第10章职业生涯管理

2024-06-19

第10章职业生涯管理（精选9篇）

1.第10章职业生涯管理篇一

第十章

例题

1.（单选）商业银行开展需要批准的个人理财业务需要相关从业人员具备的资格不包括（）A.掌握所推介产品的特征

B.具备相应的学历水平和工作经验 C.具备相关监管部门要求的行业资格 D.具备国家理财规划师资格

2.A.B.C.D.3.A.B.C.D.（单选）以下（）不属于《中国银行业从业人员职业操守》中的从业基本准则专业胜任勤勉尽职公平对待客户信息保密

（单选）个人理财业务中违反法律、法规应承担的法律责任不包括（）道义责任刑事责任民事责任行政责任

4.（判断）商业银行只需对其高端优质客户开展投资者教育即可（）A.对 B.错

考点1 个人理财业务从业资格简介 1.（单选）近年来，（）逐渐成为国际上金融理财领域最权威、最流行的个人理财职业资格，被誉为专业、有操作经验的理财专家，为客户提供全方位的专业理财建议，保证财务独立和金融安全。A.CFP B.CFA C.CCBP D.CⅡA

2.（单选）中国银行业协会于（）年6月6日成立了银行业从业人员资格认证委员会，并制定了中国银行业从业人员资格认证制度。A.2004 B.2005 C.2006 D.2007

3.（多选）商业银行个人理财业务从业人员应当具备的资格有（）

A.对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识 B.具备相应的学历水平和工作经验

C.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准、行为守则 D.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性，并对有关产品市场有所认识和理解

E.具备相关监管部门要求的行业资格

考点2 个人理财业务从业人员的职业道德

4.（单选）银行业从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和（）A.职业道德水准 B.职业操守水平C.职业纪律规范 D.从业基本原则

5.（单选）下列行为中，（）违反了保护商业机密与客户隐私的规定。A.向同事打听客户的个人信息和交易信息 B.做专业分析和统计时用了某个客户的信息

C.了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况 D.与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据

6.（多选）按照职业操守规定，银行业从业人员（）为其他岗位人员代为履行职责 A.可以

B.经内部职责调整可以 C.经过适当批准可以 D.紧急情况可以 E.特殊情况可以

7.（判断）一般产品销售人员可以向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划（）A.对 B.错

8.（判断）勤勉尽职原则是指销售人员应当以对客户高度负责的态度执业，认真履行各项职责。（）A.对 B.错

考点3 从业人员的法律责任

9.（单选）《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行开展个人理财业务有下列情形，并造成客户经济损失的，应按照有关法律规定或者合同的约定承担责任，但不包括（）

A.商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料 B.商业银行未按客户指令进行操作

C.不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财产品的 D.挪用单独管理的客户资产的

10.（多选）商业银行违反审慎经营规则开展个人理财业务，或利用个人理财业务进行不公平竞争的，银行业监督管理机构应依据有关法律法规责令其限期改正；逾期未改的，银行业监督机构依据有关法律法规可以采取下列（）措施 A.暂停商业银行销售新的理财计划或产品 B.取消商业银行从事开展个人理财业务的资格 C.建议商业银行调整个人理财业务管理部门负责人

D.建议商业银行调整相关风险管理部门、内部审计部门负责人 E.建议商业银行调整其高级管理层

11．（多选）商业银行开展个人理财业务有下列（）情形之一的，由银行业监督管理机构依据《银行业监督管理法》的规定实施处罚。A.违反规定销售未经批准的理财计划或产品的

B.将一般储蓄类存款产品作为理财计划销售并违反国家利率管理政策，进行变相高息揽储的 C.提供虚假的成本收益分析报告或风险收益预测数据的 D.未按规定进行风险揭示和信息披露的 E.未按规定进行客户评估的

12.（判断）银监会与2009年9月20日颁布了《关于规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知》，以规定商业银行因违反相关规定的处罚问题。（）A.对 B.错

考点4 个人理财投资者教育

13.（单选）下列不属于投资者教育的功能的是（）

A.投资者教育可以帮助客户树立正确的理财观，提高客户素质，增强客户的风险意识

B.投资者教育可以有效减少银行的客户投诉和纠纷，降低银行声誉风险，促进理财业务健康发展

C.投资者教育促使获得专业知识的投资者更加倾向于投资股票市场，从而有更多的资金进入股票市场，为企业融资带来了便利

D.投资者教育可以规范理财市场主体行为，提高金融市场有效性，维护金融稳定

14.（多选）下列属于投资者教育的内容的有（）A.普及理财基础知识 B.宣传相关的政策法规

C.揭示理财相关风险、介绍理财业务 D.传递经营机构的基本信息 E.接受客户咨询，处理客户投诉

15.（判断）投资者教育对象是广大理财服务对象，即银行个人理财客户。（）A.对 B.错

2.第10章?吉林展望篇二

10.1 地位更加突出

吉林省委、省政府提出的把加快发展吉林特色现代职业教育摆在更加突出战略位置的要求得到全面落实，形成高度重视、支持、关心职业教育的社会氛围。见图10-1。

10.2 体系更加完善

全省现代职业教育体系建设取得更大成效，办学类型多元灵活、层次结构丰富完备、适应产业结构升级、中职高职有机衔接、职教普教相互融通、法律制度充分保障、现代学校制度完善。见表10-1。

10.3 资源更加优化

政府加大投入力度，职业教育基本办学条件不断改善。充分发挥市场机制作用，引导社会力量参与办学，优质资源不断扩大。学校、企业、社会等紧密合作，各类教育资源向社会开放，职业教育充分体现面向全社会、终身化、网络化和个性化的特点。见图10-2。

10.4 质量更有保障

以提高质量为核心的方针得到全面落实，职业教育教学改革取得突破性进展，产教融合、校企合作，工学结合、知行合一成为职业教育的基本制度，涌现出一大批优质院校、实习实训基地、品牌专业和课程，教育质量得到有效保障。见图10-3。

10.5 支撑更加有力

全省职业教育在经济社会发展中的综合性、关联性和基础性作用凸显，通过大力培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业，有力支撑新一轮振兴发展。见表10-2。

10.6 贡献更加突出

3.管理信息系统第10练习有答案章篇三

信息系统的管理

第十章习题 1 单项选择题企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（）。

a．合作方未按要求完成进度

b．有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的路改与开发工作量

c．我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才

d．需要非常大的投资，往往超出预算而难以满足经费需要如果企业信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采取一些措施将进度拉回来，但以下措施中（）是不可取的。

a．再分解工作内容，增加开发人员来承担

b．经常性地与用户交换意见，及时地明确项目计划中遗留的不确定问题

c．适当调配或增加开发人员．解决延误工作

d．在不影响总体目标的前提下，删减个别于项目或减低局部的功能指标信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中正确的是（）。

a．各层次管理人员和系统建设各阶段

b．各层次管理人员和系统投运前

c．应用信息系统的管理人员和系统建设各阶段

d．应用信息系统的管理人员和系统投运前

信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。企业对此内容的培训有不同程度的认识，其中（）的认识是恰当的。

a．意义不大，有没有这些知识无所谓

b．为了使知识相对完整，有必要培训这方面的知识

c．作为信息化知识，必须普及，否则不能与企业发展相适应

d．因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识 10 系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。关于记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下对此评述中（）是不恰当的。

a．自动记录省力高效但不利于我们对异常引起重视

b．手动记录烦琐但有利于我们了解异常问题的细节

c．自动记录目前还难以做到

d．手工记录操作起来容易流于形式信息系统的适应性维护以系统运行情况记录与日常维护记录为基础，有许多工作内容，但以下不属于信息系统适应性维护是（）。

a．系统运行与日常维护记录的分析

b．系统结构的调整、更新与扩充，系统功能的增设、修改

c．系统文档的更新和增添

d．信息系统新项目的方案制定以下是关于信息系统文档作用的叙述，其中正确的是（）。

a．系统的把握依靠系统文档

b．经过改进，随着时间推移系统日趋稳定，系统文档的作用将降低

c．系统的当事人，如开发者或提供商无法联络时，系统文档作用就真正体现出来

d．系统文档价值与所花费的代价无法相比信息系统的文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么会发生（）情况。

a．系统无法开发下去

b．系统无法正常运行

c．系统无法进行维护

d．系统无法更新换代

信息系统的安全性问题由多种原因造成．随着信息技术及其应用的普及，这些原因也在发生变化。在目前阶段看，最主要的是（）。

a．自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏

b．操作失误导致的数据破坏

c．病毒侵扰导致的软件与数据的破坏

d．对系统软硬件及数据的人为破坏为安全和保密起见，某企业将信息系统的工作站点集中在一处管理。这种做法是（）。

a．有效的 b．落后的 c．无效的 d．可行的信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。以下不属于性能指标的是()。

a．可操作性和处理速度

b．可靠性和稳定性

c．可复制和可推广性

d．可扩展和可维护性信息系统的诸多评价目标或指标中，有些较为重要。从以下内容看，其中()是最重要的。

a．直接的经济效益指标

b．可靠性性能指标

c．信息资源开发利用程度

d．对企业变革所起的重要性信息系统的折旧率取决于其生命周期。由于信息技术发展迅速，信息系统的生命用期较短，一般在()。

a．2—3年

b．5～8年

c．10～15年

d．20～30年我国企业设置CIO职位是必要的，因为（）。

a．企业决策层需要CIO参与决策

b．企业需要设立信息管理部门

c．企业原有的管理人员无法胜任CIO的工作

d．企业信息化的性质需要一位专门的负责人从事信息管理和信息技术的人员对于企业有非常重要的影响．他们的职业道德也极其重要，不良的职业道德会给企业造成不同程度的损失。以下损失中后果最严重的是（）。

a．选用计算机系统时不将性能价格比放在首位

b．将所知的商业机密出卖给其他企业或个人

c．为图省事而少考虑或不考虑长远的可维护性与可扩展性

d．非法使用有版权的软件而引起法律是的麻烦问答题

1.某企业要购置一套客户关系管理系统软件，但领导为慎重起见，行动前请你介绍准备工作和重点事项，你该如何回答? 2.如果能购置到质量很好的应用系统商品软件，那么系统分析工作就可以省去或简化。该说法是否恰当?说明理由。

3.我们认为管理上有不确定性，这是信息系统开发带有不确定性的原因之一。请简要回答管理的不确定问题及其对信息系统开发的影响。

4.购置商品软件会造成对软件供应商的依赖，如果要修改或扩展系统，那么就只能依靠提供该系统的软件公司。请解释其原因。

5.关于计算机硬件的配置，为什么说一步到位的策略不可取? 6.信息系统的开发作为一项工程项目，与一般的技术系统的开发相比，有哪些差别? 7.信息系统运行管理的目的，除了针对于信息系统的管理外，还有什么其他有针对性的管理内容? 8.为什么说信息系统的维护与运行始终并存? 9.对已运行一段时间的企业信息系统，用户提出修改要求，作为负责系统维护的企业信息人员，应该如何处理该要求? 10.信息系统的后备与存档是两个不同的概念，请简要地解释两者的含义和区别。11.请解释系统文档是信息系统的生命线的说法。12.什么说系统信息的共享与交互能使部门之间、管理人员之间的联系更紧密，可加强他们的协作精神，提高企业的凝聚力。

13.信息系统带给组织的好处之一是“对企业的基础管理产生很大的促进作用”。请你对此说法做简要说明。

14.有些企业将负责信息化建设的部门称为信息管理部，而有的企业则将其称为信息技术部，请问两者有何异同，尤其是从企业领导的角度评述其出发点。

15.企业信息人员大都喜欢在工作时间上网查询各种与当前工作无直接关系的资料，对此，企业不同的领导有不同的看法。请你谈谈你的观点。

16.信息系统涉及多种技术和方法，企业信息系统的开发需要具有多种知识和技能的群体共同协作完成。请你简要叙述该开发群体应该具备哪些知识和技术。

17.假设你学的是信息管理与信息系统专业或其他管理类专业，去一家要开发ERP系统的企业应聘信息管理部门的岗位。在面谈时该企业的招聘人员说你不是计算机专业的，不适合此工作。这时你如何向该招聘人员解释你能胜任? 18.目前我国CIO队伍尚处于成长中，CIO可选人才奇缺。假定你打算朝CIO职位发展，你将做出怎样的职业规划? 19.由于信息系统维护的繁重和困难，许多科研人员一直在寻求适应性更强的信息系统。请对此简要地谈谈你的思路。

20.请你简单地谈一谈管理类专业的学生学习管理信息系统知识的重要性。应用题

1.一个大中型国有企业，有一整套富有特色的管理制度和管理方法，但传统观念较重，也较保守，变革不力，呈现出竞争不利的预兆，经济效益逐年下滑。近来企业领导层开始有危机感，想通过建设新的信息系统来推动变革，最近也招聘了一些信息管理与信息系统专业的人才。现在请你为该企业在信息系统的自行开发、委托开发、购置商品软件、自行开发与购置并举等开发方式中做出选择，并说明你的选择依据。也可以选择两种开发方式，供企业领导做最后决策，但要说明这两种开发方式的适应情况。

2.某企业近几年来发展迅速，经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革，相应地信息系统的维护工作量也很大。由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。请你根据该企业信息系统维护工作状况，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。

3.企业实施管理信息系统的成功率一直被认为是较低的，有人说低于50%，甚至还有人说失败率为80％。如果问题真是如此，那么又怎样衡量管理信息系统的优越性?请就管理信息系统的成功率问题发表你的意见。可以从信息技术的发展与普及、应用信息系统商品软件的品种和销量、人们对管理信息系统的认识、企业信息管理结构和队伍等角度来做定性的分析和讨论。

4.某企业购置了一套功能模块较完整的ERP系统商品软件，该软件的处理逻辑避基于先进的管理模式设计的。经过艰难的系统实施，该企业在业务流程上向ERP靠拢，做了较大的改革，一些重复的单证输入和审核业务被取消，现在客户订单一产生，生产和采购部门就能看到，原来经常遇到的业务数据差错也有了明显的减少。尤其是原材料采购精确地根据客户订单和产品结构等因素计算来安排，既确保满足生产所需的原材料，按时向客户交货，又不造成原材料的积压。目前该系统运行正常，企业管理人员也能熟练地使用，并开始提出进一步改进系统的意见。请根据该企业实施和应用ERP系统的情况介绍，就系统的效益和所起的作用做一简要的定性评价。5.随着信息化的深入发展，企业中从事信息管理与信息系统工作的员工多了起来。这些员工与其他管理人员相比有其持点。请根据教材有关这方面的叙述，就企业如何吸引、稳定和管理这些信息人才，提出你的建议。

6.某处于快速发展中的企业经营范围有所变化，经营方式和管理方法也在改变，尤其是业务流程变化较大。为配合企业的发展并促进变革，该企业最近开发并运行了一个ERP系统。从开发到实施．再从实施到运行．系统一直处于不断的修改、扩展和完善之中。请你根据该企业的组织发展、管理工作和方法的特点，以及企业信息系统的特性解释这一现象。

第十章参考答案单项选择题参考答案

1~10 d b c c a

b a a d c

11~20 d a c d b

c d b a b 问答题参考答案答：

1.购置商品软件，首先自己要明确目的和要求，然后通过相关网站和专业报刊等渠道选择可靠的软件公司，必要时可以聘请专家或向专家咨询，请得帮助。其中购置商品软件的目的和要求尤为重要，应该明确开发客户关系管理系统要解决什么问题，要从中得到什么。

2.这种说法是不恰当的，因为信息系统的分析是对原系统的问题和原因的分析，以及解决方案的设计。无论是自己开发、委托开发，还是购置商品软件，都建立在系统分析的基础上，否则所开发的信息系统可能不符合企业的实际需要，达不到信息系统应有的作用。

3.因为企业管理工作带有一定的艺术成分，不同的人在不同时间、不同情况下，在管理工作的细节做法上可能会有差异，而且也很难用文字表达清楚，因此说管理具有不确定性和结构化程度不高。相应地，管理信息系统的设计也必然带有不确定的内容，系统开发也就具有不确定性。

4.因为对所购置的商品软件，用户只有使用权，软件供应商不提供软件代码，其他软件公司也无法修改或扩展系统，机在需要修改或扩展系统时只能求助于原软件供应商。

5.因为信息技术发展太快，而所谓一步到位是不现实的。另外，信息系统的运行周期较短，更新换代较快，因此一步到位的策略不可取。

6.信息系统开发项目与一般的技术系统开发项目相比，在信息系统细节的确定性方面、系统内容的稳定性方面较不理想，即一些内容要到项目过程中才能明确，一些内容可能已完成后要求又发生变化，这对项目的进度和质量会造成不利的影响。

7.信息系统运行管理的目的，除要使系统保持良好的运行状态外，还包括用户的培训、相应规章制度的制度与监督以及数据的保密等。这些管理内容也是更好地发挥信息系统的作用和避免损失所必要的。

8.企业为适应环境进行的变革，企业信息系统自然也要做相应的改进与提高。另一方面，一个信息系统不可避免地会存在一些缺陷与错误，必须及时地予以解决。为适应环境的变化及克服本身存在的不足，要使信息需要的运行与维护始终并存。

9.首先要分析用户的修改要求，如果是合理的和必要的，那么就要设计修改系统的方案，否则或者说明不能修改的原因，或者修改要求使其合理。修改方案原则是既要满足修改要求，又不影响系统的其他功能和正常运行。

10.信息系统的后备是为在系统瘫痪或损害时能及时恢复系统而对系统的数据和软件系统所做的备用复制工作，信息系统的存档是对系统积累起来的历史数据作为档案予以专门保存的工作。两者在目的、内容和方法上都有区别。

11.文档是记录人们思维活动及其结果的图文资料，信息系统的文档是描述系统从无到有整个发展与演变过程及各个状态的图文资料。系统的开发要以文档描述为依据，系统实体的运行与维护更需要文档来支持，因此可以说，系统文档是信息系统必不可少的组成部分，是信息系统的生命线。12.通过信息系统在信息共享与交互方面的优越性，前一管理环节的处理结果能在瞬间供后续环节处理，各管理环节的进程状态能为全体相关的管理人员及时看到，任何一个环节的耽误在系统中能查明，因此势必加强管理人员之间的协作，使其联系更紧密。管理协作搞好了，矛盾减少了，凝聚力也就提高了。

13.因为信息系统对企业数据的代码有严密的设计，对数据的口径等规范也有严格要求，同时规范的约束也使企业的规章制度得以真正实现，而这些是企业基础管理的内容，因此说信息系统能有效地促进企业的基础管理工作。

14.企业信息管理部门的称呼反映了企业信息化的发展阶段。早期，企业以信息技术应用为重点，因此大都命名信息管理部门为信息技术部门，现在企业以信息资源开发利用为重点，信息管理部门称为信息管理部。名称不同反映了工作重点的不同，但都是承担企业信息化管理和技术工作的部门。如果现在企业仍将信息管理部门称为信息技术部，那么企业领导对于企业信息化的发展和重点以至实质的认识是滞后的。15.由于信息技术发展迅速，企业信息人员所掌握的知识和技能具有时态性，较容易过时。因此，企业信息人员需要不断地学习，了解和掌握信息技术及其应用的发展趋势和新技术、新方法，否则无法承担好企业信息化建设与管理的职责和任务。企业领导如果不理解这一点，就较难发挥企业信息人员的积极性和作用。当然，企业信息人员的学习，应该以不影响正常工作为前提。

16.企业信息系统开发群体或队伍应该具备管理学、信息技术、数学、系统工程等方面的知识，应该具备项目管理、信息系统分析、设计、制作和实施等方面的技能。17.应该向招聘人员解释，企业信息系统的实质是管理，而计算机只是工具，ERP系统的开发需要既懂计算机又懂管理的人员参加。如果只靠计算机人员，重点可能不放在管理上，系统开发会偏离企业实际需要，严重时系统无法投入运行。而你是管理类专业并有一定的企业信息系统基础的学生，是能胜任该岗位的。

18.根据CIO职位的要求，需要扎实的商业知识和起码的技术知识，还要积累足够丰富的管理经验和具有相当水平的管理能力。

19.略。

20.随着信息技术的普及，信息系统随处可见。作为管理类学生，走向社会后必然要接触多种多样的信息系统，尤其是管理类信息系统，或应用或参与开发，必然与自己的工作密切相关，如果没有管理信息系统方面的知识就难以做好管理工作。管理信息系统知识就如同财务管理和营销管理知识那样，或为基础知识或为必备技能，是现代管理类学生所必需的。应用题参考答案解：该国有企业宜采用自行开发信息系统的方式，或者选择自行开发与购置并举的开发方式。因为该企业有有特色的管理制度和方法，有自己的开发力量，且资金也不富裕。再则该企业的传统观念难以全盘适用于新的管理模式，不宜全部采用购置商品软件的开发方式。在经费允许的条件下，考虑长远发展，一些相对稳定的管理业务，如财务管理和库存管理等也可购置商品软件，与其他系统模块集成。该企业不重视信息系统文档管理工作。可以看出，随着企业规模的扩大，信息系统应用面越来越广，新的需求也相应增加，再加上新进的信息人员要有一个熟悉的过程，必然使系统维护工作艰难和被动。该企业在信息系统维护方面必须及时解决信息系统文档管理薄弱的问题，建议如下：

(1)制定信息系统文档管理规章制度，并严格监督落实。

(2)发布信息系统文档规范和样本，统一文档体系格式。

(3)对现行信息系统现有文档做整理、补充和完善。

(4)对现行信息系统的运行和问题做好记录。

(5)如条件允许，开发信息系统维护知识管理系统，供信息人员学习、交流和应用。就目前总体情况看，管理信息系统的成功率还是令人满意的，大部分关于管理信息系统失败率的论述是馆悲观的和过时的。信息技术的发展和普及有目共睹，现代企业在信息技术上的投入不断增加，如果管理信息系统失败率很高的话，是难以理解的。应用信息系统的商品软件市场日益扩大，相应软件行业的地位已很突出。如果管理信息系统成功率低，对此也是不好解释的。随着信息化建设的深人，企业对信息系统的认识有了显著的改观，他们不再像以前那样盲目乐观或感觉深不可测，对管理信息系统项目也能认真对待和加强管理控制。现在几乎每个企业都设立了信息管理部门，有专门的信息管理队伍，企业不仅提出信息人员的需求和进行招聘，人才市场也已有较多的专业人员供给。除此之外，由于环境的发展变化，国家改革开放的深化，企业的规章制度和基础管理水平都已有明显的提高。所有这些，决定了今天的企业管理信息系统成功率不可能还是低下的，相反，其成功率应该是可以令人满意的。该企业的ERP系统是成功的，对企业的变革起到了应有的推动和促进，而且还取得了较好的经济效益。该系统为企业带来的效益和所产牛的作用主要有以下几个方面：

业务流程的成功改造，使管理效率有很大的提高。先进管理摸式的应用，企业的管理水平得到提升。业务处理速度提高，部门之间信息流转加快，各项业务的衔接和部门的协作有很大的改善。

客户对订单落实的满意度有了很大的提高。

业务数据的正确性与精确度有明显的提高，减少了返工或因差错造成的损失。

原材料库存积压减少使库存资金占用降低。

管理人员对于管理方法等的改进能积极主动参与，进而素质得到提高，与企业管理水平与效率的提升相互促进，进入良性循环。

信息人员大都较年轻，具有较高学历，各有技术或管理专长，上下级概念较淡薄。一般而言，信息人员的收入相对较高，看重的是成就感。针对企业中信息人员的特点，在人事管理上应该有新的思路和方法。其中最主要的是从长远着想，围绕企业信息化建设工作，关心信息人员的个人发展，引导和发挥信息人员的作用。具体内容是：

招聘兼有信息技术知识和管理知识的复合型人才。

要了解和理解每位信息人员的特长和今后的发展期望。

对信息技术专业毕业的，要加强管理知识和业务技能的培训，对管理类专业毕业的．则要继续信息技术知识和技能的培训。

在企业信息化建设工作中，信息人员的工作内容都要包括需要其解决的技术或管理问题，不能只承担结构化的工作。

可以有计划地开展一些信息化建设相关专题的研究讨论会议和专家讲座等，使信息人员相互交流和及时更新知识。

在激励方面除重视物质关励外，更应注重精神奖励。

4.第10章职业生涯管理篇四

库存管理

商品库存管理是提供仓库和商店的商品库存查询，进行商品移仓、库位转移、库存调整、盘点、盈亏等管理。

10.1 库存管理业务流程图

商品移仓申请单商品移仓通知单商品移仓单发出/验收执行执行入库、验收验收差异单预盈亏单执行库存帐验收仓库盘点单仓库盈亏单盈亏表、验收仓库调整单图10-1库存管理业务流程图

第10章

库存管理 197 10.2 单据维护

包括单据控制管理、编号维护、菜单名称设定、单据标志位清空、并发标志清空、单据维护和商品库存维护、配件库存维护、配码库存维护、断码商品维护。

在正式开展业务前首先要通过单据维护的各项设置将系统中的标准库存管理业务流程转变为适合本企业的作业流程，企业的作业流程一经确定要慎重修改。库存管理业务的日常维护也属于单据维护的内容。关于库存维护在本节会详细介绍，其他功能具体操作可参见第5章的相关章节。

10.2.1 商品库存维护

商品库存维护用于商品库存表。商品库存维护一般在操作人员进行了单据标志位清空后必须执行一遍。在进行数据库迁移，帐套转接，仓库盈亏表生成之前要进行一下库存维护。

打开“其它管理”模块，单击“商品库存维护”，弹出商品库存维护窗口，界面如图10-2所示。

图10-2商品库存维护

单击【确认】按钮，弹出提示“正在进行数据库维护！请稍后„„”。界面如图10-3所示。库存维护完成后会弹出提示框“库存维护完成！”，点击“OK”即可。界面如图10-4所示。

198 百胜BSERP服装ERP管理软件

图10-3商品库存维护

图10-4 库存维护完成

栏目说明：

 仓库：商品库存维护可以对单个或多个仓库进行维护，默认为全部仓库。 商品：商品库存维护可以对单个或多个商品进行维护，默认为全部商品。 对象：商品库存维护对象分“商品库存”、“采购库存”、“全部”三种。

提示：

1）由于仓库库存数据的大小，机器的配置情况的不同，库存维护所需的时间也将不同。数据量越大，进行库存维护所需的时间也就越长，建议用户在进行库存维护时暂停使用BSERP系统其它的功能，退出所有的其它应用程序。耐心等待几分钟，千万不要以为程序停止响应而结束进程。

2）BSERP应用服务程序计划任务，提供了‚库存维护‛功能，可以设置相应计划，让其在业务空闲时候自动执行。

10.2.2 配件库存维护

配件库存维护，是用于维护商品的配件库存。界面如图10-5所示。

图10-5配件库存维护

第10章

库存管理 199 10.2.3 配码库存维护

配码库存维护是用于维护配码库存信息。界面如图10-6所示。

图10-6 配码库存维护

10.2.4 断码商品维护

断码库存维护是用于维护断码商品的记录信息。界面如图10-7所示。

图10-7 断码商品维护

10.3 商品移仓

商品移仓业务指商品在同一个渠道内的仓库间转移，严格的商品移仓过程由“商品移仓申请单”→“商品移仓通知单”→“商品移仓单“。当然我们也可以只做其中最后 200 百胜BSERP服装ERP管理软件

一张单据。在此我们以商品移仓单为例。单据发出后减少移出仓的库存，单据验收后增加移入仓的库存。

移仓性质分“移仓”和“移店”两种；移仓单适合商品价格相同的仓库或商店间进行调货。商品移仓单

打开“商品移仓”模块，单击“商品移仓单”，界面如图10-8所示。

图10-8商品移仓单

栏目说明：

 移仓性质：分“移仓”、“移店”两种。“移仓”指当前渠道下仓库之间的商品转移；“移店”指当前渠道下商店之间的商品转移。

 移出仓：默认当前渠道的默认仓库，也可根据需要进行选取。

 移出库位：由移出仓，自动带出默认库位，也可根据需要进行选取。 移入仓：根据需要选取。

 移入库位：由移入仓，自动带出默认库位，也可根据需要进行选取。

提示：

1）移入仓、移出仓不可相同，否则系统提示出错信息。

2）移仓与调配最大的不同体现在单据的流程上，一张移仓单就完成了进和出2个动作，而调配需要3张单据：一张调配单、一张进单、一张出单；另外一个不同就是调配主要是来处理商品货物有不同归属、价格不同且财务上需要往来结算的不同仓库间的第10章

库存管理 201 调转业务。移店性质的移仓与商店—商店类型渠道内调配单处理的业务内容是最相似的，但它们之间还是存在差异，移店性质的移仓只适合配货价格相同的商店间进行调货，而调配适用的业务范围更广范，对配货价格相同和不同都适用。

10.4 库存调整

10.4.1 调整变更单

调整变更单只对离线直营商店有效。调整变更单有两大功能：一是当离线直营店做的退单在总部验收确认时，发现与实际入库不符时将产生入库差异单，由该差异单验收生成调整变更单下传至商店，商店对调整变更单进行执行，生成仓库调整单调整商店库存。二是离线直营店在非盘点情况下强制调整库存。界面如图10-9所示。

图10-9 调整变更单

10.4.2 仓库调整单

库存调整单用来调仓库的库存，可以用于期初库存录入或是通过仓库盘点单、仓库盈亏单自动生成。新增仓库调整单单据调整类型只可选用户自定义的调整类型或“003调整”类型；若是由盘点、盈亏生成，调整类型自动为“002盘点”；若是由验收差异单 202 百胜BSERP服装ERP管理软件

生成，调整类型自动为“001差异调整”，库存调整单验收后直接修改仓库的库存。

打开“库存调整”模块，单击“仓库调整单”，界面如图10-10所示。

图10-10仓库调整单

提示：

1）调整类型‚ 001期初、002盘点‛是系统默认且固化了使用用途的，由盘点单做盈亏处理然后生成的调整单的调整类型默认取‚002 盘点‛类型，001类型是差异调整默认取的类型。用户制单不可选取。

2）期初库存调整单的商品单价必须以商品期初成本单价为准录入；库存调整单验收后会修改仓库库存。

10.4.3 仓库盘点单

当用户使用系统一段时间后，可以根据公司的业务需求和实际情况，采用针对某仓库部分商品进行盘点或针对某一仓库的商品分类进行盘点或全部商品进行盘点，也就是三种盘点方式：部分商品盘点、分类商品盘点、全部商品盘点；在制作仓库盘点单的时候，只需要输入实际的盘点数据。与三种盘点方式对应的会有三种盈亏方式。盘点可以分仓库分库位来盘。

第10章

库存管理 203 打开“库存调整”模块，单击“仓库盘点单”，界面如图10-11所示。盘点对象：分“成品”和“配件”两个选项。

图10-11仓库盘点单

提示：

在做仓库盘点单的时候，一定要保证盘点单上日期之前（包括当日）的所有业务单据（进货单、调拨单、销货单等）必须都已经验收。盘点单上的商品明细的数量确定已在该仓库进行了盘点。

盘点的一个完整处理过程是先做盘点单，然后系统取盘点单的数据生成盈亏单，盈亏类型需与实际盘点情况匹配，盈亏单验收后系统自动生成库存调整单。盘点单、盈亏单、库存调整单三张单的日期是一致的，在做盈亏单之前要求盈亏单日期前包括盈亏单日的所有影响库存帐的单据都必须验收掉，并做商品库存维护。建议盘点盈亏处理后实际发生在当天的业务单据日期改为盘点盈亏单日后的日期，现在系统已做了自动限制。

10.4.4 仓库盈亏单

仓库盈亏单，是由系统抓取对应的仓库盘点单并匹配正确的盈亏类型生成的。根据 204 百胜BSERP服装ERP管理软件

系统的业务流程，盈亏单生成分本地盈亏和远程盈亏两种情况。本地盈亏

本地盈亏指非远程仓库盈亏。本地盈亏的一般流程为：仓库盘点单→仓库盈亏单→仓库调整单。操作步骤：

① 打开“库存调整”模块，单击“仓库盈亏单”，界面如图10-12所示。

图10-12仓库盈亏单 ② 单击【新增】按钮，新增一张仓库盈亏单。在日期栏输入与对应盘点单相同的日期，在渠道、仓库、库位、盘点对象栏选择与对应盘点单相同的项目。

③ 单击功能按钮区的【盈亏表】，在弹出的界面中选择一种盈亏表生成的方式，有三种方式可选：

ⅰ）部分商品盈亏表生成：只针对盘点单中出现的商品进行盘点，那么在盈亏表生成时只改变这些商品的库存。

ⅱ）分类商品盈亏表生成：只针对盘点单中出现的商品分布的商品类别进行盘点，那么在盈亏表生成时对盘点单中出现过的商品库存数量以盘点单中的数量为准没有出现的默认是零，改变了所有出现的商品类别的所有商品库存。

iii）全部商品盈亏表生成：对仓库中的所有商品进行盘点对于盘点单中出现过的以盘点单的数量为准，没有出现的都默认为零。

④ 确定盈亏结果正常无误后，单击【验收】按钮，系统自动根据盈亏单上的结果

第10章

库存管理 205 生成相应的仓库调整单来调整库存，使库存帐与盘点单一致。

提示：

1、仓库盈亏单中选择的‚日期‛和‚仓库‛一定要与仓库盘点单中的一致，否则系统会提示‚该仓库库位的盘点单尚未输入或已被盘点‛。

2、在做盈亏单之前，‚验收差异单‛要全部执行。

3、在做盈亏单之前，一定要进行‚库存维护‛。

4、如果由‚仓库盘点单‛生成一张‚仓库盈亏单‛，在盈亏单‚验收‛后，系统会自动生成一张仓库调整单，同时把‚仓库盘点单‛中的‚盘点‛标志位自动打‚√‛。

远程盈亏

远程系统根据总部赋予的权限不同，相应盘点、盈亏也有所区别。以远程商店为例，远程商店分在线直营店、离线直营店、加盟店等多种类型。不同类型的商店其盘点、盈亏流程也有所区别，在本教程中不对远程盈亏方式做详细介绍。

预盈亏：根据商店上传的盘点单，进行预盈亏，生成盈亏差异。此处预盈亏对象仅为商店上传的盘点单。

盈亏差异：显示商店生成盈亏单与总部生成预盈亏差异。

意见：根据盈亏差异，给出相应意见。意见有三种选取项：同意、同步、重盘。“同意”指总部同意商店盈亏单，且回传商店“验收”标志位；“同步”指总部、商店单据同步；“重盘”指要求商店重新做盘点单、盈亏单，重新上传总部。

10.4.5 预盈亏报表

预盈亏报表，是根据仓库盘点单生成报表，但不生成调整单，目的是对盈亏情况做预估。界面如图10-13所示，其中，“盘点类型”分全部盘、分类盘、部分盘，与仓库盈亏单中意义相同。

206 百胜BSERP服装ERP管理软件

图10-13预盈亏报表

10.4.6 验收差异单

在渠道调拨单、渠道调拨退单、商店配货单、商店退货单、商品移仓单中，当发出数与入库数不符，验收时，系统会提示生成一张验收差异单。验收差异单，根据所选择的差异处理方式执行后生成相应业务单据。界面如图10-14所示。

图10-14验收差异单

第10章

库存管理 207 差异处理：分“补单”、“调整”、“收货方调整”三种选项。

ⅰ）补单：系统会自动根据差异数和单据类型在相应的模块中增加一张单据。如：单据类型为“配货”，那么系统则会在“入库管理”模块中的“商店配货单”中根据差异数产生一张新的“商品配货单”。

ⅱ）调整：系统自动根据差异数在“库存管理”模块中针对该商店和总部分别产生一张“仓库调整单”。

iii）收货方调整：系统自动根据差异数在“库存管理”模块中针对该商店产生一张“仓库调整单”。

10.5 配码与装箱

配码装箱单、配码拆箱单功能是由“系统单据控制”中“使用配码输入”选项决定是否可用。配码装箱与装箱单不可同时使用。

10.5.1 配码装箱单

配码装箱单，是针对使用配码输入时的商品装箱。界面如图10-15所示。

图10-15配码装箱单

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10.5.2 配码拆箱单

配码拆箱单是配码装箱单的反操作，界面如图10-16所示。

图10-10 配码拆箱单

10.5.3 装箱单输入

装箱操作是业务流程一个重要环节，装箱单是实现这一操作的单据。不同的业务流程，系统提供了灵活的装箱操作。以渠道调拨业务为例来介绍。打开装箱单方法一：通知单执行，选择装箱发货。

① 新增渠道调拨通知单，输入相关信息，保存单据，审核单据。② 单击“执行”，系统提示发货方式，如图10-17所示。③ 发货方式：分“普通发货”、“装箱发货”；“普通发货”是指根据通知单“数量生成”方式生成发货单明细；“装箱发货”是只带入通知单的主信息区内容，明细信息不带入。单击渠道调拨单“装箱清单”页面【装箱】按钮实行装箱发货。

第10章

库存管理 209

图10-17发货方式

打开方法二：在业务单据上，直接打开“装箱”单

① 打开“渠道调拨单”，新增单据。② 输入主信息区相关信息。③ 单击 “装箱清单”页面【装箱】按钮实行装箱发货。界面如图10-18所示。

图10-18装箱清单

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打开方法三：直接新建“装箱单”

打开“配码与装箱”模块，单击“装箱单输入”，界面如图10-19所示。

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦

图10-19 装箱单输入

单击【新增】，选择“日期”（系统默认为当前日期），输入“渠道”和“仓库”。手工输入“装箱批号”，或点击装箱批号栏位的在弹出的对话框中，选择通知单，以通知单单号作为装箱批号。输入“箱号”，默认是1，可以进行修改，它是用来标识同一“装箱批号”不同的装箱单。

“装箱状态”此时处在‘未使用’，当该装箱单被出库单（或入库单）调用后，将会相应变为‘已出仓’或‘已进仓’状态。

当“装箱批号”是选择通知单生成的，那么“客户代码”和“客户名称”就由通知单中自动带出来。如果不是话，可以手动进行输入。录入商品明细和数量。

最后点击单据【保存】按钮，确认无误后【验收】单据。

提示：

如果装箱状态是‘已进仓’则可以被再次调用；如果是‘已出仓’则不可被再次调用。

第10章

库存管理 211 10.6 统计分析

库存管理统计分析包括移仓业务统计、盘点统计、装箱统计、调整统计、验收差异统计、库存统计。库存统计包括商品库存统计、配码库存统计、配件库存统计。库存统计又分库存统计和库存帐统计。库存帐提供当前系统日期的库存，而库存统计可以查询自系统启用日开始的任意日期库存。统计的形式有明细统计、明细扩展统计、汇总统计、汇总扩展统计和数据分析，具体操作参见（《附录B统计分析》。下面介绍其中几个典型的统计分析。

10.6.1库存帐统计

库存帐统计可体现出通知数、可用数、在库数、在途数、库存数。库存帐统计分库存帐统计、库存帐扩展统计、库存帐数据分析和库存帐分布统计四种形式。库存帐统计界面如图10-20所示。

图10-20库存帐统计

统计条件说明：

 现行价：指渠道的当前价格，可选项，选中现行价，统计结果多出“现行单价”、“现行金额”两列。

212 百胜BSERP服装ERP管理软件

 成本价：商品成本价，受成本金额权限控制，可选项，选中成本价，统计结果体现“成本单价”和“在库成本”。 不显示库存为零的商品：可选项。

10.6.2 库存帐分布统计

库存帐分布统计是统计渠道下各个普通仓库和商店仓库的库存情况，界面如图 10-21所示。

图10-21库存帐分布统计

10.6.3 库存统计

库存统计提供两种统计条件的设置，一种是日期以确认日期为准的条件，可体现出未确定数、在库数、在途数、库存数，业务单据日期和确认日期不一致或未确认的业务单据其数据会以未确定数的形式体现出来；另一种是按照全部、在库数、在途数、库存数、未发出/未验收任选一的条件，给出相应的结果。１、不选“日期以确认日期为准”，库存统计只体现一种状态的库存数量。界面如图10-22所示。“状态”条件是单选条件。“指定日库存”复选条件，选中则只统计指定日期的库存。

第10章

库存管理 213

图10-22 库存统计

２、日期以确认日期为准的库存统计，界面如图10-23所示。

图10-23库存统计

在统计明细上双击，可查看当前商品的“未确认数和在途数”单据明细，界面如图10-24所示。

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图10-24未确定数和在途数

10.6.4 断码商品数据分析

断码商品是指库存为零或小于零的商品。在更新商品库存账时只要发生过库存<=0 的情况，则新增一条断码记录。断码数据分析，是对断码商品记录的统计分析。界面如图10-25所示。

图10-25 断码商品数据分析

上机实验

5.第10章职业生涯管理篇五

一、单项选择题

1.下列关于公务员培训的实用性的说法错误的是（）

A.公务员培训要对政府机关工作的特点设计培训课程

B.公务员培训内容不以系统化的学科知识为主

C.组织有调训时，公务员可以不参加培训

D.公务员培训内容要大力提高公务员的政治鉴别能力、公共服务能力等

2.下列说法正确的是（）

A.公务员培训是公务员的义务但不是权利

B.公务员培训内容以系统化的学科知识为主

C.公务员培训时间不仅有长度上的要求，也有频率上的要求

D.组织有调训时，公务员可以不参加培。

3.下列说法错误的是（）

A.在培I川中要引导公务员用政治理论和专业理论来总结自身的工作经验

B.在认真学习理论的同时，要重视对公务员实际工作能力的培界

C.公务员培训内容既要有理论学习和辅导,也要有能力培训

D.公务员培训只常要提高实际工作能力

4.既是公务员培训的出发点和落脚点、也是衡堕公务员培训成败的主要尺度的是（）

A.培训次数B.实效和质量C.培训频率D.培训人数

5.不属于公务员培训相关法律法现和文件规定的是（）

A.国家法律B.党内工作条例C.所在部门规章D.党和政府相关文件

6.下列不从公务员培训种类的是（）

A.脱产培训B.在职培训C.任职指训D.初任培训

7.国家公务员任职培训对象是（）

A.新录用的人员B.晋升职务的人员C.转任的人员D.调入的人员

8.从科员晋升到副科长所需进行的培训是（）

A.专门业务培训B.在职培训C.任职培训D.初任培训

9.对从事专项业务上作的公务员进行的培训，着力提高公务员从事某项专门业务所需的知识和技能的培训是（）

A.专门业务培训B.在职培训C.任职培训D.初任培训

10.对全体公务员进行的更新知识、提渝上作能力的培训是（）

A.专门业务培训B.在职培训C.任职培训D.初任培训

11.下列不属于对公务员的业务知识进行培训的是（）

A.政策法规B.法律法规C.市场经济D.现代科技

12.对公务员后备骨干进行培训的机构是（）

A.国家行政学院B.国务院人事部C.中共中央组织部D.公务员所在行政机关

13.我国整个干部教育培训的管理休制实行的是体制。（）

A.分工领导，统一负责B.分工领导，分工负责

C.统一领导，分工负责D.统一指导，统一负责

14.下列不成于培训需求分析方法的是（）

A.案例分析法B.全面分析法C.直接观察法D.关健人物访谈法

15.下列不属于公务员培训的技术方法的是（）

A.课堂讲授法B.全面分析法C.案例分析法D.角色扮演法

16.可以将学员对教师的依赖程度降到故低限度的公务员培训的技术方法是（）

A.课堂讲授法B.全面分析法C.案例分析法D.角色扮演法

17.属于对受训者知识、技能学习成果评估的是（）

A.学员在培训中的学识增长情况B.培训内容C．培训方法D.培训箔求

18.组织绩效的评估的主要方法是（）

A.比较法B.客观指标测地法C.调查法D.关键人物访谈法

二、多项选择题

1.下列屈于我国公务员培训自身特点的是（）

A.公务员培训目标的时代性B.公务员培训内容的实用性

C.公务员培训手段的多样性D.公务员培训方式的法定性

E.公务员培训时间的持续性

2.下列关于公务员培训目标的时代性的说法正确的有（）

A.公务员培训是公务员的义务但不是权利

B.公务员培训必须坚持与时伙进的原则

C.公务员培训属于公共管理专业领域的 ”继续教育” 范畴

D.公务员培训与大众化的基础教育一样

E.公务员培训日标要紧密围绕党和国家的中心工作

3.公务员培训的意义是（）

A.提高政府服务意识，实现政府战略任务的贸要保除

B.公务员人力资源管理故颂要的部分

C.捉高政府效能，加施政府自身建设和那政、勤政建设的政要措施

D.建设高素质专业化公务员队伍，提高人力资源能力的重要途径

E.公务员的权利之一，是公务员管理的重要组成部分

4.下列属于我国公务员培训的原则是（）

A.理论联系实际B.按需施教C.及时培训D.学用一致E.讲术实效

5.公务员培训相关法律法规和文件规定包括（）

A.国家法律B.党内工作条例C.所在部门规章

D.党和政府相关文件E.所在部门制度

6.公务员在职培训形式有（）

A.通用知道更新B.综合性的知识能力更新C.政治理论更新

D.专业性的知识能力更新E.特需性的知识能力更新

7.除公务员法现定的问种类型外，实践中存在的公务员培训形式还有（）

A.专项培训B.对口培训C.MPA专业学位教育

D.境外培训E.通用知识和技能培训

8.下列属于对公务员的业务知识进行培训的是（）

A.公共管理B.法律法规C.市场经济D.现代科技E.行为规范

9.下列属于公务员培训内容的是（）

A.政治理论培训B.政策法规培训C.业务知识培训

D.文化素养培训E.技能训练

10.下列属于公务员培训的技术方法的是（）

A.课堂讲授法B.研讨法C.案例分析法

D.角色扮演法E.合作研究法

11.的考察。（）

A.培训内容B.培训需求C.培训方法

D.培训的规划设计E.培训机制

12.个人绩效的评估的主要方法有（）

A.访谈法B.观察法C.比较法D.研讨法E.调查法

13.组织统效的评估的主要方法有（）

A.比较法B.客观指标测境法C.调查法

D.关键人物访谈法E.主观评价法

二、简答题

1.简述公务员培训的含义及其自身的特点人

2.简述公务员培训的意义。

3.简述公务员培训的基本原则。

4.简述公务员培训的相关法律法规和文件规定。

5.简述公务员培训施教机构的管理。

6.简述培训需求分析的定义及基本要素。

7.简述公务员培训评估的环节。

8.简述公务员培训的规划与设计的定义及其基本内容。

四、论述题

论述公务员培训的种类、对象、目的内容及结果的使用。

五、案例分析题

某市人民政府税务机关委托本省内著名大学对其公务员进行MPA专业学位教育，并对刚录用还在试用期内的赵某进行初任培训，对从副科长晋升到正科长的孙某进行任职培训，对其他公务员进行在职培训。

请说明该市税务局对其公务员培训的法律依据。

第十章公务员工资、福利与保险

一、单项选择题

（）

A.福利B.工资C.补贴D.律贴

2.公务员法规定的新工资制度，从原来的15个级别，增加到现在的个级别。（）

A.20B.22C.30D.27

3.设置可以使公务员不提升职务也可通过晋升级别提高工资待遇。（A.基础工资B.职务工作C.工龄工资D.级别工资

4.（）

A.激励B.保健C.吸纳D.保降

5.依照现行国家公务员工资制度，下列表述中正确的技（）

A.国家公务员工资主要体现了按务分况的原则

B.国家公务员的工资主要也括货币和实物两大部分

C.现行的国家公务员工资制度主要实行结构上资制

D.我国公务员的工资一般不阴物价指数变动进行调整

6.公务员法规定的新工资制度，重点增加了（A.国家级以下B.省部级以下C.县级以下D.厅局级以下

7.基本工资，国家级正职与办事员最高最低之比为（）

A.6.6：1B.7.2:1C.4.3:1D.10.2:

1也是工资工作的基础建设。（A.按劳分配原则B.正常增资原则C.比价平衡原则D.法律保障原则

（）

A.美国B.德国C.法国D.日本

10.（）

A.国有企业B.私营企业C.三资企业D.乡镇企业

11.公务员职级工资中主要体现国家公务员的工作实绩和资历的组成部分是（A.职务工资B.级别工资C.基础工资D.工龄工资

12.对于聘任制的公务员,（）

A.基础工资B.职级工资C.绩效工资D.协议工资

13.我国现行国家公务员工资制度的特点是（）

A.以级别工资为主，以岗位律贴为辅

B.以职务工资为主，以奖金律贴为辅

C.以职级工资为主，以奖金律贴为辅

D.以基础工资为主，以工龄工资为辅

14.（）

A.15B.10C.13D.20

15.是国家为保护公务员的身体健康，每年安排公务员集中一段时间进行轮休。（A.非法定假日B.年休假C.探亲假D.事假

16.我国把女性国家公务员的产假期定为（）

A.2个月B.90天C.1个月D.180 天

17.下列属于公务员保险制度的内容是（））））））

A.医疗B.休假C.交通费补贴D.生育费用报销

18.医疗补助经费来源于（）

A.个人缴纳B.社会捐助C.财政预算D.单位缴纳

19.女性公务员的难产产假增加天。（）

A.10B.12C.15D.30

二、多项选择题

1.公务员工资福利保险的基本功能有（）

A.保降B.调节C.控制D.激励E.吸纳

2.2005年之前，我国公务员工资按照不同职能划分为（）

A.职务工资B.级别工资C.基础工资D.工龄E.绩效工资

3.公务员工资制度的基本原则有（）

A.按劳分配原则B.正常增资原则C.平衡比较原则

D.提高标准原则E.法律保降原则

4.国家公务员背升级别工资的条件是（）

A.连续两年考核成须为称职学次上的B.连续三年考核优秀的C.连续五年考核称职D.连续五年考核优秀的E.五年中有三年考核优秀的5.我国建立工资调查制度应做好以下哪几力佣I的工作（）

A.确定相当人员的界定条件B.确定对工资收入的哪些方面进行比较

C.确定如何应用工资调查比较结果D.确定机构和人员的抽样条件

E.建立调查系统

6.我国公务员正常增资的途径有（）

A.晋升职务B.晋升工资级别C.增加工龄工资

D.增加学历工资E.提高公务员工资标准

7.公务员津贴包括（）

A.地区附加津贴B.艰苦边远地区津贴C.岗位津贴

D.特殊工作津贴E.超时勤务津贴

8.英国公务员的津贴主要也括（）

A.伦敦补财B.越时勤务补贴C.假日勤务津贴D.夜间勤务津贴E.技能津贴

9.美国公务员的工资包括（）

A.基本工资B.级别工资C.地区津贴D.特殊工作津贴E.其他津贴

10.公务员休假包括（）

A.法定节假日B.年休假C.探亲假D.产假E.病假

11.公务员享有探亲假待遇的条件是（）

A.工作满一年的公务员

B.与配偶不住在一起，公休假日不能团聚

C.与外公、外婆不住在一起，公休假日不能团聚

D.与父、母亲都不住在一起，公休假日不能团聚

E.与子女不住在一起，公休假日不能团聚

12.优抚制度主要包括（）

A.伤残抚恤标准B.护理费标准C.死亡一次性抚恤金标准

D.丧葬费E.遗属困难补助费标准

13.国家公务员保险制度内容主要也括（）

A.基本医疗保险制度B.生台保险制度C.财产保险制度

D.养老保险制度E.伤残保险制度

二、简答题

1.2.3.4.简述公务员工资福利保险制度的意义。简述我国实行职级工资制的两个阶段。简述制定公务员工资制度的基本原则。简述公务员工资的构成。

5.简述公务员福利的作用。

6.简述公务员福利的项目。

7.简述公务员保险的作用。

入简述公务员保险的项目。

四、论述题

1.论述我国公务员福利制度存在的问题及改革方向。

6.第10章职业生涯管理篇六

学习目标：

1．了解职业监考安全管理的程序，健康安全技术措施计划。2．环境管理包含的内容

重点难点：

1、健康安全生产技术措施计划编制步骤

2、环境管理中项目经理的职责

课程内容：

7.1 职业健康安全管理

项目职业健康安全管理应遵循下列程序：

1、识别并评价危险源及风险。

2、确定职业健康安全目标。

3、编制并实施项目职业健康安全技术措施计划。

4、职业健康安全技术措施计划实施结果验证。

5、持续改进相关措施和绩效。

健康安全生产技术措施计划编制步骤:

（1）工作分类。

（2）识别危险源。

（3）确定风险。

（4）评价风险。

（5）制定风险对策。

（6）评审风险对策的充分性。健康安全生产技术措施计划内容: 应包括工程概况、控制目标、控制程序、组织结构、职责权限、规章制度、资源配置、安全措施、检查评价和奖惩制度以及对分包的安全管理等内容。

实施健康安全生产技术措施计划：  职业健康安全生产教育制度  职业健康安全生产责任制  职业健康安全技术交底制度  职业健康安全管理检查制度

 确定职业健康及安全生产事故应急救援预案  完善应急准备措施

 建立相关组织：项目经理负责制、持证上岗  建立消防保安管理体系，制定消防保安管理制度  在处理事故时，应防止二次伤害职业健康安全隐患处理应符合下列规定：（1）区别不同的职业健康安全隐患类型，制定相应整改措施并在实施前进行风险评价。（2）对检查出的隐患及时发出职业健康安全隐患整改通知单，限期纠正违章指挥和作业行为。

（3）跟踪检查纠正预防措施的实施过程和实施效果，保存验证记录。处理职业健康安全事故应遵循下列程序：（1）报告安全事故。（2）事故处理。（3）事故调查。（4）处理事故责任者。

（5）提交调查报告。7.2 环境管理

环境管理应遵循下列程序：（1）确定项目环境管理目标。（2）进行项目环境管理策划。（3）实施项目环境管理策划。（4）验证并持续改进。项目经理部职责：

定期检查，加强协调，及时解决问题，实施纠正和预防措施，保持现场良好的作业环境、卫生条件和工作秩序，做到污染预防。

对环境因素进行控制，制定应急准备和响应措施，并保证信息通畅，预防可能出现非预期的损害。

环境事故应制定措施消除污染，并防止环境二次污染。保存有关环境管理的工作记录。

应进行现场节能管理，有条件时应规定能源使用指标。项目经理职责：

 负责现场环境管理工作的总体策划和部署  建立项目环境管理组织机构  制定相应制度和措施

 组织培训，使各级人员明确环境保护的意义和责任。项目现场管理：

 文明施工应包括下列工作：进行现场文化建设；规范场容；保持作业环境整洁卫生；创造有序生产的条件；减少对居民和环境的不利影响。

 项目经理部应对现场人员进行培训教育，提高其文明意识和素质，树立良好的形象。 项目经理部应按照文明施工标准，定期进行评定、考核和总结。

 建筑垃圾和渣土应堆放在指定地点，定期进行清理。

 装载建筑材料、垃圾或渣土的运输机械，应采取防止尘土飞扬、洒落或流溢的有效措施。

 应根据需要设置机动车辆冲洗设施，冲洗污水应进行处理。 应有效地处理有毒有害物质，禁止将有毒有害物现场回填。

 除有符合规定的装置外，不得在施工现场熔化沥青和焚烧油毡、油漆，亦不得焚烧其他可产生有毒有害烟尘和恶臭气味的废弃物。

 场容管理应符合施工平面图设计的合理安排和物料器具定位管理标准化的要求。 应依据施工条件，按照施工总平面图、施工方案和施工进度计划的要求，认真进行所负责区域的施工平面图的规划、设计、布置、使用和管理。

 主要机械设备、脚手架、密封式安全网与围挡、模具、施工临时道路、各种管线、施工材料制品堆场及仓库、土方及建筑垃圾堆放区、变配电间、消火栓、警卫室、现场的办公、生产和生活临时设施等的布置，均应符合施工平面图的要求。

 施工现场周边应按当地有关要求设置围挡和相关的安全预防设施，危险品仓库附近应有明显标志及围挡设施。

7.红星照耀中国第10章读后感篇七

当我们坐在明亮的屋子里，当我们心安理得的接受着最完整的教育，当我们还在为各自的人生纠结忙碌着，也许没有意识到，我们正过着充满阳光与安定的美好生活。《红星照耀中国(China)》提醒着我，即使身处和平年代，不要忘记无数革命先驱曾在狼烟四起中横刀立马，在民哀国殇之时挺起了民族的脊梁，为了我们今天的幸福生活冲锋陷阵、赴汤蹈火。

在《红星照耀中国》第一篇中，斯诺探求了中国革命发生的背景、发展的原因。他判断由于中国共产党的宣传和具体行动，使穷人和受压迫者对国家、社会和个人有了新的理念，有了必须行动起来的新的信念。由于有了一种思想武装，有一批坚决的青年，所以能够对国民党的统治进行群众性的斗争长达十年之久。他对长征表达了钦佩之情，断言长征实际上是一场战略撤退，称赞长征是一部英雄史诗，是现代史上的无与伦比的一次远征。

8.第10章职业生涯管理篇八

重点：

1.电子商务应用的编程与主要开发工具。

电子商务应用的编程模式：传统的WEB开发模式，基于组件的开发模式。电子商务应用的主要开发工具：网页制作工具，应用开发语言。

2.电子商务系统与企业既有信息资源的集成主要包括以下几个层次：网络集成、数据集成、企业业务流程集成、应用集成。

3.软件维护的类型：纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。

4.电子商务系统测试过程（*）：

系统测试内容：用户界面测试，功能测试，接口测试，兼容性测试，安全测试。

9.第10章职业生涯管理篇九

第一节雨季施工方案

一、雨季施工准备 1.组织准备

1）成立以项目经理为第一责任人的领导小组，将方案编制、措施落实到人。料具供应、应急抢险等具体职责落实到部门，并明确责任人。

2）雨季施工主要以预防为主，采取防雨措施及加强排水手段，确保雨季时生产的正常进行，不受季节气候影响。

3）做好施工人员的雨季施工培训工作，组织相关人员进行施工现场的准备工作，并进行一次全面的施工现场的检查，包括检查临时设施、临时用水管道，临时用电，机械设备等各项工作。

4）加强雨季施工的信息反馈，对容易发生问题的要采取防范措施，设法排除隐患，同时合理的安排日常工作。2.技术准备

1）资料准备

①收集定安气象资料，了解雨期天气状况。

②认真熟悉施工图纸，了解进入雨施的各单位工程设计状况及施工特点，提出针对性的雨期施工技术措施。对进入雨期施工但不适于雨施的项目及时与业主及设计院联系，共同研究解决。

③收集同类工程雨季施工经验，选择合理的针对性的雨季施工措施。2）雨期施工方案编制

我公司项目部将在开工前，编制并审批完成该工程更为详细的雨期施工方案，同时报业主或监理批准。该方案将根据具体施工图、实际工程进度及施工状况编制完成，提出切实可行的雨期施工技术措施。3.技术交底

项目部将严格执行技术交底制度，将雨期各项技术要求从管理人员到分包及个人进行层层分级技术交底。

项目部各现场管理人员将对其责任范围内具体负责的工程项目向具体分包负责人或班组长进行具体技术交底。交底内容主要为针对性的具体施工工艺、操作要点、质量要求等内容。

项目部同时将严格监督检查班组对工人的现场及班前交底情况。4.施工现场准备

1）对施工现场的道路在开工时要按照正式道路基层处理要求进行施工，作到道路不积水。

2）在道路一侧设排水沟，排水沟在雨季期间要经常维护，保持通畅。场地内部道路要作好有组织排水，以防场区内有积水影响施工。

3）检查脚手架立杆底脚必须设置垫木，并加设扫地杆，同时保证排水良好，避免积水浸泡。所有马道设置防滑条。

4）室外露天的中、小型机械需按规定搭设防雨棚，电闸箱防漏电保护装置要灵敏有效，同时设专人定期检测并做好记录。

5）雨季前要对避雷装置进行一次全面的检查，遇雷雨天停止使用高大设备，以防雷击。

6）机电设备需经常检查接零、接地保护，所有机械棚要搭设严密，防止漏雨，随时检查漏电装置功能是否灵敏有效。5.雨季物资准备

1）项目部在开工时即准备好雨季物资。

2）雨季物资主要包括：潜水泵、污水泵、沙袋、消防水带、塑料布、苫布、雨具、木方、铁锹、镐等。

3）水泵要保证运转良好，及时保养并增加一定数量应急泵。（5）物资存放、保管

1）水泥全部入仓库，保证不漏、不潮，下面架空通风。

2）水泥、砂等材料有足够的储备，保证工程顺利施工，库房及堆放场地四周要求有良好的排水，并做好相应的围闭措施。

3）模板、脚手架、木方、管材等堆放场地均在底部垫方木，上面用苫布遮盖以防雨淋。

4）考虑场地内部分区域低于市政道路标高，局部材料堆场、加工区及库房做垫高处理保证在市政路标高一致不积水。

二、主要项目雨季施工措施 1.钢筋工程

1）钢筋堆放时，下部要垫混凝土条块，雨天要覆盖塑料布。2）钢筋雨后要对表面进行检查，做好除锈工作。3）雨天不得在无任何防雨措施的场地进行焊接施工。4）焊接接头焊后不能立即接触雨水。5）焊接设备注意防潮、防雨和防高温。

6）焊工加工设置防雨棚。7）钢筋直螺纹接头安装防护帽。2.模板工程

1）模板应选择耐雨水冲刷的模板脱模剂，大雨过后要检查一下，如有冲洗掉的现象及时补刷。

2）支撑要牢固，并随时进行检查；支撑落在土地上时应加通长垫板。3）支好的模板内积水要清除干净。

4）局部如需要采用钢模时，雨天不得在无任何防雨措施的露天焊接钢模板。5）柱子拼装木模堆场场地应进行硬化，并作好排水措施。6）木模板周转使用时，雨天采用苫布覆盖。3.砼工程

1）本工程采用商品混凝土，项目部与混凝土供应商签定商品混凝土技术协议时应有对雨季施工的特殊规定。

2）混凝土浇筑前应了解当天的气象情况，以防因大雨被迫中断砼浇灌，形成施工缝。雨施期间也是高温季节，在无雨天气时要加强砼的浇水养护，从而确保砼的强度。

3）对于浇筑完未终凝的砼如遇突然降雨，及时用塑料布覆盖，以防水泥浆流失。

4）局部重点部分或施工抢工阶段与大雨，混凝土中添加适量早强剂保证质量不受影响，如降水量根本不能满足施工条件要求，坚决暂停混凝土浇筑施工。4.装修工程

1）随时了解当天的气象情况，保证外墙施工有一个相对完整的施工期。避免前后施工产生色差。

2）合理安排工序，先施工外墙，封闭后施工室内装饰，防止雨水进入室内，破坏已装修完毕的饰面层。

3）将易受潮的装修材料堆放至室内或用防雨材料覆盖。

4）雨季抹灰工程应采取防雨措施，屋面防水未完成以前，洞口要加以覆盖保护，防止雨水下漏。

5）应注意在装修时楼层外围的临时封闭措施，防止暴雨时，雨水倾入楼内。采用钢管搭设防护栏，设密目网，必要时内侧设胶合板封闭，防止面层受雨水冲刷造成破坏。防护栏立杆间距为2000，水平杆为1000，并搭设斜撑杆，如下图：

雨水冲刷与框架柱连接固定密目网框架柱

5.土方开挖工程

①开挖基坑时及时掌握天气变化状况，土方开发同时密切关注边坡土质情况，大雨及短时雷雨停止土方施工。

②开挖基坑应在其周边地面上修筑散水和挡水墙，防止地面水流入基坑内，距基坑边不小于0.8米。

③进场前必须对现场周边的各种管线进行了解，防止由于废弃的管线及周边的管线在雨天积水，对边坡产生不利的影响。

④若基坑边坡由于未施工完毕出现裂缝、位移变形等现象，必须采取沙袋加固、坡顶卸荷等措施处理。

⑤雨季应加强边坡位移观测，除正常的每天观测外，在雨天来临前和雨后必须进行变形观测和对基坑周边的巡视，尤其是在大雨天必须有专人进行巡视，避免突发事件的发生。

⑥各种车辆（如进料车、土方车）出入施工现场须冲洗车轮，保证道路清洁。雨天坡道采用渣土垫道，防止车辆下陷和打滑，道路上必须控制车速，避免交通事故的发生。6.土方回填工程

①在没有进行回填施工之前，分别在基坑四角处做集水坑，集水坑内设潜水泵，在下雨时启动，将集水坑里的水排到施工道路上的排水沟里面。

②土方回填前必须先清除基坑底部周围的积水淤泥和其它杂物。③严格控制回填土的含水率，含水率不符合要求的回填土，严禁进行回填，暂时存放在现场的回填土，用塑料布覆盖防雨。

④土方回填,应安排在晴天，并且连续进行，尽快完成。回填过程中，遇雨时，用塑料布覆盖,防止雨水淋湿已夯实部分。

⑤雨后应检查已回填完毕的作业面，如出现积水、泥泞等情况，应等待积水排出后认真作好填土含水率测试工作。含水率较大时将土铺开晾晒，待含水率测试合格后方可回填。(最佳含水率通过标准击实试验测定)⑥雨期到来之前，应全面检查基坑四周的原挡水台是否完好，缺损破坏的要修补到位。

⑦设专人每日和降雨前后对基坑进行观测，发现异常立即指挥人员撤离，并将危险区域封闭，及时通知项目经理部采取措施。

三、现场环保措施

施工车辆经过的场区内及场外道路，每天派专人清扫，保持道路整洁，不积水，不泥泞。设专人清扫施工现场，各种材料码放整齐，保持场容整洁。

雨季蚊蝇容易滋生，生活区内不能积水。生活区场地做硬化处理，临建地面高于场区整体标高。

厕所每天冲洗，做到清洁无异味。厕所、淋浴、厨房等功能房必须有防雨措施。

施工现场做到有组织排水工作，雨水经过沉淀处理排入市政管网。生活垃圾、建筑垃圾设置密闭收集池，防雨并做相应抬高处理，收集后及时由封闭式垃圾车清运出场。

现场施工因人员多，劳动强度大，所以要注意做好防雨人员疏散安排。

四、安全防护

雨后应由安全员、值班电工对防护设施，机电设备进行检查，达到安全要求后，方可进行施工。施工用电缆、电线必须悬挂，不得沿楼面、地面设置。

各种施工机具的防护、防雨、接地等设施必须保证齐全有效，施工用脚手架等必须做好防雷接地设施，经理部专人负责检查整改。

施工现场各种施工用电和临时用电，必须专人负责定期检查，操作人员必须持证上岗。

雨天避免脚手架、外电安装、电焊施工。

第二节防台风措施

一、台风季节施工的准备工作 1.组织准备

成立由项目经理、生产经理、技术、质量、安全负责人参加的台风季节施工领导小组，指挥协调风季施工的各项工作，并对台风季节施工期间的质量、进度、安全负责。

台风季节领导小组将组织召开台风季节施工专题会议，对台风季节施工的各项工作做出统一部署并进行责任分工。

安排专人收听当地的天气预报，及时掌握台风季节来临信息，做好预防。2.技术准备

收集当地气象资料，了解台风季节天气状况。做好全年台风发生性分析，对台风高发时间做重点工作关注。

编制台风季节应急措施，并严格执行技术交底制度，将台风季节各项要求从管理人员到分包及个人进行层层分级技术交底。3.机具、物资准备

因台风会伴随大雨，进入台风季节前，项目部将根据多雨季节施工措施要求，准备各种材料、设备及工具。同时，准备各类应对大风的地锚、钢丝绳等物资。

二、台风季节主要应对措施

1.一旦发生台风情况立即对其进行关注，对可能路线及时汇报相关领导，做好相关记录。

2.台风来临前施工现场立刻启动应急预案

1）停止混凝土施工，在符合规范要求的部位留设施工缝； 2）室内抹灰要将门窗密封，以防止雨水冲刷；

3）屋面防水施工立即停止作业将尚未粘贴牢固的卷材粘贴好，剩余卷材和工具搬入室内。

4）作业面所有施工工序均停止作业，将作业面施工完成内容固定可靠，剩余物品搬入室内。

5）为防止台风来临时工地扬尘，对未硬化的场地和松散材料如陶粒、散装水泥等采用密目安全网进行覆盖，并固定牢固。

6）台风来临前，要组织对外脚手架、模板支撑体系、临时设施等高大设施进行检查和加固，及时消除隐患，防止发生脚手架倒塌、临时设施破坏甚至倒塌的安全事故。

7）施工临建在搭建初均做好防台风加固工作。台风来临前应检查临建的牢固程度，如台风达到强台风等级，应将临建和屋面均用钢丝绳拉紧，并用地锚固定。

8）台风天气，应停止高处和架子上以及露天作业。大风过后要进行检查，发现脚手架倾斜、下沉、松扣、崩扣要及时修复，合格后方可使用。

9）台风天气禁止一切高处临边作业。10）室外配电箱必须设有可靠的防台风措施。

11）现场各类密度低的材料，如木方、脚手板等在台风到来前应进行必要的捆绑。

12）机械设备均切断电源，小型设备转移至用加固的房间室内。13）一旦台风路经施工现场必须做疏散撤离安排，协调临时避难所，并提前准备足够供应的食物和水。

第三节高温措施

一、施工准备 1.组织准备

成立高温季节工作领导小组，由项目经理任组长，项目生产经理、安全总监任副组长，对施工现场管理和职工生活管理做到责任到人，切实改善职工食堂、宿舍、办公室、厕所的环境卫生，定期喷洒杀虫剂，防止蚊、蝇孳生，杜绝常见病的流行。关心职工，特别是生产第一线和高温岗位职工的安全和健康，对高温作业人员进行就业和入暑前的体格检查，凡检查不合格者不得在高温条件下作业。认真督促检查，做到责任到人，措施得力，确实保证职工健康。2.方案准备

我公司项目部将在进入高温季节施工前15日，编制并审批完成该工程更为详细的高温季节施工方案，同时报业主或监理批准。3.现场准备

1）进入高温季节施工前，对现场的各种大、中、小型机械进行一次全面检查及维护，不合格的进行修理，确保运转良好。

2）对所有的临电设施进行一次全面检查与整改，确保临电安全。3）对易燃、易爆等危险品的贮存进行一次全面检查，要求分类存放、通风良好，露天堆放的危险品已采取遮阳降温措施。

4）各种室外电器、机械的遮阳篷搭设符合方案要求。

5）适当调整作息时间，减少高温直射工作时间。4.物资准备

物资准备包括两个方面，一是覆盖材料及防火消防设施的准备，二是防暑降温饮料、预防及治疗中暑的各种药物等准备齐全。

1）施工现场消防设施器材包含消防栓箱、配备水龙带覆盖全场，消防锹、斧、钩及水桶；足够数量有效的干粉灭火器及消防沙堆。

2）各种防暑降温用的饮料、预防中暑用的风油精、清凉油及人丹准备齐全，并配备必要的急救器材。

3）现场配备部分遮阳黑密目网以备不时之需。

4）工人宿舍电风扇配备齐全，安装符合用电规定要求且运转良好。

二、施工技术要点

高温季节施工，各分项工程应采取措施防暴晒变形、防水分蒸发。在施工中应注意基层处理、覆盖、养护工作的落实，混凝土、砂浆拌合料应掺加缓凝剂、适当增加坍落度及稠度，室内装饰装修做好室内温湿度的控制。

本工程高温季节施工的分部分项工程有混凝土结构工程及室内装饰装修工程。其夏季施工项目的施工技术要点如下： 1.混凝土结构施工

1）做好胶合板的覆盖及挑选工作

胶合板在太阳的暴晒下容易翘曲、变形，特别是干湿频繁的模板。因此模板堆放时应进行覆盖，模板制作时，应挑选没有翘曲变形的模板，模板厚度应一致。

2）优化原材料配合比

夏季由于气温高，混凝土在运输、浇筑及养护过程中容易失水，混凝土因缺少水分而影响正常硬化、造成空鼓、开裂。因此，在混凝土配合比方面，应适当加大坍落度，宜比常温配合比提高20～30mm。另外增加缓凝剂，延长混凝土的初凝时间，使混凝土有充分的振捣、抹压时间。

高温季节混凝土的配合比应根据混凝土的部位、养护难易程度适时调整，采用正交试验法确定各部位最佳配合比，同时搅拌站及外加剂生产厂家派人进驻施工现场，对浇筑过程中的质量进行监控，随时调整优化配合比。

为了保证坍落度符合要求，对到场的混凝土按高温季节规定的要求测量实际到场的坍落度，由现场工程师组织实验员对坍落度进行测试，并做好测试记录。凡是混凝土坍落度损失值超出规范允许的范围，均应退回搅拌站，严禁使用。

3）做好模板、混凝土接槎基层润湿工作

模板基层干燥，容易吸收混凝土内的水分，因此要做好浇筑前基层的湿润工作。在顶板混凝土浇筑时，应浇水湿润模板及施工缝处的混凝土，模板湿润后应立即浇筑混凝土。竖向结构的墙柱混凝土浇筑时，应用水湿润接茬处的混凝土，再泵送适当厚度的同强度等级的减石子砂浆进行接茬，然后再浇筑混凝土。

4）泵管高温保护

现场泵管用麻袋、阻燃草帘覆盖严密，防止泵送过程中坍落度受高温蒸发损失。

5）做好顶板混凝土的抹压工作

顶板混凝土采用多道抹压技术，可有效减少愈合沉缩、干缩引起的裂纹。第一步在混凝土浇筑过程中，用水平杠初步找平，木抹子抹压第一遍；第二遍在收水后用木抹子拍打提浆、搓压密实；最后一遍在混凝土终凝前用铁抹子压光、闭合表面裂纹，并用木抹子进行搓毛处理（一方面防止开裂、另一方面增加装修基层测粗糙程度，有防水要求的房间用铁抹子压光既可）。

6）加强混凝土养护

养护对混凝土正常硬化至关重要，特别是高温季节施工更应重视混凝土的养护工作，特别是前三天的混凝土养护。

①面结构在混凝土终凝后及时浇水养护，为防止水分蒸发过快而使混凝土失水，在表面用麻袋覆盖。每天浇水次数以使混凝土表面处于湿润状态为宜。

②普通混凝土养护时间不得少于7d。2.装饰装修工程

1）抹灰工程

①为防止高温天气干缩量过大，原材料采用中粗砂、不得采用细纱，含泥量应符合规范要求。

②加强基层湿处理，在抹灰前一天，浇水湿润基层，但抹灰时基层不得有明水；根据定安实际天气条件水分蒸发较快，在抹灰前3小时在临水一次充分保证砌筑墙面的保水性。

③分遍抹压，抹灰厚度不得超厚，后遍抹灰间隔时间应待前遍抹灰层达到六、七成干时进行，以保证抹压密实，减少灰层过厚引起的收缩裂纹。

④加强养护，抹灰完后应及时用喷壶洒水养护，使其有充足的水分进行硬化。

2）混凝土垫层

其施工要点及注意事项同混凝土高温季节施工。3）涂饰工程

①涂料使用前应充分搅拌，未使用完的涂料应封盖严密防止蒸发。②涂料施工前做一遍封闭底漆避免墙体过于干燥影响与涂料层的粘结力。③涂料材料使用应注意使用的进度，以工定量做到较少的涂料蒸发损失影响施工质量。