标准化管理讲义

标准化管理讲义（精选5篇）

1.标准化管理讲义 篇一

梯田教育管理咨询有限公司

如何有效开展教学教研标准化工作

——对《梯田业务手册》教学教研标准化的解读

问题一：为什么要有教学教研的标准化？

提问：为什么要有教学教研的标准化？或者说教学教研标准化的意义是什么？

通过层层引导，反复追问梳理出教学教研标准化工作的意义：

1、规范管理

2、减少差异

3、复制模式

4、传播知识 问题二：标准化的内容

 引入：“教学有法，但无定法”

“教育活动的组织与实施是教师创造性地开展工作的过程”——《纲要》  问题：标准化与创新之间是否矛盾？有了标准化，会不会限制我们创造性地开展教学教研工作？

 引导：哪些方面适宜纳入标准化的范畴？哪些方面不适宜纳入标准化的范畴？

 解答：适宜标准化——形

不适宜标准化——神  讨论：哪些是形的范畴？哪些是神的范畴？

 形

管理

形式

流程

基本要求

指导要点  神

目标

设计

内容

方法  分析：形和神的关系是什么？

形神兼备 梯田教育管理咨询有限公司

问题三：如何使用教学教研标准化的内容

（一）把握正确地学习标准化内容的方法

1、通读，了解教学教研标准化部分所包含的具体内容

2、深入学习跟自己工作紧密相关的内容

3、遵照内容的要求进行实践

4、结合实践再对内容进行深度学习

5、再实践，做到融会贯通

通读——学习——实践——再学习——再实践

（二）工具书

《手册》包含的内容十分丰富，可将其作为实用的工具书来使用，在工作中遇到有不清楚的地方随时查阅、学习。

（三）用发展的眼光看待教学标准化的内容，随着我们教学教研工作的深入，不断对其进行补充和完 分组讨论：

除了目前标准化手册中的内容，你认为还有哪些内容可以纳入标准化内容的范畴中？

2.永盛煤矿四个标准重点讲义资料 篇二

标

准

綦江区永盛煤矿 二0一六年元月

四个标准是？职责标准、质量标准、操作标准、行为标准

跟班职责标准

一、采煤队跟班职责标准

（一）排查现场安全隐患，督促隐患整改。

（二）监督规程措施在现场的落实，督促按质量标准进行验收。

（三）检查压风自救器、监测探头、阻车器、挡车栏等安全设施的完好情况；检查超前支护及两巷两口支护是否符合规定。

（四）核实现场防突“四对口”距离，严禁超采超掘。

（五）重点把控工作面割煤、尾巷回撤和过地质变化带顶板技护等工序，对各工作员工规范操作及特殊工种持证上岗进行检查。

（六）汇报当班工作面变化及工作实施情况。

二、掘进队跟班职责标准

（一）排查现场安全隐患，督促隐患整改。

（二）监督规程措施在现场的落实；督促按质量标准进行验收。

（三）检查压风自救器、监测探头、阻车器、挡车栏等安全设施的完好情况。

（四）核实现场防突“四对口”距离，严禁超采超掘。

（五）重点把控放炮撤人站岗、瞎炮的检查和处理等工序，对各工作员工规范操作及特殊工种持证上岗进行检查。

（六）汇报当班碛头变化及工作实施情况。

三、机电队跟班职责标准

（一）参加排班，了解生产、安全信息。

（二）排查安全隐患，督促隐患整改；监督规程措施的落实。

（三）巡视检查各岗点、皮带机道、各检修地点。

（四）对重点工程及检修地点全程监控。

（五）检查试验机电设备各类保护。

（六）汇报当班工作完成情况、存在的问题及下一步安排。

四、运输队跟班职责标准

（一）参加排班，了解生产、安全信息。

（二）排查安全隐患，督促隐患整改；监督规程措施的落实。

（三）巡视水井湾立井、井下主提升斜坡、大巷机车运输、各检修地点。

（四）对“四超”物资、大件运输重点监控。

（五）检查运输设备、安全设施及各类保护。

（六）汇报当班工作完成情况、存在的问题及下一步安排。

五、通风队跟班职责标准

（一）参加排班，现场监督安全措施的落实；监督检查安全设施完好情况、敲帮问顶、设施施工、局部通风机起吊等重点环节。

（二）与施工区域相关单位进行工作协调，重点监控设施施工、局部通风机安装和系统调整。

（三）瓦检员的履职情况，监控采面隅角、裂隙等容易发生瓦斯积聚的地点。

（四）检查维护通风系统，发现存在问题及时处理或汇报。

（五）负责监督质量验收，落实隐患整改，汇报当班工作完成情况、存在的问题及下一步安排。

六、抽放队跟班职责标准

（一）监督安全措施的落实，检查安全设施、钻机具完好情况、敲帮问顶、气渣分离器的规范使用等。

（二）监控钻机直径、防突钻孔施工。

（三）检查维护抽采系统，及时处理系统存在问题。

（四）汇报当班工作完成情况、存在的问题及下一步安排。

员工行为标准

一、员工上下班途中行为标准

（一）穿戴整齐、标准，不跑不跳不打闹，按规定线路上下班。

（二）乘坐吊挂人车时，保持正确姿势，不晃动座椅，集中精力注意语音提示。

（三）机车运行时，头、手、脚、工具不得伸出车外，车未停稳不得上下。

（四）步行时走人行道，要尽可能远离车辆及运转的机电设备，不得敲打机电设备，不触摸设备开关及按钮。

（五）不进入支护不完好的地点，不进入无风、微风的巷道，按井下标识行走。

（六）过入易滑倒的地点要放慢速度行走。

（七）通过上山、小斜坡，必须一看、二问、三喊话，无提升后再通过。

（八）进入各采区巷道要防止被顶部或帮上异物刮伤。

二、员工工作中行为标准

（一）任何工作，特别是敲帮问顶、支架架设、单体支护、回柱放顶、支架回撤、领钎打眼、临时支护、装矸掏矸、攉煤清浮、岩巷找矸、悬矸处理、构筑设施、巷道维修、设备检修等，必须在支护完好、通风良好的地方进行。

（二）机头机尾清浮煤，必须停机再作业。

（三）设备故障处理及维护，停机停电进行。

（四）站位要正确，敲帮问顶、支护作业、回柱放顶，要站在支护完好的上方或斜上方，且退路畅通，下方无人。

（五）开车、推车须发信号或喊话。前方视线模糊、有人员、有障碍，须停车。

（六）摘车、摘钩站道外，车未停稳不摘钩。

（七）找顶作业必须两人一组，且必须有一个看安全，由外向里进行。

（八）从事任何作业必须先进行安全确认，安全前提下进行作业。

员工操作标准

一、采煤队操作标准

（一）割煤司机站位符合规定，开机前确认滚筒周围无人，发出信号，割煤过程中仔细观察煤机运行情况，有异常情况立即停车。

（二）推溜人员站在可靠支护下方，确认推溜范围内及以下无人，支架升到位后稳固3-5s。

（三）设备运转司机随时注意观察设备运行情况，有异常立即停车检查。

（四）端头挪nuo移π钢前先停溜锁电，然后逐根挪移π钢。

（五）浮煤工站在可靠支护下方清理浮煤，相互按规定保持距离，浮煤倒入溜子内。

（六）采面各工序严禁平行作业，严格使用好挡矸设施。

（七）尾巷回撤按规定进行加固，人员站在可靠支护下方拴腿，回柱机钢绳受力状态下范围内不得有人。

shuan

套梁

二、掘进队操作标准（炮掘）

（一）按规定进行临时支护、处理瞎炮，探眼角度、深度符合规定。

（二）领钎人员随时找净碛头悬危矸，挂好钎子后退到安全位置。

（三）按规定进行装药，严格执行“一炮三检”和“三人联锁放炮”，当班负责人按规定布置警戒，按规定时间候炮和撤岗。

（四）恢复作业前按规定挂设好监测探头，检查碛头支护是否可靠，通风是否畅通，碛头是否有残管、残药，有问题及时处理。

（五）对碛头进行彻底敲帮问顶，按规定进行临时支护和正式支护，严禁空顶作业。

（六）耙岩机开启前司机必须确认钢丝绳范围内无人，并发出信号或喊话。

（七）运输前必须确认车辆连接可靠，按规定发出信号，严禁超拉超挂，车未停稳不得摘钩，人力推车间距符合规定，严禁放飞车、斜坡行车又行人、非顶车运行区域顶车运行。

三、机电队操作标准

（一）按规定持证上岗，严格执行安全确认。

（二）停送电严格执行工作票制度，高压电器戴绝缘手套、穿绝缘鞋操作，停送电按指令执行。

（三）设备检修停电挂牌上锁，检查瓦斯、验放电、接地。

（四）设备试车前收净物料及工具，撤离人员、预警试车。

（五）起吊器具索具完好合规，禁超负荷。悬挂牢固、站位安全、预警试吊、平稳吊离。

（六）高空作业佩带保险绳，穿戴防滑用品；禁止上下平行作业及高空扔物。

四、运输队操作标准

（一）各类特殊工种人员持证上岗作业。

（二）斜井提升防止漏连；禁摘跑钩，禁止行车行人。

（三）机车运行听信号，按规定行驶，调车范围禁有人，引车走前方，停车不越警冲标，车未停稳禁摘扣。

（四）设备检修，停电挂牌，井筒检修防坠物，高空作业，佩戴安全带，起吊作业，站位安全，吊具索具须完好，重物下方禁有人。

（五）充电调酸配液作业，穿戴好安全防护用具。

（六）“四超”物资捆绑牢固，重心稳定，严控车速，防擦挂、侧翻伤人。

五、通风队操作标准

（一）带齐操作证、仪表、工具，检查是否完好。

（二）进入施工区域先检查巷道顶板、瓦斯浓度及安全设施等项目。

（三）按规定测定巷道断面及风量，测点选择合理，站位正确，风速风表要匹配，覆盖断面匀速绕，按审批表调整系统。

（四）按规定及措施安装局部通风机和风筒，起吊局部通风机悬挂牢固、站位安全，梯子高凳要安稳，捆扎风筒要戴好护目镜。

（五）按规定及设计要求施工，行人运输要喊醒，搬运料石要抱紧，搭跳牢固要可靠，敲打片石要注意。

（六）上下风门要喊醒，行动一致，人员站位要正确。

（七）按操作规程及巡回检查表检查瓦斯和二氧化碳并汇报。按规定排放瓦斯。按规定进行局扇自动切换试验和循环风检查，检查风账等一通三防设施。

（八）按要求执行“一炮三检”、“三人连锁”、“请示汇报”等爆破作业制度。

六、抽放队操作标准

（一）携带所需各种工具、配件及便携式瓦检仪。

（二）进入施工区域先检查巷道顶板、瓦斯浓度、钻机支撑稳固及安全设施等项目的安全确认。

（三）按照设计要求施工钻孔，规范使用气渣分离器，并确保钻孔畅通。

（四）按要求封孔、测定参数，并作好记录。

（五）按要求填写记录，保证井下、地面及报表三对口。

（六）出现异常及时汇报并按要求处置。

质量标准

一、采煤队质量标准

（一）工作面做到“三直一平两畅通”，溜子、支架、煤壁及顶底板保持平直，安全出口符合规定。

（二）工作面单体支柱间距距符合规定，无伞檐。

（三）巷道超前支柱数量、范围符合规定，绞接顶梁按规定绞接，无失效支柱。

（四）液压支架支架控顶距符合规定，支架空顶长度不超过顶梁1/3，高度不超过200mm；相邻支架必须平整，无明显错茬（不超过顶梁侧护板高的2/3）。

（五）单体支柱初撑力符合规定；支柱打设必须成排成行，迎山有力，不得超高支设。

（六）找顶工具配备齐全，作业点无悬危矸。

（七）通风设施可靠，监测探头安设位置符合规定，无瓦斯超限作业。

（八）防尘设施齐全，安设位置必须符合规定，无粉尘堆积。

（九）压风自救器安设符合规定，并保持完好。

（十）机电设备完好，保护齐全，运行可靠，无失爆；乳化泵站压力不小于30MPa，乳化液浓度为3%~5%；液压系统无漏、串液，部件不缺损。

（十一）运输安全设施齐全有效。

（十二）材料分类集中堆码整齐，安全距离符合规定；巷道内无杂物、淤泥、积水，浮煤矸不超过轨枕上平面.二、掘进队质量标准

（一）巷道宽度、高度误差范围符合规定；锚杆（索）施工质量符合规定，金属网搭接符合规定；支架架设质量符合规定，无空帮假顶。

（二）找顶工具、支护材料配备齐全，支护符合规定，巷道内无悬危矸。

（三）风筒出口符合规定，监测探头安设位置正确，无瓦斯超限作业。

（四）防尘设施安设符合规定，并保持完好，无粉尘堆积。

（五）爆破母线铺设、放炮距离、警戒设置符合规定，严禁反向装药。

（六）压风自救器安设符合规定，并保持完好。

（七）灭火器等消防器材配备符合规定，并保持完好。

（八）机电设备完好可靠，保护齐全，无失爆，安全距离足够。

（九）运输安全设施齐全有效。

（十）材料分类集中堆码整齐，安全距离符合规定；巷道内无杂物、淤泥、积水，浮煤矸不超过轨枕上平面。

三、机电队(机运队)质量标准

（一）机电设备设施证照齐全。

（二）机电设备设施完好合规，保护齐全灵敏可靠。

（三）抽压排通双电源、乘人系统安全可靠、供热系统达标。

（四）供配电系统“五防”完好、电气继保合理、防雷接地合规。

（五）机房硐室制度齐全、资料完备、记录齐全。

（六）设备论证、设计规范，安装质量合格，设备探伤、性能测试按期测定和检验。

（七）机房硐室应清洁卫生、排列整齐，无跑、冒、滴、漏现象；防火器材、绝缘用品齐全合格；场所、硐室使用不燃材料装饰。电气设备应上架，五小件应上板，有标志牌，各种设备、设施表面清洁。

四、运输队（机运队）质量标准

（一）各类运输装备齐全完好，保护齐全，闭锁可靠。

（二）斜井提升设备设施齐全完好，“一坡三挡”完好，动作灵敏可靠，信号清晰灵敏，轨道质量达优良品。

（三）机车制动可靠，大灯亮、喇叭响、尾灯齐、撒沙灵，行车保护齐全完好，轨道质量达优良品。

（四）轨道车辆底盘、碰头、大梁、轮对、箱体等符合完好标准。

（五）提升钢绳、连扣插销，质量达标，完好合规。

五、通风队质量标准

（一）风速风量符合要求，系统调整符合措施规定，测风牌清晰准确。

（二）设施掏槽符合规定，墙体严密不漏风，无瓦斯积聚，墙面平整、无重缝空缝，预留管孔符合要求，裙边不小于0.1m。设施5m范围内无杂物。

（三）风门能自关，同组风门必须实行闭锁，防逆流装置完好、可靠，调节风窗设置规范。栅栏要全断面设置或高度大于1.8m，网格不大于0.2m×0.2m。

（四）局部通风机距回风口大于10m、离地高度大于0.3m，距轨道的间距大于0.7m。风筒吊挂应平、直、稳，逢环必挂、接头严密不漏风。

（五）瓦斯检查位置正确，瓦检牌和记录手册清晰、数据准确与瓦斯日报做到“三对口”。

六、抽放队质量标准

（一）钻机、割缝设备等完好，运行可靠。

（二）钻孔施工参数和终孔位置符合设计。割缝钻杆接头缠麻，减少漏水。

（三）孔口返渣量减少必须撤钻到堵塞段洗孔，确保钻孔畅通。

（四）封孔管长度符合设计，前端加接筛管；封孔水泥浆比例符合标准，注入水泥浆返出后停止注浆。

3.标准化管理讲义 篇三

会話の説明

1.何だい（男性用语）

（1）用声调表示对关系亲密的人的提问

例：なんだい?

煩わしい顔をしている。

（2）用降调包含责备对方的语气

例：なんだい、その言い方は

2.折(お)り入(い)って（铺垫）诚恳，特意；无论如何，务必

例：折り入ってお願いがあります。

折り入ってご相談したいですが、よろしいでしょうか。

3.改(あらた)まる

（1）郑重其事，一本正经　　例：改まった言葉遣い

（2）更新，改变　　例：年が改まる

（3）改善，改进　　例：行いが改まった

拓展：改(あらた)めて

（1）再次　　例：改日改めて伺います。

（2）重新　　例：改めて作るまでもない。

4.思いまして…

不明确把话说完而说一半的方式，表现出说出请求时有所顾虑

例：おなかが痛いので、早めに帰りたいと思いまして……

この問題を教えてほしいと思いまして……

5.引(ひ)く受(う)ける

（1）接受，承担，负责

例：リーダを引く受ける

任務を引く受ける

責任を引く受ける

（2）继承，承受　　例：店を引く受ける

（3）保证　　例：身元を引く受ける

6.～か

（1）表示疑问　升调

例：人生において重要なのは、何をやったかではなく、いかに生きたかということだろう。

（2）当场确定态度，降调

例：今日の晩ご飯、私は作るか。

書いてあげるか。

拓展：

附和别人的话：

例：A:山田さんの娘さんが大学に合格されたんですって。

B:あの子も大学生ですか。

表示发现某种状况，或理解了某种状况：

なるほど！こんな使い方があったのか。

表示反问、谴责：

そんなことさえわからないのか。

用于自言自语的时候：

もう12時か。そろそろ寝よう

表示轻微的感叹：

おや、こんなところにあったのか。

用ないか、ようか等形式表示劝诱、请求、征求对方意见等：

もうすこし考えてみようじゃないか。

7.もしかして　该不会……吧，可能……吧，说不定……吧

在虽然这种可能性很低，但还是有这种可能性这一点上与「もしかすると、もしかしたら」同，但「もしかして」可用于疑问句、「もしかすると、もしかしたら」不能用于疑问句。

例：あの人、もしかして（もしかすると/もしかしたら）、山本さんじゃないですか。

もしかして（もしかすると/もしかしたら）、事故にあったんじゃない。

もしかして、社長も会議に出席するの？

もしかして、私一人この仕事を担当しますか。

8.どうしても～ない　无论如何……也……，怎么……也……

例：何度もやってみたが、この問題だけはどうしても解けなかった。

努力していたが、あの課長はどうしても好きになれない。

もしどうしても都合は悪いなら、別の人を推薦してください。

拓展：どうしても～たい　无论如何（想要……）

例：次ぎの休みには、どうしても北海道へ行きたい。

競争率の高いのは知っているけど、どうしてもあの大学へ入りたい。

9.～てくれることになりました（受益）

给我……，帮我……，为我……

例：課長が迎えに来てくれることになって、うれしいな。

先輩が引越しに手伝ってくれることになって、ありがとうございます。

拓展：

（1）～ことになりました

①决定

例：今度支社に行くことになりました。

東京に出張することになりました。

②换言之　　例：李さんは私の母の妹の子供だから、私と李さんはいとこ同士ということになりました。

（2）～てくれる

①（受益）给我……，帮我……，为我……

例：彼が自動車を修理してくれた。

誰もそのことを教えてくれなかった。

②（请求）帮我……好吗，为我……好吗

例：すみませんけど、ちょっと静かにしてくれませんか。

この本、本棚に入れてくれる？

10.出(で)会(あ)う

（1）相遇，遇见，碰见　　例：友達に出会う　事件に出会う

（2）约会，幽会　　例：彼女に出会う

（3）交锋，对抗　　例：敵の出会う

拓展：

（1）出(で)会(あ)い　相遇，相逢，碰见

（2）会う　遇见，碰见　　例：友達に会う

11.思い出の場所　令人怀念的事发生的场所

例：田舎の郷里は私の思い出の場所ですね。

拓展：思い出がある（有纪念意义）

思い出がない（没有纪念意义）

思い出にする（作为纪念）

思い出になる（成为纪念）

思い出に浸る（沉浸在回忆中）

思い出を作る（留作纪念）

思い出を懐かしむ（怀旧）

表示请求的表达方式补充：

わるいけど、かわりにちょっと行ってみてくれない。

分からないことがありましたら先生に教えていただきにいきますので、その折はまたよろしくご指導お願いします。

あの、～のことで、ちょっと相談に乗っていただきたいんですが。

きみを見込んで、おりいって頼みがあるんだが。

本文の説明

1.～一方だ　不断……

动词基本形+一方だ　表示向着一个方向不断发展

注意：可以用于好的事情，但一般用于不好的事情。

例：事態は悪くなる一方だ。

仕事は忙しくなる一方で、このままだと、いつかは倒れてしまう。

（1）～ばかりだ

（动词基本形+ばかりだ）

①不断……，一直……（通常用于不好的事情）

例：コンピューターが導入されてからも、仕事は増えるばかりで、ちっとも楽にならない。

学校を出てから、英語は忘れていくばかりだ。

②只……，光……，净……

例：彼は言うばかりで自分では何もしない。

忙しいばかりで、何も成功しない。

（2）～の一途をたどる　三类动词的汉字部分+の一途をたどる（书面语）

（表示向着一个方向不断发展）

不断……

例：手術が終わってからも、病気は悪化の一途をたどっている。

私の国の人口は増加の一途をたどっている。

2.減り始めている　现在处于开始减少的状态

減り始めた　表示过去某个时刻开始发生变化后，变化一直在持续

例：店に来た客は去年から減り始めた。

このごろ、子供を生みたい女性の数は減り始めている。

拓展：減った

表示变化完成后的结果

例：最近事故が減った。

3.～には～がある/～には～ということがある　表示存在某种因素

“には”前多使用「背景、原因、長所、短所」等名词；“には”后使用表示情况的名词。

例：冬山登山は確かに危ないが、それでも行くの原因は冬山の魅力がある。

課長に推薦された原因はすばらしい仕事をしたということがある。

4.～に対する～　对……的……

表示对……的动作、感情或态度等，强调动作的对象。

例：私の疑問に対する答えはなかなか得られない。

总得不到对我的问题的答复

書道に対しての造詣が深い。

对书法的造诣很深。

拓展：

（1）～にとって　对于……来说；站在立场上，角度上

例：年金生活者にとって、インフレは深刻な問題です。

对靠退休金生活的人来说，通货膨胀是个严重的问题。

彼にとって、こんな修理は何でもないことです。

对他来说修理这么点东西算不了什么。

（2）～について　关于……

例：農村の生活様式について調査します。

その点について賛成できない。

5.年々

逐年，年年

表示每经过一年就会出现那样的状态。

例：年々人口が増加する。

年々の行事　每年的例行活动

拓展：表示重复前面的汉字读音有时和前面汉字相同，如：年(ねん)々(ねん)有时变成浊音，如：人(ひと)々(びと)。

6.～ており

是「～ています」的中顿形式「～ていて」的郑重说法。

例：そんなにタバコばかりすっており、体に障りますよ。

老那么抽烟，可对身体有害啊。

いつも先生に頼っており、進歩しませんよ。

总是依赖老师的话，是不能进步的。

7.～わけがない/～わけはない　不可能，不会

表示按道理来讲没有这种可能性，或确信完全不可能，语感较强烈。

例：彼は犯人なわけがない。

他不可能是罪犯。

勉強もしないで、遊んでばかりいて、試験に合格するわけがない。

不用功，光想着玩，怎么会通过考试呢。

彼女は彼にそんなひどいことを言うわけがない。

她不会对他说出那样无情的话的。

拓展：

（1）～はずがない/～はずはない　不可能，不会

例：君がしらないはずがない。

（2）～わけではない　并不是，并非

表示否定，按通常的道理得出的结论。在与某些副词呼应时，表示部分否定。

例：雨だから学校に行きたくないというわけではない。

并不是因为下雨不想去学校。

この本を読んだからといって、内容を全部覚えているわけではない。

虽说看过了这本书，但并没有把内容全部记住。

8.～までには/～までに　在……之前；到……为止

表示某种行为、事情发生或完成的期限。加上助词「は」后有与后面的分句相区别的含义。

例：宿題は来週の木曜日までには提出してください。

夏休みが終わるまでにこの本を読んでしまう。

拓展：少なくとも～までには　　至少在……之前

例：少なくとも週末までにはこの仕事を済ませてしまう。

至少在周末之前把这项工作完成。

第13课主要内容：

表达方式：请求

词汇：折り入って、改まる、引く受ける、～か、もしかして、思い出

4.5s现场管理讲义 篇四

种下思想，收获行动 种下行动，收获习惯 种下习惯，收获品格 种下品格，收获命运

第一章 5S概论

5S的起源

“人造环境，环境育人”，踏入新世纪，企业之间的竞争出现全方位，全球化，企业在强调以品质为中心的同时，逐步意识到以人为本的重要性。企业以人为本，通过创造好的环境，培养和吸引一流的人才，缔造一流的企业，制造一流的产品，它精辟的概括了5S管理的真谛。

5S源于日本，已在日本流传200多年了。其具体含义是指在现场中对人员、机器、材料、方法、环境等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的管理方法，也是一切现场管理的基础。

5S的发展

第二次世界大战后，日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，而推行其他各种先进的现场管理方法和品质控制手法，如：TPM、TQC等，使产品的品质得以迅速地提升，奠定了日本作为制造业霸主的地位。并在后来丰田公司的倡导推行下，5S逐渐在诸多方面发挥了越来越大的作用：塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，如今5S已经发展成为一种成熟的现场管理模式，并带来了一股世界范围的5S热潮。

5S的含义

5S是日文SEIRI（修理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSU KE（修养）这五个单词，因为这五个单词前面的发音都是“S”，所以统称为“5S”，其具体含义如下： 中文 日文 英文

整理 SEIRI

Organization

倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库 整顿 SEITON

Neatness

30秒内就可以找到要找的东西 清扫 SEISO

Cleaning

谁使用谁清洁

清洁 SEIKETSU Standardisation

管理的公开化、透明化 修养 SHITUKE

Discipline and Training 严守标准、团队精神

整理

就是区分必要和非必要品。

现场不放置非必要品。

将混乱的状态收拾成井然有序的状态。S管理是为了改善企业的体质。整理也是为了改善企业的体质。整顿

就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必要品的时间减少为零。

能迅速的取出。

能立即使用。

处理能节约的状态。

清扫

将岗位保持在无垃圾，无灰尘，干净清洁的状态，清扫的对象：

地板、天花板、墙壁、工具架、橱窗等, 机器、工具、测量用具等。清洁

将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。修养

对于规定了的事情，大家都要认真的遵守执行。

典型的例子就是要求严守标准，强调的是团队的精神。

养成良好的5S管理的习惯。

5S是现场管理活动有效展开的基础。5S活动不仅能改善生活环境，还可以提高生产效率，减少浪费，提升产品的品质、服务水平。将整理、整顿、清扫进行到底，并进行标准化，以至形成企业文化的一部分，这些将为企业带来新的转变和提升。

5S也是设备得以有效使用、减少不必要浪费的基础。在没有推行“5S”的工厂，每个岗位都有可能出现各种各样不规则或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行，如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快加入到不良器械的行列而等待维修或报废。

在没有推行“5S”的工厂，员工在混乱不洁而又无人管理的环境中工作，当然是人心不稳，越干越没劲，要么得过且过混日子，要么就是另谋高就。

想想看，对于这样的工厂，我们身边又何其多！即使不断的引进很多先进优秀的管理方法也不见的会有什么显著的效果，要想彻底改变这种状况就必须从基础抓起，从简单实用的5S开始。

以上阐述了5S的基本含义。可是我们大家都知道，在5S实际推行的过程中，我们常常混淆了其中的概念，尤其是整理、整顿、清扫和清洁等概念，为了使5S喜闻乐见，得以迅速的推广传播，我们的前辈想出了许许多多的方法来帮助理解记忆，如漫画、顺口溜或看板等。

为方便大家记忆，可以用下面几句顺口溜来概述： ※ 整理：要与不要，一留一弃。※ 整顿：科学布局，取用快捷。※ 清扫：清除垃圾，美化环境。※ 清洁：洁净环境，贯彻到底。※ 修养：形成制度，养成习惯。

第二章

5S之间的关系

1．5个S的关系

整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个S并不是各自独立，互不相关的。它们之间是一种相辅相成，缺一不可的关系。整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和修养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。

2．5个S之间的关系可以用几句口诀来表达 ●只有整理没有整顿，物品真难找得到，●只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟，●只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠，●3S之效果怎保证，清洁出来献一招，●标准作业练修养，公司管理水平高。

3．5S的目标

５S的目标是通过综合地推行整理、整顿、清扫、清洁、修养这五个S,来消除组织的浪费现象和并进行持续改善，使得公司管理维持在一个理想的水平，同时5S各有侧重，相辅相成。

整理

△没有无用品、多余的物品

△尽可能地减少半成品的库存数量 △减少架子、箱子、盒子等

△清除无用品，采取发生源对策 △明确原则，果断消除无用的物品 △防止污染源的发生 整顿

△有效、整齐地保管物品 △无寻找时间

△做到必要时能立即取出需要的物品

△决定正确的存放布局，以便充分地利用狭窄的场所 △在提高工作效率的同时创造安全的工作环境

△高功能地保管和布局

△创造整洁的工作环境，创造高功能的（质量、效率、安全）物品存放的方法和布局 △彻底进行定点存放管理，减少寻找物品的时间 清扫

△清扫、点检 △环境的近况

△维护机修设备的精度，减少故障的发生

△创造清洁的工作场所，早些发现设备的不完善 △及时采取措施的体制

△通过高功能的要求，清洁化，实现无垃圾，无污垢 △维持设备的高效率，提高产品的质量 清洁

△一目了然的管理 △标准化的管理

△创造一个舒适的工作环境

△持续不断地整理、整顿，以保持或保障安全、卫生

△强化功用设备的维护和管理

△努力使异常现象明显化并通过观察而进行管理 修养

△培养良好的习惯

△创造有规律的工作环境

△创造能赢得顾客信赖的关系

△创造距离良好的工作场所

△培养各种良好的礼节，养成遵守集体决定事项的习惯

综述：一个企业，其关键在于全面地推行5S，才能取得显著的改善成效，从而提高管理水平，使其生产效率与产品品质得到提升。

第三章 推行5S 管理的方法和技巧

3.1 整理（SEIRI）

3.1.1 定义：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需

要的东西

3.1.2 对象：清理现场被占用而无效用的空间

3.1.3 目的：清除零乱根源，腾出空间，防止材料的误用、误送，创造一个清晰的工作场所 3.1.3.1 零乱的根源，主要来源于： a)未及时舍弃无用的物品； b)未将物品分类；

c)未规定物品分类标准； d)未规定放置区域、方法； e)未对各类物品进行正确标识； f)不好的工作习惯； g)未定期整顿、清扫。

3.1.4 整理的实施方法

3.1.4.1 深刻领会开展的目的，建立共同认识 a)确认不需要的东西，多余的库存会造成浪费 b)向全体员工宣讲，取得共识 c)下发整理的措施 d)规定整理要求

3.1.4.2 对工作现场进行全面检查

点检出那些东西是不需要和多余的，具体检查要求： a)办公场地（包括现场办公桌区域）

检查内容：办公室抽屉、文件柜的文件、书籍、档案、图表、办公桌上的物品、测试品、样品、公共栏、看板、墙上的标语、月历等； b)地面（物别注意内部、死角）

检查内容：不良的半成品、材料、置放于各个角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶剂、粘接剂，垃圾筒，纸屑、竹签、小部件； c)室外

检查内容：堆在场外的生锈材料、料架、垫板上之未处理品、废品、杂草、扫把、拖把、纸箱；

d)工装架上

检查内容：不用的工装、损坏的工装、其它非工装之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工装（箱）是否合用； e)仓库

检查内容：原材料、导料、废料、储存架、柜、箱子、标识牌、标签、垫板； f)天花板

检查内容：导线及配件、蜘蛛网尘网、单位部门指示牌、照明器具； 3.1.5 制定需要与不需要标准

工作现场全面盘点，就现场盘点的现场物品逐一确认，判明哪些是要的，哪些是不要的。根据确认，订出整理需要与不需要标准表，员工根据标准表实施大扫除。3.1.6 不需品的处理

实施分类：依分类的种类，该报废丢弃的一定要丢掉，该集中保存的由专人保管。3.1.7 开展整理活动应注意事项

a)虽然现在不用，但是以后要用，搬来搬去怪麻烦的，因而不搬又留在现场； b)好不容易才弄到手，就算没用，放着也不碍事；

c)一下子处理报废这么多，管理者有意见怎么办，谁来承担这个责任； d)为什么别人可以留下来，而我不行，太不公平了。3.2 整顿（SEITON）

3.2.1 定义：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理； 3.2.2 对象：主要在减少工作场所任意浪费时间的场所 3.2.3 目的：定置存放，实现随时方便取用 不方便取用的情况举例说明：

a)多种物品混放，未分类，难以寻找； b)物品存放未定位，不知道何处去找； c)不知道物品的名称，盲目寻找； d)不知道物品的标识规则，须查对； e)物品无标识，视而不见； f)存放地太远，存取费时； g)不知物品去向，反复寻找； h)存放不当，难以取用；

i)无适当的搬运工具，搬运困难；

j)无状态标识，取用了不适用的物品等。3.2.4 整顿的实施方法

整顿的主要对象在场所，而工作场所最大的时间浪费是在准备工作时间，在工作中选择和寻找花费一定的时间。所以，要想消除选择和寻找带来的时间浪费必须做到以下几点： 3.2.4.1 落实整顿工作，根据整理的重点进行 3.2.4.2 决定放置场所

a)经整理所留下的需要东西，物品要定位存放； b)依使用频率，来决定放置场所和位置；

c)用标志漆颜色（建议黄色）划分通道与作业区域； d)不许堵塞通道； e)限定高度堆高；

f)不合格品隔离工作现场； g)不明物撤离工作现场；

h)看板要置于显目的地方，且不妨碍现场的视线； i)危险物、有机物、溶剂应放在特定的地方；

j)无法避免将物品放于定置区域时，可悬挂暂放牌，并注明理由时间。3.2.4.3 决定放置方法

a)置放的方法有框架、箱柜、塑料篮、袋子等方式； b)在放置时，尽可能安排物品的先进先出； c)尽量利用框架，经立体发展，提高收容率； d)同类物品集中放置；

e)框架、箱柜内部要明显易见；

f)必要时设定标识注明物品管理者及每日点检表； g)清扫器具以悬挂方式放置。3.2.5 开展活动注意事项

a)刚开始大家摆放很整齐，可是不知从谁，从什么时候开始，慢慢又乱了；

b)识别的手法只有自己看得懂，别人看不懂，识别手法不统一，有和没有一样； c)摆放位置转移今天换一个地方，明天又换一个地方，很多人来不及知道； d)一次搬入现场的物品太多，在摆放的地方都没有。3.3 清扫（SEISO）

3.3.1 定义：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态； 3.3.2 对象：主要在消除工作现场各处所发生的脏污 3.3.3 目的：

a)保持工作环境的整洁干净； b)保持整理、整顿成果；

c)稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量； d)防止环境污染。3.3.4 清扫的推行方法

3.3.4.1 例行扫除、清理污秽

a)规定例行扫除时间与时段，如： b)每日5min5S； c)每周30min5S； d)每月60min5S；

e)全员拿着扫把、拖把等依规定彻底清扫； f)管理者要亲自参与清扫，以身作则；

g)要清扫到很细微的地方，不要只做表面工作。• 洗净地面油污；

• 清除机械深处的端子屑； • 日光灯、灯罩或内壁之擦拭； • 擦拭工作台、架子之上、下部位； • 窗户或门下护板； • 桌子或设备底部；

• 卫生间之地板与壁面等。

3.3.4.2 调查脏污的来源，彻底根除

确认脏污与灰尘对生产质量的影响，如：

a)在产品无防护层的外表面上造成腐蚀班点，使外观不良； b)在通电体造成开路或短路或接触不良； c)造成产品成形时表面损伤，影响外装质量； d)对光、电精密产品造成特性不稳右发生变化； e)对精细化工产品性能变化。3.3.4.3 废弃物放置的区规划、定位

在室内外规划与定位设置垃圾桶或垃圾箱。3.3.4.4 废弃物的处置

不需要之物品作废品处理清除掉。3.3.4.5 建立清扫准则共同执行

a)规定组别或个人清扫责任区并公布说明；

b)责任区域的划分定期进行轮流更换，以示公平； c)建立清扫准则供清扫人员遵守。3.3.5 开展清扫活动注意事项

a)只在规定的时间内清扫，平时见到脏物也不当一回事；

b)清洁保持是清洁工或值日人员的事，与自己和其他人无关；

c)不把所有废弃东西立即清扫掉，扫干净这个地方，会异脏另一个地方； d)清扫对象高度过高、过远，手不容易够着的地方，于是就不清扫； e)清扫工具太简单，许多脏物无法除去。3.4 清洁（SEIKETSU）

3.4.1 定义：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生 3.4.2 对象：透过整洁美化的工作区与环境，而产生人们的精力充沛 3.4.3 目的：；

a)养成持久有效的清洁习惯

b)维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。3.4.4 清洁的实施方法

3.4.4.1 整理、整顿、清扫是行为动作，清洁则是结果

a)在工作现场彻底执行整理、整顿、清扫之后，所呈现的状态便是清洁；

b)清洁，在清扫方面呈现清净整洁，感觉上是美化优雅，在维持前3S的效果同时，通过目视化的措施来进行检查，使异常现象能立刻消除，使工作现场一直保持在正常状态； c)清洁的维持与工作场地环境之新旧没有关系，一个新工作场地如果5S没有做好，也只能算是三流的工作场所，反之一个20、30年的老场地，如果3S持续彻底执行，虽然并不起眼，但是内部却是干净清爽，一尘不染，则属一流一工作场所，这其间的区别，只在有无决心与持续而已；

d)一个按制度规定清扫的场房设施，除了可使员工感觉干净卫生，精力充沛之外，更可以此提高产品质量与公司形象。因此，企业的经营者和主管门应特别加以重视。3.4.4.2 落实前3S执行情况 a)撤底执行前3S各种动作；

b)如果前3S实施半途而中止，则原先设定之划线标示与废弃物之盛桶，势必成为新的污染而造成困扰；

c)主管要身先士卒，主动参与；

d)多利用标语宣传，维持新鲜活动气氛。4.4.3 设法养成整洁的习惯

a)没有整洁的习惯，则地上纸屑、机器污物就自然地视若无睹，不去清扫擦拭； b)环境设备，不去清拭，也就懒得去做点检；

c)懒得做点检异常发生了，也无法查觉，当然现场经常产生毛病和问题； d)整洁是清洁之母也是零异常的基础；

e)设法通过教育培训，参观5S做的好的现场等方式使员工因看不惯脏污而养成整洁； f)3S意识的维持，有助于整洁的习惯养成。3.4.4.4 建立视觉化的管理方式

a)物品整顿之定位、划线、标示、彻底塑造一个场地、物品明朗化之现场，而达到目视管理的要求；

b)如一个被定为存放半成品的地方，放了不合格品或是一个被定为放置垃圾筒的地方，而放了产品箱都可以视为异常；

c)除了场地、物品的目视化管理之外，对于设备、设施则同样要加强目视管理，以避免产生异常。

3.4.4.5 设定责任者，加强管理

责任者（负责的人）必须以较厚卡片的较粗字体标示，且张贴或悬挂放在责任区最明显易见的地方。

3.4.4.6 配合每日清扫做设备清洁点检表

a)建立设备清洁点检表（根据不同设备制订）； b)将点检表直接悬挂于责任者旁边；

c)作业人员或责任者，必须认真执行，逐一点检，不随便、不作假； d)主管必须不定期复查签字，以示重视。3.4.4.7 主管随时巡查纠正，巩固成果 有不对的地方，一定要沟通予以纠正。3.4.5 开展清洁活动应注意事项

a)为了应付检查评比搞突击，当时效果不错，过后谁都不愿意继续维持，称一阵风； b)简单停留在扫干净的认识上，以为只要扫干净就是清洁化，结果除了干净之外，并无其他改善；

c)清洁化对象只考虑现场的材料和设备方面。3.5 修养（SHITSUDE）

3.5.1 定义：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到以厂为家、以厂为荣的地步

3.5.2 对象：主要在通过持续不断的4S活动中，改造人性、提升道德品质 3.5.3 目的：

a)养成良好习惯； • 加强审美观的培训； • 遵守厂纪厂规； • 提高个人修养；

• 培训良好兴趣、爱好。b)塑造守纪律的工作场所； 井然有序

c)营造团队精神。注重集体的力量、智慧 3.5.4 修养实施方法

修养是5S的重心。因此，修养不但是5S，更是企业经营者和各级主管所期待，因为，如果企业里每一位员工都有良好的习惯，并且都能遵守规章制度。那么，身为经营者或主管一定非常轻松正常，工作命令的执行贯彻，现场工艺的执行，推动各项管理工作，都将很容易地贯彻落实下去，并取得成效。3.5.4.1 继续推动前4S活动

a)前4S是基本动作、也是手段，主要籍此基本动作或手段，来使员工在无形当中养成一种保持整洁的习惯；

b)通过前4S的持续实践，可以使员工实际体验整洁的作业场所的感受从而养成爱整洁的习惯；

c)前4S没有落实，则第5S（教养）亦无法达成；

d)一般而言，5S活动推动6-8个月即可达到定型化的地步，但必须认真落实； e)5S活动经过一段时间的运作，必须进行检查总结。3.5.4.2 建立共同遵守的规章制度 a)共同遵守的规章制度； • 厂规厂纪

• 各项现场作业准则、操作规程、岗位责任。• 生产过程工序控制要点和重点、工艺参数。• 安全卫生守则、安全、文明生产。

• 服装仪容规定、仪表、仪态、举止、交谈、公司形象。b)各种规则或约束在制订时，要满足下例条件。• 对公司或管理有帮助 • 员工乐于接受

3.5.4.3 将各种规章制度目视化

a)目视化的目的，在于让这些规章制度用眼睛一看就能了解； b)规章制度目视化的做法如下； • 订成管理手册 • 制成图表

• 做成标语、看板 • 卡片

c)目视化场所地点应选择在明显且容易被看见的地点。3.5.4.4实施各种教育培训

a)新进人员的教育培训：讲解各种规章制度； b)对老员工进行新订规章的讲解；

c)各部门利用班前会、班后会时间进行5S教育； d)籍以上各种教育培训做思想动员建立共同的认识。3.5.4.5 违犯规章制度的要及时给与纠正

a)身为主管，见到部属有违犯事项，要当场予以指正，否则部属因没有纠正，而一错再错或把错误当作可以做而再做下去；

b)在纠正指责时，切忌客气，客气处理不了事情； c)强调因事纠正，而非对人有偏见而指责。3.5.4.6 受批评指责者立即改正

a)要被纠正者，立即改正或限时改正；

b)杜绝任何借口，现在在作业中，所以无法……等之类说词； c)要求改正之后，主管必须再做检查，直到完全改正为止。3.5.4.7 推动各种精神向上的活动 a)班前会、班后会；

b)推动方针政策和目标管理； c)推行礼貌活动；

d)实施适全本公司员工自主改善活动。3.5.5 开展修养活动应注意事项

a)只培训作业上具体操作，对规章制度不加任何说明或只是把《规章制度》贴在墙上，看得懂的人看，看不懂的人拉倒；

b)急于求成，以为三两天的培训教育就能改变人的思想认识；

c)没有鲜明的奖励制度，或执行过程中因人情因素而大打折扣，人们对《规章制度》视而不见，好坏不分；

d)以为教育的责任在于学校，家庭和社会与工厂不相干，工厂只管生产

第四章 5S 责任与标准

一、员工在5S管理活动中的责任

1、自己的工作环境须不断整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放

2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间

3、通路必须始终保持清洁和畅通

4、物品、工具及文件等要放置于规定场所

5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁

6、物品、设备的放置要做到仔细、正确、安全，较大较重的要堆在下层

7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理

8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所

9、不断清扫，保持清洁

10、注意上级的指示，并加以配合。

二、干部在5S管理活动中的责任

1、配合公司政策，全力支持与推行5S管理

2、参加外界有关5S管理教育训练，吸收5S管理技巧

3、广泛搜集资料，认真研读5S管理活动相关书籍

4、部门内5S管理之宣导及参与公司5S管理文宣活动

5、规划部门内工作区域之整理、定位工作

6、依公司之5S管理进度表，全面做好整理、定位、划线标示之作业

7、协助部属克服5S管理之障碍与困难点

8、熟读公司《5S管理活动竞赛实施方案》并向部属解释

9、必要时，参与公司评分工作10、5S管理评分缺点之改善和申述

11、督促所属执行定期之清扫点检

12、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保。

三、整理之要与不要的分类标准范例

（一）要

1、正常的设备、机器或电气装置

2、附属设备（滑台、工作台、料架）

3、台车、推车、堆高机

4、正常使用中的工具

5、正常的工作椅、板凳

6、尚有使用价值的消耗用品

7、原材料、半成品、成品

8、尚有利用价值的边料

9、垫板、塑胶框、防尘用品

10、使用中的垃圾桶、垃圾袋

11、使用中的样品

12、办公用品、文具

13、使用中的清洁用品

14、美化用的海报、看板

15、推行中的活动海报、看板

16、有用的书稿、杂志、报表

17、其它（私人用品）

（二）不要

1、地板上的

A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂

B、油污

C、不再使用的设备、工夹具、模具

D、不再使用的办公用品、垃圾筒

E、破垫板、纸箱、抹布、篮框

F、呆料或过期样品

2、桌子或橱柜中的 A、破旧的书籍、报纸

B、破椅垫

C、老旧无用的报表、帐本

D、损耗的工具、余料、样品

3、墙壁上的 A、蜘蛛网

B、过期海报、看板

C、无用的提案箱、卡片箱、挂架

D、过时的月历、标语

E、损坏的时钟

4、吊着的

A、工作台上过期的作业指示书

B、不再使用的配线配管

C、不再使用的老吊扇

D、不堪使用的手工夹具

5.班级管理与建设(讲义) 篇五

广东石油化工学院高州师范学院 冼胜佳

新课程改革以提高国民素质为宗旨，以培养创新精神和实践能力为重点，强调课程要促进每个学生身心健康发展、培养良好品德，强调基础教育要满足每个学生终身发展的需要，培养学生终身学习的愿望和能力。

为深化基础教育课程改革，全面推进素质教育，把时间还给学生，把健康还给学生，把能力还给学生。强调“育人为本”，“德育为先”乃至“身体健康第一”。这些课改指导思想同样适用于班级建设与管理工作。班主任应成为班级建设的引导者、协调者、合作者，成为班级管理平台的搭建者。尽可能让学生多参与班级管理工作，使学生们都能“动起来”，人人都有参与锻炼的机会，成为班级的主人。

一、班级管理的概念

班级活动状况直接关系到学生的生活、学习和教学质量，任何一个好的学校都会把班级管理放在极其重要的地位。

班级管理的对象是班级中的各种管理资源，而主要对象是学生，班级管理主要是对学生的管理；班级管理的主要手段有计划、组织、协调、控制；班级管理是一种组织活动过程，它体现了教师和学生之间的双向活动，是一种互动的关系。参与者是教师与学生双方。教师的管理与学生（班委会）的管理合起来，构成班级管理。

班级管理是一个动态的过程，它是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。班级管理是一种有目的、有计划、有步骤的社会活动，这一活动的根本目的是实现教育目标，使学生得到充分的、全面的— 1 — 发展。

二、班级管理的内容

班集体是学生学习、生活和成长的重要场所，班级管理是以班集体为基础展开的。因此，建设培养良好的班集体是班级管理的核心工作，也是班主任工作成果的体现。

具体内容：1.班级组织建设

2.班级制度管理

3.班级教学管理

4.班级活动管理

三、班级管理的功能和目的

1.有助于实现教学目标，提高学习效率

班级组织产生的根本原因是为了更有效地实施教学活动，因此，如何运用各种教学技术手段来精心设计各种不同的教学活动，组织、安排、协调各种不同类型学生的学习活动，是班级管理的主要功能。

2.有助于维持班级秩序，形成良好的班风

班级是学生全体活动的基础，是学生交往活动的主要场所，因此，调动班级成员参与班级管理的积极性，共同建立良好的班级秩序和健康的班级风气，是班级管理的基本功能。

3.有助于锻炼学生能力，学会自治自理

班级组织中存在着最基本的人际交往和社会联系，存在着一定的组织层次和工作分工。因此，班级管理的重要功能就是不但要帮助学生成为学习自主、生活自理、工作自治的人，而且要帮助学生进行社会角色学习，获得认识社会、适应社会的能力，而这对于促进学生的人格成长是极其重要的。

四、班级管理的几种模式 1.常规管理

班级常规管理是指通过制定和执行规章制度去管理班级的活动。规章制度是学生在学习、工作和生活中必须遵守的行为准则，它具有管理、控制和教育作用。通过规章制度的制定，使班级各项工作有章可循、有条不紊，通过规章

— 2 — 制度的贯彻，可以培养学生良好的行为习惯以及优良的班风。

2.平行管理

班级平行管理是指班主任既通过对集体的管理去间接影响个人，又通过对个人的直接管理去影响集体，从而把对集体和个人的管理结合起来的管理方式。

3.民主管理

班级民主管理是指班级成员在服从班级体的正确决定和承担责任的前提下，参与班级管理的一种管理方式。实质上就是发挥每一个学生的主人翁精神，让每个学生都成为班级的主人。

4.目标管理

班级目标管理是指班主任与学生共同确定班级总体目标，然后转化为小组目标和个人目标，使其与班级总体目标融为一体，形成目标体系，以此推进班级管理活动，实现班级目标的管理方法。

五、班级管理与建设的基本策略

（一）确定一个明确清晰的目标计划系统

个人有目标，生活学习就会充满动力；班级有目标，集体就会充满活力向心力，就会形成一种积极向上的舆论氛围。没有目标的班级缺乏竞争力与活力。因此，组建一个班集体，首先必须建立一个明确的目标计划系统。

班集体的共同奋斗目标，可以把全体学生吸引在一起，使大家产生积极向上的强烈愿望，做到心往一处想，劲往一处使，有利于班级凝聚力的形成。一定意义上讲，班集体的凝聚力其实就是在集体的一个个目标的实现中逐步形成的。

班集体的奋斗目标是由总目标、阶段目标和个人小目标构成的一个分层次系统。班级奋斗目标可以是某一方面的（如：学习、纪律、劳动、体育），也可以是某一阶段的（如：月、学期、学年）。班级的总目标要有明确的指向性、激励性、渐进性、可行性，简单明了。如：今天我以班级为荣，明天班级以我为荣。阶段目标应当具体、可行，让学生“跳一跳可以摸得到”，可操作。如：月

— 3 — 度目标－争创学校优秀卫生班级；学期目标－争创五星班集体。个人目标应当因人而宜，个性色彩强。如围绕月度卫生班级阶段目标，可制订个人目标－保持个人卫生，不乱扔垃圾，按时认真值日。

班级目标的确定应密切结合本班学生思想、学习、生活的实际。在制定班级目标和班级制度时，让学生充分参与，因为学生参与制定和认同的事情没有理由不去执行。学生学期初结合自己的实际情况制定了各项目标，如学习、纪律、文明礼仪、卫生等。有了目标，学生自我管理有方向，有动力。如通过广播操训练等活动培养学生良好习惯，把要求细化为一个个动作目标，学生在时时，处处要求以目标为中心，通过目标训练，培养学生自觉树立目标，自觉服从目标的好习惯。确定了目标后，要利用一切可能的手段积极地宣传，使之内化成为全体学生积极上进的动力。

目标是方向，围绕目标制定计划，把目标分解，定计划逐步实现。只有有计划地开展工作，班主任才能从不疲于奔命，才能把握班集体发展的方向，提高工作效能。

（二）建立一套科学完整的班级规章制度

班级小社会，社会大班级。班级管理的科学性最重要的体现就是任何事情都有法可依，有章可循。制度是管理的保障，有了制度管，然后才能使人有“理”。它能有效地培养学生的责任心、纪律观以及各种良好的习惯。班级制度的建立和维护，其根本宗旨在于使我们的孩子从学生时代在班集体中就养成按制度办事的法治思想和依法办事的行为习惯。所有取得成功的班主任无不非常重视班级规章制度的建设。如魏书生、李镇西等。

班级制度的作用：

第一，可以保证教育要求的一贯性和连续性，避免随意立法、朝令夕改、前后矛盾等。例：偏心、教师自己遗忘、教师之间要求不一致等。

第二，可以培养学生良好的行为习惯。

第三，可以使各种班级事务处理规范化，使班主任从繁杂的班级事务中解

— 4 — 脱，节省班主任的时间和精力。

第四，可以培养学生的主人翁意识，调动广大学生参与班级管理的积极性，保证每一位学生都能得到锻炼的机会和能力的提升。

班级制度的制定和维护：

基本原则――起草“班规”：让每一个人都成为“立法者”；执行“班规”： “班规”面前，人人平等！

基本程序：

第一阶段：查找问题不足

组织学生共同检查寻找班级存在的问题与不足：可开展班级问题大轰炸活动等，最后整理出最突出、最重要、最需要解决的问题，为班规班法的制订提供依据。

第二阶段：制订班规班法

组织学生共同商讨制订解决问题与不足的办法：可开展组织金点子征集活动、我的班级我做主活动、我是班级小主人活动、班规班法制订大会等，针对整理出的最突出、最重要、最需要解决的问题，逐个进行讨论，形成共识，进行表决，制订相应制度。此过程不能一次完成，要分轮次进行，每次一般解决1-3个问题即可，逐步建立完善的适合班情的班规班法。

第三阶段：检查落实反馈

有布置，有检查，有反馈，这样才能保证制度的有效性。组织学生共同商讨班规的检查落实反馈办法：一般常用方法有小组分工落实、个人承包落实、专项检查落实等。

应注意的问题：宽严适度，循序渐进，适时调整，逐步完善。

（三）组建一支坚强有力的班干部队伍

班干部是班级管理的骨干力量，是班集体建设的核心力量，是班主任的左膀右臂。他们生活在同学当中，最了解学生的情况。事必躬亲是班主任工作的误区，完全依赖班主任的管理而没有自我管理、自我教育能力的班级不是合格

— 5 — 的班集体。

一个富有凝聚力的班集体，必须有一支坚强有力的班干部队伍。得力的班干部队伍从哪里来？它要在民主选举中产生，在指导培养中成长，在实践评价中完善。当然，从促进每个学生发展的角度出发，让每个人都能通过班干部得到锻炼也应是我们工作的重点。因此，还需要建立一支轮换式的班干部体制，使它与相对固定的班干部常务制有机结合。

怎样培养使用班干部呢？ 1.思想引导

要想让班干部真正发挥管理班级的作用，班主任要教育他们当好“四员”，树立“三意识”。

所谓“四员”即：“信息员” “管理员” “服务员” “监督员” “三意识”包括服务意识、合作意识和自我培养意识，这是班干部干好工作的内在因素，起到不可估量的作用。

2.方法指导

“扶着走”－－“领着走”－－“放开走” 3.威信领导

班干部威信的高低，主要取决于本人是否努力、是否严于律己、以身作则。这里讲的不容忽视的问题是班主任要主动热情地为小干部树立威信，其具体做法是：

（1）多给他们创造独立工作的机会。（2）教育学生尊重班干部，服从干部的领导。

（3）适当地给班干部摆功，让同学们知道班干部为集体付出的辛劳。（4）当班干部工作中出现了偏差，绝不能一味地批评指责。

（四）建立一个“人人有事做、事事有人做”的常规管理体制

让每个学生都成为班级的管理者。参与管理、参与服务的过程本身就是一种最有效的教育，它能使每个学生更富有责任心，更爱班集体，并在管理中使

— 6 — 吃苦耐劳等各种品质得到培养与锻炼。

原则：

人人有事做，事事有人做，物物有人管。要求：

1．树立民主观念

让每一个学生都觉得自己是班级的主人，都有责任、有义务为班级做一些事，这是班级分工的思想基础。

2．充分了解学生

分工前，班主任应对学生的兴趣、爱好特长、学习程度、性格特点等各方面作充分的了解，以便在分工时能够“量才而用”。

3．确立分工点

人的分工。物的分工。事的分工。4．制订岗位职责 5．定时评估反馈

（五）创建一个特色鲜明、人文和谐的班级文化氛围

班级文化是构成班集体最有活力的基础，体现一个班级管理的风格。班级文化能将学生的个人行为积极地融入班级集体行为，对学生具有潜移默化的正面引领作用，它凭借学生的自主活动深入到每一个学生的心灵。

1．精心设计班级物质文化

班级物质文化主要指对班级环境进行精心设计布置。班级环境地布置，能使学生自然而然地接受熏陶教育。鼓励学生创造性的设计布置教室的角角落落，班里规定每个季节都有花草，定期换板报、换墙报，……

2．营造班级精神文化氛围。主要体现在班风。首先，要在班内营造轻松愉悦的精神环境，为学生营造愉悦的人际关系氛围。成立形式各样的自主管理小组，让学生达到相互教育和自我教育的目的。其次，在班内展示学生的成功作品，陶冶学生情操，提升学生的思想境界。学生自己设计，自己布置，轮流展

— 7 — 示，这样的活动既有利于丰富班级文化的内容，又为学生自我教育搭建了平台。

六、班级管理中存在问题及其解决策略

（一）当前我国学校班级管理中存在的问题 1.班主任对班级管理方式偏重于专断

长期以来，我国实施的是“应试教育”，分数和排名是学校和教师工作业绩的衡量指标，这导致了高度重视课堂教学和考试成绩，而忽视了学生的内在需求。班主任一直在做程式化的教育教学工作，他们最关心的是如何让学生在考试中获得好成绩，确保班级的成绩在学校中的排名和让学生服从老师，以维护教师的权威不受侵害，使学生服从教师指挥，学生必须被动地按照教师的要求去做，缺乏自主性。

2.班级管理制度缺乏活力，民主管理的程度低

在班级中设置班干部，旨在培养学生的民主意识和民主作风，学会自治自理。然而很多中小学的班干部相对固定，是一些学生形成了“干部作风”，不能平等地对待同学，而多数学生却缺少机会，学生在社会环境及部分家长的影响下，往往把干部看成是荣誉的象征，多数学生在班级管理中缺乏自主性！

（二）我国学校班级管理中存在的问题的解决策略

要解决我国学校班级管理中存在的问题，必须建立以学生为本的班级管理新机制，在班级管理中，只有确立学生的主体地位，才能从根本上解决班级管理中存在的问题！这就要求做到：

1.以满足学生的发展为目的学生的发展是班级管理的核心。纪律、秩序、控制、服从是传统班级管理所追求的目标。在现代教育活动中，班级活动完全是培养人的实践活动，满足学生发展的需要既是班级活动的出发点，又是班级活动的最终归宿。班级管理的实质就是让学生的潜能得到尽可能的开发。

2.确立学生在班级中主体地位

发展学生的主体性是学校管理的宗旨。现代班级管理强调以学生为核心，— 8 — 尊重学生的人格和主体性，充分发挥学生的聪明才智，发扬学生在班级自我管理中的主人翁精神。建立一套能够持久地激发学生主动性、积极性的管理机制，确保学生持久发展。

3.有目的地训练学生进行班级管理的能力

要实行班级干部轮换制，让每个学生都有锻炼的机会，并学会与人合作。以训练学生自我管理能力为主的班级管理制度改革的重点是：把以教师为中心的班级教育活动转变为学生的自我教育，即把班集体作为学生自我教育的主体。具体的做法包括：适当增加“小干部”岗位，并适当轮换；按照民主程序选举班干部；引导学生干部做“学生的代表”；引导学生“小干部”做好合格的班级小主人！

七、班主任角色认识与定位

［即班主任应具有的基本的职业修养与工作信念］

（一）班主任应有的自我认识与定位

班主任的自我认识与定位是指对班主任岗位价值的自我认识与定位，是指对班主任岗位要求的自我认识与定位。有了正确的自知才懂得日常工作的意义，有了正确的自知才会形成责任感和使命感，有了正确的自知才会有高度的工作热情。

1．班主任是学校任命或委派并负责组织、教育、管理学生班级的主任教师，是担负特殊使命的教师。不是每一个教师都能胜任班主任。

2．班主任是学校中主要进行道德教育的教师，是承担国家德育任务的主要教师，是学生生命发展的指导者，是未来社会风气的缔造者。

3．班主任是全面深刻地影响学生成长的教师，是学生成长的导师。班主任在人生态度、世界观、行为特点、治学方法、学识水平、生活习惯等许多方面将对学生起到以身示范的影响作用，甚至影响到学生的一生。

4．班主任岗位是一个需要不断学习、思考、实践、创新的岗位，这个岗位的工作非常复杂，但这个岗位又魅力无穷，它是能够充分展现人的能动性和创

— 9 — 造性的岗位，是一个成就教育家的岗位。

（二）班主任职业道德修养的几个重要方面 1．认清责任，面向未来

班主任必须有崇高的思想境界，必须深刻认识到自己所从事的这份工作的社会意义和价值，必须把自己的行为与国家的需要和社会的未来联系起来，必须有强烈的社会责任感，即“国家兴亡，我的责任”。要把当班主任看作是天降大任于己，要满怀豪情，要自动自发，要放远眼光，面向未来。有思想的高度才能有行为的高度，有博大的胸怀才有远大的目光，有宏大的追求才有至高的境界。凡是成功的班主任、名师、教育家无不是具有强烈的社会责任感的人，否则就不会有前进的巨大动力。如斯霞、霍懋征、魏书生、李希贵、窦桂梅等等，都是对国家对社会一往情深的人，都是努力在用自己的奋斗去改变社会的人，他们心系国家，他们高瞻远瞩，他们矢志不移，他们热情似火，因此他们有成功，有成就，有大贡献，有大快乐。

2．人格高尚，以身示范

学生道德品质的形成发展是受多方面因素影响的，班主任的教育影响是诸多因素中的一种，班主任的道德人格总是这样或那样地影响着学生，不是自觉地给予影响，就是不自觉地发生着影响。因而，班主任自身的道德修养是作为道德教育的资源，道德教育的内容和手段参与到班级管理中的。班主任自身具有良好的道德品质，才能有效地培育学生的道德品质，而班主任如果不具备必需的道德品质，就不能从事道德教育。

子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。” 子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。” 3．以爱为根，以人为本

教育的秘诀是真爱，没有爱便没有教育。班主任必须有大爱真爱的情怀，否则就做不到有教无类，做不到成为学生的亲密朋友，做不到吸引那么多的纯真学子与之同行，与之共鸣，也就做不到建立起一个和谐共荣的班集体。班主

— 10 — 任的真爱不仅仅包括爱学生，还包括爱社会、爱自然、爱科学、爱岗位、爱同事，爱真、爱善、爱美，是一个容慈悲、善良、宽容、正义为一体的人。班级的工作就是育人的工作，一切都必须尊重人的发展，为了人的发展，因此班主任的思想观念必须是以人为本，以学生的发展为本。要让每一个学生都得到关怀，得到鼓励，得到帮助，得到促进，得到唤醒；让每一个学生得到体验，得到锻炼，得到展示，得到升华；让每一个学生的禀赋得到承认，让每一个学生的潜能得到开发，让每一颗金子都闪闪发光，达到“同归于善”的目的。

（三）班主任应坚守的基本工作信念 1．一心一意地喜欢和热爱班主任工作。

班主任教师应始终把班主任工作看作是自己最崇高的选择，必须一心一意，无怨无悔，“为伊消得人憔悴”，必须始终保持良好的工作情绪，保持积极的热情的执着的工作状态。只有班主任实心实意地从事班主任岗位的工作时，才能从这个岗位上收获充实、收获成果、收获幸福；只有你深爱着岗位，岗位才会对你有所报答。

2．成才先成人。

要成才先成人，学生首先必须学会做人，学会 做能够让别人接纳和尊重的人，学会做让社会认可和放心的人，学会做能够热爱国家和尽自己的所能报效国家的人。人必须首先要有良好的思想品德，必须有良好的行为习惯。班主任必须把道德教育放在班级工作的首位，必须坚持不懈地在对学生进行人生观、道德观、价值观、世界观等方面进行正确的引导和强化。班主任是社会主导价值的代言人，必须把学生引入健康的道德成长的轨道。

3．理解、尊重、相信学生。

理解即在心理上体验学生的心理和精神需要，能够贴近学生的心灵，走近他们的内心世界，能够站在他们的角度看待他们成长中的问题，是与学生交流和沟通的前提。尊重是对人的一种态度，没有相互尊重就没有平等的对话，就不会有真诚的配合，尊重学生就是尊重学生的生命特征和人格尊严，只有尊重

— 11 — 学生才能从学生那里得到尊重。相信每个人的心理世界都有光明、积极的一面，相信每个学生都有他的优点和长处，相信每个学生都有巨大的潜能，相信每个学生都有被重视的愿望，相信每个学生都有伟大的梦想。理解、尊重、信任是班主任与学生建立良好合作关系的基础，也是教育成功的基础。

4．关心热爱每一个学生，公正地对待每一个学生。

学生最讨厌待人不公平的班主任。班主任的关心和热爱必须是面向每一个学生的，不管他是有什么特点的学生。学会关心非常重要，关心他人是一种非常优良的品质。关心是爱的信息的传达，是爱的情感的传递，是吹开心灵之门的春风。人是在关心他人和在被他人关心中感受人生的幸福的，班主任对学生的关心和爱是一种博大的爱，是无私和真挚的爱，绝对不能伴有一点儿的阴暗。班主任的爱表现在有教无类，无私无隐，表现在宽容大度，表现在让每一个学生都觉得可亲可近，可以信赖。

5．言教与身教相结合。

班主任的“言教”要做到动情、晓理、言美，也要讲究适时、适量、适体，要让学生听到最温暖、最善良、最激情、最善解人意、最富有激励价值的语言，做到字字入耳，字字入心，水滴石穿，融雪销冰。也要学会行不言之教，获取“此时无声胜有声”的理想效果。班主任的“身教”应遵循“其身正，不令而行”的原则，遵循示范性、榜样性的原则。班主任的人格魅力是最具教育影响力的因素，班主任必须注重不断地规范自己，完善自己，提升自己，达到“登高而招，臂非加长也，而见者远”的理想的教育影响境界。

6．少一些围追堵截，多一些循循善诱、因势利导

学生的日常行为需要规范，需要纠正，需要遵守规则，制定必要的班规班法和制度约束是必要的，要基本遵循“事属可行，就叫他行；事不可行，禁止他行”的原则。但是人都是对于过度的纪律要求持反抗态度的，因此要讲“礼之用，和为贵”，讲“和而不同”，大的方面要统一，但小的方面要允许个性的奔放和自由。比如古代建筑“长城”和“都江堰”就是很好的例子，特别是“都

— 12 — 江堰”流传下来的治水六字诀“深淘滩，低作堰”和八字真言“遇湾截角，逢正抽心”极具启示意义。

7．班级管理是科学。

班级管理是对人的管理，是一种社会化的管理，因此班级管理是一门复杂的科学。班主任必须遵循科学的原则，坚持科研的态度，探求科学的方法。班主任为了达到班级管理的理想效果，必须深刻地研究学生，必须积极地探讨方法，必须有浓冽的科学探索意识。要善于学习借鉴成功的管理经验，要关于反思和总结工作中的得失，要敢于尝试和创新工作方法，要形成自己对班级管理的科学的观念和思想，要像追求获取科研成果那样追求班级管理的成就。

8．学生是成长的主人，自我教育是最好的教育。

在班级管理中必须突出学生的主体地位，一定要强调学生自我教育和成长的自觉意识，必须让学生为自己负责。要让学生参与规章制度的建立，参与班级活动的计划、实施与总结反馈；要让学生担负一定的班级事务，承担一定的工作责任；要让学生自我制定成长的目标，自我检测努力的进度；要努力让学生成为班级的主人，养成自我约束和教育的习惯；最好的教育是自我教育，自我教育是在充分理解教育意义基础上的切合自身实际的规范与提升。

八、班主任自我提升与发展

［爱学习、善反思、勤写作，做一个有思想的班主任］

多才多艺的班主任，最受学生欢迎，知识渊博的班主任最让学生敬重，富有教育智慧的班主任最受学生信赖，思想深刻的班主任才堪为学生的人生导师。而多才多艺、知识渊博、富有智慧、思想深刻要靠不断地读书学习，而不断地读书学习才是持续发展的不竭动力。读书能够让班主任“腹有诗书气自华”，其实读书也能达到“腹有诗书智愈达”、“腹有诗书志更大”，读书能够使班主任达到“思接千载，视通万里”的境界。成功的班主任告诉我们，读书学习是他们生活中不可分割的组成部分，每天都坚持读书，一生都要坚持读书。成功的班主任源于读书，成功的名师痴于读书，成功的教育家最爱读书。

（一）做一个爱学习的班主任

社会发展瞬息万变，终身学习是对每个公民提出的挑战和要求，作为老师更是如此。学习对班主任来说不只是技能要求，更是一种素质要求。固步自封，闭门造车只能让人的思想更加保守、方法更加单一，教无止境，学无止境，人的管理与教育更无止境。（学习内容很多，包括学习古今中外教育教学理论与实践，学习与教书、育人、教育管理有关的知识和方法，学习国内外教育改革与发展的经验。掌握国内外教育发展动态，等等）

（二）做一个善反思的班主任

学习是吸收，反思是消化，是更高层次的学习。“学会冷静的观察与思考”（魏书生语）是班主任的工作技巧与艺术。不思考，不反思，只能让你的管理容易进入迷途，或流于形式实效性不强，或缺少理论性支撑出现发展瓶颈。经常性的反思，可以让人在激情中冷静下来，在困惑中解脱出来。学会反思，人人都能成为教育专家。

（三）做一个勤写作的班主任

学习是吸收，反思是消化，写作是生长，是最高层次的学习。这晨的“生长”是指老师思想理念的提升、能力素质的进步、人性品格的完善等等。常年笔耕不辍的人，思想会更事实深邃，思维会更敏锐，思考会更深刻，对教育、对学生、对管理的理解也会更加透彻、清晰，教育工作的幸福感也就会自然而来。

（四）做一个有思想的班主任