创业经济管理

创业经济管理（共8篇）

1.创业经济管理 篇一

团队创业研究

---以俞敏洪创立新东方培训机构为例

摘要

随着团队创业现象的日益普遍,对创业团队的研究逐渐成为创业领域的又一研究方向。团队创业是创新的更高阶段,它是在原有组织中建立新,商业模式的过程,这种新商业模式能如杠杆般撬动公司的某些核心资产。本文对创业团队的概念形成及发展,团队创业的普遍性及存在的问题,创业团队效率的影响因素以及创业团队对创业绩效的影响进行了分析,并指出了创业团队未来研究的发展方向。

正文

我们首先应该认清的问题就是：究竟什么是创业？ Shane 和 Venkantaraman 提出的定义是比较权威的，他们认为：“作为一个经营领域，创业致力于理解创造新事物（新产品或服务、新市场、新生产过程或原材料、组织现有技术的新方法）的机会是如何出现并被特定个体所发现或者创造的，这些人如何运用各种方法去利用或开发它们，然后产生各种结果。创业被定义为一个经营领域，创业者创业的过程也就是建立创业企业的过程。1

创业团队的概念是在团队概念的基础上发展起来的。Shonk(1982)较早把团队定义为两个或两个以上为完成共同任务而协调行动的个体所构成的群体。Quick(1992)则认为,团队最显著的特征就是“其成员都能把实现团队的目标放在首位。团队成员都拥有各自的专业技能,并且能够相互沟通、支持和合作”。Katzenbach和Smith(1993)认为,“团队是才能互补、根据共同的目标设定绩效标准,依靠互相信任来完成目标的群体。”在团队概念的基础上,不同的学者也从不同角度对创业团队给出了自己的定义。即使概念中的元素有所不同，而团队创业的本质则是大家所认同的，即是一个群体为共同目的而合作。

在当今的社会，团队创业已经成为了普遍性。Kamm、Shuman、Seeger认为,创业团队对于研究者和创业家的重要性在于创业团队的普遍性以及它对公司创业绩效的影响。在现实中,有些企业是由创业者个人创立且拥有的,然而大多数企业是由两人或两人以上共同创立并拥有的。2大量研究表明,创业团队在开创新企业的过程中起着非常关键的作用。换句话说,在一个企业创建的头几年里,一般都由创业团队来支撑。

就像新东方的创始人俞敏洪一样，致力于理解创造一个全新的事物，毅然辞去在北京大学当任老师的工作，开始了自己的创业生涯。虽然在创办新东方培训学校之初，他独自承担宣传、授课等所有的工作，但毕竟人的精力是有限的。所以他认识到，需要更多的合作伙伴，帮他控制英语培训各个环节的质量，这样才能有创造名气，才能把公司做大，在同类学校中脱颖而出。而这样的人，不仅要有过硬的专业知识和能力，更要和俞敏洪本人有共同的办学理念。他首先想到的是远在美国的王强、加拿大的徐小平等人，实际上这也是俞敏洪思考了很久所做的决定——这些人不仅符合业务扩展的要求，更重要的是这些人作为自己在北大时期的同学、好友，在思维上有着一定的共性，肯定比其他人能更好地理解并认同自己的办学1罗伯特.A.巴隆、斯科特.A.谢恩.《创业管理基于过程的观点》.机械工业出版社.2005.4Kamm,J B,Shuman,J C,Seeger,J A,and Nurick,A J.Entrepreneurial teams in new venture creation:a research agenda[J].Entrepreneurship Theory and Practice,1990,14(4):7-17.理念，合作也会更坚固和长久。这时他遇到了一个和他有着共同梦想的惺惺相惜的朋友——杜子华，在一次会面中，俞敏洪和他谈了教育的创业，当然这次会面也改变了杜子华单打独斗实现教育梦想的生活，杜子华最终决定在新东方实现自己的追求和梦想。就这样，徐小平和王强都站在了新东方的讲台上。1997年，俞敏洪的另一个同学包凡一也从加拿大赶回来加入了新东方，新东方就像一个磁场，凝聚起一个个年轻的梦想，这群在不同土地上为了求学，洗过盘子、贴过广告、做过推销、当过保姆的年轻人，终于找到一个突破口，年轻人身上积蓄的需要爆发的能量在新东方充分得到了释放。就这样，从1994年到2000年，杜子华、徐小平、王强、胡敏、包凡

一、何庆权、钱永强、江博、周成刚等人陆续被俞敏洪网罗到了新东方的门下。

较之于个人创业,团队创业具有许多不可比拟的优势。尽管如此,团队创业过程中仍然存 在很多问题,尤其是团队成员的高流失率已经成为一个普遍性问题。据国外一家研究机构对100家成长最快的小公司所做的调查,其中有一半的创业团队无法在公司创立后的头五年里顺利存活。而Chandler和Hanks在他们所考察的12个创业团队个案中发现,只有两个创业团队在公司创立五年以后能够完整如初地存活下来。彭烨认为,创业团队不能长久存在的主要原因可归结为以下几点:3

(1)随着企业规模的扩大,有些成员的能力已经不能适应更大规模、更加规范的企业经营管理。

(2)创业团队成员的经营理念与方式彼此不一,团队无法统一思想。有些成员不认可公司的目标和策略,价值观发生冲突。

(3)创业团队成员个性、兴趣不合,导致磨合问题,难以正常开展创业活动。

(4)在创立初期没有制定明确的利润分配方案,随着企业的发展和利润的增加,团队成员因为利润分配而发生争执。

Hambrick(1997)认为:“企业的战略性绩效,并不是简单地取决于CEO个人的个性、行为和背景,而是取决于全体高层执行团队成员的个性、行为和经验,以及他们合作共事所发挥的优势。”因此,创业团队自身的很多特性都会影响团队本身的成败,进而影响新创企业的绩效甚至成败。

首先,创业团队的构成。团队的构成反映团队成员的集体特性。正如Cooper和Daily所指出的那样,如果创业团队成员能够在技能、知识和能力方面实现互补,那么创业团队就能实现较高的效率。创业团队成员的异质性和互补性,对于创业团队和新创企业取得高绩效具有十分重要的意义。4

俞敏洪的成功之处是为新东方组建了一支年轻而又充满激情和智慧的团队，俞敏洪过的温厚，王强的爽直，徐小平的激情，杜子华的洒脱，包凡一的稳重，五个人的鲜明个性让新东方总是处在一种不甘平庸的氛围当中。

其次,创业团队的人际关系。Waston、Ponthieu对创业团队进行的实证表明人际关系对创业绩效具有显著的影响5;Frances和Sandberg针对创业团队友谊提出了13个命题以验证其对创业绩效的影响。创业团队成员之间难免发生冲突,有关战略绩效目标或其他重大问题的冲3彭烨.创业团队是不是合久必分[N].中华工商时报,2003-07-16.王飞绒,陈 劲,池仁勇,团队创业研究述评, <外国经济与管理>2006年7月Michael D Ensley,and Allen C Amason.Entrepreneurial team heterogeneity and the moderating effects of environmentvolatility and team tenure on new venture performance,1999.突需要创业团队成员通过沟通来解决,创业团队成员之间的交流有助于提高新创企业的绩效;而成员之间在重大问题上意见相左又缺乏沟通这有可能降低新创企业的绩效。面对面的交流能促进创业团队成员之间的融合,有利于创业团队做出能被广泛理解和接受的决定,并形成合力来完成成员间相互依赖的任务,最终必然有利于企业绩效的提高。

谈到团队的组建，《西游记》中由唐僧率领的取经团队被公认为是一支“黄金组合”的创业团队。四个人的性格各不相同，却又同时有着不可替代的优势。比如说，唐僧慈悲为怀，使命感很好，有组织设计能力，注重行为规范和工作标准，所以他担任团队的主管，是团队的核心；孙悟空武功高强，是取经路上的先行者，能迅速理解、完成任务，是团队业务骨干和铁腕人物；猪八戒看似实力不强，又好吃懒做，但是他善于活跃工作气氛，使取经之旅不至于太沉闷；沙僧勤恳、踏实，平时默默无闻，关键时刻他能稳如泰山、稳定局面。但是，创业路上，并没有那么巧的机缘和条件，能幸运地集聚到这样四个不同性格的人。所以，如果只能从这四个人中挑选出两个人来作为创业成员的话，你会挑选哪两位？

俞敏洪选沙僧和孙悟空。俞敏洪列举了他的理由：他（孙悟空）的优点很明显：第一，有信念，知道取经就是使命，不管受到多少委屈都要坚持下去。第二，有忠诚，不管唐僧怎么折磨他都会帮助他一路走下去。第三，有头脑，在许多艰难中会不断想办法解决。第四，有眼光，能看到别人看不到的机会和磨难。当然，孙悟空也有很多个人的小毛病，会闹情绪，撂担子，所以需要唐僧必要时念念紧箍咒。但是，在取经路上，孙悟空所起到的作用是至关重要的。如果将西天取经比喻成一次创业过程，孙悟空就是其中不可或缺的创业成员。新东方的创业团队就有些类似于唐僧的取经团队。

俞敏洪正因为有着较广的人际关系，才可以创业成功。影响创业伙伴选择的因素主要是人际关系(如朋友、同事、同学、校友、亲戚等关系),很多创业者是通过人际关系网络来寻找共同创业的伙伴的。由此可见,人际关系是影响创业团队构成的最重要因素,技能或能力互补只是一个次要的影响因素。不过,随着创业向着资本密集型发展,创投公司越来越多,能力逐渐成为创业伙伴选择的首要条件。

结论

在我国团队创业逐渐成为新生一代创业者的创业方式，可见其对我国人们产生的影响。但是目前创业团队研究的理论基础还比较薄弱,很多是在探讨如何选择创业伙伴,创业团队何时构建、如何运作等实际问题。理论研究主要集中在创业团队效率的影响因素以及对创业绩效的影响。而且,相应的实证也仍停留在对具体现象的概括和描述的水平上,缺乏相应的定量研究。所以团队创业的未来要靠创业者们的开拓才能够逐渐发现它的利弊。

2.创业经济管理 篇二

一、创业过程理论研究综述

1990 年以来对创业过程的理论研究是从创业活动的差别化入手来挖掘创业过程中的的理性成分, 进而归纳出能够将创业行为一般化的规律。创业初期, 企业家通过利用现有的资源和信息通过与周围环境的互动来创建新组织、追求利益最大化的复杂过程, 企业家自身素质差异性、环境不确定性与组织类型等因素之间的相互作用导致创业过程与一般的企业组织活动不同, 必须依靠新组织自身制定一定的参考程序来应对不确定因素, 使得创业过程呈现出时间上的动态性和活动环节的复杂性。创业过程各环节都存在各种各样的风险, 这些风险都来源于创业活动各种相关因素的不确定性, 为此建立创业过程的系统管理是十分必要的。

早期的创业过程研究主要是从活动角度描述创业过程, 如Gartner (1985) 认为创业过程是新组织的逐步创建过程;Reynold (1996) 认为创业过程是企业家将商业计划转变为现实企业组织过程中涉及的所有事件。近些年来, 国内研究认为创业过程具有广义和狭义的概念之分, 如唐靖, 姜彦福 (2009) 指出创业过程指的是创建新企业的过程;樊一阳 (2010) 认为广义的创业过程是从创业者构思商业计划为开端, 直到创业者创建新企业的整个企业成长过程;马雷 (2012) 借鉴Bhave在1994 年提出创业过程的定义, 认为创业过程具有理性逻辑的特征, 包括对创业机会的识别、资源整合、市场交易等方面的内容。本文分析研究的创业管理机制主要用到的是由樊一阳于2010 年提出的创业过程的影响因素创业过程分析理论 (图1 所示) , 并构建了一个创业过程的概念化模型, 在分析创业过程基本要素的基础上对创业管理机制进行研究与框架设计。

二、创业管理机制构建的三个核心问题

创业管理机制指的是为了合理规避或者化解创业各环节风险建立组织内外各因素、各环节之间的相互联系, 实现全面高效地管理创业过程的各个环节。创业各个阶段风险的防范与系统管理是创业管理机制构建面临的主要问题之一, 为此创业过程初期创业机会的识别、创业各阶段风险的规避、整体创业管理模式的选择成为创业管理机制设计中涉及的三个核心问题。

1.创业机会的识别是创业管理机制构建的前提

创业过程是组织者将创新意识逐渐实现的过程, 其中创新是创建新组织的本质和手段。创业过程各环节是以创业机会为导向逐步展开, 创业者通过对创新机会的识别、信息资源的整合等阶段逐步建立新组织。对创业过程的管理不同于传统意义的企业管理, 创业管理主要是研究企业管理层逐步建立新组织的创业行为, 研究创业者如何实现将创业精神和创新的活力不断注入企业管理层, 增强新组织的战略管理和竞争优势。其中创业者在时间上对创业机会的导向是创业管理的核心问题, 创业者能够在不局限于现有资源的前提下, 识别、利用、开发创业机会直至能够将创新意识变成现实, 并能够随着组织的成长得以延续和强化, 从而实现新组织的成功建立, 增强企业的竞争优势。但和现行的企业管理方式一样, 创业也是具有系统性、组织性和目标性的管理系统。具体而言, 创业管理指的是组织者识别和把握创业机会, 利用现有的创业资源加以组织和优化, 从而能够创造价值的过程。

2.创业管理机制的核心是构建能够合理规避或者化解创业风险的风险调控体系

创业过程中各活动存在风险, 由于创业过程中不确定性的存在使得新企业的运营比一般企业存在比较高的风险。为了减少创业活动中相关因素的不确定性, 创业者必须投入比一般企业更多的财力物力来获得更多的信息。将创业活动中相关因素的不确定性进行分类, 可以将创业过程中的风险分为以下几类:创业机会风险, 创业者选择创业放弃原有稳定的收入和职业带来的风险;产品创新技术风险, 新产品未来的市场发展方向、生产技术的不确定性都可能影响新企业的发展;市场环境风险, 创业阶段市场未来产品需求状况、产品与技术推行速度、政府法律法规等变化带来的不确定性程度对新组织的创建有一定的影响;创业团队的管理风险, 新组织由于自身管理的缺陷带来的决策风险;企业流动资金风险, 企业资金的供应不能适应新组织的资金流动带来创业失败的可能性。只有充分认识新企业创立过程中面临的风险, 才能在创业过程中建立严格的风险调控体系, 合理规避和化解创业活动中的风险, 成功建立新组织。

3.创业管理机制体现在创业过程的始终

创业过程是由不同环节的创业活动组成的一个整体, 而不是一个简单的事件。创业者要创建新组织, 通常需要经历以下几个基本环节:创业机会识别, 预先撰写创业计划书, 确定自身现有资源及所需资源。在这个过程中, 创业者必须抓住市场机会并通过组织团队对创业机会进行评估, 利用现有的资源和信息制定初步创业计划, 逐步将企业发展为一个新创企业。新建立的企业组织由于资源和信息的匮乏, 初期的创业计划极不完善, 初期的管理和经营决策很大程度直接决定企业能否实现长期发展。在新企业发展的各个阶段, 创业者不断对各行业之间的竞争策略进行评估和选择, 对产品进行明确定位, 进而使新企业能够实现对产品目标市场的占领。随着产品不断进入目标市场, 组织者对创业活动的管理复杂程度是逐渐增强的, 在撰写计划书时要不断借鉴相关企业风险、资源等的成功管理案例, 以便能够在新企业遇到类似问题时采取合理有效的措施加以解决。

三、创业管理机制的观念性模式

创业过程中的核心要素是对创新机会的识别和追求, 旨在创造出新颖的产品和服务并实现企业自身的潜在价值。从创业研究领域的界定可以得出, 创业整个过程可以分为机会发现、机会评价、机会开发以及创业结果构成, 创业既可以在新创立的企业中发生, 也可以在已经创建的企业组织中发生。

了解创业过程涉及的各环节创业活动, 对创业管理机制的观念化模式进行分类研究, 形成创业管理机制的系统研究。创业管理的观念性模式的研究主要差异体现在对模式结构中要素选择与互动关系的解释, 一方面是强调市场机会的重要性, 认为对创业机会的发掘和评估创业管理的前提, 对整体创业过程具有至关重要的作用。另一方面, 创业风险的管理与创业收益回报的追求也能直接影响创业行为。在众多学者对创业管理的研究文献中, 本文选取提摩、克里斯琴、加德纳、威廉等四位学者提出的对创业管理的模式机制, 对创业管理机制的构建具有一定的参考价值:

1.提摩模式

1999 年提摩在其著作《开创新企业》一书中提出对创业过程进行管理的提摩模式, 指出企业的成功建立离不开创业机会、创业者和资源的适当搭配, 并在企业不同发展阶段做出动态的选择。提摩认为, 创业初期, 对创业机会的发掘与选择是最为关键的, 创业团队的构成是创业初期的重点。他认为良好的创业管理必须及时调整创业活动中机会、团队、资源随时空变迁发生的变化, 随时调整每一阶段的活动重心, 使每一阶段的创业活动都能获得平衡 (如图2 所示) 。创业过程中创业机会、市场环境的不稳定、资本市场的风险对创业活动的进行产生一定的冲击, 使创业过程各阶段充满了不确定性。因此, 发挥创业者的创新精神和领导才能来发掘创业各阶段存在的问题, 将创业过程中的创业机会、资源与团队三方面紧密结合起来, 成功实现创业。

2.克里斯琴模式

克里斯琴模式与提摩模式同样重视创业者的才能, 将创业者看卫视创业进程中推动创业活动的灵魂与推动者。克里斯琴认为, 创业管理的核心应该是创业者与新企业之间的互动, 所以提出包含创业家与新企业两个构成元素的创业管理模式 (如图3 所示) 。该模式主要强调创业家与新企业之间的互动关系, 将新企业的创立、动态的创业流程管理、创业的外部环境三个议题看作创业管理的核心。

3.加德纳模式

加德纳提出将个人、组织、环境以及创业过程四个方面之间相互作用的创业管理模式, 对这四个方面要素的有效管理就是创业管理, 通过四要素之间的自发作用, 实现创业管理的综合效用最大化 (如图4) 。

4.威廉模式

威廉将影响企业成败的观点加以综合, 提出包括创业者、机会、环境、风险和回报在内的创业管理模式 (如图5 所示) , 相比于加德纳创业管理模式, 对创业者的定义范围更广, 不仅包含创业团队, 还将对创业活动提供关键服务和重要资源的组织外部人员包含在内。除此之外, 他还特别强调创业机会对整体创业管理的重要性, 指出对创业机会的发掘和掌握是创业管理机制构建的重要环节。

创业管理模式为创业管理过程中的关键因素及相互之间的互动关系提供了理论依据, 以上几种创业管理模式从不同角度对创业过程做出客观评价, 对具体的创业管理机制的形成提供了分析与评价的方向, 帮助我们更好地了解抽象的创业管理过程。

四、创业管理机制的框架设计

创业管理是一个系统的组合, 创业的成功与否并不能因为某一因素起作用, 只有通过系统地管理风险与回报, 才能将机会、环境、资源与创业团队合理搭配, 最终实现企业的潜在价值。在创业管理中, 一般企业的传统管理思想和管理方式不能适应创业过程中的各个阶段状态。因此对创业过程中的各种管理方式需要进行变革和创新, 进而建立一套符合我国国情的创业管理机制。

1.改变传统管理思想, 实施管理创新

创业过程是创业者、创业机遇、组织环境和创业资源等各种创业要素的相互作用并最终创造价值的复杂动态过程。在创业管理机制的构建过程中, 一般企业的管理思想和手段不能适应新企业创立过程中的需要, 因此需要改变传统的管理思想, 依据创立企业的特色实行管理制度上的创新, 在创业过程各阶段对管理流程进行某种程度的再造。主要包括以下几种方式:为组织成员营造积极创新的企业环境氛围;对组织成员进行全方位培训, 使创业成员具有能够对企业进行交叉运作和整体意识;为创业人员提供风险保险机制, 鼓励创业人员自由发挥创新意识。在企业内部允许创业员工按照自己的工作方式工作, 勇于创新提高工作效率;积极为新创意的实现融合资源, 努力实现新创意的潜在价值;建立一套鼓励员工技术创新、容许错误的管理体制。

2.建立完善的创业动力机制, 实施多重激励

在心理学层面, 激励指的是能够促使个人采取实际行为的心理过程。创业管理体制中的激励指的是能够激发创业人员的工作动机, 发掘创业机会, 采取各种有效合理的方法去调动创业者的积极性, 最终能够完成组织的计划任务。创业机会既来源于市场环境, 又来源于个人开展创业的积极性, 使新企业能够具有强大的动力和旺盛的生命力。创业需要承担很大的风险, 创业者自身素质、事业心和努力程度在很大程度上取决了创业能否获得成功。因此通过从企业理念、企业目标、个人报酬和产权等角度对创业者及其团队人员进行激励, 将物质与精神两方面结合起来既满足经济利益又满足企业目标。物质激励是激励的主要模式, 但在新企业创立过程中耗费严重且预期目的并未能达到, 此时就需要由精神层面的激励。因此, 创业企业只有将物质与精神两个层面的激励结合起来才能真正调动企业员工的积极性。

3.建立和健全创业约束机制, 制定创业评价办法

管理机制在本质上是管理系统内部的内在联系, 其中约束机制包含权力、权益、责任和社会心理的约束。加强对创业过程中创业活动的监控, 制定符合创业活动各阶段的风险评价办法, 建立约束创业人员的行为机制。首先, 要建立公开透明的财务机制, 逐渐形成财务约束机制。新企业的建立是一项风险极大的投资活动, 管理者面临创业活动中的风险必须建立一套科学严密的资金运用和财务监管机制, 培养创业人员对市场技术和市场需求变动的敏锐观察力。其次建立权力平衡约束机制, 运用新型的权力制衡制度将创业人员与企业之间的柔性进行调节, 形成相互制约又与企业目标相关联的权力结构体系。第三, 建立多重的利益约束机制。将管理者利益和员工利益与企业利益结合, 实现利益的均衡。

总之, 通过对创业过程理论的研究, 在借鉴创业管理模式的基础上, 从管理创新、创新动力和约束机制三方面入手构建创业管理机制, 从而合理规避和化解风险。按照社会主义市场经济的总体要求, 逐步建立具有动力和约束力的健康稳定大创业机制。为此, 我们应实施引进再创新的战略, 结合学者对创业管理模式的研究, 逐步建立符合我国新企业创立背景的创业管理机制。

摘要：创业过程是一个发现并捕捉市场机会并由此创造出具有潜在价值的新产品和新服务的过程, 是创业组织者、创业机会、组织环境和创业资源各创业要素之间相互作用、相互协调的动态过程。成功的创业离不开对创业过程科学、有效的管理。创业管理机制的形成涉及组织内各要素之间的相互联系, 是一个复杂、动态的系统。本文在对创业过程理论综述的基础上, 结合对创业管理的核心问题的研究, 对四种创业管理观念性模式进行研究, 在此基础上提出创业管理机制建立的概念性框架。

关键词：创业,创新,创业过程,风险,创业管理机制

参考文献

[1]裴利芳, 徐宏伟.创业研究概念框架述评[J].北京科技大学学报, 2010 (04) .

[2]张玉利, 杨俊.试论创业研究的学术贡献及其应用[J].外国经济与管理, 2009 (01) .

[3]陈建安, 曹冬梅.创业过认同研究前沿探析与未来展望[J].外国经济与管理, 2015 (12) .

[4]谢雅萍, 黄美娇.社会网络、创业学习与创业能力——基于小微企业创业者的实证研究[J].科学学研究, 2014 (03) .

[5]刘常勇.创业管理的12堂课[M].北京:中信出版社, 2002.

3.创业　知识≠经济 篇三

然而，即使知识和经济有着某种近似的基因，要把，知识转化为经济资本，也需要一个适合的环境和一个转化的实践过程。

病 例

中关村一家公司，拥有一项成熟的技术，这项技术在国内是填补空白的。由于技术的先进与实用，争取到了国家科技部无偿资助的创新鼓励基金和一些投资者的资金。他们还找到了一位“曾经在投资公司干过”的MBA做经理人。在20多个人的公司里，核心技术人员4人，全部为研究生，其他管理人员，包括市场开发、人事、财务全部是MBA，成立了几个项目组。

至此，豪华的创业阵容形成了：领先的技术+数百万资金+20个博士、硕士、MBA。结果半年后，产品没生产出来，大家散伙了之。

诊 断

1、他们不是在创业，是在演出一场以创业为名义的戏剧。他们不懂得创业的真谛和创业的内涵是什么，以为以学历为代表的知识密集便是创业的优势，这是他们失败的致命原因。

2、离谱的分析。当事人分析失败的原因是：“应该早些拿出产品”、“信任代替不了制度”、“相互交流不够”、“不能当断不断”、“激励机制不合理”等，这些原因都没有说到点子上。其实他们失败的根本原因是没有资本之魂。离开资本的灵魂，知识就是知识，技术就是技术，而不是可以创造财富的“经济”。

3、概念的束缚。传统的资本概念是指物质要素和知识、技术。一涉及创业，则一个项目、一个技术、一笔资金、一伙人、一张执照——干起来了，干不下去了，就认为是项目不行。创业行为就是这样此起彼伏、前赴后繼。其重要原因，是传统的资本概念和时髦的知识经济观念引导人们，把创业投资理所当然地认定是投入资本要素。

药 方

1、知识≠经济。经济中包含知识，而知识中没有经济，知识本身也不可能成为独立增值的“经济”。尤其是对创建一个经济实体的产业投资而言，知识同土地、厂房、设备、原材料、劳动力一样，是构成项目的资源或要素，尽管与其他要素相比有时更重要，但它终归是要素。结论是：经济中有知识，知识中没有经济。知识是一种资本形式但不是经济。

2、走出知识创业的误区。把知识与经济联系在一起，叫“知识经济”。突出了知识的作用，也引导人们把知识本身看成经济。而大量的事实证明，任何传承的专业知识都代替不了创业的真正本事，光凭知识投资创业的，都避免不了在历经失败之后，补上“经济”这门课。

3、知识与经济之间的三个转化：理论到技术的转化，技术到产品的转化，产品到市场的转化。这是三个绝对不可逾越的过程，其艰难程度往往不亚于知识本身的创造。越是高新、尖端的技术，这个过程可能就会越长，因为它碰到的转化所需要的条件更多。什么是完成转化的关键性力量?谁来完成知识向经济的转化?是灵魂资本。比尔·盖茨曾说微软的几千亿美元都在他的脑袋里，这当然是对的。但人们把他脑袋里的东西看成是软件、OFFCIE、WINDOWS、XP——错了。软件占10％，90％是资本。因为软件的价值是由流通的数量决定的，制造流通数量的是把软件市场化的能力，是商业才干和商业手法，比方说把应用软件捆绑在视窗上一块儿卖。知识本身不能“经济”，能“经济”的是资本。

4、明确资本积蓄的方向。灵魂资本的观念揭示了创业的本质，是投入一种创造性能力。而这种能力又只能通过实践获得。这样，就明确了获得这种资本的方向。实践对创业能力是自古华山一条路，有实践就有能力，没实践就没有能力。

5、决定转化的是“灵魂”资本。一个“投”字，把“资”与这个行为的主体——人连接起来。这样，人的灵性就渗透到物中，物就成为人的灵性的载体。这样，是“灵”决定物的一切。作为投资中的“资”，当然不能排除包括知识在内的资本要素；但是，作为投资中的“资”，从时间顺序上说，首先不是知识资本要素；从重要程度上说，也不是知识资本要素；从对投资成败的决定作用上说，则完全不是知识资本要素。

灵魂资本是相对于要素资本而言、具有“灵魂”性质的资本。灵魂资本是投资人应该具有的资格、本领、资质等等以人为本的隐性要素。

结 论

创业成败的主要衡量因素是创业者这个人本身。知识、技术、信息与货币等等其它可以看得到的东西，都是创业中的资本要素，而且很多情况下，这些要素并不是一定都需要的。

4.创业经济管理 篇四

2017智慧树创业管理易学实用的创业真知答案

【单选题】(2分)

从全世界创业者情况来看，高收入者比低收入者创业比例高。A

A.错

B.对

【单选题】(2分)

哈佛商学院斯蒂文森教授关于创业的学术定义是：D

A.依靠个人、团队或一个现有企业，来建立一个新企业

B.开创基业

C.开创事业

D.创业是创业者不拘泥于当前资源条件的限制，追寻机会，整合资源、开发机会并创造价值的过程

【单选题】(2分)

根据“创业教育之父”蒂蒙斯教授的模型，以下哪项不是创业的本质要素？A

A.梦想

B.资源

C.机会

D.创业者以及创业团队

【单选题】(2分)

天津工业大学管理学院姚飞教授关于创业本质的概括是：C

A.创业就是创新

B.创业是纯市场活动，与创新、创造无关。

C.创业的本质：是创业者通过创新创造，搜寻机会，整合资源，从而实现价值从无到有的的过程。

D.创业就是创造

【单选题】(2分)

天津工业大学管理学院姚飞教授提出步步为赢创业的八个步骤，下面哪个选项不属于八个步骤：C

A.成为创业者、把握创业机会、创造有效商业模式

B.制定创业行动计划、建立优秀的创业团队、进行生存式创业营销

C.建立人脉、制定营销计划

D.进行创业融资与财务、做好创业成败准备

需要购买完整版答案联系QQ

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【单选题】(2分)

对每个人来讲，在决定成为创业者之前，既要了解创业和打工的基本特点，又要了解自己。

A.错

B.对

【单选题】(2分)

创业倾向测试主要测试各种因素对个人背景、个性特质、行动方式对创业倾向的影响。

A.对

B.错

【单选题】(2分)

创业梦想和使命是主动创业的根本动力。

A.对

B.错

【单选题】(2分)

下面哪一项不属于创业者的共同特质（或核心特质）？

A.情绪稳定、完美主义

B.机敏、执行商

C.毅力、领导力

D.学习力

【单选题】(2分)

下面关于机会窗的说法，错误的是

A.机会窗就是在一个既定的商业概念下追求机会的最佳时期。

B.对一个特定的商业机会来讲，若创业者进入市场过早，机会窗没有打开，这样创业成功几率低，易于导致创业者过早放弃机会。

C.对一个特定的商业机会来讲，若创业者进入市场过晚，面临机会窗关闭、创业成功几率低的风险。

D.对任何商业机会，只要你足够聪明，机会窗随时向你打开。

【单选题】(2分)

对创业者来讲，在学习创业的过程中，采取理论与实践相结合的最佳方式是。

A.学徒式

B.学术式

C.创世纪式

D.合成式

【单选题】(2分)

没有团队的创业也许并不一定会失败，但要创建一个没有团队而具有高成长性的企业却极其困难。

A.错

B.对

【单选题】(2分)

人脉对创业成功非常重要，真正的人脉是：

A.认识的人越多越好

B.志同道合且真正愿意相互帮助的人

C.掌握权力且有丰富资源的人

D.只要自己做到最好就可以了

【单选题】(2分)

从职位上看，下面哪一项不是创业团队的成员？

A.董事会成员、投资者

B.相关专家、顾问

C.创始人、核心员工、管理团队成员

D.政府官员和新闻媒体记者

【单选题】(2分)

中西创业团队的本质差异是

A.中国强调等级，纪律严明，重视高级别越者的能力与贡献；西方强调平等，重视激发每个人的主观能动性与创造力

B.团队成员之间具有互补性

C.团队成员之间不为利益斤斤计较

D.团队成员之间具有合作精神

【单选题】(2分)

在创业过程中，发生在创业团队之间的哪类冲突应该鼓励？

A.情感冲突

B.利益冲突

C.无任何冲突

D.认知冲突

【单选题】(2分)

下面哪一项不属于优秀创业团队的特征

A.团队成员之间具有合作精神

B.团队成员之间不为利益斤斤计较

C.团队成员之间具有互补性

D.团队成员具有共同的兴趣与爱好

【单选题】(2分)

幸运的创业者与其预知能力紧密相联。

A.错

B.对

【单选题】(2分)

真正幸运的创业者，往往是：

A.预感“也许办不到“的人

B.没有任何预感的人

C.预感“办不到”的人

D.预感“办得到“的人

【单选题】(2分)

创业者的预知能力受（）控制。

A.大脑的容量大小控制

B.智商高低

C.心理活动或价值观、生活方式等

D.情商高低

【单选题】(2分)

对创业者来讲，新产品指

A.新牌子

B.换代或改进产品

C.上述所有产品

D.全新产品；

【单选题】(2分)

模仿创新是许多中国创业者创业时产生新想法的有效手段

A.对

B.错

【单选题】(2分)

根据天津工业大学管理学院姚飞教授的概括，下面哪一项不是搜寻创业机会的诀窍：

A.推理

B.试错

C.看势

D.找茬

【单选题】(2分)

商业模式的学术定义是什么？

A.交易方式

B.商业过程中可重复、相互强化的、赚钱的逻辑、关键因素和关键环节

C.一个企业如何赚钱的模式

D.企业发展方式

【单选题】(2分)

商业模式的逻辑是

A.服务特色化、产品品牌化、公司平台化

B.目标顾客、客户关系、核心战略

C.用户细分、价值主张、营销渠道

D.价值发现、价值匹配、价值获取

【多选题】(2分)

商业模式的关键要素有哪些？

A.战略资源

B.伙伴网络

C.目标顾客

D.核心战略

【多选题】(2分)

下面哪些属于商业模式的关键环节？

A.核心资源

B.价值主张

C.营销渠道

D.客户关系E.用户细分

【多选题】(2分)

三类典型的商业模式有

A.荆棘丛生型

B.崎岖不平型

C.一马平川型

D.众星捧月型

【多选题】(2分)

未来最佳的商业模式的特征是什么？

A.服务特色化

B.公司平台化

C.规模化

D.产品品牌化

【多选题】(2分)

商业计划书是

A.企业的可行性报告

B.有关机会的发展路径和企业打算如何创造价值的故事

C.有关新企业的行动指南

D.企业的营销策划书

【多选题】(2分)

商业计划书需要突出哪些关键要素？

A.整合资源

B.创业融资

C.创业机会

D.创业团队

【多选题】(2分)

商业计划书的主要读者有哪些？

A.大客户

B.创始人及其团队

C.潜在投资者

D.董事会成员

【多选题】(2分)

商业计划书的主要作用

A.寻找创业伙伴和投资人

B.展示创业项目

C.挖掘项目价值

D.勾勒行动步骤

【多选题】(2分)

商业计划书的实用技巧有哪些?

A.内容细分，顺序整合B.以创业成功的三大核心要素为主线

C.写实商业模式的关键环节

D.照葫芦画瓢

【多选题】(2分)

向专业投资者陈述商业计划书的目标是什么？

A.吸引投资者

B.说明技术先进

C.获得投资者的信任

D.说明项目任务

【单选题】(1分)

创业营销，适合于（）匮乏的企业，采用创造性的营销模式，争取客户的过程。

A.机会

B.风险

C.资源

D.创新

【多选题】(1分)

小型企业针对不同产品模式，采用差异化定价，可以（）。

A.有效刺激消费

B.满足更多需求

C.方便执行

D.抑制价格波动

【单选题】(1分)

目标市场边界相对确定，客户相对稳定，是创业营销的市场假设。

A.对

B.错

【单选题】(1分)

免费试用、有奖销售等，属于营业推广的常见模式。

A.对

B.错

【单选题】(1分)

（）认为，假设市场交易能够容易预测、计划实施与有效控制。

A.传统营销

B.网络营销

C.病毒营销

D.创业营销

【单选题】(1分)

（）的背景，是细分、新兴和不确定的市场。

A.传统营销

B.关系营销

C.创业营销

D.产品营销

【单选题】(1分)

（）是积极主动通过动态创新营销手段，激发顾客潜在需求。

A.价格营销

B.创业营销

C.传统营销

D.一对一营销

【单选题】(1分)

创业营销，强调营销活动与顾客关系的情感维系，这是创业营销（）的特点。

A.创新

B.先发制人

C.亲近顾客

D.执著机会

【单选题】(1分)

创业营销者，需要主动探索和发现机会，这是创业营销（）的特点。

A.执著机会B.创新

C.风险评估

D.亲近顾客

【单选题】(1分)

消费者由于对某些商品或某家商店信赖、偏爱产生经常、反复购买，是消费者行为（）类型。

A.经济型

B.冲动型

C.习惯型

D.理智型

【单选题】(1分)

以下哪项不属于产权融资渠道

A.风险投资家

B.企业孵化器

C.员工股权计划或顾客

D.商业信用

【单选题】(1分)

以下哪项不属于债务资金来源渠道

A.租赁

B.商业银行

C.员工股权计划

D.保险公司

【单选题】(1分)

（）是通过对影响资金结构因素的定性分析来确定合理的资金结构的方法。

A.最佳资本结构的判断标准

B.息税前利润——每股利润分析方法

C.比较资金成本分析方法

D.因素分析方法

【单选题】(1分)

以下不属于权益资金成本的是

A.普通股成本

B.银行借款成本

C.优先股成本

D.留存收益成本

【单选题】(1分)

不具有减税效应的是

A.债券成本

B.优先股成本

C.以上都不对

D.银行借款成本

【单选题】(1分)

以下哪项筹资成本没有筹资费用

A.银行借款成本

B.债券成本

C.优先股成本

D.留存收益成本

【单选题】(1分)

决定企业债券等级高低的因素主要有（）

A.投资项目

B.以上都是

C.企业的财务状况

D.企业素质

【单选题】(1分)

以下哪个不属于间接融资

A.信贷融资

B.股票融资

C.商业信用融资

D.租赁融资

【单选题】(1分)

为规避融资租赁的风险，最根本的一条是

A.租金偿还担保

B.用本币结算租金

C.租赁合同规范化

D.使用远期汇率

【单选题】(1分)

风险企业的管理层收购（MBO）或通过建立一个员工持股基金（ESOT）来回购属于（）

A.风险企业并购

B.风险企业家回购

C.破产清算

D.公开上市

【多选题】(1分)

风险投资退出的途径主要有

A.破产清算

B.风险企业家回购和

C.公开上市

D.风险企业并购

【多选题】(1分)

企业借用海外融资的方式包括：

A.国际金融机构贷款

B.企业在海外各主要资本市场上债券融资业务

C.收购贷款

【多选题】(1分)

创业企业资金来源主要由哪几部分组成。

A.自筹、B.政府扶持

C.间接融资

D.直接融资

【多选题】(2分)

哈佛式案例学习的步骤是什么？

A.课堂学习

B.个人回顾

C.小组讨论

D.个人阅读

【单选题】(2分)

创业型公司更像下列哪种类型的公司？

A.飞机型公司

B.地铁型公司

C.铁路型公司

D.出租车型公司

【单选题】(2分)

为突破公司成长的周期性规律使公司基业长青，最关键的举措是A.制度化管理

B.提高财务管理能力

C.持续变革或创业

D.规范化管理

【多选题】(2分)

制定个人创业战略的步骤有：

A.回顾过去

B.把握现在C.全面汇总

D.立即行动

E.获取建设性反馈意见

【单选题】(2分)

根据时间管理矩阵，每个人每天应做哪一类事情？

A.重要而不紧急的事

B.不重要也不紧急的事

C.不重要但紧急的事

D.重要且紧急的事

【多选题】(2分)

下列哪些属于创业时容易犯的严重错误？

A.找到的不是真正的机会

B.组建的不是团队而是团伙

C.创业过程关注有形资源和无形资源的整合D.创业核心要素之间的匹配不当

【单选题】(2分)

在商业计划书电梯陈述中，主要描述什么内容？

A.利润、融资计划

B.公司及产品简介、市场营销计划

C.创业者个人简介、产品简介、利润、融资计划

D.市场痛点、解决方案、创业者及其团队资质、市场

【单选题】(2分)

若商业计划书获得较多投资者支持，创业项目就一定会成功。

A.对

5.创业管理 篇五

机会窗口：（P74）机会窗口是一种隐喻，用以描述企业实际进入新市场的时间期限。创业者利用机会时，机会窗口必须是敞开的。一旦新产品市场建立起来，机会窗口就打开了。随着市场成长，企业进入市场并设法建立有利可图的定位。当达到某个时点，市场成熟，机会窗口也即被关闭。

创业精神：是指在创业者的主观世界中，那些具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等。创业精神的定义包括三个重要的主题，即对机会的追求，创新，增长。

商业模式：（P98）商业模式是一个概念性工具，含有一组要素以及要素之间的联系，用以说明一个企业的商业逻辑。它描述了企业向一个或多个顾客群提供的价值，企业为生产持续的盈利性收入的架构而创造、营销和移交价值的合作网络与关系资本。

创业动机：创业动机是指引起和维持个体从事创业活动，并使活动朝向某些目标的内部动力。它是鼓励和引导个体为实现创业成功而行动的内在力量。

创业团队：（P69）创业团队是由两个或两个以上具有一定利益关系、彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创新企业责任的，处在新创企业高管位置的人共同组建形成的有效工作群体。

天使投资：（P152）是自由投资者或正式机构对有创意的创业项目或小型初创企业进行的一次性的前期投资，是一种非组织化的创业投资形式。

创业中但是勇气很重要，举例（一正一反）论证有多重要。（P42）

创业需要胆量，需要冒险，但是创业者一定要分清冒险与冒进的关系，要区分清楚什么是勇敢，什么是无知。无知的的冒进只会使事情变得更糟，你的行为将变得毫无意义，并且惹人耻笑。

创业者的特点：创新 对不确定性的包容 独立 掌控命运的意识 低风险厌恶 成就导向

创业团队要注意哪些问题？（P57-P69）

（1）理性与非理性的逻辑。

（2）互补性与相似性的统一。成员选择要坚持在知识、技能和经验方面主要关注互补性，而在个性特征和动机方面则考虑相似性。

（3）认知冲突与情感冲突的关系。

11.如何评价创业机会，如何识别？

识别机会的常见方法：1.新眼光调查2.通过系统分析发现机会3.通过问题分析和顾客建议发现机会4.通过创造获得机会。

首先，影响机会识别的因素：1.先前经验2.认知因素 3.社会关系网络 4.创造性 其次，机会识别的过程：准备 孵化 洞察、灵感、没想的商业创意、问题解决 评价 阐述

6.餐厅创业管理 篇六

市场营销部 主管1人，员工3人

研发部 主管1人，员工3人

财务部 主管1人，员工3人

生产服务部 主管2人，厨师3人，服务员10人，客户资料管理2人 人力资源部 主管1人，员工3人 总计 39人

1.2部门职能

董事会：由公司大股东组成，负责公司总体发展战略。决定公司的经营计划和投资方案，制定公司财务预算决算方案，聘任或解聘总经理。总经理：拟定公司基本管理制度；主持协调公司的生产经营管理工作，并向董事会报告工作；在各部门主管协助下制定公司的发展战略计划；代表公司出席各种公关活动。

人力资源部：人员招聘，劳动合同签订管理，员工技能培训，效绩考察。

物流部：食材及一系列配套物品的采购、运输及仓储。

市场营销部：招商引资；广告策划及制作宣传，以打造公司良好形象；调查收集市场信息，并分析预测及规划未来市场；开发新的服务项目，形成公司特色。研发部：对现有菜品的改良；新型菜品的研发；菜品营养搭配的研究；加工技术的研究改进；食材的储运方式的改进；对公司其他部门的技术指导及培训。

财务部：资金筹集，日常会计工作，资金监管核算，财务分析及计划，申报缴纳各种税款，提交公司利润分配方案。生产服务部：菜品制作加工；餐厅内部各项服务；根据客户信息提供专业的菜品推荐及建议；客户信息的统计管理；负责客户投诉及意见反馈。

1.3管理机制 创新激励机制：采取“优秀员工”评选等无形资产报酬激励方式，与职位晋升、工资、奖金、股权、福利等有形资产报酬奖励方式相结合，以鼓励员工创新上进。

区别管理培训机制：对高级技术管理人员采取较为灵活的管理方式，放宽自主权；在培训上，侧重创新思维、解决问题能力、沟通技能、团队合作技能等方面的培训。而对一般员工采用制度化管理方式，详细说明职责，规范操作；在培训上，侧重技术上的提高及对工作环境适应能力的加强。全方位业绩考评机制：在考评项目上，注重全面性多样性（如：成本降低、销售增长、投资节约、能力增强、资源利用创新等方面），从而更好发掘员工能力特长。同时制定一套公平、具体、详细的考评标准。在考评方式上，综合自我考评、上级考评、下级考评、同级考评

等方式，保证公平真实；并采取全方位考评法，让考评者参加自身业绩考评，以帮助其全面深入了解自身状况。

1.4管理手段

一个企业的生存主要在于管理手段，我公司将从以下几方面对企业进行科学的管理

第一生产管理

1、严格控制原料浪费，降低成本。

2、零存库生产

3、弹性的配置作业人数

4、将质量控制融入到每一道工序，产品每经过一道工序就把关一次

第二质量管理

从产品的质量策划，质量控制，质量改进，三方面进行质量管理。

第三安全管理

近年来食品卫生安全是社会的热点也是我们每个人关注的热点，作为餐饮业我们必须把食品安全放在至关重要的位置，在安全管理方面我们通过不断改善劳动生产条件，控制食品污染，提高企业安全生产水平，实行全过程，全方位的安全管理。

第四财务管理

财务是公司正常运转的保障，在财务管理上公司主要从下面几方面进行管理

1、创办之初合理筹措资金，及时满足运转所需

2、统一规划公司的长短期投资，合理配置公司现有资金

3、加强资金日常管理，以高资金使用效率

4、合理分配受益，协调经济利益关系

5、进行财务监督，维护财经纪律。

第五客户关系管理（ＣＲＭ）包括客户信息，客户联系，客户投诉和客户关怀等四部分内容，与顾客建立长期的感情联系，进而吸引更多的顾客。第六服务管理 为了扩大品牌的知名度与美誉度，对顾客提供优质的服务管理。定期与消费者沟通，进行消费者满意程度调查，建立消费者投诉快速反应机制，向ＶＩＰ有机节日祝福贺卡等，体现公司对消费者的人文关怀。

第七人力资源管理

按级别划分职能，加强领导与员工的沟通，通过各种途径对员工进行定期的业务培训 和指导。充分调动员工的积极性，协调劳动关系，是企业内部关系和谐，进而加速企业的优先发展。1.5整体战略目标和经营理念 适时扩大公司规模，形成地区乃至全国连锁。同时加深企业在社会上的影响，促使人们更加关注饮食和绿色健康，形成一种绿色的饮食观念。在严格规范管理的同时，注重人性化、创新化及团队化管理，注 意自身企业文化的形成，实现全面、创新、高质量的经营管理方式。二·营销策略

2.1营销理念

我们采用的是先进的餐饮技术，不同于以往的主题餐厅只有形式内容而没有本质，他们只有符合主题的建筑以及装修设计。现代人在追求口味，环境的同时，更加注重健康绿色的理念，这就是我们营销的理念所在：古典情调，绿色健康，顾客至上。2.2营销目标 分为短期，中期以及长期阶段目标 短期：吸引顾客，完善经营策略，达到在消费者中的知名度，提高老顾客的回头率 中期：达到在同类主题餐厅中的知名度和名誉度领先，在所在地区的饮食业排行中位列前位，提高品牌效应。长期：吸引融资合作，设立分店，连锁经营。2.3服务定位

我们的主题餐厅采取的是是一个以绿色有机食品为原料，调理养生为主题，合理分配营养的特色餐厅。绿色主题餐厅在当下食品安全背受关注的背景下诞生符合当今社会人们对健康的追求与渴望。绿色健康主题餐厅在菜品制作上更专一，在环境气氛营造上更专业，在服务上更独特，在经营上更能吸引住顾客。餐厅对产品、市场、文化与设计的独到和深层理解，以量身打造的理念为您提供吻合市场策略及体现企业精神的服务。在全程服务过程中与客户保持紧密联系，齐心合力达到和完成市场目标。

绿色餐厅本着服务消费者，健康消费者的专业精神，缔造一个全民健康发展的绿色主题餐厅。2.4价格策略 1．我们的定价目标： 综合公司定价的扩展目标，利润目标，销售目标，竞争目标和社会目标进行定价。①以期望达到的目标为②扩大市场占有率 ③维持公司生存 ④稳定价格 ⑤应付竞争 ⑥质量优先 2．我们的需求确定： 由于价格影响市场的需求，本产品具有代用品较多，竞争者较多，买者对价格不太敏感，食物需求为国人的较大消费支出，本公司产品具有较大的弹性。3，选择的定价方法：

我们采用的是成本导向定价法和顾客导向定价法想结合。我们由于食材的成本的不同，以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的外加上根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格，采用科学的定价，进行前期的消费者问卷调查和消费结果调查，进行合理的定价。

2.5定价定位方法

我们采用的食物分为分为三类：向日葵类，百合类以及茉莉花类，成本根据其中的食材进行调整。向日葵类：针对儿童的成本价，采用的食物容器是小瓶小碗类的可爱型，座位采用的是儿童活动专座，满足儿童的好奇特点，同时不浪费

食物资源，达到绿色的特色，另外针对儿童期长身体提供的补钙补锌补铁的食材做成的食品。百合类：针对青年和中年类，这一类的采用的是女士美容和男士健康融合的食物，采用的是现代都市气息的容器和食物外观，同时配合女士美容的特点，加入百合木瓜等天然元素的搭配，达到食材的充分利用。茉莉花类：此类是针对老年人类的，容器采用的是淡雅的颜色，食材主要采用的是易于老年人咀嚼消化的食材，配合西洋参，人参精华等，达到老年人健康的目的。

此三类为根据顾客导向设定的，同时根据其中的食材的不同，按照成本导向来定价，以达到我们盈利创造品牌的目的。2.6促销策略 公司采用的是拉式策略，采用间接方式，通过广告和公共宣传吸引消费者 公司开始运营期间，采用投放广告于杂志，报纸，新闻媒体，电视传媒 根据不同的对象推行不同的策略：

1、对于大学生调查表明.宿舍、教室、食堂是大学校园三大信息集散地互联网在大学生 接触的媒介中的影响比较深。据调查，近80%的学生表示喜欢上网，45%的同学每周平均上网时间为2--8个小时。至于上网的看法，近30%同学认为上网可以认识更多的朋友，25%的同学觉得上网能更快了解国内外新闻，25%的同学觉得网上的游戏很好玩，对于上网会影响学习、上网是无聊时的消遣方式等提法只有不到10%的同学认可，20%,的同学同意上网是一种时髦的活动传统媒介如

电视、报纸.虽然大学生经常接触但是接触点分散兴趣爱好难统一。基于以上特点.我们认为我们针对青年市场时主要以电视广告作为主要促销手段的方式对大学生市场而言效果并不明显。我们将采用校园食堂发放优惠券，沿途张贴海报，大学生凭学生证到即可享受九折优惠，生日去即可享受六折优惠，同时在大学生常去的各大论坛投放广告，以期达到宣传的目的。

2、对于中青年的调查表明，俗话说的好俗者食味，高者怡情，只有吃出食情意三者的绝妙融合，才能真正品位到美食伸出凝练的精髓所在，而我们的主题餐厅正好符合中青年对于色香味的要求，同时不失情调和雅致，提高了就餐的愉悦性，使得在绿色厅吃饭不是简单的品味儿，而是合理膳食提高营养搭配，不是简单的品调儿，而是感受中华美食的博大文化。

由于中青年接触电视，报纸等较多，同时他们注重养生美容健康之道。

基于以上特点，我们将对于中青年消费者采取在人流密集的写字楼发放优惠券，并提供白领午餐系列，连续一个月免费送餐活动，同时在当地主流媒体电视节目，报纸中登载绿色主题餐厅的广告，打出我们是绿色健康养生的主题餐厅。

3、对于老年人的调查表明，目前的市场中适合老年人的餐厅很少，且由于老年人消化能力以及味觉与中青年大有不同，目前的主流餐饮菜品中几乎没有适合老年人的菜品，由于我国即将进入老龄化社会，老年人整体的经济实力在快速的上升中，因此老年人市场是个值得挖掘且容易获利的行业。

由于老年人接触到的电视节目较多，且相当

重视绿色保健之道。

基于以上特点，我们将对于老年人消费者采取在社区公园发放广告，同时采用免费品尝的方试。老年人凭老年证去享受九折优惠，生日当日六折优惠。另外在电视节目中投放适于老年人的广告。

2.7广告策划

我们进行的广告策划目标为提高在消费者中的知名度，达到我们的预期目的。

1、电视广告，针对不同的消费者采用分不同时段不同内容的广告。

2、报纸杂志广告，在主流媒体杂志报纸中，刊登广告，同时与报纸出版社合作，采取凭报纸中印刷的优惠券即可到本餐厅享受优惠服务的活动。

3、公益广告，在各大公交站牌，人流较多的写字楼里面提倡文明健康生活理念，将本公司的文化宗旨以及推广了公司营养健康的形象。

4、网站论坛广告，在各大主要论坛中插入广告以及公司网址链接，在本公司的网站上将主要菜品等显示出来，给消费者足不出户即可体验主题餐厅的感觉。2.8推销策略 1建立顾客的完整档案，比如顾客的消费档次，年龄，他们选择考虑菜品的特点，分成VIP用户以及普通用户。在顾客允许的情况下，询问可否定期向其投递优惠券以及发短信告知新菜品的信息。

2进行意见反馈制度，在每位顾客在本餐厅消费完之后，对菜品样式，价格标准，环境状况以及服务员的态度进行意见反馈，根据反馈信息，进行适当的管理调整。

3联系较大的企业或者小学中学学校，进行营养早餐午餐包送活动。2.9合作关系

1、与北京中医药大学进行合作，针对我们中国人的特点，通过长期的合作，咨询食材的选择以及菜品的烹调中注意的问题。以及针对不同的比如高血压，心脏病患者应该采取的食材以及烹调做法选择。从而保证绿色健康的企业理念。

2、与知名的营养师，美食家进行合作。通过与营养师合作指导针对不同消费人群需要注意的配餐问题，已达到膳食均衡，营养的充分吸收。通过与美食家进行合作对菜的款式进行相关改革，吸引消费者的目光。从而达到色香味俱全的特点。三．融资需求 1.我们融资的目的：为了扩大店铺面积，增加顾客量。从而获得更多的收益，扩大规模便于企业更好的发展。2.我们融资的意义：优化自身的资本结构，提高自身实力。企业融资是公司发展的内在要求。资本市场的直接融资，是公司获得资金的重要途径。

7.创业经济管理 篇七

创业时代到来的特有背景

记者:据一项调查显示, 在我国, 大学毕业生自主创业的不足1%, 而在欧美一些国家, 大学毕业生创业率高达30%。为何会出现这种结果呢?

席升阳:这是一个由历史积淀下来的具有复杂性特征的问题。首先, 以美国为代表的创业教育, 若从上世纪30年代开始的对中学生的商业教育算起, 至今已有近80年的历史, 而我国最多才有10年的历史。相比之下, 他们的创业教育理念已经成熟, 从中学到大学的创业教育体系已经完善, 创业行动已经大众化。而我国, 创业教育刚刚处于感性发动和模仿学习的阶段, 创业教育的尝试也仅仅局限于少数的大学高年级学生。其次, 市场经济的内在规定性之一就是创业型经济, 我国市场经济刚刚起步, 不能像欧美国家那样提供较为完善的创业环境。最后, 中国几千年“学而优则仕”的价值观还在以强大的惯性影响着社会的文化环境、大学的教育环境、学生的家庭环境与群体心理, 这些都使大学毕业生将创业视为一种“试错”的尝试, 而不是“成功”的尝试。

记者:受金融危机的影响, 大学生创业问题受到全社会前所未有的关注, 您对此有何看法?

席升阳:对大学生创业紧迫性的认知经历了由隐性到显性的过程。从1999年开始的高校扩招, 使我国在短短几年就迈入高等教育大众化阶段, 这是我国高等教育发展史上的辉煌, 也是促使中华民族能够应对知识经济挑战、全面提高综合素质的必要准备。对此, 我们应该给予充分肯定。但是, 连续多年的扩招, 使高等教育发展的速度超出了社会经济发展的速度, 加上席卷全球的金融危机, 引发了全球的经济衰退, 我国的实体经济也受到了不容乐观的冲击, 就业机会大大减少, 使大学生就业压力空前显性化。在这一过程中, 各级政府、各高校和社会大众越来越多地思考如何去解决这个日益紧迫的问题, 而鼓励和呼吁大学生创业便成了人们的共识。另外, 从中央到地方出台的一系列鼓励大学生创业的政策, 也是大学生创业问题备受社会关注的原因之一。可以说, 起步10年的大学生创业当前达到了第一个高潮。

记者:一提起创业, 不少人都会想到开公司、做老板, 我们该怎样正确理解“创业”呢?

席升阳:对创业的理解, 可以从广义和狭义两个角度来看。从广义上看, 在政治、经济、文化三大领域的任何一种开创性的行为都可以理解为创业。但在现实生活中, 大多数人都认为, 创业就是自己开公司、当老板, 而且公司越大越成功。这种看法过于狭隘, 原因在于创业的本质含义是创新的行动化。不管是开办公司还是在公司中谋一个职务, 只要你在不断地优化和开拓工作的质量和范围, 能够为公司和社会提供更为广阔的发展空间, 就可以理解为创业。对创业者来说, 他的价值不在于创业是否成功, 而在于他将创新的思维外化为行动。假定创业者的尝试只有30%左右是有效的, 那么他将会放大出几倍甚至十几倍的效应, 远远高出那些70%的无效创业尝试所带来的负效应。因此, 我们要对创业有一个较为开阔的视野, 要对创业者有一种宽容的心态。

记者:在全社会都在谈大学生创业的背景下, 有专家称“大学生创业时代已经到来”。您怎么看待这个问题?

席升阳:首先, 我们现在谈“大学生创业时代已经到来”还为时尚早, 只能说是刚刚拉开帷幕, 正处在全面发动的舆论阶段, 还没有形成大众化的行动。其次, 具有普遍意义上的大学生创业时代还需要多方面的因素来促成。一是大学教育观的转型。要从“以知识为本位的教育观”转向“以个人和社会需求为本位的教育观”。二是个体价值观的转型。要从“稳定的职业生涯和行政级别的高低为行为诉求”转向“追求个性张扬和财富创造”。三是社会价值观的转型。要从“以结果为主的评价范式”转向“以谨慎求证、大胆行动的过程为主的评价范式”。这三个方面的转型正在发生, 还没有形成价值观的主流。因此, 大学生创业时代只能说是正在到来, 而不是已经到来。

大学生创业需要良好素质

记者:大学生创业需要具备哪些条件?创业资金在创业活动中占据着什么位置?

席升阳:创业启动资金只是创业的必要前提。也就是说, 没有创业资金是无法创业的, 但是, 有了创业资金也并不一定能够创业。一般来讲, 创业的硬条件除了资金外还需要有创业项目和创业场地, 创业的软条件主要有创业团队、创业环境等。在硬条件中, 创业项目的市场化前景是最为关键的因素, 而对创业项目的认知和选择则取决于创业团队和团队中具有领袖作用的主导者。他们能否把握所选创业项目的市场价值与市场前景取决于他们的创业素质。这是决定创业成败的关键。

记者:大学生创业最关键的是其创业素质, 创业素质具体包括哪些内容?

席升阳:我引用德国古典哲学家黑格尔的一句话来说明这个问题。黑格尔说, 一个民族既要抬头望天空, 也要俯首看大地。“望天空”的含义是要有理念、价值的追求和对发展趋势、变化规律的把握, 这属于形而上的范围。“看大地”的含义是找出现实矛盾中的主要矛盾, 分析其主、次要方面的变动规律和力量消长, 有效地解决社会现实中的关键问题, 这属于形而下的范围。这是对一个民族素质的要求, 同样, 也可以迁移到对创业者的素质期盼方面来。

大学生的创业素质主要包括两个方面。首先, 立志创业的大学生要注意打造“望天空”的能力。必须从哲学层面来培养大学生引领社会进步的创业理念, 从道德层面来培养他们追求社会公益的创业伦理, 从心理层面提升他们不惧挫折和失败的心理素养。其次, 立志创业的大学生要注意提升“看大地”的能力。要从知识应用的层面来注重对经济学、管理学、社会学和法学的学习和综合使用, 要从践行能力培养上来尝试创业项目的评价、创业团队的组建和创业计划书的实施。

记者:从国家到地方出台的不少文件都强调, 要加强对大学生的创业教育。据您了解的情况, 高校的创业教育目前是个什么样的状况?今后, 该怎样加强才能真正发挥其应有的作用?

席升阳:当前, 国内的创业教育刚刚起步, 大体分为两种取向。第一种取向是注重创业实践方面的教育, 比如开展“挑战杯”创业计划大赛等。也有个别的大学组建了创业学院, 并由此开展了一系列全校性的创业实践教育活动。另一种取向就是在创业实践教育基础上, 注重创业学和创业教育的理论研究。比如, 河南科技大学早在2000年就开始对学生创业实践进行研究。2003年, 该校开始了创建“中国创业学学科体系”的尝试;2005年, 出版了我国第一套“中国创业学”系列丛书, 丛书包含“创业精神学”“创业知识论”和“创业行为学”三大板块、共计280万字的10本书;此外, 还完成了数项省、市级课题, 多次在国家级学术会议上作专题报告, 使学校在创业学和创业教育的理论研究方面处于国内领先地位。

上述两种取向主要存在于较早开展创业教育的大学。当前, 多数大学的创业教育还是仅仅停留在宣传或零星的讲座等层面, 缺乏系统的规划和设计, 缺乏必要的和过硬的师资, 缺乏创业基金和企业家的支持, 没有和社会需求接轨, 局限于闭门造车或停留在争取拿到省级甚至国家级的创业奖项的功利性之中。这就是创业教育没有产生实效的原因。要解决这些问题, 就必须将上述两种取向进行有机融合。其前提是, 教育主管部门、大学的党委书记或校长要直接去推动。

记者:大学生良好的创业素质除了学校教育外, 还来自哪里?面对刚刚踏上社会的青年学子, 政府、社会、企业应该以怎样的心态去看待并扶持他们的创业行动?

席升阳:大学所开展的创业教育主要是为创业者提供系统的创业知识, 培养创业所需要的基本操作能力, 并通过案例教学让学生感悟市场上的博弈技巧。大学生良好的创业素质主要来自其创业过程, 面对刚刚走出校门的大学生, 政府、社会和企业要转变理念与行为方式, 用允许“试错”和宽容失败的心态对他们的创业行为进行呵护。政府与企业要用风险投资的理念和方式对创业者进行扶持, 社会应形成一个“成败皆为英雄”的舆论环境, 这是一个国家、一个民族拥有持续发展活力的精神源泉。

激情创业更需要理性智慧

记者:受就业形势的影响, 激情创业成了不少大学毕业生试图从就业困境中成功突围的有效方法。但是, 人们在呼吁大学生创业的同时, 又对大学生创业的低成功率深表忧虑。对此, 您有何看法?

席升阳:创业激情是创业行动的内在前提, 企业用人计划的“瘦身”是迫使大学生创业的外部压力, 这两者的结合可以大大提高尝试创业的大学生数量。但是, 成功的创业更取决于创业者的理念与智慧。知识与技能可以传授, 理念和智慧却难以传授, 它需要辩证思维和自我超越, 这就需要创业者潜下心来“修得正果”。

对大学生创业成功率高低的认识应该辩证地思考。如果我们去考察农民工的创业成功率、下岗职工的创业成功率、军转人员的创业成功率和高中毕业生的创业成功率, 我相信他们的创业成功率会远远低于大学生。原因很简单, 在这些群体中, 大学生最具有创业的知识基础和技能, 最具有创新思维的能力和把创新行动化的勇气。因此, 我对一些学者提出的“大学生创业成功率很低, 不赞成大学生创业”的观点并不赞成。当前, 我国大学生创业的成功率远远低于发达国家, 其根本原因在于我国大学创业教育的落后、社会文化和主流价值观的歧见, 以及大学生创业的短期功利性等。

记者:尽管创业被提高到国家战略的高度, 但目前大学生创业的环境客观来说并不宽松。您觉得症结在哪里?

席升阳:尽管不同地区出台了不同程度、不同侧重点的鼓励大学生创业的政策和文件, 但是, 仔细来看大都是指导性的。虽然也有一些鼓励开办公司、税收优惠等细则, 但是, 细则不细, 操作起来就会有难度。因此, 建议政府部门要制定出一系列具体可行的政策和措施, 努力撑起一片适合创业者飞翔的蓝天。

记者:为鼓励大学生创业, 华东师范大学允许在校生休学一年从事创业活动, 学校为其保留学籍。对此, 社会各界褒贬不一, 请谈一下您的看法。

席升阳:我认为华东师大的做法是应该修正并推广的。在世界发达国家, 高校普遍实行了弹性学制, 学生在校期间不仅可以休学打工, 而且可以休学创业, 休学的期限也没有特别硬性的规定。我国大学的管理方式基本上是在沿袭计划经济时代的模式, 尽管完全学分制称谓与国外相同, 但实际上学生自主选课的程度、范围与国外相比差距很大, 这在客观上加大了学生休学的难度。同时, 学校对学制的时间管理“刚性有余、柔性不足”, 使得学生休学创业难以真正实现。因为, 仅仅一年的时间对创业者来讲也只是刚刚起步, 如果创业比较顺利的话, 就会使得创业者陷入是放弃创业还是放弃学业的两难选择困境。因此, 我建议高校应根据大学生创业的项目和难度系数来决定学生休学的期限, 或者允许学生采取类似于半工半读的方式推进他们的学业和创业。

记者:最后, 请您对即将毕业而又有创业打算的大学生提几点建议和希望。

8.创业型企业的管理 篇八

相对于成熟企业管理的规范和有序，中小企业特别是创业型企业，在日常的管理中则更侧重于灵活和效率。在瞬息万变的市场变化中，创业型企业资本实力相对弱小，唯有用灵活的机制来应对市场的变化，用效率来提高适应市场的能力，最终增强自身的盈利能力，逐步实现企业规模的壮大。

面对着日常繁琐的管理工作，创业型企业既要利用有限的资金创造更好的效益，又要着手处理团队建设、人员激励、决策执行、风险控制以及创新管理等一系列的问题。针对这些问题，没有现成的模式可以借鉴，确切的说，现有成熟的管理模式根本不能用来处理自身企业的问题。每个企业都有与众不同之处，别家成功的经验不一定适合自己运用，生搬硬套的结果只能出现南橘北枳的尴尬局面。

管理模式没有绝对的对与错，适合自己的管理方法就是最好的管理方法。那么是不是就可以说现有的管理理论和成功企业的管理模式就毫无可取之处呢？答案当然是否定的。优秀的管理者，首先要做的事情就是要将众多管理理论和各式成熟的管理模式谙熟于心，其后才是因地制宜，根据自身不同的情况进行融会贯通式的灵活运用，取别家之长补己家之短，摸索出最适合自己所用的高效的管理模式。

以下就根据创业型企业日常管理中亟待解决的问题，结合自己多年的管理经验，就一些关键节点问题提出些许参考的建议。

一、组建互补型的核心团队

对于创业型的企业来说，核心团队的组建工作是重中之重。没有团队的协作，单凭一己之力，任何好的项目都不可能运作成功。

首先，团队组建的核心是其成员之间的业务专长应该是互补的。一个公司的正常运作，离不开财务、销售、技术、后勤保障等各职能的密切合作，如果团队中的每个成员都各有所长，都能独当一面，并齐心协力将各自的专长都运用到公司的运营管理中来，不论遇见什么样的问题都有这一方面的专业能手着手解决，那么公司的成功应该就是顺理成章的事情。

其次，团队成员之间应该有明确一致的共同目标，并且与个人目标相结合。企业目标是企业文化的组成部分之一，具有对企业全部经营活动和各种文化行为的导向作用。每一个企业为了自己存在的目的和所要达到的任务，都会制定相应的目标，确定企业的使命与宗旨，进而激发员工集中意志向目标前进。

作为团队的管理者，在组建团队之初，首先要做的就是要为团队成员明确各自在团队中的发展目标，同时将企业目标和团队内各成员的个人目标结合在一起。企业目标表明了企业存在的理由，能够为团队运行过程中的决策提供参照物，同时能成为判断团队进步的可行标准，而且为团队成员提供一个合作和共担责任的焦点。但是，能“共担责任”的前提一定是团队中每个成员自己首先有一个清晰的个人目标，团队成员都应该是在企业这个平台上，齐心协力实现企业目标的同时促进个人目标的实现。

二、设计有效的激励机制

创业型企业也需要完备的薪酬体系，同时更要建立高激励性的收益分享机制。有效的激励机制应该是短期薪酬和远期股权激励相结合的一套综合措施。激励机制的目的在于提高或者强化绩效，以明确的工作目标为基础，根据工作业绩给予员工有差异的工作报酬。同时，结合员工个人的愿景，建立公平的股权激励机制，让员工分享公司发展带来的丰厚回报。

创业型企业开始阶段往往不能给予有吸引力的薪酬标准，可以适当采用一些非货币性的激励手段，如明确的职位保障、温馨的工作环境、可信的职业发展、贴心的福利制度等，构建出轻松活跃、互相尊重和充分沟通的工作氛围，以此来提高员工的忠诚度。同时，适当利用内在报酬体系，给予员工更多的主权、责任以及挑战等，同样能激发员工的工作热情，弥补直接货币薪酬不足带来的人员不稳定和流失问题。

为了最大限度的保持员工的稳定性，激发员工的工作积极性，企业成长过程中的收益分享机制是必不可少的。该机制也是补偿创业前期薪酬不足的重要手段，通常运用年终奖励和期权等形式来实现，让那些有才华的员工认识到企业将满足他们对报酬的期望。

一个有效的报酬体系应该强调企业推行的价值观，即那些涉及卓越、绩效、协作和质量的价值观，通过嘉许成功的绩效和提高的胜任能力，使整个企业的员工努力实现和维持高水平的绩效，有助于提高和激励员工士气。

三、构建规范的法人治理结构

创业型企业虽不一定要教条的建立“三会”，但要有规范运作，民主决策的意识。为了能高效的制订决策，广泛的听取管理人员的专业意见，设立两层决策机构，即日常决策机构（如总经理办公会）和董事会，对于创业型企业来说是比较可行，也是比较实用的。

日常决策机构由总经理、副总经理、财务总监以及其他相关人员组成，按董事会的授权，负责企业的所有经营管理活动的决策，然后由企业内各职能部门执行。其主要职权包括全面负责企业的经营工作、决定企业的经费使用、依照企业规章制度，奖惩职工、决定或者报请董事会审批公司各项计划等。日常决策机构主要的特点是灵活，既可以定期召开，也可以根据经营需要随时随地召开，参会人员除公司主要决策人员外，可依据具体事项决定其他参会人员。

在日常决策机构之上，董事会及其议事规则的建立是规范法人治理结构，体现民主决策的重要组成部分。在有关企业经营、投资计划、机构设置、战略规划、财务预决算以及关键人员的任免等重大决策上，董事会成员可充分发表自己的意见，并就不同意见进行协商沟通，最后按照与会人员人数进行表决。董事会相对于股东大会最大的区别在于按人头投票而不是按股权份额投票，更能体现民主协商、民主决策的精神。

另外，创业型企业在股权设置上尽量避免一股独大，防止在企业决策上变成“一言堂”，也是规范法人治理结构的重要举措之一。

四、制订完善的内控体系

创业型企业的内控体系也许很难做到面面俱到，但要在业务流程、财务管理、决策体系以及日常管理等方面尽量做到完善和长效，通过这些控制体系来规范有关人员的行为，明确他们的职责，实现对关键岗位的有效监督，防止权利的滥用，甚至损害企业的利益。

简单的内控体系包括整体控制和分部门控制。

整体控制是对整个企业的全面控制，所有人员都必须受该体系的制约，例如《人事管理制度》、《奖惩制度》、《考勤制度》、《日常行为规范》等一系列的针对所有人员制订的各种规章制度。这个层面的内部控制，体现了公司对全体员工的基本要求，所有人员都必须无条件遵守。

分部门的控制主要是指各部门以及关键岗位人员职责的划分，业务流程的规范，建立有效的权利约束和风险控制措施。通过诸如《财务管理制度》、《部门职责》、《业务流程》、《审批权限》、《考核标准》等来对有权人员进行约束，督促其按照规范的流程来行使权利和办理业务，最大限度的实现企业内部控制体系的标准化、流程化，保证企业的良性运作。

五、创建学习型、创新性的氛围

创业型企业对人员的要求非常高，一人多职，一职多能非常常见。而且随着企业的飞速发展，也要求员工素质能够同步提高。为了满足企业对高素质人才的要求，企业一方面可以通过招聘，引入新鲜的血液来满足自身的需求，另一方面企业还是要通过内部挖潜来满足高技能岗位对高级人才的需求。

因此，企业应该在内部培育良好的学习与竞争氛围，让员工感受到由于企业发展而对本岗位更高的要求，鼓励员工通过不断的学习来实现自我价值的提升。学习的动力通常来源于竞争的压力，只要企业内存在无形的竞争态势，企业也对积极学习的员工进行公开的奖励，使每一个员工都能感受到自我提升而带来的自我价值的升值，整个公司很快就能形成主动学习的氛围。

创业企业也应该有浓厚的提倡创新的企业文化，尊重个人的创造性、冒险精神和发明意欲，通过奖励机制来鼓励员工更具创造性。企业不单单需要技术的革新，技术革新也许能促进新产品的诞生、老产品的升级换代，为企业创造更好的收益，但是企业同样也需要管理上的革新。通过管理的革新能提高企业的管理效率和服务质量，使企业的发展更加稳健、高效。