民政所2011年工作总结及2012工作计划

民政所2011年工作总结及2012工作计划（精选9篇）

1.民政所2011年工作总结及2012工作计划 篇一

Xxx政发[2011]xx号

2011年民政工作总结及2012年工作计划

2011年，我xx民政工作在xx党委、政府的正确领导下，在县民政部门的精心指导下，通过抓重点，克难点，创亮点，在切实做好民生保障、巩固基层政权建设、维护涉军群体稳定、推进殡葬管理改革等方面扎实工作，有力改善了民生，保障了民权，维护了民利，推动了全乡民政事业的深入持续发展。

（一）着眼于改善困难群体的基本生活，切实做好民生保障工作。

一是坚持公正公平，规范城乡低保管理。大力开展城乡低保规范化建设活动，实现了工作制度化、审批程序化、管理规范化、监督社会化，并接受了xx人大常委会对城乡低保工作的执法监督检查。严格执行入户调查、民主评议、张榜公示制度，准确界定低保对象，乡民政办对新增城市低保对象和农村“三无”人员入户调查率达100%。创新了调查评

议方式，对所有农村低保对象进行调查。低保金专户储存，专款专用，全部实行银行代发，足额及时到位。至12月份，全乡在册城市低保对象户xx人，有在册农村低保对象xxx户，xxx人。

二是提质社区建设，提高五保供养水平。按照“制度健全、管理有序、资金落实、应保尽保、服务优良”的目标要求，狠抓各项工作的落实，不断提高五保供养水平。今年我乡切实加社区建设建设和管理，强化服务理念，优化管理服务机制和制度，对全乡xx个行政村进行社区建设工作，完成xxxx个社区建设任务，并对各村五保户进行了慰问。

三是夯实基础工作，完善自然灾害救助体系。成立了乡、村两级灾害信息员队伍，配备了xx名灾害信息员，并组织进行了业务培训。制定了xxx自然灾害救助预案，开展了首个防灾减灾宣传日活动，明确了救灾任务，为及时救灾提供了充分的物资保障。

四是认真落实政策，做好其它社会救助工作。积极开展 年全乡春节走访慰问活动，在行政村成立社会救助志愿者队伍，加大社会救助力度。

（二）着眼于巩固基层政权建设，认真抓好村民自治和和谐社区建设。

（三）着眼于维护优抚群体的合法权益，做好涉军群体的待遇落实和稳定工作。对全乡xxx名重点优抚对象进行了一次上门走访，听取意见，宣讲政策，使优抚对象应该享受的待遇全部落实到位。同时切实解决重点优抚对象在住房、治病、生活等方面的难题，认真落实各类要求，确保各类优抚对象抚恤补助和医疗补助、军休人员生活待遇、退役士兵扶持就业补助经费及时到位。推广以自谋职业、自主择业的安置政策，组织开展退役士兵培训，帮助退役士兵就业创业。认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇，有效维护了社会稳定。

（四）着眼于提升民政工作服务水平，切实加强民政干部队伍建设。

今年以来，我乡坚持每季组织一次党委中心组（扩大）集中理论学习，提高干部职工的业务能力和理论水平。同时组织干部职工围绕“责任是什么、服务体现在哪里、我该怎么做”深入开展专题讨论，增强了干部职工的服务意识、责任意识、争先意识。为方便服务对象办事，我们组织各科室按照政策法规的要求，对办事项目、程序、时限等进行了重新制定和明确，并在各村公开，接受群众监督。今年7月，在全乡范围内还开展了一次“低保清查”活动，对全乡xxx个个行政村xxx户低保进行了核查、做到“应保尽保、应退进退、进退及时，操作规范”。密切了干群联系，树立了民政干部的良好形象。

（五）下一步工作打算

一、做好民政验收和年终考核工作；

二、抓紧兑付，现役军人，老复员军人医疗费、五保补助资金；

一、组织危房改造领导小组验收房屋和资金兑付工作；

二、落实2012年农村低保对象。

xxxx乡人民政府 2011年12月5日

2.民政所2011年工作总结及2012工作计划 篇二

从前一阶段工作情况看,各级政府十分重视发展学前教育,认真落实政府责任,做了大量卓有成效的工作,成绩值得肯定。主要表现是:

(一)项目建设进展情况比较顺利。

各级政府行动迅速,认真落实全省学前教育工作电视电话会议精神,切实把发展学前教育作为改善民生的重大工程和贯彻落实《教育规划纲要》的重要突破口,纳入政府工作议事日程,摆在重要位置,本着对人民群众高度负责的态度,认真履行政府发展学前教育的职责。成立了由政府牵头、有关部门参加的学前教育推进工作领导小组,认真组织编制和实施学前教育3年行动计划,层层签订责任状,配备合格师资,加大公办幼儿园建设力度,为学前教育快速发展奠定了基础。

为确保2011年省定450所公办幼儿园建设项目如期完成,各地、各有关部门积极研究制定了各项保障措施,多方筹措资金。教育厅、发改委、财政厅及时印发了《关于省定1200所公办幼儿园建设工程实施指导意见》,对公办幼儿园建设提出了明确具体要求;财政厅印发了《黑龙江省改扩建公办幼儿园省定项目财政奖补资金管理办法》,积极落实奖补政策,7月份,已预拨215所改扩建公办幼儿园省级奖补资金9 459万元。发改委积极争取国家支持,在去年争取5 500万元学前教育试点项目资金的基础上,今年又争取了6 500万元试点项目资金,同时按照1:1比例配套6 500万元建设资金。各市(地)政府也积极筹措奖补资金,对县区幼儿园建设实施奖补。哈尔滨市政府筹集6 000万元、大庆市政府筹集5 000万元、大兴安岭行署筹集1 500万元,对所属各县市区公办幼儿园建设实施奖补。目前,省定项目开工情况良好。齐齐哈尔市、佳木斯市、鸡西市、省农垦总局省定项目全部开工,开工率达到100%;大兴安岭地区25个项目已开工22个,开工率达到88%。其他地方也在积极筹措资金,克服各种困难,抓紧办理前期手续,启动项目建设。

(二)各项工作初见成效。

一是前期手续进展顺利。各级政府积极落实省定公办幼儿园建设项目,认真制订规划方案、筹措工程资金、加强技术指导、落实减免政策、建立督查机制,前期各项工作全面启动。

二是健全了规范高效的管理制度。按照《指导意见》要求,各级政府严格工作规范和流程要求,普遍建立了工程公示制度、进度检测和专项督查制度、质量监管制度、质量责任追究制度、进度月报制度、相关部门联合检查制度等,保证了各项工作的落实。

三是建立了部门协作机制。工程实施以来,各有关部门密切协作,发改部门积极统筹项目规划,财政部门千方百计筹措资金,建设部门精心进行技术指导,监察部门全面加强工程督查,督导部门深入基层检查督导,编制、人事和教育部门积极研究合格师资配备,形成了工作合力。应当说,所有工程实施的每一项重要决策、每一步重大进展,都凝聚着同志们的智慧和汗水。

二、存在的困难和问题

一是思想认识还存在偏差。公办幼儿园建设进展缓慢,既有资金落实困难、省奖补资金到位比较晚的原因,但更多的是思想认识问题。个别地方对公办幼儿园建设项目推进工作不够重视,没有按照中央和省的部署要求,切实履行政府责任;有的地方存在等靠看思想,工作主动性不够。省政府在2011年初召开的第50次常务会议上已经明确提出,公办幼儿园建设项目以县市区投入为主,省政府按照“同建同补,以奖代补”的方式予以适当补助。省定项目基本建设投入主要靠地市县区,教师配备也要靠地市县区,但有些地方一味强调省里的奖补,地方财政投入不到位,到现在还在等省里的奖补资金。大家要知道,即使省里的奖补资金到位了,也只能解决基本建设投入的30%至40%,大部分资金还要靠地方自筹。

二是部分工程进展缓慢。到目前为止,全省450个建设项目,各地实际建设460个,已开工338个,开工率为73%,还有122个项目仍然处于前期手续阶段。2010年国家试点的32个项目,国家资金早已投入到位,但目前仍有12个项目没有开工。由于季节原因,我省最多还有3个月的施工期,不足100天时间,如果再不抓紧推进,2011年的任务将无法完成,还会影响2012年的项目安排。

三是区域进展不平衡。目前,齐齐哈尔、佳木斯、鸡西、农垦开工率达到100%,个别地市开工率仅为10%。从教师配备来看,有的县市区在公办幼儿园建设的同时,就着手考虑教师配备问题。大兴安岭、九三农管局、密山等地,一边加速幼儿园建设,一边组织园长教师选配,并开展了系统培训,但有的地方还没有考虑教师配备问题。

四是资金投入不足。一些地方在幼儿园建设中,政府责任落实不到位,资金投入严重不足。既有基本建设资金投入问题,还有设施设备和合格师资配备所需资金投入问题。要完成年内目标,资金筹措的力度必须进一步加大。

三、下步工作要求

(一)进一步提高认识,切实把公办幼儿园建设作为重大民生工程来抓。

学前教育既是各级各类教育最薄弱的环节,又是群众最关心的民生工程。国务院41号文件明确指出:地方政府是发展学前教育、解决“入园难”的责任主体。“今年完成新建、改扩建450所公办幼儿园”是省委、省政府确定的2011年必须抓好的40件民生实事之一,是省政府在年初召开的省十一届人大六次会议上向全省人民作出的庄严承诺。2011年3月,省政府召开了全省学前教育工作电视电话会议,全面动员部署、启动实施了学前教育3年行动计划,我代表省政府与各地市政府签订了责任状。前不久,王宪魁省长主持召开省政府第58次常务会议,会议强调:“40件民生实事是对全省人民的郑重承诺,务必做到事事有着落,件件有回音。”10月份,省政府还要向省人大常委会汇报学前教育工作进展情况。因此,各级政府和相关部门的领导干部必须切实提高认识,把思想和行动统一到省委、省政府重大决策上来,进一步增强责任感和紧迫感,对照进度和存在的问题,主动研究对策,确保年底前全面完成省委、省政府交给我们的任务。

(二)抓住进度、安全和质量3个关键点,打造高效、安全、精品工程。

一要加快工程建设进度。省政府要求,今年国家试点项目和省定建设项目,年底前务必全部完成,目前施工期已过半,时间十分紧迫。各地还没有开工的项目,8月底前必须全部开工建设,凡是签订责任状的都要马上开工。考虑国家项目和省配套投入方向主要是农村乡、村两级幼儿园,不久前,省领导都已作出明确批示,省政府还将新增8 650万元,用于省定新建项目奖补。各地绝不能再等、再靠,如再拖延,将无法完成今年建设任务。对在建项目,要加强督查,精心组织施工,确保年底全面建成。已完工项目,要尽快组织竣工验收并投入使用,配齐配好合格师资。各地要强化时间观念,明确每个项目时限要求,倒排工期,倒推进度,争分夺秒,加班加点,快节奏、高效率推进项目建设。要制定项目进度表,明确责任人,分解各项任务,力争在短期内取得较大突破。

二要着力抓好施工安全。一方面要强调建设进度,另一方面还要保证工程安全。我省很多幼儿园工程项目是依托小学建设的,大多数项目还在施工中,必须确保校园安全和施工安全。各地要建立和完善各项安全生产责任制;施工现场实行封闭管理,严管施工机械,坚决消除违章作业行为和不安全因素,真正把幼儿园建成名副其实的“安全工程”。

三要切实抓好工程质量。幼儿园建设能不能经得起自然灾害的考验和历史的检验,关键在于质量。各有关部门要把质量监管作为重中之重,落实“质量问责制”、“质量终身制”,做到“事前有规范、事中有监督、事后有检查、完工有管护”,确保责任落实到岗、到人。要细化建设、评估、鉴定、勘察、设计、施工及工程监理单位及相关责任人的责任。各级政府有关部门要按职能分工,加强全程监督,把每个工程都建成精品工程、阳光工程。

(三)采取强有力措施,加快推进幼儿园建设进程。

一要确保国家和省奖补资金及时到位。目前,省财政厅负责的改扩建项目奖补资金已经拨付到位。省发改委要尽快协调落实国家试点项目资金和省定新建项目奖补资金,尽快明确奖补标准和奖补数额,并及时拨付到位。

二要建立月报和通报制度。发改委负责督查新建项目,财政厅负责督查改扩建项目,教育厅负责协调汇总所有公办幼儿园建设项目进展情况。从8月份开始,各地要以县区为单位每个月向省三年行动计划领导小组报告公办幼儿园建设进展情况,省政府每个月要对各地幼儿园建设进展情况进行一次全省通报。

三要继续组织开展专项督查。省、市教育督导部门要把省定幼儿园建设项目作为督查重点,把政府责任落实、教师队伍建设、经费投入、安全管理、省定项目完成情况等纳入教育督导内容,定期进行专项督导检查。9月份,省政府教育督导室要对“8月底前省定公办幼儿园建设项目必须全部开工”情况进行专项督查,督查结果要全省通报。

四要尽快制定出台教职工编制核定和人员配备文件。省编办、财政厅、教育厅等部门,要对各地公办幼儿园教职工编制核定、管理、中小学转岗和新招聘教师尽快提出明确、可操作要求,确保全省新建幼儿园能够逐步配齐教职工。各地也不要等靠,在加快幼儿园建设的同时,提早研究幼儿园园长、教师配备、编制核定、中小学教师转岗、幼儿园专任教师招聘办法及园长教师培训提高等事宜,确保幼儿园建设竣工就能正常运转。

年底前,省政府将组织教育、发改、财政、编办、建设、国土、监察、审计等有关部门对各地项目方案执行、工程设计、工程建设、工程质量、资金使用、项目管理、教师配备等情况,进行全面检查,对公办幼儿园建设推进快、效果好的地市、总局和县(市、区、管局)进行表彰奖励。加快公办幼儿园建设是我们的共同责任,我们必须把思想统一到省委、省政府决策部署上来,咬定目标,凝心聚力,争分夺秒,抢抓机遇,攻坚克难,务求推进,确保省政府年初确定的450所建设目标如期完成。

3.民政所2011年工作总结及2012工作计划 篇三

何景阳

2月5日，九台农村商业银行2012年度工作会议在九台农村商业银行总行六楼会议室隆重召开，来自九台域内各支行长、机关全体及受表彰的先进个人代表共120余人参加了会议。

会上，九台农村商业银行首先对评选出的6家先进单位、4个先进集体、3个先进党支部、2个信息工作先进单位、154名同志进行了表彰，颁发了奖牌和荣誉证书。九台农村商业银行党委书记、董事长高兵在会上做了题为《加快战略转型 推动创新发展 努力实现在新起点上的新跨越》讲话，讲话从存款、信贷、增收、人才战略、合规建设、企业文化、战略布局等八个方面对九台农村商业银行2011年各项工作进行了总结概括，客观指出了工作中存在的不足，深入分析了2012年经营形势，并结合九台农村商业银行发展实际，提出了2012年”发展愿景确立新目标、资金组织实现新突破、品牌效应构筑新优势、经营效益实现新跨越、内控管理实现新提升、发展境界展现新气象、战略发展开创新局面“等”八新“的要求。

此次会议，不仅是对2011年工作的总结会和2012年各项工作任务的部署会，更是促进九台农村商业银行全行上下统一思想、认清形势、明确目标的动员会，进一步明确了全行2012年工作思路和工作目标。相信在省联社党委的正确领导下，九台农村商业银行在2012年各项工作一定能够再上新台阶、迈出新步伐、实现新跨越。

九台农村商业银行领导春节前慰问退休老干部及困难员工

九台农村商业银行 吴超

2012年1月12日，在新春佳节之际，九台农村商业银行张海山行长、罗辉监事长等行领导，分别到退休老干部及困难员工家中进行了走访慰问，为他们送上了慰问金及节日祝福，把关怀和关爱送到员工当中。

在慰问活动中，九台农村商业银行领导与员工进行了热切交谈，向他们讲解了商行过去一年里取得的成绩和明年的工作打算，详细询问了员工生活、身体及家庭状况。在慰问退休老干部时，九台农村商业银行领导认真听取了他们的意见，并鼓励老干部继续发挥余热，为商行发展多提宝贵建议；在困难员工家里，九台农村商业银行领导鼓励他们正确面对困难，有商行大家庭的支持，一定能够战胜困难。

此次慰问活动表达了领导对退休老员工及困难员工的关心，体现了组织的温暖和集体的关爱。大家纷纷表示，对领导的关心关爱表示感谢，决心以自己更大的努力为九台农村商业银行的发展做出更大的贡献。

九台农村商业银行

启动向道德模范学习活动

为进一步加强全行思想道德及工作作风建设， 2月5日，九台农村商业银行在2012年度工作会议前组织九台域内支行长及机关全体，在总行六楼会议室观看了以新时期“雷锋传人”郭明义的真实故事为蓝本的电影《郭明义》。影片中郭明义捐款助学、扶危救困、爱岗敬业等一系列极富代表意义的情节感动了在场的所有干部员工。

此次观影活动标志着九台农村商业银行开展“道德模范学习活动”的全面启动。今年九台农村商业银行将利用班前班后时间，通过视频会议集中学、支行集体讨论交流等，有计划地组织员工开展向全国道德模范学习活动。同时，还将通过在内部简报《九台农商银行》上开辟专栏、举办主题演讲比赛、开展内部先进典型评比等活动为广大干部员工搭建学习和交流的平台，通过学习道德模范的先进事迹，进一步提升广大干部员工的思想道德水平，转变工作作风、提高工作质量、实现全行稳健快速发展的目标。

4.民政所2011年工作总结及2012工作计划 篇四

按照局党组“科学化、精细化管理”的指导思想，在“精细、规范、透明、高效”的总体要求下，一年来，xx所踏踏实实地做了以下工作：

1、认真贯彻落实财政工作会议精神，按照《梅局长的主题报告》提出的责任目标，进行部署和统筹安排所内各项工作和学习。

2、作迎接全省综改检查的前期准备。

对全乡26个行政村的机动面积、挂空面积等进行自查，对存在的问题进自纠。按政策发放各种惠农补贴资金369.8万元。

按乡党委安排，派出六名同志参加全县“千名干部进村入户”活动。

3、组织完成并解缴“水利基金和国有资产占用费及国有资产经营收入”。规范强化“双代管中心和招投标中心”日常工作。

4、建起新农保数据库：按时间、按标准、按要求完成了《农村居民基本情况台账》和《农村社会养老保险登记台账》的报送。

全乡征缴基金：156万元。投保覆盖率达：85% 全乡新农保基础养老金惠农卡3，948张，全部由财政干部职工走村入户上门发放到农户手上。5、4月12 日xx乡代表全县接受省委组织部“五个基本建设”检查验收、全省排位次。所“双代管中心”加班加点做了大量的财务及有关经济收入报表的准备工作。6、5月中旬前后，按局党组要求，组织全所干部职工全员下乡核实旱情；同时兼顾对申报农机购机补贴的34家农户进行逐一审核。7、5月27日全员出动，26个村全面展开监督卡发放工作。

8、完成十五个村的“一事一议”申报及有关材料汇编，并督促工程建设质量和组织验收前的准备工作。

9、开展了26个村的村级换届选举前的村级财务审计工作。

全面完成全乡26个村的新型农村合作医疗基金征缴工作。全乡共参合6119户、31030人，收缴参合基金1861800元,参合率100%。

10、核实和督办义务教育化债工作并组织落实晒场兴建、塘堰清淤，事涉农业粮食生产及粮食安全的专项工作，把好事做好、实事做实。

一年来，xx所扎扎实实、认认真真地履行了本职职责，坚持主职干部每周下乡、专管员专项工作必须下乡的常规下乡工作法，同时，开展了党建工作、植树造林森林防火、关爱女孩行动、扶贫帮困活动、“千名干部进村入户”活动以及五.四读书赠书活动、七.一建党节纪念活动和参加了局举办的羽毛球比赛等，虽然各方面较之过去有了长足进步，但与局党组的要求，与先进的兄弟所相比还有很大差距，在今后的工作、学习中，我们将扬长避短、奋发向上，在干中求实、在干中求真，在干中修正不足，用饱满的工作热情，凝心聚力为三万三千xx山区人民群众服务，为提升财政干部形象而开拓进取、勤奋工作！

明年工作规划：

1、加强干部队伍管理，以制管人，落实目标责任制及量化考核评比标准。

2、强化爱岗敬业思想，开展职业道德教育和业务知识技能的培训，促进服务质量、服务水平和干部职工素质的提高。

3、加强财政监督，促进各项财政资金的运用效率。

4、创新模式 拓展工作新举措。

5、牢记宗旨 书写为民服务篇。

5.民政所2011年工作总结及2012工作计划 篇五

2012年度工作计划

2011年我办在镇党委、政府的正确领导下和县民政局的悉心指导、大力支持下，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实全区民政工作会议精神，坚持“以民为本、为民解困”的工作宗旨，充分发挥民政工作“调压减震”的作用，进一步扩大民政工作职能，使民政工作为推动建设全面小康社会充分发挥作用，为构建和谐社会做出了积极的贡献，为社会主义新农村建设起到了积极的促进作用。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、救灾救济工作

2010年冬至2011年春夏，我镇遭受了严重的干旱，小麦、油菜、水稻等农作物大面积受旱，农作物大面积减产。上报过三次旱灾救济和一次冬令春荒救济统计，县民政局也及时给我镇下拨了春荒救济金3万元、特困群众临时救助款5万元。我们及时将救济金全部发到了灾民及特困群众手中，帮助农民群众和困难户顺利渡过了难关。

二、城镇低保、农村低保、五保供养及残疾工作

1、按照省、市、县的统一要求全面完成城乡低保专项清理监察工作。

2、城镇低保、农村低保五保工作

按照公开、公平、公正的要求，进一步的规范了低保申请、评议、审定和发放程序，接受群众和社会监督，实现了“阳光操作”，并对低保对象实行动态管理，通过签订协议等方式保证了动态率。同时按照上级精神，顺利落实了城镇低保人员的医疗保险工作。1

六月份，在镇委政府的统一领导下，我们严格按照上级要求,在全镇进一步巩固了农村低保。今年农村低保共脱保180人，纳新211人，对于执行计生政策的独生子女户、双女户等落实了计划生育利益导向政策，享受低保待遇的计生户已达到145户。对于农村低保工作我们始终坚持规范操作，不断完善,努力做到了“申报审批程序化、审批过程公开化、资金发放社会化、档案管理标准化”的“四化”目标，严格按照个人申请、村民委员会审核、镇民政办审查、最后交县民政局审批的程序完成整个过程。切实做到了“应保尽保，按标施保”，真正把这项惠及农村困难群众的“民心工程”抓紧抓好。

3、五保及孤儿排查工作

我办认真贯彻落实国务院新修订的《农村五保供养条例》及县局农村福利院提升活动会议精神,对于以往不该保及死亡的对象进行了清理和核销，对确实有困难的对象依据相关政策纳入农村低保户,按照上级的要求对全镇余下两个福利院进行了进一步清理整改，确定了心得五保分散和集中供养名单。此外，对我镇孤儿进行了专项排查，对排查对象进行重新登记、建档、审查。因我镇孤儿收养抚养制度尚不完善，在多次将遗弃孤儿张茂淑送往武汉治病（唇腭裂）过程中花费大量物力人力财力后，民政办深感经济压力较大，遂将其送往市福利中心安排托养。

4、清理并上报百岁老人名单

我镇百岁老人原有3名，其中一名自曾都区移交已证实死亡，今年又新增一名百岁老人，现已上报县民政局老龄办。

5、残疾工作

接上级残联关于上报各地社区康复协调员名单通知后，我镇及时上报了各村（居）委会康复协调员名单，这有利于准确全面掌握我镇残疾人工作生活以及康复情况，有利于帮助残疾人尽快融入社会，自

食其力。同时，今年我镇又新增上报残疾人达20余名，现已都在县残联登记造册。

三、“双拥”工作

１、建立健全机构、完善规章制度

认真落实领导责任制，及时调整充实双拥工作领导小组，成立了由镇委书记苏俊同志任组长, 镇副委书记杜呈宗同志为副组长的双拥工作领导小组，对全镇双拥工作进行统一领导、组织和协调。领导小组定期召开会议研究双拥工作重大事项，部署双拥工作任务，形成了主要领导亲自抓，各部门协调配合，社会积极参与，齐抓共管的双拥工作新格局。

２、积极开展国防教育，双拥工作社会化，制度化，经常化。一是清明节和“八一”建军节组织学生到李彩奇烈士墓前进行爱国主义和国防教育活动，请老复员军人给学生讲革命故事；二是组织了两次民兵武装训练，每次参加军训人员不低于20人，提高了民兵的军事素质，增强了国防观念；三是把征兵工作作为双拥活动的热潮，大力宣传相关政策，2011年我镇积极报名入伍的青年有30多人，为我镇输送优良兵种提供了有力保证，进站的人员从数量和质量上均比往年有了明显提高。

3、上报60岁以上农村籍退役士兵花名册

自7月份以来，按照上级要求，我们对在乡60岁以上农村籍退役军人相关信息进行了全面的搜集整理，共统计了259名符合条件的退役老兵。对无退役证明的士兵，民政办自费到市档案局查询档案并复印整理，后上报县福事科。复员老兵对保卫祖国奉献过鲜血甚至生命，能够享受到国家的财政补助也体现了党和政府对农村籍士兵的照顾和安抚。

四、地名数据库上报工作

我镇民政办今年接上级通知，动员广大干部群众搜集整理，如实上报了吴山镇行政区划范围内的各村（居）委会办公单位及房屋，各个自然组自然湾信息，镇区各街道地名以及镇直各部门所在地理位臵及办公住宿房屋信息。我办也及时做了归类整理，便于今后吴山镇地理史志等信息的存档。

五、大病救助工作

今年我镇共为10余名特困户办理了大病救助，共为这些困难家庭解决了医疗费20余万余元，部分解决了他们的家庭的困难和经济压力。

六、殡葬改革工作

今年,党委政府高度重视殡葬改革工作,制定了切实可行的制度，通过采取日报丧制度和加大惩处力度及时止住了下滑的趋势,截止目前全镇出现五例违法土葬，民政办会同县执法队都已处理到位，消除了不良影响，使我镇在全县殡改工作中排名有所上升。

七、移民工作

因我办日常工作还涉及到移民工作，吴山镇又是移民大镇，全镇共有各类农村移民11052人，其中原迁4414人，移民新增人口6638人，分布在我镇16个村居委会、场及新集种菜牛场。这使我办日常工作，特别是移民工作任务更加繁重。

今年我办已成功编制《随县吴山镇大中型水库移民后期扶持规划》和《随县吴山镇大中型水库库区和移民安臵区基础设施建设和经济发展规划》，规划了未来五年我镇移民工作的基本方针路线。上报了一批未来五年需要建设的移民后扶项目和经济发展项目，为我镇移民生产发展和生活水平的提高提供了有力保障和支持，其中2011年的移民后扶项目已经上报并投入实施。

八、基层民主政治建设

今年正值村两委换届，基层民主政治建设工作显得尤为重要。我镇2011年村“两委”换届选举工作严格执行《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》、《中华人民共和国村民委员会组织法》、《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进村民委员会选举工作的通知》、《湖北省村民委员会选举办法》等相关法律和规定，坚持加强党的领导、充分发扬民主、严格依法办事，扩大党员群众有序政治参与，集中广大党员群众的意志和智慧，选好配强村“两委”班子，充分发挥村级组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，为加快社会主义新农村建设提供坚强有力的组织保障。

截至目前，在严格遵守相关选举法律法规的基础上，通过公开透明的合法的选举方式，我镇各村（居）委会已初步确立村两委班子候选人名单，将于近期召开村（居）委会支部选举大会。

九、存在的问题

综上所述，我镇民政办2011年各方面工作都较为圆满完成任务，取得的成绩和实效也是有目共睹的。在接受上级多方检查考核的过程中，受到上级主管部门和领导的多次肯定和鼓励。同时我们也清醒地认识到目前我办的各项工作中还存在一些客观问题亟待解决：

1、办公人员少、经费不足，工作人员只有两名，面对如此烦多的民政工作，人员及经费严重不足，而民政办公室又是面向群众的服务型办公室，需要接待来访群众和经常下乡调查及实地发放，人员的不足导致了不能兼顾多项工作,在工作上有时力不从心,导致工作有些被动.2、困难户和孤寡老人多，而特困户、低保户和五保的数量较少。由于我镇是典型的库区、老区、边远山区、贫困地区，困难群众较多，单身老人也较多，由于分配给我镇的名额相对较少，对于部分困难孤

寡老人我们不能做到应保尽保，对于特别困难的家庭也不能全部纳入特困户和低保。

3、各项救灾救济款项拨付不足或者不到位，这使我镇在面对各种自然灾害如旱灾、涝灾等灾后重建过程面临严峻考验，不利于我镇两万多农民同胞生产发展和生活水平的提高。

十、2012年度工作计划

1、认真贯彻执行救灾救济工作方针，落实五保供养政策，努力解决受灾群众和特困人员生活、生产困难，维护镇容镇貌。

2、不断提高民政队伍的组织建设，在思想创新意识上不断提高，做好民政各项工作，加强保密、信访、档案等工作的领导、完善管理。

3、认真贯彻执行“低保”政策，加大回访复查力度，强化低保对象的动态管理，坚持公平、公正、公开原则，严格审批制度，依法开展低保工作，推进低保工作法制化进程。

4、严格执行优抚安臵政策，切实解决重点优抚对象“三难”问题，积极探索“双拥”工作新途径。

5、扎实有效地做好孤残儿童救助工作，努力做好流浪乞讨人员的救助工作。

6、加大民政工作宣传力度，广泛动员社会力量参与民政工作，积极推进民政事业的社会化。

吴 山 镇 民 政 办

6.民政所2011年工作总结及2012工作计划 篇六

度工作计划的通知

川办函[2011]49号

各市（州）人民政府，省政府有关部门、有关直属机构：

《四川省西部商贸中心建设规划（2009—2012年）》2011工作计划已经省政府领导同志同意，现印发给你们，请结合实际认真组织实施。

《四川省西部商贸中心建设规划（2009—2012年）》2011工作计划

为贯彻落实省委、省政府确定的“高位求进、加快发展”工作基调，加快推进西部商贸中心建设，根据《四川省人民政府关于印发四川省西部商贸中心建设规划（2009—2012年）的通知》（川府发〔2009〕40号，以下简称《规划》）要求，结合实施《四川省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要（2011—2015年）》制定《四川省西部商贸中心建设规划（2009—2012年）》2011工作计划。

一、工作目标

（一）社会消费品零售总额同比增长16%，批发和零售业增加值同比增长15%。（责任单位：商务厅）

（二）年交易额超过20亿元的大型批发交易市场增加到33个。其中，年交易额超过100亿元的大型批发交易市场增加到5个；年销售收入30亿元以上的大型连锁企业增加到5户。（责任单位：商务厅）

二、建设重点及职责分工

（一）分级构建区域商贸中心。按照突出重点、分类指导的原则充分发挥成都作为西部地区特大中心城市在“三中心”建设中的核心作用，着力推进把成都建设成辐射西部、面向全国、融入世界的西部商贸中心；积极推进达州、攀枝花、泸州、宜宾、广元、康定、马尔康等7市（县）

发挥省际结合部中心城市的经济功能，大力推进绵阳、德阳、南充、遂宁、资阳、内江、自贡、乐山、眉山、广安、雅安、巴中、西昌等13市以区域优势产业为依托建设省内区域商贸中心。2011年4月初各区域商贸中心制定推进西部商贸中心建设的工作计划，明确目标任务。（责任单位：商务厅、相关市州人民政府）

（二）推进六大平台建设。

1．批发贸易平台。大力推进消费品、农产品和生产资料批发市场改造建设和培育发展。引导支持大型市场加快推进质量检测、安全监控、信息系统、结算中心、废弃物处理等设施设备改造建设，提升市场软硬件水平。继续推进十大商品市场建设，促进市场转型发展，积极发展第三方物流、电子商务远程交易，提升市场聚集、辐射能力。（责任单位：商务厅、省发展改革委）

2．零售贸易平台。大力发展连锁经营，力争全省连锁率达到26%以上；加强商业街建设和改造，引导商业集聚发展，重点培育15条特色商业街；加快引进和培育一批大型商业零售企业，推动企业改造建设一批大型零售商业设施；深入实施社区商业“双进”工程，积极推动40个城乡菜市场改造升级，满足和扩大城市居民消费；扎实推进“万村千乡市场工程”，促进连锁经营企业到农村发展，农村店覆盖全省100%的县和乡镇、95%以上的行政村。（责任单位：商务厅）

3．服务贸易平台。加强服务贸易公共服务平台建设，重点打造成都市服务外包公共信息和服务平台，充分发挥国家级成都服务外包人才培训中心功能，培养产业所需的实用人才；商务厅与香港贸发局签署服务贸易合作协议，建立长效合作机制；推动成立医药研发外包联盟等各类服务贸易行业协会，促进西部现代服务业发展；改进劳务信息发布，搞好劳务市场供需衔接，建立职业培训基地，加强劳务培训，促进劳务输出。（责任单位：商务厅、人力资源社会保障厅）

4．电子商务平台。以成都、德阳、绵阳等市为重点，以产业基础较好、电子商务较易推广的行业和领域为突破口，以IT、机电重装等优势制造产业及重点商品市场、大型连锁经营企业等商贸流通企业为重点推动电子商务应用；建设社会征信体系，加快建立市场诚信公共服务平台，逐步建立省内商贸流通企业动态信用档案。（责任单位：商务厅、省经济和信息化委）

5．会展经济平台。积极打造特色品牌展会，创办和培育一批国际博览会和高端论坛，办好第十二届西博会等综合性展会及2011年中国西部国际采购商大会等专业会展；申办和固化一批高标准、国内知名展会在成都举办，推动一批新型展会落户我省；指导各地因地制宜举办展览会、展销会、产销对接会，打造一批区域品牌展会；加快会展业规范化进程，加大行业指导和协调力度。（责任单位：商务厅、四川博览局）

6．远期交割平台。积极争取国家有关部委支持，将成都市纳入肉类期货实物交割点予以培育；按肉类期货实物交割点的功能要求推动成都肉类物流配送中心建设；扶持龙头企业，强化人才培养。（责任单位：商务厅）

（三）推进重点项目建设。组织实施《规划》提出的50个重点商贸项目，分类推进批发贸易、零售贸易、服务贸易、商务信息、会展经济和远期交割6大平台建设；指导各地落实和实施一批支撑性建设项目。（责任单位：项目所在地人民政府、省发展改革委、商务厅）

（四）培育龙头企业。分行业在批发市场、农产品流通、商业零售、汽车贸易、再生资源回收、生猪屠宰、茧丝绸、白酒等领域确定一批重点企业。根据不同行业重点企业特点分类指导，协调解决企业发展中的问题，推动企业加快创新，加强品牌建设，提高核心竞争力。对重点企业在项目、品牌建设、融资、参加重大活动等方面优先给予支持和倾斜。（责任单位：商务厅）

（五）优化贸易结构。

1．提升外贸结构。抓主体企业、优势企业，培育出口基地，努力扩大全省外贸规模，力争进出口总额达到400亿美元；发展加工贸易，扩大“三自三高”产品出口，加工贸易进出口占比力争提高到40%，机电和高新技术产品进出口力争达到270亿美元和165亿美元；关注和参与已建和拟建的14个自贸区建设，推进区域合作；扩大工程对外工程承包，带动商品、劳务和技术输出；扩大进口规模，促进进出口贸易平衡。（责任单位：商务厅、省发展改革委）

2．扩大国内贸易。继续加强川渝经济区建设，扩大生猪、蔬菜、水果和酒类等商品跨省流通，支持大型连锁企业跨省开店；积极组织流通和生产企业参加中国食品博览会、中国绿色食品博览会等重点展会。（责任单位：商务厅、省发展改革委）

三、落实支持政策

（一）金融政策。引导和鼓励各类金融机构开发适应商贸流通企业需要的金融产品，通过发展票据贴现、扩大直接融资等手段支持符合条件的商贸企业多渠道筹集资金；积极推进支付环境建设和改善，培育升级消费方式，刺激和增长消费。（责任单位：省政府金融办）

（二）用地政策。将大型流通基础设施建设纳入城市总体规划和土地利用总体规划。购物中心、大型批发市场、大型专业市场等重要商业设施按经批准的基本建设项目用地，属商业用地的可以挂牌方式供地。（责任单位：国土资源厅、住房城乡建设厅）

（三）价格政策。按照国家和省政府要求，各市（州）在调整城市供排水价格（费）、用电价格、天然气价格时逐步实行供排水价格（费）、用电价格、天然气价格工商业同价。（责任单位：省发展改革委）

（四）税收政策。对符合西部大开发相关税收优惠条件的流通企业，经税务机关批准可减按15%的税率征收企业所得税；企业购置并实际使用《环境保护专用设备企业所得税优惠目录（2008年版）》、《节能节水专用设备企业所得税优惠目录（2008年版）》和《安全生产专用设备企业所得税优惠目录（2008年版）》规定的环境保护、节能节水、安全生产等专用设备的，专用设备投资额的10%可以从企业当年的应纳税额中抵免，当年不足抵免的可在以后5个纳税结转抵免；积极向国家发展改革委推荐符合条件的物流企业，纳入物流税收试点范围；对缴纳房产税、城镇土地税确有困难的大型批发市场、重点流通企业按有关规定报经有关部门批准享受税收减免。（责任单位：省国税局、省地税局、省发展改革委）

（五）财政政策。加大省级促进流通业发展相关专项资金对我省西部商贸中心建设的支持力度。各级地方政府根据需要安排流通业发展专项资金和引导资金，有条件的地方要进一步扩大专项资金规模。（责任单位：财政厅）

四、组织协调

（一）加强组织领导。

1．完善协调机制。完善由省政府领导牵头的协调机制。各部门根据职能落实规划、推进项目、制定政策，避免各级商贸中心低水平重复建设，确保西部商贸中心整体功能的形成和发挥。各市（州）、扩权试点县（市）成立和完善协调机构，协调解决当地商贸流通发展中的相关问题。（责任单位：商务厅，各市州人民政府）

2．加强督促检查。各市（州）商务主管部门和省级有关部门要将构建西部商贸中心发展工作纳入重要议事日程，明确工作任务，强化督促检查，及时分析研究解决工作中出现的问题，确保各项工作有序推进。（责任单位：商务厅，各市州人民政府）

3．加强人才培训。继续推进“人才强商”工程，按照省市联动、内外互动，政府职能部门与高等院校相结合，培训与考察相结合组织实施商务人才培训工作。全年拟举办各类培训50期。（责任单位：商务厅）

7.民政所2011年工作总结及2012工作计划 篇七

省人力资源和社会保障厅、省财政厅制定的《关于进一步做好2011年城镇居民基本医疗保险工作有关问题的通知》已经省政府同意, 现转发给你们, 请认真贯彻执行。

二〇一一年七月十八号

关于进一步做好2011年城镇居民基本医疗保险工作有关问题的通知

为进一步完善城镇居民基本医疗保险制度, 深入推进城镇居民基本医疗保险工作, 根据《人力资源和社会保障部、财政部关于做好2011年城镇居民基本医疗保险工作的通知》 (人社部发[2011]26号) 、《福建省人民政府关于印发福建省2011年深化医药卫生体制改革实施方案的通知》 (闽政[2011]27号) 精神, 经省政府同意, 现就做好2011年城镇居民基本医疗保险 (以下简称城镇居民医保) 工作通知如下:

一、扩大参保覆盖面

(一) 巩固和扩大城镇居民医保覆盖面。

要充分发挥街道社区、学校的作用, 采取有效措施, 继续将城镇非从业居民, 包括老年人、在校大学生、中小学生 (含职业高中、中专、技校的学生) 、少年儿童以及其他城镇非从业人员等, 纳入城镇居民医保范围, 努力做到应保尽保, 使2011年城镇基本医疗保险参保率达到95%以上。

(二) 完善参保个人缴费机制。

积极探索跨年度自动续保机制, 各地应设立灵活的缴费时间和简便的个人缴费方式, 采取委托银行代扣代缴、电话或短信提示缴费、开放日常缴费窗口等多种措施, 方便居民依法主动缴纳和自动续保。

二、落实筹资标准

(一) 提高财政补助标准。

2011年各级财政对城镇居民医保的补助标准从每人每年不低于120元提高到每人每年不低于200元, 其中省级财政根据各地财力情况, 分档给予补助。具体为:省级财政对原有120元继续按照原财力分档补助, 对新增80元省级财政按照新财力分档补助, 补助比例统一为80%、60%、40%、25%。

在提高城镇居民医保财政补助标准的基础上, 扩大对困难居民参保个人缴费政府补助范围, 将现行规定对低保对象、重度残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人所需个人缴费由政府给予补贴的对象范围扩大到低收入家庭的未成年人。各地要尽快按规定将低收入家庭未成年人个人缴纳的基本医疗保险费纳入所在地财政补助范围。

(二) 适当提高个人缴费标准。

在提高财政补助标准的同时, 各地要充分考虑不同参保对象经济承受能力、居民收入增长、待遇水平提高等因素, 分类制定个人缴费标准, 原则上2011年参保居民人均个人缴费不得低于每人50元。积极探索居民医保缴费与待遇挂钩的机制, 鼓励居民多缴费, 享受较高的医疗保障待遇。

三、完善待遇政策

(一)

各设区市应坚持“保基本、强基层、建机制”原则, 统筹考虑、科学安排城镇居民医保基金, 稳步提高并均衡医疗保险待遇水平, 减轻参保居民医疗费用负担。

(二) 全面开展门诊统筹。

1. 建立普通门诊统筹。

普通门诊统筹是针对参保居民门诊特殊病种和住院以外的常见病、多发病门诊治疗所发生的医疗费用和门诊一般诊疗费用, 由城镇居民医保基金给予一定限额报销的保障制度。力争到2011年底全省所有设区市所辖县 (市、区) 全部开展普通门诊统筹工作。

普通门诊统筹所需资金从城镇居民医保基金中列支, 原则上普通门诊统筹的基金比例占城镇居民医保基金的10%左右。普通门诊统筹基金支出与住院和门诊特殊病种统筹基金支出分别列账, 统一管理。

普通门诊统筹基金起付标准、支付比例和最高支付限额由设区市确定。普通门诊统筹基金支付范围为国家基本药物和我省增补的基本药物目录内的药品费用, 以及符合规定的门诊一般诊疗费用。

按规定应由统筹基金支付的普通门诊医疗费用, 由统筹地区医保经办机构与定点医疗机构直接结算。各地要积极探索普通门诊统筹费用总额预付或按人头付费等费用结算办法, 具体结算方式由各设区市确定。

普通门诊统筹的定点医疗机构原则上在已列入定点的社区卫生服务机构、乡镇卫生院或学校医疗机构中选择, 启动阶段, 参保居民就近选择一所定点医疗机构作为本人普通门诊就医定点医疗机构, 选择普通门诊定点医疗机构原则上实行一年一定, 中途不予变更。

2011年当年大学生日常医疗继续按照现行办法执行。

2. 扩大门诊特殊疾病病种。

在对部分特殊病种大额门诊费用保障的基础上, 2011年特殊病种的保障范围扩大到苯丙酮尿症、重性精神病人门诊药物治疗费用和城镇儿童先天性心脏病。各地要将苯丙酮尿症、重性精神病人门诊药物治疗费用和城镇儿童先天性心脏病纳入门诊特殊病种范围。有条件的地方适当提高门诊特殊病种保障水平, 鼓励这部分患者在基层医疗机构门诊就医, 减轻他们的医疗费用负担。

(三) 调整住院报销医保政策。

1.提高住院医疗费报销比例。

各设区市要积极引导参保人员在基层医疗机构住院, 合理调整不同层级医疗机构的支付比例, 各层级医疗机构支付比例差距进一步拉大到10%以上, 优先提高基层医疗机构和二级医院住院费用支付比例。2011年城镇居民医保政策范围内住院医疗费用支付比例力争达到70%左右, 城镇居民医保政策范围内统筹基金最高支付限额通过多种形式提高到当地居民可支配收入的6倍以上, 且不低于5万元。

2.全面启动大额医疗费用补充保险。

2011年各设区市建立城镇居民大额医疗费用补充保险制度, 大额医疗费用补充保险所需资金从城镇居民医保基金中列支, 原则上大额医疗费用补充保险基金比例占城镇居民医保基金的5%左右, 以各设区市为统筹单位。各设区市为城镇居民建立大额医疗费用补充保险, 可以采取由医保中心经办或委托商业保险办理等多种方式, 帮助解决城镇居民政策范围内住院统筹基金最高支付限额以上的医疗费用, 具体报销比例由设区市根据实际情况确定。

四、加强医疗保险管理

(一) 加强转诊和异地就医管理。

探索建立基层首诊和双向转诊制度, 各地要结合当地实际研究制订转诊的支付政策。加强区域间医保经办机构协作, 参保居民在异地务工或随子女异地居住的, 参照城镇职工基本医疗保险的异地就医办法, 办理异地居住登记手续并享受相关医疗待遇, 做好参保居民异地就医服务工作。

(二) 加强医疗服务管理。

各设区市要加快推进基金支付方式改革, 结合门诊和住院的特点, 实行总额预付、按人头付费、按病种付费等付费办法, 控制医疗服务成本。要加强定点医疗机构监管, 完善定点医疗机构考核评价体系, 严格控制费用不合理上涨。要充分发挥医疗保险机构的优势, 积极推广使用稽核软件, 对定点医疗机构进行日常诊疗多维数据监督。要加大对欺诈、违规等行为的处罚力度, 研究逐步将医疗保险对医疗服务的监管延伸到对医务人员行为的监管。

五、加快推进设区市统筹

各设区市必须严格执行闽政[2007]29号文件规定, 落实设区市统筹, 在设区市范围内实现参保范围、缴费标准、待遇水平、经办流程、基金管理、信息系统的统一, 进一步增强医疗保险基金互助共济和抗风险能力, 确保参保居民公平享有医疗保险待遇。实施中退到县级统筹的设区市, 要采取有效措施进行整改。

2011年城镇居民医保工作任务繁重, 各设区市要按照本通知要求, 结合本地实际, 抓紧调整2011年所辖县 (市、区) 统一的城镇居民医保政策, 确保完成各项工作任务。各设区市在城镇居民医保工作中遇到的重大问题请及时向省人力资源和社会保障厅、省财政厅报告。

福建省人力资源和社会保障厅福建省财政厅

8.民政所2011年工作总结及2012工作计划 篇八

***镇民政办

一、上半年工作情况

年初以来，在镇党委﹑政府的统一领导和上级主管部门的大力支持下，以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为工作宗旨，以依法管理全镇社会事务、保障人民群众基本生活权益为己任，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，开拓创新，扎实工作，各项工作取得积极进展，为构建和谐邹坞做出了积极的贡献。半年以来，主要做了以下工作：

（1）开展春节期间送温暖活动，把党和政府的关怀送到困难群众优抚对象的家中，为了使全镇困难群众过上一个祥和的春节，我们按照上级的要求及时提前做好了困难群众的调查摸底及所需款物的预测，向上级民政部门、镇政府争取救济的款物，为***余户的困难家庭，***余户的五保户，***户烈属，***户的军属，伤残军人***人，参战病退***人，老复退***人等共发放面粉***余吨，棉被***床，油***斤，购食品***余元，配合区镇领导慰问困难群众及敬老院，发放款物共计***万余元。

（2）努力保障社会救助、救济农村低保、五保供养金优待金足额发放，上半年发放救济款、救灾款***万元，为***户***人农村低保户人员发放低保金***余万元。五保散养金近期严格

按照上级***元/年要求足额发放到户。全镇所有的困难家庭已基本享受低保，做到应保尽保，对全镇的社会稳定工作起到了积极作用。

（3）努力完成了上半年优抚优待抚恤资金按时足额发放任务。上半年以来共放发各种优待抚恤及定补款共***万余元，其中：***名义务兵家属优待***万元，为烈属伤残军人、老复退、参战人员***人共发放优待金***万元，为伤残军人发放伤残金***万元，优抚人员定补款***万元，为伤残军人报销医药费用***万元。各项资金按时足额发放，确保了优抚对象生活需要，有病得到及时救治。

（4）2011年上半年，按照市、区的统一部署及镇党委政府的要求，全面认真做好第十届村民委员会换届选举的各项工作，在确定的选举日的基础上制订了换届选举时间流程表，从***月***日开始宣传发动，到***月***日完成全镇第十届换届选举工作，期间我们严格选举程序，做到早计划、早安排、早部署，慎密分析、精心组织，认真做好每一阶段工作，努力做到了选举工作顺利圆满完成。

﹙5﹚ 由民政办牵头，积极联合镇团委、妇联、武装部、教育办等部门做好对***烈士墓的清扫工作。同时在***月份，用***天的时间对全镇散葬烈士墓***余座，进行拍照统计上报。

（6）五保工作。目前，我镇共有五保人员***人，集中供养

***人，集中供养率达***%以上，同时也使我镇的敬老院工作走在全区乃至全市的前列。

（7）一丝不苟的做好农村低保的审核调整、上报工作。对上半年以来农村居民收入发生变化，现在符合条件的重新核实家庭收入，在张榜公布接受群众监督基础上，全面纳入低保范围，确保数据的真实、公平、公正，使党和政府惠民政策切实落到实处。按照有关规定，我们利用***个月的时间，上半年***4户，***人进行了调整。农村低保证的发放按照一户一证的要求，全部发到低保户手中。

（10）不断加大丧改力度。我镇民政办认真落实区政府《关于进一步加强殡葬管理工作》的会议精神，继续加大宣传稽查力度，确保殡葬管理有序进行。上半年全镇未发现一例尸体偷埋现象，火化率达100%，使我镇丧改工作一直走在全区的前列。为此区民政局在***月份在我镇召开了丧改工作现场会。

（11）积极开展“送温暖，献爱心”活动。向马庄村白血病患者***捐款***余元，“慈心一日捐”捐款***余元。共计捐款***万余元。

（12）完成了镇党委、政府交办的三夏防火及中心工作。

二、下半年工作打算

（1）及时完成下半年五保散养金，义务兵、优抚人员优待金，农村低保金发放工作。做好“八一”走访慰问优抚工作。

（2）积极争取上级各项资金，完善敬老院内部设施，为创

建国家级敬老院打下坚实的基础。

（3）对全镇散养的五保户住处，一户不漏地上门调查一遍，由于汛期的到来，对危房进行维修，确保其人身安全。

（4）推进农村社区建设工作。按照区委要求，强化综合服务功能，2011年底完成***、***两个村的社区建设，确保上级验收成功。

（5）继续推行殡葬改革，大力倡导文明新风。以“破除丧葬陋习、共建美好家园”活动为契机，坚持以人为本，促进社会和谐发展，加大殡葬管理力度，重点查处偷埋行为，确保我镇火化率保持优先位次。

（6）做好汛期期间人员值班，确保灾情统计及时上报。

（7）继续做好春节困难群众的调查摸底，为走访慰问做好工作基础。

（8）积极配合镇有关部门，做好信访稳定工作。

（9）积极圆满镇党委政府交给的各项工作任务。

邹坞镇民政办

9.民政所2011年工作总结及2012工作计划 篇九

同志们：

大家好！

2011年是国家“十二五”开局之年，是社会经济大发展、大变革、大调整的一年，也是医院大发展而且不平凡的一年。在各级领导、社会各界的关心支持下，在全体员工的共同努力下，医院各项工作取得了显著成绩，现就主要工作回顾如下：

—— 2011年主要工作回顾。

一、基本发展情况

一年来，全体员工在医院院务委员会的领导下，在科室主任、护士长的带领下，格尽职守，尽职尽责、勤奋工作、爱岗敬业，不计苦累，乐于奉献，出色地完成了本职工作，涌现出了一大批先进科室、先进个人和可歌可泣的动人事迹，深受社会各界及人民群众的好评，进一步提高了医院的信誉度和知名度，取得了良好的社会效益和经济效益。为促进医院的健康发展做出了积极贡献。据统计：门诊病人在国家新农合政策向公立医院倾斜等因素影响的情况下，总体稳中有增；住院病人儿科、手足外科，妇产科增加明显，内科、外科与往年基本持平，出院病人达4045人次，完成住院手术1416例，急诊出车1341次，分娩1509人，引流产1392人，其中无痛分娩245人，放射检查合计18635人次，B超检查2万余人次，病床使用率总体比上年增加，业务收入较去年增加了18.96%，其中儿科增长52.16%、妇产科增长23.38%、手足外科增长20.32%、内科增长19.74%、急诊科增长6.59%（手术室由于微机统计因素，未能显示对比），总体医院发展稳步上升，又是一个丰收年。

这是大家共同努力，辛勤工作的结果，对此，我代表医院对大家一年来的奉献和付出表示衷心的感谢和亲切的问候！

二、主要工作

（一）、认真开展了医院管理年活动，全面提高了医疗服务质量。2011年是国家卫生部第七个医院管理年，按照市卫生局的布臵，我们认真开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，进一步完善了规章制度，严格了操作规程，提高了全体员工以病人为中心，以质量为核心的服务意识和质量意识，增强了关爱病人的事业心、责任心和使命感，进一步弘扬了救死扶伤，治病救人的人道主义精神。如手术室接病人能及时准确核对，术中用药能做到三查三对，输血能准确核对病人病历、血袋及配血单，工作中发扬“吃苦、敬业、协作”的精神，在人员紧张的情况下完成手术1416例，B超室检查认真，强化规范操作，对疑难病例加强了讨论学习交流，报告单力求字迹工整、清晰，努力规范合格。内、外、妇、儿、医疗护理工作面广量大，做到了接待病人热心，检查病人细心，回答问题耐心，服务病人温馨，对急危重症病人，精心组织，及时救助，严密观察，有力提高了医疗服务质量和病人的满意度。对工作严格管理，严格要求，积极开展“三基三严”训练，组织疑难病例讨论，不断规范医疗护理文书书写质量，加强了法律意识和安全意识，有力促进提高了医疗质量和医疗服务质量。

（二）、认真开展了“三好一满意”活动，大力加强了医德医风建设。

通过开展“三好一满意”活动，出现了许多爱岗敬业的先进事迹。如妇产科开展了“假如我是一个病人”的讨论，每个医务人员换位思考，查找差距，定措施，并发放住院病人满意度调查表，认真征取病人意见。实行了领病人办理出院手续，护理派专人负责给病人取药，每间病房有责任医生和责任护士的姓名和联系电话，方便了病人联系，开展了温馨服务，对出院病人进行跟踪随访。通过这些措施有力拉近了与病人感情，扩大了科室的知名度。赵景兰、杨巧云、张兴亚、葛 2 惠兴，长年吃住在病房，身先士卒，率先垂范，尤其赵景兰、杨巧云几年来坚持如一，带领妇产科一班人，不断开拓科室发展新局面。葛惠兴身为小儿科主任，门诊、病房一肩挑，废寝忘食、埋头苦干，小儿科收入大幅度增加。陈星光率先垂范以身作则、工作严肃认真，对年轻医疗人员真心传授技术，得到全院一致好评。赵爱霞常年坚持门诊一线，态度和蔼、服务认真、废寝忘食，任劳任怨。内科护理承担内儿科两科住院病人，且急危重症病人和婴幼儿护理工作繁重，强度大，需高度细心，巡回观察，护士长祝秀翠发挥了模范带头作用，吃苦耐劳、忘我工作，踏实肯干，带领全科忙而有序，顺利完成了科室护理工作。妇产科护士长户海云大胆负责、工作细心，乐于奉献，不计较个人得失，总把方便留给别人和病人，深受科室和病人的称赞。急诊室姜繁华同志带领一班人狠抓扎针技术，“一针见血”率有较大提高。2011年出现了许多爱岗敬业的模范人物和事迹，冯兴林爱院敬业、以院为家，功检科器械出了问题坚持自己先修，为医院节约了大量资金；李省同志干一行爱一行干好一行，不图名、不计报酬；吴东丽服务态度好，敬岗爱院，干一处干好一处带动一处；孟嫚嫚有次已到下班时间，一看来了病人，坚持工作，直到病人抢救结束方才离去；李美涛同志来院后一心把精力放在工作上，不拉帮、不结派，埋头实干，兢兢业业，认真提高业务技术能力。常艳玲担子重，任务多，除做好本职工作外挤时间清洗妇产科被服、全院医疗垃圾及时收回。杨国强带领科室一班人，认真工作、加班加点，做出了突出成绩。胡喜云分配到每一个科室，认真学习，积极工作，从没讲过价钱。内科毕中立、仇登科两位副高医师，认真工作，对科室新人认真搞好业务指导。陈剑同志不骄傲不张扬，尊敬领导，团结同志，工作认真踏实。何西健、贾志刚、刘东升、王玉祥、申景伟五位同志除认真积极做好本职工作外，挤时间学习，今年执业医师资格考试过关。魏爱荣带领西药房全体同志严格要求、抓业务学习，在新人多的情况下保证了工作的正常运行。手术室医护人员在技术力量差、人员少的情况下，加班加点，出色完成了任务。窦存化在急诊室医疗人员更换频繁的情况 3 下，狠抓急救培训，确保急诊医疗质量安全。化验室以周生浩为首的一班人，认真钻研业务，提合理化建议，团结进取。商海红同志对病案室严格管理，在条件差的情况下，认真工作，不怕苦、不怕累。办公室、后勤在仲际国、张纯勋的带领下认真工作，想法设法保证办公室、后勤的正常工作。一年来医院出现了许多可歌可颂的感人事迹。妇产科、外科、内科相继开展了优质护理服务活动，整体医护水平大幅提高，医德好、服务好、质量好的活动蔚然成风，好人好事举枚不胜举，有力促进了医德医风建设，进一步扩大了医院的影响力，增加了病人的信任感。

（三）、大力加强了学习培训，进一步提高了医务人员整体素质。为了提高医务人员的整体素质和业务技术水平，医院大力加强了学习培训，根据科室的具体情况，通过早会、专题讲座、业务学习、病例讨论、外出参加国内学术会，高峰论坛、派出医疗骨干进修学习等形式，进一步提高了医务人员队伍的业务技术水平。如外科形成了每周一晚进行业务学习的制度，内科形成了疑难病例讨论会诊制度，通过查房的传帮带等活动。

2011年又派出3人到上级医院进修学习，1人返院成为科室骨干，进一步加强了团队建设，提高了医院竞争力，有力促进了科室业务工作的开展。

（四）、进一步改善了医院的基本设施条件，提升了医疗服务能力，优化了就医环境。

2011年又投入120余万元新购臵了美国GE730彩超、不孕不育治疗仪、乳房理疗仪、盆腔治疗仪、胎儿监护仪等医疗设备，改造建立了两间温馨病房，对门诊病房室内全部进行了整修，改造了部分下水道、水管、卫生间等基础设施，进一步提高了医疗服务能力，优化了病员诊疗环境。

（五）探讨实行了绩效工资管理制度，进一步调动了员工的积极性。

在总结绩效工资分配的基础上，探讨实行了绩效工资管理分配制度，根据科室和个人的贡献大小，结合本人的实际工作绩效，进一步量化了科室与个人的分配机制，实行了优绩优酬、优效优酬，进一步调动了员工工作的积极性。

（六）进一步提高了员工的福利待遇水平、增强了医院发展的凝聚力

结合国家社会经济发展的总体水平及本院的实际情况，对员工工资偏低的状况，通过测算普遍进行了上调，绩效工资总体水平增加了12%。

（七）、进一步加强了医院管理，完善了规章制度，加强了劳动纪律，三、存在不足

1、要进一步增强医疗服务和安全意识，加强医疗安全防范。

2、要进一步加强医院的经营管理，特别是职能管理科室，医疗质量管理控制组织有待加强。

3、医院的门诊病房环境条件受到了一定的发展制约，急需进一步改善，以适应医院规范发展及病人就医的需求。同时，员工的生活住宿条件、工薪水平有待进一步改善和提高，以利加强团队建设和发展基础。

4、在团结上，工作真诚上还存在一些急需改进的问题： 在团结上，个别科室个别人骄傲自满，自以为是，工作散漫，拉帮结派、不服从领导，严重损害了团结，影响了科室工作，影响了对病人的治疗，影响了医院的形象，想后果了吗？目的出发点是什么？对此院委会研究，对此问题要严肃处理。要把主要工作经历用在工作上，用在为病人服务上，不要走歪门邪道、争权夺利。

在工作态度上还存在一些问题，有的同志攒班，闲时不休，忙时集中休，耍小聪明。除外地需探亲的等特殊情况外，一律当月班当月休，过期不补，更不允许当月休下月的班。还有的怕脏，该干的工作不干，如果护士怕脏，你就不用上班。还有的更甚者夜间值班，关掉 5 住院病人的液体，致使3、4瓶液体当天输不完，影响第二天的药量无法输注，这样你够一个护士的资格吗？还有的自己没大事，小夜随便换，光讲自己舒服，不顾别人的辛苦。还有的班排好后，随意个人改动，你是想工作还是想干什么？还有的该自己在班的工作叫别人帮干，自己偷懒。还有的给供药商要好处，民营医院和公立医院一样吗？有回扣的药开的快，没回扣的药压过期作废也不开！这就是医德？以上问题虽是个别人所为，但影响极坏，要予以坚决纠正，此风不可助长！

对以上存在的问题，先在会上讲一讲，马上该建制度的建制度，该处理的要处理。

—— 2012年主要工作意见

2012年医院工作的指导思想是以党的十七届六中全会精神为指导，深入贯彻国家医改意见，坚持全心全意为人民健康服务的宗旨，贯彻落实以人为本、科学发展观。认真完成各级卫生行政部门、上级领导布臵的任务，进一步明确医院发展目标，开展“三好一满意”和“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，求真务实，真抓实干，进一步促进医院的规范、提升和转型，为人民群众的健康服务再做新贡献。

一、发展目标。

根据卫生部《医院评审暂行办法》的通知精神，民营医院同样参与医院分级管理评审，同时要求进入二级乙等档次，这给医院的发展提出了更高的标准要求，同时也给大家提出了更高的工作标准要求，这就要求我们必须逐渐按照国家的标准规范，逐渐达到二级乙等医院或者甲等医院水平。所以，我们面临的任务非常繁重，这对医院，对大家，对社会都是好事。随着医疗卫生事业改革的不断深入，医院要规范，全员要提升。创建二级乙等医院，争创二级甲等医院，这就是医院的近期发展目标和任务。简单说就是“保乙创甲”或者是“创乙争甲”。因此，医院虽然经过了几年的运行，有了长足的发展，但是，我们还面临非常多的困难，需要大家同心协力，不怕困难，奋力争先，共谋发展。事实上，公立医院，民营医院都是国家的公益性事业，区 6 别只是体制的不同，都在为社会的医疗卫生保健事业做贡献。公立医院是政府提供的平台，民营医院是所有者提供的是平台，医务人员同样在为人民群众的健康服务，从事伟大的光荣的救死扶伤使命。所以，我们既要看到光明的前途，也要看到发展中的差距和困难，还要用几年的功夫，扎实的工作，打好基础，建好团队，理顺机制，团结合作，规范提升，共谋发展，共赢发展。从现在开始，紧紧围绕国家医改精神和对二级医院的要求，着手开展创建二级乙等医院的活动，争创二级甲等医院，以促进医院的持续健康发展。

二、主要措施。

为了保障逐渐实现上述医院发展目标，要在质量，安全、服务、管理、绩效等方面下功夫，确保各项工作再上新台阶。

（一）、要在进一步提高医疗服务质量上下功夫。

以开展医院管理年活动为契机，全面规范医院操作规程，促进提高医疗服务质量。

以质量为核心，始终是卫生改革的主题。“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，是解决人民群众反映突出的看病就医问题，构建社会和谐的重大举措。2012年是全国开展医院管理年第八个年头，按照国家卫生部、省卫生厅、市卫生局的统一布臵，本着“巩固成果，深化管理，持续改进，不断创新，提高水平”的要求，开展以“三优一满意”活动（即优美环境，优质服务，优良秩序，让人民群众满意活动）为载体，以规范医院管理、提升医疗质量水平为重点，狠抓医院各项规章制度，技术操作规程的落实，促进质量管理工作的法制化，制度化，规范化。

一是狠抓医院内涵建设，狠把医疗质量关，按照卫生部临床路径的诊疗要求，从病人入院到病人出院的各个环节入手，严格管理、严格操作、层层把关、确保质量，安全、有效，确保病人满意出院（离院），加强对基础医疗质量，环节质量，终末质量的管理，加强对重点专业，重点疾病，重点人群的质量控制与管理。严格落实医疗护理核心制度，医务人员规范服务守则，特别要增强对医疗护理文书书写 7 规范的法律意识，护理质量标准评价与方法，医院手术分级管理规范，促进医院质量服务水平的普遍提高。

二是狠抓收款、划价、取药、检查、检验、导诊、行政后勤等环节的服务质量，不断提高工作效率和水平，为病人提供便利快捷的诊疗服务氛围。

三是层层把关，狠抓落实，科室一把手负总责，付职具体抓，内、外、妇、儿、医疗、护理各科室要明确一名兼职检查员，协助科室领导随时进行质量检查，发现问题及时纠正，重要问题上请下达，确保各项工作质量，万无一失。

（二）、要在确保医疗安全上下功夫

要加强法律意识，依法行医，狠抓医院的缺陷管理，加强医疗责任，确保医疗安全。治病救人，人命关天，病人到医院看病的目的是看好病，看不好病反而添病，不但病人不能接受，如果换位思考，我们每个人也不能接受。所以，医疗安全的的实质是责任问题，只要加强责任心就可以避免不必要的医疗纠纷。医疗缺陷是医疗安全的重要隐患，稍微疏忽，就可能铸成不可逆转的严重后果，所以实行缺陷管理是防范医疗差错的重要手段。尤其对涉及医疗安全的薄弱环节，要经常查看，查即对薄弱环节经常检查；看即对不放心的地方再回头看一看，通过细心查看发现问题，堵塞漏洞，弥补缺陷，以防患于未然。因此，缺陷管理，采取回头查看活动，增强一点责任心，就可避免一些差错，也是保护自己的重要手段。

特别在当前复杂的社会环境下，稍有不慎就会给医院带来不必要的损失和负担，甚至造成不良影响，有损形象。所以，全体员工要认识医疗安全的重要性，强化法律意识，强化医疗安全意识，时刻把医疗安全放在医疗行为的第一位。认真制定每位患者的医疗方案，强化医疗质量管理及医疗质量评价制度，落实监督、检查、反馈、惩处的力度；进一步强化医护人员的三基三严训练，严格制定科室医疗安全防范措施和预案，强化医疗责任，对于发生的医疗纠纷或者医疗事故，要按照预案的要求分别采取不同的措施，积极主动引导患者及时有效 8 地化解矛盾，解决在科室，及早控制，防止不良事件的发生。对发生事故的医务人员要分清责任、量化处理，对于发生的责任事故按有关规定严肃处理并与赔偿的费用挂钩。今年要建全相应组织，建立配全医务办、护理办、感染办人员，不惜重金聘请人员，确保质量安全。

（三）、要在为病人服务上下功夫

以病人为中心，就是“以人为本，科学发展”的人本理念。医务工作者选择了医学就是选择了奉献，医生护士以病人为本，这是责任、天职和使命。要继续大力开展“三好一满意”活动，弘扬医德好，服务好，质量好的社会风尚，努力加强医德医风建设，不断优化服务流程，努力提高服务水平，不断地提高病人的满意度。

一是优化服务流程，开展一站式服务，实行首问首见负责制，把方便群众就医纳入优质服务内容，导诊导医人员要为患者提供咨询、对老弱、残等重点人群提供陪诊、陪检、提供轮椅、热水等服务，开展健康教育等多种形式的服务项目；加强采血和化验单专人发放，开展温馨服务、感动服务，鼓励志愿服务，对特殊、危重病人陪检服务、标本送检，患者随访等工作。

二是进一步采取惠民措施，控制医疗费用过快增长，努力减轻病人负担，规范合理用药，住院“一日清单制”和费用查询制，药品公开制度，让老百姓放心看病，明白消费。

三恢复建立供应室专人管理发放被服、及时拆洗，保证病人用被服及时清洁安全。

继续开展医务人员医德医风和医德规范教育学习活动，组织医务人员进一步学习卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》（卫办发［2007］296号）和山东省卫生厅《山东省医务人员医德考评实施办法（试行）》等文件，加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，弘扬一切为了人民健康的主旋律，强化全心全意为人民健康服务的宗旨，培养服务意识，增强职业责任感、荣誉感，形成忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。

开展医务人员医德考评工作。根据《山东省医务人员医德考评方案（试行）》（鲁卫医字［2008］63号）、《菏泽市医疗机构和医务人员诚信服务管理指导意见（试行）》（菏卫医发［2009］7号）和《菏泽市医务人员执业不良行为记录处罚制度》（菏卫医发［2009］8号）等文件，将医德考评纳入医院管理体系，加强组织管理，完善实施方案，对于医德高尚，表现突出的，要大力宣传表彰，对于考评较差的，要按照有关法律、法规和规章的规定及医院的规章制度严肃处理。开展文明诚信服务先进科室、示范标兵、先进个人评选活动，并进行表彰。

进一步促进医院文明规范服务用语的推广，完善各岗位的文明规范用语和服务禁语，各科室要制定计划，组织学习，开展文明规范用语竞赛活动，通过竞赛和群众推荐的方法，与评选先进个人结合起来，评选出好医生、好护士、好药师、好收费员等个人。不断改进和纠正不良习惯，不文明用语的行为，推动普及文明规范服务用语风气，进一步树立医院的良好形象，营造和谐发展氛围。

（四）、要在创新经营管理上下功夫

医院发展的关键是创新经营管理。要进一步解放思想，更新观念，不断克服因循守旧、自我意识、思想僵化的传统观念，树立改革发展的高境界、高标准、高效率、高效益的经营管理理念，树立合作共赢，共谋发展的心态。强化医院的治理结构，理顺运行机制，依法经营（公司法），创新经营，创新管理，全面提高经营管理理念和水平，将自主创新精神作为医院发展的灵魂、源泉和推动力。

要进一步加强医院的管理组织建设，弥补管理缺位，不断提高行政后勤管理运行保障效率效能，为临床一线提供服务支撑，特别要加强医疗质量控制组织的建设，保障医疗质量管理控制；进一步加强制度建设，保障各项工作的高效运行；加强医院的文化建设，创建和谐持续发展氛围。

（五）、要在建立医院长效激励运行机制上下功夫。

要进一步总结探讨实行医院绩效管理制度，建立医院长效激励运行机制。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效，各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，全面贯彻落实医院的工作计划和目标。通过绩效管理，逐渐建立医院长效激励运行机制，建立起以岗位责任制和绩效为基础，以服务数量和质量以及服务对象满意度为核心的考核激励制度，实行优绩优酬，优效优酬。全面调动员工的积极性、主动性创新精神。进一步完善绩效考核评价制度，促进整体工作提升。必要时可以实行精细化管理，精细化管理是管理的较高境界，它是运用程序化、标准化和数字化的手段，使组织管理的各单元精确、高效、协同和持续运行。

（六）、要在努力学习培训上下功夫，学习力就是竞争力，个人和组织的发展以学习开始，也以学习而告终，通过加强学习和培训，全面提升医院核心竞争力。要开展创建学习型医院，学习型科室、学习型家庭和学习型个人创建活动，让知识薪火相传，加强医院文化建设。通过不断学习，系统思考，总结分享自身发展的经验教训，找差距，定措施，持续改进医院各项工作中的缺陷，在改变工作的同时改变自己的心智模式，改变医院，打基础，建团队，促进医院整体工作不断提升，促进医院发展和转型。打造人才队伍的关键，就是学习力，有了学习力就可以站在科技前沿的制高点，就有了医院发展的竞争力。医院根据发展需要，有计划输送医务人员外出进修学习，鼓励医疗骨干撰写学术论文，临床科研，并有计划参加国内专业学术会，不断促进提高专业技术水平。医院科室要制定相应的学习培训计划，组织开展业务学习、专题讲座、员工培训，不断提高员工的整体素质水平。

（七）、要在打造医院专科、专病特色上下功夫。

现阶段，民营医院在综合实力上与公立医院相比虽然还有较大差距，但是有机制灵活的优势，因此，我们要扬长避短，发展专科专病特色，逐渐形成优势互补的格局，这也是国家鼓励社会办医的初衷。11 所以，根据医疗市场需求，做好市场细分，找出医院发展标杆，准确判定医院重点发展科室和项目，不断优化服务结构，综合规划，分步实施。在强化医院专科专病品牌内涵建设的同时，不断扩大外延，努力打造普外科、肝胆外科、骨科、创伤外科、产科、儿科、老年病、心脑血管病、糖尿病、肛肠病、不孕不育等专科、专病特色，培育自身核心技术品牌，逐渐形成与周边医院优势互补的发展态势，不断增强医院自身的社会地位和社会影响力。

（八）、逐渐改善医院的基础设施条件，提升医院发展能力。近几年，医院随着社会经济的快速发展，以及周边人民群众日益增加的健康需求，医院不断优化卫生资源的投入，不断增加和更新医疗设备，改善诊疗条件，但仍不适应当前的发展需求，现在的门诊病房诊疗条件已经制约了医院的发展能力，计划今年筹备扩建门诊病房大楼10000平方米，以改善医院的诊疗条件，为病员提供舒适的诊疗环境，进一步提升医院的持续发展能力。

（九）、关心员工生活，逐渐改善职工住宿生活条件。当前社会的消费水平与物价指数不断上升，医院员工的生活水平也随着医院的发展而有所提高，结合医院的发展情况，逐渐改善医院员工的住宿生活条件，以及逐渐提高医院员工的工薪福利待遇，不断增强医院发展团队的凝聚力。

（十）、努力争取政府政策，进一步协调社会关系，为医院营造良好发展环境。

三、工作要求。

要统一思想，深刻认识创建二级医院发展目标的重要性和艰巨性，把工作精力集中到医院的发展上。

（一）、切实加强领导，狠抓工作落实。今年医院工作头绪多，任务重，要求高。抓好医院管理工作，领导是关键，各科室要成立相关组织，明确专人负责。要把医院管理工作纳入医院改革和发展的全局，通盘考虑、统筹规划、统一部臵。科室主任，护士长要亲自抓、12 负总责，副主任、副护士长协作具体抓，齐心协力共同抓好医院管理工作，进一步明确职责，落实任务，严格考评，严肃奖惩。结合本科的实际情况，分解任务目标，制定详细的工作措施，创造性地开展工作，逐级抓好落实，确保医院各项工作目标任务圆满完成。

（二）主动转变思路，适应工作需要。在新的历史时期，我们的思想观念、管理思路、工作方法，以及全员素质、能力和作风，要进一步适应新形势、新任务的需要，进一步转变思想、更新观念、与时俱进，强化对医疗服务的指导、协调，充分发挥积极性、主动性、创造性，不断研究新问题，总结新经验，开创新局面。

（三）提高管理能力，加强指导协调。随着医改的深入，医院管理工作面临的形势不断发生变化，医院的管理手段也需要不断适应这些变化。要特别注重加强医院管理团队能力建设，这是我们做好医院管理工作的根本；提高应对复杂局面、有效处臵的能力。

总之，要强化医院行政管理为医院科室的服务意识；强化科室管理者的管理责任意识，管理就是服务，科室的管理要一切围绕为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务为目标来开展各项医疗服务；强化医务工作者的责任。每一个医务人员都应该把保证医疗服务质量，为病人提供人性化、温馨的优质服务作为人生最高的追求和神圣的职责，认真履行自己的岗位职责，爱岗敬业，奋发有为，在实践中实现自己的人生观和价值观。逐渐形成领导围着下属转，医生护士围着病员转，全院围着医院发展目标转的工作氛围，确保医院各项目标任务的完成，不断开创医院发展的新局面。