旅游管理工作计划及总结

旅游管理工作计划及总结（精选8篇）

1.旅游管理工作计划及总结 篇一

2014年工作总结及2015年工作计划

斗转星移，仿佛年初的动员大会还在眼前，这就到了年底！审视过去这一年，无论工作与生活，虽然酸甜苦辣都品尝了许多，但不仅和公司对自己的要求有一定的差距，和自己对自己的要求也有不小的差距，这就要求自己要好好总结经验教训，为来年业绩更上一层楼打下基础，下面我就先把2014年的工作总结一下吧：

一、仓库管理。先粗略介绍一下仓管的职责、流程和保管措施：1.职责:A.落实防盗，防火，防虫蛀，防鼠咬，防霉变等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损，如发现可疑情况及时向上级汇报B.严格执行入库手续，物品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致C.定期整理仓库D.按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符E.随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率2.流程：A.进货需签认，出库有凭据，缺货及时申报，每月进行盘存B.定期对库房进行清理，保证库房的整齐美观3.保管措施：A.物资堆放整齐，美观，按类摆放B.每周检查一次库房建筑物，发现漏雨，渗水等异常情况及时上报，督促及时修理。

再说一下仓库管理的经验教训：总体来说运行平稳，没有出现什么纰漏.就是仓库在地下室，别的几个地下室渗水，把仓库淹了几回，后来找了一些东西，把仓库一部分地面垫高了，把酒等东西放到上面了。有一次周日旁晚去仓库办事，发现地下室被淹了，一看一楼一处水管漏水严重，水把一楼淹的有脚脖深，不仅把地下室顶浸透了，地面也漏了很深的水，我先把水闸关了，又加班到半夜，等把一楼和地下室的水舀净了，累的我腰酸腿疼的。有时候招待申请表我也签过字了，一些人也不拿走，可是按公司财务制度，看见招待申请表才报销的，不知道他们是怎么报销的？一些物品申购单的东西数量明显不合适，可领导已签过字了，不买吧，不妥当，买吧，用不完，弄的不上不下的，希望领导多花一点时间审核审核！希望以后物品申购单经仓管员签字后，领导再批示同意购买，以免还有库存的东西重复购买，造成浪费！

二、食堂管理。粗略介绍一下食堂后勤主管的职责：A.制定食堂的各项规章

制度，并负责检查落实B.主持制定每周食谱，合理调配饮食结构，保障供给，并随季节变化调整食谱C.经常对食堂工作人员进行卫生和安全教育，抓好食堂卫生服务工作，不定时抽查食堂卫生和个人卫生，严格执行有关卫生制度，确保食堂室内外环境干净卫生，叮嘱饭菜烧熟煮透，确保食物中毒及各类事故的零发生D.认真核算成本，加强伙食费管理，降低损耗，增加花色品种，提高饭菜质量E.广泛听取及收集各方面对食堂 工作的意见F.经常提醒食堂工作人员注意用火、用气安全，明确岗位责任，确保各项设备安全稳定运行，如果发现事故苗头，立即查找原因及时处理或报有关部门，消除事故隐患G.了解库存需求，熟悉熟悉市场行情，采购物品要做到营养、卫生、新鲜，物美价廉。

再说一下食堂管理的经验教训：从过了年换了几个厨师，工资是越掏越高，可是说不上是越来越好。老步饭做的味道还算可以，就是盐把握的不好，稀饭有时会烧糊，饭菜的花色少点，卫生差点，不过责任心在这几个厨师中是最高的，也吃苦耐劳；老孙厨艺不错，就是脾气不太好，不过食堂卫生搞得很好，这方面是这几个厨师中表现最好的；老常，各方面勉强凑合，不过脾气很烂，干了一个月就把他辞退了；小郑，在几个饭店干过，厨艺不错，脾气很随和，就是太懒了。综合各方面来说，老步是性价比最高的厨师，老孙和小郑基本上对得起给他们的工资，给公司的建议，厨师不是做的太不好，不要随意更换，不算高的工资要找到十分合意厨师实在是不容易的！可能公司给的工资比以前高了一些，领导和员工对厨师要求就往几星级靠了，可能有点不符合现实！人员多，再加吃饭人员经常不固定，饭菜少点多点很正常，饭多了，下顿吃点剩的，饭少了，重新做点，这多正常啊，一些领导和员工对此很不满，经常找食堂人员的茬，为此我很头疼，不得己我和他们沟通交涉了几次，再加上我的妥协和改进，全员的理解和支持，现在情况改善了。食堂是给大家伙开的，不是给一个人开的，不管是职工和领导，个别要求能满足，就满足，没有条件满足的，还是请不要在会上提了。帮厨这个大姐从过了年表现不好了，也不知道她是对工资不满还是什么样的原因，也提醒她很多次了，她也没有多少改进，我也不当家，对她莫能奈何！自从颁布了不在食堂吃饭也不提前通知就罚款的制度（每月有两次豁免机会），不在食堂吃饭提前通知的人增多了，相应地食堂剩饭的次数也少了，对此我很宽慰，不过早上、晚上及节假日不吃饭也自觉通知的人还是不多！对食堂这些事，我套用一句话结

束吧：希望别人怎样对待自己，自己就先怎样对待别人吧！

三、培训学习及其他。1.从每周四的培训学习中，也学到了不少知识，不过据我了解，很多职工对此并不积极，为什么呢？我想除了培训形式单薄外，和工作实际联系太少有关吧，很少能激起大家的共鸣！希望来年增加些贴合工作实际的内容！不过还是学的了一些东西：A.责任力是人才价值的分水岭B.不承诺结果的计划就不叫计划C.管理不是比赛看谁最受欢迎D.员工看价格，老板看价值2.大部分宿舍都有空调和热水器，这两种电气是耗电大户，用电高峰的月份，每个宿舍每月要用几百度电，我估计有一部分是不注意节约被浪费掉的，我想要是每个宿舍安个电表，出台个制度，奖优罚劣，每年会少浪费很多电的3.公司外地人员不算多，有5台热水器，4台洗衣机，人员不多，电器不算少，不仅利用效率差，还浪费钱财，还让一些职工不满（女职工宿舍没有洗衣机），我觉得以后有条件的话，像这两样电器，可以集中一块，共享共用4.一期一些灯的位置安的太高了，卫生间电气设计的很不合理，希望后面工程多注意这些细节，各环节人员对此多操些心5.工程质量按道理要随时随地检查，由于工程量大，再加上领导业务繁忙，不可能经常去查看，一些工程部和监理人员却对此不上心，造成一些工程瑕疵甚至工程事故出来了，却没有被及时发现，等发现了，去纠正时，误时误事，后期造成客户投诉，影响公司形象，影响公司效益，提议增加工程质量员，随时监督工程各环节人员是否尽职尽责6.原纺织厂家属楼水电线路年久失修，不时停水，电压不稳，一些住户不理解，多有怨言，造成水电费不好收，工程也到了后期收尾阶段，希望公司领导对此事多加重视！

四、2015年的工作计划

关于仓库管理，严格执行公司对岗位相关要求，做好物资保障的坚强后盾！关于食堂管理，有这些措施：1.食堂落实卫生分工责任制，保持食堂卫生整洁2.实行工作考核考评制，采取内部量化考核，中心抽查，就餐人员评议等形式，对食堂人员服务态度及饭菜质量进行全面评测3.平衡好各部门间的工作，协调人际关系，搞好团结，关心食堂工作人员，创造食堂良好的工作环境，建立和谐高效的工作队伍4.做好的食堂运行成本核算，努力降低食堂用餐成本，提高用餐质量，增加花色品种，把热情周到为全体员工服务作为根本宗旨，不断改进食堂各项管理工作。

以上就是我的2014工作总结和2015年工作计划，很多纯属个人 意见，其中还夹杂着一些牢骚，不对之处，还请领导斧正，冒犯之处敬请海涵!过去的一年里，犯过的错误，要时刻铭记教训，不再重犯；得到的经验，要经常重温升华，继续发扬光大！不管失去及得到多与少，就让它随着新一年的太阳过去吧，昂起头，去迎接新的征程吧！在新的一年里，要以感恩、担当及合作等姿态，并在公司领导、部门主管及公司全体同仁的帮助下，把公司的目标当做自己的目标，并不断发展知识能力把岗位职责执行到位，力争为公司做出更大的贡献！

代伟刚 2014年12月31日

2.旅游管理工作计划及总结 篇二

由于现阶段我国正处于经济发展时期,所以对于教育资源的投入相对较少,虽然对于教育行业的人才培养不断重视,但相比于发达国家我国的教育管理人才还是匮乏,尤其是肩负着教育基础的班级管理工作的班主任,学校评定班主任管理技能高低的标准也多是以教师的任教长短和管理经验,而班主任管理技能的理论知识和管理方法也多是班主任自己凭多年的教学与管理经验摸索出来的,所以形成了不同班级的班主任都具有一套自己的管理方法,在管理方式上有时不能与时俱进,导致管理方法落后,造成班级管理效率较低,因此班主任的管理技能亟须提升。

二、如何提升班主任的管理技能

1. 制订一套科学的班主任管理技能审核体系

在确定班级管理的班主任前,学校要对教师进行科学的技能检测,考核方式要科学合理,择优录取。以教师的具体实践管理行为为评判标准,这样选拔的班主任整体质量较高,这是做好班级管理工作的第一步。

2. 班主任要提高自身的专业素养

随着新课程改革的不断深入,对于各校的教育质量要求也越来越高。因此班主任需要进一步提高自己的专业水平和专业素养,不断更新自己的专业理论知识,围绕自己的班主任管理工作涉猎教育心理学、管理学、社会学等方面的知识,在开阔自己视野的同时,还要在实践中不断积累和总结管理经验,只有这样才会在今后的管理工作中遇到问题时可以灵活积极地应对,提高自己的应对能力。班主任的工作事无巨细,除了正常的专业备课外,还要抽出大部分精力和时间去做好班级的教育管理工作,学生的思想教育和学习情况都纳入班主任的管理范畴,因此班主任工作的辛苦只有自己了解,所以只有班主任提高自身的专业素养和管理技能,才能更好地应对这样繁重的工作。

3. 班主任要注重与学生的沟通交流

小学生正处于世界观、人生观形成的初级阶段,对于老师既感到陌生又害怕,大多数孩子见到老师都存在胆怯的心理,在课堂教学过程中对于老师提出的问题不能踊跃发言,在课下不敢敞开心扉与老师谈心沟通、交流感情,针对小学生的这些认知特点和性格特点,教师要主动与学生沟通交流感情,课上要多鼓励学生积极踊跃地发言,当学生回答问题不正确时老师不要挖苦讽刺,而要鼓励学生多加思考,找出解决问题的途径,增强他们的自信心。当某一个学生回答问题正确时要及时给予表扬,并激励其他学生向这位同学学习。在课下教师要走下讲台与学生进行谈心交流,了解学生的学习困难和生活情况,让学生感受到老师就和妈妈一样亲切和蔼,同时老师在了解到学生有困难时要及时给予帮助,鼓励学生要不怕困难,学会战胜困难,做一个独立和学会适应班级这个大家庭的成员,并为班级荣誉争光,做一个懂道德、讲风尚的好学生。

4. 班主任要培养学生正确的人生观和价值观

学校教育不只是教学生掌握一定的知识,更重要的是使学生树立正确的人生观和价值观,最终走向社会,成为德才兼备的高素质人才。因此小学阶段是正确人生观、价值观形成的重要时期,班主任的管理工作意义更加重大。一个良好的班风体现出班主任管理的良好。每个小学生由于生活的环境不同,养成的各种习惯会有好有坏,教师就要从学生上课与下课的一言一行去观察每个学生的行为习惯和特点,记录他们的优点和缺点,及时找学生谈心沟通,指出他们的优点和不足,在每周一次的班会上用讲故事的形式举出生动典型的例子,告诉学生哪些习惯是好的,哪些习惯是不好的,让学生明白自己的一言一行哪些是对的,哪些是需要改正的。只有班主任工作细致入微,学生才能把班主任当做自己的好朋友,当遇到问题时找班主任,有困难时寻求班主任,那么班主任在学生心中的形象就会十分重要,班主任的谆谆教导学生不会抵触而欣然接受,这样班主任的管理工作会顺利而成功。在良好的班风影响下,无论是学习风气还是道德风尚的理念都将自然地深入学生心中,学生正确的人生观和价值观会在班主任的教导下一步步树立起来。

总之,班主任管理工作技能的提升需要广大教师共同努力,需要教师在工作中不断总结经验,不断地提升自身修养,始终从学生发展的角度出发,根据小学生的年龄特点和行为特点为他们制订不同的短期发展目标和发展规划,在小学生人生观、世界观和价值观形成的初期,班主任为他们打下良好的基础,让学生不只学到课堂上应学到的知识和技能,还要在品质和道德认识上迈好人生的第一步。班主任管理工作虽然繁重而复杂,但只要全身心地投入到这一管理工作中,热爱自己的工作,就会发现其中的乐趣。

摘要：小学教育阶段是初高中教育的基础阶段,如果小学生在此阶段没能学会和掌握好相应的生活技能和学习能力,会在以后的生活和学习中困难重重。而使小学生养成良好的学习习惯和具备独立生活能力及优良品质都离不开班级教育,而班级教育的核心人物正是班主任,所以班主任工作的意义深远且重大,是不容小觑的。

关键词：班主任,教师素养,人生观

参考文献

3.农村小学班级管理工作总结 篇三

时间总是匆匆而过，紧张的教学工作转眼就过了15年，回首这些年的工作，有过喜悦也有遗憾，但看到自己的学生在失败与成功中不断摸索前进，心中还是倍感欣慰。经过这些年的总结，我认为班主任是班级工作的直接管理者和责任人，是做好班级管理的关键，道德建设的主力，学生个性发展的榜样和领路人。班主任工作意味着更多的奉献，更多的付出。物质方面的回报非常少，但却会赢得更多的家长和学生的尊重，会给你的人生留下许许多多。根据这些年的班主任经历，我想作一简要的总结。

一、树立正确的学习观念，形成浓厚的学习氛围

1.抓好课堂纪律。首先做好学生的思想工作，要求学生以同等的眼光看待每一门课。其次，采取相应的措施及奖惩，要求学生养成课前做好准备工作，上课要求学生学会倾听，及时掌控课堂内容。让学生学习记一些笔记，提高课堂的学习效率。同时加强与任课教师间的联系，了解学生的课堂表现，并由纪律委员、小组长记录学生的课堂纪律情况，及时了解反馈。对于违纪的同学给予一定的批评教育，并肯定学生的点滴进步，提高其重视度。最后，了解学生各学科的学习情况，针对个体制定措施，帮助其把学习成绩搞上去。

2.培养建立一支有责任心的班干部队伍，工作实行责任制。班主任工作非常辛苦，事务繁忙。怎样才能把班主任工作做好，又能抽出更多的时间，研究备课，研究课堂，有更多的时间辅导学困生，我觉得作为班主任一定要充分相信学生，许多工作放手让学生去做，这样既培养锻炼了学生的能力，又使自己从繁杂的班级事务中解放出来。这需要班主任培养小干部，对班级管理做好指导。如班长的統领和协调检查；卫生委员的值日安排、检查；学习委员每天的早读，课外作业的收交；体育委员的广播操，眼保健操检查；文艺委员的活动安排检查；小组长的带头作用等。把班级的诸项事务，与学生协商，实行自愿承包，责任到人。

3.充分发挥班委会的作用。班主任每周至少开一次班委会，对每周的情况进行简单总结，多鼓励，多指导，出现问题及时解决；还要做到，每学年都进行班干部轮换，至少换三分之一。其他班干部任职时间，无特殊情况，都不超过两学年。要做好轮换下来的班干部的思想工作，为调动他们的积极性，在班里实行红蓝两队，轮换下来的班干部作为蓝队，负责监督；还可以每月拿出一周的时间，让蓝队的干部工作，调动起双方的积极性。通过这么些年，我懂得了做班主任也可以从琐碎的班级工作中解脱出，过舒心的日子，而班级的各项工作仍能照常开展。同学们在众多小干部的带领下，做到：每月举行一次生动活泼的主题队会活动，一次人人争当环保小卫士活动。对于学校组织的各项活动都能积极参与并能取得优异的成绩。

二、培养学生的兴趣，发展学生的特长，为班级争荣誉

1.除了正常的教学和其他一些班级事务外，重要的工作就是组织、指导开展各种活动。如何开展好活动，如何在各种活动中立于不败之地，我注意有意识地引导培养各方面的人才。平时多多注意学生的特长爱好，多多注意各方面的培训信息，与家长沟通好，做好家长、学生的思想工作，让他们积极地参加培训。有了这些小人才，无论是出黑板报，举行文艺演出，还是召开运动会，都让我省心不少，并取得了不错的成绩。在学校组织的各项活动中表现突出，取得了好的成绩。

2.注重学生的示范带头作用的发挥。让有特长的学生，带动起其他对各方面有兴趣的同学，组织开展一些小型的班级活动，学生在一起交流，在一起切磋，达到相互借鉴，相互学习，相互提高的目的。

三、每天提前到校，提前完成各项任务

4.旅游局工作总结及工作计划 篇四

2013年，颍上县旅游工作在上级主管部门和县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实《旅游法》、国务院《关于加快发展旅游业的意见》和省政府《关于进一步加快发展旅游业的实施意见》，不断优化整合旅游资源，加快旅游项目建设，加大旅游营销力度，加强旅游行业管理，促使全县旅游经济实现了平稳增长。2013年，全县实现游客接待突破300万人，旅游门票收入8600万元，旅游综合收入17亿元。现将相关工作总结如下：

一、旅游发展环境不断优化，宣传促销重实效

今年以来，颍上县委、政府高度重视旅游业的发展，在年初的颍上县两会上，颍上县委、县政府重点提出要围绕建设全国生态旅游强县目标，大力发展生态旅游业，着力构建大景区、大旅游、大产业。一方面通过加强旅游景区升级改造，努力实现八里河景区升级为5A,三王村三连塘公园创3A,实施五里湖“湿地天堂”和西岸景观工程，启动滨河公园景区规划建设，修复改造尤家花园。另一方面要整合旅游资源，加大宣传推介力度，增开旅游直通车1-2条。大力发展“农家乐”、“渔家乐”等旅游项目，建设五里湖游客集散中心，力争创建星级宾馆1-2家，提升旅游接待服务能力。要切实加强对景区的引导，充分整合颍上县旅游资源，通过集团化、股份制、市场化运作方式，进一步加大旅游事业投入力度，不断研发旅游新产品、完善景区配套设施，提升景区功能和品味，形成具有自身特色和品牌的旅游名片，不断提升景区核心竞争力。为做大做强旅游产业，打造全国旅游强县做出更大贡献。

县旅游局先后成功主办、承办了第八届管子文化旅游节安徽旅游品牌联盟第五期品牌沙龙暨颍上旅游推介会、首届中国旅游品牌节管仲文化与颍上旅游品牌论坛、第八届双集茶文化旅游节，最终都取得了丰硕成果和圆满成功。通过统一的宣传促销，让颍上旅游走向更为广阔的展示平台。在首届中国旅游品牌节上，颍上县获得了安徽旅游品牌节影响力奖——县域品牌奖，谢桥镇获得旅游乡镇品牌奖，八里河、五里湖湿地获得旅游景区品牌奖，县旅游局局长黄贯强荣获2013安徽旅游十大品牌人物奖。为鼓励先进，颍上县政府给予县旅游局记集体三等功一次，全县通报表彰。

二、旅游项目开发持续推进，行业创建出实绩

今年以来，我们坚持把项目建设作为旅游产业发展的重点，滨河公园一期工程已经接近完工，已完成投资3000万，颍上县游客集散中心主体工程已经竣工。八里河创建5A级工作圆满收官，10月份正式跻身了国家5A级旅游景区行列。不仅填补了皖北5A级景区的空白，也是颍上旅游、阜阳旅游发展的里程牌事件。三王村乡村旅游景区到目前为止，基础设施已初具规模，创建3A级景区及星级农家乐项目已着手实施，将为颍上乡村旅游的发展再添新的亮点。新世纪大酒店创建三星级旅游饭店工作已经结束，即将迎接省星评委初评。

去年颍上获批“全省休闲农业与乡村旅游示范县”.今年7月份，按照农业部、国家旅游局在全国组织开展休闲农业与乡村旅游示范县和示范点创建通知精神，县旅游局和县农委已经完成相关材料申报。

三、旅游市场管理日趋规范，服务质量有提升

针对今年《旅游法》的贯彻实施，旅游市场管理重点做好安全防范工作，一是建立旅游应急体系，做好全方位的安全监管和安全预警信息发布，做好各类旅游安全应急演练。二是做好每季度和节假日的安全检查，尤其是做好黄金周的节前检查，认真按照相关工作方案周密安排、部署。三是结合省级文明县城创建和落实开展“兴学风、转作风、清政风、树新风”活动，我局认真抓好星级饭店、旅行社窗口服务的创建落实和督促检查，通过相关活动的开展，促使全行业服务质量和水平都有大的提升。

颍上旅游业与发达地区相比，尚有不小的差距。主要体现在旅游产业集中度低，市场竞争力不高，旅游接待硬件设施和服务质量、人力资源等环节存在“短板”等，需要在今后的发展中逐步解决。

2014年，我们将进一步抢抓机遇，夯实基础，加快发展步伐。重点抓好以下几方面的工作：

一、全力推进旅游项目建设，打造旅游精品

2013年，安徽省旅游强县新标准已经出台，作为2005年首批安徽省旅游强县的颍上县，2014年，做好新一轮安徽省旅游强县申报工作，将是全年工作的核心与重点。同时以申报创建为契机，加强旅游软硬件建设，提升旅游服务接待水平。以项目为载体，加大投入力度，策划、包装一批优势旅游项目，尤其要重点推进八里河国家5A级景区提档升级、八里河水上乐园、五里湖西岸、滨河公园和建颍乡管仲农耕文化园等项目的工程进度；推动三王村打造以新农村风貌、农家乐经营为特色的乡村旅游发展；要继续整合张庄公园、度假村等闲置资源，强力启动小张庄景区的旅游市场；要加快中国管园项目的规划编制，加大文化旅游的融合，要以招商引资为重点，形成多元化的资金投入。

二、扎实促进旅游合作，加大旅游营销力度

旅游宣传促销方面，实行“大营销”战略，通过举办系列节庆活动，扩大颍上旅游的“中华第一相、管仲故里行”品牌影响力，提升旅游宣传的平台和层次，争取在国家级媒体加大宣传力度；加强网络宣传，完善和同程网、旅游互联等网络购票订票业务，开发应用“智慧旅游”平台。要进一步开拓国内外旅游客源市场，实现营销网络化和客源招徕市场化。一是要围绕目标市场的开拓，科学编制宣传促销计划，提高旅游宣传促销的专业性、针对性和有效性；二是要点面结合，加大促销投入，强化媒体促销、影视促销、网络促销、会展促销、节庆促销；三是要精心组织好合肥至颍上旅游直通车，做好颍上旅游重点客源市场推介会等促销活动，扎实有效地做好“管仲故里、休闲天堂”旅游目的地形象和重点旅游产品的推介工作。

三、强化旅游管理，促进旅游业又好又快发展

5.旅游局工作总结及工作思路 篇五

今年以来，全区旅游工作在岛党工委、管委会的正确领导下，在省、市旅游局的工作部署下，紧紧围绕“国际旅游目的地和朝圣岛、旅游岛、生态岛”的建设目标，稳步推进项目建设，努力培育旅游业态，认真筹办节庆活动，积极开展宣传促销，狠抓旅游安全生产，旅游各项工作目标均按计划顺利实施，各项指标保持健康快速的发展态势。全年全区预计接待境内外游客约420万人次，比增22.81%；全社会旅游总收入27.37亿元，比增19%。

一、2015年旅游工作总结

（一）抓项目建设，推动核心竞争力进一步增强

为加快实现“一地三岛”的建设目标，促进全区旅游全要素的提升，岛以旅游产业发展为引领策划全区项目建设。一是创建5a景区工程正在全力推进。其中，宫下游客服务中心、智慧景区（一期）建设、妈祖文化影视园海洋馆、祖庙景区部分提升改造已完成并投入使用；鹅尾神石园提升改造预计年底前可完成中央广场服务建筑工程、灯塔及周边景观工程及景区慢行木栈道；旅游标识标牌系统、3a级旅游公厕、旅游公交系统等正在加快推进；照明、音响系统正在优化；文甲游客集散中心基本完成主要功能装修及安装，预计年底可完工并投入使用。二是滨海休闲项目不断完善。目前，黄金沙滩景区已完成中央广场、部分qq屋、沙滩木栈道、休闲木屋等建设，完成了1艘游艇、1艘快艇、1辆摩托艇等部分海上运动游乐设施的采购。三是度假区要素趋向齐全。华信度假山庄、莲池花园、金海岸度假中心等度假设施顺利推进；莲池澳海上游乐中心开发了沙滩摩托车等30多个沙滩娱乐休闲项目，并成功举办了夏季海峡两岸沙滩流行音乐节、台湾美食节、风筝节等节庆活动；“人家”家庭旅馆成员单位至年底已改造、审批共有64家，共661间、1183个床位，较年初新增31家，523个床位，床位数增长了79.24%，主要集中在宫下、高朱、莲池三个村。

（二）抓产品打造，推动旅游品牌力进一步延展

1.旅游业态培育取得新突破。一是文化主题屋实现零突破。聘请了华大旅游学院策划岛旅游业态规划，研究出台了《关于扶持岛创意设计、文化主题型旅游休闲业态项目发展的措施》扶持政策，鼓励民众参与文化主题屋建设，已有莆仙印象、momo茶、满庭芳、偶遇吧等10多个项目参与改造。二是旅游购物呈现新模式。推进了“海悦”妈祖伴手礼旗舰店及码头店顺利开业，推出了“海贝贝”、“捏海人”、“全家福”等九大系列26项具有岛特色旅游商品，初步形成了妈祖文创系列产品，并以“妈祖平安礼”品牌作为示范点，带动旅游购物发展。三是妈祖文化实现新诠释。从深度、广度上做好妈祖文章，在天后大戏楼推出了《平安号》妈祖演出秀项目，增添了夜间旅游产品。

2.旅游节事活动取得新发展。成功举办了“海峡缘·妈祖情”海峡两岸民俗文化灯会、“同谒妈祖·共佑海丝”为主题的春季纪念妈祖诞辰1055周年系列活动、第七届海峡论坛·妈祖文化活动周、以“妈祖光辉·海丝风顺”为主题的第十七届中国·妈祖文化旅游节、“妈祖情·海丝路”旅游推介大会和“妈祖与海上丝绸之路”主题摄影、第二届沙滩风筝节、第二届“之夏”海峡两岸沙滩流行音乐季、“行、台湾味”沙滩美食节、中华妈祖文化交流协会会员大会、海上丝绸之路书法展、邮票展、岛“平安祈福”冬季风铃节等文化旅游活动，进一步丰富岛旅游产品，打响旅游节会品牌。

（三）抓宣传推介，推动旅游知名度进一步扩大

1.宣传推介建品牌。以国家“一带一路”战略为指导，围绕“妈祖故里平安”、“妈祖——海上丝绸之路的守护神”、“来度假、带平安回家”等旅游宣传主题，借助国内“动车游、高铁游”火热契机，深入谋划旅游宣传营销。今年以来，我区先后组织参加了国家、省市旅游局组织的第十一届海峡旅博会、中国-东盟博览会、华中旅博会、第29届香港国际旅游展、北京国际旅博会、中国西安丝绸之路旅博会、广东国际旅博会、“中国旅游日”莆田分会、第十届台北旅展、海南国际海洋旅游博览会及京福、合福、向莆高铁系列推介会等活动，并与各地旅游主管部门、重点旅行社及热门媒体开展座谈，探索营销合作机制。

2.合作营销树形象。围绕自驾游、自助游主题，与福建电视台综合频道等电视媒体合作，在岛选景录制了旅游节目《暑期我最乐》等；邀请省品牌营销中心、福州电视台、浙江卫视等媒体来岛取景拍摄，与《厦门日报》、《厦门晚报》、《日报》、莆田网、莆仙网等媒体单位开展旅游营销合作，通过各类媒体宣传推介旅游亮点；与《上饶日报》等媒体联合开展“岛百人采风团”活动，提升岛景区在上饶等地的市场影响力；在向莆铁路、合福铁路、京福铁路等沿线主要客源地组团社门店发放岛旅游宣传易拉宝和精美折页，宣传推介精品旅游线路。

3.发展新媒体拓渠道。不断完善岛旅游网、岛官方微信等新媒体网络平台，加强微营销，提高岛旅游、微生活、妈祖微官网等新兴热门微信知名度和美誉度，为广大旅行社、自驾自助游客提供旅游攻略、指南等信息；今年九月，福建省智慧旅游云集群项目正式启动，岛被授予了“清新福建”智慧旅游景区试点单位；指导和推动妈祖文化影视、全岛“人家”民宿实现上线销售。

4.出台政策促发展。一是在充分调研目标市场的基础上，出台了《2015年岛旅游宣传营销工作方案》，落实推进全年旅游市场宣传营销工作。二是充分发挥政策杠杆作用，按照市场特点和规律，先后出台了《对“合福铁路、向莆铁路、厦深铁路沿线地区来岛游客”实行门票优惠办法》《2015年岛“妈祖情·学子游”优惠活动》《2015年岛冬季门票优惠活动》等专项优惠政策提振岛旅游客源市场。三是围绕深度体验游、摄影游、创作游等主题，专门设计制作《岛旅游交通导览图》《岛手绘旅游图册》《玩转岛旅行黄页》等旅游攻略手册，加强宣传营销。

（四）抓市场规范，推动旅游美誉度进一步提升

1.认真抓好行业服务品质。今年，由旅游服务公司新招聘9名导游，以企业化运营管理导游服务，进一步规范景区讲解员队伍；与莆田学院开展合作，委托开展了导游人员培训工作，新编了岛景区景点导游词；落实导游持件上岗制度，联合有关部门不定期开展监督工作，坚决打击野导、黑导市场。

2.严格开展市场规范监管。定期联合工商、公安、执法分局等有关部门开展旅游环境综合检查和整治工作，增设自行车租赁服务，投入36辆新能源电动公交车，为游客营造舒心放心的旅游交通环境；与全区272家旅游从业单位签订岛旅游服务市场经营自律承诺书，在主要景区景点、宾馆饭店、购物品商店等设立服务监督台，并推行明码标价，健全旅游投诉处理机制（400-918-9966旅游专线服务），切实维护旅游者和经营者的合法权益。目前，共处理400、12345旅游投诉件30起，投诉件均得到及时处理，游客对处理结果表示满意。

3.大力开展文明宣传活动。积极响应全市文明城市创建工作，协助拍摄了“弘扬妈祖精神创建文明”宣传视频，并在轮渡、游客中心、微信、官网等多渠道连续播放或推送；各类游客服务窗口开展微笑服务、志愿服务，室外led屏滚动播放文明标语或悬挂文明标语横幅，室内悬挂文明倡议书，营造浓厚的文明城市创建氛围。积极引导游客、岛民、旅游经营者争当最美游客、最美导游，争做文明饭店、温馨民宿、诚信商户，争当文明服务标兵。在部分微信平台上设置了“湄周曝光台”及“诚信商户”平台，通过舆论监督，营造文明和谐的岛旅游秩序。

4.严格落实旅游安全工作。制定《2015年岛夏季旅游旺季工作方案》，明确夏季旅游工作目标任务和责任分工，与各景区景点、旅游企业签订《安全生产责任状》，落实责任制和事故报告制度；积极落实各项安全工作，开展“旅游安全月”活动；在春节、“3·23”、五

一、中国旅游日、暑期、十一等重要时段，联合或配合相关部门对全区旅游行业安全工作进行了全方位、多层次的大检查，全年没有发生重大旅游安全事故。

二、2016年旅游工作思路

2016年，我区旅游工作将以党的十八大和十八届三、四中、五中全会为指引，按照党工委、管委会的部署要求，以加快打造“一地三岛”为目标，立足岛妈祖文化特色和滨海资源优势，深入做好“整合、提升、创新”三篇文章，确保在项目建设、产品打造、宣传营销、市场秩序等方面取得新突破。力争全年接待游客总人数510万人次，比增21.4%；旅游总收入达33亿元，比增20.6%。为确保各项工作任务的圆满完成，重点抓好以下几项工作：

（一）旅游项目建设求突破

1.持续推进在建旅游项目。一是全力推进国家5a级旅游景区创建工作。进一步完善游客服务中心、全岛旅游标识标牌系统、全岛公交系统、鹅尾神石园提升、照明安全、智慧景区、旅游公厕等建设，积极对接省旅游局，请求加大支持岛国家5a级旅游景区创建工作。二是加快推进岛滨海旅游提升工程建设。按照省旅游局批复的《关于同意调整省级旅游重大项目补助资金使用绩效评价内容的复函》的2016年第二期资金计划投资项目，积极推进鹅尾神石园提升工程森林休闲木屋群旅游业态项目、岛游客集散广场地下配套及景观工程、红树林湿地公园项目和湄东湾度假区项目湄东湾游步道等项目建设，提高资金使用效率，确保在2016年底前实现各项目标任务落实到位。

2.积极谋划2016年旅游项目。结合国务院办公厅《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（国办发【2015】62号）文件精神及省、市旅游发展趋势，结合岛旅游项目实际，积极谋划生成12个新兴旅游项目，总计划投资4.25亿元。全力推进莲池沙滩游艇休闲俱乐部、湄东湾度假综合体、海岛休闲植物园、黄金沙滩欢乐园、西亭澳“零距离”亲海旅游、湖石淉乡村休闲旅游、潮声客舍港湾式精品酒店、旅游公厕配套设施、互联网+旅游（岛）项目、《妈祖传奇故事》动画片、岛邮轮访问港及岛旅游停车场等重点旅游项目建设，全面提升岛景区品质，打造符合市场需求的新兴旅游产品，完善旅游公共服务设施，塑造全新岛旅游品牌形象。

（二）旅游产品打造求发展

1.加快景区创新提升。继续深入挖掘岛的文化内涵和旅游资源，大力发展节庆活动旅游业态，打造岛深厚的文化底蕴和鲜亮的文化形象。一是重点做好旅游规划编工作。邀请旅游院校专家编制《岛旅游产业发展“十三五”规划》，以科学的旅游规划引领岛旅游产业发展。二是重点做好景区创新提升工作。立足妈祖文化、对台交流和滨海旅游优势，加快以景区为核心的旅游产品体系建设，深度开发鹅尾神石园、湄东湾度假区、红树林湿地公园、海岛植物园等旅游新产品；抓紧提升景区及周边配套设施环境(旅游服务集散中心、旅游休闲特色街区、旅游休闲露营地、特色精品民宿、旅游生态停车场、旅游厕所、观景平台、乡村旅游环境整治)；加快提升景区管理与服务水平（智慧景区建设、文明旅游建设、导游服务提升、景区亮化绿化美化、景区管理制度配套）。

2.旅游六要素（商、养、学、闲、情、奇），继续引导当地居民开展旅游创意主题型业态发展。二是加快推进国家5a级旅游景区、中国国际特色旅游目的地及中国国际海岛旅游目的地等品牌创建工作，不断提高岛国际品牌知名度。三是以“妈祖信俗”和“世界节日活动之城”两张世界级名牌为抓手，进一步做强做精2016年“祈年典礼”、第十八届妈祖文化旅游节、妈祖文化活动周、沙滩音乐节、沙滩风筝节等文化活动，力争办出新亮点，打造出岛特色节庆品牌。

（三）旅游宣传营销求创新

1.推动“互联网+旅游”，构建旅游营销新机制。根据岛旅游信息化建设情况，按照“分两步”的思路加快推进岛智慧景区建设，实现岛全域旅游智慧管理、智慧服务和智慧营销。其中，一期建设内容为旅游目的地数字系统、景区游客流量动态监测与服务系统、旅游电子门票分销系统、旅游信息电子认证系统、旅游电子政务平台和旅游app应用平台等；二期建设内容为旅游运行监测平台、智能导游系统、目的地数字系统的客源地本地化平台等。

2.加强旅游合作，实现旅游宣传新突破。联合开展跨区域宣传，进一步整合省内旅游资源，联合厦漳泉，大武夷及其他5a景区，开展联合营销，实现优势资源互补，广告互换、游客互送等；与全国各摄影、书法、美术等文化社团组织合作，通过门票优惠等形式实现旅游资源共享机制，利用好文化艺术创作者“朋友圈”的宣传载体，提高岛旅游产品“曝光率”；策划开展“莆田人游”等活动，适时启动XX市民来岛旅游试行年票政策；利用旅游淡季，以“惠民、便民、利民”为主旨，举办“岛旅游惠民月”等系列活动，拉动淡季旅游消费。

（四）旅游行业监管求满意

1.抓好旅游安全生产监管工作。全面落实安全生产责任制，深入推进旅游安全标准化建设，指导全区旅游企业完善旅游突发事件应急预案，切实提高旅游企业安全生产意识和对突发事件的应急和处置能力。积极联合公安、消防、食药监局、执法局等相关部门，开展消防安全、旅游安全、食品安全的监督检查，确保行业安全生产无事故发生。积极创建文明景区、开展环境卫生整洁行动、打造清洁、健康的旅游环境。

2.加强旅游市场执法检查工作。切实抓好对旅游企业明码标价、规范经营的日常督查，积极组织开展各类专项整治活动和联合执法检查行动，严厉打击违反安全规范和扰乱市场损害游客权益的违法违规行为，认真快捷处理好12345及400游客投诉，全力打造一个平安和谐的旅游消费环境。扎实推进文明旅游宣传工作，大力倡导文明旅游风尚,推动岛民和游客文明旅游素质不断提升。

6.档案室管理工作总结及计划 篇六

2016年，县档案局（馆）在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻县委“秀水富民”战略要求，全面落实上级党委一系列重大决策部署，努力实践档案事业“十三五”发展规划，紧扣“强基础、优结构、惠民生”三大主题，通过建设法制档案、智慧档案、民生档案、平安档案、活力档案，推动全县档案工作实现新突破。(一)、推进平安档案建设，增强安全保障体系。

1、协同做好档案新馆建设。局（馆）高度重视档案新馆的建设，把它作为一项基础性工作来抓，随着档案新馆主体结构的完工，协同相关单位做好新馆后期的装修、采购等工作，确保建成后的新馆服务功能的健全性和安全性。

2、做好档案登记备份工作。完成县公积金中心、卫计局、司法局等8家单位的业务数据及数字化成果登记备份工作，备份数据总量约40GB；同时将馆藏档案数字化成果异地备份到杭州市档案局，确保数据安全。

3、做好档案抢救修复工作。积极申报省重点档案抢救和保护项目，利用补助资金实施对重点档案的抢救保护工作。现已对接收进馆的户粮档案完成抢救修复并实现数字化加工工作。

（二）、推进智慧档案建设，提高档案信息化水平。

1、加快推进数字档案馆建设。两年计划的馆藏数字化加工项目已全面完成，馆藏档案数字化加工共212万页，并通过验收，实现馆藏档案计算机条目和全文检索。

2、正式启动民生档案数据库建设。一定五年的民生档案数据库建设今年正式启动，目前公安局的户籍档案和人社局的人事档案数字化加工已在有序推进中。

3、全面实现数字档案室建设。今年是“以奖代补”三年规划的最后一年，现已全部完成乡镇、社区数字档案室创建工作，创建省级示范数字档案室8家，省级规范化数字档案室3家，省级行政村示范档案室16家，省级社区规范化档案室3家。

（三）、推进民生档案建设，提升档案服务效能。

1、优化窗口服务水平。通过进一步深化“异地查档、跨馆服务”工作，充实1名窗口服务人员，提升档案服务水平，优化为民服务机制，着力提升群众满意度。一年来共接待社会各界查档人员7606人次，提供档案资料12168卷次，出具档案证明（复印件）13898份（页），提供刻录光盘25个，刻录土地二轮承包资料光盘30个。

2、做好档案接收工作。今年共完成卫计局、民政局、环保局等19家单位41857件档案进馆接收工作，其中出生证明等民生档案32953件，丰富了馆藏档案的数量和门类。

3、开展档案史料征集工作。围绕淳安历史展厅建设，通过开展“档案史料征集”活动，深入民间调研走访，共征集图书资料120册，其中家谱10种21套；宋代詹氏墨宝仿真件7卷、明代圣旨和吴氏家宝4卷共48幅；淳安老照片、老票证共245张，优化了馆藏结构。

(四)、推进档案法治建设，增强档案规范管理。

1、加强档案执法培训。举办全县档案分管领导法律法规培训班1期，举办农村土地确权档案培训班23期以及“五水共治”档案培训班1期，推进了我县重点工作的档案建设。

2、举办行政村档案培训班。作为今年局（馆）特色创

新工作来抓，历时5个多月的培训，共举办培训班6期323人，提高了村级档案员的业务水平，加快了村级档案室的建充步伐。其中“实现行政村档案员培训全覆盖，做实村级档案”的做法得到省局局长的肯定批示。

3、加强档案监管职能。联合县人大、县重点办开展“五水共治”、“无违建县”、“土地确权”等重点建设项目档案执法检查，抽查了6家县级以上重点建设项目，实现重点领域档案规范化管理。

(五)、推进档案活力建设，加强档案宣传工作。

1、开展“档案走进媒体”活动。充分利用媒体平台，与《钱江晚报·淳安生活》合作刊登6期；在其他主流媒体上刊登文章4篇，让市民进一步认识档案、了解档案、重视档案。

2、开展档案宣传工作。利用全国法制宣传日、档案法制宣传月等契机，加强档案宣传力度。启动为期一周的“国际档案日”系列宣传活动，宣传档案文化及档案法律法规，使人民群众了解档案，增强档案意识。

二、2017年工作思路

2017年，县档案局（馆）坚持以人为本的档案发展方向，紧紧围绕“为党管档、为国守史、为民服务”主题，全面贯彻落实省委、省政府两办“关于加强新形势下档案工作的意见”，以新馆建成为平台，创新档案管理体制，全方位拓展档案工作领域和服务领域，实现全县档案事业跨越发展，更好地为“秀水富民”战略服务。

（一）全力以赴做好新馆搬迁及开馆工作。

1、做好新馆搬迁工作。新馆搬迁及开馆是局（馆）2017年最繁重的一项工作，要克服搬迁时间短、人手少、工作量大、安全要求高等困难，进一步做好库房档案清点、数据安全管理等基础工作，做到精心部署，早作准备，科学分工，责任到人。搬迁后的新馆要做到整齐美观、排列有序、管理一流、运行平稳。

2、积极做好新馆展厅布置。以馆藏为基础，多渠道、全方位地向社会征集淳安历史资源，着重反映我县山川形制、历史沿革、重大事件、重要人物、重要文献以及民俗风情等，使展厅充公展示淳安悠久的历史、灿烂的文化，办成具有淳安地方特色的一流展厅。

（二）继续开展档案接收征集工作。

1、做好档案接收工作。新馆搬迁后，要加快档案接收进程。档案馆要制定接收方案，明确接收要求，精心准备，有序接收。各乡镇、机关要依法做好档案移交进馆工作，清点检查室藏档案，整理好移交目录，撰写好组织沿革、大事记和全宗介绍。丰富馆藏档案的数量和门类。

2、开展档案史料征集工作。围绕淳安历史展厅建设，通过开展“档案史料征集”活动，继续深入民间调研走访，加大特种载体档案的征集工作，进一步优化馆藏结构。

（三）、全面推进档案信息化建设。

1、加快民生档案数据库建设。要充分运用好县财政的资金，把全县与民生息息相关的档案纳入到数字化加工范围，通过招投标开展数字化加工。继续做好2016年已纳入民生档案数据库的社保、土地、户籍、人口出生等档案的数字化加工，建立档案数据大平台，促进各类民生档案数据整合，为智慧城市管理提供服务。

2、继续做好档案登记备份工作。陆续开展电子文件归档和电子档案管理工作，着重做好民生部门的档案登记备份工作，并积极开展馆藏重点档案异地备份工作。确保数据安全。

3、继续做好档案抢救修复工作。积极申报省重点档案抢救和保护项目，利用补助资金实施重点档案的抢救保护工作。开展全县老的户籍、户粮、家谱、圣旨、老照片、老报纸等特种载体档案的征集和抢救修复工作，促进淳安记忆工程和档案历史文化遗产申报工作。

（四）强化档案监督指导职能

1、开展“千村档案”建设工作。2017年将启动“千村建档”工作，主要内容是以“一村一档”的形式，对村落的历史文化信息资源进行挖掘、收集、整理和归档，建构包含文字、图片、声像在内的“千村档案”数据库。

2、加大档案重点领域监管力度。积极做好“五水共治”、“无违建县”、“土地确权”等重点领域的档案监管与指导工作，实现重点领域档案规范化管理。

7.旅游管理工作计划及总结 篇七

1 2008年度主要工作

1.1 上年各类项目建设任务全面完成

2007年度, 南京市共实施国家土地治理中低产田改造项目3933.33hm2, 规模开发项目2个共1333.33hm2, 产业化经营项目3个;省丘陵山区农业综合开发基地项目16个共3000hm2;市特色农业基地项目25个共1463.33hm2。各类项目财政总投资9244.9万元, 包括:中央财政投资1830万元, 省财政投资4314.5万元, 市财政配套2301.1万元, 区县财政配套799.3万元。经过一年多的努力, 项目建设任务均按计划如期完成, 并全部通过省级验收。2008年7月上旬, 省农业资源开发局会同省财政厅对南京市2007年度国家农业综合开发项目进行了省级验收, 重点抽验了江宁区、六合区;2008年7月底至8月初, 省农业资源开发局、省农林厅、省财政厅联合对南京市2007年度省丘陵山区农业综合开发基地项目进行了验收, 先后抽验了溧水县、高淳县、六合区和浦口区。验收期间, 省验收组采取听、看、查、访相结合的方式, 全面考核了项目计划执行情况、资金使用和管理情况、项目管理制度执行情况、项目效益情况、市级验收情况等。经过检查验收, 省验收组对南京市2007年度国家农业综合开发项目和省丘陵山区农业综合开发基地项目建设所取得的成效给予了充分肯定, 认为南京市农业综合开发工作受到市、区两级政府高度重视, 部门之间配合密切, 项目与资金管理严格规范, 项目工程质量与建设成效都较往年有所提高, 通过引进业主参与开发, 围绕重点区域实施项目, 推进现代高效农业发展, 建成了一批优势特色农业产业基地, 形成了一批园区式开发典型, 取得了明显的开发效益。

1.2 当年项目按照序时进度顺利推进

2008年, 全年立项实施的农业综合开发项目包括:国家土地治理中低产田改造项目4366.67hm2, 规模开发项目1个共666.67hm2, 省科技示范区项目1个, 土地治理与产业化经营有机结合试点项目1个133.33hm2, 国家产业化经营项目3个;省丘陵山区农业综合开发基地项目23个共3333.33hm2;市特色农业基地项目24个共1533.33hm2。各类项目总投资32854.55万元, 其中, 各级财政投资10970万元, 包括:中央财政投资2270万元, 省财政投资4983万元, 市财政配套2656.5万元, 区县财政配套1060.5万元。一是完成国家土地治理类项目5166.67hm2。项目建设共实施土方261.5万m3, 开挖疏浚渠道114.62km;配套各类建筑物999座, 其中, 泵站21座, 中沟级及以上建筑物100座, 小沟级建筑物878座;修筑硬质化防渗渠54.29km;铺设砂石机耕路120.74km;农田林网植树5.95万株。二是完成国家产业化经营项目3个。包括:江宁区顺达实业公司承建的200t蚕丝加工扩建项目、溧水县南京新得力食品有限公司承建的3000t黑莓浓缩汁加工扩建项目和南京东润食品有限公司承建的75万只獭兔产品加工扩建项目。三是实施省丘陵山区农业综合开发基地项目23个共3333.33hm2。项目计划和资金、项目实施方案、项目扩初设计及工程概算已先后批复到各区县, 要求2009年5月底前完成。年内, 我们着力抓好项目区农业基础设施工程建设, 并配合农林部门抓好项目区农业结构调整, 配合财政部门抓好项目资金报账、拨付等工作。截止年底, 项目建设总体进度为54.6%, 其中, 基础设施建设进度为68.8%, 农业结构调整进度为44.1%。四是实施市特色农业基地项目24个共1533.33hm2。此类项目已按计划要求全面组织实施, 要求在2009年上半年完成各项建设任务。

1.3 项目管理和创新工作水平不断提高

2008年, 我们按照上级农业资源开发主管部门工作要求, 结合郊县工作实际, 在“提高项目前期工作水平、完善市级项目先建后补机制、创新农业科技推广费使用办法、推广管道节水灌溉技术”等方面取得了阶段性工作成效。一是着力提高项目前期选项论证工作水平。积极推行部门评选、专家评审、中介审计相结合的项目选项办法, 建立科学、合理、规范的评估制度, 增加选项透明度, 提高项目选项质量。在抓好项目库建设的基础上, 引入竞争机制, 通过立项招标等方式选出产业优势明显、预期效益突出、带动作用较强的项目。二是完善市级项目“先建后补”工作机制。在总结以往工作经验的基础上, 修订了《市级特色农业基地先建后补项目及资金管理办法》, 进一步明确了项目建设主体、立项原则、申报条件、项目管理和资金管理等内容, 以调动项目建设单位的积极性和主动性, 提高项目建设的综合效益和农产品市场竞争力。三是着力提升项目区农业科技推广应用效果。着重完善和创新科技推广费使用管理机制, 由市统一组织公开竞争, 通过招标方式优选科技推广依托单位, 集中安排和合理使用科技推广资金, 细化落实项目区农业主打产业的科技扶持措施, 着力解决高效农业生产中急需解决的制约性、关键性技术问题。四是积极在项目区推广应用节水灌溉技术。按照“逐步试点、总结经验、适度推广”的原则, 率先在江宁区横溪街道规模开发项目区和六合区冶山镇土地治理项目区推广试点低压管道灌溉技术, 以进一步提高项目区灌溉水的利用率, 实现水资源的优化配置和可持续利用, 促进项目区农业降本节支、增产增收。

1.4 农业综合开发宣传工作取得新成效

2008年, 全市各级农业资源开发部门紧密结合本职工作, 以省、市农业资源开发网站和农业资源开发简报为主要平台, 以各地新闻媒体、报刊杂志为补充, 有重点、分阶段、多方位地做好信息发布工作, 重点宣传农业综合开发在“强化农业基础设施建设、发展现代高效农业、加快丘陵山区规模开发、推进农业产业化经营、促进农业增效和农民增收”等方面取得的成效, 为全市农业综合开发营造了良好的氛围。年内, 我们完成了“南京农业资源开发”网站的改版工作, 增加和修改了部分栏目, 在政务公开、页面美化、内容完善、功能强化等方面有了新的突破, 更全面、快捷地展示了全市农业综合开发的精神面貌和项目风采。据统计, 全年共发布农业综合开发宣传信息稿件达40多万字, 考核总积分达8934分, 其中, 五个区县积分为7596分, 大多超额完成全年目标任务。年内, 市和区县共编发《农业资源开发》简报57期;先后在《南京农业资源开发网》发布本系统信息549条, 引用外埠信息350条, 本系统信息被《省农业资源开发网》有关栏目录用82条。此外, 全市两级部门在国家、省和市、区县级报刊杂志电视等社会媒体上发表有关文章或报道38篇。

2 全年工作主要做法

今年以来, 我们立足全市农业和农村工作实际, 全面把握上级农业资源开发部门新的工作要求, 按照“效益优先、突出重点、规模开发、投资多元”的基本原则, 始终坚持把精心组织项目建设、发展现代高效农业、加快丘陵山区开发、促进农业增效和农民增收作为全办工作的中心, 取得了较好的工作成效。

2.1 紧扣年度工作目标和任务, 精心实施农业综合开发项目

针对南京市2008年农业综合开发工作任务繁重、项目建设标准要求较高的实际情况, 我们着力抓住工作重点, 强化组织领导, 落实工作责任, 改进工作方法, 精心组织实施各类项目, 确保年度工作目标任务圆满完成。一是在建设主体选择方面, 积极依靠市场力量提高项目建设标准。在选项和建设项目过程中, 积极引导工商企业、农民专业合作经济组织或种养大户的直接参与。江宁区横溪街道的省丘陵山区基地项目, 采取“公司+土地股份合作社+农户”的模式进行项目建设, 收到了较好的效果。据统计, 2008年, 全市作为市场主体参与农业综合开发项目建设的工商企业共有35家、农民专业合作经济组织5家, 并间接带动近30个专业合作社的发展。二是在项目实施方面, 着重规范项目工程招标和监理等关键环节。进一步规范区县项目工程招投标操作方式, 建立健全区县农业资源开发部门、财政部门、纪检监察部门等多方参与的监督机制。六合区和溧水县把各类项目招投标工作纳入区县政府设立的招投标管理中心统一管理, 切实提高了项目工程招投标工作质量。在工程监理方面, 继续依托有资质的工程监理单位把好项目建设质量关, 并通过强化合同管理, 明确各方工作职责, 确保高标准、高质量按期完成项目建设任务。三是在后续管理方面, 建立健全农业综合开发绩效考评机制。在进一步完善项目绩效评价指标体系的基础上, 继续组织各区县对前一年度已建的各类农业综合开发项目进行客观、有效的绩效调查和评价, 以逐步形成科学、公正、可行的项目绩效评价机制, 全面掌握项目投资建设的综合效益, 切实提高项目决策和管理水平。

2.2 以重点区域和产业为突破, 构建现代高效农业发展基础

年内, 我们根据新阶段农业综合开发的总体要求, 按照“突出重点、集中连片、规模开发、做大做强”的基本思路, 继续加大对重点区域和重点产业的扶持, 实施规模化开发, 发挥项目的规模效益。江宁区横溪街道连续三年实施国家土地治理规模开发项目, 项目总投资达1770万元, 通过项目资金的集中整合、连续投入, 形成了全市规模最大、集中连片的西甜瓜农业园区;浦口区星甸镇抓住农业综合开发连续立项扶持的契机, 分层次推进, 打造了一批规模较大、集中连片的苗木、花卉、茶叶等高效农业产业基地;六合区以雄州、八百桥等镇为中心, 改造中低产田1100hm2, 全部发展富硒水稻种植, 与往年建成的项目区共同构成了南部地区规模较大的优质稻米产业带;溧水县以和凤镇、晶桥镇、傅家边科技园为核心, 通过实施省丘陵山区基地项目, 建成了一批千亩以上规模的林果、苗木、有机茶等特色农业生产基地, 取得了较好的经济效益;高淳县以桠溪、东坝、固城等镇为重点区域, 采取填充式发展和整体性开发模式, 拓展诸如有机茶、早园竹、经济林果、食用菌等特色农业产业基地1.7万亩, 加快了东部丘陵山区高效农业产业规模化开发的进程。

2.3 大力扶持加工型龙头企业, 推进农业产业化向纵深发展

今年以来, 我们按照“扶大、扶强、扶优”的原则, 优先选择发展基础好、带动作用大、市场竞争力强的加工型重点农业龙头企业, 充分利用农业龙头企业在开拓市场、科技创新、带动农户和促进区域经济发展方面的积极作用, 促进形成以市场建企业、以企业联基地、以基地带农户的农业产业化经营格局。江宁区扶持建设的南京顺达实业公司蚕丝加工扩建项目, 大力推行“公司+蚕桑协会+农户”的模式, 实现了公司与蚕农双赢的局面, 企业新增白厂丝生产能力200t, 增加了茧丝绸加工企业效益。企业通过扩大产能, 年需新增干茧600t, 带动周边农户5200多户养蚕, 实现人均增收700多元。浦口区星甸镇以省丘陵山区基地项目区为平台, 依托南京雨发农业科技开发有限公司大力发展设施蔬菜产业, 实施蔬菜产加销一条龙经营, 加快了项目区农业产业化的发展步伐。六合区竹镇镇依托南京金万方实业有限公司、南京德泰果蔬有限公司等龙头企业, 提高了丘陵山区应时鲜果种植、加工与销售能力, 加快了该地区优质农副产品的市场化进程。溧水县扶持建设的南京新得力食品有限公司黑莓深加工项目, 为企业增强了3000t黑莓产品深加工产能, 企业按照保护价收购黑莓鲜果, 每季可有效解决当地农户种植黑莓80%的上市量, 给周边农户带来每亩2000元的收益。高淳县淳溪镇永联圩国家土地治理项目区, 加强与高淳县水产批发市场合作力度, 依托其完备的销售网络和信息渠道, 积极搭建以螃蟹为主的名优水产品的销售平台。

2.4 加大对经济薄弱地区帮扶, 加快丘陵山区资源开发进程

2008年, 我们按照全市郊县工作会议精神, 立足部门工作职能, 通过统筹安排农业综合开发项目资金, 继续加大对各区县和经济薄弱镇的扶持力度, 加快丘陵山区规模开发步伐。年内, 我们重点对六合区的竹镇镇、冶山镇与马集镇, 溧水县的和凤镇、白马镇与石湫镇, 高淳县的桠溪镇与东坝镇进行立项扶持, 安排土地治理项目766.67hm2, 实施省丘陵山区基地项目8个, 市特色农业基地项目3个, 扶持产业化经营项目1个, 各类项目财政投资为3675万元, 占全市项目财政总投资的33.5%。在项目建设过程中, 我们以加强农业基础设施建设为核心, 重点针对丘陵山区农业生产的障碍因素, 坚持以“治水、改田、筑路、造林”为主要内容, 加大土地整理, 完善田间工程配套, 进一步改善丘陵山区落后的农业生产面貌。同时, 我们以实施各类特色农业基地项目为抓手, 在项目区加大推广应用农业新品种、新技术的力度, 按照农业专业化、标准化、品牌化的要求, 大力发展优质、高效、安全、生态的农产品生产, 不断提高丘陵山区农产品市场竞争力, 进一步提升经济薄弱地区农业发展的内在动力, 培育高效农业的新的增长点, 促进经济薄弱镇实现农业增效和农民增收目标。

2.5 发挥财政投资的引导作用, 积极打造农业招商引资平台

今年以来, 各区县和项目镇积极利用农业综合开发项目区这个载体, 充分发挥财政资金的引导作用, 吸引工商资本和民间资本参与农业综合开发, 放大农业综合开发的乘数效应, 对加快农业结构调整、发展农业规模化经营、促进农业增效和农民增收起到了明显的拉动作用。据统计, 今年以来, 在全市近两年建设的项目区内, 共引进社会资本累计到账40560万元 (包括工商资本23291万元、民间资本17269万元) , 是引资项目区财政投资额的4.2倍。江宁区今年在近两年项目区引进“三资”到帐3780万元, 重点发展设施农业、花卉苗木和休闲农业;浦口区今年在近两年项目区引进“三资”到账3250万元, 促进了花卉苗木和特色蔬菜等产业的可持续性发展;六合区以省丘陵山区基地项目区为重点, 全年在近两年项目区引进工资商本到账9090万元, 大力发展苗木产业和特色经济林果产业, 加快了丘陵山区优质农业资源规模开发进程;溧水县今年在近两年项目区引进民间资本到账8260万元, 在项目区大力发展经济林果和水产养殖产业, 并加大对周边种养农户的培训和指导, 提高了项目区周边农户的经济效益。高淳县通过引进企业和大户入驻近两年项目区, 着力发展经济林果、食用菌、水产养殖产业, 今年实际利用各类社会资本16180万元, 进一步做大做强了高效农业产业发展规模。

3 2009年度工作思路

2009年, 全市农业综合开发的工作思路是:以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导, 认真贯彻党的十七届三中全会和全省农业综合开发工作会议精神, 围绕市委、市政府对郊县工作的总体要求, 以基本实现农业现代化为目标, 以促进农民增收为中心, 坚持“规模开发、科技开发、产业开发、多元开发”原则, 继续加强农业基础设施建设, 增强农业综合生产能力, 大力发展现代高效设施农业, 加快农业产业化经营步伐, 为推进郊县社会主义新农村建设和建设更高水平的小康社会做出新贡献。同时, 主动适应新时期农业和农村经济发展需要, 创新农业综合开发项目和资金管理机制, 探索农业综合开发工作新途径, 不断提高农业综合开发工作水平和成效。

3.1 统筹各类项目资金投入, 加快现代农业发展步伐

2009年, 我们将根据郊县现代农业发展需要, 有重点、分层次地培育和发展农业主导产业, 提高项目建设为农业主导产业发展服务的紧密度。拟从三个方面推进现代农业发展。一是大力实施以中低产田改造为主体的土地治理项目, 通过田林路渠综合治理、桥涵闸站全面配套, 加快配套有效实用的农业基础设施, 提高项目区土地产出率和资源利用率, 提升现代农业的物质装备水平。二是建设一批具有现代农业发展方向的特色农业基地项目, 发挥郊县不同区域农业资源优势, 重点扶持花卉苗木、林茶果竹、特色蔬菜、生态养殖等农业产业, 加快全市现代农业产业体系建设, 提升现代农业的产业发展水平。三是扶持一批带动能力强的农业龙头企业和农民专业合作经济组织, 在项目区大力推进产业化、标准化和专业化三位一体的生产方式, 采取“龙头 (农业龙头企业和农民合作社) 带基地、基地连农户、产业富农民”的经营模式, 促进农业龙头企业、农民专业合作经济组织与农户形成紧密的利益联结机制, 提升现代农业的组织经营水平。

3.2 实行农业集约规模开发, 推进高效农业园区建设

按照发展农业园区的理念, 以土地治理类项目和基地类项目为载体, 实行统一规划、集约开发、规模发展、整体推进, 建成一批设施配套、功能完善、产业高效、规模连片的高标准农田, 努力把省规模开发项目、省丘陵山区基地项目等建设成为园区农业的突出亮点。重点抓住三个环节:一是以园区建设的理念把好项目区域布局和项目选择关, 注重在重点区域培育优势特色农业产业, 通过逐年扩展项目区域范围和做大产业规模, 打造农业综合开发特色园区。二是按照园区发展要求组织项目建设, 合理确定项目工程建设内容, 因地制宜建设农田排灌、田间交通、温室大棚、保鲜冷库等配套设施, 推动农业园区规模化、集约化、机械化生产, 为园区发展建设标准较高、配套完善的生产载体。三是加强对园区农业结构调整的指导, 着力提高农业园区的科技含量, 大力推广先进实用的农业新品种、新技术, 提升园区农业发展的档次和水平, 加快园区农业专业化、集约化、商品化生产, 构建优质、高产、高效、生态、安全的现代农业园区生产体系。

3.3 推进项目管理机制创新, 不断提高项目投资效率

一是完善统筹开发机制, 在项目整合上寻求新的突破。利用农业综合开发项目建设这个平台, 努力探索农业综合开发资金与其他相关支农资金相互配合机制, 按照“来源不同、渠道不乱、密切配合、成果共享”的原则, 实行项目集聚共建、资金集中投入, 提高财政支农资金整体使用效益。二是完善项目区土地流转机制, 在适度规模经营上寻求新的突破。以项目建成区为载体, 按照依法自愿有偿原则, 鼓励和引导项目区农户以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权, 吸纳各类社会资本入驻项目区实行土地适度规模经营, 凸显项目区农业规模效益。三是完善项目扶持机制, 在市场主体建设项目上寻求新的突破。积极引导涉农龙头企业、农民专业合作经济组织或种养大户, 作为农业综合开发基地类项目的实施主体, 鼓励以农产品销售为纽带、管理规范、有经济实力的农民专业合作经济组织直接承担项目建设任务, 把财政支农和开发主体自身利益结合起来, 实现项目区可持续发展。四是完善项目和资金管理机制, 在提高管理水平上寻求新的突破。继续抓好项目竞争立项制、项目建设公示制、工程招投标制、工程建设监理制和财政资金区县报账制的规范执行力度, 建立健全由农业资源开发部门、中介机构、社会力量多方参与的项目和资金管理机制, 提高项目建设管理水平。

3.4 不断拓宽部门工作领域, 努力提高业务工作水平

8.旅游管理工作计划及总结 篇八

关键词：开放实验教学管理平台 资源库 独立实验课程

中图分类号：TP392 文献标识码：B 文章编号：1673-8454（2009）07-0047-03

一、引言

近年来，随着我国高校扩招，大学生人数迅速增加，带来实验室资源空前紧张，很多高校自觉或不自觉地放松了对实验教学环节的要求，实验教学时间减少，实验内容简化，实验教学进一步被削弱。为提升实验教学的质量，各高校纷纷进行实验教学改革的探索，开放实验教学模式的研究就是改革的举措之一。[1]

为了更好地加强实验教学管理、实现实验资源共享，以提高和培养学生创新能力和综合素质为目标。广州大学于2004年6月成立校级实验中心，实验中心领导由学校直接任命，下设三个主体教学实验室：计算机实验室、电子信息实验室和语言实验室。成立后的实验中心一直在进行一系列的教学教改工作探索，能否建立一种有效模式或者平台，运用先进的信息技术，把学生、教师和实验室三者紧密联系起来，实现开放实验教学，这样可以有效地培养学生动手能力和综合素质，也可以提高教师的教学水平，实验室建设和相关学科发展相协调。

二、方案的设计

借助广州大学整体搬迁到大学城和广州大学进行本科教学评估的契机，实验中心提出了开放实验教学管理平台和资源库的建设构想，具体的工作以实验中心的计算机实验室为主体来实现和完成。整个开放实验教学管理平台和资源库建设的设计思路如图1所示。

图1平台及资源库建设思路流程

以提高学生创新能力和综合素质为培养目标，确立实验中心、教师、学生为主体，三者依托开放实验教学管理平台和资源库为基础，开展一系列实验教学活动。实验中心以实验管理来管理实验室和日常基础实验教学；利用实验辅助手段实现日常的维护工作，可以对学生作业和考试空间管理；和相关学院教师合作，建立和完善丰富的资源库，为学生提供各种教学服务，如英语资源库就是和外语学院合作建立，电子技术实验课程网站就是和物理学院老师合作完成。所有的系统都是采用B/S模式实现，老师和学生可以方便地通过网络来实现教学和管理。

三、方案的实施

开放实验教学管理平台和资源库的建立和实施，改进了我们实验教学管理方法，加强了实验教学管理，构建了新型实验教学体系。

1.改革总体目标

以“加强基础、注重能力、强调素质”为实验教学改革的总体目标，健全新的实验教学课程体系，实验教学内容与科研、工程、社会应用实践密切联系，形成良性互动，改造传统的实验教学内容和实验技术方法，加强综合性、设计性、创新性实验，提高实验教学管理水平。

2.规范管理

规范实验教学大纲和实验项目进度管理，改变以往少部分实际教学实验项目与实验教学大纲出现不一致现象，保证实验项目的正常开出。

3.加强实验教师队伍建设和管理

实验教师是开放实验教学管理的一个主体，建设一支结构合理的高素质实验教学队伍是实验室建设的核心和根本所在。实验中心把所有实验教师个人信息录入数据库，根据实验室发展和实验技术人员技术特点做出整体规划，采取培养与引进相结合、专业与基础相结合、理论与工程类人员相结合的方式，加强建设一支高水平的实验教师队伍。实验中心为实验人员提供较多的科研、调研、进修、培训的学习机会，不断提高综合素质和业务水平。

4.设备资产管理信息化

实现实验中心所属实验室内部设备资产管理信息化，为实验室的中长期规划建设提供必要的基础参考数据。

5.独立实验课程是开放实验教学管理的一个重要部分

实验中心积极争取和推进各个实验室能够开设符合自身特点的独立实验课程，这有助于实验室的建设发展和学科建设发展相适应。独立实验课程可以改变实验教学依附于理论教学的传统观念，从人才培养体系整体出发，建立以能力培养为主线，分层次、多模块、相互衔接的科学系统的实验教学体系，与理论教学既有机结合又相对独立。实验中心电子实验室按电工电子实验课程学科分类，建立“电工与电子技术”、“信息技术”、“计算机硬件”、“综合与设计”四个一级实验课程平台，下设“电子技术”、“信息处理”、“微机原理与接口技术”等13个二级实验课程平台，每个二级平台涵盖一门或多门传统的实验课程，实际上就是把传统的实验课程整合，在二级平台上形成新的实验课程。在探索建立开放式实验教学中，计算机实验室根据全校非计算机类专业特点，以实验中心为主导，建立了6门独立实验课程，分别是CAD基础实验、数据库原理与应用实验、数据结构实验、C语言程序设计基础实验、VB程序设计实验、计算机组网技术实验，其中一些独立实验课程已经在05级学生的实验教学中运行。目前，使用开放教学管理平台对以实验中心为主导而开设的独立实验课程实现有效管理。

6.实验辅助管理子系统

为了解决现有的计算机实验教学辅助软件（如Hiclass、联想传奇等）存在系统性差、实用性差、缺乏程序监控功能、缺乏档案管理功能等突出问题，研发了一套基于课表的、符合计算机实验教学业务需要的实验辅助管理子系统，即高校计算机实验教学辅助系统。

该系统已经完成了校园网环境下适合全校（或整个部门）的计算机实验教学辅助系统的系统架构、数据库建设和主要功能模块的设计。主要功能包括：上机作业收发、程序监控、上机考试、实验教学电子文档管理、上机考勤、实验数据统计。目前已经实现的功能是上机作业收发、程序监控和部分的实验考试、实验数据统计功能。主要解决了以下三个问题。

（１）合理地组织学生和教师的文件，并设置适当的访问权限，从而让他们安全、方便、高效地访问自己的以及别人允许其访问的文件。

（２）根据用户所在的网络位置选择最佳的文件共享方式（ＳＭＢ、ＷｅｂＤＡＶ、ＦＴＰ）。

（３）方便教师和管理员灵活地制定规则，以限制学生上课期间可运行的程序，并保证这些规则在学生机上得到应用。

高校计算机实验教学辅助系统自2005年9月投入使用，至今已经使用了3年多，平均每个学期约5000名师生使用本系统。在投入使用的半年内，系统处于不断完善功能、提高运行效率的阶段。从2006年3月开始，系统运行保持稳定，师生使用后反应良好。

7.和外国语学院合作建立和实施了英语阅读资源库

英语阅读资源库2005年10月开始投入使用，外国语学院基础英语系2005级学生的网上自主阅读课已经进行了两个学年。阅读课自主学习的授课模式是一次全新的教学改革尝试，教师不再进行课堂授课，主要负责解答学生的疑问，学生借助多媒体设备和网络，直接进行阅读训练。教师从课堂学习活动的组织者转成为辅导者。教师这一角色的转换无疑是对长期以来学生在学习上对老师的强烈依赖心理产生了很大的冲击。

英语资源库的建立首次在本校采用英语分级网络教学管理，阅读级别分为四个等级，每个等级的试题库根据难度来定制。根据每个学生的差异性，任课老师可以指定每个学生的阅读等级。英语资源库的运行充分体现以教师为主导、以学生为主体的自主探究学习和协作学习的新模式。[2]

所谓自主学习并非是教师放任自流。事实上，学生的学习资料范围和进度总量是在老师们的严格监管之下。每个学期，学生需要完成规定的阅读量，并进行阅读练习自测，而系统则会在学生提交答案后自动批改。学生可以根据答题结果来调整学习进度，改进不足之处；老师也可以实时监控学生的答题情况，了解每个学生的学习进度和遇到的问题，从而进行有针对性的个别指导。而针对大规模的错误则可以进行有意识地集体训练和讲解。

同时，学生在学习内容和进度上拥有了更大的自主权。在自主学习的过程中，学生必须根据自己的情况设置学习进度，这样可以制定出最适合个人的学习方案，避免了集体统一教学中容易出现的一刀切的教学模式。更加重要的是学生开始意识到大学学习的独特性，即自主学习和研究，开始从老师要我学什么的思想观念转变成对我要学什么、我怎么来学的思索。从长远来看，这对学生学习思想的成熟有着深远影响。

自从网上资源库使用以来，由于阅读量的增大，选材多样，便于自主学习，学生的阅读技能有所提高。虽然是初次尝试这种新的教学模式，但学生的专业英语四级通过率及其他专业课成绩均取得较大的进步。以2005年专业四级考试为例，如表1所示，广州大学外国语学院2005年专业四级考试通过率远远高于全国同类学校。事实证明，网上阅读这一教学平台，在广州大学英语专业教学中已初见成效。

表1广州大学外国语大学专业四级通过统计

注：（1）全国参加考试人数93595，通过人数50285，通过率53.73%

（2）综合性大学参加考试人数12478，通过人数7251，通过率58.11%

（3）广州大学参加考试人数299，通过人数251，通过率83.95%

四、总结

在对开放实验教学管理平台和资源库的建设和实施过程中，实验中心的相关教师经过分工协作和刻苦努力，近些年取得了一些成果。近两年我们共撰写论文10篇，主持和参与各类级别项目6个，坚持理论联系实际，教学效果和成绩有明显提高。今后还要从以下方面进行改进：

（１）加大实验教学的开放力度，调动学生自主学习的积极性；探索多种形式的实验教学开放，可以是实际实验室的预约开放，也可以是网上虚拟实验平台的全天２４小时开放，也可以是以学生第二课堂实践基地的形式开放。

（２）要加强和相关学院的合作，把实验课时较多的课程分离出来，建立更多的独立实验课程，提高综合性和设计性实验项目的比例。

（３）提高实验技术人员的素质，出台相应的政策和激励机制，调动实验技术人员的积极性，使实验技术人员都能参与到实验课程建设中去。让实验技术人员“随堂助学”是一个较切实合理的方案。

参考文献:

[1]胡总，徐建东.自主型开放实验教学管理平台的设计与实现[J].实验技术与管理,2008,25(6):36.