如何做好患者健康教育的体会

如何做好患者健康教育的体会（共15篇）

1.如何做好患者健康教育的体会 篇一

肝癌患者家属如何做好对患者的护理

原发性肝癌病理上分为巨块型、结节型和弥漫型。临床表现为肝区痛、肝肿大、黄疸、全身衰竭并发热及转移灶症状。治疗以手术为主。继发性肝癌是原发于胃肠道、呼吸道、泌尿生殖道、乳房等处的肿瘤，常转移到肝脏。

肝癌的病因现在研究发现包括：

1、乙肝和乙肝病毒携带者。

2、目前国外报道认为丙型肝炎发展为肝癌的约为13.2%，是乙型肝炎发生肝癌的2倍。

3、其次为肝硬化。

4、一些化学物质如亚哨胺类、酒精、有机氯农药均是可疑致癌物质。

肝癌患者的家属以及医护人员需要做好肝癌护理，这是减轻患者痛苦，提高治疗效果的重要措施，当患者出现了比较严重的疼痛时，可以采用刺激法、放松法、注意力转移法等常用方法来达到止痛的目的。

1、注意力转移。另外有一个好方法就是让患者的注意力转移，不要一直注意着自己的疼痛。可根据病人的爱好，放一些快声调的音乐，让病人边欣赏边随节奏作拍手动作；或可让病人看一些笑话、幽默小说，说一段相声取乐。还可以让病人坐在舒适的椅子上，闭上双眼，回想自己童年有趣的乐事，或者想自己愿意想的任何事，每次15分钟，一般在进食后2小时进行，事后闭目静坐2分钟，这些都可以达到转移止痛的目的。

2、刺激、放松止痛。对患者的身体进行适当的刺激，有助于减轻患者的疼痛。刺激方法可采用按摩、涂清凉止痛药等，也可采用各种温度的刺激，或用65℃热水袋放在湿毛巾上作局部热敷，每次20分钟，可取得一定的止痛效果。全身松驰可以让人有轻快感，肌肉松弛可阻断疼痛反应。可以让病人闭上双目，作叹气、打呵气等动作，随后屈髋屈膝平卧、背肌、缓慢作腹式呼吸。或者叫病人在幽静环境里闭目进行深而慢的吸气与呼气，使清新空气进入肺部，达到止痛目的。

如果得了肝癌，患者首先感到身体疲劳，病人即使躺下静卧，也无法消除疲劳，此种无法消除的倦怠和疲劳，就是一般肝病的常见症状。人体摄入的食物，产生的热能，会被肠道吸收，部分运送到肝脏里，经由肝脏贮存，再输送到全身的各个细胞。假如肝脏受到癌细胞侵袭，全身的燃料供应就会降低，结果由于热能不足，造成身体倦怠，并且容易疲惫。如果光是倦怠或懒惰，也有可能是患了感冒或过度疲劳。很少人会意识到自己可能已得了肝癌，所以病情就这样被拖延了；该文出自舍力丹官网。

2.如何做好患者健康教育的体会 篇二

1 临床资料

本组共15例，男11例，女4例，年龄8～76岁，平均36岁，C2～6受伤或占位，T1～10受伤或肿瘤，其中颈椎骨折8例，移位、骨片压迫损伤脊髓或结核、肿瘤、环枢关节脱位7例，尾骶部已形成Ⅱ度压疮3例（带入院）。受伤原因：车祸致伤9例，其他原因6例，由于受伤直接损伤脊髓移位、骨片压迫损伤脊髓或结核、肿瘤、环枢关节脱位，使脊髓受损伤平面以下躯（肢）体的感觉，痛、触、温觉及运动反射消失，大小便失禁等。经过医护人员的治疗及精心护理，无一例并发感染或压疮形成，9例好转，6例治愈出院，带压疮入院患者均痊愈出院。

2 护理

2.1 心理护理

患者因突然发生的意外致使截瘫，瘫痪给患者带来的不仅是伤病的痛苦和生活方式的突然改变，使患者心理和生理承受着非常大的压力，由于长时间卧床，生活不能自理，短期内看不到明显的治疗效果，因而会产生很多顾虑，悲观失望，甚至有自杀的念头。不愿和医护人员合作，有个别患者表现为急躁，经常对家人及医护人员发脾气。因此，应及时了解和掌握截瘫患者在各时期的心理变化特点，做好截瘫患者的心理护理，是开展其他各项治疗和康复活动的基础，必须认真对待。医护人员要理解患者的心情，主动与患者接触、沟通、关心、体贴患者。在生活上给予周密的照料。帮助患者树立战胜疾病的信心，并向家属做好解释工作，取得患者、家属的理解和支持。鼓励家属与患者多沟通，不断开导患者，消除患者的顾虑，使其安心配合治疗，争取早日康复。

2.2 体位护理和体温监测

保持头、颈、肩一致性活动，防止颈椎错位。翻身时要一个人固定头部，一个人搬动躯干，并注意颅骨牵引，防止滑脱，保持牵引绳与躯干在同一轴线上，床头抬高15°～30°。颅骨牵引钢针口处滴75%酒精4～5滴，每日更换敷料1次。由于脊髓损伤，自主神经功能紊乱，全身交感神经支被切断，不能适应周围环境温度的变化而出现高热，患者一旦出现高热，体温>38.5℃（腋下），即给予物理降温，必要时给4℃冰生理盐水300 ml低压灌肠，采取积极措施降温。

2.3 并发症的预防及护理

2.3.1 压疮的预防和护理

截瘫患者由于截瘫平面以下皮肤感觉丧失，神经营养功能差，极易发生压疮。因此，定时进行翻身及皮肤按摩非常重要。要鼓励患者自己定时按摩受压部位皮肤，练习自己搬动下肢翻身、床上坐起及用双手撑起躯干，抬起臀部，减少局部受压。护理上，应加强责任感，做好患者的床头交接班，每1～2小时翻身（翻身的长枕放置在床垫下，位于头、躯干、骨盆处）1次，翻身时将患者轻轻抬起移动翻转，禁止在床上拖拉患者，翻身动作应轻巧平稳，做到头、躯干、肢体同步，以免加重脊髓损伤。每次翻身后，受压局部涂2%碘伏并进行按摩，并严格交接班。床铺保持清洁、干燥、平整、无碎屑，对骨突部位可垫气圈或小棉圈，使之悬空以减少压力。对于带压疮入院的患者，要酌情处理，Ⅱ度压疮应先用生理盐水清洗，再用消毒棉棒涂上“康复新”，鹅颈灯照射20～30 min，每日2次。灯放置应与患者距离20～25 cm，但要注意皮肤局部温度，尤其是截瘫患者与老年人，此时加强护理，使局部不再受压。如发生皮肤及皮下组织坏死、溃烂，则应换药，清除坏死组织，局部涂东方一号（有去腐生肌的作用）。创面新鲜后涂贝复剂每日2次，同时注意增加全身营养。每天用温水擦洗全身，有大小便污染时应及时清洗干净，及时为患者更换床单、衣服，保持局部清洁、干燥，每周床上洗头1次，穿平底鞋，防止足下垂。指导陪护者为患者进食高营养多维生素饮食，增加皮肤抵抗力。

2.3.2 肺部感染的预防和护理

颈椎损伤部位因出血、水肿压迫脊髓或脊髓横断，使肋间肌等呼吸肌麻痹，不能主动清除呼吸道分泌物。因此，指导患者做深呼吸运动（如吹气球），按腹咳嗽，辅助排出呼吸道分泌物，或用吸引器吸出，并协助患者做扩胸运动，每2小时给予翻身拍背1次，拍背时注意力度，这样就能起到扩张肺的作用；及时吸痰，保持呼吸道通畅。帮助并鼓励患者咳痰：教给患者正确有效的咳嗽方法。定期指导患者用力咳嗽，促使肺膨胀和排痰。轻轻叩击背部，也有利于分泌物排出。拍背的方法：五指并拢弯曲，由上向下，由两侧向中央叩击患者背部。长期仰卧易发生分泌物淤积，不利于引流，应经常更换体位。如发现一侧肺部感染或肺膨胀不全时，应使患侧居上，以利于肺的膨胀和引流，同时采取预防肺部感染的措施。气管切开：对高位截瘫的患者早期施行气管切开是减少肺部并发症和降低死亡率的重要措施，气管切开患者应加强护理：保持气道通畅。气管套管固定松紧适宜，防止脱出，及时吸出痰液。注意无菌操作。加强口腔护理，每次用餐后给予漱口，早晚为患者做口腔护理（一般用0.2%甲硝唑溶液清洗后，口唇涂上石蜡油，以防止嘴唇干裂）。

2.3.3 泌尿系统感染的预防及护理

严格无菌操作，消除感染机会。对留置尿管的患者，向患者讲解长期留置尿管的危害，留置尿管妥善固定尿管尿袋，位置始终低于膀胱水平面，患者改为侧卧位时，尿管不应横跨体侧，而应由两腿之间通过在实施护理措施时取得患者的合作。协助患者每日饮水>2 500 ml。鼓励患者多喝水，以增加尿量。尿管每2周更换1次，引流袋每日更换1次，每日用2%碘伏消毒尿道口2次，每日用生理盐水冲洗膀胱1次，每周验尿常规2次，如有感染改用1∶5 000呋喃西林液冲洗，并增加冲洗次数，每次冲洗要达到抽出的液体清亮无沉渣为止。每隔4小时开放尿管，输液患者可根据尿量多少每2～3小时放尿1次，以便逐渐建立反射性膀胱和自律性膀胱。在康复期，双下肢肌力为Ⅰ～Ⅱ级时，给予训练排尿，可用热水外敷膀胱区后，再用手轻轻按摩膀胱区，观察排尿情况，结果有9例患者经使用上述方法后能自解小便。

2.3.4 便秘或二便失禁的预防和护理

做好饮食护理，给予高蛋白、高热量、高维生素、易消化食物，如多食水果、蔬菜、豆类、肉、鱼等，忌辛、辣、煎、炸食物，嘱多饮水，蜂蜜、糖水，多吃香蕉以防止便秘。已发生便秘者，可使用开塞露塞肛，必要时戴手套挖出干结粪便，以解除患者的痛苦，防止粪便中毒。大便失禁时可服收敛剂，并保持肛门皮肤清洁。另外还要注意饮食卫生及营养，防止暴饮暴食，避免因饮食不当而导致腹泻。

2.3.5 预防肌肉萎缩及关节挛缩，指导并协助功能锻炼

为了防止肌肉废用性萎缩，避免关节僵硬，早期协助患者进行上肢、下肢、股四头肌有节奏地收缩与放松活动，以改善局部血液循环，促进组织修复，按摩时手法应轻柔、缓慢。晚期则鼓励患者进行撑臂，伸、屈膝关节等方面的功能锻炼。每日不定期活动数次，每次10 min，被动活动以不产生疲劳感为准，以后逐渐增加活动次数与时间，活动范围由小到大，逐步适应，达到恢复生理功能的目的。因患者不能在医院完全康复，所以出院时应做好各方面指导，以便在出院后能进行适当的功能锻炼，从而获得最大的功能恢复。预防关节僵硬和挛缩畸形。每日两次做肌肉按摩和活动关节，以防肌肉萎缩和发生关节固定畸形，足部用软枕支垫使踝关节保持90°位置，以防足下垂畸形。肢体畸形：畸形最常发生的部位是髋、膝、踝和足趾。髋关节易发生屈曲、内收和内旋畸形，在早期可因体位及长期未注意被动活动髋关节而造成。因此，每天均应最大幅度地活动髋关节，注意充分伸直和外展，防止关节僵硬，后期逐步发展为挛缩性瘫痪，应注意保持髋关节伸直和外展位并施加被动活动：膝关节易发生屈曲畸形，每日数次将膝关节完全伸直：踝关节和足趾均易发生跖屈畸形，即马蹄足和锤状趾，其下地活动时成为极大的障碍，甚至需手术矫正。肌肉萎缩：加强功能锻炼，包括已瘫痪与未瘫痪的肌肉和关节的活动，特别强调未瘫痪部位的主动运动，如利用哑铃或拉簧锻炼上肢及胸背部肌肉，为扶拐下地做好准备：同时可在仰卧位或俯卧位积极锻炼腰背肌。病情稳定后尽早开始起坐、离床。在上肢的帮助和上身的带动下，借助辅佐工具，如双杠、支具、四腿拐等，下地练习站立和行走。通过练习增强生活自理能力，可使患者树立信心。

2.3.6 预防烫伤

截瘫患者因感觉丧失，可发生烫伤或冻伤，教育陪护者、家属慎用热水袋，擦澡、洗脚等水温应低于正常人，一般不应用热敷，如病情需要时一定测量温度，以50℃为宜，灌肠温度为39℃。

2.3.7 饮食营养

给予营养饮食，伤后早期，多数患者有腹胀，应给予不胀气全流，腹胀消除后根据病情给半流或普食。

2.3.8 做好高热的护理

应保持室温勿过高，在夏季采取通风和降温措施。一旦体温升高时，可使用物理降温的方法，如温水擦浴、冰袋、风扇等降温。

2.3.9 心理护理

受伤后患者思想顾虑多，护理人员要加强思想工作，不断给予精神上的安慰与鼓励，使之树立战胜伤残的信心，充分发挥主观能动性，密切配合治疗，加强功能锻炼。

3 讨论

高位截瘫患者因病程长，长期卧床，并发症多，如护理不当，随时危及生命。我们根据患者的临床特点制订切实可行的护理方法，配合医生采取可靠的有利的护理措施，做好床头交接班和做好预防并发症护理、心理护理、健康宣教工作，以取得配合。在精神上给予安慰与鼓励，使患者自强自立，面对现实；生活上给予周密的照顾，使患者振作起来，树立增强战胜疾病的信心，积极配合治疗及护理，缩短卧床时间，从而杜绝并发症的发生。患者自己也要有自我保护意识，并自觉调节心理情绪。

摘要：截瘫是严重的颈椎骨折、移位、骨片压迫损伤脊髓或结核、肿瘤、环枢关节脱位等压迫脊髓, 给患者造成身体上的伤残和心理上的创伤, 加上严重的并发症而死亡。这些合并症的发生与否与护理质量密切相关, 因此对截瘫患者的护理被认为是衡量护理水平的重要标准。对于此病, 护理的主要任务是防治各种合并症, 为后期的功能恢复和重建创造条件。

关键词：截瘫患者,并发症,护理

参考文献

[1]孙莉英, 沈彩英.截瘫患者的家属护理[J].浙江预防医学, 1997, 9 (1) :124-125.

[2]曾晓莉, 赵家英.截瘫患者的心理护理[J].现代医药卫生, 2003, 19 (2) :103.

[3]张远华, 陈琳.截瘫患者并发症的早期预防及护理[J].湖南中医药导报, 2004, 10 (8) :44-45.

3.如何做好患者健康教育的体会 篇三

【关键词】护理论文

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0481-01

健康教育是传授健康知识，培养健康行为的一项社会活动。随着医学模式和健康观念的改变大多数患者不能满足一般的生活护理，而需要的是健康知识，更想了解自己的健康状况和健康行为，以及疾病愈合及愈合后的问题。高血压病病程长，病情进展程度不一，大部分是良性缓慢过程，但对心、脑、肾是一个很重要的致病因素。积极预防，治疗可制止和逆转高血压病对靶器官损害，所以健康教育尤为重要，可以改变高血压病患者行为的认识，延缓病情的进展。在开展整体护理为中心，护理管理为基础而达到护理目标，根据患者个体情况，在护理上针对性制定适合高血压病患者的健康教育计划，有效的进行健康宣教，取得了满意的效果，现报告如下。

1制定健康宣教计划向患者及家属讲述高血压疾病相关知识，向患者或家属说明高血压病需坚持长期规则治疗和保健护理的重要性，保持血压接近正常水平，防止对脏器的进一步损害。使患者清楚高血压病是终生疾病，要树立长期与疾病作斗争的信心，遵医嘱坚持服药，以保持血压稳定。介绍服药方法、不良反应和注意事项。如双氢克尿噻主要的不良反应是水、电解质紊乱、低血钾，表现为全身乏力、食欲不振、恶心、呕吐，长期服用还可以引起血尿酸、血糖增高，血胆固醇增高，所以要定期监测，要教会患者及家属测量血压及测量血压时注意事项，活动后休息10min后再测血压，袖带不要裹得太紧或太松，尽量做到四定：定时、定部位、定血压计、定时做好记录。让患者了解体位性低血压发生的临床症状，如全身乏力、头晕、心慌、出汗、恶心、呕吐等，不得擅自停药、改药，以免引起血压突变。高血压持续升高或出现头晕、头痛、恶心等症状时，应及时就医。。⑶提高患者的社会适应能力，维持心理平衡，避免各种不良刺激的影响。护理人员提供科室准备的高血压健康教育资料，必要时印发成小册子挂于病房提高患者对高血压疾病的认识。针对个体制定健康教育计划。

2饮食，生活教育；养成良好的饮食，生活习惯，应适当控制钠盐及动物脂肪的摄入，避免高胆固醇食物。多食含维生素、蛋白质的食物，适当控制食量和总热量，少食用腌制食品以清淡、无刺激的食物为宜。忌烟戒酒。合理安排生活，作息时间要有规律，不熬夜，注意劳逸结合，定期测量血压，保持大便通畅，定时排便，大便干燥时可饮用蜂蜜水等，便秘可用开塞露或服用缓泻剂。适当参与运动。

3心理护理了解患者的性格特征和有无引起精神紧张的心理社会因素，根据患者不同的性格特征给予指导，训练自我控制的能力，同时指导亲属要尽量避免各种可能导致患者精神紧张的因素，尽可能减轻患者的心理压力和矛盾冲突。提高患者的社会适应能力，教育患者性格不能急躁，遇事勿要慌張，凡事总有解决的办法，维持心理的平衡，适当参与社会活动。

通过对高血压病患者的健康宣教指导，使患者更加了解高血压病的基本知识、预防措施、注意事项，解除了心理压力，提高了自我保护能力和健康知识水平，树立了良好的行为规范，达到了最理想的护理效果。要做好健康宣传，作为护理人员必须具有扎实的理论基础、心理学知识和护理素质，掌握正确的沟通技巧，了解患者的心理及生理需求，按马斯洛的人类基本需要层次论进行解决问题，科学地进行健康宣教，才能得到完好的护理效果。

参考文献

4.如何做好新形势下群众工作的体会 篇四

改革开放30多年来，我们国家的政治、经济、文化生活发生了天翻地覆的变化，人民群众从中享受到的改革开放成果也越来越多。这是历史的进步，社会的进步。但是，在新的形势下，如何做好群众工作，也是一个值得高度重视的问题。

新形势下群众工作，主要是指面对群众工作主题、群众价值观、群众工作主体、群众工作方式、群众工作能力等方面发生的新变化。当前是人民群众生活水平显著提高的黄金发展时期，也是社会矛盾凸显期。社会利益主体、经济成分、组织形式、就业方式、物质利益关系等呈多样化发展的特征。群众的利益问题日益增多，各类矛盾日益突出，容易出现人们心理失衡、道德失常，社会秩序失调等现象。新时期人民群众的生存条件、生活方式、思想观念发生了很大变化，群众的需求也在不断调整、变化。要把群众工作做到当处、实处、痛痒处，就要与时俱进，研究并适应这种需求的变化，就要认真解决满足需求与引导需求这个矛盾，引导群众不断进步。

要提高群众工作的服务意识。加强新时期的群众工作，必须切实关心群众衣食住行等实际问题，必须解决群众生老病死等具体困难，这是做好群众工作最起码的要求。我们要在思想观念、工作方法、工作作风上适应变化了的新形势，归根结底要通过学习，不断提高自己。在新的形势下，要转变观念，更新思想，用创新的思维和办法解决前进道路上的新情况、新问题，不断开创改革开放、科学发展、社会和谐的新局面。要着力改善民生。对群众反应的意见、要求，必须高度

重视，努力解决，避免方法不当引起群众的不满和抱怨。与群众面对面，才能体察民情民意，切身感受群众的疾苦，找到群众的工作方法，增进与人民群众的感情。

要掌握群众工作的方式方法。基层工作要从群众的需要和愿望出发，倾听群众呼声和建议，把握群众思想脉搏，正确对待群众提出的各种要求，并善于将群众意愿作为思考问题、制定政策、开展工作的最基本的依据。坚持不懈地为人民办实事，实实在在地为人民排忧解难，特别是注意从解决一些群众最关心、反映最强烈的问题入手，为民造福，在办实事、办好事中加深与群众的感情，让群众感受到温暖。我们都工作在基层，时刻与群众打交道，多数群众是通情达理的，他们的民主意识强了，掌握政策多了，需要我们学会用民主的方法工作，正确对待群众，不能对群众摆架子。要真心实意为群众办事，清楚群众所需、所盼、所愿。

要强化群众工作的责任意识。工作在基层，必须要有做好群众工作，为群众服务的责任感和使命感，善于分析、把我社会生活中的矛盾，特别是要准确掌握群众的所求、所思、所有。要本着对群众负责、对工作负责的态度，强化责任意识，把群众冷暖放在心上，把群众关注的热点放在心上，对群众的愿望要上心，对群众的生活要关心，对群众的疾苦要动心，决不能冷眼观之，冷漠处之，多一点真情就会少一些矛盾。要换位思考，怀着平常心，站到群众的角度去考虑他们关注的问题，多沟通，保持求真务实的作风，为群众办实事。做群众工作不是高兴不高兴，喜欢不喜欢的事情，是一份责任，一项任务。有

了这份责任感，才有可能拥有公仆情怀和普通劳动者的心，克服畏难情绪，做到坚守使命，乐于奉献，永葆本色，在为人民服务的工作中实现自己的价值，彰显社会公信力，硬的群众口碑。

回到现实生活中，我们自己的亲友，包括我们自己在走上基层工作之前，其实都是老百姓，所以我们对老百姓充满感情，为老百姓做好自己份内的事，那是天经地义的。要将心比心，换取真心。群众也好，领导也好，人的感情都是一样的，并不是群众的感情可以简单一点，群众的需求可以降低一点，要将心比心。要获得群众的信任，主要靠平时认认真真、仔仔细细地做好群众工作，临时抱佛脚是不管用的。

5.关于如何做好学生干部的心得体会 篇五

10.17日晚，作为学委和学生会成员的我参加了李曦达书记主讲“关于如何做好学生干部”的讲座。经过这次培训，我明白了作为一名班干部在班级的日常管理中，在同学们的学习生活中自己应该怎样去做，自己的责任是什么。我觉得自己收获颇多，受益匪浅。

首先，应该正确的定位自己。我只是一名学生，只是一名普普通通的服务者，是架在老师和同学之间的桥梁，是系在他们之间的纽带。我要对得起同学们的信任。

如李曦达书记所讲，学生干部首先是一名学生，学生的第一要务就是学习。我又是一名学习委员，我应该做的就是与同学们共同学习，在班里营造一种良好的学习氛围。我应该以身作则，带领组织同学们上自习。考虑到课程和班级的实际情况，我们定在周三，四，日晚，统一上自习。

班干部为同学们服务时态度一定要虔诚，同时要树立服务意识。虔诚的服务态度可以拉近同学们的距离，增进我们之间的相互理解，同时对于一个班级的进步，同学们之间的团结也是大有裨益的。一名合格的班干部必须要有一种创新的意识，一种开拓的精神。这也是李曦达书记所强调的。在班级方面，一些制度不必非要拘泥于过去的条条款款，只要有利于团结的，有利于进步的，我们就可以大胆去尝试，去探索，去创新。在学习方面也是如此，可以总结归纳一些新的学习方法，树立主动学习，互动学习，全面学习，终身学习的理念。

6.如何做好班主任的心得体会 篇六

豪情壮志已经是口号了，多少次放学后一个人在回去的路上都在思考着，曾经的那番激情话语更多的只是一种安慰和激励，踏踏实实做好每一件事情才是根本。班主任曾经这个词在我的脑海里就是一个什么事都得管，很让人讨嫌的一个对象，当我接手班主任这一工作才领悟到，班主任比一个母亲更伟大。班主任是学校领导对自己的信任，更是每个学生家长定心丸。当班主任后才理解到以前脑海当中那个大事小事都过问，经常找学生谈话，时不时还批评人的班主任是一种大爱，一种责任。

作为老师把自己的所学教会给孩子们才是最重要的。为了备课，准备好正式的站在讲台之上是一个精心的准备过程，从无从下手到硬着头皮做好课件试讲，这一过程里有好几个不眠到夜晚，跟同学交流着想尽量做到最好，可是最后试讲还是让自己大失信心。试讲完那一刻开始在怀疑自己适不适合站在讲台上，并有太多的为什么，太多的疑问。这时候指导老师和我的交流与鼓励中，让我重拾了信心。

7.如何做好患者健康教育的体会 篇七

1 建立健全各项规章制度

规章制度、操作规程、岗位职责是工作的指南, 针对医院护理安全质量方面存在的问题, 制定相应的预防与控制措施, 规范护理工作流程的各个环节, 建立畅通的护理差错事故报告系统, 收集护理危险因素, 对于科室存在的安全隐患, 查找原因, 积极应对, 每月组织护理安全讨论一次, 就现存的或潜在的安全问题进行讨论, 提出切实可行的防范措施。

2 强化服务意识

强化全员培训, 普通提高护理队伍的综合素质, 通过院内及科内理论学习, 继续教育, 外出进修学习等各种形式, 不断更新护理人员的知识结构, 丰富服务内容, 同时从思想上转变服务理念, 坚持优质护理服务, 明确工作目标, 努力实现自身价值。

3 重视专业理论与技术操作培训

通过业务学习, 岗位培训及每月专科培训学习, 重点加强年轻护士规范化培训和继续教育, 针对儿科护理工作特点, 进行小儿急救、头皮静脉穿刺等技能培训, 组织高年资护士向年轻护士传授每人独特的小儿头皮静脉穿刺经验, 通过强化培训, 丰富了专科理论知识, 提高了专业技能水平。

4 注重护士沟通技巧培养

儿科护士应加强语言沟通能力及非语言沟通能力的培养, 善于倾听患儿及其家长的心声, 并能尊重其知情, 同意, 选择等权利, 自然, 真诚的表达对患儿的关心, 体贴, 注重情感交流, 实施人性化护理, 按需服务, 换位思考, 保持心态平和, 建立良好的护患关系, 保证护理安全.

5 加强药品知识培训

要求护士人人掌握本科常用药的剂量、规格、用法、剂型、不良反应, 在工作中做到心中有数, 及时发现医嘱执行过程的错误, 在整个用药过程中严格执行“三查八对”核对一个执行一个, 确保万无一失, 每一个护理环节都做到一丝不苟, 全力保障患者的健康和生命。

6 医疗器械的安全使用

建立医疗护理器械安全管理制度, 对科室器械设备熟练掌握性能, 参数调节连接、消毒, 维护。定期检查保养, 专人保管, 发现故障及时处理, 切实保障患者安全和护理人员自身安全。

7 提高自我保护意识

护理安全和法律法规有着密切的关系, 因护士法律意识淡薄而发生地护理缺陷或纠纷时有发生, 护士应学习法律知识, 特别是《医疗事故处理条例》、《护士管理方法》、《护士条例》等, 增强护理人员的法律意识和法制观念。

8 实行弹性排班

以最少人力完成最大工作量, 根据儿科住院患者季节性较强的特点, 合理排班, 加强重点时段、重点患者、重点人员的管理, 保证各项工作地顺利完成, 保障护理安全。

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对全科护士进行规范书写护理文件等内容的培训, 使每个护士都懂得规范书写护理记录, 必须及时客观, 真实地书写, 树立法制观念, 特别在患者多、病情重、工作忙时, 加强监督和检查, 确保护理文书书写质量。

10 加强病房管理

改善患儿的就医环境, 分流患儿, 分室收治不同时期、不同病种的儿童, 减少探视陪护人员, 做好消毒隔离工作, 地面湿式打扫, 病室每日空气消毒, 每日开窗通风二次, 保持病室内空气清新, 保持温湿度适宜, 每月对空气, 无菌物品、工作人员的手、物品、消毒液进行检测, 做到一婴一用一消毒, 控制示教人数, 加强医护人员手的消毒, 避免交叉感染。

11 做好健康宣教

对患儿应给予关心爱护, 抚摸, 微笑, 经常给他们激励性的语言, 让他们配合治疗和护理, 针对一些家长缺乏安全意识以及医疗知识, 对治疗护理了解所存在的问题, 采取不同的健康教育方法指导他们:患儿应有专人陪护, 睡眠时应睡在有床栏的一侧, 开水瓶放到安全处, 不能让患儿到户外输液, 不能擅自调节滴速, 静脉留置针的保护方法, 不能乱服保健药品, 遵守医院规章制度, 不得私自换床, 不得接患儿擅自离院等。

12 小结

在儿科临床护理工作中, 应加强安全管理意识, 不断提高护士责任感及业务技术能力, 增强护士慎独精神, 完善儿科护理内涵质量, 消除护理隐患, 提高护理安全, 必将提高医院整体水平, 同时, 医院事业的发展也应该为患者及其护理人员营造一个更安全, 更能体现人文关怀的和谐社会环境, 因此护理安全应该受到每个护理管理者的高度重视。

摘要：目的 做好儿科住院患者安全防范。方法 通过对各项规章制度的规范, 强化服务意识, 对专业理论与技术操作的培训, 注重护士沟通技巧培养等进行防范。结果 做好儿科患者住院期间的安全以取得很好的效果。笔者在多年的临床护理工作中积累了一些经验, 报告如下。

8.对如何做好办公室主任工作的体会 篇八

本人自2015年3月末开始担任市残联办公室主任至今，在一年多来的实践工作中，历练了许多，提高了许多，收获了许多，总结积累了一些好的经验做法，对如何做好办公室工作、特别是办公室主任工作，有了全新的认识、切身的感受和深刻的体会。

我觉得，办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的综合部门，具体说，是连接领导和基层的桥梁纽带，是协调残联各部室和所属事业单位的核心机构，是保持残联整体工作正常运转的中枢神经，工作千头万绪，纷繁复杂。办公室的工作水平和质量直接影响整个机关工作开展，而办公室主任作为负责人对办公室工作的开展、乃至单位整体工作的推进起着关键性的作用。从实际工作看，市残联党组的各项决策能否在基层不折不扣的得到贯彻落实，后勤工作是否保障有力，职工文化生活和活动开展是否有声有色，除了党组理事会高度重视和积极作为外，一定程度上取决于有没有一个优秀的办公室团队和优良的办公环境。因此，要成为一个称职的办公室带头人，营造良好的办公环境，促进各项工作卓有成效开展，不仅是形势和任务的要求，领导、职工和基层的期盼，更是办公室主任为之努力奋斗的目标。

概括的讲，办公室主任的主要职能就是服务，为党组理 事会科学决策服务，为残疾人工作者创新开展工作服务，为基层服务。做好服务工作，要做到以下三点：

首先，要锤炼“四项”素质

一要锤炼政治素质。政治工作是各项工作的生命线，是世界观、人生观、价值观的“总开关”。做好办公室工作政治素质是首要条件，办公室主任一定要讲政治、讲党性、讲大局。在政治上要绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念，具有高度的政治敏锐性和政治辨别力，具有跟党走、为党积极工作的积极性和自觉性。努力提升自己的政治素质和党性修养，严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。努力做到思想上同心同德，目标上同心同向，工作上同心同行，与党中央和党组保持高度一致。

二要锤炼品德素质。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质。就要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。

三要锤炼心理素质。心理素质主要要求有稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，尊崇而不献媚，直率而不粗暴，熟思而不多疑，谦虚而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，兴趣的培养要注重广泛性及多样性，以适应工作需要。在工作中不 仅要有雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力，以良好的心理素质应对所面临的艰巨工作。

四要锤炼知识素质。办公室主任一定要有深厚的理论功底，不仅要具备处理办公室业务工作的基本知识，更要熟知上级党委、政府的各项方针政策及法律法规等专业知识，还要有宽广的基础知识，如历史知识、经济知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人，努力成为一个“多面手”。

第二，要强化“四种”意识

一要强化敬业意识。干一行、爱一行、专一行是做好工作的前提，要怀着敬业精神工作，要充满浓厚热情工作，要带着深厚感情工作。办公室主任的工作，既辛苦又枯燥，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情是做不好的。实践中个人认识到，办公室主任这个角色很关键、很重要。能为市残联的领导和同事服务，我感到无比骄傲、无比自豪、无比荣幸。对于这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，要怀着强烈的事业心和上进心，全身心投入进去，这样才能把工作干好。

二要强化责任意识。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误 工作。高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作。

三要强化服务意识。要有一付热心肠，满腔热情地服务，自觉自愿地服务，尽心尽力地服务。在办公室岗位，不能为应付差事，不能敷衍了事，得过且过，不能当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公，埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去做好巍峨领导服务、为群众服务、为基层服务工作。

四、要强化奉献意识。实实在在地说，当好办公室主任是不容易的事情。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具体而繁杂，平凡而枯燥。所以必须要有无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，不计较个人的患得患失，默默无闻，任劳任怨，不求索取，甘于奉献，这样才能在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

第三，要履行“四项”职能

一要履行参谋职能。要勤于调查研究，注重总结分析。办公室主任要围绕中心工作，做好调查研究工作，及时、准确、全面地为领导提供有效信息，为领导正确决策提供科学的参考依据。办公室的的参谋职能大多围绕领导的决策进行。一是党组决策形成的过程中，要在帮助领导全面了解实 际情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。二是党组决策实施过程中，要在及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。三是党组决策实施过程结束后，要在总结经验、谋划新的决策上发挥参谋作用。

二要履行承办职能。办公室工作的承办职能主要有四个方面：一是来自上级部门。主要是上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自市残联党组理事会。对于领导班子的决策，办公室主任要带头抓好落实，负有组织、指挥和督导的责任。三是来自各部室及所属事业单位的有关事项或意见建议。需要办公室主任根据实际情况去处理，让干部职工的合理诉求得到及时解决、意见建议得到快速采纳并回复。总之，办公室工作要高度负责，既要对领导职工负责，更要对广大群众负责，一丝不苟，一办到底，落到实处。

三要履行管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在两个方面：一是文书管理。办内文件很多，主要是围绕公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等。办公室负责对文书工作统一领导，统一组织，负责督促检查，把好质量关，切实推动文风会风转变。二是事务管理。办公室作为市残联事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的带头人，大事小情都要需要严格要求，科学安排，规范管理，都需要认真操办，抓好 落实，保证各项工作正常运转。

四要履行协调职能。办公室主任履行协调职能，重点是抓好纵向协调、横向协调和内部协调、外部协调。在协调中做到，一是服务不添乱，依法依理、循规守矩，做事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。二是解难不添忧。注重增强工作的预见性，防范可能出现的问题，把矛盾控制和解决在萌芽状态。不能一有问题就上交，一有困难就绕道，要敢于面对矛盾，善于化解矛盾，勇于攻坚克难，为领导分忧解愁。三是成事不误事。致力办公室工作管理的规范化、制度化，切实做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏，各项工作井井有条，环环相扣。

以上，是我任市残联办公室主任一年来的切身感受、认识和收获，谈不上什么经验。今后，我要甘当小学生，不耻下问，虚心向各位学习，取长补短，扬长避短，不断提高自己、完善自己、超越自己，以适应新形势下做好残联办公室工作的需要。

9.浅谈如何做好教务主任的几点体会 篇九

回顾担任教务主任以来所走过的路，细细反思一些得与失，百般感受涌上心头：快乐、痛苦、收获、遗憾。所谓教务主任，顾名思义，是指负责学校有关教学 事务工件的一位负责人。笔者就是农村初中学校的这个角色.本校规模不大，700多名学生，58位教师.农村初中的特点是：学生文化基碱薄弱，大部分教师是“半边户”，教师流动过于频繁，年青教师多35岁以下的教师占75%。年青教师虽然工作热情相对高，富有活力但缺乏实际教学经验，教学效果差，他们的成长需要一个长期的过程。这给师训面临巨大的压力。这对学校的教学工作无疑会有一定的影响。然而，我所任职的学校，教学工作开展顺利，教学质量稳步发展，时常受到上级领导称赞，为什么？我想：除了校长和教学副校长的正确领导和全体教师的积极配合与不懈努力，学生的刻苦学习和奋发图强外，还与学校教务工作的严谨有序有关，下面谈谈个人近几年酸甜苦辣的体会。

关键词：定位 团结 自责 自勉 教学

一、正确认识教务主任的定位，在成绩面前不能邀功请赏 教务主任是学校领导班子中的中层干部，是学校教学工作的承上启下者、是校长和教学副校长管理学校的得力助手、是学生学习上的指导者或良师益友。它不是官，最多称得上是 一位教学工作的领班人、学习上的急先锋，教学改革中的领头雁，贯彻新课标的落实者、实施者。成绩是领导和教师们取得的，要甘当绿叶和配角。

学校工作的指导思想是，德育为首，智育领先。智育就是教学。所以我把“主动做事、不争权、不争利”当做 我在教务工作中座右铭。

二、善于团结身边的有生力量，善于自责自勉自已的工作

教务主任身边的有生力量主要是教研组组长（组备课组长）、各年级组长。教务工作是一个综合的系统工程，不是教务主任一人就能做好的，因此应采取群策群力的办法，集思广益，众志成城，团结他们，调动他们的积极性，只有他们的教研活动或备课工作做好了，学校的教学才会跨上 一个新台阶，所以说，教学中的真正英雄是他们，而不是教务主任，他们的工作对教学工作的成败起着举足轻重的决定性作用。然而，要想把他们的力量动员起来，教务主 任必须要有自已的人格魅力，用自己的德行来感化他们，激发他们潜在的能力，才能带动全体教师把学校的教学工作做好。

教务处几乎天天都有事，所以教务处工作人员团结协作，所安排的工作都要慎之又慎，尽可能地在教学活动实施中少让老师走弯路、少浪费他们的时间，尽可能地减少因工作失误或考虑不周而导致让老师重复性劳动的情况。

“教务无小事，事事都育人”----也许微乎其微的小事，就会给孩子的学业或心理造成不可弥补的损失。这就要求我们教务人员在工作中，不仅有爱心，还得有耐心，要能了解每个学段孩子的心理特点及学科特点，还需要发自内心地尽量从学生及家长的角度去思考，只有全身心付之真诚，就能让学生得到满意的服务的。

在平时的工作中注重同事间的协作，能放手的就放手，让他们去锻炼，相信他们的能力，创设更多的机会训练他们独立处理问题的能力，学会挖掘每位同事内在的潜质，学会欣赏每人的优点，并诚恳要求他们多批评自己工作中的失误，经常在交流中碰撞，在碰撞中学习，大家针对某种观念共同进行探讨，达成共识，团队的合作，让我们的工作赢得了一次又一次收获。当大家心往一处想，劲往一处使的时候，每一份工作就成为愉悦而美丽的了。

三、刻苦学习新课标先进理念，勇于做教学改革中的带头人

科技在不断发展，信息在飞速传递，当今世界正处 于一个知识爆炸的时代。而教育战线则正处在一个教学理念不断革新、教学内容不断变化、教学手段不断创新的时代。所以我认为，只有一个懂得不断充实自我、提高自我，具有渊博知识的教务主任，才能在变革的时代中创造出更多的“奇迹”，而学学型或创新型的教务主任。无论是从机制上还是观念上,都应有强烈的学习、学习、再学习的意识，不能浅尝辄止，更重要的是要善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人的优点和长处，并虚心学习，加以吸收，提高自己，再服务于学校的教学工作，同时，还要有不满足于固有知识、成绩和经验的思想：在成绩面前要有戒骄成躁、百尺竿头，更进一步的决心。

四、善于进行横向与纵向的沟通，在有益的沟通中鼓舞教师的士气

作为乡镇中学的教务主任，在曰常的教务工作中，不能固步自封，也不能闭门造车，除了以身作则，做好本人的教学工作以外，还应放眼全校，把目光放到各个教研组、备课组以及每一个教师当中，从中了解情况，发现问题，分折问题，帮助教师解决教学中以及家庭生活和个人思想上的问题：同时，也不能忘记在发现教师们的优点时，要及时肯定，发现兄弟学校有什么先进的教学方法时，要虚心学习，学会倾听，必耍时，要请示学校让自己组织教师前往拜师学艺。总之，通过横向和纵向的沟通，可便于加强在教学信息上的交流，取人之长，补已之短。只有这样，教务处才能具有永不衰竭的凝聚力和向心力，也只有通过沟通，才能鼓舞士气，把教师们的积极性调动起来，让教研组或备课组的凝聚力更淋漓尽致地体现出来，五、认真地做好常规的教务工作，通过常规检查促进教学 学校工作是一个实实在在的工作，教学更应该突出一个“实”，以务实有效为出发点，注重引导老师实实在在的教学风格。遵照市局和中心中学工作安排，扎实工作，大胆创新，3 进一步增强服务意识，深化教学改革，加强师资队伍建设，加强教学检查，规范教师的教学行为。教务主任的常规工作,-般分为如下几种

1、开学初的常规工作.（1)快速制定课程表，尽快让教学工作走上正轨。值得一提的是：在排课的过程中，要注意几点：一是按教育部的规定把课程排齐，课时排足，在节次的安排上，还要讲究科学；二是排自己的课时，不要有私心：三是要坚持排课的原则性和科学性，不能把该排到上午的课排到下午，连堂课也不宜排得太多等等(2)科学制定作息时间表，让师生更好地学习或休息，还要根据季节的变化不断调整作息时间（3）在校长的指导下切实排好校历表及各教研组活动表，班主任学习培训表，远程教育或继续学习表等等。

2、期中考试前常规工作.认真检查落实学校的教学计 划、教师个人的教学计划或进度，发现问题，及时向校长汇报，以便研究对策，及时调整。

1、期中考试后的常规工作、认真做好教学质置分析并及时向校长和教师们汇报，表扬先进，鞭策后进，用最大努力把教学推向第二个高潮。

4、期末教学工作常规、做好期末考试成绩统计和质量 分析，为学校提供学生获得优异、优秀等不同奖励提供依 据或数字。督促教师填好各类表格，指导教师做好学生的成绩考评及操行的评定。

10.做好思想品德教育的几点体会 篇十

一、多了解

班主任要想把学生教育好,就必须全面了解学生,具有“知人之明”。每当接到一个班后,我总是经常与同学们谈心,了解每个学生的思想情况、成绩状况、家庭情况以及特长、爱好等等,并从生活上、思想上、学习上无微不至地关心、帮助他们,使每个学生从心灵深处都能感受到老师的爱心。在与学生接触过程中,一旦发现问题,我就立刻想办法引导和帮助他们,使他们对班主任产生一种崇敬之情,对那些偶尔犯错误的学生,给他们一定的时间去反省,让他们有改正错误的机会,让他们觉得如果不好好学习或再犯错误,就是对不起老师。这样,他们就会主动地敞开自己的心扉,这样就能全面地了解他们。

二、多听

小学生最喜欢到老师面前“告状”,有些老师因为工作忙,认为学生告状都是一些鸡毛蒜皮的事,不值得去理睬。但是,恰恰相反,这些鸡毛蒜皮的小事反映了一个学生的思想动态。通过听他们的“告状”可以了解到他们的思想,有时,通过学生反映的事还可以了解一些学生在校外的不良习惯和思想品德,这样班主任可以对症下药,教育他们。

三、多观察

教师应具备敏锐的观察力,在教育教学过程中,教师要对每一个学生的认知能力、学习情况、思想态度的变化进行观察,这样,才能对学生了如指掌。观察是教师了解和研究学生最有效的办法。教师的观察力是教师因材施教的依据,教师通过自己的细心观察,深入细致地了解每个学生在成长过程中出现的问题,以此来分析、研究他们心理和个性特点形成的原因,这样才能逐渐掌握每个学生的兴趣、专长、性格,然后采取不同的指导方式,使学生从不同的起点上都得到发展、进步和提高。

四、多联系

家庭教育是孩子人格成长的摇篮,家庭环境会给孩子人格的形成打下难以磨灭的烙印,父母是学生的第一位老师,也是终身教授,父母的一言一行在孩子的成长中起着潜移默化的作用。因此,家庭教育处于初始的、基础的地位,教育好孩子,单靠学校是不行的。因为任何一方对孩子的了解都不够全面,而通过家校联系,使得学校和家庭能更全面地了解孩子,这样有利于孩子的发展。特别是家庭教育,它既是学校教育的基础,又是学校教育的补充。因此,作为班主任,必须意识到家长对学校教育教学工作的重要性。

怎样进行家校联系呢?首先需要教师经常与家长沟通,因为沟通是家校合作的基础。家校之间要想建立伙伴关系、合作关系,双方必须要高度地相互信任,而这种信任只有在一种长期的相互接触、相互沟通中才能建立起来,如果只是在学生发生问题时双方才接触,就容易导致家校关系向相反的方向发展。在交流中家长可以及时反映孩子在家的学习、生活等情况,甚至可以向老师请教一些教育方法,这样双方统一教育思想,共商教育方法,达到家校合力、共同协调的目的。因此,根据本班情况,制定家校联系制度,反映和了解学生的情况,发现问题及时配合解决,帮助孩子改正错误。

五、多关爱

一个班级就是一个大家庭。如果这个大家庭中的每一个同学都如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着、照顾着、鼓舞着,这样的班级就是温馨的、温暖的。

在班级管理中,班主任要适当偏爱后进生,精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛,让他们体验集体的温暖和同学间的友谊。让后进生参与班级管理,让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。当然对那些优等生、中等生更是不能忽视,因为优等生的缺点往往容易被忽视、掩盖,被原谅、袒护,但小的缺点也会造成大的隐患,对这类学生,班主任不能宠爱他们,更不能迁就他们。时时提醒他们“做学问得先做人”,让他们做一个正直的人、热情的人、向上的人。

11.如何做好班主任工作的几点体会 篇十一

水湾中心小学

杨莉莉

有人说：班主任是世界上最小的主任.也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。在班主任工作中，我感触颇深，有几分劳累，几许收获，我咀嚼过失败的苦涩，也品尝过成功的甘甜。从教八年了，也当了八年当班主任。，经历过一次次心灵的历程,我认为做班主任老师是不乏味的、是充实的。看着一个个天真纯朴，活泼可爱的孩子，爱心不由在心中荡漾着，他们就像一张张白纸，等待老师去用心描绘——。现把我多年担任班主任工作的几点体会浅淡一下，和大家共同交流。

一、常规习惯，常抓不懈

学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定好班级公约，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。我又让班中几个行为规范做得好的学生一起参与管理。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会、晨会、课前、课后等一切可以利用的时间对学生中出现的问题及时进行教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生逐步做到自觉遵守纪律。

二、细处关爱，亲近学生

爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱！感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事！

八、九岁的孩子们整天在妈怀里撒娇，都不讨厌妈妈，为什么？因为妈妈疼他们，爱他们，毫不吝惜地把一切献给他们，所以孩子们也深深的爱自己的妈妈。我常想，一个低年级的班主任要带好这些孩子，首先要当个好妈妈，要像他们的妈妈一样爱他们，要拿出自己的爱心去“哄”他们，“骗”他们。

平时，我就和他们一起做游戏，一起跳绳，一起踢毽子。这样，孩子们跟我亲热起来了。有时安慰想妈妈的孩子，有时帮孩子旋开拧得太紧的水壶，总之，当孩子需要我的时候，我尽可能的帮助他们，绝不会有厌烦的神色。

三、示范带头，直观引导

大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”低年级的学生对学校、老师、同学都感到陌生，对一切都充满新鲜感，对学校、对老师也很好奇，他们第一个想知道的就是自己的班主任是谁，她是一个怎样的老师，而且这时他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。（班主任工作）因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，影响着我的学生。凡要求学生做到的，教师首先自己做到，而且做得更好。要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自己就做到随手捡拾垃圾。要求学生上课不迟到，自己就做到每节课提前到教室。在我的带动下，我们班的卫生状况有了很大的改变。

四、及时表扬，延迟批评

教过低年级的老师都知道：孩子小，事儿多，一上课就“告状”。当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情况，我的处理办法是：要求学生下课“告状”，课上带着好的情绪听课。这样，课前的小矛盾、小问题没有谁会记到一节课以后，课堂的利用率提高了。

说到表扬，那就要及时、准确。因为“好孩子是夸出来的”。一次，李瑞通早上到校后主动扫地，我马上当众表扬说：李瑞通“同学真能干。”还摸摸头、拍拍背，用肢体语言鼓励学生。立刻，有好几个学生过来抢扫帚了。如果上课铃响了，教室里还乱哄哄的，这是我会大声表扬一个坐得最端正的学生：“瞧，某某已做好了上课的准备，大家都要学习他呀！”教室里一下子安静了许多。现在，不管是纪律方面还是卫生方面，都有了比较大的改观。

五、因人而异，把握火候

当老师的都知道，在每个班里，都有所谓听话的孩子和淘气的孩子。那些听话的孩子，不用我们多说，只要你的一个眼神，一个动作，他就心领神会，能认真的按照你的要求去做；而那些淘气的孩子呢，经常给你唱反调。于是我就给他们讲道理，告诉他我们这个班就是一个大家庭，兄弟姐妹间是不可以打架的，别人不小心碰到了要学会原谅别人……经过一段时间的教育，这样的孩子有了不少的改变，也会向同学赔礼道歉了。我相信，只要我们有耐心，有爱心，调皮的孩子也一定会变好的。

12.如何做好办公室工作体会 篇十二

虽然到分局办公室工作的时间不长，但在领导和同事们的帮助下，通过自己的实践摸索,我对办公室工作有了一些浅显的了解，下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批评指正。

一、办公室工作的地位和作用办公室是一个单位的综

合办事机构，具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位，是承上启下的纽带，是联系左右的桥梁，是对外开放的窗口，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，主要体现为“三个服务”，即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务，其主要工作范围包括档案、传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责，分局办公室应发挥以下“三个作用”。一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的，因此，领导除了亲自调研、听取群众意见之外，还要靠办公室提供信息、综合情况，帮助决策，发挥办公室的参谋作用。二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级省局了解下级分局的情况，下级分局明确上级的指示和精神，以此推动分局工作的全面开展。三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口，对上、下级和外单位来说是信息网络中心，处于联系站的地位，是联系上下，沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。

二、对做好办公室工作的建议及见解

（一）办公室工作人员要当好“五员”。银监会成立之初，刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念，面对新的形势和任务，基层分局面临的监管工作任务将更加繁重，同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展，信息化程度越来越高，对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高，对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求，这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力，努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下，做好办公室工作，关键是当好“四员”：一是当好“参谋员”。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位，力求“参”在点子上，“谋”在关键处，切实增强三个意识：一是增强全局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作，有目的、有针对性地提供信息和资料，做到想领导所想、供领导所需，主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议，为领导决策提供优质服务。二是增强超前意识，始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍，做到“领导未谋有所思，领导未问有所知，领导未示有所行”。要预测和把握工作重点，早作了解、适时提醒，提出建议供领导参考；对领导十分关注而又一时顾及不到的，要多思于前、兼顾于后，充分领会和把握领导意图。三是增强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位，追求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成绩的突破点，使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深入调查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各种信息。通过经常性的调研和分析，提炼出规律性的东西，形成精品的调研。二是当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点，及时掌握第一手信息向上级汇报；及时将上级的政策、文件精神、领导决策，以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。三是当好“督办员”。即要十分重视督办工作，当好“督办员”。应抓住四个关键点：一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”；二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”；三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”；四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中，要找准存在问题的症结，积极主动提出有针对性的解决办法和措施，以便修正、完善和补充；要克服领导交一件办一件的被动应付局面，努力贴近领导的思路来考虑问题，提高督办的自觉性。四是当好“协调员”。办公室协调水平如何，直接关系到领导决策的落实效果，关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系：一是摆正位置，处理好与领导的关系。对领导交办事项要坚决执行，认真办理，还要经常主动征求领导对办公室工作的意见，融洽关系，以便得到领导的重视和支持。二要互相理解，处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想，在坚持原则的基础上，从有利于工作出发，尽力为其办实事，避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心，多为各科室和同志们办实事、办好事、服好务。

（二）办公室工作人员要有“四种意识”。办公室工作的宗旨

13.如何做好幼儿园的教育工作 篇十三

关键词：尊重,倾听,爱护

幼儿园是孩子们离开家长的怀抱, 真正接触知识和踏出家庭的第一个场所。因此, 孩子们懵懂的心情现在开始发生变化, 他们到达一个陌生的环境并开始与一些陌生的小伙伴们开始交往。

孩子们在上幼儿园的同时, 他们自身的认知观和个性都会展露出来, 有的活泼可爱, 有的沉默寡言, 也有的调皮捣蛋。孩子们的内心更倾向于关注自己, 缺少与其他小朋友的交流和交往意识。作为幼儿教师, 我在教学当中发现, 要想培养小孩子们自由交际的能力, 应该从以下几个方面着手。

一、教师爱护和关心幼儿

来上幼儿园的孩子, 年龄小, 接触外界环境也少, 所以, 无论是说话还是玩耍都比较独自, 即使有些性格开朗点的小朋友也不会轻易地跟其他小朋友说话或一起玩, 这样很容易就造成孩子们性格上的孤僻。正因为这样, 老师要特别注意孩子们的一举一动, 关注孩子们的一言一行。尽量不要让孩子们脱离老师的视线范围, 防止他们在自行玩耍当中摔倒或碰伤;监督孩子们不要打架或争吵, 教育他们在吃东西之前必须养成洗手的好习惯, 而且还要告诉他们不要偏食和暴饮暴食等不良行为。

二、教师要随时倾听幼儿的声音

当教师在教孩子们学习、游戏的时候, 要观察他们的思维方式, 多听听他们对这些事情的想法和看法, 让他们发表一下自己的意见, 这样老师讲课就比较容易了。比如, 在教小朋友学画画的时候, 题目是画一只小燕子, 然后告诉孩子们这只小燕子所在的场景要靠你们的想象去画。等他们画完以后, 让孩子们交换着欣赏, 并且讲讲他们对别人画的小燕子和自己画的有什么不同的地方, 这样的方法既可以增加孩子们学习画画的兴趣, 又可以让他们相互交流的机会得到提升。与此同时, 教师还要对画得好的孩子进行表扬, 对于画得不好的要多加鼓励, 努力让每一个孩子都不掉队。

三、教师要尊重幼儿的自尊心

幼儿园的学生年龄小, 但是老师不能因为孩子们年龄小就忽视了他们的自尊心, 这是极不负责的事情。孩子们的思想比较单纯, 他们的注意力都是在关注自身, 在学习或玩耍的过程中基本上不会顾忌到其他人的感受;有的孩子性格活泼, 容易凑群也容易发生打闹, 老师一定要教导他们和睦相处;也有的孩子性格内向, 不愿与人交流, 老师要多鼓励他们放松内心, 勇敢地去结交新朋友。 对于个别经常犯错的孩子, 老师要有耐心地跟他们讲道理, 告诉他们错在哪里, 以后要及时纠正。

总之, 对于幼儿老师来讲, 幼儿园的孩子们更需要老师的理解和关怀。需要老师付出更大的耐心和爱心去教育他们, 同时也要相互尊重。

参考文献

[1]龚顺梅.幼儿社会性发展与教育研究[D].苏州大学, 2008-09-01.

14.如何做好办公室工作体会 篇十四

做好办公室工作需要有“四心”。

从走出校门到参加工作至今7年了，笔者一直从事办公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。办公室工作内容繁杂，具有其他处室不具备的特殊性，要注重发挥综合协调、参谋助手、后勤保障的作用，因而做好办公室工作不容易，笔者也深有体会。大家对做好办公室工作有很多种归纳和评述，但突出的是要有“四心”。

一是要有责任心。

“责任心往往比能力更重要”。办公室工作，事无巨细，很繁杂、也很琐碎，有些看似不起眼的小事，一旦出错，却容易牵动很多里里外外的神经，尤其是在当下作风建设考核日趋严格的情况下，轻则受批评，重则影响单位形象。因而，做好办公室工作需具备强烈的责任心。责任心表现在，雷厉风行的作风、高效务实的态度，领导交办的任务，要急事急办，特事特办，能快则快；表现在上情下达、下情上达上，各类通知、情况反馈要在第一时间向领导汇报，局各项决定也要及时传达给各处室单位，等等。建议办公室工作人员要善于用笔记本，记录每天要做的.事，防止遗漏。

二是要有细心。

“细节决定成败”。办公室工作有很多细节，需要细心、再细心。就拿文稿写作来说吧，笔者在写作文稿时，由于不细心，检查不仔细，经常会出现诸如错别字、多字、缺字的小毛病，因此受到领导批评，曰：不要出现低级失误啊！因而，常常提醒自己，在文稿送领导前，必须仔细查看一遍，防止出现此类低级失误。此类失误，发到单位内部，会出现“你看，办公室咋搞的，又出现错误啦”的议论，对外，则会影响单位形象。小事虽小，但影响甚大。因此，做好办公室工作，需严谨、细心，办文、办事、办会等诸类事项，在出门前要严格把关，严格审核，“不让失误在我这里发生”。

三要有公心。

“公其心，万善出”。办公室还承担人事、工资、物资采购和福利发放等带有敏感性、事关干部职工切实利益的事情。这些事情若出错，后果可想而知。因此，做好办公室工作一定要有公心，尽最大可能，公正公平处理事务，不因与某人关系良好，就许以额外的好处，也不因与某人关系不佳，而在背后说人坏话、打小报告，影响他人评价，更不因距离领导近、手握经费使用权而谋求其他利益。凡事要处于公心，实事求是，对事不对人，这样就具备一个合格办公室工作人员的资格了。

四要有平常心。

“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒。”这是对人生境界的良好写照。办公室作为一个单位的中枢，距领导很近，一言一行，很受关注，很容易惹来羡慕和嫉妒。若发生错误，领导批评，同事非议；做出成绩，有时还赢不来赞誉，被认为是应该的。因此，做好办公室工作，要保持平常心。在荣誉面前，不沾沾自喜；在批评面前，受得了委屈，其中也许有埋怨、有牢骚、有曲解，但要一切以平常心对待，积极调整心态，沉着、镇定，从容面对一切是是非非；继续做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所带来的快乐，就会有足够的力量承担一旦到来的挫折和痛苦。这是一份养气功夫，一般人很难做到。但作为不是“一般人”的办公室工作人员，则是要必须做到的。

15.如何做好患者健康教育的体会 篇十五

微信建群销售是打开市场最好的办法

1.建群销售更具有针对性，能够把APP和每天发送的产品介绍得更详细，也能点对点的跟顾客交流和讨论产品，更加有力于产品的推广！

2.销售群更加容易带动消费，只要有一个买，出现一个好评，大家都会跟着，群里大家都看着，人都有从众心理对吧！

3.能有效培养跟顾客的信任感和认同感！朋友圈刷得多，控制不好数量，有时候容易遭人屏蔽、删除或拉黑

朋友圈的局限：仅仅在朋友圈晒图，晒心得，效果是有限的，如果过分的刷屏，还很容易被好友屏蔽，而且针对性也不是很强。发的多了，容易被拉黑！所以我们的出路在哪里呢？——建立千秀联盟销售群！

建议客户群的优势：建立自己的客户群，销售更具针对性，同时也能借助客户的购买和晒单，带动其他的准客户，培养信任和认同感。

首先，谈谈适合进销售群的人有以下几类：

1邀请陌生人进群:陌生人百分之九十五都会潜伏在群里，观望很久。千秀联盟是拼多多的特邀合作伙伴，千秀联盟拿到拼多多商家的佣金和折扣。而分享售卖的任何产品都是拼多多上面实实在在的货物，但是你永远不用操心进货、发货、压货、质量纠纷的问题，推广和电商货物本身实行隔离，背后有千秀联盟强大的运营团队做支持，没有后顾之忧。如果群内氛围打造的好，陌生人最终也会选择从一些价格较低，或比价后有优势的产品下手！

2号召进群的亲朋好友再帮忙拉他们熟悉的人进群。这些人也会比较容易下单，因为中间有信任的人做桥梁！3邀请二十位左右社群的小伙伴们进群分享自购过的产品，互动交流，晒晒成交的订单等，可以很好的活跃群气氛！

·当我们向别人发出群邀请后，需要给别人发一下让人很容易耐心看完的文案:欢迎进群，这里是千秀联盟！通过千秀app到拼多多下单。享受一人成团+优惠券+返利，让你购物省钱50%，产品来自拼多多，售后服务有保障！每笔通过千秀app到拼多多下单的用户都会自动获得商家给予的返利。天天有低价，天天有惊喜！七天无理由退货，全球妆品，母婴洗护，家居保健等应有尽有！所有商品全国包邮送到家！让您足不出户，购遍全球！

那么关于群名字！大家的客户群，名字特别重要！我在这里说一下

某某超级VIP2群，等等，某某是你的昵称

你可以这样写群名，比如： 菠萝超级VIP3群

当每一位新朋友进群之后首先要热烈欢迎，然后要贴心提示顾客将本群设置为免扰模式！则信息量太大，很快有人会不堪其扰而退群！

然后，以后再做一些引流活动，慢慢往里加人就可以了，在这个过程中，要强调我们和微商相比的重要性，没有任何压货的费用，比其他模式更让利给到创业者。而且不要小看这小小的分享，通过社交网络裂变后，将产生巨大的利润。千秀联盟可以做到的是，教给你运营方法，甚至把用户渠道都直接交给你，只要帮助运营，就可以和千秀联盟一起成长。

好了，大家把该邀请的都邀请进去了之后，肯定要有一个隆重的开场白对不对！咱们要求不要太高，你的销售群从30-50开始，都是好样的！能多更好！慢慢加，一个个加每天邀请几十个，你们的好友总不止至于只有几十个对不对？最少一两百是有的，所以大家一定要督促好你们的下线，从娃娃群一毕业，就要建立自己的销售群，并发展他们的下线。大家选一个好时间，大家能大部分人都在线的，或者跟群里的人约个时间，告诉大家。

比如，发个群通告：宝宝们，今晚8点，咱们得超级VIP启动会正式开始，届时会有红包雨等着大家喔！那么这样一来，整个销售群的初步建立就挺好的了，以后就靠你这个当家的，每天的群维护了。基本上整个建群销售的建立，就是这样一个过程，已经是嚼碎了，掰碎了教给大家的哈！

接下来讲，客户销售群的维护！销售群每天工作内容 红包的名字一定要想好宣传的重点，不要白白发了出去

3每一个清晨，我会先来一张朝气蓬勃的图片，与大家道一声早安！再转发一些心灵汤，健康养生的小知识，天气预报或新闻头条等内容与大家共享！4.趁大家抢红包的时候，发一些千秀APP的介绍，慢慢地让顾客对千秀有所了解。

5.空余时间还可以发些笑话，美容知识，奇闻趣事等供大家休闲娱乐！

建立一个销售群后，群人数非常重要，相当于实体店的人流量！我们来分析一下，如果群里只有30个人，去掉互动主小伙伴们还剩20几个人，这20几个里可能有一部分人压根儿就没关注过你群里的APP或者产品信息，只是碍于情面没有退群。除去这部分剩下的也许还因为暂时不需要或者四处在比价等原因没有进行购买。那么我们在群里辛苦发一天，或者一周甚至一个月都没有成交也是有可能的。

每个人的人脉资源和我们前半生的积累有特别大的关系！性格开朗的，喜欢结交朋友的，做生意的相对来说人脉会较多较广。反之则会少！那么，我们就要想各种办法去增加群人数才是重点！相信经过千秀联盟手把手的教学运营之后，每个人都可以跟我一样月入几万。