西药房主任述职报告

西药房主任述职报告（精选7篇）

1.西药房主任述职报告 篇一

药剂科主任竞聘发言稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

首先我作为一个竞聘者非常感谢医院能给我们这次公平竞争药剂科主任的机会；同时感谢在座的各位领导、各位评委对我一直以来的鼓励和帮助，使我从有勇气参与竞聘；能参加这次竞聘更应感谢张主任对我多年悉心的培养，让我受益终生！我也会满怀信心参与此次竞聘。

现在我从三个方面向各位领导和评委汇报我的竞聘情况。

一、个人情况介绍。

（基本情况，着重谈自己作出的成绩）。

二、我竞聘的优势。

一是我具有丰富的实践工作经验。从事药学工作近20年，能胜任药剂科任何部门工作，工作中也不断主动学习业务知识，不断提高自身综合能力。

二是我具有较强的管理、组织、协调能力。任药剂科副主任多年，先后在西药房，中药房，住院药房，中西药库等从事过管理工作，能及时贯彻医院、科主任的指示，提高管理执行力，又能及时沟通、协调解决具体问题，使我具有的管理、组织、协调能力。

三是我具有取于担当、与时俱进、无私奉献的工作态度与作风。“没有最好、只有更好”是我不断追求工作理念，始终保持着积极向

上、与时俱进的工作态势，竭尽全力争取把本职工作做得最好，在工作中取于担当，使我具有强烈的事业心和责任感，多年的工作经历使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神，履职尽责，无私奉献地参与各项工作。

三、努力方向与工作设想

如果承蒙领导厚爱，让我走上药剂科主任的领导岗位，我将不辱使命，负重自强，在新的起点作出新的贡献，使药剂科各项工作更上一层楼。

我的管理思路是：确定“一条主线”，做到“两个结合”，树立“三种意识”，全面提升管理“四项质量”。

? 确定“一条主线”即以药事基础管理工作为主线。? 做到“两个结合”，做到医与药相结合，使其真正有效互动，药事

管理职能与药学服务相结合，使其上下联动。? 树立“三种意识”，即药品质量意识、药学服务意识、用药安全意

识。? 提升“四项质量”，即人才质量、药品质量、临床药物治疗质量、药学专业技术服务质量。

具体措施如下：

一是突出“三个重点”来转变服务观念，拓宽服务领域，提升服务水平。一个重点是加强服务观念的转变，提出药剂科服务工作应与患者需求同步，与临床要求同步，与药学自身发展同步，使服务工作不断前移；二个重点是改进工作流程，提高工作效率；三个重点是强

化药事职能，做实、做细药学服务工作，延伸药事服务深度与广度，拓宽服务领域，丰富药事服务内涵，使药事管理工作更上一个崭新的高度。

二是夯实药剂科的基础管理工作的“三个环节”，使基础管理工作取得新突破，科室发展驶入快车道。

环节一是加强科内人员政治、业务两面学习，强化人员“由内到外”的培养，强身健体，做到“内外兼修”，使科室人员综合素质“全面”提高，并在下半年引进了临床药学专业人才，在人员建设迈上一个新的台阶。坚持业务学习，依据部门业务技能的重点，坚持每月考试，成绩与本人奖金直接挂钩，引导药学人员自觉学习，用两年时间恶补基础知识。使人人在工作中快乐地学习，不知不觉地进步。适时引进临床药学专业人才2-3名，丰富临床药学队伍，使人员建设迈上一个新台阶。

环节二是规范科室管理，巩固创建“规范化药房”的成绩，以“二甲复评”为契机来夯实基础管理工作，以追踪检查法来推动药事和药物使用管理与持续改进。

环节三是强化药品质量管理环节控制，确保用药的质量安全。

三是强化药事职能、增强药事服务深度，拓宽服务领域，主动出击争服务、拓宽市场要效益，提高药事服务内涵，使医药互动、职能、服务联动。是完善药事管理与药物治疗学委员会，建议委员会下设如合理用药工作组、临床药学工作组等多个分支，细化管理，使管理真正无“真空”，及时解决各阶段具体问题，达到宏观管理与精细化管理 有机结合。

强化药事服务中“四个一”工程和持续改进“一个专项”，即每周一次药事查房，时时对在院人用药予以监控，并及时与相关医生沟通，分析用药是否存在问题,使“医”与“药”真正互动，形成有效合力，及时将问题反馈在达到举一反

三、资源共享。每月一次出院病历分析，针对用药问题，及时总结，提出改进措施，促进合理用药。每月一次处方点评，监控“大处方”，提高处方合格率。每季一次药事会，总结药事工作成绩，及时解决各阶段存在具体问题，持续改进“一个专项”即抗菌药物临床应用专项整治活动，促进抗菌药物合理使用。

尊敬的各位领导、各位评委，如果我应聘成功，我将以此为新的起点，认真兑现我的上述诺言；如果竞聘失败，我会正确对待，当好新主任的帮手与助手，为科室与医院发展作出应有的贡献！

谢谢大家！我的发言完毕。篇二：药剂科主任竞聘演讲稿

医院药剂科主任竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我院这次机构调整改革，对新岗位领导人进行公开招聘的方式，为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会，我非常拥护，并积极参与竞争。同时我应该感谢医院的各位领导，你们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶我走上了干事业的征程，感谢在座的各位师长和同事们，你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家！

下面，我分三部分向各位领导和评委汇报我的竞聘情况。

一、我个人情况。

我叫？，今年？岁，我于？年参加工作，现在医院从事？工作至今。工作以来，我深知，一份耕耘，一份收获，所以，在做好医院的每份工作时，我总是勤勤恳恳，有一份力出一份力。由于工作出色，（请添加工作成绩或荣誉）。

二、我竞聘的优势。

一是我具有娴熟的工作经验。由于我以前从事过药品采购工作，所以对我国药品市场政策法规及我院各科室的用药情况有着教为深入的了解。我很自信，也很坚信的认为，？年的工作经验，使我基本上具备了作为药剂科主任所必备的工作能力和管理技能。我一定能胜任这一岗位。

二是我具有较强的管理、组织、协调能力。在平常的工作中，我善于交际，所以人际关系较好。能够较好的协调西药房，中药房，住院药房，西药库，中药库顺利开展工作。同时，在工作中，也锻炼了我较强的组织能力，并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。多年的工作实践，使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于医院，脚踏实地运用自己所学知识，所掌握技能，做好每份工作的决心。

三是多年的工作实践，使我养成了严谨细密扎实高效的工作作

风。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。多年的工作经历使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神，为了完成繁重的工作任务，经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。同时，也造就了我勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为我做好药剂科管理工作提供了可靠的保障。

所以从工作作风上讲，我将无愧于组织和领导们的信任。

三、工作设想

如果承蒙领导厚爱，让我走上药剂科主任的领导岗位，我将不负重托，不辱使命，努力在新的起点上做出一份令医院领导满意的答卷。

具体我将做到以下几点：

一是真诚讲团结。多年的工作经历和经验教训告诉我，同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正自己位置，正确认识和看待自己，当好主角，胸怀全局，服从院领导的安排，积极做好所分管的工作。在生活上多关心同事，做到多理解，多鼓励、多支持。在工作中，要率先垂范，带领本部门做好药品管理工作。

二是做好信息收集工作。知己知彼，百战不殆。我上任后，将积极组织科室人员做好药品市场调查工作，对各大医院机构改革、药品供应、技术设备、业务科研、情报资料做好调查分析工作，并积极深入到我院临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期组织召开药事委员会议。从而增强我院的核心竞争力。

三是加强科室管理，健全各种规章制度。工作中，我将以“密切联系临床，一切为病人”的指导思想工作，紧紧围绕以病人为中心制订严格的规章制度，严格考核、奖罚分明，并贯彻多劳多得的原则，消除各类病人取药排队的现状。在管理上，狠抓第一线管理，不断改进完善各种制度、设施，把好药品采购关，为临床提供安全有效，经济，足量的药品，满足临床用药需要，增强工作人员的责任感，要对病人、对医院、对自己负责，以保证工作质量，通过我们的工作更好地承担为社会服务的义务，使我院的个性化服务更加深入人心。四是抓自身素质，在严于律己、率先垂范上突破。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高政治和业务能力，增强自身综合素质。在为医疗事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，做到做人讲品德，工作讲医德，将自己的青春和年华无私的奉献给我所热爱的医疗事业。

尊敬的各位领导、各位评委，如果我应聘成功，我将以此为新的起点，认真兑现我的上述诺言；让药剂科主任这个职业因为我们的存在而更加神圣，让这个世界因为我们默默无闻的奉献，鲜花更加艳丽，掌声更加响亮，家庭更加幸福，事业更加辉煌。谢谢大家！篇三：县医院药剂科主任竞争上岗演讲稿

县人民医院药剂科主任竞聘

演讲稿

xxx 尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

今天，我感到很激动，也很荣幸，感谢各位领导能够给我这样一次机会，让我站在这里，给各位领导和各位同事们汇报一下我的工作、思想，展示一下自我风采，接受各位领导和同事的检阅。我叫xxx，男，19xx年出生，现年38岁，大专学历，现被县医院党组织列培的积极分子，主管药师职称，执业药师，1989年从学校毕业后就一直在县医院工作，先后在我院住院部药房、制剂室、药库、门诊药房等部门工作，现任药剂科副主任，在院工作的20年里，我已经成为我院忠实的“家庭成员”，已经和院里的同事们结下了深厚的友谊。这次，我要参加竞聘的岗位是我们医院药剂科主任一职。药剂科是我们医院最重要的技术职能科室之一，负责全院药品和药事管理事宜的工作，组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督，承担着重要的职能职责。

药剂科主任是在院长和分管院长领导下，领导药剂科各项工作，制定药剂科工作计划，组织实施，开展督促检查，以保证医院药事服务的顺利实施。院领导决定将这一重要职务拿出来竞聘，充分显示了院领导对药剂科工作的重视。

我决定竞聘药剂科主任的职位，因为，我对自己的工作有着充分的信心：

一是我爱岗敬业。多年来，在各位领导和导师的指导下，我养成了较强的工作责任感，有一个愿为卫生事业奉献终身的信念，有一个牢不可摧的为人民服务的理念。

二是我积累了一定的理论知识。参加工作以来，我一直不忘学习，即刻苦钻研医学知识，也积累医疗管理之道，1994年，我自修取得行政管理专科证书，2001年晋升主管药师。2007年通过国家职业药师资格考试，拿到职业药师资格证书。为搞好本职工作打下了一定基础。

三是积累了一定实践能力。20年来，我每从事一个工作岗位，我尽量弄懂弄通，做到熟练操作，得心应手，特别是担任药剂科副主任参年来，积累了一定的的药剂管理工作经验，能够全面领会领导意图，认真上传下达，协调医院与科室、科室与科室间关系，并有综合协调全院的关系的经验和

能力。有处理好各种急发事件和正常业务与行政工作的经验与能力

四是有一定的学术水平。较强的带教能力，能做一个好的学科带头人。

五是形成了良好的领导和同事关系。在工作中，我能够尊敬领导，团结同志，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。用真心和爱心去善待我的每一个同事，形成了工作上良好的人文环境。

六是始终以一个党员的标准来要求自己。虽然目前我还是一名积极分子，但在工作中，我时时刻刻都以党员的标准来严格要求自己，工作讲原则，讲大局，守纪律，做到廉洁奉公，两袖清风，坚持与各种不良风气和习气作斗争。

假如，各位领导和同事们能够给我这样一个机会，我将认真履行职责，从以下五个方面开展工作，促进药剂科工作再上新台阶：

一是转变观念，增强药剂科服务功能。将牢固树立“一切为临床服务、一切为病人服务”的思想。服务临床，保障临床用药。积极协调好同各科室的关系，经常下临床了解一线用药需求情况，掌握第一手资料，尽最大努力满足临床用

药需求，尽快建立现代药品质量管理监控体系，实现药品管理全面实行真正意义上的网络化管理和数量化管理。建立用药管理和专家咨询系统软件，与各临床科室联网，实现用药信息反馈，对病人用药情况进行观察追踪，提供优质的药学服务。树立品牌形象，强化服务意识。

二是增强创新意识，逐步转变药学服务的方向。目前医院药学的工作方向，由药品供应为主，转为以病人为中心直接为病人治疗服务。我将在院领导的关心和支持下，高速药房工作重点，由以药品供应为主，转为药学服务，进一步向临床药学倾斜和发展，进一步增强药剂科的服务职能。逐步建立现代药品质量管理监控体系，实行网络化管理和数量化管理。三是增强激励机制，提高全员专业素质。组织全体人员努力学习业务知识，加强基础理论知识、操作培训，定向培养，相对固定，适当轮转，全面熟悉，分级考核，加强全科人员继续教育，以达到知识更新。与院里协调选派优秀人才、业务尖子外出进修培训，提高业务素质及专业能力，使全科人员真正的从一日三次，一次两片中解脱出来，使每名工作人员都能用自己的知识去为临床用药服务。

四是加强管理，提高科室服务效率。严格落实各项规章制度，从思想上提高为患者服务质量的意识，减少差错、杜

绝事故发生。健全科室的各项规章制度和操作规程，采取定期和不定期的抽查考核，按科室质控标准逐条落实，各自明确分工、各负其责，分别制定相应的工作指标和奖惩制度。定指标、定任务；绩效考评与奖惩挂钩，打破大锅饭，实行分餐制，赏罚分明。逐步改善服务生，冷，硬的现象。常规业务和学科发展工作双管齐下，发挥每个人的主观能动性，调动一切可以调动的力量，共同完成好科室各项工作。同时，通过引进临床药学专业人才，逐步开展临床药学工作，以实现药学服务职能的转变。培养年轻技术骨干：搭台子、压担子。加强思想政治学习和业务培训；定期考核、持证上岗。优胜劣汰，注重整体素质的提高，为医院打造一支过硬的药学队伍

五是完善机制，力克药剂工作“瓶颈”。将重点改变药品供应不足不稳定问题，逐步淘汰一定数量公司规模和实力小的零散供应客户，保留几家实力大的药品供应客户，从而保证药品供应的稳定性和连续性及全面性，并将计划采购工作做精做细，减少过期失效药品造成的浪费。增加药品采购的透明度，使药品采购工作更加公开、公正、价格公平。新药进院交药事委员会，经专家讨论决定。努力杜绝一切药商的不良行为，保证药品的良性经营与供应。篇四：药剂科副主任竞聘演讲稿

药剂科副主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！我叫xxx，现年37岁，大学本科学历，主管药师职称，现在药剂科工作，我竞聘的职务是器械科副主任。

今天能够站在这个竞演台上，我要真诚的感谢各位领导和老师，你们多年来的培养和修剪、鼓励和支持，让我具备了挑起重担的能力和勇气，树立了为我院的发展做出更大贡献的决心和信心。

和在座的许多人一样，我热爱长治中医院，热爱这个让我踏上职业生涯、实现梦想的地方，我有幸在这个优势的团队里结良师、交益友，实现了自我的不断完善和提升；我珍惜长治中医院多年来取得的每一项发展成就，珍惜我的本职岗位和工作，这个团结的集体为我搭建起实现个人价值的广阔平台，我想把这个作为我竞聘的第一个理由。那就是高度的集体荣誉感和对本职工作的热爱。我愿以我所能，为长治中医院的美好明天做出我应有的贡献。

前辈们的关爱与教导和多年的学习与实践，给了我参加这次竞聘的实力和信心。参加工作以来，我经历了多个岗位的磨炼，在每一个岗位上，我都要求自己，要以高度负责的态度、尽善尽

美的水准投入工作，药剂科的多年工作积累让我对我院的对外采购和采购商品管理有了充分的了解，为我担任器械科副主任这一领导岗位奠定了实践基础。在做好日常工作的同时，我不断的提升自己的业务水平，取得了主管医药师的专业职称，这些与本职工作息息相关的知识背景和实践经验，为我的工作提供了有力的支撑，并将使我在新的岗位上发挥更大的作用。

因此，熟练的实践操作、强纫的执行力度、丰富的管理经验和专业的业务资质是我竞聘的第二个理由。

器械科是我院重要的技术职能科室，负责全院的器械和药事管理工作。器械科副主任是在分管院长的领导下，协助科主任管理器械科各项工作，以保证医院医疗服务的顺利实施。在上级领导的身传言教下，我树立了良好的组织观念和纪律观念，在工作中尊重上级，团结同志，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，用真心和爱心去善待我的每一个同事。

所以，对本职岗位的深刻认识，良好的职业修养和业务能力，乐于奉献的精神是我竞聘的第三个理由。

如果这次能够当选，我将不遗余力的担当起这份重任，首先我要做一个能够解决问题、为领导分忧的干部。工欲善其事，必其利其器，提高服务水平和工作效率是我们善其事的利器。上任以后，我要做好科主任的贴身助手的角色，主动协调好与其他科

室的关系，协助科主任做好服务职能的转变，积极了解一线需求，有针对性的完善服务，为一线临床提供有力的服务支撑。

不谋全局者，不足以谋一隅；不谋万世者，不足以谋一时。器械科是中医院这个大集体的一部分。所以我要做一个有全局观念和创新意识的干部，我要以中医院的发展大局作为一切工作的出发点和归宿，主动吃苦，勇于奉献，协助科主任做好本科室的工作作风建设。

业务的发展，离不开优秀的团队。所以我要协助科主任，做一个合格的带兵人。我要协助科任，把加强队伍建设和人才培养作为一项重点工作来抓，我要尽我所能，对组织负责，为我院带出一批能打硬仗的业务尖兵。

各位领导，各位同事，古语云：“不以一时之得意，而自夸其能；亦不以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论是上是下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作，为长治中医院的发展贡献出自己最大的努力。

我的演讲完毕，谢谢大家。

一位合格的器械科副主任，我院这次机构调整改革，对新岗位领导人进行公开竞聘，为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会，我非常珍惜这次机会，并积极参与到其中来。同时我应该感谢医院的各位领导，你们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而

有力的手扶我走上了干事业的征程，感谢在座的各位师长和同事们，你们的鼓励和帮助使我充满了勇气和自信来参与这次竞聘。谢谢大家。

下面，我分三部分向各位领导和评委汇报我的竞聘情况。

一、个人情况

我叫*，今年*岁，我于*年参加工作，现在医院从事*工作至今。参加工作以来，我深知一分耕耘一份收获，所以，在做好医院的每一件工作时，我总是勤勤恳恳，有一份力出一份力。由于工作踏实肯干,我被领导授予

（填写工作业绩和奖励）

这次，我要参加竞聘的岗位是我们医院药剂科副主任一职。

二、竞聘优势

药剂科是我们医院最重要的技术职能科室之一，负责全院药品和药事管理事宜的工作，组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督，承担着重要的职能职责。药剂科副主任是在分管院长和科主任领导下，管理药剂科各项工作，制定药剂科工作计划，组织实施，开展督促检查，以保证医院药事服务的顺利实施。我决定竞聘药剂科副主任的职位，是因为我对自己的工作有着充分的信心：

一是我爱岗敬业。多年来，在各位领导和导师的指导下，我养成了较强的工作责任感，有一个愿为卫生事业奉献终身的信念，有一个牢不可摧的为人民服务的理念。

二是我积累了一定的理论知识。参加工作以来，我一直不忘学习，即刻苦钻研医学知识，也积累医疗管理之道，*年，（学历），*年，（职称）。*年通过国家职业药师资格考试，拿到职业药师资格证书。为搞好本职工作打下了一定基础。

三是积累了一定实践能力。*年来，我每从事一个工作岗位，我尽量弄懂弄通，做到熟练操作，得心应手，积累了一定的的药剂管理工作经验，能够全面领会领导意图，认真上传下达，协调医院与科室、科室与科室间关系，并有综合协调全院的关系的经验和能力。有处理好各种急发事件和正常业务与行政工作的经验与能力

四是有一定的学术水平。较强的带教能力，能做一个好的学科带头人。

五是形成了良好的领导和同事关系。在工作中，我能够尊敬领导，团结同志，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。用真心和爱心去善待我的每一个同事，形成了工作上良好的人文环境。

六是始终以一个党员的标准来要求自己。虽然目前我还是一篇五：医院药剂科主任竞聘演讲稿

医院药剂科主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是刘德香，于1995年7月从云南中医学院毕业，分配到县医院工作，先后在我院制剂室、药剂科、药厂等部门工作过，现在药剂科便民门诊工作,具体负责药品领发、管理、销售工作。目前本人学历大专，中药师职称。工作15年来，先后荣获医院先进个人、优秀个人等荣誉称号。2000 年至2005年期间，我被推选为第九届州人大代表，在此期间，我圆满完成人大代表的各项工作任务。

今天，我将要竞聘的职位是药剂科主任一职。现在我站

在这个竞聘的讲台前，心情既激动又轻松，激动是因为这是一个展示自我的舞台，轻松是因为无论结果如何，我都将正确面对。来参与药剂科主任岗位一职的竞聘，我觉得，最重要的是能让我在实践中锻炼自己，不断提高自己各方面工作的能力，提升自己的综合素质。

药剂科是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作、以及组织实施《药品管理法》和有关药政法规的执行及监督。在此，我对医院领导给我提供这样一个展示自我的机会表示衷心的感谢。

我来竞聘药剂科主任一职的理由主要有以下几点：

一是有为国家卫生事业献身的精神，有热爱国家卫生事

业的一颗红心，有全心全意为患者服务的思想意识，有以医院为家爱院敬业的责任心。

二是具有熟悉的业务工作技能。自1995年工作以来，先后在医院多个岗位及部门轮转工作，对各岗位的工作制度、工作职责及操作规程比较熟悉。因为工作岗位和工作环境的不断变换，让我拥有较好地业务素质能力，也积累了相对丰富的工作经验，这些都有利于我尽快进入角色，适应新的工作要求。

三是具有严谨的工作态度。在我过去的几年工作中，我严格遵守国家的法律法规及医院的相关制度，恪守职业道德，廉洁自律，把好药品质量关，坚持按药品主渠道领售药品，以积极、严谨的工作态度为临床一线服务。

四是具有良好的团队协作精神。15年的工作历程中，我尊敬领导，团结同志，与各科室的同事相处融洽。多年来，虽然我换过不同的岗位，与不同性格的同事相处过，但不管在哪一个岗位，和哪一位同事相处，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，用真心和诚心善待周围的人。

当然，在看到自己优势的同时，我也清楚地认识到自己的不足，比如，管理经验和其它各方面的知识有待提高等，这些不足，与卫生医药系统及医院领导的要求还有一定差距。假如，组织和领导能给我这样一个机会，我将认真履职，并从以下几方面开展工作，促进药剂科工作再上新台阶。

一是认真贯彻落实药政法规，坚持依法管药。《药品管理法》的实施，标志着我国药品管理工作步入了法制化轨道，随着国家对卫生医药系统管理力度的加大，针对医药制剂的法律法规将逐步健全完善。对此，我将在医院领导下，积极和各科室配合，组织科内人员认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政规章制度，每一个环节都依法办事，形成依法管药的局面。

二转变观念，增强药剂科的服务功能。牢固树立“一切为临床服务，一切为病人服务”的思想，服务临床，保证临床用药，积极协调各科室之间的关系，下临床了解一线用药情况，掌握第一手资料，尽最大努力满足临床用药需求，健全完善现代药品质量管理监控体系，实现药品管理实现真正意义上的网络化管理和数量化管理。与各临床科室协调配合，实现用药信息反馈，对病人用药情况进行观察跟踪，为病患提供优质药学服务，强化服务意识，树立医院品牌形象。

三是有计划地供应质量合格药品。保证患者用药安全和“质量第一”是药剂科工作中必须遵循的原则。根据我院的规模和要求，以及我院的《基本用药目录》，做到药品有计划、合理、科学地供应。同时在药品供应中，注意信息，定期分析和统计各科室的用药情况并迅速反馈，编制出合理的采购计划。严把药品进货渠道质量关，严防假劣药品进入医院。

四是加强管理，提高科室服务效率。严格落实科室各项规章制度，从思想上提高为患者服务的意识，减少差错，杜绝事故发生，健全完善科室操作规程，采取定期和不定期抽查考核，按科室质控标准逐条落实，各自明确分工，各负其责，分别制定相应的工作指标和奖惩制度进一步改善服务中出现的不良现象，促进常规业务的开展和学科发展。发挥科室人员的主观能动性，调动一切可以调动的积极因素，共同完成好科室工作。

五是增强激励机制，提高科室人员的业务素质。组织全体人员努力学习业务知识，加强基础理论知识、操作流程培训，定向培养，相对固定，适当轮转，全面熟悉。加大科室人员的继续教育，提高业务素质及专业能力，达到知识更新的目的，让科室工作人员用自己的知识去为临床用药服务。更好地完成各项实际工作。

（一）、克服一切困难解决药品供应不足问题

成立采购小组，将计划采购工作做精做细，减少过期

失效药品造成的浪费。增加药品采购的透明度，使药品采购工作更加公开、公正、价格公平。新药进院交药事委员会，经专家讨论决定。努力杜绝一切药商的不良行为，把有限的资金使用的更合理、取得更高效益。最大限度的缓解供求矛

盾，满足临床药品供应。

(二)、提高服务意识一切为临床服务

树立挽救病人生命、保障临床用药，让每一位患者早

日恢复健康为第一位的观点。提高全员思想政治素质和业务能力，调整自身定位，树立品牌形象，强化服务意识。协调好各科关系，如机关、各辅助科室、临床各科室等。经常下临床了解一线用药需求情况，掌握第一手资料，尽最大努力满足临床用药需求，尽快建立现代药品质量管理监控体系，即一体化分区调配管理模式，实现药品管理全面实行网络化管理和数量化管理。门诊设立零距离为病人进行药学服务体现药学服务的魅力，零。建立用药管理和专家咨询系统软件，与各临床科室联网，实现用药信息反馈，对病人用药情况进行观察追踪，提供优质的药学服务。

(三)、加强全员专业素质培训，提高药学服务质量

组织全体人员努力学习业务知识，加强基础理论知识、操作的培训，定向培养，相对固定，适当轮转，全面熟悉，分级考核，加强全科人员继续教育，以达到知识更新。与院里协调选派优秀人才、业务尖子外出进修培训，提高业务素质及专业能力。有了较高的专业素质，加现代化管理手段，使全科人员真正的从一日三次一次两片中解脱出来。都能用自己的知识去为临床用药服务。

2.西药房主任述职报告 篇二

1 临床症状

患犊初腹泻, 排乳白色或灰白色水泥样稀便, 味腥臭。经用抗菌剂、助消化药治疗无效。少数病例细查粪便可发现混有乳白色、圆柱形、两头尖的大型虫体。食欲减退, 2~4 d后, 食欲废绝。腹胀、发呆。鼻汗时有时无, 不愿走动而喜卧。腹痛剧烈时, 出汗、侧躺、呻吟、张口喘息、翻白眼。便干硬或便秘。口色绛红, 苔白腻。听诊, 心动加快、心音增强。瘤胃音低沉甚至绝止, 触诊柔软有弹性, 有明显“哗哗”样的晃水音。病重时右侧腹也有晃水音。体温39~39.6℃。

2 治疗方法

2.1 当归木榔散

当归20~50g (油炒) 、木香10g、槟榔10~15g、青皮5~10 g、陈皮5 g、莪术5 g、香附子5 g、厚朴5~10 g、枳壳5~10 g、大黄5~10 g、牵牛5 g、苦参5 g、黄莲5 g、液体石蜡300~500 m L、食醋或稀盐酸10~20 m L, 1次/d, 连用1~3 d。用法:先将液体石蜡煎开, 离火后加当归细末拌匀、候温, 其它药均粉碎成极细末或慢火煎汤, 候温加食醋, 分别以胃管投服。

加减, 虫下后去石蜡油、莪术、大黄、牵牛、苦参、黄连。另取当归10~20 g、加苍术5 g、党参10 g、山药10 g、麦芽10 g、山楂5 g、神曲10 g, 共研为极细末或水煎1次内服, 1次/d、连用1~2次。

2.2 西药

10%葡萄糖注射液500~1 000 m L、林格尔注射液500~1 000 m L、10%氯化钾注射液5~10 m L、维生素B1注射液250~500 m L、盐酸山莨菪碱注射液20~40 mg, 混合1次静脉点注, 1次/d, 连用2~4 d;兽医金处方注射液 (庆大霉素8万IU/10 m L) 10~20 m L肌注, 1次/d, 连用2~4 d。5%盐酸左旋咪唑注射液10~20 m L (8 mg/kg) 肌注, 1次/d, 连用2~3 d。

3 讨论

3.1 犊新蛔虫成虫主要寄生于5月龄以内的犊牛。

一般通过胎内感染, 以至犊牛出生时小肠中已有成虫寄生。中兽医学认为六腑为“传化之路”, 主泻不藏, 以通降下行为顺、滞塞上逆为病。由于虫积内扰, 肠便阻塞、不通则痛, 气滞不畅则胀, 饮食内停而生积液。然幼犊血气未全、稚体娇弱, 虫病日久、耗血伤精、脾胃虚弱, 临症为本虚邪实之症。故用当归辛甘温润、养血润肠、油炒更增强其滋润之功。扶正攻下、使邪下而不伤正。木香、槟榔行化气滞、槟榔又可驱杀肠虫;香附、陈皮、莪术、青皮调气破积;苦参、黄连味苦可燥湿又能伏虫;食醋酸、虫得酸而软;牵牛、大黄攻积导滞, 液体石腊滑肠、带虫泻下。诸药配伍, 于温润之中、寓行气导滞、攻积下虫之力。病情好转后, 则通过加减以健脾行气、和胃消食, 调脾胃而补虚。故效果确实。

3.2 加强饲养管理, 牛舍清洁卫生, 粪便堆积发酵。

3.西药房主任述职报告 篇三

的确，学生报告的是一些微不足道的事情，四五十个学生，一天到晚嚷嚷着，耳朵都听出老茧来，真是有点烦。作为班主任，不仅要紧紧围绕学校的工作，而且还要关注学生的学习和生活，以及个性行为的发展，发现不良行为，就得及时进行教育。就学生打“小报告”来说是一种极为常见的不良行为，所谓“小报告”就是指某些学生毫无事实根据，在班主任面前故意说其他学生的坏话。

怎样对待学生的“小报告”，我觉得这其中大有学问。试想：孩子为什么打报告？分析原因有三：一是心理满足的需要，有的报告一打，得到老师表扬和信任，何乐而不为呢；二是抬高自己，别人挨了批评，同学威信下降了，就等于自己威信高了；三是嫉妒他人，看别人成绩比自己好，老师表扬多，心里不服，就千方百计揭别人短。老师批评一学生字写得差，过一会儿，她马上来报告一个三好学生做作业时讲话。

怎样处理学生的“小报告”呢？办法是“细心引导，培养能力。”

当班主任老师光有热情还不行，一天到晚叫这个“不要”这样，喊那个“不准”那样，指指点点，忙忙碌碌，结果是这头平息那头风波又起，永远有处理不完的事，这能不烦吗？我认为班主任要从烦中解脱出来才是上策。而培养学生能力的法宝是引导。一是把问题抛给学生让他想想该怎么办？如张某报告王某扔了一个塑料袋，我有意地问：“你说该怎么办？”张某思考了一下说：“我把它捡起来扔进垃圾箱。”“你这个办法真不错！”我及时鼓励表扬使张某懂得了该怎么做，以后再碰到之类的事，他还会再打“报告”吗？二是把学生平时“报告”的事加以归类，对有代表性的问题进行讨论。如“面对有人乱扔赃物，我们怎么办？”答案绝非一个，“视而不见一走了之”、“你丢我就捡”、“叫乱扔的人捡起来”、“我去捡却要批评他”、“报告老师，让老师批评”，众多的答案让学生自己辨析，辨析中提高认识，认识中选择处理问题的办法，可想而知，解决问题的方法绝不是划一的。三是竞选轮流当干部，一个良好的班集体，需要有一批能干的管理者、组织者，而管理者是需要培养费的。我的做法是，想当干部的都可以报名参选，以此培养自信心；竞选者要发表演说，主要说怎样履行职责，以此培养学生表达能力，思维能力；竞选者当堂处理问题，培养学生分析问题，处理问题能力。如一次竞选中队长，三个同学的竞选演说不相上下，实际解决问题能力呢？这时一个同学自以为此事与己无关，正拿着一辆小汽车玩得起劲，这时我就对竞选的三人说：“他这种情况如何解决好？”甲毫不犹豫地说：“没收小汽车，警告他上课不准做小动作。”乙迟疑了一下，走到他身边说：“你再摸我就告诉老师。”丙胸有成竹地走到他身边，轻轻地按住他摸车的手小声地说：“上课要遵守纪律。”三个人三种处理方法，玩者说他最愿意接受丙的做法，这样既不伤自尊心，又不影响同学。同学们也纷纷举手赞成丙当中队长。多次这样的活动，同学们相互之间学到了很多解决问题的方法，各种能力也在不知不觉中提高。

的确，“小报告”烦，但班主任有意识地引导，不但可以于细微之处见精神，而且使学生在处理平凡的小事中得到锻炼，能力得以提高。如有一次龚某捡到一块手表，怎么帮呢？同学们就在班干部组织下进行讨论：有人主张交给老师，有人提议广播找失主，有人准备站在那里等失主……同学们一个个都在为找手表主人而动脑子，众多的方法哪个为妙呢？交给老师，老师要费时找，还不如我们自己想办法；广播找失主是个好办法，但先要找到广播员，上课时又不能播，这办法似乎不是最好的；站在那里等好不好呢？一是我们要上课，没时间等；二是如果失主不来找，该等多长时间呢？因此这个办法也不可取。议论来议论去，最后大家一致通过用《失物招领启事》的办法，全班同学人人写，谁写的启事简单、明了、清楚，就把谁的启事贴出去。结果，启事贴出不到半小时，物归原主了。

总之，班主任对学生的“小报告”不能偏听偏信，对学生反映的较为突出的情况和问题要深入调查，仔细分析研究，作出正确的结论，妥善处理好学生的“小报告”。这样就能使教学秩序正常化，也有利于班级工作的顺利开展，班级和学生利益的维护有了保障，而且也能够提升学生爱班乐学的情趣。

4.药房销售述职报告 篇四

20XX年，参加自考南京中医药大学尚未结束的我，拿着我的高中毕业证来到一家上市企业在我们市新开的连锁药店应聘。当时应聘的都是女生，除了我，记得当时两名招聘人员互相使了个眼色就跟我说：来我们中药柜负责中药吧。之后两年我就带着中药柜的两个小伙伴一起抓方子拿药。每天上货、补货、记录、晾晒、筛检等。个中艰辛一笔带过。经历过非典的同行印象深刻吧，还记得当时那个非典处方吗?呵呵，大爆发之前的一周，我在报纸上看到哪个处方，就从连锁总部把处方中的药物全要到店里头了。不到一星期，SARS大爆发，全市大多药店缺货，唯独我和我的小伙伴没因缺货而苦恼。早晨没开门，外面就排长龙，等着抓中药了，一直要忙到晚上十点多。经历了那么多生死，那么多等待，那么多辛苦和痛。深深的明白了自己的责任，明白了药品销售这个行业的责任：永远要把老百姓的健康放在首位!

20XX年我的药店销售额总体上来讲是逐步增长的，尽管今年我市新的药店又开了好几十家，因为明年要出新标准，今年都一股脑的开加盟店，一时间我们这个人口只有几十万的县级市新开加盟店达到50多家。作为单体店，不能在品种上占优势，我们就从质量和服务上下功夫，虽然每天只有一千多块的收入，但是我们尽量选择高毛利和疗效好的相结合的传统模式，这样既增加了利润又拉住了一批老顾客。然后通过口碑宣传，招揽着新的顾客。每天上班开门我都会面带微笑来迎接每一位进店的患者，希望他们都能感受到我的热情、关心和温暖。我也对每个进店的顾客满怀感恩，因为我们这不到500米的一道街上有7家药店，顾客能到你的药店，说明他们希望把他们的健康托付到你的手上，也是对你的信任。

日复一日，年复一年，转眼20XX就要过去，即将迎来崭新的20XX。我依然满怀希望，满怀热情和憧憬，我希望20XX年下半年再开一家店，开一家以中药养生为主的中药堂。这也是我长久以来的梦想，大家地域不同，但是情况应该大致相同，再往后，只有大的品牌中药店能在城市站住脚。我们的民族医药能和最先进的.世界医药科技相结合才能给我们的老百姓带来健康。

5.药房营业员述职报告 篇五

一.在药品购，销、存的各个过程中，严格执行各项规章制度和技术操作规程，无霉烂变质，药品，以病人为中心，建立临床用药评价制度，开展临床要学工作。

二.认真贯彻药品集中招标采购，充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用，促进药品招标采购工作健康有序发展。

三.严格执行物价政策，及时主动提供门诊住院病人药品费用清单，准确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中，无发现违规行为。

四.病人投诉率低，并对我们热情耐心的服务给予了很高的评价，但是工作中，我们也出现了很多不足之处，比如还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信心，投入更多的精力到工作中去，这些问题都是可以解决的，不足之处廉洁行医、诚信服务、精心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。

6.药房营业员个人述职报告 篇六

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，需要认真地为此写一份述职报告。那么应当如何写述职报告呢？以下是小编精心整理的药房营业员个人述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

药房营业员个人述职报告1

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间 20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“与谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质与职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观与价值观，现将今几年来的工作总结如下：

一、政治思想方面

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解与关心党与国家的方针、政策与路线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的十八大的全会精神，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心 全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

4、坚持参加药房的各项学习与会议，更好更全面掌握药房各项YJBYS工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度。

5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。

6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。

7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放与保管。

8、按规定发放药品，能按时登机第二类药品的处方。

9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方。

10、作风正派，对工作严肃认真。

三、在业务学习方面

积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实与更新自己的知识，了解与掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识与基本操作技能，利用药学专业知识指导实践 随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务与挑战，也给医院药师提供了机遇与空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展与医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短,争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高与完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌与饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

药房营业员个人述职报告2

尊敬的各位领导，同事

大家好：

在过去的.20XX年里，本人在科室领导的大力支持下，在科室同事的相互协助下，较好的完成了领导交办的各项工作任务。

通过这一年扎扎实实的在岗工作，使我无论在业务水平还是在个人综合素质等方面都有很大的提高。当然这既离不开医院及各级领导给我的这个发展平台，也更离不开在座的各位同事们的帮助和配合。现就一年来的工作做如下总结： 作为一名药房工作人员，在药房的日常工作中，本人明确我的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如：工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一定严格要求我，加强学习，努力提升业务能力，争取更好的掌握好药房的各项工作。为医院的发展作出贡献。

药房营业员个人述职报告3

在科主任的正确领导与关怀下，在同志们的大力支持与帮助下，经过自己的不懈努力，圆满完成了任期内的各项工作。现总结如下：

在思想方面

自己能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极参加院科两级组织的各项政治学习，牢记办院宗旨，时刻与院党委保持一致。认真学习张厅长讲话，并把讲话精神领会贯通，应用到实际工作中去。

在业务方面

自己能严格要求自己，做到严谨认真，尽心尽责。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务;对于病人提出的各种问题，自己都能给予详尽的回答，直到病人满意为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益。如处方内容有不妥或错误时，能及时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药安全，杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的管理，做到“五专”管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。

配合临床做好药品的供应和管理工作，使药物能安全有效，合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。对于即将到期的药品，能及时与医师联系，让他们尽快应用，避免了药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握，并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行整理摆放，保持了药柜的干净整齐。定期查看效期药品，发现临近效期的及时上报，以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。

随着药学科学的迅猛发展，药房工作正从单一向各层次发展，为了适应这新的形势，我不断学习新的专业知识，阅读 相关书刊，掌握国内外医药发展的新动向，不断更新自己的知识水平，提高了自己的业务能力。做好药房管理工作，实行分柜管理，责任到人，充分调动大家的积极性，主动性，使大家认识到 药

房工作的重要性、必要性，以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作，认真传达科室会议精神，严格按照科室计划执行，对科里安排的工作都能及时认真的完成，做到上通下达，团结一致。

7.浅谈基层医院西药房质量管理 篇七

【关键词】 基层医院；西药房；质量管理

基层医院西药房的主要作用是对各种西药品进行有效的存贮、管理以及进行相关的供应，这将在很大程度上确保提供合适的西药品以及合理的费用，同时，还可以确保西药品的安全性，正因如此，基层医院西药房肩负着树立医院良好形象的重任。换一个角度来说，将在很大程度上对医院的医疗水平、经济效益以及社会效益起到影响的是西药房的工作质量。

1 基层医院西药房质量管理目前存在的问题

1.1 不完善的基层医院药房质量管理制度 为了进一步有效地降低处方调配的差错率，這就需要利用制定合理的管理制度和考核指标。西药房必须要建立一定的药房工作制度，以及住院药房的工作制度和构建管理制度和库房的管理制度，认真落实每个人的工作责任，做到岗位到位，职责到位。同时还要建立起必要的药房管理制度，这是做好各项工作的重要保证。必须按照《中华人民共和国药品管理法》来建立一套可行的药房管理的规章制度，加强药剂人员的学习，从而做到有法可依。对在现实工作中，不按照法律法规办事，不遵循相关章程的药剂人员要给予严肃的处理。

1.2 药学的管理水平低、药学人员的结构不够合理，且有非药学的人员从事药学的工作。为了更好地保障调剂工作的相关质量，必须要求直接从事药品调剂的工作人员具备专业的学历和素质，并且岗位分工和责任都必须明确²。同时要提升药学工作人员的积极性以及认真负责任的态度，减少因为调剂的过程而出现的主管因素的错误。

1.3 医疗机构存在重医轻药思想 药师往往能给患者提供合理及时有效的药学服务，在整个健康服务的体系中发挥着非常重要的作用。在实践中，药师对于医生所开出的处方在进行配药之前，需要通过确认并且审查处方患者的病情来讲是否合适，以确保可以获得最佳的药物治疗的效果。药师在对患者所发出药品之后往往就有了很多的责任，特别是法律方面的责任³。另一方面，药师在医疗危险的处置方面也有着十分重要的作用，特别是在药物引起的一些并发症以及不良反应和药物配伍禁忌等方面都有着十分重要的意义。但是多年来，重医轻药的思想在患者身上也早已经根深蒂固，很多患者都任务药师的职责就是照方抓药，很多医生也认为药师的主要工作是对药不对人。

2 加强对药品质量管理

2.1 加强药品的采购管理 对药品的采购是保证药品质量非常重要的环节。医院的药事委员会一般可以由财务科以及医务科和药剂科来组成，定期对药品的采购工作进行指导和监督。确定相关购入的品种以及供货商等。从而确保药品的供货质量。医院的医药房可以为收货人员，严格对药品的有效期、批号、批文以及出厂的检验报告和说明书以及产品的内包装来进行检查，从而确保采购的药品的质量要合格。

2.2 对药品进行科学的储存管理 要对药品的本身的一些性质、说明书以及用途和药理情况进行归类，并且在不同的条件之下进行储存保管，比如要将生化类的药品进行冷藏或者放在冰箱。总的来讲，对药品的保管应该注意防光、防火以及防潮，对于同类的药品应该按照有效期进行从内到外的存放，以防止药品之间出现积压，对于比较特殊的一些药品，比如麻醉或者精神方面的药品，要严格按照“三专”和“五专”的标准来进行储存。

2.3 对于药库要加强管理 药品的质量畜类采购和以及储存有着十分密切的关系，同时还和药库的环境和通风以及卫生清洁等情况有着十分重要的关系，在工作中要尽力的保证药库的干燥、通风以及卫生，避免死角的污染，以免造成对药品质量的影响。

2.4 对药品进行科学的调配管理 应该由药学的专业人员来进行药品的调配，严格依据患者取药的处方单来进行核对之后发放，且要交代患者的服药时间和服药的方法以及相关的副作用等等。同时医院应该依据患者的处方来打印药品的相关清单的情况，贴在药品的盒身之上，从而方便患者的使用与阅读。

3 基层医院西药房质量管理的探讨与对策

3.1 建立一整套完善的药品管理制度 为了提高门诊西药房的药学服务质量，创造良好的工作秩序，门诊药房药师应熟悉《中华人民共和国药品管理法》，做到依法用药，依法管药。因此，必须建立一整套药品管理制度，从而保证药房工作人员的工作有章可循，及时发现问题，及时处理，保证患者用药的安全、有效。管理制度的制定主要根据门诊西药房的工作特点及工作中容易出现的问题，制定门诊西药调剂标准操作程序、特殊药品管理及使用制度、效期药品报告制度、不良反应报告制度等一套完整的门诊药房管理工作制度和药学工作人员的奖惩制度。门诊西药房药品的消耗与季节的变化、疾病的流行趋势密切相关。因此，门诊西药房要根据药品的具体消耗情况，制定合理的药品管理制度。完善规范的奖惩制度对于保证门诊西药房良好的服务质量非常重要，可以保护患者的合法权益，还可以在某种程度上约束药学工作人员的工作态度，杜绝和减少医疗纠纷和医疗事故的发生。

3.2 提高门诊西药房工作人员的自身素质 西药房工作人员的自身素质直接决定了药学服务的质量，要全面地提升医院药师的专业素质，使得药师能够不断地充实自身的专业素质，进行不断的学习，及时地进行进修，增加自己的业务学习能力，可以熟悉掌握药品的商品名、通用名以及化学成分和药理作用、不良反应以及用法和用量等等。另一方面，还要不断地提升药师的职业素质，确保药师可以在工作中保持积极的工作态度，从而做到爱岗敬业，时刻能够以温馨的语言以及和蔼的态度来面对患者，尽力地满足患者的合理需求。

3.3 做好门诊药物的咨询服务工作 药师应该和患者之间进行及时的沟通，确保患者能够掌握准确的用药的相关信息，保证患者用药的合理性以及安全性，对于药品的用药方法以及用药剂量等等，应该在进行发药的时候给患者讲清楚，直到患者满意为止。

3.4 加强门诊西药房的计算机网络化管理 由于之前的门诊没有实现计算机网络，所以经常会导致混乱，经常会出现各种错误，严重的的影响了药学服务的相关质量。目前，通过对门诊西药房实施计算机网络化的管理，使得药房的日常管理以及药品的查询与统计和入库管理和财务账目等内容，都可以通过计算机网络来实现网络化的管理。实现了使用计算机来实现药品的发放以及调配，从而有效地避免了出现漏账以及逃账现象的发生，取得了比较好的经济效益。这有助于提升服务质量，特别是对一些贵重药品和麻醉药品以及精神药品要做到每班核对，责任到人，并且要帐物相符。这样又省时又省力，可以从根本上提升药学服务的的准确性以及工作效率。有效地改善了药房的管理和服务水平。而且，实行计算机网络管理，能够改变药学人员的工作模式，腾出时间参与到临床药学的实践中去，从而更好地适应医院药学发展的根本需要。

3.5 注意与医院各部门的及时沟通 门诊西药房作为整个医学医疗服务的重要部门，不是一个孤立的个体，所以，门诊西药房的工作人员要和医院的其他部门进行及时的沟通。通过和护士以及医生的沟通，定期将新药的性能以及规格和用法和注意事项等以临床药讯的形式分发到各个科室医护人员的手里。另一方面，要进一步地深入到临床，建立有效的信息反馈的制度，开展临床药学的研究，重视药品的成本效益以及治疗目的的研究，从而更进一步地减少药费的开支。提升临床合理用药的水平，多为患者考虑，从而增强医生在临床用药时候的经济考虑。科学地提供合理用药消耗指标，这是医院发展市场经济中具有重要意义的工作。

4 结 语

加强对基层医院的额西药房的管理，提升药品的质量，才能够为广大患者建立高效优质的服务。因此，要本着一切以患者作为中心的原则，从各个角度进行出发，加强对西药房的管理，从而最大限度地保证药品的质量，发挥药师在药品管理中的职责。肩负起保证用药安全的使命，从而确保患者的合理药用，提升药物治疗的有效性、经济性以及安全性。改善和提升患者和的生活质量，为患者提供更好的医疗服务。在基层西药房的管理中，只要管理者能够正视管理中存在的问题，不断地提升和改善患者的生活质量，从多角度的找出原因，找到相关问题的症结，并且按照上述的合理建议进行改进和实施，必会收到良好的效果。在医院管理和服务中，只要更加的人性化、工作的差错将会进一步减少，工作效率也必将会提升，药剂人员的综合素质也能得到全面的提升。

参考文献

[1] 魏萍，遲卫国.浅谈医院门诊西药局的药品管理[J].辽宁药物与临床，2004，7（1）：50—51.

[2] 张炜.新时期门诊西药房管理心得体会[J].海峡医学，2010，22（3）：229—231.

[3] 李翔，邵蓉.优良药房工作规范是药学服务的保障[J].药学服务与研究，2005，5（3）：317.