ict项目案例

ict项目案例（精选7篇）

1.ict项目案例 篇一

一位营销人员对自己设备销售失败案例的全过程的自述。作者详细描述了此次营销的全过程，并深刻反思了失败原因，总结了几条宝贵的经验教训。作者认为，销售做得好与坏就是看黑道白道这两条的道行有多深，信息是关键，做单时要理智、清晰，认真做好调查、研究，还有就是接触的时机和节奏等问题。

我把我一个失败的项目全过程记录下来，请大家帮我分析一下，我失败在哪里，同时我的经历非常值得大家学习参考，帮助大家少走弯路！

简单介绍一下我自己，我是做大型检测分析仪器的，国外公司的办事处。整个项目从2004年9月份到2005年4月份结束。

信息来源：在拜访客户时,客户无意中提起的,听到后自己暗暗记住了单位的名字,回来后通过查黄页,114找到该单位,找到具体的单位具体的负责人,简单的了解了一下,确实有这个采购计划,而且项目也正在实施,目前处于前期调研阶段。

二、第一次拜访过程

通过上面的简单了解，马上确定拜访时间。在家准备好所需的资料，想 好了本次拜访所需要的东西，成行。上午11点左右见到了项目负责人A，男，年龄40左右，技术出身，带眼睛，说话很客气，吸烟，喜欢喝茶，(给我倒茶时发现从抽屉里拿出包装精美的茶叶)。互换名片，简单寒暄，开始介绍我自己，介绍我们公司，之后听他介绍项目的情况。整个过程基本上是我问他答，一一做了笔记。

基本情况了解完后，他安排我见下面的技术人员B和C，即以后的具体操作人员。完后他不在场，向技术人员做技术交流，电脑演示，期间不在意的和技术人员聊天，验证A所说的是否属实。产品介绍完毕,回答他们关心的问题。中午邀请B、C吃饭，答应。饭间工作谈的不多，主要聊了些其他的。(未邀 请A，故意的，一是怕首次见面，不好盲进；二是有些问题A在场 不好了解。)饭毕回程。

总结此次拜访情况，基本上自己想要的都得到了，于是确立为重点项目跟踪。

三、第二次拜访过程

第一次拜访之后的大概2个星期后，(之前有过电话和传真联系)又去拜访。拜访的理由是上次的一些技术参数需要澄清，以及谈论报价问题，去前先是给A打的电话预约，A同意，并说安排好

B、C一起和我见面。由于路上堵车，到的时候离他们下班还有半个小时了。简单的谈了些技术问题，其中在一些问题上C提出了些异议（在这里简单介绍一下B、C，B是一个大概50左右的人，对技术很精通，C是一个30多岁的人，带眼睛，对技术不是很懂，在这个科室里C是相关的负责人，但分量不是很重的那种），对于C的异议很多都是B帮我解释的。

在此过程中没有多说什么，只是问了些很容易回答的问题。12点下班，到他们食堂吃工作餐，A、B、C和我一起，期间看的出他们三人的关系还是可以，偶尔开个荤的玩笑。饭后到A的办公室，没有直接谈工作，A在玩联众下象棋，我们过去看他玩，大家指指点点，玩了3盘，全赢了，我顺便奉承了几句。上班继续谈技术问题，B问的问题比较深奥，需要我打开笔记本很详细的介绍。

大概花了1个多小时的时间，A比较认真还拿出笔记了些什么。整个详细的技术交流，我感觉应该没有多大的问题，结束时看得出他们都比较满意，总体上我们的设备能满足他们的要求。然后

B、C回他们科室，A问了我些报价问题，我给的是公开报价。然后约A晚上吃饭，A让我5点半再电话他。我于是就打算今晚不回家了,出去定了房间，顺便用剩下的时间拜访了另外一家客户。到时间电话A，A同意了吃饭。

到了约定酒家，很高档的那种，是他们帮忙定的。席间听说他们曾经来过这里，点了大概600元的菜，然后是喝酒，4个人喝了2瓶酒，大家都喝的差不多了，开始称兄道弟的了。期间聊起了日本（我的竞争对手有日本厂家的），大家都恨日本，玩笑般的组成了抗日联盟，其中有倒酒的小姐，A就问：小姐，你抗日不？小姐很害羞，不说话，B就说，看样子一定是抗了，那就是我们联盟的人了，坐下来陪我们A领导喝一杯，小姐不愿意，A摆摆手也就罢了。饭毕结帐，走出酒楼，我就说，唉，那小姐还真的抗日，走我们去找个不抗日的地方玩玩，A推辞，B、C默许。

最后大家都同意了，开车到了城边一家很大的休闲场 所唱歌。每人叫了个小姐，大家玩猜骰子，继续喝酒。我利用机会给A、B、C的小姐塞了100元，要她们尽最大努力搞定他们。C有点放不开，小姐就拉他出去到大厅看表演，B他妈的是个老流氓，手一直不老实，A基本不唱歌，总是

喝小姐去单间跳舞，还把我们每个人的小姐都拉到单间去“谈心”。12点左右散伙，尴尬的是到总台结了帐，我竟然忘了给小姐台费。被他们叫住后才想起。他们送我到酒店后各自回家。

通过上面2次的交流，我总结如下:1．我们的设备能满足他们要求，这首先的必要条件过关，接下来的就是做人的工作；2．第一次真正做人的 工作感觉气氛比较好，没有特殊的负面因素；3.三个人性格各异，要逐个攻破，就此项目而言，搞定这3个人应该就没有问题了。

去年十一，A的一家3口要到海南旅游，打我电话，让我帮他定票。当时认为 这票钱肯定是我出了，于是由于时间紧，也没有很在意就定3张全额票。大家知道十一的时候不好订票，更不好定折扣票，算了，我不找借口了，反正事后感觉此事比较窝囊，说白了，我没看透A这个人。当他们拿到票后，A要把票钱给我，我死活没要。但当我送他们到机场回来后，A打电话告诉我说，票钱放在车的后座了。

四、从十一到春节过后

十月中旬我又去了他们那里，这次给A带了上好的茶叶，见面时A没有表现出任何关于机票的不快，我提起来，他很大方，一再的感谢我。茶叶也收下了。我问他项目情况怎么样了，他说已经报到上面了，等批复下来就马上操作。我邀请他到我们北京总部考察，他说

最近比较忙，等过段时间会考虑的，谈话间，有电话进来，让他去开会。我告辞，到了BC的科室，B去了另外一个地方，只有C和另外的一个人在，那个人我认识，是我的竞争对手，就分别打了招呼后，我就出去转悠了一圈，回来后竞争对手走了，就和C聊天，然后和C出去吃饭，席间谈到我的竞争对手，他问我那人怎么样，我就说他人还可以，就是能吹了点，C只是微笑。

然后又说起B，他露出不太察觉的鄙夷，说老B啊，是个好人啊，不过他这么大年纪也还只是个技术员，也够难为他的了，都不容易啊。其实我的位子应该让给他的。我一听，明白了八九成，BC是貌合神不合，怪不得在技术B老是反驳C呢，于是我就顺着他的意思说，主任的位子(化验室负责人，管5，6个人)不是谁都可以当的，光技术还不行啊，必须有全面的素质。C听了很高兴的样子说:那倒是。饭后C领我到资产管理处(负责招投标的)做了个备案。

十一月份，公司总部下来几个人与用户交流。此次比较正式，在会议室，他们当中有资产管理处的人，有质量管理处的人，还有一个副总工程师，有A，B，C。交流的时候技术出身的A表现的很活跃，问的问题也很专业，与单独和我交流的时候判若两人，以往都是B，C问A听。我心里有种不好的感觉。

事情到了这里，我的心里没有底了。A绝对是个深藏不露的人，他 未必会贪小便宜，但也不会让你下不了台，同时他还想有所发展，还想往高处爬，此人一向很谨慎，从第一次见面到约吃饭到 席间到唱歌到机票到送礼到此次交流都可以看出。因此在接下来的工作中，必须要让他感觉到安全。

B是个很热情的人，但他 对谁都很热情，包括我的竞争对手，他会给你一种感觉，好像是事情到我这里我就认可了，以后有什么问题那就不要怪我了。此时能吃的就吃，能玩的就玩，反正都是不痛不痒的小事情而C呢，位子不上不下，技术又不是很懂，同时下面还有一个老B老是和自己抬杠。他呢，也是属于那种比较隐藏的人，对人若即若离，不会明确表态，但会给一点暗示。同时呢BC又是貌合神离 的关系。这个项目开始变得复杂起来了，同时又出现了个副总工程师，姑且叫他D吧，此人的力量不可小觑。能搞定他事情就 会简单了，毕竟A要想有所作为，他是不可能与D意见相背的。

那接下来到底该怎么办呢? 到了年底大家也都比较忙，他们的这个项目看来年前是不会启动的了，我也一直和他们保持着联系，也顺便过去了2，3次，没有大的情况，倒是C的小孩来看病，陪他在医院呆了一天。

春节过后，我过去给他们拜年，每人2瓶酒2条烟，晚间到了离城30公里的一家温泉寓所饭后去泡澡，是一人一间的那种，里面是个大木桶，可以叫小姐陪澡。B按捺不住叫了小姐就进去了，A说要按摩就和小姐进了按摩间，C去蒸桑拿了，我也找了个小姐去按摩了。期间我出来了一次，看到大厅里没有他们，我就又加了钟和小姐聊天，估计时间差不多了，我就出去了，A在大厅里等了，过了会C从按摩间出来了，B 也出来了，去结帐。发现4人中有2个是荤的。除了B，另一个就不知道是谁了，我没有注意他们的手牌号。此次拜年的经过非常顺利，预期的效果也达到了。

按道理工作做到这里，基本上应该有个定论了，前期的工作也该到位了。拜年过后我也分别问过他们，看这个项目我们的可能性大不大?A说他向上面的报告中推荐的就是我们的，没有大的意外，价格做的合适点，应该不会有问题。B说他对我们的设备技术非常认可，在评标的时候会从技术方面侧重于我们的。C说关键看上面的意思，但他请我放心，说我们是朋友嘛，当然要帮自己人了，笑着反问我一句:你说是不?实际上到这里大家可以帮我分析一下，根据他们的为人判断下他们的话。反正我是没有敢掉以轻心。

接下来是该谈回扣的时候了，同时他们两次提到”上面”我也觉得有必要做做D的工作了。上面提到的单独约出来问可能性的时候，我就分别向他们交代了回扣的问题。在这4个人身上完全体现了大部分人的情况。

五、与这4个人打交道的过程

下面我详细的说说我与这4个人打交道的过程。

首先是A，我与他见面是在一家茶楼大厅里，靠窗的茶座，比较嘈杂，但对面小声说话还是可以听到的。问了他可能性后，我就随便的和他聊点其他的，他没有什么反应，于是我就话锋一转说:A兄，我向您介绍一下我们公司的销售政策，他一下子认真起来，也谨慎起来，眼睛不经意的扫了下大厅和窗外，然后装作不明白的问我什么政策，我就说在这个项目当中您帮了我们很大的忙，也操了不少的心，我们公司在项目定下来后会有5个点的感谢费给您，说到这里我停了下，看他一下反应，估计那时他正在心算5个点到底有多少，然后他抬起头，说实际上我们应该感谢你们公司给我们带来了先进的设备和技术等等。OK，我暗暗的出了一口气。虽然他没有明确的说要还是不要，我心里有数了。实际上我的话没有说完，因为实在不能确定他到底是个怎么样的人，我留了下半句:这5个点是给您个人或者公司，您如果觉得不合适，我们可以在最后谈合同的时候，把这5个点在您这里谈下来，即使他真的不是要钱的主，那么谈价钱能在他这里谈下5个点在上面的眼里也算一个不小的功劳了。现在他能不拒绝事情就都更好说了。

再来B，同样的地点。同样的程序，还是聊了些其他的，这次他坐不住了，开始主动试探我了，说什么你们现在做销售的挣钱多啊，工资又高，还有回扣拿。哈哈，开始漏尾巴了，我说老B啊，您这是什么时候的老黄历的，那是6、70年代的事了，现在都是给人家回扣了，这时他一下子有点不好意思，小声的问我，你看这次的项目„„，我没有让他把话说下去，直接的告诉他，老B，您这些天帮了我们大忙了，我们不会忘记你的，这样吧。我把手伸到桌子旁边做了个2的手势给他看，他用疑问的眼神看着我，我说万。他哈哈一笑，握住我的手用力捏了5下，我靠，这老家伙，胃口还真不小。我就说了，哈哈，这年代有钱大家一起挣啊，你总不能让我亏吧，这个项目您也知道竞争的很激烈，我们真的没有多少空间啊，这样吧，在备品备件的报价里我们加2万，然后伸给他了4的指头，他看了看，说好，我们来喝茶。举茶碰杯。

但是到C的时候就没有那么顺利，约了几次他都推了，虽然他的力量不是很大，但不能不向他吐点啊，实在没有办法了，只好等晚上下班了，在家的时候给他打电话，问完我们的可能性后，和他说了这个问题。胆没有来得及说具体数目。他没有说什么，只是淡淡的说，只要你们的技术没有

问题，售后服务没有问题就是对我们最大的支持了。大家都是朋友嘛，谈那些就见外了。最后他还问了我们设备最终的价格。

好了，到了这步，基本最后的环节都完成了，对他们3个人就只能这样了。

接下来，我该做D的工作，可是D的工作不好做，第一次正式拜访他，没有谈多少，他只是说，这个项目是A在负责，所有的事情找他，D只是把把关，第二次去，他还是这么说的，他还说他对检测方面不是很熟，只要性能可靠，价格合适是会考虑的，具体细节让我去找A谈，我约他出来吃饭，他也说忙而推了。最后事实也说明D的话是可信的，确实他是负责整个生产线项目的，我们的检测设备在8千万的大项目中实在不算什么了。不过我们也算和D打过招呼了，也算表示了对他的尊重了。

六、第二阶段总结

到这里按道理应该有个完美的结局了，可事情往往不会那么顺利，分析之后我们发现一是我们低估了竞争对手的能力，二是偏偏技术方面没有能让他们放心。最终导致了整个项目的失败。

春节过后没有多久，A打电话告诉我说，他们现在要安排人下周一到我们北京总部考察一下，顺便到我们的用户那里了解一下，还带了样品实际做一下。我接到电话后问他安排的是谁，A说是B和C两个人，他没有时间。OK，我马上打电话和我们总部通了气。我联系了C问他要不要我在这边给他们订票，他说不用他有个同学在这边，让他帮他们定了，问他要不要我们在北京接他，给他定房间，他说不用，他要在西安下车，有点事情。当时我也没有在意。到了周四的时候，我给总部打电话，问下情况。他们说还没有过来，于是我赶紧联系C，C 的手机关机，又联系B，B居然没有去，正好去的前天胆结石犯了，在医院手术。到了周四的下午C给我打了电话，说周五到我们总部，结果周五的下午快下班的时候才到，简简单单的做了样，最后了解做样的情况很不理想。周六上午C回程。

等C回来了，我去拜访，想了解下C的这几天到底在哪里，做了些什么。见面他们都还是老样子，C说我们公司给他的印象很好，做样的结果也很理想。我很奇怪。见到A，他没有多说什么，只是让我提供给他一份我们在中国市场上的用户名单。还问我在**地是不是有一台我们的设备。当他提到这台设备的时候，我知道坏事。这台设备确实目前的运行情况很糟糕，当时买设备的和现在用设备的不是同一伙人，用的人当时也没有拿到什么好处，现在总是给我们小鞋穿，而最要命的是他们两个厂正好是同类的，做的材质也差不多。正是基于这个情况，我一直没有提这台设备，这次看来是包不住了，赶紧解释。赶紧列举周边地区的其他用户，他们使用的都很好，A最后说他们和我们不一样啊。

我已经没有多少时间再去做工作了。紧接着，进入了投标程序，4月份开标，我们的价格在5家投标公司中，正好是属于中等的，比最低的一家贵10万人民币。最后，第二便宜的厂家中标！

后来A请我吃了顿饭，说了些抱歉的话，最后说希望我能理解他的难处。

整个项目到此彻底的失败了。

这个项目是我所有失败项目中给我印象最深的一个，输了是输了，输得我无话可说，输得心服口服，我输在了最后的时刻，前面我花了那么多的力气和心血，结果却输在了一个看似不起眼的原因上，说真的，真的很痛心!

把整个的失败过程真实的展现给大家，一是总结一下自己，二是给朋友们提个醒，商场上容不得半点的大意。三是请朋友们分析一下，也思考一下，这个项目的情况你会怎么处理。

七、第三阶段总结

第三阶段总结：这个项目的最后失败，实际上输在了我的大意!

在这里顺便说一句，给C定票的他的那个同学，是我们的竞争对手，也是他在C到北京考察的时候全程陪同，C在西安下车是到了他同学的公司总部，到北京总部考察的报告也是C递交上去的，最后关于我们那台运行不好的设备的情况也是他的同学告知的，C还拉着A和B一起到了那里考察过，实际上C暗暗的成了他同学的线人，我们最后的投标价格也是他透露出去的。他们正式看到了A对自己的安全要求，才相应的做了这样的策略。在整个项目中A最看重的就是他自己的位子。

在这种情况下A是绝对不敢买我们的产品的，他承担不起这个责任，也不敢拿自己的前程冒这个风险，用的好倒罢了，万一用的不好，他的问题就来了。B这个人是没有多大的关系，但得罪不起，只有堵住他的嘴，只要不捅漏子就够了。而C却是整个项目的最直接的影响者，最后他们采取的策略打败了与其竞争的4个对手。

假如B在关键时刻不住院，假如我们提前堵住另外单位使用者的嘴，假如C能按期到达北京(我们的应用专家一直等着他，结果因为他的延期，不得不去出差处理另外的事情，留的是一般人员)，假如A不那么看重自己的位子。假如我们能够及时的理解到竞争对手的情况，太多的假如了，但都没有用了。但是，朋友们假如你们遇到了这样的情况，该去怎么处理?

八、作者自评

作者自评：其实销售做的好坏就看这两条的道行有多深！

就本案例来说，如果道士无名在去客户单位前，认真调查过ABCD的背景以及在项目中的作用，可能就不会浪费这么大的精力和金钱。在论坛里我经常劝说一些销售放弃，就是因为他们在信息上就是处于弱势，但都有一种莫名其妙的勇气和自信。大有把南墙撞穿的势头。

怎么说呢？做单时要理智，要清晰，认真做好调查研究。对销售人员来说，你的时间是你最大的资本，你的金钱等到在其次。合理利用你的时间，争取在最短时间内取得更大的收获。花点时间在收集和分析信息上，会让你在下几步的行动中步步占先机，如果形势对己方很不利，也可以较早放弃，防止浪费时间和财力在无效拜访中。

还有就是接触的时机和节奏问题。中国人自古都讲究火候，因为在销售道路上，每个销售在签单过程的环节都一样，所差别的就是这个轻重缓急的把握。案例里的这个销售员在接触过程中有时太着急，有时又太迟缓。大家可以就案例来发表自己的看法。

这个例子很有代表性,现在好多单位都是这样采购的,ABCD的职责分工、关系都很典型。我觉得：

1、B是明显的缺口，却没有把握好，他年纪大，没有职称，往上的机会少，所以吃喝玩乐和要钱最放得开，也是最薄弱的一环，如果打通了他，多给他点甜头，他在单位这些年，对什么关系都非常清楚，而且还和C不和，料想他是不愿意看到C和C同学合伙弄成这桩买卖的，他要告诉你一些消息，太容易了。

2、对C，有两次明显的，一是去他办公室，看到别的对手在跟他谈话，而你转一圈回来，人就走了，你却没有仔细去调查背后的消息，别人是如何找到这里的，跟甲方有什么关系、背景？二是C说，大家都是朋友，谈那些见外，只要设备好，服务好就行。这是明显的推脱之词，其实这时他已经知道了你们公司的一些负面消息，而且心里已经打定主意和他同学联手。

3、你每次招待，都是一伙人一起去，结果大家就白玩了你的，他们都想反正都是一起玩了，所以就没有人实质性地帮忙。你要让每个人都认为你是很诚的一个人，给他们的回扣的时候会分开谈，怎么玩的时候不会分开呢。

4、对A，他心里明白着，不管是用谁的东西，他都有好处的，所以他不会为你冒风险，所以他肯定要用一个保险一些的，毕竟，他要保着位子呢。

5、考察当然是要陪同的，既然前面这些工作都做好了，人家说周一来，结果弄到周四你才再次和人家联系，不是晕了头么？

最后也是最重要的，你们别的设备服务不过关，而且跟这个项目这么类似的，你还只想包着，能包得住？那才是致命的，对手找你的命门，你也应该找找人家的，偏你在明处，人家在暗处打了你，你还不知道怎么死的。而且你也没提你找了相同的或类似的业绩。因为仪器很多厂用，但要是和甲方是相同的行业，他一定会感兴趣得多。我若是甲方，知道了同类厂家使用的设备是这样的情况，我就算不是当官的，也不敢要你的东西了~~~~~~~呵呵

2.ict项目案例 篇二

1.1 业务背景

近年来, 中国的通信市场环境发生了剧烈变化, 全业务运营格局已经形成, 市场竞争愈演愈烈, 而在资本市场上, 股东回报则要求企业利润不断增加, 以往单纯靠规模投入提升企业效益的时代已经一去不复返。企业面临的内外部环境都要求电信运营商必须通过提升精确化管理能力来挖潜增效, 关键举措之一是关注投资项目的经济效益, 建立并持续完善一套适合电信运营商的闭环投资效益评估体系。

1.2 ICT项目评估现状

ICT业务指融合信息、通信技术与应用服务的综合业务, 包括语音、数据、互联网等通信业务和IT服务及应用业务等细项, 是大部分电信运营商当前较为广泛开展的一项面向政企客户的业务。目前, 大部分运营企业已不同程度建立ICT等项目的前评估体系, 用于在立项过程中评估项目经济效益, 并取得了积极的效果。但仅进行项目的前评估, 往往存在不足之处, 一是缺乏约束性, 导致很多项目为评估而评估, 如人为高估收入或用户预测数来提升收益以通过项目, 导致前评估流于形式;二是缺乏评估结果的闭环管控, 无法持续跟踪项目执行情况和实际效益。因此, 本文尝试从ICT业务的商机源头开始, 通过ICT项目立项、合同、执行、后评估的全过程分析, 并借助IT系统支撑改造, 探讨ICT项目的闭环管理模式。

2 ICT项目投资闭环管控建设思路

ICT项目投资闭环管控建设思路主要分为商机 (含前评估) 、工程实施、后评估、结果排行展示四个环节, 依托市场部门商机系统和建设部门工程管理系统两套IT系统的改造实现全流程闭环管理。

2.1 商机阶段

由市场业务部门提出商机需求, 在其商机管理系统中进行前期商机跟踪、确认和审核, 由建设部门提供商机所需投资估算后应用前评估模板完成前评估工作, 通过后市场部门与用户签订协议, 并将商机信息分发, 送建设部门工程管理系统进行立项并审核。此环节主要目的在于从源头加强对ICT商机管控, 且通过市场部门的审核从源头剔除部分效益较差的项目。

2.2 ICT项目实施阶段

收到经市场部门审核评估的商机后, 由建设部门发起项目的立项与工程管理, 具体包括:发起采购、工程实施、初验以及终验。此环节按正常工程项目管理流程操作。商机与工程项目之间通过唯一的索引进行关联, 便于后续的评估管理。

2.3项目后评估

为进一步提高后评估准确性, 本文将后评估工作分成效益后评估、效果后评估和运营执行自评三个步骤, 具体如下:效益后评估主要根据前评估模板, 根据竣工决算和实际运营情况对投资、收入和成本数据进行更新, 通过系统效益评估模板测算投资效益;对于内部收益率 (IRR) 大于基准的项目, 以IRR高低进行排序, 在系统以绿灯展示;对于IRR小于基准的项目, 则进行效果后评估。

注1:“IRR是否>=8.5%”的判断基准, 参照2010年中国电信各省公司取统一的WACC值8.5% (综合考虑资本市场、集团实际水平和国资委考核要求设定) 。

效果后评价主要从直接经济效益、效益偏离度和非直接经济效益三个维度进行综合打分。对于效果综合得分>=7分的项目, 根据得分高低进行排序, 系统以黄灯展示;对于得分<7分的项目, 继续进行运营执行自评, 系统以红灯展示。运营执行自评是由相关责任人提供原因描述, 对ICT商机在运营过程中的执行情况进行综合评价。

最后, 通过IT系统进行分类展示。主要包括:商机排行榜和综合排行榜。

对于商机排行榜, 通过IT系统根据后评估结果, 按照效益类 (绿灯) 、粘性类 (黄灯) 和问题类 (红灯) 进行分类亮灯排序展示。效益类项目以IRR高低排序, 粘性类和问题均以效果后评估综合得分进行排序。针对问题类项目, 可继续点击进入查看影响该类项目总体效果的运营执行自评结果。

对于综合排行榜, 系统支持按照建设单位、经营单元、责任人, 分专业维度进行综合排名展示。综合排名以平均收益率高低进行排序, 平均收益率根据ICT各专业的投资占比为权重来进行计算, 系统支持点击查询具体的ICT商机评估明细信息。

3 建立结果反馈和应用机制

评估结束后, 建设部门负责将上述后评估结果以排行榜的方式通过系统定期推送给经营单元、相关部门和相关责任人, 并通报给公司领导层, 相关人员也可登录系统实时查看评估情况。

建设单位、经营单元、相关部门和责任人在获取后评价排名后, 可定期自我评估问题, 并在今后的ICT商机决策、建设实施中参考前期后评估相关经验和教训总结, 提高决策水平和项目管理水平。同时, 积累一定后评估经验后, 可以形成案例库, 将后评估好的项目纳入案例库, 分析原因, 给今后的同类项目提供参考。

按建设单位、经营单元的ICT投资效益综合评比排名结果, 可作为今后建设单位和经营单元ICT资源投入的参考因素, 对效益较好的建设单位和经营单元, 在投入上可以适当倾斜, 真正做到资源投向上的“有所为、有所不为”。

按责任人的ICT商机投资效益综合排名, 反映责任人ICT商机投资管理的质量和数量, 评比结果可作为激励责任人的重要考虑因素。

4 结束语

ICT项目是电信运营商众多项目中的一类, 以此类推, 其他项目也可按此方法开展投资责任体系建设, 真正实现项目的闭环管理, 提升精确化管理水平。

参考文献

[1]国家发展改革委, 建设部.建设项目经济评价方法与参数 (第三版) [M], 2006

[2]徐强.投资项目评估[M].东南大学出版社, 2010

3.ict项目案例 篇三

此次会议与曾经开展的韩国信托基金项目（Korean Funds in Trust）提出的建议——促进有效的ICT教育一体化一致，以鼓励联合国教科文组织项目通过发展性的项目评估更好地帮助团队审查和优化项目规划。会议的主要目的是为三个试点国家（菲律宾、尼泊尔、乌兹别克斯坦）的教师培养情况评估测试、国家项目实施进度与成果提供交流平台，分享项目实施第一年遇到的挑战和总结的经验教训。

另外，为了确定其所需的支援并为实现项目目标而制定行动计划，联合国教科文组织项目组将整顿在试点国家第二年开展的项目实施活动。项目组和试点国家可以就项目策划可能需要调整的方面向国际专家和项目评估者咨询。

总的来说，会议将提供给参与者三个方面的机会：根据三个试点国家所取得的经验和成就来制定本国的教师信息技术能力标准;收集专家反馈并做好下一步发展规划;讨论并具体制定国家项目实施的第二年行动计划。

4.沙包运动项目案例 篇四

健康的体魄是青少年为祖国和人民服务的基本前提,是中华民族旺盛生命力的体现。学校教育要贯彻“每天锻炼一小时, 健康工作五十年,幸福生活一辈子”的可持续发展的理念，切实加强体育工作，让每一个学生都能感受到运动的快乐，从而丰富校园生活，促进学生身心健康和谐发展。

一、丢沙包运动项目简介

丢沙包是一种挺闹腾的运动，此运动不仅能锻炼小肌肉，还能训练手眼的协调，培养敏捷的反应能力，能够训练个体的敏捷性。丢沙包是我国一项民间传统的游戏，是男孩和女孩混在一起玩的游戏，是一项团结合作的活动。丢沙包有利于人体骨骼、肌肉的生长发育，改善血液循环、呼吸系统、消化系统的机能状况，提高人体的适应能力和抵抗能力；增强个体的自信心；提高反应速度和判断能力；有利于调节人的情绪紧张，改善心理状态，激发人的积极性、创造性和主动性；有利于养成文明健康的生活方式。

二、场地器材 场地:学校操场

器材:沙包的制作方法非常简单，家中常用的五谷类以及沙子、米等，均是用来塞入沙包的好材料。只要先缝好一个长方形或正方形的布袋，将沙子或五谷放入布袋后缝住袋口就可以了，但不要塞太多。沙包的大小依自己的喜欢而定。

三、实施主要目标

（一）学生发展目标

1、增强体能，掌握和应用沙包的知识和技能；

2、培养对沙包运动的兴趣和爱好，形成坚持锻炼的习惯；

3、具有良好的心理品质，表现出人际交往的能力和合作精神；

4、发扬体育精神，形成积极进取、乐观开朗的生活态度和生活方式。

（二）教师发展目标

通过本次活动，教师树立正确的教育指导思想。

促进我校体育教师从教育理念、教学内容、方法、评价等方面对体育教学进行全面的、综合的改革与创新。

努力开创我校体育教育教学新局面，同时扎实有效的开展阳光体育活动，提高学生体质，培养学生良好的运动习惯与终身体育意识。

（三）技能发展目标(活动方法与规则)

1、跑跳素质的练习

在活动中以沙包为器具，用以调动学生的练习积极性，从而练习双脚跳发展下肢动作的灵活、协调性，发展学生的跑动和弹跳素质。

玩法一：抢沙包比赛

把沙包放在同一平线上，从对面跑步去取，谁先取到并先返回为胜。玩法二：夹包比远

两脚夹住沙包站在线后，然后双脚跳起用收腹向前摆腿的力量用力将沙包掷出去。两人或几人进行比赛，根据夹掷的远近排定名次。

玩法三：夹包跳

学生用双脚夹住沙包向前跳，直至跳到规定地点。玩法四：送礼物

把学生分成两队，沙包放在一旁，由每队的第一名学生开始，双脚夹沙包跳到指定位置放下，跑着回来拍同队第二人的手。反复进行看哪队先进行完，哪队送的“礼物”多为胜者。

2、投掷的练习

投掷沙包是我在体育课当中练习学生投掷能力普遍运用的一种方式。锻炼手臂的灵活性，快速第挥臂和上肢肌肉的力量。我在体育课当中通常用它代替垒球，特点在于质地较垒球软，误打学生身上不至于受伤，其安全系数远高于垒球的投掷。其次，比垒球容易组织，沙包落地即停，易于收集，增加了投掷的练习效率。

玩法五：抛接沙包

学生单手持沙包，胸前、背后或者腋下等不同方式向上抛出后，自己拍手一二次，然后用原来的手接住。依次方法反复进行。熟练后可以增加拍手的次数。

玩法六：看谁投得远

学生分成两横排，相隔30米左右对投，反复进行练习，看谁投得远。

玩法七：掷远比快

两名学生比赛，分别手持一沙包站到同一原点上，听老师口令开始向相反方向抛出手中沙包，随即转身迅速捡回对方抛出的沙包，先回到原点者获胜。

玩法八：沙包投准

把沙包投入箱子里，按照练习需求距离箱子不同距离，往里投沙包，投得多者为胜。

玩法九：双人抛接沙包

两人一组，分别手持沙包，同时向彼此抛出沙包，并且同时接到对方抛出的沙包，反复进行练习，连续回合最多一组胜出。

3、身体协调素质和技巧的练习

沙包在我的体育课当中还经常充当毽子的替代品，其优点在于受风的影响比毽子低，并且耐用度要比毽子高。更便于初学踢毽子的同学掌握正确的动作要领，增加学生的自信心，提高身体平衡能力和协调能力。

玩法十：踢沙包

用脚内侧、脚外侧或脚正面将沙包向上踢起，反复使沙包不落地。可以几个人比赛鼓励踢得多的同学。

玩法十一：顶沙包

学生把沙包放在头顶上，向前走动，使沙包不掉下来。以此方式进行各种接力比赛，提高身体平衡能力。

玩法十二：学生把沙包放在一手背上，用手背把沙包抛起来，迅速翻手抓住沙包。接着把沙包向上抛起，迅速翻手用手背接住沙包，依次方法反复进行。看谁的抓包次数多。

4、沙包的趣味游戏

沙包除了能够发展学生的跑、跳、投、技巧能力外，更在一些方面具有广泛的娱乐性，也包含了许多趣味游戏，深受学生的喜爱。

玩法十三：螃蟹走

两人一组，背靠背夹住沙包，手臂挽住手臂，横着身体像螃蟹一样侧着走，先到者为胜者。

玩法十四：谁呀？

在大沙包的六个面贴1—6的数字。学生6人分为一组，每人确定自己的数字，石头、剪子、布决定由谁开始，先拿到包的学生双手向上抛包，沙包落地后向上的一面是数字几，与之对应的学生则上前来抛包，反应慢的、错的停玩一次，游戏反复进行。

玩法十五：蚂蚁搬豆

将全体学生分成若干组，每组面前放海绵垫学生手、腿着地背上放沙包，爬着走到指定位置，把沙包放下，在爬回来。依次进行，先进行完的为胜者。

玩法十六：唤人接包

一人持包在圆圈里，其余人均匀分布在圆圈上。开始时圈内的人高抛沙包，同时大声喊某一个学生的姓名，喊到谁的姓名谁就快速跑进圈来接沙包。其余人快速跑离圆圈，接包人接到沙包后大声喊“停”，其余人听到“停”就地停止跑动，谁的距离最近，谁表演一个节目。再由接包人继续抛包进行游戏。

玩法十七：“打龙尾”

场地上画一个直径8—10米的圆（方形场地也可）。游戏者分两组，每组8—10人，一组分散站在圆外为打“龙尾”者，另一组在圆内排成纵队，后面的人抓住前面的人的衣服充当“龙”，排头为“龙头”，排尾为“龙尾”。“龙”在场内自由活动，打“龙尾”者用沙包直接或通过传接击打“龙尾”，如果“龙尾”被击中时淘汰，再由“龙头”作“龙尾”，继续游戏，直到“龙”剩下三人时，双方互换角色，重新游戏。

玩法十八：巧运地雷

地上画两个圈，两圈相距1—2米，第一圈里放三个沙包（地雷）第一学生将近端的三个“地雷”搬运至第二个圈内，然后跑回击第二个学生的手，第二个学生把远端圈内的“地雷”搬到近处的圈里。游戏依次进行。

玩法十九：投包击人

将学生分成两组，一组站在圆圈外，另一组站在圆圈内，圆圈外的人持1个（或2个）小沙包。游戏开始后用沙包投击圆圈内的人，圈内人可以跑动躲闪，被击中暂时退场等候，如果场内人都被击中，两组交换位置，重新比赛。如果圈内的人将沙包接住，得一分，就可以“救”上一人，继续参加比赛。圈外的人不得进入圈里，如果沙包停留在圈内时，圈内的人捡起后仍出圈外；仍出时如果被圈外的人接住，得1分，就可以抵消对方1分；如果对方没有记分时，则仍包人退场。游戏场地也可以是长方形的，投包的一方分成两组分别站在两条端线上，躲避的一方散点到场地中央。

玩法二十：踢（投）包入圈

在地上画几个同心圆，最大的圆的半径为4—5米，小圆的半径分别为0.3米、0.6米、0.9米、1.2米……并分别标出40分、30分、20分、10分……学生散点分布在大圆外，用单足跳踢沙包入圈，踢到那个圆内就得相应的分。做投沙包入圈游戏时，投者必须站在15—20米外，小圆的半径可适当扩大些。可进行个人、集体、分组等记分比赛。

在游戏过程中，沙包不仅发展了学生的身体素质，丰富了学生的课余生活，更培养了学生的道德情操、合作意识和集体主义荣誉感。紧紧抓住它的竞技性、趣味性、合作性和意识性，使健康、有效的沙包活动不断充实我们的体育课堂，不断充实学生的童年生活。

程勇

5.项目策划案案例 篇五

一、项目说明

四川江南物流有限公司主营业务仓储、装卸、配送、货运及货运代理业务。为了大力开发第三方物流业务，实现公司 “做大仓储、做精专线、做强企业”的经营战略，发挥仓储货源和自营专线的协作优势，培育企业的核心竞争能力，满足不同客户的不同需求，公司拟在成都三环--外环附近建设建筑面积15000㎡的标准仓库，将公司仓储面积扩展到50000平方米以上，进入成都市仓储物流5强行列。

（表-1）

三、行业市场分析

1．综合环境分析（表-2）

4、江南物流的商业模式、产品、服务现状分析（表-5）

三、项目开发和建设实施计划

1．项目内容：在成都三环--外环附近建设建筑面积10000㎡的标准仓库，总建 筑面积为11000㎡；

具体计划如下：（表-6）

㎡库区（表-7）

五、项目可能形成的产业规模和市场前景

1．规模优势。西南物流在成都的仓储总面积将超过50000平方米，企业将进入四川省仓储物流企业五强行列；年新增仓储及相关服务的销售收入合计400—450万元万，年新增净利润120-150万元；同时巨大的、自有仓储货源，将极大加快华冠物流构筑省内货运专线网络步伐，对公司整体战略的实施起到重要的推动作用。

2．项目总效益。规模形成后，单个项目年实现销售收入400万元，净利润100万元；届时江南物流仓储物流项下的总收入将达到1500万元/年；带动货运专线收入和中转收入约500万元,公司在四川的年业务总量将超过2000万元。

6.项目成功案例分析 篇六

黄威 魏群

摘要：宿城街道枫树湾生态观光园的实施，将使项目由原来高投入、低产出、高消耗、低效益的单一旅游业转化为低投入、高产出、节能降耗、增产增收的新兴高效旅游观光区，提高知名度，增加就业机会，改善本地生活条件。

关键词:丘陵山区开发 生态观光

长期以来，农业资源开发较少涉足生态观光领域。连云区拥有大面积的丘陵地区，风景秀美、观光资源丰富并且有一定的基础，利用省丘陵山区综合开发项目的资金支持，来发展生态观光可谓一举多得：既带动了农业产业项目的发展，改善了丘陵山区的生态环境，也带动了当地农户的增收。连云区农林水利局2014年顺利实施的宿城街道枫树湾生态观光园项目，就取得了良好的经济效益、生态效益、社会效益。

宿城枫树湾，是驰名市内外的观赏红叶胜地。转眼又到了观赏红叶的季节，今年去枫树湾的游客会有更大的惊喜。连云区农林水利局依托省丘陵山区开发项目，2014年投入180多万元实施了枫树湾生态观光园项目，仅枫树、樱桃等景观树就种植了300亩，将会大大增加枫树湾的“红叶量” 1

和层次感，极大地提升了枫树湾生态观光产业发展层次。

宿城街道枫树湾生态观光园是2014江苏省丘陵山区农业综合开发项目之一，项目占地2000亩，总投资180多万元，以推动生态观光为主要建设目。项目实施地点在宿城街道夏庄社区北面枫树湾，这里三面环山，一面临海，气候温和，山高林密，碧水长流。建设项目区面积2000亩，其中，现有园区面积500亩，开发面积1300亩。项目区主要建设内容为修建蓄水塘1座,提升泵站1座，铺设灌溉管道2公里，农桥1座，涵洞1座,新建石板路2.35公里，380V供电线路1公里，种植枫树、樱桃等苗木300亩。

宿城枫树湾景区位于宿城乡夏庄村后沟，云台山隧道南出口西侧，因山谷方圆500亩遍生原始枫香树而得名。距城区14公里，距疏港高速500米，交通便捷。景区峰岭峻峭、飞瀑流泉、林木繁茂，环境优美。主要景点有：“丹桂坊”雕梁画栋，“古池水”明目去疾，“嫦娥池”澄清碧透，“玉兔洞”巧夺天工，“龙潭瀑布”匹练飞空，“红枫花溪”涧水鸣琴，“龙床”、“巨鲨”、“海狮”、“八戒跳涧”鬼斧神工，惟妙惟肖。“丹桂传奇”引人入胜，两株丹桂，三棵木瓜虽历经400年风雨沧桑，仍枝繁叶茂，生机盎然，令人叹为观止，枫叶红时，丹桂飘香，金瓜累枝，置身园中，暗香浮动，沁人心脾，宛入桂殿兰宫。枫树湾最美的季节是秋天，枫叶如丹，2

“枫”情万种，层林尽染，灿若明霞，美不胜收，可与北京香山、南京栖霞山相媲美，集山、水、林、泉、洞、瀑、坊为一体，被誉为“江苏山水画廊”，是著名的红叶观赏地，国家级风景旅游区。虽然枫树湾是在周边地区有一定知名度的观赏红叶胜地，但也存在红叶量偏少等缺憾。为此，连云区农林水利局决定在项目区内栽种枫树、樱桃等景观树300亩，进一步增加红叶量，在保证生态资源不被破坏的情况下，加大封山育林和荒山绿化力度，风景园林以保护为主，并适当增色叶树种、野生花卉。对靠近游客活动区域的植被进行梳理，以达到乔灌草多层次搭配。使游览区与外围山林融为一体，并可弱化游览区的边界概念。项目建成后，预计年接待游客量12万人左右。

宿城街道枫树湾生态观光园的实施，将使项目由原来高投入、低产出、高消耗、低效益的单一旅游业转化为低投入、高产出、节能降耗、增产增收的新兴高效旅游观光区，提高知名度，增加就业机会，改善本地生活条件。搞好基础设施建设，合理利用资源，振兴经济，发展产业，改善对外交通的规划布局，建设接待服务设施，全面满足“食、住、行、游、购、娱”等六方面以及周边居民现代生活需求，并留足未来发展空间。

宿城街道枫树湾生态观光园的建设，扩大了枫树湾的植 3

被覆盖面积，控制了水土流失量；丰富了林相结构，处理好植物景观、树种选择与生态稳定发展的关系，能通过营造后云台山良好的生态环境，以绿色、环保、生态化项目和园林式景观来赢得游客的青睐，体现“枫林、山水、人文”相得益彰的主题，坚持社会进步经济发展、旅游开发与生态保护、经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一优化区域生态环境质量，生态效益明显。

项目实施前，当地生产设施配套老化，不能满足现有的生产要求，制约了当地农业经济的发展。通过丘陵山区农业综合开发项目的实施，项目区的农业种植条件得到较大改善。生产基础设施条件大为改善，农业综合生产能力大大提高，农业生态环境进一步改善，农业生产的通行运输能力大幅提高，有效带动项目区农业增效和农民增收。本项目通过丘陵山区农业的综合开发，将有效带动农村增收，为此，需要采取的措施主要包含以下几点：抓思想，转变农民增收观念。包村领导、干部利用村民大会宣讲，入户走访面对面交心，积极把各种惠民政策传达到群众中。同时帮助农民算清增收帐，进一步引导他们转变传统思想观念，把增收致富的方向转移到发展乡村经济建设的轨道上来，不断增加收入渠道。抓培训，提升农民增收水平。积极做好新型农民培训工作，充分利用党员远程教育活动，对农民及党员进行农业技术培训，使他们掌握

一、两门技能，用学到的知识改变传统耕作 4

方式，更新产业结构，提高效益，实现创收致富，不断拓宽农民增收的空间。抓项目，加大产业模式经营。层层落实目标责任制，加强领导项目分包工作制度，确保山区丘陵农业综合开发的顺利进行。抓产业，加快农业结构调整。按照把产业调大、把品质调优、把效益调高的目标，坚持市场导向，充分发挥区位、资源优势，通过宣传引导、加快土地流转，大力加强产业结构调整，加强产业化项目建设，实现增收致富。与贫困户结对帮扶情况：一方面带动农户参加致富技能培训。另一方面通过“一帮一”提供现金支持，鼓励种植收益高农作物，提高土地使用率。提供适合投资小、风险少项目信息，指导他们上马这些项目。帮助发展农户家庭养殖种植，增加收入。

7.电商项目成功案例 篇七

许鲜是一家水果电商，说起来是电商，但听上去他的生意却简单而无趣——只做卖水果这一件事。既没有如京东的亚洲一号那样壮观的仓储基地，也不具备重金打造的冷链物流体系，甚至连在很多 O2O 领域早已成为标配的「上门服务」这件事许鲜都不去做，反倒是「高冷」地要求用户每天必须在凌晨一点之前下单，中午之后用户才被允许跑去门店自提水果，并且 48 小时不提视作自动放弃。他们从不搞疯狂补贴，也不打广告，在资本已经重金进入的生鲜电商市场里显得尤为特立独行。

在生鲜电商这块难啃的骨头面前，前有获得 1 亿美元天使轮融资的华为荣耀前总裁刘江峰;后有京东 7000 万美元领投天天果园，还有被精心打造的亚马逊生鲜馆，顺风优选。当资本的砖头到处抛，补贴和红包满天飞之时，许鲜这家不怎么花钱的「互联网公司」怎么看都有点像出入大人国的格列佛，仿佛游离在那个慷慨激昂的「主流」互联网世界之外，和那些马上要被互联网革命掉的线下水果摊一样，似乎注定在这场大戏中只能当当配角。

不过，当用车、上门服务很多领域早已被「互联网思维」武装的补贴大战厮杀地血流成河时，许鲜却用短短九个月内从大学校园起步，从零迅速扩张了 66 家线下门店，单月水果销售额突破千万，在菲律宾香蕉等细分品类许鲜目前已成为北京地区最大的销售商;不仅如此，这个不玩补贴、不打广告的「异类」把水果零售价格做到了低于市场均价 30%，同时还保证自己 1% 到 2% 的净利润——尽管不愿意被贴上互联网思维的标签，许鲜事实上已经取得了在互联网企业身上才能看到的指数级增长。

许鲜现在到底有多火，当你亲自到北京的大学里走一圈就会感受一二。

5 月 19 日 1 点，中国矿业大学内，许鲜的水果店门口排起了十几米的长队，网友 @ 独孤笑雪 0311 用手机拍下了眼前的画面，并分享到微博上：『以前 12 点的时候还见过队伍长 100 米……』

同一天，许鲜的创始人徐晗在朋友圈里算了一笔帐：目前许鲜总共的 10 万多付费用户里，仅 5 月份 的前 20 天就有 8 万人下了订单，二次购买的人数达到 5 万以上，其中有 2 万人 20 天内购买次数超过 4 次。

当极客公园试图去了解许鲜这家小公司从零开始快速扩张的秘诀时，许鲜创始人徐晗却一脸神秘的说：「我们没怎么花钱，A 轮融的数百万美金钱现在才只花了一半不到。」

一个桔子背后的故事

23 岁的阿鹏是北京交通大学的研究生，跟着导师打工，每月的工资加上学校的补贴也就千元左右，比他小两岁的女朋友在北京语言大学读研，由于大部分时间都耗在实验室里，两人见面的时间并不多。买水果就是两个人沟通的方式之一。

「通常她会在提前在我们学校的网点里定一些荔枝之类的水果，我第二天去取。我有时候也会买给她。」

对于阿鹏和他的女友来说，许鲜是他们沟通感情的纽带，在普遍经济并不宽裕的大学生群体里，这样的需求并不少见。

许鲜还改变了一群大学生购买水果的方式。北京理工大学的 @moxie 说：「因为价格低，所以我买的比较多，许鲜经常搞活动，倒是让我的水果没有断过。许鲜之后，菜市场旁边的水果摊都无人问津了，有一个水果摊还接入了淘点点，仍旧无法拯救颓废之势」

许鲜就是面对这样一群高校大学生火起来的。「便宜，新鲜」成为他在学生心目中的标签。

在北京很多高校的校园内，你可以很容易找到它的线下门店，门店只能提货，不进行零售。与逼仄的夫妻小店不同，这些门店的装修大多以棕色为主，几十平米的空间内，立着几排靠墙的柜子，陈列着八十多种品类的水果：香蕉，苹果，火龙果，香瓜，荔枝……它们有的被塞进在一个小型的塑料盒子中，有的被封装在袋子里，用户拿到手里的，全是独立的包装。

「你可能不知道，一个东阳湖的桔子在产地 只要 4 毛钱。」徐晗如数家珍地向极客公园描绘这些水果的来历。传统水果摊上的水果之所以又贵又不好吃，与其背后的复杂的流程有着密切关系。

「水果的供应链包括存和运，在存方面，传统的供应商不知道用户在哪里，就会产生库存，库存涉及到冷链(冷库)和普通库存，普通库存存在一定的损耗，冷链虽然损耗较低，但是存储成本很高。

在运输的环节，所有产地的水果在物流环节会有上车，下车，出仓，进仓的过程，人为的损耗很大。

同样，由于涉及到人为因素，每一层的人力成本都会将水果价格提升 5%。在这个过程中，每砍掉一层，损耗会降低 10% 到 15%，加上之前 5% 的人力成本，毛利就会增加 15% 到 20%。」

「损耗」「毛利」「库存」这些生意人熟知的概念被徐晗时常挂在嘴边。水果生意里的各个环节，他都想得很细。

「你看传统的小摊上，让用户挑，挑来挑去也会产生损耗。水果的摆放条件，码放的要求，高度，重量压力等，也是不可忽视的环节，这些环节并不高效。」

以火龙果为例，一个火龙果从果园到用户手里要经历多少道流程。如果你去北京最大的水果批发市场——新发地，你或许能够感受一二。

下午三点，新发地的库房附近，每个商家的脸上都透漏着疲惫，他们通常在凌晨 2 点起床，他们会一直发货到第二天上午 6，7 点。白天的时间还要处理各种散货。

在水果行业从业十余年的苑经理介绍说：现在的火龙果都是从越南进货，我们从北京拿货，放在仓库里，再成箱批发给零售商，水果超市等。

整个过程中，物流，冷链，每个环节都至关重要。

每类水果的存储温度是不一样的，「你看这些澳芒，他们放在阴凉的室内就行，但是火龙果，蓝莓，香蕉就不一样，要封装好放进冷库里。不然就会坏掉。」苑经理看着这些水果，像是看着一个新生的婴儿。

除了冷链和物流，还有一个难点在于，生鲜电商领域没有一个严格的价格体系，投资过天天果园，看过大量生鲜电商案例的投资人，海纳亚洲创投基金董事总经理徐炳东如此总结道：

「农产品是一个网状结构，价格透明度和信息对称程度会比较高，没有层层代理的机制，也没有绝对的渠道控制，一级批发市场可以直接卖给零售，二级批发市场也可以直接卖给消费者。价格体系不存在，价格在正常情况下是有梯度的，但是到了尾市，商户可以不计成本地往外销售。」

物流，冷链极重，价格又不稳定，水果这门生意如何赚钱是一门比敲代码更复杂的大学问。

许鲜的做法是，把物流，冷链这些重的事情变轻，他们会找到联想佳沃，甘肃天水这样的水果供应商，给他们带来销量，只专心做好买水果这一件事情。

提前下单，是许鲜网设置的订货流程。你需要在网上选好自己要买的水果，凌晨一点之前付款下单，第二天 11 点之后，再去指定的门店提水果。没有送货上门的配送，也无法在线下的门店临时购买，如果超过两天没有提货，订单还会被自动取消。

习惯了到家服务的用户可能会对这样「不友好」的流程颇不适应，但正是由于像团购一样提前完成了支付的环节，反而能够让用户产生一定的重视。

掌握用户需求之后再进行配货，也会降低许鲜的库存压力和损耗率。可巧妇难为无米之炊，看上去很美好的模式，怎样才能让对价格敏感的学生群体快速产生兴趣呢?

九个月，从零到 1000 万是怎么实现的

从零开始，在短时间内实现快速增长并不是一件容易的事儿，很多 O2O 项目为了在价格敏感的消费者端占领市场份额，不惜花大价钱补贴用户。

快的打车的 CEO 吕传伟曾经透露，高峰时期，快的每天花掉 3000 万人民币。以至于缺钱成为快的长期面临的最大困难。

相反，在早期推广中，许鲜并没有投入太多的资源在其中，用徐晗自己的话说就是：「我们是用一个苹果就砸出一个注册用户。」

最早，为了招徕用户，许鲜在北大等一些校园内采用扫二维码下载客户端送苹果的方式，靠着一个个苹果的地推，许鲜积累了最早的一批用户，门店也开到了 5 家。

不过，许鲜最早的这些「天使用户」可并没那么天使，他们口中许鲜的名声实在不怎么好。

「我们是被骂出来的，我们的客服全部都被骂哭过。」

许鲜负责运营的同事小西回忆起早期做活动促销的经历时依然记忆犹新，在拥有了一定用户之后，许鲜希望用促销手段进一步扩大影响力，当时就想到了举办一些买赠的活动，他们预计一天可以卖出 3000 份水果。

出人意料的是，活动当天卖出了 1 万份。不到 100平米的仓库顿时显得不够用了。

那些日子里，徐晗每天凌晨一点睡觉，三点半起来去进货，整个团队超负荷运转仍然无法满足激增的订单需求。学生来到店里提货，发现要买的水果还没有到，都骂许鲜是个「烂网站」。好事不出门，坏事传千里，许鲜的「坏名声」不胫而走。

「北大未名论坛的十大新闻热点，我们一周连着上了两次，全都是负面，很多用户来我们店里就是想过来看看我们到底有多烂。」

名声坏成这样，反倒让许鲜没有了负担，小西索性就和同事一起建了微信粉丝群，把骂他们的用户拉到群里一个一个收集意见反馈，并且时不时地跟群里的同学进行互动。

在互动过程中，用户的建议常常会被采纳，这个参与的过程也让许鲜一步步了解了用户更细微的需求。

「我们在对外经贸大学做推广的时候，一个大妈说，你们老是这么白送水果也不好吧，后来我们就想到让双方都获利的方式：用户在大众点评上给好评，我们再送两个芒果。」

慢慢地骂声开始变弱了，直到有一天小西发现，群里之前一个骂他们最凶的用户开始主动向别人推荐许鲜了。

目前，许鲜已经建 60 多个群，每个群有 100 个用户，针对「社区」的活跃用户，小西和他的同事会定期组织一些采摘活动，新水果的试吃也会交给这些用户，反馈良好的品类才会进一步在网站上上线。

和光膀子、操土话的供应商交朋友

好的商业模式，获取大的流量，这对于一家互联网公司来说都不是难题，难的是如何沉到最底层，和光着膀子操着土话的供应商打交道，在形形色色的水果批发市场中间找到最靠谱的几个，建立信任和长久的生意关系。这可不是靠在办公室码几行代码，在产品设计上改几个功能就能完成的。

传统的水果供应流程是从果园到果品公司，再到一级批发市场，二级批发市场，三级批发市场。

许鲜最早是和三级批发市场合作，不断把量带上去之后，才开始有资格跟二批，果园，果品公司等合作。

早期，许鲜的体量还不够大的时候，采购人员去新发地水果批发市场找香蕉批发商，想用更便宜的价格拿货。

那时候，批发商嘴巴都不张，只是鼻子轻蔑地哼了一下，看都不看一眼。

后来，等许鲜用户体量做大了之后，有一次香蕉发货出现延迟，这位批发商亲自上门道歉，保证不会再有类似的问题，并希望许鲜不要中断既有的合作。

对于供应商态度变化的原因，徐晗总结道，除了能够带来大量的销量之外，许鲜同时能够做到不拖欠供应商的货款。许鲜的一位供应商高师傅介绍，「最早许鲜是每天一结，慢慢地变成一周一结，从没有拖欠。」

在这一点上，徐晗精打细算的一面又发挥了作用。

「传统的零售因为有库存，生意差一点的便利店，一次现金流的滚动是负 15 到 负 20 天，一些大型传统商超甚至达到负 30 天，许鲜能够做到正向 15 天的现金流，不拖款，不压帐。」

订单量大、不拖欠款项为许鲜赢得了供应商的信任。

在水果电商行业内，从做线下水果生意起家的天天果园让徐晗敬重，但他更崇拜的是 15 年如一日把低价、新鲜做到极致的永辉超市——当年沃尔玛、家乐福们在中国纷纷提出农超对接，但最终却是本土的永辉超市赢下了低价、新鲜、放心的声名，让无数市民愿意起大早赶公交排队去永辉买生鲜，这家看似传统的连锁商超，却有着让徐晗叹服的后端和 IT 体系，这种粗中有细的深厚商业积淀，正是让徐晗心有戚戚的榜样。

驯服技术，而不是膜拜

许鲜创始人徐晗毫不掩饰他对于互联网圈习以为常的比吆喝、比补贴、比概念等风气的厌恶，他相信「把补贴拿掉以后，还能留得住的才是真正的价值。」

虽然身材不高、戴着眼镜，徐晗在性格上却并不似文弱书生，他既会在朋友圈里公开喊话「线下都是打出来的天下，没事不惹事，有事不怕事。」也会偶尔感慨：「回归线下就是做生意，做生意是以诚致成，以正合以奇胜，不以为诚，仅取用奇，何来价值?!」

如果你把他的这些观点看做是一个传统行业出身的人对互联网因无知而蔑视的话，那就错了。事实上，徐晗并非商人出身，反倒是在互联网行业中摸爬滚打多年。

做过动漫，做过导购平台翻翻网，曾在盛大任过用户数据分析和数据管理的产品经理的徐晗是一个不折不扣的 IT 青年。

许鲜对于他来说，是第三次创业，之前在互联网公司数据分析的工作和前两段创业经历潜移默化地影响着许鲜选择的方向和做事的方式。

「复盘之前两段创业的问题，共性都是市场不够大，稍微有点竞争竞争压力都很大。我当时想，再创业的话，一定要选择天花板足够高的领域，民生经济是天花板比较高，它包括衣食住行，教育科技制造业，医疗，通讯 九大行业，专业性太强的，我做不了，吃和穿，这个行业中，有太多人工的参与，有人工参与的地方，市场就比较细分，只有水果行业中，人工参与最少。」

决定进入水果市场之后，徐晗迅速组建一个互联网技术背景的团队，此外，和专注于技术的极客所不同的是，徐晗家族中几乎都是浙商，用他的话来说，「浙商有一个特点，就是要把钱算清楚了。」

受家族成员多年的商业经验和视野影响，徐晗在产品定位上清晰而直接——只做卖水果的平台。让用户提前下单、上门自提使需求更细化明确;凌晨 1 点下单，11 点后提货保证水果当日采摘足够新鲜;不被库存、物流羁绊最大限度降低损耗控制成本;提前装份，提前付款减少调减和用户下单不取造成的损耗。

另一方面，创业初期在人手有限的情况下，数据产品经理出身的徐晗不仅攻技术，而且还负责采购，几乎把运营，采购，技术，产品，系统……所有的活儿都干了一遍，每天只睡一个多小时;如今随着规模扩大，招聘和管理技术团队，对服务器升级，用分析数据创造价值成为徐晗更关心的话题，徐晗相信这是支撑许鲜未来成倍增长的关键因素。

过去一年里，互联网加速影响很多线下的商业实体，从用车、外卖到上门服务再到生鲜 O2O，遗憾的是，这些本应产生更多创新的广阔天地却逐渐被资本推动着变成了血腥的营销大战、补贴大战，巨头挥舞着的巨额钞票无声的告诉这些行业里想要玩点不同的创业者，没有资本作为弹药，便没有入局的资格，趁早洗洗睡吧。

互联网行业中盛行的资本补贴，割肉竞争手段就像冷兵器时代的火器，被这些火器武装的，那些高喊互联网思维的殖民者风卷残云般闯入传统商业这个「旧世界」，他们靠着「降维」攻击横扫一切，似乎无往不胜，这让过去靠创新驱动的竞争越来越变成简单粗暴砸钱补贴，以前那个让我们惊喜不断的互联网在很多领域正蜕变成乏善可陈的资本游戏，技术武器的被滥用同时反噬着很多创业者的初心，估值神话，上市奇迹，驱动不少投机者陷入一种用互联网概念追逐财富的集体无意识，在他们眼中，仿佛互联网+上任何东西就都是包治百病的灵丹妙药。

与这种癫狂相比，另类的许鲜为那些想要实实在在带来改变的创业团队启发了一种新可能——从对互联网的盲目崇拜回归到关注商业的核心和本身，把技术的手段用的淋漓尽致并能深刻理解所处行业最朴素的本质规律。