以服务群众为宗旨

以服务群众为宗旨（8篇）

1.以服务群众为宗旨 篇一

以服务为宗旨 打造安全卫生食堂

——长江师范学院后勤服务集团饮食中心举行座谈会

（通讯员司宇）为加强学校与学生之间交流，吸取广大学生关于饮食工作的意见或建议，促进食堂健康稳定发展，长江师范学院后勤服务集团饮食中心学生伙食管理委员会座谈会于今日（5月12日）上午在涪陵区聚云山风景区顺利召开。该校后勤服务集团副总经理彭启能，饮食中心主任夏宏文，副主任秦琴，学生伙食管理委员会指导老师谭学龙，委员会主任司宇等出席座谈会。同时参会的还有食府采购员以及食府各班组负责人，相关优秀员工代表，学生伙管会全体成员等。座谈会由秦琴主持。

座谈会上，学生伙食管理委员会主任司宇就该校2011——2012学生伙食管理工作做了详细汇报。

汇报内容主要包括四个方面：一是加强监督，细处入手，食堂环境建设成效显著。本，学生伙食管理委员会通过食堂值勤，食堂内部卫生检查两种形式，确保食堂良好的就餐秩序以及创建安全健康的饮食环境。二是秉承传统，服务同学，爱心招领工作成绩突出。爱心招领站通过网络平台、简报信息、教学楼爱招宣传栏等方式，对同学们的失物进行及时公示，方便失主认领。本，共收集失物600余件，其中包括书籍、饭卡、钱包、银行卡等，其中以饭卡、书籍、雨伞居多，现已归还失物400余件，对于长期无人认领，且无任何有效信息的失物，采取了有效措施进行处理，如将书籍捐赠给希望小学或图书馆等，弘扬传统美德，符合广大学生利益，获得了广大师生的一致好评。三是结合实际，锐意进取，学生各项活动丰富多彩。2011——2012，学生伙管会通过开展内部成员座谈会，同涪陵区职业教育中心学生会劳保部交流，第二届校园饮食文化节等活动，进一步丰富学生伙管会成员课余生活，增长阅历。四是以人为本，创新形式，不断完善部门内部建设。通过新老干部交流会，公文写作培训等多样形式，提高干部素质，增强干部凝聚力，强化学生干部队伍建设。主动同学生伙管会二级学院分会交流沟通，促进工作稳定开展。制定委员会成员生日簿，在委员会成员生日时，送上委员会的祝福，体现人文关怀。

饮食中心主任夏宏文向大家介绍了食堂工作现状。后勤服务集团一直以来以“三不”原则开展食堂工作，“三不”即不提高价格、不降低质量、不减少数量，但这不能够及时适应快速上涨的物价，导致亏损经营。再加上食堂员工招聘难，员工素质、技能参差不齐，采购难度大等问题，食堂工作开展步履维艰。夏主任还在讲话中客观分析了食堂存在的问题，如菜品创新有待加强、就餐环境拥堵等，并为今后的工作点明了思路。

“饮食工作是我院重点工作之一”，后勤服务集团副总经理彭启能在讲话中指出，“现在集团的经济压力非常大，希望大家可以理解支持食堂工作”。自2011年以来，集团为食堂员工工资全部上调，并为全体编外员工购买五险，体现对员工的人文关怀。同时与饮食中心主任签订食堂经营目标协议，以此督促食府工作顺利开展。

彭总对学生伙食管理委员会的工作表示肯定，在讲话中对学生伙食管理委员会提出了两点希望。一是做好宣传工作，对食堂饭菜价格与市场物价对比，食府员工工作的辛苦等进行一个宣传，让同学们理解食堂工作。二是起好纽带作用。将学生意见或建议及时反馈给饮食中心及食堂员工，及时整改，促进食堂安全稳定发展。

会上，大家就学生伙食管理工作做了深入交流。学生代表2011级学生潘蕾提出，“深入市场内部，对物价进行仔细调查，将目前市场物价与上一相比，制作成展板向全校师生员工展示，加大全体师生员工对物价的认知度”。

学生伙食管理委员会主任司宇建议后勤服务集团饮食中心在召开食府员工大会时，邀请两名左右学生伙管会代表参会旁听，进一步了解食堂员工工作安排及工作动向，及时做好上传下达工作，同时监督食府员工有没有按照员工大会精神认真开展各项工作。该建议得到在场领导一致认可。

民以食为天，食以安为先。食堂工作无小事，确保食堂安全稳定发展乃学校工作之重。本次座谈会的成功开展，总结了2011——2012学生伙食管理工作，同时对下一步食堂工作的开展做了详细规划，起到了良好的引导作用。

2.以服务群众为宗旨 篇二

1 服务学生, 就要提供学生喜爱的“商品”

和谐课堂是以学生为主体以教师为主导的课堂。服务学生, 教师就要精心创设教学情景, 精心选择教学内容, 精心设计切入角度, 精心设计教学环节, 精心组织学习探究, 精心挖掘学生潜能, 吸引学生注意力, 让学生始终处于积极思维状态。实践证明, 能够活跃课堂气氛并激发学生兴趣的教学内容, 适应学生“最近发展区”并能引领学生成功跨越的教学进程, 给学生以成功感与满足感的教学技艺, 最受学生欢迎。

课堂教学内容除了课程标准中规定的以外, 一般还应在概述中说明本课程在本专业中的地位与作用、学校对本课程的教学要求等, 使学生在课程学习的开始阶段, 就能明确本课程整体的学习目标。在新章节的课堂教学中, 应让学生明确哪些内容是识记内容、哪些是应该理解掌握的重点知识, 以便学生在学习过程中有具体明确的目标;在日常的教学过程中, 要根据学情, 用贴近学生生活实际的案例启示学生, 鼓励学生坚定学习信心, 激发学生们探索发现与自主学习的愿望;在复习阶段, 要充分了解学生心中的难点、疑点, 针对学生的需求作复习讲解, 让学生们既爱“吃”又能“消化吸收”。

2 服务学生就要细分“市场”, 分层教学

教师应当通过学生课外作业、课堂提问、课堂作业等检测手段及时了解学生对所学知识的理解掌握的效果, 以及同学之间认知水平的差异, 精心分层设计课堂提问、课堂练习和课后作业。教学过程中更要通过目光交流, 细致观察学生的心理活动体味不同学生的需求。哪些学生理解了?哪些学生还没有听懂?哪些学生注意是集中的, 哪些学生注意力开始分散了?哪些学生对教学内容积极思维, 哪些学生处于应付状态?还有哪些根本就听不进去?通过目光交流, 大致可以判别出学生的心理状态。在这种复杂多变的情况下, 教师就要灵活调整课堂教学进程和教学策略, 有针对性地采用分层提问、分层练习等方式来调整教学, 达到教有目的、学有所获的效果。

3 服务学生, 就要运用睿智的“营销”技艺

在课堂上, 一切都要从学生的实际出发, 结合具体的学情进行教学。要根据学生的认知水平来处理书本中的名词、概念的讲解, 而绝不能以教师自己的认识水准来看待。除了采用启发式教学策略引导学生思维以外, 还应顾及中职生心智发展水平更多地采用直观教学, 帮助学生完成知识建构。以服务学生的理念指导, 采用睿智的教学沟通技巧和教学手段, 引导学生积极思维, 展开想象, 多角度理解, 就能使课堂充满活跃的和谐的学习气氛。

4 服务学生, 就要运用顺应时代发展的管理理念与方法

职业学校教师应当树立全新的职业教育目标观念, 即:“每一个职校学生都要发展, 但不求同样的心理发展;每一个职校学生都要提高, 但不是同步的心理提高;每一个职校学生都要合格, 但不必相同的心理规格。职业教育要尊重学生存在的多元差异, 使得每一位职校生都能真正成为具有健全人格与独特个性的个体, 成为富有智慧、具有实践力量的自我实现者。”[2]这就是说, 教师不要象以往那样期望学生们在老师的号令下都有整齐划一的表现, 都有卓有成效的学习效果。应该用辨证的观点认识学生, 充分发挥每一个学生的聪明才智, 实事求是的看待每一个学生的学习进步和发展。如果对学生学习上的一些不足和缺憾, 仅仅“以陈旧的观念、基于道德的义愤、抽象的说教对职校学生横加指责, 简单的反对和本能的反感都只能导致他们更多的反抗和文化“反哺”。”[3]其效果可想而知。

教师在课堂管理上应注意的原则: (1) 投鼠忌器原则:教师应避免针对个别学生的批评波及多数学生, 切忌出现一人生病多人吃药现象。最好是先表扬做的到位的同学, 再向做得不够好的同学提出批评和要求。 (2) 大事化小原则:教师对学生提出批评指正应当因人因时而异, 避免矛盾激化。当学生顶撞教师时, 教师要掌握火候, 避免矛盾升级与激化。 (3) 惩前毖后原则:批评学生宜因人因事而异, 应掌握批评的时机, 预知批评的效果。若当面批评, 学生明知自己错了, 由于他在同学们面前没了情面, 他也不领你情, 甚至于跟你顶撞, 并会在以后的学习中产生消极对抗心理。

5 服务学生, 就要适时给予必要的人性化关怀

课堂教学过程中有很多因素可能引起学生情绪的波动、注意力分散。例如, 下一节课就要进行测验, 学生会有不安的表现;上课前出了一个通知、得到一个竞赛名次的消息、发下了一次作业成绩都会引起个别学生注意的转移、情绪的波动。有时课程的衔接也是引起学生情绪波动的主因。在这种情况下就不要责怪同学, 而要以宽容的胸怀, 采取适当的措施安抚同学。

教师在校内校外, 常常关注学生的冷暖, 体恤学生艰难, 热心诚意地为学生们的成长服务, 定能感化学生, 博取学生们的”向师”心理, 这也是营造和谐课堂的必要措施之一。

6 结语

以服务学生为宗旨的职业教育, 不仅仅局限于营造和谐课堂教学, 更重要的是应该从全方位的视角看待中职生。秉持服务学生理念指导职业教育工作, 定能使每一位中职生的心理世界和人生发展之路充满和煦温暖的阳光。

摘要：职校教师应从“服务学生”的全新角度出发, 营造和谐的课堂教学氛围, 引导学生积极思维, 激发学生的学习热情, 提高课堂教学的有效性。在日常的课堂教学中, 可以从精心选择教学内容、细分学生需求实施分层教学、采用适应学生认知水平的教学沟通技艺、以全新的职业教育目标观管理学生、给予学生必要人性化关怀等五个方面入手, 打造和谐课堂。

关键词：中职,服务学生,和谐课堂

参考文献

[1]基于多元智能理论的中职学生管理工作[J].职业技术教育, 2008 (2) :77.

[2]树立促进职校生心理发展的现代职业教育观[J].职业技术教育, 2008 (1) :78.

3.以服务群众为宗旨 篇三

关键词：会计教育；顶岗实习；因材施教

随着社会的进步，我国的经济水平得到了显著的发展，各种各样的企业、公司如雨后春笋般地出现，同时会计是每一个公司必不可少的工作人员，需要对公司的预算、核算、决算等进行严守把关，在很大程度上决定了企业、公司的成本、收益、利润，影响着公司的生存与发展。在这种情况下，企业和公司对会计的需求越来越高，与此同时，企业为了获得长远发展，对会计人员的要求也越来越高。因此，如果将会计教育→会计招聘→会计工作→会计跳槽→会计再工作→……→会计再工作→会计下岗看做一条连续的链，会计教育将是整条链中比较重要的一个节点。因此，对会计教育的研究具有不可忽略的现实意义。会计教育成为在整个链条中重要的一个。

一、会计教育基本介绍

目前会计教育主要包括学校会计教育和社会会计教育两个方面。学校会计教育包括高职技术学校会计教育、本专科会计教育、硕博会计教育，社会会计教育包括自学会计、公司组织会计员工再教育等。高职学生作为现代社会的一个重要群体，在教育资源与就业机会都输给本专科学生和硕博学生的条件下，对高职的会计教育则需要更加缜密的计划与执行力，同时也需要一个比较合理的高职会计教育体系和思想作为引导。

二、“以就业为导向，以服务为宗旨”下的会计教育

如今的会计教育，不能纯粹为了会计教育而实施会计教育，

更应有十分明确的目标与方向，有明确的基准点。在现阶段，高职会计教育最直接的、最明显的目标是就业，最明确的基准点是服务，只有明白“一个终极目标和一个基准点”，高职会计教育才能有的放矢，才能沿着正确的教育道路走下去。

1.将企业知识与会计教育相结合

会计教育必须以“以就业为导向，以服务为宗旨”，很明显这就要求会计教育必须接受更多的企业所需要的知识与实践，而不是所谓的硕博会计教育对于会计理论深度挖掘与创新，更多是对企业所需会计知识的熟练掌握与灵活运用。

在教育过程中，会计学生必须掌握会计学、管理学以及经济学的基本知识，并且会计教师必须在教育过程中向学生传递出哪些知识在以后的实际工作中会经常用到，明确重点，学生通过学习务必熟练掌握会计实践工作所需要的知识与技巧。为了让学生更加深刻地理解会计知识，掌握实际工作的内容，高职会计教育的老师以及领导应该与公司做好对接，尽可能地将公司不保密的会计信息、会计任务、会计方法技巧等引入学校会计教育中去，让学生掌握基本知识以后就直接接触他们将在公司里面会面临的会计问题；在此基础上，会计老师还必须引导学生解决这些会计问题，做好总结：哪一类会计信息可能会引发哪一些会计问题，不同的会计问题最理想的解决方法，运用这种方法是否仍有改进的余地等等。在掌握以上信息、技术、技巧的基础上，老师可以引导学生通过对大量的正常运行企业信息的观察，找出其中可能潜在的会计问题，并且针对这些潜在的问题找出针对性的解决对策，在这个过程中，让学生通过解决会计问题树立一定的信心，体验到作为一名会计人员享受的快乐和必须承担的责任。

2.加强学生的顶岗实习

为了让学生比较全面地了解企业运作流程、接触企业的会计任务，除了在学校通过引进公司的会计信息以外，还必须做好学生的顶岗实习工作。高职学生在理论上与本专科、硕博学生相比存在很大的弱点，只有在动手能力上加强锻炼，才能让高职学生具有一定的竞争力，顶岗实习是其中最好的选择。在顶岗实习的过程中，每个学生被赋予特定的任务，并且对自己承担的任务负有直接的责任，这能够使学生将任务百分百地当做自己的事情来完成，百分百地投入到工作中，在增强学生会计能力和技巧的同时，也能在很大程度上提高学生的责任感。因此，加强学生顶岗实习具有十分重要的现实意义。

3.因材施教，凸显“就业与服务”

客观地说，学生的能力总是存在不同程度的差距，这就要求会计教育的老师针对学生的不同层次的能力采用不同的教学方法，甚至教学内容上也应该做出适当的增减。虽然不能针对每一个学生做出具体的教育方案，但是针对不同层次的学生群体采用不同的教育方式和内容还是切实可行的。只有采用以上方式，注重因材施教，才能体现学校“以就业为导向，以服务为宗旨”的理念，凸显“就业与服务”。

參考文献：

[1]亓同进.对高职高专院校会计专业职业判断能力培养的思考[J].西安航空技术高等专科学校学报，2005（2）.

[2]宋文秀.高职会计专业实践教学探索：从就业分析看大学生职业核心能力的培养[J].甘肃广播电视大学学报，2009（2）.

[3]王兴俊，王淑平，关凤霞.对高职院校会计专业课岗位对接综合实训教学改革的探索[J].商业经济，2010（9）.

4.以服务群众为宗旨 篇四

始终坚持以就业为导向。一切教学活动都围绕促进就业做文章，都以是否促进就业作为标准。“以就业为导向”是职业教育办学的本质特征之一，不了解这一点，就分不清普通教育和职业教育的区别，更创不出办学特色。招生只能解决学校的生存问题，搞好就业才能解决学校的发展问题。“出口”做好了，“入口”的问题自然就解决了。今年６月份，在河南日报组织的“全省十大最具公信力学校”评比中，我院光荣入选，这是对我们坚持正确办学方向的最大肯定和最好回报。

第三，要坚持走产学一体，工学结合，校企合作的办学道路。这是对传统高等教育模式的挑战和颠覆。学院和企业之间通过共享智力资源和物力资源实现了企业需求与学院能力的对接，既给我们带来了项目，又为企业解决了生产和技术难题，有助于高职院校找准位置，在实践中创新，不断提高教育教学质量。这几年我们与莲花集团、大用集团、美的集团、财鑫集团等６０多家著名企业签订了联合办学协议，建成了６０多个高水平实习实训基地，实现了学校、企业、学生之间的共赢。

问：您把“以服务为宗旨”放在办学的第一位，能否具体介绍一下你们是如何实践这一理念的？

学院在科技推广和服务“三农”方面主动发挥自身优势，创造了巨大的经济效益和社会效益，也带动了学院自身的发展。

服务还体现在以人为本上。我们在学院倡导“大爱精神”和人文素质教育，努力创造一切条件来满足师生的发展需要，完善教学设施，改善师生工作、生活条件，免费对教师开展培训，报销读研读博人员费用；推行后勤改革，最大限度降低学生生活费用；实施贫困生救助工程、终身就业工程等等，都是这一理念的体现。

近来，学院被评为河南省示范性高职院校，获得河南省高校成人教育评估优秀等次，成为省内高校屈指可数的“双冠王”，并在省级优秀教学团队、省级实训基地等建设中取得了一系列历史性突破。我院代表队在全省大学生运动会上屡屡折桂，机电系学生在全省大学生技能大赛上接连摘金夺银，体艺系师生在全省戏曲大赛、音乐大赛上有奖必争；北京奥运会上有我们的共青团员志愿者团队，大学生“三下乡”活动中涌现出“河南省优秀支教服务团”。另外，我院学生常雄健获得“中国大学生自强之星”称号；信科系学生韩亚威和李亚坤受到市委、市政府通报表彰，并被授予“周口市见义勇为先进个人”荣誉称号；信科系４名学生拾金不昧的先进事迹被数家媒体报道„„所有这些，都是践行以服务为宗旨的办学理念的结果。

问：随着高等教育入学规模连年扩大，社会对高等教育教学质量有所担忧。但是这两年，周口职业技术学院除了获得河南省高职高专人才培养工作水平评估优秀以外，还在专业建设、课程建设、实训基地建设、师资队伍建设等涉及教学质量的各个重要环节都取得了重大突破，你们是怎样取得这些成绩的？

答：教学质量是学校的生命。高职教育强调学生专业技能培养和全面、可持续发展，还要帮助学生做好职业生涯规划，这和普通大学教育不是一个标准，又和中等职业教育有高低之分。为了提高教学质量，我们重点抓了以下几项工作：

首先是树立了以就业为导向的培养理念。坚持校企合作，工学结合，技能为先，培养具有创新能力和应用能力的高技能专门人才。

其次是根据市场需求变化调整专业设置。２００１年我们只有７个专业，８年来停办了４个不适应市场需求的专业，每年都改造和新增３～４个专业，确保培养的人才“适销对路”。我们办得好的专业，实践课所占的比例已经达到５０％，并保证每个学生至少有６个月以上的顶岗实习时间。我们让企业专家骨干、管理人员参与到教学中来，实现了人才培养与工作岗位需求的对接。我们的毕业生都要求获得“四证书”，即毕业证、职业资格鉴定证、外语合格证书和计算机等级证书。

三是根据岗位要求和工作过程构建课程体系。用人单位需要什么样的人，我们就开设什么样的课程。我们建立了工学结合的人才培养模式，让学生在学习中工作，在工作中学习，大大提高了教学效果。我们实施了精品课程建设计划，承担编写２１世纪国家高职高专教材和“十一五”规划教材２７部。我担任了国家“十二五”规划教材的副主任委员，今后我院教师主编或参编的全国通用高职高专教材，将覆盖大部分专业。学院已有两门课程分别评为河南省精品课程和河南省优秀课程。

四是加强校企合作，不断改善实践教学条件。目前，我们拥有校内实验室和实习基地３１个，所争取到的２５０万欧元西班牙政府贷款，也全部用于购买教学急需的仪器设备；校外实训基地已达６０多个，今年还要增加１０个以上。２００８年，我院现代农业技术综合实训基地被评为河南省示范性实训基地，标志着我院的实习实训条件已经达到省内院校先进水平。

五是狠抓教师队伍建设。没有一流的教师，就没有一流的教学质量。我们一方面解放思想，突破“教师必专职、专职必入编”的人事管理框架，除了把在周口工作的数十名博士全部聘为我院兼职教师外，还在企业聘请了１００多名高技能、高层次技术骨干和管理人员来校担任专业带头人或骨干教师。另一方面是加大教师培养和引进力度。几年来，我校共支持９５名青年教师获得了硕士、博士学位，对新进教师全部要求具有研究生学历或硕士学位，对所有专业教师都进行了职业培训，以提高其“双师素质”。这些措施使我院教师队伍的结构迅速改善，高级职称教师比例达到３６％，年轻教师中有硕士以上学位者达到４０％，专业课中“双师素质”教师比例达到８０％。今年６月，在有５０多所省内高职高专院校参加的河南省高校优秀教学团队评比中，我院畜牧兽医专业教学团队经过激烈竞争最终折桂，被评为河南省高校优秀教学团队，标志着我院教师队伍建设取得了重大历史性突破。

问：２００８年年初，周口职业技术学院被确定为河南省示范性高职院校建设单位，一举迈进河南省高职院校的“第一集团”。据了解，省内几乎所有高职院校都参加了这次竞争，周口职业技术学院有什么优势？你们又是怎么把握住这一历史机遇的呢？

答：２００７年年底，河南省计划从全省５４所高职高专院校中遴选出１０所办学水平高、特色鲜明的院校进行重点扶持建设，成为“示范院校”，也就是高职高专院校的“２１１”工程。２００７年年底，我们是在迎接教育部人才培养工作水平评估的紧张时刻得到这个消息的，于是当即决定组织力量，全力以赴进行竞争，最终以第六名的成绩申报成功。这一成功不仅意味着我们已跻身省内高职院校第一团队，也标志着我们进入了一个崭新的发展阶段。

取得这一成绩并不是偶然的，既是我们坚持以服务为宗旨、以就业为导向的结果，更是市委、市政府鼎力支持的结果。在申报过程中，市委书记毛超峰和市长徐光亲自坐镇指挥，副市长范明还参加了现场答辩会，受到了省专家评委的一致好评。时至今日，我们全院师生还一直津津乐道地谈论着市委、市政府领导和社会各界对我校的关心和支持！

问：特色是一所学校的名片。河南省高职高专人才培养工作水平评估专家组意见反馈会上，专家组一致认为，“服务三农”和“专家治学”是周口职业技术学院最大的办学特色。您认为周口职业技术学院的特色是什么？一所学校如何才能办出特色呢？

答：我的体会是，办学校和开饭馆一样，没有特色是办不下去的。

这些年来，学院依托传统农科和畜牧专业的优势，立足服务“三农”，坚持产、学、研相结合，逐步形成了自己的特色。我们通过推广具有自主知识产权的一系列科研成果，建立了一批高水平实习实训基地，锻炼培养了一批骨干教师。我们鼓励学生参与科技服务与推广，有效提高了学生的实践能力。我们农科和畜牧兽医专业毕业生供不应求，这就是我们的一个办学特色。去年现代农业综合实训基地被确定为省级示范性实训基地，明年还要申报国家级基地，就是因为有这个特色。

在专业建设上，这两年我们也创出了鲜明的特色。我们坚持专家治学的方针，任用高层次人才担任专业带头人，大胆向系部下放办学自主权。畜牧兽医专业和汽车维修专业分别被省教育厅命名为河南省高校特色专业。我们的目标是，争取今明两年建成国家级特色专业。

问：一所高职院校的办学效果，最终要反映在毕业生的就业率和就业质量上。这几年，周口职业技术学院的就业情况如何？

答：这个问题提得好。毕业生就业率是反映教学质量的根本指标。让每个学生都端上金饭碗，是我们永远不变的追求。我们明确承诺：凡我校毕业生，我校皆负责安置；凡我校毕业生失业，我校负责再培训再安置。我们建立了毕业生免费再培训制度，促进毕业生二次就业，几年来，共帮助４０余名毕业生实现了再就业。我们十分重视毕业生的推介工作，仅２００８年就举办大中型招聘会２８场，提供就业岗位３０００多个，加上我们平时推荐的就业岗位，为毕业生提供的就业岗位数达到毕业生总人数的１．８倍。我们与美的集团、联硕集团、莲花集团、双汇集团等国内数十家著名企业签订了长期稳定的毕业生就业安置协议，订单培养规模不断扩大。截至目前，我院毕业生当年就业率连续５年保持在９５％以上，企业满意度９５．６％，就业后前３年平均薪酬水平位于全省同类院校前列，被评为河南省高校就业先进单位。

我们还开设了创业辅导选修课。很多毕业生刚参加工作就取得了骄人的成绩，如２００４届畜牧兽医专业毕业生尹光磊，毕业后创办养猪场，仅２００７年就实现利润近６０万元。这样的例子还有很多。

问：当前，大学生就业形势十分严峻。根据国家有关部门最新统计，２００９届毕业生的就业率不足５０％，加上仍未找到工作的历年大学毕业生，等待就业的大学毕业生总数约为１０００万人。对大学生就业问题，国家高度重视，社会广泛关注周口职业技术学院在保障毕业生就业方面有哪些新的举措？

答：早在２００８年，我们就预测到今后几年，毕业生就业形势可能出现一个多年不遇的困难局面。因此未雨绸缪，做了认真部署和充分准备，主要措施有：及时调整专业结构，新开设３个面向企业改造升级、毕业生紧俏的新专业；瞄准国际大市场，和加拿大签订了联合办学和就业协议，并开始招生；建立就业目标责任制，强调“谁培养谁负责”，解决了一部分学生的就业问题；打破专业限制，允许学生跨专业学习技能，增强就业能力；做好学生专升本工作，今年我院毕业生专升本推荐２０％，录取率１００％；鼓励大学生面向基层就业，通过参军入伍、担任村官等方式安置了相当数量的应届毕业生。

截至目前，我院２００９届毕业生大部分已经找到工作，目前已安置就业９１％。预计到年底，总体就业率仍将达到９５％以上。

问：由于这几年的突出表现，周口职业技术学院迅速成长为河南省高职教育的一个品牌，引起了全省高职教育界和周口市委、市政府的高度关注，也被周口人民寄予了越来越高的期望。展望未来，您对周口职业技术学院今后的发展都有哪些设想？

答：虽然这几年学院取得了一系列的办学成就，获得了多项国家和省级荣誉，办学声誉不断提高，但我们清醒地看到，我们距离市委、市政府的要求和广大师生的期待还有相当大的差距。自我发展能力、科技研发和创新能力以及为地方服务的能力还不够强大。最关键的是，我们还需要进一步解放思想，以更加开放、开明的视野，站在全国高等职业教育改革和发展的前沿，借鉴他人的先进经验，勇于改革创新。

今后学院的发展，我想还是要坚持以“服务为宗旨、就业为导向”，完善“校企合作，产学一体，工学结合，顶岗实习”的教学模式，大力推进“订单培养”，创出明显特色。市委书记毛超峰最近对学院作了重要指示，要求我们进一步办出特色，进一步增强为地方经济服务的能力，同时注重培养文化积淀。这一指示从当前到长远都给我们指明了办学方向。学院党委已经明确提出“走科学发展，内涵建设道路”，具体目标是：在校生规模稳定在１８０００人左右，电大和成人本专科生人数达到５０００人；每年培养高职毕业生５０００人，中职毕业生１０００人；开展各类社会培训（包括返乡农民工和再就业、职业技能鉴定）３００００人次；新建高水平的实习实训基地６０个，使校内外实习实训基地总数达到１５０个，可鉴定各种等级的职业工种１５０个，能同时满足５０００名学生实习实训、技能鉴定的需要；打造一批国家级特色专业、精品课程和高水平教学团队；毕业生平均薪酬和就业对口率明显提高，当年就业率保持在９６％以上。同时我们要积极贯彻实施省、市两级职业教育攻坚计划，参与跨省的区域性职业教育集团建设，成立我市职业教育协会，发挥龙头作用。

5.以服务群众为宗旨 篇五

范自己

本次的党课是由宋新民老师带我们学习了党的宗旨。我们党的根本宗旨就是全心全此意为人民服务。党的这一宗旨，鲜明的昭示党是代表全国各族人民利益的。毛泽东同志指出：“全心全意的为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。”这段话深刻的阐明了我们党的根本立场和根本宗旨。

这一宗旨确立从中国共产党成立哪一天起，党的一大通过了《中国共产党纲领》，规定党的奋斗目标虽没有为人民服务的字样，但已经从党的性质和目的上标明了中国共产党是无产阶级自己的政党，是为无产阶级的最高利益而奋斗的党。在接着二大到十七大中，党的宗旨不断完善。近几年党中央特别关注“三农”问题，于XX年在全国彻底取消农业税，还有义务教育问题，免费师范生政策等等，都能充分体现党全心全意为人民服务的宗旨。

另外，宋老师在课堂上也举了很多模范党员的例子，如焦裕禄，孔繁森，吴天祥，牛玉儒等等。他们认真对待手中是权力，保持公仆的本色，深受老百姓的欢迎。但也有一些领导，以权谋私，权钱交易，损害了群众的利益，也损害了党的形象，令老百姓痛恨。

作为一名大学生入党积极分子，我们要明确党对我们的要求。首先，要自觉加强党性修养，逐步树立为人民服务的世界观。第二，要学好科学文化知识，掌握为人民服务的本领。第三，要从自己身边的小事做起，培养为为人民服务的习惯。整个学习过程最让我感动的是宋老师朗读的《孔繁森》中是歌词“为人民服务是真诚地投入，为人民服务是忘我的付出，为人民服务是用心灵开拓的路，为人民服务是用生命注解是书。”

对一个以全心全意为人民服务为宗旨的共产党，我们就应当多干实事、少说空话、深进实际、全心全意、勤俭办事、一事当前，要多为人民作想、从大局作眼。对这样的宗旨，作为积极向党靠拢的积极份子，就应当从小事做起，从身旁做起。在学生会工作，以全心全意为同学服务为宗旨，努力把工作做到尽善尽美;在班上组织同学们积极学习和讨论党的一些重要思想，随时随地不忘体现先锋作用;在学习生活中，尽可能多与每个同学接触、交换，努力弄好同学关系!在不断的学习成长中，也建立起了正确的人生观、世界观和价值观，这是时代对我们的要求。依照党章的要求来束缚自己的思想和行为，开始是比较困难，加以光阴，坚持不懈，一定受益很多，他就象一盏明灯，照亮我的人生征程，让我的旅途有了一个个驿站，使我走路的步伐更加稳健，到达目的的信心更加坚定。

上过党课之后，我深深感到作为一名大学生，社会主义事业未来的接班人，仅仅局限在自己狭窄的圈子里是不对的，我们应该要具有社会责任感，扩展自己的视野，提升自己的素质，这样才有机会和能力为社会的进步贡献一份力。就像“勇立潮头，敢为人先”的武汉精神，我们也应具备能够担当重任的胆识和魄力。我们要做的还很多。通过对党史和对党实行的政策的了解，熟悉到党的伟大，自觉在党的旗帜下确定自己各阶段目标。在党课学习，讲求与时俱进，把党的思想落实到学习中;讲求与时俱进，把党的思想落实到工作中，脚踏实地在党的领导下取得进步。

汇报人：

6.践行林业宗旨 服务人民群众 篇六

全心全意为人民服务是我们党一切工作的出发点，服务人民群众是创先争优活动的落脚点。在创先争优活动中，市林业局围绕“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”的总体目标，不断践行林业宗旨、突出为民服务活动主题，积极回应群众的关切和期待，认真落实党和政府的惠民利民政策，帮助困难群众解决生产生活中遇到的实际问题，有力促进了社会和谐稳定。

一、加强党员教育，提高党员服务群众的责任感和使命感

中央、省委、市委相继作出开展创先争优活动的战略部署，主要就是解决党员在干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，林业系统开展创先争优活动必须进一步强化对党员干部的教育，增进党员干部对活动的认识，通过活动的开展增强党员干部的党性观念、服务意识，提高党员干部服务群众的责任感、使命感，增强党组织的战斗力。

（一）开展创先争优活动必须增强党员党性观念。“党员争优秀”是创先争优活动对个人的要求，作为一个优秀的共产党员必须有坚强的党性观念，永葆党员的先进性，具体来讲就是要在思想上牢固树立全心全意为人民服务的宗旨

众的支持和参与，请群众出谋划策，把群众的满意度作为检验创先争优活动成效的根本标准。局党组和支部制定活动计划和安排、党员提出参加活动的具体打算，都要听取服务群众的意见，并采取适当方式向群众公布，做出公开承诺，主动接受群众监督，开展活动的情况和效果要向群众通报，请群众评议接受群众监督，让群众满意。

二、开展服务活动，全心全意为人民群众办实事办好事 在林业系统各级党组织中深入开展创先争优活动,就是要激发广大党员干部生机活力，不断架起服务群众的连心桥、广辟服务群众的爱心渠、打开服务群众的方便门，全面提升林业系统党员干部全心全意为人民群众办实事办好事的能力和水平。

（一）开展创先争优活动主动架起服务群众连心桥。林业部门开展创先争优活动,要坚决克服林业系统少数党员干部浮躁情绪和消极应付行为,切实改变“闭门造车”、“纸上谈兵”的官僚行为。突出“亲民”特点,把“心系困难群众冷暖和衣食住行”作为林业系统党员干部的目标所在,主动做到放下架子、俯下身子,带着责任、带着问题、带着政策,下到乡镇村居，深入田间地头，走进群众家门,访民情、问民意、听民声、解民难,主动为群众排忧解难,架起联系服务群众的桥梁，把党和政府的温暖送到困难群众的心上。“十一五”期间，我局扎实做好退耕还林工程，共完成退耕还林3.7万亩，其中荒山造林1.1万亩，封山育林2.6万亩。天

程建设的同时，把人民群众满意不满意、高兴不高兴、接受不接受贯穿于创先争优活动的始终，努力使人民群众共享林业改革发展成果。

（三）开展创先争优活动主动打开服务群众方便门。林业部门开展创先争优活动,要在林业系统党员干部中实行首问负责制,全面推行限时办结制,坚持做到业务办理及时高效,让老百姓少跑冤枉路、少花冤枉钱。突出“便民”特点,把“人民群众问题得到圆满解决”作为林业系统党员干部的要求所在。着力打造林业服务窗口，主动做到办理事项、办理流程、办理时限和岗位责任对社会公布；严格落实责任追究制度,切实做到有权必有责、用权受监督、违法受追究。经过3年努力我局攻坚克难，统筹兼顾各方利益，依法做好调解工作，妥善解决了林权纠纷，及时化解了群众矛盾，集体林权制度改革工作已基本完成了主体改革任务，维护了农村稳定。通过全面提高工作效能,做到服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务办理“零距离”，打开为民服务的方便之门。

三、创新活动载体，逐步建立服务人民群众的长效机制 开展创先争优活动，作为加强党的建设、推动科学发展的战略任务，是一项长期工作，林业部门在活动中需要不断丰富活动载体，在突出重点、创新方法、深化提高上下功夫，才能逐步建立起长效机制。

步密切党群干群关系。三要建立义务帮扶制度，增强党员服务群众的实效性。要广泛开展党员领导干部联系贫困村、党员联系户、结对帮扶、救灾助学等活动，深化拓展党员义务帮扶活动，并把它上升为固定的制度，使党员服务群众的工作长期化、规范化。

（三）正确引导、强化监督，建立党员服务群众的长效考评机制。一要明确责任目标，增强党员服务群众的责任意识。要建立党员联系群众的责任落实机制，继续做好党员 “设岗定责”，把联系群众的职责任务进行细化，分解落实到每名党员，使广大党员有责任、有义务、有计划地开展，切实改进工作作风，积极参与支援新农村建设、结对帮扶等活动。二要注重考评激励，激发党员服务群众的内在动力。要把群众的意见、建议落实整改情况；联系群众工作对做好本职工作的促进程度如何；群众的满意程度等纳入干部评先和提拔使用的重要参考依据，以此鼓励先进、鞭策后进。三要加强监督约束，规范党员服务群众的具体行为。要把党员自律和他律有机统一起来，切实加强对党员联系群众的检查监督，及时公示党员干部联系服务群众的责任目标、考评内容、考评程序，把群众满意不满意作为评价党员工作的根本标准。

7.以服务群众为宗旨 篇七

1 群众体育公共服务平台构建原则

1.1 以区域为导向

本文所指的区域是根据行政区域划分所形成的区域,国家都是按地域划分行政区。我国省级行政区名称为:省、自治区、(直辖)市、特别行政区,共34个,其中23个省、5个自治区、4个(直辖)市、2个特别行政区。因港澳台三地的政治、经济和文化体制有别于中国大陆,故本文研究的区域只包括中国大陆。本文倡导由省、自治区、直辖市行政单位(主要是省体育局)统一规划,制定方案,建立自上而下的约束机制和自下而上的反馈机制,构建囊括全省级区域的群众体育公共服务平台。各省、直辖市、自治区具有明确的地理范围、统一的行政规划,服务平台以该区域作为一个整体单位进行研究,以此区域为服务范围,便于统一管理、数据收集、信息处理、整合与共享,所以,基于区域统筹,倡导建立“一站式”的网上综合服务。“一站式”服务是指用户进入服务平台网站,可享受与群众体育相关的所有信息和服务。网站整合省、市、区(县)、街道(乡镇)、社区(行政村)群众体育信息,协同各政府部门、非营利组织、企业、市民,打破部门界限,设立专门的机构进行管理,为市民提供准确、及时、有效的体育公共信息和服务。

1.2 以用户为中心

研究认为,“以人为本,以用户为中心,不断满足用户需求”也是服务型网站建设的目标[2]。要切实做到以民为本、为民服务,首先应该将网站用户进行细分,明确网站的使用群体后,针对不同群体的不同需求,提供相应的信息和服务。

网站的服务对象是省级区域内的社会成员和组织,能够实现政府、非营利组织、企业、市民之间资讯互通、信息共享、网上办事、相互监督。所以,网站的用户可以分为以下几类:政府、非营利组织、企业、市民。政府使用网站主要是:进行数据采集和信息发布;协调各级政府之间的数据共享、内外网协同办公;系统开发维护及管理;获取反馈意见。所以,从政府需求方面考虑,各级政府进入网站应统一端口,明确各级政府任务,方便联系并及时更新信息,提高工作效率。

这里的非营利组织主要是指体育领域内的非营利组织,主要包括体育社团、体育协会,其使用网站主要是发布信息,收集反馈意见。从非营利组织方面考虑,统一网站使用端口也很重要,在网站上明确划分出非营利组织版块,方便其发布收集信息。

作为网站的企业用户,主要包括体育用品公司、器材销售、体育中介公司、体育健身俱乐部、广告公司、体育保险公司等。为满足这些公司或企业的信息需求,网站建设应站在企业的角度,为其提供专门信息服务版块,包括体育产业政策法规、体育竞技、大众健身、体育消费品、体育器材、体育服装、体育博彩、体育赞助、体育保险、技术培训等信息,如招商引资信息就包括投资指南、投资项目、投资环境、投资优惠等信息;企业信息包括企业简介、企业品牌、企业产品、企业服务等。信息能发挥生产力作用,企业掌握了市场信息,就延续了企业生命线,使企业获得更大市场竞争力。

网站最大规模用户当属普通市民,市民也可以分为多种类型,不同的人群有不同的需求,对网站的使用率也会与市民的电脑熟练程度、体育爱好程度相关,如何满足广大市民的需求,是网站建设的重要考虑内容。

用户细分后,如何满足不同人群的需求,是网站建设的重心。满足四种类型用户的需求,加强网站建设,应坚持以下几点:第一,及时更新信息。人们的信息需求是一个动态变化过程,如何随时满足用户的需求,是网站生存的关键。第二,拓展服务内容。网站建设应该不断丰富内容,挖掘用户潜在需求,不断创新服务,始终以满足广大用户需要和使用便利为中心。第三,及时反馈信息。征集用户意见和建议,及时解决用户最关心、最需要的问题。

2 群众体育公共服务平台构建主体

2.1 以政府为主导

根据服务平台的公共产品性质,服务平台的构建应以政府(主要指省体育局)为主导,带领各市、县、乡体育行政部门,联合非营利组织、企业,吸引市民参与,统一规划,共同制定,满足区域内群众体育需求。政府作为主导者,应充分发挥主导者的职能,根据服务平台的特点、构建要求及内容,明确各部门的工作内容、工作权利和责任,合理分配各级部门任务,协调企业、非营利组织,整合各部门资源,利用各部门资源优势,充分发挥政府作为公共事务管理者的职能。政府是为了满足公众的需要而存在的,政府作为构建主导者是天经地义的,并在构建主体中起指导、组织、协调作用。政府作为构建者具有以下优势:第一,政府特殊的组织体系建设,有利于群众体育信息的采集;第二,政府的权威性,使其天然地具有协调不同性质组织的能力,有利于多主体合作局面的形成;第三,政府具有公共服务的职能,我国政府是以为人民群众服务为宗旨,一切以人民群众的利益为出发点和归宿,是人民群众的忠实代表。

2.2 企业、非营利组织、市民合作共建

在公共产品供给过程中,如果政府集决策者、组织者、投资者、生产者、经营者、风险承担者于一身,因为市场能力的不足,难免出现办事效率低下,浪费资源。因此,市场也可以参与群众体育公共服务平台的建设,弥补政府不足。电子地图是服务平台建设的一项重要内容,目前电子地图(Electronic map)制作就引入了市场手段,政府由于受到技术的限制,制作电子地图,通常需要求助于市场。已建成体育健身电子地图的城市,多数采用了与市场主体合作的方式来完成地图网站的前期建设和后续维护,如南京市十分钟体育健身电子地图就是与南京市擎天科技网络公司合作建设。建设电子地图的技术难题转移给了企业,那么构建体育信息服务平台更应如此,因为构建服务平台涉及的专业技术将会更多。

无论是政府单独提供还是市场单独提供,都存在一定的弊端。合作共建后,政府不再是一切社会事务的“统揽者”和事必躬亲的“划桨者”,而是通过制定公共政策将重点转向规划、引导和“掌舵”,成为体育公共服务多元供给主体的核心,主导体育公共服务的运行;同时,市场这只无形的手也不是万能的,“市场失灵”要求政府必须加强监管[3]。所以,政府应更加注重规划、引导和“掌舵”,从实干者向管理者转型,主导公共服务平台的建设,公共服务平台具体操作应交给市场完成,政府、市场相互配合,发挥各自优势。

非营利组织也可以参与到服务平台的建设中,平台的信息内容包括体育社团信息,体育社团主动将信息提供给服务平台,既保证了信息准确、全面,又能减少重复收集信息造成的资源浪费。

网站建设者不仅仅是政府、企业、社团,广大的市民也可以积极参与,市民是网站使用的主要群体,网站建设成功与否直接关系到市民的根本利益,所以,网站构建及维护都必须倾听民声,汇集民意。在网站建设及运行过程中,市民都发挥着重要的作用,如电子地图场地设施的标注、信息收集,服务平台在运行过程城中出现信息错误、遗漏等,可由市民反馈给服务平台管理者,管理者根据志愿者提供信息及建议完善服务平台,使服务平台不断更新,满足使用者需求。

3 群众体育公共服务平台构建内容

群众体育服务平台内容设置包括电子地图、赛事活动、便民服务、体育社团和健身课堂五大栏目,网站首页也是围绕这五大板块展开,每个栏目都链接有子网页,每个子网页的主要内容在网站首页显示。服务平台是全省统一规划,涵盖全省各市、县、区的群众体育服务信息。

3.1 电子地图

电子地图是服务平台建设的重点,电子地图内容应包括场地设施、体质测试、体育社团、体育彩票投注站的地址、电话、负责人、联系方式、公交指南、周边环境等详细准确的信息,场地设施应包括健身路径、晨晚练点、公园、广场、体育馆、青少年活动中心、全民健身活动中心、社会体育指导站、老年健身点、经营型健身中心、健身俱乐部、学校场地设施等全面的信息,并随着场地设施的变更及时更新信息。

3.2 赛事活动

赛事活动板块下设栏目包括近期群体活动、近期赛事信息和过往赛事活动。通过登录各省、市、县体育局官方网站发现,大部分体育局网站有群众体育板块,而对群体活动的报道主要集中在已经结束的体育活动的介绍和总结,忽视对即将举行的体育活动的宣传,不利于群众性体育赛事活动的全民参与。所以,本板块突出内容是近期群体活动和近期赛事信息,方便人们关注赛事活动,要参与群体活动的可以通过报名系统报名,体育赛事爱好者定期登陆网站查看赛事计划、观赛指南,对提供网上买票的比赛可以通过票务服务购票,还可以查询运动员信息和赛事结果。如果市民想要了解已经结束的体育比赛或群体活动,可以点击过往赛事活动,并通过点击视频观看。

3.3 便民服务

便民服务包括通知公告、政策法规、体育产业服务、中国体育彩票、在线服务、网上办事、网上互动七个板块。通知公告主要是公布法定事项、重大事项、重要事项、急需办理事项、备受关注事项,通过公告的形式引起人们重视,解决眼前待办事项。

政策法规板块着重提供群众体育方面的政策法规、文件、部门规章,如《全民健身计划》、《全民健身条例》等。

体育产业服务旨在为人们提供门类齐全的体育产业服务信息,网站设置体育产业服务板块是为产业部门提供信息服务,主要包括体育产业政策法规、体育竞技、大众健身、体育用品、体育器材、体育服装、体育旅游、体育博彩、体育广告、体育赞助、体育保险、技术培训等信息。

体育彩票专栏主要是满足彩迷的信息需求,如体彩活动、中奖查询等。通过中国体彩网及百度搜索获知,中国4个直辖市、5个自治区和22省都已经建立了体彩网。由此可知,中国体彩网站已经广泛建立,平台网站无需重复建设,只需链接各省市体彩网即可,为人们提供查询渠道。

在线服务为人们提供在线建议、在线咨询、在线投诉服务。市民通过使用本网站,可将不足之处或建议提供给网站管理者,也可直接咨询与群众体育相关的信息,对服务不满意可进行在线投诉,网络具有匿名性,可以保护投诉者,利于市民广开言路。服务平台开通在线服务栏目是公众参与权、表达权、监督权的体现。“由顾客驱动的政府是能够提供多样化和高质量的公共服务的政府”[4],只有市民参与到服务平台的建设与维护中,服务平台才能及时改正缺点和错误,提高办事效率,完善公共服务。

网上办事包括办事指南、下载服务和网上咨询、网上查询四大功能。网上办事内容包括行政审批事项和非行政审批事项,市民可以网上申请、受理、审批等。随着互联网的广泛应用,网上办事已经非常普遍,开通网上办公系统,居民足不出户,便可享受办事服务,节省办事时间。

网上互动栏目开通微信和微博,微博、微信是目前流行的交流方式。开通微信后,用户可直接和网站客服沟通,更直接、更快捷、更轻松、更时尚。微博,是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过电脑、手机以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。2013年上半年,新浪微博注册用户达到5.36亿,2012年第三季度腾讯微博注册用户达到5.07亿,微博成为中国网民上网的主要活动之一[5]。微博提供了一个普通用户获取信息和发布信息的平台,发布信息快速,传播信息快速,是人们交流的新形式。

3.4 体育社团

体育社团下设栏目包括政策法规、社团简介、社团动态、社会体育指导员风采四个模块。政策法规是社团进行登记、管理、变更等的法律保障,人们也需要这方面信息来监督社团行为,规范社团运作;社团简介提供区域内所有社团信息,如地址、联系方式、开展项目、指导员简介、社团规模、场地设施、注册会员、资金情况等;社团动态是发布社团活动、社团重大事项的平台;社会体育指导员风采是展示社会体育指导员的平台,包括社会体育指导员姓名、联系方式、指导项目、指导地点等内容。

3.5 健身课堂

健身课堂板块下设栏目包括健身知识、健身视频、健身教练、体育培训、体质测试、健身论坛。健身知识主要是为人们提供运动处方、运动注意事项、运动营养等;健身视频为人们提供一个直观便捷学习健身方法、健身项目、健身技巧的平台,通过视频的传播,解决人们想锻炼不知道方法、无人指导的难题;健身教练模块提供一些教练信息,教练可主动将信息提供给服务平台管理者,管理者将信息发布到网站,供市民选择;体育培训主要是提供培训机构信息,如提供培训机构简介、特色、地址、联系方式等;体质测试主要包括:体质测试标准、体质测评(身体素质、身体形态等)、注意事项、定期服务人群等;健身论坛为人们提供在线交流的平台,相互传授健身知识,充实健身内容。

4 小结

随着计算机信息技术的发展,互联网成为一种广义、公开、传播大量信息的载体,打破了时间地域限制,为信息共享提供了一个平台,满足网络用户需求。群众体育公共服务平台正是借助互联网这个载体,整合官方、非营利组织、企业的群众体育信息,满足人们参加体育活动、观看体育赛事、关注身体健康、方便网上办事等全方位信息需求和服务。以省级区域为导向的群众体育公共服务平台构建,要以提供“一站式”综合服务为建设目标,坚持“省级区域导向、用户中心”的原则,做到内容完善、结构布局合理,倡导以政府为主导的多方合作共建模式。

摘要：运用文献资料法、网络调查法等方法,研究群众体育公共服务平台构建现状,认为建立“一站式”的网上综合服务,能够整合信息资源,满足人们现代信息需要。而构建以区域为导向的群众体育公共服务平台,应当坚持以区域为导向、用户为中心的原则,以政府为主导,非营利组织、企业、市民共同合作,涵盖电子地图、赛事活动、便民服务、体育社团和健身课堂五大栏目。

关键词：区域,群众体育,服务平台,构建

参考文献

[1]第36次中国互联网络发展状况统计报告[R].北京:中国互联网信息中心,2015..

[2]张少彤,董政刚,张连夺.基于用户需求的服务型政府网站建设思路[J].电子政务,2013(3):105-109.

[3]周爱光.从体育公共服务的概念审视政府的地位和作用[J].体育科学,2012,32(5):64-70.

[4]戴维·奥斯本,特德·盖布勒.改革政府:企业精神如何改革着公共部门[M].上海:上海译文出版社,1996:379.

8.以服务群众为宗旨 篇八

关键词：总务后勤工作； 服务； 精细化管理

中图分类号：G637 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2013）06-067-001

总务后勤工作是学校管理的重要组成部分，它与学校的发展、教育教学质量的提升有着十分密切的关系。长期以来，我校总务后勤工作一直以“三个服务”为宗旨，严格管理，勤于实践，开拓创新，为学校发展、服务教学、服务师生创造了良好的基础，形成了良好局面。

一、队伍管理——定岗定人，定人定责

一支乐于奉献、勤奋敬业的后勤队伍是提升学校后勤工作质量的保障。2009年实施绩效考核和2010年推行岗位设置，对继续留在后勤工作的教师，学校尽可能的组织一些区级培训到校内进行，让他们在继续教育这一块得到落实，同时鼓励他们和一线教师结对，利用空余时间开展个人课题研究。据不完全统计，近两年我校从事后勤工作的教师绝大部分都有在手个人课题，后勤队伍一直比较稳定，他们在各自的岗位上发挥着重要的作用，在区、街道组织的历次食品卫生检查中均得到领导的好评，学校食堂一直是区A级标准。

二、资产管理——账账相符，账物相符

教育资产是学校全面推进素质教育、提升学校办学品位、保证学校完成各项工作与任务的重要物质保障。根据市、区教育局“关于加强学校教育资产监管工作”的相关文件要求，学校成立了以校长为组长，分管校长、各部门负责人、资产管理员组成的学校资产管理领导小组，定期组织行政、教师学习财政部、省厅相关“行政事业单位国有资产管理办法”文件，开通学校资产监管网络，积极选派相关人员参加上级培训。

学校资产管理面广量大，技术要求高，流程规范，包括资产购置验收、日常资产使用维护、资产清查调整等细致工作。做细常态，是提高学校资产管理水平的重要保障。

1.严格资产购置、验收制度。每年，学校都能根据发展现状和实际所需，反复进行可行性论证后详细制定学校资产添置方案。对未纳入主管部门配置计划又是学校实际所需要的资产，学校则根据资金的使用情况进行适当、合理的增添。无论是上级配置的资产，还是学校自己添置的设备，都严格执行资产验收制度，由学校资产管理员和使用部门负责人共同对所添资产进行验收。

2.健全资产使用维护制度。资产使用维护是学校资产管理的重要环节，它包括资产使用维护制度的建立与健全、资产责任人的职责、使用登记记录、安全防范措施等具体内容。学校各类资产登记后，一般交年级段、部门处室负责保管和使用，各部门主管即为部门资产管理的第一责任人。对于大型、精密、贵重仪器设备，学校建立专人负责制，实行领取制度。

3.严格资产处置制度。资产处置是学校资产管理的必须过程。对学校需处置的资产一般先由部门资产负责人向学校资产管理小组提出申请，领导小组则根据资产的使用年限和损坏程度确定该设备是否进行处置并做好公示，资产管理员填写好资产处置单，报主管部门审批后持主管部门资产处置批复书记固定资产减少账，取得记账凭证号，进入资产监管网记账。

4.定期开展资产清查工作。每学期结束，学校都组织领导小组人员对学校资产进行全面清查，做到“家底”清楚，账、卡、物相符。

三、财务管理——量入为出，统筹兼顾

要做好学校财务管理，一是严格按规定的财务、会计制度实施管理，做到依法照章做好财务管理工作。二是要加强计划管理，搞好经费的预决算工作。三是要努力增收节支，提高管理水平。四是要建立健全财务制度，规范合理使用资金，杜绝不合理开支，充分发挥资金的效能。五是加强财务监督，维护财经纪律。

四、食堂管理——服务为先，质量为上

安全卫生是食堂工作的重中之重。因此，每学期我们都有计划的组织全体工作人员认真学习食堂工作各种安全制度，全面了解操作流程，提高从业人员业务技能。

1.完善各项管理制度。严格按照《中华人民共和国食品安全法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的有关要求，学校相继出台了定点采购制度、原材料入库出库检验与登记制度、食品添加剂使用制度、饭菜质量标准、卫生检查制度、工作人员工作纪律等各项管理制度，使食堂管理工作有规可查，有法可依。

2.严格把关，规范手续。（1）坚持定点采购，严把原材料入库关。（2）严把原材料出库关，腐烂变质食品当即清除处理；按照规定正确使用食品添加剂，有专人负责保管记录。（3）饭菜留样、餐具消毒常规化。（4）从业人员持证上岗。在人员管理方面根据有关要求对食堂所有工作人员实行持证上岗制，同时严查食堂工作人员个人卫生，从服装穿着到言行举止都有明确规定。

3.强化对食堂的监督管理。（1）为保证食堂饭菜的质量和卫生，学校指定专人负责，每天对食堂的工作流程进行监督检查。（2）监督操作间、工作人员卫生状况。（3）檢查台账、留样、消毒记录是否完善规范。（4）每学期对员工进行职业道德、专业技术、服务态度等强化培训，提高员工的综合素质，更好地服务于学生。（5）做学生的贴心人，密切关注市场行情，适时调整并公布饭菜价格。

五、后勤常规工作——手勤脚勤，服务跟进

1.做好校园的绿化美化工作。每学期开学前，总务处都要安排园林工人对校园的杂草进行清理，对学校的花木进行修整。

2.做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，能及时和各部门沟通，了解并采购各部门的办公所需；安排后勤人员认真分发各年级的教材与作业本，保证教育教学工作顺利开展。

3.做好活动保障工作。在学校各处室开展的各项活动中，如技术装备创建、班主任外出考察等，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

4.做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，尽可能在最短的时间内完成，并注意成本的节约。