市政府督查科工作总结

市政府督查科工作总结（共7篇）

1.市政府督查科工作总结 篇一

一年来，在各位领导和同志们的精心指导和大力帮助下，我紧紧围绕全年督查考核工作任务的落实，坚持从严要求自己，认真履行工作职责，在小事上抓提高，在大事上求突破，较好地完成了各项工作任务。现就今年的学习和工作情况简要汇报如下，不妥之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

一、加强学习，提高素质

突出知识积累、习惯培养、水平提高三个方面，坚持在干中学、学中干，不断提高自身素质。一是认真学习各种政治理论和业务知识，切实加强自身知识积累。一年来，我自觉坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党在现阶段的各项路线、方针、政策，特别是认真学习了党的十六届四中、五中全会精神，深刻理解构建和谐社会的重要性和紧迫性，进一步增强了贯彻中央决策精神的坚定性和自觉性。同时认真学习县委十二届七次、八次全委扩大会议精神和县委、县政府的有关文件、决定，熟悉和掌握全县经济和社会发展状况。另外，结合实际工作需要，我还坚持学习各项法律法规、科学知识及督查考核业务，在提高自身业务素质的同时，加强了个人知识的积累。二是积极参加各种学习活动，努力培养良好的学习习惯。今年我先后参加了全县“三个代表”重要思想、“四五”普法知识学习、“三诚”教育等全县性学习教育活动和全县新任科级干部培训班、新任科级干部廉政谈话、事业单位负责人培训等培训活动共XX次，并按时参加县委办公室统一组织的每周一的政治理论学习和本单位每周五早上的业务学习。同时，在日常工作之余坚持读书、看报、作笔记、搞剪贴、写心得，认真学习政治理论、业务和计算机操作等知识，培养自己学习的习惯。特别是在计算机操作知识学习中，坚持勤思考、勤练习、勤总结，现已能完成一般材料和表格的打印、制作、排版。三是坚持学习各种社会实践知识，不断提高个人的认识水平。在督查考核中，一方面注意观察和总结身边同志的工作方法和技巧，纠正自身的不足和缺点;另一方面，虚心向单位领导和乡镇干部请教工作中无法解决的问题和事情，不断提高自己看待问题和事情的高度和个人的组织协调能力。先后记学习笔记XX万余字，写心得体会XX篇，剪贴各种材料XX篇。

二、恪尽职守，勤奋工作

围绕整体工作需要，我与单位负责人紧密配合，共同搞好工作。一是认真做好单位的业务指导和管理。在具体业务办理中，注重文稿起草的质量，自觉把好关口，尽量减少差错，并指导单位同事完成了今年档案的整理、工资正常晋级晋档等工作。在信息报送上，定期将市委办公室下发的信息转到单位电脑，供大家学习信息报送的方法，同时与外单位联系寻找信息素材，帮助其他同志撰写信息。在电脑练习上，积极和外单位联系，给单位电脑安装了《金山打字》程序，培养全体同志练习打字的兴趣。今年，我室共上报《督查专报》XX期，下发《督查通报》XX期，撰写督查情况汇报XX份。二是主动配合领导完善目标管理考核机制。结合杨主任学习西峰区考核经验，对年《XXX年目标管理考核办法》和《省、市驻合单位支持合水发展贡献奖评定办法》进行了修改，推行经济工作和社会事业按双千分制和两条线考核，并为非经济管理部门增加了招商引资和启动民资任务，使招商引资成为当前全县上下普遍重视的工作。三是积极组织开展各项督查考核活动。以公道正派为本，坚持原则，严格把关，力求考核结果能够搁平放稳、客观公正。每次考核前都制定了详细的考核督查方案，经汇报县考核委员会各主任同意后组织考核。在考核督查中，灵活采取考核方法，尽可能的掌握乡镇工作的真实情况，同时严格要求自己，自觉遵守各项考核纪律，树立考核人员的形象。先后组织并参加了蔬菜生产考核、白瓜籽、中药材、金盏菊考核、梯田考核、畜牧产业和小水建设考核等考核活动XX次，并组织了设施蔬菜督查、家宅建设督查、前三季度重点工作进展督查。

三、转变作风，强化服务

坚持以提高工作效率为主，凝聚人心，搞好配合，不断提高服务水平，为单位的整体工作上质量、上台阶、上水平打好基础。一是做好领导的参谋助手。坚持对领导交办的事，做到雷厉风行，不遗余力，尽心尽责地办好;对单位的重要事情，做到早汇报、早沟通、早解决;对领导未完善的工作思路，能够及时总结，并予以补充。二是做好单位的日常事务。坚持按制度办事，对单位内部日常事务的办理重新进行了分工，进一步明确了责任，靠实了担子。在做好单位的日常事务的基础上，主要完成了财政调拨小辆的过户和华池县考核办学习交流考核经验的衔接两件事。三是做好传帮带工作。坚持以身作则，率先垂范，引导单位其他同志共同搞好工作。注意处理好从严要求与保护积极性的关系，对同志们存在的问题在坚决指出的前提下，尽可能的改进方法，不挫伤他们的积极性，努力做到宽严适度，张驰有度。注意解决同志们工作中的具体问题，对单位同事不会或无法解决的事，做到耐心细致，有问必答。注意给两位新调入同事在日常工作中点窍，帮助他们尽快提高工作能力。

总之，一年来，我虽然做了一些工作，但与领导要求和同事们相比还存在一定的不足和问题：一是学习针对性不强，效果不够明显;二是考核中组织协调能力有待改进;三是工作预见性不强，对一些问题处理的不够妥帖;四是对考核中存在的深层次问题考虑的较少，目标管理考核机制还不够完善。对于上述问题，在新的一年中我将认真吸取经验教训，努力加以改进，确保来年工作再上新台阶。

2.市政府督查科工作总结 篇二

一、在组织领导上发力

加强组织领导是做好督查工作的首要关键。近年来, 文山州委、州政府深入学习领会中央和省委、省政府领导关于加强督查工作的重要批示指示精神, 根据《国务院办公厅关于进一步加强政府督促检查工作的意见》和《云南省人民政府办公厅贯彻落实国务院办公厅关于进一步加强政府督促检查工作意见的实施意见》要求, 切实加强对政府督查工作的领导, 确保了政令畅通、决策落地。州委主要领导要求办公室要发挥好督查落实基本职能作用, 围绕大局高效能督查, 确保州委决策部署落地生根、开花结果。州政府主要领导要求督查督办要从紧促提升, 不断加大督查督办力度, 确保各项工作有序推进和目标任务圆满完成。在主要领导的安排下, 文山州政府自2016年5月起, 建立了秘书长办公会议制度, 每月5日前由州政府秘书长召开办公会, 通报上级来文、各县 (市) 政府和州级部门报送的工作请示事项办理情况, 研究提出跟踪办理意见并进行任务分解, 责任到人, 限时办结, 极大地促进了各项工作的落实。随着督查任务的日趋繁重, 迫切需要进一步加强对督查工作的领导, 建议调整充实州委督查工作领导小组, 实行州委、州政府主要领导双组长制, 为督查工作的开展提供组织保障。这样就如巡视工作, 特殊情况下巡视组可以直接向省委书记报告工作, 督查室主任特殊情况下也可直接向州长报告工作, 推动工作落实。另外, 建议进一步提升督查室机构格局。省、州有关部门应在不突破规定职数的前提下, 统筹考虑选配正处级干部担任州市政府督查室主要负责人, 并让督查室主任兼任政府副秘书长或办公室副主任, 便于协调工作。目前云南省16个州市政府督查室主任中, 昆明、迪庆等州市为正处级, 文山、临沧等州市为副处级, 个别州市还是科级, 而云南省政府督查室主任为正厅级, 文山州委督查室主任由州委副秘书长兼任, 为正处级, 多数县 (市) 督查机构也为正科级。进一步统一州级政府督查机构级别和职务设置, 可为督查工作的开展提供体制机制保障。

二、在队伍建设上使劲

队伍建设是做好督查工作的重要抓手。近年来, 国务院大幅增强了督查工作力量, 扩充了业务处室, 配备了8名正厅级督查专员。云南省政府督查室现设4个处室, 配备主任1名、副厅级督查专员3名等。全省16个州市虽全部配备了专职督查干部, 但差异很大, 一些州市专职督查人员配备不足, 督查工作捉襟见肘, 难以有效开展。个别州市政府督查室实际在岗人员长期只有2—3人, 文山州政府督查室个别科室也长期只有1人。同时, 现有的督查人员也缺乏应有的学习培训, 对当前政府督查工作的形势、任务、特点把握不足, 在准确把握工作重点, 履行督查职责上认识模糊, 综合协调、调查研究等能力有待提高。应“走出去”“请进来”相结合, 为各级督查干部提供岗位培训学习、上挂下派实践锻炼等机会, 不断提高督查干部把握政策、决策参谋等能力。如文山州每年都在清华、北大等高校举办各个领域的培训班, 可专门举办一期文山州政府系统督查工作培训班, 将州、县 (市) 政府督查室、重点部门相关人员集中培训, 不断提高督查人员水平和能力。同时选派人员到省政府督查室或对口帮扶文山州的上海市虹口区、浦东新区等挂职学习, 每次3—6个月。要加强督查机构人员管理。督查人员代表党委、政府形象, 要从自身做起, 以身作则、以上率下, 手电筒对着自己照, 不能只对着州级部门和县 (市) 说事。在督查工作中要本着严谨、负责、务实、高效的原则, 突出督查导向, 督查结果要客观、真实、公正, 不得私自放宽督查标准和改变督查结果, 不准借督查之机干预和插手市场经济活动, 谋取私利。同时要建立有利于调动政务督查员工作积极性的奖惩机制, 如可单独设立一块奖励或在年度综合考评的奖金中提出一定比例, 专门奖给州政府聘请的30名政务督查员。但对本单位年度督查事项超时办结3件以上的, 对政务督查员不仅要扣除奖金, 还要罚款, 以此激励督查员主动作为。

三、在督查方式上用功

创新督查方式是做好督查工作的前提条件。当前, 督查工作还存在创新手段和方法使用不多、工作制度建设滞后、工作流程不规范、不科学等问题, 在真督实查、深督严查方面还有差距。一要强化内部督查。当前存在部分文件发出去就渺无音讯, 是如何落实的搞不清楚的现象。办公室应牢固树立“人人都是督查员、个个都是落实者”的全员督查理念, 对政府下发的每一份文件都应尽可能明确牵头部门、配合部门、办结时限等, 各科室强化督查, 及时反馈工作推进落实情况。这样通过流程式的工作规范、无缝式责任分工、目标式的跟踪落实, 本身就是一种无形的督查。要不然有些文件大家只看标题、不看内容。二要强化纵横联动。在州内, 可以充分整合政府督查与党委督查、监察部门行政监察、审计部门专项审计、统计部门民意调查、新闻媒体舆论监督等监督资源, 县 (市) 之间可开展交叉督查, 州政府督查室也可邀请县 (市) 政府督查室和相关部门的督查员参与督查;在州外, 可邀请省政府督查室参与州级重点事项的督查, 请别人帮助查问题、找差距。还可探索开展地区间异地督查, 建立直报点动态督查。对需要着力落实的重大事项, 可及时提请州政府及州级有关部门主要负责人或邀请有关专家学者进行督查。如刚刚结束的国务院第三次大督查, 20个督查组中, 负责督部委的5个组由国务院副秘书长带队, 负责督地方的15个组全部由国务院部门“一把手”或正部级官员担任组长。此次还抽调各省级政府督查室人员异地交叉编组和邀请多位国务院参事和专家学者参与督查, 给督查工作带来了新的视角。2015年文山州也由州委常委和副州长带队, 对各县 (市) 稳增长情况进行了3次专项督查, 有力地推动了全年经济社会发展主要指标的完成。这样就形成了政府领导挂帅、督查机构统筹协调、各县 (市) 和部门联动的督查机制, 建立了“全面督查、全程督查、快速督查、真督实查”的良性机制, 构建起了全社会共同参与的“大督查”格局。三要实施“互联网+督查”模式。应充分利用云南省非涉密电子公文交换系统、文山州政府协同办公系统等建立电子督查平台, 将精细化管理理念和现代信息技术融入督查领域, 这样在人少事多的情况下, 可提高督查效率。如广南县每年需要督查的事项达2000多件, 但具体负责督查工作的人员仅4人, 要完成任务较为困难。为改变这一现状, 2013年县委政府督查室依托OA自动化系统开发了一套督查系统, 通过网络规范督查事项交办、承办、督办和反馈, 最大限度地减少了工作量, 提高了工作质量。建议从国家或省级层面建立统一架构、紧密联动、高效运转的督查平台, 实现互联互通。同时要加强文山州政务督查网建设, 如纪检监察网那样设立曝光台, 加大曝光力度。也可依托云南移动彩信版企信通发布督查即时信息, 将州委、州政府领导要求日报、周报的督查信息及时发送到领导的手机上, 让领导第一时间了解工作推进情况。

四、在督查权威上较真

树立督查权威是做好督查工作的有效手段。要更好地实现抓落实的目的, 就必须真正树立起督查工作权威。一要创造必要条件。出台重大决策前或外出考察调研, 应安排督查人员一同前往, 使督查人员充分了解政府决策意图、工作思路和部署, 便于更有针对性地开展督查。要让督查人员阅读涉密文件资料、参加各类重要会议、检查各项工作等, 为督查工作创造必要条件。要放手使用督查干部, 大力营造竞相有为的督查工作环境。二要强化考评问效。牵牛要牵牛鼻子, 要做到督查、考核双管齐下, 实施督考合一, 获取推动工作落实的源动力。可由州市党委、政府督查机构牵头, 建立完善综合绩效考核方案, 细化考核指标, 将平时的督查结果作为考核依据, 纳入年终考核内容, 实行硬性考核。如在州市综合考核评价指标体系中, 可将重大决策和重要部署落实情况作为扣分项, 由督查机构提供扣分情况, 这样以考核推动督查工作的落实。三要注重督查绩效运用。要将督查绩效与干部选拔相结合, 实行一票否决, 督查机构负责对考察对象执行力、落实力提出意见, 目前云南省迪庆州已这样做, 并取得了良好效果。同样, 评先评优也应征求督查机构意见。通过这样的权能配置, 使督查机构起点和定位更高, 协调更加有力, 督查更加有效。四要加大问责力度。督查千遍, 不如问责一次。督查人员要认真学习贯彻《中国共产党问责条例》, 敢于担当、敢于较真, 对落实工作不真抓、抓不好, 见不到成效的, 必须严厉问责。每一项工作特别是主要领导安排的工作, 必须按时限报送情况。如对州政府全体会议、常务会议决定的事项, 县 (市) 和部门必须在会后15日内报告落实情况;州政府领导重要批示指示, 必须在15日内办理完毕并报告落实情况。对不按时报送情况、不按时办理完毕的, 次日即启动问责机制。2015年文山州对稳增长等开展专项纪律检查, 问责不作为、乱作为、慢作为公职人员274名, 干部作风明显转变。今后还应建立督查、监察、新闻单位联席会议制度, 定期召开碰头会, 不定期深入一线, 督查到哪里, 镜头跟进到哪里, 用严格问责倒逼落实。五要加大督查调研力度。当前还存在文字材料督查较多, 深入实地督查较少的情况。没有调查就没有发言权, 督查人员应将三分之二的时间都沉到基层一线, 察实情、查进度, 对州政府重点工作、州级重大项目等及时跟踪督办。六要实施精准督报。结合精简文件的要求, 做到有的放矢, 每次督查要真正摸清情况、找准问题后, 再向领导专报、向部门和县 (市) 通报。力争做到每一个专报都能为领导决策提供预见性、可行性强的意见、建议, 每一个通报都能让有关部门和县 (市) 出出汗、红红脸、排排毒、治治病, 切实推进工作。七要加强督查“回头看”。督查之后的“回头看”才是关键, 要把时时“回头看”作为督查工作的常态, 每次督查结束后, 都要力争通过“回头看”等方式, 给有关部门和县 (市) “回马一枪”, 点中要害、枪枪见血, 真正促进问题的整改落实。以督查工作的实际成效取信于民, 树立政府威信, 提升政府执行力、公信力和美誉度。

参考文献

[1]栗战书.在习近平总书记“5·8”重要讲话发表两周年学习座谈会上的讲话.秘书工作, 2016 (05) .

3.2018年上半年督查科工作总结 篇三

光阴似箭，时光如梭，接下来的半年时间转眼过去。根据大学生心理发展的规划，围绕院心理咨询室的工作计划，在这半年的时间里，我们团队取得了很大的突破和成果，有效地营造了校园心理氛围，有效提升了学生的心理健康水平，初步实现了“助人自助”的教育目标。

现将工作总结如下：

一、下寝走访新生

活动从新生军训开始，持续三天。在活动过程中，成员能够做到微笑致意，予以新生关怀，并对保险学院做了正面宣传和引导，新生们也提除了自己的疑问，大家畅所欲言，气氛十分融洽，新生不仅体会到学校的温暖，同时，心中的疑惑也减轻了不少，并对院心理辅导团和心理咨询室有了初步的概念和认识。

二、纳新工作

XX年9月20日至9月28日，我们举行了为期一周的纳新工作。在此之前，我们已经为迎接新成员做了精心的组织和认真的准备，为本次纳新的成功奠定了坚实的基础。在此期间，大家都兢兢业业，团结一心，成功的完成了本次纳新工作。我们相信，有了他们这批新血液的输入，我们辅导团会更上一层楼。

三、班级团体辅导

为帮助新生尽快相互认识，建立班级的信任和友谊，在曾老师、林老师的分配下，展开XX年全院新生团体辅导工作。在大家的积极配合下，我们达到了既定目标。当然，活动中也存在着不足。譬如，有些工作做得还不够细致全面，事前准备不够完善，但相信有了这次经验，我们以后的工作会更加好。

四、户外心理素质拓展

团体辅导的有序进行，得到了广大师生的一致好评。应曾老师的委托和各大组织大邀请，一一对院文明督察队、公寓自治委进行户外素质拓展。此次拓展相比之前的辅导，由班级到院级组织，由室内转到户外，整个过程似游戏的形式进行，大大提升了自身的组织，及团队的实力，为今后大型活动的开展，打下坚实基础。

五、心理沙龙

由大一成员自行组织的心理沙龙活动在11月初面向全院举行。本次活动极大地提升了大一伙伴的积极性、组织能力。游戏丰富精彩，给三系一院的同学们拓开了一个很好的友谊交流平台。

六、辅导团与各系心理健康部的联谊

活动达到了预期的和各系心理健康部伙伴们的认知、交流目的，为辅导团日后的工作打下了良好的基础。

七、创建团队文化

在曾老师的倡导下，我们有了自己的团队文化，于每次例会前展示，进一步加强了辅导团内部的团结合作，整个团从此凝成了一股绳，有了基本的统一。

八、公文培训

在辅导团内部，由大二带领，定期进行团内学习小课堂，丰富了伙伴们的课余生活，拓展了他们的知识面，有效地提高了自身的写作能力及工作效率。

九、心理讲座培训

由曾老师带领、召集辅导团成员以及各班心理委员于每周四进行心理知识讲座，大大提高了我们对心理学的兴趣，教会我们认识自己，怎么样提升自己，在看清自己的同时学着提升自己，为以后自己能力的提高做了很好的发觉。

4.--区政府督查工作总结 篇四

XX年，**区政府系统的督查工作，在区委、区政府的领导和上级业务部门的大力指导下，紧紧围绕全区工作大局，按照“整体工作上水平、督查调研出精品”的工作目标，紧贴领导工作思路，坚持突出重点，注重实效的原则，丰富督查工作内涵，提高督查服务质量，建立健全运行机制，较好地发挥了督促检查的职能作用，有力地推动了全区经济建设和各项事业的发展。现把工作总结如下：

一、高度重视，充分发挥督查职能作用

区政府高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要手段，注重发挥督查队伍的重要作用。一是政府领导高位督查。在部署工作后，主要领导都亲自抓督查，深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时，同时布置督促检查工作，抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定，一手抓督促检查落实的工作格局。二是强化督查工作机构。调整充实人员力量，配备了专职督查人员，明确一名办公室副主任抓督查工作，实行岗位责任制，加强了督促检查队伍的建设。三是优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查，督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议，跟随领导现场办公抓督办，区领导经常给督查人员交任务、出题目。目前，我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、市长便民公开电话的处理等为重点的“大督查”的新格局。

二、健全机制，加强督查工作规范化建设

一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题，以及要求督查落实的事项等，领导都亲自进行检查落实，特别是经常深入现场搞督查调研，有效地推动了各级干部抓落实的主动性，增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中，区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展情况现场督导协调，取得了很好的效果，我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。

二是健全督查网络机制。为了建立上下贯通的督查网络，我们注重在督查队伍建设上下功夫，在全区各单位建立完善信息督查工作网络，明确了专（兼）职人员和分管领导，通过以干代训、以会代训等多种形式加强了对信息督查工作人员的培训工作，提高督查工作人员的督查业务能力和水平。初步形成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作网络，确保了督查工作的渠道畅通。

三是健全督查运行机制。结合实际，修订完善了关于进一步加强督查工作的一系列文件，印制了催办查办、决定事项办理督查通知单以及领导批示件督查通知单，对全区的督促检查工作从立项到反馈都作出了明确的规定，并纳入了全区的目标考核体系，使全区的督查工作走向了制度化、规范化、网络化的轨道。

四是实行三次督查制度。为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实，实行三次督查，确保政令畅通。第一次督查：督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻，没有切实可行的措施，行动迟缓，任务完成不好的单位要发《整改通知书》，通报批评。第二次督查：督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的，黄牌警告。第三次督查：督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度，树立了督查工作的权威。

三、突出重点，促进政府重大工作部署有效落实

第一，抓住政府工作报告决定事项的落实不放松。年初按照政府工作报告的要求，制定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分解，明确分工领导和责任部门，将工作目标细化到责任人。督查部门紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度，即要求部门的各项工作目标按季度分段，督促检查完成情况，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过我们对政府重点工作的督促检查，有力地推进了全区各项工作的开展，确保了政府工作的贯彻落实，从而较好地发挥了政府系统督查的职能作用。

第二，抓住政府日常的工作重点不放松。区政府把三产发展和城市管理放在了全区各项工作的重要位置来抓。我们在平时的工作中抓住这条主线，注意运行情况的反馈，如实快速反馈执行情况以及潜在倾向性问题便于领导把握决策，及时作出新的决策。政府办督查室一方面及时通报进展情况，另一方面，及时反映进展过程中出现的新情况、新问题，使区领导及时采取措施，确保重点工作顺利进展。

第三，抓住群众关心的“热点”、“难点”问题的解决不放松。一是抓好八件实事的专项督查。近两年来，区政府每年都承诺办几件与群众切身利益密切相关的实事，我们实行月通报制度，每月5日前催办进度，对进度不理想的下发督查通知单，促进了8件实事的顺利进行。二是抓好人大代表建议和政协委员提案的办理工作。代表建议和委员提案一般都是群众关心的“热点”、“难点”问题，因此，我们把办理人大代表建议和政协委员提案作为督查工作的重点，加大工作力度，明确办理时限，做到了事事有答复，件件有回音，受到代表和委员的好评。三是抓好市长便民电话交办事项的办理工作。便民电话反映的多数是城建城管方面的问题，在具体办理过程中，我们把握及时高效的原则，交办给承办部门，明确办理时限，去年共承办便民电话75件，均根据实际情况及时处理，解决了一批群众反映的难点问题，受到了群众的好评。第四，抓住会议决定事项和领导批示件落实不放松。在办理过程中，一方面，注意吃透会议和领导批示件精神，明确承办单位，督办通知单，限期上报办理结果。另一方面，我们及时进行跟踪和催办，及时研究解决办理过程中出现的问题，确保办理质量。特别是对上级转来的领导批示件，我们按办理要求、批示意见及时向有关部门转办催办，按期反馈办理结果，确保做到件件有落实，事事有回音。全年共发放《落实情况反馈表》26份，督办上级和领导批示件12件。

四、搞好结合，不断提高督查工作质量和水平

一是督查工作与目标管理相结合。在工作中，督查部门紧密结合目标责任制，细化分解落实督查任务，使督查工作更具可操作性。同时，注意以目标管理考核作为载体，把工作着力点放在对各项任务目标的全程跟踪督查上，切实抓好落实。二是综合协调与现场督查相结合。针对解决起来比较困难的难题，在督办过程中，我们注意积极督促有关部门限期解决；对涉及多个部门的问题，明确牵头部门进行解决；对办理难度大的，由督查部门牵头，明确责任，限期解决。如邮资信封销售是“创优”工作的一项重要内容，市政府下达了60万的任务，由于我区是纯城区，销售难度较大，督查室把这项工作作为阶段性中心任务，督查人员分包单位和部门，督促进度，狠抓落实，对进度不理想的单位下发督查件，较好地完成了邮资信封销售任务。

三是政府督查与党委督查相结合。我们在充分发挥政府督查职能的同时，注意与区委督查部门协作配合，对全区性重大决策和重要工作部署，实行联合督查，如在去年的街区整治中，我们与区委督查室对各责任单位实施三次督查，起到了很好的效果。此外，我们注重督查网络单位的作用，有效地促进了督查工作的顺利开展。

5.市政府督查科工作总结 篇五

排

XX年，在市委、市政府的正确领导下，市政府督查室积极创新工作方法，完善督查机制，规范督查行为，有效地推动了政府各项重大决策和重要工作部署的全面落实。截止目前，已办理省、市政府重大决策和工作部署督办事项27项，领导批示件32件，办结率达95%以上；开展专项督查调研6次，形成调研报告和工作方案5篇；编发督查专报36期、民情直报13期，督查与落实10期，各项工作超额完成了年初确定的工作目标。现将有关工作总结如下：

1、以“发展”为中心，围绕全局工作，对重点项目实施了全程督查。我们把政府工作报告确定工作和市本级大事大项等关系全市发展全局的工作项目作为今年督查工作的主线，集中精力抓推进，全力以赴抓落实，全程跟踪、全程督办。一是对政府工作报告确定工作项目实行全程督查。今年《政府工作报告》通过后，我们从八个方面对其进行了分解立项，逐一明确了牵头单位、协办单位、责任人和完成时限，确定了阶段性工作目标，通过组织专人进行实地督查，确定联络员开展信息反馈等办法，及时掌握各项工作进展情况。同时，重点对报告确定的文化、教育、卫生等民生实事进行了专项督查，结合不同实际，提出了一些切合实际的工 作思路和意见建议，有效确保了各项工作真正落实到位。二是对市本级大事大项工作实行全程督查。为确保今年的大事大项工作更加符合实际，年初我们与市委督查室共同下发了项目征求意见，对各部门上报的近百个项目进行了认真筛选，对确定的项目进行了摸底调研，针对不同事项特点开展了分类督办。对城区道路建设、城市绿化、中兴路精品商业街改造等涉及民生的大事，进行定期检查，每月一报告、每月一汇总，组织各部门加强配合，联合推进；对武晓风力发电机组塔筒扩建项目等大项目建设，积极帮助出思路、要政策，协调相关部门解决用水、用电等一些具体困难，确保各大项目顺利开展。同时我们还联合市委督察室共同组织了全市大事大项工作成果图片展，通过集中宣传和推广大事大项建设成果，在全市形成了共同关注、共同支持大事大项工作的良好氛围。三是对市政府重点督办项目实行全程督查。为使今年督查任务更加明确细化，5月份我们在XX年政府工作报告、市政府工作会议确定各项工作任务的基础上，又针对今年政府工作特点梳理确定了40项市政府重点督查工作项目，并将工作全部量化到事、落实到人，使政府重点工作变得更加具体化、目标化，保证了工作的有的放矢。为确保这些工作的开展，我们在加强日常督查的同时，还于8月份，集中联合市民政局、市劳动局、市招商办等十多个部门负责同志组成督查组，深入到各县区和市直相关部门，对各项重 点工作落实情况开展了为期两周的专项督查，通过进一步查找工作中存在的不足，对比差距、确定目标、选准重点，对点推进，加快推动了各项工作目标的顺利实现。

2、以“调研”为手段，围绕阶段任务，对难点工作组织了联合督查。我们以为政府分忧、为领导解难、为部门解困为工作立足点，不断加强督查调研，通过深入基层走访、开展实地检查、组织现场督查等办法，对一些关乎全局的阶段性重点工作，直接影响政府工作的大事、难事进行了联合督查。一是围绕保增长工作开展了联合督查。在金融危机的不利影响下，保彰经济持续增长，成为今年各级政府的主要工作任务。为确保市政府确定的各项保增长措施能够及时落实到位，今年我们几次深入各县区和市直各相关部门对保增长情况进行调研，并通过组织召开座谈会，实行保增长信息月报制度等办法，对各地工作措施进行科学总结、积极转发、认真推广，使保增长工作取得了长足进步。我们总结的《**市实施农业综合开发试验区十项重点工程确保经济稳步增长》等保增长经验还被省政府在全省政务网上进行了转发。二是针对住房公积金归集工作开展了联合督查。为推动全市住房公积金收缴归集工作，加快公积金工作建设进程，按照市政府领导的指示，8月份我们联合市公积金管理办公室、市财政局、市审计局连续两次深入各县区，对住房公积机收缴归集工作进行了联合督查，详细了解了各地工作情况和存 在的普遍问题，针对各地不同情况确定了分类推进措施，帮助公积金管理部门制定并与各县区政府签订了归集责任状，确定了工作阶段目标和完成时限。目前，此项工作已取得了阶段性进展。三是围绕省政府重点督办项目开展了联合督查。今年省政府在全省范围内确定了200多项重点工作项目，其中涉及我市的有城区热电联产项目、新安硅材料有限公司年产10万吨化学硅项目、安达贝因美乳业有限公司二期工程项目等13项，为使这些项目建设能够按时完成省政府确定的工作目标，我们加大了督查力度，通过每月听取一次工作汇报，每季组织一次联合督查，抓推进、解难题，有效确保了各项工作进度。目前13项工作，有10项已如期完成了省政府确定的土建、设备安装等目标。同时，今年我们还围绕婴幼儿奶粉事件患儿赔偿金发放工作、省直机构分离办社会落实情况、星火乡水淹地情况、省哈洽会签约项目落实情况等省、市政府交办的各阶段重点工作，组织建设局、农委、财政局等部门深入各县区进行了10余次深入细致的检查和调查，通过现场督办、会议座谈、实地走访，及时形成详实的调查报告5份，为政府科学决策提供了第一手材料。

3、以“服务”为己任，围绕社会热点，对民生工作开展了超前督查。为了使政府能够及时了解广大群众的愿望和呼声，真正把关系百姓切身利益的热点、焦点问题解决好，我们本着“为人民服务”的原则，积极利用遍布城乡的政府 督查网络和民情直报联络员，主动发现问题、提出问题、解决问题，做到超前督查。一是开展了会议决议督查。每次市政府常务会议、政府工作会议后，我们都立即围绕会议确定的问题进行认真梳理，择取事关全局、民生的的各类难点工作，列入督办，重点督查。今年我们分别对通乡道路建设、城镇社区建设、乡村卫生院建设、中小学校校园改造等市政府各项会议确定的多项重点民生工作进行了专项督查，通过深入工作现场，开展工作座谈，发现和了解工作中的难点问题，及时向市领导进行沟通汇报，组织相关部门认真研究解决办法，确保了这些工作的顺利完成。二是施行了媒体反馈督查。把通过报纸、电视等新闻媒体了解到的百姓民生问题，全部纳入督办范围，并与**电视台应急中心建立了密切联系，定期互通信息，进行超前督查。今年3月份，《黑龙江晨报》在头版刊登了题为《肇东一中“肠炎症状”调查》的报道，对肇东一中北校区多名住校学生发生急性肠炎的情况进行了跟踪调查报道。我们得知这一情况后，立即责成肇东市政府调查处理，控制事态发展，妥善安置发病学生，最大限度挽回不良影响。几年来，我们已妥善协调解决黑龙江晨报、**日报、晚报、**晚间新闻等新闻媒体反映的供水、供热、出行等民生问题近百项，得到了广大群众的支持和认可。今年初，**日报、**晚间新闻还分别对我们关注民生，实行超前督查的做法进行了报道。三是进行了决策建议督查。我 们积极发挥创办的《民情直报》这个民意上达载体的作用，及时把一些百姓关心的热点、难点问题反馈给市领导，并提出工作措施，推进快速落实。今年，根据群众建议和深入调研，我们先后向市领导提出了提倡文明祭祀、减少环境污染，实行树木冠名管理、丰富城市绿化形式等10余条合理化建议，多次受到了市委、市政府主要领导的关注和批示，其中部分建议正在被市政府组织研究实施。

4、以“解难”为目标，围绕难点问题，对专项工作实行了跟踪督查。为确保所承办的督查事项能够在预定的时限内得到圆满解决，我们对资金催缴、信访案件、棚户区改造等一些难度较大工作坚持做到反复督查，不达目的誓不罢休。一是对污水处理厂建设实行了跟踪督查。安达、北林、肇东三地污水处理厂建设是今年省政府挂牌督办工作之一，要求年底前必须完成。但安达市由于种种原因，工作进展一直较慢，市政府主要领导多次对此提出要求。为加快建设速度，我们将此事列为年底前市政府一号督办项目，组织挂牌督办。实行了周报月查制，要求建设单位倒排工期，于每周五上午下班前必须上报工程进度，并附带文字和图片说明，我们根据每周的工程进展实际，及时形成专报上报市领导，并制定计划，科学推进。在我们的跟踪督办下，目前该项工作已超出预期进展。二是对疑难信访案件进行跟踪督查。对市领导批示的北林区贫困教师杜颖希望享受棚户区待遇、北 林区种子公司任柏栋要求安置、望奎县厢白乡二村护坝林被破坏、庆安县民乐镇杨文胜土地纠纷问题等疑难信访案件，我们都进行了详细调查和及时督查，通过深入一线进行实地走访，与上访人进行面对面的座谈，咨询法律专家，研究确定出了切合实际的处理意见，使这些可能激化的问题得到了圆满的解决。三是对棚户区改造中的难点问题进行跟踪督查。针对今年全市棚户区改造这一政府工作重点，我们进一步加大了对棚户区改造工作的督查力度，对牵头负责的气象小区、九三小区等几块棚户区改造工作，认真搞好协调服务，积极帮助开发企业研究动迁办法，协调动迁中遇到的各种困难，解决水电、通讯、土地等具体问题，目前，我们负责的几块棚户区改造工作进展都很顺利，目前已经竣工。对领导交办的中直北二路口华星名苑非法拆迁、鑫威康城非法拆迁等在全市乃至全国都反响较大的动迁信访问题，我们找准切入点，积极协调，认真协商，通过耐心细致的工作，进一步赢得了上访人的理解，为问题的有效解决赢得了时间，奠定了基础。

过去的一年，虽然我们工作取得了一定的成效，但还存在一些不容忽视的问题。一是现场督查力度不够。由于工作量大、人员不足等原因，除重大事项外，对其他一般性工作主要还是通过听介绍、看报告、电话催办的办法进行，深入实地督办的相对较少；二是督查效率有待于进一步提高。由 于对各县区和各部门没有必要的制约手段，在办理一些涉及资金、人员、政策落实的督办案件时，有时还存在政令不通、落实不畅现象发生，降低了督查效率；三是督查效能发挥得不强。目前我们许多工作还停留在办结就完毕上，对其以后产生的影响和作用层面考虑欠缺，工作还需继续加强。四是督查队伍建设需要进一步加强。由于今年11月份副主任洪非同志被调任到市直机关工委工作，目前督查室班子配备不全，致使一些工作的开展受到了一定影响，亟需配齐配强班子队伍。

二、下步工作

XX年我们的总体工作思路是：以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕政府中心工作，加快推进政府督查网络建设、督查监督建设、督查调研建设和督查考核建设，通过不断创新工作方法、活化督查方式，有效推动政府督查工作高效、协调运转，确保政府各项决策及时快速落实。具体说，就是要围绕一个中心，加强四项建设。

一个中心：就是要按照市委、市政府的总体部署，紧紧围绕XX年《政府工作报告》确定的各项工作任务和市本级大事大项建设这个中心，针对全市经济社会发展中的重点问题、核心问题和阶段性重点工作，尤其是市政建设、棚户区改造、社会保障等各项民生问题进行督查，通过进一步明确 督查工作目标、重点，开展切实、经常、有效的督促检查，及时地研究、发现、解决工作中的一些普遍性、苗头性问题，确保市委、市政府的各项重大决策、重要部署、重点工作真正落到实处。

加强四项建设：

一是加强督查网络建设，进一步扩大督查工作的覆盖范围。不断健全和完善督查网络，扩大网络辐射层面，通过在各县市、部门、基层、社区积极培育发展督查联络员和民情直报员队伍，逐步在全市上下形成一个横向到边、纵向到底，涵盖中省市直、企事业单位、社区村屯的上下贯通、全面覆盖、反应迅速、高效快捷的政府督查网络体系。充分发挥督查网络体系的信息、组织和联动功能，更多地倾听百姓呼声，了解和发现社会上的各类苗头性问题，增强工作的前瞻性和预见性，想领导所想，急群众所急，确保督查工作情况清楚，有的放矢，措施得力，效果明显。

二是加强督查监督体系建设，进一步发挥督查部门的监督反馈作用。不断加大与人大、政协等权力、议政机关及各类新闻媒体的沟通联系，建立完善督查监督互动机制，通过定期组织信息反馈、情况交流，及时了解掌握各类民生动态和社会热点。对影响经济社会发展的共性问题和难点工作，要不断加大监督力度，通过与人大、纪检监察、新闻媒体等部门定期开展联合督查和经常性的监督暗访，找准问题瓶 颈，挖掘问题根源，并第一时间反馈给市领导，推动问题快速解决。

三是加强督查调研建设，进一步推动督查工作的科学开展。不断加大督查调研和现场督查力度，做到督查与调研的有机结合，相互促进，增强督查工作的针对性和指导性。今年将重点围绕政府中心工作、阶段性重点工作、社会上带有普遍性、苗头性的重点问题和疑难信访问题深入调研，进一步发现和总结督查工作的实质，丰富督查工作内涵，为政府决策提出更多有针对性、预见性和可操作性的意见和建议。坚持督查调研的长期性，将其作为一项制度贯穿于各项督查工作始终，通过实施情况调研、科学分析、全程跟踪，不断增强发现问题、研究问题、解决问题的能力，切实提高督查工作效力。

6.乡镇政府农业科工作总结 篇六

1、种植业产销情况：

玉米播种面积1396公顷，单产9000公斤/公顷，产量12564吨；甘薯播种面积45公顷，单产7500公斤/公顷，产量338吨；葵花籽播种面积40公顷，单产1500公斤/公顷，产量60吨；蔬菜播种面积14340亩，单产29859公斤/公顷，产量28545吨。

2、把小营村鸿曙种植专业合作社作为培树对象，以带动全镇合作社及其他产业的发展。一年来，合作社在引种、种植、印制包装箱，运用镇注册的“西八里”牌商标，成功对接超市，加大宣传力度，等方面做了大量工作。使合作社红薯种植第一年一炮打响，收益和知名度大大提高。

2、林业：春季植树完成闫家房烈士陵园、逸夫小学、西八里村西环路等春季植树工作，总计3200棵；配合县林业局完成京张、京化高速前期绿化工程核实、验收、资金发放工作。

3、水利：完成了我镇机井确权前期摸底登记工作，全镇可用机井55眼，其中饮水井19眼。库区办、洋河二灌区水利衬砌项目2600米。

4、畜牧：做好全年防疫工作，使春秋防疫7种国家强制免疫疫病防疫率达到100%。一对防疫员工作严格要求，做到工作到位，防疫员的工资与工作成绩挂钩。在档案、防疫卡、疫苗发放注射、耳标佩带等环节都要求做到位。二为能够有效的加强疫病防控工作，把各项防控措施落到实处。三发放《防疫工作要点》，使防疫具体工作人员有清晰的思路。到年底，我镇防疫工作完成情况是：禽流感实免鸡41000只,免疫率97.6%；口蹄疫疫苗实免牛100头,免疫率95.2%；实免2985只羊,免疫率98.8%；口蹄疫猪o型疫苗实免猪8657头,免疫率97.7%；猪瘟实免猪8719头,免疫率98.4%；猪蓝耳病实免猪8542头,免疫率96.4%。耳标佩带率可达95%，建档率100%；防疫密度100%。

5、移民：核实移民1444人，及时核减12人，暂扣2人，照相1430人，实发移民款85.8万元。协助县库区办在小营等村开展300人次的红薯种植、蔬菜种植培训。

6、统计：一是按时完成统计日常报表工作。分专业、按要求及时上报农业、工业、服务业、投资、劳资、名录库等专业的月报、季报和年报，并做好相关报表的整理归档工作。二是做好其它调查任务：“十村百户”收入记账调查(闫家房村抽中十户记账户，逐项收支记入账本并按月上报县统计局)，农作物产量调查，畜禽监测调查，1%人口抽样调查等临时性调查工作圆满完成。特别是今年的1%人口抽样调查工作，我镇抽中两个普查小区（西八里村和辛庄子村各一个小区），摸底阶段和正式登记阶段全部使用pda操作，前后历时一个多月，登记入户154户，上报人口426人，镇、村工作人员合力完成了此次调查任务。三是圆满完成全年的各项目标任务：固定资产投资完成7480万元，完成任务数的124%.7、2016年农业工作谋划。XX县庆金柱专业合作社的沼气池已于2015年建成，计划在2016年投入使用，到时真正实现了“养殖-沼气-种植”的循环农业，合作社还计划扩大种植规模，已经又流转150亩土地，准备伺机盖大棚或发展好的蔬菜产业。新沼气池的使用所产生的沼气还会配套使用，比如发电，厨房、照明等农户民用沼气。

7.市政府督查科工作总结 篇七

一、工作总结

（一）信息服务取得新成效。，我们强化信息服务新理念，坚持领导信息需求导向原则，以领导对信息服务满意为目标，把握大势，关注大事，追踪热点，信息服务取得新成效。

1．舆情信息工作有了新进展。伴随“全民麦克风”时代的来临，伴随一些地方突发性事件和群体性事件的不断发生，今年以来，全国各级政府部门更加关注在互联网上表现出来的社情民意，对网络舆情的重视，已达到无以复加的程度，呈现一片热闹的景象。“家事国事天下事，事事关心”是当今中国网民的真实写照。当重大事件发生时，人们已不是单纯的“围观者”，而且成为积极的“报道者”。面对网络舆情发展的新形势、新要求，我们及时调整《舆情快报》工作重点，在的基础上，丰富了栏目内容，特别是加强了论坛、帖吧及社会办网站的关注度，及时发现整理并上报了一些重要的苗头性倾向性信息，在服务政府工作大局、服务领导科学决策中发挥了积极作用。截止12月30日，《舆情快报》共编辑出版254（总458）期，另外特供张保市长信息20期。在这些信息中，市政府领导批示信息达93条，其中，张保市长批示51条；董岩副市长批示12条；李国隆副市长批示9条；许霞副市长批示18条；市政协副主席、原市政府秘书长秦跃晋批示2条；市政府秘书长于川批示1条。领导批示信息已全部在第一时间登记并填写督办通知或转办卡，通知有关单位，并在规定时间内及时反馈给了领导。二是县区舆情信息工作已开始起步。自年初召开各县市区信息中心主任会议以来,各县市区积极行动起来,壶关县在全市各县市区中率先创办《舆情快报》,部分县市区也先后来市信息中心学习咨询有关开展舆情信息工作的做法,总的来看,各县市区领导已逐步开始重视并将舆情信息工作纳入重要工作之一。三是在中心领导统一部署下，落实市政府下发的《网络社会管理办法》文件精神，督促市新闻中心起草了《市网络舆情管理实施方案》并开始着手组建设市网络评论员队伍。

2．专题信息服务有了新开端。今年以来,我们围绕市委、市政府中心工作,有针对性地搜集整理了《王君省长讲话专集》、《煤矿企业兼并重组》、《国家可持续发展实验区》、《重点工程项目》等专题信息八期,为辅助领导决策作出了积极的努力。

3．完成了全国省会及网络城市、环渤海信息网的信息报送工作。

（二）在线访谈栏目影响逐步在扩大。

今年以来，针对社会经济热点问题，在技术科、信息科有关人员的配合下，采取原有方式，完成了“中国”网站在线访谈栏目信息的编辑、整理、审核上网工作，全年共完成八期网上访谈，具体为：市疾病预防控制中心主任李建国谈科学部署联防联控甲型h1n1流感；市劳动和社会保障局局长陈皎谈我市创业、就业等相关问题；市质量技术监督局局长李广祥谈“质量和安全年”相关问题；市统计局局长李建鸣谈上半年我市经济运行总体情况及下半年经济形势等相关问题；市经济委员会主任张旭亮谈应对全球金融危机影响市经委在服务企业保增长等方面相关问题；市林业局局长王俊杰谈我市全力实施造林绿化工程以及全国造林绿化现场会等热点问题；市食品药品监督管理局局长李成瑞谈实施国家基本药物制度等相关问题；市教育局局长范长喜谈生源地信用助学贷款等相关问题。其中，防控甲型h1n1流感、全国造林绿化现场会等访谈在社会上产生了一定的影响力,起到了较好的宣传作用。

二、存在的问题

1．舆情信息的监控在手段上还需进一步加强。目前，舆情信息的搜集和监控主要依靠人工搜索完成，在一定程度上信息搜集的覆盖面和时效性受到限制，存在遗漏和延迟现象，虽然在此期间我们也考察了几家舆情信息监控软件，但效果都不太理想。

2．对舆情信息和街评巷议信息搜集单位没有定期考核管理，部分单位报送信息积极性不高。

3．专题信息服务的质量还有待进一步提高，特别是对领导关心信息的把握还有不到位的地方，以及提供信息时效性有慢半拍现象。

4．在线访谈栏目因受条件的限制，还没有形成一套科学、规范、有效的运行机制，没有达到真正实时的在线访谈效果。

三、工作安排

（一）继续做好舆情信息工作，当好领导掌控舆情的参谋助手。

舆情信息工作要在前两年工作的基础上，进一步强化舆情信息服务新理念，以领导必看、想看、爱看为目标，不断创新舆情信息办刊理念，当好领导掌控舆情的参谋助手。一是根据实际需要，内容上要进一步充

实扩展现有舆情快报的栏目及信息量，做到信息的覆盖面要宽、重点问题的关注度要深，形式上要编排科学新颖，阅读便捷，文字上要尽可能精简、重点突出；二是要加强对舆情信息报送单位的考核管理。要在-两运行工作实践的基础上，进一步修订和完善舆情信息工作考核机制，特别是要加强对舆情信息报送单位工作的指导、协调、管理，将定期考核制度落到实处，计划在《舆情快报》和《信息化工作通讯》上设置专门栏目定期通报各单位舆情信息报送情况；三是要督促市新闻中心建立全市范围的评论员队伍和管理机制，以此来扩大舆情信息搜集范围，强化舆情信息监控力度；四是督促全市各县市区尽快开展舆情信息工作，建立健全相应的工作机制，服务各级领导决策；五是做好《舆情快报》档案整理工作。

（二）组织编制全市电子政务“十二五”规划和信息中心五年发展规划。

“十二五”时期是我市电子政务发展的关键时期，谋划好我市这个阶段电子政务的发展战略、发展思路、发展目标及发展重点，并制定相应的政策措施，对促进全市电子政务又好又快发展具有十分重要的战略意义。为此我们初步拟定“十二五”电子政务规划编制工作总体上分为前期研究、编制起草、论证完善和审批发布四个阶段，具体为：

1．前期研究阶段(1月-3月)。

1月上旬成立相应的工作机构，申请工作经费，编制规划实施方案。具体为：一是成立由市政府有关领导挂帅的规划编制领导小组。市“十二五”电子政务规划编制工作领导小组，负责统一领导、协调和组织推进我市“十二五”电子政务规划编制工作；二是成立编写小组。由市政府信息中心负责组建“十二五”电子政务规划编制小组，成员从市政府信息中心有关科室以及市政府有关部门或单位抽调，或聘请专家和咨询机构参加；三是成立专家咨询小组。由市政府信息中心组建专家咨询小组，邀请国内有关专家对市开展“十二五”电子政务规划编制工作进行指导、审稿、修改和提出意见等咨询、论证工作。四是申请工作经费。因编制规划中，前期课题研究、实地调研、聘请专家和咨询机构等都需要工作经费，所以需申请一定的经费以确保编制工作的顺利完成。1月中旬-2月底确定课题承担单位，并组织实施规划前期重点课题研究，3月上旬起草形成全市电子政务“十二五”规划基本思路，3月中旬组织召开政府有关部门座谈会，征求对规划基本思路的意见和建议，组织专家对基本思路进行讨论，3月下旬充分吸纳各方面意见和建议，修改完善后最终确定全市电子政务“十二五”规划基本思路。

2．编制起草阶段(4月--8月)。根据全市电子政务“十二五”规划基本思路，4月做好规划编制的有关调研工作，摸清现状，搜集汇总有关数据，5-8月集中力量编写完成电子政务“十二五”规划(草案)。

3．论证完善阶段(9月--12月)。广泛征求社会各界对规划草案的意见和建议，组织专家开展咨询论证工作，吸纳各方面意见和建议，进一步对规划(草案)进行修改完善后，形成规划(草案)送审稿。

4．审批发布阶段(2011年1月--2011年4月)。规划完成论证，并再做进一步修改完善后，报市政府审定，组织发布实施。

在做好全市电子政务十二五规划的同时，我们要参照全市电子政务十二五规划，结合信息中心的实际情况，坚持既具有前瞻性又兼有可操作性的特点，做好信息中心五年发展规划。

（三）在线访谈要步入正轨，架起与公众交流的桥梁。

在线访谈就是各级政府部门定期通过政府门户网站就部门工作的热点和焦点问题向市民解答，与广大市民进行在线互动交流，是政府与企业和市民沟通的桥梁。为了搞好此项工作，我们制定以下计划：

1．尽快设计和开发一个功能齐全、便捷适用的在线访谈系统平台。1月中旬完成功能需求、讨论,1月底向有关软件公司提交功能需求，初步要求软件公司3月底完成，4月上旬投入模拟试运行,通过试运行期间发现的问题，再进一步与软件公司沟通，修改完善，4月下旬正式运行。

2．制定中国政府网站“在线访谈”工作方案。为了保障“在线访谈”工作的顺利开展，使线访谈活动制度化、规范化、常态化，切实提高访谈质量和水平，在系统软件开发的同时，我们要制定一套切实可行的工作方案，方案要明确功能定位、组织领导、责任分工、运作流程、访谈选题、访谈准备、访谈实施、管理考核等事项，该方案计划1月完成。

3．积极做好中国政府网站“在线访谈”开通前期准备。一是做好在线访谈场景及桌牌、电脑标志设置；二是尽快提升相关人员素质。采取走出去、请进来的方式提升主持人的主持技巧和水平，通过日常训练提高录入员的汉字录入水平。三是要在全国范围内选定“在线访谈”栏目搞得好的政府网站，在适当的时候外出学习，以便开拓思路搞好栏目。总之，我们争取两会期间使在线访谈步入正轨，能充分发挥政府与民众的互动作用，真正成为政府与民众沟通的桥梁与纽带。

（四）适应转型，不断提高自身素质。纵观我们的各项工作，与以往工作相比有了较大的转变，但在思想观念和工作转型方面还有很大差距，人员素质还需要进一步提高。为此，我们必须时刻树立大信息的工作观念，下大功夫、花大力气搞好工作转型，认真努力学习，才能较好地适应新的工作要求。舆情信息工作是一项新的艰苦细致的工作，也是一项政策性、业务性较强的工作。最近我们在网上也发现一些搞好舆情信息工作这方面的书，其中，由中宣部舆情局主编的《网络舆情信息工作理论与实务》一书5月出版。该书把网络舆情工作分解为发现、筛选、研判、调查、编写、报送等6个环环相扣的阶段，条分缕析地加以说明，我们要尽快想办法购买并系统地学习提高。网站访谈类栏目对我们来说更是一项新的高难度、高要求、高标准的工作，这就要求我们必须熟悉宏观及省、市政府社会及经济工作，熟悉现代信息技术网络知识，还必须具备较高的新闻敏感性、收放自如的现场驾驭能力以及流畅清晰的语言表达能力。规划工作更是要求在平时日积月累资料的基础上，具备综合分析能力和前瞻研判能力，能在基础资料的研究上制定出可行性规划。总之，虽然我们所作的各项工作都充满了开拓性、挑战性，但我们坚持要不懈努力，不断提高业务水平，为做好信息工作奠定坚实的基础。