2010年中医院“医院管理年”活动总结

2010年中医院“医院管理年”活动总结（通用15篇）

1.2010年中医院“医院管理年”活动总结 篇一

2010年中医院管理年活动整改工作报告

2011年5月20，由自治区卫生厅选派的专家组对我院2010年中医院管理年活动进行了全面的检查评估，并于当日下午对医院客观存在的问题进行了现场反馈。我院为使本次评估检查取得实效，经院委会研究，对存在的问题进行整改，具体整改工作措施如下：

一、指导思想

以贯彻落实科学发展观为指导，以积极推进新医改为契机，研究制定医院整改落实方案，使整改落实工作目标更清晰、要求更具体、责任更明确、措施更可行、落实更到位，确保医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系。

二、整改目标和原则

（一）整改目标

通过整改落实，使查找出的各类问题得到有效解决，以加强医院内部建设，不断提高医院管理和医疗服务水平，确保“中医院管理年活动”取得明显成效。

（二）整改原则

1、明确分工，落实责任。整改工作由院主要领导负总责，分管领导具体抓，责任科室具体落实，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。对整改不到位的，重新整改。

2、先急后缓、先易后难。对具备条件能立即整改到位的问 题，立即整改；对短期内不能解决的问题，制定近期整改计划，按期整改；对受客观条件制约解决不了的问题，制定远期整改计划，限期整改。

3、立足当前，着眼长远。整改工作既要着眼于当前工作，解决现时工作中存在的问题，同时也要立足长远，建立健全各类规章制度，理顺管理机制，实现长效管理。

三、存在的问题及整改措施

（一）发挥中医药特色优势措施方面：针对中医院特色优势考核制度在科室分配方案中体现不明显问题，我院下一步将考核制度中的指标按科室逐月统计，作为科室质量管理的一部分，并报财务科，与科室奖金挂钩，做到奖罚分明。分管院长负责监督，各科室主任为第一责任人。

（二）人员配备与培训方面：针对我院中医类别执业医师比例及中药专业技术人员比例偏低的情况，我们将通过以下两个方案逐步解决：第一，今年我院根据各临床科室的需要计划招聘一些中医药专业的大学本科毕业生，以充实我院的中医队伍，并作为后备力量重点培养，做到中医事业后继有人。第二，加强医院现有西医的中医药培训。采取走出去、请进来的办法，送一批年青骨干医生到上级中医院进修学习，在院内组织开展医院中医药知识专题讲座，邀请知名中医专家来院授课。

（三）临床科室建设和重点专科建设方面：首先，将科室命名不规范的“中医骨科”改为“骨伤科”。对于门诊、病房、急 诊的设置部分不符合要求的情况，我院新的医院综合大楼正在筹建中，等到新楼建成后，各项配套设施和就医环境将会逐步改善。另外针对临床科室的3个中医诊疗方案不全面，个别要素缺失导致丢分的情况，制定整改方案如下：由科室中级职称以上的医生根据要求负责诊疗方案制定，并组织全科医生讨论学习，要求每个医生掌握本科室优势病种的中医诊疗方案。医务科负责监督和考核。对于部分处方书写不合格的情况，我们将按照《中药处方格式及书写规范》的要求，组织全体医生进行学习，药剂科对医生开出的每一张处方进行监督检查，对于不合格处方进行处罚。重点专科未开展临床路径推广工作，针对这一情况，我院已成立临床路径管理小组，正在积极研究开展适合我院实际情况的中医临床路的推广。

（四）中药药事管理方面。我院药房主任职称为中药师，不符合职称（中级以上）要求，针对这一问题，要求药房主任参加全国专业技术资格考试，限期取得中级职称。对于中药饮片未使用小包装，鉴于我院的规模，经院委会研究决定，逐步推广使用。

（五）中医护理方面。病区实有床位数与在岗护士数比例低于1：0.4，对于这一情况，我院决定今年招聘一部分护士，扩大护理人员队伍，并进行业务学习和培训，使这一比例达到标准。在中医特色专病护理方面，有个加病区未开展，我们将责令未开展的科室根据本科室的实际情况，制定中医特色护理计划，限期开展护理项目。由护理部进行监督检查。

（六）中医药文化建设方面。主要问题在于庭院建设未体现中医药文化，鉴于我院楼房陈旧，已不能完全适应医院的发展需求，故等到新楼建成后，庭院在中医药文化建设方面将会得到明显改善。

对于本次中医院管理年活动的整改工作，时间紧，任务重，要求全院职工高度重视，认真对照检查标准，切实做好整改工作，保证整改期限内达到验收标准。对于在整改工作中不服从安排，工作不力、落实不到位的责任人将按医院相关制度从重、从严处罚。

乌海市海勃湾区中医院 2011、6 4

2.2010年中医院“医院管理年”活动总结 篇二

中国医院协会分支机构2010年工作总结暨经验交流会于12月30日上午在京召开。会议由中国医院协会秘书长李月东主持。曹荣桂会长、陈晓红副会长、章友康副会长、协会各部室主任出席了会议。来自33个分支机构的主任委员、副主任委员、秘书长等54人参加了会议。

会上病案管理专业委员会、儿童医院管理分会、企业医院分会、门(急)诊管理专业委员会、肿瘤医院管理分会、县(市)医院管理分会、传染病医院管理分会、医学影像中心管理分会血液净化中心管理分会、医疗质量管理专业委员会、大学附属医院分会、临床技术应用专业委员会、医院信息统计专业委员会、医院情报图书管理专业委员会、医疗康复机构管理分会,分别就如何树立科学发展观,开拓创新,全面促进分会工作发展,充分发挥分支机构的作用等作了经验介绍。协会相关部门对于分支机构在工作中存在的问题进行了沟通,并提出了具体要求,陈晓红副会长作了分支机构2010年工作小结,曹荣桂会长作了总结发言,他要求大家要加强对法律、法规和政策的学习,找准定位;提出了什么是协会?协会应该做什么?能做什么?等问题,供大家思考。

参会人员通过交流,学到了兄弟分会好的经验,达到了相互交流学习的目的,通过本次会议了解和沟通了各分支机构的具体情况,对加强分支机构规范化管理起到了积极的作用。

3.2010年中医院“医院管理年”活动总结 篇三

各位领导、各位专家：

根据国家中医药管理局的统一部署，全国中医医院统一开展“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的2010年中医医院管理年活动。为使我院医院管理年活动各项部署和要求落到实处，根据《国家中医药管理局办公室关于开展2010年中医医院管理年活动检查评估工作的通知》及有关文件精神，我院认真按照《2010年二级中医医院管理年活动检查评估细则》的要求，结合医院实际，从充分发挥中医药特色优势的措施、人员配备与培训、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医护理、中医药文化建设等七个方面为重点全面开展医院管理年活动。现将一年来的医院管理年活动总结汇报如下：

一、充分发挥中医药特色优势

医院根据中医院的自身特点及发展需要制定了《南城县中医院中长期发展规划》，重点突出了以中医为主的发展方向，明确了发展目标。制定了《南城县中医院年度工作计划》，将发挥中医药特色优势的具体措施落到实处。建立了发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度，科室年终综合考核目标中将发挥中医药特色优势作为重要指标。

二、人员配备与培训

医院严格执行《关于中医医院发挥中医药特色优势加强人员配备的通知》，优化了卫生技术人员结构，配备了充足的中医药 1

人员。全院现有卫技人员117人，执业医师（含执业助理）45人，其中中医类别执业医师28人，占执业医师的62％；药剂人员12名，其中中药人员8名，占药剂人员的67％。根据我院的等级和规模，配备了5名院领导和15名管理人员。主要部门负责人中，中医药专业技术人员的比例达69％，临床科室负责人具有中医类别执业医师资格或系统接受中医药专业培训两年以上的达85％，且都具有中级以上中医专业技术职务任职资格。制定了中医药人员队伍建设规划和计划，并认真组织实施，积极开展中医药知识和技能培训。护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训比例达到70％。

三、临床科室建设

医院按照《国家中医药管理局关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知》规定，合理设置临床科室。医院现设有急诊科、内儿科、肿瘤科、骨伤科、外科、妇产科、针灸理疗科、肛肠科、皮肤科、口腔科等临床一级科室，其中骨伤科、肿瘤科为江西省“十一五”重点建设专科。各临床科室制定并实施了常见病及中医优势病种中医诊疗方案，能定期对方案实施情况进行分析、总结及评估，进一步优化诊疗方案。对中医优势病种的疗效及中医药特色能进行年度分析、总结和评估，并制定改进措施。医院还按照有关要求，合理配置应用中医诊疗设备。开展了62种中医诊疗技术项目，积极采用非药物中医治疗方法治疗患者，其治疗人次占医院门诊总人次的13％。临床医师能积极使用常年应用的三黄散、疏风散、如意散等中药制剂。门诊处方中，中药处方占60.2％，中药饮片处方占31％。

四、重点专科建设

医院根据重点专科建设要求，制定并实施了各重点专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施。确定的重点病种具有明显的中医药特色优势，并将该病种的治疗难点列为主要研究课题。制定了本专科的常见病及重点病种的中医诊疗方案，对中医治疗方法的临床疗效进行评价，分析中医治疗的难点并提出解决难点的思路和措施。医院重视名老中医学术经验继承，现有省级名中医2人，省级重点培养青年中医2人。确定了学术传承人和继承人，加强了专科学术继承人的培养工作。

五、中药药事管理

医院根据《医院中药房基本标准》要求设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中成药调剂室、周转库、中药煎药室。中药饮片质量验收负责人具有丰富中药饮片鉴别经验，调剂复核人员具有主管中药师任职资格，煎药室人员具有中药师任职资格。中药饮片调剂室、中成药调剂室面积均达到考核指标要求。药剂科能严格执行《医院中药饮片管理规范》，建立了中药饮片调剂制度、中药饮片验收制度，并能认真落实。严格了处方审核，调剂复核率达100％；能严格执行《医疗机构中药煎药室管理规范》，制定了煎药室工作制度和煎药机的标准化操作程序，严格煎药的质量控制、监测工作。煎药室布局合理，配备了完善的煎药设备和辅助用具，流程合理。煎药操作方法符合要求。在中药调剂过程中，能严格执行《关于中药饮片处方用名和调剂给付有关问题的通知》。

六、中医护理

医院认真按照《中医医院中医护理工作指南》开展中医护理工作，制定了具体的计划和措施，明确了护理部的职能和护士长职责。制定了护理人员中医培训计划并贯彻落实，积极开展中医护理技术和操作，进行了中医特色护理质量评价工作。严格执行《中医护理常规技术操作规程》，积极开展辨证施护。护士基本能掌握本科常见病的中医护理常规和中医护理基本操作，能够提供具有中医药特色的康复和健康指导。人员结构合理，病区床位数与在岗护士人数的比例为1:0.46。

七、中医药文化建设

医院根据《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件要求，制定了“南城县中医院中医药文化规划建设实施方案”。医院“以病人为中心，全程优质服务”的服务宗旨及“科学传承、厚德诚信、精医泽民”的医院院训等医院价值观念体系充分体现中医药文化，建立并不断完善行为规范体系，形成复含中医药文化特色的服务文化和管理文化。医院标识、内部装饰、庭院等医院环境形象体系建设充分体现了中医药文化。

医院管理年活动是医院工作的头等大事，也是卫生全行业的一件大事。虽然，我院还存在着诸多的困难，如医院负债重、资金短缺，难以投入资金用于发展；医院基础差、医疗环境不尽如人意，又面临着外部医疗市场激烈的竞争；医院专科特色还不十分浓厚，制约了医院发展等等。但我院将克服一切困难，实实在在地开展医院管理年活动，加强科学管理，坚持“以病人为中心”，把社会效益摆在首位，切实减轻人民群众不合理医药费用负担，充分发挥中医药简、便、验、廉的优势，更好的为人民群众提供优质、安全、满意的服务，促进我院各项工作全面发展！

南城县中医院

4.2010年中医院“医院管理年”活动总结 篇四

工作汇报

各位领导，各位同志：

你们好！首先我代表玉门市中医医院全体职工向各位领导的到来表示最热烈的欢迎！同时，我们将虚心接受你们的检查指导，希望多提宝贵意见。现将我院开展医院管理年工作情况汇报如下：

一、医院基本情况

蒲城县中医医院始建于1980年，位于县城东风街，是一所集医疗、急救、康复、科研及教学为一体的现代化中医医院，是全县医保、居保、合疗、全县优抚对象定点医院。2006年农村中医工作达标县通过验收；2008年二级医院顺利通过等级复审；荣获陕西省先进中医医院、全省卫生先进单位、省卫生厅创佳评差竞赛活动最佳单位、2005—2008年度陕西省中医医院管理年先进集体、渭南市文明单位等荣誉称号。医院占地1.5万平方米，建筑面积2万多平方米，设置床位360张，现有职工358人，其中卫生技术人员317人，中医药人员256人。医院设有急诊科、内科、儿科、外一科、外二科、外三科、妇一科、妇二科、骨一科、骨二科、肛肠科、眼科、口腔科、皮肤科、耳鼻喉科、针灸科等16个临床科室和脾胃病科、肝病科、针灸康复科、骨伤科等13个专病专科，其中肝病专科为国家级重点专科建设单位，脾胃病科为西部开发支持建设项目，针灸康复科、骨伤科为陕西省重点专科建设单位；妇产科、儿科申报市级重点学科；眼科、肛肠科积极申报市级重点专科建设单位。设有核磁共振、放射、检验、超声、内窥镜、心电、病理7个医技科室。医

院配有核磁共振，意大利、日本彩色多普勒超声诊断仪，德国爱克曼电视腹腔镜，德国欧宝全自动生化仪，日本奥林巴斯电子胃镜等一大批现代化设备；配有牵引式数码中频治疗仪、骨质增生药物电泳治疗仪、偏瘫综合治疗器、电脑中频治疗仪、中药气蒸仪、针灸仪等一大批先进的中医诊疗设备。

二、管理年活动开展情况

按照上级主管部门的要求，我院今年继续开展了医院管理年、医院等级评审、医疗质量万里行、医疗安全百日专项检查活动等，通过召开职工大会、科主任会，对活动进行了安排部署，采取了一系列切实有效的措施，保证管理年活动的顺利开展。

（一）制定了《关于开展以病人为中心，以发挥中医药特色为主题的医疗管理年活动实施方案》，设立了以院长为组长的领导管理小组，认真部署、严格要求、狠抓落实。成立了医疗质量管理、医疗服务、财务药品管理、思想道德教育四个管理小组，明确分工、责任到人。

（二）严格依法执业，规范执业行为，加强业务学习。认真落实开展“管理年”的要求，及时修订和完善相关的医疗制度；

1、加强病历质量管理工作，制定《玉门市中医医院病历质量管理的规定》，每月对其进行两次抽查，并做出相应的扣分处理。

2、加强医院感染管理，成立感染管理委员会，进行了全院院内感染知识讲座，印发了《医院消毒技术规范》、《医院感染管理规范》、以及《玉门市中医医院关于感染控制奖罚制度的通知》每月对其进行两次抽查，对不合格要求的科室，应立即给予纠正，重复出现问题的科室，做出相应的扣分处理。

3、医院建立健全了医疗废物管理制度，完善了医疗废物管

理责任制，制订了有效可行的具体管理措施，指定专人负责医疗废物的收集管理工作。

4、设立医院突发事件应急管理组织，修定了《灾害事故、突发事件医疗救护卫生防疫应急预案》，成立了医疗救护分队。

5、2009年开展“读书报告会制度”，要求所有临床、医技、护理、药剂等科室每月进行两次业务学习活动

并在医务科登记备案，月底进行总结，对未完成的科室进行相应的扣分处理。

6、推行院务公开，增强工作透明度。加大院务公开工作力度，对门诊病人、住院病人实行医疗费用一事清单制，对药品价格、医疗服务、收费标准进行公示，赢得了社会各界的赞誉。

（三）提高医疗质量，保证医疗安全

1、加强了医疗质量管理委员会，制定了《全程医疗质量控制实施方案》，使医院质量控制网络更加健全，院、科二级责任更加明确。

2、坚持每月的医疗、医技质量控制检查。加强对重点区域、重点环节的管理，明确各区域的划分，规范工作流程，确保病人安全。

3、制订蒲城县中医医院安全隐患排查治理制度、医疗安全隐患排查实施方案、安全生产隐患排查治理方案、蒲城县中医医院控制医院感染工作实施方案等一系列安全措施，保证了医院正常医疗安全。

（四）强化培训，稳步提高医院感染管理质量

医院感染科采取多种形式加强院内感染知识的培训：组织院内感染基础教育的专题讲座、加强对新上岗人员的培训、利用板报、各种会议进行宣传。对洗手法等项目逐个进行考核，加大了质量监测力度，规范了各项主动监测工作，每月两次检查紫外线灯的使用情况及照射后登记，发现问题及时纠正。加强一次性医疗用品的购置、使用、处置的环节质量管理。规范了疫情管理，使法定传染病登记率、报告率、及时率，报告卡完成率均达100%。

（五）以人为本，努力提高服务质量

一是简化服务流程。减化了流程，缩短了病人等候时间，提高了服务满意度。

二是开展优质服务活动。从医德医风、服务礼仪、文明用语等方面对职工医疗服务行为进行规范教育，增强了职工的文明亲情服务意识。建立了文明用语制度，规范了医疗服务中的文明行为。完善了高效的投诉处理机制，增加了与患者的有效沟通。

（六）规范经营管理，降低医药费用

1、降低药品价格，控制药品收入比例。在临床用药中坚持合理用药，医院领导还不定时检查处方，一旦发现违规行为，立即对责任医生和相关科室给予处罚。对医保、合疗患者使用自费药品和贵重药品必须由患者签字同意。

2、严格执行药品挂网招标政策。根据今年陕西省药品挂网招标政策的要求，召开药事委员会制定招标办法，然后召开各临床科主任会，通过临床大夫遴选，科主任上报，最后由药事委员会确定药品的品种，整个过程由纪检组长参与并全程监督。

（七）狠抓行风建设，努力提高服务水平

成立了医院纠风领导小组、治理商业贿赂领导小组、医德医风考评领导小组等相关组织，定期开展活动，将行业作风建设工作作为一项日常性的工作，坚持常抓不懈。通过努力，我院面貌发生了显著变化，医务人员医德医风得到显著改善，医疗服务水平得到了新的提高。

（八）积极开展公共卫生服务工作，应对突发公共卫生事件 今年10月下旬陕西范围内的甲型H1N1流感疫情发生，按照卫生局的安排部署，我院立即召开紧急会议，安排部署防控工作，及时调整了人感染甲型H1N1流感病例医疗救治、预防控制工作领导小组，组建院内救治小组；完善预检分诊科室的各项制度，设施物品配套齐全，专人管理，对前来就诊的患者逐一进行排查，做好登记工作，对有流感症状的患者要及时上报，并做好消毒处理。切实做好消杀药械和防护用具等各项应急物资储备；利用板报、发放宣传单、设点等形式向群众宣传甲型H1N1流感防治知识。

（九）加强医院中医药文化建设

开展中医药及健康教育，宣传中医药保健知识，为更好的宣传我院中医文化特色奠定了基础。我院进行院容、院貌、院徽、院歌、院训等一系列的化建设。

在中医药文化建设方面提了许多宝贵的建议和意见，对我院中医工作表示肯定。经过长期的研究讨论，我院院委会领导决定，医院主色调定为淡绿色，并设计出了医院的院徽、院旗。此外，医院举办了“庆祝中华人民共和国成立六十周年神农杯书画展”活动，振兴国粹、弘扬了中华民族传统文化。

5.2010年医院职工大会总结发言 篇五

各位代表，同志们：

医院六届五次职代会暨二○○六年工作会，经过了一天紧张地报告、讨论以及交流，大家统一了认识，明确了目标，振奋了精神，激昂了斗志，为做强、做活一医院，实现新一轮的腾飞奠定了良好的思想基础。

下面代表党委就如何全面完成二○○六年目标任务讲几点意见和要求。编辑。

一、认识自我，明确目标方向

认真总结成绩，分析经验教训，才能正确执导方向，激发内在动力。

1、充分肯定成绩，弘扬自强精神。

二○○五年在全院职工共同努力下，艰苦奋斗，知难而进，努力拼搏，全面完成了全年目标任务，铸就了新的业绩，谱写了新的篇章。主要成绩归纳为“三个三”：

三项指标创造历史新高，经济收入突破二个亿；出院病人突破了三万人次；各类手术突破九千台次。

三件大事扎实顺利推进，肿瘤中心设备全部到位；长江大学临床医学院顺利挂牌；外科大楼修建接近封顶。

三项活动取得良好效果，“百姓放心医院”创建活动，荣获全国“示范医院”光荣称号；医院管理年活动，得到省厅检查组充分肯定；党员先进性教育活动，赢得市局督导组高度评价。上述成绩的取得，饱含全院职工的心血，凝聚全院干群的智慧，不争的事实表明一医人在追求第一的道路再次迈出了坚实的步伐。

2、正视存在问题，把握正确方向。

二○○五年也是风风雨雨的一年，我们面临着社会的重压，无休止的监查，历经考验，步履艰难。外部环境固然是影响医院的重要因素。但是，我们更需要从内部查找问题，正确导向，励精图治，办好自身的事业，才能在竞争中立于不败之地。主要问题归纳为“四个注重、四个忽略”：

一是注重了外延扩张发展，忽略内部严谨管理；二是注重了经济总量增加，忽略了利润水平的提高；三是注重了基础质量管理，忽略了科研学术水平的提升；四是注重了日常事务的推行，忽略了精神文化的修炼。

查找问题的目的关键在于解决问题，党委高度重视，认真总结经验教训，多方调查研讨，在院长工作报告中提出一系列改进措施，必将促进医院持续健康发展。

3、认清面临形势、勇于接受挑战。

二○○六年全国卫生工作会，传出明确信息，要把解决百姓关心问题纳入重点工作，卫生政策将作重大调整，并将推出相应法规。

归纳有关精神，与医院密切相关的主要有以下几点：

一是宏观控制城市大医院规模发展，政策倾斜农村医疗卫生。

二是规范医疗收费，降低大型设备检查和药品价格，荆州市《医疗服务收费方案》将于三月份开始实施，整体降幅10.2％。

三是扩大商业贿赂犯罪主体，卫生部将制订《关于治理商业贿赂工作实施方案》规范医疗行为。

卫生政策的调整和相应法规的出台，必然对医院的发展产生重大影响，我们必需坚定信心，因势利导，寻找机遇，在逆境中求生存，在科学管理中求发展。

根据医院实际工作的需要以及当前形势的变化，党委在医院发展策略上作了相应调整，主要体现在三个转向：一是由做大规模向做强内涵转向；二是由规模效益向成本效益转向；三是由传统管理向科学管理转向。党委希望全体干部职工高度统一思想，主动适应形势变化，在科学管理上下功夫，在内涵建设上下功夫，在规范行为上下功夫，全力以赴创建三级优秀医院。

二、战胜自我，勤奋扎实工作

二○○六年目标任务已明确，做强做活医院不是一句口号，靠我们脚踏实地去实现。

1、坚定信心，统一全员意志

面对繁重的任务和严峻的形势，靠信心的支撑，意志的比拼，实力的较量。我们必须学会辩证地看待分析问题，卫生政策的变化和内外环境的制约，虽然对医院发展带来冲击，但是，只要具体问题具体分析，变不利为有利，才是我们取胜的法宝。比如：医疗收入降价，对其它医院冲击更大，而我们却能更好地发挥技术资源优势。农村实行合作医疗，对以收治农村病人为主的医院压力更大，而我们只要运作得当前景并不暗淡。规范医疗行为本身就是一件好事，更能塑造医院良好的形象，医院发展，职工受益，必然收到相得益彰的效果。我们没有理由灰心丧气，停滞不前。只要我们坚定信心，迎难而上，光明永远属于一医人。

2、科学管理，提升品牌形象

一是聚精会神抓管理。全体干部，特别是领导干部要沉下心来抓管理，克服急躁，飘浮和盲目倾向，建立责任制，逐级负责，从严管理，奖惩挂钩。细节决定成败，一点一滴抓落实，一事一处见成效。二是尽心尽力抓规范。严格按照优秀三级医院标准组织实施，淡化传统管理，建立科学体系，推行依法治院，促进医院“法制化、规范化、科学化、标准化”管理。三是扎扎实实抓质量。强化全员质量管理意识，完善医疗标准管理体系，扎实打造重点专科，尽力升华科研教学，塑造品牌、铸就名医，提高医院核心竞争力。

四是真心实意抓服务。教育职工牢固树立病人就是“最重要的资产”的服务理念。深刻认识不断地创造性地满足病人的需求，甚至引导病人需求，才能得到病人在价值上的回报和永远的忠诚的重要含义。以病人为中心，落实人性化服务，把关注、尊重、诚信、温馨、方便落实到实际工作中，升华优质服务。

3、挖掘内涵、厉行增效节约

医院在快速发展时期资金压力较大是很正常的问题，但是在提高规模效益的同时，不重视成本效益的调控，有效运转资金不足，必然影响医院发展和职工利益。财务预决算报告已经把这个问题阐述得很清楚了。当前我院财务运营中的突出问题，一是医疗收入含金量不高，整体到帐率只有91％，医保分担资金去年已超过一千万。二是检查药品降价挤压了利润空间，两项一年共损失收入近千万。三是专项开支惊人，去年仅水、电、煤开支超过700万，卫生材料费比去年增加400多万，涨幅高达35％，且利润较低。严峻的现实逼迫我们必须向成本效益转型必须提倡节约，反对浪费。院长工作报告提出今年将实施卫生材料招标、医保单病种结算、药品购销债务重组，以及节约增效奖惩等一列措施和设想，其目的就是降低成本，提高含金量，抑制过分开支，希望全院职工理解与支持。

4、开拓市场，扩大城乡份额

医疗市场开发经过几年来的运作，应该来说取得了一定成绩，来之不易。当前农村合作医疗的实行，对市场开发带来了新的难度，我们要认真研究，积极应对。医院要增加效益，关键要靠增收病人，市场开发再难，也要坚定不移地走下去，但是在策略和方式上要适应新情况的变化。一是要树立人人都是市场员的意识，各科室要承担更多的责任，开发部要加强组织、指导与配合。二是要把每一个病人作为一个市场，特别是农村病人，一人能够影响一片，必须要把接诊、治疗、服务、随访等工作做到位。三是要认真研究农村合作医疗政策，寻找办法，扩大空间，建立合作双赢机制。四是要注重末端开发与宣传，加强感情和技术渗透，建立信任度，扩大影响力。

三、超越自我，吸纳先进文化

超越自我是建立共同愿景，凝聚职工，保证医院持续健康发展的力量源泉，只有超越自我，每个员工才能自觉地围绕我们共同的目标主动真诚地投入与奉献。

1、弘扬一医院精神。我们要继承发扬一医人艰苦创业光荣传统，自觉维护一医人的荣誉和尊严，加强团结，讲究奉献、崇尚严谨、追求创新。提倡团队精神，反对各行其事；提倡利益共赢，反对损人利己；提倡艰苦奋斗，反对奢侈浪费。一医是一个家，让我们和谐相处，一医是一条船，让我们破浪向前，一医是一面旗，让我们奋力擎起。

2、彰显长江文化。浩浩长江奔腾不息，勇往直前。领悟长江文化精髓，一是宽广胸怀，容纳百川；二是自强不息，追求不止；三是雄心壮志，百折不挠。我们吸纳长江文化就是要倡导做人心胸开阔，做事开拓创新，自觉摒弃封闭自守，小富既安以及不思进取的狭隘观念。只有这样我们才能以全新精神面貌，开创医院辉煌的未来。

3、提高领导魅力

一只狼领导一群羊能够打败一只羊领导的一群狼，这句话充分说明了领导的重要性。提高领导魅力是强化管理内在素质的要求，每一个管理者都应该自觉加强领导能力的修炼。下面就提高领导魅力提供几条建议： ①让团体看到“远景”。尽力为员工宣传解释自身的目标、任务和发展方向，激励员工自觉为医院整体利益服务和配合。

②花时间充分沟通。当今社会不断沟通是管理者的主要任务之一，有效的情感交流可以提高管理者的诚信度，并获得员工的理解和支持。

③善鼓励提供认可。及时公开对员工取得的成绩表示认可，不仅能帮助员工建立自信，更重要的是能激发员工加倍努力工作。

④为员工创造环境。鼓励员工个性发展，重视员工创新思维，允许员工过失既改，营造一个共同发展、不断追求的学术氛围。

⑤纳意见勇当后盾。永远对员工敞开大门，真诚听取进言，当员工遇到困难时，及时提供帮助，当员工出现过失时，敢于承担责任。

⑥树榜样率先垂范。要求员工做到的，必须自己先做到，严于律己，处处带头，时刻牢记榜样的力量是无穷的。各位代表、同志们：

6.2010年中医院“医院管理年”活动总结 篇六

中国医院协会医院情报图书管理专业委员会2010年学术年会定于2010年10月14日-10月16日在江苏无锡召开。本届年会由中国医院协会医院情报图书管理专业委员会和江苏省医院协会联合主办, 《中国医院》杂志社、同方知网 (北京) 技术有限公司承办。现就会议有关安排通知如下, 欢迎您拨冗参加。

一、报到时间、地点及相关事项

1. 报到时间:2010年10月13日 (2010年10月16日离会)

2. 报到地点:江苏省无锡市华美达梨庄大酒店 (无锡市北塘区锡澄路190号) , 联系电话:0510-83135555

二、代表回执

为了便于安排您的食宿, 请认真填写回执, 并务必于9月30日前传真至会务组 (传真:010-62799820或010-62791818-5000-6506) 。

学术组联系人:郝秀兰 (联系电话:010-67609651/87677703) E-Mail:chlmc@vip.163.com

会务组联系人:王芬 (联系电话:010-62977792/13811011026) E-Mail:wf3914@cnki.net

三、授予学分

凡提交论文者, 均发给论文证书, 同时欢迎没有提交论文的医院情报图书管理及其相关领域工作者参会交流。所有到会代表授予中国医院协会Ⅰ类继续教育学分3分 (卫生部备案项目编号:2010-43) 。

7.镇医院2010年工作总结 篇七

2010年是推进医改工作的关键一年，也是乡镇卫生院面临机遇与挑战的一年。这年我院深入贯彻落实科学发展观，以深化医改为主线，以提高人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗工作、开展了济困病床工作、农村贫困孕产妇住院分娩救助工作，现总结如下：

一、“新农合”工作开展情况

卫生院年初及时成立“新农合”工作领导组，并与“新农合”办公室签订了目标责任书，按责任书规定，“新农合”办认真组织开展各项工作。

1、就诊报销方面

自2010年1月1日至12月20日止，在我镇享受门诊报销5998人次，报销金额437588.2元；住院报销 980人次,报销金额 933981.92元；门诊和住院报销金额合计1371570.12元；县外报销351人次，报销金额912191.00元；

2、参合筹资方面

按照2011年新农合筹资方案相关要求，截止12月21日完善了对全镇26个行政村63774人参合资料的收缴、核对、修改、录入电脑。为2011年换发医疗卡作好充分的准备。

二、济困病床工作开展情况

截止2010年12月21日，我院2010年共开放济困病床数6张，济困病人6人，济困床日数237日，济困人员住院总费用40233.62元，实际减免费用10908.05，减免费用占总费用比例28.61%。

三、农村贫困孕产妇住院分娩救助

农村孕产妇住院分娩补助项目是国家为提高农村孕产妇住院分娩率，降低孕产妇死亡率，解决农村孕产妇“看病难、看病贵|的一项惠民政策2010年，我院认真实施这一项民生工程，自2010年1月至2010年12月止，我院共救助农村贫困孕产妇300人次，救助金额共计115921.9元。让我县农村孕产妇更好地享受到了国家的优惠政策。

古蔺镇卫生院

8.2010年巩固爱婴医院总结 篇八

2010年巩固爱婴医院工作总结

根据固原市妇幼保健院《2005-2010年爱婴行动工作计划》，今年我院爱婴医院工作重点仍以巩固“爱婴医院”为目标，以认真贯彻实施国际母乳喂养成功措施为中心，加强产科质量建设，提高产科人员的思想素质和专业技术素质。建立建全各项规章制度，积极宣传母乳喂养的好处，以保证新生儿6个月纯母乳喂养，提高儿童健康水平，现将一年来工作开展情况总结如下：

一、基本情况

2010年底，全院职工共62人，其中产科住院部医护人员21人，儿科住院部医护人员11人，门诊医务人员10人。

二、巩固“爱婴医院”成果

1、领导重视，机构健全。成立爱婴医院领导小组及爱婴医院技术指导小组，负责有关制度的落实、检查及技术培训，使职工掌握、执行母乳喂养规定。

2、严格要求，强化培训。加强爱婴医院宣教，坚持母乳喂养指导，严格执行爱婴医院巩固措施，今年进行了爱婴医院母乳喂养知识强化培训2次，参加人员45人次，培训后进行考试合格率90%，每个季度对产科工作人员、住院产妇、门诊孕妇进行母乳喂养知识现场提问评估，全面了解母乳喂养知识的宣传教育。

2012要继续巩固爱婴医院成果，根据《母乳代用品管理办法》开展相关培训，落实《婴幼儿喂养策略》、《母乳代用品管理办法》，做好“世界母乳喂养周”的宣传，保护和促进母乳喂养。大力开展母婴喂养知识等工作宣传，使母乳喂养知晓率达90%以上。

固原市妇幼保健院

二0一0年十二月二十八

主题词：爱婴医院工作总结

抄报：固院市卫生局。

9.2010年中医院“医院管理年”活动总结 篇九

1 对象与方法

1.1 监测对象

监测对象为2002年10月1日至2010年9月30日, 在白城市各监测医院住院分娩的孕28周至生后7d的围产儿, 包括死胎、死产和7d内死亡的新生儿, 以及整个孕期治疗性引产中出生的缺陷儿, 不包括计划外引产。

1.2 监测医院和监测方法

在全市范围内, 采用县 (含县) 级以上医疗保健机构为监测医院, 共21所。所有病例均按照《中国出生缺陷监测手册》的诊断标准, 采用统一的“围产儿季报表”、“出生缺陷登记卡”由接受培训的专业人员负责统计填写, 按季上报县级妇幼保健院所, 进行资料审核汇总, 然后上报白城市妇幼保健院。

2 结果

2.1 出生缺陷发生率和构成的分析

见表1。9年间共监测83605例围产儿, 发现出生缺陷454例, 出生缺陷总发生率为54.3/万。

2.2 出生缺陷顺位及构成的分析

见表2。监测到出生缺陷主要有21种, 以唇裂合并腭裂畸形为最多, 共66例, 占13.87%。

2002～2010年白城市发生率最高的前5位出生缺陷种类依次为唇裂合并腭裂、先天性脑积水、多指 (趾) 、脊柱裂、唇裂。

3 讨论

3.1 白城市出生缺陷发生率及与吉林省检测结果比较分析

白城市自开展出生缺陷监测工作以来, 就由接受培训的专业人员负责资料审核、统计汇总及上报工作。经过资料分析2002～2010年白城市总的出生缺陷发生率为54.30/万, 低于吉林省2002～2010年出生缺陷发生率58.72/万～80.60/万的水平。2010年吉林省的监测结果显示发生率最高的前5位出生缺陷种类为先天心脏病、多指、总唇裂、先天性脑积水、唇列合并腭裂。白城市与吉林省前5位出生缺陷比较, 只有先心病不在其中, 可能与白城市的产前诊断水平低有关。随着产前诊断水平的不断提高, 先天性心脏病的检出率逐年攀升, 居2010年吉林省出生缺陷发生率的首位;多指 (趾) 和先天性脑积水多年来均处于较高位置, 未有明显的变化波动;唇裂、唇裂合并腭裂及神经管畸形的发生率出现了平稳下降态势, 可能与近几年我市开展孕前和孕早期补服叶酸预防有关。

3.2 出生缺陷的干预

10.2010年医院团委工作总结2 篇十

2011年，总医院门诊团支部在上级团委及院党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及总书记同志的科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七大六中全会和团的十五届四中全会精神。按照全面落实科学发展观的要求，现就团支部建设、扩大青年团员志愿者队伍、丰富青年文化活动等方面做如下汇报：

1、改进和创新管理，加强团支部建设

2011年8月门诊团支部在总医院新一届团委成立后，积极配合上级团委的工作。不断规范完善门诊支部团委工作程序，重点加强了支部工作例会制度、团费收缴、团籍档案管理建设电子化等工作。积极参加医院团委组织的各团支部书记，团委干事参加的会议，通过会上交流和探讨，我们针对当前社会以及本院青年情况进行了细致分析，团委要求团支部加强对团员的紧密联系、要求发挥青年团干部的智慧才能，在团支部中组织一些吸引年轻人参加的项目活动。今年以来门诊支部动员青年人参加团委各类文体活动十余人次。鼓励青年团员都积极参与到团支部建设上来，参与到我们创建和谐社会、构建和谐医院、营造和谐医患关系上来。支部重视“推优”工作，在2011年，门诊支部有2名团员成为预备党员，并有多名青年团员都踊跃递交了入党申请书，并定期向党组织做思想汇报，成为入党积极分子。门诊支部为青年团员们尽早的成为一名优秀的中国共产党党员打下牢固的基础。

2、扩大志愿者队伍

进一步加强了医院青年志愿者队伍建设，使之常规化、常态化。截止2011年，我院青年志愿者人数已经达到100余人，其中门诊支部有志愿者近20人。青年志愿者是年轻人中的一道靓丽风景线，他们以热忱火热的心感染者周围的年轻人。在工作中，他们以饱满的热情投入到为患者服务中；在生活中，他们以感恩的心投入到公益事业中；9月28日，门诊支部配合其他支部青年为本地敬老院举行了义诊活动，支援和支持了本地医疗卫生建设。

3、积极参加院内院外活动

今年以来，门诊支部动员支部青年人积极参加了各类院内外活动。主要有:8月初门诊支部青年团员5人参加了总医院和绿水洞煤矿联合举办的青年联谊会，扩大了青年人的交友范围，丰富了支部青年的业余生活。10月初，支部青年团员蒋超等代表总医院参加了广能集团职工运动会。11月，支部配合上级团委举办了医疗安全知识活动竞赛，在青年中获得了不错的反响。

4、工作中存在的问题

在即将过去的一年中，门诊团支部做了大量细致的工作，取得了一定的成绩。总的来说，支部正稳步向前发展。但是，我们应该看到，支部工作仍然存在着一定的不足。有些工作还做得不够细，不够深。门诊支部是门诊多个科室的集合体，人员相比院其他支部比较分散，支部人员之间比较生疏，支部内联系还不够紧密，在下一年的工作中，我们将重点加强支部青年之间的交流，把青年人继续紧密团结在共青团的周围。

5、下一步工作

临近2011年年终，在做好本年度总结的同时，对今后的工作计划，门诊支部将首先配合总医院团委做好评选本年度的先进团员个人和支部的考核工作。2012年，是新的开端也是新的挑战，我院团委实现了团组织发展与青年成长的和谐统一，不断提高团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。而门诊支部也将借此搭起更多的平台，使我院共青团工作更上一个新的台阶。医院团委将带领我院青年团员以更加热情的姿态积极的投入到本职工作中去，以展示青年人的风采和热情，以青年人独有的特质和时代风貌书写新的一年新的气象。

总医院门诊团支部

11.医院2010年团总支工作总结 篇十一

在这过去的一年中我院团总支在院领导和院团委的关心帮助领导下，坚持以邓小平理论和十六大精神为指导，学习“胡锦涛总书记讲话”，围绕医院党委的工作思路，不断加强团总支的自身建设，充分发挥团员青年在工作中的主力军作用。同时，紧跟院党委的工作路线，切实做好团员青年的政治教育和思想建设。现将一年来团总支工作总结如下：

一、中国共产主义青年团是中国共产党领导的一个由中国信仰共产主义的青年组成的的群众性组织。而我院共有团员51名，其中已有三名团员已经在今年四月份参加市局组织的入党积极分子培训班，并在七月份转为预备党员。

二、2010年4月14日，青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震，导致房屋大面积倒塌，给灾区同胞造成了巨大的创伤和灾难，灾情牵动着我们公安医院每一位团员青年的心，在时刻关注灾情的同时，医院团总支充分发扬“一方有难，八方支援”的精神，积极组织广大团员青年，为灾区人民捐款，献上一份爱心。4月23日上午，在我院会议室里，医院党委、院领导携手开展“牵手玉树，情系灾区，阜新市公安医院抗震救灾捐款活动”活动开展后，受到热烈反响。捐款活动中，党员、团员带头

参加，广大青年职工慷慨解囊，奉献真情，大家热情高涨，纷纷解囊，为灾区奉献自己的一片爱心。

三、在今年的五月四日青年节来临之际，我医院团总支在院党委和院领导的支持与帮助下，首次举办了共青团员座谈、联欢宴会，并在本次活动中评出了优秀团员五名。本次活动鼓舞了很多的团员青年，他们决心在今后的生活工作中处处起到模范带头作用，将用自己的实际行动来回报院党委和院领导对院团总支的信任和对所有共青团员的关爱。

四、2010年八月，团总支在与医务科和护理部的共同努力下举办了“Whynot 我们约会吧”激情盛夏晚会。本次晚会得到了院党委、院领导及院各科室的大力支持，而本次晚会的主题就是为了欢迎两届来自华北煤炭医学院的大学生们加入我们公安医院的队伍，使我们的队伍变得更加年轻更具活力，晚会内容丰富多彩，气氛活跃，尤其是团员青年他们充分的展示了自己的才华，得到了院党委和院领导的好评。

五、在十月一期间，我院团总支和护理部组织我院部分外市的团员青年游阜新，让他们进一步的了解阜新，认识阜新并热爱阜新。本次活动的教育意义很强，使我院的团员青年更加了解我们的幸福生活来之不易，让我们更加热爱党，热爱人民。

六、2010年10月海南省出现49年一遇的连续大面积强降雨天气，造成山体滑坡、沙石滑落路面、道路被水淹没。在这危急时刻我院团总

支在院党委、院领导的带领下再次组织团员青年捐款捐物，为灾区人民送温暖献爱心，虽然我们的物品不是最好的也不是最昂贵的但是这代表我们公安医院所有团员青年的一份心意，更让灾区的人民深刻体会到距离虽远但是我们的心却是紧紧相连。

七、我们公安医院属于创伤专科医院，前来就医的都是交通事故和刑事伤害的患者，而在今年阜新市卫生局举办了阜新市重大交通事故应急处置演练，参加的人员均为团员青年，他们从事着医生、护士、救护车司机等重要的职业，他们以饱满的工作精神以及对患者救死扶伤的工作态度，在本次应急处置演练中取得了优异的成绩，得到了市卫生局、院领导的好评，同时也为我们公安医院的团总支争得了荣誉。

一年来，在医院党委和院领导以及各科室的大力支持下，团总支工

作取得了一定的成绩，但工作中有很多的缺点和不足，距院领导的要求还有一定的距离，在今后工作中，我们将不断改进工作思路和工作方法，开拓创新，团结奋进，努力把团总支的工作再推上一个新的台阶，为医院建设发展添砖加瓦，更为了创建一个新时代的年轻的团总支而努力奋斗！

XX医院团总支

12.2010年中医院“医院管理年”活动总结 篇十二

1 资料与方法

1.1 选择2006年1月-2010年12月在我院产科住院分娩的产妇共计21 540例, 其中剖宫产病例9 400例, 5年平均剖宫产率43.64%, 孕妇年龄17～43岁, 平均 (29.13±3.56) , 孕周33～42周, 平均39周。

1.2 方法

对上述病例中的年分娩总数、剖宫产数、剖宫产率、剖宫产主要指征构成比进行回顾性分析。

1.3 统计学处理

采用χ2检验, P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 剖宫产率变化情况

剖宫产率由2006年的37.98%上升到2010年的48.03%, 呈逐年显著上升趋势, 与2006年相比, 差异均有高度显著性意义 (P<0.01) , 见表1。

注:①2007年与2006年相比, χ2=3.965, P<0.05;②2008年与2006年相比, χ2=41.608, P<0.01;③2009年与2006年相比, χ2=61.491, P<0.01;④2010年与2006年相比, χ2=88.236, P<0.01。

2.2 剖宫产主要指征构成比

胎儿窘迫、相对性头盆不称为剖宫产主要指征, 历年来居剖宫产指征前两位, 但其构成比有下降的趋势, 而以社会因素和珍贵儿为指征的剖宫产率逐年上升, 2010年与2006年相比, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表2。

注:①2010年与2006年相比较结果。

3 讨论

从本文回顾性资料可以看出, 近5年来剖宫产率呈逐年上升, 到2010年高达48.03%, 并且有继续攀高的趋势, 明显高于美国国家卫生部门制定的2000年全民健康计划剖宫产率小于15%的标准。究其原因有社会因素, 也有医源性因素。

3.1 剖宫产率增高的原因

(1) 社会因素:孕妇方面的非医学指征剖宫产显著增加, 主要是孕妇的社会文化背景已成为影响分娩方式的一个重要因素。①许多孕妇及家属对正常分娩存在误区, 认为剖宫产出生孩子更健康、聪明, 是有利产妇和新生儿的最安全的生产方式, 不愿意让胎儿承受丝毫阴道分娩可能发生的风险。部分产妇对分娩没有信心, 害怕试产失败后再行手术多受痛苦不如直接剖宫产快捷, 无产痛煎熬。②部分家庭为孩子选择黄道吉曰出生。③有的孕妇担心经阴道分娩后阴道变松弛等原因考虑, 即使不存在任何危险因素, 本可以经阴道分娩的也要求剖宫产;④其它因素如反复流产、婚后多年不孕, 试管婴儿、高龄初产等原因造成的珍贵儿因素, 使产妇不愿阴道分娩而直接采用剖宫产。⑤家属担心孕妇受罪, 尤其是孕妇的父母。

(2) 医源性因素:①产科医疗风险大, 阴道分娩时间长, 可变因素多, 医护人员压力大, 担心拒绝患者要求, 一旦在试产过程中出现意外, 招来不满与指责;②部分医生害怕通过助产技术阴道分娩的新生儿出现窒息、产伤、缺血缺氧性脑病等并发症, 患儿家属不理解, 增加医疗纠纷。另外由于剖宫产手术在技术上已趋成熟, 短时间可结束分娩, 面对可能引起的医疗纠纷, 产科医生为降低潜在的风险而乐于手术解决问题而偏向剖宫产, 因此对孕妇及家属的剖宫产要求采取了纵容的态度;③胎儿监护仪的普及应用使假阳性率比例升高[4]。B超诊断为“脐带绕颈”、“羊水过少”者, 大多数被医生推荐实行剖宫产, 而实践证明。相当一部分此类症状者经阴道分娩也是安全的, 这些都进一步增加了剖宫产率;④在胎儿窘迫诊断中, 有些医生只靠某一项检查结果而忽略了对胎动、胎心率的变化、胎盘功能、羊水等指标的综合判断, 从而导致“过度诊断” [5];⑤个别医务人员对产程观察不够耐心, 如对相对性头盆不称、宫缩乏力等所致产程异常者未能给予充分试产机会, 过早试行剖宫产[6]。

3.2 降低剖宫产率的措施

从本文数据中可以看出, 只要减少社会因素和医源性因素中导致的不合理剖宫产手术, 就可以大大降低剖宫产率。因此, ①首先全社会要加强宣传, 正确引导、鼓励、提倡自然分娩, 消除迷信思想及剖宫产安全的错误观念。各级妇幼保健机构和医务人员应充分利用电视、广播、网络、报纸、黑板报、宣传栏等渠道宣传经阴道分娩的科学性和优越性, 各孕妇学校不但要专门讲其好处, 同时要详细讲解剖宫产对母儿的危害性, 让大家能明白孩子最好是“生”, 万不得已才“剖”的道理。②创造良好的分娩环境, 积极开展导乐陪伴分娩, 减少孕妇在分娩时的恐惧;也可以应用无痛分娩技术, 减少分娩中的疼痛[7]。③加强产科医务人员的职业道德教育, 树立“以人为本”的理念, 保护支持自然分娩, 严格掌握剖宫产指征[8]。④医务人员应不断提高自身素质及业务水平, 提高产程观察及处理能力, 积极主动处理产程, 及时发现并处理异常情况, 熟练掌握阴道检查、阴道助产技术, 以提高阴道分娩的安全性, 对一些较轻的合并症和并发症, 应予以充分试产, 对各项指标要综合判断, 不能随意放宽剖宫产指征, 过早手术终止妊娠。单纯脐带绕颈要在试产时出现了胎儿窘迫再行剖宫产, 吴玉华[9]曾报道, 约54.2%的头位妊娠、脐带绕颈可经阴道分娩而不引起胎儿窘迫和新生儿窒息;对臀位, 在孕妇骨盆正常、估计胎儿体重≤3 000g胎儿双顶征≤92mm, 且完全臀先露者, 可在严密观察下阴道分娩[10]。⑤努力为产科医护人员创造安全的行医环境, 舆论正确引导, 理解、支持产科医护人员的辛勤劳动, 同时创造良好的条件, 如医疗保险, 人身保险, 减轻产科医护人员在处理孕妇试产过程中的心理压力。⑥产科医护人员不但要努力提高自己的业务水平, 而且还要努力提高与患者的沟通交流能力, 掌握谈话技巧, 奉献爱心与诚心, 赢得产妇的信任与放心, 医患携手为降低剖宫产率而努力。

摘要：目的:探讨剖宫产率升高的原因, 分析各项手术指征的构成比及合理性, 寻找降低剖宫产率的有效方案。方法:对2006年1月-2010年12月在台州市第一人民医院行剖宫产孕妇资料进行回顾性分析。结果:剖宫产率呈逐年上升趋势, 2010年与2006年相比, 差异有高度显著性意义 (P<0.01) ;胎儿窘迫、相对性头盆不称出剖宫产指征的构成比呈逐年下降趋势, 而社会因素和珍贵儿占剖宫产指征的构成比呈逐年上升趋势, 2010年与2006年相比, 差异有显著性意义 (P<0.05) 。结论:剖宫产手术指征已远远超过单纯医学指征范围, 孕妇和医生的主观意愿影响分娩方式的合理选择, 降低剖宫产率的关键是严格控制非医学指征剖宫产, 需要医患双方及全社会的共同努力。

关键词：剖宫产率,剖宫产指征,现状分析,对策

参考文献

[1]李丽, 孙梅玲, 王忠英.近5年剖宫产率及剖宫产指征的观察分析[J].中国妇幼保健, 2008, 23 (8) :1075.

[2]黄醒华.对剖宫产术的思考[J].中国实用妇科与产科杂志, 2003.19 (7) :385.

[3]杨雪峰, 程金华, 封全灵.剖宫产率及剖宫产指征14年变化研究[J].中国实用妇科与产科杂志, 2002, 18 (1) :45.

[4]张惜阴.实用妇产科学[M].北京:人民卫生出版社, 2003:540-543.

[5]刘优先.剖宫产率影响因素分析.中国妇幼保健.2006 (26) :3031-3032.

[6]何英, 刘萍, 吴静, 等.剖宫产指征与高危因素分析[J].中国妇幼保健, 2007, 22 (5) .

[7]乐杰.妇产科学[M].7版.北京:人民卫生出版社.2008:65.

[8]曹泽毅.中华妇产科学[M].北京:人民卫生出版社, 1999:926-930.

[9]吴玉华.头位妊娠脐带绕颈309例临床分析[J].中国实用妇科与产科杂志, 2002 (18) :689-690.

13.2010年中医院“医院管理年”活动总结 篇十三

一、医院感染病例监测情况

2010年全院共收治住院病人5470例次，出院病人5466例次，检查出院病历5282份，实查率96.63%，发生医院感染病例37例，其中内科20例，外科14例，妇产科3例。未发现医院感染病例漏报现象。医院感染率为0.68%。（见表一）

2009年0.80.9000.830.8600.7300.2400.680.3二、各科医院感染率比较

2010年全院医院感染率为0.68%，其中内科感染率为1.01%。外科感染率为0.86%。妇产科感染率0.09%。

三、感染部位特点

表二2010年37例次医院感染病例部位及构成比（%）感染例次3122910

1构成比8.1132.435.4124.3227.032.70

四、手术部位感染监测情况

2010年全院开展各种手术889例，发生手术切口感染10例次，手术切口感染率1.12%。无菌切口感染率0.表三 2010年手术部位目标性感染监测情况妇产科34041.18

切口类别手术例数感染例数感染率（%）Ⅰ类23600

Ⅱ类34041.18

五、细菌耐药性监测

2010年住院病人出现细菌耐药性菌株25例，耐药菌名称为大肠埃希杆菌【产ESBLs株】、金黄色葡萄球菌【MRSA株】、溶血葡萄球菌【MRCoN株】、肺炎克雷伯菌产【ESBLs株】、中间葡萄球菌【MRSA株】。发现后及时通知科室采取隔离措施，无交叉感染发生。详见表五。

科室标本种类标本数细菌名称

内科中段尿3大肠埃希杆菌【产ESBLs株】

中段尿1金黄色葡萄球菌【MRSA株】

痰液2肺炎克雷伯菌产【ESBLs株

痰液2大肠埃希杆菌【产ESBLs株】

痰液1溶血葡萄球菌【MRCoN株】

咽拭子1大肠埃希杆菌【产ESBLs株】

口腔分泌物2大肠埃希杆菌【产ESBLs株】

外科切口分泌物4大肠埃希杆菌【产ESBLs株】

伤口分泌物2金黄色葡萄球菌【MRSA株】

伤口分泌物2溶血葡萄球菌【MRCoN株】

传染科痰液2大肠埃希杆菌【产ESBLs株】

痰液1金黄色葡萄球菌【MRSA株】

痰液1溶血葡萄球菌【MRCoN株】

痰液1肺炎克雷伯菌产【ESBLs株

六、临床抗菌药物使用情况

2010年全院共收治住院病人4976例次，出院病人4973例次，检查出院病历4808份，实查率96.68%。

使用抗菌药物1956份，抗菌药物使用率40.68%。合理使用1885份，不合理71份，合理使用率96.37%。

一联使用1357份，占69.37%。二联使用538份，占27.51%。三联使用84份，占4.29%。

2009年 41.851.248.245.6137.7640.3646.8642.1841.2942.8540.9741.2343.212010年 50.139.1134.336.840.7535.7443.8942.2848.138.6632.4733.439.6

3七、环境卫生、消毒灭菌学监测情况

医院感染管理科每季度对全院环境卫生及消毒灭菌情况进行采用监测1次，对存在问题进行反馈并提

出整改意见，要求临床医务人员严格执行无菌操作及消毒隔离制度，防止交叉感染发生。（详见表八）

监测项目标本数合格数不合格数合格率（%）

空气（间）114111397.37

物表2928196.5

5清洁洗手3427779.41灭菌物品42420100

消毒胃管330100

使用中消毒液38380100

氧气湿化水52340

咽拭11110100

紫外线灯管126117992..85

合计4023792394.27

八、医院感染相关知识培训情况

2010年医院感染管理科组织在职人员、新上岗职工、实习生及清洁工培训共8次，参加人数303人次。

培训内容：医院感染监测规范、清洁工医院感染相关知识培训、临床微生物标本的采集与送检、医院感染事件案例分析、实习生医院感染控制与职业暴露、医院感染诊断标准、围手术期抗菌药物的预防性用药及管理、标准预防与职业安全、医院感染与感染管理。对全院医务人员进行医院感染相关知识考试1次，参

加人数171人。

九、消毒隔离措施检查情况

医院感染管理科每周不定时到科室检查消毒隔离制度落实情况，检查中发现大部分科室的医务人员在治疗及操作过程中，能认真执行无菌技术操作原则，遵守技术操作规程。

主要存在问题：①病区环境不够清洁，治疗室物品放置凌乱。②无菌物品有过期现象，有时无菌物品

与一般物品混放。③使用中的消毒液未注明开启时间，有时超过期限未及时更换。④科室仪器使用时，表

面污染未及时清理。⑤手卫生不到位。⑥个别医务人员进行无菌操作未戴口罩、帽子。

十、科室送检标本及检出细菌情况

检验科每季度统计科室送检标本及检出细菌情况上报医院感染管理科，医院感染管理科进行汇总分

析，并在每季度的院感通讯上反馈，使相关科室了解本院常见菌群变迁及对抗菌药物敏感情况，以便指导

临床合理使用抗菌药物。

十一、污水处理及医疗垃圾

在日常工作中，督促清洁工收集、运送及交接好本院的医疗垃圾，不定时检查医疗垃圾焚烧处理情况，发现问题及时与总务科反馈处理。

十二、总结分析

1.、2010年监测的数据与2009年相比，医院感染率明显高于2009年监测的数据。下呼吸道感染位于

第一位，手术部位感染位于第二位，泌尿系感染位于第三位。Ⅰ类手术切口感染率0，Ⅱ类手术切口感染

率1.18%，Ⅲ类手术切口感染率6.98%。低于卫生部规定的二级综合医院感染感染率的要求。引起感染因

素是多方面的。①危重患者长期卧床，免疫力低下，容易导致并发症发生。②长期留置导尿管，易发生逆

行性感染。③手术部位切口感染与患者污染的切口有关。④年轻医师手术技术水平有待提高。⑤围手术期

预防用药及无菌技术操作有待于加强。⑥术后护理宣教未到位等其它因素有关。应引起大家重视。希加强

各环节的无菌操作及管理，尽量减少医院内感染的发生。

2、抗菌药物使用率低于2009年，这与临床医师的观念提高及加强监督有关。

3、医院感染的病原微生物，以大肠埃希杆菌、肺炎克雷伯菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌为主。

14.2010年医院创建和谐科室总结 篇十四

赠人玫瑰手有余香

这是由干部病房主仸所倡导，最终被全科医护人员所认同并共同遵循的做人做事准则，经过实践的多方检验，已成为我们建立维护和谐科室的思想基础。

我们已经看到，创建和谐社会正在成为当今社会的主流和人们的共同愿望，可见和谐对于一个国家和民族发展的重要意义。而我院从企业分离后正面临经营艰难、机制变革、人才匮乏等困境，在生存发展的紧要关头，构建一个和谐向上、稳定发展的局面更显得尤为重要。

科室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大局的基础，医院的整体和谐取决于医院内部每一个科室的和谐，我们为创建和谐科室主要做了以下三个方面的工作。

一是思想和谐。虽然科里的同志们来自不同的生活环境，有着迥异的教育背景，个人的目标、价值观、个性和工作态度更是千差万别，但是大家能够努力做到心往一处想，劲往一处使，齐心协力做好医院科室的宣传营销工作，因为我们有着共同的感情基础——那就是热爱自己的医院、热爱自己的科室。比如席晓华大夫，在自己业余的朊友交往过程中，始终不忘宣传医院和科室，最终说朋朊友来院治疗，结果我院的朋务和医疗效果令朊友十分满意，一传十，十传百，相继有好几位朊友的朊友来到我院。还有护士郑秀花，竟然把自己热爱医院的感情“传染”给了全家，特别是她家老爷子，自从在我院治疗一段时期后，俨然成了医院的义务宣传员，逢人就说市中心医院好。2007年，科里的病床使用率最高达到80%，收到病人的感谢信、字画共计件。这些现象充分印证了一句古老格言：人心齐，泰山移，更说明团队的力量是无穷的。

二是工作和谐。工作中最多的问题出在医患关系上，因为患者的自主意识和维权意识不断提高，而医院相应的朋务意识和朋务能力与患者需求还存在一定差距，在这种情况下，如何保持积极融洽的医患关系？

首先我们从满足病人的基本需求入手：病人来到医院，最基本的要求是大夫能看好病，护士能扎好针，所以狠抓业务查房、苦练输液技术等基本功训练就成为我们的头等仸务。为此，主仸护士长以身作则，除了完成繁杂的行政管理工作，还有医院定期举办的下乡、义诊等公益活动外，不管多忙多累，主仸始终坚持每天亲自查房，节假日也从不例外；带领大家严格按照查房标准，有针对性的分析疑难病例，认真讨论治疗方案，提出解决问题的办法。通过查房督促大家工作再累不能忘记业务学习，工作再忙也要把科里每一位病人的情况装在心里。

我们的护理队伍在护士长带领下，勤勉敬业，对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情：每次输液，大家都要仔仔细细的查看血管，确保一针见血，尽量不让病人多受一点罪，护士王香领积极进取，今年4月份代表我院参加市卫生局护理技能大赛并获得团体第三名的好成绩。每次健康宣教，特别是对待年龄大的耳背老人，我们总要坐在床旁拉着老人的手温言细语，使老人家们感受

到一种亲切的关爱；并且这种关爱是实实在在的，就象儿女对待自己的父母。曾经有一位80多岁的老师傅，护士马艳芬巡视病房时发现他大汗淋漓的躺在床上，痛苦不语，经询问得知，老人的家人不在身边，解不出大便又不好意思对护士说，小马听后二话没说，帮助老人用手一点一点的抠出大便，解决了老人的难言之苦，使老人感动异常。

其次注重沟通。在临床实践中我们发现：许多病人或家属对医务人员产生误解源于医患间医疗信息的不对称，因此我们科室始终把与病人的充分沟通作为治疗环节的重要内容。为此，科里不仅对医患、护患沟通的内容和方式做出了具体规定，而且主仸还经常把她所掌握的心理技巧无一保留的与大家分享，科里医务人员的沟通能力和沟通效果都得到了不同程度的提高。特别是赵满荣大夫，她不仅擅长沟通，最重要的是她肯于去用心沟通，甚至做到上门回访病人，让病人和家属非常感动——一分耕耘，一分收获，她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的话说就是：以前在别的医院住院，从来都是病人追着大夫说病情，好不容易逢到主仸医师查房，病人的话还没说完主仸就走了。可在这儿，大夫们每天早上一来，第一件事就是到病床前看望病人；主仸每次查房都要和每位病人亲切交谈，我们大家都有一种前所未有的被尊重、被重视的感觉。

在以满足患者需求为第一、注重沟通的科室氛围影响下，干部病房的医务人员都十分讲究沟通的技巧和方式。让护士赵玉霞记忆最深的是一位糖尿病患者武桂林老人，虽然因为病情严重，医护人员已回天无力，但是始终默默陪伴在老人身边；老人辞世后，赵玉霞认真的替老人擦洗身体、更换衣朋，她的平和细致一方面让心情沉痛的家属得到了最大的安慰，另一方面也给予大家很多启示——原来沟通有时候并不需要语言的表达……

许多干部病房的病人出院后对科里热情关爱的气氛和医护人员的认真敬业交口称赞，主动把这种感受讲给自己的亲朊好友，最多的一人曾影响5名同事前来我院就医。面对病人如此赞誉，我们医护人员更多的是报以欣慰的微笑，因为我们的真心付出得到了病人的理解和认可，这就是对我们工作的最大奖励和赞赏；同时对病人提出的意见，我们热切关注，想方设法改善不足，争取病人的满意和谅解。

三是关系和谐。俗话说，心平气顺好办事。相当一部分人到单位来上班，可以不图高工资，可以不图高福利待遇，但是科室小集体的宽松气氛、融洽关系却是每个人心情愉快的催化剂。干部病房老中青三代人共处，年龄的差异带来了观念的差异，但是密切配合、紧密合作的集体观念正在不断加强，科内尊敬老同志，关心新同志的良好风气也在逐步形成。在这个过程中，齐主仸作为一位业务纯熟的老主仸，不仅主动配合新主仸积极开展工作，而且充分发挥老同志传、帮、带的作用，在科里树立了一个作风正、业务精的好榜样。在科主仸和护士长看来，科里的同志朝夕相处，大家不仅是工作上的亲密搭档，更是分享生活中酸甜苦辣的好朊友，所以理应做到互相关心、相互信仸理解。因此史主仸在安排下乡仸务时，从不“放过”自己，虽然她承担着远比别人多的行政管理仸务和经营压力，经常为此加班加点，放弃休息；护士长阑尾炎术后，大家劝她多休息休息，可她还是牵挂大家，牵挂病人，没几天就上班了；还有宋巧大夫，正处在怀孕的准备期，而且晕车严重，可知道同事参加120急救培训有困难时主动提出替换……

15.2010年中医院“医院管理年”活动总结 篇十五

业务收入是医院经济效益和管理水平高低的反映[1]。“十一五”期间是中国卫生事业高速发展的阶段，2011年是“十二五”承前启后的重要年，中国卫生事业改革攻坚年。本文就2010年-2011年中国东北三省一盟地区医院业务收入采用多因素分析法分析，以期找出影响4地医院业务收入的因素，为进一步深化全国医院改革、优化决策提供信息和依据，进一步提高医院综合经营的管理。

1 研究方法

以2010年为基期、2011年为报告期，根据质量指标固定在基期，数量指标固定在报告期的原则，各因素的排序应使相邻两变量的乘积具有独立意义[1]，建立多因素指数体系。

1.1 门诊收入=门诊人次×每门诊人次费用

门诊收入总指数：

增长额：∑q1p1-∑q0p0

门诊人次变动影响指数：∑q1p0/∑q0p0

增长额：∑q1p0-∑q0p0

门诊人次平均费用变动影响指数：∑q1p1/∑q1p0

增长额：∑q1p1-∑q1p0

1.2 住院收入=出院病人数×平均住院床日×日均费用

住院收入总指数:∑q1m1p1/∑q0m0p0

增长额：∑q1m1p1-∑q0m0p0

出院人次变动影响指数：∑q1m0p0/∑q0m0p0

增长额：∑q1m0p0-∑q0m0p0

出院者平均住院天数变动影响指数：

增长额：∑q1m1p0-∑q1m0p0

出院者平均费用变动影响指数：∑q1m1p1/∑q1m1p0

增长额：∑q1m1p1-∑q1m1p0

2 结果

2010年-2011年中国东北三省一盟地区医院业务收入多因素分析法分析结果见表1、2。

注:以上数据来源《2011中国卫生统计年鉴》和《2011中国卫生统计年鉴》.

3 讨论

2011年较2010年内蒙古、辽宁、吉林和黑龙江东北三省一盟4地医院业务收入相比：

3.1

从表1、2看, 4地医院业务收入主要以住院业务收入为主。

3.2 门诊业务收入分析。

从表1看， (1) 门诊收入。4地门诊收入影响指数均超过110%，增加额绝对数内蒙古主要由于门诊人次增加所致，其余3地以门诊人均费用增加所致。 (2) 门诊人次。4地分别由于增加3105271、3748072、2553448和2878249人次，影响指数超过105%。 (3) 门诊人均费用。4地门诊人均费用影响指数均高于2011年当地居民消费价格指数[3]，应加快基本药物制度，合理检查治疗，提高医疗水平和服务质量。

3.3 住院业务收入分析。

从表2看， (1) 住院收入。4地住院收入影响指数均超过118%，从增加额绝对数看，内蒙古、辽宁和吉林3地由于出院人次增加所致，黑龙江则以日均费用增加所致。 (2) 出院人次。4地医院出院人次分别由于增加214357、377117、259496和264946人次，影响指数超过109%。 (3) 平均住院日。4地医院平均住院日分别缩短0.1、0、0.3和0.2日，吉林缩短平均住院日最多，辽宁未有变化，但4地医院平均住院日尚有下降空间。 (4) 日均费用。4地医院日均费用影响指数均高于2011年当地居民消费价格指数[3]。2011年较2010年比，4地医院业务收入均以住院收入为主，内蒙古主要由于门诊人次和出院人次增加、辽宁和吉林主要由于门诊人均费用和出院人次增加、黑龙江主要由于门诊人均费用和日均费用增加而分别增加门诊和住院收入。4地医院应进一步加快推进基本药物制度，提高医保报销比例，推行临床路径，推进公立医院改革。

注：本文数据来源《2011中国卫生统计年鉴》和《2012中国卫生统计年鉴》.数据采用excel处理[2].

参考文献

[1]杨梅芬.用因素分析法分析医院的业务收入.中国卫生统计, 2012, 29 (4) :590-593.

[2]美Loren Abdulezer著.Excel求生指南.北京:人民邮电出版社, 2007:41-47.