实教学计划

每学期的教学计划是由我提前联系各系，各系制定完成后交到我这。这半学期我也在不断学习、调研其他高校继续教育的教学计划。在这其中我将我校本科、专科的教学计划同其他高校进行了对比，找出成教学生可增加哪些本科课程，进而提出整改方案。但因专业

特殊性，隔行如隔山，所以到目前为止尚未提出确切的整改方案。停留在调研阶段。那么在下班学期的工作中我将重点放在研究整改成教教学计划并拿出实际执行方案。

2、安排各类考试

在上半年组织了两场考试、其一是成教09级学生的毕业补考。其二是组织成教10、11、12级的学生参加中国近现代史考试。关于考试，我需要做出每一场考试的考试安排，联系各系采用哪套试卷，接着印

卷纸，审核试卷清晰程度、有无错误，装订封袋。监考，联系老师判卷，到最后录入成绩，这些步骤都是由我亲自来完成。

3、成绩

包含今年毕业生成绩，在校学生成绩。整理毕业生成绩中音乐系09级毕业生成绩存在历史性遗留问题，毕业生原始成绩及试卷档案丢失，给后续制作毕业生成绩总表登陆工作带来了很大的麻

烦。所以在原有工作量的基础上，我把有关09级毕业生所有科目试卷的档案进行了全面的重新整理，并进行成绩的录入。同时录入各系在校生各学期的成绩，并制定出成绩总表，将现有学期的成绩登入毕业成绩汇总表中。

在成绩方面存在的问题：我花费了半年多时间整理成教所有学生学期成绩，其中最为棘手的问题就是同各系要成绩，各系无法按时交纳，这样就延迟了成绩的录入，形成了工作堆积的问题。

4、有关毕业生

毕业生成绩：今年我制作出了毕业生成绩汇总表，将艺术设计系、音乐系第一批毕业生共14人。每人每学年成绩登入毕业生成绩汇总表中。

毕业生档案袋

5、排课

从这学期开始，由我根据各系的教学进程表排出每个学期的课程，然后交由各系审核合格后由教学秘书标明上课的教师及上课地点。存在 的不足：在排课方面，因音乐系专业的特殊性，我所排课程均是按照往年音乐系课程表改编而成，毫无专业性可言。

6、定教材、发放教材

我首先要联系各系的教学秘书征订新学期的教材计划表，各系把教学计划表的电子版传给我之后，打印成纸板交由各系助理、主任以及主管院长审核教材后签字。最后交给图书馆马老师。

教材发放今年是由我和仲老师共同完成的，由我们两人在图书馆领取教材后放在音乐楼大厅直接发放给学生，并让学生填写教材领取确认表，顺利的完成了教材发放工作。但是这样做所存在的问题是因专升本的学生日益增多，这样发放图书必然会引起混乱，极其容易出现图书丢失的情况。所以我建议今年的图书领取到338教室，通知各班班长负责领书，再由班长交给学生，并签好领取教材确认表，统一交给我或仲老师。

7、制作继续教育教学管理规定、档案资料的收集整理、部门的预算、决算以及领取办公用品

制作继续教育教学管理规定是借鉴东北大学继续教育学院以及根据本校成教的特殊性制定一系列有关继续教育教学管理规定。

档案整理：我将省里以及学院下发的各类文件、进行档案归类整理，现分为18项内容。

部门的预算、决算：每学期开始之前要做好本部门的预算以及决算，经领导审核后，将其上报财务处。

领取办公用品：及时查看办公所需用品，出现缺少办公用品及时去后

勤领取，不影响正常办公。

在教学方面存在的困在就是每一项教学工作任务都是需要各系的配合才能完成，我是及时的同系里沟通，但往往系里反馈回来的时间太久，导致教学任务总是不能及时完成。形成工作量的堆积。最后由主动变成了被动。

二、招生宣传方面

今年的招生分为两大类，大连工业大学的自考和我们学校的成考。李助理带领我们深入到各系进行调研并进行宣传。前期的宣传工作是招生工作的重要环节，也是同学院各系师生的重要桥梁，更是让全院上下了解我们继续教育最直接的途径。

1、深入各系进行讲解

今年的成教和自考招生中，我负责美术系和视觉传达系。自11月起，由美术系、视觉传达系安排，利用平常工作及中午午休时间到各系专科班级，亲自为学生讲解成教与自考、为本科学生讲解如何取得第二学位。我所采取的宣传方式是和学生面对面的交流，向他们介绍我们学校成教的优势以及报大连工业大学自考的好处，并讲解成考与自考的区别。让学生认识到学历的重要性，并让他们根据自己的需求进行选择。同时介绍我们学校的教职工团队，让他们了解我们学校老师对每个学生认真负责的

态度。如何通过自己的努力，取得本科文凭和第二学位等等，除此之外，联系辅导员做学生的思想工作，让他们辅助我们宣传，这在后期对我们的宣传工作起到了一定的作用。

2、接待学生及家长的电话咨询和来访。

主要针对学生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答，在工作中必须对学校的教学情况、学生管理情况、入住寝室问题、毕业证书等问题很熟悉，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一，也是学生是否报名的关键。更是学校对外宣传的窗口，展示了继续教育中心教师的形象。在招生期间，为了更好的服务学生，正常下班后要进行1-2个小时的加班，更好的对学生进行解答。

3、加各系各班的qq群

为了更好的将招生宣传到个人，我联系辅导员，深入各班级内部，分别加

入了美术系、视觉传达系共40个班级的qq群中，保持工作中一直在线，随时随地为学生进行解答。

在上半学期的工作中，我存在很多不足之处，比如说李助理需要某个在我这存档的文件，我总是不能迅速的查找到，工作中偶尔会出现烦躁、没有耐心的情况，我一直在不断的改正自己，希望能在新学年的工作中，不断完善自己的工作，争取能挑大梁，把新一年的工作做到尽善尽美。

总结涵盖了一个人在工作中的优秀的一面和不足的一面，可以让人更清楚的认识自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的参与到工作中，发挥自己的优势，展现自己的才能，但是，该怎样做出一个好的工作总结呢?

随着新时期高校招生规模的扩大，教学模式和学制种类的不断增加，给教学管理工作带来了新的机遇和挑战。高校教学秘书是高等教学管理的基层岗位，因其工作性质及工作特点，决定了

教学秘书工作的重要性。工作量的增加，要求教学管理工作有一个质的飞跃，因此怎样提高高校的教学管理水平至关重要。教学秘书在教学管理中担负着提高教学质量、保障教学工作的有序进行、促进学校发展的重任。文章对如何做好高校教学秘书工作进行了简要论述。

教学工作是高等学校经常性的中心工作，教学管理是高校管理的中心内容，在教学管理中，各院的教学秘书是不可缺少的。教学秘书是高校基层教学单位—院最直接的教学管理人员，在教学管理中起着上传下达、联系左右的重要作用，是院领导的得力助手，是联系院领导和师生的桥梁，同时也是协调部门关系的纽带。教学秘书的素质高低、能力大小直接关系到教学管理工作的水平，而教学管理工作对保证正常教学秩序，顺利实施教学计划，提高教学质量至关重要。因此，在当今高校规模日益壮大，教学改革进一步深化的形势下，如何做好高校教学秘书的工作对高校的

发展至关重要。

教学秘书，其工作性质应定位于既是教学工作管理者，又是服务员，而管理从本质上讲也是服务，因为整个学校的工作最终都要落实到为学生服务。作为教学秘书，这种服务更具体更直接。而且，教学秘书的工作繁杂，头绪多，时间紧，要求高，但主要任务是掌管好基层教学单位的教学文书，协助教学院长处理日常教学工作和具体事务。因而全面地服务教学、服务教师、服务学生，是教学秘书的中心任务和本职工作。每个教学秘书必须在思想上确立全心全意做好三个服务的宗旨，这是干好本职工作的前提。

要做好高校教学秘书工作，必须遵守教学秘书工作的基本原则，即及时有序，客观准确，坚持原则，兢兢业业，当好参谋助手。

及时有序是指注重实效，工作要分先后缓急，反对拖拉推诿，积压不办，要急教师所急，想学生所想，如开学前 的工作决不能拖到开学后，否则会导致教学秩序紊乱，发生错漏，要提高工作效率，工作要有预见性，做到井井有条。

客观准确，就是要实事求是，准确无误，特别是学生成绩，教学工作量一定要做到客观准确，绝对避免差错。

坚持原则，就是要维护正义，抵制歪风邪气。如抓考风，促学风，对于因考试作弊，成绩不及格，以及其他违纪者，打招呼说情者，既要耐心说服，又要坚持原则。

怎样才能做好高校教学秘书的工作呢?

一、要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神

教学秘书的工作主要是服务性工作，很多是琐碎的，不仅任务繁重，而且头绪多，牵涉到高校各个部门，有时任务急，还得同时完成几项任务，不得不加班加点，甚至连节假日也不能休息，需要经常加班才能完成。因此，教学秘书需要有高尚的奉献和自我牺牲精神，如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神，是绝对做不好秘书工作的。所以要正确对待自己的人生价值，我们秘书人员的价值就是通过自己的任劳任怨地做好服务工作，在默默无闻的平凡事业中体现出来的，只要热爱它，同样可以做出显著成绩。教学质量是高等学校生存和发展的基础，是高校的生命线;保证和提高教育教学质量是学校永恒的主题。而这些，都离不开教学管理人员对教学管理工作的忠诚和热爱，对教学质量的不懈追求。我们要通过加强管理来保证人才的培养质量，向管理要效益，向管理要成绩，向管理要质量。为此，教学秘书更要增强使命感和责任感，深刻明确肩上的重任，绝不可放松对教学管理质量的要求，更要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神，甘作无名英雄，兢兢业业地、脚踏实地地努力工作，在实践中提高分析问题和解决问题的能力，不断提升服务质量。

二、必须加强学习，不断提高政治、业务素质

高校教学秘书工作需要具备一定的理论功底，因此，必须加强学习。第一，学习理论，才有方向。认真学习党的路线方针政策，学习党的“十七大”精神，认真学习“三个代表”的重要思想，并自觉运用于实践，提高政治理论水平，自觉运用理论武装头脑。第二，学习业务，提高水平。学习各项业务知识，提高处理各方面问题的能力，才能提高水平。高校教学秘书的工作涉及面广、综合性强，这就要求既当专家，又当通才。要充分认识到提高业务素质的紧迫感，学习运用现代化的办公技术，使自己的理论水平和业务水平适应不断变化发展的新形势，能够跟上时代的步伐。在此基础上，还要广开视角，向群众学习，在实践中打牢理论、业务和文字功底，努力提高自身素质，迎接时代的挑战。

三、要有良好的生理、心理素质

21世纪的竞争，归根到底是人才的竞争。心理素质的好坏，心理承受能

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力的大小，对每个人的学习、工作和生活都会产生很大的影响。所以，作为一名高校的教学秘书，不仅要有较强的业务工作能力，更应该具有良好的心理素质，要在烦琐的日常工作中，不断地培养自己拥有开朗豁达的性格，时常保持轻松平静的心态，遇事不慌、不烦、不怕，除了心理素质之外，还有一点非常重要但却容易被忽视的，那就是身体素质。人们常说，身体是革命的本钱，有了健康的身体，才能做一切我们想做的事情。这就要求我们要不断地坚持锻炼身体，保持健康的体魄，这样才能更好地完成组织上交给自己的任务。

四、要想很好地驾驭高校教学秘书工作，还应具备几种能力

具备较强的协调和沟通能力

现代教学管理活动处处离不开有效的协调和必要的沟通。在日常的教学管理中，经常有不和谐的因素存在，教学秘书要在协调的基础上沟通信息，化解矛盾，融洽关系，统一认识和行动，~ 27 ~

保持良好的教学秩序，取得较好的教学效果。

具备较强的创新能力

创新是一个民族的灵魂，也是学校的灵魂。创新是学校兴旺发达的不竭动力，作为高校的教学秘书，要紧紧跟上高等教育发展的新形势，解放思想，树立全新的意识和观念，通过学习和研究，在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法，不断创新，与时俱进，在工作中发挥主动性、积极性和创造性，具备较强的创新能力，才能适应知识经济时代的发展需要，才能推动教学管理工作。

具备计算机操作能力和外语沟通能力

计算机操作能力和外语沟通能力是新时期教学秘书应具备的工作技能。现代教学管理要运用先进的教学管理系统软件，计算机字表处理、数据库、网上办公等，目的在于为师生提供快捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度，提高工作效率。中外合作办学的开展，~ 28 ~

对教学秘书的管理技能提出了更高的要求，越来越多外籍项目负责人和教师对教学的参与，增加了教学秘书协调沟通的对象，在教学任务安排和教学事务日常管理上同样要联系他们，同他们解释有关事宜，协调有关工作，如果没有一定的外语沟通能力，很难开展管理工作。

具备良好的写作能力和表达能力

教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写一些教学文书，如教学通知、教学事务报告、申请、记录等，就要有一定的写作能力;在调整课表、考试管理、预订教材、处理学籍等工作中需要与工作对像反复磋商，贯彻领导的教学决策，传达师生对教学的建议，在上情下达、下情上达、解释原因、交涉事宜中，做到简明扼要、语言得体、表达清楚，应有良好的语言表达能力。

总之，高校的教学秘书是秘书队伍中的一个特殊的群体，是教学管理的执行者，其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质，并非一日之功，而是

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靠不断地学习和实践，日积月累地来慢慢完善。每个教学秘书，只要具有强烈的事业心和工作责任感，有恒心和毅力，在工作中不断摸索，努力寻找工作规律和工作方法，不断地总结经验，一定能够全面地提高自己的综合素质。