银行支行柜员先进事迹

银行支行柜员先进事迹（精选6篇）

1.银行支行柜员先进事迹 篇一

在中南财大面试，本人认为是史上最坑爹的面试，等了一下午，四个人进去，各自自我介绍，说完了，说了下旁边两个法学专业的同学可能不太适合进入银行，选择岗位的时候谨慎点。之后什么也没说，直接出去了，下一批接着。

然后在武汉理工华夏学院笔试，机房不错，三台电脑连着，一排三个人很近，还有一瓶冰露的矿泉水，细节做的不错。题目应该是部分相同，也有不同的部分，应该是从题库中随机选的。第一部分是5分钟的什么直觉测试，这个没什么好说，瞎猜呗，一大对乱码的符号，生僻字。第二部分150道题目，2小时20分钟左右吧。行测没有一道国考的原题，昨天考过公务员的人说这个要难多了，计算题比较多，没计算器，只能笔算。资料分析，数学的题目相当费时间，简单的算了一些，复杂的直接猜了。综合知识设计银行金融(把公共基础搞定这些不成问题)，市场营销，管理学，统计学，货币学，会计，计算机。还考到习主席的中国梦，两会，“国五条”，建行的经营理念，宣传口号等一些基础的东西，建行历史没考。英文四篇短文20题，六级的单词量稍微少了点，不足以应付遇到的生词，题目比较简单，最好留30分钟。之后30分钟200道性格测试题，基本上可以提前搞定。总之呢，考试要学会舍弃，做好自己相关专业的知识就够了。我认识几个同学，有学法律的，计算机的，英语的，甚至学传媒的，音乐的都报了。不好说，相关性不强的专业最好不要报银行，来了也是打酱油。

2.银行支行柜员先进事迹 篇二

2008年,在九台市委及文明办的领导下,农发行将文明建设工作列入重要议事日程。2009年被评为吉林省精神文明建设工作先进单位。

一、 基础工作方面

领导重视。2008年以来,领导班子研究制定年度工作计划时,都要专门研究精神文明工作。党支部分工一名支部委员、副行长主抓这项工作,日常工作由支行办公室负责。

在日常工作中,支行党支部在研究年度、季度工作时,都要研究精神文明建设工作。做到文明建设与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。行内开展的各项活动都有方案,有记载。支行各项制度健全,职工人手一册,制定了优质文明服务标准,各项业务工作都有操作流程。每年至少征求一次行内外群众及企业单位意见,召开一次义务监督员会议,每半年发放一次征求群众意见表。

积极开展宣传活动,今年开展了学习党章活动,深入学习实践科学发展观、反对腐败行为活动,在学习园地出了墙报,还开展了宣传农发行企业核心理念、对外宣传用语活动。及时向上级行反映业务工作的先进作法。

二、 思想道德建设方面

支行有理论学习制度,年度有学习规划,人人有笔记。党支部成员每季度召开一次理论中心组学习会,都有读书笔记和心得体会文章。按时上党课、召开党员大会,请党校教师上党课,支部成员每年做一次述职述廉报告;积极开展创建四好班子活动,支行班子市行行长会上受到了表彰,每半年召开一次职工思想行为分析会,党风廉政建设专题会,开展了廉洁办贷十不准教育活动。

积极开展爱国主义、集体主义、社会主义教育活动、开展经常性的思想道德和职工行为规范教育。今年,农发行总行出台了信贷管理、财务会计、安全保卫、人事管理违反规章制度暂行办法。支行组织了专题学习,职工全面掌握了公民基本道德规范、中央倡导的时代精神及《九台市市民守则》,有体现行业特点的职工守则、职业道德规范,制定了未成年人思想道德教育方案。

三、 企业文化建设方面

搞好企业文化建设,支行有文化活动室、健身活动室,开展了春节联欢、旅游活动,组织职工到兄弟行参观学习,参加了市行举办的羽毛球、篮球比赛,组织员工参加了信贷、会计业务上岗考试,每个职工都取得了一个专业以上的上岗资格证书。支行业务部室每月至少集体学习一次业务技术知识,半年举行一次考核、考试。

积极参加市里举行的各项活动。元宵节灯展我行荣获二等奖。积极参加市里号召的捐资助学、扶贫济困及两日捐活动。汶川大地震发生后,全体职工积极向灾区捐款,党员交纳了特殊党费,团员缴纳了特殊团费,工会会员也捐了专项捐款。

四、 法律纪律建设方面

积极参加市里组织的普法教育,制定了“五五”普法规划,每季至少集体学习一次法律法规。职工中没有受党纪、政纪处分的,没有违法犯罪的,没有练习法轮功的。支行安全保卫、安全生产工作,有布置、有检查。行长和主管行长每月检查一次。支行无刑事案件及责任事故。职工中无超生,婚丧事无大操大办的。

五、 环境建设方面

支行制定了健全的卫生制度,始终坚持。区域有责任人,门前有三包,重新绿化了草坪,支行环境达到了绿化、美化。使职工有一个优美的工作环境。

六、 经济效益和社会效益方面

2007年以来,我行紧紧围绕“坚持好字优先、夯实管理基础,全面推进业务大行向经营强行转变”的总体思路,着力向业务经营要效益、向组织低成本资金要效益、向不良资产清收要效益、向中间业务要效益、向强化内部管理要效益。通过调整贷款结构、存款结构、客户结构,优化了发展环境,向经营强行转变取得了初步成效。截至2008年末,各项贷款余额为27.93亿元,与上年基本持平;为支持县域经济发展累计发放贷款7.97亿元,比上年增加1.66亿元;各项存款日均余额2.63亿元,比上年增加1.13万元,增幅达75%;实现账面利润5323万元,同比增加4597万元,翻了三番;不良贷款余额及比例为3633万元和1.3%,分别比年初下降3.22亿元和11.1个百分点。

(二)积极参与和推进“粮食企业改制”,做好依法核呆工作。积极协调政府、税务局、粮食局、国有资产管理部门及审计局和土地局等部门,积极宣传农发行信贷政策和呆账核销有关规定,得到了市政府及有关部门的大力支持。通过督促市政府多次召开部门协调会,营造了良好的外部环境。为了加快工作进度,还积极协调企业破产委托管理人加班加点,推进核呆工作。对内,认真做好呆账核销申报工作。在核销呆账的过程中,注重法规学习、统一思想、及早谋划、制定方案和分解任务,明确主管行长负责抓好内部资料收集、整理、核对等工作,信贷部门主管、信贷员负责包户企业,加班加点整理复核复印借款合同和借据等材料,确保准确无误,提高了呆账核销申报材料的整理效率。2008年全省共有85户企业进行了破产清算,共核销呆账70500万元,其中,我行有23户,共核销呆账31237万元,分别占破产企业总数和核销呆账金额的27%和44.3%。这样,经连续三年核呆工作,目前我行不良贷款余额已由2006年初的48505万元下降到2008年末的3633万元,下降了92.5%。不良贷款占比由2006年初的18%下降到2008年末的1.3%,大大减轻了经营负担,优化了贷款结构。

按照“有保有压、有进有退,有所为有所不为”的原则,确定行业和客户信贷支持范围及支持程度,加强信贷进入和退出管理,做到了风险关口前移。一是大力开展客户营销工作。在能力可为、风险可控的情况下,积极营销新客户、拓展新业务、扩大贷款覆盖领域。重点营销了一批经营业绩好、信誉度高、社会影响力大的农业科技贷款项目企业——长春吉科生物技术有限公司、在全国具有较高知名度的企业——长春市朱老六食品有限公司等优质客户。二是积极搞好优质客户维护工作。对重点客户进行重点监测,密切关注优质客户特别是大客户企业的生产经营情况,及时掌握企业的资金需求情况,根据企业需要合理注入资金。继续加大对吉林天景公司的支持力度,发放产业化龙头企业贷款和收购贷款2亿元。同时,在全省率先对该公司发放合同收购贷款5000万元,目前贷款本息已全部收回,取得了非常好的经济效益和社会效益。据测算,与当地其他银行贷款相比,仅此一项即可为当地农民节约利息支出299万元,带动订单农户1.5万户,户均增收4000元左右,保护了农民种植的积极性,赢得了当地政府和农民的广泛赞誉。

3.银行柜员先进事迹（范文模版） 篇三

今年以来，共识别优质客户（5千-5万元客户）1200多户，发展理财金66 户；代售基金1300万元，人民币理财产品 1600 万元；黄金 6000克；灵通卡新开户7500户，电子银行开户2800 户；代理保险业务800万元； 信用卡发卡300余张。

勤于学习，提升自身素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，**始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。面对竞争日趋激烈的金融市场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参加函授班的学习，然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任，所以经常学习到深夜。正是依靠这种顽强的毅力，通过几年的学习，她顺利完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还通过自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干。

长期以来**同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪工行女职工。

一流服务，浇灌业务丰硕果

随着工行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。

工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，代发工资户月交易量上1000万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。

要做好工作，仅仅有较强的业务能力是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任出发在外，虽然客户不在柜台前，**见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”，责任心赢得了客户，客户主动提出转入100万元存款。

热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，**一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。去年，有一个单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾读小学的儿子，有一天她来办完业务因为忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、2000多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，**发现后，立即通知了大堂经理，并抓紧联系该客户，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当**向她举起那个熟悉的文件夹，该客户长长出了一口气，连声道谢。从此，她成为工行最忠诚的客户之一。

兢兢业业，奉献凝结无私情

市行营业部工作紧张，业务量大，**每天早7点半就来到单位，晚上通常要在19点以后才能下班，一天的工作时间近十二个小时。每年的“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，她主动放弃了休假，依然坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育问题就成了最大的难题。由于网点7：30上班，为不耽误工作，无论春夏秋冬，严寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月来形容一点都不过分。下午放学，孩子饿了，只能自己吃点方便面，**与其他母亲一样疼爱自己的孩子，所以每提起这些，总有一种对儿子的愧疚。今年春天，儿子做了扁桃体摘除手术，在儿子做完手术的第二天，**望着孩子肿胀的小脸，心痛得掉下了眼泪，但此时，正值旺季业务竞赛关键时候，因为单位人手紧张，**硬是把孩子托付给父母后就来到单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的赞同。

**兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、市行领导和同事们的好评，在市行进行的民主评议中，得分多次名列前茅，被市行评为先进工作者，连续多年考核评为优秀员工，并获得了泰安分行的表彰和奖励。

4.银行先进柜员2013年事迹材料 篇四

李xx，女，1973年2月出生，1995年8月参加工作，大专学历，现任xx联社xx信用社储蓄员。xx年，李xx同志勤勤恳恳、踏踏实实在储蓄这个平凡的岗位上创造出了不平凡的成绩。

一、加强学习，提高素质

在工作中，李xx同志坚持把学习当作提高业务技能的有效途径。她深知无论从事什么职业，都需要不断学习。学习是促进工作的“源头之水”。因此，李xx同志十分注重理论知识与业务技能方面的学习。工作之余，李xx同志还不断学习金融法律、法规等方面的知识，以提高自己的业务素质，应对不断发展的业务需要。

二、优质文明，服务客户

俗话说，顾客是“上帝”，李xx同志在工作中切实做到了这一点。在工作中她总是把客户当作自己的朋友，把客户的要求放在第一位，想客户之所想，急客户之所急，尽量满足客户的一切要求。xx有一个杂粮收购大户，日均存款余额在xx万元以上。因离xx邮政不远，一直在邮政开户存款。在今年收购旺季时，李xx同志得知客户急需零钱以备收购杂粮之用，但邮政不能满足其需求，客户因不在我社开户而不好意思到信用社兑换。她主动将零币兑换好送到客户，当该客

户要对好表示感谢时，她反倒说小事情，不值一提。她的这一举动感动了客户，客户当天就到邮政销户，将存折户开到了xx信用社。在她的带动下，xx信用社专柜的工作人员都把客户当亲人，在xx形成了良好的口碑。

三、增存有路，揽储有方

5.银行系统优秀柜员事迹材料 篇五

银行系统优秀柜员事迹材料

平凡岗位奉献忠诚 窗口服务是农行整体形象的集中展示窗口柜员就是农行服务品牌的铸造之人。在窗口服务这个平凡的岗位上如何实现人生价值公主岭支行营业室柜员用她一流的服务精湛的技能作出了朴实回答。自1992年参加工作以来以坚定的理想信念高尚的思想品质执着的职业操守真诚的服务态度敢于负责的工作精神踏踏实实工作在服务第一线。用自己的模范行动和争创一流的进取精神在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。不仅出色地完成了各个阶段的工作任务也为业务经营与发展做出了突出贡献实现了18年窗口工作无事故无差错。最近被总行授予全国农行系统优秀柜员称号成为全辖窗口单位和广大员工学习的一面旗帜和排头兵。她坚持的“三声、三心、三勤、一满意”的服务技巧和“准、快、细、好”的工作方法不仅受到了广大客户的高度赞扬也树立了农行员工的服务形象。�6�1刻苦学习精通业务 “在平凡岗位上实现自我”是的追求和理想。她刻苦学习业务知识和专业技能不断提高自己的综合素质适应快速发展的业务经营需要。为了熟悉和精通会计核算业务她每天坚持学习一小时记下了大量的学习笔记掌握了综合柜员全部业务具备了独立处理和解决复杂业务的能力。正是有了这种熟练的业务技能和过硬的本领使她在处理每一笔业务时做到了准确、及时、高效、快捷、无误深受客户赞扬。由于她业务过硬每天要处理业务200笔以上。在业务 繁忙时她经常一个人干两个人的活儿从没有任何怨言。�6�1执行制度一丝不苟 “对农行的忠诚对岗位的热爱要体现在实际工作中”这是对自己 的严格要求。她认真学习农行的各项规章制度和金融法规严格按照业务工作程序操作每一笔业务做到了执行制度一丝不苟严肃认真。为使内部核算达到“三铁”标准她为自己制定了“准、快、细、好”的业务操作方法坚持用制度规范业务使核算质量得到了不断提高。18年来经她处理的业务达到了千万笔均实现了规范化、制度化、安全化和标准化杜绝了差错和事故。正是有了这种严谨的工作态度在关键时刻才能识别真伪防范于未然。2010年4月下旬的一天一位朝阳坡的商户拿来了一张60万元的存款单准备转入外地。在审查凭证时经过认真审核反复查兑发现这是一张假存单在稳住客户的同时立即与坐班主任进行了汇报沟通并与公安局110取得了联系扣住了犯罪嫌疑人及时地避免了诈骗案件的发生。�6�1规范服务全力营销 “服务客户奉献农行”是的座右铭。在多年的窗口服务工作中她树立了顾客至上、始终如一的服务理念历练了主动、热情、真诚、规范服务的工作作风。平时她把客户放在心上想客户所想急客户所急帮客户所需。在做好本职工作的同时她经常主动向客户推介金融产品帮助客户理财。并且利用办理业务获得的客户资源和信息在班前班后时 间主动登门服务搞好维护。在她的努力下今年以来营销存款日均512万元基金105万元代理保险98万元本利丰理财208万元成为支行营销创利能手。在登门服务中她经常帮助残疾人、老年客户积极为个体工商户兑换辅币整点钱币把服务工作做到了客户心上。她用自己脚踏实地的工作和真诚服务的汗水树立了农行员工良好的职业道德风范诠释了伟大出自平凡的道理交出了一份出色的答卷。

6.南京银行上海徐汇支行开业 篇六

1月22日，伴随着喜庆的礼炮声和缤纷的礼花，南京银行上海徐汇支行的开业暨揭牌仪式正式启动。作为上海分行开设的第二家同城支行，徐汇支行的开业，标志着上海分行的金融服务进一步地深入和扩大，也标志着南京银行的跨区域发展战略又迈向了一个新的台阶。南京银行目前在上海拥有三家网点，徐汇支行的开业也意味着南京银行在上海地区的发展扩张脚步进一步加快。

徐汇支行开设在徐家汇商圈

新设立的上海徐汇支行位于繁华的徐家汇商圈，其优越的地理条件将有助于南京银行在更广泛的领域与社会各界开展更多的交流与合作，为广大上海市民提供更加全面、快捷、优质的金融服务，同时不断推出适应市场需求的个人金融产品，以满足大众对于银行产品日益广泛深入的需求。

其中就包括目前正在热销的“日日聚金”人民币理财产品，此款产品是南京银行“金梅花”系列理财产品低风险等级的理财计划。本产品投资对象主要为银行间市场国家债券、央行票据、高等级企业债券等固定收益产品，持有期限在1～30天(含30天)的收益率为1.8％；持有期限在31～60天(含60天)的收益率为2.0％。认购金额为5万元，以1万元整数倍递增，预期收益率已扣除销售费率与管理费率。在产品存续期内任意时间提出赎回，T+O到账。认购当日也可赎回，但不计算收益，不支持部分赎回。

打造“金梅花”系列金融服务品牌

随着南京银在上海本地化发展的深入，其着力打造“金梅花”系列金融服务品牌，已形成“聚金”、“聚财”、“聚富”、“聚喜”和“聚汇”五大系列。针对不同风险承受能力的客户群体，为客户提供多方位、多层次的理财产品。南京银行于2009年到期的理财计划资产运作情况良好，已实现收益均能覆盖理财计划成本，尚未发任何本金及收益风险状况，“稳健理财”理念和服务深得广大客户的认同。

符合条件的优质客户可以申请办理“金梅花”卡，持卡人能够享受南京银行提供的一系列优先、优惠、贵宾理财礼遇，目前已加入的优惠商户涉及餐饮、健身、美容等多个领域，在享受更多优惠的同时也能彰显持卡人尊贵身份。

拓展金梅花“易贷”消费贷款业务

南京银行还特别针对不断增长的个人融资服务的需求，积极把握市场，大力拓展金梅花“易贷”系列个人消费贷款业务产品，在满足市民金融需求的同时，提升了银行品质和经营效益，获得了社会认可。

金梅花“易贷”系列贷款之“信易贷”是为特定个人客户，在约定的授信额度和期限内循环使用的一种个人无担保消费贷款，最高额度可达人民币40万元，最长授信期限2年。“房易贷”为符合南京银行系统认定要求的个人客户，以其自有住房作为最高额抵押担保，按特定的授信条件和要求取得一定的授信额度，在约定的授信额度和期限内循环使用额度的一种个人消费性最高额抵押贷款，最高额度可达人民币200万元，最长授信期限3年。二者都采取“一次授信、循环使用”的操作模式。