七宝镇城网格化综合管理中心

七宝镇城网格化综合管理中心（共5篇）

1.七宝镇城网格化综合管理中心 篇一

中坝镇中心幼儿园

综合治理网格化管理实施方案

为进一步落实幼儿园综合治理主体责任，完善综合治理机制和框架，建立横向到边、纵向到底的综合治理管理网格，按照《中坝学区综合治理网格化管理实施方案》，结合本园实际，特制定中坝镇中心幼儿园综合治理网格化管理实施方案。

一、指导思想和工作目标

指导思想：深入贯彻落实科学发展观和安全发展理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，努力构建“园长统一领导、全体教师齐抓共管、广大师生共同防范”的综合整理网格化工作机制，建立“网格管理、信息共享”的安全生产工作格局，努力推动幼儿园科学、和谐发展。

工作目标：将幼儿园的综合治理责任按照行政管理，划分若干个责任区，明确综合治理责任和工作内容，做到定人、定岗、定责，构建“责任全覆盖、监管无盲区”的网格化、单元式安全监管责任体系，推动安全生产工作迈上新台阶。

二、工作体系 按照“谁管理，谁负责”的原则，幼儿园综合整理网格化管理工作共分三级：一级为幼儿园园长；二级为保教室、总务室；三级为班主任、各任课教师和其他人员。

（一）构建以幼儿园为基本单元的“大网格”。幼儿园成立以园长为组长、总务主任、保教主任为副组长、其他成员为组员的幼儿园综合整理工作领导小组，具体负责对幼儿园综合整理工作的管理、协调和实施。

组 长：赵雄贤

副 组 长：严永贵 王 莉

成 员：许玉莲 侯晓莉 袁松文 严 霞 赵雄贤：幼儿园综合整理工作负总责。

（二）构建以各分管人员为单元的“中网格”。各负责人对分管业务范围内的安全工作负工作责任。值周教师：主要负责配合分管安全的教师安全信息特别紧急信息的报送等相关工作。

保教主任：负责幼儿园教育教学活动、招生、完成有关年报、幼儿各项竞赛、体、艺、卫活动等方面的安全工作。总务处：负责学校建筑物、用电设施及防雷防震的安全，注重基础设施建设、政府采购、财务管理、薄册征订、保险、校产管理等方面的安全工作。

（三）落实以班主任和各课任教师为基本单元的安全责任主体。

班主任是班级安全工作的第一责任人，对所在班级的安全工作负责任。每名任课教师对所任科目及围绕该科目所开展的教育教学活动安全负责；总务、后勤人员对分工范围内的安全工作负责；门卫对分工范围内的安全工作负责；全体教师按值班安排表对自己所值班时间内的幼儿园安全工作负全责。

三、工作内容

（一）加强安全教育和安全防护技能的训练。各班要上好安全教育课，做到有讲义、有记录。遵循幼儿成长规律，着力于安全启蒙教育，培养他们的消防意识、自护意识以及分辩是非的能力。要建立健全应急体系建设，编制安全重大事件的应急预案，并且按预案的要求每学期至少组织幼儿开展一次专项的处置突发事件的应急演练，使师生掌握避险、逃生、自救的方法。

（二）加强校园安全工作。要清醒认识幼儿园安全面临的形势，全面查找幼儿园安全方面存在的问题和薄弱环节，及时消除安全隐患。要通过开展防火、防溺水等安全宣传教育、组织幼儿进行疏散逃生演练等一切必要的防护措施，努力提高广大师生安全素质，严防火灾、触电和煤气中毒等事故的发生。

（三）认真开展安全隐患大检查。认真吸取各地重大安全事故的教训，重点加强对幼儿园教室、财务室、配电室、食堂以及一切有火源场所的安全检查和整改，及时消除安全隐患。加强对园舍安全隐患的检查力度。

四、工作措施

1.分工明确，责任到人。严格按照有关文件规定，切实履行安全管理职责，落实安全管理措施，按要求开展好安全管理工作。对实施网格化管理的每一个部门与责任人，切实将安全工作落实到位、责任到人。

2.建立各项安全责任制。建立制度，严格实行网格化安全管理机制，明确安全管理责任区和工作职责，工作落实及效果与年度考核挂钩。

3．严格落实责任追究制。按照“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级，层层抓落实。对因体罚、变相体罚、违反教育法规造成的幼儿伤害事故依法追究当事人及责任人的相关责任。

五、工作要求

（一）加强领导，提高认识。切实抓好安全管理工作，完善安全管理机制和框架，建立安全管理网络的重要举措，通过安全网格化监管工作的落实，使本园安全意识得到明显增强，安全管理水平得到明显提高。

（二）宣传到位，营造氛围。通过各种途径，加大对安全网格化监管工作及安全大检查的宣传力度，增强安全意识，增强做好安全工作的主动性和自觉性，切为网格化监管各项工作落实营造良好工作氛围。

（三）突出重点，确保实效。对好的安全管理方法机制进行宣传和弘扬，对安全管理的新问题新思路进行探讨，对工作出色个人进行表彰奖励，对工作不到位、管理不力、措施不严，造成不良影响的进行批评。对有关工作人员没有履行安全管理职责，导致发生安全事故的有关工作人员，依照有关规定进行处理。

中坝镇中心幼儿园 综合整理网格化管理

实施方案

二〇一六年五月三十一日

2.七宝镇城网格化综合管理中心 篇二

为适应新形势下人民群众日益增长的公共卫生安全需求, 充分发挥卫生监督员的主观能动性, 发掘现有卫生监督资源的潜力, 根据卫生监督各项法律法规以及《卫生部关于卫生体制改革实施的若干意见》等精神, 深圳市南山区卫生监督所制订了卫生监督综合执法网格化管理工作方案, 并于2009-2010年成功实施了综合执法网格化管理试点工作, 现就业务管理方面相关问题进行讨论。

1 破解三大难题

1.1 破解快速提高人员素质的难题

1.1.1 实施前的强化培训

试点工作开展前, 连续三周开展业务理论知识集中强化培训;接着连续两周开展全员大轮岗进行业务科室交叉跟班实践培训, 由原专业科室主任为带教者, 藉以提高综合执法人员的实战能力。用理论指导实践, 以实践巩固理论, 在实践中学习, 在学习中提高, 形成互帮互教的学习氛围, 经过大家的共同努力, 全体人员顺利通过了强化培训考试。

1.1.2 实施中的深度培训

综合执法任务是繁重而艰巨的, 但该所始终将提高人员素质放在重要位置, 培训工作一刻不放松。仅在综合执法实施初期的两个月摸底巡查中, 就穿插举办全所规模的各类培训班11期, 邀请专家11人次, 覆盖培训人员299人次。另外, 各科室和执法队还根据科、队自身的实际举办内部培训104期, 累计参加人员648人次。

1.1.3 培训的总体情况

据2009-2010年统计, 该所组织业务人员参加所内、外举办的各专业卫生监督培训班共54期, 参加总频次为1 583人次, 培训总学时达5 462学时, 人均年培训学时为66学时。通过上述的强化和深度培训, 使整个卫生监督队伍素质有了一个跨越式的提升。为全面推行网格化综合执法打下了良好的基础。

1.2 破解提高工作效率的难题

1.2.1 制定自选式“巡查笔录”, 工作效率成倍提升

组织业务骨干反复研究并制定出一整套便于卫生监督员在现场开展工作的自选式“巡查笔录”。召开全体卫生监督员会议:统一认识、统一标准, 实行分片包干、责任到人, 要求监督员必须实地巡查, 扎实开展。巡查摸底工作重点突出快而实, 该所以社区工作站为单位设网开展巡查。为提高巡查速度, 在极为有限的机动条件下采取“集中投放, 分散推进”的形式, 即:各执法队将人员集中运到目的地后, 监督员分散开来、实行“化整为零、单兵作战”、分头开展拉网式巡查摸底工作, 逐个社区推进, 不留死角。不仅要摸清数量, 还要摸出质量。做到排查社区不漏户、排查问题不漏项。

1.2.2 开发监督日志系统, 全盘掌控工作进度

将信息化建设作为提高工作效率的重要手段, 该所开发出综合执法监督日志信息系统。该系统可提供巡查数据录入、更新、分类、统计等功能, 便于决策层全盘掌控各片区的工作进度及质量, 为试点工作提供了强有力的信息技术支持, 为领导决策提供了科学依据。并形成了各执法队间相互追赶的良性竞争氛围, 为提高巡查效率起到积极的促进作用。

1.3 破解权责与任务分配的难题

1.3.1 合理划网, 落实权责与任务

打破原有的专业执法科室设置格局, 依照改革需求, 以实施综合执法为根本出发点, 以实现网格化管理为基本准则, 重新整合人力资源, 科学设置组织架构。按照管理职能设置3个职能科室:行政 (党务) 办公室、业务信息科、法制稽查科;按照网格化及职责分工设置8个街道综合执法队和1个预监办证科。在调整组织架构的基础上进行了配套的制度改革, 修订出台综合执法管理制度和工作程序, 为成功开展综合执法网格化管理试点工作做了很好的铺垫。按照“因地制宜、统筹规划、合理划网、层层履责”的工作原则, 明确网格化管理的人员、职责和任务, 实时采集和监控网格内被监管单位的卫生许可情况, 有关职业危害及上岗从业人员健康与培训状况, 医疗机构守法经营情况等。将全区卫生监督机构管辖范围所涉及的公共卫生从业单位及各项监督任务合理划分到网格, 做到任务包干、责任到人, 以期达到“问题能发现、事态能控制、突发问题能解决”的工作目标, 使“分区网格有人管, 格内监督有人干”的工作措施得到全面落实。

1.3.2 建立制约机制和信息互报制度

通过建立科学的卫生监督工作评价体系和考核机制, 落实稽查制度, 推动卫生监督工作网格化管理的规范运行。在综合执法中强调片区间的协调配合, 特别是发生突发事件时, 相邻片区的人员应及时互通情报并联动。

1.3.3 规范监督流程和工作制度

制定各项工作流程, 如:卫生行政许可、专项监督、举报投诉处理、行政处罚等, 明确行政处罚的权限、时限和职责、资料移交流程等, 规范工作秩序。通过建立健全一整套业务管理制度, 包括培训、会议、巡查、约谈、案件合议、定期轮岗等制度进一步促进工作的规范化, 从而不断提升全所的综合执法网格化业务管理能力和水平。

1.3.4 严格落实执法责任制、建立责任追究制

每个监督员对上级分配的“网格”负责, 每个执法队对所管辖的区域负责, 对不履行法定职责或未尽监管职责, 滥用职权者, 特别是对造成重大不良社会影响的, 要严格追究责任;对工作不力、行动迟缓、消极应付、工作推诿的科、队及卫生监督员要及时予以通报批评等处理。

1.3.5 建立奖惩机制

根据突发事件应急处理、投诉处理、重大活动安全保障、完成各项专题工作以及与其他科室的配合情况等进行绩效考核, 对在实施网格化管理和综合执法工作中取得显著成绩的科室、执法队以及监督员要予以表彰和奖励。表彰奖励采取形式多样, 如:与年终考核“评先评优”挂钩、与晋升职务挂钩, 也可通过外派进修、短期培训、考察学习等形式予以体现。

2 主要成效

2.1 全面摸清监督对象底数

2009年3-5月, 该所开展了地毯式巡查摸查工作, 全面、准确地掌握了全区监督对象第一手本底资料, 详实地采集到监控网格内各类监管对象的卫生状况及分布情况, 为政府合理配置卫生监督资源提供了科学决策依据。据统计全区共有卫生监管对象11 183间, 其中:食品从业单位5 468间、公共场所从业单位1 577间、工厂企业3 825间、医疗机构313间。全区共有各类生产经营单位从业人员274 445人, 其中:食品从业人员46 612人;公共场所从业人员12 378人;医疗机构从业人员5 656人;工厂企业从业人员209799人。通过摸底巡查, 全面系统摸清了监督对象本底, 解决了专业执法长期未能解决的本底不清难题。

2.2 对职业危害等风险隐患进行评估

在巡查摸底的基础上对企业职业危害风险进行评估, 根据实际情况设置17个风险因子, 排查到隐患单位2 119间。按照数量及风险程度分析出如下6类关键隐患项目:⑴职业卫生管理人员和制度不完全落实 (82.2%) ;⑵无有效的作业场所职业病危害防护措施 (占56.5%) ;⑶签订的企业劳动合同未告知劳动者职业病危害真实情况 (45.78%) ;⑷劳动者没有个人防护意识及个人防护用品的配戴问题 (占38.3%) ;⑸存在严重职业危害的岗位未设置警示标识和有效地中文说明 (28.5%) ;⑹未按规定组织劳动者进行职业卫生在岗体检、培训 (51.58%) 。通过风险评估, 突出了监督重点。此外, 还评估了其他专业存在的隐患和风险。

2.3 提高了监督效率及整改效果

按照以往的工作模式, 该所实现对辖区企业的职业卫生检查全覆盖至少需要4年的时间。实施综合执法网格化管理后监督效率大大提高, 一年即实现了职业卫生的全面覆盖, 2009-2010年职业卫生监督频次是2004-2008年职业卫生监督频次总和的2.43倍 (表1) 。根据巡查中发现的企业自身管理、现场职业防护、个人防护等问题将企业按风险程度进行分类为:高度职业风险、中度职业风险、轻度职业风险、无职业风险企业, 调整职业卫生工作重心, 关注重点企业。两年来, 共确定重点企业888家, 完成重点企业监督888家, 1 340间次。重点企业建档率100%, 重点企业监督覆盖率100%, 重点企业追踪整改率为100%, 重点企业负责人培训率为100%。实施综合执法管理以来, 该所实现了卫生监督工作质和量的飞跃:医疗监督覆盖率达到230%, 医师注册率达89.6%, 超范围开设科目的现象得到改善;传染病监督覆盖率达到210%, 全部疫情得到很好的控制, 没有二代病例的发生;全区公共场所实现了100%的监督全覆盖。并且, 通过区和街道两级针对管理相对人举办培训班, 强化了被监督对象的守法意识和防范行业卫生隐患风险的能力。

2.4 综合执法激发了卫生监督员的工作热情

推行综合执法网格化管理, 实施“网格包干、责任到人”的管理模式, 充分激发了卫生监督员的积极性和工作热情, 使全所形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。全所人员的精神面貌发生了巨大变化, 工作气氛空前活跃, 工作热情空前高涨, 工作创造性得到充分发挥。主动学习法律法规和卫生监督业务知识的人随处可见。同事间谈论中最多的话题是工作。各科 (队) 结合各自辖区实际采取各种创新方法各显其能, 加班加点、你追我赶, 使工作效率大大提高。巡查摸底期间, 日均工作量由最初的111间, 到后期上升到330间;最多日巡查量达到778间。

2.5 加强部门联动形成综合执法合力

在执法重心下移的同时, 该所高度重视与相关政府部门及社会组织的合作, 实现优势互补, 形成综合执法合力, 如:充分利用街道办、社区工作站的网络资源, 为巡查摸底工作提供参考。积极探索与各街道办事处“一格三员”不和谐因素科学治理体系的合作, 大大节约了政府资源、降低了行政成本, 实现了共赢。

3 不足与对策

3.1 不足

由于该所在编人员 (共41人) 偏少, 管辖区域达193平方公里, 致使综合执法的网格划分过粗, 不同程度上影响了综合执法的力度和深度。该所各综合执法队仅配备1辆执法用车, 有些片区监管面积大、监管对象分散, 多个网格共用一辆执法车辆, 工作效率受限明显。

3.2 对策

加强外部沟通和宣传, 努力开发领导层加大对该所的投入与支持力度, 解决综合执法网络化管理过程中存在的人员与车辆瓶颈问题。

3.七宝镇城网格化综合管理中心 篇三

首都城市副中心的网格化社会服务管理体系是经济社会多领域子系统相互制约、相互协调的发展过程，它的体系建设需要现代系统方法论的指导，其中的整体优化原则、结构层次原则、开放创新原则也就成为设计和实施该体系的基本原则。

一、整体优化原则

系统整体性思考是一种立足全局的战略思考，它在局部与整体的多维辨证关系中体现整体优化的特征。城市副中心网格化管理服务体系建设是在传统资源和现代资源的整合与优化中完成的，但它不是简单地表现为各管理部门与各社会领域资源的相加，而是涉及到权力、人力、财力和物力方面的优化配置，正是这种整体优化的谋略才使得城市副中心的网格化体系表现出一定的独立性特征。

首先，网格化服务管理体系的设计并非是一场对现行体制的革命，而是在保持现行行政管理体制的基础上，强调进一步强化“条上”的行政管理责任和“块上”的属地管理责任。在全区范围内科学地划分网格是重要的基础工作，但从技术形式上来看，这项工作并非是体系建设的难点。在网格划分之后，问题的关键在于“网责”的落实和执行。因此，在总体性的谋划层面上，立足城市副中心发展的实际，重点加强城乡社会服务管理体系的信息化建设，制定并严格遵守全区统一的入格标准，切实把参与社会服务管理的单位、人员、任务、责任落实到每一个网格，建立“条块”有机联动，部门和属地齐抓共管的机制，形成完备的责任体系，建立并完善结案核查反馈机制，就成为一个事关全局的思考。

其次，网格化体系要以完善信息系统为基础，以整合相关信息资源为依托。在技术上，网格化是一种数字化管理模式，是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，通过系统搜集、整合、分析、汇总相关信息和诉求。这就要求研究制定统一规范的项目指标、工作标准和操作流程，建立科学高效的社区、街镇、区三级社会服务管理综合信息系统。以整合后的信息系统为依托，广泛收集社情民意，畅通诉求渠道，加强互动交流。定期对社会服务管理各类业务信息进行汇总整理，同时加强对信息采集、更新和共享的科学管理。

从全局来看，它的系统设计也会结合通州区信息发展规划中的许多重点工程。如新城智能管理工程是确保“国际新城”城市功能高效、健康运行的基础工程，要求通州区以网格化管理为核心，建设新城市政综合管理平台，普及基层数据“一表化”采集，实现对人口、市场、食品、卫生、生产、建筑、人防、应急等领域的精细化管理；打造包含规划、土地、房屋、交通道路、地下管线等城市要素的区级三维地理数字空间体系，实现与视频监控信息的整合；建立程序化、规范化、实时化、集成化、可视化的领导决策智能支撑系统，以通州信息大厦为载体，集成新城发展、经济运行、市场监管、社会管理、公共服务等各类实时运行信息和分析数据。

另外，资源全面优化的目的是为了借助网格化体系提升综合管理执法机能。对于整体性、综合性的社会服务管理工作，要充分发挥各级平台的积极作用，采取集中办理、联合执法、综合整治等方法处理解决。众所周知，这样的效果只能在网格化社会服务管理建设中体现出来。传统的管理模式由于固有体制的约束，只能做到“形合而神不和”，因而无法做到城乡社会服务管理的无缝隙对接和动态化常态化管理。所以，在网格化体系设计中要避免这些弊端，要在空间上实现全区域覆盖，时间上实现全天候服务，工作上实现无缝隙衔接，才能实现运行上的动态化管理，服务上的全方位加强，诉求上的立体化响应。

最后应该指出的是，网格化体系是一种常态化解决社会管理问题、精细化社会服务的机制，它的正常运行需要健全的监督评估体系来保障。网格化体系的信息化优势为实行技术监督提供了技术基础，也为实时监控问题的发现、报送、分析、派遣、处置和反馈等情况提供了便利。事实上，根据信息系统自动记录的数据资料，就可以定期形成对街道、乡镇和有关部门的评价结果。只有制定科学的量化指标，形成动态的、社会公开的评价结果，并将指标纳入到党政领导班子的考核内容体系中，才能形成一个完整有效的反馈链条。

二、结构层次原则

系统论认为有什么样的结构就有什么样的功能，而系统稳定性就得益于系统结构的自我稳定性和功能的自我调节能力。网格化管理服务体系要由过去的“粗放型”向“精细型”转变、由“防范、控制型”向“人性化、服务型”的功能转变，就必须形成不同层次的新结构序列，才能达到创新社会管理与服务方式的目的。

（一）管理主体的结构层次性

社会管理体制的管理主体由党委、政府、社会组织和社会公众四部分组成，体现出社会管理主体多元化参与的特征。在党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的新社会管理格局中，这些管理主体在地位上是有层次性的，其中党委领导是根本，政府负责是前提，社会协同是依托，公众参与是基础。这种层次性原则要求各个主体之间既有区分又有协同，避免了传统管理模式下的单主体运行。同样，在网格化体系的设计中，这种主体的层次性也应该体现出来。

首先，在区级层面的组织设计上，应尽快设立区网格办和社会服务管理综合指挥中心。在职位责任的界定上，区网格办负责加强对“三级平台、四级服务”的指导，并对网格化建设及运行提出指导性意见和建议。区社会服务管理综合指挥中心负责收集由街镇、社区和网格上报的各类急难险重事件，并结合属地和部门实际，根据条块权责对事件进行分拣部署，加强督办和反馈。对权责不清、争议性大的问题，提出办理建议提交区委、区政府进行研究。

其次，在区级以下层面的设计上：（1）街道（乡镇）党政“一把手”对辖区网格化管理工作负总责，党（工）委副书记具体负责对辖区网格服务管理的统筹、协调和指导。在各个街道（乡镇）及区属有关职能部门成立网格化社会服务管理分中心。城乡社区则成立网格化社会服务管理综合工作站，构建三级（区级、街镇、社区）平台、四级服务（区、街镇、社区、网格）的网格化社会服务管理组织工作体系。（2）各社区（村）党组织书记、居（村）委会主任为辖区网格化工作的第一责任人，两委班子每位成员要至少联系一个网格并兼任网格指导员，在社区（村级）层面积极处理和协调解决网格问题。（3）每个网格设置一名专职网格长，负责本网格内各类事件的发现、收集、上报、协调处理等工作。

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总之，作为一种常态管理体系，区级网格化管理体系的主体结构设计处于核心地位。在主体结构划定的基础上，解决发现问题和解决问题的结构问题，并使两条线可以在结构上有交叉，但功能上不能重叠。只有这样才能实现网格化社会服务管理体系的良好运转。

（二）系统平台的结构层次性

网格是社会服务管理工作的基本单元，但是它的功能是在整个网格化体系中实现的。具体而言，在系统结构的层次上，搭建区级、街镇、社区三级网格化社会服务管理工作平台，并在区级、街镇、社区、网格四个层面提供不同需求的服务与管理。显然，这是以把全区网格化社会服务管理工作纳入到一张社会管理网之中为基础的，也是在把所有的人、地、事、物、组织、资源等内容进网入格以后的结构化设计。

在结构的层次性上，区级平台、街道（乡镇）平台和社区（村）级平台的地位功能是不同的：在地位的层次关系上，社区平台是基础；街镇平台是中枢；区级平台是龙头。因此，实施中要充分发挥社区（村）级平台的基础作用，调动街道（乡镇）平台的中枢作用，加强区级平台的指挥和龙头作用。同样，在区级、街道（乡镇）级、社区（村）级和网格级的网络建设中也能看到这种服务与管理的层次性，这是有效实现网格化社会服务管理体系功能运转的基础。

（三）运行机制的层次性

在工作运行中，网格化社会服务管理体系要形成“信息采集、源头发现、任务分派、问题处置、核查反馈”于一体的系统闭环工作流程，构建“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制。这主要包括：

信息采集更新机制：它要求以网格为单元，建立及时更新的社会服务管理综合数据库，要做到有人负责本部门相关信息的搜集、核查和上报。

问题源头发现机制：问题发现的途径是多元的，可以通过网格巡查制度，及时发现核实并报告各类社会问题的源头隐患；可以广泛运用热线电话、短信平台、视频探头等多种手段，拓展发现问题的渠道。

任务协调处置机制：这是在发现问题以后，通过科学划分和评估的问题层次，按照不同职责范围上报到社区平台或街道（乡镇）分中心乃至区级中心，进行协调处置。

分层处理解决机制：对工作中反映、发现的问题，实行自下而上分层解决办法。网格内能够协调解决的问题，一定要在格内尽快解决，社区内能解决的不出社区，如果本层级解决不了，应该按照职责和权限，逐层向上一级报告解决。

综合管理执法机制：网格化体系实施的是整体性、综合性的社会服务管理工作，应该充分发挥各级平台的积极作用，采取集中办理、联合执法、综合整治等方法处理解决。

总之，在技术结构上，网格化是一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，它以信息技术为支撑，以整合资源为手段，以优化服务为核心，以加强管理为重点，以建立起“精细化管理、个性化服务、社会化统筹、协调化推进、多元化参与、高效化运转”的工作机制为目标，从而逐渐形成与城市副中心经济社会发展相适应、具有通州特色的城乡网格化社会服务管理模式。

三、开放与创新原则

位于首都北京东部的通州，不是在封闭的环境中发展的，它良好的区位优势和特殊的地理位置，使其成为环渤海经济圈人流、物流、信息交汇的中心地带，这种环境上的开放性既为现代化国际新城的加速建设提供了有利条件，也加大了北京城市副中心社会管理服务的压力。但是，网格化社会管理服务体系的构建必须适应和接纳这种开放性，并对这种开放性的影响因素做出前瞻性考量，才能体现出未来城市副中心发展的适应性和创新性。

一要以动态的眼光去看待社区类型和性质的划分。如在国际新城建设过程中，今天被视为核心区建筑工地的网格，以后就会成为高档商务服务区的管理网格；在首都城乡一体化过程中，现在的农村社区也会变为城市社区；而今天的城市社区也会变为未来国际新城的国际社区，这样的变化都是开放性的，在系统结构与功能的设计中必须关注这种适应性调整和创新性适应。

二要关注网格化管理服务体系的底层开放性。在健全的网格服务管理体系中，网格层面的自治、社会参与和社会共建的力度应该是逐渐增大的。一方面，要动员相关的社会组织、驻区单位、居（村）民代表、楼门院长及各类志愿者参与社会服务与管理；另一方面，传统的职能部门、各街道乡镇，特别是社区（村）两委、社区服务站、社区社会组织等工作力量下沉到网格，是在底层自治的过程中进行的。所以，在遵循基本原则、统一规范标准的基础上，要以开放的意识鼓励底层积极探索、以活动建团、以辖区共建单位理事会等社会组织创新形式。

三是管理主体思维模式的开放性是系统主要的主观因素。首先，网格化管理要求领导干部要从过去传统、被动、定性和分散的管理模式，转变为现代、主动、定量和系统的管理思维模式。领导干部要从立足新城国际社区、智慧城区、城市副中心等要求和标准转换思维模式，不断适应和推动网格化管理的开展和实施。其次，网格化社会服务管理体系的信息化手段是管理与服务的技术工具，领导干部不能建网而不见人，尤其是领导干部要发挥信息化优势，借助虚拟手段，达到现实中的工作效果，领导干部要尽快转变工作思维模式，尽快塑造形象，做社区型干部，并将工作业绩真正体现到干部任用工作中来。

总之，网格化社会服务管理体系是利用信息化手段，推进社会服务管理精细化，解决传统社会机制遗留问题、破解当前社会建设问题和许多难点问题的重要模式，作为一项系统工程，应该在加大调研力度的基础上，加强理论研究和探讨，了解和掌握其中的薄弱环节，摸清先行先试工作的真实情况，才能在逐渐提升社会管理服务水平的基础上逐渐体现城市副中心的竞争力和影响力。

（责任编辑：赵静）

4.网格化管理服务中心自查报告 篇四

网格化管理服务中心在镇党委政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，求真务实，锐意进取，全面完成好了各项工作。自镇制定创先争优争做人民满意公务员活动以来，我办公室思想认识上有了很大提高，我们意识到在工作中还要有许多继续努力的地方。以下是自查报告。

一、不足之处

（一）工作态度需进一步端正。

对待工作缺乏认真甚至较真的态度，马马虎虎得过且过。工作积极性和主动性不高，满足于领导交代的任务，满足于面上不出问题，满足于现状。对待工作缺乏进取心，缺乏创新意识。

（二）工作效率有待提高。

工作节奏没能跟上新形势的步伐，工作效率不能完全满足各项工作需要。对文件、请示、报告跟踪督办不够，致使文件有时运转不够及时;对觉得不是很急的文件、请示、报告和事情，办理得不是很快，办事效率不高。

（三）服务态度有待提高。

工作有时比较松懈，不够严谨，还没有自觉吧群众对我 1

们的满意度作为检验工作成效的最高标准。在为领导服务上花的时间和功夫大一些，在为基层服务上做得更还不够。对各个科室的情况了解不够，不能满足人民群众的需求。

二、产生不足的原因

（一）理论学习不到位。

没有意识到理论学习的重要性，认为理论学习就是走形式，是浪费时间，因此学习并不积极，通过这次自查自纠活动，意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化，导致思想认识不深刻，体现在工作上就是工作态度不端正。

（二）业务知识了解不够。

业务知识的欠缺，使得在解决问题时，有时不知道如何解答，就直接推到相关科室，这无形中让工作效率大打折扣，也不符合首问首办制的要求。

三、改进方案

（一）认真贯彻党的基本路线方针政策。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，进一步把思想统一到党的基本路线上来，从根本上打牢人生观、价值观的基础。只有用这个理论武装自己的头脑，才能使自己的人生观、价值观真正有“主心骨”，才能在纷纭复杂的社会现象中，在各种矛盾和现实诱惑中，多一点坚定,少一点动摇；多一点清醒，少一点困惑；多一点正气，少一点媚俗，真正模范实践好“三个代表”。

（二）认真履行办公室职责。

加强与区网格办和相关职能部门的工作的联系、沟通；维护镇级网格化管理信息平台的建设，以及数据库的规划和管理；落实案件的派遣、协调和处臵结果的跟踪与监督；定期组织召开网格化管理工作例会，传达上级精神、通报工作情况、落实工作任务。

（三）加强业务知识的学习。

组织办公室人员加强业务知识的学习，争取做到与业务相关的问题都能够了如指掌，不让任何一个来咨询事务的人员白来，不让任何一个来我单位办业务的人感到事难办、脸难看、门难进，真正的做到首问首办，提高工作效率。

（四）进一步提高服务质量。

牢固树立为人民服务的理念，对每一位来咨询的群众都要耐心、细致的做好解答。对于自己当时无法解决的问题，要积极和相关部门协调，寻求解决方法。要做到想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，真心实意为人民办实事，解难事，做好事，努力为群众排忧解难，同群众建立起水乳交融的关系。坚决克服那种对群众态度生硬冷的现象，全心全意为人民服务。

（五）严格遵守单位规章制度。

不迟到、不早退、不串岗，加强对办公室人员的思想教育，做到自警、自省、自重、自律，严于律已。模范遵守党纪国法和各项规定，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美

德，讲操守、重品行。

5.七宝镇城网格化综合管理中心 篇五

xxxx年，x市网格化服务管理指挥中心在x市政法委综治办的指导下，在x市市委市政府的统筹安排下，一季度，科学推进网格力量整合工作，顺利完成第一阶段任务。

（一）加强组织领导。以市委办名义印发了《关于成立x市推进网格融合工作协调小组的通知》，成立了x市委副书记任组长、市级相关领导任副组长和相关市级部门为成员单位的领导小组。召开网格力量整合会议x次，研究解决网格力量整合工作问题xx余个。

（二）夯实工作基础。一是科学划分网格。按照x市网格划分标准和要求，我市划分网格xxxx个（一般网格xxx个、专属网格xx个），二是xxxx名网格员履职到位。全市xxx名专职网格员（其中一般网格专职网格员xxx名，重点区域专属网格专职网格员x名），xxx名兼职网格员（其中村兼职网格员xxx名，专属网格兼职网格员xx名），全部履职到位。三是网格地图绘制完成。全市xxx个一般网格、xx个专属网格全部绘制完成。

（三）制定关联文件。比照x市网格整合要求，结合x实际，按时下发了《关于加快推进网格力量整合全面深化网格化服务管理体系建设的实施意见》（简委办〔xxxx〕x号）及《x市专职网格员责任清单（试行）》（简综治委〔xxxx〕x号）等x个配套文件，规范了网格员办事流程，明确了网格员职能职责。

（四）强化队伍管理。组织环保、公安、人社、安监、消防、食药监等部门对我市网格员采取集中、分类培训，确保网格员队伍业务能力不断提升。今年x—x月，共组织网格员禁毒、消防等培训x次，其中新增网格员岗前培训x次，全面完成网格员队伍上岗前的培训工作。