初入职场应注意的礼仪常识有哪些

2024-10-22

初入职场应注意的礼仪常识有哪些(精选3篇)

1.初入职场应注意的礼仪常识有哪些 篇一

初入职场的禁忌

一、“要”尽快建立良好的人际关系

初入职场,同事们都会对你展现友善和友好,这是同事之间要互相帮助体现团结友爱的职场明规则,因此,你可以和某些人刻意保持距离,但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系,哪怕对方只是一位勤杂工。当然,凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。

二、“不要”参与任何的派系争斗

有种说法,职场如江湖,每个人都在争当“老大”,因而会形成不同的利益团体,也会形成明争暗斗和勾心斗角。这些人表面上显露出来的好象是积极进取有超强的事业心,其实,胜者为王败为寇,跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公,绝对可以让自己毫无立足之地,因此,初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。

三、“要”勤学好问

工作伊始,对于没有工作经验的职场新人,许多工作不上手是正常的。这个时候向同事请教是推助你尽快进步的最优方法。千万不要不懂装懂,这样只会导致自己的工作做不好,甚至还给别的同事造成工作上的困扰,严重时还会可能给你所在的单位造成经济上或社会声誉上的损失。职场中有团队意识的职场新人才是最受欢迎的。另外,当你虚心向同事请教、让对方给你一点工作上的指点的时侯,从某种意义上也是在让同事产生成就感,你对他的感谢,甚至表达出的钦佩等都会让他对你也产生好感。

四、“不要”与同事发生金钱往来

虽然说同事是每天都朝夕相处的,但所谓人心隔肚皮。职场人际的复杂使得职场断然与学校不同,而再亲密的同事关系也与同学关系不同。在事业上已经暗藏着许许多多切身利益的交汇点,因此,尽量不要再与同事发生经济上甚至是直接金钱上的往来,尤其是向同事借钱会涉及到你自己的隐私问题,尤其是你相当隐私的事情是不希望成为同事之间茶余饭后的谈资。

五、“要”用脑子听话用眼神沟通

无论你从事的是什么工作,用耳朵多去聆听、多与别人进行沟通都是让你真正快速进步的方法。许多职场潜规则也要求职场新人初入职场要多用脑子去听话,多用眼神进行沟通。实践证明,但凡事业成功都靠的就是“六分勤奋三分机遇和一分贵人相助”,因此,身处职场,多用脑子少说话,尤其是需要用嘴巴进行沟通时多用用脑子真的至关重要。

六、“不要”锋芒毕露

初入职场,大多职场新人都满怀抱负,一身冲劲和干劲。这本来是件好事,但是,对于那些肯吃苦有超强能力的人来说,锋芒毕露绝对不是好事也会招来“杀生之祸”。虽然职场明规则提倡每一个人都要以事业为重。而真正以事业为重并成为单位业务骨干的人,大多得到的是受排挤被打压的结局。

七、“要”注意积累实力

职场中,有个道理是通用的:具备实力才具有话语权。在职场,累积权力的基础就在于如何尽快让自己累积起足够的专业实力。尤其是初入职场的职场人,如何尽快成长为一个让领导放心的、能独挡一面的行家里手是决定着自己是否能脱颖而出、赢得上司青睐的关键,也是决定着自己能否事业有成和出人头地的关键所在。

八、“不要”出现政治性错误

不是只有从政的人才需要政治挂帅,其实在你事业的道路上政治是无所不在的,因此,要避免出现政治性的错误很重要。比如,表现出对你不懂业务上司的蔑视或不屑一顾,越级报告,或是不看场合随意打断老板的笑话或公开质疑上司的管理理念等等,要知道政治是妥协的艺术,这些不明智的举动绝对会葬送你的事业前途。

九、“要”与同事时刻保持基本礼仪和适当距离

保持基本礼仪除了是基本的职场礼貌行为,还会帮助你在同事们面前树立良好的形象。而保持适当的距离,则是自我保护的良好方法。因为职场如江湖,复杂的人际要求你为了安全不要参与任何派系斗争中去。因此,当你在职场发展和建立良好人际关系的时候,即便对方不可能成为你理想中的朋友,也千万别让对方成为你事业上的敌人。要避免对方变成你的死对头,保持与之适当距离是你自我保护的最好方法。

十、“不要”与同事过多闲聊,更不能在闲聊时触及上司

初入职场,找机会与同事聊天是尽快融入职场、建立良好人际的方法之一。但职场毕竟不是聊天场,利用吃饭、下班时间与同事聊天可以,但上班时间切不可与同事过多聊天。聊天话题中更不可涉及自己的上司。即使是你的同事在说批评上司的话或发牢骚渲泻自己不满时,你也切记不要因为所谓的出于礼貌而去应承。因为,这样很可能让你被职场小人利用。

所谓职场如江湖,职场中明规则、潜规则交织。初入职场,一定要首先了解下这些职场注意事项,进而才能学会优雅地应对各种职场事。

初入职场的注意事项

一忌极不合群:毕业生作为新人每天自己吃饭,不和同事开始主动搭讪等等这些问题很严重,要主动去接触同事,和同事教好,当然也不能太过,会引起别人的反感。

二忌太爱表现:用自己的强项在有没有需要的时候都拿出来炫耀,要让别人来发现你的优点,而不是自己拿出优点炫耀,这样就会变成缺点,引来大家的反感。

三忌推卸责任:有人“以嫩卖嫩”,仗着自己初来乍到,什么都不懂,就什么事情都拿自己是新人来做挡箭牌。一旦做错事被发现,即开始猛找借口,还不忘加上一条理由:“我是新来的,所以原本不懂这样的规矩。”这也是忌讳,要有一颗主动承担错误的诚心。

四忌敷衍了事:工作态度不积极,让人放不下心,不敢将什么事情交给你去做,这是大忌,没有人喜欢这样的人,所以要对工作保持一颗热忱的心态。

五忌不拘小节:男生戴一个耳钉,头发染黄;不懂礼貌,翘二郎腿,没有教养。虽然都是小细节,但是却给别人留下不好的印象。

初入职场要注意的7个细节

1.熟悉公司的管理制度。主动一点,没有人有义务教你这些。

2.了解你的工作职责。如果你不知道,可以主动向上司请教。不要被动地等着别人给你安排工作。

3.遵“纪”守“法”。也许有同事在上班时间内“开小差”,但这并不代表,你也可以。要知道,大家挑剔的目光往往都盯在新人身上。所以,做个老实人,上班时间勤奋工作总是没错的。

4.着装合理。如果你总是穿着娃娃装上班,就别抱怨别人不信任你。试问,谁敢把重要的工作交给一个“孩子”呢?

5.学会控制情绪。工作了,就意味着你随心所欲乱发脾气的时代结束了。请记得时刻保持微笑,因为没人愿做你的情绪垃圾桶。

6.学会计划。东一榔头西一棒子的做事方式,终究成不了大事。懂得有条理地安排工作,能赢得更多信任和机会。

7.保持距离。也许初入职场,你很想找棵“大树”依靠,但是,谁愿意呢?所以,与其浪费时间去巴结谁,不如花点时间努力提升自己。

2.春节最需要注意的职场礼仪有哪些 篇二

春节如何给上司、同事、客户拜年?给他们送祝福有何注意事项?送给上司/同事/客户的礼物分别该如何挑选?春节后上班给领导拜年有何讲究?下文世界工厂网小编将告诉你的是包含了上述问题答案的春节职场礼仪大全及相关注意事项。

不多言,春节最需要注意的职场礼仪主要有下述五方面的内容:

一、给上司、同事、领导电话拜年的礼仪及注意事项

过春节给亲朋好友去个电话,亲自拜个年,既能让对方感受到你对他足够重视,自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为:“相比短信,亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然,对象不同,打电话的时间和措辞也要注意。”

1.上司

平时有较多共同语言的上司,可以在大年三十晚上发条短信,然后年初

一、初二的白天再打一个电话,这样显得比较隆重且正式,给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大,平时交流并不太多的上司,为了避免打电话时冷场,稳妥起见还是发信息更合适。

2.同事

如果是要好的同事,春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事,过年时一家团聚,那么爱人肯定在场,除非是“铁杆”,否则尽量避免打电话。

3.客户

春节长假,是放松自己的大好时机,绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系,此时不必再特意打电话联系了;若是重要 客户,请不要吝啬你的长途电话费,诚心拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作的愿望,多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认 年后拜访的时间,有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户,对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天,可以稍晚一些。

专家提醒:

3.旅游时应注意的礼仪有哪些 篇三

行路

行路靠右侧,走人行道。横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼让。不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。

住宿

旅客在输住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员的询问,按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生,爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前,应保持客观存在内整洁、物品完整,不做损人利已之事。要及时到服务台结帐,并同旅馆工作人员礼貌话别。

进餐

尊重服务员的.劳动,对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

乘车

乘客乘车、船时应依次排队,对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位,遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮,不要让小孩随地大小便。乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查,登机后不要乱摸乱动,不使用手机手提电脑等可能干拢无线电信号的物品。

上车时,应让车子开到客人跟前,帮助客人打开车门,站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈,还应扶其抚上,自己再行入内。下车时,则应先下,打开车门,等候客人或长者下车。

车内的座次,后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐,右边为尊;三人坐中间为尊,右边次之,左边再次),晚辈或地位较低者,坐在副驾驶位。如果是主人新自开车,则应把副驾驶位让给尊长,其余的人坐在后排。

旅游服务礼仪常识

旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种.种表现形式,在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中,创造一种和谐的气氛,产生一种精神的心理效应,从而触动旅客情感,唤起旅客心理上的共鸣,使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感,进而乐于交流,乐于消费的一种活动。

旅游服务礼仪的内容

旅游服务包括的方面很广。具体包括如下几个方面:

1、为游客提供门票和告知游客如何使用。

2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。

3、告知游客哪里是安全的,哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。

4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。

5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。

6、游客对于拍摄和留念的需求。

7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助.

在旅游服务工作中,旅游从业人员应该注重自己的仪容仪表,更要懂得日常的交往礼仪—因为旅游也是一种交流;同时我们还要注重在旅游接待中的礼仪。

1、仪表礼仪

仪容主要是指人们的容貌,它是与人的生活情调、思想修养、道德品质和文明相关的。对旅游服务人员仪容的基本要求是:

(1)强调自然美,精神饱满,容光焕发,具有青春活力。

(2)注重清洁卫生。

(3)发型朴实大方。

(4)化妆淡雅自然,切记浓妆艳抹。

仪态是指人在行为中的姿态和风度,良好的仪态既是体态美的展示,又是内在修养和心理状态的自然流露。良好的仪态来自于人们优良的`品质、高尚的情操、广博的学识和独到的思辩能力。

仪态中所表现出的完善的美,必须是人们的内在美和外在美的和谐统一,必须是优良的品质、高尚的情操、广博的学识和独到的思辩能力和正确的站姿、雅致的步态、恰当的手势、真诚的表情、和蔼的态度和优美的动作等的和谐统一。

仪态的作用主要在于:

(1)旅游服务人员的良好仪态是服务工作的要求,是礼貌服务的重要内容,是向旅客表示尊重和友好的的礼节礼貌。个人健康的身体、健康的心理和健全的人格,反映个人的修养水平、受教育程度,在人际关系中塑造良好的个人形象。

(2)良好的仪态是得体优美的体态语言,可以向旅客表达欢迎、尊重、真诚等意愿,满足他们对尊重和审美的需要,创造和谐、高雅的气氛,调节人际关系,增进合作友谊。

(3)良好的仪态可以使青年人的身体得到健康的发育。

服饰是对人们衣着及其所用的装饰的一种统称。它是人类为了保护身体、御寒保暖,满足工作、劳动、运动、休息、卫生等用途,或者是为参加婚礼、葬礼及各种仪式的需要而制作的。

旅游服务人员的工作制服是职业服饰,不同的工种有不同的制服,它既是职业责任的要求,也是对旅客表示尊重的要要。服饰是人的体形的外延,对形体美起着修饰作用,满足人们的审美要求。服饰反映着人们的社会升华、文化水平和道德修养。

旅游服务人员的服饰的基本要求是整洁挺括、利落大方、典雅美观。

2、接待礼仪

在旅游服务礼仪中,接待礼仪是在接待工作过程中形成的尊重宾客的礼节仪式。接待宾客是旅游职业人员日常工作中最基本的内容,表现在迎客、待客、送客的各个环节中。

接待过程中应该体现宾客至上、礼貌服务的接待礼仪,目的是让宾客有受到尊重、宾至如归的感觉,从而更好的树立旅游职业人员和组织的良好形象,以便于增进友谊,加强合作。

在旅游接待进行时,旅行社必须安排好接待工作,主要分为两部分接待。第一,导游员接待。第二,营业不营业员接待。

导游员在接待过程中:

(1)服装要整洁、整齐、大方,不能过分华丽。因带团旅游的缘故,可选择休闲装或运动装。女性导游员不宜化浓妆,不宜穿过长或过短的裙子。

(2)表情自然亲切,态度和谐热情,语言文雅而不失幽默。

(3)接待游客后,先问候大家,然后向游客致欢迎词。

(4)尊重每位游客特别是不同国家、地区和少数民族游客的风俗习惯,,尊重其宗教和民族信仰。

(5)提前到达接团地点或集合地点,并将导游旗或其他标志想游客展示。

(6)见到游客应主动、热情地招呼,游客上车时,应站在在门口协助游客下车。车门前迎候,等游客上完后,自己再上车。下车时,导下游员先下车。

(7)清点游客人数时,应默数,切忌不礼貌地用手指点游客。

(8)在车上或景点作讲解时,使用语言讲解的同时可辅助以手势,正确的手势应该是手自然伸出手心向背,五指自然并拢。与游客说话切忌使用命令口吻。

(9)结束旅游,欢送游客,应提醒游客带好自己的证件及行李物品,致欢送词时,应感谢游客对自己工作的支持与合作,表达惜别之情,希望下次在为大家服务。

营业部营业员在接待过程中应作到:

(1)须着装工整,佩戴工牌,注意仪表整洁。

(2)接待电话咨询时,应注意铃声三响之内接起电话,对客人的问询耐心细致地解答。

(3)业务员应主动地为走入营业大门的客人提供咨询服务,并提供宣传资料。

(4)对来访客人的咨询不论是出于报团的目的还是好奇的目的,业务员应礼貌作答。

(5)在接待客人过程中如需听电话,应向客人边式歉意。

(6)客人叫多时,读晚到的客人打过招呼后,可把宣传资料递上,让其坐下等候,然后按先后顺序接待。

(7)为客人办理旅游手续时,应提醒客人一切填写事项和细节,并在验证后将证件双手交还客人。

(8)接待客人投诉时,应边倾听边记录,并及时安慰客人,能当面答复的尽量答复,不能当面答复的应告知客人会尽快向上司汇报调查处理后向客人答复。

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