社交礼仪通联礼仪(精选8篇)
1.社交礼仪通联礼仪 篇一
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有理走遍天下,无礼寸步难行。
构建和谐社会,礼仪必须先行。
毕业生离校,走上工作岗位,一批准白领又随之而生。做一个职场新鲜人,你的身上吸引了许多人的目光。在未来职场活动的场合,举手投足间,每个人都在无声地向外界展示着他的职业素养和个人魅力,同时也在展现着他的企业形象。职场礼仪培训,可以提高个人素质;职场礼仪培训,培养个人修养;职场礼仪培训,更可以改善企业形象!武汉bliss形象设计职场礼仪培训班,这里是你梦想成真的开始!是你事业腾飞的起点!是你拥有美丽与自信的开端!
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3、生活、职场中的常用礼仪;
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2.社交礼仪通联礼仪 篇二
四、接待室礼仪
接待的地点确定之后,往往有必要对其室内进行一些必要的布置。接待的现场,必须认真注意以下几点。
(一)光线色彩。招待来宾,一般宜在室内进行。室内的光照应以自然光源为主,房间最好是面南。如担心阳光直射,则可设置百叶窗或窗帘予以调节。接待现场,通常应当布置得既庄重又大方。色彩有意识地控制在一两种之内,最好不要令其超过三种。乳白、淡蓝、浅绿诸色,为适宜之选。
(二)温度湿度。有条件的话,要对用以招待客人的房间之内的室温加以调控。室温以24℃左右为最佳。与此同时,还需要注意:室外气温较高时,室内外温差不宜超过10℃。湿度,一般认为,相对湿度为50%左右最舒适宜人。
(三)安静卫生。为了使主客的正式会谈不受打扰,待客地点的安静与否至关重要。除了其具体地点的选择有一定之规外,在进行室内布置时,亦须注意下列几点:地上可铺放地毯,以减除走动之声;窗户上可安放双层玻璃,以便隔音;茶几上可摆放垫子,以防安置茶杯时出声;门轴上可添加润滑油,以免关门或开门时噪音不绝于耳。在待客的房间之内,一定要保持空气清新、地面爽洁、墙壁无尘、窗明几净、用具干净。
(四)摆设。在布置专门用以待客的房间时,其室内的摆设一般来讲以简洁大方为主,在待客的房间之内放置必要的桌椅和音响设备即可。必要时,还可放置一些盆花或插花;摆放诸如奖状、奖旗、奖杯等奖品。
五、座次礼仪
按照接待礼仪的约定俗成之法,排列主客之间的具体座次时,主要有以下四种办法。
(一)面门为上。主客双方采用“相对式”就座时,依照惯例,通常以面对房门的座位为上座,应让之于客人;以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。
(二)以右为上。主客双方采用“并列式”就座时,以右侧为上,应请客人就座;以左侧为下,应归主人自己就座。若主客双方参与会见者不止—人,则双方的其他人员可分别按照各自身份的高低,由近而远在己方负责人一侧就座。
(三)居中为上。如果客人较少,而主方参加会见者较多时,往往可以由主方的人员以一定的方式围坐在客人的两侧或者四周,而请客人居于中央。
(四)以远为上。当主客双方并未面对房间的正门,而是居于房内左右两侧之中的一侧时,一般以距离房门较远的座位为上座,应请客人就座;而以距离房门较近的座位为下座,由主人就座。
六、接待的具体操作
接待具体操作中的要点是:
(一)主动招呼。来访者进来时,应马上放下手头的工作,面带微笑,起身相迎,并招呼客人就座(如“你好!请坐!”)。如果客人进来时你正在通电话,也应马上站起来,先跟通话方说一声“对不起,请稍停一下,我这儿来了客人”,然后捂住话筒,招呼客人入座,并请稍等(如“请您稍等,我马上就完”)。重新通话后,长话短说,尽快结束通话。如果你手头工作非常紧急,可以在起立让座后,请客人稍等(如“很抱歉,我手头上工作急需完成,请您稍等”)。如无法在短时间内完成,应介绍其他人接待。接待人员切忌对客人的来访熟视无睹,只顾自己与人闲聊或是在电活里说些无关紧要的事;也不应只顾埋头工作;或是只接待某些自己熟悉的或是自认为重要的客人。同时接待几位来访者,应做到一视同仁,不应冷落其中的任何一位客人,接待的顺序应按客人到达的先后次序。
(二)及时介绍。当客人坐定后,就应询问客人的来意。如“请问您是……”,。客人在被询问后,一般会马上递上名片作自我介绍,并说明来意。
(三)热情周到。客人坐定后,接待人员应为客人送上茶、咖啡等饮料。在接待时,按照中国传统的习俗,应端茶送水。泡茶是一项很重要的礼节。礼节如下:
1.泡茶时应站在客人右边倒茶。
2.泡茶时应注意茶叶不要太多或太少。
3.泡茶时,第一遍可以只冲一点水,第二遍再倒八成满。
4.倒水时不要洒水出来。如果不小心洒了水,应及时用抹布擦去。一般上茶时左手端的茶杯垫布可用来擦水。
5.茶盖揭下来应倒放在桌子上,以避免弄脏茶盖。
6.茶泡好后,盖好茶盖,应把茶杯摆在客人右前方,茶杯把手向右,以利于客人端放。
7.如果有一桌客人,中间有一主人,应首先从主人的右边即第一主宾处开始倒起,逆时针转动倒茶。
(四)专心致志。接待工作中,与客人交谈时,一定要做到洗耳恭听,专心致志,一心一意地对待客人,要精神集中,表现出浓厚的兴趣,不要表现得心不在焉。接待客人时,忌讳在客人面前摆架子、爱搭不理、无精打采,或看书、看报、打电话,不停地看表、起身,把客人冷落一旁。
七、送客礼仪
3.“小费礼仪”与“交往礼仪” 篇三
美国付小费的风气很盛行。一般来说,当你得到别人的服务时就应该给小费。但是,并非在任何场合、对任何服务人员都要付小费。小费究竟应该给哪些人,还颇有讲究。
1. 乘船或火车时应给小费,但长途汽车和飞机则不必。
2. 对搬运工应付小费,但存取行李时不必付服务员小费。
3. 在旅馆时,对帮你提行李或打扫房间的服务员应付小费,但对柜台上的服务员则不必。
4. 在餐馆时,对上菜上饭的服务员应给小费,但对领班服务员则不必。
5. 乘车时,对出租车司机应付小费,但对公共汽车司机则不必。
6. 对理发师、美容师应付小费,但对售货员、自助洗衣店的服务员则不必。
7. 对警察、海关检查员、大使馆职员、政府机关职员等公务人员绝不可付小费。
8. 小费占总费用的15℅左右,表示对服务满意。
二、文化礼仪之“交往礼仪”
与日本人交往:初次见面万勿送礼。接受礼物要回礼。
与法国人交往:初次见面万勿送礼,有行贿之嫌。
与英国人交往:不要穿戴太随便。不要随便称呼名字,要加上“Mr.” 等。
与美国人交往:不要在周五或13号约会,不要称呼黑人为“Negro”,应用“Black”。别忘了问候他们的孩子。
与韩国人交往:不要不守信用。
与德国人交往:要十分注重礼仪,不宜直呼名字,不要谈二次大战。谈话不要太夸张,他们喜欢一是一,二是二。
与泰国人交往:不要触摸别人的头部。
4.社交礼仪之外事礼仪. 篇四
(一)迎送仪式
1、迎接;
2、献花;
3、介绍(与社交礼仪有所不同,主方先介绍迎接人员);
4、奏两国国歌,同时鸣放礼炮,17,19,21响;(起源于英国海军司令登舰时鸣21响;b.英国政府在迎送贵宾时采用该仪式;c.1874年,美国采用,后逐渐流行开来,成为国际惯例。)5.检阅仪仗队;a.仪仗队的构成(1、海陆空三军仪仗队、2、陆军仪仗队)b.仪仗队的规模(人数)80人、120人、155人、240人、360人(1972年,日本首相田中角荣访华)c.阅兵式(1、列队式
2、分列式:英国首相布莱尔访华)。
访问类别:国事访问;工作访问(1998年11月,江主席对俄罗斯进行了不系领带的访问);私人访问(泰国诗琳通公主);顺道访问;秘密访问(金日成、基辛格); 过境访问。
6、讲话(书面讲话)
7、陪车(陪同团团长陪外宾前往宾馆、饭店;以色列总统陪江泽民主席。)此外,对乘专机来访的国宾可派战斗机护航(国境,距首都100公里处)。酌情组织迎送队伍(金日成来访,数十万人夹道欢迎)。
(二)会见与会谈
1、会见与会谈的安排
a.会见(接见、觐见、召见、拜会、回拜)礼节性、务虚。例:叙利亚青年代表团访问我校;
b.会谈:专业性强,务实。例:塔什干大学代表团来访,校际交流。
c.会见与会谈的提出:主客双方均可提出 a、东道主安排;b、客人提出。
d.会场布置(场地、座位、座位卡、扩音器)
2、会见与会谈的程序:
(1)主方人员在门口迎接客人(法国总统希拉克在爱丽舍宫门口)(2)双方致辞,互赠礼品(3)合影
(4)会谈(邓小平吸烟的故事)
(三)约请与应邀
1、约请
(1)约请的种类 a.口头约请(当面或打电话约请)b.书面约请(发请柬或便函)
(2)约请应做的工作 a.确定邀请范围;b.确定时间、地点; c.安排座次; d.现场工作(发请柬,陪同分工等)。
2、应邀
(1)及时答复(口头或书面答复。若不能赴约,应婉言说明。)(2)应邀注意事项:
a.核定约请范围(本人还是夫妇;b、核定时间地点;c、相应准备(衣着、礼品);d、按时赴约。
(四)宴会礼仪
1、宴请
(1)宴请的形式:
A、宴会:a.国宴(挂国旗,奏国歌)b.正式宴会(排座次,主宾先后讲话,奏席间乐)c.便宴(驻阿尔及利亚大使设便宴)d.家宴(李鹏请客)
B、招待会:a.冷餐会;b、酒会(鸡尾酒会);c、茶会(Tea party);d、工作餐。
(2)宴请的组织:
a、宴请对象、范围与形式;b、时间、地点(基督教周五、13,伊斯兰教斋月);c、发请柬(利比亚驻华使馆请柬;马来西亚使馆请柬);d、订
菜(印度教教徒不吃牛肉);e、席位安排(见座位卡);f、现场布置;g、餐具的摆放;
(3)宴请礼仪:
a.迎宾; b、引宾入席;c、致词;d、上菜;e、斟酒;f、送客(利比亚官员)。
2、赴宴
(1)应邀;(2)掌握时间;(3)抵达;(4)赠花;(5)入座;(6)进餐;(7)祝酒;(8)宽衣;(9)纪念品(水晶杯);(10)致谢。
(五)文艺晚会
1、选定节目
(1)主要选择具有本国民族风格、特色的节目(京剧、豫剧、黄梅戏)。(2)适当安排一些来宾所属国家的节目(日本《四季歌》、《拉网小调》,俄罗斯《莫斯科郊外的晚上》、《喀秋莎》)。
(3)尽量不安排政治色彩、宗教色彩浓厚的节目。
(六)国际礼宾次序:
1、礼宾次序
(1)礼宾次序(见书第188页):
(2)礼宾次序的故事:梅法官的故事;
2、礼宾次序排列方法:
(1)按身份与职务的高低顺序排列;(2)同级人员按日期先后顺序排列;
(3)同级人员同时到达按国名字母(英、法、西班牙文)顺序排列。
此外,还应酌情考虑其他因素:a.国家之间的关系 b、业务性质(武官、文化参赞)c、语言交流 d、宗教信仰 e.相互关系
(七)涉外礼仪要求:
1、注意形象:衣着整洁,谈吐文雅,举止大方。
2、内外有别:应意识到中外国情不同和风俗习惯不同。
5.社交礼仪之日常生活礼仪 篇五
日常生活
我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。千百年来的文明礼仪之风传承至今,我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌,具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人,必须有良好的文明礼仪。文明礼仪处处可见,常常发生在我们身边的小事中,但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要注重平时,从小培养,形成良好习惯。首先,注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说,要求整洁干净:脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生,不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服。从仪态举止说,要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己,古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;坐姿要端正挺直、大方得体;走路要挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中;表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意,面带微笑;谈吐要态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体。着装要干净、整洁、得体,其次,注意公共场所礼仪,包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪,还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要,在教室和宿舍,要遵守公共秩序,不能大声喧哗。升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。第三,我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度,尊重别人,对人恭敬,懂得礼貌,谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处,也能赢得别人的尊重、友谊和帮助,还有同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的摩擦消失,如果有矛盾,多进行自我反省。多互相理解、宽容待人„„每个人来到世上,学习做人就是从讲文明礼仪开始的。到社会上,时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐,也能创造充满爱心的环境,给自己带来快乐,带来温馨。而且在现代社会生活中,在我们国家阔步走向世界的时候,文明礼貌已经成为投资环境、国家形象的一个组成部分。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从我做起,从小事做起。我们是国家的小主人,我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活,更需要建设高度的精神文明。这样,我们的国家才能成为文明的国家,文明才能受到更多人的敬仰。著名文学家歌德说:“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确,人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识,重视礼仪。只有这样,才能使自己逐步养成文明礼仪习惯,成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。
6.社交礼仪论文《礼仪与人生》 篇六
青岛农业大学
社交礼仪结课论文
完成时间
礼仪与人生
摘要 人是一切社会关系的总和,礼仪是社会交往的需要。礼者,敬人也,礼仪首先体现在对他人的尊敬,只有相互尊敬才有利于更进一步的交往。我国是一个拥有悠久文明历史的“礼仪之邦”,学习和运用礼仪有着很重要的作用,礼仪也贯穿人的一生,体现在人生的各个方面,掌握礼仪重在知行合一,学以致用,用以促学。
关键词 社交礼仪 尊重 规范 文化 知行合一
一 礼仪首先体现在对对方的尊重
古人云,礼者,理也。礼者,敬人也。礼,就是尊重,仪,是表达尊重的形式。人际交往中的黄金法则即是,要想让别人尊重自己,自己首先要去尊重别人。由此,我联想到一个有趣的事例,说美国的一个盲人老太太,她的儿女离开家的时候,会给她在窗台上留足够多的零花钱,老太太经常会一个人出门买菜,当她出去的时候就在窗台上随便抓上一把,需要交易付钱的时候,她就把所有的钱都递上去,说如果不够的话,我再回去拿,要是多了就把多余的还给我。有趣的是,时间久了,窗台上的钱并没有减少,反而多了。这说明了正是人们都看到了老人的真诚与可信任,自然也留露出对她的尊重和关怀。
礼仪起源于原始社会中的祭祀活动,通过式一定的形,表达对自然或者对神的敬意。后来逐渐发展到各个方面,体现在人与人之间的互相尊重上。近些年也有一些中国老人随儿女移民国外,他们根本不 会外语,也不懂国外礼仪,但是最初也能与当地人做简单的交流,受到当地人的欢迎,这里面最通用的方式就是微笑,微笑是礼貌的表示,是友好的反映,是健康的表象,是交际的需要,微笑不仅体现出对对方的尊重而且也传递了自己的精神面貌。所以,礼仪首先体现出尊重,只有互相尊重,才能赢得更进一步交往。马克思说:“人是一切社会关系的总和”。社交礼仪的直接动因,是社交主体的交际需要。人的行为来自内心的动机,而动机是从需要开始的。在著名的马斯洛需要层次中,社交需求是人在满足生理需求和安全需求后的第三个层次的需求,社交需求得到满足之后,人才能向更高层次发展。交际作为人类实践活动的重要组成部分,反映出人类共有的最基本的需要,这些需要包含了交流知识和信息的需要,寻求友谊和理解的需要,还有塑造自身形象的需要。
二 我们是礼仪之邦
荀子曰:人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。古代学者颜元说过:“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。”我国是一个拥有悠久历史的文明古国,中华民族不仅勤劳智慧,而且素有“礼仪之邦”的美称。礼仪也能反映一个国家的整体形象和社会风貌。懂得礼仪,不失足于人,不失色于人,不失口于人,言语之类,穆穆皇皇。有着一整套符合公共利益的规范的礼仪,是社会进步的表现,也是社会文明的标志。
2008年北京奥运会赢得了一个向世界展示中国的机会,各国运动员、政府官员、记者、观众等聚集北京。我们每一个中国人都有责 任和义务借此机会把中华文明,展示到世界各国人民的面前。在绿色奥运,科技奥运,人文奥运的理念下,每一个人都是人文奥运的主角。每一个人都应该拥有灿烂的笑容,伸出热情的双手,打开宽敞的胸怀,把文明礼仪落实到每个环节、每个细节、每个动作上,在待人接物和观赛过程中体现出我们这个古老民族的现代文明风范,中华民族历史悠久,连续不断,靠的就是礼仪风范和的博大精深的民族文化。
人不是因为美丽而可爱,而是因为可爱而美丽。学习礼仪规范,掌握交往技巧,提高交往艺术,增强交往能力,不仅能丰富生活,陶冶情操,净化思想,还能促进身心健康,促使积极向上。细心的人可以感受到,在日常生活中,值得尊敬的,受欢迎的,乐意交往的人都是,可爱的,美丽的。因为他们懂礼仪,有修养。相反那些不讨人喜欢的,唯利是图的,不在乎别人,大声喧哗,推挤插队的人往往都是丑陋的,再美丽的外在装饰也掩盖不住内心素质的残缺。因为社交礼仪的精髓和核心是“真,善,美”,《说文解字》云,美,甘也,从羊大也,羊在六畜主给膳,善与美同意。
三 生活中的一些礼仪
孟子曰:其交也以道,其接也以礼。
礼仪贯穿人的一生,出生时,西方有“洗礼”,我国古代成年时有“加冠礼”,结婚有“婚礼”,去世有“葬礼”,我们学生,开学有“开学典礼”,毕业有“毕业典礼”。各种社交场合都有其礼仪规范,比如运动场上,大家都是为健康快乐而来,不守规则不讲礼仪而引发冲突则违背了运动的本质。在球场上不仅要打出自己的技术和风格,还要打出自己的礼仪风格,人们在欣赏一场比赛的时候,不仅看重选手的技术,也很看重选手在运动中展现出来的品性和修养,也有球品如人品之说。这些魅力体现在许多琐碎的小细节当中,双方在竞技开始前所交手的第一招便是礼仪修养的比拼。
四 礼仪重在知行合一
俗话说:有“礼”走遍天下。礼是规范,仪是行为。只有知行合一,才能发挥出礼仪的功能,礼仪的功能有:
(一)信息传递功能 礼仪是作为人们内在涵养,素质,意向,心态的外在体现。
(二)情感交流功能 施礼并非纯粹的行为之举,而是借以表情达意的方式。
(三)行为调节功能 礼仪可以规范人们的行为,也能帮助自己塑造第一印象。
在课堂上学习的是礼仪规范,比如怎么站,怎么坐,怎么微笑,饭怎么吃,酒怎么喝,茶怎么品,说话语速要多快,握手要用几斤力,如果不多加练习,很难做到温文尔雅,自然顺畅,一气呵成。用得不好还容易给别人留下不好的第一印象。
由此我联想到我的两次印象比较深握手的经历,一次是跟美国人,是个黑人,在中国给幼儿园当外教,跟他握手时还没有掌握最基 本的礼仪知识,所以那次握手很失败,基本没有用力,握在一起的时间也非常短,目光也没有跟他对视,之后只是感到他那双黑黑的手很大很温暖。另一次是到青岛后跟韩国人握手,当时见到的几个韩国人 都比较热情友好,他们几乎不会说中文,只会说“很高兴见到你”“认识你我很开心”这些简单的,在中国人听来总是有点别扭的句子。离别要握手的时候,我用力了,力度也合适,但这次的失误是用力过早过快,并且没有把握好时间的长短,到最后不知是该松还是该紧,而对方显然也被我这怪异的方式弄的不知如何收场,最终草草结束。如此一个看似简单的握手动作都这么难以把握,要做到知行合一还是很有难度的。
我国古代教育时先学礼仪后学知识,而现行教育,特别是当前的在校大学生,在中小学都没有接受过真正的礼仪教育,基本都是上了大学才能学到,所以大学校园中不乏不合“礼”的现象,并且理论和实践严重脱节,我在图书馆参考文献时,就发现有的人看的是礼仪方面的书,但却拿支笔在上面勾勾画画,完全没有认识到礼仪不仅仅是一些条条框框的规范,更是行为与认知的结合。学习礼仪,不仅要知行合一,还要学以致用,用学相长,最终做到知礼,懂礼,用礼,行礼。
礼仪体现在人生当中的各个方面,从眼神中能看出是否自信,从微笑能看出是否包容,从脖子能看出是否高昂,从言谈能看出是否文化,从行为举止能看出是否有修养,礼仪之魂是文化,学好礼仪,用好礼仪,不仅能了解礼仪中的文化内涵,更能领略中华文化的精髓,礼仪能塑造自我形象,提高个人修养,为今后更多的社会交往,打好坚实的基础,做好充分的准备。
参考文献
7.社交礼仪实务书评 篇七
由陕西财经职业技术学院董媛老师、李建峰教授和邓迪夫副教授主编的《社交礼仪实务》教材在编写上突破传统社交礼仪教材惯常的写作思路, 突出社交礼仪技能实训, 操作性和指导性突出, 尤其是详细的训练步骤和具体方法, 是社交礼仪学习者一个非常不错的选择。该教材自2010年7月出版后, 得到了许多兄弟院校和同行的认可和许多职业技术院校学生的喜爱, 为了能使原教材更加完善, 吸纳更多的新鲜元素, 呈现更加活泼的表现形式, 今年在第一版的基础上进行了修订, 再版教材呈现出以下特色:
1、内容全面实用
该教材围绕学生个体将要面对的礼仪场合要求, 包含了个人礼仪、校园礼仪、交际礼仪、公共礼仪、拜访接待礼仪、商务礼仪、宴会礼仪、求职应聘礼仪以及婚丧寿庆礼仪等九大方面, 这些方面所涉及的社交活动非常紧密的发生在我们身边, 为学习者提供实用技巧。
2.、项目任务明确
整个教材分为十大项目, 每个项目中分别有不同的任务, 学习任务目标明确, 同时在各个项目后设置了技能训练环节, 完善了学习-技能训练-学习的循环体系, 学习框架清楚明了。
3、重视中国典故
中国是礼仪之邦, 有着非常丰富的礼仪文化沉积, 本教材将我国古代经典著作《论语》、《周礼》、《礼记》中的许多典故用“礼仪典故”;“礼仪故事”等形式展现出来, 让学生理解中华礼仪的内涵, 展现了中华礼仪的精髓。
4.、校企合作编写
本教材在编写的过程中, 特意邀请了挂牌五星级酒店榆林永昌国际大酒店人事部经理黄伟、咸阳挂牌三星级酒店金桥国际商务大酒店总经理王一裙以及联想咸阳代理公司咸阳明讯电子有限公司人事部经理曹亮参加了教材大纲的拟定和部分内容的修订编写工作, 同时提供了许多企业中的礼仪案例。这几位企业专家长年的致力于企业员工礼仪的培训工作, 他们从岗位的角度明确了企业对于员工的礼仪诉求, 使得整个教材的内容和结构以及表现形式更加符合企业的要求。此外该教材插图丰富, 生动活泼, 在文中还有许多的小知识、小故事、小资料, 帮助学习者对正文进行理解学习, 非常有趣味性和直观性。
《社交礼仪实务》第一主编董媛老师是市场营销教研室主任, 硕士研究生毕业, 讲师, 曾获得陕西省优秀青年教师、陕西省“三八”红旗手、陕西省新长征突击手称号, 学院评教赛教多次获得第一名, 多次参与院级省级课题的研究, 多次带领学生参加省级国家级企业经营管理沙盘模拟大赛和市场营销策划大赛并获得了第二、第三的好成绩, 被多次评为“优秀指导教师”;第二主编李建峰教授是陕西财经职业技术学院工商管理系主任、市场营销专业带头人, 多年在咸阳裕都置业、咸阳明讯电子科技有限公司、咸阳市各保险公司担任营销和管理顾问, 还担任陕西服装工程学院经济管理学院名誉院长, 陕西省银行学校市场营销专业专家委员会副主任, 北京理工大学出版社经管类陕西省专家委员会副主任, 有非常丰富的企业管理和教学经验, 多次被评为优秀教师, 主持企业经营管理沙盘软件建设, 多次被评为沙盘技能大赛的优秀指导教师, 具有丰富的实践经验、教学经验和良好的师德师风;第三主编邓迪夫副教授是陕西财经职业技术学院工商管理系副主任, 酒店管理专业带头人, 多年在各个酒店进行礼仪指导和礼仪培训方案的制定。三位老师均有近几十年的教学经验, 长期从事社交礼仪、管理学、市场营销及其相关课程的教学, 同时有丰富的企业实践经历, 完成省部级课题5个, 院级课题10个, 主编、副主编、参编30本高职高专规划教材, 其中有一本专著, 公开发表论文30多篇。
8.社交礼仪通联礼仪 篇八
1,在行走路途中,严格遵守交通规则,不讲话。不打闹。要听从老师的指挥。
2,在礼堂开会或看节目,要提前入场,尤其不要把椅子弄得乒乓作响。
3,会议进行中或观看节目时,要文明观赏,自觉维护场内外的秩序和卫生。不要交头接耳,更不可大呼小叫。
4,会议或观看节目中,最好不要吃带皮的食物。尤其不得将垃圾扔到地面上。
5,结束时,掌声致谢。要有秩序退场,切不可大声讲话。
公共场所礼仪:学生应该自觉保持校园整洁,爱护校园的环境。
1,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮。
2,不在走廊跑动,要文明行走。
3,不随地吐痰。不乱扔垃圾。
4,不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。
5,爱护学校公共财物、花草树木,不得踩踏。
6,节约用水,随手关紧水龙头;节约用电。养成随手关灯的习惯。
7,在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤;要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。
升国旗礼仪:国旗是一个国家的象征,升国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列、面向国旗、肃立致敬。当升国旗、奏国歌时,要立正、脱帽、行注目礼、高声唱国歌,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,切忌自由活动。嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严。当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
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