美甲店新员工培训方案

2024-08-01

美甲店新员工培训方案(6篇)

1.美甲店新员工培训方案 篇一

新员工考试题

一、不定项选择题(3分*12=36分)

(1)现场巡查涉及以下哪些流程或标准(AB)

A.售后服务标准手册B.销售业务操作指导手册C.客户关系指导手册D..配件业务操作指导手册

(2)JDPOWER是一家全球性的市场资讯公司,以下属于该公司汽车产品方面调查的项目是(BCD)

A.SSIB.APEALC.IQSD.VDS.(3)关于销售流程,以下正确的是(AD)

A.销售电话响三声内接听B.顾客试乘试驾不少于80%C.销售经理要在《客户信息卡》上签字D.实现销售后,销售顾问至少要进行强制三次回访

(4)以下属于服务后交车要求的是(ABCD)

A.交车位标识清楚,符合规范

B.车辆是否停在划线内,摆放整齐并且车头朝外

C.是否设置旧件展示架展示旧件

D.设置顶棚,方便不良天气交车

(5)服务接待厅应公布的信息包括(ABCD)

A.服务店组织机构图

B.行业维修资格证书

C.常用配件价格表

D.员工培训证书

(6)客户分类,按照客户的性质特征分类有哪些(ACDE)

A.灰色客户B.绿色客户C.棕色客户D.红色客户E.蓝色客户

(7)下面的选项有哪些属于客户关系中心的职能(ABCDE)

A.客户关系企划、业务支持

B.客户回访、客户来电处理

C.客户投诉抱怨处理、客户信息管理

D.客户休息区管理、SSI及CSI调查

E.业务部门工作评估、CS改善推进

(8)客服人员接受客户来电投诉时,应该填写(ABD)

A.《来电记录表》C.《预约信息传递表》

B.《投诉单》D.《每日客户反馈信息跟进汇总表》

(9)接到客户来电以下哪种情况需要填写《来电记录表》(ABCDE)

A.咨询B.投诉C.抱怨D.建议E.预约

(10)销售服务店接受预约的形式有哪些(ABC)

A.客户现场预约B.客户来电预约

C.跟踪回访预约D.网上预约

(11)以下哪些情况属于危机投诉(ABC)

A、可能造成严重媒体威胁或重大媒体曝光

B、可能因集体投诉而引发较大关注

C、将会引起司法诉讼

D、索赔金额较大

(12)以下哪些情况属于重大投诉(BCD)

A、客户要求马上解决问题

B、影响车辆行驶安全问题

C、严重维修责任事故

D、索赔金额较大

二、判断题(3分*10=30分)

(1)如果已经对客户进行新车面访,就可以不用对客户再进行新车14天电话回访。(x)

(2)海马总部客服中心电话是400-876-8989。(x)

(3)新车面访的要求是针对所有的新购车客户在交车环节结束后进行面访。(√)

(4)客户档案的维护和保管人是客户关系专员,服务顾问在接车环节中发现客户档案不对时不能在DMS系统中对客户信息进行修改。(x)

(5)在档客户数是流失客户数与掌控内客户数之和。(x)

(6)客服经理为客户投诉处理第一责任人,负责及时接受、协调处理和跟踪落实客户投诉,以及投诉信息的统计、分析、总结、汇报工作。(√)

(7)各销售服务店接收到海马汽车转发的投诉信息后,要求在24小时内接收并响应投诉。(√)

(8)如发生重大危机投诉,各销售服务店只需以电话形式告知总部投诉管理员即可。(x)

(9)配件类投诉是指客户对于配件质量、配件供应/运输、配件价格等不满而引发的投诉。(√)

(10)目前,呼叫中心的人员在工作分配上,李办负责重大危机投诉,陈文慧负责华东区投诉,蔡丽负责华北区投诉。(x)

三、填空题(1分*13=13分)

(1)IQS是以购车(2-6)个月的顾客为调查对象的一种初期质量调查,是以件/(100)台的方式来表示顾客对于基本质量的不满意件数,数值越小越好。

(2)IQS的中文含义是(新车质量)调查,海马每年委托服务店调查(4)次;APEAL的中文含义是(汽车魅力指数)调查,海马每年委托服务店调查(2)次。

(3)海马销售流程规定,展厅门口接待处的销售顾问不少于(1)人,前台接待台的销售顾问不多于(2)人。

(4)在终端的来电处理流程中,如果是咨询/建议/抱怨不能及时解决,应该转

交(其他)部门回复并确认。

(5)在新车销售过程中,销售顾问应使用《(意向客户)跟进表》来跟进潜在客户的购车意向。

(6)海马汽车客服热线号码是哪些?(4008888323)(8008768989)(089866820222)。

四、简答题(21分)

(1)如何对客户数据库(客户档案)的信息进行分析和使用?请结合销售服务

店的实际举一个例子说明。(6分)

利用客户档案可以分析出掌控内、掌控外、ABCD类客户以及汇总客户的爱好等。并根据实际需要对该类客户进行招揽,例如,店内要举办一次钓鱼比赛,那就从档案客户爱好中筛选—钓鱼的进行客户招揽。

(2)请阐述客户关系业务在终端的作用。(5分)

客户关系业务的范围开展做这些工作的目的讲出4点以上得满分,少一点扣一分)

(3)目前呼叫坐席需完成哪些工作任务?(5分)

客户来电接听、SSI、CSI调查,其他临时回访

(4)请分别写出CSI和SSI调查的主要调查环节分别是哪些?(5分)CSI---服务启动、服务顾问、经销商设施、服务后交车、服务质量。

SSI—销售启动、经销商设施、交易条件、书面文件、试乘试驾、销售人员、交车过程交车时间

少答一个扣一分

2.美甲店员工守则 篇二

店内人员制度

1.不能迟到早退,严格遵守轮班,迟到一次扣10元,全勤一个月奖励100元 2.上班着淡妆,带跟鞋,禁止运动鞋。禁止有头皮屑,头发油腻,每天穿工作装。同事见面要主动打招呼,一个月都做到奖励50元,一天没穿罚打扫卫生间一次

3.严禁旷工,一周休息4天,病假,事假,提前一天请

4.全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作,不倒闲话,如有员工纠纷查清原因问责,扣除责任人当月一半奖金。5.一切私人物品都放到里面屋子里,不允许往沙发与床上放

6.卫生早晚分工,晚上的人负责倒垃圾,摆放物品,开灯。早上负责扫地拖地擦桌子开加湿器空气净化器。洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。7.一个月店里组织一次员工聚会,可由员工提意见 8.福利:员工一个月可享受一次肩颈按摩

9.热情接待顾客,面带微笑,耐心回答。存放手袋、物品等事宜。10.准时上、下班,不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。

11.工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

12.工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理,因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。

13.按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。

14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作

15.做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、美甲知识)掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

16.上班时不长时间会见亲友,不准打出私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、玩牌、打麻将,严禁赌博以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为

17.如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。18.工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净 19.服从店长或主管安排的其他工作。

20.工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果,当事人要受到经济处罚。操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。

21.结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。

22.及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长或主管报告。

每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢烟头杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。

17、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。

19、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

25、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。

26、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。

27、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。

29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用

31、不因自己心情而影响工作

32、保守本店经营机密

考勤及请假制度

一、本行业为服务业,无法兼顾节假日休假。

二、实行调休制。每周调休一天/人。调休时间应避开营业高峰,每月由店长安排好班表。

三、春节放假依据实际情况另行通知。

四、相关规定: 请假:

请假提前一天时间提出; 请假者扣除请假时日两倍薪资 迟到:

未在指定工作时间签到者视为迟到或早退,迟到/早退一次扣10元; 未按班次安排上班者视为旷工;旷工扣除当日薪资。工作用餐

1.每班次均有用餐时间;时间为60分钟; 2. 用餐时间安排必须服从店长的安排; 3. 用餐后请清理并保持个人卫生。

工装规定:

1.上岗之前须提前更换带跟鞋,外佩戴工装围裙,带工牌,整洁大方; 2.

3.配戴首饰不要过于夸张;

个人用具保管说明:

1.店铺为每位员工配备一套个人用具,并约定合理有效使用期限;员工应当爱护;

2.超出合理有效期限,酌情予以更新;

3.在期限内若因个人原因造成的贵重用具不正常损坏,员工需照价赔偿。4.因个人保管不当造成丢失的,员工需原价或折价赔偿。

薪资规定 雇用、试用

新进员工实习期为三个月,自培训之日起。前一周为试用期,不合格者予以辞退。实习期间自动离职的或不予录用的不发放薪资,录用的有美甲经验的按实习员工级别1500~2000(第一个月1500,第二个月1800,第三个月2000)发放薪资无提成。没经验的则当月450元食补,100元交通补助,50元话费补助,若有外出培训,公司只负责外出车费与住宿费,吃饭自费。培训实习期间无提成工资。新进员工实习培训期结束后经考核认定合格者,转为正式员工,签定正式用工合同。初级美甲师底薪1000加百分30提成(工作经验一年以内)绩效业绩为最低3千,中级美甲师底薪1500加提成百分之30(工作经验两年以内)绩效为4千 高级美甲师底薪1800加提成百分之30(工作经验三年以内)绩效业绩为5000店长美甲师单独有1000元奖金。店长绩效业绩(店内营业额最低在一万元以上)若不合格者不予录用或视情形继续学习。

发薪日

为每月8日,发放上月薪资;考勤由店长负责,每月5日前店长应将上月之考勤整理统计完毕。对发放工资有异议者,请于发薪日起5日内申请复查,由店长负责。工作期间因违反相关制度被辞退的,按当月实际工作天数发放薪资;

工资构成方式:

基本工资+提成工资+岗位工资 1.基本工资: 2.提成工资:

服务提成:个人服务收入按营业额__30____%作为服务提成;

销售产品提成:销售产品按利润的__30___%作为提成;售卡提成:员工推销会员卡的,按面值的_____30_%提成。3.岗位工资:店长加岗位工资 薪资计算方法

1、凭店长,店员,电脑手账统计员工个人的业绩,计算个人提成

2、出现差异,凭小票进行查对

遵守美甲沙龙员工守则

1、遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。

2、遵守职业道德、企业纪律、文明服务。

3、敬业乐业、爱院爱岗,热情为顾客服务。

4、虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。

5、以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。店长工作内容

时间 工作内容、项目 检查结果

9:00 开店门,开起电器照明设备

考勤(签到)

9:00—9:30 检查店内卫生

9:30—9:50 晨会

9:50—10:00 检查客用物品和库存商品

10:00—17:00 巡视(仪容、服务、秩序、设备)

协助顾客和了解顾客、员工(顾客访问)

17:00—17:30 核对当日帐务和物品

17:00—17:35 交班(当日财务、物品帐)

17:35—21:00 巡视(仪容、服务、秩序、设备)

协助顾客和了解顾客、员工(顾客访问)

21:30—22:00 总结当日各部门工作(服务、卫生、业绩)

22:00—22:10 检查电器设备:大厅内的各种灯、电脑、灯箱、其他

加班 关门检查安排好值班人员,检查水、电

周志 培训:店内礼仪、销售、技术培训、产品

技术研讨会(每月一次):水晶、光疗、雕花、画花

员工业绩考核:美甲师、前台

成本控制甲油、低值易耗品(口罩、棉签)、水电气

店务会:传达公司例会内容、总结本周工作、解决店内员工问题并安排下周工作

角色定位:

1)是这个店的管理者

2)站在经营的者的立场上分析本店经营状况,贯彻经营方针执行本店品牌策略,全力做好店长工作权利与义务: 1)有义务和权力参加店内员工的招聘

3.美甲店活动方案 篇三

本次活动做此次体贴温馨的购房活动以此来增大业主对本项目的好感度,从而为接下来主推户型及强销;以现场火热的人气以促成意向客户心理对本项目的认可,从而达到成交的目的,同时也能充分挖掘出老客户对本项目的认可度,带来新客户。

时间:

20xx年7月13日

执行地点:

夏宫豪庭售楼处

执行人员:

绍兴楼市网活动部门

活动团队的架构:

销售部全体人员

活动前期准备:

约访业主、意向客户,确定活动期间到临现场;现场布置。

工作重点

销售部工作人员负责约访意向客户、老客户。

执行结束后需要进行的工作整理活动工作中的问题并统计。

一、活动内容:

14:00活动开始(现场设立签到处)客户签到

14:00美甲护理开始(时间可根据现场人流调整)

16:00活动结束

二、参与对象:新老业主

女人爱自己就让自己时刻保持最美春季美丽盛宴,让你美丽一春幸福一生手,是女人的第二张面容,指甲作为手部最精彩的部分,若将其装点得整齐美观,会让人产生信赖及好感。

纤纤十指,美丽虽及不上脸庞,却是评价人的另一种隐性标准,于是美甲成为了时下众多女性追寻的潮流之一。而在这些形色各异的美甲中,人们不难发现各色女人们的品味与生活态度。

4.美甲活动方案 篇四

1、节日促销:

节日专属定制,给顾客一个消费的理由。

以最先到来的是浪漫的春节为例,美甲店当然要烘托出节日的气氛,推出一年仅有的春节订制款美甲款式。这并不是单纯庆祝节日,真正的目的是给顾客一个到店消费的理由。错过了今年春节,就要等到明年的这一年一次的订制。

自选创意搭配,给顾客更多款式的选择

当把萌萌哒的和春节相关的元素设计出来的春甲肯定会虏获一大波少女的心。在价格的设计上,更是可以以统一优惠价选择任何款式来进行自由搭配,来满足顾客充满创意的心。

2、回馈老顾客,让会员续费

大多数美甲店开了一定时间都会有着忠实的老顾客群体。在年底做活动时候,一方面是回馈自己的老顾客,二是让会员们充值会员卡卡金,继续续费。那怎么让顾客对你家爱也爱不完,来年继续成为你家店的粉丝呢?

充值+模式

在活动时间内,顾客不同的充值等级给到顾客不同的优惠。根据店里的情况,可以加送美甲,送美睫,送脱毛等等;或是送到不同的现金,如充800元送200元;甚至年终充值续卡费可以参与抽奖活动,奖品可以用噱头比较大的项目如送iPad、泰国游来吸引老顾客。最重要的目的让顾客感受到现在充值优惠多多,错过了这个优惠就错过了几个亿的感觉,营造出限量优惠的紧迫感。

推广新项目

在冬季,很多美甲店都会推出应季的手足护理和春节新年款。而推广新项目肯定是推给已经信任你的老顾客的。所以在活动期间,以单次优惠的体验价让老顾客体验的新项目,再推出次卡锁定老顾客,让老顾客购买此卡(相当于又在店里续费)。不仅办卡优惠,更送出价值较高的甲油胶次卡来吸引她们,我相信在选对产品和活动主题的情况下都能够妥妥地推出新项目。

3、节日拓客,水到渠成

美甲店开了一段时间似乎遇到了一定的瓶颈,来店消费的都是老客户或者会员客户。想拉新客却迟迟没有一个好的契机来开展,但节日特别是大型的春节节日或者元旦节就是一个很好的契机。那又有哪些活动可以获取新的客户呢?我们在这里有着两个小小的拉新顾客活动方案给到大家。

不一样的两人同行半价优惠

用烂了的两人同行,一人五折的这招,可以加以创新,突出的不仅仅活动优惠的价格,更可以突出“情感”的主题,不仅仅是两个人一起享受到了优惠,更是证明无论什么时候,总有人陪在一起的幸福感。

比如可以在美甲结束后,为同行的客人拍摄照片,留下顾客的地址,在节日活动结束后一两个月洗出照片寄给双方,里面留着“下次两人同行,还是一人五折”的纸条。有些好看的照片征得顾客同意后更可以作为客照贴在店里的照片墙上。

异业联盟

女性过年必备两件套——美甲和美发。可能在其他时间段美甲店和美发店的异业联盟成效没有那么大,但在春节或者过年这段时间肯定是立竿见影的。和临近的美发店达成战略合作,实现美甲美发顾客共享。这样你还愁没有新的客人?

需要注意的地方,要合理预估自己店平均的接待人数,美发店推过来的客人和自己推给美甲店的客人到店消费都要提前做好预约。

4、留客——为淡季做好准备

什么?做活动还能将客人引流到淡季?甚至可以早早地做好准备不惧年后淡季的到来?是的,利用一个小小的代金券就可以达到这样的效果哦

小小代金券,礼轻情意重

美甲店在春节期间,可以设计出面值为30、50、100的代金券。而且要明确赠送的是老顾客带来的新顾客或是一年到头只美甲一两次的消费群体。

在代金券上,说明使用时间是你家美甲店相应的淡季时间段,这样不仅仅能够拓客,更可以将旺季来店里消费的客流引流在美甲店年后相对的淡季,指不定一年做一两次的客人在不经意间看到代金券就来消费了。古人云未雨绸缪都是有他的道理的。在旺季的时候就要有意识地考虑淡季的会面临的问题从而作出相应的对策。

5.美甲店投资创业方案 篇五

美甲店投资创业方案:新开美甲店如何选址?需要周密的计划,进行审慎的定性、定量分析。下面提供几种方法模式: 美甲店选址方法模式(一): ① 预备建造或已经建造经营的美甲店,附近居民的情况及他们的收入; ② 该地区竞争对手的数量; ③ 该地区的交通流量; ④ 美甲店店长的能力; ⑤ 已进行的广告宣传; ⑥ 美甲店建筑的外观及类型; 详见美甲店装修图 美甲店装修图 方法模式(二): 需要有关数据,对于某一美甲店的位置来说,要进行评估必须获得如下有关本区域内的数据: ①附近街道上每天的车辆数; ②某区域内所有美甲店的接待数量(包括美容床、美体床、美容师等); ③本区域内女性(中高消费)所占比例; ④十分钟内即可到达美甲店的人数; ⑤本区域内人口的平均年龄; 方法模式(三): 商圈分析法。商圈是店铺对顾客的吸引力能达到的范围,即来店顾客所居住的地理范围。商圈分析法是通过分析商圈范围内的顾客 情况及美甲店的情况以及可能影响美甲店经营的情况。商圈的确定是以店铺位置为轴心,以习惯性的一定距离为半径作圈。商圈半径一般标准如下: 商圈类别 交通方式 距离半径(m)时间(分)时速(KM)核心商圈 徙步圈 600 10 4 次级商圈 自行车圈 1300 10 8 边缘商圈 汽车圈 6000 10 40

了解了几种方法模式之后,按照以下的步骤对商圈做最后的拍板。A.商圈选定 美甲店选址一般是以人口密度高的住宅区为佳,因为一般消费者都有利用附近设施,就近消费的习惯。但是同时,如果此地人口急 增,则相对的竞争也就会更激烈。另外,美容业是服务行业,需要适度的情调和安静的环境,不宜选在闹市区最繁华最喧闹的地方,店 面选择也不一定非要是一楼,只要此商圈交通方便,人群聚集,招牌明显,位置高一点的楼层也无妨。因此,在选址时,最先考虑也最 应考虑的是三个商圈构成要素: 美甲店投资创业方案:新开美甲店如何选址?在选址时,最先考虑也最应考虑的是三个商圈构成要素 ① 该地方周围有很多居民。即消费者居住条件; ② 该地方周边交通设施便利。即交通便利条件; ③ 附近有吸引人群的机构或设施。即人潮聚集条件。这三个商圈构成要素非常重要,缺一不可,在第二阶段和第三阶段的商圈资料收集及评估分析时,都应以此为基本框架。当然,在考虑三要素之外,还要注意一些不稳定因素,例如人潮流动可能因车站的转移、道路的增改而产生变动等。B.资料收集 商圈选定之后,便要展开收集影响商业经营条件有关资料的工作了。此项工作如果无法确实执行,会影响到第三阶段的商圈分析
,进而影响美甲店经营策略的制定。由于要调查的事项很多,我们仅就上面所说的商圈构成的三要素分别列出调查所需的资料项目,以供参考。① 消费者居住条件:包括商圈内人口、户数、人口密度的大致情况;商圈内消费水平及消费习惯;商圈的结构--商业区、办公区、住宅区、混合区;以及未来都市计划是否影响商圈结构。② 交通便利条件:包括商圈内主要公车路线:道路整建计划;商圈内主要道路与阻隔商圈道路;车站点与人潮动向有无直接关系等。

③ 人潮聚集条件:包括人潮流动方向、商圈大小、范围界线;商圈内人潮聚集的原因、商圈发展的市场潜力;商圈内同业之间的竞 争关系;商圈内停车条件、地价、房价等。当然,以上这些项目,有些资料可以运用国家、地区统计资料加以分析说明,另外一些具体的细节则需要实地考察。

美甲是一个新兴的、非常有朝气的行业,被誉为 21 世纪的黄金行业,曾经有专业调查机构 报告显示,中国美甲市场每年以 300%左右的增长率迅猛发展,预计在被称为“中国美甲经 济元年”的今年,中国美甲市场蕴藏着 120 亿元金山。美甲,这个美丽形象的细节工程,正 在逐步形成一个大市场,市场呈现出一片繁荣景象,已经成为一个值得关注的投资开店项目!那么,如何才可以成功经营一家美甲店呢?本站独家收集整理的《如何成功开家美甲店》从 开店前期准备、美甲技术知识、成功经营秘诀、开店成功案例、员工管理经验等方面的角 度出发,着手介绍美甲店从市场定位、店址选择、投资参考、注册登记、员工管理、美甲知 识、顾客服务、成功案例等开店准备及日常运营方面的一系列事务处理的流程、方法、技巧 予以系统地介绍,希望为投资者提供一个清晰的思路,给创业者在管理与运营方面提供一些 实质性的启示帮助。

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近年来美甲作为一种指甲美容艺术,风靡国内大中城市。据了解,美国的美甲 行业迄今已有 30 年的历史,年产值达十几亿美金,约有 1/4 的美容业人士从事 美甲行业。如今

今中国美甲专门店如雨后春笋,短短 4 年内,美甲从业人员已达几 万人,有 1/5 的美容院增设美甲项目。在西方发达国家,只要从事的职业允许,人们都会选择这种未端潮流。究其原因,美甲是一项低投入、高回报的新兴美容 产业。对于国内大部分女性来说,美甲还是一样新鲜、新潮的时尚事物,而经营 者却能以较小的投入带来很高的回报。美甲是通过使用甲粉、甲液、贴片等,采用特殊工艺在指甲上进行描画,可 以分为水晶甲、丝绸甲、贴片甲、雕艺甲等。美甲行业的个性公司进巍美甲因工 艺精湛、个性鲜明而备受瞩目。其创办者徐巍在北京太平洋百货开设的美甲店不 到 15平米,但一天的收入可达 6000 多元,利润可观。据了解,美甲的消费者以时尚女性为主,其中以有一定消费能力的白领居多。在广州,流行前线美甲店高峰期的时候,顾客每天可达 200 人,其中包括不少欧 洲、日本人,这类外籍人士大概占其生意额的 15%-20%。

由于美甲主要针对的客户群体是中高收入阶层,因此最好把店址选择在环境 优雅的购物中心、酒店或者高档住宅区。开业后的美甲店需要一些必要的宣传。……


6.美甲店开业促销方案 篇六

方案的制定不应该是闭门造车的。没有调查就没有发言权,这个说法用在美甲店促销活动方案上也是很适合,那么,要做哪些方面的调查?调查你的顾客群,相信开美甲店的MM对自己美甲店都是有一定的定位的,如果你定位不清晰,成功的可能性实际上就比较困难了。根据你的定位来调查你的顾客群,了解她们的消费能力和消费习惯。

制定主推的美甲项目和合理的价格。这是在调查的基础上进行的。主推的美甲项目,应该适合你的消费群体,价格上也应该不要超过消费群体消费能力太多。美甲项目,还应该是真正能为顾客带来效果的,站在顾客的角度来考虑,并不是追求贵,而是要追求美的体验和效果。顾客所求,不外如此。

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