就业指导中心总结

就业指导中心总结（通用8篇）

1.就业指导中心总结 篇一

2009年就业指导与创业教育中心工作总结 2009年就业指导与创业教育中心坚持以党的十七大精神和科学发展观为指导，在院党委、院行政的正确领导下，坚持‚以就业为导向，创业带动就业‛的工作思路，完善制度、夯实基础、丰富活动，千方百计搭建就业创业载体，努力拓宽就业创业渠道，大力推进省创业教育示范校和创业素质教育项目建设，不断丰富创业教育内涵，学生就业和创业能力进一步提升。2009届毕业生年终就业率为99.42%、协议就业率为87.18%，再创历史新高，较好完成了预定目标。2010届毕业生就业工作开局良好、稳步推进，学院就业指导与创业教育工作取得了良好成效。

一、加强制度建设，推进工作规范 1.制定并较好落实二个例会制度。制定出台了《无锡商业职业技术学院就业与创业教育工作例会制度》，每月召开一次书记就业例会，分析就业形势、交流就业工作经验、研讨就业工作计划与方法。制定出台了《无锡商业职业技术学院就业辅导员例会制度》，每两周召开一次例会，建立一个科学管理、上下畅通、规范有序的就业与创业教育工作网络，形成了健全、高效的就业与创业教育工作机制。2.规范就业程序。为支持优秀学生提前上岗并确保学生完成学业按时毕业，就业指导与创业教育中心与教务处、学生工作处、保卫处、各系（院）负责人一起研究就业客观状况，制定实施《无锡商业职业技术学院毕业班学生提前上岗暂行规定》，科学厘定提前上岗时限、申请条件、办理程序，对相关部门职责提出明确要求，把毕业生提前上岗工作落到实处。修订《无锡商业职业技术学院毕业生报到证、户口迁移证办理办法》，加强报到证、户口迁移证的 1

发放和管理，明确具体流程，为毕业生就业提供快捷、规范的服务。3.加强大学生创业教育园管理。相继出台了《学生入园创业与退园管理办法》、《创业教育园业主大会制度》、《模拟纳税管理方法》、《跳骚市场管理制度》、《大学生创业基金管理办法》、《大学生创业教育园优秀创业公司和优秀经理人评选办法》等一系列制度，编印了《大学生创业教育园制度汇编》。明确了园区管理方与创业实践学生的权责，规范了学生创业公司的经营行为，提升创业教育园管理水平。

二、强化师资培训，提升队伍水平1.组织校内培训。本组织了17次就业辅导员培训，主要采取理论学习、专题讲座、案例教学、模拟面试、经验交流、实地考察、专题科研等形式。通过培训，就业指导人员熟练掌握了高校毕业生就业工作的方针政策，更新思想观念，提高了思想理论水平和业务工作能力，从而保证和促进我院就业指导工作健康有序地发展。2.参加校外培训。选派2位教师赴南京林业大学参加了江苏省就业指导培训人员中级培训，并获得了培训合格证书。选派2位教师赴南京审计学院参加了国家职业指导师资培训，并获得了国家职业高级指导师证书。安排了3名创业指导教师参加全球模拟公司联合体中国中心组织的创业实训师资培训，学习了创业实训模拟公司项目8+X课程，组织3名教师赴惠山区参加创业知识大赛，进一步提升了我院就业指导与创业教育师资水平。3.合作选派教师到企业锻炼。与系（院）合作选派教师到佐登妮丝国际美容机构（无锡办事处）、上海马克华菲服饰有限公司深圳分公司、无锡市大雄鹰贸易有限公司等企业，参与企业经营实践，有力提升了专业教师的专业水平和职业技能，培养了教师的创业教 2

育教学水平。

三、搭建信息载体，提升服务能力 1.新辟宣传阵地。投资近20万元在校园主干道建设大型创业教育宣传橱窗和一条创业路。从创业理念、创业流程、创业实践等方面进行创业教育宣传，在创业路上设臵24块创业先锋展牌，展示历届校友和在校生中的创业典型的事迹。有效利用现有的三个教学楼和大学生创业教育园宣传板和宣传栏，将就业指导和创业教育的信息和政策传达学生。2.充分利用现代信息系统。开通毕业生专用邮箱。及时将招聘信息发至毕业生邮箱。重新建立了校园网中的‚就业创业‛网站，丰富其内容，多渠道搜集社会对人才的需求信息，建好2009届、2010届毕业生飞信系统、就业管理系统，让学生更容易获得就业信息。与无锡市人才中心、滨湖区人才中心、新区人才中心、惠山区劳动社会保障局建立合作，发布我院毕业生信息。与国际时代英杰公司合作建立无锡商院职业生涯规划教育网站，开展网上职业生涯规划教育。充分利用丰富的网络资源，为学生提供个性化、多样化的咨询指导服务，很好地构筑社会与学生、教师与学生、学生与学生交流平台。3.建立人力资源分市场。在体育馆正门大厅建成了学院毕业生招聘服务中心，成为校园招聘会固定场地。与惠山区劳动和社会保障局合作建立了无锡市惠山区人才资源藕塘职教园区分市场，由惠山区出资购买了大型电子显示屏，并与惠山区人力资源市场信息联网，实现信息资源共享。4.开拓就业市场。与各系（院）一起巩固原有就业市场，开辟新的就业基地，先后走访了苏州、昆山等周边城市的人才中心、大型企事业单位，并结合本院毕业生实际开展了就业‚促销‛活动，3

把本届毕业生的专业情况、毕业生人数及适合从事的工作岗位等相关信息发送各就业基地。5.建立创业素质教育基地。积极开拓学生创业素质教育第二课堂，分别在无锡尚德太阳能电力有限公司、无锡皮革城和无锡市瑞普科技有限公司建立校外创业素质教育基地，丰富创业素质教育载体，定期组织学生到基地开展创业素质教育活动，进一步培养学生的创新精神和实践能力，邀请企业管理精英走进创业指导课堂，形成校企合作共同培养人才的机制。6.多形式举办招聘会。上半年在校内举办了4场大型招聘会，在校外联合举办3场大型招聘会，与各院（系）合作举办72场专场招聘会。下半年坚持每月举办招聘会，并举办企业推介会和宣讲会132场，搭建了单位招聘与学生就业的有效平台。3月21日，与职教园区其他院校合作在学院举办‚2009春季高技能型人才校园招聘会‛，共邀请110余家用人单位，提供近1500个就业岗位。6月17日，与无锡市人才中心、无锡市惠山区劳动社会保障局合作在学院共同举办公益性的‚2009夏季校园招聘会‛，共邀请80余家用人单位，提供近1000个就业岗位。11月28日，联合无锡市惠山区劳动和社会保障局举办了‚惠山区人力资源市场职教园区分市场大中专毕业生专场招聘会‛。招聘会现场共有120余家用人单位进驻，提供近1500个就业岗位。12月26日，与江苏省招就中心、江苏商贸职教集团、无锡市人才服务中心、无锡市惠山区劳动与社会保障局联合举办了江苏省百校联动就业活动——走进无锡商业职业技术学院暨江苏商贸职教集团2010届毕业生招聘会，共有83家单位参会，提供1584个就业岗。分别与惠山劳动社会保障局、滨湖人才中心、新区人才中心联合举办3次大型校外招聘会。

同时，积极组织我院毕业生参加无锡、常州、苏州等地举办的各种大型招聘会，为毕业生提供更多就业机会。7.组织实施‚大学生志愿服务西部计划‛、‚志愿服务苏北计划‛。引导毕业生到基层去、到艰苦地方去锻炼成长。全院有17名毕业生报名志愿服务西部计划，20名毕业生报名服务苏北计划，通过层层选拔、经省委有关部门批准，我院1人入选西部计划，1人入选苏北计划。8.建立就业困难毕业生信息库。在就业过程中全程关注就业困难毕业生的就业情况，安排辅导员和班主任开展一对一就业帮扶行动，为面临就业困难的毕业生‚坐堂会诊‛，并积极推荐就业。9．加强就业后续服务。与本地人才服务中心联系，为已签约的外地生源毕业生在无锡办理落户手续，对未就业的毕业生逐一进行摸底登记，继续做好这些毕业生的就业推荐工作。

四、丰富第二课堂，构筑特色文化 1.开展就业指导与职业生涯辅导讲座。本共举行就业指导与职业生涯讲座49次，坚持专题讲座与个体咨询相结合。组织各系（院）针对2010届毕业班级召开模拟招聘会，进行应聘礼仪、面试技巧等技能的指导，并根据在应聘中学生存在的问题，进行分类指导。2.举办‚就业面对面 成就你我他‛校企零距离活动。邀请了江苏省无锡市质量技术监督局、无锡尚德太阳能电力有限公司、无锡华润燃气有限公司、无锡东方汽车有限公司、无锡一百集团好买得超市五家企事业单位的总经理或人事部经理现场指导学生应聘就业。最终有8名学生脱颖而出，当场得到了用人单位发放的录用为储备干部的聘书。活动的开展加强了学院与用人单位信息沟通，实现了学生、企业、学院三方共赢。3.举办就业咨询日和创业项目推广会。本共举行就业咨询日3次，创业项目推广会2次，向大学生广泛宣传劳动法规、求职技巧、职业规划、维权知识，为大学生实现就业、成功提供咨询指导。4.举办‚强化职业技能、服务就业创业‛为主题的学院首届职业技能与创业文化节。共举办十佳创业明星评选、科技创新大赛，旅游美食节、沙盘模拟演练等18项主题活动，以专业技能和创业教育主题活动为纽带，第二课堂与第一课堂实现了有效对接，文化素质教育与职业技能训练、创业素质提升实现了有机地结合。5.举办就业主题班会比赛。举办了以‚关注就业共同成长‛为主题的全院性班会比赛。参赛班会主题鲜明，形式生动活泼，共同探讨如何解决就业择业过程中的实际问题。通过比赛，使同学们的就业观、择业观、创业观更加明确，对指导同学们今后的学习以及工作起了重要作用。6.举办校园巡讲会。邀请江苏省高校招生就业指导服务中心副主任黄晓曦作题为《面对就业困难，信心比黄金和货币重要》的就业讲座。5月16日，邀请市人事局、市劳动和社会保障局、市工商局共同举办了‚无锡市高校毕业生就业服务校园行‛活动。12月15日，与无锡市人力资源与社会保障局联合举办‚无锡市高校毕业生就业指导校园巡讲会‛，向大学生广泛宣传劳动法规、求职技巧、职业规划、维权知识，为大学生实现就业提供咨询指导。7.开展创业对话活动。邀请无锡皮革城副董事长黄会伟、常熟市方正塑料彩印包装有限公司总经理杜宝飞、无锡好艺家国际家居装饰博览有限公司副总经理丁瑞霞和苏州市同方科技有限公司总经理汪振华等四位嘉宾开展创业对话活动，拉近了我院学生与企业家的距离，有效增强了同学们的创业意识，激发了创业热情。同学 6

们也在轻松的氛围中学习了创业技巧，提升了创业能力，明确了今后的努力方向。组织院、系领导走进大学生创业教育园开展系列活动，取得了非常好的效果。8．承办省第四届大学生职业规划大赛分赛区评选工作。学院举办了第二届职业生涯规划大赛，5件作品选送参加江苏省第四届职业生涯大赛角逐。认真做好分赛区评选工作的场地、视频展示器材、食宿等有关后勤保障事务安排，邀请7名具备一定专业水平及实践经验的专家担任分赛区评委工作。我院两位同学获专科组一等奖，两位同学获专科组二等奖，一位同学获专科组三等奖。在省第四届大学生职业规划大赛总决赛前，就创中心加强对参赛学生的个别指导、精心设计才艺展示项目，机电工程系李晴晴和经济贸易学院丁学余两位同学获得了大赛组委会授予的‚十佳规划之星‛荣誉称号。其中，李晴晴同学以第一名成绩荣获本次大赛专科组总冠军，机电工程系单婷老师荣获大赛优秀指导教师奖。大赛组委会还对我院在学校分赛、苏南赛区和全省总决赛等不同阶段的赛事组织工作和成绩给予了充分肯定，授予我院‚最佳组织奖‛。9.举办简历设计比赛。举办了‚无锡商院第二届简历设计大赛暨‘联通杯’首届职场模拟大赛‛。中心精心组织，安排专人负责，举办简历设计辅导讲座，组织职场模拟训练，近千名学生参加了预赛选拔，最后有18位同学进入了决赛。选手们首先以精炼的语言阐述了自己的简历设计思路，然后通过职场模拟中的‚职场初体验‛、‚有题演说‛及‚无领导小组讨论‛三个环节考察了他们的语言表达、临场应变、团队协作能力。此次活动的开展，增强了我院大学生求职应聘技能，搭建了展示自我风采平台。10.组织学院第六届创业计划竞赛。各系（院）高度重视，广泛参与，积极组队参赛，预赛共上报作品84件。活动的开展对培 7

养学生的创新精神，提高创业本领，增强创优意识，引导学生勤奋学习，锐意创新，迎接挑战，激发学生自主创业、科技创业、团队创业热情起到了积极的作用。配合江苏商贸职教集团中职生技能比赛，组织首届合江苏商贸职教集团中职生创业计划竞赛，在提高集团内各中职院校学生的创业技能的同时，进一步提升了我院创业教育工作的影响面。11.开展女大学生与女企业家结对子活动。与无锡市妇联合作，组织许金玮等8名女生与无锡市金鑫集团有限公司董事长谈玉琴等8位知名女企业家签约结对。由女企业家自愿承担社会责任，利用自身优势和条件，为自愿参加学习实践的女大学生提供基地，提高其创业能力，促进女大学生就业和创业。无锡日报和江南晚报对此分别作了《8位女企业家开门收徒》和《女强人为女大学生指路》的报道。12．校内联合开展学生就业创业教育活动。与院团委合作，组织学生在暑期社会活动中开展了主题为《苏南、苏北农村创业环境比较》、《安徽农村大学生就业环境调查》等十余项就业创业社会实践活动，取得了良好的效果。与信息工程系合作开展创业教育活动周，对系（院）推进大学生素质教育、着力培养大学生的创业意识和创业能力起着积极地作用。13.合作开展创业培训。与无锡市妇联合作，由市妇联出资，免费举办2期无锡籍女大学生的SYB培训。还同时举办了创业学生SYB创业培训班，受训学生达125人。组织近40名学生参加全球模拟公司联合体中国中心组织的创业实训，学员通过组建公司、确定公司架构、分析经营环境、尝试经营业务和完成各项岗位工作任务等来提升团队及其领导者的职业和创业能力，在真实商业环境下实践和完善商业计划书，从而增强了参与市场竞争和驾驭市场的应

变能力，提升了创业与就业竞争力。14．建设学生社团。就业志愿团为全院学生提供就业指导职业生涯方面的咨询，协助做好就业网有关信息的搜集和更新，组织举办各系院就业指导宣传手抄报比赛，举办2次就业联络员代表座谈会，进行2009届未就业毕业生问卷调查，通过参与各类就业活动锻炼和培养了团员的工作能力。利用创业者协会在学生中的影响力，通过创业知识展、跳蚤市场等、‚联通杯‛冬季趣味运动会活动面向学生宣传创业知识，锻炼学生创业能力。

五、有效整合资源，拓展实践载体 1.着力推行创业教育教学改革。按照学院《第二课堂学分认定管理办法》规定，将学生参与的创业模拟、创业实践作为第二课堂课程并记入学分，积极探索创业教育衍生课程，着力打造创业教育课程群。2．提高创业教育园的实践功效。（1）引进新的创业项目。本学期面向全院学生开展入园新项目的申请工作，经各系（院）动员、推荐，评审委员会评审，先后有30个创业项目入园孵化。（2）坚持二周一次的业主大会制度，每次会议有主题，有培养重点，为学生的学习与交流提供了平台。解决学生在创业过程中的实际问题，增强学生的经营管理能力。（3）加强对学生创业的辅导和引导。开展学生创业公司模拟税收登记。（4）开展了08-09学年大学生创业教育园优秀大学生创业公司及优秀经理人评选，召开了优秀大学生创业孵化项目总结与表彰大会，鼓励和引导学生树立正确的创业观、增强创业能力，提升创业水平。（5）选举新一届业主自主管理委员会成员，开展业主自治，有效提升了业主的自我管理水平。3.完成大学生创业园的规划设计。为给更多的大学生提供创业平台，学院计划投资将校园东北角现有建筑面积达10000平方米的 9

四栋建筑物改建为大学生创业园，面向无锡职教园区，本学期完成了大学生创业园的规划设计。4．开展创业实践基地申报。先后申报并被授予‚无锡市创业实训（见习）基地‛、‚无锡市女大学生就业创业实训基地‛。为学院创业教育获得地方政府的支持和帮助做出了积极贡献。5．积极拓展校外创业基地。在无锡皮革城建立了商院大学生创业街，由无锡皮革城无偿提供1000多平方米的店铺，并在全院开展了项目推荐。与无锡好艺家合作，招聘大学生创业者入驻好艺家合伙创业，项目推荐会效果较好。

六、加强科学研究，提升工作水平1.积极推进教材建设。编写出版了《职业生涯规划》、《大学生就业与创业指导教程》、《大学生职业生涯与发展规划教程》等教材，并由中国传媒大学出版社出版。

2.开展创业教育调查。为了解我院在校大学生对创业的态度和不同群体的创业现状，针对我院各系（院）各年级的学生开展调研，调查共发放问卷320份，回收有效问卷313份，有效回收率97.8％。根据调研结果，编写了《创业素质教育模式调查报告》和《创业素质教育的培养模式方案》。3.认真做好教育教学成果申报工作。《高职院校‚三位一体‛创业教育模式的探索与实践》荣获第六届高等教育国家级教学成果奖二等奖，《高职院校‚三位一体‛创业教育模式的实践与探索》获得2009年江苏省教育教学成果特等奖。多名教师先后发表了《大学生新失业群体的风险与应对策略研究》、《商贸类高职院校大学生创业教育实践途径研究》等15篇有关于就业创业教育方面的文章，形成了以科研促进教学和工作开展的良好氛围，4.召开研讨会。召开江苏商贸职教集团二届四次常务理事会就业与创业教育委员会研讨会，邀请政府与企业人员参加，在如何 10

让就业与创业教育工作激发内在动力，加强就业工作与创业教育工作的融合，加强校企政三方合作等方面展开探讨，取得了积极的效果。

七、加强学习交流，发挥示范作用 1.精心承办现场会。2009年2月19日，省就业工作会议现场会在学院召开，省、市、县政府分管领导和高校主要负责人共300余人参观考察了我院创业教育。就创中心全体人员加班加点，做了大量的准备工作，制定接待方案、做好现场布臵，圆满完成了会务任务。

2.做好各类接待工作。由于我院创业教育工作着有成效，产生了较好的社会影响，2月23日，团中央书记处第一书记陆昊莅临我院调研考察大学生创业教育工作，对我院‚创业教学+创业模拟+创业实践‛‚三位一体‛创业教育模式给予了高度评价，就创中心为此次接待做了细致的准备工作。还接待了共青团江苏省委书记练月琴、省政府副秘书长朱步楼、教育厅厅长沈键、副厅长胡金波等一批政府领导，先后接待了来自浙江、山东、安徽和本省等地近40家兄弟院校领导和同仁的参观学习，与兄弟院校分享创业教育成功的经验和做法，发挥示范作用。3.外出学习交流。组织各系（院）书记赴湖州职业技术学院，副书记赴苏州农业职业技术学院和苏州经贸职业技术学院参观交流，总结提炼适合我院实际的就业创业思路和方法。4.稳步推进省创业教育示范校和创业素质教育项目建设。10月27日，江苏省教育厅‚省大学生创业教育示范校建设‛检查组充分肯定了我院过去一年来在江苏省大学生创业教育示范校建设中所做的工作，认为组织健全，工作扎实，措施得当，创业教育教学改革力度大，创业教育活动多措并举，创业实践载体形式多样，11

创业教育园管理层次高，校园创业氛围浓厚，创业教育成果丰富，服务社会效果好，真正发挥了示范作用，顺利通过江苏省创业教育示范校建设检查。大学生创业素质教育建设项目领导小组依据《无锡商业职业技术学院大学生创业素质教育项目建设方案》要求，正稳步推进各项目建设，不断丰富创业素质教育的内涵，切实把创业素质教育贯穿于人才培养的全过程，促进了人才培养模式的创新，提升了人才培养质量。

八、重视媒体宣传，提升社会形象 2009年，多家媒体对学院就业与创业教育工作以及学生创业典型进行了报道。3月23日，《江苏教育报》发表了题为《无锡商业职业技术学院构建‚三位一体‛创业教育体系》的报导，详细介绍了我院创业教育的经验；5月19日，《无锡商报》发表了《无锡商院学生争先恐后当老板》介绍了我院创业教育成果。4月16日，《无锡日报》发表了《校企合作推行创业教育模式》，介绍了我院在无锡皮革城建立创业素质教育基地，为师生们开辟新的教学、实践和就业、创业场地。4月24日，《新华日报》发表了《无锡试水‚大学生模拟公司‛》，介绍了我院组织学生参加一种新颖的创业实训项目——大学生模拟公司的情况，人民网、新华网都开展了类似报导。5月27日《江苏教育报》发表了《3个工科女孩的3种选择》，介绍了我院就业指导与创业教育的成果。6月6日，《扬子晚报》发表了《23岁女生校园里开租车铺》，介绍了姚莉娟同学在创业教育园创业的事迹。先后接待了新华日报、扬子晚报、江苏电视台、安徽电视台等媒体记者的采访。就业指导与创业教育中心 2010年1月10日 附表：2009年学院就业与创业教育工作主要成果 12

2009年学院就业与创业教育工作主要成果

序号 成 果 名 称 成 果 内 容 1 国家级教育教《高职院校‚三位一体‛创业教育模式的学成果奖 探索与实践》荣获第六届高等教育国家级教学成果奖二等奖。《高职院校‚三位一体‛创业教育模式的实践与探索》获得2009年江苏省教育教学成果特等奖。2 承办省级会议 承办了2009年江苏省高校毕业生就业工作会议现场会。接待多位上级接待团中央书记处第一书记陆昊、共青团领导 江苏省委书记练月琴、省政府副秘书长朱步楼、教育厅厅长沈键、副厅长胡金波等一批政府领导对我院创业教育工作的调研。4 接待同行参观 全年接待来自浙江、山东、安徽和本省等地近40家兄弟院校领导和同仁对我院创业教育工作的参观学习。5 省级大赛获奖 承办江苏省第四届大学生职业规划大赛分赛区评选工作，在全省总决赛中，我院两位同学获得 ‚十佳规划之星‛。其中一名同学荣获专科组总冠军，我院获‚最佳组织奖‛。就业状况创新全年举办8场大型招聘会。2009届毕业生高 就业率为99.42%，协议就业率达87.18%，创历史新高。13

建立就业分市在我院体育馆成立了无锡市惠山区人才资场 源藕塘职教园区分市场，由惠山区出资购买了大型电子显示屏、计算机等设备，并与惠山区人力资源市场信息联网，实现信息资源共享。成为市级创业经过申报，创业教育园被授予‚无锡市创实训基地 业实训（见习）基地‛、‚无锡市女大学生就业创业实训基地‛。9 通过省创业教顺利通过江苏省大学生创业教育示范校建育示范校中期设中期验收。验收引起多家媒体人民网、新华网、中国新闻网、《新华日报》、报道 《扬子晚报》、《江苏教育报》对我院就业与创业教育工作以及学生创业典型进行了报道。接待了江苏电视台、安徽电视台、无锡电视台、无锡教育电视台等媒体记者的采访。11 建立校外创业校外创业基地建设有突破。在无锡皮革城基地 建立了商院大学生创业街，由无锡皮革城无偿提供1000多平方米的店铺，并在全院开展了项目推荐。与无锡好艺家合作，招聘大学生创业 者入驻好艺家合伙创业。有7名学生在办理创业。组织8名女生与8位女企业家签约结对。为女大学生提供创业就业基地。12 编制白皮书 首次编制《2008届毕业生就业状况》白皮 14

书，编印《2008年就业与创业教育工作回顾》、《创业教育园制度汇编》，15

2.就业指导中心总结 篇二

一、高职学院就业指导中心现状

根据《教育部关于进一步加强普通高等学校毕业生就业指导服务机构及队伍建设的几点意见》 (教学[2002]18号) 第二条规定, 所有高职学院都成立了就业指导中心, 属招分处下设机构, 由招分处副处长兼任中心主任, 独立开展工作。如重庆三峡职业学院还成立了以院长为组长, 分管副院长和教学副院长为副组长的“重庆三峡职业学院毕业生就业工作领导小组”, 以就业指导中心为其日常办事机构;将毕业生就业工作作为院、系两级“一把手”工程来抓, 实行毕业生就业工作的分级领导, 分工负责。就业指导中心作为高职学院就业工作领导小组的日常办事机构, 是毕业生就业工作的职能服务部门, 具体负责组织、指导和协调各系部毕业生的就业安置工作。但从各校实际运行情况看要建设成为多功能与服务型职业指导机构做得还不够, 还有很多困难需要克服。具体表现为: (一) 对就业指导工作的内涵理解不够全面; (二) 就业指导的功能与内容未能充分发挥出来; (三) 就业指导的方法和手段比较简单; (四) 就业指导队伍的专业化程度不够; (五) 就业指导的个性化、社会化程度不够。

总的来看, 所有高职学院就业指导中心为迎接严峻的就业形势的挑战, 在学院党委行政领导的高度重视下选择了走多功能、服务型发展的道路, 在功能转变的过程中, 虽然取得了一些成绩, 但仍然有很长的路要走。

二、职能定位的选择

(一) 政府规定高职学院就业指导中心的哪些职能。大学生是国家宝贵的人力资源, 大学生就业是实行国家高端人力资源首次分配的重要一步, 关系到国家大政方针的落实, 关系到经济发展和社会进步。计划经济时代国家对大学生实行统包统分的政策, 而社会主义市场经济的今天, 国家对大学生就业问题的管理需要依靠各高校就业指导中心去具体执行落实, 高职学院就业指导中心对就业的管理功能来源于政府管理大学就业问题的需要。

(二) 市场要求高职学院就业指导中心具有哪些职能。高职学院既要按照政府机关的有关管理规定来工作, 如实现毕业生签约率和就业率达到一定比例, 又要面向市场, 按照市场要求来推销他的“产品”。为适应市场, 高职学院就业指导中心要实现哪些功能呢?首先是服务功能。学院是用人单位和毕业生的连接点, 是产品和市场的连接点, 学院就业中心要为用人单位提供招聘服务。其次, 开发功能。就业指导中心要研究市场, 开发就业市场, 建立就业网络, 有针对性地引导毕业生参与市场竞争。再次, 教育功能。就业市场要求有优秀的毕业生, 这需要学院就业指导中心开展职业指导, 做好生涯规划。

(三) “市长”或“市场”的界限与结合。学院就业指导中心承担着“市长”赋予和“市场”需求的多项功能。大学生就业是一个重要的民生问题, “市长”赋予即代表政府管理大学生就业的宏观调控职能, 和“市场”需求结合概括起来有以下几项:管理功能、教育引导功能、服务功能、研究功能。“市长”赋予的功能和“市场”需求的功能之间存在一定的重合。

三、职能定位与就业指导实践

笔者认为, 在功能定位上, 无论是“市长”赋予的功能还是“市场”需求的功能, 就业指导中心都不能缺失, 缺少任何一项功能, 就业指导中心就无法为用人单位, 为学生提供完善的就业指导服务, 也无法承担国家管理大学生就业的职责。但从目前各高职学院实际运行的情况来看, 就业指导中心难以从自身发展出这些功能来, 这受到机构、人员、经费等各方面的因素限制。在这种情况下, 高职学院就业指导中心只能走“加强服务”和“嫁接功能”的道路。“加强服务”首先要建立两个网络, 即构建就业市场网络和就业服务网络, 如重庆三峡职业学院在上海、深圳、昆山设立办事处就是构建市场网络的实践;第二要强化就业指导, 学院就业中心应发动学院全体教职工参与就业指导, 加强辅导员的培训, 组建学工队伍和就业指导专职队伍。就业指导应从新生入学教育开始, 让学生“了解我的专业、了解未来职业”;“你该为自己的就业做哪些准备”、“如何确定目标行业和目标企业”;使就业指导全员化、全程化、专业化, 帮助高职学生客观认识自己, 摆正心态, 树立正确的职业思想和价值观念, 进行生涯规划, 以适应市场需求。第三要完善就业评价体系, 进行后续性跟踪调查, 反映多元化的调查价值取向, 以期更加真实地反映高职生的就业实际情况, 同时有利于考察工作稳定或变更, 从而促进学校人才培养计划、专业结构和课程设置适应市场变化。“嫁接功能”是利用各种社会因素, 组合出各项需要功能。即充分利用各人才市场及人力公司的丰富资源, 使学生能力和岗位合理匹配, 实现人力资源优化配置;并借助国家教育网络及各大机构网络招聘, 借用政府力量搭建信息平台, 及时发布有效的就业信息, 真正解决“有业无人就, 有人无业就”的就业结构性矛盾。

3.就业指导中心总结 篇三

关键词：高职院校;辅导员;学生印象分类;分类就业指导

0 引言

从1999年开始，连续扩招促使我国的高等教育总规模不断扩大，实现了从“精英教育”向“大众教育”的转变。其中高职学生的就业形势尤其严峻，因为扩招主体是高职院校。经过分析现实的各种案例，笔者觉得在做就业工作之前可以做一些事前准备，让最了解学生的辅导员做一个学生印象分类，最后形成一种量化的数据。通过数据的统计和分析，可以对毕业生的就业指导方向做出一个合理的判断，然后对就业难的原因进行一个深入分析，做到对症下药。

1 分析目前就业所遇到的一些困难和问题

外部因素：当今社会就业形势不好导致就业岗位锐减，同时企业对人才的要求普遍较高，增加了高职院校学生的就业难度。

内部因素：部分学生就业技能不够强、学生社交能力差、学生就业意识差、家庭条件差以及学校就业指导工作缺乏创新。

2 分类方案的指导思想

2.1 分类方案的名称为“学生印象分类”，采用学生分项印象指标分类，具体工作根据分类做出相应的策划。以了解学生为前提，并且对学生的类别进行分类总结，做针对性工作，动用一切可能的力量。强调一个“印象”是因为学生的各项能力等不可能以一种绝对的方式衡量，只能说以辅导员对学生的认识和调查为前提。了解学生的方法多种多样，比如调查，谈话，设计调查问卷等等，在此不做过多解释。

2.2 分项指标细则：

2.2.1 专业技能。

以学生的成绩和专业任课老师的评价为标准。主要区分点为学生的专业技能水平，特别是学生主修的课程成绩。此外对于其他的专业技能也予以考虑，但主要针对与当今社会热门的专业技能。

2.2.2 社交能力。

以学生平时和老师的交流以及和同学之间的交流表现优劣为标准。主要参考语言表达能力，与各位老师同学关系的处理能力和该学生在校内和校外建立的关系网。对于女生，形象佳者也可考虑在内。

2.2.3 家庭背景。

以学生的家庭经济情况和家庭成员情况为标准。主要参考家庭的经济水平，家长或其亲戚的工作单位及职务，同时尽量了解学生家长的社会资源储备情况。对于家长有明确表示可以解决学生的就业问题的也可做特别考虑。

2.2.4 就业意识。

以学生对目前就业形势的了解以及学生对步入社会的欲望是否积极为标准。主要靠与学生的谈话，做调查问卷统计或者通过其他学生谈话了解学生的就业心理状态。

2.2.5 综合指标

是对以上四个指标的一个总结，是对一个学生的印象总体评价，具有一个整体性的参考，方便于分类。

（具体表格见样表1）

3 分类后的具体教育措施

分类后主要的教育分为两个方面，一个方面为群体学生的教育，另一个方面为个体学生的教育。以下就分别对两个方面做简单阐述：

3.1 分类后对群体学生的教育措施

分类后主要是明确教育的对象，使得对象更加有针对性。如表1样表所显示，假设某班有12个学生，根据分类综合分为A的群体有3个学生，综合分为B的群体有3个学生，综合分为C的群体有4个学生，综合分为D的群体只有2个学生。

做工作的时候先把综合分为C的学生分出来，集中看看他们的共同点，如综合分为C的4个学生当中有4个学生的社交能力分为C，则可以把这三个学生集中起来，设计一套提升他们社交能力的方案。

3.2 对于个体学生分项指标的提升办法。

将学生的各个单项指标分数进行排列，以分数为C以下的学生为工作对象。具体办法简单阐述如下：

3.2.1 对于专业技能的提升。

实施的关键在于辅导员和专业老师们的交流。通过交流让任课老师协助辅导员对学生做一些相应的针对性教育，以达到“多对一”的效果。

3.2.2 对于社交能力的提升。

社交能力差主要表现在三个方面：性格缺陷、不懂得怎样建立良好的人际关系、人际交往中缺乏技巧。

可以让他们担任一些不是很重要的学生干部，或者任命他们做一些活动负责人。开展相应的团日的活动，如演讲比赛，班级讨论会等。增加他们对语言表达的能力以及认识到语言表达能力的重要性。在日常工作和学习中多提醒他们，尽量给他们以提示，让他们重视人际交往的技巧同时找到和人交流的乐趣，提高对自己的信心。

3.2.3 对于学生就业意识的提升。

通过团日活动、日常的交流逐步明确学生的就业意识。给学生进行就业形势分析，了解专业行业世界就业情况，并结合学生自身的特点指导学生做职业规划。培养学生的敬业精神，让他们做好从学生到员工角色转变的心理准备，学习一些除了专业知识外的必要知识。支持学生个性的发展，只要符合社会的需要，学生可以根据自己的意愿调整职业生涯规划，但辅导员必须把控其发展思路以及方向是否正确。部分学生有创业的激情和能力，我们应该积极鼓励。

3.2.4 对于家庭背景的观点。

对于学生的家庭背景是一个客观因素，我们只能对其有利的地方加以利用，不利的地方尽量避免其负面影响。主要措施要围绕与家长合作和学生的思想工作问题，并且注重贫困生的教育方法。贫困生的就业指导工作要特别小心。贫困生大多较为敏感、多疑，他们迫切需要经济上的援助。但是更加需要精神上的理解、尊重和扶持。要运用适当的方法为他们创造一个轻松愉快的心理空间和生活环境，贫困生的就业指导工作才能取得应有的成效。

4 总结

综上所述，对高职院校学生的分类就业指导是将各种就业思想和方法集成并综合运用的一种方法。笔者认为，就业难并非就是社会的客观因素与学生的素质因素，方法没有针对性与相应的策略也是一个主要因素。在一个充满竞争的就业市场里，高职院校应为学生提供全面的就业指导，注重学生各方面能力的全面发展。只要学生具备应有的素质，相信一定能够找到合适的工作岗位，并开拓出自己的事业。

参考文献：

[1]连茜平.大学生分类就业指导策略[J].现代企业教育，2009（8）下，193-194.

[2]陈秋余.浅谈高校贫困生的就业指导工作[J].卫生职业教育，2009（l29），20-21.

[3]柏扣兰.论高职院校的大学生就业指导[J].广西轻工业，2009（9），180-181.

4.就业中心工作总结 篇四

本人作为支部书记，是就业中心的具体实施者。在日常工作中，认真执行局里的各项规章制度。按照“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的要求，做到身先士卒。围绕就业局“科学发展，推进就业服务再上新台阶”的学习实践活动，积极宣传再就业政策，力求为下岗人员多做好事，做实事，努力给领导班子和干部职工树立良好的形象。

二、加强学习，不断提高自身素质

就业再就业工作直接关系到广大下岗失业职工的切身利益。一年来，自己始终把加强政治业务学习，把握政策依据，用理论去指导实践放在工作的首位。努力提高自身素质是适应社会经济发展的客观要求。在学习和实践中锻炼和提高自己，自觉规范自己的言行举止。

三、维护领导，与同志们和睦相处

在平时工作中，我认真执行局领导的指示安排，团结同志，力求做到六个“互相”。即互相理解、互相信任、互相学习、互相适应、互相支持、互相帮助。从而形成了思想统一，求真务实，和谐融洽的工作氛围，为我局的再就业工作的开展起到了积极的作用。

四、认真抓好各项就业再就业扶持政策的落实

去年以来，由于受全球金融危机影响，引发的新的就业形势。为切实做好新形势下的就业工作，我们趋利避害，积极应对，全力开展就业再就业工作，确保就业形势稳定。

一是强化宣传。我们结合春招会策划实施了一系列宣传活动。建立了电视、电信、邮政、小灵通、移动、联通六个宣传平台。通过乡村组三级组织，将3万份《县企业用工需求一览表》逐一送到农村劳动者手中，通过这些有效措施，动员具备条件的人员参加就业创业培训，让返乡人员进一步了解家乡发展变化，激发在家乡就业创业、建设家乡的热情。

二是积极为企业牵线搭桥。去年以来，我们在县电视台免费为企业发布招工广告;充分发挥人力资源市场功能，广泛收集和发布用工信息;精心筹办春季招聘会;与市人力资源市场联动，将适合的岗位信息面向全市招聘;及时调整劳务输出方向，对有就业愿望和能力又无法在本县找到合适岗位的，积极组织向周边县市(南昌、)乃至更远地区推荐就业。对已登记的城镇劳动力、农村劳动力、高校毕业生，根据其技能、就业愿望等，有针对性地开展政策咨询和就业创业帮扶服务，一有适合岗位信息就逐一电话上门。

三是加大就业培训工作力度。在对返乡农民工情况摸查工作的基础上，根据农民工的个人意愿，利用企业场地设施，以实际操作为主要方式，有针对性地组织开展免费技能培训和创业培训，以提高农民工择业竞争能力和就业适应能力，减轻企业负担。

四是积极向上争取资金，全力落实再就业小额担保贷款这一惠民政策。通过政策推动、资金拉动、典型带动等多种措施，为实现项目对接的高校毕业生、返乡农民工、下岗失业人员落实小额担保贷款，鼓励扶持其创业，以创业带动就业，使之成为的亮点工程。

五是切实帮扶困难群体就业，实施好岗位补贴、社会保险补贴政策。支出28.74万元,给予205人“4050”灵活就业人员社保补贴，支出企业吸纳社会保险补贴114人共27.9万元,支出公益性岗位补贴77人共18.48万元。

六是加强对再就业资金的监管，确保资金、基金的安全运行。

5.就业中心工作总结 篇五

一、目标任务及完成情况

20xx年市局下达中心目标任务七项，截止目前完成情况如下：

（一）农民工技能培训任务数5000人，已完成2600人。

（二）创业培训任务数300人，已完成360人。

（三）高技能培训任务数270人，已完成160人。

（四）职业技能鉴定任务数1500人，已完成1500人。

（五）劳动预备制培训任务数750人，已完成450人。

（六）企业在职职工培训任务数3200人，已完成1920人。

（七）再就业培训任务数1600人，已完成960人。

二、主要做法

（一）对城镇下岗失业人员开展技能就业培训，以就业为导向，积极组织城镇失业人员定期参加再就业培训，紧密

结合我县实际重点拓展就业领域。根据其年龄差异，文化水平高低，分别设置投资小、见效快实用专业，如SYB创业培训、家政服务、计算机操作、平菇庭院栽培、手工艺制作等，并提供小额担保贷款，落实各项优惠减免政策，实现就地就业。

（二）我中心大力宣传并与各有关部门联合，动员了大批流动人员参加创业培训。尤其对于有创业愿望的失业人员和刚毕业的大中专院校学生给与重点宣传和引导，同时利用节假日加班开展，完成了360人的创业培训，超额完成全年任务。按照国家扶持政策由市局统一颁发创业培训结业证，凭证可享受小额贷款等再就业优惠政策。

（三）培训中心联合各乡镇社保所建立了职业技能培训工作站，形成县、乡一体的职业技能培训信息网络，专门聘请了畜牧专家以及农业专家等轮流授课。为加强培训质量和培养实用人才，中心采取送学上门的形式，针对各乡镇培训场地各有差异的限制，我工作人员和专家老师免费到乡村开展技能培训。另外我中心结合乡情，以市场为导向，以效益为中心，以提高实用人才技术技能水平为目的，按照因地制宜，按需施教的原则，积极创新采取了适合我县农村实际的教育培训方式。通过培训进一步开拓了参训人员的眼界，启发了他们的思维，提高了他们的科技水平和致富本领。对培训期满的学员进行职业技能鉴定、采用定性、定量评估方式，从培训合格率、稳定就业率和学员满意度等方面，综合考察评论职业技能培训成果，使每个参训人员都能掌握一至两门专业技能。

(四)根据省、市上级要求我中心对所辖的2所定点民办培训机构进行了全面检查和年审。主要包括学校的办学方针、办学条件、师资配备以及培训能力和培训效果等方面进行了认真的检查。通过检查结果认定紫东来技校为合格技校，飞翔职业技能培训学校存在一些问题，现已发文勒令整改。

三、存在问题及下步工作打算

存在问题：一是大多数农民工还没有意识到培训学习的重要性。农民工自主参加就业培训意识淡薄，对培训工作认识不够，参加培训的积极性主动性不高。农民工大多数文化底子差，学起来很费力，很多人常常因为没有信心半途而废。 二是农民工不能自主选择培训专业的培训时间。部分农民确实有参加培训的意愿和需求，但由于不能灵活自主选择培训时间错过培训机会，没能参加培训。

工作打算：带领中心人员认真学习和贯彻20xx年的政策和任务目标，具体从以下几个方面入手：

一是加大宣传力度，把劳动需求情况、技能要求及时传递给广大农民群众，使他们真正认识到参加培训的重要性。二是及时了解农民对于各项技能培训的需求方向，农民培训要“按需下菜单”。三是进一步丰富培训内容。科学设置培训项目，长训、短训与学历教育相结合的方式，走农业技术培训和二、三产业技能培训并举的路子，切实提高农民工的生产技能和自身综合素质。四是密切加强与各乡镇保障所的联系和配合，争取更加积极稳妥的开展各项培训工作。五是加强培训师资力量,聘请有市场热门专业技术的人才任教,建立起一套完备的师资力量人才库。

针对培训中心的工作性质和上级工作安排，20xx下半年具体工作任务有以下七点：

（一）农民工技能培训完成2400人。计划每个月完成480人，在XX月底前全部完成。

（二）再就业培训完成640人，计划每个月完成XX0人，在XX月底前完成全部任务。

（三）高技能培训完成1XX人，计划每月完成30人，在XX月底前全部完成。

（四）创业培训60人，在下半年全部完成。

（五）职业技能鉴定600人，计划每月完成XX0人，在XX月底前完成。

（六）企业在职职工培训640人，计划每月完成XX0人，在XX月底前完成。

（七）劳动预备制培训300人，计划每月完成60人，在XX月底前完成。

X县劳动就业训练中心

6.就业服务中心工作总结 篇六

一年来，在县委、县政府的正确领导下，在县人社局和上级业务部门的支持指导下，在中心全体工作人员共同参与和积极配合下，紧紧围绕“就业服务管理”这一中心工作，以“十八大”和十八届三中全会精神为动力，以群众满意的就业服务和社会保障建设为标准，以完成各项任务为重点，扎实有效开展了失业、工伤、生育、培训、小额担保贷款和创建创业型城市工作，现将全年工作情况总结如下：

一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进。

（一）加大培训力度，“创城”工作稳步推进

一是积极开展技能培训活动，搞好就业困难群体援助

创业培训与小额担保贷款运行相结合，提高有效性，组织申请小额担保贷款和有创业意愿的人员进行免费syb培训，到目前为止全县已举办创业培训10期250人，完成全年任务200人的125%；此外为农民举办技能培训7期350人。2013年开展设点宣传创建活动8次，印发各类宣传材料2万多份，刷写标语、悬挂横幅28条；利用今年六月一个月时间，通过电视台，教育广场led显示屏全方位宣传我中心关于就业培训、小额贷款、失业、工伤、生育保险的相关政策，同时注重典型引路，我们与县人社局、总工会联合举办

“十大创业明星”评选活动，并邀请妇女创业明星王彩虹、李金芳、赵玉丽等10名创业成功人士讲述创业经历，通过电视在全县范围内播放，大力宣传自强、自立、自主创业的精神。二是加快“创城”工作建设，激起创业促就业高潮

通过集会宣传，采取广播宣讲、散发资料、悬挂横幅等多种形式，广泛宣传创业促就业优惠政策及相关知识，大力营造创业促就业工作的浓厚氛围。在搞好培训工作同时，培训股同志在人员少，业务量大的情况下，克服困难使创业型县城创建工作稳步推进。为了进一步放宽创业政策、提升创业能力，改善创业环境，加快形成政策扶持、创业培训体系、创业服务体系、创业工作考核体系，今年以来，我县创建创业型县城工作稳步推进，截止目前，培育了永德宏商贸有限公司创业孵化基地1个、鱼平等创业明星12人、曹广乾等创业示范户16户、天丰科技农业有限公司等创业示范企业3个。新增非公企业136户，个体工商户218户，收集136个创业项目，新增创业培训625名，扶持950人创业，累计带动1380人就业。近期，咸阳电视台还对我县陈小军、王永刚、赵玉丽等四位创业明星进行了采访报道。三是小额担保贷款工作成绩显著

小额担保贷款以创业为抓手，以政策激励为导向，严格审贷审查资格，加强贷后跟踪服务，切实做到用足用活小额担保贷款扶持政策，做到“放得出，收得回”，达到小额担保贷款工作良性循环、效用最大的目的。截至12月，全县共发放贷款837笔5805万元，完成全年任务5300万元的109.5%，其中下岗失业人员109笔782万元，占发放总额的13.4%；高校毕业生11笔70万元，占发放总额的1.2%；复转退伍军人5笔40万元，占发放总额的0.6%；农村富余劳动力712笔4913万元，占发放总额的84.8%；回收贷款1985.5万元，回收率100%，贴息金额为794.8万元。全年共扶持837人自主创业，带动就业1675人。推荐劳动密集型企业27户，有力地推动了全县创业促就业工作深入开展。四是公益性岗位工作落实到位

根据县委、县政府安排部署，今年全县开发121个岗位，招聘公益性岗位人员121名，9月份已全部到岗，并与用人单位签订劳动合同。我们本着“公开、公平、公正”的原则，从开发岗位、从招聘到聘用每个环节都向社会实行全公开，接受社会监督。同时，还制定了相应的规章管理制度，对公益性岗位的聘用、新增、补缺、变更，严格执行审核程序，建立公益性岗位人员数据库，实行动态管理，确保零就业家庭出现一户，归零一户。今年我们多次联合人社局对公益性岗位人员进行突击检查，重点检查了公益性岗位人员的到岗、工资拨付、社会保险缴纳等情况，未发现违规违纪现象。

一年来，在县委、县政府的正确领导下，在县人社局和上级业务部门的支持指导下，在中心全体工作人员共同参与和积极配合下，紧紧围绕“就业服务管理”这一中心工作，以“十八大”和十八届三中全会精神为动力，以群众满意的就业服务和社会保障建设为标准，以完成各项任务为重点，扎实有效开展了失业、工伤、生育、培训、小额担保贷款和创建创业型城市工作，现将全年工作情况总结如下：

一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进。

（一）加大培训力度，“创城”工作稳步推进 一是积极开展技能培训活动，搞好就业困难群体援助

创业培训与小额担保贷款运行相结合，提高有效性，组织申请小额担保贷款和有创业意愿的人员进行免费syb培训，到目前为止全县已举办创业培训10期250人，完成全年任务200人的125%；此外为农民举办技能培训7期350人。2013年开展设点宣传创建活动8次，印发各类宣传材料2万多份，刷写标语、悬挂横幅28条；利用今年六月一个月时间，通过电视台，教育广场led显示屏全方位宣传我中心关于就业培训、小额贷款、失业、工伤、生育保险的相关政策，同时注重典型引路，我们与县人社局、总工会联合举办

“十大创业明星”评选活动，并邀请妇女创业明星王彩虹、李金芳、赵玉丽等10名创业成功人士讲述创业经历，通过电视在全县范围内播放，大力宣传自强、自立、自主创业的精神。二是加快“创城”工作建设，激起创业促就业高潮

通过集会宣传，采取广播宣讲、散发资料、悬挂横幅等多种形式，广泛宣传创业促就业优惠政策及相关知识，大力营造创业促就业工作的浓厚氛围。在搞好培训工作同时，培训股同志在人员少，业务量大的情况下，克服困难使创业型县城创建工作稳步推进。为了进一步放宽创业政策、提升创业能力，改善创业环境，加快形成政策扶持、创业培训体系、创业服务体系、创业工作考核体系，今年以来，我县创建创业型县城工作稳步推进，截止目前，培育了永德宏商贸有限公司创业孵化基地1个、鱼平等创业明星12人、曹广乾等创业示范户16户、天丰科技农业有限公司等创业示范企业3个。新增非公企业136户，个体工商户218户，收集136个创业项目，新增创业培训625名，扶持950人创业，累计带动1380人就业。近期，咸阳电视台还对我县陈小军、王永刚、赵玉丽等四位创业明星进行了采访报道。三是小额担保贷款工作成绩显著

小额担保贷款以创业为抓手，以政策激励为导向，严格审贷审查资格，加强贷后跟踪服务，切实做到用足用活小额担保贷款扶持政策，做到“放得出，收得回”，达到小额担保贷款工作良性循环、效用最大的目的。截至12月，全县共发放贷款837笔5805万元，完成全年任务5300万元的109.5%，其中下岗失业人员109笔782万元，占发放总额的13.4%；高校毕业生11笔70万元，占发放总额的1.2%；复转退伍军人5笔40万元，占发放总额的0.6%；农村富余劳动力712笔4913万元，占发放总额的84.8%；回收贷款1985.5万元，回收率100%，贴息金额为794.8万元。全年共扶持837人自主创业，带动就业1675人。推荐劳动密集型企业27户，有力地推动了全县创业促就业工作深入开展。四是公益性岗位工作落实到位

根据县委、县政府安排部署，今年全县开发121个岗位，招聘公益性岗位人员121名，9月份已全部到岗，并与用人单位签订劳动合同。我们本着“公开、公平、公正”的原则，从开发岗位、从招聘到聘用每个环节都向社会实行全公开，接受社会监督。同时，还制定了相应的规章管理制度，对公益性岗位的聘用、新增、补缺、变更，严格执行审核程序，建立公益性岗位人员数据库，实行动态管理，确保零就业家庭出现一户，归零一户。今年我们多次联合人社局对公益性岗位人员进行突击检查，重点检查了公益性岗位人员的到岗、工资拨付、社会保险缴纳等情况，未发现违规违纪现象。

（二）认真落实政策，促进社会保障工作再上新台阶。

1、失业、工伤、生育保险稽核、年审工作：我们严格按照《劳动保障监察条例》的规定及时督促，确保了社会保险费应收尽收。把平时在缴费人数、缴费工资基数等方面存在问题较多的企业和欠费严重的单位作为重点，采取了实地稽核与重点稽核相结合的方式。结合参保单位的实际情况，对申报单位下发了书面稽核通知书。按照工伤、生育实地稽核人数不少于参保人数35%的要求，组织人员对亭南煤矿等5户企业2013年失业、工伤、生育保险参保缴费情况进行了实地稽核，在认真做好稽核工作记录基础上，严格审查参保单位提供的劳资统计报表、财务会计报表和应付工资账册。通过实地稽核，有效地促进了社会保险缴费工作的顺利完成。同时，我们加强了对失业保险、工伤保险、生育保险待遇申领人员的审核，2012年无冒领欺诈现象出现；同时，在失业保险、工伤保险、生育保险年审工作中，我中心对全县参保单位申报缴费基数、工资基数等数据进行严格核定，以确保真实准确。失业保险完成年审单位104户，涉及职工人数3776人，核定2013年缴费基数为51287751.4元。

2、失业、工伤、生育保险信息化建设 我们建成失业保险、工伤保险、生育保险等档案数据库，失业保险录入251个单位，8641人；工伤已录入121个单位，5293人；生育已录入109个单位，5120人。实现了市级联网，既节省时间、便捷工作、提高效率，又实现了信息资源共享，从10月份开始，工伤生育保险缴费核定以及待遇审核已开始实行网上办公。

3、基金管理使用情况

根据陕西省《失业保险条例》和《工伤生育保险条例》实施办法的规定，我中心严格按照财务管理制度，执行收支两条线，认真审核失业、工伤生育保险待遇申领人员相关信息和资料，操作按流程都设置各自的操作权限，做到既独立操作，又相互制约，不越权。实现了业务操作痕迹的可复核、可追溯、可责任认定，有效地防范了工作中的不安全隐患，达到内部互控。对符合条件的发给失业、工伤、生育保险待遇。

4、失业保险动态监测及失业保险调控工作情况失业一是确定了失业动态监测企业，按照市上有关新软件要求，如实上报企业人员变动情况，进行网络上报。二是失业保险调控工作，我们按照“政府引导、市场调节、统筹规划、依法操作、减少失业、促进就业、生活有保障、就业有着落”的工作思路，围绕失业率调控目标，建立健全工作机制，切实把失业保险各项措施落实到位。协调做好政策性关闭破产、兼并、改组改制企业职工的安置工作，预防失业率增长过快，及时为职工接续社会保险关系，做好生活保障、档案移交和再就业培训等服务。对符合失业保险待遇条件的，通过失业保险保障其基本生活。

5、失业保险、工伤保险、生育保险宣传工作开展情况。

今年，我中心在全县范围内开展了以“贯彻落实《社会保险法》和《工伤保险条例》，切实保障职工工伤保险权益”为主题的工伤保险宣传活动。宣传活动期间，我们印制宣传资料1万份，制作宣传板面，在县城繁华地段设立宣传咨询活动点，共发放宣传单1000余份，现场解答200余人，提高了广大劳动者依法维护自身合法权益的意识，增强了用人单位遵法守法的自觉性，切实维护职工合法权益。同时，我们还通过深入企业、事业单位、施工现场、社区(街道)开展宣讲、发放宣传材料、解答职工群众政策咨询等多种形式，对《社会保险法》中有关工伤保险的主要政策规定，新《工伤保险条例》的主要政策内容，煤炭法、建筑法有关工伤保险条款的修订案，新修订职业病防治法及工伤保险参保扩面有关法律规定进行重点宣传。

6、失业保险、工伤保险、生育保险工作任务完成情况

截止目前，失业保险新增扩面565人，完成年任务450人的125.34%，累计参保人数为8640人。失业保险基金征缴298万元,完成市上下达全年任务200万元的149%;其中单位缴纳167.82万元，个人缴纳129.7万元，累计基金结余884.45万元；新增领取失业保险金8人，全年领取失业保险金21人；全年失业保险金支出5.62万元。

工伤保险累计参保9252人，完成年任务9249人的100%，新增参保1203人，完成年任务1200人的100.25%，征收基金153.43万元，完成年任务140万元的110%；生育保险累计参保6511人，完成年任务6493人的100.27%，新增参保318人，完成年任务300人的106%；生育保险征缴基金46.53万元，占市上下达全年任务40万元的116.33%；2013年工伤保险待遇已支付5例10.71万元。生育保险待遇已支付43例19.36万元。

二开展活动，抓好学习，自身建设不断加强

按照市委、县委要求，扎实开展活动。活动开展以来，我中心及时制定工作方案，成立组织机构，召开动员大会广泛宣传发动。制作了开展活动的标语，制定了学习计划，全体党员干部进行了集中学习，记录了学习笔记，开辟了学习园地专栏，刊登了全体党员干部的心得体会文章，营造了浓厚的学习氛围。广大党员干部思想观念有力明显转变，工作作风更加扎实，推进发展，破解难题的本领有了较大提升，我单位进一步呈现出团结、和谐、共谋科学发展的新局面。

（一）狠抓机关管理

坚持制度先行，组织人力，修订完善了我中心学习、工作、管理等各项制度。在此基础上，按照“业务精、作风硬、纪律明、形象清”的总体要求，由中心领导带头，严格要求和积极引导全体机关干部自觉学习提高素质，廉洁高效开展工作，满腔热情搞好服务，树立了团结、心齐、风正、廉洁、高效的机关形象。为了提升失业保险操作水平，我们单位选派一名业务骨干到市经办中心采取以岗代训的形式，培训15天，全面掌握业务经办流程，收到了良好效果，在全市上半年失业保险业务检查时，我中心操作规范，无任何操作失误，得到了检查组的充分肯定。全体干部职工坚持从自身做起，严格要求自己，自觉遵守干部廉洁从政的各项规定，以实际行动在机关营造了一股清廉之风。对干部群众比较关注的小额担保贷款工作和培训工作，也健全制度，加强监督，规范管理，从源头上预防和抵制了不正之风。

（二）克服各种困难，全面完成包村工作任务

在“联村帮户接地气，惠农务实树清风”活动开展以来，我中心积极行动，明确了强势启动，深入调查，抓住重点的群众思路，成立了工作领导小组，通过对史家峪村的实地走访慰问，为那里的留守老人、孩子送去温暖，资助现金2000元，同时带领全村群众修整村级砂石路800米、绿化村庄主干道1公里，并给15户群众各发放10斤食用油，这些举措深入密切了党群、干群关系，树立了就业服务管理中心良好的工作形象。

（三）积极开展抓暖保促活动

在“抓党建、暖民心、保稳定、促发展”主题教育开展以来，我中心全体人员解放思想，深入学习，努力更新观念，大胆创新，在工作中深入贯彻落实党的方针政策，结合自身工作特点，努力提高服务水平，争取在发展中求转变，在转变中谋发展。切实把这一行动贯彻好、落实好，真正为群众解决了一些生活中的困难和问题，努力为农村经济发展，和谐稳定作出了应有的贡献.（四）“正行风，促服务，树形象”活动开展 我中心立足就业服务管理工作实际，以维护群众利益、密切联系群众为出发点，以整顿纪律、转变作风、服务发展为着力点，引导干部职工进一步规范日常工作行为，改进工作作风，提高服务质量，增强服务意识，努力使作风建设水平、队伍素质能力、群众满意指数、服务发展水平实现新提升。

（五）十八大精神学习

今年以来，我中心通过召开专题学习会议、创办“学习十八大心得体会”宣传栏，始终坚持把十八大精神贯彻到日常工作中来，用十八大精神指导实践并大力发扬理论联系实际的学风。真正把会议精神落到了实处。

三，正视实际，查找不足，争取把各项工作做得更好

（一）清醒认识我单位工作仍然存在不少困难和问题。

1、失业、工伤、生育保险欠费企业较多，参保扩面工作形势严峻。全县境内大部分正常生产经营的企业已基本纳入了参保范围，可参保资源较少；部分驻县单位、以直管单位不受县区管理和部分职工实行劳务派遣为由，推诿规避，不愿参加工伤保险，影响了扩面工作的进度和任务的完成。

2、由于建筑行业人员流动性大，加之专业承包、劳务分包，导致工伤保险金征收困难。

3、核定事业单位基数49705306元，由于失业保险系统核定单位缴费基数最低标准为社平工资的60%，而我县事业单位职工大多数工资低于社平工资60%，因此在实际操作中如果按照实际工资核定缴费基数，存在一部分误差，所以现在无法录入事业单位的单位和个人缴费记录。企业单位在全市社平工资未确定之前，部分业务暂未办理，但企业单位缴费严格按当年社平工资上限和下限记录单位和个人缴费。

4、缺乏好项目。贷款户的实体多为小饭馆、小商店、理发店等，规模较小、技术含量低、附加值不高，且合伙经营占一部分，缺乏好的项目。

5、业务学习不够，专业化程度比较低。

6、干部职工业余文化生活不够活跃。

（二）下一步工作计划

一是突出创建创业型城市工作，充分发挥劳动保障辐射作用，充分调动创业培训人员、享受小额担保贷款人员创业积极性，扶持就业800人，带动就业1500人，使创建创业型城市工作有声有色的开展。二是继续完善社会保险体系，努力扩大失业险、工伤保险、生育保险覆盖面，2014年失业保险新增扩面达到450人、工伤保险累计扩面10449人、生育保险扩面完成300人；

三是加大失业保险、工伤保险、生育保险基金征缴力度，确保失业保险征缴突破200万元、工伤保险征缴基金140万元、生育保险征缴基金40万元

四是以新实施的《社会保险法》为契机，强化目标考核和部门联动等有效措施，形成工作合力，重点做好矿区和建筑行业就业人员的参保工作。

五是加大小额担保贷款对象的扶持力度，放宽担保范围、2014年放贷3000万元。

7.就业指导中心总结 篇七

记者:非常感谢朱老师能够接受采访。能否首先请朱老师介绍一下北京建筑工程学院的总体就业情况?

朱俊玲:建工学院有着70多年办学历史, 以服务首都城市规划、培养建设和管理人才为办学目标, 每年有80%的毕业生在设计、施工类的基层单位、基层岗位工作, 就业去向符合学校的办学定位。经过近几年的不断探索, 我校初步建立了以学生为本的“全方位”就业服务体系、以体验为核心贯穿大学四年的“全程化”职业指导体系、以人才质量为根本的“全员化”就业工作体系的“三全”就业工作机制。多年来学校一直保持较高的毕业生就业率和签约率, 就业工作获得了用人单位和广大学生的高度认可, 在全国建筑类高校中也有较大影响。2006年, 就业指导中心接待了来自全国不同地区的劳动保障部职业指导师高级研修班的专家来校学习交流;2007年, 接待了日本御茶之水女子大学的职业指导专家来校进行交流。学校就业工作的特色做法被《光明日报》、《科技日报》、《北京日报》、《中国大学生就业》、中国教育电视台等多家媒体先后报道。今年4月, 我们还申报参加北京地区就业示范中心评选, 以此促进学校就业工作再上一个新台阶。

刘艳华:目前, 我们已经形成了就业情况周报制度、就业纳入考核制度、就业工作末名述职制度和就业检查制度、重点问题校长办公会专题讨论制度和就业工作专题会的五个制度一个专题会, 并且在工作中, 实现了团委、教务处、就业办联动, 健全的机制、学校的重视、各部门的配合与校友的支持, 共同为我们做好就业工作提供了保证。

记者:学校在就业服务方面, 有哪些创新做法和思路?

朱俊玲:秉持着“尊重、理解、支持、服务”的宗旨, 我们努力拓宽服务渠道, 创新服务方式, 就业服务做到“细、快、实”, 即工作要细致到每一个人, 信息要迅速传达给学生, 就业服务要使学生觉得实实在在, 建立了“以学生为本”的全方位就业服务体系。

首先, 在就业工作中建立了学校就业指导中心→院学生工作负责人→毕业班导师三级指导体系, 对毕业生进行立体指导。其次, 坚持提供“五个一”基础服务。《致毕业生的一封信》发到每位毕业生手中, 每个主要联系单位得到当年的一本《毕业生就业宣传册》, 以口袋书的方式编写学生自助就业读本——《就业金钥匙》, 实现毕业生人手一册, 给每名学生一个学校就业网的账号, 并保留至其毕业后三年, 每人一份学生社团就业新干线编辑的《就业指导专刊》。如果说上面是覆盖面的工作, 那2005年我校率先开通的“学生就业短信发布系统”, 就实现了就业信息24小时点对点的沟通。第三, 利用社会资源, 拓宽服务外延。校就业指导中心在举办招聘会的同时, 还与多家单位建立了伙伴合作关系。例如, 与北京市人才服务中心、建筑英才网、北京市宣武区职业介绍中心正式签定合作协议, 将合作项目具体化;同北京市人才素质测评考试中心、建设部人力资源开发中心、劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、中欧讯通、《建筑时报》、《21世纪人才》、《北京建设市场报》等多家单位合作, 为毕业生进行综合素质测评、职业指导、个人简历宣传等等。第四, 就业讲座形成品牌。从2005年开始, 我们每年在4月与10月集中举办大型“就业超市”讲座活动, 并在校内形成品牌。主讲人整合了校内外的专家资源, 既有校系的就业指导教师, 又有研究生处、人事处、学生工作办公室等职能部门的教师, 还有校外的用人单位及社会机构的专业人士。我们将学生关注的问题单元化, 主讲的用人单位类型化, 设置了30余个系列化主题, 讲座还安排了很多模拟实战环节, 并增加了真实职位竞争, 深受学生喜爱。另外, 对就业困难群体提供个性化支持。学校就业指导中心与心理咨询中心共同组织职业咨询, 校、院就业指导服务机构落实专人进行就业情况追踪, 根据具体情况提供灵活实用的就业培训、向用人单位推荐, 对家庭经济困难毕业生发放求职经济补贴, 全力帮助困难学生。

记者:您刚才提到了全程化职业指导体系, 能否请您详细介绍一下学校的做法?

朱俊玲:经过多年的实践与探索, 我们认识到要保证良好的就业效果, 必须做到就业指导从入学到毕业不断线, 并且要激发学生“自我认知、自我教育、自我成长”的意识, 调动他们自身的力量。因此, 全力打造了以体验为核心的“全程化”职业指导体系, 即体验实践+职业指导课程+就业讲座超市+个别辅导的全程化职业指导体系。针对不同年级大学生的特点和需求分年级实施, 贯穿大学四年, 帮助学生实现学业、职业、事业、生涯的正向发展。

就体验实践来讲, 对大一学生, 实行以“学长追踪”“成长在线”等主题活动为核心, 将“专业认知”与“学业规划”相结合。新生入学, 对大学的学习环境、生活环境不适应, 感到无所适从。这个时候就需要通过第一课堂、第二课堂的合力, 引导学生完成角色的转变。学校在新生入学教育中加入就业前景介绍, 并将其作为核心内容, 让一年级学生一进校门就能够初步了解所学专业特点、学习要领以及相应的职业适应范围、就职基本要求, 提高学生对所学专业的了解, 强化其专业自豪感。其次, 通过“我的大学生活规划”和“寒假社会认知实践——校友追踪”活动, 及论坛、板报、广播、校友沙龙等交流活动, 利用可信服的榜样力量, 激发一年级大学生积极的人生态度。通过了解校友对大学生活的反思, 使一年级学生能够正确把握新一代青年知识分子成长道路, 理性规划大学生活。对大二学生, 以“直击人才市场”、“社团活动”等主题活动为核心, 将“社会实践”与“课程指导”相结合。到了大学二年级, 学生已经基本适应了大学的学习和生活, 实践教学环节逐渐增加, 对课外活动也由盲目的尝试发展为有目的地参与, 并且对自身和社会的认识也进一步深化。针对这一特点, 在校内社会实践活动方面, 我校组建了全校学生自愿参加的前景社、就业新干线等就业活动团队, 由就业指导中心指导开展活动。这样, 非毕业班的学生可以提前接触就业知识, 树立职业规划意识, 实现“服务他人和自我成长”双赢。在校外社会实践方面, 我们将“校友追踪”拓展到“就业认知实践”, 利用寒假期间大学生双选洽谈会比较集中的黄金时段, 要求全体二年级学生去人才市场以及用人单位的人力资源部, 了解一线的信息, 真实感受竞争、体验市场, 树立自我营销理念。对大三学生, 以“走访用人单位”、“专业见习”等主题活动为核心, 专业学习与社会实践相结合。我校从2004年起, 试行“大学生就业见习制度”, 到目前为止已经开展了4年。“大学生就业见习”指放假期间, 学生在学校联系的单位进行专业见习。这种见习活动不再停留在简单走访的层面, 而是深入生产第一线亲身参与、亲身实践, 参加施工技术组织、施工管理及技术经济方面的实际工作, 其收获和体会更加深入, 同学们在实践的过程中既能学以致用, 同时也在实践中发现自身的不足, 明确今后学习的方向, 为今后的工作打下坚实的基础。校就业指导中心定期组织“校企交流专题研讨会”。既加强同用人单位在毕业生就业方面的合作, 同时邀请校内有关部门同用人单位一起探讨加强校企交流, 促进人才培养方面的合作。学校现建有62个稳定的实习与就业基地, 北京建工集团、城建集团、住总集团、中实集团等建筑行业企事业单位一直是学生的实习基地与毕业生的重要去向。

对大四学生, 以“就业讲座超市”、“模拟面试”、“系列双选会”等主题活动为核心, 求职技巧与合理定位相结合。针对毕业班学生, 学校通过就业动员会、就业讲座超市、专题报告、个别辅导、心理咨询、模拟面试等活动, 发放《就业金钥匙》、《大学生就业指导》专刊、对学生进行个性化指导、心理指导等多种方式帮助毕业生了解行业现状和就业形势, 做好职前准备, 准确自我定位, 积极自我推销, 顺利走向工作岗位。

刘艳华:在体验 (全程化职业指导) 的基础上, 我们还辅以较完备的选修课程体系。学校于1996年将职业指导课程纳入教学计划, 经过多年建设, 学校现开设多门职业指导课程, 包括“求职与择业”、“职业生涯规划”、“创业学”、“成功学”、“社交艺术学概论”、“企业文化”、“大学生KAB创业基础”等, 每学年选修的学生约2000人次。2006年又开通了“职前教育网络学堂”, 包括40门职业指导课程, 供学生在线观看、下载讲义。学校还大力开展创业教育, 通过开设课程 (从2004年起即将创业教育纳入教学计划) 、举办创业计划大赛等多种方式引导学生增强创业意识, 提升创业能力, 并于2007年被国际劳工组织命名为“大学生KAB创业教育基地”。

8.就业指导中心总结 篇八

【关键词】学生助管;绩效管理体系;改革方案

中图分类号:G471 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)07-0182-01

1 案例背景介绍

1.1 西南财经大学学生职业规划与就业指导中心学生助管工作相す厍榭龌本介绍

(1)西南财经大学学生职业规划与就业指导中心简介

西南财经大学学生职业规划与就业指导中心以开展学生职业生涯规划和毕业生就业指导为核心,建立学生职业发展规划档案,开设《大学生职业生涯规划》《大学生就业指导》课程,开展生涯咨询、辅导等活动,进行学生素质拓展训练,提高学生就业竞争力;加强学校与用人单位的合作和交流,建设实习实践基地,努力开拓毕业生就业市场,帮助广大学生明确职业目标,科学地选择职业发展方向,从而顺利地走上工作岗位。

(2)学生助管的主要工作任务

协助主管老师进行校园招聘及发布需求信息、建立和维护用人单位信息库、进行用人单位需求状况调查;就业市场拓展;毕业生跟踪调查及后续服务等的工作,主要工作为校园招聘及发布需求信息。当时,就业中心共有助管21名。

(3)学生助管的值班制度

考虑到学生兼职的特殊性,学生助管采用轮班制,根据学生助管课余时间编制一张长期值班表,每位助管每周值班5-6次不等,每次值班时间为两节课(参照学校上课时间),每次上班后在签到表上签到进行考勤。

1.2 西南财经大学学生职业规划与就业指导中心学生助管工作绩ばЧ芾硖逑蹈骰方诨本介绍

(1)绩效计划

学生助管的第一次培训工作一般在新进助管到任后,都必须参加一场由主管老师主持、全体助管(包括资深助管)参加的培训会议。会上,主管老师首先向新进助管说明就业中心工作目标和工作性质,明确学生助管的工作目标,即为正确、及时发布校园招聘及发布需求信息、安排合适的招聘会场安排的时间地点。学生助管绩效考核周期为两周,以由主管老师主持全体学生助管参加的绩效总结会议方式进行。绩效计划主要在每次会议结束,主管老师将下一绩效周期内的即将来校进行招聘的公司数量做简单说明。

(2)绩效监控

学生助管绩效监控工作主要由其直属资深助管在工作中进行实时实地监控;另外,由于主管老师与学生助管在同一间办公室内办公,主管老师也可在对新进助管的工作情况进行实时实地监控。

(3)绩效评价

新进助管的绩效评价主要由主管老师根据平时的观察进行主观评价,没有指定成文的具体评价指标,同时参考新进助管的直属资深助管的意见。

(4)绩效反馈

绩效反馈阶段主要在每两周的绩效总结会议上进行。会议第一阶段,主管老师首先就上两周的主要工作以及完成情况进行总结,并指出其中值得赞扬和批评的事件以及处理相关事件的学生助管;会议第二阶段,由各位助管自主发言,提出自己工作中遇到的困难,向主管老师询问处理方法。会议第三阶段,主管老师就下一绩效周期内的工作任务进行简单说明,会议结束。

2 浅析上述学生助管的绩效管理制度

学习了战略性绩效管理这门课程之后,我们可以运用其中的相关理论和知识对上述案例进行绩效分析,尝试分析出本案例中绩效制度的可取之处和有待改进之处,并提出具体的改进方案,以达到使其绩效管理制度更为完善合理,使其在实践中更加有效地调动学生助管的积极性和创造潜力,持续提高其绩效水平,进而提高整个学生职业生涯规划和就业指导中心的工作绩效,使其为广大同学的就业提供更好地帮助。

2.1 绩效监控阶段的优缺点分析

在绩效监控阶段,管理者应主要承担两项任务:一是通过持续不断的沟通对员工的工作给予支持,并修正工作任务与目标之间的偏差;二是记录工作过程中的关键事件或绩效数据,为绩效评价提供信息。在本案例中,由主管老师和资深学生助管对新进助管的实时实地的绩效监控,并且主管老师采用教学型指导方式,采用正式和非正式的绩效沟通方式(书面报告、定期会面和私下沟通等)指导助管工作。这种绩效辅导可以很好的完成第一项任务,给予助管以及时的指导,修正其在工作中可能出现的偏差。但是主管老师并没有对新进助管的工作情况进行简单记录,从而导致下一阶段的绩效评价没有客观依据,仅仅凭借主管老师日常观察的记忆印象和其主观臆断进行绩效决策。

2.2 绩效反馈阶段的优缺点分析

绩效反馈是绩效沟通的最主要的形式,员工通过反馈知道主管对他的评价和期望,从而根据要求不断提高;主管通过反馈指出员工的讥笑水平和存在的问题,可以有的放矢地进行激励和指导。本案例中主管老师采用绩效反馈会议的方式,在会议上就学生助管在上一绩效周期内的工作完成情况进行点评。这种反馈方式对工作出色的学生助管来说,能起到很強的激励作用;但是对于在工作中出现失误的助管来说,不能有效地起到激励和修正的作用。

3 就业中心学生助管绩效管理制度改进方案

3.1 建立合理的绩效评价指标体系

设计绩效评价指标参照就业中心的组织目标和学生助管所属部门的部门目标,使得绩效评价指标与组织形成一个完整互补的系统,应以定量指标为主,定性指标为辅,尽量少而精。根据学生助管这个职位特点,我们采用工作分析法和经验总结法选择绩效评价指标。

3.2 在绩效监控阶段注意收集绩效信息

在绩效监控阶段注意收集绩效信息,尤其是关键事件,为绩效评价提供依据。“关键事件是一些比较极端或比较有代表性的行为或具体事件”。 当这类事件发生时,应当及时作好记录,包括事件发生的具体时间、当时的情况、学生助管具体行为以及最后的结果等。在作关键事件记录时,“不应当加入任何的主观判断和修饰,应当仅仅描述当时事件经过”。

3.3 建立有效的自我反馈机制,改进绩效反馈面谈的方式

前面我们提到主管老师在绩效反馈会议上对助管在工作中的错误行为进行批评,在一定程度上伤害其自尊心,打击其工作积极性。我们可以改变对工作中错误行为进行绩效反馈的方式,最好的办法就是在对助管工作错误行为进行反馈时采用私下进行绩效反馈面谈进行建设性批评的方式进行。 私下面谈可以更好的顾及到下属的自尊心,而且进行建设性的批评是一进步为导向,在维护对方自尊的前提下进行的绩效互动沟通,既可以有效地指出下属工作中的错误,也能够很好的避免批评中给下属带来尴尬。

3.4 改进薪酬体系,建立真正意义上的绩效薪酬

保持原有基本工资的计件制,将绩效评价结果纳入浮动薪酬体系。具体方法为将绩效考核结果分为四等级,对应各浮动薪酬按照月工资50元等级差进行奖励,从而使绩效薪酬真正起到激励助管积极性,提升绩效水平的目的。

げ慰嘉南: