英语面试如何来“推销”自己

英语面试如何来“推销”自己（共8篇）

1.英语面试如何来“推销”自己 篇一

求职者寻找工作，施展抱负，若是默默无闻，即使你是身怀绝技的千里马，也只有老死于槽枥之间，当然，推销自己，决不是去阿谀奉承，溜须拍马。而是要善于学习，勤于思考，讲究技巧。求职者究竟该如何很好的推销自己呢？这就要掌握一些求职技巧，看看求职指南提供的一些建议吧！

一、下定决心，以柔克刚

郑州市一家大电器厂招工，中专生陈某前去应聘，请求随便让他干什么都行。人事部主管见他身材矮小，而学历又较低，不便直说，就回答：“我们现在不缺人，过一个月再说吧！”其实人家是一种推托。没想一月后，陈昭亮真的来了，主管很为难，就推托此事。过了几天再去找他，就这样几次反复，这位主管有些吃不消，便说：“你这不整洁的样子，怎么可以进厂呢？”于是他就去借钱买了新衣，并好好整洁了一番，又去了。对方拿他没办法，但又说：“你不懂电器知识怎么行？”不想两个月后，陈某又来了，并说：我已学了二个月的电器相关知识，你看我哪些方面还不够？我一定认认真真来补！看着这位“挠劲”十足的他，人事主管不得不说：“我做了几十年的招聘工作，头一回碰到像你这样来找工作的，真佩服你有这样好的耐心与韧性。”谢天谢地，他终于感动了这位主管，如愿以偿地进了这家工厂。

二、逆向思维，“丑”中取胜

郑小姐是某财经学院管理系高才生，但因相貌欠佳，找工作时总过不了面试关。最后，她决定主动上门专挑大公司推销自己。她走进一家化妆品公司，老总静静地听她“卖嘴皮”，听着她侃侃道来，这位老总很兴奋，亲切地说：“小姐，恕我直言，化妆品广告很大程度上是美人的广告——外观很重要，

”郑小姐毫不自惭，她迎着老总的目光大胆进言：“美人可以说这张脸是用了你们的面霜的结果，丑女则可以说这张脸是没有用你们的面霜所至，殊途同归，你不认为后者更高明吗？”听了她的话，老总让她去人事科报到。郑小姐十分珍惜来之不易的工作，满腔热情地投入工作中，一个月下来，业绩显著，她现在已是该公司的副总经理。

三、研究对方，面陈其“过”

上海交通大学数学系的一位女毕业生，在参加宝洁公司主考官主持的最后一轮面试时，大胆指出该公司的不足，并用国外事例佐证，使对方不得不折服，结果她被首选聘用。

面陈其“过”，之所以能胜于别的应聘者，不仅是因为技巧新，由“贴金”变“责难”表明你已经在关心与研究该单位，并探索该单位未来的发展，另外你说得令人信服，还表明你研究之深，水平之高。这些都有助于你应聘获得成功。但应该注意的是，面陈其“过”态度必须诚恳。

四、未聘先评，“方案”敲门

一著名外资企业，欲招聘高管理人员，丰厚的薪水、优越的待遇吸引了众多人士前来应聘，但令大家意想不到的是，最后胜出的却是一位只有大专学历、也从来没有外企工作经历的“无名小卒”。在谈到何以制胜时，这位先生道出了他的“法宝”：“这家公司招聘广告一登出来的时候，我就着手对该公司所有的产品做细致的市场调查，因而提出的建议和制定的规划也是最切实可行的。它没请我，我就已为它工作了，它不请我又请谁呢？”

这位先生的求职思路，是值得借鉴的。作为用人单位，它最希望的就是招聘到的人能实实在在解决问题，能出色地胜任本职工作。在应聘前下番功夫做番调查，对公司的情况有所了解，然后对症下药提出切实可行的解决方案，是最能获得应聘单位的“芳心”。其次，没来单位就已开始“工作”了，很容易获得应聘单位的好感，他知道你是真心的、忠诚的，在情感的天平上无疑会倾向于你。

如果您对面试有任何疑问可以参看58求职助手。

 

2.面试技巧：坚持推销你自己 篇二

10年以后，泰勒自费出版了《活的圣经》。这本书通过葛培理牧师的广播一跃成为畅销书，到现在为止，已经卖出了超过4亿本。

现代社会，找工作越来越不容易。你也许会遭到很多冷眼，听到很多拒绝的声音。

如果你有自己的专长，千万不要停止面试。即使你在同类的公司遭到了五或六次的拒绝，你也不要绝望，

你要相信，真正的才能，总会有展现的机会。

同时，你要找一个过渡时期的工作，这样可以确保你能够有收入，等待被雇用。

千万不要小看职业介绍所介绍的“暂时性”工作。它能够让你有机会证明自己的能力，没准就能够敲开一扇门。

作为最后的手段，你可以自己创业。也许你在做生意上很有天赋，你成为自己的老板!

3.英语面试如何来“推销”自己 篇三

1)Do you have any work experience in this field?

你有这个行业的工作经验吗？

2)What kind of jobs have you had?

你做过哪些工作？

3)What`s your responsibility at your present work unit?

现在这个单位你负责什么工作？

4)I am responsible for product distribution.我负责产品销售。

5)I have 4 years抏xperience in staff management.我有四年管理员工的经验。

6)I have experience as a receptionist.我做过接待员。

7)What have you learned from the jobs you have had?

你从过去的工作中学到了什么？

8)Would you like to tell me something about your outstanding achievements?

谈谈你的工作业绩好吗？

9)How would you evaluate the company you are with？

你将如何评价你现在的公司？

CONVERSATIONS 会话

（A=Applicant I=Interviewer）

Dialogue 1

I: Do you have any work experience in this field?

A: Yes.After my graduation from university, I worked as a Customer Service Coordinator in a foreign representative office, and then I transferred to a joint

venture as a Market Development Manager.So I am familiar with the market in China.I: What have you learned from the jobs you have had?

A: I learned to be patient when dealing with customers complaints and try my best to solve them.In addition, I learned at my previous jobs how to cooperate with my colleagues.I: Does your current employer know you are looking for another job?

A: No, I haven`t discussed my leaving plans with my current employer, but I am sure he will release me.I: What is your impression of your present company?

A: Very good.I: What would your current colleague say about you?

A: They would say I`m a dependable and hard worker.I: 你有这个行业的工作经验吗？

A: 有，在我大学毕业后，我就到一家外企代理处做了一名顾客服务协调员，之后我转到一家合资企业做市场发展部经理，所以我对中国市场非常熟悉。

I: 那你从以前的工作中学到了些什么？

A: 我学会了在处理客户的抱怨时要有耐心而且要尽力为他们解决困难。而且，我还学会了如何与同事共同合作。

I: 你现在的老板知道你在找另一份工作吗？

A: 不知道，我还没有和他讨论我要离职的计划，但我坚信他会让我走的。

I: 你对你现在这个公司印象如何？

A: 非常好。

I: 你现在的同事会如何评价你呢？

A: 他们会说我是一个值得信赖并且工作刻苦的人。

Dialogue 2

I: What kind of jobs have you had?

A: I have been a Production Manager.I: How many years have you worked as a Production Manager?

A: 3 years.I: Would you like to tell me something about your outstanding achievements?

A: I had introduced an advanced product line, which increased the output and lessened the cost.I: Wonderful.Then how many employers have you worked for?

A: Frankly speaking, three.If your company employs me, it will be my fourth.I: Then have you received any award at your present company?

A: Yes.I was awarded the title of advanced Worker last year.I: How would you evaluate the company you are with？

A: Although I could not say that everything is perfect there，I still very much appreciate what the company has given me，especial many chances．

I: How would your colleagues evaluate you?

A: They would say I am a responsible friend and a capable colleague.I: Can you get recommendations from your present employers?

A: Yes, I have brought them with me.Here they are.I: Do you have any questions?

A: I think that you have covered all the important points already.But if I have any questions later I will contact you.I: 你都做过什么工作？

A: 我做过生产经理。

I: 你做了几年的生产经理？

A: 三年。

I: 能给我谈谈你的突出业绩吗？

A: 我曾经引进了一条先进的生产线，产量得到了提高，而且成本也降了下来。I: 非常不错，那你为几个雇主工作过？

A: 坦白地说，三个。如果我被贵公司录取，这将是我第四份工作。

I: 那你在目前这个公司获得过什么奖励吗？

A: 有，去年我获得了“先进工作者”的称号。

I: 你将如何评价你现在的公司？

A: 虽然我不能说它尽善尽美，但我仍然非常感谢它给了我很多，尤其是许多机会。I: 你的同事会如何评价你呢？

A: 他们会说我是一个值得信赖的朋友和很有能力的同事。

I: 你目前这个雇主能给你写推荐信吗?

A: 可以，我已经把它带来了，给你。

I: 你有什么问题要问吗？

A: 我想你已经把所有重点都提到了，不过如果以后我有什么问题，我会与你联系的。

coordinator 协调员 representative office 代表处，代理处

joint venture 合资企业 cooperate 合作，协作

colleague 同事，同僚 dependable 可靠的outstanding 突出的，显著的 introduce 引进，传入，介绍

prize 奖励 evaluate 评价

perfect 完美的 capable 能干的，有能力的appreciate 感激 recommendation 推荐（信），介绍（信）

谈论工作经验是表现自己是该职位合适人选的良机，可以运用事例说明自己的工作经验和成就，如曾经一手成立了新部门、新系统、找到新客户等。不过，切记答案要言简意赅，不要长篇大论。至于没有或工作经验很少的毕业生，可将一些在学校生活学到的东西联系到申请的工作上。例如，上学时曾经当过学生会主席便可以用实例证明自己有领导才能。询问工作经验的句型还有：

1）Please tell me about your working experience.能告诉我你的工作经验吗？

2）Have you ever been employed? 你被雇佣过吗？

3）What kind of job are you doing now? 你现在做什么工作？

1)Do you have any work experience in this field?

work history

occupational history

specific experience

你有没有这方面的工作经验？

你有没有做过这方面的工作？

你有没有做过这方面的工作？

你有没有具体做过这方面的工作？

2)Frankly speaking, three.To be frank with you

To be plain with you

To be honest with you

坦率的说，是三个。

3)How would your present employer evaluate you?

appraise

judge

describe

你现在的老板会怎样评价你呢?

4)I have been a production manager.a customer service coordinator

an assistant to the general manager

我做过生产经理。

我做过顾客服务协调员。

4.如何在人生中推销自己：推销艺术 篇四

百万富翁的创造者：拿破仑·希尔教你大师级的推销艺术。

你想获得理想的工作吗?你想赢得支持和帮助吗?你想拥有顶级推销员的素质吗?你想拥有成功和完美的人生吗?

在竞争异常激烈的现代社会中，要想脱颖而出，实现自己的目标，你必须学会把自己推销出去。

你必须会推销你的产品、服务、理念、能力、专长和你自己。

任何人的一生都可以视做一次长期的、不间断的推销。

成功地推销自己，是人生中最重要的学问。

内容简介

《如何在人生中推销自己全书(21世纪注释典藏版)》讲述了每个人都在推销自己。无论你是谁，或从事什么职业，每当遇见一个人、向他人解释、和人通电话或表达自己的观点时，你就在推销最宝贵的财富：你自己。如果你要找工作，你就要推销自己的能力以得到雇用。之后，你仍需继续推销自己来保住工作。老师要推销自己的课程，政客要推销自己去赢得职位，酒店公关要推销自己的服务，销售人员要推销自己的产品，律师向法官推销自己的案件和证据。一个人劝服另一个人同自己合作的任何形式的努力都可称做推销。如果你不能让别人同你合作，来为自己创造机会，那么你所受的教育、你的能力或才智就很难得到发挥。要创造机会，你必须会推销你的产品、服务、理念、能力、专长和你自己。无论你本身就从事推销职业，还是想推销自己的个性，从《如何在人生中推销自己全书(21世纪注释典藏版)》中都可以学到拿破仑经典推销课程的宝贵经验，掌握大师级的推销技巧。

作者简介

拿破仑·希尔(1883-1969)，世界上最伟大的成功励志大师，他创建的成功哲学和十七项成功原则，以及他永远如火如荼的热情，鼓舞了千百万人，因此他被称为“百万富翁的创造者”。他的影响已经远远超出了成功学的范畴，第一次世界大战爆发时，威尔逊总统用他的励志秘诀训练和鼓舞士兵，筹募军费，这使拿破仑·希尔的名字与一个国家的历史有了联系。1929年经济大崩溃袭击美国后，美国人民陷入到对恢复昔日繁荣的深深绝望之中。1933年，罗斯福总统把拿破仑·希尔请进白宫，帮助他主持著名的“炉边谈话”节目，唤醒美国人民沉睡已久的信心与活力，拿破仑·希尔把他的思想，他的激情，他的声音注入到每一个美国人的心灵深处。他为罗斯福总统组建了那个国家有史以来最为庞大的智囊团，为希特勒发动的那场战争提前做好了物质，精神和智慧上的准备，并最终赢得了战争的胜利，他用一生的时间，遍访500多位在政治，工商，科学和金融等领域取得卓越成就的高层人士，研究他们的成功之道，完成了《成功法则》，《思考致富》，《如何在人生中推销自己》等一系列著作，他的书被翻译成26种文字，在34个国家出版，70年来畅销不衰。

目录

第1章 每个人都在推销

第2章 个性的力量

第3章 自我暗示

第4章 明确的目标

第5章 智囊团法则

第6章 个性和性格

第7章 热情和自制

第8章 想象力

第9章 自信

第10章 进取心和领导才能

第11章 持之以恒

第12章 推销的秘诀

译者后记

5.全看如何推销自己 篇五

自信的魔力所有伟大的领袖都懂得以自信的方式行动的重要性。拿破仑，虽然在其他许多方面不能算是和谐沟通关系的楷模，但他确实知道自信行为方式的魔力，并且因此受益无穷。当拿破仑第一次被流放以后，法国军队受命捉拿他时，他不但没有跑掉或躲藏起来，相反地，他勇敢地出去迎接他们——一个人对付一支军队。而且，他把握局势的极大信心奇迹般地生效了，因为他的行为似乎表明他期望军队服从他的指挥，所以，士兵们在他身后以整齐的步伐前进了。任何成功者都离不开自信。没有人喜欢那种软弱的、不果断的人，这种人办事时好像根本不知道自己在乎什么或要于什么。因此，他们成功的机会也就很少。众多的人在沟通中缺乏信心的一个重要原因就是不知道他在与什么人打交道。就像一位技工要修理陌生的汽车发动机，他总会犹豫不决，每一个动作都表明他缺乏信心。而一位高明的技工，由于他了解发动机的原理，他的每一个动作便都流露出自信。我们的沟通也是同样的道理，我们越是了解对方，与他打交道时信心就越足。人们往往非常在意自己的缺点，甚至有很多人认为自己一无是处，是个无用之人，就像童话故事中的“丑小鸭”；这也是有些人在沟通中缺乏自信的根源。事实上，任何人都不可能是“一无是处”的。在每个人的身上，都同时存在着缺点和长处，关键在于自己是否善于从自己身上找出这些优点和长处。也许我们都有这样的体验：当你要到一流的饭店赴宴时，必须将自己最华贵体面的服饰穿戴起来，尽管你平时完全不修边幅。其实，再华贵的高级场所，也没有身著便服不得人内的规定，只是我们为了要在心理上武装一番，藉以强化自我力求达到与一流饭店这种高级场所的平等关系。在沟通中如果你缺乏信心时，不妨也穿戴上最华贵的“服饰”，找出足以荣耀自我的优点，那么你将不会感到低人一等而自卑了。所以，尽量找到自己的长处，即使是自认为不值一提的特长，利用自我扩大法，扩大成足以自豪的优点，藉以缩短与对方的心理距离，这样就会增加自己的自信心。人们要培养自信心，就要明察自己的长处和短处。善于发现自己的短处，并以顽强的毅力加以克服，同样也可以增强自己的自信心。展现你的魅力魅力也是沟通交往中不可忽视的一个素质。沟通交往除了一些工作上的“公事公办”外，大多是凭著个人的兴趣、需要、好恶等因素进行的。这里，魅力就起著很重要的作用。所谓魅力，是指一个人所具有的吸引人的力量。在沟通中，人与人之间相互吸引的程度不同，往往造就了沟通关系的不同层次。沟通吸引（或者说一个人的魅力）是受多种因素影响的，比如一个人的内在涵养和素质，外在的仪表、服饰。行为动作，地位和角色的为人羡慕、尊敬等。这些因素的差异以及交往个体能否巧妙灵活地运用这些因素，会直接影响一个人的魅力，影响沟通的程度和效果。如果我们在沟通中注意扬长避短，既体现自己的个性，又把握住分寸，则会收到悦纳自己和吸引他人的意想不到的效果。一个人的仪表是最先被对方的感官感知的，所以仪表因素是构成一个人魅力的最基本的条件。亚里士多德曾经说过，漂亮比一封介绍信更具有推荐力。事实的确如此，在其他条件相同的情况下，外表占有优势的人往往具有更大的魅力，尤其是在异性之间。美国曾有学者做过这样一个实验：让一些男性评价假设都是女子写的论文，有的在论文上还贴有作者的照片。结果发现，贴有漂亮女性照片的论文得分要高于不贴照片的论文，而所贴照片不漂亮的论文得分又低于不贴照片的论文。这说明，在沟通交往中，外貌的漂亮与否有着很大的影响力。但是外表的漂亮并不是绝对的。比如，外貌的吸引力对于男性就比女性更为重要。男性更多的受女性外貌的影响，而男性的外貌对于女性的影响就要弱一些。更能说明问题的是，一个人的内在素质有时会影响他的外貌。一所大学曾经邀请一位身高170公分的工人和一位只有165公分的哲学家同时给学生作报告。事后经过调查，发现所有学生都认为哲学家比那位工人长得高。虽然这里并不排除两个人在衣著打扮上的美感效应的差异，但更重要的还是演讲内容、知识修养等内在因素的影响。正所谓“情人眼里出西施”，人与人之间内在素质的吸引力往往比外表的吸引力更强。人际关系名言录人际关系失败最常见的原因·我的性格古怪·没有显赫的背景·家里没有钱·口才太差·我根本就没想过要搞好关系判断自己是否具有魅力对于同一个人，可能有的人说他很具魅力，而有的却可能会认为他毫无魅力可言。这也就是说，一个人是否具有魅力，可不是自己说了就能算数的，关键还要看别人对他的态度。而有经验的沟通者，便会从对方的一言一行中判断出自己是否具有魅力。看对方的眼睛。俗话说，眼睛是心灵的窗户。一个人的心理活动，往往会在他的目光里有所体现。人的目光其实可以传递很多的内容：好感、喜欢、兴奋、好奇、冷淡、厌恶等等，你注意看对方的眼睛，就可以判断出对方对你的态度，进一步判断出你在他面前是否具有魅力。听对方的言谈。一个人是否喜欢另一个人，总要从他的言谈中表现出来。如果对方与你交谈时显出极大的热情，常常说一些真心夸奖你的话，并愿意向你讲出他的心理话，那就说明你对他很有吸引力。观察对方的行为。通过对方的行为，也可以判断你在他面前是否具有魅力。如果对方很愿意与你接触，或就坐时尽量靠近你，或很乐于接受你赠送的礼物，这些行为就表明了你在他的心目中是颇具魅力的。有的人在沟通中总认为自己“缺乏魅力”，不能吸引别人。有的可能是因身体存在一些缺陷，但有的可能是没有发现自己的魅力。用上述方法评价你的沟通活动，或许会改变你的看法，增强你的自信心，改善你的沟通关系。魅力和风度一样，都是一个人的内在素质的外在体现，它不是自模拟得之，更不是装腔作势的结果，而是人们在长期的生活和学习中所形成的良好性格、气质的自然流露。要增强自己的魅力，关键还在丰富自己的内在修养。如果只注重外表的风度与魅力，实则胸无点墨，内心空虚，虽然可以取悦一时，但终究被人们识破，以致遭人们唾弃。把握好最初几分钟人们在初次见面的最初几分钟内所形成的第一印象非常重要。信纳法·佐宁博士在《沟通》一书中这样写道：“当你在社交场合遇到陌生人时，你应在最初几分钟内把注意力集中到他的身上。很多人的际遇会因此而改变。”当你的沟通对象是你不太熟悉甚至是陌生的人时，最初的几分钟显得尤为重要。至于这“最初的几分钟”究竟是多长时间，没有一个固定的模式，有一种观点说最初的4分钟至关重要，即走向对方1分钟，与对方握手1分钟，寒暄20秒钟，坐上座位20秒钟。当然，这段时间的分配并不要求死板地遵守，但最初完成的四件事千万不可马虎。走，这是初次见面的始点。走的时候，一定要走出自信，走出情感。缺乏自信，是沟通的大忌。在沟通的“最初几分钟”内给对方留下自信的印象是非常重要，而我们身体的行动正表明了我们心里的想法。如果你看到一个人低垂著双肩向前行走，你会知道他的负担几乎使他难以承受了，他可能是处于失意或绝望的状态；看到一个人低着头，眼睛向下看，你便会感到他悲观失望；而一个羞怯的人走路时往往缺乏信心，举步踌躇，看起来好像害怕放开手脚，不敢真正充满自信地大步前进，有自信感的人总是勇敢地大步向前，昂首挺胸，眼睛大胆地搜寻着他所要的。在沟通前让对方知道他的沟通对象是一个充满热情、自信的人，那将是沟通成功的前兆。否则，对方会产生轻视或怀疑的心理而感到兴味索然，失去交谈的兴趣和热情，那也就无法奢望沟通的成功了。人际关系名言录写完履历表了吗？看看这项调查……人事经理阅读每份履历表所花的时间，介于30秒至4分钟。彼德·伯恩斯坦握手的精妙技巧在人们的日常沟通中，互相致意是必要的。由于文化背景、风俗习惯以及沟通场合、熟识程度等因素的不同，人们致意的礼节也丰富多样，如点头、鞠躬、拱手、拥抱，其中，握手是现在最为普遍的世界性“见面礼”。握手是人类在长期的交往中逐渐形成的。相传在刀耕火种的年代，人们经常持有石块或棍棒等武器，陌生者相遇，双方为表示没有敌意，便放下手中的武器，井伸出手掌，让对方抚摸掌心。久而久之，这种习惯便逐渐演变成今日的握手礼节。握手作为一种礼节，也是很多学问。首先，握手能反映出一个人的心理状态。如软弱无力的握手，或者故意握得太紧，则反映握手者缺乏自信心；而自信者的握手则是略带一点力量的坚定的握手，而不是故意用力挤压，它表明：我充满了活力。一般来说，握手可以传达三种基本态度：支配性、顺从性、平等性。握手时，如果你的掌心向下，那么你会传递给对方一种支配性的态度，使对方感到：“这个人想支配我，最好谨慎一点。如果你掌心朝上同对方握手，就会传达给对方一种顺从胜的态度，使对方感到：“我可以支配这个人，他会听我的话。”如果两个人都想处于支配地位，那么，一场象征性的竞争就会开始。其结果，两个人手掌都会处于垂直状态。在某些情况下，采用手心向上的握手方式，往往会给人好感，使人愿意与你接近。但无论哪种握手方式，其效果都不是绝对的。只是在握手时一些基本的礼节必须注意：1．握手必须用右手，如戴右手套应先脱下。万一不能做到这一点，应向对方解释，取得对方谅解。2．握手要讲究伸手次序，握手时谁先伸出手去是有所讲究的。一般来说，应该是地位较高的人先伸手。3．握手要热情。握手时要面带微笑，注视对方的眼睛，不能东张西望，也不可同时与两人握手。4．握手时不要毫无气力，也不可用力过度。当然，这些是一般的规矩，有时也可以根据具体情况和对象灵活掌握。比如，如果对方与你很热诚，并且你深受对方欢迎，即使他是你的上级，你也可以先伸手与他相握。寒喧的重要性与方法在正式交谈开始之前，应有几句话的寒暄或问候语，它本身并不正面表达特定的意义，但它在沟通中是必不可少的。因为寒暄能使不相识的人相互认识，使不熟悉的人相互熟悉，使沉闷的气氛变得活跃。尤其是初次见面，几句得体的寒暄会使气氛变得融洽，有利于顺利地进入正式交谈。由于寒喧是非正式的交谈，所以在理解对方问候言语的时候，不必仔细回味其字面的真正含义，寒暄的内容也无特定的限制。但，在交往沟通中使用寒暄语时，要注意特定的环境和特定的对象。比如中国人见面喜欢问：“吃饭了没有？”在一般情况下，这种寒暄语既简单，又达到了交流感情的目的，并且谁也不会深究对方究竟吃饭没有。但是，如果将这句话拿到某些特定的环境去说，可能就达不到这一目的了。前两年有个相声，说一个人无论在什么情况下都以“你吃饭没有”这句话与人问候，甚至与刚从公厕出来的熟人也是这样，结果引起别人的反感。虽然这比较极端，但它正说明了使寒暄语要注意特定的环境。同时这句寒暄语，中国人都知道这只是一般的问候，谁也不会误会，但如果你对一位外国人也这样打招呼，碰巧这位外国人又不知道这句话的真正含义，那可能就麻烦了。他很可能会认为你要请他去大吃一顿，无论他是“笑纳”还是拒绝，都会使你的处境很尴尬。所以我们使用寒暄语一定要注意特定的对象。另外，寒暄中难免要恭维对方一番，这样会使对方感到愉悦，对即将进行的交谈更感兴趣。但是要注意，恭维一定要得体，一定要了解他的需要。恭维不能过分，否则将会适得其反。人际关系名言录绝对不要假设别人和你一样聪明，他可能比你还聪明。托马斯怎样切入谈话的主题有些交谈场合需要直截了当地切入正题。比如对方已经知道你的来意，或者彼此已经约定了这次交谈的内容，那就不必要说很多题外话，而是直截声明“闲话少说，言归正传”，这样可以使对方的情绪拉紧，精神集中一下，来谈你们之间要谈的事情。在这种情况下，如果题外的客套话太多，反而会使对方以为你在拖延时间，甚至产生反感，影响交谈的顺利进行。但是，在很多场合，交谈进入正题前是需要进行一些准备工作的，特别是当你需要通过你的交谈对象达到一定目的，且需要你去说服对方时，如果突然地将交谈切入正题，很可能会遭到对方一口回绝。在这样一些场合，如果你不急于将交谈转人正题，而是说一些有关的题外话，然后再将对方引人正题的交谈，结果可能会完全不一样。当然，将谈话从题外转人正题是一件非常困难的事。有许多人喜欢在交谈前说一大堆题外话，然后说：好了，言归正传，我今天来不是为了别的什么，而为了……”或者说：“无事不登三宝殿，其实是为了……”这样转入正题，似乎表明了你谈话的直率与轻松，但这样会使你刚才说过的话完全失去效果，因为你最后这句话说出来后，已使对方在脑子里把你的谈话内容一分为二。这样不仅无助于你这次沟通的成功，反而会使对方产生“原来如此”的感觉，从而在潜意识里产生抗拒的意念，这与突然切入正题的谈话没有什么两样。在交谈中要切入正题，除了有赖于经验的积累，还应该注意以下几点：1．对话的内容有专门的知识。当你和对方谈到某件事时，你必须对此确实有所认识，否则说起来就会缺乏吸引力，无法让对方感兴趣。2．能够用语气明确表达你的愿望，不要使人捉摸不定，有些人以为态度模棱两可是一种技巧，其实是相当拙劣的，真正懂交谈艺术的人，都会将自己的立场迅速公开。3．常常保持态度中立、客观，按照经验，一个态度中立的人，常常可以争取更多朋友，甚至是你的“死党”，你也不必口口声声对他表明。4．不要说得太多，要会想办法让别人多说，当你的态度表明以后，应该让对方也表明他的观点。这样不仅可以让你的谈话能够“对症下药”，更可以让对方获得被尊重感，拉近你们之间的心理距离。5．对人亲切、关心，竭力去了解别人的背景和动机。除此之外，展现良好的风度也是获取良好的第一印象的要素。在与人初次见面时，你的一言一行往往更能留下深刻的印象。试想，一个衣著无可挑剔的人，开口却是出言不逊，显得粗鲁无礼，怎么还能指望别人对他有良好的第一印象呢？我们也许都有这样的经验：同样是向一位老人间路，如果你说：“喂，老头！中山北路怎么走？”对方即使知道，也不愿告诉你，因为你的问话已经给了他不好的第一印象。但如果你说：“请问老人家，中山北路怎么走？”情况就会大不一样了。在自我推销时还有两点必须注意：1．要不卑不亢向对方卑躬屈膝，便得不到对方对你应有的尊重，就更谈不上留下良好的第一印象；但如果倨傲不恭，对方同样不会对你产生好感。2．要诚实，不说大话、假话初次见面时，说大话、假话可能会赢得对方一时的尊敬和欢心，但是从长远观点看，迟早是会“露馅”的，那时所失去的将会更多。一件小事胜过千言万语要成功地“推销”自己，让对方真心地接纳你，所依靠的并不是夸夸其谈，而是实事求是的行动。宋朝一位仅在任76天的宰相杜衍曾对他的同僚说：“若想走上仕途，誓必要保持清廉与慎重，要效忠朝廷，忘掉自我。如果能够出头定会招来同辈之嫉妒以及中伤，所以身为上司者不但要有选才的能力，还要为将来可能的结果做好预防工作，而你们所要遵循的只有四个字：‘只做不说’。”其实，这也正是我们在自我推销时可以采用的一项技巧：少说多做。中国有句成语，叫“桃李不言，下自成蹊。”每个人的一言一行都在别人的观察之中，你做得如何，别人自然会给你一个恰当的评价，何须你自己多费唇舌？有一篇故事，说一位先生登报招聘一名办公室勤杂工。约有五十多人前来应聘，但这位先生只挑中了一个男孩。“我想知道，”他的一位朋友说：“你为何喜欢那个男孩？他既没带一封介绍信，也没有任何人推荐。”“你错了，”这位先生说，“他带来许多介绍信。他在门口蹭掉了脚下带来的土，进门后随手关上了门，说明他做事小心仔细；当他看到那位残疾老人时，就立即起身让座，表明他心地善良。体贴别人；进了办公室他先脱去帽子，回答我的提问时干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养；其他所有人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而这个男孩却俯身拾起它并放回桌子上；他衣著整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。难道你不认为这些就是最好的介绍吗？”当然，这则故事中那位先生观察人的艺术是很值得称道的。但是，那位男孩的一言一行，确实很成功地“推销”了他自己。他在这些小节上的所作所为，要比长篇大论的要好得多。人际关系名言录若能汲取教训，失败就是成功。科尔坎·福布斯迂回的自我推销技巧在某些情况下，我们要向对方介绍自己，对方不一定会接受你：而要做一些事来让对方欣赏，却又苦于找不到适当的机会。这时就需要我们采取迂回的技巧，让对方在不知不觉中认识你。接纳你。英国著名作家毛姆，年轻时他默默无闻，苦于自己的书无人问津。要知道，一位作者要让读者接受自己，必须通过他的著作。如果他向人介绍他的作品是如何之好，我想是没有几个人会信服他而购买他的书的。于是毛姆别出心裁的在报纸上登了这样一则广告：“某年轻百万富翁，性情温和，爱好体育、音乐，希望能与毛姆最新作品中女主角性格相同之女士为友，而后论婚嫁……”几天以后，毛姆的著作大为畅销，竞使毛姆跻身于著名作家之列。一则小小的广告能带来如此神奇的效果，这不能不说毛姆自我推销技巧的高明。他巧妙地利用人们的好奇心理，让人们对他的作品发生兴趣，从而也将自己“推销”给了读者。迂回推销技巧的精华就在别出心裁、藏而不露。波兰音乐家萧邦的成名，也是通过这种迂回的推销方式达到目的的。1931年，萧邦从波兰流亡到巴黎。当时，匈牙利钢琴家李斯特已是声名远扬的音乐家，而萧邦只不过是一个默默无闻的小人物。但是，萧邦的音乐才华深为李斯特所欣赏。为使萧邦在观众面前赢得声誉，便采取了一种别出心裁的方法：先由李斯特坐在钢琴前弹奏，在灯光熄灭后，就悄悄地让萧邦代替他演奏。观众被琴声征服了，等演奏完毕亮灯一看，原来坐在钢琴前的竟是萧邦，观众大为惊愕，却又深深地为萧邦的才能所折服，萧邦终于成功了。值得一提的是，李斯特推荐新秀的宽阔胸襟也深深地让人们感动。人际关系名言录为什么从来没有人说：“减油！”莉丽·汤姆林坦率承认自己的弱点大多数人都有在沟通中掩饰其本身弱点的习惯，其实这并不是为对方所喜欢。特别是在作自我推荐时，对方接见你就是想了解你的真相，所以你说的话一定要让他深信不疑。俗话说：金无足赤，人无完人。在向对方推荐自己时，把自己说得过于完美，反而会引起对方的不信任。倒不如坦率地承认自己的弱点，让对方更加全面地了解自己，这样他会觉得你更加真诚可信。一位大学刚刚毕业的学生在向用人单位负责人介绍自己的情况时首先就说：“由于我平时喜欢打球，所以我的成绩并不怎么好……”结果，有些成绩比他好的学牛未被录用，而他却被录用了。当然他可能因具有其他一些长处而使用人单位感兴趣，但是他自我推销的技巧却是可以让人借鉴的。有的学生在介绍自己的成绩时总是强调自己的成绩“非常优秀”，至少要说是“全部及格”，因为有一门功课不及格就不能毕业，面对自己的不足却讳莫如深。而他却能坦率地承认自己的成绩“并不太好”，这就给对方留下了真诚、可信的印象；而说自己“平时喜欢打球”，实际上向对方暗示他是一名体育爱好者，因而身体素质不会差，这正是用人单位所关心的问题。总之，他的这种自荐技巧为他的成功奠定了良好的基础。人际关系名言录要积极得有耐性。艾迪斯最简单地获得好感的方法美国一位学者曾经说过：“一种既简单但又最重要的获得好感的方法，就是牢记别人的姓名。”善于记住别人的姓名，既是一种礼貌，又是一种情感投资。姓名是一个人的标志，人们由于自尊的需要，总是最珍爱它，同时也希望别人能尊重它。在人际交往中，当你与曾打过交道的人再次见面，如果对方能一下叫出你的名字，你一定会感到非常亲切，对对方的好感也油然而生；而如果对方只觉得面熟，再次向你请教“贵姓”，双方一定都觉得非常尴尬，亲切愉快的气氛也会一扫而光。在人际交往中，记住别人的姓名可谓小事一桩，但往往能收到始料未及的效果。在一家旅馆的大厅里，一位客人来到服务台办住宿手续，还未等客人开口，服务小姐就先说：“××先生，欢迎您再次光临，希望您在这儿住得愉快。”客人听后十分惊讶，露出欣喜的神色，因为他只在半年前到这里住过一次。这位客人因此而感受到了莫大的尊重，进而对那位服务小姐，甚至她所服务的旅馆产生了好感。当然，由于各种原因，人们不可能将所有与他沟通过的人的名字全部记下来。但是要注意，如果万一忘记了对方的姓名，也千万不要像第一次见面那样直接请教，否则对方会有一种被忽视、不受尊重的感觉，而应该尽力地回忆，比如与对方谈一些第一次见面时的情景，万一回忆不起来，便要用非常委婉的方式请对方告知，或坦率地承认自己的失误，以弥补对方的缺憾。学会尊重他人人都有一定的自尊心，你要想别人尊重你，你首先便要尊重别人。一个不尊重别人的人，是绝不会得到别人的尊重的。在人们的交往中，自己待人的态度往往决定了别人对我们的态度，就像一个人站在镜子前，你笑时，镜子里的人也笑；你皱眉，镜子里的人也皱眉；人对著镜子大喊大叫，镜子里的人也冲你大喊大叫。所以，我们要获取他人的好感和尊重，首先必须尊重他人。要做到尊重他人，首先必须平等地对待每一个人。心理学研究表明，人都有友爱和受尊敬的欲望，交友和受尊重的希望都非常强烈。人们渴望自立，成为家庭和社会中真正的一员，平等地同他人进行沟通。如果你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感；相反地，如果你自觉高人一等、居高临下、盛气凌人地与人沟通，对方会感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。在沟通中，千万不要伤害对方的自尊，否则，受损失的一定是你自己。有一位中国留美学生常在课余时间帮一家餐馆洗碟于。厨房的监督是一位典型的美国人，他很慷慨，但也很唠叨。他常在留学生工作时站在旁边“演讲”：‘称太幸运了，我们的政府批准了你来这里读书，现在我又给你一份工作和许多食物，使你连饭钱都省下了……”有一次，这位监督又重复这话时，留学生站起身指着对方说：“再说下去，我就一拳打扁你的鼻子广此后，监督再也没有发表类似的“演讲”了，因为他知道了要尊重别人。这件事也许能给我们一些启示。不轻易给人下断语发明家爱迪生曾经说过：“有许多事，在我开始时以为是对的，可是经过实验证明后，又发现它错了。所以任何一件事，最忌先有成见和主观观念大强，必须慎思明辨，一旦发现了错误，马上把它更正过来。”这也告诉我们，千万不要轻率下断语。在现实生活中，很多人习惯于下断语，并且常常是不自觉的主观臆断。当然，一个人有主见是很好的，但是如果你的断语下得轻率，便会引起他人的反感。因为你如果轻率下断语，就会给别人一种自以为是的感觉，实际上这也是“过于精明”的另一种表现，且会伤害对方的自尊心。富兰克林的一生，可以说从不轻易下肯定的断语，在他发表意见时，常留有伸缩的余地，所以他在社会服务达40年之久，没有一个人说他武断行事。不论遇到任何事情，都不要忙著下结论，多听听他人的意见，多进行一些思考，那样你将更容易赢得他人的好感，使你的人际关系变得更加融洽。出处：学生大

6.创业者如何推销自己 篇六

创业者如何推销自己 原文作者:Mark Suster,GRP Partners的合伙人

我受福克斯商业新闻网邀请去做一次演讲，教初次创业者如何做好“电梯推销”。我想在演讲之前，最好还是仔细考虑一下这个话题。电梯推销对创业者企业家的而言非常重要，但很多时候他们却推销得很糟糕。对初次创业者来说，我觉得“电梯推销”应该改为“酒会推销”，因为后者才是更实际的场合。作为创业者，你可以在酒会、会议活动、机场候机室等场合碰见VC、客户、合作伙伴、潜在的雇员、记者等，你用什么方法才能有效表达你的观点，让VC想投资你、合作伙伴想和你合作、潜在雇员想跟随你、记者想给你写报道。（以下数据都是虚构的）我关于这个话题的视频请点击这里。

我对推销内容的一点建议：

1.简明扼要：用2-3句话告诉我你是做什么的——假设我刚在一次会议上做完演讲，有20个人等着跟我聊聊，下一个就是你。做好快速向我推销的准备，你会发现很多人啰嗦半天都说不到点子上。记住，你并不是要在这里完成交易，你只不过是要里尽量得到一个不错的印象，以便继续跟进。最懂得推销的人知道什么时候该结束，让其他人也机会说话，而不是一直逗留、依依不舍。还有，记得后续跟进。让人惊讶的是，在告诉我他们将随后跟我联系之后，实际上只有很少的人真的联系我了。

2.明确问题：你应该做的最重要的事，就是说服我某些人有某个需要解决的问题。可能是人们的手机话费太高了、或者人们很难知道城里正在开什么音乐会、或者网站的站长很难通过Banner广告赚到足够的钱、等等。如果我不能看到你所说的问题，我就不会认可你的产品或服务能够被大量用户接受。

3.你如何解决问题的？比如说，你生产一种新品牌的咖啡，我就会意识到这样的问题：有2300万的美国消费者是有酸倒回综合症，不能喝咖啡的。告诉我你在过去18个月开发的、正在申请专利、能降低咖啡酸性的制作方法，从而让这些人也开始享用以前从来没有享用过的产品。告诉我你怎么做产品的市场推广，客户为什么喜欢你的产品。所有这些都要简明扼要。

4.你的目标市场是什么？哪些人、哪些公司是你的目标客户？不要跟我说什么美国服务行业的市场容量是2.3万亿美元，这样会让我觉得你不切实际，我的脑袋里就会思考别的东西，而你也就没有机会了。实际一点，比如你可以说，“我们为小中型公司开发了一种搜索和发现优质物业服务的解决方案，小中型公司每年花费40亿美元在物业管理上。”好的，我知道你的目标市场了。

5.到目前为止你取得了哪些成果？如果你想快速获得我的信任，就告诉我你已经做了些什么。如果你还只是处于创意阶段，我的建议是等你有了更多进展再来找我吧。这种没有深入调查的酒会推销是最糟糕的。如果你的公司已经开始运转了，你就要这样推销：“我们已经设计一款iPhone应用程序，可以帮助用户发现所在区域内的测速摄像头。我们在3个月前推出市场，已经有800人注册试用了。我们准备融资25万美元来进行更广泛的市场推广。”

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6.为什么只有你才能过成功实现这个想法？在我的投资决策中，80%是取决于团队。我知道并不是每个VC都认同我的看法，但我个人认为一流的团队比一流的想法或一流的市场更重要。我相信随着时间推移，伟大的团队更善于找到合适的创意和市场，并且大部分的好创意、好公司都是经常变革的。我更看重你已经在当前所做的事情上积累了经验，VC们称之为“领域知识”，这样你不至于用我的钱去学习一个新的市场。很可能有人比你更了解这个行业的运行状况，并最终跟你竞争。所以如果你过去四年从事的是为消费类网站提供数字营销，那么你在推出移动版PayPal杀手产品时，就应该想清楚，你的手是不是伸得太远了。

我对推销方式的建议：

1.展示你的活力和激情——激情可以促销，展示你的活力和兴奋，认真对待，给人留下深的印象。这是你的机会，我已经注意到你了。情绪低落、说话含糊不清、握手软绵无力或者缺乏自信会浪费你的机会。我不是说要你“过度兴奋”，但你对自己创意的激情是有传染性的。如果你内向害羞，我并不想让你装样子，那样会很虚伪。但至少你要多练习几次，直到你能充满兴趣地把推销词说出来。

2.用简单的语言（比如说，不说行话）——很多向我推销的人使用行话。我有个简单的观点，如果你不能用简单的语言说清楚你做的事情，我会认为你不知道自己在说什么，你企图用专业名词来让自己看起来更聪明。即便是最深奥的话题也可以用常用的语言解释清楚，我喜欢人们用现实的例子。当我谈论最近的投资项目RingRevenue时，我会谈到联盟网络在销售高价值产品时面临的问题。我把这叫做“跑步机问题”。如果我想买一个售价为3,000美元甚至更高的跑步机，我不会在网上购买。我想跟销售代表聊聊，了解8种不同款式，然后决定要买哪一款。通过RingRvenue联盟网络，我们可以追踪电话，就像网络可以追踪点击一样。所以用“跑步机”解释，人们就容易理解了。

3.提供数据——数据会说话，它们可以让别人相信你说的。在这个RingRevneue案例中，是这样推销的：“在联盟网络中，一个产品最高的售价是200美元，如果超过这个价格，顾客就会打电话给销售代表，而不是在网上订购了。联盟营销已经是个大市场了：100亿美元的商品通过这个渠道销售，而联盟网络收取20亿美元的费用。我们认为我们可以通过这个渠道增加10倍的销售额，使之成为1000亿美元的渠道。”

4.告诉我你想从我这里得到什么——在营销和销售术语中，我们把这叫做“行动号召”，我很惊讶为什么很少有人把这个概念运用到他们的推销中。你给我讲面向十几岁孩子的虚拟现实游戏想达到什么目的呢？你想在不久之后和我见面吗？你只是想为了6个月之后跟我接触而先进入我视野吗？你想用Email后续跟进，了解谁在南加州投资额度为25万美元的项目吗？在结束时，要告诉我你下一步怎么做，我怎样才能帮助你？如果你不急于融资，别总是把见面约定在下个星期。可以简单地这样说：“我只是想跟你打个招呼，告诉你我在做什么，这样明年我们需要融资的时候，可以找你。你不会介意我把联系方式email给你吧？”

5.如果我感兴趣，请做好深入讨论的准备——如果你在酒会上向我推销，你最好做好深入讨论的准备。我可能正想着投资一个做自动售货机的公司，如果你的产品刚好类似那就太好了。我可能下次会涉及“深入讨论”这个话题，但我现在就有个小建议：不要总是说。我的一个澳大利亚朋友的话一直印在我脑海中，他说，“那家伙像只鳄鱼，只有嘴巴，没有耳朵的。”销售也需要倾听、提问、解释。电梯推销即是推销也是销售，因此当你与VC交谈已经超过了第一阶段（1-2分钟），你

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就要准备好做双向的交流了。

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7.业务员如何学会推销自己（定稿） 篇七

一:建立一个你自己的计算机网页来宣扬你的成就,把你的网址印在商业名片上 二:设计一张商业名片并把你的个人简历印在后面

三:建立一个个人成就档案,包括能具体说明你贡献的每一封信件,备忘录和报告.四:建立一份特殊计划的日记.可以以日记或工作日志的形式把你每天或每一星期要做的非日常性的工作记录下来

五:当你与工作同伴或工作以外的人交谈时,漫不经心地提及你可能正在进行的任何激动人心的计划

如何才可以做好一个优秀的业务员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.五步

一。打招呼（目光，微笑，真诚）

二。介绍自己（简单，清楚，自信）

三。介绍产品（把产品放在顾客手上）

四。成交（快速，负责，替客户拿主意）

五。再成交（多还要更多）

八点

一。良好的态度

二。准时

三。做好准备

四。做足八小时

五。保持地区

六。保持态度

七。知道自己在干什么，为什么？

八。控制

8.如何推销自己的产品 篇八

当我们推销自己时，难免会想到：对方为人如何，喜欢什么，讨厌什么。

我们这个民族，是个内向的民族，一般来说，人们都不善于自我推荐。可是一提到别人，倒可以滔滔不绝，把别人的优点和缺点分析得头头是道；当一讲到自己时，特别是提到自己的优点，不是难以起齿，就是借讲自己的缺点而转弯抹角地讲出自己的成绩。这种方式，在今天竞争激烈的市场化生存中，等于把自己堵在了死胡同。从今天开始，应该懂得学会推销自己。

对求职应试者而言，参加面试犹如推销一件商品，在此过程中，你的任务就是把自己“卖出去”，因此所有的销售原则与技巧，在面试时都用得上。

推销的过程依序如下：

1．一般而言，容易推销的好商品都是真材实料，你的“料”在那里呢？这点完全要靠自己平日多加充实。

2．找寻卖点，有哪些卖点是他们所不及的？有哪些优点是自己从未发现的？找寻卖点时可以参阅过去主管所打的成绩表，或询问自己的知心好友，在他们眼中你所具备的长处。如此追索出卖点，针对卖点特征思考包装手法，便完成初步的准备。

3．面试时展现卖点的手法应有条不紊，言之有物并从创意上做到自成体系。以吸引对方的购买欲，希望更进一步了解你。对答如流是积极推销的基本要求。面试时即使对方未问及自己的长处，也应适时把握机会展现，不要让主试者问一句你答一句，应化被动为主动。

4．尽管你是一件好商品，但若找不到好买主或是规格不符合对方的需求，有行无市还是枉然。因此，除了慎重挑选未来的雇主外，也必须在面试时将对方的需求和自己的长处做有效契合，让企业主有“舍你其谁”的感慨，那么面试便成功了。

5．推销虽然是将自己商品化，但绝不可将自己定位成廉价商品低价求售，如果自认是高品质的产品，就不必牺牲待遇降格以求。谈不拢大不了不卖，也不要自己贬身价让人看低。

6．不管是便宜还是贵的商品，买主总希望它能靠得住。因此在推销自己时，一定要让对方有信得过的感觉。合宜的穿着，适当的谈吐都是增强买主信心的方法。

当你在介绍产品的时候，必须具备四个条件：

第一，要引起顾客的注意力。陈安之以前在推广课程的时候，陈安之都是讲：“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%？”假如谈的是业务经理或公司老板，他通常不会说：“哦！对不起，我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。

第二，我必须证明给顾客看，我所讲的都是对的。

第三，你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。

当你引起了他的好奇心，使他对你的产品产生强烈的兴趣时，你便有机会可以表现你的产品，整个销售拜访的过程才算完整地结束。当然在推销的时候，一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住，价钱永远在最后谈。

假如顾客不断地提到价钱的问题，表示你没有把产品真正的价值告诉顾客，因此他一直记住价钱。记住，一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。

1、我怎样引起注意？

2、我怎样证明有效？

3、我怎样让顾客产生购买欲望？

4、我怎样表现产品？

永远热爱你的商品，永远热爱销售，随时推销，跟每一个顾客要求转介绍的名单。

永远记住，在推销当中，没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助